我作為第二批市派指導員於20xx年的7月份到位，有幸參加了遂昌縣新路灣段龍麗高速公路建設和50省道改線工程中的徵地拆遷工作。面對老大難的拆遷戶，我通過耐心細緻的說理說法，動之以情，曉之以理，取得了一些成效，也積累了一些做好農民思想工作的體會。
一、讀懂相關政策是前提。徵地拆遷政策內容繁多，磚混、磚木、泥房等各種結構的房屋以及附屬物的補償標準都一樣，其面積丈量方法也有講究。只有學懂、學透相關政策，做到心中有數後，才能與拆遷戶進行面對面的交談，才有可能做好徵地拆遷工作。
二、感情投入是基礎。面對陌生人，誰都會有一份警惕心;面對關係有裂痕的人，誰都會產生敵視的態度;面對管理者，被管理者總會有一種厭惡的心情。更何況是長年生活在一個村子裡，極少與陌生人相處，很少與“官”打交道的農民。因此，要做好徵地拆遷工作，作為工作人員就必須懂得感情投入，捨得感情投入的重要性，真正與拆遷戶建立魚水關係，才能形成“鄉里鄉親”的融洽氛圍和和諧關係，為做好徵地拆遷工作奠定良好基礎。
三、同一利益立場是根本。徵地拆遷工作，說到底是個利益調整與分配的問題，是個國家(集體)利益與個人利益的矛盾問題。讓離開長期生活的家園的拆遷戶在原則範圍內獲取最大利益並從此脫貧致富不是壞事，也不會損害到國家(集體)利益。相反，這恰恰是黨和政府的心願，是工程建設的目的。因此，政府工作人員必須以全域性的視野，在保證不損害國家整體(集體)利益的前提下，與被拆遷農民站在同一利益立場，為他們出好點子，想好思路，爭取最大的拆遷利益，謀求長遠發展，是做好徵地拆遷工作的根本。
四、把握政策原則是關鍵。徵地拆遷工作中，各種各樣的土地、房間及附屬建築物，國家都制定了一定的補償標準。這個標準就是徵地拆遷工作的政策原則，是不容許突破的。否則，就損害了國家(集體)利益。而且一旦突破，將會使拆遷戶之間爭相效仿，形成漫天要價的惡性局面，這將給徵地遷工作帶來更大的難度。所.以，代表政府負責徵地拆遷工作的工作人員，無論是誰，都必須以政策原則為限，公平公正地對待每一次拆遷、每一個拆遷戶，克服“會叫的鳥多吃食”現象，絕不能因為與誰的關係好就多補償，也不能因為誰會鬧會叫就多補償，要做到一視同仁，一律公平。這是徵地拆遷工作的難的關鍵所在。
五、選準突破口是重點。對於牴觸情緒嚴重、無理取鬧的村莊，要選準一個最不講道理，最會漫天要價，帶頭鬧事的典型戶作為徵地拆遷工作的突破口，以情感動、耐心說服能做通工作最好，萬般無奈之下，強制拆遷手段也要使用。總之，要突破這一個重點，並加以宣傳，成為典型示範，做到舉一反三，為全面徵地拆遷工作掃清障礙。
老實講，拆遷工作就是五味瓶，酸、甜、苦、辣、鹹盡在其中。一個人閱歷的豐富、經驗的積累和方法的更新都能在拆遷工作中有所感悟和收穫。我參與拆遷工作後的體會是“政策宣傳深入人心、入戶調查底子摸清、依法辦事環環推進、堅持原則公私分明、各個擊破克難拔釘”。具體表現為：
一、政策宣傳深入人心。政策是我們開展工作的前提和保證。作為拆遷工作本身政策性就非常強，要獲得被拆遷戶的理解、配合和支援，拆遷工作人員必須首先對拆遷政策和有關檔案精神摸準、吃透，並通過召開被拆遷戶會議或散發政策宣傳單等多種形式，及時將拆遷政策宣傳到每家每戶。在這個過程中拆遷工作人員必須要有“三顧茅屋”的恆心，耐心細緻並不厭其煩地進行講解和說明，幫助被拆遷戶學會算好經濟賬，從而使被拆遷戶關心、理解和支援拆遷工作。
二、入戶調查底子摸清。入戶調查是拆遷工作中非常重要的基礎工作，它決定著被拆遷戶在安置方面上所得利益。因此，入戶調查必須深入細緻地把每家每戶的情況摸清，不僅要了解被拆遷戶房屋的面積、結構、裝修及其他的附屬設施，而且還應對被拆遷戶的家庭人員、生活情況、工作單位、聯絡方式等情況瞭解清楚，特別要詳細瞭解被拆遷戶對拆遷工作的態度、真實想法和具體要求，為下一階段工作開展打好基礎。
三、依法辦事環環推進。拆遷工作應該說是矛盾最尖銳、問題最突出、衝突最集中的一項複雜工作，稍有不慎就會發生一些意想不到的事，在工作中被拆遷戶和拆遷工作人員之間的爭執可以說是司空見慣，因此我們必須按照法定的程式和有關的房屋拆遷管理條例開展拆遷工作，只有法定的程式才能更好地體現出拆遷工作的科學、合理和有序。大到政策出臺、方案制定，小到調查取證、合同簽訂，都應該按部就班、環環推進。
四、堅持原則公私分明。堅持原則是我們做好各項工作最本質的要求。拆遷工作更不例外。在拆遷工作中必須在縣上統一政策的框架下開展工作，具體實施時必須做到“五個統一”即：“政策宣傳統一、賠付標準統一、合同內容統一、辦事流程統一、資料歸檔統一”。一句話：一把尺子量到底。同時該賠付的一分錢不少，不該賠付的也不能多給一分錢，更不能隨意定價，否則只能是自己給自己找麻煩，甚至是惹火燒身。
五、各個擊破克難拔釘。無論拆遷工作做得再仔細，總會有那麼幾戶“釘子戶”。面對“釘子戶”首先應該“不畏難”才行，即使是死纏爛打也要敢於面對，敢於啃硬骨頭;其次是正面不行，就採用迂迴戰術，動用被拆遷戶的各種社會關係，如：被拆遷戶的單位領導、所轄村社或社群管理人員、其子女或親朋好友等進行勸解和說服來推進工作;其三對於說不進“油鹽”並橫蠻不講理的“釘子戶”，堅決按照法律程式該強拆的必須強拆，在執行的過程中應做到事實清楚、取證準確、處理恰當、程式合法、手續完善。
徵地和房屋拆遷是一個涉及群眾利益的民生工作，也是一項敏感性極強的工作，它是架在黨和政府與老百姓、經濟發展與社會穩定之間的一座橋樑，受到群眾和政府的深度關注。這對長期在機關工作的我來說是一個挑戰。
面對挑戰，我和我的同事們始終堅持“牢記責任、以理服人、以情感人、以行導人、以愛助人”的工作準則，在工作中學習，在學習中不斷實踐。需要我們拆遷工作人員有“忘我”的敬業精神和“細緻”的工作態度，需要我們帶著耐心、關心、細心、責任心與拆遷戶交流溝通，對拆遷戶的牢騷、抱怨、指責、漫罵，回報以傾聽、安慰、理解、包容，在僵持中堅持，在溝通中發現，在細節中突破，最終贏得拆遷戶的理解和配合。
作為第一批抽調幹部的一員，來到花塘官廳專案和城南棚戶區改造專案做拆遷工作已有近半年時間，在縣委、縣政府的統一領導和安排下，我肩負著職責，滿懷著感情，投入到工作中。通過近半年的工作實踐，體會到做好拆遷工作要注意把握以下幾個方面。
1、擺正位置，做到態度端正。
這次作為工作組成員參與拆遷工作，來到與群眾打交道的第一線，與拆遷戶零距離接觸，這是組織上給了我一次從做群眾工作中審視自己、磨鍊自己、提高自己的鍛鍊機會。學會群眾語言，深層次的瞭解群眾心理和利益需求，向基層幹部職工學習開展群眾工作的方式方法，向工作組其他成員取長補短，當好學生，充分發揮自己的主觀能動性，沉下心來，多觀察，多瞭解，多運用，做好政策法規的宣傳員，社情民意的調研員，解難創優的服務員。
2、掌握政策，做到心中有數。
政策的掌握是做好拆遷工作的根本。拆遷工作情況複雜，法規條款涉及政策的連續性、系統性，拆遷物件型別很多，只有對拆遷政策有比較全面地瞭解，才能把握做拆遷工作的原則性，與拆遷戶打交道時才能有據可依，有規可循。掌握了政策，做到心中有數，才能對政策加以融會貫通，在恪守原則性的同時加以靈活運用。
3、摸清情況，做到有的放矢。
只有摸清了拆遷戶的基本情況，家庭人員結構，主要社會關係，尚未簽約的矛盾焦點等問題，同時將拆遷戶的情況建立一戶一檔，掌握好第一手資料，才能依據政策，針對個體情況，有的放矢的做思想工作，陳述事實，宣講政策，分析利弊。
4、換位思考，做到以人為本。
在房價節節攀升的今天，面對要拆遷的住房，拆遷戶承受著物質和精神上的'兩大壓力，吵吵鬧鬧、罵罵咧咧的情況難以避免。如果一味的去講政策，不換位思考，就不能真正掌握拆遷戶複雜的心理，就很難與拆遷戶有心與心的交流，只有理解了他們，才能產生共鳴，對他們的擔心加以疏導，對他們的不理解加以解釋，讓他們儘量以理性、平和的心態商談拆遷的有關事情。
回首半年多的拆遷工作，每一戶的簽約都充滿艱辛，都凝聚著工作人員的心血和汗水，令我深切體會到“細節決定成敗，用心才能發現”的道理。在以後更艱難的拆遷工作中，在上級的統一領導下，我和我的同事們將繼續總結經驗，完善自我，全力以赴，攻艱克難，為我們的“和諧蓮花，美麗蓮花”奉獻真誠和努力。
在舊城改造辦工作已經有一年多了，雖然時間並不太長，但是我從各位領導和同事們身上學到了很多寶貴的經驗，也看到了他們飽滿的精神熱忱，通過這些，使我有了完成拆遷工作的不竭動力。
一、充分認識舊城改造工作責任感。在拆遷工作中要以人為本，心往一處想、勁往一處使，遇到問題，相互溝通，化解矛盾，消除分歧，使拆遷工作有序推進。
二、掌握政策，吃透情況。在入戶調查與簽訂拆遷協議工作中，入戶實地丈量，區別房屋結構，按照標準分類核算。積極與拆遷戶交談，面對陌生人多做耐心解釋，用真情換心情，以情感人，既要把握政策原則，又要維護拆遷戶的最大利益，使自己作為一名拆遷工作人員的職責。
三、以拆遷改造忘我工作。為不影響拆遷工作，主動放棄雙休日休息時間，不怕路途遙遠，早出晚歸，堅持在拆遷地點，每次活動就是一個多月。為的是更多的方便拆遷戶，維護他們的最大利益，更是希望能為我縣經濟建設贏得更多寶貴時間。
四、以剛性的政策人性化的操作。在拆遷工作中後期，面對一些難度較大的拆遷戶，酌情分析，講求方式方法，耐心解釋，以情感人，以柔取勝，逐個解決。
20xx年是全區徵遷工作掃尾年，也是區域化徵遷工作突破年。區委、區政府高度重視徵遷工作，先後選調了110多名區直及各鄉鎮、平臺新近提拔幹部和優秀後備幹部，開設了兩期“做好徵地拆遷，提升做群眾工作能力”培訓班。
培訓班學員在認真學習了相關征遷政策法律法規後，被分配到徵遷任務相對較重的幾個鄉鎮直接參與徵遷一線工作，體會到了徵遷工作的酸甜苦辣，也提升了自己的素養，為今後更好地開展工作、服務宜秀髮展奠定了堅實的基礎。
作為第二期培訓班的一名學員，在為期三個月的徵遷實踐活動中，我們徵遷實踐小組在新河水系整治工程聖埠徵遷指揮部的堅強領導和統一部署下，紮實有效地開展徵遷工作，取得了一定的成效。然而讓我們全體學員感受更深的卻是基層徵遷工作的艱辛和困難，對如何更好地開展徵地拆遷工作也有了一定的認識。
區委、區政府及大橋街道辦事處對新河水系整治工程徵遷工作高度重視，從辦事處精心選派了一名對徵遷工作有著豐富經驗的黨委委員擔任聖埠徵遷指揮部的指揮長，同時還抽調了區農業局兩名多次參與徵遷工作的工作人員和辦事處的一名工作人員到指揮部工作，加上聖埠社群的7名工作人員和徵遷培訓班的11名學員，組成了一個老中青相結合的徵遷工作組。
為了認真貫徹落實區委、區政府的百日會戰徵遷精神，推動本地段徵遷工作的有序開展，聖埠徵遷指揮部定期召開工作會議，認真學習徵遷政策，聽取工作開展情況彙報，研究部署徵遷工作，解放思想，提高認識，統一宣傳口徑，對在徵遷工作過程中出現的新情況、新問題及時提請上級領導決議。
新河水系整治工程聖埠地塊徵遷專案涉及聖埠社群民利、花山、聖埠、勝利、紅星、民合等6個居民組，專案徵地860畝，拆遷房屋 850多戶，面積18.3萬多平方米。其中非集體經濟成員191戶，面積2.3萬平方米。
針對如此繁重的徵遷工作，指揮部不等不靠，主動作為，對照工作任務，將徵遷工作人員分成兩個徵遷小組，分別由兩名社群黨支部副書記擔任小組長，充分調動黨員幹部的積極性和帶頭示範作用，實行包保責任制，明確分工，強化責任，為全面順利完成徵遷任務提供了堅強的組織保障。
聖埠徵遷指揮部的牆上，張貼著多張徵遷圖表，有徵遷地塊房屋情況示意圖，有徵遷材料收集情況統計表，還有徵遷工作包保落實進度表，可謂是分類齊全、簡明易見。這些圖表都是指揮部針對徵遷工作點多面廣、任務重、時間緊的特點而制定的，目的就是讓大家形成自我加壓、你追我趕的競爭態勢。
指揮部還建立健全了徵遷工作日彙報、周排程的管理機制，及時總結徵遷工作中的各種問題，認真分析，逐一解決。指揮長每天都和大家一起，親臨徵遷一線，指導徵遷工作，協調解決徵遷過程中的矛盾和糾紛，穩步推進徵遷各項工作的開展。
徵遷工作中的宣傳工作是推進徵遷工作紮實開展的助推器。為此，指揮部積極開展宣傳工作，在居民集中區開設新河水系徵遷工作情況公示欄，及時釋出徵遷資訊，強化了輿論引導，創造了和諧徵遷的氛圍。同時充分調動徵遷培訓班學員的工作積極性，通過上門交流、電話溝通、見面約談、親戚朋友勸導等形式耐心地做徵遷戶的思想工作，虛心聽取群眾訴求，耐心細緻地解答群眾的疑問，並及時幫助徵遷群眾解決實際困難，贏得了徵遷戶的理解和支援，為加快推進徵遷工作奠定了堅實的群眾基礎。
指揮部還積極藉助網路、報刊、電視等媒體宣傳報道新河水系整治工程徵遷工作開展情況，營造了良好的外部輿論環境。
聖埠社群所屬地塊，周邊與城市其他地塊接壤，屬於典型的城中村。歷年來，徵遷專案多、徵遷主體雜，有大橋連線線、c-14棚戶區改造、石化排汙管線改造、大湖風景區等專案的徵遷，而且徵遷年限不一、政策不一，造成聖埠社群徵遷政策較為混亂，給徵遷工作的有序開展製造了障礙。
為此，大橋街道黨委政府高度重視，經過多次討論研究並召集村民組徵求意見，制定出臺了《大橋街道辦事處聖埠社群相關地塊徵遷工作實施方案》，為更好更快地推進徵遷工作提供了理論依據和指導思想。
六、放棄休息 強化徵遷
自新河水系整治工程徵遷工作啟動以來，徵遷指揮部裡的所以工作人員主動放棄節假日休息時間，積極主動地參與徵遷工作。指揮長章昌久有段時間因為勞累過度，腹瀉、發燒，為了不影響工作，他只好每天利用中午時間外出打點滴。大家勸他回家休息，他卻笑著說：“大家都在克服困難，開展徵遷工作，我怎麼好意思休息呢?”就這樣，他硬是一邊拖著身體看醫生、一邊開展工作。培訓班的所有學員努力克服自身工作和徵遷實踐上的矛盾，積極參與徵遷工作。為了不耽誤單位工作，有的甚至將部分工作帶到指揮部，利用中午休息時間藉助電腦和網路來完成，真可謂是用心良苦。
隨著大宜城建設力度的進一步增強和我區城市化程序的不斷擴充套件，我區的徵地拆遷任務會越來越重，徵遷工作也就顯得更加急迫。區委書記李順琪在區委二屆四次全體(擴大)會議上指出，20xx年的徵遷工作，要多舉並用，要開展“區域化徵遷提升年”活動，堅持穩增並重，強力控違，全力推動區域化徵遷工作，確保市、區重點工程的順利推進。
讓我們在區委、區政府的堅強領導下，牢固樹立群眾觀念、政策觀念、效率觀念和擔當觀念，站在宜秀經濟社會發展全域性的高度，把徵遷作為當前工作的重中之重，以突破為己任，把徵遷工作當成自己的事情來辦，不等不靠，主動作為，為在大宜城建設中爭當排頭兵而努力奮鬥!
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