本篇月銷售工作總結範文，總結人員是專賣店銷售，認識到自己的不足，端正心態，彌補不足。詳見全文：
月銷售工作總結範文
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們xx專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們xx專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們xx的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一月的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為座標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自己綿薄之力!
月銷售工作總結範文一文到這裡就全部結束了，本文總結人員認識到自己的不足，端正心態，彌補不足，可以參考這個思路。
菸草專賣管理工作總結2017專賣工作總結（2） | 返回目錄菸草專賣管理XX工作總結
二00*年**菸草專賣管理所工作在縣局的正確領導下，認真貫徹市、縣局菸草工作會議和專賣管理工作會議精神，緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針，強化專賣所管理，提高控市質量，狠抓管理所建設，提高整體隊伍素質，堅持規範化辦案，嚴管市場，打擊違法經營行為，市場管控質量有效提升，捲菸銷量穩步上升。一年來，共查辦“兩煙”案件**期，查扣各類違規捲菸**條、菸絲**公斤，在12月大檢查期間聯合辦理連環案、案中案*期，行政拘留*人，有效地遏制了不法商戶的售假行為，為維護捲菸市場的正常經營秩序奠定了良好的基礎。
一、加強學習，狠抓隊伍建設，提高全所人員整體素質
今年，縣局加強對專賣所的管理，且高度重視，捨得投入，使**專賣管理所的標準化建設有了很大進步和提高。一是健全了各項規章制度，規範了辦案程式，並實行網上辦案。二是加強軟硬體設施建設。給我所配置了電腦、印表機和掃描器以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品，大大的改善了辦公環境，調動了全員工作積極性；三是努力學習“一法兩條例”和業務知識，提高整體素質。我們按縣局要求認真記好三個筆記，堅持每週一、五學習日製度，組織全所人員學習黨的路線、方針、政策和行業有關法律法規及業務知識，並採取經驗交流的形式，熟練掌握了識別假冒捲菸的方法，全所人員在思想上服從上級領導，在工作中埋頭苦幹嚴格要求，秉公執法、不徇私情，不分白天黑夜嚴寒酷暑工作在一線，以實際行動樹立了菸草專賣管理人員的良好形象。
二、搞好宣傳，提高菸草專賣知名度，營造良好的執法環境
200*年，我們利用各種機會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”，努力營造良好的執法環境，取得了良好效果。我們充分利用3.15消費者權益日， 廣泛宣傳菸草專賣法律法規。在日常執法過程中，通過典型案件，特別是去年縣局*.*案件，我們廣泛宣傳，對不法商戶起到了震懾作用。針對今年市場上出現的“掉包煙”現象，我們還發通知向商戶介紹不法分子掉包的手段，提醒廣大商戶在經營過程中提高警惕，預防此類現象的發生。通過多種形式的宣傳活動，得到了商戶的理解和支援，也增強了菸草專賣管理的知名度。
三、熱情服務，為商戶排憂解難，實現專銷結合共控市場
今年，一是我們依據有關商戶合理佈局的檔案精神，及時組織全所人員對轄區捲菸零售商戶進行了排查和梳理，對捲菸零售商戶檔案重新進行了補充和完善，對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案櫃內。二是在縣局實行大配送的新形勢下，多次登門實地檢視商戶，並給商戶介紹電話訂貨的呼入方式，為商戶貼上客戶程式碼標籤，還為他們講解菸草形勢和介紹適銷捲菸資訊。對無證經營戶，我們上門服務，發放整改通知書面38份，並分析商戶佈局，提出合理化建議，對符合辦證條件的，及時予以辦理零售許可證，並送證上門，商戶的持證入網率達到98%以上。上述做法受到了商戶的普遍認同，商戶普遍反映，我們真正成了他們的貼心人，自覺守法誠信經營。
四、管打結合，突出重點，為“兩煙”經營保駕護航
為了進一步鞏固“兩煙”經營成果，從重打擊“兩煙”經營活動的違法行為，切實維護消費者合法利益，樹立縣菸草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項行動，整體行動效果明顯。這四次專項行動是：“捲菸打假、誠信維權”專項活動、清除假煙、嚴懲違法”為主題的百日大會戰、把守路口，嚴厲打擊菸葉二道販子的堵查行動、“破網追刑、淨化市場”的捲菸打假專項行動。
在捲菸零售商戶的管理中，對於極少數受利益薰心、惟利是圖，搗亂捲菸市場的不法分子，我們決不姑息遷就，為此，我們充分發揮基層所的作用，與專賣辦、稽查大隊、各檢查所緊密聯絡，上下協調一致，與轄區客戶部人員配合進行嚴密監控，及時反饋異常情況，定期交流市場資訊，向專賣辦每月定期彙報大戶私批動向，登記商戶庫存捲菸情況。在打擊製假售假工作中，摸準線索，嚴查重處，消除麻痺思想，深查細究，追根求源，使違法經營者切實受到應有的懲罰，進一步穩定了捲菸市場秩序，保證了轄區捲菸銷售任務的完成。
在每年“打擊二道販子，維護菸葉收購秩序”的專項鬥爭中，我們的重點工作就是要打擊菸葉販子，遏制他們違法活動的器張氣焰。8-10月份歷時兩個多月，我所全員吃住在車上，工作在鄉間小道上，在****路口防止菸葉外流，與鄉政府、派出所聯合辦理菸葉案件5期，並多次勸阻菸農到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報後，凌晨一點鐘左右，我們和鄉政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截，查扣**煙販非法收購菸葉兩車，當時11名煙販手持木棒被制服。通過嚴把交通要道，打擊菸葉販子，維護了菸葉收購秩序。
回顧今年的工作，儘管我們做了一些工作，也取得了一些成績，但我們還存在著很多不足，與上級要求有很大差距。我們的業務學習、網上辦案、內部制度管理、工作紀律執行情況等方面還要進一步加強。為此，在新的一年裡，我們將在縣局黨組的正確領導下，不斷加強學習，開拓進取，創新實幹，為振興我縣“兩煙”事業做出應有的貢獻。
菸草專賣局年終工作總結2017專賣工作總結（3） | 返回目錄XX年是我們菸草行業面臨形勢較為嚴峻一年。數十年一遇的國際金融危機，以及經濟執行中的一系列新情況、新矛盾和新問題，讓我們經歷了前所未有的困難和挑戰。在這種情況下，我們認真學習貫徹縣委及上級菸草局精神，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞建設“嚴格規範、富有效率、充滿活力”現代化企業的總體要求，奮發努力，積極進取，企業總體
發展實現穩步邁進，較好地完成了各項任務指標。現將主要工作總結如下：
一、以控面積、強技術、有特色為基本原則，平穩發展菸葉種植產業
（一）菸葉生產面積實現平穩控制
XX年，我縣的菸葉生產計劃為3.44萬擔，實際收購3.6817萬擔，基本完成上級管理部門下達的計劃任務，實現平穩控制。為把國家局“嚴格控制、適度從緊”的方針落到實處，我公司採取了六項措施嚴防菸葉生產“過熱”：一是把“穩得住、控得住”的精神及時地向縣委、縣政府有關領導作彙報，並邀請政府有關人員一同參加全國菸葉穩控工作的視訊會議，走訪各鄉鎮主要領導，做好宣傳溝通工作，積極爭取有關領導的理解和支援；二是認真貫徹市菸草局提出的 “四不一沒有（不發動新農戶種煙、不擴大規模戶種煙、不壓幹部種煙、不搞政治種煙、沒有超計劃種煙）”的精神，把“控制總量、防止過熱”作為XX年菸葉工作的首要任務來抓；三是與各站站長簽訂《菸葉種植目標管理責任書》，將上級管理部門下達的種植計劃分解到各菸草站；四是加強對育苗戶的管理和宣傳，與育苗戶專門簽訂煙苗管理和發放責任書，嚴格控制和防止菸農多領多種，確保面積控制萬無一失；五是嚴把肥料發放關，控制菸農的畝施氮量，確保菸葉的畝產量控制在標準範圍內；六是安排專賣部門加強對重點農戶開展點株核實工作，並通過專賣內管手段，核實有關肥料發放情況，確保“控產量、穩規模”落到實處。
（二）菸農效益得到明顯提高
全縣收購金額達2760.92萬元，同比增加1043.04萬元，增幅達60%。收購上等煙比例為49.66%，平均收購價格同比上浮15%，菸農畝產值達2326.82元（不含補貼），同比增加201.82元，實現戶均增收30075.38元。
（三）科技化生產作業逐步推廣
全縣100%實行商品化漂浮育苗，100%落實掀膜培土，69%的煙田實現輪作生產。單位一年來共開展標準化培訓285場，培訓菸農達7000餘人次。共推廣起壟、施肥、整體聯合一體機4臺，多功能起壟機2臺，機械剪葉器7臺，中耕培土機29臺，巧用機械噴霧器392臺。菸農普遍實行專業化採收、鮮煙分類、綁煙和掛杆分工，全縣已有500多畝菸葉採取專業化烘烤示範。為保證生產，我們實施天氣嚴控策略，全年出動人工消雹作業4次，人工增雨作業2次，共發射氣象炮彈87枚。在生產管理上，我們繼續實行資訊化管理，現已對全體菸農建立了施肥檔案，並進行全程施肥跟蹤，實現了針對不同情況進行不同技術指導。
（四）特色菸葉種植迅速發展
XX年共落實“cb-1號”種植9909畝，全縣3.68萬擔菸葉中“cb-1號”收購比例高達71%。目前，“cb-1號”已經成為菸農普遍喜歡種植的烤煙品種，順昌特色菸葉生產之路前景初見，市場競爭力進一步提升。
（五）菸葉基礎設施建設紮實推進
早在XX年的煙建專案中，我企業共投入資金1606.9522萬元，在順昌7個鄉鎮、25個行政村實施菸葉生產基礎設施建設專案465項。專案包括：建設水渠43項共計36.163千米；田間道路40項共計21.787千米；簡易橋樑5項共計54米；防洪堤5項共計1.04千米；水壩19項；新建密集式烤房348座，建設普改密烤房5座。在建成專案中，煙水路專案我局共投入資金907.9522萬元，烤房專案共投入資金699萬元。專案建成後全縣受益煙田面積達9000畝，受益農田面積10300畝，受益農戶2849戶，為XX年的菸葉發展打下了堅實基礎。以上專案已於XX年3月底全面完成竣工、驗收工作，全部工程質量合格。XX年煙建專案目前已全部動工，並於竣工22項，累計支付進度款124.304萬元，預計XX年2月能夠全部竣工。
二以抓品牌、優服務、講策略為基本原則，持續提升捲菸銷售發展水平
（一）銷量略有回落，品牌集中度提高
截至XX年底，全縣捲菸累計銷售8175.076箱，比去年同期8241.456箱減少65.924箱，增幅-0.8％，完成年銷售計劃的 92.5％，完成計劃進度99.3％。XX年全年銷售總額11022.9250萬元，比去年同期10531.5128萬元增加491.41225萬元，增幅4.67%。省產品牌培育跟進、名優品牌集中度提高。各名優煙中銷量前10位的捲菸品牌銷量比重從去年的87％提高到今年的87.77％。
（二）細化終端服務，鞏固客我關係
把滿足客戶合理貨源需求擺在更加突出的位置，進一步保證貨源分配和服務的公平性、及時性和有效性；推進農村客戶服務的規範化，加強核心戶管理。努力滿足零售客戶個性化需求，全年根據零售客戶定期輪訓計劃及零售客戶不同的培訓需求，開展了針對性、實用性強的經營知識培訓共3次，結合品牌培育方案組織零售戶開展“我的店堂，我的經驗”演講比賽1次，並特別關注零售客戶中的弱勢群體，開展了部分貨源傾斜策略以及幫扶活動。
（三）加大終端建設，提升經營能力
大力提高終端展示水平，開展“四好”（地段好、門店好、能力好、誠信好）標準的“個十百千萬”零售客戶示範店活動；對精品街客戶的終端形象進行“四個統一”建設，即統一燈箱標識、統一店堂形象、統一櫃臺形象、統一終端機配置，有條件地贈送具有統一標識（logo）的煙櫃、煙架、標識，改善零售客戶店容店貌。目前，此項終端形象工程建設以競賽的形式已全面鋪開。積極探索終端pos機、手機簡訊平臺、網上訂貨等多樣化的終端溝通、支援、服務手段。截止目前，我們已實現網上訂貨客戶數149戶，語音訂貨322戶，終端機訂貨88戶，其中網路訂貨戶數及比重均在全地區排名前列。
（四）積極探索營銷策略、拉近客戶距離
建立市場分析和預測制度，通過各種途徑掌握市場真實資訊，掌握社會庫存和零售價格波動，為工商銜接依據和滿足企業巨集觀調控。積極探索情感營銷策略，拉近客我距離，深挖消費資訊，把握消費趨勢，共舉辦“入店促銷推廣省產一類七匹狼”活動1場；實行重點品牌文化推廣策略，共製作“七匹狼品牌文化”pop廣告、橫幅、立式展架等3處，有效提升了省產煙的品牌形象；實行重點品牌銷售獎勵措施，在全縣範圍內發放消費積分卡113張，對銷售方向進行了有效引導。
三、以嚴監管、抓落實、樹形象為基本原則，嚴格規範市場經營秩序
（一）專賣換證工作開展平穩
在今年，3月25日已全面完成換證工作，共予以延續904戶，未提出書面延續申請及舊城改造等因素不予換證條件27戶，歇業零售戶81戶。換證工作前，我局與縣工商局聯合開展了代號為“金盾行動”的證照專項治理行動。治理行動先期針對“有證無照、有照無證、證照不符”的情況，尤其是對鄉鎮以下農村市場存在的此類情況進行了深入、細緻的摸底調研工作，使換證工作做到了有的放矢。
（二）菸草專賣市場秩序維持良好
XX 年共召開公安、工商聯席會議3次，聯合公安、工商開展專項治理活動18次,辦理案件26起，總案值高達31萬餘元。其中簡易案件9起、一般案件17起。另外，移送公安案件1起。現已罰款22582.64元，給違法犯罪份子以極大的打擊力度。另外，還在“3.15”、“12.4”兩節日進行法制宣傳2次共3 場，發放法制宣傳單4200份、製作“12313”菸草專賣舉辦電話宣傳橫幅15條，使廣大群眾對菸草專賣管理認識進一步深刻，打假打非破網外部環境進一步優化，菸草專賣市場進一步純化。目前全縣捲菸零售戶擁有誠信戶976戶、一般戶1戶、重點戶37戶。
（三）大力加強內部監管工作
我局為進一步完善內管工作責任機制，嚴格落實責任，緊緊抓住兩煙生產經營的關鍵環節，對兩煙生產經營活動實行“事前、事中、事後”全過程監管。根據國家局提出的“菸葉防過熱、捲菸上水平、稅利保增長”的行業總體目標，XX年，內部監管工作在菸葉生產上主要體現在加大對菸葉生產物資發放的監管上，我們組織人員在全縣範圍內進行了一次菸葉生產物資盤點，未發現超計劃發放生產物資的情況。在捲菸銷售內部監管方面，內管工作主要體現在客戶經理授權情況、捲菸入網銷售及屬地銷售情況、捲菸配送到位情況以及廣告品使用情況等，全年未發現違規情況。
（四）塑造執法隊伍良好形象
今年我局全年共接到舉報投訴案件17起、成功處理17起、其中真假煙識別13起、涉煙案件4起，處理率達到100%，客戶滿意率達到85%。在真假煙鑑別舉報處理上，我們要求執法人員城區內必須30分鐘內到達現場、鄉鎮所在地24小時內必須處理、邊遠地區2日內必須上門進行處理。此外，為塑造良好形象，我局還組織執法人員開展了兩次服務客戶活動：一是在換證過程中針對我縣山區零售戶分佈小、散、遠、偏的特色，利用流動工作車，上門收取換證材料，並將換好的新版零售許可證發放到零售戶手中，避免這些零售戶的奔波之苦。二是在“金盾”專項治理行動的基礎上，聯合工商、衛生監督等有關部門，認真組織開展了以“關注三農、送法上門、服務下鄉”為主題的系列活動，簡化辦證（辦照）程式，減免了部分的規費，讓廣大農村群眾切實感受到活動帶來的方便與實惠，受到社會各界好評，並在全市專項行動工作評比中喜獲第一名的好成績。
——以強預算、嚴開支、控增長為基本原則，繼續加強企業財務管理工作
根據《行業內部會計控制制度》，對費用列支實行動態監控，企業成本費用實現有效控制；按照《南平市菸草專賣局現金管理辦法》規定，嚴格限制現金使用範圍，菸葉補貼款項統一線上支付，局（公司）現金流量同比下降了84.2%；企業資金預算實行剛性化管理，對於當期超支的可控費用進行提前預警，杜絕在當期支出；各種收入都按規定入賬，堅決不設“賬外賬”、不留“小金庫”。
四、以重透明、講規範、保穩定為基本原則，繼續加強企業黨風廉政工作
（一）加大反腐敗工作宣傳力度
以警示教育為主，堅持季度廉政主題教育，深入開展黨風廉政建設，大力宣傳黨的三代中央領導集體反腐倡廉重要思想和以xx同志為總書記的黨中央反腐倡廉重要論述，深入宣傳黨的xx大關於加強反腐倡廉建設的新要求和xx在第xx屆中央紀委第三次全會上的講話精神以及中央紀委第三次全會工作部署，並根據近年來我們菸草行業發生的各類案件，敲響廉政警鐘，全力提高廣大幹部職工的廉政意識，杜絕廉政案件發生。年初，我們全體部門負責人以上幹部都簽訂了《黨風廉政責任狀》；並組織全體幹部學習了《關於XX年春節期間嚴格遵守廉潔自律規定反對奢侈浪費的通知》、中紀委第三次全會會議精神以及上級有關黨風廉政建設和行風建設的會議精神。4月份，我們還組織全體黨員幹部觀看了廉政系列電影《女檢察官》。9月份，我們又舉辦了“預防職務犯罪、構建和諧菸草” 反腐倡廉學習教育專題講座，還專門邀請了順昌縣檢察院兩名科長進行現場授課。
（二）加大企業管理的透明度
積極推進企務、政務公開和民主監督工作，建立和完善了職工代表大會制度。對涉及企業員工切身利益的重大事項，如人事任免、後備幹部推薦、績效考核方案等做到事前向員工公開，充分聽取員工意見，並在局（公司）公開欄、區域網等地方對大宗物資採購、工程招標等重大事項以及專賣許可、專賣行政執法、電話費、車輛使用費、差旅費、職工考勤等情況進行定期公佈，內容完整詳實，有效地促進了行風、政風建設工作的開展。從3月下旬起，我們還對本單位從XX年1月1日起的三項工作（即大宗物資採購、宣傳促銷、工程專案投資）進行了認真的自查，並對此三項工作流程進行了認真梳理，對其中主要環節、重要節點、重點經辦人員進行監管，切實發揮了監督效能。
重視信訪穩定工作。認真誠懇回答相關部門、人員對我局提出的合理化意見、建議。如今年六月，在收到順昌縣建西鎮慈太村村民江彩蘭同志對我縣菸葉生產工作的意見後，局領導高度重視，立即覆函對其提出的意見在我國專賣政策內予以解釋，給了其一個滿意的答覆，維護了單位穩定。
五、以保平安、講文明、重教育為基本原則，全力推進企業基礎建立
（一）嚴抓平安單位建設工作
全面落實安全生產責任制，嚴格落實24小時值班制；抓好安全配套設施建設，新建仁壽菸草站全部按照消防要求設計建設；加強日常安全檢查和隱患整改，全年共發出安全整改通知書3份，拆除危險大型廣告牌1處，整改危險電路15處，更換（增添）滅火器23個，整改率達100%；全力加強員工安全意識教育，共組織員工觀看消防法制宣傳文藝晚會1場，舉辦“iso9000質量管理體系”培訓班1場，組織機關全體職工觀看安全電教片1次。深入開展“全國安全生產月”活動，著手舉辦道路交通安全講座1場，防盜搶演練1場，員工安全意識大為增強。單位多次受市菸草局及社群表彰。
（二）加大文明單位建立力度
從群團工作入手，積極開展“青年文明號”、“文明示範視窗”及“工人先鋒號”等建立活動。單位菸葉管理辦公室獲縣XX年“服務發展十佳股室”稱號，埔上專賣管理所獲縣總工會授予的“工人先鋒號”榮譽，目前正積極爭創“市級青年文明號”。單位始終以扶貧濟困送溫暖為己任，勇挑社會重擔，積極開展各類公益活動：如出資幫助單位困難職工、捐資春蕾助學活動、出資慰問困難菸農及零售戶、贊助消防、交通等公民安全意識宣傳等等，為掛點當地的公益事業發展做出了積極的貢獻。
（三）深入開展企業文化建設
大力宣傳省局“至誠至信、全心全意”的服務理念，並通過文化實踐活動將服務理念傳遞到零售戶、菸農及廣大群眾，如在春節，我們組織了慰問困難零售戶、菸農活動，在換證期間，採取送證到戶的做法避免廣大偏遠地區零售戶的奔波之苦等等。大力宣傳市菸草局“和諧武夷、責任菸草”文化，通過專題片觀看、網路公佈等方式，在全體職工中開展企業文化宣貫工作。為此，我們還在員工中開展了兩次禮儀培訓班、1次新老員工座談會，讓員工更加了解單位企業文化，使企業文化理念漸入員工內心。
（四）持續開展學習型企業建設
以開展學習實踐科學發展觀活動為契機，大力開展職工政治理論學習，組織職工認真學習了《科學發展觀重要論述彙編》、《毛澤東鄧--江--論科學發展》等教育讀本，全體職工政治理論素質有了一定程度的提高；從崗位實際需求出發，結合各崗位實際，相繼開展了“菸葉種植培訓”、“真假煙識別培訓”、“安全知識培訓”等一系列的培訓活動。經綜合統計，單位全年針對職工舉辦的各類正式培訓達30餘次之多，職工業務技能、安全意識逐步增強。
回顧一年來的工作，我們務實開拓，奮力爭先，在企業發展的方方面面都取得了較好的成績，企業實現了又好又快發展。但在取得成績的同時，我們也意識到還有很多的不足：如順昌菸葉的發展基礎還很薄弱，捲菸銷售的結構有待進一步提升，文明單位建立力度還有待加強等等，這些不足都有待我們在XX年的工作中去進一步提升、去改進。
二、XX年工作思路
（一）突出管理，促進菸葉生產持續發展
繼續嚴控菸葉面積落實。根據調查顯示，明年我縣菸農種煙積極性依舊高漲，因此，嚴格控制菸葉種植面積依然是我縣工作的重點。加強標準化育苗工作管理，嚴格按照標準化育苗規程加強商品化育苗管理，防止凍苗、燒苗等現象發生，培育出優質壯苗。繼續開展對菸農的培訓工作，開展對菸農育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、採收烘烤、菸葉初分等生產各關鍵環節的培訓工作，培訓一支適應我縣標準化生產的職業菸農隊伍。不斷完善煙田水利設施建設和標準化站點建設，對XX年的建設專案要把好施工關和驗收關，確保工程質量到位，進一步提升煙基專案服務菸葉生產的水平。繼續落實現代菸草農業示範和菸葉標準化工作，把順昌現代菸草農業試點工作和菸葉標準化工作做好。
（二）突出服務，推動捲菸銷售水平穩步提升
繼續把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓，採取積極有效的措施，進一步統一公司全員思想，提升捲菸營銷人員的服務意識與服務質量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產一二類捲菸的銷售增長。
（三）創新網建，打造菸草商業品牌。
繼續鞏固和推進零售客戶自律組織建設，使其在穩定零售價格秩序、規範經營行為、加強零售終端建設、構建和諧客我關係等方面發揮更加廣泛的作用；進一步完善需求預測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。
（四）打假破網，營建放心消費環境。
繼續深入推進打假破網工作，始終保持高壓態勢，集中力量查處重大典型案件；落實內部專賣監管長效機制，全面提升內部管理監督工作水平；加大市場整治力度，抓好捲菸市場的日常監管，營造捲菸放心消費環境。
（五）貫徹標準，嚴格規範內部管理。
持續貫徹iso9001質量標準體系，使企業辦公、資訊、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規範化；規範預算管理，進一步降低費用；加強資訊管理，搞好資訊平臺日常維護；抓好安全管理，繼續堅持“安全第一，預防為主”、“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發生。
（六）建立文明，努力構建和諧菸草。
繼續開展好思想政治工作，為下一屆文明單位爭創當好載體，當好支撐，搭好平臺，相互促進。首先抓好學習教育。選定教材，確定內容，採取專題會、座談會、培訓會、學習班、專家教授講課等不同形式，開設“誠信教育課”，開展深入淺出、生動形象的誠信學習教育活動，使廣大幹部職工樹立“誠實做人、誠實做事”的觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信菸草、展示行業形象”、“辦誠實事、說誠實話、做誠實人”的主題比賽活動，廣泛開展豐富多彩的文體活動，廣泛開展“抓典型、樹標兵、楊正氣”活動，學身邊人、身邊事，掀起“學先進人物，做誠信順煙人”活動的高潮，大力營造和諧氛圍。激勵廣大幹部職工始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態，不斷增強行業發展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向，教育和引導幹部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業文明程度。
菸草專賣科工作總結範文2017專賣工作總結（4） | 返回目錄專賣監督管理科在地區局（分公司）黨委和省局有關職能處室的正確領導下，緊緊圍繞工作目標，站在講政治、講大局、講發展的高度，認真貫徹落實省局《關於菸草專賣管理工作新一輪三年階段性目標的實施意見》，根據新時期專賣監督管理工作的目標、任務和要求，從狠抓基礎提高專賣稽查隊伍建設和稽查人員素質入手，理清工作思路，強化專賣管理，規範菸草專賣執法行為，依法行政，文明執法。按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“守土有責、內管外打”，採取抓重點、查源頭、端窩點等工作方式，通過路上查、關口堵、市場管，嚴厲打擊“兩煙”經營中的各違法行為。200*年共查處案件:7320起
(其中:無證運輸83起，無證經營1176起，假冒商標捲菸案件199起，非法渠道進貨案件5853起，其他案件9起，適用筒易案件6092起)；系統外:無證運輸83起,查扣捲菸468.32萬支,沒收捲菸497.17萬支（其中:假煙162.59萬支，走私煙0.05萬支）；搗毀地下菸廠:4個(畢節市3個,黔西1個)；罰款:33.08萬元。現就一年來的工作情況及下年工作安排總結
一、抓隊伍建設努力培養提高專賣人員素質
為了進一步規範菸草專賣執法行為，提高專賣執法水平和專賣隊伍的整體素質，樹立良好的畢節菸草新形象。元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓中心舉辦全區菸草專賣管理培訓班，共培訓全區8縣（市）菸草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨幹、辦證員共151人。專賣科根據新形勢下菸草專賣工作的性質和要求，制定培訓方案、擬訂培訓內容，進行培訓前的宣傳發動準備工作。每期七天的培訓，安排緊湊，內容充實，學員們通過對《菸草專賣法》、《菸草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政複議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執法文書》的學習，豐富了學員們的法律知識，理清了過去在執法過程中的一些模糊概念，從而使學員們增強了法律意識，明白了在今後的執法辦案中，必須堅持規範辦案、程式合法的重要性和必要性。同時，為了讓廣大幹部職工儘快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關網站下載《菸草專賣法》、《行政許可法》和其他相關法律法規，製作了《菸草專賣執法培訓手冊》,發放到機關及基層幹部職工手中，要求基層各部門要認真學習、深刻領會《行政許可法》，健全和完善行政執法程式、使行政執法活動程式化；努力提高專賣人員素質、健全和完善內部權力制約和監督機制、外部社會監督機制、使執法行為置於國家和社會的監督之下、切實實行行政執法責任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關科室在大方縣公司對全區專銷人員進行專銷網建知識培訓，共6期，240人次。
二、維護節日期間市場秩序，督促各縣（市）局（公司）進行節日期間捲菸市場清理整頓工作
為了確保元旦、春節、五一、國慶期間的捲菸銷售正常執行，嚴防“假、私、非”煙擾亂區內市場，專賣科根據黨委安排，組織全區8縣（市）菸草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣（市）菸草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領導小組，召開由當地公安、工商參加的節日市場清理整頓動員會，在城鄉利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《菸草專賣法》和省局《關於換髮xx版菸草零售許可證的公告》。活動期間，專賣科中層幹部分片下到各縣（市）局督促指導市場清理整頓工作。各地菸草專賣人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區採取城關中隊、機動中隊和公安、工商相配合，實行集中清理整治；在鄉鎮以轄區中隊為主，加強路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點守候，有的在重點地段進行“釣賣”，各出“新招”，重點打擊“假冒偽劣、非法販運、非渠道”捲菸以及對樓堂館所等經營場所進行治理整頓。專賣科組織了全區捲菸市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規經營行為，維護了消費者的合法權益，確保了今年捲菸銷售任務的全面完成,樹立了菸草專賣的新形象。
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