一年來，辦公室認真學習三個代表重要思想和黨的xx大xx屆五中全會精神，按照“突出重點強化服務務實高效協調運作”的工作原則，以紮實推進機關效能建設為重點，以搞好服務為手段，完善運作機制，規範工作程式，講求服務質量，較好地發揮了參謀作用和助手作用。現將一年來的工作情況彙報如下：
一積極開展思想政治工作，抓好乾部隊伍建設
按照局黨組佈置，辦公室積極配合做好全域性的思想政治教育工作，努力抓好乾部隊伍建設。一是下大力氣做好我局匯入iso質量管理體系和機關效能建設活動的牽頭組織工作，從制訂實施意見制訂相關檔案出臺規章制度展開督查實施到完成階段小結，努力做好參謀加強銜接搞好服務保證了全域性機關效能建設工作的順利開展;二是實施保持黨員先進性教育活動，結合我局實際，擬訂了年局黨組理論學習中心組學習計劃和局黨總支學習計劃，經局黨組和局黨總支通過後予以實施。積極“請進來走出去”，增加黨員受教育的機會，組織了“先烈面前說真話”等形式豐富的教育活動;三是靈活運用各類載體，深入開展學習教育，做好在“三八”“五四”“七一”期間學習教育活動的組織工作;四是努力做好支部組織建設工作，在上半年配合完成了局黨總支和四個支部的成立工作。
二完善制度建設，抓好督促實施
辦公室根據局黨組要求，進一步健全各項規章制度，努力構建較為完善的制度體系。一是進一步健全並嚴格執行《局目標管理考核辦法》，把效能建設的各專案標細化到考核制度中，考核結果與獎金直接掛鉤，切實解決職責不清效率不高的問題。二是重新修改完善了《局機關會議制度》《局機關學習制度》《局機關考勤制度》《局機關公文處理制度》《局機關車輛管理制度》《局機關接待工作制度》等八項規章制度，經局黨組研究通過後，彙編為《寧海縣發展計劃局勤政廉政手冊》，下發給全域性每位幹部職工。三是為切實改進機關作風，提高機關行政效能，根據縣效能辦要求，制訂了局機關工作崗位ab角制度服務承諾制首問責任制視窗部門一次性告知制限時辦結制否定報備制等工作制度，經局黨組通過後，以寧計〔〕號檔案予以印發實施。
三提高辦文質量，努力做好文祕檔案工作
堅決把好公文質量關和運轉流程關，進一步規範公文格式行文規則，嚴格執行公文運轉規程，會同計算資訊中心逐步推行oa系統辦公，切實提高辦文效率和公文質量。按時完成相關檔案的草擬及各類工作總結。逐步實現從傳統的檔案管理到電子文件管理的轉變，提高檔案工作的效率，認真做好年歸檔工作，被評為全縣檔案工作先進集體。
四加大督查力度，各項考核工作進展順利
今年以來，辦公室在各科室的大力配合下，廣開資訊渠道，提高資訊質量，資訊工作進展良好，超額完成了縣委辦縣府辦的考核任務。認真牽頭做好人大政協議提案及*督辦工作，今年承辦的人大議案件，政協提案件已全部答覆。全年共受理縣長電話件，效能辦轉辦件，消費者協會轉辦件，來信件，來電件，做到及時彙報，並加強與業務科室的溝通銜接，做到件件有登記，事事有書面答覆，辦結率和滿意率均達。
五增強服務意識，切實做好各項後勤管理工作
為領導服務，為科室和全體幹部服務是辦公室的一項重要職能。今年以來，辦公室增強服務意識，努力在被動服務中求主動，心存大局觀，超前謀劃，及早安排，提高服務的有效性，在第二屆開遊節中，順利完成了繁重的接待任務，做到了來賓高興，領導滿意。另外，在來客接待車輛管理等熱點問題上，嚴格按照規章制度進行操作，加強與局領導及各科室的溝通銜接，減少磨擦，有效促進了全域性工作的順暢運轉。
六切實加強學習，努力提高自身素質
今年以來，根據上級要求和相關部門安排，認真組織好全域性《行政許可法》公務員行為規範等各項知識的學習應試工作。按照年初部署，完成了《對機關黨組織地位和作用的幾點認識》《淺談如何在文書立卷改革後做好檔案管理工作》兩篇調研課題，其中《對機關黨組織地位和作用的幾點認識》獲年度機關黨建論文二等獎。面對發展計劃工作面臨的新形勢新任務和新要求，辦公室全體幹部注重各項知識的學習，不斷更新知識結構，努力提高自身素質。
2019年是交通的收官之年，也是實施的衝刺之年，更是承上啟下邁向“十三五”的謀劃之年。局辦公室在局黨委、局長室的正確領導下，在兄弟科室、單位的密切配合下，緊緊圍繞年度工程，當好“智囊團”、“參謀部”和“服務員”，充分發揮辦公室承上啟下、溝通內外、聯絡左右的職能，確保政令暢通、運轉高效、協調有方，較好地完成了各專案標任務。
一、2019年工作主要情況
一是圍繞中心，政務工作成效突出
1、資訊採編卓有成效。圍繞全域性中心工作，關注焦點難點問題，在調查研究中挖掘深度資訊，從領導聚焦的問題中篩選建議資訊，在基層工作中提煉經驗資訊，精、準、快、實地為領導提供有價值、有見地、有份量的決策資訊。及時報送事關、轉型升級和服務發展等重點、特點和亮點工作，全方位宣傳推介交通。採取出題邀稿、共商思路、個案講評、精品賞析等形式，著力提高全系統資訊採編數質量。全系統採集報送，全天候稽核更新，節假日無一空缺。
全年資訊用稿層次和數量達歷史新高，截至12月20日局網站共釋出資訊1648篇，被政府的網站採用908篇。政務資訊被**市委辦、市政府辦錄用3篇，**市局錄用48篇;**市委辦錄用18篇，政府辦錄用16篇，全年在市級機關網站綜合考核中始終每月名列第一。
2、文稿辦理嚴格嚴謹。加強公文稽核與管理，對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關，截至12月底，已起草核發各類檔案370篇;高質量完成全市交通運輸工作會議、系統目標管理大會等重大會議材料和檔案的撰寫工作。按照行政機關公文處理要求，從檔案起草、稽核、審簽到印發，嚴格按照程式規定辦理，做到公文編髮無差錯、無洩密。積極順應市政府關於實行無紙化辦公的工作要求，充分利用網路傳輸檔案，從嚴控制文稿數量，專人負責，扎口辦理，實現公文處理無錯傳、無漏辦、無浪費。
3、機關管理規範有序。綜合採取車載gps實時監控、司機上下班手工簽到、每晚保安巡查上報、定時或不定時地督促檢查、經常性地手機資訊保安提示和階段性總結講評司機履職，強化公共車輛的統一排程使用，強化駕駛員安全管理，全年在全市組織的歷次檢查中無一違規，有效保障了局中心工作。積極保障各項建立工作，定期集體評比科室衛生，隨機督查機關大樓辦公秩序，對機關進行規範化管理。
二是著眼全域性，事務工作運轉高效
1、重大會議組織有力。精心組織，周密細緻，按照“少環節、快節奏、高效率”的原則，高質量籌辦全市交通運輸工作會議、系統目標管理大會等重大會議，全方位做好會前籌備、會中服務、會後總結，優化會議通知方式，變單一的電話通知模式為電話、簡訊、網路通知等多種方式，提高會務保障的質量和水平。全年共承辦局機關各類會議432場，無一失誤。
2、重大活動排程有方。科學制定預案，周密組織、圓滿完成行風熱線以及省領導、省廳、**市、**市主要領導來局檢查調研活動，同時藉此契機，充分展示交通運輸科學發展全面成果，樹立交通運輸嶄新形象。從材料籌備、場地佈置、車輛組織、輿論宣傳和會務接待等方方面面，都做到高標準、嚴要求，全面達到了預期效果。
3、服務工作精益求精。優化食譜，強化服務，提高質量，調好眾口，為全大樓工作人員提供優質午餐服務。加強檔案工作的軟硬體建設，依託現代辦公裝置和管理軟體，實現檔案資料的快速檢索與使用，為機關日常辦公提供優質高效的服務。加強大樓值班保衛、防盜防火、綠化保潔等工作;認真做好機關文字材料列印管理，規範辦公用品的採購、保管和領用。定期督查工程專案部駐地後勤管理，確保專案部規範執行和優質服務。
三是強化執行，督辦工作質效明顯
1、高效辦結建議提案。全域性2019年共承辦建議（議案）65件;其中，人大代表議案、建議39件，會辦2件;政協委員提案26件，會辦1件，關於交通工程建設的33件，關於運輸市場管理的29件，關於航道建設的1件，關於水上安全監督管理的1件，關於路政管理的1件。做到細化工作方案，完善工作機制，提高辦理質量，做到事事有交待，件件有落實，實現見面率、答覆率、滿意率均為100%的工作目標。
2、維護穩定發展大局。加強網路輿險分析梳理，實時跟蹤重要網站，強化負面新聞應急處置，第一時間化解到位，保持了穩定發展的大局。截至12月底，我局共受理人民來信21件，政府的網站書記、市長和局長信箱154件，交通服務熱線和市長熱線336件，接待群眾來訪184批次613人次。切實樹立為民服務的觀念，及時瞭解群眾的願望，解決群眾的困難，強化與群眾的溝通，並做好相關問題的跟蹤督辦，做到事事有迴音，件件有著落。
3、督辦決策執行到位。牽頭組織“轉型升級在交通，我為惠民獻一策”活動，致力打造民生交通，切實提高交通運輸服務效能。共徵集惠民舉措共156條，從中優化篩選出三大類共68條惠民舉措，明確時間表、路線圖、責任人交辦實施，通過新聞媒體、局政務網站向社會公佈，確保把惠民舉措落到實處。每週制定重要事項分解表，密切跟蹤領導交辦事項，健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領導批示交辦的事項，第一時間交辦督辦，發揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤，隨時瞭解掌握各項工作落實進度，積極協調解決落實過程中面臨的困難和問題;優化督辦方法，學會借勢發力，增強督查督辦工作的權威性;強化督辦總結，及時分析問題，總結經驗，提煉亮點，促進工作開展;通過督查督辦，切實增強責任意識，確保各項工作執行有力、落實到位。
一年來，辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性和超前性需進一步強化;綜合調研資訊的深度、廣度需進一步提升;辦公室人員自身素質需進一步提高;後勤服務保障和接待工作需進一步優化;服務基層的意識需進一步加強。
二、2019年工作打算和措施
201x年是“十三五”“公鐵水空、立體交通”開局之年，也是承前啟後繼往開來的關鍵期，要求我們進一步牢記責任使命，強化責任擔當，鑄牢責任鏈條，把小事做精細，把大事做精彩，把事業做輝煌。
一是強化責任意識。堅定進取精神。引導全體成員把事業當生命寄託，把工作當人生樂趣，以高度負責的工作態度和“五加二”“白加黑”的工作勁頭，用心用情用智幹好本職，以可能達到的最高標準，高規格完成每一項任務。不斷提高政治水平和業務能力，不斷增強戰略思維、歷史思維、辯證思維和底線思維，努力成為提筆能寫、開口能講、問策能答、遇事能辦的高素質骨幹。堅定奉獻情懷。局辦常常是大事要事交織，急事難事疊加，天天短頻快，月月馬拉松。要以先進人物為鏡，既作小犧牲，更作大奉獻，在服從服務大局中實現自身價值。學會任勞任怨，受得了委屈、控得住情緒、經得起誤解、頂得住壓力。堅定求實品格。堅持多幹少說、甚至只做不說，出真招辦實事，下真功謀實效，切實把“認真”二字貫徹到辦文、辦事、辦會全過程。致力強化問題導向，善於發現問題、提出問題、研究問題、解決問題。特別是面對大是大非，要勇於及時“亮劍”;面對矛盾危機，要敢於挺身而出;面對失誤差錯，要善於承擔責任。
二是提高辦事能力。堅持胸懷大局。緊扣交通運輸現代化體系，緊貼綜合交通運輸內在要求，緊跟我市的生動實踐，通盤考量，統籌排程，做好綜合協調、出謀劃策、資訊服務、後勤保障等工作，牢固樹立“一盤棋”思想，自覺服從大局，增強“看齊”意識。堅持跳出常規、登高望遠，把局辦業務放在全域性中思考，把個人利益融入集體中追求。堅持講求效率。把時間觀念和效率意識貫穿工作始終，進一步健全規範各自工作內容和流程，明確標準和責任，使全體工作人員各司其職、各負其責，事不過夜、案無留牘，自覺養成超前謀劃的習慣，既要知曉當前全域性抓什麼，又能及早謀劃下一步該做什麼，形成一定前瞻性的提前量。致力運用辯證法，分清層次，明確急緩，營造只爭朝夕、雷厲風行的工作氛圍。堅持注重細節。統籌謀劃，以如履薄冰的態度，細緻而周密地部署工作、協調關係、落實任務，力爭零缺陷、零差錯、零失誤，用一流標準創造一流業績。特別是應對網路問政和信訪輿情，必須慎之又慎、細之又細，既要堅持原則，又要講究靈活;既要客觀準確、符合行業條規，既預留空間、又不授人以柄。
三是提升執行能力。時時事事從大局出發，強化督查督辦，狠抓工作落實，確保局重大決策部署不打折、不走樣。緊扣年度目標任務。根據系統年度目標任務，督促排定時間表、路線圖、責任書，實時跟進序時進度，積極彙報協調矛盾，及時督促目標推進，強化年終考核運用。要緊扣階段工作重點。根據重要會議決定，明確交辦單位和完成時限，強化過程管控，確保時效落實。緊扣領導關注焦點。根據領導重要指令，準確界定責任主體和落實標準，及時發出督辦通知，強化政治意識和執行意識，確保第一時間、第一標準落實到位。緊扣群眾關心熱點。根據領導信箱和網路輿情，迅速排定牽頭部門，分解細化調處時限，跟蹤對接事態發展，強化落實及時反饋。全力提高交通系統執行力，全面提升社會滿意度，助推中國夢·交通譜寫燦爛新篇章。
今年以來，在局領導的關心支援下，辦公室繼續緊緊圍繞全域性中心工作，當參謀，盡心盡力;抓服務，任勞任怨;促協調，顧全大局;督落實，盡職盡責;在參與局務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績。針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全域性一盤棋的思想，協調各方， 耐心解答，及時處理，從沒有發生因工作失
誤而影響全域性的事情;在督導把關上，加強公文制發環節的管理，嚴格稽核把關，並嚴格執行機關財務管理制度，把好稽核關，提高了機關經費的支出效益;在督查考評上，認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理，以及會議精神的上傳下達、工作情況的文字彙報。為了把保障工作落實到位，我們按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，確保上下聯絡暢通，保障局機關辦公、辦文、會務人等日常性工作的正常運作。
一、主要工作
（一）發揮辦公室中樞和保障作用，確保全域性工作運轉正常
1、認真完成區委區政府部署的各項任務。今年以來，辦公室按照區委區政府的工作部署，認真組織，精心安排，先後完成了加強領導班子作風建設為主題的民主生活會、治理商業賄賂工作、機關作風建設年活動、貫徹落實保持共產黨員先進性四個長效機制活動、黨員服務進社群活動、機關作風評議活動、懲防體系建設、“三服務、兩促進”活動、紀律教育學習月活動、民主評議黨員活動、機關效能建設活動，組織全域性學習貫徹《安全生產領域違法違紀行為政紀處分暫行規定》以及《中共中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》的學習。
2、材料綜合上報及時。今年以來，完成民主生活會專題（全年兩次）、治理商業賄賂專題、作風建設年專題、紀律教育活動月專題、信訪工作專題、機關效能建設專題、黨建工作專題、紀檢工作專題、四個長效機制專題、制度建設專題等十個專題類以及工作計劃、總結、新聞報道、工作簡報等彙報材料共計96份，20餘萬字;各類報表63份（其中財務類報表27份）均按時按要求上報。其中，民主生活會彙報材料、治理商業賄賂專題資料分別受到了直屬機關黨委和區紀委治賄辦的好評。
3、公文收發處理及時，檔案管理達標合格。辦公室在公文收發處理的過程中，嚴格按規定和規範處理流程，把好收文、發文關。今年以來，共處理公文637件，其中區收文215件，市收文335份，發文97件。五月份在短時間裡，高標準、高質量整理建局以來的各種檔案件，被天河區檔案局評為檔案管理合格單位。
4、會務保障周到細緻高效。辦公室為天河區20xx年安全生產工作總結暨表彰大會、天河區安全生產工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生產工作會議等大型會議的順利圓滿召開提供了周到細緻高效的會務保障。辦公室全體人員加班加點，趕印、裝訂材料共計1500多份，書寫獎狀證書300多份，未出現任何差錯。
5、增資套改工作圓滿完成。上半年，增資套改工作面臨三個難題：一是新進人員比較多，特別是軍隊轉業幹部的工資套改情況比較複雜;二是公務員工資套改和增資作業系統更新，需要從頭學習;三是軍轉幹部的工資要在原來的規定下先套改，再在新系統裡進行套改增資。操作稍有差錯，就會前功盡棄。辦公室主任任軍同志、會計黃俊平同志加班加點、細心耐煩，準確掌握對每一個同志的情況，按時準確地完成了這項工作，確保了全域性每個幹部的工資正常發放。
6、保證新調入人員的工資及時發放。今年下半年，我局新調入3名幹部，財務黃俊平同時認真負責，及時辦理了新調入同志的工資套改，確保新同志按照領取工資。
（二）人事工作
1、整理幹部檔案。按照區人事局要求，我辦組織人員對部分幹部的檔案進行了整理，補齊了資料。
2、組織局科級領導崗位競爭上崗及科以下幹部上崗考試。
3、組織專人學習並更新局華夏機構編制系統，並及時納入區系統網。
4、辦理新調入和轉入的三名新進幹部的接收關係。
二、經驗體會
今年以來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全域性順利完成各項任務作出了應有的貢獻。分析總結上半年以來的工作，我們深感有以下幾方面體會：
（一）要搞好辦公室工作，領導的重視和支援是關鍵。局領導無論在思想上還是在行動上都對辦公室的工作給予了高度重視、支援和關心。局領導經常親自過問和具體指導辦公室工作，找辦公室的同志聽彙報、提要求、交任務、壓擔子。同時，為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過程，讓有關人員參加局務會、局長辦公會，及時掌握上級有關精神和方針政策，充分了解領導決策思路和意圖，以便更好地瞭解全域性、謀劃全域性、服務全域性。
（二）要搞好辦公室工作，抓好中心是關鍵。辦公室工作千頭成緒，紛繁複雜，涉及日常事務、政務調研、文祕、檔案、資訊、宣傳、財務、安全保衛、後勤服務等。很多具體的事情涉及到全域性工作人員的切身利益。因此，必須把服務於全域性的中心工作和服務於幹部群眾作為工作的出發點和落腳點，把“參與局務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞中心轉，協調圍繞上下轉，服務圍繞大家轉，資訊圍繞決策轉。從而使工作目標更明確，重點更突出。
（三）要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。我們按照辦公室的各種工作職責，建立相對應的工作目標管理制度，如財務管理制度、收發文管理制度、幹部休假制度、會議制度等，使各項工作有章可循，有規可依，促進了辦公室工作的規範化，保證了辦公室工作的高效運轉。
（四）要搞好辦公室工作，分工不分家是前提。辦公室上半年只有四個人，其中一名司機。我們把辦公室所有工作細化分類，分工到人，如司機小王除了開車，還負責管理全域性車輛維修保養以及收發報紙。每個同志身兼幾個人的工作。由於責任到人，辦公室從未出現過工作相互推諉的現象。同時我們分工不分家，平時大家生活上互相關心，工作上互相接濟，營造了良好的工作氛圍。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不足，需要在今後的工作中加以改正。黨的XX大勝利召開，20xx年即將到來，我們要進一步理清工作思路，堅持參與局務、管理事務、搞好服務等三項宗旨，履行參謀部、資訊部、宣傳部、服務部隊四項職能，發揮好參謀、助手作用，積極高效地參政管事、承上啟下，聯絡左右、溝通內外，服務領導決策，保證機關運轉，督導工作落實，為全面開創20xx年工作新局面作出新的成績。
一年來，辦公室工作在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞我局黨委和人口計生、衛生中心工作，內強素質，外塑形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結一致，紮實工作，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作目標的實現發揮了作用。現將辦公室工作總結如下：
一、注重學習，提高素質，力求思想與時俱進
打鐵須得自身硬，做好辦公室工作，爭創一流業績，必須有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習各項人口計生、衛生法律法規，及時瞭解、掌握髮展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常下基層開展調研，不斷拓寬知識領域，優化能力結果，努力使自己成為工作上的行家裡手。通過學習，辦公室人員的政治理論水平、思想觀念、業務素質和工作能力不斷提高，真正做到了政治上“強”，業務上“精”，作風上“實”，精心辦文，悉心辦會，細心辦事，為領導及基層單位提供了良好周到的服務。
二、分工明確，密切配合，力求工作落到實處
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委工作計劃、工作總結、規劃、各種會議材料、領導講話等，以正式檔案下文的就有7篇，較為圓滿的完成了任務。關於辦會，全年圓滿完成了獎扶金髮放大會、全市獎扶現場會、全市半年衛生工作總結會、省級社群衛生服務示範區考核評估會等各種會議25次。關於辦事，主要是督促檢查局黨委貫徹落實情況，傳達領導指示，反饋各種資訊，做到了快捷和實效，保證全域性工作上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為人口計生、衛生工作服務的原則，加強人口計生、衛生的宣傳工作，注重通汛員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體上發表稿件篇。
3、信訪及人大、政協建設、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯絡群眾的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，有些刺手的問題，我們在向領導彙報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員的提案的答覆工作，我們由專人協調，迅速答覆，及時與代表、委員溝通，全年共計答覆4件，全部使代表和委員滿意得到了領導的肯定。
4、做好機關後勤事務的管理。對於辦公用品、衛生用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛生工作，為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強，服務質量高，全年沒有發生任何事故;做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。
5、做好各種臨時重大工作。今年涉及全域性的大事多，如保持共產黨員先進性教育、計生系統政風行風評議、人大述職評議、市人大評議衛生工作、政協委員察行風等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，迅速開展工作，工作期間加班加點無數，圓滿完成了任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高了工作的能力。
三、圍繞大局，開拓創新，力求服務工作上水平
一是實現由被動服務向主動服務轉變。辦公室的服務職能決定了工作的被動性，比如召開什麼會議、要為領導準備哪方面的材料、接待群眾來信來訪等，都處於較被動狀態，有時甚至處於措手不及的狀態。但要做好辦公室工作，又必須發揮主觀能動性，在被動中尋求主動，充分發揮耳目喉舌作用和組織協調作用，主動向局領導提供資訊、反映情況，主動為本部門、本單位出謀劃策、拾遺補缺、增光添彩，主動抓反饋、抓督辦，主動為領導提供多方面保障，促進工作落實，真正做到領導未謀有所思、領導未聞有所知、領導未示有所為。在主動服務中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關係，既不畏首畏尾，又不越權代替，做到到位不越位，參與不干預，出謀不決策，協調不包辦。
二是實現由淺層服務向深層服務轉變。辦公室的工作，可以說是事務纏身，經常大家在辦公室一坐就是半天，應付案頭大量繁雜的事項。但我們不能只滿足於辦好具體事務，更要注重抓大事、謀全域性、當高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現在文稿起草、調查研究、提供資訊、提出對策性建議等方面。為此要熟知上情、摸準下情、通曉內情、瞭解外情，要善於把握一個時期全域性的工作重點，掌握工作意圖，對有關問題早學習、早研究、早介入，提前進入情況，做到心中有數，胸有成竹。對領導暫時沒有關注到的重要苗頭性、傾向性的問題，也要主動介入，掌握動態，力求關鍵時候謀之有方，參之有時。
三是實現由單向服務向雙向服務轉變。辦公室工作主要是圍繞領導的活動來開展的，因此對上服務、對內服務會多些，對下服務、對外服務相對較少。這無形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務的深度和廣度受到侷限。我們要適應新形勢要求，在努力提高對上服務、對內服務水平的同時，樹立開放意識，進一步強化對下服務和對外服務，實現服務工作由單向服務為主向雙向服務轉化。
四是實現由傳統型服務向創機關報型服務轉變。為領導服務的水平和質量如何，是檢驗辦公室工作成效、工作能力的主要標準。提高服務水平就要努力實現從傳統型服務為主向創新型服務為主轉變，不斷增強工作的創造性。一年來，辦公室工作進行了不少的創新，既提高了工作水平，也提升了辦公室的整體形象。特別是在文稿寫作方面，注重培養思維創新、觀點創新、內容創新、文字創新。沒有思想創新，就沒有深度，不能說服人;沒有觀點創新，就沒有新意，不能引導人;沒有內容創新，就沒有活力，不能激勵人;沒有文字創新，就沒有文采，不能吸引人。要緊隨時代潮流，不說落後話，不寫陳舊詞，真正體現與時俱進、開拓創新精神，確保文稿指導全域性工作的權威性和可操作性。
四、落實責任，完善機制，力求管理規範化
年初以來，我們以“規範化管理、程式化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，根據實際，重點抓了制度建設，制訂和完善了機關內部的各項規章制度，並嚴格照章辦事，使各項規章制度得到了全面落實。一是財務管理。財務人員能認真執行財務管理制度，嚴格按照要求支出每筆費用，做到日清月結，精打細算，在經費十分緊張的情況下，保證了全域性工作的正常運轉。二是文書工作。強化了制發環節，提高行文質量。認真執行了保密和檔案收發、傳閱、管理歸檔及登記編號等制度。全年共接收各級檔案3份。三是打字影印工作。全年共列印各種檔案材料2份，文字量4萬字;影印各種材料5份。四是完成全年材料檔案歸檔及材料整理工作並及時移交區檔案管。五是高質量完成了各種會務工作。
一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間的聯絡有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績
20xx年以來，在區黨委正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，我局認真組織開展學習實踐科學發展觀活動，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩定的總體目標，以全力支援房產市場健康有序發展為突破口，以加強黨的建設為保障，整體工作有序推進，重點工作亮點紛呈，房地產管理和服務工作呈現良好局面。現就今年我局辦公室的工作總結如下：
(一)指導民主評議基層站所活動
20xx年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，堅持標本兼治、糾建並舉的方針，上下聯動、條塊結合，以社會各界廣泛參與為基礎，以促進轉變工作作風、不斷提高行政效率、執法水平和服務質量為目的，以加強政風行風建設為核心，以著力解決阻礙經濟發展、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，紮實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動，使區局幹部職工隊伍的素質明顯提升，服務態度明顯轉變，執法水平、服務質量、服務效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風行風長效機制進一步健全和完善，人民群眾的滿意度大幅提高，為區加快轉型發展、科學發展、和諧發展提供堅強保證。
(二)做好“房管122”接警、搶修任務
20xx年，房管122社會求助搶修服務中心在區住房保障和房產管理局領導下，信守房管122社會求助搶修服務，堅持把提高從業人員為民服務意識放在第一位，教育大家時刻把居民困苦當作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位，自覺提高為民服務的責任感和使命感，堅持24小時不間斷服務，隨時接警，立即出警。今年我局122聯動一年接警次，處警次，接警率和處警率達%，經過回訪，轄區居民的滿意率都在%以上。
(三)支部換屆選舉工作，成立工會
今年，我局召開了支部黨員大會，選舉產生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作。大會在民主、嚴肅、熱烈的氣氛中進行，大會準備充分、組織嚴密、程式規範，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權利，投上了莊嚴的選票。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有辜負黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞房管發展目標，團結協作、銳意進取、開拓創新，為推動我局房管工作又好又快發展作出新的貢獻。
(四)做好檔案移交工作，抓好各科室檔案建設
20xx年，我局檔案進館條件成熟。進館前，我局多次對進館檔案進行整改，並達到了檔案館依據進館標準和要求，順利完成了檔案移交工作。為了維護檔案的完整與安全，實現我局檔案管理的規範化、標準化、現代化、提高檔案管理水平，更好地為房地產管理工作服務，我局各科室對各類檔案材料及各種房產檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入櫃等整理工作。各類檔案材料的收集，做到了齊全完整，分類科學明晰，檔案排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便於利用。
(五)貫徹落實創先爭優工作
20xx年，全域性上下掀起一輪以“創先爭優”為主題的活動熱潮，而我們房管局辦公室深入開展創先爭優的熱浪也可謂高潮迭起。創先爭優從理論上來看，是一種調動積極性的有效手段，非常具有現實意義，充分調動了全體職員的主觀能動性;從工作的角度來看，創先爭優就是在整個爭創過程中體現出來的一股工作激情和幹勁。創先爭優就是要在平常的工作中加入“創”、“爭”的元素，不斷髮揮自己的主觀能動性，不斷加強對專業知識的學習，不斷提升集體戰鬥力。通過活動的開展和個人的學習，使我局全體職員認識頗深、收穫頗豐。
(六)完成督查、諮詢投訴工作
我局向區委、區政府領導作了彙報，在房管工作上取得的成績得到了領導的充分肯定。我局根據區委、區政府和市局的要求，進一步細化工作方案，做到思想再動員、情況再排摸、任務再明確、措施再落實，精神再激勵，以強大的動力完成區委、區政府各項督查工作。我局同心協力解決好提案，並向市政協領導彙報了提案辦理進展情況，目前，提案辦理全面推進，取得了階段性成果。為進一步加強和規範辦理群眾來信工作，更好地維護群眾合法權益，充分發揮辦信工作為維護社會穩定、建立和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用，根據國務院《信訪條例》，結合我局工作實際，認真負責辦理群眾來信中反映的情況，提出的建議、意見或者投訴請求的信訪活動。
(七)加強宣傳工作
我局20xx年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領導的肯定。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各專案標任務的需要，更是我們服務群眾服務社會的需要。20xx年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務大局。把服務於國土房管事業加快發展做為立足點，緊貼工作實際，緊貼幹部職工思想實際，緊貼企業群眾的需求，找準宣傳思想工作與全域性中心工作的結合點，實現宣傳思想工作與全域性行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創新宣傳思想工作。用新形勢新任務的要求來審視宣傳思想工作，用發展的眼光來研究宣傳思想工作，實現以科學的理論武裝人，正確的輿論引導人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設。
20--年，局辦公室工作在局黨組的堅強領導下，在州局辦公室的精心指導和全域性幹部職工的大力支援下，緊緊圍繞全縣財政改革和發展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能，發揮辦公室督促、協調、管理、參謀、樞紐、橋樑的用心作用，切實做好黨建、信訪、維穩、綜治、安全生產、資訊報送、後勤服務等工作，努力克服了人員少，工作任務繁雜等困難，圓滿完成了各項工作任務，促進了財政工作有力、有序、有效執行。現將一年來辦公室工作總結如下
一、20--年辦公室主要工作
(一)緊扣財政工作中心，發揮參謀助手作用緊扣財政工作中心，辦公室是局機關的綜合管理部門。今年來，局辦公室緊緊圍繞財政工作這一個中心，充分發揮辦公室的決策、參謀、助手作用，立足全域性統籌謀劃，本著在參與決策上不越權，在提意見和推薦上不自作主張，在管理事務上不缺位的原則，圍繞領導關心關注的熱點、難點問題，在政務、事務、督促、管理、協調等方面，用心為領導決策帶給可操作性的依據和有針對性的建設性意見和推薦。同時緊貼領導工作思路，把握財政方針、政策，為局領導寫好講話、調研報告及發言等材料，確保局領導有更多的時1間抓全域性、抓全盤、抓重要性工作。
(二)抓好二個環節，促進工作運轉協調抓好二個環節，為促進財政各項工作運轉協調，著力抓好督查督辦、政令暢通這二個環節。一是在督辦、催辦上下功夫，圍繞財政中心工作，對上級交辦和局領導安排的工作，正確理解上級精神，深刻領會領導工作意圖，把握工作動態，增強工作預見性，想領導之所想，急領導之所急，按照工作辦事原則，用心主動與各股室溝通、協調、聯絡，加強督查、催辦，做到事事有迴音、件件有落實，促進財政各項工作得到貫徹落實。二是確保政令暢通，以“上情下達、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內外聯絡為紐帶，以資訊傳遞、溝通交流為橋樑，及時批閱傳遞檔案材料，及時組織學習上級財政的方針政策、會議精神和縣委、縣政府的重要決策部署，及時向領導反饋各方面的意見和推薦，及時將領導的工作意見傳到達各股室，並加強跟蹤反饋，督促落實。
(三)樹立三大意識，服務好工作大局樹立三大意識，要做好辦公室工作，務必加強自身建設，一年來，局辦公室全體人員牢固樹立大局意識、服務意識、職責意識這三大意識。
一是樹立大局意識，就是識大局、顧大局，增強大局觀念，同下一盤棋，共謀財政篇，努力做到大事不糊塗，原則問題不含糊，具體問題不馬虎。
二是牢記服務宗旨，增強服務意識，準確把握“兵馬未動，糧草先行”的原則，以服務財政工作、領導、股室、職工為出發點和落腳點，搞好政務、事務、後勤服務工作。辦會2過程中，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知、會議檔案、領導講話起草、會場佈置、會議接待等環節的工作，確保了各種會議的圓滿成功。
三是增強職責意識，工作上增強緊迫感、職責感、使命感，對上級的決策措施和局領導的安排，雷厲風行抓落實，落到實處見成效，決不推諉扯皮、辦事拖拖拉拉。
(四)突出工作重點，構建工作平臺突出工作重點，工作重點一是加強作風建設。
一是加強作風建設。圍繞財政改革與發展，組織幹部職工學習xx大、xx屆五中全會、省委十屆十次全會、全省財政工作會議及縣委十屆九次(全委)擴大會議精神，以著力抓好學習教育、嚴格考核、規範管理、開拓創新、狠抓落實、調查研究等為重要抓手，切實轉變工作作風，突出體此刻求真務實、科學理財、勤奮努力、工作見成效上。同時加強業務知識培訓教育，不斷提升思想理論水平和業務素質，為財政工作帶給精神動力和智力支撐。
二是加強黨建工作。在抓黨建工作中，局辦始終按照局黨組加強黨建工作的安排部署，以各種活動為載體，協助局黨支部組織開展了“五好、四新、三落實”農村基層黨建示範點建立、交心談心、“百名黨員領導幹部上百堂示範黨課”“忠實踐行宗旨、勤政廉政為、民”教育、“創先爭優”以及“四幫四促”和“三個建設年”等一系列各具特色、主題鮮明的黨建活動，把開展這些活動作為豐富機關黨建資料和形式，增強機關黨建影響力的一項重要舉措來抓，透過設定黨員先鋒崗、黨員承諾、評選黨員服務之星、開展警示教育、樹典型學先進、“聯創共建”等多種形式，加強了黨員幹部隊伍建設，使機關黨建工作充滿了生命和活力，在機關黨組織中營造了朝氣蓬勃、團結奮進、和諧發展的良好氛圍。同時，加強黨風廉政建設教育，著力實施教育、制度、懲防、監督工作整體推進，堅持標本兼治，警鐘常鳴，提高財政幹部廉潔從政、依法行政的潛力。
三是加強制度建設，制定了行政問責制、首問職責制、限時辦結制和服務承諾制四項制度，建立財政政務公開資訊網制度，進一步完善了各項工作考核制度和內部管理制度;加強工作考核，重點加強各股室工作目標、行政效能、黨風廉政、綜合治理、消防安全、招商引資考核，建立激勵獎懲、公開公平競爭機制，促進財政收支任務圓滿完成;在信訪工作中，辦公室始終堅持禮貌接待、熱情接待，並做好相關的解釋工作，按受理程式做好來信來訪的登記、轉辦、答覆工作，全年接待來訪60餘人、信訪件8件，其中網上信訪3件，書面信訪5件，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規要求進行處理和答覆，全區衛生系統未發生越級、上省、進京上訪、信訪事件，做好五項工作，建立和諧機關做好五項工作，辦公室切實做好“文祕、人事、教育、管理、後勤”這五項工作，一是做好文祕工作，草擬好全域性性、辦公室的各種檔案材料，把好股室檔案進出口和材料關口，同時認真做好文件、保密4工作、辦公自動化建設等工作;二是做好人事工作，重點抓好人事變動、調入調出、公務員、事業人員報名招考、錄用、政審考核、工資晉級、年度考核、評先評優、領導幹部推薦等項工作。
四是做好教育工作，深入開展解放思想大討論，學習科學發展觀，開展“五五”普法、黨風廉政、職業道德學習教育，組織普法考試，四是做好內部管理工作，穩定是保障，和諧是根本，突出重點抓好平安建設、綜合治理、禁毒防艾、防盜防火、節日安全等教育管理，防患於未然;加強“一崗一證一勤”管理，樹立財政形象;以黨的基層組織深化拓展年活動為契機，堅持推行《首問職責制》工作中對前來辦事人員推行“一張笑臉、一聲問候、一個座位、一杯熱茶，熱情服務”禮貌禮貌活動，拉近彼此的距離，誠信承諾辦好事，用心組隊參加全縣各項文體活動，把禮貌服務貫穿於工作的各項環節中，營造了機關建立和諧的良好氛圍;組織幹部職工向四川汶川地震災區捐款7970元，向貧困地區捐贈衣服棉被160餘套。五是做好後勤服務工作，搞好對外接待;排程好車輛管理;做好辦公裝置設施採購、微機維修維護管理工作。
看望慰問退休幹部，解決好職工的生活困難問題，對幹部職工在職教育和學歷教育實行獎勵，管好職工住宅修善、住宿區花草樹木等各項後勤服務保障工作，解決後顧之憂，全身心投入到財政工作中。
總結一年以來辦公室工作，雖然取得了明顯成績，但仍存在不容忽視的問題。一是工作紀律抓得不嚴，督促不夠，出現“中5間”鬆散現象;二是深入調研，為領導決策帶給參考的潛力有待進一步提高;三是資訊工作水平有待進一步提高;四是自身建設不足，有待進一步加強。對待以上問題，我們要採取切實有效措施，在今後工作中認真加以解決。
二、20--年辦公室主要工作要點20--年我局辦公室工作，圍繞財政工作大局，強化服務管理，搞好協調溝通，開拓創新，紮實工作，促進財政工作開創新局面，著力抓好以下工作
1、認真開展學習貫徹黨的xx大、xx屆五中全會精神等學習活動，用科學理論武裝頭腦，指導工作。
2、切實抓好財政改革和業務知識培訓，進一步提高培訓的廣度和深度，不斷提高科學理財、依法理財水平。
3、切實轉變工作作風，適應財政新形勢發展需要。
4、加大財政宣傳力度，提高文章資訊報送採用率，並加大考核獎懲力度。
5、加強與股室工作的協調溝通，確保“上情下達，下情上傳”，加大督促、督辦、催辦力度，用心為領匯出謀劃策，當好參謀助手。
6、進一步完善工作目標、黨風廉政建設、綜合治理、行政效能、招商引資制度措施，促進財政工作協調發展。
7、加大人事教育力度，挖掘人力資源潛能。
回顧一年來我的工作，在財政分局領導的正確指導和各位同事的支援與幫忙下，嚴格要求自己，按照分局的要求，完成了自己的本職工作。我本人自覺服從和服務大局，深知辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，在20xx“管理年”的工作中，作為分管行政、財務、後勤等方面工作的副主任，我深感職責重大，在工作中我用心執行分局對我們辦公室工作的部署指示，努力貫徹政策規章要求，發揮自己在辦公室的職能作用，努力推動工作的開展，為明年“提效年”工作推進打下基礎做出自己的貢獻。現將我在今年的工作狀況總結如下：
1.推進內部行政管理，構建良好的工作氛圍，提高工作效率。
良好的工作氛圍對提高工作效率具有很大的促進作用，在年初，我和同事們共同組織完成了20xx年新春大聯歡晚會，搭建了一個活潑生動、用心向上的才藝展示舞臺，和諧的晚會氛圍提高了分局員工的凝聚力和幸福感，成為一年工作的良好工作開端，而且還完成沿海片財政分局新春聯誼活動，促進分局對外交流工作和樹立良好形象，構成了對外合作交流工作的好局面。同時完成了分局全體員工體檢的相關工作，對疾病治療防患於未然，保障員工身體健康，為員工的工作解除後顧之憂，從而促進分局的工作進步。
2.認真對待內部行政工作，為分局的工作良好執行帶給一個良好的環境。
在大院魚塘補漏工程，我們本著優化環境的原則，構成集效益性和觀賞性於一體的景緻，使分局大院的環境得到了美化，使我分局的形象得到了提高。對於分局飯堂裝修工程和重新啟用的相關工作，我們在工作中遵循嚴謹務實的工作原則，為分局員工帶給優良、舒適的就餐環境和便捷的用餐服務，完成會計核算中心裝修工程和搬遷工作，創造良好的辦公環境，促進會計工作的開展。同時完成主樓四樓裝修工程，完善會議室、閱覽室、茶水間等工作配套設施，保證分局工作能順利開展；檔案室存放著我分局的重要資料，安全工作很重要，根據領導指示，我們完成新檔案室建設的相關工作，集中存放檔案，科學管理，提高檔案的使用效率和安全性；認真組織完成分局工作人員基本狀況表的重新填寫和收集工作，實時更新人員資訊，為科學用人帶給參考依據，為分局人事工作開展更加合理科學貢獻一份力量。
一、基本情況
1、一至十一月份接待人數和實現旅遊總收入穩步增長
一至十一月份接待國內外遊客153.35萬人次，與去年同期142.74萬人次相比，增加10.61萬人次，增長了7.43，其中過夜旅遊者61.32萬人次，與去年同期55.96萬人次相比增長9.58，一日遊遊客92.03萬人次，與去年同期86.78萬人次相比增長6.05;實現旅遊總收入44345.4萬元，與去年同期40548.48萬元，相比增加了9.36，實現國內旅遊收入44332.64萬元，與去年同期40533.88萬元相比增加9.37。
2、星級賓館接待情況
九家星級賓館，__賓館去年4月份已停業，實際只有八家經營，八家星級賓館一至十一月份共接待遊客1__人次，實現營本文來源：就愛文祕業收入1941.87萬元，分別與去年同期120971人次，1738.3萬元相比增長了6.51和11.71，客房平均出租率為36.78，與去年同期34.87相比提高1.91個百分點，西都大酒店營業收入繼續保持平穩發展。
3、團隊接待情況
一至十一月份共接待團隊1084個，46246人，73760人天與去年同期1037個，42088人次，68287人天相比，分別增加了4.5
3、9.88、8.01，平均停留天為1.59天，與去年同期1.62天相比降低了1.85。
4、景點接待情況
景區接待繼續平穩增長，一至十一月份帽__、__等景區共接待116.79萬人次，與去年同期107.77萬人次相比增加了8.37。其中祿充門票收入為258.25萬元，與去年同期221.72萬元相比增加了16.48。
4、入境車輛情況
十一月份自駕車旅遊總計__輛次，佔總通行車輛95087輛的69.66;進入本區域34285輛次，佔總進入車輛47786輛的71.75，離開本區域31949輛次，佔總離開車輛47301輛的67.54。
二、主要成因
1、我縣參加__國際旅遊交易會宣傳工作，進一步加強宣傳促銷工作,保證了十一月份的接待穩步增長。
2、星級賓館的提檔升級和服務人員素質的加強，接待人數和經營情況有顯著的增長。
5、每月對景區、各旅遊企業的安全培訓督促檢查工作，增強了景區、各旅遊企業對安全注重意識。
20xx年，我們辦公室圍繞全域性工作目標和工作重點，突出協調配合，做好人力管理，強化對外宣傳，服務全域性工作，較好地完成了各專案標任務，現將一年來的工作總結匯報
一、根據黨委部署，做好先進性教育工作。
先進性教育工作是今年黨委工作的重點，時間緊、任務重、要求高，我們辦公室三位同志都抽調到先進性教育辦公室參加了這項工作，集中精力、集中時間，全身心的投入到工作中，對黨委在學習動員、分析評議、整改提高三個階段工作中交辦的材料、會議、彙報、資訊等工作，積極地發揮主觀能動性，放棄節假日休息，加班加點，確保會議的落實，材料的上報，資訊的報道。先後完成了學習動員、分析評議、整改提高三個階段的工作彙報和第一批先進性教育工作的總結，配合做好基層支部先進性教育情況督查，及時瞭解、收集先進性教育工作中的好的典型，好的做法，上報各種典型、彙報等材料2份，上報相關資訊15條，其中被先進性教育辦公室採用8篇，被資訊採用6篇，較好地完成了黨委佈置的工作任務。
二、堅守工作崗位，切實做好機關協調服務。[網-] 辦公室工作任務繁重，頭緒較多，為此，我們把握全域性工業經濟、招商引資、夏秋糧收購、先進性教育、穩定等工作重點和中心，全力做好上下溝通、協調服務工作，保證上情下達，下情上傳。協助做好信訪穩定工作，宣傳有關政策規定，化解各種矛盾，工作中沒有出現脫節、服務不到位的現象。我們辦公室人員根據崗位職責，堅守工作崗位，認真做好本職工作，對上級部門的會議要求、情況彙報都及時通知到人，完成相關材料的彙報、上報。對基層來人和購銷企業辦理貸款、養老、醫療等業務，做到隨到隨辦，熱情服務，沒有出現影響基層企業的經營的情況;小車管理在車輛減少、服務多的情況下，儘量保證領導用車，保證工作用車，做到隨叫隨到;文印工作做到急事急辦，有事就辦，先後列印、影印各種材料、報表150份近30x字，保證了上報材料的質量。
三、加強對外宣傳，及時全面反映糧食動態。
20xx年我們高度重視資訊、外宣工作，把這項工作作為宣傳糧食工作、反映糧食動態的重點工作來做，從而使這項工作落到了實處。一是做好政務資訊的宣傳報道。先後在《江蘇糧網》、《江蘇農業網》、《江蘇興農網》、《淮糧通訊》、《淮安糧網》、《淮安政府網》《諮訊》《政府網》等發表政務資訊88篇，繼續走在全市同行前列;二是做好外宣工作。先後在《糧油市場報》發表稿件9篇，在《淮安日報》、《金湖資訊》等發表稿件12篇;三是繼續與縣電臺聯辦“糧油之聲”欄目。堅持每週一檔，宣傳糧食政策，展示糧企風采，為糧農提供資訊服務;四是結合《糧食流通管理條例》的頒佈一週年宣傳月活動，採取新聞媒體、橫幅、板報、宣傳車等多種宣傳形式，廣泛宣傳《條例》及相關政策法規，為促進夏秋糧收購工作，做好購銷工作奠定了基礎。
四、嚴格人員管理，確保人事管理規範有序。
我們按照有關規定，及時做好機關事業單位的年檢工作，做好企業退休人員的檔案整理，做好購銷企業勞動合同的續訂、監管工作，做好機關事業單位人員增資、退休手續辦理等工作，做到工作及時，認真負責，沒有出現差錯。特別是在勞動人事管理許可權下放基層後，我們加強檢查、監督，完善合同的續訂、養老保險、失業保險、醫療保險等保險金的及時足額徵繳，協調處理有關人事糾紛，維護職工的合法權益，為企業的發展創造了良好的發展空間。
五、抓實計生工作，落實各項計生管理目標。
對計劃生育工作高度重視，做到常抓不懈。年初與直屬單位簽訂了計生工作目標責任狀，每季對計生工作進行一次檢查，半年進行一次考核。特別是對江蘇、油脂兩個計生重點單位，做到跟蹤檢查，及時掌握、瞭解計生工作出現的情況，全半年沒有發生計生工作違規的現象。同時重視婦女工作，組織開展了“三八”婦女聯宜文體活動、幗國建功活動，完成了縣婦聯下達的目標。
六、做好其他工作，保證機關管理落到實處。
機關管理工作比較繁雜，我們統籌安排，分清主次，抓住重點，針對機關管理存在的問題，如安全、門衛等，逐項抓好管理，完成了機關後宿舍區危險圍牆的加固，對門衛進行了安全意識的教育，對機關的一些的公用設施進行了修理，對機關職工住房的公用部分進行了修繕，保證了機關正常工作。同時，做好機關公有住房、租賃房租金、水電費的徵繳，沒有出現拖欠現象。做好機關、企業離休幹部醫藥費的稽核、批報等工作，保證離休老同志老有所醫。組織機關離退休人員、在職人員進行了體檢和保健，完成城市建立目標和衛生、綠化責任區管理服務。
當然，我們的工作中也還存在著一些問題，如有時工作標準不夠高，只求過得去，不求過的硬，創新、進取意識不強;服務工作偶有服務不到位、不盡人意的地方，這都是我們今後努力和改進的地方。
20xx年，我們辦公室將圍繞全域性的工作重點，團結一致，同心同德，充分發揮大家的主觀能動性，立足崗位做奉獻，圍繞中心做服務，勤勤懇懇，兢兢業業，為領導服務，為基層服務，為發展服務，為機關服務，力爭辦公室工作再上新臺階，圓滿完成全年各專案標任務。
一、20xx年工作總結
20xx年，市糧食局辦公室在局黨組的正確領導下，在各科室和局屬單位的大力支援下，緊緊圍繞全域性中心工作，充分發揮參謀助手、綜合協調、督查督辦、服務保障的職能作用，大力創新工作方式，提高服務水平，認真抓好政務協調、文電辦理、文祕服務、資訊報送、檔案管理、綜治信訪、節能減排等中心工作，取得了新的進展和成效，有力地保證了全域性工作的高效運轉和局領導交辦任務的順利辦結。
1、綜合協調工作進一步加強。進一步強化溝通上下、協調左右的職能職責，堅持圍繞全域性中心工作抓大事、管協調、搞服務。一是精心組織、周密策劃，認真籌備組織召開了20xx年全市糧食工作會議和20xx年全市糧食經濟形勢分析會。全面安排部署了年度各項重點工作和對工作進行年中督查，為實現“”開好局、起好步奠定了堅實基礎。二是積極創造有利條件，滿腔熱忱地搞好服務，全力做好省委巡視第五組巡視糧食工作、湘糧集團與裕湘面業合作等重點工作、重大專案的協調和服務保障工作，有力地保證了重點工作的順利推進。三是根據省糧食局和市委辦、市政府辦關於加強績效考核評估工作的有關要求，制定並落實了相關考核方案和辦法，進一步推動了績效考核評估工作的規範化和制度化。
2、文祕調研工作不斷向深層次拓展。牢牢把握上級黨委和部門的要求，結合糧食工作實際，當好領導的參謀和助手。一是認真抓好綜合性文字材料的起草工作。堅持圍繞全域性中心工作，堅持緊跟糧食行業發展前沿，堅持與領導思考同步，創造性地抓好各類文稿的起草工作，累計起草、修訂各類領導講話、工作總結、請示報告等各類公文材料100多份。二是資訊調研工作進一步加強。及時做好糧食行業資訊的編髮，共編髮《糧食》23期，上報資訊44條。堅持把調查研究工作放在首要位置，切實加強了對糧食行業發展前瞻性問題的研究，有力地服務了領導決策，計有10多篇調研、文稿被《中國糧食經濟》、《湘聲報》、《糧食經濟與科技》、《日報》和《通訊》等報刊採用。三是全力發揮辦公室在機關公文運轉中的“中樞”作用，認真做好上級領導部門來文、來電的收發、送閱和傳輸，對局機關發文從起草、審閱、簽發到印製、下發、歸檔等各個環節嚴格進行稽核把關，全部檔案都進行了登記和分類存檔，均做到了傳閱及時，按責分發，跟蹤落實，確保了政令暢通，任務落實，沒有發生誤事漏事現象。
3、機要檔案工作繼續保持良好態勢。一是機要保密工作有新突破，密碼電報、市委辦指定涉密檔案、其他涉密檔案均嚴格按照程式進行清退，清退手續完備齊全。認真維護了市委、市政府電子政務內網，保管和使用好保密裝置，切實完成了電腦保安保密制度，確保了涉密計算機、儲存介質的安全使用。二是進一步加強和改進了檔案管理工作。按照國家檔案管理法律法規，制訂了局機關新的檔案管理辦法，促進了檔案管理的制度化和規範化。切實做好迎接檢查等專項檔案資料的整理和日常借閱服務工作，發揮了檔案的應有作用。
4、認真做好各項服務工作。為機關各科室安排佈置會議室、籌備會議60多場，接待上級領導、兄弟單位以及我市各縣市區局領導考察、交流30多次。會議準備工作均提前完成，為重大活動和機關各類會議的順利召開提供了及時有力的服務保障。積極做好局領導日常辦公用品的保障工作，及時領取補充物品，確保局領導日常工作順利進行。文印室、收發室始終堅持服務至上的原則，認真細緻地做好各類檔案材料的排版印刷和機關報紙雜誌及信件分發，為局機關正常辦公提供了良好的保障。
5、行政接待服務和物業管理進一步加強。一是嚴謹細緻地抓好行政接待。先後完成了20xx年全市糧食工作會議、全市糧食經濟形勢分析會等大型會議的會務接待工作，有力地保障了會議的順利進行。二是進一步嚴格機關車輛管理。著力強化司機安全行車教育和優質服務教育，促使司機牢固樹立安全第一的思想，自覺提高業務素質技能，達到了安全行車、高效駕駛、優質服務的目標。三是加強機關新老院子的管理，各項物業管理、維修服務、安全保衛進一步規範化、有序化、人性化，保證幹部職工工作生活環境秩序良好，對中山北街老院子整體移交社群管理。糧食局大門工程正式開工，預計春節前可以竣工，還投資10多萬元，對糧食局機關大樓進行了亮化改造，整個糧食局面貌煥然一新。四是認真抓好局機關公共機構節能減排各項工作。根據市節能減排工作領導小組的要求，按時參加各項活動，及時上報各類報表;根據年初制定的節能減排目標，建立健全各項節能減排工作制度，強化局機關公務車用油、維修費用管理，加強用水、用電的日常巡查，努力防範於未然，同時進一步完善各項應急反應機制，有力地杜絕了跑、冒、滴、漏現象的發生，全面完成水、電、油節能2%的目標。
6、綜治信訪工作紮實有效。一是創新方式抓信訪。由於政策原因，糧食企業的改革改制遺留問題比較多，鑑於此，主動聯合縣市區糧食局採取變接待上訪為深入下訪的方式，開展“機關幹部大下訪”活動，主動與有關人員溝通，宣傳政策，同時對一些爭取部門支援可以解決的問題，積極做工作，幫助解決實際問題。由於穩控到位，全市糧食系統沒有發生到上級政府或部門上訪的現象。二是積極主動抓綜治民調工作。出民調黑板報3期，在糧食政務網開通網路留言信箱和網上調查平臺，及時掌握有關訴求、化解矛盾。三是加強了機關院內治安和消防管理。加強了機關新老兩個大院的安全穩定工作，組織消防安全講座，逢大型活動和節假日，均實行了24小時值班。
7、積極開展“三創”工作。積極響應市委、市政府“三創”的號召，制定了詳細的計劃，明確衛生責任制，每週安排部分科室幹部職工到責任路段進行清掃，每月最後一個星期五的上午，全體幹部職工上路段做好“三清一化”工作。做好了文明衛生督導工作，自市建立工作領導小組辦公室安排文明衛生督導工作以來，從大局出發，切實抓好了文明衛生督導工作的落實。辦公室制定了文明衛生督導計劃表發到各個科室。對責任路段出現的各種不良行為和現象進行規勸。配合交通指揮人員組織好了行人、車輛有序通過路口，對隨意橫穿馬路的行人進行勸阻和教育，對商店鋪面的門前三包做得不到位的地方及時指出，每天在文明衛生督導記錄本上作好督導情況記錄。
20xx，辦公室工作雖然取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到，辦公室工作事務繁雜、頭緒繁多，工作中還存在不少的薄弱環節和不盡人意的地方，與領導的要求和各科室同志們的期望還有一定差距，主要表現在：一是對新形勢、新問題的研究不夠深入;二是工作標準、工作效率還不夠高;三是統籌兼顧、綜合協調做得還不夠到位;四是後勤服務保障和接待工作還有待進一步加強和改進。
二、20xx年工作打算和主要措施
20xx年，辦公室工作將一如既往地把“參謀、服務”作為主要職責，創新模式，規範管理，確保機關高效運轉，確保20xx年各專案標任務圓滿完成。
1、加強學習，進一步增強自身素質。加強對科學發展觀的學習，不斷提高政治素質和理論水平。加強業務知識培訓，實現一專多能，確保每個人都成為多面手，提高辦事效率，強化崗位間的配合和協作，增強辦公室工作合力和戰鬥力。
2、加強調研，進一步提高參謀水平。立足糧食工作大局，圍繞糧食流通體制改革、糧食產業化，糧食執法等重大課題，深入實際，深入基層，多層次、全方位、多渠道開展調研，為領導決策提供有價值的依據和參考意見。
3、加強協調，進一步強化服務效能。做好各項服務工作，實現服務基層、服務群眾、服務大局的工作目標。重點做好上下協調，確保政令暢通。主動為領匯出謀劃策，為基層解決實際困難;充分發揮辦公室統籌協調的作用，為機關科室工作正常運轉創造好的條件。
4、解放思想，進一步提升創新能力。牢固樹立創新意識，不斷創新服務理念、服務內容和服務方式。加強制度創新，針對機關工作實際，完善各項工作制度，既嚴格按程式辦事，確保辦公室服務效能進一步提高。又要進一步解放思想，堅持求真務實、團結協作的工作作風，強化集體意識，抓好隊伍建設，繼續發揚默默無聞和敬崗愛業的工作之風，繼續發揚艱苦奮鬥和節約開支的生活作風，引導大家自覺做到身心和諧，奮發進取，無私奉獻。
公路局辦公室是集檔案與辦公室一體的一個綜合性的部門。在這個實習階段，我側重點是文祕工作，但主要的工作就是輔助性的，譬如負責傳真、碎紙、列印、掃描等工作。雖然在學校有學習列印和影印，每個型號的辦公機器基本上都是大同小異，但是要真正能區分開來還是需要一段時間熟悉它的鍵位。縱然我不是第一次來這裡實習，但時間會淡忘記憶的，之前所熟悉使用的辦公機器現在都要重新學習。
這一次的實習是為將來就業而鋪墊的，來這裡實習尤如從學校到社會這個環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老闆，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校，我們有同學和老師的關心和支援，每天只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問對我們的人生都是十分重要的。
一、自學能力，提高工作水平
“在大學裡學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對於基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，列印、影印檔案，有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份檔案也許我還做不到，因為有許多檔案的格式我還不清楚怎麼運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
二、與人相處，創造和諧工作環境
怎麼說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境，心情好，大家工作開心，有利於辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室裡的是非，能做的就是“多工作，少閒話”，而且在實習期間還曾與領導有交談，所以不但要學會怎麼與同事相處，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。
剛踏入社會，我們如同一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋裡，我們還要不斷探索，善於觀察。譬如有時上司要你為他影印或列印檔案的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎麼去寫，行文是用什麼詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師佈置的作業，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什麼字型，什麼字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善於言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發檔案，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。
我是學文祕的，實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;在短短的一個月裡看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法。我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。在社會這個大學堂裡我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
(一)抓服務發展，實現資源保障能力的再提升。一方面，嚴把用地計劃、預審、審批和供地四個環節，為各級黨委政府當好參謀，搞好服務。另一方面，認真研究好“藍”、“紅”政策，做好用地指標爭取工作，想方設法保證我縣符合條件的重點專案能夠列入省裡的用地計劃，重點對“四新一海”專案、縣域經濟、重點園區和高新技術產業聚集區用地，實行優先傾斜，重點保障，確保各類重點專案建設能夠依法、合規、及時用地。
搞好東部新城區土地儲備工作，重點對沭河兩岸的十二宗土地進行儲備，適當時機推向市場，為我縣城市建設籌集資金。大力實施地質找礦，重點對我縣境內水泥用石灰岩、頁岩粘土、地熱等優勢礦種實施勘探，爭取實現新突破，有效保障我縣經濟社會發展對礦產資源的需求。加強財務管理，做到應收盡收。
(二)抓嚴格執法，實現資源利用秩序的再規範。採取多種形式，繼續搞好國土資源法律法規宣傳，強化全社會國土資源法國情國策意識。進一步加大耕地保護力度，依據新一輪全縣土地利用總體規劃，我縣耕地保有量不能低於155.7萬畝，基本農田保護面積不能低於142萬畝。
我們要切實負起監督、保護的職責。大力實施土地開發整理復墾，努力搞好國家級基本農田保護示範區建設和各類土地整理專案建設，努力實現縣內耕地佔補平衡，確保連續20xx年耕地保護面積不減少。紮實做好土地礦產衛片執法檢查工作，我縣20xx年度土地礦產衛片執法檢查已經全面啟動，要進一步加強與各級各有關部門的溝通配合，切實做到核查準確，查處到位，整改到位，確保違法用地比例控制在15%以下，確保實現“零約談”、“零問責”的目標，為我縣經濟社會發展創造良好的外部環境。進一步增強執法效能，進一步加強鄉鎮國土資源所執法能力建設，完善執法動態巡查機制，加大巡查的頻度和力度，推進執法關口前移和重心下沉，切實做到對違法行為早發現、早制止、早處理。搞好編制管理，提高人事管理水平。
(三)抓整治挖潛，實現城鄉用地結構的再優化。積極搞好城鄉建設用地增減掛鉤工作，及時收儲、出讓騰退土地，鼓勵優先開發利用廢棄、閒置和低效利用土地;積極實施農村建設用地挖潛利用規劃，與農村住房建設與危房改造工程相結合，積極申報、科學佈局城鄉建設用地增減掛鉤專案，促進工業向園區集中、農民向小城鎮集中、居住向社群集中。穩妥推進農村土地綜合整治專案建設，我縣城陽閻莊兩鎮農村土地整治專案為全省66個農村土地綜合整治示範之一，要按照“總量控制、封閉執行、規範管理、結果可控”的原則組織專案實施，切實尊重農民的意願，切實保障農民的合法權益，確保把好事辦好，爭取20xx年底能夠順利通過國家驗收。繼續強化測量標誌管護工作，推進“數字莒縣”地理空間框架建設。加強地租徵收，維護國家土地所有者權益。
(四)抓民生保障，實現保障人民群眾合法權益的再強化。認真落實新徵地管理辦法，按照上級的有關規定，結合地方經濟發展水平，及時提高地面附著物補償標準，配合農業部門制定徵地補償費集體經濟組織內部分配辦法，保護被徵地農民的合法權益。完善被徵地農民社會保障制度，會同人力資源和社會保障等部門進一步完善被徵地農民保障辦法，建立適合我縣被徵地農民特點和與經濟發展水平相適應的社會保障制度，努力做到即徵即保，應保盡保，以保證被徵地農民原有生活有改善，長遠生計有保障。積極服務民生用地，科學編制和實施房地產用地供應計劃，加大保障性安居工程和農村住房建設用地的土地供應量，切實做到應保盡保，確保城市中低收入和夾心層住房困難群眾的合法權益。紮實開展地質災害防治，努力維護好人民群眾的生命財產安全。積極搞好“數字莒縣”地理資訊空間框架建設，全面完成“一個平臺、兩個市場”建設。努力抓好信訪工作，以聯創齊爭活動為契機，進一步健全完善信訪排查機制，努力將各類信訪案件化解在萌芽狀態，切實維護我縣良好的發展環境。加快農村集體土地確權登記發證工作，做到應發盡發，切實維護群眾的合法權益。加強檔案資訊化建設，提高檔案管理水平。
(五)抓教育培訓，實現幹部隊伍素質的再提高。深入推進創先爭優活動，要繼續抓好黨的精神的學習，切實掌握好其精神實質，有針對性地落實與國土資源工作相關的新要求，謀劃好與國土資源事業相關的新發展，努力實現國土資源工作新轉變、新提升;要把黨建工作擺在重要位置，把創先爭優活動作為黨建工作的具體抓手，切實加強基層組織建設，提高工作水平。
在這裡我重點強調一下，要深入抓好“六個建設”：加強機關建設，要進一步健全內部管理，努力夯實制度基礎，全面推動機關各項工作規範有序、高效紮實運轉;加強作風建設，要建立健全抓落實的機制，崇尚埋頭苦幹、實幹的精神，進一步優化工作執行機制，切實提高工作效能，使全系統廣大幹部職工在思想認識、工作效率、愛崗敬業等方面，有新的起色、有新的提高;加強能力建設，要通過各種型別的學習培訓，進一步增強幹部職工的素質，提高本領，推進工作，使每個幹部職工能夠真正有所收穫，有所提高;加強黨風廉政建設，要繼續加強黨風廉政建設教育，始終保持清正廉潔的工作作風，確保全系統每名幹部職工不出問題;加強幹部隊伍建設，要努力培養造就一支政治強、業務精、作風紮實的幹部隊伍，使廣大幹部職工能夠勝任新形勢下的新要求;加強機關文化建設，要充分發揮團委、工會、婦委會等群團組織的職能，紮實做好離退休幹部工作，豐富廣大幹部職工的精神文化生活，努力營造良好的工作氛圍，增強幹部隊伍的感召力和凝聚力。
國土局辦公室工作總結範文二：
一、指導思想
以黨的精神和科學發展觀為指導，緊緊圍繞鎮黨委、政府“十三五”發展目標，繼續深入開展“創先爭優”活動和基層組織年建設，切實抓好黨的建設和我村經濟社會發展。
二、主要工作計劃措施
1、加強黨建工作，優化黨組織，發揮領導核心和戰鬥堡壘作用。
(1)是完善“三會一課”制度，健全組織生活，藉助黨員現代遠端教育網路加強黨員的思想教育理論和政策學習，提高黨員的政治素質和理論政策水平;
(2)是做好青年、民兵、婦女、綜合治理、信訪穩定工作，充分發揮黨員先鋒模範帶頭作用，促進社會主義和諧社會建設
(3)是認真做好入黨申請人、積極分子、發展物件的培養、教育、考察、發展各環節工作，有計劃、分步驟地把骨幹積極分子逐步吸收到黨內來，給黨員隊伍注入新的力量。
(4)進一步完善農村基層治理工作，加強學習培訓，提高議事會成員的綜合能力;切實發揮議事會成員的“決策、議事、監督”作用;規範、深化“三務”公開。
(5)是抓好村組織活動場所建設及加強制度建設，加強兩委各項制度建設，樹立對外良好形象，不斷完善村圖書室、娛樂活動室、會議室等場所的功能，充分發揮其提高群眾科學文化素質和思想道德素質的作用，努力按照“五個好”村黨支部的目標要求來加強基層組織建設。
2、在改善民生和創新管理中加強社會建設及四大基礎工程的全面推進和落實。
(1)繼續深化大下訪、大接訪工作，加強黨群關係的聯絡，解決和落實村民關心的熱難點問題，及時瞭解和掌握村組居民的動態情況。
(2)繼續落實黨內關懷機制，繼續聯絡幫扶特困黨員家庭，從思想、精神、物質上進行幫扶，鼓勵他們克服困難，改善生活。認真落實黨齡在55歲以上老黨員、特困黨員、8歲以上老人的春節慰問，幫助解決生活中的困難。
(3)做好我村公共服務的專案落實和社會管理工作。充分發揮群眾參與，民主決策、監督、檢查、評議的原則，確保專案的落實實施和專款專用，發揮資金的使用效益。
(4)切實落實好城鄉環境綜合整治和土地綜合整治工作，有效改善農戶居住環境，提升群眾宜居感、舒適感、美化感。
(5)切實抓好信訪穩定工作，落實好群眾信訪工作，做到早發現、早報告、早控制、早解決。及時化解和妥善處理各類社會矛盾
(6)全方位落實富民惠民政策，抓好醫療、養老、衛生、教育等各項政策性補助的全面落實。全方位增加農戶收入。
(7)組織巡邏，要做好安排人員管理和規範，真正發揮維護群眾生產和生活安全的作用。
(8)建立健全面對自然災害的能力，對群眾對宣傳做好房屋安全等方面的應對措施。
3、繼續落實上級黨總支統一佈署，結合工作實際，認真開展各項黨建活動。
(1)是加強黨支部宣傳工作，把深入學習貫徹精神和深入創先爭優結合起來，保持黨的先進性和純潔性。
(2)是進一步加強黨風廉政建設。認真開展多種形式的警示教育，築牢思想防線。
(3)按照上級工作部署，風清氣正抓好220xx年支部及村委會的工作。
(4)是積極開展讀“紅色經典”讀書活動，構建學習型黨組織。
在新的一年裡，我們將堅決按照上級黨總支的要求，以堅定、成熟、穩健的步伐，不斷開拓進取的精神風貌，進一步發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，使每一個黨員都能在各自的崗位上充分發揮其先鋒模範作用，為我村的更快更好地發展做出更大的貢獻。
一年來，我們辦公室緊緊圍繞全域性工作中心，當參謀，盡心盡力;抓服務，任勞任怨;促協調，顧全大局;督落實，盡職盡責;在參與政務、治理事務、搞好服務方面取得了一定的成績，較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用，特別是在綜合資訊、稅收宣傳、調查研究等方面做了大量工作，取得了全市年度目標考核第一名的好成績。
回顧一年來，我們主要做了以於六個方面的工作：
一、材料綜合工作
材料綜合及時有效，成為參政議政的重要工具。一年來，辦公室草擬領導講話22份，各類彙報材料11份以及綜合性和單項工作總結6份，共計近30萬字，保證了年初總結表彰會、全市文明建立現場會等重要會議的順利召開，保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層，起到了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。
二、公文處理工作
為保證機關公文處理高質、安全、及時，積極實施新的公文處理辦法，認真執行公文處理的有關規定，進一步規範公文處理流程，嚴格把好收文、發文關。一年來，共處理公文981件，其中收檔案594件，發文件110件，機要檔案77件，印表機關各種文字材料600多件，共計100餘萬字，全年整理檔案12卷，全部輸入微機。進一步鞏固了辦公自動化二建設成果，不斷拓展辦公自動化應用範圈。
三、資訊編報工作
一年來，我們充分利用辦公室聯絡上下、溝通左右、彙集八方的職能優勢，憑藉縱貫系統上下、反映靈敏的資訊網路，及時準確地編報和反饋各類稅收資訊，當好領導的“耳目“，服務領導決策。全年共編髮57期《資訊專報》，被省局採用8篇(條)，市局採用12篇，在省局資訊工作年度考核中名列縣(市)級前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實效，成為展示國稅形象的重要視窗。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績，發揮了稅收宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環境的效能。據統計，一年來，全系統在省級以上媒體發表各類稅收新聞稿件65篇。“稅收宣傳月“活動期間，全系統共推出了10多個豐富多彩的宣傳專案，開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動，如組織演講比賽、送電影下鄉、開展走訪納稅戶等活動，均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調研工作
稅收調研有的放矢，成為服務領導決策的重要渠道。一年來，我們抓住國稅事業發展中帶有苗頭性、傾向性、全域性性的問題，有針對性地開展稅收調研，及時為局領導決策提供前瞻性的服務，真正“參到“點子上，“謀“在要害處，推動了地稅實踐險的發展。全年在省級以上報刊發表調研文章5篇，在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局佈置的依法治稅調研課題，撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑑》在省局專題研討會上交流。
六、運轉保障工作為了把保障工作落實到位，我們按照“工作要細，落實要快，督辦要勤“的要求，確保上下聯絡暢通，保障局機關辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來，我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全域性一盤棋的思想，協調各方，耐心解答，及時處理，從沒有發生因工作失誤而影響全域性的事情;在督導把關上，加強公文制發環節的治理，嚴格稽核把關，並嚴格執行機關財務治理制度，把好稽核關，提高了機關經費的支出效益;在督查考評上，認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理，以及會議精神的上傳下達，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協調，充分發揮了辦公室的服務保障職能。
總之，佔一年來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全域性順利完成各項任務作出了應有的貢獻。分析總結一年來的工作，我們深感有以下幾方面體會：第一，要搞好辦公室工作，領導的重視和支援是要害。局領導無論在思想上，還是在行動上都給予了高度重視、支援和關心。局領導經常親自過問和指導辦公室工作，找辦公室的同志聽彙報、出題目、提要求、交任務、壓擔子。同時，為了讓辦公室有關人員參與重大決策和部署的全過程，以便更好地瞭解全域性、謀劃全域性、服務全域性，讓有關人員參加局務會、局長辦公會，閱讀重要檔案，及時把握上級有關精神和方針政策，充分了解領導決策思路和意圖。
第二，要搞好辦公室工作，加強責任考核是動力。我們重點建立和完善了辦公室工作責任機制和工作績效考核機制，在規範各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對辦公室工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優罰劣、賞罰分明。
第三，要搞好辦公室工作，健全治理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。我們按照改革後辦公室的各種工作職責，建立相對應的工作目標治理制度，使各項工作有章可循，有規可依，促進了辦公室工作的規範化，保證了辦公室工作的高效運轉。
第四，要搞好辦公室工作，完善基礎設施投入是保障。縣局領導對辦公室的正常經費開支都優先保證。縣局撥出專項經費，為辦公室購置了新的油印機、影印機和檔案密集架。年末，為搞好與縣政府辦公室微機聯網，更新了部分辦公裝置，以適應辦公室工作的發展需要。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，如治理機制不夠活，工作效率不夠高等，需要在今後的工作中加以改正。在新的一年裡，我們要進一步理清工作思路，堅持參與政務、治理事務、搞好服務等三項宗旨，履行參謀部、資訊部、宣傳部、服務部四項職能，發揮好參謀作用、助手作用、協調作用、把關作用、督辦作用等五種作用，積極高效地參政管事、承上啟下、聯絡左右、溝通內外，服務領導決策，保證機關運轉，督導工作落實，為全面完成20××年地稅各項工作任務作出新的貢獻。
一年來，辦公室在局黨委和主
管局長的領導下，在各股室的大力協助下，以全心全意服務為宗旨，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞全域性中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，各項工作均取得可喜成績。現就一年來的工作總結如下：
一、車輛管理工作
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。年初以來，在總結往年車輛管理經驗的基礎上，為保證車輛行使安全，做到安全第一，杜絕事故發生，保證領導正常用車，提高車輛的利用率，辦公室對車輛進行嚴格管理。儘量減少私人用車，實行統一調配，協調管理，嚴格落實崗位責任制，做到責任明確，責任到人，對車輛維修，燃油等嚴格約束，縮減了費用支出。對車及時保養，及時上足了車輛保險，保證全年無安全事故發生，保證領導正常用車。其它各項指標也嚴格控制在制度所確定的範圍之內。
二、後勤服務工作
辦公室在來客招待上本著節省的原則，能不招待的不招待。在機關檔案印刷費用管理上，仍然採取專人負責管理，管理人員嚴格把關，全年印刷費支出壹萬三仟多元。兩門衛同志忠於職守認真負責，任勞任怨，勤勤懇懇，給我們創造了安全乾淨的工作生活環境。...同志不怕贓、不怕累，每天起大早為我們供應開水;姜豔同志一負責新舊樓的衛生工作，工作中任勞任怨，克服人員少工作量大等困難，做到了走廊、樓梯清潔，垃圾清倒及時，局領導和會議室乾淨，為我們創造了良好的工作環境。兩位司機師傅起早貪晚，隨叫隨到，放棄了許多節假休息日。總之，我們後勤服務工作全體人員負出了許多辛苦。
三、幹部人事管理工作
按局黨委的要求，辦公室協同主管局長，對全系統幹部進行民主測評，進一步加強了基層幹部的管理。組織了機關全體專業技術人員考核和機關公務員、公勤人員年度考核工作。認真辦理了人事調轉職工退休等手續，除政策原因不能及時辦理的外，在每辦一個手續時，做到一事一辦，一事一清，隨辦隨清，以免遺忘和發生差錯。
四、職稱評審
為做好全域性的職稱晉升，培養一批新的專業技術人員後備力量，辦公室積極組織了全域性專業技術人員職稱晉升工作，今年有2人晉升高階職稱，有3人晉升中級職稱，有3人晉升助理級職稱。我們還成立了初級職稱評審委員會 ，組織了初級職稱評審工作，對9人進行評審，確定為助理工程師。在領導重視科技幹部培養的前提下，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程。今年在原有3人獲得“113”人才工程第二梯、1人獲得第三梯隊的隊基礎上，又有1人列入“113”人才工程的第三梯隊。
五、勞動工資和保險工作
今年按時完成了機關和事業單位的職工正常工資晉級工作;完成了職稱晉職人員和考工人員的工資晉升工作;完成了財政開支人員工資錄入微機和上報等工作。在辦理工資業務時做到了一事一辦，隨辦隨清，沒有任何拖延積壓。在保險工作上，督促催辦全域性各單位及時參保，積極提供工資卡，人事檔案等上保險所用之物。多次統計和清算需改制單位的職工工齡和欠保險數額等工作。
六、檔案管理工作
做到立檔及時，分類明確，擺放整齊，分裝及時，查閱方便，嚴格按照管理要求進行防火、防潮、防蟲、防晒等，以免損害檔案，其他人借閱檔案，嚴格按照借閱手續辦理，明確責任，從而避免遺失和篡改檔案。很好地完成了改制企業職工檔案移交工作。
文書檔案管理做到分發及時，傳閱迅速，立卷及時，按時歸檔，擺放有序，查閱方便。報刊徵定工作，嚴格按縣報刊發行工作會議要求，硬性指標按時完成。
七、信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產工作
年初以來，為把信訪、綜合治理、計劃生育、精神文明和安全生產工作切實落到實處，在主管局長的領導下，認真做了細緻的工作，按縣與局簽定責任狀的目標要求，結合本局實際，制定了信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產責任狀，與局屬19個單位簽定了責任狀，年終圓滿完成了各種責任狀目標，並兌現了上一年度獎懲。綜合治理取得新成果;信訪案件明顯好於往年，沒有集體訪和越級上訪，信訪立案案件及時解決，沒有重訪和纏訪。計劃生育工作查透組織到位，催辦及時，查透率100%，按要求很好完成了計劃生育報表，全年全域性無超生現象發生。今年安全生產工作，建立健全了上報程式，主管領導責任制，安全員責任制等多項制度，全年無安全事故。精神文明工作仍然保持著市級文明單位的殊榮，同時還按時完成縣文明辦的各項臨時任務。
八、計財、財會工作
XX年計財工作。計劃管理工作。完成我縣水利系統---20xx年水利第規劃。統計工作。及時準確地完成了省、市、縣相關部門的各類報表。計財在做好本質工作專項資金管理的同時，還肩負著二布尺灌區、發電站、河道所等單位的財務工作，在此工作中做到記帳準確及時，帳證相符，帳實相符，沒有發生任何差錯。計財在做好接待省、市、縣審計時提供相關資料的同時，對全系統基層單位進行了內部審計，審計結果及時向領導彙報，發現違反財務管理制度問題，給予及時糾正和處理。
財會工作。為做好局長參謀，理好財，多次同其它股室和財政相關科室取得聯絡，協調解決資金。同時還認真全額收繳出租房屋的租金，解決了許多燃眉之急。報帳員及時彙報各種帳表，全面掌握和管理全系統財政拔款、單位拔款情況，較好地完成了財務統計報表工作，在填報過程中，無差錯無遺漏。
九、黨務、婦女工作
通過多種形式瞭解掌握各支部發展黨員情況，黨員調轉，及時轉換組織關係，督促基層支部積極開展兩會，按時向縣委組織部報表和上報系統內黨建情況，特別是20xx年初以來開展的保持共產黨員先進行性教育活動 ，我們認真組織，做到六到位，一是組織到位，二是材料準備到位;三是宣傳到位;四是掌握情況到位;五是上報材料到位;六是服務到位;使全體黨員受到了全方位的教育，廣大黨員素質全面提高，為我局在第一批先進性教育中取得先進行教育活動先進單位的榮譽做出了突出貢獻。我們積極催繳各支部繳納黨費，切實保證黨費足額上繳。婦女工作在婦女主任的組織下，各項工作取得新進展，利用三、八婦女節開展了形式多樣的活動，全域性婦女同志精神振奮，意氣風發，湧現出許多先進典型。
十、工會和資訊工作
我局工會工作取得新進展。認真完成了水利系統的各工會的會員統計工作，按時完成各種報表和縣工會組織的各種工會活動;
資訊工作。辦公室肩負著向縣委組織部、縣委辦、縣機關工委、縣人大上報單位資訊工作。一年中，按時向上報單位報送資訊數篇，資訊快訊發表2篇，縣報發表1篇，在縣委資訊得分排行榜中，我局在全縣70多單位排名中名列第7名，首次進入前十名，同志獲得喀左縣黨委系統資訊工作先進工作者榮譽稱號，並受到了表彰。
十一、其它臨時工作
一年來我們較好地完成各項臨時工作。完成了紀念中國共產黨成立84週年全體黨員大會的組織及服務工作;認真做好了省市等上級主管部門的專項檢查和“大禹杯”拉練檢查的後勤服務工作;成功地組織了國慶節全域性職工籃球賽;較好地完成了扶貧幫困，捐款捐物工作。較好地完成了勞資季報、年報和第三產業報表工作。
總之，通過一年的工作，使我們深刻地體會到：領導是後盾，敬業是基礎，團結是力量，務實是關鍵，措施是保證，服務是宗旨，領導職工滿意是目標，但是我們在看到取得成績的同時，也看到了存在的問題和缺點，我們的服務工作還沒有滿足有些同志的需要，今後我們全體辦公室人員一定要進一步加強素質教育，增強應付各種場合能力，工作上再積極點，服務態度上和謁一點，辦事效率上再提高點，辦事時考慮周全一點，服務意識再超前點，來人接待安排再科學點，花費上再節簡點，想問題再實際點，和同志相處上再藝術點，總之我們全體人員竭盡全力力爭讓領導滿意，讓全域性職工滿意，下一年繼續做好以下工作。
1、做好車輛管理及後勤服務工作。
2、加強人事管理和勞動工資工作。
3、信訪，綜合治理，計劃生育，婦女，精神文明安全生產工作再上新臺階。
4、繼續做好全體職工兩個素質教育。
5、繼續做好檔案管理工作。
6、做好計財和財會工作。
7、加強黨建和老幹部工作。
8、繼續做好職稱晉升評審、考工工作。
9、努力做好其他各臨時性工作。
一年來，在局黨組的統一領導下和全域性職工的關心、支援和幫助下，按照市環境監察支隊內設機構職能分工的要求，結合自身實際，圍繞年度環保中心工作和環境監察支隊的各項任務，認真履職，抓好落實，較好地完成了各項工作任務。
一、年度的思想、學習和工作情況
(一)不斷加強思想作風建設，思想政治覺悟得到提高
一是在政治上頭腦清醒，始終堅持與黨的組織保持高度一致，理想信念堅定，政治紀律嚴明。二是在思想上不斷加強世界觀和人生觀的改造，思想覺悟和黨性修養得到了鍛鍊，思想穩定，作風紮實。三是在紀律上不斷加強自身約束，始終把作風建設放在首位，堅持做到有損於環保形象的事不做，有損於環保形象的話不說，自覺維護環保部門在人民群眾中的整體形象。
(二)不斷加強業務學習，業務能力得到提高
第一、結合自身實際，按計劃抓好理論學習。一是把鄧小平理論作為學習的重點，始終堅持把學習鄧小平理論與當前環境保護工作的目標和任務結合起來，在學習和領會解放思想、實事求是，開拓創新、力求實效上下功夫，在運用科學理論指導實際工作，解決實際問題上找差距。二是把黨的xx屆五中全會精神和三個代表重要思想作為學習的核心，按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求，正確運用新思想、新觀點、新論斷加強自身理論水平的提高，增強運用理論解決實際問題的能力。三是把環境監察業務書籍和環境保護法律、法規作為學習的主要教材，重點學習了《中華人民共和國環境影響評價法》、《中華人民共和國行政許可法》、《排汙費徵收使用管理條例》等業務書籍和法規性檔案，從理論上武裝了自己，為開展好各項工作夯實了基礎。四是把參加業務培訓作為提高業務能力的主要渠道，參加了行政執法、輻射管理及電子政務培訓，為熟練掌握業務創造了有利條件。
第二、學用結合，成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高，法律意識得到了增強，環境執法文書的擬定得到進一步規範，辦理群眾環境信訪案件的能力得到了加強。二是日常事務處理能力得到了提高，公文擬定、情況收集、報表統計更進一步規範。三是環保宣傳意識明顯增強，宣傳效果明顯提高。年初以來，被國家環保網採用資訊篇，省局採用資訊篇，昭通日報採用新聞稿件篇，市局採用資訊篇。通過媒體，較好地向全社會反映了我市的環保工作。
(三)認真履職，抓好工作落實
一是按照市局領導的安排，負責起草市政府領導在全市環保工作會議上的講話稿，協助辦公室認真抓好年度全市環保工作會議在水富召開期間的各項保障工作。
二是積極主動配合其他人員認真抓好年度排汙申報登記與核定和全市排汙費徵收工作，督促指導縣區按時上報各季度報表，以《我市排汙費徵收刷新歷史記錄》為新聞題材，通過國家局、省局環保網和昭通日報等新聞媒體，向社會反映了全市排汙費徵收工作情況。
三是積極主動參加整治環境違法行為，協助抓好違法排汙企業的現場環境監察。在市局分管領導的帶領下，先後對昭待、水麻高速公路環保三同時執行情況進行了現場監察;對大關錦坤鑄造有限公司、昭通聖源酒廠、昭陽威力澱粉廠、黃磷廠等環境違法企業進行現場環境監察，並負責草擬監察報告。配合省局工作組完成了對昭通漁洞水庫、大龍洞水源地現場環境執法檢查和對華新水泥廠環保三同時執行情況的現場監察。按照市局領導的安排，參與完成了金沙江向家壩水電站建設期間環保三同時的執行情況的首次執法檢查。
四是負責指導完成全市環保專項整治行動期間的報表統計上報、資料收集彙總、規章制度擬定及資訊上報工作。專項行動期間，督促指導縣區落實和完成了集中整治威脅飲用水源安全的汙染和隱患問題;集中整治工業集中區和工業園區的環境違法問題;集中整治建設專案環境違法問題;集中整治公路沿線環境汙染問題;集中檢查各地及重點企業突發環境事件應急預案的制定和落實情況以及掛牌督辦事項完成情況等個方面的工作。進一步規範和完善了聯席會議制度、案件移交移送制度、行政過錯責任追究制度。督促指導專項行動期間的宣傳工作，及時上報各階段工作簡報期，其中，國家局採用省局採用期，昭通日報採用期，較好地完成了各項工作任務。
五是按照市局領導的安排，督促指導縣區認真抓好了全市整頓和規範礦產資源開發秩序工作和礦山採選尾礦庫環境安全隱患排查工作，負責擬定下發了整治方案，按時收集、整理和彙總上報了各類相關資料、統計報表及資訊工作。
六是認真做好群眾來信來訪工作，妥善解決好各類環境汙染案件。全年共經辦轉處了各類信訪案件件，辦理及回覆省局轉處信訪件件，辦理及回覆市長熱線辦轉處環境信訪案件件，辦理和接待群眾來訪批/次。在市局辦公室相關人員的配合下，協調相關部門統一開通了環保熱線，環境信訪案件的受理率得到了有效提高。
x年，我局在市委、市政府的正確領導下，在市人大、市政協的監督支援下，按照省、市財政工作的總體部署，以“學江浙、促發展”和“繼續解放思想，加快‘兩個率先’”主題教育活動為契機，大力組織收入，科學排程資金，加強資金管理，深化財政改革，優化支出結構，較好的完成了各項財政任務，促進了全市經濟和社會各項事業又好又快發展。
一、財政工作目標完成情況及措施
12月底，我市地方財政收入預計完成萬元，佔任務的%;一般預算收入預計完成萬元，佔任務的%;財政口組織收入預計完成萬元，佔任務的%;財政專戶儲存資金預計完成萬元，佔任務的%;向上爭取資金預計完成萬元，佔任務的%;融資預計完成億，佔全年目標的%。
為確保全年財政目標任務順利實現，我們主要採取了以下幾方面措施：
(一)狠抓財政收入，收入實現了穩步增長。x年我們按照“挖潛堵漏，有保有壓”的八字方針，創新思路，完善制度，全面加強了收支管理。一是定期協調召開財稅部門收入分析例會，加強收入分析與預測，協調督促兩稅部門加強稅收徵管，及時幫助解決稅收徵管中出現的各種問題。二是抓住煤炭價格大幅上漲，企業效益大增的有利時機，由市政府牽頭組織實施煤炭行業稅收專項整治活動，確保重點稅收應收盡收。全年全市煤炭行業貢獻稅收萬元，較上年增收萬元，同比增長%。三是啟動稅源建設管理平臺，充分發揮稅源辦管理職能，加強稅源分析，協調配合兩稅部門組織收入，督促鎮(街道)加強收入徵管。在市稅源辦的協調配合下，稅務部門選取耐材、商業、房地產、建築行業開展專項稅收清查活動。各鎮(街道)除配合稅務部門開展專項清查外，還根據本轄區稅源特點，開展了形式多樣的稅收清查專項治理活動，取得了明顯成效。x年，建築、住宿、租賃和商務服務業等行業稅收分別增長x%、x%和x%。四是狠抓小稅增長。面對主體稅種受經濟形勢和政策影響增速大幅下滑的不利局面，各級財政部門根據不同區域稅源特點，積極配合稅務部門，不斷加強小稅種的徵管，小稅種保持了強勁增長態勢。全年全市房產稅、車船稅、土地使用稅和資源稅的增幅分別達到%、%、%和%，小稅種成為新的稅收增長點。五是充分發揮產權交易中心、土地儲備中心和財政國資部門的作用，樹立經營城市理念，運用招標、拍賣、掛牌等多種形式，盤活存量資產，謀求土地和國有資產的收益化。
(二)優化支出結構，財政保障能力持續增強。按照保工資、保運轉、保穩定、保重點的要求，科學安排預算，合理排程資金，在確保幹部教師工資及時足額發放，黨政機關正常運轉的基礎上，加大對事關經濟社會發展大局的重點支出的保障力度。
1、確保行政事業單位正常運轉。在預算執行中優先安排黨政機關辦公經費和全市幹部職工工資，確保了黨政機關的正常運轉和全市幹部職工工資及時足額發放。其中：安排資金x萬元兌現了x年度目標考核獎發放政策，安排資金x萬元提高了全市財供人員津補貼標準。
2、加大民生投入力度。一是加大教育投入力度。x年投入“兩免一補”資金x萬元，大幅提高農村國小生生均公用經費標準和提高農村中國小校舍維修改造補助標準。其中農村國小生生均公用經費標準由每生每年160元提高到230元，農村國中生由每生每年250元提高到375元;農村中國小校舍維修改造補助標準由每平米400元提高到500元。二是認真落實強農惠農補貼政策。全年全市兌付糧食直補資金x萬元，15、16萬農戶直接受益，其中糧食直補標準較去年每畝增加0、34元，綜合直補標準較去年每畝增加33、26元;認真落實“家電下鄉”產品財政補貼政策，全年全市共發放家電下鄉補貼資金x萬元，x戶農戶享受到了按家電銷售價格13%的財政補貼;落實能繁母豬保險保費補貼政策，支援生豬生產，全年全市共拔付補貼資金萬元。三是提高社會保障水平。不斷加大社會保障投入，全力推進城鄉居民醫療保險和養老保險改革，提高城鄉居民最低生活保障標準，改善居民消費預期，增加消費需求。其中：城市低保支出x萬，農村低保支出x萬，新農合支出x萬元，安居工程支出x萬元，為實現我市居民“老有所養、老有所醫、老有所居”提供了堅實財力支撐。四是落實再就財政扶持政策，推進再就業工作開展。我們通過強化職業技能培訓，轉變培訓模式，開發公益性崗位，積極營造全民創業氛圍。x年，舉辦公益性培訓2期，創業培訓8期，農民工培訓班23班，培訓人員共3945人。全年開發公益性崗位1122個，發放公益性崗位補貼x萬元。發放小額貸款263筆，貸款x萬元，財政貼息x萬元，促進全民創業。五是落實石油價格補貼政策。為維護社會穩定，我們繼續對社會公益性行業和部分弱勢群體給與油價補貼，全年石油價格財政補貼資金x萬元。
3、確保事關全市經濟社會及市定重點工程需要。一是發揮財政槓桿作用，安排撥付科技三項經費、招商引資、企業效益杯、企業創和節能減排等各項獎勵補助資金x萬元，引導企業做大做強;配合經貿委、科委、發改委、商務局等相關部門積極服務企業，做好企業專案申報工作，全年共組織我市26戶企業，向上申報國家和省市重點資金扶持專案資金x萬元，其中有17戶企業專案獲得通過，取得財政扶持資金x萬元。二是支援重點工程開展。安排資金x億元，用於伊洛河綜合整治、新興路大橋、石河道綜合治理、旅遊發展三年行動計劃、城中村改造，文化活動中心暨圖書館建設等，加快城市基礎設施建設。
(三)加大融資力度，融資工作實現了新突破。今年，我們積極應對國家巨集觀調控不利局面，努力克服貨幣政策緊縮、政府性貸款限制較多、擔保企業難找和貸款平臺負債率高等困難，廣開門路，想方設法，多渠道籌集建設資金。全年累計融資x億元，不僅確保了資金鍊條完整，維護了政府信譽，還保證了市定重點工程的順利開展。同時，我們積極加強與上級財政部門聯絡，主動研究政策，做好專案申報工作，以好的專案爭取更多的資金。全年共向省廳爭取專項補助和轉移支付x億元，同比增加x萬元。向鄭州市爭取資金渠道也已基本順暢，全年累計爭取專項補助x萬元，有力支援了我市各項社會事業的發展。此外，為解決財政資金供不應求問題，我們想方設法從省廳超借現金，全年累計超借現金x億元，超借額度超過部分困難省轄市向省廳的借款額度，在全市財政資金供求矛盾十分突出的情況下，有效解決了財政資金壓力，確保了財政預算的順利執行。
(四)加強財政監管，提高財政資金使用效益。強化“節支就是增收”理念，深化財政改革，加強財政監督，努力提高財政資金使用效益。一是集中支付從服務單位，服務財政出發，按照有關制度和規定，從源頭上預防單位濫用亂支行為，促進了廉政建設。一年來，通過稽核監督，共剔除退回各類不合規單據875份，金額x萬元;拒付違規支出x起，累計金額達x萬元。二是完善政府採購制度，擴大政府採購範圍和規模，大力實施節能採購，充分發揮政府採購的集約型效益。全年共舉行政府採購公開、邀請招標活動次，詢價採購次，政府採購金額達億元，節約資金萬元，節約率達%。三是加強基建專案投資評審工作，補充完善了《鞏義市政府投資專案監督管理辦法》，進一步規範基建工程的招投標程式和辦法，參與專案前期論證，加強專案實施監管，用最少的錢辦最多的事。全年共審查工程專案個，審減不合理投資萬，審減率達%。四是進一步規範財政專項資金審批程式，加強專案評審立項工作，財政監督關口前移。建立了財政資金撥付的“集體研究”和“跟蹤問效”機制，專項資金的管理和使用更加規範。五是改革公務用車配置和編制管理辦法，出臺《x市黨政機關事業單位公務小汽車定編配備和使用管理辦法》，有效杜絕超配、超編小汽車風氣，制止講排場、比闊氣、亂花錢行為。六是加強財政監督。5月份，按照省、市要求，在全市開展政府採購執行情況專項檢查，進一步提高行政事業單位的政府採購意識。組織人員分別對10個鎮和8個企事業單位的現金管理、財政經費、會計基礎等工作進行抽查，對城鄉低保、扶貧救災等專項資金髮放使用情況進行了全面檢查，嚴肅了財經紀律。七是穩步推進農村普及九年義務教育債務的清理化解工作，通過各相關部門的共同努力和積極配合，目前已基本完成相關債務的最後核實和鎖定。
(五)加強隊伍建設，提供強有力的組織保證。x年，我們在做好“收支”兩篇文章的同時，以改進工作作風為重點，狠抓隊伍和廉政建設。一是認真開展“三評一創”、“學江浙、促發展”和“兩轉兩提”等主題教育活動，把各項主題教育活動同財政中心工作緊密結合，採取有效措施，組織全體幹部職工認真學習培訓，嚴格檢查剖析，紮實整改提高，得到了市委、市政府的肯定，有力推進我局各項事業的順利開展。二是認真開展廉政警示教育，增強財政幹部職工廉潔理財、依法理財意識。x月份在河南豫中監獄召開了x市財政系統黨風廉政建設會議，通過參觀監獄犯人居所和勞動場地，聽取在押犯的含淚懺悔，使每名財政人員得到教育，受到警示。完善機關財務管理制度、考勤制度、請銷假制度、服務承諾制度、使幹部職工組織紀律，服務基層，服務群眾，奉獻財政的意識明顯增強。三是建立財政監督員制度，強化社會監督。制定《x市財政監督員辦法》，聘請15名有關行業人員作為財政監督員，邀請他們參加財政工作有關會議，參與財政政策和計劃的制訂，對財政工作存在的問題提出合理化意見及建議。四是開展文明辦公檢查評比活動。以爭創省級文明單位為契機，通過定期不定期檢查評比單位室內衛生、工作紀律、服務承諾、儀容儀表、工作作風、黨風廉政建設，使財政系統幹部職工的行為得到規範，精神面貌不斷改變。五是加強黨建工作。組織系統全體黨員舉辦“慶七一、迎奧運、攀高峰”登山活動、戶外拓展訓練活動和黨員冬季乒乓球比賽等系列活動，鍛鍊幹部職工體魄，增進幹部職工協同作戰、勇爭第一的凝聚力和戰鬥力。
二、存在的問題
今年以來，儘管我們取得了一些成績，財政收入持續增長，支出結構進一步優化，各項惠農惠民政策全面得到落實，但工作中還存在一些困難和不足。一是主體稅種增速趨緩，稅收收入壓力大。二是非稅收入基數較大，缺乏新的收入增長點。三是剛性支出不斷加大，收支矛盾突出，財政收入增量部分遠遠不能滿足支出需要，重點工程資金缺口尤其大。四是融資形勢嚴峻，償還貸款本息壓力大。五是財政改革步伐有待進一步加強，改革的深度、廣度和徹底性方面仍有可發展空間。
三、x年工作打算
x年，我們將繼續按照“抓收入、強融資、保支出、嚴管理、強隊伍、求創新”的思路，圍繞“建一流隊伍、樹一流形象、創一流業績”的奮鬥目標，大力組織收入，合理安排支出，積極推進改革，不斷規範管理，強化學習，轉變作風，求真務實，負重前進，為促進全市經濟社會各項事業的健康發展做出新的貢獻。
1、加強收入徵管，增強地方財政實力。全面貫徹“加強徵管，堵塞漏洞，清繳欠稅，懲治腐敗”的治稅方針，嚴格依法治稅，確保應收盡收。一是強力推進稅源經濟體系建設，健全財政經濟形勢聯合分析機制，積極開展稅源調查，掌握稅源分佈和增減變動情況，抓住重點稅源，管好零星稅源，確保應收盡收。二是以稅收專項整治為切入口，加強對重點稅源及中小企業的稅收監控，對分析選定的重點行業，實施拉網式排查，嚴厲打擊偷逃稅行為，堵塞徵管漏洞。三是完善代扣稅制度，明確責任，獎罰分明。對未履行代扣代繳職責，造成稅款流失的單位和個人，按照有關法律規定給予處理。四是建立重點企業納稅公示制度。定期對重點企業的銷售收入、利潤、納稅和稅負情況進行公示，接受社會監督。五是加強非稅收入管理，發揮非稅收入網路平臺監控作用，加大未出讓土地掛牌出讓力度，加大已出讓土地欠款催繳力度，保證土地經營收益及時足額入戶，增強政府巨集觀調控能力。六是建立行政事業單位國有資產管理資訊檔案，規範資產配置、使用和處置等行為，提高資產經營收益。
2、優化支出結構，確保重點支出需要。堅決貫徹“一要吃飯，二要建設，三要科學發展”的理財方針，合理調整支出結構，明確支出保障次序，保工資，保運轉，保穩定，保重點。一是繼續堅持勤儉節約和“有保有壓”的原則，嚴格控制一般性支出增長和各種預算追加，確保黨政機關的正常運轉。二是堅持優先保障民生支出的原則，加大教育、農業、衛生、社會保障等事業投入力度，確保市定各項重點工程及工作的順利開展。三是嚴格執行人大批准的財政收支預算，增強預算執行的透明度和約束力。四是進一步細化部門預算，將專項支出儘可能細化到具體專案和單位，為加快支出進度創造條件。
3、加強融資工作，確保資金鍊條不出問題。一是積極探索新的融資方式，創新融資辦法，進一步拓寬融資渠道，努力融資難題。二是積極和省內外銀信部門聯絡，廣開融資門路，在負債規模總量穩定的基礎上做好貸款本金的歸還和再貸款工作，確保到期貸款本息能及時償付。三是加快現有融資平臺的整合，進一步發揮“國有資產管理投資公司”、“杜甫故里旅遊發展公司”和“康百萬莊園旅遊發展公司”等新的融資平臺作用，積極探索籌資模式，努力擴大籌資規模，多渠道、多門路地搞好融資工作，保證資金鍊條銜接到位。
4、強化財政監管力度，管好“錢袋子”，不斷提高理財水平。一是要繼續擴大國庫集中支付改革範圍，做好行政事業單位公務卡改革的前期準備工作。二是要加大推進財政投資評審和績效評價工作力度，將涉及民生的重大支出納入政府採購範圍，對重點專案實行先評審後撥付資金的管理辦法，提高財政理財的科學性。三是嚴格規範資金管理，前移監督關口，健全財政資金執行全程監督機制，開展涉及民生資金的專項檢查，擴大農口資金縣級報賬制範圍，確保各項惠民惠農政策落實到位，起到實效。四是加強國有資產管理，組織中介機構對市屬國有及國有控股企業進行評估，澄清國企家底，防止國有資產流失。五是健全財政政務公開制度，自覺接受人大、政協和社會各方面的監督，不斷提高財政理財水平。
5、加強隊伍建設，提高財政人員綜合素質。一是要加強領導班子建設，建設學習型、創新型、實幹型班子，以一個好班子帶出一個好隊伍。二是繼續加強作風建設，增強系統凝聚力和戰鬥力。三是要加強廉政建設，完善各項規章制度，加強內部監督檢查，營造能幹事、幹成事，不出事的良好氛圍。
一年來，教育局辦公室在局領導班子的正確領導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習領會黨的第十七次全國代表大會精神，緊緊圍繞我局2019年中心工作，內強素質，外樹形象，教育局充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，為我局日常工作的開展和教育系統各項工作的順利實施做出了積極的努力。我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。現將辦公室一年來的工作總結
一、加強政治業務學習，提高辦公室工作人員素質，團結協作，搞好服務，做好個人工作
做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、八榮八恥《縣機關工作作風建設實施方案》結合“機關工作作風建設”、“三力”建設、“解放思想大討論活動”等。學習各項教育法律、法規，及時瞭解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導和基層單位提供良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都注意態度和方法，和同事們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室、學校教師的支援，落實順利。辦公室全體人員團結幹事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支援，工作順心，大家心情舒暢。
二、團結協作，分工明確，突出重點，落實到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結、以及各種會議大量的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，以正式檔案下文的就有維教字2019年53份、維教請、維教復、維教函等共76份，圓滿地完成了各項工作任務。
2、關於辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學年工作總結等各種大小會議近30臺次。關於辦事，主要是督促檢查教育區域性署在基層學校的貫徹落實情況，即時傳達領導指示，要求即時反饋各種資訊，做到了快捷和實效，保證全域性上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。年共計撰寫了教育簡報22篇，為廣電局提供了大量的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府資訊公開指南、縣教育局政府資訊公開目錄的編制工作，在政府資訊公開網站上釋出了400餘條教育資訊，全面的向公眾公開了教育動態以及教育工作。
3、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯絡群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導彙報的同時，協調股室，都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員提案的答覆工作，我們由專人協調，及時答覆，及時與代表、委員溝通，全年共計答覆19件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和資訊公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的檔案及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中國小請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
5、做好後勤事務的管理。對於辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛生工作;做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故;做好安全穩定的值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全域性的事多，工作量大、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高高了辦公室工作人員的工作能力。
三、加強協調，保證溝通，互相配合
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支援，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要說話，年終考核總結要及時與其他股室聯絡溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各股室保持了良好的關係，股室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的股室管理理念
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、影印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與股室之間、學校的聯絡有待進一步密切，工作應當更加註重成效，做好辦公室工作計劃等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。
今天召開北京市地方稅務局燕山分局20xx年度工作會，主要任務是：全面貫徹中共北京市委十屆七次會議、全國稅務工作會議、20xx年北京市地方稅務工作會議精神，總結我局20xx年工作，部署20xx年任務。
一、20xx年主要工作
20xx年，燕山分局在市局及燕山工委、辦事處的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞市局提出的“加強領導幹部作風建設，推進優化地稅發展環境，確保稅收增長”和燕山工委提出的“堅持科學發展，深化燕房合作，推進工業強區，建設富裕、文明、和諧新燕山”兩個主題，紮實有效的開展各項工作。堅持組收中心工作不動搖，結合地區經濟發展形勢，不斷強化徵管措施，提升服務水平，優化稅收環境，圓滿完成了全年各項工作任務。
(一)認真組織、積極謀劃，實現稅收收入大幅增長
1、20xx年，受國際金融危機衝擊和國內經濟下行的影響，稅收工作面臨嚴峻考驗。燕山分局全體幹部頂住壓力，迎難而上，銳意進取，加強組織領導，嚴格依法徵收，堅持應收盡收，抓住成品油稅費改革的有利契機，提前兩個月完成全年稅收任務。全年共完成各項稅費收入114556萬元,同比增收72225萬元,增幅為170.62%，完成年度計劃的124.52%。完成地方一般預算收入109542萬元，同比增長71725萬元，增幅為189.66%，完成區級收入77224萬元，同比增長58505萬元，增幅312.54%。稅收規模首次突破10億元，實現了建局以來的歷史性突破。
2、加強領導，有效落實。為保障全年任務的順利完成，我局領導班子及廣大幹部積極謀劃，齊心協力，堅持一把手負總責，一級抓一級的收入任務責任制，將全年計劃指標層層分解，制定“收入任務分解表”，細化到各個稅務所、各個稅種和每個管理員，保證做到任務到所，責任到人。局黨組積極貫徹市局黨組“保增長、保民生、保穩定”的總體要求，進一步加強與市局、燕山工委、辦事處的溝通，加強與國稅、工商、發改委等部門的交流，深入瞭解地區經濟總體態勢，及時部署，狠抓落實，保證了年初任務及12月份追加收入任務的圓滿完成。
3、突出重點，措施有力。我局黨組本著依法治稅，“抓大、管中、不放小”的原則，實施分稅種重點稅源管理模式，牢牢把握重點稅源稅收變化情況;實行“雙級組收工作會”制度，隨時掌握組收進度，及時解決存在問題。有效實施“四個分析”。各業務科室所定期召開組收工作專題會，充分發揮各部門整體合力，通過研究稅種、政策、管戶分類的具體資料，實現對稅收、稅源、稅政、稅務的綜合分析，保證分析預測的準確性。
4、積極做好對石化新材料科技產業基地的稅收支援工作。專門成立了政策研究領導小組，針對產業基地發展的不同階段進行稅收政策研究，探討產業基地籌備中的徵管措施、服務手段、優惠政策等具體問題，做好基礎準備工作。
(二)徵管評查穩步推進，各項工作有序開展
1、保證徵管質量上水平。推進徵管指標考核工作，嚴格按月通報，使登記率、申報率、入庫率始終保持在100%，欠稅率為0。定期召開稅務所長座談會，解決日常徵管中的問題。深化個體稅源戶的“陽光定稅”工作，逐步實現個體戶自核自繳。紮實開展票證工作，認真做好檔案和企業註冊型別的核對工作。
2、加強資訊橫向交流。堅持與國稅、工商等部門的橫向交流，按月互通經濟資料，實現稅源資訊的交換共享，建立起綜合治稅局面。與國稅分局建立聯絡制度。全年交接資料48次，1025戶次，處理問題戶273戶次，有效堵塞徵管漏洞。與工商分局建立聯席會議制度，共召開聯席會議3次，互換資訊15次，10498戶次，確保了稅源登記資訊的連續性和完整性。
3、有效開展納稅評估。認真開展對發票、流轉稅等重要資訊的比對和疑點核實工作。加強對小型無稅企業的監管力度，做到評估預警核實率100%。全年完成納稅評估697戶，其中，有問題294戶，有問題率42.18%，查補稅款、滯納金和罰款共計268.24萬元。
4、嚴格稽查檢查。突出稽查檢查震懾作用，對重點行業加大檢查力度;嘗試採取異地調查取證方式，保證查補稅款及時入庫;代表燕山辦事處牽頭開展地區打擊發票違法犯罪活動。全年共查辦案件57件，累計查補稅款82萬元，加收罰款、滯納金52萬元，收繳地稅服務業假髮票1000餘份、國稅商業零售票200餘份。
5、加強法制建設。深入開展執法檢查工作，共對18項、297份案卷進行全面檢查，檢查有問題專案5項，有問題案卷50卷，佔16.8%;全面清理規範性檔案，製作分類目錄，印製《稅收工作常用檔案手冊》。提高了稅務幹部依法行政意識，規範了執法行為。
6、發揮資訊化保障作用。認真開展資訊系統安全風險平復和等級保護工作，對資訊系統從網路安全、資料儲存安全、應用安全等方面進行風險評估，防範系統風險，提高管理水平。在兩會及國慶期間，加強網路管理力度，提高應急處理能力，有效保障全年無事故。
(三)完善納稅服務體系，服務水平進一步提升
1、加強局長聯絡重點納稅人制度。結合地區稅源特點，我局6位局長分別負責聯絡46戶重點企業，通過舉辦座談會、深入企業走訪、電話、電子郵件、簡訊等渠道，使企業的涉稅建議直接反饋到領導班子，受到了聯絡企業的高度讚揚。全年累計聯絡企業60餘戶次。
2、紮實開展走訪服務制度。制定實施了《走訪服務制度管理辦法》，進一步瞭解企業的生產經營和涉稅情況，解決企業實際問題。全年累計走訪249戶次，其中新辦企業155戶次，走訪比例為80%，重點稅源戶和納稅信用a級企業24戶次，走訪比例為100%，有辦稅困難企業70戶次，走訪比例100%。
3、有效落實“兩個減負”。通過發放調查問卷、專題培訓、上門輔導、發放培訓資料等形式，為納稅人提供多層次、全方位的納稅輔導，減輕了辦稅負擔。全年共舉辦大型集中輔導5次，200餘戶，發放調查問卷20__餘份。地方稅務學會充分發揮了稅務機關與納稅人的橋樑紐帶作用。及時掌握一線幹部的業務需求和工作困難，明確政策貫徹難點，簡化操作流程，減輕了基層執行負擔。
4、積極開展平臺建設。利用電子郵箱傳送稅收政策、友情提醒資訊34563戶次。通過地稅網站釋出稅收資訊235條。提高12366人員答覆質量，加強對答覆準確率的檢查。開展網上線上答疑活動，現場解答納稅人提問147個。利用辦稅服務廳的電子大螢幕、觸控式螢幕、宣傳欄，解讀涉及民生利益的車船稅、二手房交易等政策變化問題。
(四)建立健全管理機制，發揮稅政指導作用
1、建立稅政跟蹤、反饋機制。建立實施政策變化反饋機制，推行稅政跟蹤問效管理辦法，及時瞭解政策執行中存在的問題，對政策變化帶來的影響，深入開展調查研究，充分發揮稅政綜合指
導作用。全年累計為一線解決稅收政策問題62件。
2、加大對困難企業扶持力度。積極組織對轄區內困難企業情況進行調查，及時掌握納稅人對稅收政策的需求，進一步整合各稅種政策、徵管措施和辦稅程式，用準、用足、用好各項稅收優惠政策，最大限度地服務困難企業。全年有效解決企業涉稅問題35個，受理各稅種減免退稅112戶次，減免稅1096萬元。
3、不斷加強稅費管理。充分發揮稅政聯席會職能作用，形成整體合力;圓滿完成營業稅普查和企業所得稅普查和彙算清繳工作;個人所得稅明細申報率和準確率每月考核均為a級水平;殘保金代徵工作取得大幅提升。
(五)緊密圍繞“三大活動”的開展，紮實推進幹部隊伍建設
1、以開展深入學習實踐科學發展觀活動為契機，工作水平有效提高。我局緊密圍繞服務燕山地區經濟社會發展和服務納稅人兩條主線，以科學發展觀為指導，加快五型機關建設，開創稅收工作新局面。開展了專家輔導講座、支部專題研討、編髮學習簡報等多項富有成效的活動，為全域性工作的圓滿完成奠定了基礎。
2、以“加強領導幹部作風建設，推進優化地稅發展環境，確保稅收增長年活動”為載體，稅收環境全面優化。在貫穿全年的“加強領導幹部作風建設，推進優化地稅發展環境，確保稅收增長年活動”中，局領導堅持從群眾中來、到群眾中去的工作方法，以在全域性範圍內徵集合理化建議為重點，堅持全域性幹部100%參與的原則，全面查詢工作中存在的問題，共收集整理意見120餘條，全部進行了整改和反饋，真正起到了解決問題、優化環境的積極作用。
3、以“做國家利益的忠誠衛士”主題教育周活動為動力，打造業務精、作風正的幹部隊伍。領導班子深入各科室所進行座談，全域性幹部積極參與，嚴把“學習關”、“職責關”和“思想觀”。通過開展專家授課、專題討論、向國旗宣誓等六項活動，弘揚了稅務幹部的榮譽感和使命感，進一步(敬請期待好文網更好文章)加強了領導幹部的執政能力，提升了廣大黨員的黨性修養，增強了全體幹部的“五種意識”，為打造一支業務精、作風正的幹部隊伍提供了保障。
4、全面落實領導幹部“一崗雙責”和廉政風險防範，不斷推進黨風廉政建設。制定下發《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作主要任務及分工》，分解任務，責任到人。按月編髮《廉政簡報》向全域性幹部傳送，確保廉政知識常學常新。著力推進“一崗雙責”和內外監督機制，共查找出97條廉政風險點，制定出具體防控措施和風險管理流程圖，進一步增強稅全體幹部預防腐敗的能力。廣泛聽取納稅人對我局廉政建設的意見和建議，確保監督機制落到實處，不走過場。
5、不斷強化內部管理，營造和諧發展良好氛圍。一是從抓幹部素質入手，提高全域性幹部綜合能力。通過季度業務考試的形式，增強幹部學習的主動性和積極性，保證知識更新與業務工作不落後、不脫節。完善幹部激勵機制、崗位能手評比辦法，不斷激發幹部隊伍活力。二是從關心幹部職工的生活入手，組織召開多次群眾座談會，聽取廣大幹部的意見和建議;進行法律知識輔導，提高了幹部規避執法風險和自我保護的能力;減少不必要的會議和事務性工作，保障一線幹部能夠全身心地投入到組收工作當中。三是從建設先進的稅務文化入手，突出文化的引領作用，通過組織群眾喜聞樂見、形式多樣的文化活動，豐富幹部職工業餘生活。
同志們，20xx年，在市局黨組的正確領導下，在燕山工委、辦事處領導的支援關懷下，我們燕山地稅人攻堅克難，圓滿完成了各項工作任務。在此我代表分局黨組，對大家一年來的工作表示衷心地感謝!
為了貫徹落實市局工作部署，確保我局稅收中心工作順利開展，我們在看到成績的同時，仍要清醒地認識到存在的問題和不足：一是系統學習理論不夠，學風還不夠紮實;二是稅收管理和相關工作制度需進一步完善;三是幹部隊伍工作執行力不夠強;四是內部管理亟需進一步規範，工作機制仍需優化;五是領導和幹部作風有待進一步轉變;六是少數幹部思想跟不上形勢，爭優創先意識不強;七是黨建和基層工作應進一步加強。對以上問題，我們必須高度重視，採取有力措施切實加以解決。
二、認清形勢，堅定信心，明確燕山地稅前進方向
準確把握當前形勢，認真分析我們面臨的重大機遇和嚴峻挑戰，對於推動燕山地稅全面發展，對於為區域經濟快速穩定發展做貢獻，都具有十分重要的意義。
從巨集觀形勢來看，經濟週期起伏波動和全球經濟一體化程序加快，影響首都經濟發展的內外部風險逐步顯現，首都經濟增長面臨長期、複雜的形勢。納稅人數量持續增長，法律意識不斷提高，稅源主體結構逐漸多元化，經濟行為日趨複雜化。首都加快推進人文北京、科技北京、綠色北京建設，加快建設世界城市和首善之區，加快經濟發展方式轉變和產業結構調整，加快自主創新和發展戰略性新興產業，對我們服務首都經濟社會發展大局提出了新的更高要求。
從地區發展來看，地區經濟形勢依然複雜嚴峻，經濟企穩回升的基礎還不夠穩固，國際原油價格波動所帶來的收入變化還不十分明朗，地區稅源沒有大幅增加，但總體來說受北京城南計劃拉動，石化新材料產業基地的基礎設施及配套建設穩步推進，燕房合作進一步深化，地區重大專案效益日漸凸顯，稅收整體工作受到燕山工委、辦事處領導的大力支援。為我們下一步稅收工作做出新業績奠定了堅實的基礎。
在20xx年北京市地方稅務工作會上，市局黨組為全年工作描繪了前景，指明瞭思路。新的形勢，新的任務，要求我們要切實把思想統一到市局黨組的決策部署上來，統一到燕山工委、辦事處的工作要求上來，與燕山地稅自身建設緊密結合起來，深刻認識地方稅收收入持續增長的新壓力，深刻認識地稅隊伍建設中面臨的新挑戰，深刻認識地方稅收執法服務面臨的新風險，認清形勢、把握機遇、堅定信心，全面落實市局黨組和燕山工委、辦事處的各項決策部署，為區域經濟又好又快發展做出新的貢獻。
下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要彙報，請評議。
一、辦公室年度主要工作情況
辦公室是機關的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的視窗。根據省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關文電管理、公文處理、督查督辦、政務資訊、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩、社會治安綜合治理、綜合性檔案起草和重要會議的組織、人大代表建議和政協委員提案辦理、政務公開、資訊化建設、廳小車班管理、公務接待等工作。
年，辦公室在廳黨組和分管領導王廳長的領導下，在廳機關各處（室、局）和廳屬單位的積極配合和支援下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務、管理事務和提供服務等方面做了大量紮實而卓有成效的工作，為廳機關高效運轉和全省民政事業發展，提供了良好的服務和保障。
主要做了七個方面的工作。
第一，積極參與廳中心任務和重點工作，做好服務保障
一是積極做好會務服務保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在XX市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領導的報告，會務安排周到、細緻，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領導、各市分管市長及部分省人大代表、政協委員都參加了會議，影響大、規格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協助相關處室做好民生工程、完善養老服務體系建設等廳重點工作。三是認真做好省民政廳與XX市人民政府《關於推進民政事業城鄉一體化發展戰略框架協議》、省民政廳與XX市人民政府《關於推進城鄉社群建設和統籌民政事業全面發展合作協議》的起草、服務和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產業轉移示範區民政工作改革發展協議》的服務保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。
第二，民政理論研究、綜合文字、資訊宣傳工作有新的提升
一是理論研究取得成果。承擔了民政部委託課題《現代民政建設研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家諮詢組的理論研究、政策諮詢支撐進一步顯現。二是政務資訊質量提升。年編髮《民政資訊》、《資訊通報》等113期317條。年省民政廳政務資訊工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處於前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規範。全年制發文件164份、函件504份，發文數量繼續精簡、質量有所上升。嚴格控制發文級格，對承辦、催辦、轉辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位；督查督辦工作被省委評為先進單位。四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網路以及與新聞媒體長期穩定聯絡的聯動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視臺、安徽人民廣播電臺、中安線上、新安晚報等新聞媒體的支援，及時釋出新聞，重要會議、活動邀請媒體採訪，充分發揮了新聞媒體的宣傳效應。據不完全統計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動；在人民網安徽視窗開闢了民生·民政專欄，集中介紹民政事業發展的最新動態；與《安徽日報》合作，設立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑑編纂工作質量評比中，榮獲優秀組織獎。
第三，民政資訊化建設有新的突破
在廳黨組的重視和廳資訊化領導小組的領導下，辦公室作為牽頭單位，在規財、人教、監察等相關處室的支援配合下，一是起草了安徽民政系統資訊化建設方案，並完成了全省民政資訊化建設初步規劃，民政業務前期調研工作在各部門配合支援下，已經順利完成。二是建立“安徽民政資訊網”網站群系統，新版省廳入口網站已正式執行，其他子系統正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠端災情視訊會商系統，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯接。四是利用“公文專輸系統”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網路平臺保障和系統維護工作。
第四、政務公開工作進展良好
廳黨組對政務公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務公開要求，認真做好相關工作。一是出臺了《安徽省民政廳機關政府資訊公開暫行辦法》，建立公開資訊上網、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務中心視窗增設依申請公開受理點等措施，確保政府資訊及時主動公開，資訊公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳入口網站增設了“網上信訪”、“網上諮詢”、“線上訪談”等欄目，方便群眾辦事諮詢。三是積極推進省政務中心民政視窗工作，去年推出了新舉措，凡在視窗專案審批都在省民政廳政府資訊公開網站適時公開，方便辦事人員的網上查閱。四是積極配合省電臺做好政風行風熱線工作。一年來，省電臺政風行風熱線欄目轉來涉及我廳業務的群眾諮詢、求助410多份，在廳相關處室配合下，都按時答覆。一年來，廳領導率領相關業務處室負責人兩次到省電臺政風行風熱線上線，與群眾交流，解答群眾提問。11月13日，孫廳長率領相關處室負責人赴肥西縣參加“強農惠農”大型戶外現場直播活動。五是按時、按程式完成人大代表建議和政協委員提案辦理工作。年共辦理人大代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件；政協委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答覆。年我廳依法行政、政務公開工作與效能、廉政建設一道獲“滿意”等次。
第五，信訪維穩工作成效顯著
我廳一直是信訪大戶，廳信訪量一直在高位執行，信訪工作人員非常辛苦，捱罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由於工作紮實，成效顯著。一年來，共接待來訪2655人次，其中，受理民政物件來訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人群體訪52批、171人次。接待來廳重複訪62人次。受理來信563件，辦理網路信件217件。一是認真開展信訪積案化解，確保了“八一”、國慶及敏感時期全省民政物件無進京集體上訪和無極端個訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會議，捧回了省委、省政府頒發的“年全省信訪目標管理先進單位”銅牌，這樣我廳連續9年被省委、省政府評為信訪工作先進單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評為信訪工作先進單位。我廳綜治工作被省社會治安綜合治理委員會評為“優秀單位”。
第六，機要、保密、文印、收發工作未出差錯，檔案工作上了新臺階
機要室對所收檔案都嚴格按照規範程式進行辦理。按照省保密局的統一部署，開展了簽訂保密承諾書和計算機網路、個人計算機保密檢查，做到不漏一網、一人。文印室除完成綜合處室的檔案印刷外，還完成了業務處室檔案印刷工作。檔案管理和檔案室建設明顯進步。一是提高檔案人員素質，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓、學習儘量安排他們參加。二是完善制度，在明確檔案管理機構的同時，不斷建立健全檔案工作規章制度，在規範管理上下功夫。年先後制定和修訂《檔案員崗位職責》、《廳檔案室職責》、《檔案庫房管理制度》、《檔案查閱、訂閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領導責任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔檔案整理辦法》、《安徽省民政廳檔案材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定》等。硬體建設得到加強，經廳長辦公會議研究，採購了除溼機、空調等裝置。小車班安全行駛40多萬公里無事故，服務意識進一步增強。
第七，接待工作熱情、周到、規範，樹立了民政廳良好形象
本著熱情、周到、規範、節儉的原則，一年來先後接待了民政部李立國部長一行來皖簽訂部省協議、考察工作；民政部紀檢組長曲淑輝來皖檢查指導工作；參加第四屆全國體育大會江蘇省政府代表團；參加全國農交會的吉林省政府代表團，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表揚。特別是接待民政部李立國部長一行，時間緊、內容多、要求高，在廳領導的帶領下，在優撫、福慈、規財處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支援下，接待任務完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領導的充分肯定。
二、本人履行職責情況
“辦公室工作無小事”。辦公室工作的任何一個差錯甚至較小的差錯，都可能產生很大的影響，甚至造成無法彌補的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無論是辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、服務領導、服務機關、服務基層都努力提高質量，不能出現差錯。依據辦公室職能和辦公室主任崗位職責，去年主要做了五件事：
一是定目標、強素質。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領導的思路和廳重點工作，以服務滿意為目標，以“快捷、嚴密、高效”為要求，更加註重協調、高效、創新和服務，確保辦公室工作高效運轉。我們的目標是：“三個零”，即：辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯。機要、保密、檔案、小車班，做到“八個字”，即：“絕對安全、萬無一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個零”和“八個字”的目標。辦公室工作強調全域性性、時效性、規範性、協調性、服務性、吃苦性，為此，我們強化辦公室工作人員的“四個意識”，即：全域性意識、服務意識、協調意識、視窗意識；培養“四個作風”，即：雷厲風行、快捷高效的作風；嚴謹細緻、精益求精的作風；團結協助、齊心協力的作風；埋頭苦幹、任勞任怨的作風。一年來，辦公室27名同志可以說都在埋頭苦幹中做工作，在默默無聞中做實事，團結一心、相互支援，加班加點、無怨無悔，緊急機要公文隨叫隨取，無論白天還是黑夜，都及時處理。大家忠於職守，和諧相處，較好地完成了各項工作任務和省委、省政府、民政部和廳領導交辦的任務和事項。我發自內心地感謝我們辦公室的全體同志。
二是建制度，明責任。辦公室事務多，必須用制度進行規範。在政務方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務管理流程》，從公文接收、登記、處理進行規範；資訊方面制定了《安徽省民政政務資訊報送及考評暫行辦法》；機要保密方面，建立了簽訂保密協議書等制度；信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪應急預案》、《安徽省民政廳網上信訪》等制度；政務公開方面，建立了《安徽省民政廳政府資訊公開暫行辦法》；檔案管理方面，去年建立完善了九項制度；小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎上，從主任、副主任到每一個工作崗位都建立了崗位責任制，明確責任，依職履責。
三是抓重點，促發展。服務中心是辦公室的首要責任，服務領導也體現在服務中心上。按照這一思路，一年來，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領導的工作思路、廳重點工作以及每一階段的重點工作，積極發揮服務保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會議、年中和年底分析會都認真準備、精心組織、確保成功。資訊化建設在廳領導的帶領下，牽好頭，務求實效。認真落實部省協議、省廳與部分市政府簽訂合作協議的落實工作等。其次積極協助。協助相關處室做好民生工程等廳重點工作。
四是維穩定，保平安。做好信訪工作，既為維護全廳及全省民政系統的穩定出了力，也為全省的社會穩定作出了貢獻。辦公室作為主管單位，對信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責、忍辱負重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無怨言，表現了很高的敬業精神和良好素質。我廳的信訪工作多年來是省委、省政府的先進，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評價，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點問題都不能發生，作為辦公室主任，我對此始終保持清醒的認識，年針對檔案管理存在的不足，進行補缺補差，取得了明顯成效。去年以來未發生任何問題。
五是擦視窗，樹形象。辦公室是視窗，人人是形象。在對外交往中，不論是對上級機關、對兄弟單位，還是對下級民政部門，行文要符合規範，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理諮詢電話、接待來人來訪，都能做到熱情接待，耐心聽講，明確答覆，努力使來訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務周到細緻，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開協調，在參加省裡多項會議、接待來賓等方面，廳領導給了我大力支援；在組織大型會議和大型接待，需要在全廳調車、調人，各處（室、局）負責同志給了我大力幫助，藉此機會，向廳領導和各處（室、局）表示衷心的感謝。
三、存在問題及下一步努力方向
年，辦公室工作雖然取得了一些成績，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領導的要求相比，差距還很大。可以說，辦公室工作人員就個人素質來說，都比較優秀，存在不足、出現問題的原因，主要原因和責任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個問題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發揮；二是辦公室作為“統領”機關，“統”的力度還不夠，服務的層次不夠高；三是公文處理還不夠規範；四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項比較出色，獲得先進，但廳內的督查督辦未能有效開展。
下一步將在三個方面下功夫：第一，高質量做好本職工作。在政務、會務、事務，辦文、辦會、辦事，“三個服務”、以及機要、保密、檔案、小車班的安全管理上繼續按照“三個零”、“八個字”的要求去努力，確保不出現任何差錯。第二，針對存在的問題，拿出切實可行的措施和辦法，力爭有新的突破。第三，向兄弟單位學習，以創一流辦公室為標杆，全面提高辦公室工作的整體水平。20xx年，辦公室在廳黨組和分管廳長謝廳長的領導下，將進一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機關的高效運轉和全省民政事業的發展提供更好的服務和保障。
20_年，辦公室在局黨組的領導下，圍繞建設社會主義新農村和實現城鄉水務一體化的目標，務實創新，圓滿完成各項工作目標任務。
一、重點目標
全年完成招商引資任務700萬元，超任務完成500萬元。
20_年辦公室的招商引資任務數是200萬元，經過全體辦公室人員積極宣傳縣招商引資政策，利用各種關係，積極引薦。先後完成了五個企業的招商。他們是：
二、業務目標
1完成目標管理和督辦工作，根據縣目督辦給我局下達的20_年目標任務。我局給各科室和各水利片站下達了目標任務。並進行了督查。
2、完成人大提案和政協議案工作。20_年需我局辦理的人大提案2件。辦結率100%，滿意率達100%。
3、根據政策及時辦理組織人事、職稱評定、勞動工資等工作。20_年辦理職稱評定中級3人。公務員登記工作正在進行之中。
4、完成檔案收發、登記、傳遞、歸檔工作。檔案的收發、登記、傳遞、歸檔工作既繁瑣又不起眼，需要細心、耐心和靜心。在歸檔工作中，今年我局被驗收達“檔案工作規範化管理省三級標準”。檔案歸檔和管理逐步達到規範化要求。
5、完成機關文祕工作和資訊工作。為上級部門和縣級各相關部門材料的報送工作。今年完成政務資訊、縣資訊和內刊報稿件達40餘篇。
6、完成計劃生育、離退休幹部管理工作。今年無計劃外懷孕，結合計劃生育“三結合”工作，我局在村對口建地幫扶。
今年，積極主動為離退休幹部服好務，春季組織離退休職工到龍泉洛帶旅遊，“九、九”重陽節前夕，又組織他們參觀村“新農村建設文化大院”、鎮“活水公園”、鎮農科村，鎮領導還為他們詳細介紹了變化發展情況，使老同志既瞭解縣的發展，又愉悅了心身，他們感到非常滿意。
今年還組織老同志參加縣老幹局組織的“康樂杯”運動會，並取得了優異成績。
7、加強車輛管理。嚴格執行單位車輛管理制度。局領導高度重視安全工作，車輛使用安全警鐘長鳴，因此，近幾年來，我局的車輛使用未出現安全事故。
8、搞好全域性的後勤、綠化、衛生、綜治工作。
9、完成依法治縣、防邪、信訪等工作，實現“零進系、零聚集、零插播”目標。
10、協助縣上積極完成勞動力轉移工作。我辦二位同志被抽到勞動局，協助完成全縣勞動力轉移工作。我局完成勞動力轉移11人，超任務10%。
三、其它目標
完成局黨組臨時交辦的工作。一是完成範化服務工作。製作了“縣水務局政務公開欄”、“縣水務局辦證公開欄”，為工作人員制度的規劃的座牌和掛牌，為各科室和各水利片站製作了外出公示欄。為8個片站製作了：縣水務局水利片站“工作制度”牌、“各片站工作人員及分工”牌和“全縣水系圖”和“片區水系圖”等。二是完成換屆選舉相關工作。三是完成“市水務局”第一屆職運動會的相關工作。我局參加了“10個項”比賽，獲得運動會組織獎，定點投籃、旱地龍舟(男子)、乒乓球比賽、短跑等專案均獲得不同獎項。
四、存在的問題及解決辦法
1、資訊工作有待加強。由於重視不夠，資訊報送存在遲報、漏報的現象。為了解決這一問題，建議創辦“縣水務資訊”簡報，各科室、各片站辦專人撰寫資訊，報辦公室編輯“縣水務資訊”，然後由辦公室報市水務局和縣政府辦資訊科，縣委辦資訊科內刊社等。目前，簡報準印證申請，已報縣委辦祕書科。
2、進一步改進機關作風。由於我局屬農口部門，各科室都有涉農的任務，因此下鄉時候比較多，導致機關座班人員顯得較少。但確實也有個別人打著下鄉或其它幌子，干與工作無關的事情。
為了解決這一問題，一是要制定制度，嚴格與單位的獎懲掛勾，二是要加強檢查，不定時進行抽查。
五、加分專案
1、招商引資工作。辦公室招商引資任務數為200元，實際完成700萬元，超任務500萬元。
2、勞動力轉移工作。我辦集其他單位的行辦、政辦、黨辦、目標辦、紀檢辦等所有工作於一身。在工作相當繁雜、任務相當繁重的形勢下，抽調了二位同志參加縣上的勞動力轉移工作任務。辦公室還單獨完成了縣上給水務局安排的勞動力轉移工作。任務數10人，完成11人。超任務10%。
3、車輛安全工作。近年來，辦公室在車輛管理、車輛安全駕駛工作方面，工作細緻，警鐘長鳴。未出改安全事故。
4、規範化服務工作、成都市水務局第一屆職工運動會、選舉工作及公務員登記工作。辦公室都做了相當具體、繁雜的基礎工作。
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