1、認真貫徹物業管理的各項法規、政策、標準,完成上級主管部門下達的有關任務;
2、全面負責本專案的綜合管理工作,貫徹執行公司質量、環境、職業健康安全管理體系,完成月度及年度目標管理責任考核和經濟指標;
3、負責本專案的各項安全生產工作,組織安排各類安全培訓及演練工作;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,按公司規定對員工工作實施考核,做到獎罰分明;
5、協調本專案與供水、電、氣等其他有關部門的關係,並督導各外協單位提供的各項服務;
6、完成專案其他工作職責內容和公司安排或委託的其他工作任務。
1、在分公司總經理的直接領導下,主持所轄專案全面工作。
2、負責所轄專案經營管理及日常費用支出的稽核,有效控制所轄專案費用開支,完成公司下達的年度經營目標。
3、負責組織所轄專案各項服務工作的檢查,對所轄專案的整體服務質量負責。
4、根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定,制訂所轄專案的管理制度。
5、負責所轄專案有關物業管理服務合同及相關供方的評估和控制。
6、負責所轄專案發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤。
7、負責稽核所轄專案年、月度培訓計劃,指導、監督所轄專案培訓管理員組織實施所轄專案各項培訓工作,確保培訓工作實施的有效性。
8、負責對所轄專案人員工作績效進行考核。
9、完成上級領導交辦的其它工作任務
1. 全面負責所在物業專案的工作,確保專案的正常運作;
2. 制定及稽核管理處的年度計劃及各項專項計劃;
3. 協調內外部各部門之間的工作關係,處理管理中心服務活動的對內、對外重大公眾關係;
4. 領導安排的其他工作。
1、連結城市工作戰略,確定工程保障部整體工作方向,制定重點工作計劃;
2、負責城市工程保障部的全面工作,帶領並督導本部門員工嚴格遵守公司的各項規章制度;
3、新專案前期介入承接查驗、後期設施裝置運營維護全過程管理工作;
4、組織編制、稽核工程條線的工作計劃、採購計劃、工程改造方案等;
5、協助採購部進行城市工程類招投標工作,並提供合理化建議;
6、負責與地產公司及物業公司工程條線對接人對接,溝通解決專案工程事宜;
7、組織工程條線品質檢查及電梯系統、消防系統、智慧化系統專項檢查並通報檢查情況;
8、團隊的建設、人才梯隊的搭建及培訓;
9、協助城市業務負責人做好對工程條線員工績效評估及各項考評工作。
10、完成領導安排的其他工作內容。
1、在總經理的領導下負責裝置設施的管轄,工程組織,人員配置;
2、負責制定裝置維護保養計劃,工程改造計劃,裝置購置計劃,備件購置計劃,裝置更新計劃;
3、負責樓宇各種裝置執行,維護保養及裝置的資產管理;
4、組織制定各崗位規範和操作規程;
5、堅持每天深入現場檢查、現場指導工作;
6、合理安排人員工時,以提高工效;
7、抓好節能工作;
8、做好管理區域內防火防盜等安全工作;
9、做好對下屬員工的培訓考核工作;
10、做好本部門計劃及相關工作。
1、制定各項工作制度、工作規範、工作流程、工作標準,設立制約機制,防止危害公司的行為發生;
2、制定本部門成員工作職責,協調督查各成員的日常工作,定期對部門成員進行工作業績的評價和考核;
3、編制部門相關費用、開支、年度預算,控制各項費用及日常開支;
4、負責公司樓宇小型裝修改造工程管理、建築及附屬裝置、系統的日常執行、保養、維護管理,確保大廈執行正常、安全、有序;
5、負責大廈的租賃經營工作,使大廈在保值增值的基礎上為公司創造良好的經濟效益;
6、負責與大廈大物業、租戶、政府有關部門對接工作。
7、負責租戶的日常管理,房屋租賃的市場調研資訊收集,意向租戶的對接,協助總經理進行租賃合同的談判和簽訂;
8、負責做好部門員工的思想工作,職業道德的教育,自律互勉,提高執行力,負責部門的團隊建設。
9、辦理公司領導交辦的相關事宜。
1、負責工程維修班組的日常管理工作;
2、制定維修人員的工作程式和工作制度,監督、檢查執行情況,通過不斷的實踐完善優化工作程式及管理制度;
3、擬定工程維修班組周、月及年度工作計劃,合理安排維修工日常工作,並監督、指導、考核其工作;
4、負責維修所需用品、備件的採購、申請、分配;
5、負責組織開展小區房屋修繕,設施裝置的維修、養護、執行及管理工作(例如:配電設施裝置、柴油發電機、給排水設施);
6、管理小區內水、電、氣用量,並進行統計、分析、稽核;
7、制定小區設施裝置月度、季度維修、保養計劃,並組織實施,有效監控,按時完成;
8、全面負責室內裝修方案的審批及裝修監管;
9、安排維修人員及時處理業主報修,檢查、跟蹤日常報事報修的完成情況;
10、負責組織定期對空置房檢查;
11、負責新接管物業的工程質量驗收;
12、負責主持工程維修班組的例會,及時發現並解決問題。
1、在經理的直接領導下,負責小區房屋建築、設施裝置的執行、維護、保養工作。
2、對小區機電裝置的執行、保養、維修進行技術指導、檢查和監督。
3、熟悉小區機電裝置的效能和使用狀況,掌握技術管理中的難點、重點。
4、稽核執行報表,掌握能耗規律、發現異常、分析原因、提出有效的節能措施。
5、審閱各系統執行監測技術資料,發現偏差,及時糾正。
6、巡查裝置執行技術狀,發現隱患,及時排除。對重大故障,立即報告上級領導並組織力量及時處理。
7、監督檢查維修工程、增改工程的質量與進度,發現問題及時採取措施。
8、制定稽核各管理處公共設施、裝置、房屋本體的年、季、月維修保養計劃,並負責檢查、監督。有計劃、定期組織機電人員進行技術培訓。
9、根據每月檢查情況對管理處機電裝置管理工作效果進行考評。
1、全面負責工程部的管理工作,下屬工作的安排協調;
2、負責小區土建,水電裝置設施的維修工作,確保裝置設施的正常安全執行;
3、熟練掌握小區供水、供電、空調、電梯裝置設施的執行情況,並掌握相關裝置設施的操作程式和應急處理措施;
4、定期監督裝置設施的巡視、執行情況及裝置設施的執行、巡視記錄,執行各裝置設施的操作規程及突發事件的處理;
5、處理業戶日常報修;
6、組織部門工作安排會議,合理安排當日工作,負責定時開展員工的專業知識培訓與專業技能培訓;
1、執行所在專案的照明、電氣裝置及供配電系統的巡視、檢查、保養工作;
2、嚴格執行值班巡檢規程,認真填寫值班日誌、裝置執行記錄等記錄報表;
3、監管委外施工方的相關施工安全、施工工藝及專案驗收工作;
4、及時上報任何異常情況及特殊事項;
5、認真執行專案上二次裝修的審查和現場安全巡視工作;
6、完成上級交辦的其他事務。
1、負責本部門工作的全面管理工作,切實執行總經理指令,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則,制定工作標準,督導下屬工作質量,提高工作效率。
2、根據公司總體要求和部門年度預算目標,進行目標管理和成本控制,保障裝置設施合理、經濟的執行。制訂能源管理方案並做好開源節流工作。
3、負責制訂本部門各項管理制度、各系統操作指導書和應急預案並進行實操演練。
4、負責編制裝置、設施月度、年度維修保養計劃並按計劃組織實施。
5、負責做好相關部門的溝通協調工作和本部門相關業務的合同評審。
6、針對下屬員工的技術狀態能力,編制培訓計劃並組織培訓、考核;注重員工的職業道德教育、提高員工的物業服務意識和服務技能。
7、做好技術檔案管理工作,對技術資料、檔案進行分類歸檔,方便查閱。
8、負責物業專案工程的前期介入和裝置、設施的接管驗收及資料收集、核實工作。
9、負責業戶二次裝修方案的審批和裝修工程監督管理及驗收工作。
10、負責所管轄區域內的工程改造、裝置更新、方案及預算的編制並上報物業總經理稽核。
11、配合相關部門按《業戶入夥流程》做好業主房屋設施裝置的交驗、記錄工作。
12、參與重大改造工程的監督施工和施工質量驗收,跟進施工遺留的缺陷整改。
13、負責外包單位管理工作和施工質量的督導和考核並提出整改意見。
14、負責《維修施工單》的管理工作,制定部門維修物料的購買計劃,定期呈送上級領導稽核;做好零部件更換記錄,每月進行分析、上報。
15、負責組織裝置的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使裝置始終處於良好的技術狀態。
1、負責編寫完善各種設施裝置操作、執行以及維護保養作業規程,經審批後督導、組織下屬按作業規範操作;
2、制定工程維修安全應急預案,負責部門安全事故的調查處理;
3、負責編制年/季/月度設施裝置維護保養計劃,組織計劃實施並定期檢查;
4、負責審批裝修方案,對裝修過程進行監督管理;
5、建立健全部門內部管理機制及各項工作流程,確保部門工作有序開展;
6、參與評估物業專案管理成本及服務品質,提出合理化建議;
7、負責物業專案工程前期介入工作,提出合理化建議;
8、負責與開發單位、施工單位、監理單位及相關職能部門的溝通協調;
9、負責跟進專案施工進度,協調處理工程遺留問題;
10、負責專案物業工程驗收、接管交付等工作;
11、控制小區能耗成本,組織實施小區節能降耗工作;
12、負責組織各項裝置設施大/中型維修及改造工作;
13、負責組織相關服務供方招投標工作的開展;
14、負責質量管理體系在部門的正常執行和持續改進;
15、按公司要求確保本部門各項指標、決議的貫徹執行和年度經營管理目標的完成;
16、完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
1、協助工程量稽核、預決算等有關基礎工作;
2、對施工圖紙的稽核、管理;
3、公司智慧化管理工作;
4、配合招商部做好招條工作。
1、負責制訂工程部工作計劃,經審批後監督落實,以保證計劃的按時、保質的完成。
2、負責制訂本部門的年度、月工作計劃,經審批後組織實施,並監督執行情況。
3、負責處理工程部職責範圍內發生的問題和業主對工程維修投訴並負責對重大事故組織調查分析及處理工作。
4、掌控部門人員及裝置狀況,及時對本部門工作進行檢查、指導,並負責部門內的專業技能培訓。
5、負責外包專案的合同評審及施工方案和工程預算的稽核,及驗收工作。
6、負責對材料、備件、工具、儀器儀表及裝置申購的稽核及上報審批。
1、負責公共設施裝置維護與管理的統籌與協調工作,熟悉消防、給排水、樓宇智慧化系統、機電等相關設施裝置維修維保;
2、制定公共設施裝置、各類機電、弱電、動力裝置維修與保養計劃並組織落地執行;
3、負責設施裝置的巡查和故障處理;
4、負責工程技術指導及培訓;
5、負責員工培訓、績效、考勤等日常管理及團隊建設;
6、負責設施裝置資料建檔,設施裝置技術資料及記錄資料的檔案管理及完善;
7、完成領導交辦的其他工作