管理者怎麼跟員工溝通（通用3篇）

管理者怎麼跟員工溝通 篇1

明確知道要進行溝通的目的

無論你的職位有多高，溝通都要事先徵求他人的意見，這不僅是自己有禮貌的表現，也展示了你對他人的尊重。管理者在與員工進行溝通的時候，需要知道溝通的目的，有目的性的溝通，才能確保溝通過程中不偏離跑題。而且正因為是有目的的溝通，溝通之前也需要做相關的準備工作，以便保證溝通能夠順利及時的開展。

需要與被溝通者建立感情

既然要與員工溝通，就要與員工進行資訊上的交流，讓員工發表自己的意見，這時應給員工創造一種輕鬆、和諧的氣氛，讓員工覺得這是上司在徵詢我的意見，邀我參與，這是他信任我，相信我能做好。在溝通過程中，注意儘量給員工創造一些展示自己的機會，使員工的積極性和創造效能夠得到充分發揮，互相建立良好感情，有利於促進有效溝通。

注意提高雙方的信任度

企業的發展需要信任與真誠，管理者與員工的溝通也離不開信任，如果管理者信任自己的員工，就願意授權於他們，在展示他們個人能力的同時，也不斷提升自己的管理能力。而且在互相信任的環境，員工願意真心的對待每一個人，有利於企業執行力的實施。管理者儘量在各方面都要得到員工的信任，不僅有利於有效溝通，也有利於團隊管理。

溝通是領導者激勵下屬的基本途徑，領導者應通過運用領導藝術，採取符合員工心理和行為規律的激勵措施，來調動其積極性。每個員工都有受人尊重、社交和愛的需要，包括人與人之間的溝通交流，可以是這些需要得到滿足。經常性的溝通和交流也可以使人們彼此瞭解，消除彼此的隔閡和誤會，消除和解決矛盾與糾紛，從而有利於職場良好人際關係的形成。

管理者怎麼跟員工溝通 篇2

良好的管理理念：管理者的管理理念影響員工對企業的信念和管理者的動機進而影響員工關係。如果員工不支援或不理解管理者的道德理念，他們將間接地對管理者的動機產生疑問。這將使員工產生壓力，進而影響員工的工作績效，同時也影響員工對企業的信念，在員工關係中，信念比現實更重要。員工將根據他們對企業的信念履行工作職責，員工應當被明確地告知工作的真實情況，儘管有時這對管理或員工是不合適的。員工的信念，不管正確與否，以及其不確定性將會影響工作績效。良好的溝通將確保員工的信念與企業的現實相關聯。另外重視和關心與工作問題有關的員工情感也可以保持良好溝通情緒。

讓員工對溝通行為及時做出反饋：溝通的最大障礙在於員工誤解或者對管理者的意圖理解得不準確。為了減少這種問題的發生，管理者可以讓員工對管理者的意圖作出反饋。比如，當你向員工佈置了一項任務之後，你可以接著向員工詢問：“你明白了我的意思了嗎?”同時要求員工把任務複述一遍。如果複述的內容與管理者的意圖相一致，說明溝通是有效的;如果員工對管理者的意圖的領會出現了差錯，可以及時進行糾正。或者，你可以觀察他們的眼睛和其它體態舉動，瞭解他們是否正在接收你的資訊。

減少溝通層級，做好直接溝通：交談的優點是快速傳遞和快速反饋。在這種方式下，資訊可以在最短的時間內被傳遞，並得到對方回覆。但是，當資訊經過多人傳送時，口頭溝通的缺點就顯示出來了。在此過程中捲入的人越多，資訊失真的可能性就越大。每個人都以自己的方式理解資訊，當資訊到達終點時，其內容常常與開始的時候大相徑庭。因此，管理者在與員工進行溝通的時候應當儘量減少溝通的層級。越是高層的管理者越要注意與員工直接溝通。

注意保持理性，避免情緒化行為：在接受資訊的時候，接收者的情緒會影響到他們對資訊的理解。情緒能使我們無法進行客觀的理性的思維活動，而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進行溝通時，應該儘量保持理性和剋制，如果情緒出現失控，則應當暫停進一步溝通，直至回覆平靜。 把握好這些，企業管理者與員工的雙向溝通才能真正稱之為雙向。對於維護良好的員工關係也至關重要。

積極傾聽員工的發言：溝通是雙向的行為。要使溝通有效，雙方都應當積極投入交流。當員工發表自己的見解時，管理者也應當認真地傾聽。同時，傾聽的時候應當客觀地聽取員工的發言而不作出判斷。當管理者聽到與自己的不同的觀點時，不要急於表達自己的意見。因為這樣會使你漏掉餘下的資訊。積極的傾聽應當是接受他人所言，而把自己的意見推遲到說話人說完之後。

管理者怎麼跟員工溝通 篇3

眼睛的對視: 你的對視是否顯得不夠多?過於集中?或者剛剛好?D÷

臉部表情： 是否你象帶著一層面具和不理解對方?或者是非常感興趣並且認同?

說話的聲調: 你的聲音是溫暖的、有信心的、令人愉快的，或者是生澀的並且有距離感的

姿勢和手勢: 你的身體是僵硬的還是放鬆的? 你的肩膀和下巴是緊張的嗎? 你觀察到的跟你說話的物件的身體是否緊張?

身體接觸: 你喜歡怎樣的身體接觸?你是怎樣通過身體接觸來表達你的感覺的?

典型的非語言的溝通訊息和線索

“我不明白”或“我不完全明白”-通過你的眼睛周邊的肌肉的變化或者有時是通過你的頭部向一側偏轉來表達。

“你想說的事情讓我很難過”-通過你的肩膀向上提起，你的眼神以及你提高說話的頻率來表達。

“我很喜歡和你在一起”-通過你嘴角的微笑，眼神的傳達和身體略微的前傾來表達。

“這有點不對勁”-如果你聽到的話和你看到的動作或表情不相符合的話，那麼表明這裡邊有些問題了，這時候你的情商就發揮作用了。