上週，公司組織全體員工前往明陽天下國際拓展訓練開展訓練活動，拓展培訓心得之培養團隊意識、空中鋼絲、信任背摔、珠行萬里、渡河、孤島求生、畢業牆等。正是這一次的拓展訓練，使我受益匪淺，終生難忘。體會最深的有以下幾點：
一、明確責任，落實分工極其重要。每個人的崗位職責確定之後，各司其職，有利於明確責任，發揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什麼，又思考怎樣做好。在做集體拓展專案時，每個人開始尚能聽著隊長安排，僅說些意見，時間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同志才智的發揮，也造成了局面的混亂。因此，在具體工作中，我們要明確分工、落實責任，堅決杜絕“政出多門”和“首尾失顧”的現象。
二、做事要先做計劃，再開展行動。在做“穿越電網”活動專案時，大家並沒有先急於過網，而是每個人先找好自己的位置，充分論證，最後一舉通過。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。在現實工作中，我們做任何事情，都需要有一個明確的目標，只有明確了前進的方向和最終需要達到的結果，才能確定過程中所要採取的方法與步驟。所以，只有規劃好全域性的目標和方向，我們才會事半功倍。
三、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓練的專案對人的體能的要求並不高，更多的則是對心理的挑戰。因此有人形象地稱它是“小遊戲、大道理”。更確切地說，拓展是一種感悟和體驗，是一種考驗人的意志和智慧、挖掘人的潛能
和培養團隊協作精神的運動。它的每一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越，重新認識自我、認識生命的活動。在拓展訓練中，使我懂得應該怎樣在逆境中求生存，更使我明白了一個人的能力有限，意志和精神的力量是無限的。在訓練中，要求每一位隊員在規定的時間內，翻越由不同面積空擋組成的“電網”，起初我們感覺這是不可能完成的，但是我們激發了潛質，發揮了能力終於完成了各項挑戰。
經過二郎山專案5261、鷓4102鴣山專案1653和水界等專案的專案管理工作實踐，對專案管理的各方面事務感觸頗深。在此，我將這多年的心得體會梳理，拋磚引玉，希望各位同行及領導多多斧正。
一. 管理時間就是管理自己，高效利用時間
每個人的工作課題存在差異，每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間，因此我們提出管理時間，是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據工作性質合理安排時間。對於專案管理，事情多，工作瑣碎.，這樣我就養成了每天入睡前回顧一天工作的習慣，並對第二天的工作進行安排。在安排工作上要求本部門各級員工把握一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態，而員工的工作也各級抓好，緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。
二. 分清各項工作的輕重緩急
"輕重緩急"對於每個人來說都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然後再去做日常工作。就好比使用者要一個深層次的技術交流,要求特別著急,這時你就需要安排資深的人員進行相關的支援,電話中能夠完整的提供就現場進行,若是需面對面的進行,那好,使用者的需要就是一切.總之輕重緩急具有非常的靈活性、時間性、場合性要視具體情況而當機立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。
談到管理，就一定要從規範入手。規範是我們日常工作的行為準則，是企業生存、運作、發展、壯大的標尺和綱要。它的實施者既是所有領導，又是全體員工。只是各個崗位所規範的內容不同罷了。萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二、三步就沒有問題了。正如我們日常工作，你沒有第一稿資料，就沒有後續的所有工作內容。你最近沒有向職能部門提交問題，就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的，等大家都有反映了這件事情，就有人開始琢磨怎麼樣來規範這項工作，讓大家都按這個規定來做。以後大家就在這個基礎上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會去規範這件事情，規範也就使每個人有了行為的準則。
四. 提高會議效率，事前告訴大家會議的內容
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多，大大小小、各式各樣的都有，那麼如何提高會議的效率就成為大家關注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項告訴所有人，讓大家都有準備，開會的時候就可以切入主題，談每個人的思路，這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題，這時候就需要會議的主持人能夠引導大家的思路往一個方向;再有就是會議結束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內容和解決措施，這樣大家才會感覺到會議的重要性。
五. 統計資料，針對資料進行分析，分析結果加以應用，最後不忘評估、驗證成果。
統計資料簡單的說就是一個工作量化。是總結工作最直接、最明瞭的方法之一。統計對於各塊的工作都很重要，沒有資料的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了資料就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪裡，針對弱點加以改進。對於基層的管理人員來說資料的統計可以通過公司相關部門獲得，得到的資料分析後一定要應用，只作分析不加以應用等於白搭，反而增加了工作量。有的會說，我應用了但效果不大，問題就是應用後，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的資料沒有應用，沒有驗證，怎麼會知道我們的分析是對的呢!因此分析-應用-驗證，三者一個都不能少。
六. 願景引來注意、尊重加深信心、溝通加強意義、立場導致信任
1)願景--每次開會公司都會給我們描繪一下願景，公司現在…… 即將……將來是……對於這些傳到耳朵裡的資訊，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的願景激勵。因為這些都與公司的每一分子的切身利益直接相關，不管願景好與壞大家都會關注，我們跟同事開會的時候也不要忘記強調三年規劃。
2)尊重--同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他人的尊重，做起事情也會格外的舒坦。工作之餘都談到溝通很關鍵，企業領導鼓勵下屬發言，但自己卻不太發言也不太敢發言，所以最後的結果常常就是大家都不發言，最後就變成你看著我、我看著你，然後領導看著現場所有人，臉上一副「說話呀!」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個人把話說出來之後他馬上就會被企業宣判死刑一樣，然後緊接著就被淘汰出局似的，所以大家對於自己想說的話都往肚子裡吞，戒慎恐懼，一副「不要問我，我什麼都不知道!」、「請你不要找我麻煩!」、「該死!怎麼這麼準，剛好問到我了!」的樣子，所以只要你一鼓勵他們把話說出來，大多數的時候，你很難獲得到他們的迴應，如果現場裡有一、兩個人敢勇於表達自己的意見，就已經算是不錯的狀況了。
3)溝通--「說出來」是溝通最基本的原則，如果連話都不願意說出來，溝通肯定不會有任何的進展。如果在一個團隊裡，每一個人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，而如果你是待在這樣團隊裡的一員，我相信每一天陪著你的一定是強烈的無力感。只要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕擔責任、中庸、以為別人知道。主管或領導立場要堅定明確，我們平常說這個人沒有立場，只要使用者一投訴，主管就同意了;銷售或市場一說，我們就得去做等等，這樣同事會感覺到這個領導沒有立場，別人怎麼說就怎麼做，以後有問題，他們也不會再問你，對你逐漸失去信任，因此主管人員一定要有立場，在立場發生變化的時候要和同事做好溝通。
七. 定目標，嚴格執行、考核、監督
一件事情的好與壞如何去評價，首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個人、對企業都有好處，員工不會有太大的壓力，安心努力的工作;企業每年都會穩步的積累和發展。定目標對我們每個人說就再簡單不過了，人的一生中不知道給自己定了多少目標，但真正努力去完成的又佔了多大比例?目標就要靠人來執行，執行過程中就有各種各樣的評價，嚴格的說就是考核和監督。日常員工們努力的工作，都每個月底公司收集資料進行評估和考核，監督到年底每個是否能完成年初訂立的目標。
八. 人不要會什麼，關鍵在於你會學什麼
在學校不管你學習什麼專業，80%的學生找不到和自己本專業相同的工作，多數都是改行，有的從事本專業臨近的工種，有的甚至與本專業搭不上邊。從事本專業的人未必就有好的成就，從事非專業的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會什麼，關鍵在於你會學什麼。
九. 培養人才資產：選、養、育、用、留。
關鍵在於留，留有3個因素：能力、價值觀、人生志趣;能力的體現就是知識內涵，價值觀主要表現在技能和態度。知識又分為：內隱知識和外顯知識(內隱知識：平常看不到學不到的，要靠個人的感悟和積累;外顯知識：看得到，學得到的東西)。平常總是要經過選拔招聘到一個適合企業的人員，進入公司後像小樹苗一樣培育，初長成就要考慮如何使用，經歷這一系列的洗禮，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
十. 成績好的時候要考慮如何提高團隊的建設
隨著其他公司技術能力逐步的提高，我意識到了靠個人的力量是不行的，要靠一個團隊。平時一個人忙裡忙外不亦樂乎還不見的有效果，如何培養一支可以打勝仗的團隊呢，首先要了解團隊中的每個成員，發揮他們的優勢，挖掘潛能，根據每個人的個性不同選用不同的崗位，每個人在團隊中都發揮作用，管理人員就成功了一半，團隊也就有競爭力了……
今天在這裡發這個帖子，也算是幫同學一個忙，談談自己這半年來做專案的一些經驗。其實說經驗，談不上，自己這半年來也是走了不少彎路，在專案的進展過程中暴露出很多的問題。因此，我想在這裡跟大家分享一點自己在做專案過程中的心得體會，希望大家在開展專案的過程中能避免犯我們犯過的錯誤，少走一點彎路，其中有哪些說的不合適或者不完善的地方，還請各位大牛們批評指正。
專案分為一年期或者是兩年期的，其中一年期的專案佔大多數。下面我就針對一年期的專案談談自己的心得體會。
按照學校的有關規定，專案一般是從當年暑假那會兒立項，開始做，一直到次年五月份展出，為期將近一年的時間，中間可能會經歷不止一次的檢查活動，而中期檢查一般會安排在年十月份左右，具體時間每年不一樣，視具體情況而定。
可能很多未做過專案的同學會感覺到，時間還挺充分，掐指一算將近一年，可是細細想來，算上暑假一兩個月的時間，滿打滿算，真正留給你做專案的時間差不多是四、五個月，中間還可能因為一些特殊的情況，而導致比預期的這個時間還要短。因此，從一開始就要意識到，任務的艱鉅性，用飽滿的熱情，高效的做法去對待它。因而，首先我要說的是，制定一個詳盡、可行的工作安排是很有必要的。可能剛開始，對於做專案沒有經驗，覺得對於一個未知的東西就要求制定出一個質量較高的工作計劃很困難。這很正常。我的經驗是，開始的時候，你可以不要把這個工作計劃制定的時間跨度太長，比如可以先制定一個星期的，或者是三四天的，這樣自己也容易把握。經過一段時間的鍛鍊，相信在這方面會變得很遊刃有餘。說到工作計劃，我就想提一點，所謂動口不如動手，一個好的計劃如果沒有強有力的執行力去保證就沒有太大的意義。我們這個團隊在年前的工作反思中，這個問題暴露的很嚴重，如果不能保證計劃的有效執行，其後果是致命的。
接下來，由於我擔任的是組長，所以對於專案負責人這一塊想多說幾句。之前記得聽教務處安排的一次講座時，對於一位演講人的話印象很深。他提到，現在一個專案的負責人，看似很小的角色，底下只能管三四個人，但是這份工作對你的鍛鍊和今後成長的影響可謂是沉甸甸的。現在是四五個人，幾萬元的專案，以後可能就是幾百人，上億的專案，其實道理是一樣的。管理好一個團隊是很不容易的，也是很鍛鍊人的，我自己感觸很深。可能團隊中的成員，性格迥異，互相之間關係不夠融洽;可能在經歷了一段時間低谷後，團隊的鬥志削減的很厲害;可能大家在對待專案這個問題上，都打著自己的小算盤，個人的顧慮成為了專案成功道路上的絆腳石;可能在專案資金的花費方面，有個別成員動了點歪心，犯了點原則問題等等等等。作為一個專案負責人，你需要時時刻刻應對團隊中出現的各種突發問題，永遠站在團隊利益高於個人的立場上去思考問題。其實作為一個管理者或者說領導者，需要學習和掌握的能力是相通的。在這個方面，自己做的也不是太好，但是有一點經驗希望同大家分享，那就是，經常同團隊成員溝通，瞭解他們現在的思想情況，方式可以是公開的，也可以是私下的，視情況而定。盡力去解決他們思想上的顧慮，讓大家能夠形成一股凝聚力，用飽滿的鬥志去對待每一天。經常開會，去總結前一段工作中的失與得，方式可以很多樣，經常反思是很有幫助的!!
記得我們專案中的一個成員說過這樣的一段話，讓我很受觸動。大概意思是這樣的，如果你之前每一步的工作都只是勉強及格，那麼積累久了就很難保證後面的工作能萬事大吉;而如果你前面每一步的工作都問心無愧的將近能打百分，那麼後面即使出現問題也能及時的找出並解決掉。我覺得這段話說的很好，專案中一個階段和另一個階段的工作之間聯絡非常緊密，上一個階段的工作完成質量直接關乎下一個階段工作的完成情況，因此，希望大家對待工作時，雖然要加快進度，但同樣要保證質量，一步一個腳印，踏踏實實的完成每一個制定的目標，克服一個個遇到的難關。
我想很多同學參與進專案，或多或少的都看中了專案給自己帶來的一些利益，例如獲創新獎後的加分等等。我想說，這些想法都無可厚非，我們不是聖人，要說完全憑著一腔熱情，無私的就想完成一個專案，不求回報，這話有點假，的確。但是我想說，我們對待這個方面的態度一定要擺正，我理解是這樣的。我們用自己的汗水與辛勞，最終換來的是專案的成功，這個過程中，我們收穫了成長，這個無論何時都是專案中最有意義的部分，過程在這裡遠比結果重要，因此，我們每天腦子裡需要考慮的就是怎樣高質量的完成每一天的任務，做到問心無愧。那麼，那些成功便成了清理之中，而那些成功後給自己帶來的利益，那些附加值也便成了水到渠成。這樣，你的思想負擔就減輕了，用一個平和、淡然的心態對待工作，自然效果會好些!!
最後，我想說，這一年，這樣一個寶貴的機會，希望參與進來的同學，收穫是沉甸甸的，我們是一個團隊，我們更是最親的戰友，我們要把彼此像家人一樣看待，一起去面對一個個難關!!希望大家能夠享受並珍惜這個寶貴的機會，揮灑汗水，收穫成長!!我想說的就是這些，自己在做專案的過程中確實收穫了許多，說的有些不合適或者不完善的地方，還請各位批評指正
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