1、貫徹執行酒店總經理和分管領導的指示及工作安排。
2、協調並處理酒店土建、裝修、開業前期的水、電、氣、結構、工程工作以及現場管理事務,發現並解決問題,確保酒店開業前期所有的工程內工作順利完成。
3、有高度的責任感和事業心,認真鑽研技術、講求質量,做到精益求精。
4、建好鍵全分管人員的職責和裝置操作規程,資料檔案管理,備好備件申購,保管使用等各項規章制度並監督實施。
5、深入現場,掌握人員和裝置狀況,堅持每天做如下檢查:
(1)稽核執行報表,掌握能耗規律,發現異常,分析原因,及時採取措施。
(2)現場巡查重點裝置執行狀況及公共場所有動力設施,發現隱患,應立即組織儘快處理,並及時向有關部門通知,事後做好事故分析報告並存檔。
6、保障裝置安全執行。
1. 負責稽核小區住戶裝修申請;
2. 負責管理處公共設施完善、裝置養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
3. 負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4. 負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;
5. 負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;
6. 組織編制裝置管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,並監督執行;
7. 負責及時處理各類工程維修資訊,採取各種措施予以改進,並及時向經理彙報;
8. 負責小區改建、擴建專案的工程施工組織工作及現場監督管理工作,及時辦理工程竣工驗收手續;
9. 負責監督小區各類設施、裝置等的常規檢查工作和重要維修養護工作,參與重大專案維修施工,保證維修質量,確保小區各類設施、裝置保持良好的執行狀態;
10. 負責稽核住戶維修收費專案和標準;
11. 制定工程維修工作計劃,並對工作計劃執行結果負責;
12. 制訂本部門職員工培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;
13. 組織召開工程維修工作例會或專題會議,安排、指導下級工作,解決下級工作中出現的問題;
14. 檢查監督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況;處理維修工作中出現的突發事件;
15. 組織本部門工作人員做好節約能源工作;
16. 申請本部門所需物資,驗收採購回的物質質量,監督、檢查維修倉庫的各項工作;
17. 組織人力、物力,及時完成住戶提出的請修要求,為住戶提供快捷、優質的維修服務;
18. 負責管理處各類社群文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的 組織實施工作;
19. 負責工程維修工作的重要資料和質量記錄的檢查工作,按時彙總本部門質量記錄,每月3日前交資料室存檔;
20. 編寫部門季度工作總結報部門經理稽核、彙總;及時將相關資訊報資訊管理員;
21. 完成領導交辦的其他工作。
1、在工程部經理的領導下全面負責管理處裝置設施的維修保養工作,對工程部經理全面負責。
2、落實本部門的規章制度、工作程式、工作標準,並對員工的工作質量經常進行指導、檢查和提出獎懲建議。
3、提出本部門的人員編制計劃經工程部經理核定報公司批准後執行。
4、組織落實裝置設施的年度保養計劃、檢修計劃和更新改造計劃以及國家強檢專案的送檢。
5、做好裝置設施的日常維護工作,保持裝置完好率和正常執行。
6、編制每月材料計劃經工程部經理核定後上報公司。
7、組織制定工程維修的年度能源預算和維修預算,合理使用和調整各項費用的開支,嚴格控制執行維修成本。
8、負責“叄廢”的排放工作並保證達到國家排放標準。
9、組織員工每天對服務區域進行巡視,負責處理業主對裝置環境的投訴;
10、彙總工程部各類裝置技術資料並建檔。
11、嚴格控制水、電等消耗,降低成本,分月統計能源消耗計量工作。
12、審查裝置配件的申領計劃,組織制定並落實各項節約措施,最大限度的降低能耗,提高經濟效益。
13、負責對本部門員工的培訓教育和業務考核工作,不斷提高員工的業務和思想素質。
14、嚴格執行巡查制度,巡查記錄每月存檔。
15、負責本部門的安全工作並對突發事件儘快做出處理。
16、配合客服做好業主二次裝修工程的監控,嚴把隱蔽工程質量,搞好聯合驗收。
17、經常檢查機房、庫房、工作間,保持清潔整齊。
1、負責公司的工裝專案的組織與管理;服從公司現場的管理制度,並確保公司制度和流程有效執行;
2、協助專案經理組織協調管理工程主管等工程部人員;不斷提高施工隊的技術水平、管理水平以及整體服務水平;
3、做好與客戶(甲方)、設計師、工程部負責人、材料商等方面的協調與組織工作;
4、擬定工程執行計劃及監督工程開展情況,確保工程順利進行;
5、定期檢查工程進度計劃執行情況,組織彙總和編制工程統計報表;
6、做好與客戶(甲方)、設計師、工程監理、材料商等方面的協調與組織工作;
7、參與工程部團隊建設及制度建設。
1、開展督導實施工程部整體工作;
2、負責維修工作的指導、檢查、監督工作;
3、負責編制服務範圍內設施維修保養計劃,定期對設施執行情況進行統計分析,並制訂相應的糾正、預防措施;
4、負責定期對服務範圍內房屋本體、電梯、配電裝置、消防設施、監控設施等進行巡查,發現問題及時上報校方;
5、協助校方對設施裝置維保單位的服務質量進行檢查監督,發現問題及時上報校方;
6、負責制訂節能降耗工作建議方案,並協助校方實施;
7、負責對本部門員工的月度工作績效考核;
房地產工程部主管崗位職責
1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度,履行;
2、施工企業及採購供應商招投標工作,擬訂招標檔案中的專業技術部分;組織考察投標企業,並開標、定標以及合同洽談與簽訂審批;
3、全面專案施工現場管理,包括施工進度控制、成本控制、材料採購、裝置安裝、合同管理等;
4、監理單位和施工單位管理,工程質量檢查監督,對工程質量負全部責任;
5、現場施工工程合同管理,負責處理施工工程合同實施執行過程中的糾紛、索賠等事宜;
6、構建工程專案管理的各項制度和流程,督促並管理各項日常工作有條不紊的推進;
7、組織專案的竣工驗收和移交工作,組織竣工資料整理備案歸檔;
8、完成專案工程部的團隊建設工作及崗位職責編制;部門日常管理
9、領導交辦的其他事項。
酒店工程部主管崗位職責
1.貫徹執行酒店總經理的指示,負責工程部的全面工作,直接對總經理負責。
2.有高度的責任感和事業心,認真鑽研技術,講求質量,做到精益求精。
3.負責酒店工程維修和技術的組織、指導及管理工作。負責酒店裝置設施的安裝驗收、安全執行、維修保養和房屋修繕等管理工作。
4.制定設施更新、改造工程計劃,抓好技術革新、技術改造工作,並組織實施。同時,積極落實對外承包工程專案,努力完成工作指標。
5.審查編制裝置維修計劃及裝置的月、季、年度保養的週期計劃,並做好督促、檢查、落實工作。
6.負責對工程部所有人員的調配和管轄。配合人事培訓部門做好裝置使用操作方面的技術培訓工作,發揮和調動部門員工的積極性,並按有關制度做好考核、考勤及獎懲工作。
7.制定各種裝置的操作規程,堅持員工未經培訓合格不能上崗的原則,以確保裝置的安全執行,促進裝置管理、設施保養的標準化、程式化和規範化。
8.深入現場,及時掌握人員和裝置的狀況,堅持每天現場巡查重點裝置執行狀況及公共場所的動力設施,發現問題及時解決處理。
9.與各部門之間密切配合、相互溝通,並深入瞭解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。經常對下屬進行職業道德、酒店競爭意識方面的教育,培養員工的工作責任感。
10.每天記錄裝置的運作情況及工程維修、保養狀況,提交總經理。
11.督導執行酒店節水、節電措施,發揮裝置最大效率,降低成本,完成費用指標。
12.負責防火、防風、防雨工作,保證酒店的安全及工作的正常執行。
1、身體健康,責任心強,大專及以上學歷,具有工程技術等級證書、高/低壓操作證等相關職業技術等級證書。
負責完成並安排電工日常維修工作及部門經理下達的工作任務;
2、解決業主相關疑難問題;
3、配合部門經理完成全年電氣裝置維保計劃;
4、具備電氣、自動化裝置控制、水電、房屋結構、建築物維護等設施裝置維護保養知識。能使用辦公軟體。
5、負責變配電室執行的管理工作,出現事故時指揮迅速進行處理;
7、能獨立完成正常強電整體工作安排。
1、負責小區內水電、土建及房屋的維修;
2、負責維修設施的保養和維護;
3、依據小區的實際情況,制定裝置的檢查及保養計劃並監督執行,確保各系統正常執行;
4、制定部門員工的在職培訓計劃並組織實施;
5、工程資料建檔、工程管理軟體維護
1、協助部門經理對工程部的工作全面管理,保證部門所負責的設施、裝置的正常運轉。
2、編制工程部值班人員名單,以確保全體人員合理有效的輪班,保證各班次沒有人員浪費。
3、合理制訂維修計劃並對裝置保持恰當的控制,保證所有空調裝置、鍋爐裝置、供電裝置、通風裝置、各類水泵、各類風機、風機盤管、冷卻裝置、廚房裝置、配電間及各機房設施、裝置的有效運轉。
4、建立一套高標準、有效的預防性維修保養程式並督促執行。根據保養記錄,編制有效的維修計劃,保持裝置和系統處於有效的工作狀態。
5、督促並檢查維修人員保養好各類消防和監控設施,保證該裝置處於正常狀態並隨時可用。
6、督促並檢查各執行操作人員保養好各類執行設施裝置,定期檢查設施運轉情況,保證各類裝置的正常使用。
7、保證鍋爐及相關受壓裝置、電梯執行裝置,廚房裝置的有效運轉,做好維修保養記錄,定期向經理彙報。重大事故和問題應親臨現場協助解決並及時上報經理。
8、制訂對飯店所有裝飾物體的維修保養計劃,使其正常投入使用。對某些需要改進或更新的專案做出可行性報告並上報經理。
9、檢查各班組的工作情況和員工工作記錄情況
10、協助部門經理做好工程部內部員工的招聘、培訓、考核、培養和發展工作。
1、負責編制裝置、設施維修保養計劃,並組織人員進行實施。
2、負責新承接物業專案的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建築裝修等專案的接管驗收和技術資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(大廈)公用裝置及設施執行情況,監督有關責任人對公用裝置設施進行維修保養。負責處理公共裝置設施的搶修及由裝置設施執行不正常引起的突發事故,及時排除裝置設施故障。
4、指導、監督屬下的工作,發現服務過程或服務質量不合格的,及時進行糾正並做好預防措施。
5、根據裝置的實際執行狀況,提出對裝置的維修養護或技術改造方案報物業服務中心稽核,並制訂零配件的採購計劃。
6、負責對設施裝置專項業務外包方進行評審並對其實施情況進行監督考核。
7、負責檢查小區(大廈)住戶家政維修工作,跟蹤檢查完成情況,確保維修質量。
7、負責對物業服務中心工程機電人員進行培訓,並對其工作業績進行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行大廈設施維修、檢查、保養工
作。每月配合供電部門人員抄取大廈所有電錶資料,並將資料記錄。
9、完成上級領導交辦的其它工作任務。
1、負責酒店的工程部管理工作,對總經理負責;
2、下屬酒店的各種報修維修協調維修工作,定期上報本月各種維修工作量以及維修費用;
3、保證辦公區的日常供水、供暖、供氣、供電工作;
4、協調和酒店相關的市政工程等業務部門的關係,以獲得良好的外部環境;
5、配合酒店其他部門做好消防、安全工作;
6、組織安排維修人員的當值工作,督促檢查值班人員履行工作職責;
7、負責辦公運營設施裝置的維修和改造養護工作;
8、其他臨時事項。
1、協助工程技術部經理開展工程技術部日常工作,負責大廈強電、弱電系統等裝置及系統正常執行的監督、管理,以及客戶服務等工作。處理日常工作事務以及突發事件。
2、熟練掌握電器裝置及系統的原理、技術性能和主要引數、操作規程,掌握裝置系統的狀況和缺陷,以利於裝置及系統的正常執行、維修保養、整改完善。
3、制訂配電、弱電各系統裝置執行方案和控制引數,以滿足住/租戶的舒適度要求。
4、協助工程技術部經理負責編制分管裝置系統的各項計劃,並負責具體實施和檢查。
5、根據維修保養計劃,組織工程技術部技術人員開展分管裝置系統的日常維護保養工作,並負責工作質量的檢查和驗收。
6、負責配合維修保養商開展分管裝置系統的維修保養工作,負責監督裝置維修保養全過程的質量,以及測試驗收工作。
7、負責裝置系統的執行記錄、維修保養記錄、裝置履歷等技術檔案的收集、整理歸檔工作。
8、分析裝置執行狀況和能耗情況,及時做好調整工作,在“安全、可靠、經濟、合理”的原則下,提出並組織實施節能措施。
9、負責稽核租戶提交的強弱電方面圖紙,對二次裝修定期檢查施工質量和相關的驗收工作。
10、認真執行國家對電氣裝置執行管理的有關規定,負責年檢覆證工作,確保電氣裝置安全執行。負責組織本班組的維修、檢測工具的檢定工作。
11、負責編制和完善裝置的操作手冊以及突發事件處理的預案。
12、負責組織、落實、檢查責任區域內的清潔衛生工作。
13、負責各自分管班組的管理和督促,抓好員工的勞動紀律、規章制度、工作態度和質量、規範服務等工作。
14、負責檢查各自分管班組的工作安排和完成情況,認真做好工作總結報告。
15、按實完成領導安排的各項任務,重大問題及時彙報。
崗位要求:
1、建築學、土木工程、室內設計、建築裝潢設計等專業本科及以上學歷,接受以上專業優秀應屆生(儲備);
2、3年以上房地產開發公司的相關工作經驗,具有一定的人員及裝置管理能力,合理調派各項工作;
3、熟悉室內裝修材料與裝置的應用與設施效能,對裝置發生的問題具有準確的判斷和解決能力;
4、具有良好的服務意識,工作認真負責,熱情主動,有良好的溝通、協調能力;
5、熟練使用各種繪圖及辦公軟體;
一、部門運營計劃和指標管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執行情況進行檢查
2.對部門預算進行管理
二、設施裝置管理
1.負責裝置裝置巡檢
2.負責設施裝置維保及分供方管理
3.負責設施裝置維修、整改方案4.建立設施、裝置臺賬及各類技術資料檔案
三、品質管理
1.專案公共區域設施裝置的現場檢查
2.負責報事報修管理及資料分析
3.負責對疑難專業問題的現場指導
四、客戶滿意度管理
1.負責客戶投訴的服務質量問題解決
2.負責制定部門滿意度、品質升計劃及執行情況檢查
3.參與客戶滿意度調查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓,對操作執行情況檢查及結果驗證
2.負責員工排班、考勤進行稽核;對獎懲核實、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導
4.負責員工安全作業管理
1、主管向工程部值班工程師彙報工作,負責制定公共區域、客房、餐廳的裝飾、裝潢、廚房、PA裝置等裝置的維修保養計劃,並保證這些計劃的實施。
2、 掌握酒店裝置的正常執行和日常維修,接受並組織實施工程部總監、值班工程師的執行排程指令和日常維修工作指令,檢查維修質量,保證滿足對客服務要求。 3、 根據工程部總監的要求,監督外單位承擔大修、技術改造的工程專案,並組織人員密切配合,保證工程符合規定的要求。
4、 協助工程部總監、值班工程師制定裝置維修、技術改造和裝置更新等計劃的執 行中如發生問題,應及時向工程部領導彙報。
5、 搞好班組管理,採取改進措施,提高工作效率,控制維修成本。
6、 制定本班組的備品、備件計劃,上報部門領導。
7、 按照預防性維保計劃對各大機房、公共區域、餐廳、客房機電裝置進行巡查,對查出的問題要及時發出維修通知,以保證這些區域的裝置設施處於完好的狀況。 8、 負責制定和實施下屬員工的培訓計劃,著重加強服務意識、技術水平、一專多能等方面的培訓。
9、 對各維修工的工作進行統計,編報每天的工作報表。
10、 切實執行工程部領導的工作指令,認真貫徹落實崗位責任制和執行規程,確保所管轄的配電、水暖、空調、鍋爐系統的正常執行。
11、 制定並負責實施管理範圍內裝置的維修保養計劃,保證這些計劃按預定的規範要求,按時按質完成。
12、 對酒店改造工程,外包大修工程應積極組織人員密切配合,保證施工質量與進度。
13、 負責制定本班組的備品、備件計劃。
14、 執行崗位監督檢查,按時檢查所轄範圍內的裝置執行狀況、環境衛生、安全保障,杜絕非公務人員進入機房,保證裝置安全。
15、 接收並組織實施工程部領導的執行排程指令和日常維修改造指令,並監督、檢查完成情況。
16、 對下屬進行業務技術和服務意識培訓,並負責檢查考核,提出獎懲建議。
17、 搞好班組管理,及時採取改進措施,提高工作效率。
18、 嚴格執行裝置的維修保養制度,按照“三乾淨”:裝置乾淨、機房乾淨、工作場地乾淨;“四不漏”:不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣;“五良好”:使用效能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好的標準嚴格要求員工。
19、當裝置發生故障及時組織檢修,發現隱患要及時處理把好技術關,保證所管轄系統裝置經常處於優良狀態,當重要裝置發生故障時,要迅速組織處理並及時向工程部領導彙報。
20、督促執行壓力容器、計量儀表、安全裝置的年度保養和報檢工作。
21、完成上級下達的其他工作指令。
1.協助工程部經理開展工作。貫徹執行上級下達的各項指令,組織落實工程維修專案,督導檢查各班人員按崗位規範和操作規程做好工程維修保養。
2.檢查重點部位的重點裝置執行狀況,技術狀況,發現事故隱患立即採取措施,排除故障,保證酒店正常營業需要.
3.巡視檢查各班組員工遵守紀律,完成工作任務,發現問題,及時提出改進措施
4.督導檢查班組人員,作好裝置執行記錄,收集編制技術資料,技術檔案,為保證裝置管理與執行提供依據。
5.完成工程部經理交辦的其他工作。
1、負責編制裝置的年、季、月檢修計劃及相應的材料、工具準備計劃,經公司審批後負責組織計劃的實施,並檢查計劃的完成情況。
2、負責檢查裝置的使用、維護和保養情況,並解決有關技術問題,以保證裝置經常處於良好的技術狀態。
3、負責制定裝置的執行方案並審閱執行記錄,督導員工嚴格遵守崗位責任,嚴格執行操作規程,保證裝置的正常執行。
4、組織調查、分析裝置的事故,提出處理意見及措施並組織實施,以防止同類事故的再次發生。
5、負責制定設施的更新,改造計劃,已完善原計劃和施工遺留的缺陷,並負責工程監督,以達到“安全、可靠、經濟、合理”的目標。
6、安排各項工程裝置、設施及日常維護工作,督導員工按有關規定執行。
7、每日巡查,按施工單要求驗收。檢查每日的工作交接記錄,發現問題,及時處理。
8、記好工作記錄,發現問題及時彙報、及時處理、及時解決。
9、負責組織培訓,不斷提高員工的技術、思想素質及服務水平。
10、完成上級交辦的其他工作。
1、在工程經理的監督和領導下,協助負責部門日常運作。
2、確保公寓內部所管轄的系統及附屬裝置的正常高效運轉,切實執行上級指示,認真貫徹落實崗位職責
3、監督下屬員工嚴格執行操作規程及遵守員工守則,在工程經理不在的情況下負責部門的正常運轉。
1,負責對新產品匯入的測試工裝,治具的製作及生產流程優化改善提案;
2,負責工程測試相關流程、工藝標準、測試方法及評價標準的編制及修訂、稽核等;
3,根據測試結果制訂工裝裝置產品的技術規格;
4,負責定期對公司內部,如技術員、PIE、品管部門人員進行裝置安裝除錯操作培訓、裝置維護和保養培訓
5,負責工程部測試工程師的管理與培訓、團隊建設等;
6,協助研發經理規劃制定公司的開發戰略與策略,協助研發推進專案的實施測試,實現研發管理目標。