在省環衛協會的精心指導和市城管執法局的正確領導下，以新機制、新模式、新發展應對新形勢、新任務、新要求，積極建設現代型環衛，團結和帶領全體環衛職工，真抓實幹、狠抓落實，圍繞“兩迎一創”，加快四項建設，實現四個創新，圓滿完成了環境綜合整治、“創衛”工程建設等任務，保證了第四屆太陽能大會召開期間的市區淨化水平。
一、加快職工隊伍建設，環衛作業水平實現新提升 職工隊伍是事業發展的基礎，我們不斷加強環衛職工隊伍建設，抓穩定、提素質，充實新鮮血液、加強作業管理，實現環衛隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一目標。
(一)穩定隊伍，提高臨時工工資。隨著“創衛”工作的全面開展，“市、區”兩級對環衛工作愈加重視，環衛作業工人需求大量增加。為解決環衛招工難、隊伍不穩定的問題，我們克服資金困難，為環衛臨時工每月增加150元工資，同時以高於德州市正常臨時工工資的水平，專門招聘了近150名“短期”臨時工，保證“創衛”暗訪期間的市區淨化水平。
(二)充實力量，激發隊伍活力。參照市場工資水平每月投入10萬元，新聘60名男性臨時工用於袋裝垃圾收集，配合以電動三輪車，新隊伍工作效率高、服務範圍廣，在年齡、素質等各方面要求均高於普通臨時工，有效解決了以往人力收集車“效率低、服務區域小”等問題，避免了垃圾積存和亂扔的問題，收集方式實現了由“被動清運”向“主動上門收集”的轉變。
(三)提升形象，強化監督管理。一是為所有作業人員更換工作裝，新工作裝利用不同顏色對清運和保潔人員進行嚴格區分，便於明確分工、細化責任。二是嚴格培訓一線管理人員並實行掛牌上崗，展示新時代環衛隊伍的良好形象。三是對作業標準進行細化、量化，採用百分制考核，使得監督、管理更加清晰、明確。
二、加快重點專案建設，工程建設進度實現新突破 德州市生活垃圾焚燒發電專案和環衛舊住宅區改造工程均被列入市政府“十項民心工程”，我們多方洽談，積極協調，堅持高標準、高質量推進工程建設，確保如期完工。
(一)焚燒發電專案。根據工期要求，進一步加快建設進度，打破常規，實行手續辦理與現場建設並行推進的方式。目前，環評、安評、能評、電力接入系統、專案立項等均已獲得批覆;裝置採購方面已完成鍋爐、汽輪機、發電機和尾氣處理等主要裝置的招標採購;現場已完成地形測繪、地質勘察，辦公樓主體工程已接近尾聲;冷卻塔圖紙設計已完成，正在進行招標，其他主體施工圖紙正在設計。
(二)舊住宅區改造工程。德州市環衛舊住宅區改造工程得到了市委市、政府的關心和支援，雷書記和吳市長多次對改造工程進行調研和指導，楊煥彩廳長到我市調研時也專門到現場進行視察指導。目前德興北大道舊住宅區已完成土地招拍掛和建設許可證辦理，規劃設計方案已通過審查，建設工程規劃許可證辦理完畢，正在進行施工圖紙設計、辦理地震評估和施工許可證等手續，施工現場已清理完畢，正在進行勘探設計和樁載荷試驗;解放北大道舊住宅區通過9個多月的積極協調，105戶拆遷戶已全部簽訂拆遷協議。
三、加快城建工程建設，基礎設施水平呈現新局面 以建立國家衛生城市為契機，統籌兼顧、多方協調，積極爭取資金，不斷完善各項環衛基礎設施，推進環衛事業健康快速發展。
(一)公廁建設、改造。今年承擔了市區32座公廁新、改建和2處旱廁改造任務，投資600萬元。公廁建設嚴格遵循《城鎮環境衛生設施設定標準》，目前市區公廁數量充足、佈局合理、設定科學。在強化公廁使用功能的同時，注重外觀樣式設計，與周圍景觀融為一體，並在部分公廁利用太陽能光伏板照明，體現低碳環保的城市特色。
(二)垃圾中轉站建設。為建立佈局合理的垃圾中轉站網點，逐步完善生活垃圾收集轉運體系，今年新建了4座生活垃圾中轉站、4座建築垃圾中轉站。同時新建車輛清洗臺一座，保證每天對作業的環衛車輛及時清洗，避免車輛帶泥上路，對環境造成二次汙染。
(三)垃圾處理廠運營期建設。德州市垃圾綜合處理廠承擔了市區全部生活垃圾的無害化處理任務，隨著生活垃圾產生量的不斷增長，垃圾處理負荷也隨之增加。為此，對壩區、填埋場以及導氣石籠進行了運營期建設，同時對滲濾液處理系統進行了升級改造，保證出水標準達到《生活垃圾填埋場汙染控制標準》。全面提高垃圾處理廠的處理能力。
(四)環衛專業車輛購置。積極適應形勢變化，努力提高環衛作業水平，投資430萬元，新購置擺臂車2部、壓縮車2部、吸糞車3部、密閉車8部、除雪車2部共17部專業車輛。目前正在使用的專業環衛車輛共有73輛，環衛作業機械化、現代化水平的不斷提高，推動了環衛事業健康發展。
四、加快長效機制建設，環衛管理模式實現新發展 以環境綜合整治為切入點，積極開展“保潔年”活動，不斷規範作業標準，加強作業監督和管理，完善長效機制。
(一)道路保潔長效管理。對轄區範圍內所有道路進行無縫隙保潔，確保道路保潔縱到邊、橫到頭，不留死角。投資50萬元購置60輛電動三輪車替代原有人力袋裝垃圾收集車，提高了工作效率，擴大了服務範圍。同時對16條主次幹道的衛生死角、易汙染地段進行專項整治，共清理垃圾500餘方，並對新接管的長河路按照一級道路管理標準，增設保潔人員74人，提高保潔力度，全部納入長效管理。
(二)垃圾清運規範管理。在日產日清的基礎上，做好垃圾運輸過程中的密閉工作，防止產生二次汙染。開展無主垃圾專項清理，共取締露天垃圾點近60處，清除無主垃圾近3000方，徹底消滅轄區內無主垃圾。
(三)環衛設施細緻管理。一是根據“創衛”標準，投資近60萬元，在轄區內各主次幹道新設果皮箱583個，更換損毀嚴重的果皮箱41個，維修240個;新購置350個全密閉垃圾桶上蓋，對轄區內的全部垃圾箱進行封蓋，並統一進行噴漆、編號;同時集中對118個地嵌箱、349輛保潔車進行噴漆維修。二是建立損壞及時上報制度，保證維修維護工作及時到位，充分發揮基礎設施使用功能。三是完善《公廁管理規範》，注重細節管理，對公廁、中轉站等設施的消殺和清潔都予以了明確規定。
在做好日常管理工作的同時，我們進一步科學、專業、規範的管理滲濾液處理系統。
一是做好水質指標監控工作，穩定水質酸鹼度和溫度，防止對系統造成損傷。
二是定期對各類儀器儀表進行校對，確保系統測量結果準確有效。
三是根據汙水量靈活調整作業時間，實行系統間歇執行，降低處理成本。
四是定期對各類膜系統進行酸鹼性沖洗，延長使用壽命。
五是根據實際情況統籌管理，針對季節變化，做好新老系統並用的準備工作。
今後我們將繼續保持和發揚環衛工人的優良傳統，打造作風優良、工作認真、紀律嚴明的環衛隊伍，秉承“清潔環境、造福於民”的根本宗旨，開拓進取，紮實工作，不斷提高環衛工作水平，創造優美、整潔、文明、有序的市容環境，打造具有州城特色的和諧人居環境。
__區環衛局在區委、區政府的正確領導下，以國家文明城市複檢、衛生城市複檢為契機，緊緊圍繞20__年度政府系統目標管理責任書的綜合管理指標和業務指標內容，與各崗位的目標任務相結合，強化環衛業務。
一、組織環衛局工作人員開展集中學習培訓，加強績效考核管理
環衛局(物業)始終堅持開展每週集中學習培訓和每天自學20分鐘活動，積極組織工作人員認真學習政府工作報告、法律常識、業務專業，質量管理體系等。通過學習營造了一個民族團結，共同進步的良好氛圍。提高了學習水平。
年初環衛局與各崗位簽訂了崗位目標責任書、《崗位行政效能目標責任書》，認真落實ab崗責任制，完善了《環衛局績效考核辦法》、制定崗位評價表並實施、對每一個工作人員的考核過程充分體現多勞多得、少勞少得，不勞不得的措施，進一步營造了相互競爭、積極向上的良好工作氛圍，
二、加大市容環境衛生的日常監督管理力度
(一)環境衛生的日常監督檢查工作
環衛局始終堅持日常(每天)對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛生死角、垃圾清運、中轉站等各方面環境衛生管理工作進行日常巡查，對發現的各類問題督促各相關單位積極整改。確保做到環衛監督抓嚴、抓實、抓透、抓細。重點是環衛局市容監察人員全天候對城區環境衛生、垃圾中轉站、各垃圾清運點清運情況、公益設施破損情況和對外包單位早查工作。夜查12座公廁的執行情況。共發現問題58起，處理率100%。
(二)城區內、周邊環境衛生死角的治理工作
為了保持文明城區的成果，針對衛生死角反彈問題，將突擊清理工作納入長效管理。市容監察人員定期對__區的生活垃圾、建築垃圾堆進行普查，組織外包單位應急突擊隊按照月突擊計劃，開展好每月一輪衛生死角的突擊工作以及冬季打冰掃雪應急突擊工作，一是按照月突擊計劃，繼續安排鑫塔物業公司突擊隊做好一季度3個月份的3輪大規模衛生死角的清理工作：清理143處衛生死角，共出動775人次。二是鑫塔物業抽調一輛收集車清理30處積雪，共出動331人次;
(三)環境衛生區域協調移交接工作
組織鑫塔物業外包單位，白鹼灘物業管理公司對明華1棟、2棟外圍的清掃保潔工作進行交接;交接面積達16900平方米。
(四)環衛局重點工作順利開展
環衛局一季度認真制定各類重點工作實施方案，為全年的重點工作的順利開展奠定基礎。一是完成三個合同的簽訂工作，與鑫塔物業公司簽訂了《__區公共衛生服務合同》、《__區垃圾清運處置管理服務合同》、《公廁管理服務合同》;二是做好《地埋式垃圾桶專案實施方案》，現已移交建設局做好委託設計及施工。三是完成《移動公廁專案實施方案》、目前正等待上會評審。四是協調設計院已制定完成《__區戶外廣告規劃》、《__區垃圾收集設施專項規劃》初稿，並通過上會評審。五是制定義務監督獎勵方案以及獎勵細則，完成曝光臺正式掛上環衛局網站。六是做好一季度外包考核工作，公共衛生服務方面扣款8851元，垃圾清運方面扣款226元，公廁管理方面扣款350元，合計9427元。並進行結算兌現。七是做好三平鎮環境衛生外包前的區域面積測量核定工作。八是修改完善本部門績效考核細則，對環衛局市容監察崗位進行檢查考核。
三、其他工作
1.做好日常工作，包括各類資訊的上報工作， 對20__年度公眾滿意度調查表進行回覆。
2.按時在環衛區域性門工作網站上上傳公開資訊。
3.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
4.繼續做好96581熱線接警登記與處理工作。
四、環衛局二季度主要工作安排如下：
一是市容監察辦工作人員繼續堅持日常(每天)巡查，對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛生死角進行日常檢查。重點做好白色垃圾開春清理工作。
二是繼續安排鑫塔物業公司突擊隊做好二季度三個月月的3輪大規模衛生死角的清理工作。
三是專項服務辦公室積極與執法局、建設局聯合將建築施工環境、建築垃圾、竣工驗收等各環節進行監督管理。從工程前期、中期、後期全方位的進行控制。
四是做好《公廁專案建設實施方案》上會評審工作。二季度初完成戶外廣告、招牌專項規劃定稿，二季度中至三季度建立健全環衛局戶外廣告許可職能，理順審批流程，根據戶外廣告、招牌專項規劃，對新建、更換的廣告審批工作首先進行試執行。
一、加強日常管理工作，提高環境衛生質量
1、加大內部督察力度。實施有計劃、有步驟、有落實的督察辦法，堅持做到日日有督察、月月有考評。在具體工作中，對每次發現的問題，詳細記錄、及時反愧限期整改、當月兌現獎罰。今年，共計督察249次，發現各類環衛問題4000餘個，其中督辦570次，總扣款13889元，總獎勵10570元。推行了城市環境衛生管理日報、週報和環衛舉報有獎制度。進一步落實了市區環衛工作職責，並透過45期的《城市環境衛生》簡報和10期的《督察通報》，及時向上級領導及創衛相關部門、新聞媒體進行反映。
2、加強清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。嚴格按照路面等級管理的要求，把城區350餘條、面積約400萬平方米的六米以上道路，根據路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環衛設施配置狀況，進行“定等級、定路段、定標準、定人員、定處罰”的細化管理，設立環衛監督崗，建起環衛人員人事管理電子檔案;給全體清掃、保潔人員製作“環衛監督牌”，落實《道路清掃保潔“六淨”、“六無”、“六不準”守則》。今年累計接管新建、改造巷道20餘條，新增清掃面積50萬平方米，新增衛生人員110名。
從6月份開始，我市第一輛環衛吸塵車投入使用，機械化清掃面積達20萬平方米。4月下旬至10月上旬，對城區主要道路每一天安排灑水車進行降溫除塵。統一清運車輛標誌、美化車容、購買保險、辦理通行手續，規範了清運時間。在解放路步行街成功實行了垃圾袋裝化管理。今年共計處理生活垃圾17萬噸，做到日產日清、衛生填埋。
3、規範管理、落實職責、嚴管重罰。工作安排上，要求下設四個環衛所上午重點抓衛生，下午重點抓處罰，夜間輪留巡查，實行24小時管理，不留空擋，全面落實職責;主要街道堅決制止隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑汙水等不禮貌、不衛生的行為;嚴格規範建築垃圾、工程渣土清運、處理環節。落實《環衛監察人員“八要”、“八不”守則》、《建築垃圾及渣土管理八項禁令》等有關規章制度，層層簽訂工作職責書，並要求全體管理人員著裝整潔，持證、掛牌上崗，按照建設廳《關於進一步加強城建監察隊伍建設管理工作的通知》(陝建發[20__]98號)要求，遵循一敬禮、二亮證、三幫忙、四講理，最後再處理環節，做到熱情服務、禮貌執法。今年共計辦理建築垃圾準運手續700餘份，與建築工地簽訂衛生職責書50餘份，糾正、處罰隨意拋撒渣土、亂倒建築垃圾等不禮貌行為3000餘次。
4、加大垃圾處理收費工作力度。年初，對城區各收費物件進行詳細如實摸底統計，建立了收費管理系統，印製了收費和創衛宣傳標語，申請出臺了_市車輛生活垃圾處理費徵收辦法，嚴格收費標準，杜絕“人情”收費;明確市區各環衛部門的收費範圍，保證了垃圾處理收費工作的正常進行。今年共計收取生活垃圾處理費150餘萬元。
透過強化日常、長效管理，基本做到了“三個一樣”，即突擊檢查與平時一樣、上級來人與平時一樣、白天和晚上一樣。在搞好自身工作的同時，加強對榆陽區各環衛部門的指導、監督和檢查，透過環衛協會做好與12個縣區環衛部門的業務工作聯絡。
二、加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環衛意識
今年共組織各類宣傳40餘次。其中，《陝西省城市市容環境衛生條例》、建設部《城市建築垃圾管理規定》、《_市市區車輛生活垃圾處理費徵收規定》的實施，我處及時組織學習，印發相關資料，召開新聞釋出會，出動了宣傳車輛，設立宣傳點，懸掛了宣傳橫幅20餘條;並透過_市環境衛生協會、_環衛網以及電信、移動、聯通公司的資訊息等媒介進行宣傳。先後深入_中學、蘇州中學、星元國小等校園，開展以“摒陋習，樹新風，做禮貌市民，創衛生城市”為主題的宣傳活動;9月中旬組織了“讓世界清潔起來”――國際性環境衛生宣傳活動;10月下旬成功舉辦了慶祝_市第三屆環衛工人節活動。透過系列的宣傳教育，使廣大市民的城市意識、禮貌意識、環衛意識明顯提高。
三、紮實開展環境衛生綜合整治活動
根據市政府、建設局20__年市容環境綜合整治工作的安排意見精神，與公安、工商、市政、園林等聯合行動，對市區主要街道破壞環境衛生的不禮貌行為，以及沿街門店“四包兩禁止”職責制的落實狀況，進行突擊整頓，綜合檢查。3、6、11月，與榆陽區各環衛部門緊密配合，徹底清理了背街小巷垃圾死角。及時組織，認真學習、貫徹實施_市城鄉建設局關於《_市區城市環境綜合整治內部管理要求及獎罰標準》檔案精神。
今年共計發放城市管理“四包兩禁止”職責牌1500個，環境衛生警示牌500個，整治門店5800餘個，處罰教育隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑汙水、亂倒垃圾等行為__0餘人次，沒收非法小廣告80000餘份，罰款22萬餘元，各環衛所累計組織職工參加義務勞動300餘次，出動人力7000餘人次，集中力量清理垃圾達23000餘噸。
四、以人為本，逐步提高環衛工人待遇和管理水平
由於環衛工人待遇低，環衛隊伍年齡較大且極不穩定，今年，把創造和-諧、人性化的工作環境作為工作重點。元宵節，單位擠出1萬元，購買“思念”牌元宵和餃子__餘袋，並及時發放在一線環衛工人的手中;五一勞動節，為千名環衛工人統一訂購了生日蛋糕，作為生日賀禮;夏日，驕陽似火，乾燥高溫，購買了價值1萬餘元的白糖和綠豆，為環衛工人消暑降溫;中秋節，給環衛工人發放了月餅;環衛工人節，給環衛工人發放了大米;全年人均福利不到80元，但對於弱勢群體環衛工人來說，已經很知足。
10月26日，我市第三屆環衛工人節慶祝活動在神木縣舉行，全市環衛工人代表歡聚一堂，共謀環衛發展大計，並對評選出的全市60名“城市環衛標兵”、“城市環衛美容師”，每人獎勵由聯通公司贊助的價值800元的手機一部。根據環衛工作勞動強度大，義務勞動多，工作崗位特殊，白天夜間馬路作業，給每位環衛工人、清運車輛購買了意外傷害保險;同時根據《陝西省勞動和社會保障廳關於進一步做好我省調整最低工資標準工作的通知》精神，我處已多次申請將環衛工人的工資從每月300月提高到430元。透過這些工作，為穩定環衛職工隊伍，提高環衛工人的社會地位，明確環衛工作的方向，加強環衛管理水平，將起到重要的作用。
五、認真開展持續共產黨員先進性教育活動，狠抓行業作風整改，不斷提高服務水平
以實踐“為主要資料的持續共產黨員先進性教育活動開展以來，我處成立了領導小組。及時召開了動員大會，將各種學習資料印發給黨小組，集中組織全體黨員學習30餘次，各黨小組組織學習25次，共購買《先進性教育輔導讀本》50本，《中國共產黨章程》50本，創辦學習園地9期，撰寫學習體會285篇。組織全體黨員(包括離退休黨員)50餘人，參觀了米脂縣楊家溝革命舊址，應對黨旗，高唱國歌，重溫入黨誓詞。五一節，組織職工開展了文體娛樂活動，豐富了職工業餘文化生活。7月1日，組織全體黨員參觀了_市展覽館、_市城市規劃建設展廳，觀看了《開國總理周恩來》等優秀教育片。7月16日，組織全體職工觀看了英雄模範電影《紅高梁》。先後組織了三次以持續共產黨員先進性、城市環境衛生管理為主要資料的集會考試;給全體幹部職工購買了書法字帖，常年開展硬筆書法練習活動。
透過紮實開展持續共產黨員先進性教育活動，使廣大幹部職工的思想素質、政治素質、文化素質有所提高。今年，累計給市城建監察大隊職工子女、佳縣尿毒症患者、_日報社病危記者、市區困難下崗職工捐款8000餘元;組織了60名職工奉獻愛心，進行義務獻血。繼承和發揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德。
針對環衛工作的特殊性、敏感性、反覆性，我們加大了行風建設工作的力度。結合建立“五型”機關單位，進一步修訂完善了53項管理制度，堅持用制度來管人、管事、管物。認真執行《效能建設八項制度》，黨風廉政建設三項制度、四項紀律、八項規定，《幹部職工休假制度》以及市紀委《關於禁止黨和國家工作人員在工作期間飲酒的規定》和市紀委《關於黨和國家工作人員婚喪喜慶事宜的暫行規定》等檔案精神等。工作中克服“生、冷、橫、硬”等不良態度，杜絕徇私舞弊，吃、拿、卡、要現象的發生。定期召開民-主生活會，針對一些具體、焦點問題和群眾反映的敏感問題進行及時整改。
環衛工作是城市管理工作的視窗行業，也是服務於經濟發展，服務於招商引資，服務於廣大市民的行業。為了全面樹立服務理念，我們專門設立了環衛諮詢點、環衛監督崗，公開了服務熱線和舉報電話(3830102)，開通了_環衛網、成立了_市環境衛生協會。對於群眾反映的環境衛生方面的問題，我們認真紀錄，及時落實，做到“事事有著落、件件有迴音”。
六、增加完善環衛設施，夯實環衛工作基礎
近年來，我市城市建設的投資和工作力度明顯加大，環衛硬體設施得到明顯改善。根據我市“創衛”和環衛兩項規劃要求，今年，投入資金100餘萬元，新購置環衛清掃車一輛、擺臂式垃圾車一輛、環衛檢查車一輛、移動公廁一座、果皮箱200個、垃圾箱50個、新建簡易垃圾倉100個、新修垃圾轉運站(附帶環衛工人休息點)5座，新修公廁8座，改造公廁20座，使城區內共有公廁113座(含水廁15座)，對破損的環衛設施進行及時美化維修。加強生活垃圾處理場籌建工作，順利完成了一期工程前期遷墳、租地、徵地工作，完成了垃圾場填埋區土建工程和辦公樓主體工程，完成投資1000萬元。工程進展順利，計劃20__年7月建成投入使用。
一、清掃保潔工作
清掃保潔工作是環衛所的最基本的日常性工作，也是最主要的工作。從去年開始，我所增加了高速路介面沿線近十五萬平米的清掃保潔面積，在工作人員未增加的情況下，我所採取了新增保潔區對外承包的方式，把高速公路介面沿線的十五萬平米清掃保潔面積以每平米3、00元的價格承包給了個人。由承包人自行請人清掃保潔，環衛所負責監督檢查和按照承包協議結付承包費。通過一年的試運作，至目前為止承包的路面達到了良好的效果。其他路段的清掃保潔，我們全部採取二人一組輪班上崗的工作方式，保證主要街道廣場清掃保潔時間每天達到16小時，小街小巷每天清掃保潔時間達到13小時以上。所裡委派一名副所長帶領七名監察人員，每天對所有路段進行全天巡查，發現問題及時處理，對工作不負責的人員進行教育、罰款、責令及時改正等處理。半年來，縣城總體清掃保潔質量達到了良好的效果。
二、生活垃圾清運處理工作
生活垃圾的清運和處理，我們採取不同地段不同方式的辦法進行，主要採取四種方式進行：一是白天主要路段採取用輪式垃圾桶壓縮車清運的方式;二是三十幾處地坑式垃圾箱用兩部擺臂車輪流清運的方式;三是七十多處人工清運點分別承包給兩部私人農用車分片清運的方式;四是小街小巷即夜晚用兩部長安小車收集清運的方式。通過四種方式七部車輛的不停運轉，縣城的生活垃圾清運基本上做到了日產日清。運至垃圾場的垃圾我們每天都進行了打藥、推平和覆土填埋，今年在建設滲濾液處理設施期間，又為垃圾場增加了一部壓實機，這樣就大大提高了處理垃圾的效率，從而進一步改善了垃圾場及周邊的環境，更好地扼制了蠅蟲的滋生。
三、收費工作
收取衛生費是環衛所難度較大的工作。為了完成縣財政預算的每年五十多萬元的衛生費收取任務，我所派出了由一名組長帶領十三名成員組成的收費組，分成四個小組，分別對縣城所有單位、經營店和住戶進行收費。收費組成員全部由正式職工組成，她們必須利用白天、中午、傍晚、工作日和休息日等一切時間進行上戶和解釋，嚴格按照物價標準用正規票據進行收費。對於一些困難戶和釘子戶，往往要上門十幾次甚至幾十次。我們要求全縣城的衛生費收取率要爭取到90%，今年上半年以來，通過全體收費人員的共同努力，收費組已基本完成全年收費任務的50%。
四、公廁管理
縣城有十六座公廁歸環衛所管護，其中水衝式公廁十一座。為了既節約經費又管護好公廁，我們採取了新的承包的方式來管理公廁。由承包人對所有公廁進行日常管護和清掃保潔，所裡負責檢查、監督和結付承包經費。為了加強管理，所裡專門派出一名副所長和一名公廁管理人員每天對所有公廁進行巡查，發現問題及時與承包人溝通，指出問題，責令改正和罰款處理。新一輪承包實行以來公廁管護比去年有了明顯的改善。
五、灑水降塵工作
灑水降塵也是環衛所的主要的工作之一。隨著縣城建設步伐的加快，街道上的揚塵也日漸增多，為了限度地減少揚塵，環衛所兩部灑水車一部洗掃車，全部投入執行，做到了只要不下雨每天灑水兩趟，高溫天氣主要街道還要增加灑水一次。洗掃車只要不下大雨每天對不同的路段進行分段洗掃，遇到街道上泥土降多的情況，還要組織全所人員對人行道、非機動車道和車行道進行全面沖洗。通過這些工作，今年縣城街道的揚塵比去年大大減少了。
六、其它工作
環衛所除了幾項主要工作，還有很多工作要做。主要有垃圾處理場的建設，縣城環衛基礎設施的改善，改善環衛工人待遇，保障環衛工人合法權益的政策落實等。
今年垃圾處理場的主要工作是建設滲濾液處理工程，在縣委、縣政府的高度重視下，滲濾液工程已經開工建設，有望在6月底完工，完工後將徹底解決垃圾場的汙水問題。
縣城環衛基礎設施的建設也是我們工作的重點，今年我們按照省市的有關要求，已經請有資質的單位為我縣完成了縣城環衛總體規劃。環衛規劃的完成將對我縣城環衛基礎設施的建設起到關鍵作用，今後我們環衛基礎設施建設將納入縣城的總體規劃，進入規範化。
去年國家七部委下發了《關於進一步保障環衛行業職工合法權益的意見》的通知。為了貫徹落實這一通知精神，我們做了大量的工作。首先我們報請縣政府為一線環衛工人增加了工資，目前一線環衛工人月工資平均已達到1000元，其次我們為全所一線工人辦理了三險，即養老保險、失業保險和醫療保險，再次我所在經費困難的情況下，為一線工人全部辦理了意外傷害保險。通過這些舉措提高了一線工人的待遇，解決了安全生產的後顧之憂，也大大地提高了工人的工作積極性，從而提高了工作效率。
20__年，我所黨支部在上級黨委的指導下，組織黨員幹部職工認真學習黨的基本理論，黨的xx屆五中全會精神，主動開展黨的思想建設、組織建設、作風建設，團結帶領全所黨員幹部職工主動參加縣城精神禮貌建設，完成上級黨委交給各項工作。現將具體工作狀況作如下總結。
一、進一步完善政治理論學習，加強政治理論學習，努力提高黨員幹部思想政治素質。
1、成立了環衛所黨支部政治理論學習小組，制定了《縣環衛所黨支部政治理論學習制度》，使我所黨支部政治理論學習做到了制度化。
2、繼續堅持政治學習制度，黨支部組織黨員幹部每月集中學習一次，把黨的xx屆四中全會精神與本單位實際結合起來學習，做到了務實有成效。
3、認真貫徹執行計委黨委精神，組織黨員幹部職工參加計委系統黨委組織演講比賽，我所黨支部獲“組織獎”。
4、進一步加強黨風廉政建設。在“七·一”期間組織黨員幹部觀看了反腐鬥爭警示錄相，黨員支部觀看錄相後，紛紛表示要廉政為公，勤政為民，做好本職工作。
二、進一步加強組織建設，確保黨支部戰鬥堡壘作用。
1、根據《黨章》“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的十六字方針，認真做好黨員組織發展工作。黨支部經常以談心方法，向入黨主動分子和群眾宣傳黨的方針、政策，鼓勵他們政治上嚴格要求自己，業務上精益求精，不斷學習，不斷進步，爭取早日加入黨組織。
2、加強黨員組織觀念和組織紀律教育，組織黨員認真學習中組部《關於中國__X黨費收繳、管理和使用的規定》，做好黨費收繳工作，完成全年黨費收繳工作。
三、以“黨建”促“建立”，帶領黨員幹部職工投身於縣城精神禮貌建立活動之中。
1、進一步加強職工政治理論學習和業務知識學習，透過學習，廣大職工“精神禮貌建立”認識進一步。在工作中，都能以“建立”標準來規範自己本職工作，正是因為如此，縣城城區精神禮貌建立工作上了一個新臺階，也確保幾次國家領導來__市考察時，我縣縣城清潔衛生。
2、進一步加強對工會工作領導，支援工會開展群眾性的文體活動;能關心群眾生活，對因病住院的職工能及慰問，能關心退休職工生活狀況，盡力幫忙他們排憂解難。
一、打好經濟仗，再上新臺階
各項收入總額為563萬元，高於20__年11萬，其中自籌收入340萬元，財政預算223萬元，另政府年終補足部分50萬元未計其列。
各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元(其中臨時工工資150萬元)，福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環衛設施維護及垃圾場開支20萬元,其他各項開支32萬元。
財務收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處於虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責任狀，制定了收費人員目標任務，積極開拓費源，經濟指標完成情況取得了全面勝利，幹部職工工資得到了進一步提高。
二、借好“五創”風，打造新臨湘
環衛局是我市“五創”提質核心隊伍之一，城市衛生的提質關鍵在於我們的服務能力，要上水平、上臺階，就要借風掃落葉。尤其在迎省檢時，通過我們400多名幹部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務範圍不斷拓展
清掃面積達到100多萬平方米，在20__年增加20條背街的基礎上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔範圍，垃圾收集覆蓋率達98%以上，日清運210噸，基本做到日產日清。所有服務物件投訴得到都及時處理。
(二)、裝置設施不斷完善
在各級政府部門的大力支援下，完成了城區果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農用車;五里牌公廁及垃圾中轉站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉站新建已經動工;指導中國電網臨湘公司等單位建設垃圾中轉站或垃圾池5座;垃圾無害化處理專案建設已經全面開工。
(三)、服務質量不斷提高城市市容和環境衛生管理條例一是制訂責任制度。我們為了城市衛生全面提質，首先在年初對城區各路段進行了重新測量，並按實際條件進行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責任制”和“清運承包責任制”，保潔時間達到18小時，清運做到日產日清。二是加強宣傳勸導。在做好日常清掃，衛生保潔工作的同時，按市“五創”辦要求，對責任路段開展了文明勸導活動，並在此基礎上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分割槽分片，責任到人到崗，嚴格控制了城市主要汙染源。三是清除衛生死角。我們對城鄉結合部進行了嚴格監察,並定期進行清理，採用集中行動與平常檢查相結合原則治理，基本清除了衛生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車後，在每天灑水降塵的同時，對城區主次街道進行了地毯式清洗，城市衛生質量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續高溫，我們的灑水車每天進行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環境。
三、踐行“兩維護”，建設新環衛
垃圾無害化處理專案建設是一項利國利民的事實工程，節能減排在當下，低碳環保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環評、可研、場地勘察、國土預審、壓覆礦產、地質災害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址後的一些阻力。這些困難除法律或技術約束外，關鍵是出現了錯綜複雜的利益矛盾。我們在專案指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領下，無數次走訪垃圾所在地楊田村，瞭解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設施、道路進行了新建和改造，並給予了二個組每組20多萬元的經濟補償;自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水;另對部分村民進行了補償。維護群眾利益，維護我市環衛事業核心利益。目前，垃圾無害化處理專案工程建設經過千辛萬苦後，終於全面開工，這將是我市節能減排的一項偉大工程，也是我市環衛事業發展的一個新的里程碑。
四、建立兩文明，樹立新風尚
我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，並開展了建立活動，並獲得了榮譽。一是成立了精神文明領導小組。領導小組以團結、務實、勤政、廉潔為要求，並嚴格按要求進行制度約束，確保隊伍健康、穩定發展。極大地加強了班子的凝聚力、號召力、戰鬥力。二是機關工作有條不紊。機關工作不斷改觀，機關衛生狀況、勞動紀律、辦事作風良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業餘生活豐富多彩。開展了創先爭優活動，學“紅旗市民”、學“勞模”、學“xx普法”、學習兩個維護等“五爭四學”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環衛賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設成了“創先爭優”先進黨支部，湧現了以王文龍為代表的一大批省市先進工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了幹部職工情操。四是綜合治理、安全生產、計劃生育工作全面達標。我們根據自身弱點與優勢，加強了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產製度，重大責任事故為零，幹部職工上訪為零，計外生育為零(節育率100%)。
五、研究新形勢，規劃新未來
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經費支出170萬元，環衛設施建設及維護需要69萬元。一年收支缺口達到421萬元。也就是說，由於經費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設不穩，衛生提質困難;二是環衛裝置設施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產釀造了極大的安全隱患;三是城鄉結合部管理薄弱，沒有經費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
20__年，環衛處全體幹部職工在市委市政府的正確領導下，在城管局黨組的幫忙支援下，全面貫徹落實十八大會議精神，堅持科學發展觀，按照年初制定的《20__年工作實施方案》，合理調整機構設定，實行定崗、定人、定責的管理機制。以衝刺全國縣市百強為目標，在四城聯創活動中，立足本職崗位創新工作，為當陽建設貢獻自己的力量。現將上半年工作總結如下:
一、全面貫徹落實十八大精神，加強隊伍的思想作風建設。
1、用心開展各類學習教育活動。透過春訓、生活會全面認真貫徹落實黨的十八大精神，不斷提高環衛隊伍的思想政治覺悟和黨性修養。
2、狠抓黨風廉政建設，根據工作實情，行業特點和幹部職工的思想實際，開展多種形式的廉政教育和法制宣傳教育。透過第十四個黨風廉政建設宣傳月活動，多次組織黨員幹部學習中央、省、市、有關黨風廉政建設職責制的相關規定、檔案。做到警鐘長鳴，從而確保黨員幹部隊伍的廉潔高效。
3、加強處領導班子作風建設，充分發揮領導班子的戰鬥堡壘作用和中層骨幹的先鋒模範帶頭作用，處支部與中層以上幹部層層簽定了《20__年目標職責書》有效的提高他們的大局意識、團結意識、穩定意識，做到了各科室團結協作、各司其職、齊抓共管構成合力，為推進環衛事業的發展提升了戰鬥實力。
二、以創城迎檢為切入點，開創環衛工作新局面。
1、增大清掃保潔服務面積，消除垃圾死角，提高服務質量。
一是內管部分新增加了廣州路延伸段、金橋工業園127640平方米的作業面積，由在編11名人員從事清掃保潔。非在編73名人員從事城區內管區415707㎡道路清掃保潔、人行道沖洗。
二是根據去年市場化作業的運轉狀況，由公司繼續承包了原承包範圍的環衛作業，今年市場化作業範圍進一步向背街小巷擴大，雅美公司新增了創業一路、創業二路、花園街等26360平方米清掃保潔範圍;巨集宇公司新增了八一路、航空路25150平方米的清掃保潔面積;公司接管了由內管作業劃轉的南正街天橋至財保路段以及友誼路段，天橋至北山超市的56781平方米的清掃保潔等環衛作業。
三是進一步提高城區環境服務水平，城區清掃保潔時間延長到了晚21:30分;每月沖洗主幹人行道，整治因天氣原因造成的環境衛生、背街死角達22次。上半年清掃保潔全體職工嚴格按照《環衛處規章制度及考核細則》要求，履崗盡責，清掃保潔合格率達98%，使城區環境衛生整體質量得到了大幅提升。
2、環衛收費再上新臺階。環衛收費人員按照《20__年收費科運作模式》開展工作，全處上半年費收工作穩步推進。到達了時間過半任務過半的目標。
3、機械化作業隊運轉正常。灑水、吸塵、洗路、作業嚴格按照規定的時間、規定的範圍、保質保量完成工作;垃圾清運收集嚴格實行巡查制，做到了垃圾箱、屋不漫溢，車走地淨，不拋灑滴漏，到達了日產日清的質量標準;壓縮中轉站按照四站垃圾平衡壓縮要求，調整收集傾倒車輛，使垃圾壓縮不積壓，壓縮完及時全封閉運往無害化垃圾處理廠。上半年，垃圾清運、壓縮中轉率為100%，保障了機械化清運作業運轉正常。
4、用心配合市委市政府各項工作。20__年上半年，環衛處各部門立足崗位，團結協作，以良好的城市環境衛生面貌圓滿的完成魅力史丹利情繫三農幸福當陽公益演出大型活動和大小25次迎檢工作任務。
5、環衛監察中隊成效顯著。環衛監察中隊為提高城區市民居住衛生環境，採取了宣傳、管理與查處相結合的辦法，加強了對城區建築渣土、垃圾亂拖亂倒、拋灑滴漏及夜垃圾的管理。對城區建築垃圾管理，環衛監察中隊與城區各建築施工單位簽訂了《環境衛生職責書》，督促施工單位硬化進出場道路，建立沖洗水槽，安排專職保潔員，規範桐樹對建築垃圾處置場;對垃圾亂拖亂倒現象監察中隊採取派人守點管理，上半年，查處門店裝修的建築渣土78期;運輸散體、液體物質拋灑滴漏的車輛查處110期;亂拖亂倒垃圾查處56期，透過以上措施，極大程度上改變了城區衛生環境。
三、以萬名幹部潔淨千萬家為載體，實現城鄉生活垃圾清運、處置一體化。
今年按照市委市政府的指示精神，由環衛處督建的草埠湖、河溶、半月、兩河、育溪、官當、王店七座鄉鎮壓縮站的工程，於20__年3月開工，現土建工程已全部完成、壓縮裝置已陸續安裝、人員培訓正在進行當中，預計6月底正式投入使用。環衛處遵循市委、市政府的戶分類、村收集、鎮轉運、市處理垃圾清運體系，實現城鄉垃圾收集、壓縮、中轉、無害化處理一體化，改變了鄉鎮居民居住衛生環境。
四、工會職能充分發揮，深入職工送溫暖。
工會組織充分發揮職能，深入開展了送溫暖活動。
一是建立困難職工家庭生活狀況登記制度和健康檔案，組織對患重病和特困家庭的職工進行慰問和救助，採取結對幫扶等形式，努力為困難職工排憂解難，並針對困難職工不同的致困原因，採取一對一的幫扶措施，有針對性地幫忙他們解決遇到的突出困難和問題。
二是於今年5月為全處職工續買了意外傷害保險，全處女職工購買了女性安康保險確保職工的人身安全，解決了職工在工作中的後顧之憂;
三是在城管局工會工作委員會及局領導的親切關懷下，努力為職工辦實事、辦好事，把職工的工資待遇問題列為全年重點工作任務，按照20__年新的工作方案，大幅度提高一線臨時職工的工資。進一步激發職工隊伍獻身環衛、忘我奉獻的熱情。
四是凡是職工患病住院的，工會受處領導委託，或陪同處領導前往醫院或家裡看望和安撫，為病患職工送去溫暖;遇到職工本人或主要親屬去世，及時前往弔唁與慰問，幫忙解決善後事宜。
五是用心開展豐富多彩的活動，組織職工拔河比賽，開展安康杯勞動競賽活動，透過開展活動，陶冶了他們業餘生活情操，提高我處廣大職工的安全健康意識和安全生產技能，增強了他們的綜合潛力。工會真正把組織的溫暖送到職工心中，解決了職工的焦點、難點問題，確實為職工辦了實事，使職工真正感受到了組織的關心和關懷。
五、建立長效機制，鞏固工作成績。
上半年，環衛處透過不斷摸索工作方法，總結工作經驗，建立長效機制，各項工作穩步推進，主要做法:
1、完善規章制度，加強內部管理。
我處20__年根據工作實際，科學合理地設定管理崗位，逐步建立健全各項規章制度，使各項管理工作有法可依、有據可查。為進一步強化崗位職責，規範職工行為，處各科室職工嚴格圍繞環衛中心工作，層層簽訂了《20__年目標職責書》。
2、加強安全措施，保障安全生產。
一是安全生產製度上牆;二是層層落實並簽訂安全生產目標職責書;三是每月14日召開一次安全生產會議;四是每月進行定期或不定期安全檢查，排查安全隱患，對車輛安全技術性能進行檢查，使病車不上路，對壓縮站人員操作規程，安全制度落實狀況進行抽查，做到防患於未然。五是每兩年為一線職工更換添置反光標誌服，反光雨衣，雨鞋，以保證工人的作業安全。六是嚴格實行安全生產獎懲制度，每月設定100元安全獎，月彙總，年終兌現。環衛處將安全措施落實到實處，使全處職工時刻注意安全，禮貌作業，為環衛處安全生產帶給有力保障。
3、嚴格質量考核，確保服務提高。
為確保城區環衛服務質量的提高，環衛處質檢科按照《處質量考核細則》分為兩班，從早4:30至晚21:00對全處的清掃保潔、機械化作業、公廁等環衛作業及三家市場化作業公司的工作時間、工作流程、工作質量嚴格日檢月評，以打造最乾淨的宜居城市為目的，以經濟獎懲為手段，每月一通報，每月獎懲落實，獎懲分明，極大限度地調動了全處幹部職工的工作用心性，確保了環衛服務在任何時間高質量。
六、存在的問題
1、環衛工作是苦、髒、累的體力勞動，隨著衛生環境要求的不斷提高，環衛工人在城市建立及日常優化環境衛生工作作出了的貢獻，有效推動了當陽經濟的發展。環衛工人一向是低收入群體，按照國家政策補發三年的績效工資至今補發未到位，極大程度影響我處職工工作用心性，穩定性，期望上級部門用心研究解決辦法。
2、按照城市環衛設施佈局，每500米建設一座設施齊全(含傷殘設施)的公共廁所，隨著城市的發展，當陽市城區的公廁遠遠未到達部頒標準，只拆未建，望上級部門用心呼籲有關部門建設與之城市相匹配的公廁。
3、環衛辦公樓已嚴重出現裂痕，牆面塗料剝落，樓頂掉石灰塊，已經威脅到辦公人員生命安全，期望上級部門解決。
七、20__年工作總結
20__年，環衛處在上級部門城管局黨委的正確領導下，加強職工理論學習，深化長效機制管理，為實現_市爭宜昌前三、爭全省十強，奮力衝刺全國百強的目標，全處幹部職工在四城聯創活動中，立足崗位，發揮埋頭苦幹、樂於奉獻的精神，為全市人民營造整潔、優美的生活工作環境而努力奮鬥。
首先，在____環衛所實習期間我加強了自身的實踐學習，在第一天工作時由____所長向我介紹了工作轄區(__公路以南、__x路以西、__路以東的各個路段)以及我轄區的常規工作(街道的保潔、流動攤販治理、非法廣告路面拋撒等)。並指導了具體工作及工作難點和重點。例如：在我轄區內常規工作有：街道的清掃和保潔、流動攤販和非法廣告的治理和清除、門前三包區的管理和佔道經營及代清費的收取等。在我轄區內重點工作是主要街道和路面的保潔工作以及環城路上車輛的拋撒等問題。在工作期間，我和所裡的同事共同完成轄區的管理和監察工作並把學到的理論知識與實踐相結合。
其次在所長__x的認真教導下結合我轄區的具體情況(涉及的道路巷道較多、不同路段情況不同)，我們把工作的重點按照不同的路段結合我轄區實際情況分類處理。例如：
(1)對__x大街、__x等客流量較大的路段上，我們把工作重點放在路面的保潔和流動攤販的治理上，尤其在青年路上還要隨時檢查加非法廣告的去除情況和門前三包區域衛生等。
(2)__x路、__x路、__x路等路段我們把工作的重點放在貨運車輛的檢查和路面拋撒帶泥上路等問題上。
(3)對於其他路段主要以路面的清掃和保潔工作為主，並定期檢查。除此之外，由於__x市場的存在，使得周圍路段(青年路等)零散攤位較多，而人力資源有限，我們充分利用人力資源適當調節人員配置，結合我轄區實際情況，採取了一下措施：
①我們對____市場周圍路段加大清掃和保潔力度，與此同時對周圍的攤販也加強了管理。
②對於貨運車輛較多及拋撒較為嚴重的路段採取加大檢查力度、增加巡察次數、從嚴要求車輛規範運輸。
③對於部分車流量、人流量較少的街道、巷道以保潔為主，採取不定時清掃，多次巡視檢查，發現衛生情況不合格時立即處理。以上各項工作是針對我轄區的特殊情況而制定，在此前提下，我區的常規工作正常進行。
最後，通過在__x環衛所的短暫實習，使我環衛部門的工作概況有了更深刻的認識，對於我環衛人員的工作性質有了更廣闊的認視，也在工作期間汲取了更多的實踐經驗。並在今後的工作中吸取工作經驗的同時改正以往的不足之處。使我區環衛工作蒸蒸日，使區市民有一個更好的工作和生活環境。
__區環衛局在區委、區政府的正確領導下，以國家文明城市複檢、衛生城市複檢為契機，緊緊圍繞20__年度政府系統目標管理責任書的綜合管理指標和業務指標內容，與各崗位的目標任務相結合，強化環衛業務。現將一季度工作情況總結如下：
一、組織環衛局工作人員開展集中學習培訓，加強績效考核管理
環衛局(物業)始終堅持開展每週集中學習培訓和每天自學20分鐘活動，積極組織工作人員認真學習政府工作報告、法律常識、業務專業，質量管理體系等。通過學習營造了一個民族團結，共同進步的良好氛圍。提高了學習水平。
年初環衛局與各崗位簽訂了崗位目標責任書、《崗位行政效能目標責任書》，認真落實ab崗責任制，完善了《環衛局績效考核辦法》、制定崗位評價表並實施、對每一個工作人員的考核過程充分體現多勞多得、少勞少得，不勞不得的措施，進一步營造了相互競爭、積極向上的良好工作氛圍，
二、加大市容環境衛生的日常監督管理力度
(一)環境衛生的日常監督檢查工作
環衛局始終堅持日常(每天)對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛生死角、垃圾清運、中轉站等各方面環境衛生管理工作進行日常巡查，對發現的各類問題督促各相關單位積極整改。確保做到環衛監督抓嚴、抓實、抓透、抓細。重點是環衛局市容監察人員全天候對城區環境衛生、垃圾中轉站、各垃圾清運點清運情況、公益設施破損情況和對外包單位早查工作。夜查12座公廁的執行情況。共發現問題58起，處理率100%。
(二)城區內、周邊環境衛生死角的治理工作
為了保持文明城區的成果，針對衛生死角反彈問題，將突擊清理工作納入長效管理。市容監察人員定期對__區的生活垃圾、建築垃圾堆進行普查，組織外包單位應急突擊隊按照月突擊計劃，開展好每月一輪衛生死角的突擊工作以及冬季打冰掃雪應急突擊工作，一是按照月突擊計劃，繼續安排鑫塔物業公司突擊隊做好一季度3個月份的3輪大規模衛生死角的清理工作：清理143處衛生死角，共出動775人次。二是鑫塔物業抽調一輛收集車清理30處積雪，共出動331人次;
(三)環境衛生區域協調移交接工作
組織鑫塔物業外包單位，白鹼灘物業管理公司對明華1棟、2棟外圍的清掃保潔工作進行交接;交接面積達16900平方米。
(四)環衛局重點工作順利開展
環衛局一季度認真制定各類重點工作實施方案，為全年的重點工作的順利開展奠定基礎。一是完成三個合同的簽訂工作，與鑫塔物業公司簽訂了《__區公共衛生服務合同》、《__區垃圾清運處置管理服務合同》、《公廁管理服務合同》;二是做好《地埋式垃圾桶專案實施方案》，現已移交建設局做好委託設計及施工。三是完成《移動公廁專案實施方案》、目前正等待上會評審。四是協調設計院已制定完成《__區戶外廣告規劃》、《__區垃圾收集設施專項規劃》初稿，並通過上會評審。五是制定義務監督獎勵方案以及獎勵細則，完成曝光臺正式掛上環衛局網站。六是做好一季度外包考核工作，公共衛生服務方面扣款8851元，垃圾清運方面扣款226元，公廁管理方面扣款350元，合計9427元。並進行結算兌現。七是做好三平鎮環境衛生外包前的區域面積測量核定工作。八是修改完善本部門績效考核細則，對環衛局市容監察崗位進行檢查考核。
三、其他工作
1.做好日常工作，包括各類資訊的上報工作， 對公眾滿意度調查表進行回覆。
2.按時在環衛區域性門工作網站上上傳公開資訊。
3.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
4.繼續做好96581熱線接警登記與處理工作。
四、環衛局二季度主要工作安排如下：
一是市容監察辦工作人員繼續堅持日常(每天)巡查，對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛生死角進行日常檢查。重點做好白色垃圾開春清理工作。
二是繼續安排鑫塔物業公司突擊隊做好二季度三個月月的3輪大規模衛生死角的清理工作。
三是專項服務辦公室積極與執法局、建設局聯合將建築施工環境、建築垃圾、竣工驗收等各環節進行監督管理。從工程前期、中期、後期全方位的進行控制。
四是做好《公廁專案建設實施方案》上會評審工作。二季度初完成戶外廣告、招牌專項規劃定稿，二季度中至三季度建立健全環衛局戶外廣告許可職能，理順審批流程，根據戶外廣告、招牌專項規劃，對新建、更換的廣告審批工作首先進行試執行。
五是認真做好給政府辦上報周總結，完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
3月我從水環境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、具有較好思想政治素質和專業理論素質，有一定的實踐創新能力。
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以後，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以後，立即被處內緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，儘快承擔起工作任務，才能不辜負領導的關心，不辜負組織的培養和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調整心態，努力查詢自身的不足，不僅向書本學習，向實踐學習，向處內領導和同志學習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。
在工作中作風塌實，態度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現了一個共產黨員良好的思想政治素質和道德修養。
二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務。
一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環科院《大頂子山航電工程執行後對松花江段的水環境影響及對策研究》、《哈爾濱市環境質量全面達標規劃》、《哈爾濱市迴圈經濟發展規劃》等科研專案進行跟蹤指導，促進其按期完成專案研究工作。
二是按要求組織申報哈爾濱市20xx年環保科技攻關專案。在專案的立項申報工作中有所創新，能夠緊密結合哈爾濱市環保工作實際，指導專案單位有針對性地篩選科研專案，使科研工作為環境管理工作提供有效支援。經初步稽核並指導修改，向市科技局申報空氣汙染物濃度數值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用專案、大氣顆粒物源解析研究、排汙權交易體系的研究、生物監測及種群油畫在製藥廢水處理中的應用、無衝擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環境的影響趨勢與生態恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物汙染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井汙染的監測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關專案。
三是結合20xx年工作重點工作任務和我市建立環保模範城目標，徵集並組織申報20xx年局系統科研專案。
四是多次修改、完善併發布了《哈爾濱市環保系統科研專案管理辦法》，為環保科研專案的立項、審查、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規範化、科學化奠定基礎。
五是強化環保市場監督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規範潔淨配煤與助燃劑產品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質量標準》與《潔淨配煤質量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《黑龍江省標準編制計劃》，組織編制《燃煤新增劑質量標準》和《潔淨配煤質量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產企業徵詢意見，對10個助燃劑和潔淨煤廠家的產品進行了檢測,根據檢測結果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善後的兩個標準已經上報省局科技處，等待批准後釋出。
六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和塗料企業環境標誌產品認證培訓班，提高了企業對環境標準產品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業明確了認證的有關知識和程式。為有環境標準的企業開展環境標誌認證提供諮詢服務，組織認證公司和相關企業座談，研究探索哈爾濱市環境標誌產品認證工作思路，為正在逐步開展環境標誌產品認證工作奠定基礎。
七是iso14000環境管理體系認證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建築、石化、醫藥等重點行業和企業進行iso14000環境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：20xx版標準培訓班，編制了14000宣貫手冊,幫助30家企業開展了iso14000環境管理體系認證，對認證單位進行了備案登記並出具了環境守法證明。按省環保工作要求,對哈爾濱鑫巖實業有限公司等“雙綠色”認證企業進行了複查，提高了其環境管理水平，保持環境管理認證的可信度。
八是創新環境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網路優勢，組織開展了區、縣、市(市)環保局執法和監督管理人員的《環境標準考試》，促進了區、縣、市(市)環保局各級環境管理和監察人員對環境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。
總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收穫，在收穫中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領導和同志們交上一份優秀的答卷。
__年，__區環境衛生管理局以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹落實黨的__大、__屆三中全會精神，樹立“以人為本”重要理念，不斷加強對信訪工作的領導，著力改善信訪工作環境，把信訪接待、投訴辦理作為一項重要政治任務。做到了接待、登記、反饋一站式服務，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度。現將一年來我局的信訪工作總結如下：
一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局以“__大”精神和科學發展觀為指導，高度統一思想，明確工作目標，把環衛信訪納入全域性重要工作議程。
(一)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，黨總支書記、和副局長擔任副組長，局各科、室、隊負責人為小組成員，形成了高效、協調的工作執行機制，信訪工作得到了全域性的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(二)成立了信訪辦。我們在局辦公室內設了信訪辦，騰出辦公場所，添置了辦公桌凳、電腦，配備了專(兼)職信訪員專門受理環衛信訪和投訴;制定了《信訪工作人員職責》、《信訪工作制度》等一系列信訪工作各項制度，切實把信訪工作目標落到實處，使我局信訪工作基本做到了有規可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平，為信訪接待創造了良好的工作環境。
(三)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《中共麗江市__區委__區人民政府關於加強和改進新時期信訪工作的實施意見》等法律法規及信訪職業道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
(四)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，並把作為信訪渠道面向社會公開，確保24小時有人接聽，交接班和值班人員有病有事時不留縫隙;接到電話投訴後，要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現場執法要文明、規範。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱鉅複雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有迴音”，信訪工作質量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上充分認識新時期信訪工作的地位和作用，切實增強政治責任感，持之以恆地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，瞭解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權利。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。一是印製了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一年來，在接收和接待信訪案件中，有的是涉及本單位職工切身利益而提出的相關訴求，有的是涉及環境衛生問題而產生的各種矛盾糾紛，還有的是對環衛工作不到位投訴電話，面對這些信訪案件、投訴件以及來電來訪，都本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，做到有問題不隱瞞、不誇大，及時反映、滿意解決。同時對1份政協提案及時進行答覆，做到有批示，有回覆，委員對我局的辦理情況給予了充分的肯定和滿意的答覆。
(三)開展專項整治，消除環衛熱點難點問題。對城市環境衛生管理方面存在的問題進行專題研究討論，制定有力措施，認真進行整改。一是加大環衛監督檢查力度，我局監察隊認真做好對環境衛生監督、檢查和整治垃圾死角的繁重工作，取得實效，進一步改善和提高了整個城區環境衛生質量;二是配合愛衛辦、衛生部門等相關單位，開展了“門前五包”整治工作。分別對大麗路、南過境、民主路、福慧路、香格里拉大道、象山路、西安路、玉緣路、玉泉路、祥和片區及各街道所有臨街單位及門店開展了為期2個月的整治工作，消除商業鋪面環境衛生髒、亂、差現象;三是糾治亂貼亂畫現象，加快對城市“牛皮癬”、“禁白”等城市頑疾的集中治理進度;四是加強對建築工地文明施工的監督指導，發現違反規定帶泥上路的車輛，現場進行查處;五是進一步規範__區環境衛生管理局服務承諾和各科室辦事程式，提高辦事效率，嚴守向社會的公開承諾;六是加強對全域性工作人員的思想教育和業務培訓，切實提高環衛工作能力和服務水平，並制定嚴格的工作考核制度及責任追究制度，對違反紀律和工作中有過失的工作人員，堅決追究個人責任。七是面對新形勢下出現的環衛新問題和新情況，在國民經濟持續快速健康發展，城鄉居民收入大幅度的增長，而大部分環衛職工工資得不到相應的增長、社會保險未能妥善解決的矛盾，環衛局計劃內臨時工、失地少地農民工和城鄉保潔人員，以群體上訪的形式，提出了五大保險等問題，結合這一情況，我局及時採取內鬆外緊的工作方針，突出一個“穩”，正解看待職工的合理訴求;充分掌握職工的基本動態，保證局內各類人員資訊動態渠道的暢通;認真排查局機關和基層隊、場，力爭排查不拖延、不遺漏並認真研究上訪的人員情況和原由，進行備案;最後，緊扣與職工利益密切相關和存在待解決的問題，積極爭取並得到了區委區政府的支援和相關部門的配合，使矛盾化解到位。確保了上訪事件的發生和全部處理過程中，未對社會穩定造成不良影響。目前局機關工作人員和相關部門正在加緊辦理五大保險、增資等相關工作，確保及時落實到每一位職工身上。
三、注重實效，努力提高信訪工作效率
隨著人民群眾對環境衛生質量要求的提高，環衛信訪、投訴案件將會越來越多，環境衛生糾紛、環境衛生矛盾越來越突出，我局始終站在戰略的高度、全域性的高度，用與時具進的思想，加強環衛隊伍能力建設，注重實效，努力提高信訪工作效率。
(一)加強黨風廉政建設。加強全域性幹部職工特別是領導幹部的廉政建設，建立了黨風廉政建設責任制，平時加強監督檢查。
(二)加強政行風建設。一是加強學習，提高認識。今年全域性的各項政治學習做到了學習制度化，形式多樣化;二是落實政務公開制度，局有關科室、隊都在辦公樓以長期固定欄的形式向社會公佈了各自的服務公示資訊牌及投訴電話，歡迎廣大市民對我局的各項工作情況和工作人員進行監督、檢查、舉報，自覺接受社會監督，贏得了社會好評，廣大市民群眾和遊客對我區環衛工作予以了充分的肯定。
(三)落實責任，強化對信訪案件的督辦工作。__年，我局繼續落實信訪工作領導責任制和責任追究制，在具體實施過程中，嚴格按照“依法、負責、熱情、奉獻”的要求，始終堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責和依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，有效緩解各種矛盾，真正將突出問題解決在基層、解決在萌芽狀態。同時，嚴格執行關於加強和改進新時期信訪工作的實施意見，把信訪工作列入年度目標考核內容，認真履行職責，狠抓落實，提高了信訪工作的辦案效率和質量。
一年來，我局在信訪工作方面做出了努力，但離上級領導和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今後的工作中，我們將認真學習貫徹落實科學發展觀，開拓進取，努力工作，為改善我區環境衛生質量、促進經濟發展、維護社會穩定做出更大的貢獻。
20xx年我局在區委、區政府的正確領導和市、區有關部門的大力支援下，緊緊圍繞國家衛生城市複審這一中心任務，對照與區政府簽訂的目標管理責任書，按照精細化、常態化要求，不斷強化管理措施，加大工作力度，狠抓工作落實，較好地完成了各項工作任務。
一、20xx年工作回顧
(一)堅持專案帶動為目標，強化環衛設施建設。一是西環路大型壓縮式垃圾中轉站專案，市發改委已下發《關於西環路壓縮式垃圾中轉站工程可行性研究報告的批覆》(金髮改〔20xx〕421號)，現正在辦理土地審批相關手續;二是新建或改造一批高標準公廁。計劃新建泰安路公廁、步行街公廁，在北環路綠色長廊安裝一座移動式公廁，改造天津路公廁和廣州路公廁。目前，泰安路公廁正在管網協調和設計工作;步行街公廁隨步行街供熱交換站改造同時配建;北環路綠色長廊移動公廁正在選址安裝;天津路公廁正在進行設計工作;廣州路公廁改造正在申請改造資金;三是生活垃圾處理場四期防滲工程，現已報市發改委申請立項;四是新建簡易式垃圾中轉站4座，現正在申請建設資金和選址;五是安裝200個地埋式果皮箱，現正在申請建設資金和選址。六是購置3臺灑水車和1臺噴霧車，以降低道路二次揚塵汙染，改善城區大氣環境。現正在辦理車輛採購手續。
(二)堅持重點專案為抓手，全力落實招商引資任務。20xx年我局確定的招商引資專案為金昌市建築垃圾處理迴圈利用專案。該專案總投資4600萬元，建設一座有鋼結構廠房、綜合辦公樓、原材料處理區、成品堆放區、排程等後勤管理基礎設施，年處理50萬立方米的城市建築垃圾、年產150萬平方米的板瓦、水泥彩瓦的建築垃圾處理廠。目前，該專案正在裝置招投標工作，預計到位資金600萬元。
(三)以鞏固國家衛生城市為核心，著力加強五項管理措施。一是加強道路清掃保潔管理，全面提升市區環境衛生質量。嚴格落實“五定三包”制度和檢查評比制度，切實做到每天凌晨集中全面清掃，全天分段巡迴保潔，隨髒隨掃。對重點路段、市場口和易髒區域實行重點清掃保潔，洗掃車每天清洗一遍，電動保潔車全天保潔，人工清掃與機械作業有機結合，確保乾淨整潔，極大地提高了城市清潔度;二是強化公廁管理措施，不斷提升公廁管護水平。對所有水衝式公廁和移動公廁實行專人管理，嚴格按照公廁管理制度，對蹲坑、尿池進行定時清洗、保潔，做到設施完好，標誌齊全，基本無臭味、無蠅蛆、無尿鹼，無亂貼亂畫。旱廁安排專人管理，做到糞便及時掏運，不外溢，不洩露，密封運輸和無害化處理，無害化處理率達到了100%;三是嚴格作業程式，確保生活垃圾及時中轉清運和無害化處理。嚴格落實執行“五定二包一清”制度，對所有地埋式垃圾中轉站、敞口式垃圾箱做到隨滿隨拉，不冒尖，不外溢。壓縮式中轉站隨倒隨壓，及時轉運，做到日產日清;四是科學規範管理，嚴防建築垃圾(渣土)亂傾亂倒，保證市容市貌整潔靚麗。環衛監察大隊對重點區域設立檢查點，派專人盯守，並採取全天24小時不間斷巡查，嚴防沿街撒漏、亂傾亂倒建築垃圾等違規行為，使我市建築垃圾管理步入規範有序、監管有力、健康發展的良性軌道，進一步促使城市環境整潔優美，促進社會和諧發展。截止目前，清理亂傾亂倒建築垃圾30餘處，治理路面大小汙染、撒漏150餘處，查處違章拉運車輛180餘次，行政處罰9次;五是加強對生活垃圾場和醫療廢棄物集中處置中心的管理，進一步做好醫療廢物集中處置費收繳工作。嚴格實行環保法規責任制。按照現行法規和標準，堅持大氣防護、水資源保護、環境保護及生態平衡相結合的原則，對進場生活垃圾嚴格實行充填、推平、壓實、覆土和再壓實等操作過程，採用平面分層法，減少填埋場的沉降量，使城區生活垃圾無害化處理率達到100%。
(四)全力提升公廁管護水平，實現旅遊公廁革命。針對我市公廁佈局不合理，建設滯後的問題，根據國家旅遊局提出的旅遊廁所“數量充足、乾淨無味、實用免費、管理有效”的要求和省市關於加快旅遊廁所建設的相關會議精神，一是區環衛局制定了金川區高標準公廁建設及改造方案，計劃近三年在市區和兩鎮新建及改造升級50座高標準公廁;二是細化責任，明確責任單位、責任人，進一步將工作落到實處;三是協調規劃部門，制定完成了《20xx-20xx年金昌市中心城區公共廁所佈局規劃》;四是制定考核辦法。區環衛局今年重點對其管理的25座公廁和監管的20座公廁進行分類考核管理，做到責任明確，獎罰分明。
(五)加強監督檢查和整改落實工作，著力提升市區環境衛生整體水平。一是繼續加大與街道社群、兩鎮等部門的聯絡協調力度，做好居民區和城鄉結合部環境衛生工作;二是結合“愛國衛生月”活動和國家衛生城市複審，我局多次出動裝載機，翻斗車，對西坡養殖區、河雅路等路段常年死角垃圾進行了集中清理，共清理建築垃圾約800立方米，進一步提高了市區環境衛生整體水平;三是繼續嘗試政府購買社會環衛保潔服務。現已對外承包4條路段，分別為東環路、北環路、永昌路、南環路。經過先行試點，積累經驗，逐步擴大對外承包力度，力爭年底對外承包道路達到6條。
(六)全力做好人大、政協提案議案辦理和信訪維穩禁毒工作。一是認真對待群眾的來信、來電、來訪。截止目前，共接到群眾來信來訪5次，件件有答覆，有處理意見;二是重視人大政協建議、提案的答覆工作。截至目前，共接到市區人大代表、政協委員提出的建議、提案13件，現已答覆了1件，代表委員滿意率達到100%;三是積極答覆上級部門轉來的市長熱線、信箱，共接到市長熱線9條，件件有答覆、有處理意見，群眾滿意度高。四是全力做好了30名吸毒人員的就業安置工作，目前，所有安置人員情緒穩定，工作積極。
二、其它工作
(一)以“聯村聯戶、為民富民”為契機，著力加強黨組織建設。一是堅持學習。認真制定黨員幹部政治理論學習安排，每週五定期組織機關幹部和黨員開展政治理論學習，黨總支委員會成員定期為黨員講授黨課，不斷提高廣大黨員幹部的思想政治素質;二是健全組織。重視對入黨積極分子培養教育工作，1名預備黨員按期轉正，黨員隊伍不斷壯大;三是夯實基礎。深入貫徹落實省、市、區“聯村聯戶、為民富民”行動，組織幹部職工多次分批深入幫扶村雙灣鎮金河村體察民情，瞭解民意，制定幫扶計劃。在春種之際為聯絡戶送去價值3000多元柴油，幫助農民解決春耕生產中遇到的困難和問題;四是開展活動。“三八”、“五一”“交換空間開心市場”等節點組織職工開展了飛鏢、定點投籃、跳繩比賽、以物易物等群眾喜聞樂見的體育活動，豐富了職工業餘文化生活，增強了隊伍凝聚力。五是獲得榮譽。我單位一名職工評選為金昌市禁毒先進個人，三名職工評選為金川區優秀在職黨員。六是開展“善行義舉四德模範”評選。經過層層評選，共選出6名四德模範。
三、下半年工作打算
下半年，我局將重點抓好以下工作：
(一)強化管理措施，不斷提高環境衛生作業水平。一是在做好日常管理工作的同時，不斷創新管理模式，進一步完善崗位管理制度，落實職工考核獎罰制度，切實增強職工的責任感和緊迫感，不斷提高工作效率和質量;二是繼續加大對建築垃圾和工程渣土運輸管理力度，努力提高建築垃圾綜合利用水平;三是積極做好國家衛生城市大驗收考評工作。四是繼續抓好“三嚴三實”專題教育實踐活動。
(二)加大工作力度，確保基礎設施建設和招商引資任務落實。一是進一步加大市財政局、國土局、發改局等相關部門溝通協調力度，加快專案建設進度;二是力爭10月底完成公廁新建或改造任務。三是繼續抓好招商引資專案落地工作。
(三)繼續深入實施效能風暴行動，切實轉變機關工作作風、提升工作效能。
(四)繼續抓好全域性安全。
我公司在市、區有關部門的正確指導和關心下，在全體環衛幹部職工的共同努力下，團結協作，不斷在工作中開拓進取、勇於創新，結合文明城市測評工作，推進城鎮垃圾處理費收繳工作，加強安全作業管理，加快環衛基礎設施建設，順利完成了上級領導下達的各項工作任務，實現了我公司年初制定的工作目標。回顧全年工作，現總結如下:
一、狠抓內部管理，增強發展活力。
適應需要，落實檢查考核新標準。為適應需要，業務管理按照條塊結合的辦法進行劃片管理，簽定責任書，細化責任，明確目標，並組織相關業務人員學習《201X年環衛管理工作要點》及《環境衛生考核評分細則》，針對今年新增檢查標準，查漏拾遺，勾劃學習重點，更深入地全面掌握好業務知識，瞭解扣分標準，掌握工作重點，避免工作中出現被扣分的失誤。
二、多措並舉，強化各項業務管理。
(一)加強內部素質，狠抓職工隊伍建設。今年以來，機械化作業部把加強職工隊伍建設作為開展好各項工作的突破口，建立平臺，充分發揮教育作用。堅持每月一次車輛檢查、一次安全教育學習及一次業務學習，在加強思想政治理論學習和業務學習的同時反覆強調安全生產的重要性，讓安全生產深入人心，讓安全生產警鐘長鳴。今年9月底，我公司領導特邀請了__X交
警七大隊查警官為全所駕駛人員進行了一次交通安全教育大會。
(二)真抓實幹，提高業務工作質量水平。
一是加大環衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械
化作業制度，促進環境衛生管理邁向一個新的高度。201X年我公司新投入使用X臺高壓沖洗車，使掃路機作業車輛達到_臺，每天分兩班近X個小時不間斷的對__萬平方米的城區道路進行清掃，目前機械化機掃率已超__。同時投入X輛灑水車配合機掃車完成機械化作業的程序。
二是在保證垃圾日產日清的情況下，本著先生產後其它的原則，合理排程車輛，確保11座中轉站的垃圾日產日清外，作業車輛也較好地服務了仙林地區和新港開發區所產生的生活垃圾、建築垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運__X噸，清運生活垃圾_萬噸。年執行公里達__萬公里，年清運總量達_萬噸，年創收量達_X萬元。
三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進行全面動員，全部門上下齊心協力，所有管理人員深入一線，嚴格把關，不出漏洞，加班、加點、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。
四是作業安全常抓不懈。一方面採用各種方式方法，開展安全教育工作，定期不定期召開業務班組長會，讓每個組長結合自己班組的實際情況，進行安全工作教育經驗的交流，必要時還請交警七大隊的警官來講解。另一方面標榜“流動紅旗”，調到職工安全作業積極性。在20__年開展的流動紅旗車的評比活動基礎上，
評比還增加了對車輛清潔方面的要求，對錶現優異的職工給予獎勵，活動的開展極大的調動了職工的積極性。
五是全面開展聯調聯試喜迎亞青盛宴。根據市局檔案相關要求，在總結分析5月1日至5月24日初演階段演練情況、研究改進措施的基礎上，6月18日我公司環衛保障第一次聯調聯試在公司領導正確帶領下正式拉開帷幕，每天出動人員_餘人、車輛X輛以_X、_X、__三大片區進行地毯式洗掃、沖洗。7月25日再次開展亞青聯調聯試復演，考慮_地處城鄉結合處公司決定再次對_X、_X、__進行復演。此次復演出動人員更多、洗掃力度更強，復演每天出動人員_餘人、車輛X輛，出動所有人員及車輛作業時間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年還確保了線路保障達到_X餘次。
六是_霧霾嚴重環衛灑水車頻頻出動。12月2日南京市市政府釋出大氣汙染橙色(較重)預警，為了有效控制大氣汙染，保障人民群眾生活環境質量。我公司立即啟動應急工作，機械化作業部對轄區內主幹道在原有的作業基礎上增加_X次機掃和灑水。4日晚橙色預警上升為紅色預警，機械化作業部增加對主幹道的作業頻次在原有基礎上增加_X次機掃和灑水。此次大氣汙染環衛防控工作，從12月2日至12月10日結束，歷時九天，我公司合計出動機掃車_X次，灑水車X次，高壓沖洗車_次，出動人員_X人。
(三)普及法律知識，提升服務水平。隨著社會的發展，人類文明的不斷進步，各項事情都不斷要求規範化、法律化。我公司為了提高全體幹部處理相關法律事務的能力。
三、加大設施投入，嚴格建設程式。
(一)新建、改建工程按步驟進行。按照市、區兩級城管局的要求，對20__年上報專案進行現場踏勘、對比、確定後進行上報，專案在批覆後進行正規的招投標工作。年內，設施建設部在確保工程質量的前提下，共計完工投入使用專案達_個，經五路中轉站也進入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門中轉站改造工程也在規劃中，各項工程決算通過初審並已上報審計部門。
(二)做好環衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進行技術培訓，積極確保業務科的後勤保障工作。小修做到加班加點不過夜，大修做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產。全年共計維修__餘次，中轉站大修X座，有力保障了環衛工作的正常開展。
(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無事故。由於下半年涉及拆遷問題，公司對單位門面房只收取上半年的租金，共計收取房租約_萬元，為博潤公司的全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。
四、加大宣傳力度，規範收費管理。
(一)確保“零投訴”收足費。為強化收費業務水平的提高，充分調動各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體推進收費工作的有序進行，公司、部門與每位收費員簽訂了《目標責任狀》和《行風建設責任書》，明確規定了收費員的全年目標、行為準則與收費規範，堅決要求收費人員在收費過程中不發生“吃、拿、卡、要”的不文明現象，狠抓收費行為的規範到位，
同時確保完成“零”投訴的目標任務。為了收好費收足費，我所年初重新對各單位垃圾量進行核定，發收費宣傳傳單和信件，全體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底，我公司預計收繳城鎮垃圾處理費_X萬元。
(二)加強臺賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加大，在確保目標任務和收費形象的同時，進一步對各收費站的臺帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考核中的重要性，結合市收費處對臺帳的考核要求，進一步細化了收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領導的一致好評。
五、加強考核監督，做好善後工作。
一是強化業務管理內部監督。今年我公司積極發揮綜合科巡查監督職能，除了對業務管理採取不定期檢查考核外，對車輛進行了_餘次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善後工作。人力資源部作為全公司用人札口部門，在用人上嚴格審批制度，及時辦理招工、辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有_名，解除勞動關係的職工有_名，清退超齡人員X人。人力資源部完成了這些職工的一切後續相關手續，為我公司減少了不少後顧之憂。
六、突擊保障有力，提升環衛應急能力。
3月我從水環境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、具有較好思想政治素質和專業理論素質，有一定的實踐創新能力。
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以後，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以後，立即被處內緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，儘快承擔起工作任務，才能不辜負領導的關心，不辜負組織的培養和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調整心態，努力查詢自身的不足，不僅向書本學習，向實踐學習，向處內領導和同志學習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。
在工作中作風塌實，態度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現了一個共產黨員良好的思想政治素質和道德修養。
二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務。
一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環科院《大頂子山航電工程執行後對松花江段的水環境影響及對策研究》、《哈爾濱市環境質量全面達標規劃》、《哈爾濱市迴圈經濟發展規劃》等科研專案進行跟蹤指導，促進其按期完成專案研究工作。
二是按要求組織申報哈爾濱市20xx年環保科技攻關專案。在專案的立項申報工作中有所創新，能夠緊密結合哈爾濱市環保工作實際，指導專案單位有針對性地篩選科研專案，使科研工作為環境管理工作提供有效支援。經初步稽核並指導修改，向市科技局申報空氣汙染物濃度數值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用專案、大氣顆粒物源解析研究、排汙權交易體系的研究、生物監測及種群油畫在製藥廢水處理中的應用、無衝擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環境的影響趨勢與生態恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物汙染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井汙染的監測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關專案。
三是結合20xx年工作重點工作任務和我市建立環保模範城目標，徵集並組織申報06年局系統科研專案。
四是多次修改、完善併發布了《哈爾濱市環保系統科研專案管理辦法》，為環保科研專案的立項、審查、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規範化、科學化奠定基礎。
五是強化環保市場監督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規範潔淨配煤與助燃劑產品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質量標準》與《潔淨配煤質量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《黑龍江省標準編制計劃》，組織編制《燃煤新增劑質量標準》和《潔淨配煤質量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產企業徵詢意見，對10個助燃劑和潔淨煤廠家的產品進行了檢測,根據檢測結果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善後的兩個標準已經上報省局科技處，等待批准後釋出。
六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和塗料企業環境標誌產品認證培訓班，提高了企業對環境標準產品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業明確了認證的有關知識和程式。為有環境標準的企業開展環境標誌認證提供諮詢服務，組織認證公司和相關企業座談，研究探索哈爾濱市環境標誌產品認證工作思路，為正在逐步開展環境標誌產品認證工作奠定基礎。
七是iso14000環境管理體系認證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建築、石化、醫藥等重點行業和企業進行iso14000環境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：20xx版標準培訓班，編制了14000宣貫手冊,幫助30家企業開展了iso14000環境管理體系認證，對認證單位進行了備案登記並出具了環境守法證明。按省環保工作要求,對哈爾濱鑫巖實業有限公司等“雙綠色”認證企業進行了複查，提高了其環境管理水平，保持環境管理認證的可信度。
八是創新環境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網路優勢，組織開展了區、縣、市(市)環保局執法和監督管理人員的《環境標準考試》，促進了區、縣、市(市)環保局各級環境管理和監察人員對環境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。
總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收穫，在收穫中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領導和同志們交上一份優秀的答卷。
今年，我處在市委、市政府、社會各界的親切關懷和市建設局的正確領導下，以建立“五型機關單位”、開展“保持共產黨員先進性教育活動”為契機，緊緊抓住建立省級衛生城市這條主線，立足本職，紮實工作，使我市環境衛生管理工作邁上了一個新臺階，受到上級領導部門的充分肯定和廣大市民的一致好評。回顧一年來的工作，基本情況總結如下：
一、加強日常管理工作，提高環境衛生質量。
1、加大內部督察力度。實施有計劃、有步驟、有落實的督察辦法，堅持做到日日有督察、月月有考評。在具體工作中，對每次發現的問題，詳細記錄、及時反愧限期整改、當月兌現獎罰。今年，共計督察249次，發現各類環衛問題4000餘個，其中督辦570次，總扣款13889元，總獎勵10570元。推行了城市環境衛生管理日報、週報和環衛舉報有獎制度。進一步落實了市區環衛工作責任，並通過45期的《城市環境衛生》簡報和10期的《督察通報》，及時向上級領導及創衛相關部門、新聞媒體進行反映。
2、加強清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。嚴格按照路面等級管理的要求，把城區350餘條、面積約400萬平方米的六米以上道路，根據路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環衛設施配置情況，進行“定等級、定路段、定標準、定人員、定處罰”的細化管理，設立環衛監督崗,建起環衛人員人事管理電子檔案;給全體清掃、保潔人員製作“環衛監督牌”，落實《道路清掃保潔“六淨”、“六無”、“六不準”守則》。今年累計接管新建、改造巷道20餘條，新增清掃面積50萬平方米，新增衛生人員110名。從6月份開始，我市第一輛環衛吸塵車投入使用，機械化清掃面積達20萬平方米。4月下旬至10月上旬，對城區主要道路每天安排灑水車進行降溫除塵。統一清運車輛標誌、美化車容、購買保險、辦理通行手續，規範了清運時間。在解放路步行街成功實行了垃圾袋裝化管理。今年共計處理生活垃圾17萬噸，做到日產日清、衛生填埋。
3、規範管理、落實責任、嚴管重罰。工作安排上，要求下設四個環衛所上午重點抓衛生，下午重點抓處罰，夜間輪留巡查，實行24小時管理，不留空擋，全面落實責任;主要街道堅決制止隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑汙水等不文明、不衛生的行為;嚴格規範建築垃圾、工程渣土清運、處理環節。落實《環衛監察人員“八要”、“八不”守則》、《建築垃圾及渣土管理八項禁令》等有關規章制度，層層簽訂工作責任書，並要求全體管理人員著裝整潔，持證、掛牌上崗，按照建設廳《關於進一步加強城建監察隊伍建設管理工作的通知》(陝建發[20__]98號)要求，遵循一敬禮、二亮證、三幫助、四講理，最後再處理環節，做到熱情服務、文明執法。今年共計辦理建築垃圾準運手續700餘份，與建築工地簽訂衛生責任書50餘份，糾正、處罰隨意拋撒渣土、亂倒建築垃圾等不文明行為3000餘次。
4、加大垃圾處理收費工作力度。年初，對城區各收費物件進行詳細如實摸底統計，建立了收費管理系統，印製了收費和創衛宣傳標語，申請出臺了_市車輛生活垃圾處理費徵收辦法，嚴格收費標準，杜絕“人情”收費;明確市區各環衛部門的收費範圍，保證了垃圾處理收費工作的正常進行。今年共計收取生活垃圾處理費150餘萬元。
通過強化日常、長效管理，基本做到了“三個一樣”，即突擊檢查與平時一樣、上級來人與平時一樣、白天和晚上一樣。在搞好自身工作的同時，加強對榆陽區各環衛部門的指導、監督和檢查，通過環衛協會做好與12個縣區環衛部門的業務工作聯絡。
二、加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環衛意識。今年共組織各類宣傳40餘次。其中，《陝西省城市市容環境衛生條例》、建設部《城市建築垃圾管理規定》、《_市市區車輛生活垃圾處理費徵收規定》的實施，我處及時組織學習，印發相關資料，召開新聞釋出會，出動了宣傳車輛，設立宣傳點，懸掛了宣傳橫幅20餘條;並通過_市環境衛生協會、_環衛網以及電信、移動、聯通公司的簡訊息等媒介進行宣傳。先後深入_中學、蘇州中學、星元國小等學校，開展以“摒陋習，樹新風，做文明市民，創衛生城市”為主題的宣傳活動;9月中旬組織了“讓世界清潔起來”——國際性環境衛生宣傳活動;10月下旬成功舉辦了慶祝_市第三屆環衛工人節活動。通過系列的宣傳教育，使廣大市民的城市意識、文明意識、環衛意識明顯提高。
三、紮實開展環境衛生綜合整治活動。根據市政府、建設局20__年市容環境綜合整治工作的安排意見精神，與公安、工商、市政、園林等聯合行動，對市區主要街道破壞環境衛生的不文明行為，以及沿街門店“四包兩禁止”責任制的落實情況，進行突擊整頓，綜合檢查。3、6、11月，與榆陽區各環衛部門緊密配合，徹底清理了背街小巷垃圾死角。及時組織，認真學習、貫徹實施_市城鄉建設局關於《_市區城市環境綜合整治內部管理要求及獎罰標準》檔案精神。今年共計發放城市管理“四包兩禁止”責任牌1500個，環境衛生警示牌500個，整治門店5800餘個，處罰教育隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑汙水、亂倒垃圾等行為20000餘人次，沒收非法小廣告80000餘份，罰款22萬餘元，各環衛所累計組織職工參加義務勞動300餘次，出動人力7000餘人次，集中力量清理垃圾達23000餘噸。
四、以人為本，逐步提高環衛工人待遇和管理水平。由於環衛工人待遇低，環衛隊伍年齡較大且極不穩定，今年，把創造和-諧、人性化的工作環境作為工作重點。元宵節，單位擠出1萬元，購買“思念”牌元宵和餃子20__餘袋，並及時發放在一線環衛工人的手中;五·一勞動節，為千名環衛工人統一訂購了生日蛋糕，作為生日賀禮;夏日，驕陽似火，乾燥高溫，購買了價值1萬餘元的白糖和綠豆，為環衛工人消暑降溫;中秋節，給環衛工人發放了月餅;環衛工人節，給環衛工人發放了大米;全年人均福利不到80元，但對於弱勢群體環衛工人來說，已經很知足。10月26日，我市第三屆環衛工人節慶祝活動在神木縣舉行，全市環衛工人代表歡聚一堂，共謀環衛發展大計，並對評選出的全市60名“城市環衛標兵”、“城市環衛美容師”，每人獎勵由聯通公司贊助的價值800元的手機一部。根據環衛工作勞動強度大，義務勞動多，工作崗位特殊，白天夜間馬路作業，給每位環衛工人、清運車輛購買了意外傷害保險;同時根據《陝西省勞動和社會保障廳關於進一步做好我省調整最低工資標準工作的通知》精神，我處已多次申請將環衛工人的工資從每月300月提高到430元。通過這些工作，為穩定環衛職工隊伍，提高環衛工人的社會地位，明確環衛工作的方向，加強環衛管理水平，將起到重要的作用。
五、認真開展保持共產黨員先進性教育活動，狠抓行業作風整改，不斷提高服務水平以實踐重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動開展以來，我處成立了領導小組。及時召開了動員大會，將各種學習資料印發給黨小組，集中組織全體黨員學習30餘次，各黨小組組織學習25次，共購買《先進性教育輔導讀本》50本，《中國共產黨章程》50本，創辦學習園地9期，撰寫學習體會285篇。組織全體黨員(包括離退休黨員)50餘人，參觀了米脂縣楊家溝革命舊址，面對黨旗，高唱國歌，重溫入黨誓詞。五·一節，組織職工開展了文體娛樂活動，豐富了職工業餘文化生活。7月1日，組織全體黨員參觀了_市展覽館、_市城市規劃建設展廳，觀看了《開國總理周恩來》等優秀教育片。7月16日，組織全體職工觀看了英雄模範電影《紅高梁》。先後組織了三次以保持共產黨員先進性、城市環境衛生管理為主要內容的集會考試;給全體幹部職工購買了書法字帖，常年開展硬筆書法練習活動。
通過紮實開展保持共產黨員先進性教育活動，使廣大幹部職工的思想素質、政治素質、文化素質有所提高。今年，累計給市城建監察大隊職工子女、佳縣尿毒症患者、_日報社病危記者、市區困難下崗職工捐款8000餘元;組織了60名職工奉獻愛心，進行義務獻血。繼承和發揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德。
針對環衛工作的特殊性、敏感性、反覆性，我們加大了行風建設工作的力度。結合建立“五型”機關單位，進一步修訂完善了53項管理制度，堅持用制度來管人、管事、管物。認真執行《效能建設八項制度》，黨風廉政建設三項制度、四項紀律、八項規定，《幹部職工休假制度》以及市紀委《關於禁止黨和國家工作人員在工作期間飲酒的規定》和市紀委《關於黨和國家工作人員婚喪喜慶事宜的暫行規定》等檔案精神等。工作中克服“生、冷、橫、硬”等不良態度，杜絕徇私舞弊，吃、拿、卡、要現象的發生。定期召開民-主生活會，針對一些具體、焦點問題和群眾反映的敏感問題進行及時整改。環衛工作是城市管理工作的視窗行業，也是服務於經濟發展，服務於招商引資，服務於廣大市民的行業。為了全面樹立服務理念，我們專門設立了環衛諮詢點、環衛監督崗，公開了服務熱線和舉報電話(3830102)，開通了_環衛網、成立了_市環境衛生協會。對於群眾反映的環境衛生方面的問題，我們認真紀錄，及時落實，做到“事事有著落、件件有迴音”。
六、增加完善環衛設施，夯實環衛工作基礎。近年來，我市城市建設的投資和工作力度明顯加大，環衛硬體設施得到明顯改善。根據我市“創衛”和環衛兩項規劃要求，今年，投入資金100餘萬元，新購置環衛清掃車一輛、擺臂式垃圾車一輛、環衛檢查車一輛、移動公廁一座、果皮箱200個、垃圾箱50個、新建簡易垃圾倉100個、新修垃圾轉運站(附帶環衛工人休息點)5座，新修公廁8座，改造公廁20座，使城區內共有公廁113座(含水廁15座)，對破損的環衛設施進行及時美化維修。加強生活垃圾處理場籌建工作，順利完成了一期工程前期遷墳、租地、徵地工作，完成了垃圾場填埋區土建工程和辦公樓主體工程，完成投資1000萬元。工程進展順利，計劃20__年7月建成投入使用。
七、樹立經營城市理念，為環衛工作市場化、產業化運作奠定基礎。在市建設局和我處的積極扶持下，我市第一家環衛保潔公司——_市大千保潔公司成立，為我處環境衛生管理社會化、產業化積累了經驗。在三屆環衛工人節中，充分利用會嘗晚會、方隊等進行隆重宣傳，營造了濃厚的“環衛工人節”節日氛圍。移動、聯通、中華保險、普達廣告等企業熱愛公益、環衛事業，紛紛贊助支援。
總之，一年以來，通過全體幹部職工的團結一致、努力拼搏，使我市城區環境衛生面貌得到明顯好轉，“創衛”工作搞得如火如荼。但我們清醒地認識到，我們的工作還是粗淺的、低水平的，與上級領導的要求、與廣大人民的願望、與省級衛生城市的標準、與周邊兄弟單位的業績比，還有很大的差距。我們將戒驕戒躁、一如既往、踏實工作，為全面提高廣大市民的生活質量和人居環境而努力。
一、吃透鄉情民意，掌握基本情況
工作隊把調查研究，吃透鄉情作為駐鄉工作的切入點和突破口。駐鄉後，全體隊員立即開展了深入細緻的調查摸底工作，他們進百家門，問百家情，走村串戶，深入田間地頭，與村民們促膝談心，在很短的時間內便掌握了全鄉基本情況，為順利開展各項工作奠定了基礎。
(一)、__鄉現轄8個行政村和1個居委會，80個社、4260戶、15428人、勞動力6825人;全鄉有黨員532名、黨小組108個;全鄉總面積41030畝，其中田8303畝，土21329畝;全鄉糧食產量9833噸，人均純收入2225元，人均生產總值7395元，全縣排名32位。
(二)、根據縣委、政府__年6月4日召開的黨的農村政策在農村具體落實情況檢查的會議精神和要求，我局黨組、行政高度重視，認真研究，從局機關抽調18名政治素質強，業務精的骨幹組成8個暗訪組，於__年6月5日至6月7日深入到__鄉的8個村，80個組，400戶農戶家中，對__鄉黨委、政府落實黨的農村政策情況進行了明查暗訪。__鄉黨委、政府能認真貫徹執行黨關於農村的各項方針、政策，宣傳到戶，做到家喻戶曉，糧食直補通知發放到戶，糧食直補按標準和資金在規定時間內兌付到戶，農民負擔監督卡基本到戶，農業稅做到了先減後徵並按規定下調了3個百分點，退耕還林、安全、農業稅社會減免、農業稅災歉減免等一律都按政策執行。
在暗訪中，我們發現存在下列一些問題：
1、學校收費不統一，學生保險費強收強扣。
2、今年退耕還林補助糧食質量太差，老百姓都是賣掉了的。
3、兩工問題部分老百姓不願意繳。
4、村務、政務上牆不規範。
5、肥料高於農資規定的價格(尿素：1800元/噸、碳氨：560-600元/噸)。
針對以上的問題，我局明查暗訪組於6月7日下午與大竹縣__鄉黨委、政府交換了意見，__鄉政府已於本月15日前完成整改，從而保證了黨對農村政策不折不扣的貫徹落實。
二、解決工作重點，推動各項工作
工作隊在摸清雙溪鄉的基本情況，找準各項工作薄弱點的基礎上，進行了認真討論，統一了思想，主要從以下幾個方面著手，切實為該鄉辦了幾件看得見、摸得著的實事。
(一)、調整產業結構，促進經濟發展
該鄉地處深丘，根據地形特點和各村實際，工作隊與鄉黨委共同研究，查擺優勢劣勢，進一步理清發展思路，確定重點是抓“土百合”、經果林、畜牧，強力實施“2542”工程，以促進農民增收。
1、在雙溪、炬光、寶頂發展“土百合”__畝。充分發揮胡友富、邱一志為核心的種植能人的帶動和輻射作用。
2、培養扶持養殖大戶500戶。鼓勵農戶大力發展養殖業，重點推廣以萬中國為代表的獺兔、黃羊、dr牛，以張興君為龍頭的生豬養殖，以曾祥勇為代表的家禽養殖。縣環衛局儘量提供資金和物質保障，培訓技術，提供專案資訊，免費辦理髮展生產的生產用房環保手續。
3、在普照、朝陽、寶頂重點發展生態林，同時，為保證退耕還林各項政策措施落實，工作隊隊員還深入到農戶，搞好宣傳，幫助農民解決思想認識不到位等問題，力爭全鄉全年完成400畝生態林任務。
4、在文昌、梁山交界處開發“紅土地”旅遊景點，發展經果林200畝。
5、全鄉發展麻業1000畝。
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