在舊城改造辦工作已經有一年多了，雖然時間並不太長，但是我從各位領導和同事們身上學到了很多寶貴的經驗，也看到了他們飽滿的精神熱忱，通過這些，使我有了完成拆遷工作的不竭動力。
一、充分認識舊城改造工作責任感。在拆遷工作中要以人為本，心往一處想、勁往一處使，遇到問題，相互溝通，化解矛盾，消除分歧，使拆遷工作有序推進。
二、掌握政策，吃透情況。在入戶調查與簽訂拆遷協議工作中，入戶實地丈量，區別房屋結構，按照標準分類核算。積極與拆遷戶交談，面對陌生人多做耐心解釋，用真情換心情，以情感人，既要把握政策原則，又要維護拆遷戶的最大利益，使自己作為一名拆遷工作人員的職責。
三、以拆遷改造忘我工作。為不影響拆遷工作，主動放棄雙休日休息時間，不怕路途遙遠，早出晚歸，堅持在拆遷地點，每次活動就是一個多月。為的是更多的方便拆遷戶，維護他們的最大利益，更是希望能為我縣經濟建設贏得更多寶貴時間。
四、以剛性的政策人性化的操作。在拆遷工作中後期，面對一些難度較大的拆遷戶，酌情分析，講求方式方法，耐心解釋，以情感人，以柔取勝，逐個解決。
本人一年來盡職盡責，積極工作，苦幹實幹，認真學習建設局和房管所檔案，注重學習房屋拆遷的法律法規知識，努力提高自己的政策理論及業務水平，耐心細緻，勇於負責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
自今年3月份抽調到縣建設局房產科工作以來，我先後參與了縣皮防站、結核病和精神病醫院共戶的摸底複核和簽訂搬遷協議工作。4-12月，先後完成了湯家莊、石橋街、果品公司片區、經貿局(1-2期)片區共戶的簽訂搬遷協議工作。
在拆遷工作中，我具體負責協議簽訂工作，認真細緻，熱情報務，沒出現任何紕漏。《拆遷補償安置協議》是拆遷補償安置工作的重要文書內容，事關拆遷當事人的基本利益，也是記錄拆遷補償安置資訊，體現拆遷工作質量，規範拆遷工作行為的重要標誌。
我在協議簽訂過程中，從條款專案的登記、字跡、數字、時間、簽名的填寫，協議序號的編排和具體補償內容的核算統計等都做到嚴謹細緻，確保做到所籤的《協議》字跡端正、內容清楚、專案齊全、計算正確、序列規整。避免了出現協議塗改，損壞，錯寫、漏寫補償專案，簽名錯誤，填寫統計錯誤、編報錯誤等，給協議的歸檔、查閱、管理和拆遷戶的各項手續辦理帶來很大方便。通過嚴格規範拆遷協議簽訂標準，有效地促進了《協議》簽訂質量的提高，既方便了拆遷檔案管理，提高了服務水平，也減少了不必要工作矛盾的發生，保障了拆遷工作的健康有序開展。
在拆遷過程中，我多次深入到拆遷一線，深入到拆遷戶家中，做深入細緻的動遷工作，有時要跑十幾趟，耐心講解拆遷政策，積極與被拆遷戶溝通，得到了理解與支援。堅持“先易後難”的原則，從拆遷戶的家庭成員、社會關係入手，尋找“關係網”，利用晚上、中午、雙休日等時間進行走訪，動員簽訂協議書。
在處理拆遷矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的重點和熱點問題上，始終堅持特事特辦，急事快辦，難事巧辦，笑臉相迎，客氣接待。對政策有明文規定的及時答覆;對重大複雜的疑難問題及時彙報，明確以後及時回覆，真正做到事事有落實，件件有著落。在工作中堅決維護拆遷政策的統一性，嚴格按照政策和規定辦事，杜絕“人情標準”、“暗箱操作”，確保了拆遷工作公開、公平、公正。
徵地和房屋拆遷是一個涉及群眾利益的民生工作，也是一項敏感性極強的工作，它是架在黨和政府與老百姓、經濟發展與社會穩定之間的一座橋樑，受到群眾和政府的深度關注。這對長期在機關工作的我來說是一個挑戰。
面對挑戰，我和我的同事們始終堅持“牢記責任、以理服人、以情感人、以行導人、以愛助人”的工作準則，在工作中學習，在學習中不斷實踐。需要我們拆遷工作人員有“忘我”的敬業精神和“細緻”的工作態度，需要我們帶著耐心、關心、細心、責任心與拆遷戶交流溝通，對拆遷戶的牢騷、抱怨、指責、漫罵，回報以傾聽、安慰、理解、包容，在僵持中堅持，在溝通中發現，在細節中突破，最終贏得拆遷戶的理解和配合。
作為第一批抽調幹部的一員，來到花塘官廳專案和城南棚戶區改造專案做拆遷工作已有近半年時間，在縣委、縣政府的統一領導和安排下，我肩負著職責，滿懷著感情，投入到工作中。通過近半年的工作實踐，體會到做好拆遷工作要注意把握以下幾個方面。
1、擺正位置，做到態度端正。
這次作為工作組成員參與拆遷工作，來到與群眾打交道的第一線，與拆遷戶零距離接觸，這是組織上給了我一次從做群眾工作中審視自己、磨鍊自己、提高自己的鍛鍊機會。學會群眾語言，深層次的瞭解群眾心理和利益需求，向基層幹部職工學習開展群眾工作的方式方法，向工作組其他成員取長補短，當好學生，充分發揮自己的主觀能動性，沉下心來，多觀察，多瞭解，多運用，做好政策法規的宣傳員，社情民意的調研員，解難創優的服務員。
2、掌握政策，做到心中有數。
政策的掌握是做好拆遷工作的根本。拆遷工作情況複雜，法規條款涉及政策的連續性、系統性，拆遷物件型別很多，只有對拆遷政策有比較全面地瞭解，才能把握做拆遷工作的原則性，與拆遷戶打交道時才能有據可依，有規可循。掌握了政策，做到心中有數，才能對政策加以融會貫通，在恪守原則性的同時加以靈活運用。
3、摸清情況，做到有的放矢。
只有摸清了拆遷戶的基本情況，家庭人員結構，主要社會關係，尚未簽約的矛盾焦點等問題，同時將拆遷戶的情況建立一戶一檔，掌握好第一手資料，才能依據政策，針對個體情況，有的放矢的做思想工作，陳述事實，宣講政策，分析利弊。
4、換位思考，做到以人為本。
在房價節節攀升的今天，面對要拆遷的住房，拆遷戶承受著物質和精神上的'兩大壓力，吵吵鬧鬧、罵罵咧咧的情況難以避免。如果一味的去講政策，不換位思考，就不能真正掌握拆遷戶複雜的心理，就很難與拆遷戶有心與心的交流，只有理解了他們，才能產生共鳴，對他們的擔心加以疏導，對他們的不理解加以解釋，讓他們儘量以理性、平和的心態商談拆遷的有關事情。
回首半年多的拆遷工作，每一戶的簽約都充滿艱辛，都凝聚著工作人員的心血和汗水，令我深切體會到“細節決定成敗，用心才能發現”的道理。在以後更艱難的拆遷工作中，在上級的統一領導下，我和我的同事們將繼續總結經驗，完善自我，全力以赴，攻艱克難，為我們的“和諧蓮花，美麗蓮花”奉獻真誠和努力。
5月末，我有幸被區委、區政府選派到保利集團金廠鎮躍進片參與房屋拆遷工作，在陳局長、林主任領導下的第一組負責保利A、B段的拆遷工作，這是組織對我的關懷和信任，給了我一次難得的鍛鍊機會。通過這2個月的鍛鍊，我的個人能力得到了很大提高，併為以後的工作積累了寶貴的財富，現將我2個月來的工作和感受彙報如下：
一、目前工作進展情況
保利A、B段：動遷覆蓋住戶114戶，我們後備幹部於5月26日進入動遷地段開展動遷工作，截止目前成功動遷89戶，尚有25戶未動遷。
二、拆遷工作的心得體會
(一)快速學習動遷政策，做好動遷充分準備。
我們這些後備幹部都是從機關直接到一線作戰，以前沒有動遷工作經驗，所以必須掌握國家和省、市的拆遷政策，通過學習，把國務院頒佈第590號令《國有土地上房屋徵收與補償條例》、市政府13號檔案《通化市土地房屋徵收與補償實施辦法(暫行)》等檔案吃透弄懂，只有這樣在做被動遷戶工作的時候才能有理有據，工作才能順利開展。
(二)學會換位思考，從被徵收戶的角度考慮問題。
被徵收戶的居住條件相對都較差，大多經濟條件不是很好，因此有很多被動遷戶想借此改善一下居住條件，提出的條件大都很高，我區的動遷政策和他們的心理預期差距大，因此對我們工作人員的態度很冷淡。我們只要從被動遷戶的角度考慮問題，真誠的和他們溝通交流，才能逐漸的轉變被動遷戶的態度，對我們才能由拒絕到接受。
(三)動真情，以情感人。
平時我從事的農業工作雖然和基層接觸不少，但我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道，還是是非常珍惜的，和他們聊家常，耐心、細緻向他們解釋我區城鎮建設牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不動遷的造成的嚴重後果，排除被動遷人思想障礙和對立情緒，讓被動遷人全面瞭解情況，理解政府工作，以一顆真誠的心來說服和感化動遷戶，讓他們真正從感情上接受和認可我們，不覺得我們是動遷工作人員，而是他們的朋友，這樣工作就好開展多了。
(四)有耐心，多用心。
在動遷工作中，往往被徵收人在簽訂協議時常常搖擺不定，有時前一天談的好好的，第二天不知道什麼原因就改變主意了，遇到這種情況時，我們從沒有灰心過，而是積極的與他們溝通交流，找到問題的癥結所在，然後耐心的做通被動遷戶的思想工作。
有個被動遷戶戶委託女兒負責談動遷條件，可是她女兒在長春工作兩三個月才回來一次，我們只能做她本人的思想工作，經常是她本人的工作已經做通了，表示第二天簽訂協議，但是常常到第二天就改變主意了，遇到這種情況，我們繼續積極的與她溝通，找到她改變主意的原因，經過反覆十幾次思想工作，終於簽訂了協議。
通過這些事，我體會到機關工作可能會遇到各種不同的問題，有時已經找到了問題的解決辦法，但是往往容易旁生枝節，又出現了新的情況，這就要求我們機關工作人員要有耐心，經得起各種考驗，才能解決問題，拆遷工作進一步鍛鍊了我的韌性，提高了我承受壓力的能力，以適應以後的工作。
(五)講方法，防止激化矛盾。
躍進農民曲瑞文妻子由於暴力阻撓動遷，被刑事拘留，為防止工作急躁而激化矛盾，我們小組成員分批到曲瑞文家談心，但迴避動遷和他妻子被刑事拘留事宜，待他妻子釋放返家後，我們又多次去其家探望，深深的感動了夫妻二人，最終經短短2次洽談成功簽訂了動遷協議。讓我們感到前所未有的快樂，群眾的感激和誇獎就是我們工作最大的動力，在機關工作與群眾打交道時，有時難免會遇到群眾的不理解，甚至誤解，我們一定要講工作方法，不要激化矛盾，一定要先緩和群眾情緒，在解決問題，讓群眾滿意。
(六)提高團隊意識，共同協作。
動遷工作牽扯麵廣，會遇到各種各樣的困難和問題，這就要求我們組的所有成員要團結互助，共同協作，面對困難和挫折時，互相鼓勁，共同尋找解決問題的途徑，我們保利一組的所有成員在林主任帶領下是一個溫暖的大家庭，法院金廣術、民政局王永巨集、水利局韓偉及我本人在這個家庭裡我們互相關心，互相幫助，並肩作戰，共同解決工作中遇到的各種難題，我一定會把這種團隊協作精神發揚到以後的工作中，在送人玫瑰的同時手有餘香。
三、動遷工作的創新工作方法
動遷工作要講工作方法，要有側重。被徵收人都有攀比心裡，往往是鄰居看鄰居，不籤就全不籤，有一戶要是簽了，就可能帶動周圍鄰居，所以一定要選準突破口，工作有重點。
如：我們剛到保利動遷地段動遷階段，被動遷戶很不配合我們，工作已經開展了8、9天，可是沒有一戶籤。我們在做被動遷戶思想工作的同時，積極研究如何打破這個僵局。後來我們把這個突破口選在了金廠鎮退休老幹部身上，因為他相對了解動遷政策，並在當地具有一定威信，有很多住戶看他的動向。當然老人的工作也是較難做的，但是我們並不氣餒，我們真誠的和老人推心臵腹的交流溝通，最後老人被打動了，在完全按照政策規定的前提下，帶頭主動和我們簽了協議，之後有很多鄰居看姚鳳林老人都簽了，也相繼簽了協議。
通過重點突破，以點帶面，一戶簽約帶動一大片的方式，我們的工作有了新進展。通過這件事，我體會到無論做什麼工作都要有側重點，有很多工作是有關聯的，只有抓住了重點，才能牽一髮而動全身，所有工作往往會迎刃而解。
通過這2個月的拆遷工作，我學到了很多在機關日常工作中學不到的知識，這要感謝區領導和組織部門能夠給我這次難得的學習和鍛鍊機會，在以後回到工作崗位時，我一定把這些知識運用到工作中，更好的解決工作中遇到的各種難題。我會更加嚴格要求自己，積極努力提高自身綜合素質，為我區的經濟發展做出自己的貢獻，為實現東昌經濟繁榮、社會進步、貢獻自己的一份力量。
老實講，拆遷工作就是五味瓶，酸、甜、苦、辣、鹹盡在其中。一個人閱歷的豐富、經驗的積累和方法的更新都能在拆遷工作中有所感悟和收穫。我參與拆遷工作後的體會是“政策宣傳深入人心、入戶調查底子摸清、依法辦事環環推進、堅持原則公私分明、各個擊破克難拔釘”。具體表現為：
一、政策宣傳深入人心。政策是我們開展工作的前提和保證。作為拆遷工作本身政策性就非常強，要獲得被拆遷戶的理解、配合和支援，拆遷工作人員必須首先對拆遷政策和有關檔案精神摸準、吃透，並通過召開被拆遷戶會議或散發政策宣傳單等多種形式，及時將拆遷政策宣傳到每家每戶。在這個過程中拆遷工作人員必須要有“三顧茅屋”的恆心，耐心細緻並不厭其煩地進行講解和說明，幫助被拆遷戶學會算好經濟賬，從而使被拆遷戶關心、理解和支援拆遷工作。
二、入戶調查底子摸清。入戶調查是拆遷工作中非常重要的基礎工作，它決定著被拆遷戶在安置方面上所得利益。因此，入戶調查必須深入細緻地把每家每戶的情況摸清，不僅要了解被拆遷戶房屋的面積、結構、裝修及其他的附屬設施，而且還應對被拆遷戶的家庭人員、生活情況、工作單位、聯絡方式等情況瞭解清楚，特別要詳細瞭解被拆遷戶對拆遷工作的態度、真實想法和具體要求，為下一階段工作開展打好基礎。
三、依法辦事環環推進。拆遷工作應該說是矛盾最尖銳、問題最突出、衝突最集中的一項複雜工作，稍有不慎就會發生一些意想不到的事，在工作中被拆遷戶和拆遷工作人員之間的爭執可以說是司空見慣，因此我們必須按照法定的程式和有關的房屋拆遷管理條例開展拆遷工作，只有法定的程式才能更好地體現出拆遷工作的科學、合理和有序。大到政策出臺、方案制定，小到調查取證、合同簽訂，都應該按部就班、環環推進。
四、堅持原則公私分明。堅持原則是我們做好各項工作最本質的要求。拆遷工作更不例外。在拆遷工作中必須在縣上統一政策的框架下開展工作，具體實施時必須做到“五個統一”即：“政策宣傳統一、賠付標準統一、合同內容統一、辦事流程統一、資料歸檔統一”。一句話：一把尺子量到底。同時該賠付的一分錢不少，不該賠付的也不能多給一分錢，更不能隨意定價，否則只能是自己給自己找麻煩，甚至是惹火燒身。
五、各個擊破克難拔釘。無論拆遷工作做得再仔細，總會有那麼幾戶“釘子戶”。面對“釘子戶”首先應該“不畏難”才行，即使是死纏爛打也要敢於面對，敢於啃硬骨頭;其次是正面不行，就採用迂迴戰術，動用被拆遷戶的各種社會關係，如：被拆遷戶的單位領導、所轄村社或社群管理人員、其子女或親朋好友等進行勸解和說服來推進工作;其三對於說不進“油鹽”並橫蠻不講理的“釘子戶”，堅決按照法律程式該強拆的必須強拆，在執行的過程中應做到事實清楚、取證準確、處理恰當、程式合法、手續完善。
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