德魯克管理學心得體會

德魯克，被譽為“現代管理學之父”、“管理大師”，他對管理這門學科的影響之大、之深，可謂空前。接下來就跟本站小編一起去了解一下關於德魯克管理學心得體會吧!

德魯克管理學心得體會 篇【1】

管理，在我眼裡，過去一直認為都是權力的象徵，是領導的事。直到我讀了德魯克管理思想以後，我對管理的認識發生了深刻的變化。管理是一種方法論，可活用於我們各項工作中來提高工作效率取得預期的目標和效果。

看看我們身邊大大小小的企業裡，有多少管理者，因為對管理的誤解，而造成組織信譽低下，人員渙散，工人工作沒有激情，對公司沒有信心，最後導致人員流失，企業發展緩慢，甚至停滯不前，退化破產。

我們都知道，人性都是不喜歡被管。只要有人管，就會不舒服，有一種被束縛的感覺。那麼我們作為管理者，如果看到下屬犯錯，又不得不去糾正，因為這是管理者的職責。所以我們應該換一種方式，既能維護公司的形象，又能保證工作效率和人際關係。

比如，從前我一直視管理的主要內容為督促和糾正一線工作人員的工作程序和糾正工作中的違規違紀行為。成天去挑他們的毛病，試圖使他們變得更加優秀，雖然我的目的是好的，可是讓人難於接受，並不益於單位組織的發展。這樣只會使他們和我的關係對立緊張，工作效率越來越低下，越來越不自信罷了。讀了德魯克以後，我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間，給他們樹立目標，讓他們自主、自覺的去改善自己，在工作中去發現自己的不足之處。然後再站出來，問他們是否需要我的幫助，如何改進工作方式，提高效率，而不是一味的去高壓強求。

德魯克告訴我們：一個有效的管理者，不會把時間浪費在自己做不了的事情上，更不會大把時間用在對付自己的短處上，他們往往善於把握有利的形勢，做自己最擅長的事。我們說，一個高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實踐中，我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個職能就是識人、用人，在使用人才上不能求全責備，要善於發現人的長處，用人之長。一個管理者水平的高低完全可以通過用人的能力來衡量，如果一個管理者善於調動人的積極性，可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰鬥力，他就是一名優秀的管理者。反之，他就不是一名合格優秀的管理者。

當前受用人機制制約，多數多元公司不能按工作需要引進人員的條件下，就更需要管理人員根據現有工作人員情況知人善用，因材施教，用人之長，避其之短。我認為可以將現有工作人員按四類劃分進行有效管理使用：第一類是才能卓越又願為企業做出貢獻的，應給予發揮平臺予以重用，大力支援並給予肯定和獎勵;第二類是願為企業貢獻但才能不足的，應提供專業培訓和不斷的鼓勵，逐步提高他們為組織工作的能力;第三類是有一定才能但不願為企業貢獻的，應制定合理的規章和激勵制度將工作人員自身利益與企業發展緊密聯絡，激發他們的能動性為組織工作;第四類是不願為組織貢獻才能又有限的，應安排一些與組織發展關聯不大的工作，並適當採取分配機制進行約束和激勵。

德魯克管理思想精要中，與眾不同地提出了“管理自我”這一理念，並進一步提出：只有管理好自己才能管理好其他的一切。

我們說，管理並不只是管理別人，最重要的是管理好自己。因為自我管理是管理其他一切的基礎，只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員，在要求別人做到前，自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心，在生活和工作方面嚴格要求自己，做廉潔自律的表率，鼓勵下屬立足本職崗位奮發有為、改革創新、努力工作。時間對每個人來講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資，只有時間是我們租不到、借不到，也買不到的。有效的管理者與他人最大的區別在於他們非常珍惜自己的時間，時間管理是德魯克管理學中的精髓之一。在管理實踐中，我們要集中時間和精力突圍，要抓大事、抓難事、抓關鍵環節，面對工作中的難點，應選擇一個突破點，然後以點帶面，才能獲得全面勝利。

德魯克有一個很特點的論調，他說，如果一個人只知道整日埋頭苦幹，老是強調自己的職權，不論其職位有多高，他也只能算是別人的下屬。相反，一個重視貢獻的人，即便他位卑職小，也應該算是高層管理人員。把這個理論聯絡到我的工作生活中，只要我管理好自己的工作、學習和生活，合理安排時間，工作高效，充分利用外部資源，取得實效，哪怕只是為部門和組織的一方面做出了微小有限的貢獻，那也可算是優秀的高層管理者。隨著時間和經驗的積累，不斷學習改進，持續發展，我必將成為高效管理的終身受益者

德魯克管理學心得體會 篇【2】

首先感謝王總給我們推薦了《管理的實踐》這本書，真可謂開卷有益，愛不釋手。

學習了德魯克先生的《管理的實踐》確實受益匪淺，它啟發

了我對企業管理問題更深入的思考，以及在今後的工作中，怎樣借鑑別人的經驗，做好自己的工作。同時通過閱讀《管理的實踐》，也提醒了我，必須不斷學習，不斷思考，不斷創新，才能不斷提高自己的管理水平。

現在我結合在公司一年多的感受來思考我們公司的管理問題：首先，在空調最大的感受就是，企業裡的大部分員工在做“越位思考”!

也就是說，大多數管理者不去研究如何提高自身的管理效果與速度，整天看到的是下屬的缺點、其它管理部門的不協同情況，琢磨的是如何改變下屬及其它部門的缺點;而下屬不是研究自己怎樣落實公司的任務，而在批評公司政策不符合實際情況，等待別人或領導將困難解決，琢磨的是如何改變公司的管理決策。於是，員工談管理、談流程、談策略，管理者談執行、談方法、談心態。

企業的各個層面的管理就是處於這種“不務正業”的狀態：基層的作業品質不提高，管理層就無法確保任務完成的實際效果;管理的品質不提高，管理者就反成為目標達成的障礙;領導者在戰略與用人上的決策品質不提高，企業就會航行在充滿暗礁與冰山的海洋中。

還有一種常見的情況就是，“這不是歸我管，你找誰誰誰吧”，許多事情能推就推，大家能夠逃避則逃避，碰到問題往往繞道走，當面說好，轉身就發表所謂的“高見”，事不關己，高高掛起，當好好先生的處世心態較為普遍。這樣的直接危害就是公司表面一團和氣，管理層甚至對外宣稱“氛圍好”，其實其內部沒有原則，價值觀混亂，均不對公司的結果負責。對於公司的管理誇誇其談浮其表面，其實缺乏對管理學的最基本的認知和實踐。

德魯克認為管理學的核心就是：責任。要徹底公司解決目前這種狀態，關鍵是要樹立全員的責任意識!對於管理者而言，德魯克認為管理者並沒有權利，而只有責任，作為一個企業應該包括三種責任，即管理者的責任、員工的責任和企業的社會責任。管理人員要承擔責任，而不是享受權利，管理人員的權力就是享受企業的結果。作為企業的員工必須對自己的企業負責，對企業承擔的社會責任負責，同時體現了對自己負責。

有了責任感，就不會“越位思考”，“不務正業”。一天到晚指責抱怨，推卸己過。目前空調內銷今日之困，太需要的是一幫有信念，有責任感的人來擔當。

員工的責任感從何而來，德魯克先生主要提出了兩條：一是讓員工瞭解情況，二是擁有管理者的願景。讓員工真正參與進來切實瞭解企業的現狀，這需要管理層切實放下架子，以開放的心扉來和全員一起直面現實。責任是一位嚴厲的主人：如果只對別人提要求，“嚴以律人，寬以待己”的話，那對於組織責任意識提升毫無幫助，而且其本身也是不負責任的。因為員工不能肯定咱們公司是認真、負責、具有未來價值，員工們就不會為自己所在的團隊全力以赴，承擔責任。當然要使員工真正承擔起責任，公司管理的主線應建立在確保公司的目標和使命的實現，通過宣傳、推廣公司的目的和使命，讓員工的利益與企業的利益緊密結合，對不利於企業目標和使命實現的事和人給予有效的約束，讓員工自動、自發的做好本職工作，這樣才會使得工作本身富有活力，員工工作起來才會有成就感。德魯克先生指出：管理者不能只通過知識、能力和技巧來領導員工，同時也需要通過願景、勇氣、責任感和誠實正直的品格來領導員工樹立高度的責任意識。

通過較為系統的閱讀《管理的實踐》，我受益匪淺，正如德魯克先生所說：重要的是將自己的責任感付諸管理實踐，這將我今後有效工作、更好的擔當起自己人生責任的新起點。

德魯克管理學心得體會 篇【3】

無論是英特爾公司創始人安迪·格魯夫，微軟前董事長比爾·蓋茨，還是通用電氣公司前CEO傑克·韋爾奇，他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發和影響。“假如世界上果真有所謂大師中的大師，那個人的名字，必定是彼得·德魯克”——這是著名財經雜誌《經濟學人》對彼得·德魯克的評價。

7月22日，臺灣德魯克管理學家詹文明先生前來海爾大學交流。詹先生曾師從德魯克，曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。

詹先生了解到海爾CEO張瑞敏是大師思想虔誠的學習者，曾在兩年前與張首席晤面共同探討學習心得，並將海爾有關案例寫入他的新作《德魯克教你當領導》。

《海爾人》報記者藉此機會採訪了詹文明先生。

“我從德魯克那裡學的三件事”

“我從德魯克那學了三件事。”剛一落座，作為德魯克的學生，詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。

“當然，這三件事還未完全學到。”詹先生說，“第一件，德魯克每天五點亮燈，九點半熄燈，真像中國古人說的‘天行健，君子以自強不息’。第二件，德魯克每天用2小時閱讀大量的資訊，持續達60年。第三件，德魯克把個人收入的90%捐贈給非營利組織，僅留10%家用，長達半個世紀，令我動容!德魯克沒有祕書，沒有傭人，戴的手錶超過40年，穿的西裝超過50年!”

“喜歡德魯克的人，都有點‘怪’!”

“我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’。”說完恩師的生活點滴，詹先生髮表了這一觀點。

“為什麼這樣說?”這一觀點讓人很感興趣。

“因為德魯克的思維與一般人都‘背道而馳’。”詹先生說，“我認識你們的張首席也已經好幾年了，我覺得他像德魯克。”

說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維，詹先生舉了一個例子：做企業的，都認為公司的最終目的是賺利潤，但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認為企業的目的是為顧客提供產品或服務，沒有所謂的“利潤最大化”，只有“合理的利潤”：獲得合理的利潤以抵償經濟上的風險，以便更好地服務顧客，所以利潤只是企業經營的一個限制因素。“比如，現在原材料上漲，企業就不能把這個風險轉嫁在顧客身上。至於怎麼辦，這是企業你自己的事情。”詹先生說。

“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎麼來的?”記者問。

“一是天分;二是宗教觀，德魯克是一個虔誠的基督教徒。”詹先生說，“心中無神，眼中無人。”

“但中國人沒有類似於西方的基督教……”記者說。

“我想，你們海爾信仰的神就是顧客。”詹先生說。

這的確是這樣，海爾的確是把顧客永遠放在心上的!心中有顧客，就會愛員工、顧客、股東!

“學習德魯克，不在學習，而在認知!”

對德魯克，中國企業界不乏推崇者。詹先生對中國企業家在學習德魯克方面有什麼評價?

“學習德魯克，不在學習而在認知!”詹先生說。

詹先生講了一個故事：1950年至1985年，德魯克先後到過日本23次之多，主持政府高階官員、企業CEO經營管理研討會。一次會上，有位社長問道：“我們來學習西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答：“沒用!”這位社長接著問：“既然沒用，我們為什麼還要來學呢?”

德魯克說：“除非你們能將西方的管理本土化，成為日本式的管理。”

詹先生說：同樣，現在中國企業家把德魯克的理念引進來，首先必須要能夠融入中國文化，如果一味照單全收，你吸收進去後會水土不服，因為價值和文化都有差異。

“張首席花了將近20xx年學習德魯克，效果為什麼能體現出來?因為他已經將其消化了，轉化成了中國式的管理。假設張首席沒有領會老子、莊子、儒家思想等中國傳統文化中的精華，怎麼能成其大?”詹先生說，“可是中國很多企業家沒有張首席這樣的認知，我看到的大部分企業家都是認為德魯克的理念好，就趕快用，用了以後效果不好，然後歸罪於德魯克。很多人認為學習是重點，其實不是，是認知，認知錯了，學習再好也沒有用。”

詹先生認為：“中國更多的企業家是要‘術’，而不是要‘道’，‘術’是工具，‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當工具來用，就會無用。但海爾是先賣信譽再賣產品，這體現了管理的真正精髓。”

“從謙卑做起，由感恩出發”

詹先生最近出版了《德魯克教你當領導》一書，第一章的題目是：“領導來自謙卑”。

為什麼說“領導來自謙卑”?

“我們需要從謙卑做起，由感恩出發。”詹先生說，“我們就拿海爾來說，要感恩誰?感恩國家：沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客：沒有顧客哪有海爾;感恩員工，有了員工才有海爾的活力……有了感恩，自然就會謙卑。海爾做家電回收，就是以謙卑的姿態感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑，只顧今天榨取利潤，可問題是那些錢剛好明天買棺木，埋葬他自己。所以德魯克說企業承擔社會責任，第一步是先要把自己的企業做好。”

有人“始終如一”，有人“始終不如一”

詹先生與德魯克的師生情緣，可謂是“一面相見、一生追求”。1997年，詹先生前往美國加州克萊蒙特大學德魯克管理研究中心進修，從此矢志不渝地學習、傳播大師的理念。

“我做的第一件事就是傳播，一些正確的理念沒有經過有效傳播，很可能就會誤導，這會對不起德魯克。”詹先生說，“第二件事就是樂意跟企業家們分享德魯克。可惜，交流過程沒有想象中的好!”

“是因為企業家天賦不到、不理解，還是不夠投入?”記者問。

“理解是一方面，更主要是在實踐。就是德魯克說的：管理的本質不在於‘知’而在於‘行’!”詹先生說，“恰恰張首席最厲害的就是實踐!”

“但是，我看您在接受媒體採訪時，說中國的企業家很忙碌?”記者問，“這種忙碌不是真正的實踐?”

“用德魯克的話說：在一個時間裡面僅做一件事;實踐必須要專注，專注才會去思考。問題是有的企業家在一個時間裡做很多件事。”詹先生說，“德魯克真正的厲害，不是告訴你要做什麼，而是告訴你要思考什麼。一個月、兩個月、一年、兩年在思考同一個問題，就會得出精髓所在。張首席可貴的地方，就是堅持目標始終如一，幾乎如痴如醉。有的人沒法跟他比，始終不如一。”

知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要

德魯克有一本著作：《卓有成效的管理者》，說的是管理者的“有效性”。詹先生也認為：“成功”無法複製，最多隻能學習成功者的“有效性”，也就是“做對事情的能力”。

“有效性是什麼?德魯克說就是做對事。”詹先生說，“但是，有效性必須從顧客的角度去思考。你認為對了，顧客不一定認為對。”

詹先生接下來的一段話，讓人思索良久，他說：“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業統統都是問顧客‘要什麼’顏色、款式、功能，但是從來不問你不要什麼。比如現在的手機，功能一大堆，但真正用的沒幾個，顧客說‘我只要有3種基本功能的手機’，企業可能會說‘對不起，我們只有16種功能的手機’。”

大師95歲逝世，但他從來沒有“老”過!

對德魯克，記者有一個奇怪的問題，就是：他是第一次世界大戰之前(1920xx年)出生的人，但他的管理思想直到21世紀，網際網路普及的年代仍指引著管理領域的革命。

在現代文學史上，有的人產生作品就限於一個時期，甚或有的人一輩子就一部作品，就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在於他一直到老都有創新思維，他甚至對全球化，網際網路將會帶來的影響都做了精闢的分析與預見。

德魯克的預見能力很驚人：

——1942年，德魯克寫道：企業團體將變得與國家一樣重要。今天的現實是：世界最大的100個經濟體中44個是國家，56個是企業。

——1985年，德魯克告訴花旗集團主席——沃爾特·里斯頓(WalterWriston)柏林牆將要倒下。里斯頓說如果這個預言不是出自德魯克之口，他一定會認為是無稽之談。1989年，當柏林牆真的倒下時，德魯克笑著說：“我不知道它這麼快就倒了。”

——在1999年，德魯克在評論網際網路的繁榮時說：“獲取資訊的途徑並不是最重要的，組織、企業和每個人如何進行調整變革以應對網際網路的蓬勃發展才是最重要的。”

商業著作《企業重組》的作者——邁克爾·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一：“我雙手顫抖著翻開他早期的著作，因為我害怕發現他在幾十年前就預見了我最新的思想。”

大師活了95歲，但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!