1、負責公司的工裝專案的組織與管理;服從公司現場的管理制度,並確保公司制度和流程有效執行;
2、協助專案經理組織協調管理工程主管等工程部人員;不斷提高施工隊的技術水平、管理水平以及整體服務水平;
3、做好與客戶(甲方)、設計師、工程部負責人、材料商等方面的協調與組織工作;
4、擬定工程執行計劃及監督工程開展情況,確保工程順利進行;
5、定期檢查工程進度計劃執行情況,組織彙總和編制工程統計報表;
6、做好與客戶(甲方)、設計師、工程監理、材料商等方面的協調與組織工作;
7、參與工程部團隊建設及制度建設。
1. 負責稽核小區住戶裝修申請;
2. 負責管理處公共設施完善、裝置養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
3. 負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4. 負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;
5. 負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;
6. 組織編制裝置管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,並監督執行;
7. 負責及時處理各類工程維修資訊,採取各種措施予以改進,並及時向經理彙報;
8. 負責小區改建、擴建專案的工程施工組織工作及現場監督管理工作,及時辦理工程竣工驗收手續;
9. 負責監督小區各類設施、裝置等的常規檢查工作和重要維修養護工作,參與重大專案維修施工,保證維修質量,確保小區各類設施、裝置保持良好的執行狀態;
10. 負責稽核住戶維修收費專案和標準;
11. 制定工程維修工作計劃,並對工作計劃執行結果負責;
12. 制訂本部門職員工培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;
13. 組織召開工程維修工作例會或專題會議,安排、指導下級工作,解決下級工作中出現的問題;
14. 檢查監督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況;處理維修工作中出現的突發事件;
15. 組織本部門工作人員做好節約能源工作;
16. 申請本部門所需物資,驗收採購回的物質質量,監督、檢查維修倉庫的各項工作;
17. 組織人力、物力,及時完成住戶提出的請修要求,為住戶提供快捷、優質的維修服務;
18. 負責管理處各類社群文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的 組織實施工作;
19. 負責工程維修工作的重要資料和質量記錄的檢查工作,按時彙總本部門質量記錄,每月3日前交資料室存檔;
20. 編寫部門季度工作總結報部門經理稽核、彙總;及時將相關資訊報資訊管理員;
21. 完成領導交辦的其他工作。
1、貫徹執行酒店總經理和分管領導的指示及工作安排。
2、協調並處理酒店土建、裝修、開業前期的水、電、氣、結構、工程工作以及現場管理事務,發現並解決問題,確保酒店開業前期所有的工程內工作順利完成。
3、有高度的責任感和事業心,認真鑽研技術、講求質量,做到精益求精。
4、建好鍵全分管人員的職責和裝置操作規程,資料檔案管理,備好備件申購,保管使用等各項規章制度並監督實施。
5、深入現場,掌握人員和裝置狀況,堅持每天做如下檢查:
(1)稽核執行報表,掌握能耗規律,發現異常,分析原因,及時採取措施。
(2)現場巡查重點裝置執行狀況及公共場所有動力設施,發現隱患,應立即組織儘快處理,並及時向有關部門通知,事後做好事故分析報告並存檔。
6、保障裝置安全執行。
房地產工程部主管崗位職責
1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度,履行;
2、施工企業及採購供應商招投標工作,擬訂招標檔案中的專業技術部分;組織考察投標企業,並開標、定標以及合同洽談與簽訂審批;
3、全面專案施工現場管理,包括施工進度控制、成本控制、材料採購、裝置安裝、合同管理等;
4、監理單位和施工單位管理,工程質量檢查監督,對工程質量負全部責任;
5、現場施工工程合同管理,負責處理施工工程合同實施執行過程中的糾紛、索賠等事宜;
6、構建工程專案管理的各項制度和流程,督促並管理各項日常工作有條不紊的推進;
7、組織專案的竣工驗收和移交工作,組織竣工資料整理備案歸檔;
8、完成專案工程部的團隊建設工作及崗位職責編制;部門日常管理
9、領導交辦的其他事項。
1、在工程部經理的領導下全面負責管理處裝置設施的維修保養工作,對工程部經理全面負責。
2、落實本部門的規章制度、工作程式、工作標準,並對員工的工作質量經常進行指導、檢查和提出獎懲建議。
3、提出本部門的人員編制計劃經工程部經理核定報公司批准後執行。
4、組織落實裝置設施的年度保養計劃、檢修計劃和更新改造計劃以及國家強檢專案的送檢。
5、做好裝置設施的日常維護工作,保持裝置完好率和正常執行。
6、編制每月材料計劃經工程部經理核定後上報公司。
7、組織制定工程維修的年度能源預算和維修預算,合理使用和調整各項費用的開支,嚴格控制執行維修成本。
8、負責“叄廢”的排放工作並保證達到國家排放標準。
9、組織員工每天對服務區域進行巡視,負責處理業主對裝置環境的投訴;
10、彙總工程部各類裝置技術資料並建檔。
11、嚴格控制水、電等消耗,降低成本,分月統計能源消耗計量工作。
12、審查裝置配件的申領計劃,組織制定並落實各項節約措施,最大限度的降低能耗,提高經濟效益。
13、負責對本部門員工的培訓教育和業務考核工作,不斷提高員工的業務和思想素質。
14、嚴格執行巡查制度,巡查記錄每月存檔。
15、負責本部門的安全工作並對突發事件儘快做出處理。
16、配合客服做好業主二次裝修工程的監控,嚴把隱蔽工程質量,搞好聯合驗收。
17、經常檢查機房、庫房、工作間,保持清潔整齊。
1、開展督導實施工程部整體工作;
2、負責維修工作的指導、檢查、監督工作;
3、負責編制服務範圍內設施維修保養計劃,定期對設施執行情況進行統計分析,並制訂相應的糾正、預防措施;
4、負責定期對服務範圍內房屋本體、電梯、配電裝置、消防設施、監控設施等進行巡查,發現問題及時上報校方;
5、協助校方對設施裝置維保單位的服務質量進行檢查監督,發現問題及時上報校方;
6、負責制訂節能降耗工作建議方案,並協助校方實施;
7、負責對本部門員工的月度工作績效考核;
酒店工程部主管崗位職責
1.貫徹執行酒店總經理的指示,負責工程部的全面工作,直接對總經理負責。
2.有高度的責任感和事業心,認真鑽研技術,講求質量,做到精益求精。
3.負責酒店工程維修和技術的組織、指導及管理工作。負責酒店裝置設施的安裝驗收、安全執行、維修保養和房屋修繕等管理工作。
4.制定設施更新、改造工程計劃,抓好技術革新、技術改造工作,並組織實施。同時,積極落實對外承包工程專案,努力完成工作指標。
5.審查編制裝置維修計劃及裝置的月、季、年度保養的週期計劃,並做好督促、檢查、落實工作。
6.負責對工程部所有人員的調配和管轄。配合人事培訓部門做好裝置使用操作方面的技術培訓工作,發揮和調動部門員工的積極性,並按有關制度做好考核、考勤及獎懲工作。
7.制定各種裝置的操作規程,堅持員工未經培訓合格不能上崗的原則,以確保裝置的安全執行,促進裝置管理、設施保養的標準化、程式化和規範化。
8.深入現場,及時掌握人員和裝置的狀況,堅持每天現場巡查重點裝置執行狀況及公共場所的動力設施,發現問題及時解決處理。
9.與各部門之間密切配合、相互溝通,並深入瞭解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。經常對下屬進行職業道德、酒店競爭意識方面的教育,培養員工的工作責任感。
10.每天記錄裝置的運作情況及工程維修、保養狀況,提交總經理。
11.督導執行酒店節水、節電措施,發揮裝置最大效率,降低成本,完成費用指標。
12.負責防火、防風、防雨工作,保證酒店的安全及工作的正常執行。
1、主管向工程部值班工程師彙報工作,負責制定公共區域、客房、餐廳的裝飾、裝潢、廚房、PA裝置等裝置的維修保養計劃,並保證這些計劃的實施。
2、 掌握酒店裝置的正常執行和日常維修,接受並組織實施工程部總監、值班工程師的執行排程指令和日常維修工作指令,檢查維修質量,保證滿足對客服務要求。 3、 根據工程部總監的要求,監督外單位承擔大修、技術改造的工程專案,並組織人員密切配合,保證工程符合規定的要求。
4、 協助工程部總監、值班工程師制定裝置維修、技術改造和裝置更新等計劃的執 行中如發生問題,應及時向工程部領導彙報。
5、 搞好班組管理,採取改進措施,提高工作效率,控制維修成本。
6、 制定本班組的備品、備件計劃,上報部門領導。
7、 按照預防性維保計劃對各大機房、公共區域、餐廳、客房機電裝置進行巡查,對查出的問題要及時發出維修通知,以保證這些區域的裝置設施處於完好的狀況。 8、 負責制定和實施下屬員工的培訓計劃,著重加強服務意識、技術水平、一專多能等方面的培訓。
9、 對各維修工的工作進行統計,編報每天的工作報表。
10、 切實執行工程部領導的工作指令,認真貫徹落實崗位責任制和執行規程,確保所管轄的配電、水暖、空調、鍋爐系統的正常執行。
11、 制定並負責實施管理範圍內裝置的維修保養計劃,保證這些計劃按預定的規範要求,按時按質完成。
12、 對酒店改造工程,外包大修工程應積極組織人員密切配合,保證施工質量與進度。
13、 負責制定本班組的備品、備件計劃。
14、 執行崗位監督檢查,按時檢查所轄範圍內的裝置執行狀況、環境衛生、安全保障,杜絕非公務人員進入機房,保證裝置安全。
15、 接收並組織實施工程部領導的執行排程指令和日常維修改造指令,並監督、檢查完成情況。
16、 對下屬進行業務技術和服務意識培訓,並負責檢查考核,提出獎懲建議。
17、 搞好班組管理,及時採取改進措施,提高工作效率。
18、 嚴格執行裝置的維修保養制度,按照“三乾淨”:裝置乾淨、機房乾淨、工作場地乾淨;“四不漏”:不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣;“五良好”:使用效能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好的標準嚴格要求員工。
19、當裝置發生故障及時組織檢修,發現隱患要及時處理把好技術關,保證所管轄系統裝置經常處於優良狀態,當重要裝置發生故障時,要迅速組織處理並及時向工程部領導彙報。
20、督促執行壓力容器、計量儀表、安全裝置的年度保養和報檢工作。
21、完成上級下達的其他工作指令。
1.協助工程部經理開展工作。貫徹執行上級下達的各項指令,組織落實工程維修專案,督導檢查各班人員按崗位規範和操作規程做好工程維修保養。
2.檢查重點部位的重點裝置執行狀況,技術狀況,發現事故隱患立即採取措施,排除故障,保證酒店正常營業需要.
3.巡視檢查各班組員工遵守紀律,完成工作任務,發現問題,及時提出改進措施
4.督導檢查班組人員,作好裝置執行記錄,收集編制技術資料,技術檔案,為保證裝置管理與執行提供依據。
5.完成工程部經理交辦的其他工作。
一、部門運營計劃和指標管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執行情況進行檢查
2.對部門預算進行管理
二、設施裝置管理
1.負責裝置裝置巡檢
2.負責設施裝置維保及分供方管理
3.負責設施裝置維修、整改方案4.建立設施、裝置臺賬及各類技術資料檔案
三、品質管理
1.專案公共區域設施裝置的現場檢查
2.負責報事報修管理及資料分析
3.負責對疑難專業問題的現場指導
四、客戶滿意度管理
1.負責客戶投訴的服務質量問題解決
2.負責制定部門滿意度、品質升計劃及執行情況檢查
3.參與客戶滿意度調查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓,對操作執行情況檢查及結果驗證
2.負責員工排班、考勤進行稽核;對獎懲核實、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導
4.負責員工安全作業管理