保健食品具有特定的保健功能，人們會根據自己的情況選擇適合自己的食品。節約資源，保護環境，保護我們共有的家園是21世紀的主題。因此，無汙染、不含防腐劑及色素的純天然保健食品也會成為人們的選擇。隨著亞健康人群的增加和人口日益老齡化，保健食品市場將呈現蓬勃發展的局面，湯臣倍健行軍其中，市場如何，新形勢營銷該怎麼走？
一、企業概況
（一）公司簡介
湯臣倍健創立於1995年10月，20__年系統地將膳食營養補充劑引入中國非直銷領域，並迅速成長為中國膳食營養補充劑的領導品牌和標杆企業，也是中國保健行業第一家aaa信用等級企業。
（二）品牌介紹
湯臣倍健原名是倍健，上市以後更名為湯臣倍健，誕生於美國，葉酸、蛋白質粉、膠原蛋白等十大品牌之一，為國家保護商標，中國營養補充劑市場的零售終端領先品牌，中國膳食營養產業優秀企業，中國最具潛力上市公司之一，是中國保健行業aaa信用等級企業。
（三）品牌內涵
“尊重每個人，享受每一天”是湯臣倍健的核心品牌內涵，湯臣倍健堅持“取自全球，健康全家”的品牌思想，相信大自然的力量，在遵循自然規則的前提下，探尋全球天然營養精華。
二、環境分析
（一）巨集觀環境分析
1.經濟環境
隨著人們生活水平的提高，養生保健成了人們追求的目標，近幾年以來我國保健品行業銷售收入年均增速超過40%，反映出行業良好的發展態勢。行業經營效益方面，保健品市場銷售利潤從20__年的51.92億元增長至20__年的285.94億元，我國保健品行業發展速度較快，受益於保健品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大，保健品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好
2.社會文化
目前，我國人民生活水平上處於從溫飽型向小康型過度階段，人們從追求吃飽轉向吃好、營養。人們的健康觀念也發生了較大的變化，從有病看病轉向無病防病，防病先強身，“三分治，七分養”；從單一依靠體育鍛煉強身和通過“一日三餐”直接從自然界攝取營養轉向人工間接強化輸入營養，與調節人體機能相結合。
3.相關政策
保健食品常識列入《公民健康素養》，醫療體制改革後，病人要承擔的醫療費用更為昂貴，隨著醫藥衛生體制改革的深入，消費者個人負擔的醫藥費用將越來越高，很多人很可能因為一場大病就傾家蕩產。消費者將更注重自身保健。這也強化了人們早期預防、加強保健的意識，無疑為保健食品的發展提供了契機。
（二）微觀環境分析
1.市場需求分析 隨著市場經濟的不斷髮展，人民的生活水平的提高和改善，恩格爾係數也在不斷降低，人們的經濟基礎得到保證以後，在滿足基本飲食需求的同時，對自身的保健也日漸重視。這樣對保健品市場的需求也在與日俱增。今後5年，最重要的功能食品將是降低心血管疾病和癌症併發的食品，這也是醫藥保健品工業的一個新市場，將來的市場不僅是治療有關疾病，而且是預防此類疾病的發生，而其目標市場是存在多種健康問題一一諸如高血脂、心血管疾病、癌症等疾病的人群。報告還顯示，渴望長壽和對功能食品的認同是保健品市場增長的主要因素。
2.消費需求分析消費能力方面
沿海經濟發達地區的保健品消費能力明顯高於內地，一類城市的消費比例高於二類城市，城市的保健品總體消費比例高於農村，而無論是城市還是農村，消費比例與居民收入基本呈遞增關係。
3.企業本身 不同地區、不同時節的動植物存在巨大的差異。湯臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料來源稽核制度，充分考慮到原料種植或飼養的環境因素，在全球範圍內精選最合適的各種原料，自身優勢明顯。
4.競爭對手 目前在全球的保健品市場，種類繁多，競爭激烈，例如：安利、麥克森、卡蒂娜健康、健安喜、康貝恩等，這些品牌也佔據了大部分市場，且有自身的銷售渠道和方式，從自身而言，競爭對手的優勢明顯，以下是競爭對手基本情況：
安利，是全球最大的著名直銷企業，品牌價值850億，安利採用直銷的經營模式，直接到客戶手中，減少中間的流通環節，並保證其售前、售中、售後服務，讓客戶可以得到更好的服務，對於中國而言，特大城市並不是安利的首選，中小城市市場佔有率很高，對於安利的產品在中國市場的種類繁多，面很廣。 麥克森，所提供的產品和服務旨在為整個保健行業降低成本提高質量。公司的解決方案有助於保健專業人員高效率地提供服務和增加服務能力，但在中國的佔有率很低，在中國的公司缺乏產業鏈，從而導致貨物根本上，因此，麥克森並沒有重點將市場放在中國。
當然湯臣倍健公司也有其弱勢。產品種類多，相對來說針對性不強。如太太口服液，目標客戶就是女性，尤其是30-50這個年齡段的女性；腦白金針對老人，他的優勢還有個就是廣告力度強，銷售效果顯著。黃金搭檔也是，他推出了青少年型，女士型和老年性，這樣一來，目標客戶的涵蓋面範圍就大大增加。巨能鈣和海南牛初乳直接以補鈣和促進生長髮育的功效提供給消費者。在這方面產品，湯臣倍健也有蛋白。近年來，除了安利，寶潔、美國全球健康聯盟、杜邦等國際保健品巨頭，其他的保健品跨國公司或在我國設廠、或在我國推出產品，這些洋品牌在我國市場上的銷量額以每年12%以上的速度增長，給我國保健品行業帶來了極大的威脅，同時給湯臣倍健公司的壓力也逐漸增大。
5、供應商分析
目前湯臣倍健原料進口比例已經達到73.35%，處於行業領先水平。為了讓公眾更加清楚的瞭解湯臣倍健的全球原料，企業將全球20多個國家、100多個供應商的優質原料擺放在全球原料倉庫中，並將國內外主要原輔料的供應商名錄列表公佈，供公眾查驗監督，在一點處於優勢。此外據悉，湯臣倍健計劃招募的萬名透明工廠觀察員將陸續在大眾消費者、會員、媒體、藥店等人員中產生，組成觀察團分批次參觀湯臣倍健透明工廠，這一點我們具有一定優勢。
三、swot分析
（一）優勢
1.產品優勢，核心創造價值：首先，做膳食營養補充劑首先是做原料,用好原料生產的產品才有競爭力。湯臣倍健充分考慮原料種植或飼養的環境因素，在全球範圍內甄選高品質原料，提供更優質、更具特色的產品給消費者，截止20__年底湯臣倍健從國外採購主要原料的比例達到76.41%，處於行業領先水平。隨著全球原料戰略的實施，湯臣倍健產品的市場口碑和佔有率不斷攀升，公司領先優勢逐漸擴大。
2.內部優勢，我們擁有積極上進的員工：湯臣倍健採取激勵性薪酬制度，並制定
了一套完善的績效考核管理辦法。半年即開展一次績效考核，通過員工自評、直屬上司測評雙管齊下，加強上下級之間的溝通，使員工客觀全面的瞭解自己過往的工作表現，發現工作中存在的問題，並通過合理的績效改進計劃、培訓計劃及時自我調整，達到促進績效提升的目的，實現利益相關者價值最大化。
3.價格優勢：營養保健食品美容化妝品個人及家用護理產品的市場化程度越來越高，競爭日益激烈然而在競爭如此激烈的市場環境下，涉足這三大產品領域的安利公司卻已經在我國建立了300多家專賣店，產品從質量上講是優質的，同時就整個市場而言，其產品價格和同類產品幾乎差不多，即使有個別產品在個別時期超越所在產品大類的利潤區間。符合國內外標準安利的這些工作是其保證高品質產品高定價策略的基礎。
（二）劣勢
1.產品劣勢 一是低水平重複生產現象，不利於競爭力的提升；二是針對性比較強，部分產品長期服用有副作用。據統計，公司產品來自於全球生產水平，各地區生產要求及產品規格不一，不能統一化，因此會出現業務員配方產品不科學，總是主張多多益善，不能站在消費者的立場上看問題。
2.宣傳劣勢
過分依賴廣告促銷，不利於提高質量水平。有些企業的廣告費高達銷售額的30%以上，從一開始就陷入研發低投入、廣告高投入的怪圈。在廣告宣傳中，又較多地存在誇大宣傳現象，慣於使用“概念炒作”，把它作為保健品“造市”法寶，實際上成為保健品“短命”的硬傷，這使得有些公司產品常常陷入了“概念—市場—概念”的經營誤區。
3.是難以面對國外企業進入，不利於提高市場份額。目前有20多家國際知名保健品跨國公司通過收購、兼併、租賃等形式，在中國設立分廠，斥巨資進駐我國市場。
（三）機會
1.經濟的發展，市場增長需求強勁，市場有明顯擴大趨勢，中國的健康品的增長率高達30%，出口遍及世界150多個國家和地區，儘管如此，人均健康品銷售額僅是日本的十二分之一和美國的十七分之一，也就是說，中國的健康品市場存在無比廣闊的發展空間。空間意味著市場機會，意味著利潤，意味著強大
2.國家新公佈食品安全法，有利於整頓市場，規範競爭。
（四）威脅
1.渠道威脅：為順應北美電子商務興盛的大潮流，安利與微軟、ibm合作，建立了quixtar(捷星)電子商務網站，目前，安利的北美業務完全由捷星公司通過電子商務運作，然而湯臣倍健的渠道尚未開通電子商務，實現真正意義上的主體運營。
2.在價格上：中國的保健品產品在價格上要比湯臣倍健的產品便宜很多。比如黃金搭檔健骨片，在中國的銷售價格180元人民幣，而湯臣倍健的健骨片在中國售價340元人民幣。兩者之間的價格之大，對湯臣倍健的市場的衝擊很大。
3.在整個市場上：其他品牌的產品也有一定的市場份額並且在不斷擴大，並且都有自己的特色和消費渠道。
四、網路營銷策略
(一) 網路品牌策略
1. 產品渠道營銷方案
針對我們產品的性質和保健品客戶對保健品的認知以及活動成本最低制定網路營銷方案，此次制定的是關於網路營銷中利用微信營銷方案，簡稱微營銷：
第一步：申請一個微信公眾賬號，進行實名認證
第二步：填寫相應資訊，完善後臺操作，進行資訊推送測試
第三步：將微信與url網址介面，此處可以用（shopbest網店商城系統） 開啟開發模式。
第四步：開啟自定義選單，安排好微營銷人員進行每日美文及產品資訊推動 第五步：運營
微商城介面設計符合以下要求：
1.微站的整體色彩為綠色，突出體現我們綠色健康的宗旨
2.把我們產品的標誌顯示在網站上，（最好放在微信下拉選單中）是訪問者容易記住我們的產品，網站的廣告圖片都是以“綠色”、“健康”為主題設計的
（二）網路優化策略
微商城功能優化：
1.搭建自定義公眾號模版
現在微信已經開始低調內測自定義選單功能。可以看到已經可以通過底部的tab，觸發分類和目錄，也就是說未來媒體微信就是一本圖文並茂的電子雜誌，隨著自媒體作者的逐漸增多，價值的不斷提升，電子雜誌app必然會受到巨大沖擊。
一、確保20xx年再脫貧1000萬人以上
資料顯示，中國超過1000萬人告別貧困，這意味著“十三五”脫貧攻堅首戰告捷。
對於20xx年的脫貧攻堅，檔案提出，進一步推進精準扶貧各項政策措施落地生根，確保20xx年再脫貧1000萬人以上。堅決制止扶貧工作中的形式主義做法，不搞層層加碼，嚴禁弄虛作假，務求脫貧攻堅取得實效。
二、繼續提高城鄉居民基本醫療保險籌資水平
檔案提出，繼續提高城鄉居民基本醫療保險籌資水平，加快推進城鄉居民醫保制度整合，推進基本醫保全國聯網和異地就醫結算。
財政部的資料顯示，城鄉居民基本醫療保險財政補助標準提高到了每人每年420元。隨著今年這一標準繼續提高，農民生活將更有保障。
三、科學合理確定農村低保標準
檔案提出，完善農村低保物件認定辦法，科學合理確定農村低保標準。紮實推進農村低保制度與扶貧開發政策有效銜接，做好農村低保兜底工作。
今年1月23日舉行的國務院政策例行吹風會透露，截至去年11月底，全國農村低保物件一共是4562.6萬人，全國平均農村低保標準達到了3611元/人年，同比增長17.8%。
四、增加農民財產性收入
檔案明確，在充分保障農戶宅基地用益物權、防止外部資本侵佔控制的前提下，落實宅基地集體所有權，維護農戶依法取得的宅基地佔有和使用權，探索農村集體組織以出租、合作等方式盤活利用空閒農房及宅基地，增加農民財產性收入。
五、加快實現4G網路農村全覆蓋
檔案提出，推進光纖到村建設，加快實現4G網路農村全覆蓋。
根據全國工業和資訊化工作會議明確的目標，20xx年80%以上的行政村實現光纖到村。鼓勵基礎電信企業推出面向農村及試點地區的優惠資費。
六、防止出現“賣糧難”
檔案明確，堅定推進玉米市場定價、價補分離改革，健全生產者補貼制度，鼓勵多元市場主體入市收購，防止出現賣糧難。採取綜合措施促進過腹轉化、加工轉化，多渠道拓展消費需求，加快消化玉米等庫存。
七、開展城鄉垃圾亂排亂放集中排查整治行動
檔案提出，推進農村生活垃圾治理專項行動，促進垃圾分類和資源化利用，選擇適宜模式開展農村生活汙水治理，加大力度支援農村環境集中連片綜合治理和改廁。開展城鄉垃圾亂排亂放集中排查整治行動。
八、扶持一批鄉村工匠
當前，農村建設急需培養鄉村建築設計、鄉村規劃人才。對此，檔案提出，鼓勵高等學校、職業院校開設鄉村規劃建設、鄉村住宅設計等相關專業和課程，培養一批專業人才，扶持一批鄉村工匠。
九、推進農村電商發展實施快遞下鄉工程
檔案提出，加快建立健全適應農產品電商發展的標準體系。支援農產品電商平臺和鄉村電商服務站點建設。推動商貿、供銷、郵政、電商互聯互通，加強從村到鄉鎮的物流體系建設，實施快遞下鄉工程。
隨著快遞下鄉工程的實施以及物流體系的完善，以後更多的農村人也能享受到快遞到家的服務了。
十、壯大新產業新業態拓展農業產業鏈價值鏈
檔案明確，壯大新產業新業態，拓展農業產業鏈價值鏈。大力發展鄉村休閒旅遊產業。推進農村電商發展。加快發展現代食品產業。
一、策劃思路：
本季度著重以情感、娛樂、休閒為活動切入點，多方式、深層次地刺激消費者的購買慾望，最大限度地挖掘顧客的消費潛能。
一、活動目的：
1、以春節、情人節、婦女節為契機，策劃一系列促銷活動，刺激顧客消費慾，提升企業銷售額及綜合毛利。
2、及時、充分應對商圈內外的一切競爭，快速調整，快速反應，採取一系列有效地應對措施。
3、做好節日賣場內的氣氛佈置，美化賣場、提升企業形象。
二、活動物件：社群/家庭
三、廣告語：
A、常用型
1、精彩共邀、實惠共享
2、厚愛難相忘、真情大回報
3、每一天、每一年，我們都在進步
4、精彩隨您轉動，購物盡情享受
5、服務更貼心、生活更精彩
6、我的目標為您節省每一分錢
7、關心從點滴做起，服務從微笑開始
8、享受生活、輕鬆購物
9、----的忠誠就是將最好的商品、最低的價格、最佳的服務提供給您
10、服務人民，我們會做得更好
B、針對型
1、幸福每一年，快樂到永遠
2、年年財源廣進，天天身體健康
3、熱烈慶祝----購物廣場開業兩週年!
4、願天下有情人終成眷屬!
5、貌不衰，美麗長在;心不老，青春永駐
6、全民行動、關愛女性
7、----祝天下所有女性朋友節日快樂!
8、開開心心購物、明明白白消費
9、顧客為尊、質量為本
10、歡樂週年慶，驚喜連環送
四、節慶日：1/22—29春節、1/26店慶兩週年、2/6元宵節、2/14情人節、3/8婦女節、3/15消費者權益日。
五、要點商品：
彩電/微波爐/音響
換季服飾/新上市春裝
應季水果/休閒食品/熟食
六、促銷物件：社群、家庭
七、賣場佈置：
A.場內
1、分割槽域佈置，使區域形象化、特色化，吸引顧客。
2、更換賣場內的裝飾材料，增加顧客對我商場的新鮮感，不斷地提升企業形象。
3、製作一批購物溫馨提示語，增加顧客消費信心。
4、重要位置宣傳一系列主題促銷活動。
5、場內廣播滾動宣傳促銷活動及特價資訊
B.場外
1、場外入口製作巨型條幅，宣傳主題促銷活動
2、利用送貨車，採用車廂廣告宣傳力度性促銷活動
3、入口放置大拱門，增加節日氣氛，內容為店慶或節慶
4、三角旗：佈置美食入口、大門入口
費用預算：3000元
八、海報計劃
1、每週末一期簡易海報，提升企業特價形象
2、其它大型節慶日及大型活動海報由總部統一製作印刷
費用預算：30000元
九、促銷活動：
第一階段：1月22日——2月8日(春節、元宵、店慶)
1、開年購物紅包多
活動時間：1月22日——1月24日
活動內容：
我們常擁有新的一天，但不常擁有新的一年，在這新千年的第一個虎年裡，----願大家好事多多、快樂多多!
同時，在虎年的春節裡，----還為你準備了大紅包呢!凡於正月七年級到九年級來我商場購物的前50名滿18元的顧客朋友,即可憑電腦小票來我商場贈品臺領取開年大禮——大紅
包一個!
新的一年，----祝您們一年開開心心、一生快快樂樂、一家和和睦睦、永遠健康、幸福!
費用預算：750元
2、樂度中華年、喜拿開年禮
活動時間：1月22日——1月29日
活動內容：
新年好，好事全來了;朋友微微笑，喜氣圍你繞;在這歡慶的日子裡，----再獻真情! 凡於活動期間在我商場二樓超市購食品滿100元的前100名顧客朋友，即可送精美招財貓儲錢罐一個!祝你：新的一年平平安安、財源廣進!
費用預算：4000元
3、慶週年，驚喜大禮重重來
活動時間：1月25日——2月1日
活動內容：
又是一年，又長一歲，----的成長，始終離不開您的支援!為了感謝您對我們長期以來的支援與厚愛，在您購物的同時，----還為您準備了一系列超值的優惠大餐呢!
優惠一：凡於1月26日生日的顧客朋友來我商場購物，不論金額大小，均可憑身份證領取----精美禮物一份。
優惠二：凡在活動期間購家電滿200元的顧客朋友，均可憑電腦小票+2元超值換購指定電火鍋一個,滿500元+2元可超值換購指定電磁爐一個。(每日各限換30臺，由家電廠家提供)
優惠三： 共享兩週歲、共品火鍋情
活動期間，凡在生鮮區購火鍋料滿30元，即可贈送10元----美食城火鍋現金券一
張，每日限100份
費用預算：20--元
4、辭舊迎新，時尚百貨絕對超值
活動時間：2月2日——2月8日
活動內容：
歲月不斷地辭舊迎新，您的衣服是否該更新了呢?
活動期間，凡持----百貨金卡的顧客朋友，購百貨新款服飾均可享受五折大優惠! 超值的實惠，美麗的服飾，不可錯過哦!
5、慶團圓，美味湯圓、精彩遊戲只為您
活動時間：2月6日(元宵)
活動內容：
元宵佳節，家裡團團圓圓、和和美美!
凡於元宵節當天在我商場購物滿18元的顧客朋友，均可送湯圓一斤。同時，滿18元的兒童顧客朋友還可贈送----遊戲機幣3個!精彩的遊戲、美味的食品，千萬要參加哦!(限送湯圓100斤、機幣300個)
費用預算：900元
第二階段：2月10日——2月29日
6、甜蜜愛情、甜蜜巧克力
活動時間：2月10日——2月14日
活動內容：
細心讓愛情長長久久、貼心讓愛情甜甜蜜蜜，用心讓愛情歷久清晰!
為搞好20xx年度公司銷售工作，確保公司正常生產經營，提高公司經濟效益，增加職工收入，充分調動銷售業務人員工作積極性，結合公司實際，擬定以下方案。
一、現有客戶接管方案
牢固樹立以市場為導向、視客戶為上帝的經營思想，盡力滿足現有客戶的正當要求，做好客戶在接管期間的思想轉變工作，讓他們看到與我們合作是一個雙贏的選擇，為營銷公司的業務承包創造良好的市場條件。
二、銷售網路及銷售隊伍的構建
力爭在最短的時間內緊密結合省的銷售區域實際及我公司實際構建輻射全省，延伸周邊省市的銷售網路區域，我們都知道好的銷售行為離不開一個團結奮進的銷售群體，為了構建一支良好的銷售隊伍，我準備做好以下幾點：
1、制定科學合理的薪酬方案，員工薪酬控制在總提成的%左右，包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。充分激發營銷業務人員的聰明才智，確保年度經營目標順利實現。
2、認真做好市場資訊的蒐集、處理工作，逐旬編髮，逐月編髮，逐月編制，提交企業經理層及各相關部門參考。
3、在不違背企業根本利益的前提下，銷售人員享有營銷業務管理全過程的自主調控權和應急處置權。
4、業務招待及公關費用控制可以達到總提成的10%左右。
5、定期免費培訓銷售人員的業務素質，提高他們的營銷能力，創造條件給與銷售人員一定的外出旅行和研發機會，進一步激發他們的積極性和主動性。
三、市場容量預測及目標設定
（一）市場概況
據20xx年底統計我們的銷售區域已經輻射到本省的等x個地區，x個縣，x個市轄區，人口達到萬，並且還向外省區有所延伸，這給我們的醫藥銷售創造了很好的前置環境條件，但是由於我們目前只能進入一些二級醫院進行銷售，所以我們要緊緊趕在國家新醫藥目錄出臺之前，製作一個良好的營銷計劃，爭取讓我們的醫藥產品進入更為高階的醫院，具體是以產品代理形式進入醫院：我們委託各家醫藥經銷單位，由其作為產品的代理，而使產品打入相對應的意願。其中又可分為全面代理形式合半代理形式：
①全面代理形式，由醫藥代理單位完成產品到醫院的進入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是有我們企業將合適的底價開給代理單位並簽好合同，以足夠的利潤空間刺激其經銷的積極性；
②半代理形式：是指由醫藥代理單位僅完成產品到醫院的進入和收款工作，產品在醫院的促銷工作由我們銷售人員完成。這樣就有利於我們企業直接掌握產品在醫院的銷售動態，把握各種市場資訊，對銷量的全面提升有較大的幫助。
（二）目標任務
1、定員：每個市級區域x人，其中主管公司銷售經理x人，區域經理x人，銷售內務x人。
2、定量：定人，定區域，定任務。根據公司全年銷售總量，將任務按區域分解到每個月，由區域經理具體將任務落實到每家醫院，以確保每月銷售任務的完成。每月各品種銷售任務分解明細各區域經理必須根據管轄區域市場情況制定切實可行的銷售計劃，確保公司生產經營順利進行。
四、政府運作思路
1、各區域經理根據自己管轄區域，深入市場調查研究，積極蒐集市場第一手資料，每次出差回到公司後必須以書面報告將每次走訪及開發市場彙總市場調查報告，缺一份扣100元，連續兩次不寫報告者，調離銷售崗位。市場調查報告必須真實反映當地市場情況，包括當地市場用肥結構，需求實量、品種，同行同類產品銷售方法，銷售價格，走訪使用者的基本情況等基礎資料，以供公司決策。
2、各區域經理應嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，遵守社會各項經濟法律法規，不違法亂紀，出差在外在確保平安的同時不惹是生非，與公司保持緊密聯絡。
3、嚴格財務制度，非特殊情況，銷售人員不得將貨款打入自己賬上，不允許業務人員向客戶借款。按時與使用者做好往來賬對賬工作，隨時對每家使用者雙方賬務往來做到心中有數，及時處理商務糾紛事務，不得無故拖延，否則造成的經濟損失由業務人員自己承擔，賒銷者誰經手誰負責到底。
4、出差回到公司嚴格遵守勞動紀律，嚴格按照值班制度執行，有事相互通氣，手機24小時不允許關機。積極深入生產現場，監督產品質量及包裝和運輸質量，避免破包、短件、打溼等現象出現，發現問題後及時向主管生產領導反映並糾正，確保產品出廠後用戶的滿意度。
5、根據自己區域全年各品種銷售任務，層層分解，落實到每個使用者，每月初應以書面形式將本月發運計劃提供給銷售內務，內務人員將各區域發運計劃提前提供給駐站人員，將每月追外及下月正式計劃提前準備，以確保運輸暢通，非特殊情況不允許口頭通知報計劃，避免出錯，無法追究責任。
6、貨物發走後應及時將車號通知使用者，需取貨小票的，銷售人員應及時將票據傳遞給使用者，若發現因票據傳遞不及時造成使用者取貨罰款之類造成的經濟損失，由業務人員自行承擔。
7、配合公司財務部門，提供準確的使用者結算單位及價格，以便財務開具發票，需購貨發票的業務人員應及時將發票寄給使用者。
8、嚴格按公司定價進行銷售，低於公司定價必須經業務經理和公司總經理同意後方可執行。超出定價銷售，超的部分業務人員與公司按x：x比例分成。
9、針對銷售業務人員，每月根據公司年度計劃下達每月銷售任務，銷售業務人員應根據情況努力去完成任務，每月一考核，季度一兌現，連續三個月未能完成銷售任務者，自動調離銷售崗位，聽侯公司安排，有崗位的繼續上崗，沒崗位的自動下崗。
10、銷售業務人員在做好銷售業務的同時，應養成良好的學習習慣，對公司訂購的、等相關知識有所瞭解，豐富自己的理論，開闊自己的視野，並定期相互交流，促進銷售業務開展。
11、公司竭力貫徹全員銷售觀念，廣納賢才，只要是公司員工，有權利有義務去努力銷售公司產品，銷售政策一視同仁。
12、搞好公司內部團結，不允許勾心鬥角，不說不利於團結的話，更不做不利於團結的事，尤其是銷售人員，代表著公司整體形象，是公司的視窗，舉止言談須謹慎，不能損害公司形象。
13、銷售人員在做好自己本職工作的同時，積極認真完成公司領導交辦的其它任務。
第一、市場分析
地理條件優越，距離省會城市50公里，所在城市是輻射200萬人口的中等地級市，潛在客源300萬。所以說市場是巨大的，完全有把新滑雪場做大做成功的機會。
第二、競爭分析
周邊地區大小滑雪場不少，競爭比較激烈。所以新滑雪場要較快的穩定並進一步迅速發展，
就必須有出色的營銷和宣傳。
第三、目標消費群體分析。主要有：
(1)滑雪愛好者。有專業的、不專業的，但是都對滑雪很感興趣。他們可以被髮展成為滑雪場的常客，但是這部分人對滑雪場的硬體軟體設施和服務都會有比較高的要求。
(2)旅遊團體或散客。因為滑雪場離省會城市不遠，可能會吸引到不少的順道遊客。這部分人不會對場地專業設施有太高要求，但是對服務和環境是否舒適，玩得舒服和高興這些方面比較在意。
(3)企業或其他單位部門的團體活動團隊。很多企業和單位都會組織員工進行集體活動，滑雪會是很不錯的選擇，因為都是團體性的所以這塊市場也會不小。
(4)偶爾自行出遊家庭或白領。有很多家庭會在節假日出遊;一些都市白領也會有這樣的愛好。
(5)學生。學生不應該是重點，因為他們沒有自己的收入，消費能力非常有限。
第四、營銷方案與宣傳計劃
(1)考慮到是新建的滑雪場，處於長期發展考慮，建議建立和完善會員制度。只要是會員無論什麼時候來滑雪都可以享受一定的優惠。另外，如果介紹新會員加入再給予其他優惠獎勵。會員制度可以掌握大量客戶資訊，便於以後進行各種型別的營銷和宣傳。
(2)作為新建滑雪場還應該提供措施來拉客，比如只要提前兩天通過電話預訂或者網路報名的客人，都將享受到優惠價格。這是吸引更多客人的有效方法，同時也是在做廣告宣傳，一舉兩得。
(3)網路營銷比較省錢，可以利用這個渠道。每個城市都會有同城網站社群以及各種型別的社交網站，在這裡發表一些軟文帖子非常有效。還有就是滑雪愛好者聚集的網站，這是目標最集中最明確的宣傳陣地。一般戶外運動網站也會有相關板塊。在網站上掛廣告還是比較便宜的，但是也不用每個網站都掛廣告，社交網站、社群這類最後還是發軟文，軟廣告，省錢又有效。
(4)報紙(生活、時尚類板塊)和廣播電臺的廣告費不是很高，但是也沒必要一定花這個錢。可以在滑雪場搞一些活動，比如趣味滑雪比賽，或者根據你那裡的具體情況搞個其他的比賽、活動，然後聯絡一下報紙電臺的記者(如果你的活動不是很吸引人也沒關係，請記者吃個飯，或通過其他關係請他來)，這樣以新聞的形式出現在讀者面前，效果和傳播範圍比做廣告好百倍還不用花廣告費。搞什麼活動就得看你們的具體情況，比如說，邀請一些計程車司機們沒費到滑雪場搞一次活動，名堂由你想，這樣就可以請記者過來報道，如果協商得好還能跟出租車公司搞好關係，在出租車上打廣告還便宜。請他們過來玩一次也用不了多少成本的，收益絕對大。
(5)無論做什麼事業，光憑自己的力量還是做不到最好的，要善於聯合其他人。第一個合作物件就是旅行社，跟他們協商好合作事宜，比如介紹某個團到滑雪場就可以拿到多少的介紹費。跟旅行社的合作要長期持續，還可以發展一些企業和各種單位，把他們的員工集體活動拉到滑雪場來。有可能的話跟一些滑雪場組織團體建立合作，可以給他們優惠的價格拉他們過來訓練、比賽或其它活動，因為成為訓練基地的話固定客戶就曾長很多，還能提高滑雪場的知名度。
(6)普通的廣告大家都在做，很難出彩，競爭很激烈。做好事件營銷可以彌補廣告效果不明顯的不足。事件營銷簡單說就是多搞事，上面第4點也說到了要搞一些活動，不過那是暫時性的，用來吸引顧客外主要是要把媒體拉過來給我們做宣傳。其實還可以搞一些能夠持續做下去的活動，比如搞一個像超級女生一樣的比賽，名字叫“家庭親子滑雪大賽”，針對家庭，在每週末進行比賽，家長帶孩子參加，比賽內容圍繞孩子設計，以孩子為中心，家長配合孩子進行任務和比賽。因為大家都很關心孩子的，孩子的比賽比單純大人的比賽要更讓人關注。每個星期都有比賽也能持續的維持人氣。具體的比賽規則就由你按自身情況制定了，像搞親友團過來就能順便做宣傳。不用擔心沒人報名，做好前期宣傳，參賽家庭不用承擔費用。
(7)說一下滑雪場宣傳品的設計。這是長期性宣傳比如做好的事情，一份漂亮精彩的宣傳品能讓人產生來滑雪的興趣。版面、圖片、整體的排版佈局怎麼樣美觀大方要考慮，外觀視覺效果非常重要。我這裡主要說一下內容方面。內容必須不斷的強調突出滑雪場的優勢，比人家好的地方!比如說目前地區最長的雪地摩托車道和幾條米長的雪上飛蝶道，條條精彩!除此之外，狗拉雪橇、笨豬跳、雪地桑拿、自助冰雕、徒步冰川獵奇，橫穿冰湖等休閒娛樂專案，項項精彩!按國際標準設計的雪地足球場、網球場!等等等等，這是例子，反正就是要不斷強調優勢、強勢，要有足夠的誘惑力!平白無奇的宣傳品可能內容很全面，但是沒有重點、亮點，那是吸引不了人的。
(8)談談平時的宣傳品都這麼投放。上面第5點說到要進行聯合合作，搞好合作對投放宣傳品也很有便利。旅行社可以合作放我們的宣傳品;白領會來滑雪那就爭取能把宣傳品發到寫字樓、咖啡廳、酒店、中高階社群等等;大型
商場、美容院這樣的地方也不要忽視，這樣的地方有一些等待朋友的人沒有事情做就會看廣告傳單;計程車、公交車也可以投放。很多地方，可以有所選擇，找重點進行主攻。
(9)資金可以寬裕一下的話可以在主要景區路口設定一個大廣告牌，因為旅遊者是很重要的目標客戶，要花大精力在這群人身上。經費有問題的話就盡最大努力搞好和各旅行社的聯絡合作，可能的話搞成聯盟最好。至少要做到在旅行社、景區一些點投放有滑雪場的宣傳品。
(10)最後說一下人際傳播的重要性。朋友介紹和廣告宣傳比起來效果好幾百倍，那就要重視第1點說到的會員制度了，會員管理要做好，更重要的是整個滑雪場的服務一定要做好，硬體設施是不可改變的，你有人家也可以有，但是服務是事在人為的!只要來這裡的每個人都高高興興的回去，那麼他就很可能跟朋友介紹這個滑雪場，這種朋友介紹是可信度最高的，是最有效的宣傳。
整個營銷宣傳計劃都沒有需要花費大量成本的專案，可以說都是靠一些好想法來做到事半功倍，力爭用最小成本達到最大的效果。每一項內容都很有針對性，可執行性。當然，情況瞭解有限，您可以在此基礎上根據自身具體情況進行調整完善豐富，把事情做得更好。情況在不斷改變，機會也會不斷出現，關鍵就是要把握機會，靈活應對，不能死板或無動於衷，只要夠靈活就一定能成功!
1、要做當地市場背景分析
這要求活動的策劃者要對目標市場的情況要有充分的瞭解，包括經濟發展，市場容量，目標顧客的消費習慣及喜好，竟品的活動情況，還有會議活動創意的理論基礎，即利用了顧客的哪些心理和消費的特點，或者有哪些的優勢能對消費者產生足夠的刺激，否則消費者不參與，會議就會失敗。這是整個會議活動方案的由來，也可以說是活動為什麼能做的原因。
2、會議的主題
會議的主題就是招牌，有個好的主題可以決定消費者參與的熱情程度，利用人的好奇，趨利等心理特點，儘可能做的八卦一點，目的是調起目標消費者的胃口，把她們吸引過來。
3、活動的目的
只有明確了活動的目的，才能找到努力實現的方向，不要見別人怎麼搞，自己也照搬，品牌和品牌不一樣，不同的公司之間差別也很大，要根據自身的實際情況，弄清自己的目的，是要實現現場銷售？還是打造品牌？還是要實現多個目的？總之要確立好適合自己的會議目的，才能使會議活動發揮最大作用，否則就會象射箭找不到靶子一樣，射到哪裡得到什麼樣的結果，可能連自己都不知道。
4、會議的內容和程式
這是會議活動中的關鍵，這裡包括的方面很多，如果沒有很好的籌劃，很可能會直接導致會議的失敗，按時間順序可以分為三個階段，會前，會中，會後。
在會前可以根據情況擬定開展公關活動，為活動造勢，如提前與電視臺聯絡，爭取電視臺以新聞形式播出，或以贈送產品是方式與媒體合作，作好宣傳，還可以與婦聯等政府機關當前提倡的公益活動結合，增加媒體主動播報的機會和主管部門的支援，擴大企業影響力。還有軟文支援，設計主題，進行平面的媒體宣傳，可以吸引更多的目標顧客參加。還要預定會議場所，提前派發門票：如在活動日期前3—5天派發門票，門票的票面設計講究美觀華麗，內容要有吸引力，派發目標視產品的目標顧客而定，如吸引高階消費群體，可針對有較好的經濟基礎的女性，以沿街店鋪老闆娘以及公司白領和郵電、銀行、工商、稅務、電業、通訊公司、教師、醫生、公務員等群體為主，並指定人員檢查門票的發放情況，並對參會人數作出預估。提前作好會場的佈置，物料專人負責，並安排到位，作好分工，對燈光音響進行除錯，並可進行預演彩排。為了保證會議的質量和秩序，在會議開始之前要檢票，要求與會人員憑票入內，票面必須填寫完整，並且必須嚴格控制非目標顧客入內（一般為男士和小孩）。
會中要設定好會議程式，一般的會議程式是這樣的，先是主持人上場，宣佈會議開始，企業老闆與各品牌的廠家代表致歡迎辭。然後講師講述美容知識並抽取幸運顧客，進行產品體驗，同時現場示範美容護理技巧和手法，或者只是是進行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動遊戲，並派發贈品與紀念品。現場可進行會員宣傳與推廣，結合促銷政策進行產品的訂購與銷售。最後抽取各個獎項（這樣保證參會人員不會中途退場）。
會後一般這樣安排：會議次日憑晚會檢過的門票在賣場辦理會員證並贈送贈品，這樣可以讓顧客知道產品銷售點的位置，還可以進行電話跟單，瞭解顧客使用情況，開展售後服務與連帶銷售，增加顧客的忠誠度和購買量。
5、活動所需物料
根據會議內容來定，一般來說，化妝品的終端會所需的物料主要有這些：給顧客體驗用產品，獎品所用產品，抽獎的獎品（多數有抽獎活動），展示及宣傳物品如X展架，條幅，噴畫背景，臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精緻門票、衝氣彩虹門等。
6、會議地點
地點可以視具體會議而定，如賓館，電影院，學校禮堂等都可以，能容納的人數與會議要求相符，一般要求要有較好的燈光、音響設施以及配備白板、無線麥克風等物品。
7、人員組成
根據會議的內容要求可在會前安排好工作人員，包括模特及演藝人員，主持人，講師，會場服務人員，檢票人員，登記員，禮儀小姐，會務主管，錄象師。
8、要作好費用投入分析和預算
通過分析會議活動投入的多少，可以對所需的費用作出預估，並結合預期的目標，計算出投入與回報是否合理。一般包括門票及展示宣傳物料的製作費用，所用獎品和體驗的產品的費用；人員的費用，如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費用；車輛費用；會場及租用物品費用，媒體及公關費用等。如果是廠商聯合來做的會議，還要列清化妝品廠家與終端賣場各自分攤的比例。
9、會議活動的應急預案
為了應對會議活動中出現的突發事件和問題，作一套應急預備方案是不可或缺的，針對一些不能確定的因素，只有作好周密的應對措施，才能保證會議的順利進行，並起到很好的效果。
10、會議活動結束後
進行及時的分析總結，找出成功或失敗的原因，並不斷的加以改進和完善，這樣策劃方案才能越做越好，會議營銷才能越做越成功。
打電話前準備
1在前一天晚上列出第二天要打的電話的清單，並做好時間安排表，這樣可合理安排時間;
2對每一個電話制定清晰的電話目標;
3清楚在電話中將要提到的問題;
3清楚客戶在這個電話中將會得到什麼利益;
4估計客戶可能提到的問題，並做好準備如何回答;
5列出客戶為什麼配合自己採取行動的3個原因;
6在給相關決策人打電話時，最好能通過其他途徑對其進行了解;
7清楚地知道什麼時候打電話給客戶最好;
8將可能用到的客戶資料、同事資料、競爭對手資料放在手邊;
9清理辦公桌。
打電話給客戶時
1認真對待每一個電話，不要由於任何假設而做出不禮貌的行為，很多人已在這一點上吃過很多虧;
2先打電話給重要客戶;
3判斷接電話的是否是決策者或是有影響力的人，如果不是，則應向其探詢他的基本情況，然後要求與決策者或是有影響力的人交談;
4對電話中重要的內容作記錄;
5提問“為什麼?”尤其是客戶提到產品不適合時，以找到真正的原因;
6供足夠的資訊給客戶，以幫助客戶作出正確的決策;
7保持電話中的聲音的活力，如果認為站起來有助於自己講話，就站起來講;
8微笑!通過聲音我們可以聽到對方的微笑，想像客戶就坐在我們對面，而我們此時的注意力也正放在客戶身上，正在傾聽客戶談話;
9合理安排電話時間，不要浪費時間在不必要的溝通上，記住：我們的時間是最寶貴的，客戶的也一樣;
10要表現得自然一些，以自然的、與朋友正常交談的語速與客戶交談，不要太快，也不要太慢，運用聲音匹配技術;
11客戶留下專業人員的印象，在電話中不要喝水或者吃東西，試想一下，假如我們接到一個電話，可以聽到對方在那邊吃冰激淋，我們的感覺會是什麼?
12問客戶我們打電話的時機是否合適;
13電話結束時無論我們達到目標沒有，都要向客戶說謝謝;
14在電話中多次使用對方的名字或頭銜;
15要有耐心;
16認真傾聽!聲音可以透露出許多有用的資訊，對方講電話的方式和語氣等都可以告訴我們客戶目前的心態;
17充分準備是十分重要的，因為電話中客戶很容易說不，而且時間短，準備就顯得更為重要;
18向客戶陳述他應該採取行動的原因時，要向客戶確認，得到客戶的反饋意見，並記住一次只陳述一個原因;
19及時對客戶打來的電話進行處理，例如客戶要下訂單、需要什麼資料等;
20要仔細!電話銷售就是快，快就意味著出錯的機會也多，所以要仔細核對報價半單等，避免出錯;
21要誠實!沒有任何一個人對任何東西都是瞭解的，當客戶提出不太清楚的問題時，要給自己留時間，有了準確的答案後再回答客戶;
22提問;
23不要被可能的個別暴跳如雷的客戶干擾情緒，我們應清楚，客戶有這種行為不是針對我們個人的，而是針對某些事情的;
24我們應當有信心!我們應當理解，不是所有的潛在客戶都會成為我們的客戶，我們的目標是儘可能地將這些客戶變成我們客戶，當我們遇到太多的“不”時，不要氣餒，只要我們辛勤耕耘，最後會有收穫;
25記住：質變是在量變的基礎上的，所以，打的電話越多，我們就越熟練，越能儘快地成為一名出色的電話銷售人員;
銷售技巧之電話拜訪
如何找到負責人
首先要找到企業，要從多方位地獲得企業的資料，可以從電話號碼本、報紙雜誌廣告、電視臺的廣告或者介紹、戶外廣告牌、客戶的介紹、政府部門的介紹、產品的銘牌等各方面收集企業資料。
場景之一
從電話號碼本上查詢到企業名稱及電話號碼，如何找到相關負責人?
一、基本思路：
1.首先判斷對方的企業規模、特點、效益情況。
一般來講，根據對方的企業的名稱，可以分析出對方的主要產品情況，根據對方生產的產品，可以分析出企業的所處的行業，根據經驗可以分辨出對方的效益情況和我們的軟體能在對方的使用範圍，在具體電話接觸的時候，可以根據初步分析的對方需求來介紹。
2.撥通對方電話，做出初步判斷。
如果對方是總機，說明對方企業不是微型企業。自動總機或者是人工總機，如果是自動總機，撥查號臺號碼。根據對方總機質量，一般可以分析出對方企業的實力。如果查號小姐訓練有素，說明對方管理較好、較正規，反之亦反。
3.詢問相關部門的電話及負責人姓名。
一般來講，如果對方有總機，且管理正規，可以詢問查號小姐對方的--辦公室的分機號碼，並且詢問--的姓名。如果對方沒有總機，可以詢問--部門或者--部門的分機並詢問負責人的姓名。
如果對方企業是公司性質或者公司名字較為時髦，或者對方是合資、集體、私營，--部門一般叫做--部，負責人稱謂叫做部長或者經理。一般這種企業沒有專門的--部門，--由技術部或者由--部負責。
如果對方仍然是傳統國有企業，一般仍叫做處或者科，負責人稱為處長或者科長。
如果對方沒有查號小姐或者查號小姐素質較差，一問三不知，可以直接詢問對方技術部門的電話及負責人的姓名。
如果對方沒有查號臺，可以直接任意撥2-4位數字，詢問接電話的人。
二、操作步驟
1.有禮貌地向查號小姐對方問好。
“你好!”或者“早上好!”、“下午好!”
“請問是-----公司(廠)嗎?”
2.直接詢問相關部門的電話和負責人姓名。
“請問總工程師辦公室電話是多少?”
“請問你們總工姓什麼?”
“請問技術部的電話是多少?”
“請問你們--部長(經理、處長、科長)姓什麼?”
三、注意事項
最好直接找到最高階領導，自上而下的做推廣。最好打聽到對方負責人的姓名，以便於下一步能直接與負責人接觸，並最大限度地消除第一次談話的陌生感。
?場景之二
受到對方查號小姐的刁難，如何處理?
一、基本狀況
俗話講：小鬼難纏。許多查號小姐如廠區的門衛一樣，都有一種本能的警惕心裡。她們會給你出一些難題，個別情況會態度極為惡劣。
二、幾種情況的處理
1.對方會詢問你是幹什麼的，有什麼事情。
如果對方態度很溫和或者只是例行公事的詢問，可以直言相告。
“我們是做計算機軟體設計的，想和你們--聯絡一下技術方面的問題。”
“我們正在本地做計算機軟體的技術推廣活動，想和你們廠聯絡一下。”
如果對方不是很禮貌，可以婉轉相告。
“我們是做---(對方產品)專業計算機設計的，想和你們總工聯絡”
“我們是---(當地名)--介紹過來的，想和你們總工聯絡一下技術合作方面的工作”
2.對方知道你的來意後，仍不願意告知電話及負責人姓名。
“---企業(對方領域較為知名的企業名稱)是我們的使用者，我們想和你們公司聯絡一下技術方面合作的事情。”
“我們是學校的企業，想和你們公司聯絡一下技術方面的合作。”
“我們上午(或者昨天)在---(當地較為知名的企業或者是該企業附近的企業)做過技術介紹，也希望和你們聯絡一下。”
3.對方告知電話，但是不願意告知負責人的姓名。
“能不能幫忙查(問)一下，你們技術部經理姓什麼?不然我沒有辦法找到他。”
“沒有什麼，我只是電話聯絡一下工作。”
“你們是不是有幾個--(處長等)呢?具體是那一位--(處長等)負責呢?”
三、注意事項
對待查號小姐，一定要態度溫和，不能太僵硬，也不能太謙卑。要保持一定的熱情，但是也不能過分。
對待查號小姐，一定要有耐心，不厭其煩地回答對方的問題，曉之以理，動之以情，也可以開一些小玩笑融洽氣氛。
對待查號小姐，語氣可以有一種威嚴的感覺，使對方能夠本能地與你合作，語音不能太小和太大，音質要好聽。
一、小區策略：
1、營銷模式：
消費者購買的心理過程，是一個資訊獲取、理解、比較、判斷過程。據調查，目前至少有70%的消費者對傢俱品牌印象模糊，傢俱品牌在消費者心目中沒有一個固定的、鮮明的、良好的形象，所以很難產生聯想、記憶。找到一種讓消費者直接獲取資訊的營銷策略，已成為第一個需要解決的重要問題。
通過調查瞭解到，大部分購買傢俱是到傢俱城隨機選擇，或通過熟人介紹進行購買。由此推論，如果這個傢俱能在某個人家中擺設，那麼他周圍的朋友會認可這個品牌，再加上使用者的虛榮心理，會對傢俱進行免費義務的推廣。
2、具體方法：
實行小區策略，在一些新建小區內進行廣告宣傳，從裝修設計到傢俱設計一條龍服務。讓消費者認可這種方式，並對已消費顧客進行贈卡，使用此卡可以享受幾折優惠等，以爭取他的朋友或同事、親友的再次光顧。
小區策略可搭配企業定製化服務體系的使用，效果更好。
二、營銷途徑：
1、匯入期的途徑
在全面發起以小區為單位的廣告宣傳攻勢的同時，輔之以獨特標新立異的營銷及促銷策略。以下是7種營銷策略，可全面同步進行，亦可有選擇地配合廣告推進來進行。
(1)。小區宣傳：以“創造幸福生活”為傾訴主題，以小區路牌廣告為輔助，在各新建小區內進行宣傳。此處需極具吸引力的報紙廣告誇張性的平面廣告以及小區物業的密切配合。此途徑也為進行小區策略進行準備和實施，必要的時候可同時進行。
(2)。贈《藍圖傢俱設計與居室裝修手冊》：設計製作出極具個性和表現力以及較高文化品位和實用的手冊贈給小區潛在客戶，以傳播藍圖的文化理念經營理念與經營模式，並可在一定程度上擴大銷售。《手冊》的使用，還可以讓消費者有一個清晰的認識——藍圖在這幾個頭疼的工作中，顯得得心應手。
(3)。贈送家裝設計：宣傳中明確，凡定製藍圖傢俱的客戶，除了進行免費的傢俱設計外，還可免費幫助客戶進行家裝設計，讓家裝設計與傢俱產品形成協調與美觀。本營銷策略是定製化體系的一部分，應與定製化營銷體系同步使用，如在賣場進行購買，則不再同時享受此服務。
(4)。徵文活動：與報社聯合進行徵文活動，徵文主題“我與傢俱的故事”，一等獎設高獎品或獎金，金額過大可以空缺或其它辦法解決。增加藍圖與市民的互動，引起社會關注。
(5)。尋寶活動：在麒麟傢俱廣場展開“尋找某某寶物”的活動，掀起一股潮流。尋找寶的顧客可以獲得大獎，寶物分為一、二、三等，讓市民充分了解麒麟傢俱廣場與藍圖傢俱。
(6)。舉辦傢俱設計大賽：與報社或其他新聞媒體合作，進行傢俱設計大賽，讓全民參與，樣式和內容不限。獲獎者可以獲得獎金或獎品，然後評出最佳設計，進行推廣。
(7)。進行家裝設計大賽：與報社或其他媒體合作，進行家裝設計大賽，讓全民參與。以房屋裝修或傢俱與房屋搭配為主題，傢俱由藍圖提供平面樣品，以此為基礎，怎麼擺放最美觀，搭配什麼樣子的房屋最裝修風格最佳為評選依據。
2、成長期的途徑
成長期營銷行動應在匯入期結束之後，對前期工作做一個全面檢測與評估，再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。
具體說來，應從以下幾點進行準備與執行：
(1)、傢俱人性化的設計：
國外知名品牌傢俱注重整體的設計理念，傢俱設計風格統一，擁有自己的專屬設計師，每季推出新品既有創新性又能保持本品牌自己的風格。而國內品牌往往是跟隨國際上著名品牌的趨勢或市場上的流行款式，抄襲的成份比較多，沒有形成自己的傢俱品牌風格。
從一定意義上說，中國傢俱企業能否實現打造市場品牌，取決於所擁有的戰略性資源和公司能力，理論上講，設計就是企業的戰略性資源。用設計推動國際和國內市場對中國傢俱品牌的認知、認可，從而鍛造強勢品牌，是中國傢俱企業必然選擇。
事實上，傢俱是被看作藝術品進入人們的生活、工作中的，在一個設計之前，需要完成的不僅僅是傢俱本身結構、材料、形體等方面的思考，更重要的是要完成一系列與美學、哲學相關的命題。依靠設計將產品帶到一個更高、更大的層面，從而在商業上取得成功，設計是最關鍵的瓶頸。
因此，藍圖傢俱在傢俱設計上應有所突破，打破這個瓶頸，以營銷策略為依據，進行產品設計改良，取得市場。企業的一切行為都是為迎合市場的需求，而不要進行無用功的強制性讓消費者被動接受，因此設計符合市場需要的產品，往往事半功倍。
(2)、傢俱營銷網路的建設：
無論是採用特許加盟、直營還是經銷商代理的形式，國內品牌傢俱營銷網路都比較單薄，在品牌覆蓋面、營銷網點數量上都有所差距。而國外著名品牌如宜家等往往採取直營店的形式，建立自己的營銷體系，保證傢俱銷售上的同步，這樣也能及時得到市場反饋資訊，改進產品。
渠道開發是傢俱企業在營銷方面重要的手段之一，這種模式是適應現在的市場競爭環境和營銷生態的。所謂的渠道，就是抓經銷商，市場競爭的維繫點就是終端網路，製造商就是要抓經銷商。但是經銷商的資源不但有限，而且經銷商能力也參差不齊。隨著行業平均利潤的下降，使得企業靠單一產品、同質化的產品已經不能滿足消費者多元化與個性化的需求。這時，企業營銷策略就要基於產品競爭戰略做產品規劃，要打產品的系列、節奏的組合拳，否則就不能滿足消費者需求，從而破壞市場的穩定。
據此看來，藍圖傢俱在營銷網路的建設方面還需進一步鞏固，建設一個科學的營銷網路體系，是保證營銷實施的根本。具體說來，一是及時回饋市場資訊，二是建立企業與經銷商的密切合作，保證經銷商的利益，二是建立售前售後服務體系，與消費者進行產品銷售期和銷售後的溝通，售前的保障讓消費者放心購買，售後的服務容易建立與消費者的忠誠度，從而向消費者周圍的人群進行義務宣傳，效果更明顯。
(3)、時尚傢俱的設計開發：
企業要特別注重產品的細微處、人性化、智慧化、時尚化的設計需求，增加產品的附加值，滿足部分客戶的個性化需求，滿足一部分人的願望，同時制定出與市場相匹配的個性化銷售價格，確定公司優勢產品及其風格轉化為企業對外競爭力和宣傳點。
隨著資訊傳播速度的加快，國內消費者特別是年輕、消費傾向高的群體對時尚潮流的關注越來越高，並且願意追隨國際潮流，更傾向於讓生活環境藝術化、人性化、時尚化，以及個性化。
因此，藍圖傢俱在設計實用、大氣傢俱的同時，應開始注重時尚傢俱的設計工作，讓傢俱的設計更接近市場需求，從而取得市場成功。從市調來看，目前的傢俱市場在消費者年齡劃分上年輕人與中年人所佔市場份額幾乎相同，相差並不大。根據分析進行推測，未來幾年內的傢俱市場消費者年齡將更趨向於年輕一代，其市場份額將明顯增大。
照此推斷，設計推廣時尚傢俱，符合年輕人的傢俱購買思維，將在現在和未來的傢俱市場中佔有重要的一席之地。
(4)、適應消費者的變化：
隨著生活水準的提高，消費者會越來越成熟和理性，個性消費日益明顯，消費的主動性，選擇性日漸增強，消費者會最終成為傢俱市場的“主人”。在這樣的條件下，只有想“上帝”之所想的企業才不被市場淘汰。可以預見，誰的產品能夠滿足消費者多元化、多層次的現實需求和潛在需求，誰就能獲得消費者手中的那張寶貴的“選票”。
企業必須分辨出它能有效為之服務的、最具利潤前景的細分市場，深入挖潛，精耕細作。任何市場需求的背後都隱藏著可以被進一步明確細分的潛力和可能，企業在既定的市場需求面前決不是無所作為的。
因此，建立市場資料收集與分析，是藍圖傢俱適應市場變化進行的工作之一，掌握市場命脈，對市場的把握越大，成功的可能性越大。沒有市場需要或市場需求把握不準，將會使企業的決策與市場的需求相差甚遠，最終遠離市場的需求。
根據相關的理論來看，傢俱市場的變化隨著消費者的心理變化在不斷的變化。綜合近幾年的傢俱市場需求來看，基本上呈現出五到八年之內有一次重要的市場消費需求轉變。同時，在小的範圍內，變化更快，基本上達到了十八個月到二年左右。
換句話講，幾年前的營銷策略和對市場的感性把握，如果隨著市場的變化不進行改進，將是企業的致命傷害，造成重大損失。
1活動主題
《華麗聖誕狂想曲，喜迎新春獻賀禮》
第一曲：《大家許願，我送禮》、《聖誕節，送歡喜》
第二曲：《迎新春，獻賀禮》、《寫春聯、靠自己》
2活動時間
20xx年12月24日——正月十五
3活動目的
1.瞭解聖誕老人、聖誕樹的由來，感受聖誕節歡樂的氣氛。
2.瞭解聖誕節的吉祥物，知道聖誕節是外國人的節日，與中國的節日“春節”進行對比，感受中西節日的不同，同時融入到節日的氣氛中，並通過這些慢慢過渡到新年的氣氛中來。
3.以人為本，通過一系列活動體驗節日的喜悅，在大家工作之餘得到些許的放鬆，感受公司為大家營造出來的良好氛圍。
4活動內容
4.1聖誕節
1.20xx-12-20開始，向公司全體員工發放聖誕卡片，每人寫上一份祝福的'話語(不要署名)，並由員工親自掛到聖誕樹上(體現全員參與)，大家也可在閒暇時間，參觀聖誕樹上不同的祝福話語，一直到24日中午全部摘下來，隨機在聖誕卡背面貼上對應的禮品，晚上下班前全部掛回聖誕樹上或是放在聖誕老人的口袋裡，每個員工下班後都可以口袋中拿出一份祝福卡片，在閱讀祝福話語的同時，還可根據卡片背面的禮品，當場兌換聖誕禮物，100%中獎。
2.20xx-12-24向來到公司最早的24名員工贈送“平安果”(蘋果)活動，寓意一年的收穫。
3.派發禮物的工作人員可以帶上聖誕帽子或是選一名員工裝扮成聖誕老人的樣子，哄託節日氣氛。
4.X展架上會設計一些關於聖誕老人、聖誕樹的由來。
5.在早上8點前和下班前活動的時間段裡，都配上聖誕節的音樂。
4.2元旦
1.元旦前製作好新年許願板，從1月1日起至2月1日至，公司員工可以在彩色便籤紙上寫下自己的新年願望(最好是相對容易實現的，不要太過離譜)，這樣大家就有機會實現其中的一個願望，策劃部門會根據願望的難易程度和完成情況，挑選一個最恰當、最合適的願望，許願人會得到一份意外的驚喜，結果會在正月十五公佈。
2.X展架上會設計一些關於年的故事，各地三十的風俗等內容。
3.公司內網會增加“我的春聯我做主”專題欄目，挑選或策劃一些與公司相關的春聯做為上聯，並由員工對下聯，同時大家也可以根據公司以及各部門的特點，書寫公司和各部門的春聯，最終由策劃部門以及各領導稽核篩選，選取優秀作品作為春節時公司正門和各部門辦公室門口的春聯，並署名中標者。
5場景佈置
1.門口：由工作人員在門口迎候員工，迎候語必須是MerryChristmas!
2.大堂：中央擺上聖誕樹，要對聖誕樹進行裝飾，需要與大堂的裝飾協調一致，樹上有閃爍的彩燈吸引大家的注意。
3.玻璃門窗：貼上聖誕畫如：雪景，聖誕老人等。
4.員工食堂：牆畫上做些改變，放一些跟聖誕有關的資訊，如世界各地過聖誕節的特色介紹等內容。
5.做3個X展架，內容包括：聖誕老人、聖誕樹的由來，感受聖誕節歡樂的氣氛。元旦可以放些有關新年的一些內容，迴圈利用。
6.有關聖誕節的裝飾品、食品、卡片、圖片等進行聖誕節的主題環境創設。
7.節日期間，食堂屋頂、牆壁上，佈置拉花、吊花等配飾。
8.兩節期間，公司內網會根據不同節日的不同特點，更換版面，突出節日氣氛!
6宣傳工作
1.通過公司內網和網路辦公等場所，宣傳本次活動的各項資訊，鼓勵大家全員參與。
2.聖誕禮品、聖誕卡片、許願板等活動細則，將通過海報形式，在制定時間貼上到合適的醒目位置，提醒大家參與，同時告知大家遵守活動規則。
7獎項設定
一等獎：5名，祝福卡片+禮品
二等獎：30名，祝福卡片+禮品
三等獎：60名，祝福卡片+禮品
四等獎：60名，祝福卡片+禮品
8活動預算
9備註事項
活動獎勵：可否是在食堂免吃3頓等類似的。
提醒前臺和24日早上問好的領導關於早晚贈品和禮物的事宜。
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