1、嚴格按照核准登記的診療科目
2、必須遵守有關法律、法規和醫療技術規範。
3、必須將《醫療機構執業許可證》、診療科目、診療時間和收費標準掛在明顯位置。
4、醫療人員上崗工作必須佩戴胸卡。
5、對限於裝置或技術條件不能診治的病人需及時轉診。
6、疾病診斷書需經醫師親自診察方可出具。
7、依法加強藥品管理和藥品價格管理。
8、講醫德、講文明、待人熱情、服務周到。
二、診療室制度
1、經常保持室內清潔，每做完一項處置，要隨時清理，每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內逗留。
2、器械物品放在固定位置、及時請領、上報損耗、嚴格交接手續。
3、各種藥品分類放置、標籤明顯、字跡清楚。
4、進入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。
5、無菌物品需註明滅菌日期，超過一週者重新滅菌。
三、隔離消毒制度
1、醫護人員工作時間應衣帽整齊、清潔，治療前後應洗手。必要時用消毒液泡洗。無菌操作時，要嚴格遵守無菌操作規程。
2、治療時應嚴格消毒，診所要定期消毒，必要時隨時消毒。
3、無菌容器、器械盤、敷料缸每週消毒一次。持物鑷每週消毒兩次，並更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫表用後應用消毒液浸泡。
4、本診所不收治傳染病者，如疑似或確診為傳染病者應立即採取隔離措施。並建議轉大醫院救治。
四、會計工作制度
1、本診所委託專業會計公司進行財務工作，正確貫徹執行各項財經政策，財經紀律。
2、積極合理的組織收入，嚴格控制支出，按國家有關規定認真掌握各項費用的收支標準。防止漏收、少收、多收。臨時性開支按審批手續辦理。
3、及時做好日、月、季報和年度的財務收支計劃。按規定的格式和期限報送各項會計報表和年報表。報表及時、準確、完整、數字真實可靠，帳目相符。
4、認真稽核各種會計憑證的內容是否完整、清楚。凡對外採購等一切會計事項的原始憑證必須有經手人、驗收人、主管人簽字方可報銷。一切報銷要手續健全。
5、嚴格執行結算紀律，及時清理債權債務。按國家規定設定會計賬簿，使用同一會計科目。根據會計憑證記賬，日清月結，賬帳相符。
6、嚴格執行銀行結算制度，加強現金管理。庫存現金不得超過銀行規定的限額，妥善保管空白資料及有價票證，防止差錯。
7、下班後必須將現金、銀行支票、公章等鎖入保險櫃注意安全。
五、醫療收費制度
1、收費處直接經手現金，嚴格執行國家規定的有關收費標準，要廉潔奉公。
2、收費處禁止喧譁說笑，收費時精神集中，唱收唱付。根據收費規律合理的安排班次，儘量縮短時間方便病人。
3、收費人員每日結算一次。經複核無誤後，填寫“收費彙總交換表”向行政主管交款。
4、收費人員必須按財務規定領取、使用資料，書寫收據內容完整，字跡清楚，籤全名。收據存根妥善保管，以備存查。
5、收費人員的定額週轉金要保持足數，不得挪用。對交費人的詢問要耐心解答，態度和藹，不得與交費人爭吵。
6、收費人員要堅守崗位，不得擅自離開崗位。注意關窗鎖門，做好安全工作。
六、診所工作人員守則
1、熱愛祖國、熱愛共產黨、熱愛社會主義。堅持四項基本原則，努力學習政治。刻苦鑽研業務。
2、發揚救死扶傷的革命人道主義精神，遵守國家法令、模範地執行各項衛生法規，服從組織，關心集體，團結互助開展批評與自我批評。
3、堅持杜絕一切不正之風，樹立良好的醫德醫風。
4、講究文明禮貌，積極參加愛國衛生運動，保持環境安靜、整潔、舒適、安全、有秩序。
5、工作時要衣帽整齊、不吸菸、閒談、嬉鬧。
6、尊重就診人員對就診人員不得譏笑，不允許與病員爭吵或發生粗暴行為。
七、診所主任職責
1、全面領導診所的工作。在上級部門的領導下，領導制定診所工作計劃，按期佈置、檢查、總結工作，用現代化手段科學管理診所。
2、定期檢查診所就診工作，採取積極有效措施，不斷提高醫療質量。
3、組織診所員工，參加業務培訓，定期進行考核，教育員工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫德，周到熱情為就診人員服務。
4、督促檢查個崗位責任制度、操作規程、各級人員職責及診所各種規章制度的執行和落實。嚴防差錯事故的發生。
5、因事外出或缺勤時，指定一位副主任代替主任職務。
八、診所業務副主任職責
1、在主任領導下，分管診所的醫療護理或行政工作。
2、督促檢查醫療制度，醫護常規和技術操作規程的執行情況。
3、瞭解和檢查診斷，治療情況，定期分析醫療質控情況，採取措施，不斷提高醫療質量。
4、負責診所統計病案工作，完成醫學統計分析電腦管理。
九、診所護士職責
在診所主任的領導下，按門診各項工作制度進行工作。
一、凡需理療者，由醫師填寫治療申請單，經鍼灸理療科醫師檢診後確定治療種類與療程。
二、鍼灸治療須嚴格無菌操作，針具必須嚴密消毒，防止交叉感染。
三、凡留針治療者，術者不得離開崗位，注意觀察病人變化，取針時注意防止漏針、斷針。
四、採取措施，預防暈針、滯針和斷針，如有發生迅速處理。
五、使用電針時，應檢查機器是否完好，輸出是否正常，並根據病情，選用適當強度，治療完畢後將開關關閉，輸出扭至零位。
六、經常檢查針具是否完好，如有不銳利及彎曲時應及時修理、更換、嚴防斷針。
七、理療、鍼灸要嚴格執行操作規程，注意解剖位置，防止發生意外事故。
八、進行理療時，治療前要檢查機器是否正常，交待注意事項；治療中要細心觀察，發現異常及時處理；治療後要認真記錄。
九、進行高頻治療時，應除去病人身上一切金屬物件，注意地面與病人的距離，病人和操作者進行治療時，切勿與磚牆、水管或潮溼的地板接觸。高頻的所有機器應避免與地面接觸，超高頻率治療器材、電療前必須檢查導線接觸是否完善，板極有無裂紋、破損，否則不能使用。大型超短波禁用單板法。下班時，所有理療器械一律切斷電源。治療中病人不得觸控機器。
十、愛護理療儀器，使用前檢查，使用後擦拭。定期檢查維修，要避免震動損壞電子管和紫外線燈管，理療機器每次治療後應有數分鐘的休息。
十一、努力學習新技術和外地經驗，不斷擴大治療範圍，開展新療法。
1、努力繼承、挖掘和開展中醫傳統的理療方法。凡需理療者，經理療醫師檢診後，確定治療種類與療程。
2、嚴格執行查對制度和技術操作規程。治療前交待注意事項，治療中細心觀察，發現異常及時處理；治療後認真記錄。
3、瞭解病情，觀察療效，介紹理療方法，更好的發揮物理治療作用。對不能搬動的病員，可到床邊會診及治療。
4、療程結束後，應及時作出小結，記入病案供臨床科參考。需繼續治療時，應與理療科研究後確定。因故中斷理療，要及時通知臨床科。
5、進行高頻治療時，應除去病員身上一切金屬物，並注意地面與病員的隔離。治療時病員和操作者切勿與牆壁、水管或潮溼的地板接觸。超高頻治療器材，使用前必須檢查導線接觸是否良好，極板有無裂紋、破損，否則不能使用。大型超短波禁用單極法。
6、要愛護理療儀器，定期維修保養，下班時要切斷電源。
7、體療病員由體療醫師及技術人員根據病情決定體療種類。並對病員介紹體療作用及注意事項。
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