自從我加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分佈開的，而且得到了商場領導的高度認可，回首自己一年經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙，書籍，雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是營銷珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
微笑服務是關鍵，人為的製造一個輕鬆愉快的購物環境。充分展示珠寶飾品，由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。促進成交，由於珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最後成交前壓力重重，所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。
熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。售後服務，當顧客購買後營業員的工作並沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。抓住每一次營銷的機會，以的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要乾淨得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，儘管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的瞭解還不夠，還要加強學習，自己的營銷技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑑他人成功的經驗很重要。有時候營銷不好思想就消極，消極思想是營銷的敵人。對營銷失敗後的總結不夠，每一次營銷失敗都有它的原因，對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。一個櫃檯就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。
8.公司部門個人年終工作總結
行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯絡左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將__年度工作總結如下：
一、人事工作
根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度：員工轉正須通過理論考核，由部門領導再對其做綜合測評，合格後上報分管領導稽核。組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分，再結合“崗位職責履行情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定。由於行政人事部領導更換頻繁，本年度未開展員工培訓。沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統一。抓好社保工作，確保公司員工的合法權益得到落實，打破以往年底統一繳納的傳統，實行每月按時繳納。
二、行政工作
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各專案部工作期間勞動紀律情況，並做好記錄。發現有違紀現象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質資訊變為紙質資訊和電子資訊並存，建立員工電子資訊庫，方便日常使用和查詢，並根據實際情況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備註。並收集整理應聘人員簡歷做好統計，建立資訊庫，為後期人力資源開發儲備人才，提高工作效率。
行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，並定期進行檢查，對不合格的衛生區進行拍照，並在OA上進行通報。在原有制度的基礎上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位職責上牆，三個專案部崗位職責也上牆完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。行政人事部對OA辦公系統進行了改進，完善了各部門OA系統資訊員網路，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模組，充實了資訊內容。
三、工作中存在的不足
工作制度和工作流程不盡完善，下一步要儘快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事;工作細心度仍有所欠缺;工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。
首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20__年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了，這幾個月裡，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多。
來到__險峰專案後，我主要負責現場施工，現場管理以及專案的資料工作，同時也在積極的預算方面的知識。在專案工作這一段時間來，讓我瞭解到對於一個專案的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊，安全是專案正常工作的前提條件，質量和進度是專案的命脈，商務是專案的成本以及利潤，這四大塊是環環相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證專案高效的執行。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告
一、虛心請教、努力學習。
在專案上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到專案後我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個專案的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向專案上的領導和同事請教，同時還到勞務班組裡去和勞務人員一起幹活，向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教後，才給予解答;對於出現質量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現場進行施工的時候，特別是鋼結構安裝期間，由於高空作業多，危險性較大，我按制度、按程式對工人進行管理，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施等之類的現象，我都按照公司的制度、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行;以堅持到最後一分鐘的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：
(1)、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法;
(2)、個別工作做得不夠細緻，偶爾會出現協調不足;
(3)、自己的理論水平和工程專案經驗還趕不上工作的要求，須亟待提高;
(4)、缺乏專業知識的實踐經驗，不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今後我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年後就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，並且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工;
4、積極的學習商務知識，因為只有清楚的認識到專案的造價預算，才能在工作中節約成本，為專案獲得的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生，工作時間僅僅四個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以一個合格五局人的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個大舞臺上展示自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我的年終工作總結報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正。
轉眼之間，說出那句話距離現在已經有半年的日子了，在這半年的時間裡，我從一個大學生蛻變為一個質檢人，這其中在我的身上發生了許許多多的變化，這些變化得益於質檢院“公平、科學、效率、價值”的核心價值觀;得益於周圍同事們手把手地經驗傳授;得益於平日裡工作對自身的磨練……
進入這個大集體，我倍感欣喜，倘若能成為這個大集體的正式一員，>那更令我歡喜鼓舞。接下來，我就針對這半年來自己的方方面面做一個全面的總結，也算是給自己的工作、學習和生活做一個梳理。
一、在工作中鍛鍊自我
(一)文字工作考量我的實力
在過去的半年中，我撰寫了6則所內資訊(其中2則上院網);5篇好人好事(其中1篇登在院宣傳欄上)。作為新聞學專業畢業的我來說，玩轉筆桿子算是自己的強項，但是，在平日的工作中我發現，在這方面自己存在的薄弱環節也有很多，那就是公文的寫作——如何寫好報告、請示、函、會議紀要等等，這些不足還要在今後的工作中繼續加以彌補。
(二)管理工作考量我的毅力
我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分，這是日常工作的重點，就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個小時工作時間當中。
作為文科生，在來質檢院之前我從沒接觸過理工類工作，以至於做樣品管理員和儀器管理員時遇到不少困難。比如，我向檢驗員同事描述接收到的樣品時說：“就是那個鐵的，有很多洞的那種蜂窩煤。”金屬室的同事被我搞得一頭霧水，弄明白之後個個哈哈大笑，誇我很有想象力，後來我才知道那個樣品的學名叫“錨具”。又比如，管理儀器之後我才知道原來遊標卡尺還分很多種，有深度的、高度的、磚用的、板厚的等等，每一種卡尺都有相對應的使用範圍。
我曾經自嘲自己像一隻山雞淹沒在眾鴕鳥之中，因為自己的知識領域和理科生幾乎沒有交集，我也倍感壓力，生怕一個不小心影響了大家工作的順利開展。所以，堅決不能做文科界的巨人，理科界的矮子。我開始向周圍的“鴕鳥”看齊，勇於進取、積極向上地汲取一切和檢驗工作相關的理科類知識。這些知識的學習十分考量我的毅力，因為困難不可怕，可怕的是沒有面對困難、克服困難的勇氣，經過一系列的學習實踐，不知不覺，我發現自己已經能駕馭管理這項工作了，相信憑藉著我不甘人後的精神和虛心學習的態度，在不久的將來一定能夠完全勝任這項工作。
就今後如何進一步提高自己，完善自己，我制定了一個大綱：
首先，不斷地向前輩們學習。
向陳輝所長學習博覽群書的求知精神，向李勇副所長學習井井有條的規範習慣，>向顏志成高工學習用心鑽研的科學態度，向錢蘇賢主任學習乾脆利索的工作作風，向江源副主任學習無私奉獻的工作修養……
其次，創新、完善自己的工作模式。
一、設計並動手製作《林雯婧日常工作表》，把日常的工作分類和明細列來將之壓在辦公桌的透明塑料膜下，時刻提醒自己有這些本職工作;
二、在臺歷上圈出每月的“5、10、15、20、25”日為自己的重點工作日，分別代表“儀器、財務、樣品、財務、總結”五項內容。
三、將自己的紙製資料夾分門別類，做出自己專屬的“一錄兩集三本四夾”將工作條理化、清晰化。“一錄”是《工作備忘錄》，兩集是《樣品集》、《儀器裝置集》，“三本”是《工作日記本》、《鑰匙借出登記本》、《百科知識本》，四夾是《樣品登記夾》、《裝置巡查夾》、《儀器.檔案借夾》、《未完成夾》。
(三)後勤工作考量我的耐力
建材所的後勤工作內容涵蓋面廣，包括收集整理報紙、收發信件快遞、收發傳真、保證所內飲水供應、會議室的保潔、保管全所鑰匙、巡查門窗關閉情況、財務統計報銷等八項內容。
這些工作細而雜，它們考量我的耐心和細心。記得有幾次下班，我疏忽大意忘記巡查實驗室和樣品間的門窗關閉情況。雖然沒有什麼財產損失，但是巡查是我的的本質工作，理應認真做好。後來，經過周工的幾次提醒，我逐漸的改掉了這個壞習慣。
其實，從這些簡單而又不簡單的小事當中，我明白了一個道理，那就是：很多事情都如檢驗工作一般，都需要腳踏實地、一絲不苟，只有平日的認真和仔細，才有工作的正常與順利。
二、在學習中提升素質
(一)參加質檢院新員工培訓
20xx年10月，質檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓，在這次培訓中，我初次學習了質檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內容，豐富的課堂知識讓我第一次瞭解質檢，喜歡質檢。
(二)參加質檢院文員、資訊員培訓
20xx年11月，我係統地學習了三個課時的文員資訊員培訓課，從《如何撰寫資訊》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》，使我受益良多。當然，在文字工作方面，我還需自主學習，多閱讀看所裡訂閱的《中國質量報》、《福建日報》，多瀏覽國家質檢總局入口網站、福建省質量技術監督局網站等，從中全面深入地學習寫作知識、領會質檢宣傳的重要性。
(三)參加建材所人員素質提升學習
20xx年2月，我與所內同事一起，學習了《產品質量監督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《矽酸鹽、木材、金屬三大行業產品質量綜述》、《營銷知識》和《國家質量監督體制》，這些知識的強化鞏固為我今後的工作打下了堅實基礎。
三、在活動中感受集體
(一)福建省質監繫統演講比賽讓我大開眼界
20xx年9月的一天，我有幸前往西湖賓館，觀看了福建省質監繫統“傳承質檢文化，唱響時代新歌”演講比賽，看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講，我感受到大質檢文化的魅力所在。
(二)“琅歧”摩爾拓展訓練激發我的團隊意識
直到現在，我仍然深深地記得20__年10月份的“琅歧”摩爾拓展訓練，
在那次訓練中，我毛遂自薦地當上了“火炬隊”的隊長，和八名隊員一起互相配合，共同勉勵，在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中，我懂得了態度決定一切;沒有完美的個人，只有完美的團隊;不要光想，要去做。我也深刻體會到團隊合作的重要性，同時把訓練所學運用到工作之中。
(三)“相約大明谷”活動讓我學會感恩
20__年12月中旬質檢院和省經濟頻道共同舉辦“相約大明谷”活動，雖然那時正是建材所加班加點完成省局任務的時候，但是所領導依然支援我們參加活動，這讓我十分感動。在一天半的活動之後，我立刻回建材所大本營和大夥兒一起工作，因為我深知建材所是一個整體，在同事們搶抓進度努力工作的時候，我也願同他們一起拼搏。
(四)《五兔拜年》快板節目是我的美好回憶
20xx年1月28日，在康特大酒店，質檢院新春團拜會的舞臺上，我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》，這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相，據說表演之後反響不錯。當然，作為節目主創人員的我心裡樂滋滋的。
回憶這個節目從開始寫初稿到最後上節目，反反覆覆修改了不下十遍，我心中感慨頗深，借這個轉正總結，我要感謝四位夥伴積極的配合協作，我要感謝建材所全體前輩們的熱心幫助，我還要感謝人力資源部徐部長提出的寶貴建議。
四、在反思中總結經驗
(一)成績說明過去
20xx年11月份，我參加了院舉辦的“文員資訊員寫作比賽”，並獲得了三等獎的成績與100元的獎金，這是質檢院對我的第一次嘉獎，其中的意義對我不言而喻。但是，成績只能說明過去，我要以此為新的起點，繼續做好建材所日後的文字與資訊的工作，爭取在將來的比賽中取得更優異的成績。
(二)不足體現問題
在試用期的半年時間裡，我發現自身還存在許多不足，一是工作的計劃性有待加強，特別是時間管理的計劃性，每一個月我的重點工作是什麼，每一週的我主要工作有哪些，每一天我的具體工作涉及幾項內容，都要心中有數，本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的，應該在完成過程中時刻跟蹤，有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強，有些工作是既重要又緊急的，有些工作是重要但不緊急，有些工作是不重要但緊急的，有些工作是既不重要也不緊急的，這就需要好好劃分，把既重要又緊急的工作先做，然後再著手其他的工作。
我慶幸自己能親身經歷這些點點滴滴，我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻自己的微薄之力。現在，請允許我以新人之名，以新人之口重申我的願望：我願成為質檢院正式的一份子!我願為質檢院的科學發展、跨越發展添磚添瓦!
這一年，在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下，全體同事的熱心幫助下，商務組較好的完成了本年度的工作任務，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。
就本年度工作的完成情況彙報如下：
1、在同事的協助和幫忙下，我部門參與並順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。
2、在_月份我們對我國的西南部的一些發達城市的市場調研活動，對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的瞭解!
3、在公司的組織下，在_月份的香港市場調研，使我們在瞭解國內的市場的同時，又看到了我們國內市場之間的差距，使我們在以後的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產品開發的方向更專注於品味與時尚。
4、秋冬的開發中，我部門產品開發的主線又迴歸了以往的三個系列即：精緻商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等，使我們的產品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情後就努力的跟生產部溝通，爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
6、自己公司板房打樣的過程中，發現因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產品，就跟輔料開發人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
現將做個大概安排：
1、配合各部門，努力做好_月份秋冬訂貨會和_月份的春夏訂貨會樣品開發工作。
2、在原有樣品的基礎上，我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。
3、休閒褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協力，與各位同事一起，一點能做的更好，明天一定會更美好!
20__年彈指間已過_。總結我這_來的工作，只能說是忙碌而充實。_來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這_的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。
(一)強化自制力。
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查詢不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支援和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
日月如梭，彈指之間，自_月份從貿易發展部調到工會已經有_個月了，就在此時，需要回頭總結的時候，從心底裡感到日子的匆匆。從剛來時對工會工作認識熟悉又陌生，到現在成長為一名工會幹事，自己努力了很多，學到了很多，也進步了不少，對工會的發展充滿期盼，也對自己與工會的共同發展滿懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰的日子裡，在公司領導和靳主席的正確領導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。
作為工會的一分子，我心裡也感到無比的欣慰和自豪，為了更好的總結經驗，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，並就前段時期的工作做如下彙報：
一、加強對工會業務知識的學習，不斷提高業務能力為了儘快適應工作，更快地掌握工會業務知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法合同法》、《中國工會章程》等法律法規，有關工會工作的文章和論述，以及工會相關的業務知識，認真履行工會幹事職責。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的員工關係、和諧的幹群關係和和諧的勞動關係對企業的發展至關重要。積極發揮工會組織的作用，必須全面履行工會的各項社會職能，密切聯絡職工，以職工為本，共建共享和諧開發區，堅持與時俱進、開拓創新，不斷加強自身的道德修養和綜合素質，要切實為廣大職工辦實事、做好事、解難事。
二、腳踏實地，虛心學習，做好自己的分內工作
1、負責區內企業職工勞動法律諮詢和勞動爭議調解，並做好記錄、整理和歸檔工作;
2、“安康杯”競賽活動及總結和檢查評比工作;
3、“擁抱城市”促進農村富餘勞動力轉移就業服務，建立就業臺帳、檔案和空缺崗位通報工作;
4、區內企業新籤和續簽集體合同和工資集體協商工作;
5、區內困難職工核查統計上報和歸檔工作;
6、女職工工作及職工互助保險工作;
7、職工書屋借閱登記工作。
由工作之初全面參與各項工作，到現在單獨負責上述幾項工作，我深知這幾項工作的重要性，所以一直勉勵自己要腳踏實地，向同事和領導虛心學習，按照“六好”工會的考核標準做好分內的工作。
三、開展各項活動，與同事們團結協作，互相配合今年，在市總工會和區總工會的領導下開展了一系列的活動：
工會會員“京卡互助服務卡”的辦理、“北京聯通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協調籌備的職工素質教育《實用文體》課程等，同時我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓練活動。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領導下，做工會各項活動的組織者、協調者、配合者。工作中努力做到嚴於律己、以身作則，根據任務的輕重緩急，合理安排工作的排程或自己承擔部分任務，如：積極參與各項工作的同時，我還單獨承擔了職工素質教育工程通用能力培訓，培訓大綱和培訓計劃材料的撰寫，全國總工會職工書屋徵文活動徵文的撰寫，以及__年區內36家基層工會調查系統的錄入和歸檔任務。同事們互相幫助，使工會成為一個團結協作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
四、做好迎接上級工會領導對服務站的各項參觀、檢查工作4月份石景山區總工會主席一行16人對服務站進行了實地考察借鑑經驗;5月份北京市總工會副主席王玉英等對服務站進行了實地調研;9月份北京市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的北京市工會三級服務體系建設調研組對我服務站的基礎設施建設、工會助理員的履職情況進行實地檢查和座談;以及12月份由市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的“區縣(開發區)總工會考核互檢”考評小組蒞臨現場考評，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得紮實、到位，每一項檢查都得到了市區級工會的認可和肯定。
五、做好工會資訊記錄及聯絡錄的更新和整理為貫徹落實北京市工會努力建設服務型工會的目標，市總工會為每一位工會會員辦理實名制會員服務卡，我對全區各家企業都進行了走訪，並與同事們共同做好區內企業1。7萬工會會員資訊的採集、統計和上報任務，通過此項工作，實現了區內企業的摸底盤查，我及時地更新、整理了企業的聯絡錄，建會情況，以及人數統計等，為以後各項工作的開展做好了準備。
六、積極參加與工作有關的各項講座、培訓，收穫頗多除了協同工會其他同事認真完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務外，我還積極參加了與工作有關的講座和培訓，珍惜學習充電的機會，如：經濟技術創新講座、勞動爭議協調員培訓、工會女職工工作幹部培訓等，通過學習使我對工會工作有了新的認識，使自己的業務知識水平有了進一步的提高。通過九個月的工作實踐，我在思想上、學習上、工作上都取得了進步，但我也清醒地認識到自己的不足：主動學習的意識還不夠，理論運用到實踐還未做到更好的結合。在接下來的日子裡，應該更加耐心的向同事們學習，更加努力的做好工會工作，不斷的創新和發展提高個人能力。最後我想說的是：感謝領導和主席對我的信任和鼓勵，使我有足夠的自信迎接新的挑戰;感謝工會團隊給予我的關心、幫助和支援，使我能夠完成各項任務，我將在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善，在總結和審視中腳踏實地地做好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個臺階。
__年工作計劃__年工作重心是：在北京市總工會和區工會及開發區黨委的正確領導下，認真貫徹落實上級交辦的各項任務，緊緊圍繞中心工作、服務大局，為開發區和社會各項事業的快速健康發展做出新的更大的貢獻。
一、認真做好37家企業“京卡·互助服務卡”的辦理與發放工作，積極與銀行配合，確保辦卡工作的順利、有序開展。
二、要認真總結前階段的工作經驗，廣泛開展法律宣講活動，加強調研，化解矛盾，依法維權、情繫職工，努力營造和諧、穩定的勞動關係。
三、監督企業按照《勞動合同法》等規定，依法降薪、減員，切實推動企業健康平穩發展、維護職工正當合法權益。四、抓住勞動合同和集體合同兩個關鍵環節，推進企業集體合同的新籤和續簽。五、促進農村富餘勞動力轉移就業，做好區內困難職工核查統計上報工作。六、切實做好安全生產、勞動保護的宣傳和檢查工作，要為“安康杯”競賽活動提供良好的平臺。七、實現女職工組織與建會同步組建，做好女職工勞動保護和職工互助保險工作。
20__年__月__日是我來__局報到的日子，也是我從學生到員工轉變的開始。在超過五個月的時間裡，它轉瞬即逝。回首過去，展望未來，20__年不僅是轉型的一年，也是對我意義重大的一年。
首先，我想對自己近半年的工作做一個簡短的總結:
認真學習和深刻理解“三文化”建設精神
今年__電網提出要開展“三文化”建設、制度文化建設、誠信文化建設、後果文化建設，促進企業規範快速發展。要求員工努力學習，深入理解，並以此為工作指導，實踐“三種文化”。自員工大會以來，我參加了局團委開展的“三種文化”和“青年與文明同行”網上討論活動，與大家一起學習。同時，他主持了“三種文化談話”的討論活動，深刻理解了“三種文化”的精神，真正達到了共同學習、共同進步的目的。
仔細計算在__的日子。9月6日到__供電所報到，11月7日到___局借調。在__的時間是兩個月。兩個月時間很短。我還沒有學會如何處理這個錯誤。我還沒有在我的主機上安裝變壓器。我只是多看多聽。但在這兩個月裡，文章的版權就屬於祕書家的作者了!讓我真正瞭解了__惡劣的地理環境，也讓我深深感受到了我們power員工的辛苦和簡單。按照大師安裝變壓器在__的山,或坐在皮卡在陡峭的山路上開車,心臟會跳出,或者走在懸崖,鬆散的碎石會不斷下降,還是煮土豆的村民在工作結束後太多的記憶。作為一名新員工，我很欣賞這些經歷，因為這些經歷，這些真正的一線工作，讓我更快的從我的理想中回到現實，讓我避免過高和過低的思想，讓我一步一步的知道做人的道理。
有目標的生活是最好的!合同歸檔是一項讓我每天都有目標的工作。11月7日至11月19日，在市場部同事的支援下，我們共掃描了471份經濟合同，其中低壓供電合同280份，高壓供電合同36份，銷售合同97份，工程合同46份，技術合同11份，合同1份。事實上，掃描合同的工作沒有技術含量，只是機械的重複，重複，甚至枯燥。但我仍然感到很高興，因為畢竟這是我能做的第一份工作，第一份讓我每天都感到充實的工作，第一份讓我每天都有目標的工作。合同的數量太大了，必須在11月20日前上報省裡公司，所以我們需要加班。
始終記得去年的面試，人事部主任告訴我一句話:“所謂的‘雙贏’就是簡單地說自己不後悔，單位不後悔。”作為一名新員工，我想鼓勵自己。永遠保持開放的心態，永遠有一雙發現美的眼睛，這是我每天提醒自己要做的事情。
我自己的缺點
下班後，我發現了很多自己的缺點。___的工作非常瑣碎和細緻。這似乎是一項很簡單的工作，但一點也不容易。無論是寫一篇短文，還是做一個幻燈片，無論是文章中的一個小標題，還是工作記錄中的一個小細節，這些都可以幫助我學習和發現很多問題:
不擅長寫作。要寫好一篇文章，作者往往需要有開闊的視野，活躍的思維，豐富的聯想，材料的積累，精美的文字等，甚至一些簡單的公文寫作，也需要了解公文的格式，文字的準確性，但我缺少很多錯誤。
缺乏專業知識。我的任務是學習法律，通過國家司法考試。但是目前，我忘記了很多知識，沒有及時更新新的法律，缺乏法律實踐。讓法律成為你自己的“致命傷”。
沒有完全適應這項工作的要求。在許多情況下，它似乎太“溫柔”，無法處理問題，缺乏經驗和反應。從學生到員工的轉變過程不完善，考慮不全面。
20xx年上半年是新疆東方希望有色金屬有限公司電廠安裝建設關鍵性的半年。特別是在集團公司確定10.25投產的目標之後，我們更是嚴謹以待，確保在不影響施工質量的前提下，
儘可能搶工期，為實現電廠順利投產做好充分的準備。 一、20xx年上半年工作回顧 回顧20xx年上半年，電廠認真貫徹執行電力行業“安全第一，預防為主”的方針，充分發揮民主管理職能，全面落實崗位責任制，高質量、高效率地開展工作，在安全、招投標、施工管理、人員招聘及培訓、施工進度等工作的完成情況及裝置到貨、圖紙到貨情況等諸方面都達到了預期效果。現分項彙報如下:
1、安全工作完成情況： 20xx年電廠將進入施工高峰期，在各級領導的指導下，堅決貫徹電力生產的“安全第一，預防為主”的方針。專業多次組織安全文明施工檢查，查處違規隱患問題48處，整改率100%;
主管以上安全觀察與溝通27次;班組安全培訓26次，參與培訓520人次;公司培訓取得特種作業證三種(電工、電焊、起重)3人次。 2、招投標完成情況：
(1)完成招標定標專案24項，具體如下表
(2)已招標未定標專案4項
3、裝置到貨及圖紙情況：
1) 已到貨裝置
壓縮空氣系統、犁煤器、伸縮裝置、落煤管、灰庫卸灰裝置、明火煤檢測裝置、膠帶機自制件及部分外購件、氣力輸灰部分裝置及管件、入爐煤取樣計量裝置、#1鬥輪堆取料機主體架構、渣漿泵、輸煤、除灰起重裝置、燃油泵及附件、油罐及附件、除鐵器、碎煤機、葉輪給煤機、封閉煤場網架、鋼製灰庫、氣化風機。 2) 未到貨裝置及外購件 煤水處理裝置、膠帶及護欄、鬥輪機電控部分、氣力除灰管路支吊架及料位計、起重裝置手拉葫蘆、廠區管路支吊架、燃油系統部分閥門。
3)設計院#1、#2機組燃料專業圖紙已全部到場。
4、施工現場工程進展情況統計： a 裝置安裝
1)卸煤溝4臺葉輪給煤機已吊裝就位，煤箅子焊接100%。
2)#1、#2輸煤廊道皮帶機架安裝100%。
3)#6膠帶機機架安裝70%，鬥輪機尾車行走就位，迴轉機構和懸臂皮帶安裝。
4)#1、#2轉運站裝置安裝90%。
5)#4鋼棧橋第1跨h型鋼門座現場已吊裝就位，碎煤機樓處連線預埋螺栓已整改完成。
6)煤倉間35.6m層#5膠帶機裝置安裝80%。 7)#1、#2、#3鋼灰庫主體已完工，保溫鋪設100%。
8)灰庫11m層#1、#3灰庫氣化斜槽安裝100%，#2灰庫氣化斜槽安裝60%，庫頂3檯布袋除塵器已就位。
9)燃油泵房主體完工，供油泵、卸油泵、油水分離器、過濾器已就位，油區管道下料50%。
10) 油區、氨區周邊的廠區綜合管路支架已就位。
11) #1爐電除塵下16臺倉泵已吊裝到位，灰庫部分管架已形成。 b 土建施工
1) 主體已完工專案： #3鋼棧橋、#1-#2爐聯接棧橋、碎煤機樓、#1#2#3灰庫、推煤機庫、封閉煤場網架基礎、
灰庫氣化風機房、燃油泵房、油罐基礎。 2) 正在施工的專案： 空壓機室主體建築和裝置基礎、煤水處理間。 3) 未開工專案: 因#1鍋爐施工用1650塔吊大件吊裝佔地，輸煤#4棧橋第4、5組基礎未開工、#1爐渣
倉基礎未開工、廠區綜合管路支架(鍋爐側)未開工。
4、影響施工進度情況
1)#4鋼棧橋第2跨井架基礎因電除塵佔地預製和吊裝，影響h型鋼立柱的吊裝。
2)碎煤機樓至灰庫氣化風機房的氣力輸灰管廊因跨電廠主幹道，其頂部橫樑未連線。
3)煤場#6膠帶堆料減速機基礎底座高出50mm，與頭部驅動滾筒聯接不上，工程部重新聯絡的重慶綦江今日開始整改。
4)#1、#2爐聯絡鋼棧橋裝置預埋件未做，#5膠帶機部分皮帶機架無法安裝。
5)新疆電建灰庫復工時間不明確，裝置及管道安裝節點順延。 6)空壓機室0米裝置基
礎7月15日不具備交安條件，空壓機等裝置安裝節點順延。
7)灰渣堆場工程部回覆7月18日開工。
8)廠區綜合管架基礎#1爐北側因大件吊裝未放線開工，影響燃油管路敷設。
20xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年即將臨近。可以說，xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度個人工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作
進入公司初期經過安全培訓。讓我意識到去現場最先主要到的一點便是安全。在現場安全永遠是第一位的，因為生命是如此的脆弱。安全事故在施工現場並不是很罕見的。作為年輕的我們，做事，工作很重要，可是前提是，保證生命安全。要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。學會做人，要有責任心，要敢於承擔責任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之後敢不敢承擔責任，能不能在犯錯之後有所收穫，能不能吸取教訓。
最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：“怠惰”當人熟識了一個環境，就很容易產生怠惰。其實人生最大的敵人不是別人也不是環境，而是自己。要時刻鞭策自己，自己想要的是什麼。目前自己做的是什麼，明確自己的位置，找準自己的方向才可以努力前行。像一個凡人那樣活著，像一個詩人那樣體驗，像一個哲人那樣思考，這樣我們的工作與生活就會每天都有挑戰。
二、認真履行職責，突出工作重點。
(一)車間成立了技術攻堅克難小組，為解決技術難題共同建言獻策。
(二)公司成立了白銀中天共青團，積極組織活動，踴躍報名參加。
(三)在崗位上準確、清晰、完整的記錄生產情況，崗位裝置及系統執行是否正常，並及時處理缺油、跑冒滴漏等常見故障。
(四)協助班長處理領導安排的任務。
三、主要經驗和收穫
在巡檢工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)在巡檢的崗位上，熟悉了基本工作內容，能夠獨立完成領導安排的任務。
(二) 學習了車間整個工藝流程;
(三) 學會了主控的控制操作。
(四)主動融入班組，處理好各方面的關係，在新的環境中保持良好的工作狀態。
(五)加強了與車間員工的交流，做好溝通，這樣在有問題出現的時候，我們能夠配合密切，共同解決難題。
四、在工作中正確認識自己，積極適應
(一)公司在管理制度方面積極倡導提出合理化建議，給予現金獎勵。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其責任心是如何的重要。
(三)在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求提高自己的工作能力和思想境界。
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠多，應該更加註重化工專業技術，消防安全工程師，註冊化工工程師等專業技術性人才發展的培養，在工作上取締憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，容易激動，工作上不能全力以赴，公司的制度不遵守，要在思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的環境和形象。
3、加強部門與部門之間溝通協調配合，消除工作中出現的效率低、質量差的現象，提高執行力。
最後，感謝公司領導、感謝車間領導對我的關懷，為我提供這麼好的機會與場所，為我積累經驗增強自身工作能力做好了鋪墊。我一定認真克服缺點，發揚成績，對待工作兢兢業業，精益求精，全力做好所有工作。為了白銀中天的美好明天努力奮鬥!
時光荏苒，歲月如梭，轉眼一個學期過去了結。回顧這學期所從事的八年級美術教學工作，基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到成功的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我所享有的收穫我會用於下個學期的工作中，我所碰到的問題我要認真反思改進。現作一番總結，以便教學水平更上層樓。
一、教學計劃貫徹情況
按照本學期工作的目標和任務，結合本新科標的現狀和特點，按照《國中美術教學大綱》的要求制定了周密詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育，按時按質地完成了本期的教育教學工作。
二、教學情況：
1、按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。除了備好課、寫好教案外，還通過上網以及制定一些美術書刊查詢相關材料。同時，利用美術學科特點，和自身條件，組織部分學生參加繪畫比賽，在校科技文化節術節舉辦了作品展覽，取得了較好的影響。
2、激發學生學習美術的興趣
興趣是學習美術的基本動力。教師應充分發揮美術教學特有魅力，使課程內容呈現形勢和教學方式都能激發學生的學習興趣，並使這種興趣轉化成持久的情感態度。同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯絡在一起，強調了知識和技能在幫助學生美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值
3、在美術課教學中有的放矢，有重點有難點，注意美術課內容的調整，教學中注意體現民族特點，充分發揚我國民族、民間優秀的藝術傳統，增強學生的民族自豪感。美術教學中體現時代精神，適應社會發展的趨勢。我特別注重面向全體學生，以學生髮展為本，培養他們的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們全面發展奠定良好的基礎。因此，我選擇了基礎的、有利於學生髮展的美術知識和技能，結合過程和方法，組成課程的基本內容。同時，要課程內容的層次性，適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特徵，形成基本的美術素養和學習能力，為終身學習奠定基礎。充分利用本地區的美術資源，查詢課外的內容，豐富美術教學的內容。美術教學中注意適合學生的心理和生理特點，注意循序漸進和趣味性。通過美術教學，培養學生對美術的興趣與愛好;學習美術的基礎知識和基本技能，培養學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操，提高學生的觀察能力，想像力、形象思維能力和創造能力。
4、在教學之餘，我也注重自身發展進步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，還積極到兄弟學校參加開展的一些公開課的聽課，評課，我還注意到要自學，提高自身的專業素質。在生活上注意形象，為人師表。作為教師教學工作是主要的，但除了教學工作外，我也積極參加學校組織其它活動。
三、經驗和教訓
1、要充分發揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養學生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。
2、要貫徹啟發式原則，採取多種教學形式，充分調動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現和創造。
3、教師應加強示範，並充分利用展示圖片、美術作品、錄影片等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。
4、要關心美術教學的改革和發展，積極進行教學改革實驗，努力提高教學質量。
總之，本學期工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結反思，我將在下一學期的工作中，戒驕戒躁，以飽滿的熱情，取長補短，再接再厲。
20xx年下學期我擔任了x學校六個班的地理教學工作(高二兩個文科班、兩個理科班和高一兩個班的)，並擔任高一地理備課組長的工作，任務艱鉅，在與諸位地理教師的協同合作下，明確職責，腳踏實地的工作，各項教學活動開展的井井有條，現將一學期的具體工作總結。
一、積極參加課改培訓，加強理論學習、促進觀念轉變根據學校的統一安排，我與備課組其他老師頂高溫冒酷暑在暑期7月31日至8月2日奔赴泉州市泰和大酒店參加了高二地理學科新課改培訓。三天培訓期間，通識培訓，對《普通高中課程方案(實驗)》進行了解讀;人民教育出版社、課程教材研究所的專家從教材編寫方面對人教版普通高中地理課程標準實驗教科書必修《地理2》、《海洋地理》《自然災害與防治》的設計思想和教材內容作了介紹;廣東省的一線教師介紹了課改實驗區的教學經驗和教訓;省地理教研員對普通高中新課程實驗地理學科的開設時間、方式、課時安排、教學和教研等提出了指導意見;科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識，理論學習的加強是走進新課程的第一重要關口。
二、認真做好本職工作及高一地理備課組長的工作本學期切切實實做好高中地理會考工作，力爭全部學生達標，重點做學習困難學生的工作。注重對高二文科班打好基礎及培優，組織高一備課組成員做好下列工作：
1、學習地理課程標準，做好新課程培訓工作認真學習和鑽研學科課程標準新教材，對實踐中出現的一些問題進行研究反思與調整，力求實現突破課改中的重點和難點。
2、安排每一個星期的教學進度、課時安排，每堂課的大致上法，從而保證十個班級的教學進度一致。高一備課組內，每位科任老師上倆次公開課，取長補短，教學相長。
3、做好期中、期末複習工作、認真學習考試說明，探討複習教學策略，做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數統計和閱卷分析等有關工作。
4、抓教學常規組織有關學習活動，多研究探索教法，不斷提高課堂效益，研究學法，將如何引導學生改善學習方式，促進學習方式多元化，為研究重點促進學生學習方式的轉變。主要措施：培養良好的道德規範和學習習慣，在教學中多采用啟發式創造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設計各種豐富多彩“任務性”活動，設計各種真實的活動，通過各種實踐，達到有利於學生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動，研究新課標、把握新教材為了更快更好的適應新課改的要求，早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想，開學後及時制定了周密詳細的計劃並已把任務落實。安排我承擔第一章三、四兩節與第五章的集體備課主講任務。備課組採用“個人精備-集體研討-個人修改”的備課新模式，發揮了個人的優勢和特色，整體提高了備課效率。通過舉辦組內備課活動，老師之間的交流、研討、相互借鑑的機會增多，對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經驗，教師的研究視野也開闊了，目光更明亮了，把握新課程的能力增強了。此外還積累蒐集了大量的可共享交流的課程資源。
四、尋求理念與課堂的最佳契合，發現問題、找出困惑新課改實施各種各樣的問題不斷湧現，經過多次認真分析總結，本學期主要在以下幾個方面存在明顯問題：1、課時緊張與教學任務繁重的矛盾2、理念與現實之間的落差較大，“一言堂”“滿堂灌”仍然存在3、初高中地理銜接問題和矛盾突出4、配套習題難度較大，與教學進度不統一問題回首這即將過去的一學期，各項工作紮紮實實、井井有條，這讓我略感欣慰。
20xx年即將過去，回顧這年的工作不禁感慨萬千，這一年裡我被擔任人事招聘專員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的檔案進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從xx月x日起被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支援、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支援;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支援與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關檔案資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的檔案資料進行修改完善，並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發檔案的執行情況，並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理
⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料資訊保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查詢、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘資訊、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。
8、收集資訊，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋資訊;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、稽核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支援後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高後勤服務;認真收集資訊，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行稽核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
三、20__工作計劃
根據部門20__工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20__度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20__年裡除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公佈，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的專案較多，因此需要公司領導予以重視和支援。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支援與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20__是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
營業員是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一_就是看這個藥店的營業員如何，藥店大多數是做回頭客的生意，而藥店營業員又要做到小病做醫生大病做參謀，要給病人以安全感等等，藥店的營業員可不是鬧著玩的。要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術營業員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻並不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，營業員以微笑服務為主題
我學到了不少的有關於藥品方面的知識，也從中總結出了一些我認為比較重要的東西，什麼重要什麼先做，保證工作質量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店裡，理理情愫，準備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑……
觀察+試探+諮詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業員銷售方程式觀察+試探+諮詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業員銷售方程式
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要儘快瞭解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那麼，怎樣才能瞭解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意願產生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經心地閒逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中__出他們的心理了。
2、觀察表情。當接過藥店營業員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現出失望和沮喪;當藥店營業員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是後者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買的感冒藥。因此，藥店營業員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的願望。
本學期，我擔任九年級的英語教學工作。作為一直從事中學英語教學的我，雖瞭解到了一些教學教法，但在實際的教育教學中，我深深感覺到教中學英語之難之累，真是苦在其身，樂在其心！為使今後的教學工作取得更大進步，現對本學期的教學工作作一總結。
一，學習課標，明確教學目標。
為了使我的英語教學適應新時期英語教學要求，樹立起新的育人理念，我們英語組集體抽休息時間對《英語課程標準》進行了研讀，瞭解了目前英語課程改革的目的，掌握了目前英語改革的重點，明確了英語課程各級的總目標和各內容的分級目標，理解了英語教學原則，學會了一些科學評價原則等，從而為後面的教學提供了充分的依據，奠定了的紮實的基礎，保證了教學的順利進行。
二，紮實備課，理清教學思路。
備課是課堂教學的重要環節，我在備課時做到了以下幾點：
1，課前備課，做到有備而來。我認真閱讀各種教科參書，既備教材，教法，又備學生。結合學生的實際和教材的內容，既要考慮知識的縱向聯絡，又要考慮新知的橫向銜接;既要突出重點，又要突破難點;既要體現出完整的教學過程，又要注意好各環節的過渡自然。並製作了各種有趣的教具，如：單詞卡片，實物（圖片），頭飾等教具為課堂教學做好服務。
2，課中備課，靈活安排簡單易操作的遊戲活動。我通過遊戲引入新課教學時，為了不打消學生的積極性，我在實施教學的時候，總是儘量設計一些簡單易操作的遊戲及活動，將教學內容層層鋪開，把枯燥乏味的課堂變為生動有趣快樂堡，讓他們在快樂中學習，在玩中獲得新知，通過反覆的趣味操練（如：唱，演，玩，畫，塗色，做手工等形式）來鞏固所學新知。在活動中學生們都樂於參與，充分調動了學生們的情感態度和興趣，學生的積極性得到了充分發揮，教學效果良好。
3，課後備課，總結教學經驗。每上完一單元，我都及時對該單元作出總結和反思，寫出教學後記，肯定本節課成功的地方，探討該單元的不足之處，為以後的教學工作打下基礎。
三，認真上課，體現以人為本。
《英語課程標準》提出讓學生在教師的指導下，通過感知，體驗，實踐，參與和合作等方式，實現任務的目標，感受成功。這便要求，英語課的教學要以學生為主，培養他們學習英語的興趣，提高他們對詞彙，句型的聽說認讀和語言實際運用的能力。為此，我在實際的課堂教學中做了以下幾點：
1，巧設匯入，培養興趣。每節的教學我首先通過做遊戲，唱英語歌來激發學生的學習興趣，讓學生融洽在學習英語的氛圍內。
2，圖文結合，掌握新知。根據教材圖文並茂的特點，充分運用單詞卡片，實物教具，簡筆畫及肢體語言來啟發學生，使學生帶著明確的任務目標，並藉助圖片，動作，表情等手段掌握其義，讓他們積極主動參與學習獲取新知過程，培養他們學習英語的興趣。在遇到難讀的單詞或句子時，我不厭其煩，耐心教導學生認讀，力爭讓他們學了就懂，懂了會用，培養他們認讀的能力。在學習新知的同時，還適時對他們進行思想教育。
3，遊戲活動，鞏固新知。在完成了每節課的新授任務後，抓住學生爭強好勝的心理，通過師生互動，生生互動的遊戲活動將教學內容層層鋪開;為了尊重學生的個體差異，營造寬鬆的學習環境，以簡單易操作的趣味性，多樣化遊戲為主來實施教學，讓學生進行反覆模仿，認讀，玩演，視聽，從而給他們提供充分的活動和交流機會，讓學生在玩的過程中獲得新知，提高他們語言的運用能力，培養他們的學習興趣。
4，通過聽錄音，複習新知。我常在每節課結束的前5分鐘，讓學生聽有關本節課教學內容的錄音磁帶。第一遍先認真聽，第二遍邊聽邊跟讀。在學生能聽讀後並要求學生用相應的肢體語言或動作入情入境的來模仿，表演對話。在學生進行合作學習，表演時及時給予示範和指導，讓學生充分體驗到成功的喜悅，體會到學習英語的樂趣。這樣既複習了本節課的知識要點，又提高了同學們的聽說能力和讀音的準確性，從而讓學生真正做到眼到，口到，心到，手到。
本人X，是X公司一名管工，從入職這個崗位到目前為止已經X年有餘，在工作期間未發生過安全生產事故，按時、按質、按量完成了的各項工作任務。近年來，在管道安裝方面湧現了一些新技術、新工藝、新材料及新裝置等，為了更好適應時代變化，我工作中始終緊跟發展形勢，及時瞭解管道發展新方向，學習新知識，不斷積累工作經驗和工作技術，為自身綜合實力提升奠定基礎，力求自我能夠在自身水平上得以提升，現就自我幾年來管道工作情況進行總結：
在從事管道工作期間，我始終認真學習管道專業知識及其他文化知識，致力於自身專業水平、綜合素質及自我修養的提升。在工作與生活中，我時常跟一些高階技師進行交流溝通和學術探討，這對我技術水平的提升有很大幫忙，讓我對更高層次的理論及技術知識有了必須瞭解。
隨著工作時間的延長，我自身的技能水平有了質的飛躍，對於管道施工工藝圖紙設計中存在的弊端及不合理情況，能夠及時指出並進行修改，提出合理補救措施，得到了同事及領導的一致好評。從巨集觀上來講，管道施工工程的重點資料能夠總結為八個字，即為“契合流程、三查四定”，在貼合規章制度及工作流程的基礎上，重點進行“三查四定”，便能夠大大降低管道工程中出現的問題，提高管道工程施工質量和效率。並且工作中我還能夠合理將理論與實踐進行結合，注重新技術、新方法的鑽研，長此以往自我的專業技術水平得以明顯提高。在進行管道施工、安裝和維修過程中，我深知施工質量對整個建築物管道系統執行影響的重要，所以在工作中始終秉承認真、負責、一絲不苟的態度，努力攻克技術難關，且虛心聽取他人意見，嚴把建築工程管道施工質量關。此外，在工作接到工作任務時，我都會事前熟悉圖紙、做好預算，並進行現場考察，儘量做到節儉資源，保證利益最大化。
另外，我還注重人才隊伍建設，配合公司做好後備力量培育工作，積極發揮自身師傅帶徒的作用，注重新人獨立作業本事的培養，所帶出的徒弟基本上在工作中都能夠獨擋一面，一些能夠稱之為公司管道技工中的優秀人員，為管道施工生產第一線供給了主力人員。
總之，在工作的這些年來，我始終嚴格遵守各項規章制度，不斷提升自身專業水平，能夠熟練運用各項管道工作技能，且在工作上取得有較優異成績，自認為目前工作技術水平達能夠滿足高階管工技師的要求。在未來的工作中，我將以更飽滿的工作熱情繼續努力，提高自身管道技工水平，努力讓自我的工作完成得更加圓滿，為自我今後和公司發展貢獻力量。
自我來到__區工作現今，已有一年多的時間了。在這一年中，我一直在專案部工作，負責電氣施工的現場管理及技術指導工作，憑藉自己的努力和領導的提攜，從一名普通的電氣監理，進而又被提拔到兼任電儀車間技術員一職。下面我對承擔車間技術員工作進行總結。
一、我對電儀技術員工作的認識及態度
我被任命為電儀車間技術員之後，開始逐漸進入這一角色。雖然以前我在__有限工廠承擔電氣裝置員一職，對高低壓電氣技術及裝置有著深入的瞭解和掌握。但自從來了新工地以後，在從事電氣監理工作的過程中，感到要想當好一個合格電儀技術員的壓力在增大。
主要由於工廠的電氣裝置數量龐大;電氣裝置種類繁多，涉及高低壓輸電、配電、送電和電氣維修等方方面面;新舊裝置混用增加了電氣裝置發生故障的機率和排除故障的難度;新上了__變電站，這是以前我未曾接觸的新生事物;我有三、四年沒有從事儀表工作了，我必須把以前漏掉的知識重新學習一次。面對這種壓力，我感到自己責任的重大。為工廠電儀裝置的正常穩定執行，提供技術支援，處理突發故障，就成了我的工作重點。
我相信我有能力把這項工作做好，壓力越大動力就越大。在從事電儀技術員初期，我對以前不熟悉的__發酵車間、__提煉車間、動力車間和制水站、__變電站及__開閉所的電氣裝置進行熟悉和了解。並對以前未接觸過的電氣裝置收集使用說明書，熟悉其工作原理和引數的設定、維護保養及故障的排除方法。對有異議的問題與廠家和相關人員進行探討，確保對相關裝置掌握的徹底性。另外我與車間的維修組、執行組及儀表組進行溝通，瞭解現有員工的知識層次和對目前工作中存在那些技術問題需要解決。
二、員工培訓工作
對員工培訓工作一直是車間主抓的重點工作之一。員工技術的高低關係著車間維護裝置的效率。對此我也做了大量的工作。對電儀車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣執行人員進行了培訓。培訓的主要內容有電氣基本知識、變頻器的引數設定、軟啟動常見故障及排除方法、直流電橋的原理及使用方法等。並在九月對所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣執行人員進行考核，考核合格率達97%以上，達到培訓的預期目標。
三、工作中存在的不足和下步工作目標
在今年的工作中，我經過自己的努力，雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個優秀的技術員標準還有很大差距。這主要表現在：在突發事故中，有些新裝置我對它們的效能還不是特別熟悉，還需查詢資料，影響了裝置故障排除的及時性;裝置檔案的建立還未開展，主要是竣工資料未完善，負責工程又佔用了我的很大精力，在這項工作中，有點力不從心的感覺;培訓工作還未納入規範化的系統，現在培訓工作雖然開展起來，但因缺乏協調性，容易正常培訓的效果降低;沒有把班組的裝置標準化管理工作抓起來，導致班組工作效率的沒有進一步提升。
針對這些不足，我計劃下一步要繼續加強自身的學習力度，儘快將新裝置吃通吃透，並將這些新知識儘快傳授給員工，提高工廠整體電儀裝置故障排除的精度和效率。儘快完善全工廠電氣裝置的檔案建立工作，使紙質文件和電子文件同步，提高工廠電氣裝置的管理水平。協調與其他技術員的關係，統一制定一個統一的培訓目標，將培訓工作納入員工的績效工作中，建立員工與技術員的一個互動平臺，力爭把車間營造成“幫、學、比、趕、超”這樣一個具有活力的集體。逐漸規範班組的裝置管理，對每項工作制定一個標準範本，使每項工作有據可依，在標準化的基礎上提高班組的工作效率。
時間的快速有時候也是令人感到不可思議，在過程中感到時間的漫長，在結束後感到時間的飛逝，這也許就是時間的定義吧。在一年的工作中，我一直都是盡職盡責，努力的完成工作，在一年的工作中做到的最好，我知道這只是一個開端而已。
時光荏苒，20xx就這樣過去了，回首過去的一年，感慨萬千，時間如梭，轉眼間就將跨過一個年度之坎，回首望，在共同學習、共同思考、共同行動中維修中心雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也做了一些對部門對公司有意義的事兒。
1、 關於我們的業績
團隊的價值觀和目標一定要清晰和堅定。團隊有一個願景和目標，就等於有了信仰，走起路來就不會那麼艱難。就像許多人信仰宗教一樣，他會不惜一跪一拜地爬到靈山。做事業也是一樣，如果你心裡有一個理想，有一個信念，有一個目標，那你就有一個很大的動力。
2、 確定了部門發展的最小單位------小組
小組將是我們不斷髮展的源動力，在每個小組所在的區域，你們面對的都是無限的市場，隨著小組戰鬥力的不斷增強，客戶的有效積累逐步放大，你們，具有使命感、創造力和學習能力的一線同事們，你們將創造無數的小組，你們將是小組的主人。你們將以主人翁的身份分享客戶價值。
3、 組長競聘調整為自薦方式
事物沒有絕對的公平，社會的發展是在不斷的平衡中前進的，為了給每一位符合基本條件的員工提供發展的機會，我們把提升職業品質、承擔責任與壓力的職業機會放到每一位員工手中，只要你願意奉獻，只要你不斷提升自我，你就可以抓住機會
4、 成立專職培訓部門
學習對於企業，能夠提高員工之間的協作能力，有利於增強團隊精神，可以給公司注入新的活力。增強了企業的再生能力，為將來持續發展打下堅實的基礎。學習對於管理者，提高了思想素質和業務水平，必然使管理水平得到一個提升。對於員工個人，能實現自身價值的增值，使自己的潛力得到更好發揮。
當今社會飛速發展，我們正處於技術快速更新的社會，我們昨天認為遙不可及的技術，今天就可能已用於規模化生產，甚至明天就要淘汰。改革開放的今天，科技早已被譽為第一生產力，可見整個國家乃至世界對科技、知識的重視程度。處身其中，我們要保證自身不落伍、不被淘汰，並得到良好的發展，就要不斷的去適應，不斷的去學習，不斷的提升自己。大多數人知道學習的重要，但也有個別員工沒有正確認識到公司培訓的目的和不斷學習提高的重要性，認為我們平時的工作對個人文化水平、基本素質沒有過高要求，只要能吃苦、勤奮就行。其實，光有這些是不夠的，自身素質的提高有益於我們在平時的工作中提高工作效率、管理水平、企業形象，甚至有益於提高業績。所以我們應該珍惜公司給予我們在企業中難得的學習機會，改被動的“要我學習”為積極的“我要學習”，並在工作中不斷學習、不斷提高。通過自己的努力成為金穗隆的一名好員工，為自己的將來、企業的將來不斷進步。
5、 番禺分公司迴歸客服中心
番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤，離開我們3年啦，我需要一點時間重新去熟悉她，我希望在番禺分公司同事的幫助下將番禺的業績做起來。番禺是個巨大的市場，但11年我們存在很多不足，希望明年我們能有所作為。
6、 pdca
20xx公司明確提出要各部門學習用pdca的邏輯思維來開展工作，請大家注意我的措詞，邏輯思維而不只是一種形式。在部門中，通過眾多小小的變革可能實現對整個部門的持久改善，從而獲得巨大的成效。每一步都很小，這兒一個小變化，那兒一個小改進，但幾年後就能發展成一個有戰鬥力的團隊。下面我簡單的講解一下pdca在計劃階段，要通過市場調查、使用者訪問等，摸清使用者對產品和服務的要求，確定部門政策、業績目標和行動計劃等。它包括現狀調查、原因分析、確定要因和制定計劃
在執行階段，要實施計劃所規定的內容，它只有一個步驟：執行計劃。在檢查階段，針對在計劃執行過程之中或執行之後，檢查執行情況，看是否符合計劃的預期結果。該階段也只有一個步驟：結果檢查。在調整階段，主要是根據檢查結果，採取相應的措施。鞏固成績，把成功的經驗儘可能納入標準，進行標準化，遺留問題則轉入下一個pdca迴圈去解決。它包括兩個步驟：鞏固措施和下一步的計劃。pdca迴圈一定要持續進行，它靠組織的力量來推動，像車輪一樣向前滾進，周而復始，不斷迴圈。
回顧過去的一年，有許多值得總結和反思的地方。為了更好地做好今後的工作，我就本年度的工作總結如下：
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業務學習活動，勇於解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規章制度，尊敬領導、團結同事，對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
二、教學工作方面根據教材內容及學生的實際，設計課的型別，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快。課後及時對該課作出總結，寫好教學後記。為了提升自己的理論素養，我不但自己訂閱了體育雜誌進行教學參考，而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍，對於裡面各種教學理論和教學方法儘量做到博採眾家之長為己所用。
總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發揚優點，克服不足，爭取在新的一年裡取得更大的成績。
__市__醫院是__區衛生局直屬的“一級甲等”綜合性公立醫院，是市醫保定點醫院，是__市急救網路醫院。獲“__醫院”稱號，是梅林轄區能簽發出生證的醫院。
我在__市__醫院當保潔員已多年，每當看當病人恢復身體出院時，心情總是很愉快。雖然我是一名普通清潔工，對他們的病情並不能起到大作用，但我能為他們提供一個良好舒適的環境。
我的職責是__醫院門診保潔員，所負責的是門診衛生工作。負責各科室和查抄科室的桌、椅和床的乾淨消毒;做好電話、電腦及其他電器、儀器的外貌乾淨消毒事變;打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、牆面、地面的衛生;認真護士臺的桌、椅和血壓器等乾淨衛生;幫忙護士調換床單位，一樣平常一週一換，有髒汙時及時調換;及時乾淨門診大眾衛生間、洗手間，並嚴格消毒;及時消除病人的吐逆物、分泌物等;及時整理診室的汙物、垃圾。根據消毒斷絕要求處理懲罰，在放工前將醫療垃圾和生存垃圾分類打包整理，認真汙物車的洗濯和保管;為醫護職員衣物盤點外送盤點領用，被服洗濯外送盤點並歸放整潔，建立被服和事變服登記本，逐日盤點;下雨天幫忙保安認真病人雨具保管，發放包袋，認真地面整潔乾爽。
20__已經成為過去，我對以後的工作目標：使門診成為一個乾淨衛生、無汙垢、無衛生死角，無蛛網等良好舒適的就診環境。
三優範文網