【篇一】暑期酒店服務員社會實踐活動總結報告
暑假社會實踐報告自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大 字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營飯店，開始了我這個假期的社會實踐。這是一份在一般人看來很容易卻只有身入其中的人才能瞭解其艱辛的工作——酒店服務員。
這絕對是一項勞動能力要求強,工作時間長的辛苦型工作。決非一般人所看到的那樣：只要是四肢健全，智商正常，無身體、心理缺陷的人就能拉去做服務生，做滿幾年就可升職當領班什麼的。我每天和同事們9：30準時列隊點名。點完名後，就按領班分配好的餐桌、包廂開始各自的衛生打掃。這決不是一般的掃掃地那樣簡單，需要由地及天的全範圍清理，而且每天如是。包括擦（先用洗潔精水，後用清水）、整理、掃、拖、清理排風扇等等。若是那天你值班，還要加上衛生間和走廊的衛生，完後領班會來檢查。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據員工的辦事能力及表現來定的，當然，做得多，做的好，工資就高。老員工，所謂的頂力一點的看4個大桌子或是看大包廂；次之的看2個大桌子外加一個小臺或是在樓上看3桌的或是2桌的包廂；新來的，或是不熟練的就只是看1張大桌或2個小臺或是一個單包廂。總的來說，看包廂的要比看大廳的素質或能力高一點，因為包廂的顧客都比較挑剔一點，特別是有些包廂有z低消費。衛生搞完後如有多餘時間且你的餐桌或是包廂沒來客，你就可以稍稍休息直到11：30開始站崗，迎客。“歡迎光臨”“請問幾號臺（包廂）”“請問幾位”“這邊請”之類的話開始在菜館裡四處飛揚。拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來，完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當你一個人看幾個桌子時，若幾桌人同時叫服務員，你會覺得特別痛苦，然後就是忙上忙下，跑進跑出，東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什麼才叫真正的“供不應求”，是呀，這裡的服務員真的不多，好些人都是嫌太累時間太長，而薪水又很少，走了，所以在職的便特別辛苦。“您請慢走”“歡迎下次再來”“請帶好隨身物品”送走了一批客人，在你收拾客人“殘局”時，還要提心吊膽地擔心會不會又來一桌。待客人走的只剩1、2桌時，廚房的大廚們開始用餐，然後等你這桌吃飯的人到齊了，你才可以動筷，每天幾乎都要到2點多才有飯吃。飯後整理好自己的工作區就可以下班了，下午4：30準時上班，再就重複上午的事情直到晚上9點多，吃完員工餐，點完名便可下班，但值班人員要等所有的顧客走完，所有的包廂、大廳衛生搞乾淨，洗手間、走廊沖洗好才能走。我就試過和同伴晚上11：30才離開菜館！
這就是我們服務員一天的工作行程，不是誇張，是事實，特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客，你這一天過得更是“悽慘”：一，你不能得罪顧客，因為他是上帝；二，你不能壞菜館的聲譽，因為你還想在那裡工作下去；三，所有的錯都是服務員的錯，即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的，只要關係到顧客，你就得認栽。客人不買單，那就你自己買吧，即便你一個月也掙不到這頓飯錢；四，你在工作上的所有表現，任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤，好，有獎；犯點小錯，罰！
“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”我現在才深刻體會到這句話的含義，除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到得很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣，很多東西都不懂，幸好有叔叔，阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，更重要的就是使我在待人接物，如何處理人際關係等方面有了很大的進步。
別人都說你一個大學生幹嘛來吃這種苦，這活累，又沒幾個錢。但我還是堅持了下來，即便因此哭過好幾回,我知道我不為錢，只想嘗試，因為苦都是要嚐了才知道，像我們這一代的孩子，從小在父母的呵護下長大，任意花著父母的血汗錢，殊不知錢來得這麼的不容易。且不說你的父母是靠當服務生掙點小錢，仔細想想，做哪行不需要付出艱辛與努力呢？你有真正想到過做父母的辛和酸嗎？通過這次暑假的社會實踐，我真的學到了很多很多，也看到了、明白了很多很多。掙錢真的不容易，別看是一點小錢，那也是由寶貴的時間、辛勤的汗水和不斷的進取磨礪，有時甚至是犧牲自己的自尊與驕傲，才能換來的。雖然只是短短的二十幾天的時間，但在這期間我流過汗、吃過苦、捱過訓，通過自己的認真總結深刻的體會到了一些在校園裡領悟不到的東西。這次與社會的親身體驗，讓我早一步跨入社會，積累了一些必備的社會經驗和人際交往的技巧。我相信，這次實踐不僅僅是我的一次實踐，還是一次人生經歷，更是一生的寶貴財富！一個人在他的學生時代z重要的是學習東西，增長見識，鍛鍊能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會，賺錢不是主要的，作為學生，賺不了多少錢的，等你畢業了有的是賺錢的機會，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，只有社會實踐才能使我們找到理論和實踐的z佳結合點。
艱辛知人生，實踐長才幹。通過這次的社會實踐活動，使我逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並且在社會實踐中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身的價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己有了一個正確的定位，增強了自身努力學習的信心和毅力，即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會，認識社會，適應社會。
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裡是學不到的。1、在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人都要學會融入社會這個團體中，人與人之間齊心協力，才能使做事的過程更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要認真聽取，虛心地接受。
2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出的肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，一切就變得容易解決了。
3、知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。要想把工作做好，就必須學會相關方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
【篇二】暑假家教社會實踐活動總結報告
201x年在我的成長曆程中，我也賦予它有收穫的一年。讓我倍想過去一年點點滴滴的溫存。不過值得慶幸，在這個短暫的暑假裡，讓我度過了一個難忘的自我成長的生活。此時的寒冷就不那麼恐懼了。
感覺我的生活似乎坐火車一樣，總是馬不停蹄地經過一個個站臺，細心地觀賞每一個地方所給你帶來的充裕的眼界，有所選擇也有所放棄！喀嚓喀嚓……我在家教站下車了，沒有準備的就為你展示那幅從未閱讀過的風景畫，心情在舞動著……
這個春天有點殘忍，冰冷雨水的天氣持續了漫長的洗滌。就從那時起，我每天都要早早地起床做好出發的準備。若是下雨，我就乘坐公車來到學生的家裡，原因是我不想遲到，這點我很重視，對自己要求嚴格一些，希望自己的堅持能給學生和家長帶來好的印象。回來的時候都是走路回家的，即使是下雨我也選擇走路。雖然回來的時候我的褲腳都溼透了。其實也沒有覺得是件很大的事情，自然雨和自然的人都是那麼的順其自然啊！在每次回家的路上，我都會有不同的想法充斥著我的大腦，我要回想今天自己所做的事情，回想錯誤。新年來了，陰鬱的天空下籠罩著車水馬龍的城市，讓我在工作繁忙之餘能感受著另一種愉悅的心情。
接下來談談我的工作吧。我的學生是一位八年級年級的女孩，生性活潑開朗，能說會道，生活在一個物質充裕的家庭裡。他的父親非常關注她的學習和生活。但是我覺得這樣的關心有點火暴。他們父女之間的交流方式經常是在家裡大聲喧譁，吵聲不斷。或許因為叛逆，又或許因為年輕，她的想法與大人之間的想法有所差異，我是能夠理解的。父親的每一句刺耳的詞語都是在激勵她、提醒她，但是在他的女兒看來是在卻是深深的責備和不敬仁義的感情。這就是為什麼她不能夠專心學習的原因之一吧。我很想改變他父親的這種做法同時也讓孩子理解他的父親，但是我能在這短暫的時間做些什麼舉動來挽救這段應該擁有美好回憶的女孩呢？
開始幫她補課的時候，我就大概瞭解她的學習情況特別是上學期的期考成績，抓住弱項逐一補上。但是這個計劃我沒有實現，因為學生的數學成績沒有我想象中的好，開始對我講的東西有點不知所云，特別反映在做題目上，這讓我感到失望難過，我開始懷疑我自己了。我的表達能力是不是有問題，還是我真的不適合做這份工作。開始的第 一天我就碰壁了，後來再試著講解練習我就發現問題了：學生的基礎知識很差，對於過去學習的知識沒有深入，知識點很分散，不會靈活運用。為此，我重新改變原來的計劃，叫她拿從前的數學課本重新學習，加強訓練。後來又發現現在的數學課本內容不夠詳盡，雖然例題簡單易懂，甚至是步驟簡略不寫，讓我的學生疑惑多多，配套練習卻是更復雜的題海。學生往往就這樣的情況下被卡住了，如果沒有詳細的講解，完全自學，對於這樣基礎差的學生來說確實是困難的。知道問題出在哪裡就從哪裡著手解決，後來我是自己出一些比較簡單的習題讓她強化做題，把學習的感覺找回來，又加深對這一型別題目的解決方法。從簡單到複雜，總結歸納，慢慢地，知識點得到積累，通過一輪複習，往日的學習激情又重新點燃。只可惜這種激情沒有持續多久，畢竟這是數學課，容易分心開小差。在閒於的時間裡，我就跟她聊天，談談我們的大學生活，為她的人生規劃新的目標，激勵她為實現理想而不斷努力！
通過一段短暫時間的實踐活動，我深刻體會到當一位老師的是多麼不易啊！我的目的不僅僅是提高她的學習成績，而是改變她的學習習慣。在日新月異的時代裡，具備的不僅是教書的能力，更多的是和學生之間溝通的心理戰術。注重知識的積累，讓學生成為一個有完全的人格魅力的人!我們無法按照自己的想法可以要求現實也跟我們一樣,有時候這種現實狀態是無法改變的,只有學著適應,學著改變自己,才能得到社會的認可,發展自我!
這次家教旅程就這樣結束了,感覺有點失敗,因為我沒有完全幫助我的學生走上正路,在坎坷中學會自我成長。201x年，是收穫金子的一年。每一個努力都是一個金子的閃光點，在掏冶的過程中，雖然艱辛漫長，但是在積少成多之後，你會發現自己原來就是一顆燦爛金子！
【篇三】大學生暑期醫院社會實踐活動總結報告
三味實踐酸、苦、甜
秋高氣爽，碩果累累，在這個收穫的金秋裡，我們滿載實踐中獲得的成果回到了久違的學校。在這個充實的假期裡，我們成功地完成了本假期的社會實踐活動―利用藥源網或走訪醫院或藥房來查詢藥品說明書。然而，成功之果並不容易採摘，在實踐過程中我們解決了許多未曾想到的問題，品嚐了許多未曾嚐到的滋味才採擷了成功之果，回首這有意義的40天，雖然時間已經悄悄地流逝，但一路走過的酸、苦、甜卻仍然使我們回味無窮，久久地激盪在我們的心中……
在活動的開始，因為我們每個人要調查的藥品不一樣，有的調查抗代謝的，有的調查抗腫瘤的，有的調查醫學專用藥，有的調查鎮痛藥……所以要去的醫院或藥房也不一樣，因此每個人只有單槍匹馬地走訪各個醫院或藥房。在驕陽似火的天氣裡，我行走於各條街道，望著頭頂上的烈日，摸著被汗水浸透的衣服，雖然很辛苦，但回頭想一想，我是藥苑學子，這項任務必須圓滿完成，為了我的未來，再苦再累我都不怕，“不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅持，不能退縮。就這樣，我說服了自己，勇敢地堅持到了z後。
然而，並不是我不怕苦，不怕累，就能手捧鮮花凱旋而歸。因為還有更讓人心酸的事等著我。在一傢俬人藥房裡，當我說明來意並表示希望得到他們的幫助時，店內的服務人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房內看了一會兒銷售情況，發現由於服務人員的態度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆，醫院和藥房本是救死扶傷的地方，無論是國家的還是私人的，都應該以人民的利益為重，要以良好的服務態度對待每一名患者，不應該只重視眼前的利益，好的態度、好的質量才是z好的本錢。心酸過後，我明白了“服務第 一，質量第 一”的重要意義，作為我們國貿專業的學生更應該瞭解這一點，進而當我們步人社會進人藥學領域就要從服務質量上出發以滿足消費者的需求。
每件事情都像是鏡子，都有正反兩面，在服務上有讓我心酸的事，也有讓我震撼的事。在調查中我遇到一個專業的服務人員，她對待每一位顧客都耐心地解答他們的問題，一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等，使我折服的不僅僅是她那可親的微笑，更重要的是她對專業知識是那麼精通，每一個問題都答得那麼流利、那麼明朗，此時的我才知道自己懂的知識是多麼微乎其微，才看到自己的不足。剛進人大學時，我幼稚地認為我們工商管理學院的學生只要學好經濟學和管理學就行了，不用懂得關於藥品的藥理、藥性以及成分等方面的知識，現在的我才明白自己當時的想法是多麼的愚笨，我終於知道既然選擇了藥學，無論從事什麼事業，都應該努力學習藥品的基礎知識，只有基礎打得牢固，以後的道路才會越走越寬，越走越平坦。
有苦才有甜。我在走訪醫院和藥房的過程中，雖遇到很多荊棘，但得到的成果卻使我受益匪淺。首先，在知識方面，我明白了基礎知識的重要性，在以後的學習中要做到基礎知識與專業知識雙管齊下，將兩者有機地結合到一起，進而達到雙贏的奇效。其次，在精神方面，我品嚐到了堅持到底的甜美，體會到了經過自己努力獲得成功的快樂，同時也堅定了自己的信念，在以後的學習、生活中，要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神，堅信“梅花香自苦寒來”,經過自己的拼搏，一定會柳暗花明。z後，我還了解了一些管理方面的小技巧，雖然不多，但我相信這對我以後的工作一定會有所幫助。我也會繼續積累，爭取得到更多的經驗。
在走訪完醫院和藥房之後，我又在老師的指導下利用藥源網查找了其他藥品的說明書，瞭解了更多藥品的藥理毒理、適應症以及不良反應和禁忌，明白瞭如何去研究一種藥品，在以後的工作中應該從哪幾方面人手來向患者介紹該藥品，這些極大地提高了我對藥學的興趣，加深了我對國家藥品的瞭解程度。同時也可以把查到的相關方面的知識告訴親人，讓他們也更好地瞭解藥品，知道一些注意事項，這對他們的身體也會有很大的幫助。同時，我瞭解了藥源網，掌握了使用藥源網的方法，這一網站的知曉對我以後的生活有很大的幫助，我會充分利用這個網站，拓展自己的眼界，豐富自己的藥學知識，為今後自己的事業發展打好基礎。
美好的假期己經結束，但這次酸、苦、甜的實踐就像“三昧真火”在我們的心裡久久地燃燒著，燃燒著我們的心靈，燃燒著我們的激情，那麼就讓我們把這次經歷化為五彩的回憶永留心底，繼續燃燒那份激情來迎接明日的朝陽，爭取在不久的將來在藥學領域上綻放光彩，創造輝煌。
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