在委廳的和機關各、直屬各的支援、幫助下，20__年是中心持續發展的一年，中心全體工作人員做了艱苦、細緻的工作。20__年度工作情況及20__年工作計劃彙報：
第一部分：主要成績
一、基建工作管理，物業管理改革。
房產市場化程度越來越高，許多院區住戶轉賣了自有住房，各院區逐漸變得混雜，物業改革勢在必行。在委廳是分管萬助巡的和支援下，在20__年物業管理工作的基礎上，20__年中心共投入1841575。48元，對各廳屬院區大規模的修善、改造，為院區物業市場化管理作好的。主要了幾項工作：
1、繼繫馬莊院區、南湖路院區住戶水電錶一戶一表的改造後，20__年，中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用電錶了安裝改造。
2、南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房了拆除，硬化地面140平方米，並對該院區綠化改造。洪都大道院區電子巡更系統，電子紅外監控保安系統，車輛電子管理系統，推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的工作，房產證已發到各職工手中。
6、在摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節後，面對住戶的強烈抵制甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細緻地解釋，原則，清出房源7套，並按廳分房辦公室意見報委廳批准後，按程式分房，辦理完畢房產證。
二、車隊基礎管理工作，駕駛員安全、服務意識。
健全車隊的管理制度，細化、量化了車隊的制度和指標了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的制度更趨於，運轉流暢。車隊共行駛741986公里，總費用1706567.8元;車隊共行駛約690674公里，總費用為1588550.2元。比，總費用下降118017.6元，無任何交通事故，無服務質量和的投訴。
三、會務接待規範、服務周到。
1、中心委廳機關會務接待精神，把關費用開支，想方設法降低成本。會議83次，涉及金額207萬元，無一差錯;並且相同型別的會議，在房價上調的情況下還與持平，長期，會務工作一直受到委廳、經辦處室、與會人員的肯定。
2、分36批機關老、在職幹部職工及家屬共300人次的休假療養接待，比多接待100多人次，最高峰接待了28人(床位12個)，共支出606584.5元，人均支出近20__元，包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用由中心負擔。在所有被接待人員中，中心均發放無記名服務質量調查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意，99.3%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細緻周到的服務，受到機關處室幹部職工、委廳的肯定和好評。
四、企業發展
在20__年工作的基礎上，20__年，中心了對企業的產業結構及資產重組。主要做了幾項工作：
1、退出“興華公司”的經營，與公司的清算工作。
在合作雙方的和下，公司股份如期轉讓，轉讓手續和帳目清算等工作，並了省工商、國稅等的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司並、穩定運營。
(1)規範公司內部管理，公司整體素質。
公司健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律規範》、《庫房管理制度》、《差旅費、費用報銷管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責，事無大小，均有章可循，制度管人，流程管事。
(2)齊心協力，20__年度綜合經濟指標。
公司正式執行，共發行量230萬件包，銷售額3300萬元，利潤1960萬元，上繳稅款810萬元，年初預訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發運工作中，公司的不利因素了的分析，制訂的工作預案，在車輛、裝置、人員、後勤保障和庫容等，組織，了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.946億冊，發運包件179萬件;圖書和音像46.4萬件，音像教材51549件。
(3)開拓方物流服務。
在主業，核心競爭力的，公司調動和現有資產、資源，拓展方物流市場。依託公司核心競爭優勢，在江中製藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送;公司的優質服務，現已擴充套件到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務，了長期合作關係。
3、教育印刷廠克服多重，了年初制訂的經濟指標。
20__年印刷行業面臨了前所未：工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息，從6.435%提到了8.217%，在利潤嚴重受到擠壓的情況下，印刷廠了年初制訂的：
(1)銷售總產值達2528萬元，超出了年初制定的2500萬元超，超出了20__年2460萬元的銷售產值。
(2)淨利潤達210萬元，比年初制訂的增長了5%;利潤率8.17%，超出了年初制訂的8%的。
20__年，教育印刷廠還被省工商局評為“江西省機關後勤年終工作總結a企業”並頒發獎章，被評為“新建縣工業十強企業”，公司總經理被評為“南昌市勞動模範”。
第二部分：主要做法和的問題
一、主要做法：
1、工程，塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。中心辦公地點分散，人數過半的駕駛員長期在外出車，中心內部交流受到制約。緩和緊張的工作，融洽同事間的關係，交流與溝通，中心每月中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳、機關處室等一起參加，增進與機關的交流與溝通，以便地和改進服務工作。
2、“改革—創新—發展”的理念，並將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書活動，並組織學習、考試、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書，開拓思維，創新工作，了的工作、學習。
3、，服務意識。後勤工作事務繁雜，人員多為工人編制，文化和綜合素質偏低，服務意識淡薄，各廳級的後勤工作矛盾的焦點。情況，中心職工是正式工的服務意識和、，整體工作質量和。正式工不參加集體活動，在受到時甚至恐嚇中心，中心仍原則，按要求和規定做事或參加活動的，一律嚴肅。制度的約束和個案，中心職工是正式工的服務觀念已有改觀，服務意識也了。
4、修訂和工作制度，以制度管人。在相信機關幹部職工素質的前提下，所有制度“無申訴”原則，即只要遭到投訴，被投訴人均機會對被投訴事件申訴和解釋，中心將按制度規定直接處罰。在__年的會務承辦中，特殊原因，高教處要求特案，事先處也跟中心主要做了電話交流，但當時中心出差在外，銜接，遭到了高教投訴，對此，中心會務接待員、中心主要分別按制度經濟處罰。
長期，中心企業化管理模式、整體服務意識、和質量受到了省內外關注，省內廳局的後勤中心省外紛紛來函來人情況，參觀學習，中心工作制度還被來訪帶回參考，產生了。
二、的和問題：
1、政策的，中心企業經營遇到了，非常需要處室的支援。
2、職工的服務意識仍有欠缺，服務位。
第三部分：20__年工作計劃
1、中心內部建設和管理，改進和中心服務工作並長抓不懈。
2、“改革—創新—發展”的理念，事業改革，開創中心新的工作和經營。
3、八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院改造，和實施院區物業管理市場化。
4、在處室的支援下，高中課改，使教育印刷廠的和利潤有幅度的增長。開闢物流市場，擴佔全國物流市場份額。
一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支援下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，得到了領導和同事們的肯定。展望未來，我對英俊鎮的發展和今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把今年工作以來的情況總結如下：
一、認真學習、端正態度，努力提高自身素質
在工作中，我堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是堅持政治理論學習，不斷充實提高自己，用正確的理論觀點指導自己的工作實踐。二是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。三是向基層，向身邊的同志學習，在工作和生活中能不恥下問，及時請教學習身邊同志良好的工作作風和豐富的工作經驗，不斷充實和完善自己。
二、求真務實、開拓進取，認真履行崗位職責
我負責整個機關的後勤事務性工作，包括採購、機關後勤保障、機關食堂的管理等。具體工作如下：
1、食堂工作。自從負責食堂管理工作以來，我虛心學習，努力創新，使食堂服務工作有了大步提升。
一是凝聚人心，調整人員。儘管食堂只有3名臨時工，但還存在著年齡大、矛盾多、不信任等制約工作效率的問題，我針對現實問題採取了積極幫廚，個別談心，集體民主暢談等方式，與他們交朋友，掏心窩，很快就化解了隔閡，取得他們的信任和支援，不僅大大提高了工作效率，鼓足了大家幹勁，並且在下一步人員調整打下了堅實的情感基礎，穩定愉快地實現了食堂人員的新老交替。
二是精細管理，狠抓衛生。衛生是食堂的底線也是食堂的門面，面對以前工作一起幹，到處有死角的現實，我在主食、副食、改刀等具體工作分工中指定了負責人，另外劃定了衛生責任區，制定了獎懲措施，大大提高了後勤人員的積極性和責任心，使得食堂衛生得到全面的改善。
三是創新菜譜，主動服務。食堂中心工作就是為機關幹部服務保障好，我提出了主動服務的理念，一方面不斷豐富食堂菜譜。我與大師傅經常交流，將我以前在部隊炊事班和網上學習的菜譜結合機關食堂實際進行豐富和改善，保證每月出一品大家愛吃的'新菜。另一方面注重服務精細化。比如執法大隊有一個回族同志，我們除了在制定菜譜時注意意外，會進行小盤菜的改善，尊重該同志的民族習慣;有的同志不能吃帶油的主食，在早餐是會增加粗糧和饅頭;有的同志胃不好，不能總吃米飯，我們就在午餐中準備麵食等等，得到大家的好評。
2、機關後勤工作。在後勤保障方面，我做到了事無鉅細，出現問題及時解決，自己解決不了的協調相關部門處理問題解決問題。把機關辦公樓的後勤管理作為工作的重點來抓。
(1)組建新機關食堂，保證廣大幹部職工的正常用餐及食品安全。
(2)安裝除錯淨水裝置，使飲用水達到純淨水的級別。
(3)完成了鍋爐調換、地熱維修工作，保證了機關幹部溫暖的辦公環境。
(4)做好整個辦公區域的監控裝置安裝除錯，提高了安保級別。
(5)對會議擴音系統進行了除錯，安裝了覆蓋整個辦公樓的音響系統。
(6)對機關公務車輛的用油進行統一支付，統一分配，提高效率，杜絕浪費。
(7)負責新區所有的裝置維修、護理、統計、調換。包括照明裝置、上下水管道、食堂裝置、鍋爐等。
3、市長公開電話。負責公開電話工作以來，我虛心學習相關政策法規，按時轉件，及時回件，根據職能部門的答覆耐心對村民反映的問題進行解答，確保能解決的問題協調職能部門急辦，不能解決的問題說清楚原因，讓村民滿意。
三、缺點和不足
1、工作要求不高不嚴，履行職責還有差距。在工作任務緊而繁雜的情況下，有時自己顯得比較浮躁，有敷衍應付的現象存在。同時，在工作中存在惰性思想意識，在具體工作中存在僅滿足於完成上級檢查的各項工作任務，對工作的預見性上還有差距。
2、開拓精神不強。在工作中安於現狀，存在等、靠的思想，總是被動接受領導安排的工作，不能主動替領導分憂。
3、點子不多，對後勤工作不能向領導提出一些合理化的建議和意見，不能獨當一面。
今後的工作中，我將認真總結經驗、吸取教訓、克服不足，在組織的關懷培養下，通過自己的不懈努力，成為一名優秀的鄉鎮幹部。
一，規範辦學行為，遵守財經紀律
1，堅持收支兩條線和校長一支筆的稽核制度，做到帳務清楚，專款專用。堅持發揚勤儉節約的方針，有目的，有計劃的使用資金，加大了對教育教學的投資，為教育教學和師生的生活服務，
2，嚴格執行城區"一費制"全免的收費標準，堅持陽光收費開學初召開行政會，班主任會，教師會，明白卡由家長親自填寫，與收費名單一一對應，並在各班進行了公示。規範了收費行為，並將亂收費行為納入學校目標管理。全期學校無一例亂收費行為。
二，抓好安全工作， 建立安全校園
1，制訂了安全用電制度，每班安排用電節能員一名，每位班主任簽了安全用電責任書，並定期不定時的到各班進行用電檢查。
2，由於朝陽的拆遷改建工程，學校多處牆面出現裂縫，做到每天一次檢查，每週一次記載。每發現一處就及時維修一處或上報有關部門，保證了學校的教育教學正常進行，校園平平安安。
三，加強門衛，食堂管理，確保師生安全
1，認真抓好安全教育工作，把安全教育放在一切工作前位，班主任把好學生請假關，門衛把好出入關，憑班主任老師條方可出校門。責任到位，落實到人，並簽好安全責任書。保證了學校和師生的安全。
2，抓好食堂食品質量關，制定食堂工作人員職責，簽訂責任書，並對食堂工作人員定期進行培訓學習。每天的食品都是當天進當天用完，不留到第二天再食用。每天所進食品都在指定地點購買，專人進行驗收，並索取有效證件，確證食品進貨關，每餐食品做到燒熟，煮透，衛生安全。每天熟食都進行了留樣。無食品中毒事故發生。為確保中午學生安全，學校制定中午值班人員職責，輪流值日，責任到人。
四，進一步優化學校環境，改善教師辦公條件
1，調整辦公室，在三，四年級辦公室內安裝了一臺大3p的空調，為教師創造了良好的辦公環境。
2，把去年學生計算機室被盜配置全部配好使學校網路暢通無阻，保證了學校的教學，教研正常進行。
五，認真抓好第三產業工作
辦好教職工食堂。本期為學校老師提供早餐，使教師全身心的投入到教育教學中。及時做好了牛奶的徵訂工作，完成了50%以上的班級有：一甲，一乙，二甲，二乙，三甲，四乙，六甲，六乙，六丙。及時做好了學校門面的水電費的收取工作。
各位領導，各位老師你們好，後勤年終工作總結。20__年即將過去，咱們後勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下，在相關兄弟科室大力支撐和協助下。咱們後勤部門克服了人員少，事情雜等難處，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了後勤全年各項工作任務，現總結如下：
一、處理突發事件的工作情況
由於醫院管線老化和人為等原由，前樓及後樓的下水管線和暖氣管線時常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發覺情況後，咱們會立即組織相關 後勤人員執行 搶修，能夠在最短的時間內把疑問處理掉，保證了醫療工作的有序執行 。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
本年的 3月4日的午夜12點多，由於患者家屬酒後滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話後馬上來到醫院明白情況，並做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修正好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全維護工作的增強。
冬季的到來，使得我院的用電量清楚加大，由(於暖霸、電暖器、熱水器等運用量的新增，使我院部分電閘超負合運用而嚴重被燒燬。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，咱們在本年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。9月份咱們又對全院各科室的設施做了一次完全 的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點都執行 了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，咱們對醫院用的桶裝水增強了細化維護，並且更換了廠家，由原來每桶 6.50元調製到現在的每桶 5.50元，對桶裝水的運用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金78000元左右。
另外咱們還為各部門須要採購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，降低不必要的支出。
我校現有學生人308人。現有7個教學班，在編教師20人。結合學期工作計劃和學校實際，在學校領導和全體教職工的支援及配合下盡心盡責、共同努力，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、後勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作。
一、財務財產管理方面
財務工作在學校領導、教辦領導的帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，並向全體教師公示，具體工作如下：
1、做好學校經費的收支管理及嚴格執行營養餐的經費使用，不違規不違法。認真做好預算經費。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，好本學期的修購經費及房修費計劃，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損工作。做好教學的物資供應，為教學提供的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮裝置的作用，更好地為教育服務。
二、後勤常規管理方面
要樹立一所學校的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與後勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好後勤服務工作，顯得尤為重要，做好後勤服務工作，實際是對學校“以德立校，依法治校，質量強校”，的無形支援。為此，做了以下工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。
2、做好後勤保障工作。學校開展的各種活動、期終考試全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務工作。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情天天都在發生，都能力所能及地加以好，本著節約的原則，動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，並做到隨叫隨到。
三、安全管理方面
學校安全工作做得如何，將直接關係師生身心健康乃至生命安全的大事，關係到教育教學工作的正常開展。為此，牢固樹立“學校安全重於泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安學校”的高度，把維護學校安全和穩定放到的全體教職工共同努力，為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。
四、工作反思
1、在財產管理上，還存在不足的地方，下發的各類教學裝置及用具不能如數上繳，裝置保管、使用責任制沒有落實，有必要在下學期加強管理。
2、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了提高，但還存在不足的地方。在安全管理上，還需加強工作。
3、後勤工作事務繁雜，人手少，因此工作中還有地方沒能做得令人滿意，有待於今後的努力。堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦幹實幹，會把工作做得更好。
在園領導的正確領導下，我園後勤工作繼續以《綱要》精神和《幼兒園工作規程》為指導，以全力服務於教學，充當教學一線的堅強後盾為宗旨，圍繞幼兒園的中心工作，務實創新、腳踏實地完成了各項後勤工作任務，取得了必須的成績。現將本學期的後勤工作總結如下：
一、加強財務管理，嚴格財經紀律。
加強財務管理，嚴格財經紀律。建立健全財務管理制度，在財務工作方面，合理使用經費，把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預算，年終有決算，收支有據，辦事有計劃，真正做到有章可循，有法可依。在嚴格財經方面，認真按照財政制度和財經紀律辦事，堅持由園長一支筆簽字的原則，堅決制止亂收費亂開口和私設小金庫，並定期向家長，教職工公佈有關的收支狀況，合理控制，有計劃使用經費。
二、合理使用有限的經費，努力改善辦園條件。
合理使用有限的經費，努力改善辦園條件。為了改善辦園條件，在資金十分緊張的狀況下，本學期我園花了近大批資金辦了以下幾件實事：1、新增設一個班級，配置了空調、彩電、DVD、課桌椅等;2、食堂增加了冰櫃、消毒櫃;3、對園內的大型玩具進行了整修;4、各班電器裝置進行查修，並新增DVD。
三、加強財產管理，提高使用效益。
加強財產管理，提高使用效益。根據幼兒園工作規程，要創設與教育相適應的良好環境，為幼兒提高活動和表現潛力的機會與條件。“良好的環境和裝置條件”就是辦好幼兒園的一個重要條件。對園內的財產物資我們都建有固定資產帳卡和領物登記，屬於班上固定使用的財產的登記在每個學期開學前交給班主任，期末進行清點後交學校統一保管。同時，定期檢查核對裝置用具，定期檢查及時維修、保證安全使用;對新購物品要建卡、登記入帳，每階段清點，因丟失及職責損壞由使用有人員負責賠償。
一、公司安保方面。
5月份，公司和南陽市保安公司正式鑑定了用人協議，之後，安保公司選派6人擔任公司的安保工作。
為了讓6名安保人員更好的服務於公司，我制定了食品安全外部防護計劃及安保人員培訓計劃。
二、做好住宿入住和管理
宿舍管理主要包括人員安排入住，門窗床空調維修、衛生、物品配備、安全等方面。每月統計入住人員及管理費用，嚴把宿舍用電安全及明火安全，每個星期對宿舍檢查一次，檢視有無使用大功率用電器。20__年查出2個熱的快用電器。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘。
有幾次公司宿舍出現空調不製冷及漏水情況，都及時和空調售後人員聯絡，快速修好。女職工宿舍的門鎖壞了，及時協調，請輔助車間人員幫助修好。
一年來，職工宿舍得到了安全保障，沒有出現安全事故。衛生也很有起色。為入住職工創造了舒適的生活環境。
三、加強後勤保潔管理，維護廠區環境衛生。
對後勤保潔人員制定規章制度、保潔標準、考核辦法及標準，每天實行檢查記錄。發現問題及時通知保潔員處理掉，同時記錄下來，如果沒有及時處理，要給予保潔員扣除當月的考核分，考核分與當月的綜合效益獎掛鉤。這樣以來極大的促進保潔人員的積極性，使得今年廠區的衛生及衛生間有所改進。通過組織幾次衛生大清理，公司長期堆積的廢棄物得到了處理，使得廠區環境更加和諧。
門衛是公司臉面，衛生也很重要。為了搞好門衛衛生，每天也對門衛進行衛生檢查，考核，發現一次問題就要扣除當月的考核分，現在門衛衛生也有明顯的改進。食堂衛生在今年實行了衛生考核辦法，也有明顯的提高，每次檢查食堂的衛生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂後勤人員的努力下，今年以來職工門對食堂都很肯定。
四、加強後勤保衛管理，確保公司財產安全。
公司後勤保衛人員現有6人，門衛保衛人員4人，車棚保衛人員2人，為了保證公司白天安全，公司門衛實行了來客登記、來車檢查制度，嚴禁杜絕閒雜人員進入廠區。夜間嚴格要求門衛值班人員要保證一個人處於警惕狀態，不能睡覺同時夜間也要對生產區和辦公區進行檢查，並形成記錄。
通過檢查發現門衛夜間值班2人都有睡覺現象，隨即，對門衛進行夜間抽查，於20__年10月21日夜抽查發現當班值班人員都處於睡覺狀態，隨後給予扣除當月的考核分及當月的綜合效益獎。通過這樣的考核辦法，公司的後勤保衛工作取得了一定的成績。加強了對車棚的管理，為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標準，今年以來對車棚進行了2次維修，同時進行了清理、打掃，為職工再次將車輛放入創造了舒適的環境，安排排電方便職工為電動車充電。劃線和製作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障。
五、做好公司來賓的接待工作，以及綜合會議的會務工作。
在來賓的接待工作中，做到有節有禮，安排周到。提前安排好公司的大小會議的會務工作，保證會議前的會標、茶水、音響、燈光、視訊等一切完好就緒。
六、把好公司辦公用品的採購工作和宣傳工作。
為保證職工能及時用上所需日常辦公用品，每次我都主動檢視公司辦公用品庫存，及時快速的購買，同時比較辦公用品的質量和價格，決定選取在那裡採購。平時我們楊總要求的也比較嚴，要多方比較，保證質量最好價格最低。這樣我採取了幾個辦公用品店報價的辦法，同時在幾個店採購相同品牌、相同質量、相同型號的產品對比，然後決定在那裡採購，為公司節約成本。當然廣告宣傳也是這樣，在保證效率的基礎上，我們選擇了服務好價格便宜的廣告公司。
七、工作中出現的問題及解決方法
一年來，我敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在以下幾點
1.衛生方面衛生管理沒有做到位，力度不夠;衛生管理培訓不到位;檢查不到位。很多時候由於別的事忽略了對衛生責任區的監督檢查，導致有時後出現衛生死角的情況和保潔工作跟不上。
首先
在組織人員日常衛生檢查的過程中沒有真正做到讓每一個後勤保潔人員時刻將衛生標準牢記於心;其次：在檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最後：在檢查後發現問題沒有及時總結經學習，避免類似的問題再次的出現。為此，我決定在今後的工作中加強衛生方面的重要性培訓的力度並強化衛生保潔員的責任感，使每位保潔員都認識到搞好外部衛生和辦公區的重要性。
從而形成一個和諧的衛生良好氛圍。
2.後勤管理方面後勤工作是幹出來出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面後勤管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節。同時檢查也十分重要，特別是在平時的管理過程中，變被動為主動。雖然公司領導都重視公司後勤管理工作，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是後勤人員之間的配合，例如在發現門衛值班人員形象問題、發現保潔人員保潔不到位問題，既然提出來，既然處理掉，但在後來的工作中依然存在類似的問題。要解決這些問題不是某一個人的問題，是後勤人員要有一股凝聚力，要有團隊意思，我認為要想做好這些工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細緻，狠抓落實。
雖然在過去的一年中後勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：後勤人員的素質修養有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工。因此，我會在以後的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業餘時間，多安排一些後勤的培訓，爭取在下一年中讓員工的綜合素質有較大的提升。
八、20__年工作計劃
1、加強學習，提升自己。
2、利用業餘時間，加強後勤人員培訓，提高後勤人員的綜合素質、工作熱情、團隊意思。
3、在後勤衛生方面上，把握“嚴、細、實”的原則，嚴格管理，認真細緻，狠抓落實。使公司衛生環境有新的突破。
4、重點抓門衛的保衛安全工作，同時規範門衛形象素質。
5、協作公司草坪綠化，管理好公司的花草樹木。
6、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的採購工作。
7、全力配合公司各部門工作，高效率提供後勤服務工作。
8、完成公司領導交給的其他任務。
20x年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支援幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20x年的工作任務，現將20x年工作總結和20x年工作思路彙報如下：
20x年工作總結：
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;通過每週班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，並且通過每週一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每週針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每週對個人區域裝置的完好率進行檢查，對存在問題的裝置及時聯絡維修，制定設施裝置維護保養臺帳，定期對設施裝置進行維護保養，確保賓館、食堂設施裝置始終處於良好狀態;
3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，並於10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，徵集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋於廣大員工，接受廣大員工的監督，並通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的後勤服務回訪為契機，及時瞭解後勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，為每週制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料採購的計劃性和採購速度，不斷提高後勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達到95。3%。
三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的，先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、菸酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本;
2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程式清晰，採購執行採購員申報、主管稽核、部門領導批准的程式，採購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬體配置，提高後勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬體設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬體上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了後勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程式，明確了裝盤形式、指明瞭菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
20x年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作;大型接待18項，如：20x年區域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系稽核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20x年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高後勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程式化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每週安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防範工作，20x年各項安全工作零事故。存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流於形式，不能充分利用每週培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位，20__年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯後，日常用餐接待質量不高。20x年工作思路：
1、加強規範化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規範工作程式及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，採取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每週班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什麼，有何收穫和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一週內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優質服務的目的。
5、鞏固6S推行成果，強化基礎管理
梳理20__年6S推行工作，查詢推行過程中存在的不合理現象，進行鍼對性整改，逐步建立乾淨整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低採購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，並定期進行菜譜調查，以員工為嚮導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜餚質量，降低食堂成本，穩定服務質量。
以上是我個人20x年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出的貢獻。
本學期後勤工作按照學校工作計劃，圍繞教育教學工作而展開。本著為教學服務，為師生服好務為目的，以創環境育人，美化、綠化、淨化校園為重點，做了如下工作：
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學校的水路，保證了開學做大掃除和平時水的供應;
2、維修好了學校的電路，保證了開學每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室，保證開學能正常上課;
二、認真做好了學校的校產管理
1、管理好、清理好學校的裝置及教學儀器，丟失了的要添置，壞了的要進行了修理，讓教學儀器更好地提高使用率，發揮教儀的功能，為教師提高教學質量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產：開學初對各班、各室進行一次校產登記，責任落實到人頭，期末進行復查，並讓學生、班主任、組長簽字，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護自己的學校，愛護學校的一切公共財物，特別是課桌、凳、門窗、教室牆壁等，對有意損壞學校財產的要照價賠償，不讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、進一步完善值日製度
值日帶班人員在當值期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產。
四、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設，佈置好了名言警句以及宣傳畫，營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
五、抓好了綜合管理，為學校的發展做好後勤保障。
後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校後勤工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。
總之，後勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。
各位領導，各位老師，你們好。__年即將過去，我們後勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支援和協助下。我們後勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了後勤全年各項工作任務，現總結如下：
一、處理突發事件的工作情況
由於醫院管線老化和人為等原因，前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後，我們會立即組織相關後勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
今年的_月_日的午夜12點多，由於患者家屬酒後滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話後馬上來到醫院瞭解情況，並做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒燬。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝置一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
_月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，並且更換了廠家，由原來每桶6.50元調製到現在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要採購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。
20__年馬上就要過去了，一年來，在星源運輸公司領導的正確領導下，在公司其他兄弟部門的大力支援下，通過後勤部門全體同志的共同努力，後勤部又走過了圓滿的一年。
作為公司的後勤服務保障部門，後勤工作具有廣泛性，複雜性，艱鉅性的特點，它要求每一個後勤人員必須熟練掌握自己的業務知識和工作技能，多出成果，多作貢獻。後勤工作涉及面廣，關係紛繁，從表面看，好像後勤工作是簡單勞動，平凡工作，但實際並非如此，後勤工作需要耐心、愛心、韌性，不驕不躁。既要管人，又要管物，要健全各項管理制度，又要講究工作方法，理順上下左右的關係，調動人的積極性，這些都是較為複雜而又必須研究的問題。公司生產執行離不開後勤的保障，俗話說得好“兵馬未動，糧草先行”說明了後勤工作的重要性，是公司管理工作不可缺少的組成部分。
總的來說，後勤部主要從兩個方面開展工作，一是人的方面，另一方面是物的方面。下面分別進行闡述：
一、人的方面
人的方面主要是指在員工生活方面，在年初，由於我們隊伍的不斷壯大，員工住宿問題表現得較為明顯，為了合理安排員工住宿，確保員工充足的睡眠時間，後勤部組織專人調查員工情況，把晚上不在公司宿舍住的，睡眠打呼嚕的等分類調查清楚，然後合理搭配宿舍，為員工正常休息做了大量有效的工作。此外，後勤還有專人負責宿舍的日常衛生檢查工作，起到了較好的督促作用。使公司員工宿舍有了較大的改觀。
根據公司要求，後勤部先後對無棣、鑫聯兩處房屋進行實地調查，
根據兩處實際情況，提出整改方案，整改方案經公司領導審批後，後勤部門又積極配合施工隊伍，聯絡相關人員，提早施工，督促施工隊伍合理安排工期，先後對無棣駐隊房屋進行了後牆開窗工程，對鑫聯屋頂進行重新搭蓋工程，改造工程完成後，無棣駐隊住宿條件室內悶熱的情況得到了較大的緩解，鑫聯駐地也結束了室內望日的日子。使駐點面貌得到了改善，同時也安定了員工隊伍，體現了公司以人為本的原則。
入冬以來，根據公司號召，對員工及員工家庭用電用氣安全進行調查，以便做到及時發現、整改安全隱患，後勤部根據公司員工實際生活情況，把調查的重點分成四個部分，即員工租房較多的油棉廠生活區，公司駐地和基地牛莊以及各外駐隊生活點。油棉廠生活區員工白天基本上無人在家，針對這種情況，後勤部安排專人在晚上對住戶進行了調查，對在調查中發現的問題進行了記錄，並及時要求員工進行整改。盡最大努力減少不安全因素。
二、物的方面
在物的方面，堅持做好立足實際，提前考慮，備好生產和生活需要的物資。在月度的小勞保發放上，後勤庫房管理人員堅持提前準備，提前審批，提前進料，堅持在每月的7號之前把勞保物品發放到員工手中，在車輛維修配件方面，不斷學習，及時同維修班師傅溝通，向老師傅學習配件知識，力爭搞清所要進庫的材料型號準確。
在物資的管理上，根據物品的型別進行歸類擺放，堅持每次進庫物品，嚴格清點數量，做到實物、卡、帳一致，為了做好在記賬方面的工作，後勤部還邀請公司專業會計人員對我們對帳務進行指導，及時發現不足並進行改正，為了更好的儲存和方便查詢以往單據，後勤專門對以前的單據又重新進行了整理和裝訂，先後裝訂各類單據50多本，裝訂後的單據大小統一，整齊規範，徹底改變了以往查詢單子滿箱子亂翻的情況，在20__年8月份的星源公司資產清查中，受到了公司的認可。
由於庫房房屋構造的特殊性，給庫房衛生方面出了很大的難題，外面大車間一開始工作，揚起的灰塵很容易通過房頂間的大縫隙，飛向材料庫房，庫房極易佈滿灰塵，這就要求庫房管理人員必須定期打掃衛生，清理架子上的灰塵，在這一點上雖然我們做了，但是還不夠，還存在一定的差距。這也是我們下一步的重點工作之一。
在物品發放上，嚴格按照公司相關規定，領導未審批不發料，不見舊料不發新料，相關人員簽字不齊不發料的原則，對物品進行發放進行嚴格管理，發料工作看似簡單，但實際操作起來，並不是一件簡單的事，由於維修行業術語得特殊性的，物品的學名和師傅們敘述的名稱不一樣，有時一件材料可能要換好幾次，這就要求我們的庫房人員要耐心，不驕不躁，並不斷學習物品的別名，摸清學名和別名二者間的對等關係。一年來，庫房平均每月進出庫物品達500筆次，從沒出現過因發料物品名稱和學名對應不起來與司機紅臉的事情。
在修舊利廢方面，並不是所有的舊料一收回就放置到舊料庫，像後剎車分泵，電瓶等物品，這類物品損壞往往是由於年久老化原因造成的，可以經過更換相應配件就可以再次使用，我們就是和維修班人員積極聯絡，及時挑出類似這些能夠可維修再使用的材料，經過維修，再次使用，從而可為公司節省部分材料費用。
雖然在今年的後勤工作中做的紮紮實實，但是我們還存在著不足之處，在人的管理上，有些方面如衛生雖然我們每天檢查，但是總能發現重複的問題，這說明我們還需要加強督促力度，讓員工從思想上真正認識到問題的根本，從而做好我們的工作：在物的管理上，一些配件的型號、作用、存放保養方法還需要進一步認識和學習，不斷增加業務能力，才能更好的為公司生產保駕護航。
在即將到來的20__年，後勤部將不斷增強保障能力，以“三管、二為、一保證”作為基本工作目標;即管好財產物資，管好駐地建設，管好員工生活，為生產服務，為員工生活服務，保證公司年生產目標的實現。為公司發展貢獻自己的力量。
自某年某月到某專案負責專案後勤工作以來在專案領導的關心 和支援下，在各位同事的幫助下各項工作完成的還行。回顧我們這一 年來的工作，看到了成績也發現了不足，我認真總結今年的工作，以 便於使我明年做得更好。在 20__ 年即將結束之時，根據工作要求， 現對自己今年來的工作總結如下
一、做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環 境。
後勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念， 努力 做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良 好的工作環境。
(一)員工飯堂質量關，提高員工滿意度。
搞好員工飯堂一直是後勤工作中的難點之一， 如何讓大多數員工 在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。20__ 年，員工飯堂 進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，確保員 工可吃到相對喜歡的菜餚;同時，20__ 年，員工飯堂還多渠道收集 員工對於就餐滿意度的資訊，根據員工滿意情況適時調整菜品出品， 儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全乾淨的住宿空間。
員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢，安全、衛生問題是員工 宿舍管理面臨的難題， 鑑於以往專案員工宿舍不時出現物品失竊的事 件。為此，20__ 年後勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強 安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便於 管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措 施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20__ 年基本未發生員工宿 舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實行宿舍內個人值日製，公共區 域專職保潔包乾制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保 持衛生乾淨的狀態。
(三)為生產部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境， 後勤部定期協調水電部對員工宿舍 進行不定期巡視，及時瞭解員工住宿環境設施裝置運轉的情況，在供 電、供水及空調方面，後勤部安排專人到現場檢查，及時進行檢查， 處理出現的問題。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下，後勤部 積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，後勤部員工通過各種渠 道，主要向生產部門徵求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助 其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強辦公耗材採購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作 再上升臺階。
後勤部是公司執行費用使用較多的部門，加強費用控制，履行節 能降耗是後勤工作的重點之一，20__ 年，後勤部重點在以下幾方面 做好費用控制，降低成本的工作。
(一)閒置資產管理，提高資產利用率。
經過一年多的經營，本專案積累了一定數量的資產。為了更好地做好資產管理工作，20__ 年，後勤部組織了專案資產盤點工作，對現有 資產進行分類、評估，並對部分資產進行維修維護;同時，對可利用 資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在採購需求執行前，實行 資產管理先行稽核制度， 確認是否有可替代現有資產後再確定是否執 行採購，最大限度利用現有資產。如今年新人加入專案宿舍需採購單 人床的過程中，後勤部從現有資產中調撥出來，滿足了宿舍的需求， 節約採購資金幾百元。
(二)執行採購程式，加強採購監督。
在採購價格監督方面， 後勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全 面摸底，對於市場價格波動大的產品(如蔬菜、大米、魚、肉等)實 行定期走訪市場詢價，開車去市場超市直接批量採購等辦法，確保採 購價格的合理性，以保證以就低價格採購，加強監督。
(三)能源執行控制，節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一， 部門制定了節 能降耗的具體措施和計劃。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施
一是對辦公室、宿舍進行普查，控制空調執行時間;二是對員工就餐 後洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理，督促其節約用水，避免 不必要的消耗;三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費 的問題。
(四)費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
後勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出專案均進行費用 分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤氣)費等費用支出分析。對計劃執行情況及實際執行費用情況進行綜合對比， 分析差異與變化 原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分 析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調 整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。
三、工作中的問題與 20__ 年的工作重點。
後勤部在 20__ 年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了 相應職能，通過努力使專案後勤管理工作得到加強和提升。但工作中 暴露出的問題和不足仍不可忽視， 也需要今後工作中進一步加以完善 和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進 仍然不夠，領導安排的工作傳達給員工後員工不清晰;工作範圍有遺 漏。雖然領導的要求傳達下去了，但在執行過程中仍然能發現問題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經 驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情 況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的 檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：員工洗浴室衛生問題的 未能徹底完善。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情 況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不瞭解也是後 勤服務針對性不強的主要原因。
5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解，往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷，也反映了後勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的 情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。
針對以上問題， 後勤部將在 20__ 年工作中重點加以關注和解決， 結合合理細節的問題，後勤部 20__ 年總體工作重點如下
1、建立完善的後勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服 務監督做到立體化，全面提升後勤服務。
2、落實員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保後勤 主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發 揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點 的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、 工作回覆流程形成閉環。
總之，後勤部 20__ 年依然面臨著諸多的問題，對此，後勤部 將認真總結 20__ 年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提 高後勤保障能力和執行水平。
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