商場崗位職責（精選16篇）

商場崗位職責 篇1

1、負責前臺的日常接待及行政工作

2、嚴格遵守播音工作流程及標準，負責商場日常播音工作

3、定期保養、維護廣播室儀器裝置和工具，保障其正常執行

4、負責解答顧客疑問、轉接客訴

5、協助家居顧問的現場服務工作，配合“家居專家”系列服務在商場的落實工作

6、保持服務檯與播音室物品排放整齊、乾淨衛生

7、為顧客提供便民服務，並進行便民設施管理;

8、熟悉 15 分鐘退單的適用條件和流程並熟練操作;

商場崗位職責 篇2

1、熟悉招聘渠道，篩選簡歷邀約，初步面試，入職培訓;

2、辦理員工入/離職手續，勞動合同管理，人事檔案管理，考勤統計管理;

3、協助上級領導做好團隊建設、協調員工關係，企業文化建設等工作;

4、負責辦公室日常行政工作，前臺接待，物資申購，環境管理，員工生日會組織安排等;

5、上級領導交辦的其他工作。

商場崗位職責 篇3

1.負責顧客接待、導購、諮詢工作;

2.負責顧客投訴的接待、處理以及顧客投訴內容、反饋資訊的整理歸檔工作;

3.負責顧客服務專案、服務設施的正常運轉，保證在營業期間為顧客提供優質服務;

4.負責VIP卡的辦理、升級、積分兌現等相關工作;

5.負責會員活動禮品管理及發放工作;

6.負責會員的活動的現場執行及協調工作;

7.負責商場播音工作及播音設施的管理;

8.及時完成領導交付的其他工作事項。

商場崗位職責 篇4

1、接聽電話，接待來訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理工作;

4、負責員工考勤管理、統計，部分課時統計及收銀工作，日營收報表傳送及現金儲存;

5、負責前臺區域的環境維護，保證裝置安全及正常運轉(包括影印機、空調及打卡機等);

6、協助公司員工的影印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作。

商場崗位職責 篇5

1、負責前臺日常工作，包括但不限於：給客戶入/退房手續，電話的接聽、轉接、做好各種來電諮詢;

2、負責門店日常運營管理，如：公寓的日常報修、客戶問題處理跟蹤等;

3、為客戶講解公寓房間內裝置設施、電器的使用方法，解答客戶的疑惑;

4、協助店長維護客戶關係，組織客戶活動、提升客戶滿意度。

商場崗位職責 篇6

1、友善和專業的態度為客戶提供收銀服務

2、執行日常的工作時要遵循各種跟收銀相關的規章制度

3、確保收銀工作的正確性和有效性以達到顧客的高度滿意

4、保證收銀結算室和儲藏室的安全

5、處理各種發票、支票、匯票

6、確保顧客以最快的速度通過收銀臺並且避免顧客投訴

商場崗位職責 篇7

1. 接待來訪客戶，進行現場諮詢;接聽前臺電話諮詢，為客戶答疑解惑

2. 辦理相關業務操作(報名、繳費、轉班、調課等)

3. 整理講義室，並在每次開課前完成相關講義隨材資料的準備，提前檢查教室內設施裝置是否可以正常啟用，做好上課前準備工作

4. 完成各類文件的整理彙總以及歸檔工作

5. 負責教學點日常事務

6. 校區物品定期採購統計

7.個人招新

商場崗位職責 篇8

1、主動為顧客提供符合標準的導購諮詢服務及協調商場相關部門或人員提供服務;

2、執行公司導購服務流程及標準，組織並參與早晚迎送賓，做好商場總服務檯服務工作;

3、負責整理顧客資料，並進一步挖掘顧客消費需求;

4、負責總服務檯的 5S 管理，維護公司對外雜誌、報紙、導購手冊展架並及時補充;

5、負責為顧客提供諮詢導購服務，為顧客提供諮詢服務;

6、負責接待顧客退貨和投訴，並及時轉接相關部門進行處理;

7、配合商場現場服務方面優秀工作案例材料的整理，並提報上級主管。

商場崗位職責 篇9

1、負責總機接待，收發快遞、公司飲用水訂購;

2、接待來訪客人或面試人員，並通報相關部門;

3、負責辦公用品、辦公裝置的申購、盤點入庫、申領發放、維修保養等;

4、監督員工考勤情況，收集員工請假、調休、外出原始單據，每月統計員工考勤情況;

5、及時更新和管理員工花名冊;

6、協助公司同事進行掃描、影印、列印工作以及名片印製工作;

7、負責公司花卉綠植的租賃、公司會議室安排、辦公區域物品擺放管理等;

8、負責公司團建活動的策劃、組織;

9、完成上級安排的其它事宜。

商場崗位職責 篇10

1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、資訊傳達，快遞收發;

2、負責職場管理，包括會議室安排、茶歇室使用等;

3、負責辦公物資的採購、發放維護管理;

4、監督各項行政制度的執行及落實情況;

5、協助人事完成公司員工出勤記錄的提報及彙總;

6、其他相關人事協助工作。

商場崗位職責 篇11

1、負責電話接聽、商務接待、快遞收發登記等日常工作;

2、負責固定資產、辦公用品的採購、登記、發放、盤點、日常維修、保管等工作;;

3、負責公司檔案、通知、通告等資料的列印、釋出、張貼、存檔等檔案管理工作;

4、監督員工每日考勤情況，負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔;

5.、租賃管理：公司辦公室及宿舍房租、水電、通訊等費用按期繳納、報銷等工作;

6、公司企業郵箱、企業微信(，組織架構調整、審批許可權、新添/刪除新成員)等後臺管理工作;

7、負責監股權變更、工商變更、勞動年審、證照年審等工作;;

8、領導安排的其他行政事務;

商場崗位職責 篇12

1、遵守公司員工守則、服務標準、營業員崗位規範等規定。

2、努力完成商場、部門下達的各項銷售指標。

3 、銷售中如實介紹商品。

4 、不超越公司、商場規定的許可權擅自向顧客作承諾。

5、不擅自以減價、降價、打折來推銷商品。

6 、不將其他廠商銷售情況及有關資料提供給他人。

7、完成上級領導交辦的其他工作等。

商場崗位職責 篇13

1.熟悉國家的財經制度及學院制定的各項規章制度，掌握各項經費開支標準，熟悉會計科目核算內容，準確運用會計科目。

2.稽核原始憑證的各項要素完整性，對填制的記帳憑證合法性、正確性負責。

3.嚴格執行年度預算，防止經費指標超支，定期進行資金使用情況分析。

4.定期清理往來款項，對長期掛帳的應收、應付款提出清理意見，採取清理措施。

5.終端操作人員，因事離開工作站時，必須提前退出帳務系統。操作人員必須對自己的口令保密，防止別人使用。

6.當日工作結束時，必須複核自己填制的記帳憑證，對未通過的記帳憑證，查明原因，進行更正。協助系統管理 人員進行日記帳工作。

7.會計人員應及時的與學校經費使用部門做好對帳、帳務查詢工作。

8.負責協調計算機網路及會計核算軟體系統的安全執行，確保機內資料連續和安全，做好會計核算軟體升級和計算機硬體裝置更換工作;不定期監查計算機病毒並進行防毒工作;要經常對伺服器進行保養，保持機房和裝置的整潔，防止意外事故發生;組織應用軟體的開發工作;工作過程中出現的問題，做好上機記錄。

9.完成領導交給的其他工作

商場崗位職責 篇14

1、負責公司業務及各項提成核算;

2、跟進業務的收和付款合同歸檔;

3、跟進業務收款發票的開具、郵寄及追收工作;

4、跟進業務付款發票的追收及核銷工作;

5、負責協同核算相關部門的溝通工作;

6、各項核算表格彙總資料整理;

7、完成領導交辦的其他工作。

商場崗位職責 篇15

工作職責:

1、負責商場前臺的日常接待及行政工作;

2、負責解答顧客疑問、轉接客訴及顧客服務工作;

3、協助商場人員的現場服務工作，配合做好促銷活動服務在商場的落實工作;

4、支援商場大促活動的協調解答, 協助進行抽獎、促銷等活動;

5、保持服務檯物品排放整齊、乾淨衛生;

6、負責商場的廣播工作;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、形象好，氣質佳，年齡20—26歲，身高160cm以上;

2、大專及以上學歷，播音、文祕、行政管理等相關專業優先;

3、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力;

4、較強的服務意識，具備一定商務禮儀知識;

5、普通話標準，有良好的語言和文字表達能力

商場崗位職責 篇16

1、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售，提高店鋪的營業額;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作，保證所售貨品的準確無誤;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作

4、店內的經營溝通、衛生管理、服務管理。