入職培訓中常出現的問題

入職培訓中常出現的問題

入職培訓與其他的人力資源開發一樣，不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有：

1、過分強調文書工作;

2、資訊超載(在短時間內給新員工提供過多資訊);

3、不相關資訊(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關係的資訊);

4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);

5、過分地推銷組織;

6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄影而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);

7、閃電式(將培訓專案壓縮為一天完成);

8、缺乏對培訓專案的診斷或評估;

9、缺乏效果跟蹤。

資訊超載是入職培訓中尤為普遍的問題，以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的資訊。然而，人在一定的時間內能夠吸收的資訊是有限的。接受的資訊量超過人所能接受的程度時，人的學習效率就會下降，壓力就會上升。專案的設計者和實施者必須意識到這一點並盡力防止資訊超載。

①在培訓的初期階段只包含重要的資訊;

②提供書材料以便受培訓者課後複習，尤其是對於複雜的福利計劃和重要的主題，如公司使命和工作規則等;

③分期分階段進行培訓，使各項培訓之間有時間上的緩衝;

④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容並回答他們提出的額外問題。

需求評價活動能幫助培訓專案設計者確定將新員工所需的資訊包括在培訓專案中。這也可以借鑑頂尖級組織的做法。

設計和實施員工入職培訓專案

入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免：需求評價、設計、實施和培訓後評估。

下列10步驟在設計培訓專案時值得借鑑：

1、設立目標

2、形成指導委員會

3、入職培訓概念研究;

4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

5、調查頂級企業的入職培訓做法;

6、調查現有本公司的入職培訓專案及材料;

7、挑選內容和培訓方式;

8、試用並修改材料;

9、編制和裝訂印製視聽材料;

10、培訓主管和系統裝備。

通常情況下僱傭決定一旦做出，就應儘快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管，將入職培訓的計劃安排發給新員工。接著的培訓按計劃進行。