2019 年，市殘聯在市委、市政府的正確領導和上級殘聯的精心指導下，切實踐行黨的群眾路線，大力推進殘疾人社會保障和服務體系建設，把解決殘疾人最關心、最直接、最現實的問題作為重要的民生工程來抓，使我市殘疾人各項信訪工作取得了顯著成效，殘疾人事業再上新臺階。現將2019年信訪工作總結和2019年度信訪工作計劃彙總如下:
一、2019年信訪工作總結
(一)圓滿完成了殘疾人基本服務狀況和需求專項調查信訪工作
嚴格按照上級要求認真開展了資訊核查、調查員培訓、入戶調查、調查資料錄入等階段信訪工作，並嚴格把關，圓滿完成了專項調查信訪工作任務，確保調查資料的真實、可靠。這次調查共核對持證殘疾人資訊15163條，非持證殘疾人兒童資訊191條。培訓20個鄉鎮、街道572個村、社群共700餘名調查員。填寫入戶調查表14002份，填寫調查底冊、社群調查表和調查表封面各572份，並逐一進行了資訊資料錄入，經審查後統一上報。
(二)認真組織了第25次“全國助殘日”活動
一是積極開展“愛心助殘”輪椅捐贈活動，5月15日上午，林州市慈善總會、林州市殘聯在殘聯綜合服務中心隆重舉行“愛心助殘”輪椅發放儀式，再次向行動不便的貧困殘疾人捐贈輪椅340輛，並現場將輪椅發放到了殘疾人手中。這是繼去年捐助700輛輪椅後的又一次大型救助活動。這些輪椅的發放再次滿足了全市行動不便的貧困殘疾人需求。
二是組織開展特殊教育學校聾生“刻畫”藝術作品展。在助殘日來臨之際，林州市殘聯組織特殊教育學校聾生在紅旗渠廣場舉行聾生“刻畫”藝術作品展。市政府黨組成員郝泉吉、殘聯理事長鄧廣存到活動現場參觀了此次作品展，對聾生刻制的一幅幅畫作品予了高度評價，並鼓勵孩子，要自強自立，樹立起生活的信心和勇氣，健康、快樂地生活。
三是開展“碘缺乏病防治”宣傳活動。5月15日，也是“碘缺乏病防治日”宣傳日，林州市殘聯在紅旗渠廣場舉行了題為“科學補碘，健康一生”為主題的宣傳教育活動。四是以“助殘日”活動為契機，多形式開展宣傳活動。在媒體上刊發殘疾人信訪工作系列報道;在市區主要街道懸掛標語橫幅等，共懸掛橫幅20餘條，印發宣傳材料2019餘份。在全市營造了扶殘助殘的良好氛圍。
(三)全面實施殘疾人康復救助工程
一是積極開展“安陽市2019年度配發輔助器具”活動，免費發放400餘件輔助器具;二是篩查0-6歲腦癱兒童共55人，並配發輔助器具(輪椅、坐姿椅、站立架、助行器)69件;三是為精神病患者實施免費住院、免費服藥救助，為6名患者提供每人4000元的住院救助，共計24000元;為30名患者提供每人 700元的治療藥物，共計21000元。
(四)紮實開展了全市未入學適齡兒童實名統計信訪工作
按照上級檔案精神，今年4月份在全市範圍內開展了6-14週歲未入學殘疾兒童調查統計信訪工作，共統計6-14週歲未入學兒童201名，並進行了資料錄入上報，為切實保障適齡殘疾兒童少年受教育的權利打下了基礎。
(五)積極推進殘疾人就業信訪工作
一是積極開展殘疾人就業培訓工程。免費對16-59週歲的殘疾人進行職業技能培訓，舉辦為期2 個月的保健按摩、建築培訓班2個，食宿全免，培訓殘疾人78名。農村實用技術培訓720人。二是依法開展按比例安排殘疾人就業年審信訪工作。今年5月12日，林州市政府辦公室下發了《關於做好2019年度按比例安排殘疾人就業年審信訪工作的通知》，要求各用人單位按比例安排殘疾人就業年審，市殘聯在林州電視臺、紅旗渠報上進行了公告。目前年審信訪工作正在進行。
(六)大力開展殘疾人事業宣傳文體信訪工作
在殘疾人事業宣傳方面：採取多種宣傳方式相結合的方法進行宣傳，取得了良好效果。一是利用電視、報刊對全市殘疾人信訪工作進行宣傳報道，特別是在“全國助殘日”、“愛耳日”期間，全市新聞媒體上都有殘疾人信訪工作的報道。二是加強網路宣傳力度。加強《林州市殘聯信訪工作動態》的編輯信訪工作，及時將殘疾人信訪工作動向及優惠政策釋出到林州殘聯網站上，並積極向上級殘聯網站投稿。三是採用傳統宣傳方法，加強對殘疾人事業及優惠政策的宣傳。上半年製作宣傳標語20餘條，印發惠民一覽表2萬餘份。在殘疾人文體生活方面：注重為殘疾人營造良好的環境，培養優秀殘疾人文體人才。原康鎮柏尖溝村成功創辦“全國自強健身示範點”。健身示範點的建成，提高殘疾人體育健身服務水平，活躍了基層殘疾人體育健身活動。培訓了殘疾人健身指導員，豐富了殘疾人文化生活。
(七)積極扶持了殘疾人就業創業
認真落實了殘疾人小額貸款貼息政策，制定長效的幫扶機制，擴大扶持殘疾人就業面。
(八)開展了殘疾人機動輪椅車燃油補貼發放信訪工作，共發放178輛補貼款46280元。
(九)妥善解決信訪問題
重視殘疾人信訪信訪工作，把殘疾人信訪信訪工作作為重要信訪工作來抓，接待來訪人員80餘人次，來訪問題基本都得到了圓滿解決，維護了殘疾人權益和社會穩定。在接訪中，對每一位來訪殘疾人或親屬都進行了熱情接待，積極妥善處理反映問題，化解矛盾，確保無重大信訪案件發生。
二、存在的問題及原因
(一)殘疾人事業發展滯後於社會經濟的發展，經費投入不足，制約了殘疾人事業發展。
(二)由於客觀條件和自身障礙的影響，殘疾人總體生活狀況與社會水平還有一定差距，部分殘疾人貧困狀況沒有得到根本改善。
(三)改善殘疾人蔘與社會生活環境和條件的長效機制還不健全。
三、2019年信訪工作計劃
2019年，在市委、市政府的正確領導下，林州市殘聯將努力踐行黨的群眾路線，繼續以殘疾人“兩個體系”建設為中心，全面開展殘疾人康復、教育、就業、扶貧、維權等信訪工作，重點做好以下幾項信訪工作：
(一)組織搞好第26次“全國助殘日”活動，營造良好的社會助殘氛圍。
(二)實施“陽光家園”託養計劃，為200名需要護理的殘疾人發放居家託養補貼。
(三)積極開展“殘疾人小額貸款貼息”信訪工作，扶持殘疾人創業。
(四)做好殘疾人機動輪椅車燃油補貼發放信訪工作。
(五)繼續開展殘疾人職業技能和農村實用技術免費培訓，為殘疾人就業創業打下基礎。
(六)落實殘疾人按比例就業政策，幫助更多殘疾人就業，擺脫貧困生活。
(七)繼續實施0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復工程，為符合標準的貧困殘疾兒童實施搶救性康復，從根本上改善殘疾兒童的生存與發展狀況。
(八)繼續開展殘疾人輔助器具發放信訪工作，全年計劃發放輔助器具500件。
(九)建設殘疾人綜合服務中心及託養中心。
(十)做好市委、市政府的其他中心信訪工作。
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