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優化提升文祕宣傳工作創新發展的調研報告

欄目: 調研報告 / 釋出於: / 人氣:1.1W

按照公司學習實踐科學發展觀的要求,我認真履行工作職責,紮實工作,科學規範的做好日常事務工作。通過這次學習教育活動,使我的思想政治水平和業務水平有了更進一步的提高,拓寬了思路,開闊了視野。學習實踐科學發展觀,如何使黨員個人和管理幹部真正受到教育,我認為,就必須結合各自的崗位工作實際,抓住解決我們自身工作中不適應陽光發展要求的問題,進行歸納總結,整改提高。下面我結合本職工作就學習科學發展觀情況談一點粗淺的認識和體會。

優化提升文祕宣傳工作創新發展的調研報告

一、找準切入點,切實做好文祕檔案、文化宣傳工作

1.找準“大事”與“小事”的著力點,在服務上做文章。文祕科工作涉及到文祕工作,檔案管理、企業文化、對內對外的宣傳,文祕科的職能和地位決定了管理者必須謀大事、獻良策,但文祕科常務性的工作特點多是體現在辦文、辦會、辦事等具體工作上。這其中許多是繁雜、零碎的。這就要求工作人員必須充分認識服務的重要性和崇高性,樹立自覺服務的角色意識,把謀大事與幹小事有機結合起來。一是樂於做小事。文祕宣傳工作無小事,小事裡面有大事,小事裡面有政治,小事連著大局。小事做不好,往往就會誤大事。無論是文稿起草、內刊宣傳、督促檢查,還是檔案校對、上傳下達、會務安排、以及對內對外的接待等等,哪一個環節運轉不靈,都有可能影響大局、影響決策。所以,每一位工作人員就必須自覺地把具體工作、日常小事融於公司大局之中,做到“有心於事、熱心於事、用心於事”!要把每一件事考慮得更周全一些,安排得更細緻一些,處理得更快捷一些。二是敢於謀大事。根據公司的年度目標和階段性工作重點,結合公司領導的工作軌跡,要及時準備材料、提供情況、策劃宣傳、謀劃點子,這是文祕工作者最起碼的工作內容。因此,文祕人員更應充分發揮智囊作用,努力吃透“上情”,通曉“外情”,明瞭“下情”,我認為,文祕科人員有沒有“悟性”、“靈性”決定著自己的能力和水平,這就要求我們不斷提高自己的認識能力、分析能力和超前預見能力,做到問題抓得準、看得清、謀得遠,抓的早,做到“平時當戰事,戰事當平時”,為公司和基層提供更多更好的服務。

2.找準“主動”與“被動”的聚集點,在主觀上下功夫。經理辦的各項工作都存在著較強的服務性、從屬性、被動性,但從文祕宣傳工作來看,並不是說只能奉命辦文、辦會、辦事,處處被動。這就要求工作人員要充分發揮主觀能動性,處其事,敬其業,在其崗,謀其事,變被動服務為主動服務。一是加強學習爭主動。理論是行動的指南。文祕人員要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀,學習一切反映當代世界發展的新知識,向實踐學習,向書本學習,既熟悉專業知識,又懂得政治、哲學、歷史、文化、科技知識,要使自己成為“通才”。二是緊貼領導求主動。只有瞭解和貼緊領導,才能真正想領導之所想,急領導之所急,才能從領導的點滴言行中看到領導意圖中深層次的東西,做到心領神會,一點即通,從而在工作上,生活中具有更大的空間,使工作更有效率。只有站在領導和基層的角度思考問題,才能看清什麼是領導的主要需要?什麼是基層員工最需要的服務?什麼不是主要的但又是必要的?什麼是可有可無的,什麼是不合時宜的?三是圍繞大局謀主動。對一定時期的重點工作、重要會議和重要文化、宣傳活動,要進行認真研究分析,對應採取哪些措施、分哪些步驟實施等細節及早謀劃,為領導擬出參考方案。對方向性、苗頭性、傾向性、爭議性、政策性和全域性性的問題要緊緊抓住,進行超前性、追蹤性、反饋性的調查研究。同時,搞好急、難、新情況綜合,做到“一葉落而知天下秋”,在領導決策時,各方面的依據便可順手拈來,水到渠成。四是掌握規律贏主動。文祕宣傳工作雖然被動,但也有規律。在實際工作中,只要處處多留心、事事講細心,就一定能使自己在任務到來之時,做到有的放矢、胸有成竹。

3.祕書工作要找準“參謀”與“決策”的臨界點,在才智上用力氣。領導決策一方面來源於決策參謀班子卓有成效的工作,另一方面也離不開祕書的時時提醒,這就要求祕書工作者自覺地站在全域性的高度來思考、策劃、安排和處理問題,努力使自己的參謀工作成為想領導之所想、獻領導之所需的“及時雨”、“雪中炭”。但是,祕書工作者在為領導決策服務的過程中始終是水手不是舵手,是配角不是主角,只能參而不決,謀而不斷。一要參與不干預。參與就是要以主人翁的姿態、高度負責的精神,在從事參謀輔助的過程中,客觀準確、實事求是地向領導彙報情況、反映準確、當好調研員。領導決策一旦作出,就要不折不扣地去執行。二要到位不越位。文祕宣傳工作的職業決定了只能甘居幕後,當無名英雄。因此,祕書工作者必須牢固樹立任勞任怨、敬業愛業、為事業獻身的精神。要以服務為天職,竭盡全力地為領導、為基層服務。

4.找準“對上”與“對下”的結合點,在協調中見成效。祕書工作者既要堅持為領導服務,又要為基層、群眾服務,做到為上服務和為下服務的高度統一。因此,文祕人員的一言一行都要為基層一線著想,與領導工作思路合拍。文祕人員要竭力找到領導決策和群眾利益在自己的工作系統中交叉部分,多深入一線和基層,從員工中瞭解和掌握真實情況,科學地加以分析研究,如實客觀地向領導反映,協助領導將其轉化為工作思路、計劃、方案等等,使領導的意圖與群眾的利益、願望和要求相吻合。二是關係上協調。文祕工作人員要認真對待和妥善協調好上下級之間可能存在的矛盾,善於做好群眾工作,積極維護領導之間、領導和群眾之間的團結。在協調和處理政務、事務時,要採取平等的形式,謙虛的態度,磋商的語調,切忌以勢壓人,簡單從事。

二、總結提高,開拓創新,為提供優質服務奠定基礎

針對如何在實踐中推進和落實科學發展觀在文祕宣傳工作中的科學管理、科學服務。我認為有以下幾點:

1.總結提高,要結合公司構建標準化車間模式的契機,積極探索文祕宣傳工作的科學規律,按照袁助理的安排,文祕科要對多年來的管理實踐進行科學總結,健全完善,建立起一套行之有效的標準化科室執行機制,總結出一些好的管理經驗和辦法,為公司的標準化、科學化、規範化管理提供。

2.加強學習,提高自身綜合素質。文祕宣傳工作是個無底洞,要百分之百讓領導滿意是需要良好的綜合素養的。要做到這一點,就必須加強學習,提高素質。比如對於一大堆檔案,你怎樣分清輕重緩急,及時上傳下達?一篇報道,哪一篇能上頭條、哪一篇要上報眼?政治性要求非常強的。搞文祕宣傳工作,如果沒有高度的政治靈敏性,沒有非常高的素質是搞不好的。同時,也要看一看祕書的業務素質是否具備。包括口頭表達能力、綜合概括能力,寫作能力,辦事能力等等,缺一不可,因此,一定要加強學習,提高素質。

3.加強交流,取長補短共同提高。文祕宣傳工作是最不能體現個性的工作,但是也是最能體現個性的工作。因為它是為領導服務的、為基層服務的,不能過多地表現自己的主體思想,但是兩個祕書在一起,風格肯定不一樣,所以也是體現風格的、體現個性的。因此要加強祕書之間交流,取長補短,共同提高。

4.開拓創新,實現工作四個轉變。xx同志說:“創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。”同樣,創新也是我們經理辦個性管理服務能否不斷提升改進的靈魂和生命力之所在。文祕宣傳工作必須適應陽光的形勢發展,甚至超前發展,才能起到文祕宣傳真正的職能作用。因此,祕書工作者在牢固樹立服務觀念的同時,要逐步實施“四個轉變”。一是從偏重於辦文、辦事轉變為既辦文又出謀獻策;二是從單純收發、傳遞資訊轉變為綜合處理資訊;三是從單憑經驗辦事轉變為實行科學化管理;四是從被動服務轉變為力爭主動服務。

我相信,通過這次深入學習實踐科學發展觀活動,經理辦的文祕檔案、文化宣傳工作一定能夠更加深入地把握科學發展觀的深刻含義和科學內涵,以科學發展觀來指導我們的實際工作,為提高經理辦的綜合管理水平、為構建百年和諧陽光做出我們更大的貢獻!