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業務員管理制度十篇

欄目: 規章制度 / 釋出於: / 人氣:4.27K

業務員管理制度 篇1

一、工資組成部分:基本工資+績效工資+提成+滿勤獎+工齡工資

業務員管理制度十篇

1)基本工資:1500元。

2)績效工資:500元,即每月的任務工資,每月完成上級下達的任務即得全額績效工資,如每月沒有完成任務指標按照比例扣除,如:任務是100萬元,完成50萬元,得績效工資250元。(任務見月任務分解表)

3)提成:完成任務以上部分按0.3%進行提成。

4)滿勤獎:每月在不影響工作的前提下有2天帶薪休息,如沒有休息全月工作給予滿勤獎100元。

5)工齡工資:滿一年的員工工齡工資為50元/月,滿兩年的員工工齡工資合計為100元,滿三年的員工工齡工資合計為150元,滿四年的員工工齡工資合計為200元封頂。滿五年以上的員工根據全年的工作表現和完成任務情況,按照公司的獎勵機制方案執行。

二、考勤制度:

1、夏季作息時間:5月1日----10月1日

早7點30分-----晚18點

冬季作息時間:10月1日---4月30日

早8點------------晚5點

特殊崗位另有規定的按規定執行。

2、員工應按時上下班。按指紋簽到為準,如不能簽到要和你的直接領導說明情況。如不說明視為遲到或早退。

遲到:員工未按規定時間到崗視為遲到。遲到一次罰款5元。當月累計遲到3次(含3次)取消當月滿勤獎。

早退:員工未按規定時間離崗視為早退。早退一次罰款5元。如因工作原因不能按時返回或不能回公司簽到需要和你的直接領導說明或請示。

曠工:未經請准假或假期已滿未續假而擅自不到崗者視為曠工。曠工一天按事假三天處理,連續曠工3天(含3天)扣除當月工資並予以解除勞動關係。

三、請假制度:

業務人員在完成當前工作的情況下可帶薪休息2天,休息時必須執行交叉休息,休息人員要提前和你的直接領導說明,休息者手機不得關機,如關機或拒不接電話一次罰款100元,如有特殊原因當時未接電話必須在第一時間將未接電話撥回者不進行處罰

1、請假要求:員工請假,無論何種假,除緊急情況(指個人急症,直系親屬急症,或發生意外事件),可電話同主管領導,或人力資源部請假,並於24小時之內,履行書面手續外,一律事先填寫請假單,按照準假程式,經批准方可生效。

准假許可權:( 1)部門經理:1天;( 2)副總經理:3天;( 3)總經理:3天上。

2、事假:員工因個人事務,必須親自處理的,根據工作安排以及實際情況需要酌情核給事假。員工每月事假累計不足4小時(含),視為正常出勤,超過4小時,按實際出勤以天為單位計扣,事假以天為單位扣發崗位工資。

3、病假:請病假三天以內的,由部門主管領導審批,三天以上病假憑縣級以上醫院診斷並有部門領導簽字,病假條及診斷書交人力資源備案,病假工資按事假處理辦法執行,連續病假超過一個月的取消工齡工資,工齡從假後上班起計算。

4、工傷假:員工發生工傷本人無責任的,在治療期內每月發放基本工資和工齡工資,員工發生工傷本人負次要責任的,在治療期核心發最低生活保證金即基礎工資,取消工資的'其餘部分本人違章或違反操作規程發生工傷事故,本人負主要責任的發生的工傷,不負責工資和其他福利

5、婚假:持本人結婚證,經本部門領導同意方可休假,帶薪休假為七天,結婚證影印件及假條交人力資源部存檔。

5、產假:女工生育休假為六個月,休假期間待遇沒有工資待遇保留工齡工資,超過六個月上班的取消工齡工資,工齡從產假後第一天上班起計算。

6、喪假:員工親屬(父母,配偶、子女、配偶父母、)喪亡時帶薪休假期為三天,員工親屬(祖父母)、外祖父母、偶祖、外祖父母、兄弟姐妹)喪亡時帶薪休假為1天。

四、離職:離職包括自行離職和因為違反公司相關規定辭退者。自行離職人員必須提前一個月向你的直接領導提出申請,離職人員在離職前必須和財務、庫房賬目核算清晰無往來賬目,交出客戶資料、產品資料、屬於公司的物品等,必須將手中的客戶欠條結算清,否則扣發餘額工資,嚴重者追究其刑事責任上報公安機關。離職人員不得再用公司名義處理各種事物或非法行為,一經發現將追究其刑事責任並上報公安機關處理。

五、公司形象:員工形象是品牌形象的重要組成部分,在與客戶接觸的過程中員工形象直接代表了企業品牌形象外。同樣,也可以直接利用員工形象進行對外的品牌廣告宣傳。外表儀容儀表是員工形象展現的首要途徑,那麼員工內在形象要素就可以說是員工對企業形象的一個真實反映。

所謂的企業形象是指企業內外對企業的整體感覺、印象和認知,是企業狀況的綜合反映。分為企業內在形象和外在形象,企業的內在形象主要指企業目標、企業哲學、企業精神、企業風氣等看不見、摸不著的部分,是企業形象的核心部分。外在形象則是指企業的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分,是內在形象的外在表現。

每一名公司員工都應該注重自身形象,應有良好的自身修養。不管在公司內或在公司外,都要注意服飾的整潔與得體,語言和舉止的文明,不得留長髮、鬍鬚、長指甲等。不得與公司員工和客戶發生口角及打架鬥毆現象發生,如一經發現按照公司相關規定執行。

業務員管理制度 篇2

一,認真。

我們不需要聰明的人,但我們需要的人一定是認真負責的人。任何一件事,只要你選擇了,就請你全力以赴,完美,做到最棒。否則,寧可不做。認真讓你的未來與眾不同!

二,目標。

我們需要有目標的人,告訴我們你需要什麼,我們會和你一起制定目標,並一起實現。懂得設定自己的周目標,月目標和年目標!

三,主動。

無論是與人溝通,還是做業務,請問今天你主動出擊了幾次?

業務成功的速度=勤奮*主動出擊的速度

四,不斷學習。

學習在乎你有無總結。我們希望你是個不斷學習的人,並且讓我們看到(比如定期的總結報告,比如有目的.性的提問,比如有創新)。不斷學習讓別人感到你現在就是個與眾不同的人!

五,團隊。

團隊精神的中心是你要善於分享自己的成績,分享自己的快樂,用積極樂觀的精神去影響你的隊友,把你的心開啟和你的隊友交流!

業務員管理制度 篇3

為了能在激烈的市場中立於不敗之地、增強企業的經營能力和抗風險能力、加強員工的責任感、提高銷售業績、充分發揮員工在工作積極性和創造性、制定以下規章制度:

一.在公司上班期間相關規定

1.上班時間:9:00-18:00

2.工作期間不得擅自離崗,不得遲到早退。

3.因特殊情況不能上班,應提前向部門負責人請假。

4.業務員熟記行業知識、產品的簡單操作方法、市場機會、瞭解公司與市場基

本情況。熟識公司的優勢,並能形成一套有見解的`說服客戶的理論。

二.出差制度

1.業務員出差需做好出差計劃報告。

2.出差期間,當天20:00前須把一天的客戶拜訪記錄傳送給部門負責人,如出現未及時傳送或造假行為,將算入當月的績效考核並進行扣款。

3.出差費用報銷:

⑴.車票實行實報實銷制,長沙外出以火車硬臥票製為標準(長沙周邊地區待討論)。各地、市、縣、鄉鎮車票需憑有效車票發票進行報銷,經財務人員發現有作假情況將不予報銷。

⑵.實行元/天包乾制:含當天食宿費用,車費另算。住宿需開酒店(旅館)正式發票,以發票為準視為當天出差,未開具體發票,視當天未出差。財務將以開出的發票額進行財務統計。

業務員管理制度 篇4

【摘要】:

提高業務員工作責任心,端正工作態度,扭轉當前業務開展的不利局面,達到提升業務員綜合素質,提高工作績效,開創業務工作的新局面的目的,制定本制度。

一、勞紀及日常報表提交

一、勞紀及日常報表提交

1、出勤。

每天在早上八點種以前在人力資源部簽到,簽到的過程中不許代簽、遲籤,因開展業務需要,需在業務場所滯留,須當日說明,對於不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關規定考核外,事業部考核20元/次。

2、日常報表提交。

認真按時完成工作日報、週報表及各類總結計劃。日報表、週報表將各項事宜交代清楚,並於次日上午8:30前交辦公室,不能按時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的.,按10元/次考核並重新填寫,重新填寫後仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結下月2日前交辦公室,遲交無論理由,考核30元/次,完成質量按上述規定考核。

3、按時參加公司及事業部組織召開的各項會議或活動。

無故缺席除按公司相關規定考核外,事業部考核20元/次。

二、業務開展

1、資訊收集

1)對業務員業務範圍暫作如下劃分:

羅攀:盤龍城一帶、金銀龍湖

朱黃剛:山、陽邏一帶

榮天祥:吳家山、陽邏

龔波:磨山工業園、漢陽王家灣一帶至漢口

黃方敏:王家灣沌口開發區至漢南

朱自佳:江夏至武昌火車站

海興嘯:江夏至武昌火車站

彭國祥負責武漢市及周邊其他區域,並對其他業務員的業務開展情況跟蹤抽查。業務員按劃分的業務區域開展業務活動,除各人已上報目前跟蹤重點專案外,業務活動原則上不得過界。

2)各業務員對負責區域所在建或籌建樓盤、廠房資訊應有全面瞭解。本制度下發一個月內完成對所負責區域所有資訊的收集,每遲一天考核10元,不封頂。此前每週須提交跟蹤到的資訊及計劃下週開發的新資訊數量。未完成上週計劃的考核10元,150%達成計劃的獎勵10元。資訊收集完成後,由辦公室會同業務部對業務員資訊收集情況進行考察,對虛假或有明顯遺漏的,一處考核30元。

2、業績。獎勵及處罰制度按公司下發《公司營銷人員獎懲規定》之相關內容執行。

三、本制度涉及考核項,均由業務員收到考核單後三天內將罰款交至辦公室,三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。

業務員管理制度 篇5

1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發薪金10元。

30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金20元。

超過1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金後,計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

3、請假(1)病假

a、員工病假須於上班開始的'前30分鐘內,即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病癒上班後須補區、縣級以上醫院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病癒返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定後,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發事故可由自己或委託他人告知部門負責人批准,其餘請假均應填寫《請假單》,經權責領導核准,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批准後,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回後在《出差申請單》上註明事由,經權責領導簽字按出差考勤。

5、請假出差批准許可權:三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

6、加班(1)加班應填寫《加班單》,經部門負責人批准後報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統一以《勞動合同》約定標準為基數,以天為單位計算。

(2)加班工資按以下標準計算:

工作日加班費=加班天數基數150%

休息日加班費=加班天數基數200%

法定節日加班費=加班天數基數300%

(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。

7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況於每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導稽核後,報人事部門彙總,並對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對於在考勤中弄虛作假者一經發現,給予100元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。

業務員管理制度 篇6

根據公司體現公正公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。

一業務人員薪酬由底薪佣金兩部分組成。

二底薪

標準:

片區經理月薪元+每月過程考核獎(詳見過程考核實施辦法)

業務助理月薪元+所屬片區經理過程獎的%

初級業務助理月薪:本科元,專科元(不參加過程考核)

注:新聘用員工實習期(個月)本科元,專科元,實習期滿自動轉為初級業務助理

底薪發放時間為每月日,出差人員回公司後領取底薪。

三佣金

佣金

佣金標準:佣金=提成分擔費用失誤損失(包括本政策業務管理制度市場財務制度業務人員業務費用制度範圍內的所有應承擔的損失)

底貨款兩清賬目明晰的,春節前可發放全部佣金

提成標準:提成=淨回款(返利除外)×提成係數

提成係數(指標均為百分比)

華南(西南)部部長提成係數(萬),片區經理提成係數(海南粵西(萬)珠三角(萬)粵東贛州(萬)廣西(萬));

雲貴川大區提成係數(萬):(雲貴個助理(萬)四川(萬)

華東部部長提成係數(萬),業務代表提成係數(湖北(萬)湖南(萬)

浙贛(助理人萬)福建(萬));

蘇皖滬大區提成係數(萬):片區經理提成係數江蘇上海(萬)

安徽(萬)

華北大區提成係數(萬):,片區經理提成係數(遼寧(萬)吉黑(萬)

冀北個助理(萬)冀南直供(萬)

山東大區提成係數(萬):(膠東個助理(萬)魯中(萬)魯西(萬));

西北部部長提成係數(萬),片區經理提成係數(山西(萬)陝甘寧蒙個助理(萬)

新疆(萬)河南(萬))

銷售公司後勤人員(包括財務人員)參考片區平均收入結合個人工作表現給予獎勵。

業務助理提成為該市場業務員提成總額的%,由該市場的片區經理負擔,初級業務助理不參與提成分配。

庫存細則

庫存率=(退貨總額/全發貨總額)×%

庫存率指標

長江以北庫存率為%,長江以南庫存率為%,廣東庫存率為%。

獎罰標準

庫存率減少,獎勵減少貨款金額的%;庫存增加,則扣除增加貨款金額的%。

罰款

片區經理過程考核詳見《過程考核辦法》

以公司規定的回款政策為標準,如果所屬片區內有%的客戶因超最高賒欠額度而發不出貨的.每個月考核一次,每出現一次罰款元。底從佣金中扣除。

業務代表是企業的一線人員,合理的薪酬體系能充分調動業務代表的工作積極性,原先幹多幹少一個樣干與不幹一個樣的大鍋飯制度已經被幹多拿得多幹少拿得少的制度徹底更替,至於業務人員到底該拿多少?企業在發薪水的時候究竟發多少?這需要企業建立一套行之有效的薪水制度。

業務員管理制度 篇7

1.員工如需出差洽談客戶的,先填寫出差登記表,經部門經理或主管批准,方可外出。

2.員工出差如需欲借差旅費的,到財務處填寫欲借差旅費單,經財務部和總經理稽核同意並簽字後方可領取欲借差旅費。欲借差旅費最多不可超過500元。

3.交通費:簽單,公司報銷出差過程中交通總費用的60%(且不超過此次成交額的2%,超過的部分由員工自行負責)。沒簽單,公司報銷出差過程中交通總費用的.30%。

4.住宿費:出差車程時間在3小時以內,當天可以往返的,公司不予住宿補助。如果有特殊情況的,必須和部門經理說清楚,申請住宿,經許可後方可住宿。簽單,公司報銷15元住宿費,不簽單,公司不予報銷。車程時間在3小時以上,當天不能往返的,簽單,公司報銷每人每天30元住宿費用,不簽單,公司不予報銷。

5.單筆訂單金額超過10000元,需請客戶吃飯的,如與客戶成交,公司報銷成交額的2%,不成交,不報銷。

6.出差去外地見同一客戶,最多不可超過兩次,兩次之後的費用,自行處理。如果同一客戶,第一次出差見面沒有成交,第二次見面才成交的,則按交通費,住宿費的報銷標準,給予報銷。

7.每次拜訪客戶,最多不可超過兩天,超過兩天之後的費用自行處理,超過4天,按曠工處理。

8.儘量做到自己的客戶自己見,減少出差人員,如果邀同事一起去見客戶,那麼受邀人員出差過程中所產生的任何費用公司均不予報銷。

9.出差人員出差回來後,必須在一週內,拿著有關報銷票據到財務處辦理報銷手續。

業務員管理制度 篇8

為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業務的順利發展,以及加強對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規定。

第一章出勤制度

一、全體業務人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。

二、全體業務人員上下班必須到公司報到。

三、因公,因私不能上班的,實行書面請假制度。

1.請假一日內,區域經理可直批,兩日以上含兩日,必須經總經理簽字生效。

2.特殊情況來不及書面請假,不能上班的,應向上頭報告,並事後補辦請假手續。

3.辦公室應加強考勤管理,全體工作人員要認真履行書面請假制度,請假手續交辦公室留查。

第二章業務員管理條例

業務員是公司的生命,為充分調動公司業務人員的積極性,特制定本條件,具體如下:

一、試用期業務員管理條件

1.新業務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業證原件,1張身份證影印件,1張畢業證影印件,1張個人簡歷。

2.業務員到崗後,由公司統一安排參加崗前培訓,每個業務員需通過基本培訓方可正式上崗。

3.新業務員試用期一般為1個月,公司將根據實際情況從業務員的責任心,業務能力以及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核。由總經理決定業務員轉正時間。新業務員試用期1個月後仍不能通過業務考核的做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬條件)

二、正式合同期業務員管理條件

1.業務員基本工資=底薪+提成+獎金

2.底薪計算方法

業務經理有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決工作中遇到的問題。由於領導和管理整個業務部將影響個人的業務量。

三、本著少花錢多辦事的原則,對業務費用,需事先填寫申請表,註明用途並由公司經理批准。報銷時,原始憑證必須由主管、經辦人兩人以上簽字並附清單。經財務部門核准後給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。

四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互幫精神

公司會每月憑出責任心強、業績好的優秀業務員,累計三個月可享受“金牌業務員”稱號。成為“金牌業務員”的人員,除具有帶領團隊的資格,同時還有月獎金及年終獎。

第三章業務員日常行為規範

一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級指揮。

二、必須建立週會制度,宣佈本週各位業務人員的業務情況,包括區域情況、拜訪客戶數,簽約客戶數等,需提出疑問、建議及市場動態反饋,以供大家討論。促進工作更好的開展。同時,要安排下週工作內容並作好準備。

三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。下班時間到後,必須整理好物品下班。

四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧譁,不得妨礙其他人開展業務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業務無關的書報雜誌。

五、工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應儘量縮短時間。

六、必須履行對公司機密、業務上的重要資訊的保密義務,不得將公司業務及營銷資訊洩露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

七、不得將公司資料、裝置、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批准。

八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

十、無操作資格者不得操作公司的有關裝置、器具等。

十一、客人來訪原則上應有預約,並在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。

十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、髒話。同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。

十三、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝豔抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

十四、隨時注意保持周邊環境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑菸蒂、不亂塗亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

十五、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸菸。

十六、節約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知物業處進行更換、修理。

十七、必須遵守用電規則(下班前關閉電腦、清理菸缸、切斷電源)

十八、所有裝置、器具等必須保持可正常安全運作狀態。

十九、發生傳染病立即報告

第四章業務操作行為規範

為提高業務人員素質,規範管理,防微杜漸,特制訂公司業務人員業務操作行為規範。

一、“四做到”

1.做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格等機密。

2.做到通訊暢通,不無故關機或失去聯絡。

3.做到據實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

4.做到愛護公物,不損壞公司物品。

二、業務中注意事項

(一)使用者詢價或報價注意事項:

1.業務人員聯絡客戶時,嚴格按公司公佈的價格向客戶報價及協議折扣,並記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。

2.業務人員負責向本轄區的客戶報價,若接到其他區域使用者詢價,須轉達給主管。

(二)資訊收集註意事項:

1.與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和採購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

2.在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

3.在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場需求狀況和發展趨勢,蒐集新的資訊,開拓新市場。

4.做好行銷日誌,要求明確具體,及時彙報並上交公司

5.每月定期整理和分析市場資訊,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司

(三)簽定合同的注意事項:

1.簽定合同前,瞭解客戶/商家資信,做好資信調查,有效防範資金風險。

2.簽定合同時,業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得塗改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理辦法實施細則》執行,並簽章認可,對違規者,視情節輕重給予處罰。

3.合同文字採用公司規定的標準合同。

(四)資金支付注意事項:

1.業務人員在合同或訂單簽好後,應嚴格按約定收款發貨,不得為難客戶、不得隨意更改折扣及發貨標準。

2.業務人員由於工作失誤造成資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

(五)與客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。

業務員管理制度 篇9

為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業務的順利發展,以及加強對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規定。

第一章 出勤制度

一、全體業務人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。

二、全體業務人員上下班必須到公司報到。

三、因公,因私不能上班的,必須向部門經理申請報告。

第二章 業務員管理條例

業務員是公司的重要組成部分,為充分調動公司業務人員的積極性,特制定本條件,具體如下:

一、試用期業務員管理條件

1.新業務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業證原件,1張身份證影印件,1張畢業證影印件,1張個人簡歷。

2.業務員到崗後,由公司統一安排參加崗前培訓,每個業務員需通過基本培訓階段考試(考試內容包括:產品知識、產品賣點、公司文化,企業概況,產品優勢,技術知識並能形成一套有見解的說服客戶的理論)

3.為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員採取底薪+績效獎勵+提成的工資發放制度,鼓勵業務員大膽的拓展業務。

4.新業務員試用期一般為3個月,最長不超過6個月,公司將根據實際情況,業務員的責任心,業務能力以及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核,一切以出業績為標準,業績決定業務員轉正非轉正。新業務員試用期1個月後仍不能通過業務考核的做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬條件)

二、轉正業務員管理條件

1.業務經理有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決工作中遇到的問題。

2.廣泛蒐集資訊,掌握市場動態,對有意向的客戶,利用一切可以利用的關係,創造成交機會。

3.必須全面瞭解產品的效能及特點,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款;並嚴格控制銷售費用支出,降低銷售成本。

4.認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的美譽度和信譽度,樹立企業品牌形象。5.在業務中出現問題,及時向部門主管和公司領導彙報,並提出個人好的建議。6.及時高效的完成公司領導交辦的工作,處理做到最完美,做好一名優秀的業務員就得執行公司的指令,服從安排。

7.不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利。

8.業務員要離職時必須提前一月上交書面申請,無條件協助公司做好新舊交接工作。

三、業務費用支出原則

對業務費用,需填寫申請表,註明用途並由公司經理批准。報銷時,原始憑證必須由主管、經辦人兩人以上簽字並附清單,經財務部門核准後給予報銷,否則視為不存在,費用必須實消實報,不準虛報多報。

四、業務員必須保證手機24小時開機,保持手機的暢通。

五、團隊合作精神

銷售是靠合作的,個人英雄主義是做不好銷售的。

六、業務員要具備的素質

1、要有良好的思想道德素質,做業務員要經常挾很多的貨款,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。

2、要有紮實的市場營銷知識業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。

3、有良好的心理承受能力、有堅定的自信心,永遠不言敗。

4、要有良好的口才要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。

5.業務員要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要開啟自己的思路,利用自己獨特的方法去開闢一片市場。

第三章 業務員日常行為規範

一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規章 制度,服從上級指揮,一切本著以公司利益為出發點。

二、建立週會制度,宣佈本週各位業務人員的業務情況,包括區域情況、拜訪客戶數,簽約客戶數等,需提出疑問、建議及市場動態反饋,以供大家討論,促進工作更好的開展,同時要安排下週工作內容並作好準備。

三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退,下班時,必須整理好自己工作及辦公用品下班。

四、工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應儘量縮短通話時間。

五、履行對公司機密、業務上的重要資訊的保密義務,不得將公司業務及營銷資訊洩露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

六、不得將公司資料、裝置、器材用作私用,攜帶外出須得到批准。

七、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

八、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

九、工作時間內嚴禁將公車私用,如遇特殊情況需向部門領導請示批准,視工作情況方可批准。

十、無操作資格者不得操作公司的有關裝置、器具等。

十一、對待公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、髒話,注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態,積極熱情的工作態度,做好公司內相關銷售工作,同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。

十二、業務員著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝豔抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

十三、隨時注意保持周邊環境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑菸蒂、不亂塗亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

十四、節約用水、用電、辦公用品,安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施,不準私自拆除、搬移和亂拉線路。

十五、因個人原因導致發生傳染病,特殊疾病等應立即上報公司

以上各條例條規必須遵守執行,如有違反者,將以10元-100元進行罰處,視情節嚴重給予處分並開除或交送有關法律部門處理。

第四章 業務操作行為規範

為提高業務人員素質,規範管理,防微杜漸,特制訂公司業務人員業務操作行為規範。

一、“四做到”

1.做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格內部資料等機密。

2.做到通訊暢通,不無故關機或失去聯絡。

3.做到據實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

4.做到愛護公物,不損壞公司物品。

二、業務中注意事項

(一)使用者詢價或報價注意事項:

1.業務人員聯絡客戶時,嚴格按公司公佈的價格向客戶報價及協議折扣,並記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。

2.業務人員負責向本轄區的客戶報價,若接到其他區域使用者詢價,須轉達給主管。3.業務員操作的專案必須在提前與主管溝通協商,沒有備案的詢價一律按公司報價來定,不算業績,不算提成,(備案包括:專案名稱、提成比例、專案參與環節等)

(二)資訊收集註意事項:

1.與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和採購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

2.在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

3.在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場需求狀況和發展趨勢,蒐集新的資訊,開拓新市場。

4.做好行銷日誌,要求明確具體,及時彙報並上交公司。

5.每月定期整理和分析市場資訊,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司

(三)簽定合同的注意事項:

1.簽定合同前,瞭解客戶/商家資信,做好資信調查,有效防範資金風險。

2.簽定合同時,業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得塗改,嚴格按《合同法》執行,並簽章 認可,對違規執行者,給予相應的處罰。

3.合同文字必須採用公司規定的標準合同。

(四)資金支付注意事項:

1.業務人員在合同或訂單簽好後,應嚴格按約定收款發貨,不得為難客戶、不得隨意更改折扣及發貨標準。

2.業務人員由於工作失誤造成資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

(五)與客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。

第五章 附則

第一條本制度由行政部協同銷售部制訂、解釋並檢查、考核。由銷售部全面負責本管理制度的執行。

第二條本制度自20xx年5月1日起實施。

業務員管理制度 篇10

第一章 出勤制度

一、全體業務人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。

二、全體業務人員上下班必須到公司報到。

三、因公,因私不能上班的,必須向部門經理申請報告。

第二章 業務員管理條例

業務員是公司的重要組成部分,為充分調動公司業務人員的積極性,特制定本條件,具體如下:

1、新業務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業證原件,1張身份證影印件,1張畢業證影印件,1張個人簡歷。

2、為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員採取底薪+績效獎勵+提成的工資發放制度,鼓勵業務員大膽的拓展業務。

、業務員管理條件

1、業務經理有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決工作中遇到的問題。

2、廣泛蒐集資訊,掌握市場動態,對有意向的客戶,利用一切可以利用的關係,創造成交機會。

3、必須全面瞭解產品的效能及特點,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款;並嚴格控制銷售費用支出,降低銷售成本。

4、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的美譽度和信譽度,樹立企業品牌形象。

5、在業務中出現問題,及時向部門主管和公司領導彙報,並提出個人好的建議。

6、及時高效的完成公司領導交辦的工作,處理做到最完美,做好一名優秀的業務員就得執行公司的指令,服從安排。

7、不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利。

8、業務員要離職時必須提前一月上交書面申請,無條件協助公司做好新舊交接工作。

三、業務費用支出原則

對業務費用,需填寫申請表,註明用途並由公司經理批准。報銷時,原始憑證必須由主管、經辦人兩人以上簽字並附清單,經財務部門核准後給予報銷,否則視為不存在,費用必須實消實報,不準虛報多報。

四、業務員必須保證手機24小時開機,保持手機的暢通。五、團隊合作精神

銷售是靠合作的,個人英雄主義是做不好銷售的。六、業務員要具備的素質

1、要有良好的思想道德素質,做業務員要經常挾很多的貨款,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。

2、要有紮實的市場營銷知識業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。

3、有良好的心理承受能力、有堅定的自信心,永遠不言敗。

4、要有良好的口才要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。

5、業務員要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要開啟自己的思路,利用自己獨特的方法去開闢一片市場。

第三章 業務員日常行為規範

一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規章 制度,服從上級指揮,一切本著以公司利益為出發點。

二、建立週會制度,宣佈本週各位業務人員的業務情況,包括區域情況、拜訪客戶數,簽約客戶數等,需提出疑問、建議及市場動態反饋,以供大家討論,促進工作更好的開展,同時要安排下週工作內容並作好準備。

三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退,下班時,必須整理好自己工作及辦公用品下班。

四、工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應儘量縮短通話時間。

五、履行對公司機密、業務上的重要資訊的保密義務,不得將公司業務及營銷資訊洩露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

六、不得將公司資料、裝置、器材用作私用,攜帶外出須得到批准。

七、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

八、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

九、工作時間內嚴禁將公車私用,如遇特殊情況需向部門領導請示批准,視工作情況方可批准。

十、無操作資格者不得操作公司的有關裝置、器具等。

十一、對待公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、髒話,注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態,積極熱情的工作態度,做好公司內相關銷售工作,同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。

十二、業務員著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝豔抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

十三、隨時注意保持周邊環境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑菸蒂、不亂塗亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

十四、節約用水、用電、辦公用品,安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施,不準私自拆除、搬移和亂拉線路。

十五、因個人原因導致發生傳染病,特殊疾病等應立即上報公司

以上各條例條規必須遵守執行,如有違反者,將以10元-100元進行罰處,視情節嚴重給予處分並開除或交送有關法律部門處理。

第四章 業務操作行為規範

為提高業務人員素質,規範管理,防微杜漸,特制訂公司業務人員業務操作行為規範。

一、“四做到”

1、做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格內部資料等機密。

2、做到通訊暢通,不無故關機或失去聯絡。

3、做到據實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

4、做到愛護公物,不損壞公司物品。

二、業務中注意事項

(一)使用者詢價或報價注意事項:

1、業務人員聯絡客戶時,嚴格按公司公佈的價格向客戶報價及協議折扣,並記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。

2、業務人員負責向本轄區的客戶報價,若接到其他區域使用者詢價,須轉達給主管。3.業務員操作的專案必須在提前與主管溝通協商,沒有備案的詢價一律按公司報價來定,不算業績,不算提成,(備案包括:專案名稱、提成比例、專案參與環節等)(二)資訊收集註意事項:

1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和採購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

2、在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

3、在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場需求狀況和發展趨勢,蒐集新的資訊,開拓新市場。

4、做好行銷日誌,要求明確具體,及時彙報並上交公司。

5、每月定期整理和分析市場資訊,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司

(三)簽定合同的注意事項:

1、簽定合同前,瞭解客戶/商家資信,做好資信調查,有效防範資金風險。

2、簽定合同時,業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得塗改,嚴格按《合同法》執行,並簽章 認可,對違規執行者,給予相應的處罰。

3、合同文字必須採用公司規定的標準合同。

(四)資金支付注意事項:

1、業務人員在合同或訂單簽好後,應嚴格按約定收款發貨,不得為難客戶、不得隨意更改折扣及發貨標準。

2、業務人員由於工作失誤造成資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

(五)與客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。

第五章 附則

第一條本制度由行政部協同銷售部制訂、解釋並檢查、考核。由銷售部全面負責本管理制度的執行。

業務員當月銷售超過300㎡獎勵300元現金(確認後當時發放)

業務員獲得銷冠獎勵200元現金並獲得帶薪休假一天(獎金確認後當時發放、假期自由選擇除特殊情況)

*遲到、早退第一次口頭警告,第二次遲到打掃整個公司所有衛生(三天),第三次遲到扣當月休假2天,第四次取消當月的補助。餐補100元、話補100元、任職期滿一個月發放。

為了提升業務員本身能力,並挖掘自己的潛力特定此規則了,連續三個月業績最後一名直接開除。

連續三個月業績第一公司給予額外獎勵500元現金和一天帶薪休假連續六個月業績第一公司給予額外獎勵800元現金和兩天帶薪休假

公司福利:

1、不定時選出能力突出的員工參加專業培訓。

2、公司適時組織各種娛樂活動,豐富員工生活。

3、員工生日時,公司為每位員工贈送禮品表示慶祝。(正式員工)

4、當員工逢婚、育、大病和喪等個人大事時,公司給予員工禮金或慰問金。