為了進一步貫徹落實好政務公開工作，爭取在新的一年有新的突破，做出新的成績，我局嚴格按照相關檔案精神和要求，以科學發展觀為指導，繼續以政府資訊公開網路平臺為載體，以實施陽光政府四項制度為主要任務，全面開通雲南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網路系統，打造陽光政府形象，深入推進了我局各項工作的開展。通過一年的努力，政務公開工作取得了良好的成效，現將我局本年度政務公開工作的具體貫徹落實情況作如下總結：
一、領導重視，健全機構
政務公開工作既是一項轉變工作作風，密切聯絡群眾，提高工作質量的有效載體，同時，也是對幹部職工進行思想教育，增強幹部的宗旨意識、公僕意識、責任意識、服務意識的過程。__年，我局為了紮實有效的深入開展好各項政務公開工作，成立了政務公開工作領導小組。工作領導小組組長由局長擔任，局黨總支書記、副局長任副組長，各科室負責人任小組成員。領導小組下設辦公室，負責開展組織、協調、監督、檢查落實等日常工作。在成立組織領導機構的基礎上，做好本年度政務公開工作的規劃計劃，制定具體的、符合實際的，操作性強的實施方案，將實際工作與政務公開工作結合起來，做到同計劃、同研究、同部署，最終實現兩促進、兩不誤。同時為了將制定的措施轉化成現實的成果，還加強了對工作人員的任務分解。明確了一把手負總責，分管領導具體負責的領導工作機制，形成一級抓一級，層層抓落實的良好工作局面，做到領導力度、目標責任、監督檢查“三到位”，為政務公開工作的順利開展提供了強有力的保障。
二、完善制度，加強制約
要實現政務公開工作的良性發展，建立健全長效工作機制顯得尤為重要。只有完善各項規章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能實現政務公開工作的制度化、規範化、科學化。為了實現政務公開工作的目的和實效，我局結合本部門的實際工作制定了一系列的規章制度，使全域性各項工作都做到有章可依、有章必依、違章必究。各項規章制度的制定，有效的推動了工作的開展，工作的有效開展又使政務公開工作得到全面的貫徹落實，此外在完善各項業務規章的基礎上，還制定了完善了政務公開工作的相關制度，確保政務公開工作的全面性、準確性和及時性。
三、聯絡工作、提高質量
如何將實際工作與政務公開工作結合起來，是做好政務公開工作的關鍵，只有處理好實際工作和政務公開工作兩者的關係，才能促進兩者的共同發展。一年來，結合區委、區政府開展的一系列活動，我局也紮實深入的開展了各項工作。
(一)深入開展科學發展觀活動，探討政務公開的新思路
政務公開工作作為一項體現部門工作水平的重要指標，如何實現政務公開工作的新發展，也是進一步增強科學發展意識，提高科學發展能力，創新科學發展體制機制中必須思考的問題。通過開展科學發展觀大討論活動，廣大幹部職工交流心得體會，探討政務公開工作的新思路、新方法、新舉措。同時製作環衛科學發展紀實宣傳欄對環衛發展以圖片的形式進行貼上學習，在對政務內容進行公開的同時也對政務公開問題進行研究。除了結合科學發展大討論活動之外還積極開展作風建設，將政務公開作為作風建設教育活動的重要學習內容之一。通過發放徵求意見表，做到政務公開的同時，也使廣大幹部職工參與到作風建設教育學習活動和政務公開工作中，實現活動與工作的相互促進，共同發展。
(二)全面貫徹落實陽光政府四項制度，指導政務公開工作開展
在全面推選陽光政府四項制度工作中，一是完成政務資訊網路查詢常見問題及解答資訊的收集和錄入，開通了96128政務資訊查詢專線電話，電話設定在局辦公室，由辦公室工作人員兼任政務資訊聯絡員。為加強對業務人員的培訓，提高工作人員的業務素質和能力，話務員還參加了市統一組織的96128政務專線培訓會議。96128政務專線開通後，政務資訊查詢專線電話接線員嚴格遵守《96128政務資訊查詢專線資訊聯絡員服務用語規範》的規定，確保上班時間在崗，堅持使用普通話，熱情有禮、耐心細緻地為公民提供資訊查詢服務。二是全面開通雲南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網路系統，確定管理員和資訊釋出員。同時，辦好《__區環衛局資訊公開網站》，設立首頁公開環衛局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務資訊諮詢服務。三是認真實施重要事項公示制度，實施重點工作通報制度。為推進我局政務資訊公開的及時、準確，資訊員認真對照陽光政府四項制度相關要求，對本部門應向社會公眾聽證、公示、通報和公開的重大決策、重大事項、重要工作以及政務資訊內容、程式、時限、方式等以文形式在網路平臺和相關新聞媒體進行公告，接受群眾監督。陽光政府四項制度實施以來，重要事項公示6條，重點工作通報11條，資訊公開88條。
四是認真做好政府資訊查詢工作，即做好群眾來訪和信函查詢工作，做到件件有記錄、有回覆，充分聽取群眾的意見和建議併合理採納使用。
(三)做好政府資訊公開網路平臺的建設工作
在現代社會，隨著科學技術的不斷髮展，人們獲知資訊的渠道也變得越來越寬，在計算機和網路如此發達的今天，人們也越來越傾向於通過計算機網路這種方便快捷的方式來獲得資訊。為了適應新形勢下的新的發展要求，加強資訊公開網路平臺的建設，結合新形勢、新任務，我局多次組織人員參加培訓，提高人員素質，積極投入到資訊網路建設中，建立環衛局政務資訊公開網站，並且按照設立首頁公開環衛局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務資訊諮詢服務。在資訊公開的過程中嚴格遵守《中華人民共和國資訊公開條例》，在提高外面資訊獲取量的同時注意資訊公開的合理適度，保證資訊公開的全面、深入、準確、及時。
三、宣傳鞏固、確保成果
在政務公開工作開展的過程中，注重運用多種方式，積極加大公開和宣傳的力度，不斷擴大政務公開的知曉面。除了利用宣傳欄、公示牌等方式外，還綜合地利用報紙、電視、網路等媒體手段進行本部門資訊的公開。總之，通過各項舉措的深入貫徹落實達到政務公開方式廣、多，公開內容新、深的目的。
通過一年的探索和努力，我局的政務公開進一步得到了建立健全，並逐步形成了工作長效機制，通過探索創新工作方法，全面實現了服務效果，推動了全域性工作發展。在今後的工作中，我們將進一步加大公開力度，真正做的要行為規範、運轉協調、工作透明、廉潔高效，為全區的經濟社會又好又快發展保駕護航。
在市委、市政府及建設局黨委正確領導下，通過全域性幹群共同努力，克服了資金緊、任務重、責任大的困難，緊緊圍繞建設局黨委年初工作目標，科學謀事幹事，積極創先爭優，並取得了優異成績，現向領導簡要彙報。
一、打好經濟仗，再上新臺階
20__年各項收入總額為563萬元，高於20__年11萬，其中自籌收入340萬元，財政預算223萬元，另政府年終補足部分50萬元未計其列。
20__年，各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元(其中臨時工工資150萬元)，福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環衛設施維護及垃圾場開支20萬元,其他各項開支32萬元。
財務收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處於虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責任狀，制定了收費人員目標任務，積極開拓費源，經濟指標完成情況取得了全面勝利，幹部職工工資得到了進一步提高。
二、借好“五創”風，打造新臨湘
環衛局是我市“五創”提質核心隊伍之一，城市衛生的提質關鍵在於我們的服務能力，要上水平、上臺階，就要借風掃落葉。尤其在迎省檢時，通過我們400多名幹部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務範圍不斷拓展
清掃面積達到100多萬平方米，在20__年增加20條背街的基礎上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔範圍，垃圾收集覆蓋率達98%以上，日清運210噸，基本做到日產日清。所有服務物件投訴得到都及時處理。
(二)、裝置設施不斷完善
在各級政府部門的大力支援下，完成了城區果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農用車;五里牌公廁及垃圾中轉站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉站新建已經動工;指導中國電網臨湘公司等單位建設垃圾中轉站或垃圾池5座;垃圾無害化處理專案建設已經全面開工。
(三)、服務質量不斷提高城市市容和環境衛生管理條例一是制訂責任制度。我們為了城市衛生全面提質，首先在年初對城區各路段進行了重新測量，並按實際條件進行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責任制”和“清運承包責任制”，保潔時間達到18小時，清運做到日產日清。二是加強宣傳勸導。在做好日常清掃，衛生保潔工作的同時，按市“五創”辦要求，對責任路段開展了文明勸導活動，並在此基礎上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分割槽分片，責任到人到崗，嚴格控制了城市主要汙染源。三是清除衛生死角。我們對城鄉結合部進行了嚴格監察,並定期進行清理，採用集中行動與平常檢查相結合原則治理，基本清除了衛生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車後，在每天灑水降塵的同時，對城區主次街道進行了地毯式清洗，城市衛生質量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續高溫，我們的灑水車每天進行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環境。
三、踐行“兩維護”，建設新環衛
垃圾無害化處理專案建設是一項利國利民的事實工程，節能減排在當下，低碳環保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環評、可研、場地勘察、國土預審、壓覆礦產、地質災害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址後的一些阻力。這些困難除法律或技術約束外，關鍵是出現了錯綜複雜的利益矛盾。我們在專案指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領下，無數次走訪垃圾所在地楊田村，瞭解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設施、道路進行了新建和改造，並給予了二個組每組20多萬元的經濟補償;自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水;另對部分村民進行了補償。維護群眾利益，維護我市環衛事業核心利益。目前，垃圾無害化處理專案工程建設經過千辛萬苦後，終於全面開工，這將是我市節能減排的一項偉大工程，也是我市環衛事業發展的一個新的里程碑。
四、建立兩文明，樹立新風尚
我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，並開展了建立活動，並獲得了榮譽。一是成立了精神文明領導小組。領導小組以團結、務實、勤政、廉潔為要求，並嚴格按要求進行制度約束，確保隊伍健康、穩定發展。極大地加強了班子的凝聚力、號召力、戰鬥力。二是機關工作有條不紊。機關工作不斷改觀，機關衛生狀況、勞動紀律、辦事作風良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業餘生活豐富多彩。開展了創先爭優活動，學“紅旗市民”、學“勞模”、學“xx普法”、學習兩個維護等“五爭四學”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環衛賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設成了“創先爭優”先進黨支部，湧現了以王文龍為代表的一大批省市先進工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了幹部職工情操。四是綜合治理、安全生產、計劃生育工作全面達標。我們根據自身弱點與優勢，加強了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產製度，重大責任事故為零，幹部職工上訪為零，計外生育為零(節育率100%)。
五、研究新形勢，規劃新未來
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經費支出170萬元，環衛設施建設及維護需要69萬元。一年收支缺口達到421萬元。也就是說，由於經費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設不穩，衛生提質困難;二是環衛裝置設施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產釀造了極大的安全隱患;三是城鄉結合部管理薄弱，沒有經費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
以上是我單位20__年工作總結，我們堅信在市委、市政府及建設局黨委的堅強領導下，環衛400多名幹部職工能夠愛崗敬業，艱苦奮鬥，把我市環衛事業做到又快又好發展。
20_年，市容環衛局按照縣委、縣政府的工作部署，全面貫徹落實市、縣“三會”精神，結合本單位年初工作計劃，全面推進城鄉生活垃圾治理，狠抓文明縣城建立工作落實，推動行政服務行為規範有序開展，環衛事業呈現良好的發展態勢。現將20_年上半年主要工作簡要總結如下：
一、主要工作做法和成效
(一)全面細化任務，紮實推進城鄉生活垃圾治理。
自去年10月24日召開全縣城鄉生活垃圾治理動員大會以來，我局緊緊按照省、市城鄉生活垃圾治理工作要求，全面推動縣城和各鎮(含街道、度假區，下同)的生活垃圾治理工作，加快城鄉環衛基礎設施建設和裝置、人員的配備，大力構建“戶收集、村集中、鎮轉運、縣處理”生活垃圾收運治理模式，進一步夯實了城鄉環衛統籌一體化發展、環衛公共服務均等化基礎，為實現建立國家生態縣提供了保證。
一是完成了垃圾收運處理設施專項規劃。根據省、市有關要求，我縣已於20_年11月委託深圳市新城市規劃建築設計有限公司初步編制了《_縣城鄉生活垃圾處理專項規劃》。今年上半年，就《專項規劃》面向縣有關職能部門徵求了意見，召開了專家論證會，使《專項規劃》成為指導落實城鄉環衛公共服務均等化的綱領性檔案。
二是完善了_縣垃圾無害化處理場配套設施。我縣垃圾處理場已於去年12月基本建成，今年以來，通過加快對處理場汙水處理站、進出場道路、裝置等配套專案完善，並參照深圳、河源、惠州等地的管理經驗，組建了縣垃圾處理場的管理隊伍，縣垃圾無害化處理場即將全面投入運營，提高我縣城鎮生活垃圾無害化處理率。
三是加快了城鄉轉運站和自然村收集屋(池)建設。縣城方面：縣城已完成1間轉運站的升級改造工程，其餘2間壓縮站正加緊辦理報批手續。鄉鎮方面：按照“一鎮一站”要求，全縣16個鄉鎮完成了12間轉運站建設任務，配套設施加緊完善中，其餘4鎮正加快建設中。同時，按照“一村一點”要求，全縣245個行政村、2247個自然村共投入1000多萬元完成了垃圾收集屋(池)建設，並投入使用。
四是完善了運輸車輛。積極推行密閉、環保、高效的垃圾收運系統。目前，縣城投入1600多萬元購置壓縮車、洗掃車及方向式手扶拖拉機共30臺，平山、大嶺等12個鎮共投入1100多萬元購置壓縮車、洗掃車共17臺(套)，其他各鎮均具備較強的運力，城鄉生活垃圾收運效率進一步提高。
五是抓好了淨化城鎮工作。1、加大宣傳力度。在縣電視臺播放了“_是我家、衛生靠大家”、“清潔在手中、文明在心中”、“垃圾不亂扔，_更美麗”的宣傳口號和倡議書;在全縣城鄉特別是工業重鎮廣泛開展中國小“一生帶一戶、一校帶千家”和“小手拉大手、文明一起走”等宣傳活動，形成了良好的宣傳氛圍和帶動效果。2、健全保潔機制。鄉鎮每個自然村至少配備了1名專(兼)職保潔人員，完善村委(社群)環衛作業保潔機制;在縣城投入使用3臺洗掃車，部分鄉鎮也配備了掃路車，縣城和巽寮主、次幹道機械化清掃率已達60%以上;3、開徵城市生活垃圾處理費。我縣全面完成了垃圾處理費開徵前期工作，著手在縣城和周邊鎮開徵城市生活垃圾處理費。4、推進垃圾分類試點工作。紮實推進縣城廣廈花園等3個居民小區垃圾分類收集試點工作，已完成宣傳欄、垃圾分類宣傳手冊的製作及分類收集垃圾桶的布點等工作，取得成功經驗後進一步推廣。
六是深化推進鄉村清潔工程。全縣245個行政村已建立健全了衛生保潔制度，各自然村已配備保潔員2247人;推動抓好“鄉村美、大清潔”、“美麗鄉村，環衛先行”農村清潔工程活動，各鎮加大力度清理農村路邊、河邊、池邊、海邊和公共區域等“四邊一區域”積存垃圾;抓好港口、平海、巽寮等沿海鎮內海漂浮垃圾和沙灘生活垃圾的清理工作，城鄉面貌進一步美化。
七是不斷健全長效機制。縣出臺了《_縣城鄉生活垃圾治理考核辦法》，明確了考核方式、評分標準、獎補辦法等，把城鄉生活垃圾治理工作績效列入各鎮黨政一把手政績考核。上半年縣財政已落實了對設施建設及保潔員配備等方面的補助資金，為推動成效機制建設提供了保證。同時，認真落實《鄉鎮環境衛生質量檢查通報制度》，採取“月抽檢、季普查”的檢查督查辦法，上半年落實檢查通報2次。同時，我局以辦理政協重點提案為契機，全面貫徹《水環境保護法》，加強與環保、水務等部門的溝通協調，進一步加大城鄉特別是西枝江流域生活垃圾治理，建立西枝江流域檢查機制，水環境保護機制得到健全。
(二)強化整改落實，深化推進文明縣城建立工作。
根據《_縣20_年建立廣東省文明縣城環境衛生整治工作方案》(_建立[20_]6號)精神，我局進一步明確部門責任分工、整改範圍、具體措施，完善工作機制，為迎接文明縣城測評驗收奠定了基礎。
一是保潔管理更規範。加強縣城主街道進行機械化清掃工作，街道潔淨度不斷提升;大力抓好城鄉結合部、城中村衛生死角專項治理，城鄉環境面貌有改善。在擴充套件服務區域增加配備環衛工人，加強對主幹道採取“兩班倒”巡迴保潔，嚴格落實居民小區、內街小巷等收集區“一天兩收集”的管理，縣城環衛管理水平更加規範。
二是責任落實更到位。通過在縣城發放8000多份環衛宣傳小冊子，進一步落實《門前三包》責任制，聯合有關部門加強對臨時堆放建築垃圾治理，及時查詢源頭，按時、按規定清理，今年以來，清理主要街道建築垃圾80噸，共20余車次，確保了主要道路衛生整潔;按照創文辦要求，不斷強化環境衛生視窗整治工作，建立健全電話投訴跟蹤處理機制，服務水平進一步提高，實現了環境衛生投訴件件有落實。上半年有效處理投訴85件。
三是配套整治更有力。抓好了創文包乾區的責任落實，並積極配合縣城各單位包乾區的垃圾清理工作;抓好週末清洗街道活動，實現街道乾淨整潔，縣城人民路、建設路、新平路、華僑城大道等已成為新的文明樣板路段。加強對垃圾中轉站升級改造同時，加強對垃圾運輸車的管護，確保收運過程不出現跑、冒、漏、滴現象;加大對果皮箱的安裝維護管理力度，安排專職人員每天對街道果皮箱進行維護，確保果皮箱衛生整潔;落實對垃圾轉運站的維護管理，定期消毒除“四害”，治理亂放雜物等現象。
(三)抓好規範管理，不斷完善依法行政工作。
一是抓好政務公開工作。按照《中華人民共和國政府資訊公開條例》和縣委、縣政府有關工作要求，我局通過調整政務公開工作領導機構、健全公開制度、突出公開事項、完善公開載體等方式不斷改進政務公開工作，利用單位網站、宣傳欄、電視媒體等途徑主動公開有關政務資訊，保障了政務資訊的公開透明。
二是完善行政審批工作。根據《關於公佈_縣20_年行政審批制度改革調整事項目錄(第一輪)的通知》(_府[20_]113號)精神，進一步理清職能，做好縣城建築垃圾、散體物料的運輸、消納、大型戶外廣告設定等事項的審批工作，形成規範的網上服務和“視窗服務”工作，有效推進依法行政工作。
三是抓好信訪投訴工作。密切關注“網路問政”、部門網站、網上論壇、電視媒體等群眾反饋的資訊，指定專門人員負責管理;同時在單位內部建立了專人負責登記的投訴服務電話，確保了線上、線下全方位地收集、接受群眾的投訴反饋，並形成責任跟蹤落實的機制，環衛服務不斷規範，群眾滿意度日益提高。
(四)改進思想作風，推動提升黨建工作水平。
一是抓好中心組理論學習。按照《關於20_年我縣黨委(黨組)中心組暨黨員幹部開展理論學習的意見》的要求，我局黨支部積極抓好“三個定位、兩個率先”、改革創新、“兩大產業叢集”、文明建立等4個專題的學習，更好地提高了領導班子對黨的思想理論和經濟社會發展的掌握。
二是抓好紀律作風整治活動。為深入貫徹落實中央關於改進工作作風、密切聯絡群眾的“八項規定”，我局深入開展整治“庸懶散奢”等不良風氣活動，通過強化領導、建章立制、宣傳發動、自查自糾、教育監督等形式，強化了全體幹部職工責任意識及紀律意識，形成了“學趕超、改惰性、遵紀律、奉廉潔”的作風改進氛圍，使黨員幹部呈現出積極向上的精神風貌;另外，紮實做好公務用車、公務消費等管理，壓縮公務成本，杜絕公車私用和奢侈浪費現象。
三是落實好縣委、縣政府交辦的工作。積極支援寶口鎮今年的禁毒專項整治行動和計劃生育集中服務活動，扶持村禁毒和計生專項資金1、6萬元，並選派4名幹部職工與鎮村幹部進村入戶開展工作，同吃苦、敢於同制販毒分子作鬥爭，成功抓獲了寶口製毒案的2名逃脫的疑犯。積極落實新一輪扶貧開發“雙到”幫扶工作，對多祝豐年村幫扶物件進行班子成員定向幫扶;推進興家村駐村幫扶工作，對駐村的純二女戶、困難戶進行資金幫扶。
二、存在問題
今年上半年，我縣城鄉垃圾治理工作取得一定成效，但從全縣城鄉治理總體工作看，還存在如下問題。一是投入不足，部分鄉鎮經濟困難，垃圾清掃、收集、處理等經費缺口較大，造成有的村保潔員配備還不足，存在垃圾屋(池)垃圾清運不及時現象。二是部分市民愛護衛生環境的思想認識不高，亂倒垃圾現象時有發生，特別是縣城、部分工業重鎮建築垃圾亂倒現象嚴重。三是環衛隊伍招工難，環衛隊伍不穩定，縣城、鄉鎮均不同程度存在，環境衛生質量易反覆;四是城鄉生活垃圾治理力度有待加大，建管結合有待加強，常態化管理需加緊落實。
三、下半年工作計劃
下半年的工作重心主要有兩個：一是全面圓滿完成城鄉生活垃圾治理任務，二是抓好文明縣城建立測評驗收工作。我局將圍繞工作中心，全面對照《_縣全面推進城鄉生活垃圾治理工作行動計劃》和文明縣城測評指標，逐條逐項抓好落實，主要抓好六個方面工作：
(一)抓好處理場的等級評定和運營管理。抓好處理場收尾工程建設，投入運營，按照省、市要求抓好等級評定;參照先進管理辦法，配套相應管理人員和運營裝置，細化管理辦法，提高我縣城鎮垃圾無害化率。
(二)抓好城鄉生活垃圾治理工作。抓好“一鎮一站、一村一點”環衛基礎設施驗收工作，保障補助經費落實到位，監督設施運營管理，完善城鄉生活垃圾收運模式，加強對各鎮“美麗鄉村，環衛先行”農村清潔工程的指導和檢查通報工作。
(三)抓好城鎮垃圾處理費徵收工作。在縣城開徵生活垃圾處理費，加大宣傳力度，在各水廠設定服務崗位，加強說服解釋，並將生活垃圾徵收工作進駐網上辦事大廳，完善管理相關辦法。
(四)抓好文明縣城建立工作。加大創文人員、資金等投入，切實推進衛生整治，全面提高縣城衛生潔淨水平，確保圓滿完成考核指標任務。
(五)抓好行政審批改革工作。梳理行政職能，抓好審批制度改革，推動網上辦事大廳和“視窗服務”等工作，形成程式規範、專人負責、依法高效的工作格局。
(六)抓好黨建提升工作。積極按照上級黨委工作部署，在改進工作作風、禁毒行動、扶貧“雙到”、服務基層等方面不斷增強工作主動性，探索工作新舉措，推動黨建工作水平有新提升。
一、把握機遇，突出重點，穩步提升市容環境衛生質量1、積極爭取環衛資金，加大環衛必要投入，確保城區環境衛生整體水平穩步提升。一是充分利用相關政策優勢，積極爭取市、區兩級政府加大對環衛工作的投入。今年，我們通過多方努力，爭取了市財政對我局環衛切塊經費投入的傾斜，上級下撥環衛切塊經費增長67.79萬元;通過再就業資金渠道，爭取了就業資金30餘萬元;為轄區重點工程專案提供環衛服務，爭取重點工程專案支助近18萬元。環衛經費保障相對得到了一定程度的改善。在此基礎上，我們加大了必要的業務投入。__年，我局對各業務部門的承包經費累計增加投入28.6萬元。迎省檢期間，對所有中轉站、公廁和車輛進行了一次全面維修，並在主次幹道添置果皮箱150只，添置社群垃圾收集車50部，共支出15萬元。10月份在市財政安排10萬元的基礎上，我局自己投入4.75萬元，購回了一臺容量大、壓力足的多功能新水車。12月份，正在爭取區財政投入和自籌部分資金，擬新購兩臺東風牌翻鬥式垃圾運輸車。二是突出重點，加大清洗力度，洗出馬路本色。在堅持每天清洗一條路的基礎上，對被汙染路面，做到隨髒隨洗，提高馬路清洗頻率。同時採取靈活實用的清掃清洗方式。夏季白天氣溫高，夜間氣溫相對涼爽，清掃公司因地制宜安排白天細掃、清洗慢車道和花壇，夜間加班加點沖洗快車道，形成了蒸湘環衛的馬路清洗特色，打造了蒸湘環衛的馬路清洗亮點。三是加強重點專案施工路段及城郊接合部的衛生管理，提高我區環境衛生整體水平。將蔡倫大道納入正常的環衛清洗保淨管理範圍，年花費工作經費達10餘萬元;對正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段，我們提供環衛跟蹤服務，保障清掃、清洗到位。年內還先後指導雨母山鄉、呆鷹嶺鎮和長湖鄉在轄區城郊結合部新建垃圾收集點23個，新增垃圾鬥2個，並督促各鄉鎮、街道配足清掃保潔人員，實行不定期衛生督查，有效地提高了城郊接合部的衛生質量。
2、堅持環衛作業高標準、嚴要求，力求環衛主體業務管理精益求精。自始至終貫徹精細化的管理理念，堅持環衛作業高標準、嚴要求。我們對主幹道、樣板路實行每天三大掃、二細掃，全天候巡迴保潔，保潔時間從凌晨4:30一直延續到晚上10:30。並推出常勝西路細掃管理樣板路，與常勝西路140餘家門店簽訂了環境衛生責任承諾書。垃圾運輸做到安全、及時、密閉，注意保持車容車貌整潔乾淨;清廁分公司今年按照文明建立新要求，重新制定了公廁管理標準及考核辦法，並在內部推行流動紅旗公廁競賽，公廁管理水平進一步提高。
3、加強督查和整治力度，切實提高環衛主體業務經常化的管理水平。堅持以考核促監管，以整治促市容，確保環衛主體業務管理經常化。一是我們堅持領導輪流業務值班制，強化局領導、市容管理股、業務部門、班長四級網路監督體系，確保衛生質量經常化。二是強化環衛業務重大考核時的監管力度。對重大環衛工作檢查考核，二線人員設有固定責任路段，並對二線人員下一線的作業情況，局成立專門的督查小組和制訂相應的管理辦法，強化二線人員下一線作業的工作責任心，確保環衛業務重大考核不扣分或少扣分。三是突出門店“四外”整治和渣土管理，杜絕汙染源。從今年4月1日起，我們組織市容執法人員在全區範圍內開展臨街門店“四外”整治活動。在早、中、晚垃圾外掃、外丟、外倒高峰時段，安排市容執法人員在城區繁華地段設立監督崗，分兵把守，來回巡查，嚴查行人攤擔的“四外”行為;對臨街門店逐路逐戶進行宣傳教育，共向臨街門店和坐落單位發放整治宣傳單1000餘份，下達整改通知200餘份，整治門店垃圾外掃、外丟、外倒現象300餘起，有效地從源頭上控制了垃圾的產生。
__年，__區環境衛生管理局以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹落實黨的__大、__屆三中全會精神，樹立“以人為本”重要理念，不斷加強對信訪工作的領導，著力改善信訪工作環境，把信訪接待、投訴辦理作為一項重要政治任務。做到了接待、登記、反饋一站式服務，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度。現將一年來我局的信訪工作總結
一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局以“__大”精神和科學發展觀為指導，高度統一思想，明確工作目標，把環衛信訪納入全域性重要工作議程。
(一)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，黨總支書記、和副局長擔任副組長，局各科、室、隊負責人為小組成員，形成了高效、協調的工作執行機制，信訪工作得到了全域性的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(二)成立了信訪辦。我們在局辦公室內設了信訪辦，騰出辦公場所，添置了辦公桌凳、電腦，配備了專(兼)職信訪員專門受理環衛信訪和投訴;制定了《信訪工作人員職責》、《信訪工作制度》等一系列信訪工作各項制度，切實把信訪工作目標落到實處，使我局信訪工作基本做到了有規可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平，為信訪接待創造了良好的工作環境。
(三)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《麗江市__區委__區人民政府關於加強和改進新時期信訪工作的實施意見》等法律法規及信訪職業道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
(四)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，並把作為信訪渠道面向社會公開，確保24小時有人接聽，交接班和值班人員有病有事時不留縫隙;接到電話投訴後，要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現場執法要文明、規範。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱鉅複雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有迴音”，信訪工作質量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上充分認識新時期信訪工作的地位和作用，切實增強政治責任感，持之以恆地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，瞭解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權利。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。一是印製了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一年來，在接收和接待信訪案件中，有的是涉及本單位職工切身利益而提出的相關訴求，有的是涉及環境衛生問題而產生的各種矛盾糾紛，還有的是對環衛工作不到位投訴電話，面對這些信訪案件、投訴件以及來電來訪，都本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，做到有問題不隱瞞、不誇大，及時反映、滿意解決。同時對1份政協提案及時進行答覆，做到有批示，有回覆，委員對我局的辦理情況給予了充分的肯定和滿意的答覆。
__年，__區環境衛生管理局以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹落實黨的__大、__屆三中全會精神，樹立“以人為本”重要理念，不斷加強對信訪工作的領導，著力改善信訪工作環境，把信訪接待、投訴辦理作為一項重要政治任務。做到了接待、登記、反饋一站式服務，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度。現將一年來我局的信訪工作總結如下：
一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局以“__大”精神和科學發展觀為指導，高度統一思想，明確工作目標，把環衛信訪納入全域性重要工作議程。
(一)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，黨總支書記、和副局長擔任副組長，局各科、室、隊負責人為小組成員，形成了高效、協調的工作執行機制，信訪工作得到了全域性的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(二)成立了信訪辦。我們在局辦公室內設了信訪辦，騰出辦公場所，添置了辦公桌凳、電腦，配備了專(兼)職信訪員專門受理環衛信訪和投訴;制定了《信訪工作人員職責》、《信訪工作制度》等一系列信訪工作各項制度，切實把信訪工作目標落到實處，使我局信訪工作基本做到了有規可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平，為信訪接待創造了良好的工作環境。
(三)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《中共麗江市__區委__區人民政府關於加強和改進新時期信訪工作的實施意見》等法律法規及信訪職業道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
(四)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，並把作為信訪渠道面向社會公開，確保24小時有人接聽，交接班和值班人員有病有事時不留縫隙;接到電話投訴後，要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現場執法要文明、規範。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱鉅複雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有迴音”，信訪工作質量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上充分認識新時期信訪工作的地位和作用，切實增強政治責任感，持之以恆地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，瞭解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權利。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。一是印製了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一年來，在接收和接待信訪案件中，有的是涉及本單位職工切身利益而提出的相關訴求，有的是涉及環境衛生問題而產生的各種矛盾糾紛，還有的是對環衛工作不到位投訴電話，面對這些信訪案件、投訴件以及來電來訪，都本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，做到有問題不隱瞞、不誇大，及時反映、滿意解決。同時對1份政協提案及時進行答覆，做到有批示，有回覆，委員對我局的辦理情況給予了充分的肯定和滿意的答覆。
(三)開展專項整治，消除環衛熱點難點問題。對城市環境衛生管理方面存在的問題進行專題研究討論，制定有力措施，認真進行整改。一是加大環衛監督檢查力度，我局監察隊認真做好對環境衛生監督、檢查和整治垃圾死角的繁重工作，取得實效，進一步改善和提高了整個城區環境衛生質量;二是配合愛衛辦、衛生部門等相關單位，開展了“門前五包”整治工作。分別對大麗路、南過境、民主路、福慧路、香格里拉大道、象山路、西安路、玉緣路、玉泉路、祥和片區及各街道所有臨街單位及門店開展了為期2個月的整治工作，消除商業鋪面環境衛生髒、亂、差現象;三是糾治亂貼亂畫現象，加快對城市“牛皮癬”、“禁白”等城市頑疾的集中治理進度;四是加強對建築工地文明施工的監督指導，發現違反規定帶泥上路的車輛，現場進行查處;五是進一步規範__區環境衛生管理局服務承諾和各科室辦事程式，提高辦事效率，嚴守向社會的公開承諾;六是加強對全域性工作人員的思想教育和業務培訓，切實提高環衛工作能力和服務水平，並制定嚴格的工作考核制度及責任追究制度，對違反紀律和工作中有過失的工作人員，堅決追究個人責任。七是面對新形勢下出現的環衛新問題和新情況，在國民經濟持續快速健康發展，城鄉居民收入大幅度的增長，而大部分環衛職工工資得不到相應的增長、社會保險未能妥善解決的矛盾，環衛局計劃內臨時工、失地少地農民工和城鄉保潔人員，以群體上訪的形式，提出了五大保險等問題，結合這一情況，我局及時採取內鬆外緊的工作方針，突出一個“穩”，正解看待職工的合理訴求;充分掌握職工的基本動態，保證局內各類人員資訊動態渠道的暢通;認真排查局機關和基層隊、場，力爭排查不拖延、不遺漏並認真研究上訪的人員情況和原由，進行備案;最後，緊扣與職工利益密切相關和存在待解決的問題，積極爭取並得到了區委區政府的支援和相關部門的配合，使矛盾化解到位。確保了上訪事件的發生和全部處理過程中，未對社會穩定造成不良影響。目前局機關工作人員和相關部門正在加緊辦理五大保險、增資等相關工作，確保及時落實到每一位職工身上。
三、注重實效，努力提高信訪工作效率
隨著人民群眾對環境衛生質量要求的提高，環衛信訪、投訴案件將會越來越多，環境衛生糾紛、環境衛生矛盾越來越突出，我局始終站在戰略的高度、全域性的高度，用與時具進的思想，加強環衛隊伍能力建設，注重實效，努力提高信訪工作效率。
(一)加強黨風廉政建設。加強全域性幹部職工特別是領導幹部的廉政建設，建立了黨風廉政建設責任制，平時加強監督檢查。
(二)加強政行風建設。一是加強學習，提高認識。今年全域性的各項政治學習做到了學習制度化，形式多樣化;二是落實政務公開制度，局有關科室、隊都在辦公樓以長期固定欄的形式向社會公佈了各自的服務公示資訊牌及投訴電話，歡迎廣大市民對我局的各項工作情況和工作人員進行監督、檢查、舉報，自覺接受社會監督，贏得了社會好評，廣大市民群眾和遊客對我區環衛工作予以了充分的肯定。
(三)落實責任，強化對信訪案件的督辦工作。__年，我局繼續落實信訪工作領導責任制和責任追究制，在具體實施過程中，嚴格按照“依法、負責、熱情、奉獻”的要求，始終堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責和依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，有效緩解各種矛盾，真正將突出問題解決在基層、解決在萌芽狀態。同時，嚴格執行關於加強和改進新時期信訪工作的實施意見，把信訪工作列入年度目標考核內容，認真履行職責，狠抓落實，提高了信訪工作的辦案效率和質量。
一年來，我局在信訪工作方面做出了努力，但離上級領導和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今後的工作中，我們將認真學習貫徹落實科學發展觀，開拓進取，努力工作，為改善我區環境衛生質量、促進經濟發展、維護社會穩定做出更大的貢獻。
一、吃透鄉情民意，掌握基本情況
工作隊把調查研究，吃透鄉情作為駐鄉工作的切入點和突破口。駐鄉後，全體隊員立即開展了深入細緻的調查摸底工作，他們進百家門，問百家情，走村串戶，深入田間地頭，與村民們促膝談心，在很短的時間內便掌握了全鄉基本情況，為順利開展各項工作奠定了基礎。
(一)、__鄉現轄8個行政村和1個居委會，80個社、4260戶、15428人、勞動力6825人;全鄉有黨員532名、黨小組108個;全鄉總面積41030畝，其中田8303畝，土21329畝;全鄉糧食產量9833噸，人均純收入2225元，人均生產總值7395元，全縣排名32位。
(二)、根據縣委、政府__年6月4日召開的黨的農村政策在農村具體落實情況檢查的會議精神和要求，我局黨組、行政高度重視，認真研究，從局機關抽調18名政治素質強，業務精的骨幹組成8個暗訪組，於__年6月5日至6月7日深入到__鄉的8個村，80個組，400戶農戶家中，對__鄉黨委、政府落實黨的農村政策情況進行了明查暗訪。__鄉黨委、政府能認真貫徹執行黨關於農村的各項方針、政策，宣傳到戶，做到家喻戶曉，糧食直補通知發放到戶，糧食直補按標準和資金在規定時間內兌付到戶，農民負擔監督卡基本到戶，農業稅做到了先減後徵並按規定下調了3個百分點，退耕還林、安全、農業稅社會減免、農業稅災歉減免等一律都按政策執行。
在暗訪中，我們發現存在下列一些問題：
1、學校收費不統一，學生保險費強收強扣。
2、今年退耕還林補助糧食質量太差，老百姓都是賣掉了的。
3、兩工問題部分老百姓不願意繳。
4、村務、政務上牆不規範。
5、肥料高於農資規定的價格(尿素：1800元/噸、碳氨：560-600元/噸)。
針對以上的問題，我局明查暗訪組於6月7日下午與大竹縣__鄉黨委、政府交換了意見，__鄉政府已於本月15日前完成整改，從而保證了黨對農村政策不折不扣的貫徹落實。
二、解決工作重點，推動各項工作
工作隊在摸清雙溪鄉的基本情況，找準各項工作薄弱點的基礎上，進行了認真討論，統一了思想，主要從以下幾個方面著手，切實為該鄉辦了幾件看得見、摸得著的實事。
(一)、調整產業結構，促進經濟發展
該鄉地處深丘，根據地形特點和各村實際，工作隊與鄉黨委共同研究，查擺優勢劣勢，進一步理清發展思路，確定重點是抓“土百合”、經果林、畜牧，強力實施“2542”工程，以促進農民增收。
1、在雙溪、炬光、寶頂發展“土百合”__畝。充分發揮胡友富、邱一志為核心的種植能人的帶動和輻射作用。
2、培養扶持養殖大戶500戶。鼓勵農戶大力發展養殖業，重點推廣以萬中國為代表的獺兔、黃羊、dr牛，以張興君為龍頭的生豬養殖，以曾祥勇為代表的家禽養殖。縣環衛局儘量提供資金和物質保障，培訓技術，提供專案資訊，免費辦理髮展生產的生產用房環保手續。
3、在普照、朝陽、寶頂重點發展生態林，同時，為保證退耕還林各項政策措施落實，工作隊隊員還深入到農戶，搞好宣傳，幫助農民解決思想認識不到位等問題，力爭全鄉全年完成400畝生態林任務。
4、在文昌、梁山交界處開發“紅土地”旅遊景點，發展經果林200畝。
5、全鄉發展麻業1000畝。
我局在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞20__年度政府系統目標管理責任書的綜合管理指標和業務指標內容，與各崗位的目標任務相結合，以建立國家文明衛生城市為契機，強化環衛業務。現將一季度以來的工作情況總結如下：
一、提升工作人員業務水平，進一步增強整體自身素質
1.我局組織全域性工作人員開展集中學習培訓，環衛局(物業)全體工作人員認真學習王榮書記元月5日在中國共產黨白鹼灘區第四屆代表大會第二次全體會議上做的題目為《搶抓機遇、變革創新、文化引領、率先趕超、全力推進白鹼灘區跨越式發展和長治久安》的報告材料和劉愛民副區長的題目為《以文明城區建立為契機、深入推進城區建設管理各項事業穩步發展》的報告材料、白鹼灘區市容環境衛生管理局20__年工作安排與執行計劃、政府有關檔案、維漢語文明用語。通過集體學習的方式，激發了工作人員的學習熱情，提高了工作水平。
2.我局認真召開了周例會。各崗位工作人員彙報了一週工作情況和遇到的難題，安排了下週工作計劃。另外,局長智秀華安排了環衛局和物業中心下週工作重點和工作步署。
3.我局開展各類責任書的簽訂與自檢自查活動。為提高環衛局(物業)全體工作人員的工作效率和工作積極性，切實預防工作中出現不良作風及影響，局全體工作人員簽訂了《20__年環衛局(物業中心)崗位責任書》和《崗位行政效能目標責任書》，進一步明確了每個工作人員的崗位職責和要求，為解決工作人員在工作中遇到的不足和問題，局要求工作人員認真剖析自身存在的不足，對症下藥，認真填寫自檢自查表，及時預防改正自身存在的問題，並把此項工作納入部門季度績效考核和年度測評工作。嚴格部門的考核機制和監督機制。同時完善與其他各物業公司和相關部門責任書。並簽訂了相關環境衛生責任書。
二、加大市容環境衛生的監督、管理、合作力度
1、環衛局堅持日常(每天)巡查、增強市容監察辦工作人員的責任感。我局按照市容監察崗的工作方案,明確市容監察崗的工作任務和時間要求,細化了全天候來回巡查的區域、健全了環衛監督管理機制。提高了環衛問題點的處理率，確保做到環衛監督抓緊抓細抓透抓嚴。
2.市容監察辦對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛生死角進行日常檢查，對發現的各類問題督促各相關單位積極整改。環衛局為了加強對外包單位的監督力度，指導鑫塔物業公司完善月突擊計劃。市容監察工作人員根據此計劃，將衛生死角和城區固定保潔區域有效結合起來進行環境衛生監督檢查，使環衛局市容監察工作更加有效統籌、規範管理、全覆蓋。共發現問題282餘起，處理率100%。
3、做好冬季打冰掃雪應急處理工作，環衛局與鑫塔物業公司溝通，安排冬季打冰掃雪應急突擊隊549餘人次，突擊電信公廁因跑水，流到路面的結冰、環衛局門前因修水管線流到路面的水的結冰、217國道西頭、花園路上的冰，三環中興路因跑水，造成中興路、三聯路口、文化宮門前的冰，以及國道東西兩頭人行道和躍北路、文化廣場的積雪。
4.環衛局市容監察人員做好一季度三個月的三輪衛生死角的普查工作。協調鑫塔物出動532餘人次,對下北盛23棟小路、北坡59棟圍欄外、躍北路、鑫塔菜市場前林帶、環亭路二十國小、巨集業公司旁、檔案樓後林帶、溝渠、217國道東西頭路面、703垃圾鬥周圍、牛街後、井下二公司前斜坡、移動公司後橋下及亭坡路、702五建、703、東城東濱等60餘處大面積的衛生死角、白色垃圾進行突擊清理。
5.在政府一號樓二樓會議室召開了環衛局公廁專項彙報會後，環衛局根據常務會中對社群公廁對外開放的建議，2月16日組織各社群召開關於社群公廁對外開放的協調會，主要參加的有中興路街道辦事處、三平路街道辦事處的主要領導和工作人員。會上就社群居委會公廁向公眾開放的事宜、開放後的管理等方面進行溝通協調、並彙總了各街道辦事處領導對此問題的建議。根據常務會的工作安排及對公廁方面提出的要求，環衛局重新修改完善了20__年公廁專案方案，20__年計劃維修開放3座公廁(怡心園內、荷花池公廁、二廠燈光球場公廁)、新建移動公廁3座(牛街西頭、鑽井市場、熟食品加工基地)，目前已經完成公廁專案方案，等待上會通過實施。
6. 為了做好20__年新建移動公廁專案，積極與移動公司廠商聯絡，就專業技術引數、基礎要求等進行溝通。
7.環衛局結合20__年第一輪公益設施、環衛設施破損普查情況，協調果皮箱安裝施工單位將破損的果皮箱進行維修維護，目前已經全面完成。共計40餘處。
8.接到96581投訴為1起，信訪1起，人大代表建議2件，組織部交辦的代表建議1件，並按要求給予答覆。處理率100%。
9.專項服務辦公室做好建築施工環境、建築垃圾、竣工驗收等各環節監督管理工作。
10、環衛局認真制定20__年新增果皮箱安裝方案和要求，計劃與躍北路、迎春路改造工程一起，配套安裝新的果皮箱。
三、環衛局認真做好節日期間的準備工作，為城區居民營造整潔、優美的生活環境
1、環衛局做好20__年節日期間的準備工作。春節來臨之際，環衛局根據市愛衛會和區愛衛辦下發的《關於在春節前深入開展愛國衛生活動的通知》要求，結合我區實際，做好轄區主次幹道的清掃保潔，同時加強了公共場所的公廁、果皮箱、垃圾房的衛生監督管理。另外，環衛局給白鹼灘區各物業公司(共8家)發《關於加強春節期間衛生管理及下雪後積雪清理工作的通知》，督促各相關單位在春節假日期間做好衛生保潔工作及下雪後的積雪清理工作，確保全區各族人民群眾乾乾淨淨過春節。並給政府辦上報《20__年環衛局(物業)春節值班工作安排表》，給愛衛辦上報《節前深入開展愛國衛生活動》的總結。
2.20__年元宵節來臨之際，根據環衛局制定的《白鹼灘20__年新春文化廟會環境衛生實施方案》，為給全區各族人民群眾營造一個整潔、優美、健康的生活環境，結合我區實際，環衛局積極與鑫塔物業溝通，加強轄區主次幹道的清掃保潔，要求加大公廁管理力度的同時，延長公廁的開放時間。另外安排應急突擊隊每天保證怡心園的衛生保潔。環衛局市容監察人員加大監察力度，每天延時到晚上閉園以後，保證了節日期間的環境衛生乾淨整潔。
四、環衛局進一步強化對外包單位的管理、指導、提高城區清掃保潔和清運工作質量。
1.環衛局與鑫塔物業公司召開環境衛生工作協調會，新一年工作協調會、第一次月工作協調會等。雙方就工作情況、發現的問題、新一年外包合同現場進行了溝通，確定管理明細，並對今後工作計劃作了安排。通過溝通協調工作讓鑫塔物業公司認識到加強日常環衛工作檢查與考核並重的重要性。環衛局協調組織鑫塔物業公司清掃保潔隊，對建南路、東嶺路進行交接管理，交接面積達65500㎡。
2、為了規範整頓白鹼灘區各物業公司管理職責、範圍、規範等方面。環衛局首先從鑫塔物業公司入手，理順了鑫塔物業公司小區管理和公共區域管理的範圍、規範和職責。並全面瞭解到目前全區共有5家物業公司承擔著白鹼灘區物業服務管理工作。
3、經過兩個月的補充完善，目前已經全面完成了《環衛局外包考核管理辦法》《清掃保潔服務考核細則》《垃圾清運服務考核細則》。從二季度開始將全面實施外包考核工作。
4.環衛局結合20__年第三輪大面積衛生死角普查情況，指導鑫塔物業公司完善三月份突擊工作計劃。
5.組織白鹼灘物業管理公司、鑫塔物業公司對中興路三個垃圾房(物美超市旁、區檔案局門前、三環精品街東頭)進行交接管理。從3月24日起由鑫塔物業公司清運和管理。徹底解決了垃圾清運、保潔不統一的問題。
五、其他工作
1.認真做好給政府辦上報周總結;
2.給文明辦上報公共區域的清掃保潔人數、以及創城優秀志願者材料。
3.給建設局、監察局、應急指揮中心上報材料。
4、與建設局核對__年城市統計年報資料。
5、完成環衛局20__年度城市管理方案。
6.彙總三平路街道保潔員名單和鑫塔物業公司保潔員名單，上報文明辦。
7.為了加強白鹼灘區市容環境衛生監察管理，鞏固創城成果，環衛局制定週末值班計劃，將從3月至10月，週末值班加強巡檢。
8、按時上報《20__年度環衛局糾風方案》給糾風辦。
9、按時在環衛區域性門工作網站上上傳公開資訊。
10.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
11.繼續做好96581熱線接警登記與處理工作。
六、環衛局20__年二季度主要工作安排如下：
1.市容監察辦工作人員繼續堅持日常(每天)巡查，對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛生死角進行日常檢查。重點做好20__年4、5、6月份三輪大規模衛生死角和國道兩側、林帶白色垃圾普查統計工作及清理工作。
2.協助鑫塔物業公司做好垃圾清運管理的日清日查和記錄，加強對道路衛生進行督導檢查，加大衛生考核力度，定期對公廁檢查考核。
3.將中興路、217國道、躍北路作為重點路段，對其加大監察力度，做好車輛垃圾清運時，丟棄物的處理和道路拋灑的清理工作;做好大風過後12小時內白色垃圾和雜物清理監察。
4.開展20__年《行政規範年》和《公眾滿意年》活動，對環衛市容監察工作進行現場崗位檢查和考核;對鑫塔物業公司提出環境衛生自檢自查，環衛局對環境衛生工作進行指導考評。
5.重點做好應急施工單位對生活垃圾、建築垃圾堆的突擊清理工作。
6.溝通協調建設局做好20__年第1輪公益設施、環衛設施破損的後續維修維護工作。做好垃圾鬥、果皮箱的購置計劃。
7.繼續做好96581熱線接警登記與處理工作。在外包管理範圍內的問題下發考核處罰單。
8.做好20__年公廁專案方案的實施。
9.專項服務辦公室積極與執法局、建設局聯合將建築施工環境、建築垃圾、竣工驗收等各環節進行監督管理。從工程前期、中期、後期全方位進行控制。
10.認真做好給政府辦上報周總結，完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
3月我從水環境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、具有較好思想政治素質和專業理論素質，有一定的實踐創新能力。
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以後，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以後，立即被處內緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，儘快承擔起工作任務，才能不辜負領導的關心，不辜負組織的培養和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調整心態，努力查詢自身的不足，不僅向書本學習，向實踐學習，向處內領導和同志學習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。
在工作中作風塌實，態度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現了一個共產黨員良好的思想政治素質和道德修養。
二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務。
一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環科院《大頂子山航電工程執行後對松花江段的水環境影響及對策研究》、《哈爾濱市環境質量全面達標規劃》、《哈爾濱市迴圈經濟發展規劃》等科研專案進行跟蹤指導，促進其按期完成專案研究工作。
二是按要求組織申報哈爾濱市20xx年環保科技攻關專案。在專案的立項申報工作中有所創新，能夠緊密結合哈爾濱市環保工作實際，指導專案單位有針對性地篩選科研專案，使科研工作為環境管理工作提供有效支援。經初步稽核並指導修改，向市科技局申報空氣汙染物濃度數值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用專案、大氣顆粒物源解析研究、排汙權交易體系的研究、生物監測及種群油畫在製藥廢水處理中的應用、無衝擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環境的影響趨勢與生態恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物汙染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井汙染的監測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關專案。
三是結合20xx年工作重點工作任務和我市建立環保模範城目標，徵集並組織申報20xx年局系統科研專案。
四是多次修改、完善併發布了《哈爾濱市環保系統科研專案管理辦法》，為環保科研專案的立項、審查、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規範化、科學化奠定基礎。
五是強化環保市場監督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規範潔淨配煤與助燃劑產品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質量標準》與《潔淨配煤質量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《黑龍江省標準編制計劃》，組織編制《燃煤新增劑質量標準》和《潔淨配煤質量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產企業徵詢意見，對10個助燃劑和潔淨煤廠家的產品進行了檢測,根據檢測結果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善後的兩個標準已經上報省局科技處，等待批准後釋出。
六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和塗料企業環境標誌產品認證培訓班，提高了企業對環境標準產品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業明確了認證的有關知識和程式。為有環境標準的企業開展環境標誌認證提供諮詢服務，組織認證公司和相關企業座談，研究探索哈爾濱市環境標誌產品認證工作思路，為正在逐步開展環境標誌產品認證工作奠定基礎。
七是iso14000環境管理體系認證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建築、石化、醫藥等重點行業和企業進行iso14000環境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：20xx版標準培訓班，編制了14000宣貫手冊,幫助30家企業開展了iso14000環境管理體系認證，對認證單位進行了備案登記並出具了環境守法證明。按省環保工作要求,對哈爾濱鑫巖實業有限公司等“雙綠色”認證企業進行了複查，提高了其環境管理水平，保持環境管理認證的可信度。
八是創新環境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網路優勢，組織開展了區、縣、市(市)環保局執法和監督管理人員的《環境標準考試》，促進了區、縣、市(市)環保局各級環境管理和監察人員對環境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。
總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收穫，在收穫中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領導和同志們交上一份優秀的答卷。
20__年，我所黨支部在上級黨委的指導下，組織黨員幹部職工認真學習黨的基本理論，黨的xx屆五中全會精神，主動開展黨的思想建設、組織建設、作風建設，團結帶領全所黨員幹部職工主動參加縣城精神禮貌建設，完成上級黨委交給各項工作。現將具體工作狀況作如下總結。
一、進一步完善政治理論學習，加強政治理論學習，努力提高黨員幹部思想政治素質。
1、成立了環衛所黨支部政治理論學習小組，制定了《縣環衛所黨支部政治理論學習制度》，使我所黨支部政治理論學習做到了制度化。
2、繼續堅持政治學習制度，黨支部組織黨員幹部每月集中學習一次，把黨的xx屆四中全會精神與本單位實際結合起來學習，做到了務實有成效。
3、認真貫徹執行計委黨委精神，組織黨員幹部職工參加計委系統黨委組織演講比賽，我所黨支部獲“組織獎”。
4、進一步加強黨風廉政建設。在“七·一”期間組織黨員幹部觀看了反腐鬥爭警示錄相，黨員支部觀看錄相後，紛紛表示要廉政為公，勤政為民，做好本職工作。
二、進一步加強組織建設，確保黨支部戰鬥堡壘作用。
1、根據《黨章》“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的十六字方針，認真做好黨員組織發展工作。黨支部經常以談心方法，向入黨主動分子和群眾宣傳黨的方針、政策，鼓勵他們政治上嚴格要求自己，業務上精益求精，不斷學習，不斷進步，爭取早日加入黨組織。
2、加強黨員組織觀念和組織紀律教育，組織黨員認真學習中組部《關於中國__X黨費收繳、管理和使用的規定》，做好黨費收繳工作，完成全年黨費收繳工作。
三、以“黨建”促“建立”，帶領黨員幹部職工投身於縣城精神禮貌建立活動之中。
1、進一步加強職工政治理論學習和業務知識學習，透過學習，廣大職工“精神禮貌建立”認識進一步。在工作中，都能以“建立”標準來規範自己本職工作，正是因為如此，縣城城區精神禮貌建立工作上了一個新臺階，也確保幾次國家領導來__市考察時，我縣縣城清潔衛生。
2、進一步加強對工會工作領導，支援工會開展群眾性的文體活動;能關心群眾生活，對因病住院的職工能及慰問，能關心退休職工生活狀況，盡力幫忙他們排憂解難。
環衛工人是城市的守護者，是城市的美容師。作為環衛工人的我感到非常驕傲，同時也感到了責任之重大。自1993年進入環衛所工作以來，我立足本崗，敬崗愛業，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業，孜孜不倦地耕耘在環衛事業這片沃土上，用辛勤汗水，滌盪大街小巷中的汙泥濁水;用勤勞雙手，描繪城市社群的巷道角落!
身為環衛工人，我嚴格要求自己，自覺遵守環衛所的各項規章制度，早出晚歸，不管狂風暴雨，還是嚴寒酷暑，十幾年如一日。身為組長，以身作則，做好榜樣，積極搞好中轉站垃圾的收集與運輸工作，讓城市周圍每一天的環境煥發光彩。作為中轉站的主要負責人，盡心盡責地處理好中轉站和各種工作，讓每一天的環衛工作能有條不紊地執行著。以一顆愛心對待同事，急他人之所急，想他人之所想，關心愛護每一個工人;當一輛輛載滿垃圾的小車拉進中轉站的大門時，立即走去幫助她們推，並幫助倒進桶裡;工作之餘，還承擔起板車的維修服務。我們都知道環衛工作既辛苦又危險，每天都要面對著川流不息的車輛，因此，我時常教育工人們要時刻注意安全;我不但做好一位環衛負責人應盡的職責，而且還協助處理好其它各項事務。在這兩三年的幾次突擊工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但組織好環衛工人積極參加勞動，而且身先垂範，奮鬥在工作第一線上，不怕髒，不怕累，不計報酬，一心一意為城市的美化出力。我的所作所為，同事們看在眼裡，領導們知在心裡;正是這種任勞任怨、無私奉獻的工作精神，深得同事和領導的贊同，幾年來，年年被評為“優秀環衛工人”。
讓人們能生活、工作在清潔乾淨的環境裡是我們環衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時，清潔乾淨的街道會使你心裡舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有幹勁、有奔頭;當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔乾淨的大街小巷時，會使你心裡自然也是爽爽的，這種心情會讓你放鬆一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環境的髒、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環衛工人就是再苦再累也是值。為了東山縣爭創國際旅遊海島，我願意以更飽滿的工作熱情，投入到工作中，用我的真情換取東山美好的明天!
周總結，完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
我局現有環衛職工637人(其中正式工128人、退休職工82人、臨時工427人),作業任務：清掃、清洗轄區35條主次幹道，日清掃保潔作業面積200萬平方米，日清運垃圾360噸，日管理維護公廁26座(不含坐落單位公廁數)、直管垃圾中轉站38座，日清理果皮箱603個。負責市、區計劃內的環衛設施建設，負責本區範圍內的環衛監察糾章，負責收取轄區內環衛有償服務費，負責轄區6個鄉鎮街道環衛工作的檢查指導。
今年來，在區委、區政府的正確領導下，我局始終以爭創一流的環衛業績為目標，大力推行環衛精細化管理，進一步加快環衛設施建設，積極探索環衛市場化運作，抓住重點，突出亮點，細化任務，強化措施，圓滿完成了工作目標和各項任務。1-5月份我區環衛日常管理在市環衛行業主管部門考核中累計成績靠前，並獲得環衛設施獎勵70萬元;環衛有償服務收費任務，實現了時間過半任務過半。具體工作情況總結如下：
主 要 做 法
一、深化內部改革，提高環衛作業水平。
從1月份起，我局將轄區內主次幹道的清掃、清洗作業進行了全面整合，以常勝西路為界，將轄區主次幹道劃分為南北兩個片區，整合原有清掃公司和清洗公司人員和裝置，成立了道路洗掃一公司和道路洗掃二公司，道路洗掃一公司負責常勝西路以北(含常勝西路)區域主次幹道的清掃保潔及清洗作業，道路洗掃二公司負責常勝西路以南(不含常勝西路)區域主次幹道的清掃保潔及清洗作業，重新核定了兩個作業片區的承包經費、作業質量要求和考核管理辦法，促使兩個公司在業務承包經費和作業質量標準上形成了相互競爭、你追我趕的嶄新局面。激發了兩個公司在內部管理上的潛能與活力，減少了業務上敷衍塞責、推諉扯皮的現象，花在加強常態化管理上的心思多了，臨時“抱佛腳”、搞突擊的現象少了，環衛作業水平明顯提高。
同時，今年我局壓縮非生產性開支，將立新大道延伸段、長豐大道、蒸水南堤等新拉通的道路納入了環衛日常專業化管理，確保了轄區內環衛作業全覆蓋。
二、優化環境，更新換代垃圾中轉站。
早些年，我區興建了70多座小型垃圾中轉站。這些中轉站對於環衛員工和市民群眾倒垃圾較為方便，但是由於數量較多，轉運量少，密封性差給周邊環境帶來較大影響。減少一個垃圾中轉站，就等於減少一個環境汙染源。20xx年，我局新建改建了壓縮式垃圾站5座。這種新式的垃圾中轉站轉運量大，密封性好，輻射面廣，目前我區只要擁有10座左右即可滿足需要。基於上述認識，我局今年不等不靠。壓縮一切非生產性開支，整合各種人力物力資源，將新建改建的5座壓縮式垃圾站全部啟用，同時，淘汰取締了8座舊式垃圾中轉站，使原設有垃圾站的周邊環境大為改觀。我局還大力推行城鄉環境同治工作，指導雨母山鄉按照“戶分類、村收集、鄉轉運、區處理”的環衛運作機制，促使該鄉環境衛生面貌顯著改觀。今年5月6日，周海濱市長在雨母山鄉調研農村綜合整治、現場視察雨母山壓縮式垃圾中轉站時，對雨母山鄉農村環衛整治及壓縮式垃圾中轉站的投入使用給予了充分肯定和高度評價。
今年擬在衡州大道、外環路4s店等地興建壓縮式中轉站2-3座，待市裡明確下達任務後，我局即可啟動建設。還邀請市規劃局對我區環衛設施建設進行了規劃布點，擬製xx年環衛設施建設專業規劃。
三、強化管理，改善市民如廁環境。
今年3月，我局對轄區所有直管公廁進行了一次全面摸底排查，一一羅列出相關存在問題，並擠出維修經費2萬餘元，請專業維修人員對公廁管道該疏通的疏通，化糞池該清掏的清掏，屋頂該補漏的補漏，牆壁該刷漆的刷漆，設施破損的該修補的修補，清洗保潔班次該增加的增加。通過採取這些管護措施，公廁內外環境面貌煥然一新。今年5月，我局又將轄區所有直管公廁，每天24小時向社會免費開放使用。市民如廁環境更好更方便了。
四、建章立制，力促環衛質量提標。
為進一步加強日常管理力度，確保環衛作業質量。完善了局領導、質檢股、業務管理部門、班長“四級網路”業務值班督查機制，局班子成員堅持每週一次通宵帶班督查。做到及時在一線發現問題、及時在一線處理問題，通過勤查嚴督，全面提升轄區環境衛生水平。
五、真情服務，促進環衛有償收費。
在環衛有償服務收費工作中，一方面對環衛有償服務單位，及時進行上門走訪，掌握各單位實際產生的垃圾量，並在雙方充分協商的基礎上，做到合理收費，爭取應收盡收;另一方面強化服務，提高服務質量，以良好的信譽、周全的服務贏得服務物件的理解和支援，營造和諧互動的收費氛圍。今年未發生一起收費糾紛事件。
六、踐行黨的群眾路線，立足本職切實為民辦實事。
按照中央、省、市、區開展活動的檔案精神和動員會議精神要求，及時成立了蒸湘區環衛局黨的群眾路線教育實踐活動領導小組。制定了《蒸湘區環衛局開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，還下發了《黨的群眾路線教育實踐活動手冊》便於黨員幹部開展集中學習和自學。
於4月3日上午組織全體黨員(在職黨員41人、退休黨員10人)，召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，對深入開展教育實踐活動進行了動員部署。並分別於4月22日、23日組織全體黨員、幹部參加聽黨課、開展大討論和徵求意見會，學習了中央、省、市、區關於教育實踐活動工作會議精神和有關檔案、學習了規定的三本書有關內容、《報告學習輔導百問》等。4月25日上午，我局3個黨支部分別組織開展了以“入黨為什麼”、“我的群眾觀”、“六問”等專題大討論。5月9日，局黨委組織全體黨員幹部與青年團員50餘人到紅色基地——夏明翰故居學習。通過此次學習，全體黨員幹部被深深的震撼，精神得到了一次全面洗禮。同時通過開展形式多樣的徵求意見活動。採取發放徵求意見表、設立徵求意見箱、開通電話專線等形式，認真聽取幹部職工意見，傾聽各方面的聲音。將徵求到的意見和建議認真對待，分類梳理，廣泛徵求意見建議116條，通過梳理歸納為21條，其中，屬於領導班子的11條，屬於領導幹部個人的8條，行業共性問題1條。
自開展“大走訪、大調研、大服務”活動以來，局黨委副書記、局長鄧成、黨委書記雷志紅、副局長週中平分別參與了紅湘街道聯合新村社群黨的群眾路線教育實踐活動的動員會以及徵求意見會。對該社群如何開展好黨的群眾路線教育實踐活動進行了指導。在深入走訪過程中，“大走訪”活動小組成員認真記錄了走訪時間、走訪地點、走訪物件及走訪內容等。目前，共組織召開座談會5次，宣講有關政策28場次，走訪困難群眾6戶，送去慰問金2400元，並收集整理了反映存在的問題和建議，建立了民情臺賬、困難群眾臺賬，編制簡報5期。
存 在 問 題
一、環衛作業經費缺口大
由於作業標準全面提高和環衛作業面大幅增加，如在市、區兩級政府未安排經費的情況下，我局將立新大道延伸段、長豐大道、蒸水南堤等新拉通的道路，共計新增清掃保潔面積17.4萬平方米，納入了環衛日常專業化管理，1-5月份我局環衛作業經費缺口達275萬元，目前我局運作舉步維艱;推行環衛市場化運作是大勢所趨。據我們瞭解，南嶽區和長沙市雨花區推行主次幹道清掃清洗市場化作業每平米單價在9元以上，我市受大環境的限制，環衛工作難度相對更大，要確保環衛作業效果，必須保障必要的投入。
二、環衛隊伍不穩定，環衛幹部職工工資福利待遇低
我局128名正式工按衡人社發73號檔案標準和環衛行業可以發放特殊津貼的相關政策，每月工資應提高749元，年需經費96萬元，因無資金保障渠道，環衛在職正式工至目前未能按標準和相關政策發放，在職職工情緒不穩定，思想波動大，亟待解決正式工的增資問題。
三、環衛局班子建設問題
環衛工作任務重，事務繁雜，目前我局班子成員僅有5名，且其中局黨委書記借調至區城市管理辦工作，缺一名副局長，一名紀委書記，班子成員目前是超負荷工作，亟需增添後備力量，配齊班子成員。
四、我區環衛停車場建設專案亟需儘快啟動
我區現有環衛車輛52臺(其中環衛作業車輛38臺，工具車14臺)，目前只能停放在原火車西站衡州大道立交橋下和其它路段上，存在很大的安全隱患，亟待儘快啟動我去環衛停車場建設，但目前該專案的徵地費尚未付，建設資金更是沒有著落。
下 步 打 算
一、將轄區主次幹道的清掃、清洗作業面向社會進行公開招標，並進一步深化環衛內部改革，把清廁、清運作業實行局內部招標承包，同時做好環衛員工的思想工作，妥善安排好環衛幹部職工，確保環衛改革穩步推進。
二、建立完善環衛業務質量考核辦法和標準。市場化運作後，增加環衛考核和市容監察的力量配備、增加資訊採集報送的職能。成立市容質檢資訊採集隊，負責環衛考核、市容監察、資訊採集報送等工作，加大業務考核力度，確保環衛管理長效化、常態化。
三、進一步加強環衛基礎設施建設。想方設法爭取資金，年內興建壓縮式垃圾中轉站2-3座。
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