這次我們團隊又做了兩天外展收穫很多，每次無論業績多少，對自已的幫助都是挺大的，至少堅持了、嘗試了、努力過、奮鬥過。
第一天天氣不錯，我們都做好十足的準備奮戰，總結一下，上午一般開單難，不過可以讓別人瞭解一下。下午天氣好了，人也多了，我們就抓住機會，人多的時候，每個夥伴都拉顧客進來，一下子我們坐位都坐滿了，客人的需求比我們大，所以我們要好好把握。上午到中午時留了六個意向客戶電話，剛留完號碼我就發簡訊，__小姐、美女你好，如果你還需要了解的話，可以隨時來我們活動現場，我是佳佳很高興全程為您服務。我很榮幸，我上完廁所剛出來時_在等我，確實很驚，也成功的定了這個單，餘灣灣美女說，如果你沒發這個資訊給我也許還不會來。我也很開心用了方法和客人也成為了好朋友。下午我和夥伴成功地定購了一個團購，五個人定送一套，並且意想不到的是顧客又帶來了顧客。有時候運氣真好，接二連三。確實有收穫就覺得太累沒關係。連上廁所都不去，因怕錯過機會。我也隨時把我的名片發出去，目的是客戶有需求可以找我。
第二天天氣更佳，又是一個昨天來看過的顧客並且還帶了一個朋友，成功地定了一個520和299，我也說下次介紹朋友有優惠等，顧客也信心十足，看得出客人也很開心，接二連三又定購了一個團購，不過這些學生美女比我們還急，寢室合照是一定照，但有些人又不想出錢，於是4個美女每個人打一個同學電話，比我們還積極，因為她們知道了我們團購活動五送一，顧客自已拉齊五個，花了幾個小時還是成功定了。上次我一個朋友定了299，這次又有一個朋友定了299，送鍵的時候朋友還是很有用的，這次覺得事憾沒接到婚紗單。當然要客人定婚紗馬上付錢還是有一點難，因金額較大。所以我下次會多學習、多溝通。總之這次的業績本人還算滿意。
總體說來上次外展與這次外展的區別。上次我只會拉顧客，而這次我熟悉了業務，哪怕客人不進來我可大方地介紹，這次我沒什麼好怕的了。以前還有一點，國小到大學，我最怕上臺或者主動與別人溝通，畢業前實習我上了一堂公開課，我成功了，是實習隊伍中的第一名。我踏出了第一步、而來到這個團隊我成功的踏出了第二步，銷售我成功了。其實我是一個好勝的人，在學佼任何我喜歡的比賽和考試我都會那個第一奮鬥，理想的成績讓我更努力，也許很久以後我會有消積的思想，但是目標理想擺在面前，勝利會打敗一切的，沒有任何人和事能阻擋我，我要做的就一定做的到，我想要的就一定會完成，沒有做不到的，只有想不到的。加油!
經過一學期的'工作，我覺得英語俱樂部有收穫，也有一些遺憾。
在前屆英語俱樂部的基礎上，我們建立了更加完善的制度，建立了我們俱樂部自己的QQ群，方便隨時釋出各種資訊及方便英語社的社員之間的溝通。我們在自己社的部落格裡也經常上傳我們的各種資訊以及各類英文美文、英文歌曲等，供著社員們欣賞學習，我覺得在這方面是我們做的比較好的，這可以作為一種社團文化傳承下去。
當然也有我們不足的地方，首先我得承認我個人的能力和經驗不足，尤其是組織能力。還有會不好意思叫社員們去做事，最後事情都儘量自己去完成，就像手抄報和部落格大部分都是自己管理的。不過我想值得肯定的是我和社員們的關係都很好，這是我最開心的。
這個學期的比較大的會議一次，活動2次。
①社員大會：由於時間選在中午，有些社員不方便沒有全部到場。又因為特殊原因又轉移了地點。但是總體來說，第一次社員大會還算順利。大家都簡單地介紹了自己，會議也選出了理事會、宣傳組、採購員等。
②社團嘉年華(燭光爆破)：在11月的社團嘉年華活動中國，我們英語社開展了以Practice English as crazily aspossible為主題的燭光爆破活動。社員們都熱心幫忙，同學們都積極參與，奪得獎品。由於考慮到社費的問題，獎品顯得很微薄，這點還是感到很抱歉。
③英語口語比賽：瑞安市英語口語比賽第一次在我校舉辦，我們社受學校要求組建了12人後勤服務小組協助比賽的開展。引路、維護場內秩序、泡茶、收分數等各個崗位都分配了社員，都完成的很出色。大家從早上8點半開始工作到11點多，都很辛苦。但是比賽順利的開展及圓滿結束都讓大家很開心，最後與指導老師葉肖燕合影留念。
通過對本學期的活動，我明確了下學期的工作重點和改進方法。在社費方面，我們應該合理的支出。而購買的顏料、白紙和畫筆，應當妥善保管，減少物品的丟失。下學期還要繼續實行我們社的計劃，如組織觀看歐美原聲電影、英語閱讀訓練等。還需要提高社團的整體凝聚力，使得人人肩上有責任，人人有事做，提高大家的積極性。我想通過我們大家的共同努力，下學期我們一定會辦的更好。
最後，感謝一直以來支援我幫助我的每一位社員們。大家辛苦了!
希望我們可以再接再厲，讓每一個創意都付諸實踐，並能夠圓滿成功。願英語俱樂部的社員們謹記：Life is climb,but the view isgreat.
Thank you all.
在___局的正確領導下，___全體同志緊密協作，較好地完成了局領導交給的各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：
一、注重學習實踐，提高自身素質。
為了能更好地勝任審理工作，___全體同志在平時非常注重政治、業務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，在黨的“_大”召開期間，組織幹部收看、作的“_大”報告，領會其精神實質，牢記為人民服務是國家公務員的宗旨，並將之運用於指導稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒佈的稅收徵管法及實施細則、《地方稅收法規彙編》，還利用網路下載相關法律、稅收政策和與___有關的操作規程，共同學習，使提高幹部素質落實到具體的行動上。
為了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業務問題總是提出來一起討論，及時翻閱有關的檔案，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網路資源到有關稅務網站獲取相關資訊，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平，同時還將學習的心得形成文字，今年___共有8篇稅收調研文章分別在省、市稅務報刊雜誌和我局內部刊物《國稅___資訊》上發表，並對各檢查科在平時的___中提出的各種業務問題作出答覆，促進了___業務的正常開展。為了加強___業務的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在___員下戶檢查前，我們將金融企業相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《金融企業所得稅政策法規彙編》，為___員下戶檢查做好了充分的前期準備。
今年一年，___三次派出人員分別參加___能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓，還派出業務骨幹參加省局組織的出口企業、菸草企業、電力企業檢查，均獲得省___局領導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，幹部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階，使___朝著培養高素質複合型人才的奮鬥目標又邁進了堅實的一步。
二、落實工作目標，制定考核辦法。
根據局領導要求，為了明確責任，加強管理，落實各項工作目標，進一步促進“一級___”的規範執行，結合我局實際情況，我們草擬了《南昌市國稅___局目標管理考核辦法》，從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環境衛生、勤政廉政、調查研究、資訊報道等幾個共性部分進行考核外，還結合辦公室、案源、檢查、審理及執行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項考核專案，細化了考核目標，明確了考核計分標準，規定了考核方法及考核單位，對規範和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。
三、做好本職工作，嚴把案件審理。
今年全年，___共對330餘戶稅務___案件進行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補充證據、材料或調查的案件88戶次，佔整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶，佔全部案件的28.2%.在審理過程中，我們提交了近300餘份《審理工作底稿》，審理之後形成了300餘份《審理報告》，下發了《稅務處理決定書》、《稅務行政處罰事項告知書》及《稅務行政處罰決定書》共計近700份。
把好案件的質量關是審理工作的核心，在審理每個案子時我們都要求要做到細緻認真，高標準，嚴要求地做好本職工作，嚴格審查每個案子的證據是否充分，程式是否到位，所依據的法律法規是否確切，定性是否準確。在審理過程，我們力求案卷無差率達100%，發現問題及時退回補正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時，就發現缺少《稅務___報告》以及未下達《稅務___通知書》等問題。
對證據的審查有兩個比較典型的案例：一是對南昌聯眾科貿有限責任公司證據的審查，檢查過程中我們發現有遺漏之處，於是輔導___員深入檢查，為國家挽回損失近2萬元;二是對南昌市青雲譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理，發現該個體工商戶提供虛假會計資料，企圖欺騙我___人員，致使___人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時，對每個可疑之處決不輕易放過，終於使企業弄虛作假的行為真相大白。
本著實事求是的原則，我們組織對南昌鐵路局機械廠進行了複查，通過複查，我們認為該廠從“應付工資”中列支向職工髮油29600元不應調增應納稅所得額，調減了___員認定的應補交企業所得稅9768元，準確地執行了稅法，維護了納稅人的合法權益。
通過對今年案件的審理及查擺會，我們感到普遍存在以下幾個方面的問題：1、___報告製作不甚規範，具體表現在文句不暢，措詞不準，未全面反映情況，不按《___工作規程》中的專案製作___報告;2、徵求意見稿下發後，企業反饋了意見，大部分___員在形成___報告時無調整說明;3、案卷必備資料短缺情況較多，送達回證無兩人以上簽名或是代簽名;4、案卷資料不夠嚴謹，有少部分___工作底稿及取證資料未蓋企業公章，甚至於還出現了___實施日期先於___通知書日期的情況;5、與檢查內容相關的期間未進一步落實;6、絕大多數未調取徵管分局的徵管資料，___和徵管脫節，從而不能充分發揮以查促管的作用。7、存在以工作底稿代替證據使用的現象。
一年來，經過___全體同志的不懈努力，___案卷的質量比起上半年有了顯著的提高，重證據、講事實、依法辦事的意識在___幹部中已逐漸紮根，但是還應進一步加強。實事求是地說，我們查辦案件的質量還不是很理想，法律知識的欠缺，如真實、合法、有效證據的採集就目前情況而言，就是個薄弱環節。如果發生稅務行政訴訟，勝訴的機率並不很高。要把每一個案子都辦成“鐵案”，仍需全體人員全面提高素質，尤其補充有關法律知識將是今後要長抓不懈的重要工作。
四、堅持依法治稅，推行陽光___。
我局擬自20_年開始在堅持依法治稅的同時實施“陽光___”工程。為了配合“陽光___”這個新生事物的正式實施，10月18日___同志為全市保險公司及其下屬分理處負責人和財會人員舉辦了保險業及稅收相關法律、法規知識培訓，這是我局自“一級___”成立以來首次派員外出講課，也是嘗試“陽光___”的第一步。首開先河的反響很好，企業人員表示歡迎，認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋樑，在維護國家利益的同時，又能很好地保障納稅人的合法權益，
五、做好重大案件的移送及聽證、複議工作。
全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起，協助市局法規科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業的聽證申請，做好了聽證的前期準備工作，由於企業要求撤回聽證請求，故未舉行聽證會。對申請複議的江西飛宇製藥有限公司組織了調查舉證，並及時回覆了市局法規科。
六、規範___管理，加強業務指導。
為了理順___局與各縣區局、直屬單位的職責，規範管理，加強協調，提高工作效率和稅收執法水平，我們草擬了《南昌市國稅局___局與各縣區局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》，通過市局反覆醞釀和討論，以正式檔案下發，從而更進一步加強了___與各縣區局的協調與配合。
為了規範___報告的製作，提高案件查處的質量，我們翻閱了大量的檔案和資料，編撰了《___工作指南(之一)》，在4月份分發給6個___科，供___員在辦案時借鑑。《指南》從___報告必須反映的十個方面詳細地進行了解說，並將處罰的法律依據逐條進行了羅列，同時重申了稅務違法案件立案查處標準、___案卷需附的資料及排列順序，為提高案件查處的質量起到了積極的作用。
今年_銀行歷史上極為重要的一年。回首過去，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務，現將一年來主要的工作情況總結如下：
一、工作認真嚴謹
我們的工作既要對數字負責，更要對人負責!從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的;我認為：作為一個銀行業從業人員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!
二、服務意識增強
今年以來，總行出臺了加強員工素質，提升服務水平的各項措施。通過學習，我舉得收穫最大的是思想上的轉變。作為櫃麵人員來說，處在於客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個銀行的形象。我們對客戶多一分的關懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支援。我深深的體會到了做好視窗服務的重要性，也增強了自覺、規範服務的意識。
三、努力加強自身學習
銀行業作為高技術普遍應用的行業，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業發展的現狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業務種類的特點和異同，再到待人接物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累，更新和探索。作為一名老員工，一方面是對新員工進行“傳、幫、帶”，用我的經驗彌補他們
對照從業責任對我們的要求，我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的工作能力，把自己培養成為一個業務全面的_銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯。
當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我決心在新的一年裡發揚優點，克服不足，嚴以律已，刻苦工作，在領導和同事的指導幫助中提高自己，為_銀行事業的發展盡綿薄之力。
這個學期，快要結束了，現在已經第十七週了，離期末考試不遠，所以我要為今個學期做一個總結。
這個學期，我很滿意自己的表現。
這個學期，我和傅子敬成為了好朋友，還和其他同學成了朋友，我覺得自己的社交能力增加了許多。
學習方面，也好了一些。語文測驗可以超應90分，不低於82分。語文作業可以按時交。數學測驗可以超過94分，不低80分。數學左可以自己完成和按時交。英語，測驗成績上升，從70幾分升成89.5分。英語單詞聽寫有100分。我很滿意。
勞動方面，我可以認真做早操和眼操。還有我每次都有關燈關風扇。
我對這個學期很滿意。
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