一.為加強公司考勤管理，整頓勞動紀律，提升員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。
二.考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據關於規定，部分公司領導經總經理特別准許外，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次（早、午、晚），下午上班打卡時間最多隻能提前十五分鐘（即14：00上班，需在13：45分後才能打卡），否則按相關規定處罰。
三.工作時間：除個別工種外，員工每星期工作時間為六天，每天八個小時。
工作日：星期一～星期六
工作時間：上午8：00～12：00
下午14：00～18：00
公司可根據實際需要調整作息時間，具體以通知為準。
四.假期管理
（一）各類假別
1.因公出差
凡屬於下列情況之一者均屬公差
1）因公司技術、業務出差；
2）經批准參加的各類由公司出資的相應的培訓和公司組織的各類旅遊活動等；
3）經批准外出參加各類社會公益活動。
2.法定休假
1）國家法定休假日共十天：元旦一天（XX月1日）、春節三天（農曆正月七年級至九年級）、國際勞動節三天（XX月1.2.3日）、國慶節三天XX月1.2.3日）；具體放假時間按國家頒佈的規定實行。
3.病假
1）員工患病或非因工（公）負傷。持有區級以上醫院所開具的休假建議書，可核予病假；
2）經批准在工作時間內出外就診超過8個小時的，其超出時間累計為病假。
4.事假
因個人事項，必須由本人親自料理的，經申請可酌情核予事假；
五.請假審批許可權
公司本部各級人員（不含副總以上級）請假（病假、事假、其它假）均須向辦公室明確提出申請，由辦公室呈送董事長或總經理審批。未經批准則按曠工論。
六.假期管理及假期工資核算
（一）各級人員請假兩天以內者，除病假外，須提前二個工作日辦理請假手續（請假三天及以上的，需提前一週辦理）；如遇急事不能親自辦理請假手續，應先電話向辦公室請假。返工後，如實填寫請假單，按審批許可權進行審批。未辦理請假手續的事假，均按曠工處理、
（二）員工事假按天數扣除工資；員工病假在一天以內者，並執有當天看病收費單者不扣工資，未執有看病收費單者按事假處理，員工病假超過一天者按事假處理。
七.考勤管理
（一）部門經理以及公司領導須帶頭執行公司考勤制度，秉公辦事。
（二）辦公室是考勤管理的監督部門，各部門為負責部門。公司值班保安員負責監督員工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行為者予於糾正，並作記錄，辦公室不定期監督檢查員工出勤狀況。
（三）公司總部人員因公到專案部或出外公幹不能及時回來打卡的，須在上註明出差的事因、地點，報其主管領導籤核，其考勤副卡必須在2天內報辦公室籤核，於每月月末報送董事長或總經理審批。
（四）上班前已知需從公司總部外出辦事（包含到工地、政府機構等），須按時打卡，不得後補副卡。
（五）每月遲到累計達30分鐘內、上班忘記打卡不超過3次，不予以扣款。
（六）因工作需要到各專案部（或各專案部）須填寫，如下午出去者下午上班之前必須打卡。
（七）考勤主管林麗英每月負責髮卡收卡（正副卡）、統計彙總上報總經理，作罰款和發工資依據。
（八）公司於每月20日之前在辦公大樓一樓公佈上一個月公司總部人員的出勤情況。
員工管理制度為加強公司的規範化管理，健全各項工作制度，推動公司發展壯大，提升經濟效益，根據國家關於法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。
一.公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二.公司倡導樹立“ 一盤棋” 思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三.公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提升全體員工的技術、管理、經營水平，不斷健全公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提升經濟效益。
四.公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的'條件和機會，努力提升員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，明確提出合理化建議。
六.公司實行“ 崗薪制” 的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提升逐步提升員工各方面待遇； 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會； 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七.公司提倡求真務實的工作作風，提升工作效率； 提倡厲行節約，反對鋪張浪費； 倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，加強團體的凝聚力和向心力。
八.員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
1.要提前30分鐘到崗，做好上班前的準備工作（穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否乾淨整潔得體大方，頭髮是否梳理）。
2.打卡後開始上班，上班時要先檢查機子是否正常，不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班，遇到不處理的問題做好交班記錄，讓技術好的同事或交給技術主管處理。
3.檢查完機子後檢查所看區域衛生，有沒有做好的地方要讓其處理，否則有權不接班，一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的員工確實無誤簽字後才能下班離崗。
4.工作中遇到問題要做好記錄，寫在交班本上，便於以後查詢。
5.網管在自身不忙的情況下要幫服務員做衛生和服務工作。服務員和網咖要互相配合把工作做好。
6.上班時及時完成上司交待的任務，若未完成要做好記錄，交與下一班的`同事，如果上司交待的是單人完成的任務，那自身明天接著處理。
7.下班時寫好交班記錄，讓下一班的同事簽字確認後方可打卡下班。
8.早班工作人員要做好全場的檯面清潔，包含檯面、鍵盤、滑鼠、顯示器並要按標準擺放。桌椅和顯示器螢幕要一個星期全部清潔一次。
9.中班工作人員主要是巡場，並保持檯面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次，有明顯汙漬時要用拖把拖掉。地面上有菸頭、紙屑等垃圾要及時清理。
10.晚班要多注意安全防盜問題，多巡場，負責把全場地面打掃一遍，打掃時注意把椅子移出來，打掃完再放回去。
一、管理員崗位職責
1、根據公司工作計劃，具體落實各項工作任務。
2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區內的機電裝置、設施，消防安全，治安秩序、環境衛生等管理工作。
4、負責檔案資料的收集、存放，認真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區的各崗位工作情況進行檢查評比，並按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。
6、督促檢查本轄區內的收費情況，在規定的期限時間內及時上交公司財務。
7、負責接待業主的來訪，投訴，負責處理業主反應的各項工作，如不能及時處理的問題，應向業主解釋其原因，取得業主諒解，做好回訪工作。
8、負責本轄區內業主和物管人員的報警，並及時啟動事故處理程式，降低損失。
9、定期組織開展小區文化娛樂活動。
10、完成領導交辦的其它工作。
二、保安班長崗位職責
1、熟悉瞭解小區平面佈置；熟悉瞭解保安巡邏路線、執勤點；熟悉瞭解各種消防設施的分佈、各種消防器材的配置、效能和使用要求。
2、在當班期間，對小區治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負總責。
3、負責排班，對保安執勤、巡邏、守護工作進行督促檢查，並嚴格考勤。
4、對保安的獎懲有決定權（與公司領導商定），對不稱職的保安的辭退、除名有建議權。
5、負責全班的政治教育學習、業務培訓，經常與保安談心，搞好全班的團結。
6、與公安機關保持密切聯絡，熟悉治安報警和火災報警的有關程式；熟悉本小區處置治安突發事件和撲救火災的行動方案。
7、完成領導交辦的其他工作。
三、保安員崗位職責
1、熟悉保安業務，嚴格遵守公司規章制度。
2、加強政治學習，業務培訓，不斷提高自身素質。
3、嚴格交接班制度，並做好紀錄，不準下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準擅自離開工作崗位。
4、在當班期間，著裝整齊、舉止端正、文明執勤、熱情服務，禁止看書報、打瞌睡。
5、禁止飲酒後上崗，以及其他有損公司形象的活動。
6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記後方可放行，遇到可疑人員應進行詢問，有重要情況應及時向上級領導或有關職能部門彙報。
7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；及時調解業主間的矛盾糾紛，不得拖延或置之不理。
8、檢查、發現、報告並及時消除各種不安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發生。
9、熟悉小區平面佈置及消防設施的分佈、各種消防器材的配置、效能，做到熟練使用，發生火災情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導進入小區車輛停放以及行駛速度、路線，維護小區正常秩序，及時制止無關人員進入小區。
11、完成領導交辦的其它工作。
四、停車場管理員崗位職責
停車場管理員屬保安編制，在保安班長領導下工作並對其負責。其主要職責是：
1、嚴格執行停車場管理制度。
2、指揮車輛停放、駛離；對停放車輛認真檢查其門窗是否關嚴，外面是否異常，發現異常情況應及時通知車主或報告班長。
3、車輛停放、若已租（購）車位的、應安排其定位停放；其他車輛，應合理安排其停車位置，注意留出車道。
4、車輛駛離時，應檢查其有關證件、防止車輛被盜。
5、車輛停放和駛離時，應注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設施的效能、位置，做到會使用；一旦發生火災，應在報警的同時按行動預案積極撲救。
7、禁止閒雜人員進入停車場。
8、禁止在停車場內抽菸，動火。
9、完成領導交辦的其它工作。
五、保潔員崗位職責
1、按服務標準認真完成所轄區域的清潔衛生和垃圾清運工作。
2、對有特殊要求的地方應採取特殊方式處理。
3、對小區的.公共設施要隨時觀察注意，發現問題及時彙報。
4、及時收集彙報業主反饋的各種資訊。
5、定期進行滅蟲除害。
6、完成領導交辦的其它工作。
六、維修人員崗位職責
維修人員在維修部部長領導下工作並對其負責，業務技術方面接受維修技術負責人的指導，其主要職責：
1、熟悉瞭解小區平面佈置圖以及供電、供水、供氣、公用水電裝置設施，排水系統和控制節點。
2、24小時輪流值班，接受維修任務後必須在30分鐘內趕赴現場處理。
3、嚴格領用維修材料，嚴禁公物私用。
4、在維修過程中，嚴禁收受業主現金或禮物。
5、維修工實行派工單作業制度，並實行業主簽字，同時負責維修質量回訪。
6、嚴格交接班制度，作好值班記錄。
7、完成領導交辦的其它工作。
七、收費員崗位職責
1、嚴格執行財務制度，認真做好財務核算，報表、對賬工作，報客戶部經理稽核，做到月清月結，準確無誤。
2、建立管理區域業主檔案，對業主或物業使用人發生變化的，要及時掌握並報告客戶部經理。
3、熟悉轄區內單元戶數、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作，未經上級領導批准，不得隨便降低、減、免收費標準。
5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發現有偷水、電、氣行為及時上報管理負責人或水、電、氣部門處理。
6、完成領導交辦的其他工作。
八、綠化員崗位職責
綠化員在客戶部經理領導下工作並對其負責，業務技術方面接受綠化技術負責人的指導，其主要職責：
1、熟悉瞭解管理區域內綠化佈置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進行滅蟲除害。
3、對小區的綠化要隨時觀察注意，發現問題及時處理、彙報。
4、嚴禁私自移植小區內綠化植物。
5、建立完善管理區域內綠化種植管理記錄。
一、目的
為切實做好公司食堂各項工作，保證公司食堂各項工作有章可循，維護公司食堂運作的正常秩序，保障廣大員工的切身利益，特制定食堂工作人員管理制度，以規範公司食堂各項工作。
二、適用範圍
食堂工作人員
三、內容
1、食堂工作人員應嚴格遵守公司一切規章制度。按時上下班，堅守工作崗位，服從上級安排，有事要請假，未經同意不得擅自離開工作崗位，保證按公司規定的作息時間準時供應飯菜。
2、樹立全心全意為員工服務的思想，講究職業道德。維護用餐秩序，講究文明用餐;對待用餐員工，須態度和藹，主動熱情，禮貌待人，一視同仁，提供優質的就餐服務。
3、樹立團體意識，增強團隊凝聚力，互助互愛，自覺提高自身素質。
4、熱愛本職工作，對待工作認真負責。努力提高烹調技術，調劑飯菜品種，每週制定一次食譜，講究營養口味，堅持健康標準，做到飯熱、菜香，保證員工吃飽吃好。
5、食堂工作人員應接受廣大員工的監督，樂於聽取接受他人意見。
6、對於臨時性來客就餐者，應熱情接待，並憑辦公室招待通知來提供招待用餐;對於生病員工根據通知及時提供病號餐。
7、食堂工作人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不得在食堂工作;自覺落實每日晨檢制度，身體有病時應主動離開工作崗位，治癒後方可重新上崗。
8、食堂工作人員應自覺形成良好的個人衛生習慣，切實做到：
8.1在工作前、處理食品原料後、便後應用肥皂及流動清水洗手;接觸直接入口食品之前應洗手消毒。
8.2工作期間穿戴清潔的工作衣、帽，並把頭髮置於帽內，嚴禁在工作場所內穿拖鞋、短褲以及赤膊;進行分餐工作時須戴口罩。
8.3不得留長指甲、塗指甲油、戴戒指加工食品，不得在工作場所內吸菸。
9.自覺保持工作環境衛生整潔，食堂人員必須每天檢查食堂加工區域、就餐區域以及門口區域衛生，保證食堂無“四害”。
9.1做到各類食品容器清潔，灶臺無油汙，廚具清潔，各項用具使用後必須歸類存放。
9.2下水道要每日進行清潔，徹底清除菜渣等雜物，以保證排水暢通及清除異味。
9.3用餐後須擦拭桌椅，保持乾淨無灰塵、無油漬，地面無垃圾雜物，保證不積水、乾淨、清爽。
9.4及時清掃工作場所內的垃圾髒物，食堂門口垃圾桶必須每天清洗。
10.認真做好食品採購，把好食品衛生關。
10.1根據員工飲食需求採購優質食品原料。
10.2不採購腐爛變質、發黴、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、汙穢不潔、摻雜摻假、混有異物或者其它感官性狀異常的食品，不採購超過保質期及其它不符合食品標籤規定的定型包裝食品，做到保證質量，價廉物美，節約成本。
11.食堂採購的主副食品、炊事用具，一律實行入庫驗收，在庫管理，出庫登記，計劃使用。
11.1落實入庫驗收制度，堅持實物驗收原則。進庫物品須由倉庫保管員與廚師兩人同時驗收數量及品質，驗收合格者當場在發票上簽名，驗收不合格品嚴禁入庫。食堂管理員須對此進行不定期抽查。
11.2食堂在庫物資須分類擺放整齊;儲存食品掛牌標出進貨日期;定期檢查，及時處理變質或超過保質期限的食品;庫房地面應保持乾燥，通風透氣，禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品;未經管理人員允許，任何人不得進入倉庫。
11.3落實臺賬制度和盤點制度，做好在庫管理。應在辦公室領導下建立實物財產臺賬目錄，在庫物品做到帳物卡相符，堅持每週盤點一次食堂倉庫，每月上旬定期公佈賬目，接受員工監督。
11.4保證食堂倉庫安全庫存，出庫時堅持先進先出原則，做好登帳管理，防止漏帳和錯記賬的情況發生。
12.嚴格按照食品衛生的要求進行食品加工，保證食品加工的衛生安全，嚴防並杜絕食物中毒及食源性疾患事故。
12.1食堂工作人員必須採用新鮮潔淨的原料製作食品，發現有變質或其他感官性狀異常的食品及其原料，不得加工或使用。
12.2加工食品必須做到燒熟煮透，加工後的熟製品應當與食品原料或未成品分開存放，未成品應當與食品原料分開存放，防止交叉汙染。
12.3員工餐從製作成品到員工食用的間隔時間不得超過3小時。
12.4接觸和盛裝原料、未成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標誌明顯，並做到分開使用，定位存放，用後洗淨，保持清潔。
13.必須加強食堂安全管理，嚴防和杜絕意外事故發生。
13.1嚴禁無關人員隨意進入廚房及保管室。
13.2易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，嚴格遵守炊事械具或用具的操作規程。
13.3定期檢查各種電器裝置，發現問題應及時處理。食堂所有電氣裝置的修理和更換，必須由電工處理，食堂人員和其他人員不得隨意修理和更換。
13.4工作完畢應全面檢查電源、火源以及水源是否關閉，做到防範於未然。
13.5食堂工作人員下班前應關好門窗，做好防盜工作。
13.6行政督導應對此進行監督、檢查。
14.嚴禁通過食堂各工作環節謀取私利，嚴禁公物外流，公物私用，一經發現，一律開除。
15.附則
15.1本制度解釋權、修改權歸公司辦公室。
15.2本制度自頒佈之日起生效。
一、服裝店員工準則
1、員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2、員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。
3、如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
4、員工應保守店鋪的機密，不得對外洩露任何有關店鋪的銷售資料，不得利用職務之便圖謀私利。
5、員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6、員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。
7、員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。
8、員工應恪盡職守，非經核准不得閱覽不屬於本職範圍內的資料或傳播不確訊息。
9、員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。
二、服裝店員工的儀容儀表
1、頭髮要整齊、清潔、頭飾要與工服、髮型搭配得當。
2、女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留鬍子。
3、如果有體味者，要適當塗止汗露。
4、制服要乾淨、整潔，不能有異味。
5、店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
三、服裝店工牌與工服
1、工服是店鋪的.形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。
2、工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。
3、員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。
4、凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰。
5、未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。
四、服裝店店鋪制度
1、工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2、必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3、潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。
4、未經同意，不得向外洩露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據行政管理制度予以處罰。
5、工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸菸、吃零食。
6、嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。
7、不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
8、工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲譁、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9、工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10、工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11、穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12、嚴禁擅自修改、洩露、盜竊公司或店鋪電腦資料，違者嚴厲處罰。
13、工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。
1、食堂工作人員，必須認真學習《中華人民共和國食品衛生法》以及相關法規、必須是能嚴格按照衛生要求做好食堂衛生的人員。
2、食堂人員必須是個人衛生習慣好，講究衛生的人員。
3、食堂人員上崗前必須將手洗淨，穿戴清潔的工作衣帽。
4、食堂人員必須是健康，無傳染病者，每年按照防疫部門要求進行定期體檢，取得健康證後方能上崗。
為了對公司駐各工廠員工的規範管理，根據公司規章制度相關條款，特制訂以下制度：
1、上班時儀容儀表不整潔每次罰款20元。
2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關規定執行。
3、上班時間無佩戴工號牌者，接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等，每次罰款20元。
4、上班時大聲嬉笑、喧譁或追逐打鬧每次罰款10元。
5、上班時擅離工作崗位每次罰款50元。
6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚離崗者罰款200元。
7、工作時間內沒在指定吸菸區吸菸者每次罰款50元。
8、工作時間內喝酒或非工作時間喝酒影響到後續工作者處以200元罰款。
9、不服從上司安排，頂撞上司者罰款50元，情節惡劣者解僱或開除。
10、對賓客不禮貌導致客人投訴，給公司造成不良影響者每次罰款100元，情節嚴重者勸退或解僱。
11、在餐廳裝置、服務設施等公共區域亂塗、刻者每次罰款100元，並照價賠償。
12、事假需提前一天申請，病假醫院證明，否則以曠工論處。
13、不參加例會、大掃除及培訓課程者每次罰款50元。
14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。
15、工作失誤造成公司經濟損失，按價賠償;如：損壞廚房裝置、廚具者。
16、工作態度不端正罰款100元，情節惡劣者開除。
17、搞小圈子，挑撥離間及謊報訊息或編造有損公司及他人利益者罰款300元，情節惡劣者開除。
18、偷竊公司物品者開除，嚴重者送司法部門處理。
19、拾到他人遺失物不報者罰款200元，並追回物品。
20、利用工作之便損工肥私，私自扣留公司物品或故意浪費公司資源的，罰款500元並開除，情節嚴重者送司法機關處理。
21、沒有經過相關主管批准隨意倒掉剩餘已加工食品和非加工食品者，每次處以200元罰款。
22、駐廠期間公司所有駐廠人員沒經過廠方許可進入工廠不允許進入的區域玩耍或者在工廠內撿垃圾者，每次處以200元罰款。
23、駐廠期間違反工廠相關規定，給公司造成的經濟損失由個人員工個人承擔，另處以300元罰款。對於給企業形象造成重大影響者，予以開除。
24、員工駐廠期間，須遵守工廠的作息時間，且不得在宿舍內大聲喧譁，以免影響工他人休息，如有違反處以每次100元罰款。
25、員工駐廠期間，不僅要愛護食堂衛生，同時也要維護廠區衛生，不得隨地扔垃圾，不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反，給予每次200元經濟處罰。給公司造成重大損失和影響的，除了承擔相應經濟責任外另作開除處理。
說明：
1、類似以上行為視情節處理。
2、以上或類似以上行為屢教不改者勸退或開除。
3、罰款在每月工資中扣除，並於員工公告欄公佈。
4、扣罰金額用於獎勵表現優秀之員工。
為了建立高素質，高水平的團隊,服務於每一位學生，特制定以下食堂管理規章制度，望各位員工自學遵守。
一、嚴格遵守學校的一切規章制度，樹立全心全意為學生服務的思想，講究職業道德，文明服務，態度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。
二、從業人員本著互尊互愛，齊心協力，吃苦耐勞，誠實本分的精神。
三、服從領導。從業人員應切實服從工作安排和調配，依時完成任務，不得無故拖延或拒絕所分配的工作，不得損毀食堂形象。
四、愛護公務。食堂的一切裝置，餐具有登記、有帳目，不貪小便宜，對無故損壞各類裝置、餐具者要照價賠償，偷盜食堂財物者按照有關規定處理。有下列情形之一的，追究有關人員的法律責任。
1.轉移、挪用、截留、偷盜食堂食品現象的。
2.擾亂學校食品安全生產、流通、經營秩序，危害食品安全行為，妨礙有關機構履行食品安全監督管理職責，構成違反治安管理行為或涉嫌犯罪的。
3.履行監管職責、預防應對重大食品安全事故職責不到位，涉嫌失職瀆職犯罪的。
4.以學生營養改善計劃為名違規收費的。
5.學校發生食品安全事故，對事故進行隱瞞、謊報、緩報或者授意他人隱瞞、謊報、緩報，阻礙他人報告的。
6.學校發生食品安全事故，未積極有效地開展事故救援和調查處理的;拒絕、阻礙、拖延接受學校食品安全事故調查或提供虛假情況的。
7.其他與食品安全有關的違法行為或涉嫌犯罪的。
五、保持食堂、廚房、庫房等環境衛生清潔，健全嚴格的清洗、消毒、隔離、衛生、清潔制度。徹底清除蒼蠅老鼠等，餐具應經常消毒，垃圾要及時處理，衛生實行區域包乾制，必須做到整潔清爽。確保食堂衛生符合規定的標準要求。
六、從業人員上班不得遲到、早退、礦工，上崗時不得賭博、喝酒、睡覺而影響本食堂形象。按時上下班，堅守工作崗位，工作時間不得私自離職或早退，工作期間不可因私人情緒影響工作。
七、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，嚴禁無關人員進入廚房和保管室。易燃易爆物品，要嚴格按規定放置，杜絕意外的發生，食堂工作人員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關，裝置等。管理員要經常督促，檢查，做好防盜工作。
企業(公司)試用期員工管理制度
一、目的
第一條規範試用期員工的管理流程,為試用期員工的轉正定級提供依據。
第二條充分了解試用期員工的綜合素質與崗位的匹配程度,幫助新員工儘快融入企業,進入角色,適應崗位要求,並達到留住合適的,淘汰不合格的目的。
第三條及時加強對試用期員工工作表現的反饋,提高試用期員工的滿意度,降低新員工的流失率,為集團優秀的員工隊伍形成打好基礎。
二、適用範圍及試用期限
第四條本規定適用於集團公司所有新錄用的試用期員工。
第五條試用期以人力資源中心和新進員工簽訂的勞動合同期限為依據,一般情況下試用期為3個月,在試用期員工因假期中斷本崗位工作的情況下,試用期自動往後順延。
三、試用期管理
第六條試用期工作小結、總結
試用期員工必須每半月提交一份統一格式、內容真實、文字簡練的工作小結,並須經直接上級和部門負責人簽字生效後送至人力資源中心。送交時間為每月的16-20日、次月1-5日。
第七條試用期合同的終止
(一)不合格:在試用期內,經過公司考核,認定為不適合公司提供的工作崗位的,公司將與其解除勞動合同。
(二)懲罰:在試用期內,受到兩次通報批評或者受到行政處分者,公司將與其解除勞動合同。
(三)弄虛作假:員工被錄用後,經公司查證落實,如發現有提供虛假應聘資訊或偽造證件的,公司將與其解除勞動合同。
(四)病假:員工試用期間病假超過3天,公司將與其解除勞動合同,特殊情況不能解除勞動合同的將順延其試用期。
(五)事假:員工試用期間事假超過2天,公司將與其解除勞動合同,特殊情況不能解除勞動合同的將順延其試用期。
(六)遲到、早退:員工試用期間1個月內因個人原因遲到、早退達3次以上,公司將與其解除勞動合同。
(七)曠工:員工試用期間如有曠工行為,公司將立即與其解除勞動合同。
試用期被辭退新員工可按實際在崗工作天數發放試用期工資(弄虛作假的除外)。
四、轉正考核
第八條試用期轉正考核時間
(一)過程考核:每半月一次的考核,使得新員工明確工作目標,儘快適應崗位要求。
對錶現特別優秀的員工經部門領導建議可以提前轉正(但試用期不能少於1個月)。基本要求:認同企業文化,綜合素質符合崗位要求,適應能力很強,做出了突出業績、推動了部門工作進展。
(二)結果考核:對試用期即將到期的新員工,在試用期結束前一週內完成考核。
第九條結果考核流程
(一)人力資源中心發放《員工轉正審批表》給被考核人。
(二)被考核人自我評價。
(三)直接主管和部門領導稽核並簽署意見。
(四)人力資源中心簽署意見。
(五)根據考評結果發放《轉正通知書》,《延長試用期通知書》(期限不超過1個月)、《辭退通知書》。考核流程圖:
第十條試用期考核結果處理
(一)根據考核情況確定考核結果,考核結果分為:優、良、合格、差四等。其中:優≥95分,85分≤良<95分,70分≤合格<85分,差<70分。
(二)根據考核結果,對於試用期員工作出如下的處理:優--提前轉正、良--如期轉正、合格--延長試用期、差--不予錄用。
五、相關責任
第十一條考核分為初級考核和二級考核:初級考核者為員工所在部門直接主管和部門領導,對考核結果的客觀公正和合理性負責;人力資源中心為二級考核者,對考核有監督、指導的責任,確保考核的公平、公正,並對最終考核結果負責。
第十二條初級考核者必須就考核結果向被考核者進行正式的面對面的反饋溝通,內容包括肯定優點和成績、指出不足,共同制定下一步學習、工作目標或改進計劃。反饋是雙向的,初級考核者應注意留出充足的時間讓被考核者發表意見,考核者與被考核者都負有對考核結果進行反饋、溝通的責任。
第十三條反饋時,被考核者無論認可或不認可考核結果,都須在考核表上簽字。簽名僅代表知曉考核結果,並不一定代表認可。
第十四條被考核者如不認可考核者對自己的`考核結果,在與考核者溝通後仍不能達成共識,可向人力資源中心申訴。有效申訴期限為三天,申訴需自受理日起2個工作日內作出深入調查,並將處理意見反饋給申訴人。
六、考核的準備
第十五條資訊準備:具體考核負責人須全面具體收集各方面的考核資訊,客觀公正地評價員工,資訊來源一般有以下幾種:
(一)以本職工作的各項考核指標、專項任務的完成情況、工作態度和綜合能力為考核基礎,以資料和事實為支撐。
(二)主管記錄員工工作過程中的關鍵行為或事件。
(三)員工的歷次培訓記錄。
(四)員工定期工作小結及日常口頭彙報情況。
(五)同一處室成員的評價意見或具體事實。
(六)相關部門的反饋意見或具體事實。
(七)主管與員工日常溝通過程中積累的有關資訊。
七、附則
第十六條本辦法的解釋、修訂、廢止和監督權歸人力資源中心。
第十七條本辦法自簽發之日起生效。
每月最佳員工評選管理制度及程式
為了不斷提高服務質量和員工素質,激勵員工不斷進取,特作出如下規定:
1、評選程式:
一、每月最後一個週六之前,由部門經理或總監召集部門員工評選至少一名候選人蔘加當月的酒店最佳員工稱號的角逐。
二、所屬部門經理負責填寫所附的《最佳員工評估表》上交人力資源部。
三、人力資源部在彙總了所有的《最佳員工評估表》後將稽核候選人的參選資格,並將所有候選人列入選票。
四、每月5日最佳員工評選委員會開會並採取不記名投票方式評選所有符合參選條件的候選人。
五、人力資源部將通知獲選員工所屬部門的負責人有關選舉結果,並落實獎金和獎狀(由總經理簽字)事宜。
六、所屬部門負責人將通知並安排當選員工按時參加每月15日舉行的最佳員工表彰大會屆時由總經理頒獎。並同當先員工合影留念。
七、人力資源部將負責攝影和沖印照片,並於第二個週末前將照片交到人力資源部,將於第三個週末前最佳員工照片張貼在員工告示欄內。
八、最佳員工評選委員會成員組成:公司各部門主管.經理級人員
2、評選標準
一、出勤守時狀況(如:當月無病/事假、無早退/遲到等);
二、工作熱情與主動性(如:當月主動承擔額外工作,並幹勁十足);
三、工作數量與質量(如:當月的工會數量與質量超過標準要求並高於其他員工);
四、工作知識與技能(如:與工作相關的知識與技能超過標準要求並高於其他員工);
五、個人儀表與個人衛生(如:個人儀表儀容及衛生符合酒店規定並高於其他員工);
六、對他人的禮貌程度(如:對客人和同事的言談舉止彬彬有禮,得體大方,並受到他人的好評);
七、處理人際關係水平如:與客人和同事的人際關係融洽和諧,並能處理好各種工作關係);
八、團隊協作與助人為樂如:能團結同事,互幫互助,為集體增光,為酒店添彩等);
九、主動培訓與參加培訓(發:主動承擔培訓他人的工作,並積極參加與工會相關的種培訓);
xx集團公司員工薪資管理辦法
第一章總則
第一條為進一步優化事業部薪資體系，完善薪資的運作管理，更好地發揮薪酬的激勵和約束作用，特制定本辦法。
第二條員工薪資水平兼顧社會公平性、市場競爭性、事業部經營策略、承受能力以及事業部的薪資定位確定。
第三條薪資分配原則：事業部採取崗位職級序列工資制，薪資分配以崗位特性和工作績效為依據，收入的絕對高低由崗位特性決定，收入的相對高低由工作績效決定。建立員工貢獻與報酬對稱的價值分配體系。
第四條本制度適用於事業部所屬各單位、部門非管理幹部以外的所有人員，各單位（部門）可在不違背本制度原則的前提下另行制訂分配細則，報人力資源部備案。
第二章薪資結構、標準及構成
第五條事業部員工薪資分為管理工資、營銷業務工資、直接工資三大類。員工按崗位及工作性質不同劃分為管理類、技術類、營銷業務類、財務類、事務類、生產工人等幾大類，其中管理類、技術類、財會類、事務類人員均列入管理工資範疇，營銷業務類人員列入營銷業務類工資範疇，生產工人列入直接工資範疇。不同類別的人員薪資構成如下：
管理人員薪資=崗位工資+績效收益+年資工資
技術研發人員薪資=基本薪資+專案薪資+年資工資
營銷業務人員薪資=底薪+提成+年資工資
生產工人薪資=工時x工時標準（或產量x單件產品標準單價）+年資工資
x管理人員績效收益在單位年度計提工資範圍內支出。
第六條員工薪資分配的實現形式在現實分配過程中的確定依據如下：
管理類工資計發——與崗位特性及工作績效掛鉤。
技術類工資計發——與研發專案的進度及市場表現掛鉤。
營銷業務類工資計發——與銷售業績掛鉤。
直接工資計發——與產量或產值掛鉤。
年資工資計發——與在本企業服務年限及相應標準掛鉤。
醫療保險退休金——與在本企業服務年限及繳費標準掛鉤。
績效收益計發——與事業部經營績效及個人工作績效掛鉤，（適用於事業部職能部，子公司可參照使用）。
第七條為使薪資的發放更科學合理，發揮其應有的激勵和約束作用，事業部在原有的職級序列工資體系基礎上，按崗位所需的專業知識和技能、解決問題的能力、工作責任和產生的結果等對崗位進行評值後界定崗位的薪資序列範圍。使崗位的價值與崗位責任對稱。職等職級工資序列表詳見附表一。崗位評值與職級序列對應表詳見附表二。事業部人員類別明細表詳見附表三。附表二所列崗位及評值分數與序列對應表適用於事業部本部崗位，子公司可參照使用。
第八條當崗位所在序列範圍在職級序列表中對應相應的主管工程師、主任工程師等職能等級時，其任職條件必須首先滿足主管工程師或主任工程師等的任職要求。即崗位職級明確了一定崗位的薪酬範圍，而職能等級的評定條件則考核該職位人員所達到的任職階段。
第三章薪資管理體系和原則
第九條事業部薪資按兩級管理模式分類進行管理，即事業部本部一級和子公司（中心）一級，事業部本部指營運發展部、財務管理部和人力資源部；子公司（中心）指國內營銷公司、海外營銷公司、研發中心、品質評價中心、本部工廠、蕪湖公司和商用空調公司。
第十條對各子公司依其主營業務性質不同分別按製造系統、營銷系統、技術系統與不同的經營考核指標按不同方式掛鉤確定工資計發方法。具體見事業部《二級子公司經營責任制考核及收入分配方案》。
第四章子公司薪資管理
第十一條人力資源部根據年度經營責任制考核指標和年預算工資額度對各二級子公司進行總額控制和管理，子公司內部的具體分配和管理由各子公司實施。
第十二條各二級子公司在應計提工資總額範圍內包乾使用，包括：崗位工資、節假日和放大假工資、試用期工資、工傷工資、婚、喪、產、病假工資，個人獎罰工資等，年工資預算期間事業部不再增補工資，即增人升級不增資，減人降級不減資。年資工資按標準執行，不列入考核範圍。
第十三條各子公司的月度工資計提總額與月度經營指標完成率掛鉤，原則上不允許超發。各子公司可根據生產經營情況在許可權範圍內對月度發放工資進行平衡，節餘工資可遞延分配，在計提工資額不足工資月均預算額的70%時可預提到70%發放，預提額度在生產和銷售旺季扣回。人力資源部每季度末根據財務管理部提供的責任指標完成資料進行監控。
第十四條各子公司管理工資與直接工資不允許相互佔用，各子公司屬管理類工資人員名單及對應的工資級別明細須報人力資源部備案。
第五章職能部工資管理
第十五條事業部本部各職能部人員工資按固定崗位工資標準按月核發，月度工資不隨事業部月度經營業績浮動。部門負責人有權在部門月度總額範圍內根據員工月度工作情況調節使用，但個人月度工資實發額最低不能低於標準額的70%，最高不能超過130%。（超過標準的130%，部門經理須作出書面說明）。部門內部節餘工資可遞延使用。當年實際計提節餘工資在年中和年末以績效收益的形式根據員工績效考核結果發放。
第六章工資計算與發放
第十六條事業部本部月度工資總額發放審批流程
第十七條子公司月度工資發放審批流程
注：依此流程財務管理部須於每月十五日前提供經總經理審批的上月財務分析報告。
第十八條工資計算期間為每月的1日至月底，原則上每月30日前發放上月工資，遇節假日提前發放。
第十九條員工在法定工作時間內提供正常勞動前提下，一般生產工人每月工資不得低於400元，技術工人每月不得低於500元。
第七章年資工資
第二十條年資工資的給付適用於在集團服務滿一年以上的員工。
第二十一條年資工資按工齡段年資工資標準計發，年資工資標準詳見附表四。
第八章實習期工資
第二十二條來公司實習的應屆畢業生按出勤天數和學歷標準計發實習工資。原則上博士實習生每月1000元，碩士實習生每月800元，本科和專科實習生每月500元，中技實習生每月350元。
第二十三條實習生實習結束後，實習工資由實習生所在經營單位計發，在事業部本部實習的實習生工資由事業部本部支付，實習工資列入培訓費支出。
第九章假期工資與加班工資
第二十四條員工依法參加社會活動或履行當地政府規定義務工作期間，按公司當月同類員工的實際日平均工資水平計發工資。
第二十五條事業部放大假期間的工資原則上按集團公司規定的最低工
資標準支付。
第二十六條事業部原則上不提倡加班加點，確因需要安排員工加班的，應堅持自願和不損害員工身體健康為原則。
第二十七條員工在法定工作時間停工、待工應按不低於300元的標準計發每月生活費。
第二十八條病假人員憑醫院證明核發工資，每天按10元計發。
第二十九條休病假超一年以上的員工，原則上須辦理停薪留職手續，休假期間事業部負責代員工購買醫療、養老保險。長期休病假的員工如符合連續工齡十年以上且年齡在45歲以上的，可辦理病退。
第三十條因落實節育措施在規定時間內（上環3天、取環1天、女扎25天、男扎4天）休假的，視同出勤計算工資。
試用期以及進不滿三個月的人員，不享受節育、產假工資待遇。
產假三個月（剖腹產三個半月）後仍申請休假的，須由本人提出申請，報部門主管審批，人力資源部備案，按事假處理，只核發工齡工資。
產假工資按每月450元計發。
第三十一條工傷醫療期間，醫療未終結或未作出勞動能力鑑定前，由所在單位按工傷前的標準支付工資，醫療終結後由勞動能力鑑定委員會鑑定確定殘廢等級，按殘廢等級根據國家有關政策享受殘廢待遇。
第十章試用期工資
第三十二條原則上新聘人員試用期三個月，試用期工資標準詳見附表六。
第三十三條特殊人員試用期工資確定審批許可權見《事業部主要業務工作分權手冊》，試用人員從辦理入廠手續之日起，根據實際出勤天數計算工資。
第三十四條經試用合格後，根據員工工作的崗位和能力確定崗位職級工資標準。子公司人員轉正定級由用人部門提案，子公司總經理審批，事業部人力資源部備案。事業部本部轉正定級由用人部門提案，人力資源部稽核，總經理審批。畢業生轉正定級標準詳見附表五。
第十一章畢業生工資管理
第三十五條屬事業部招收的應屆畢業生，第一個月的試用期工資由事業部統一支付，該部分工資列入事業部本部工資預算總額內；後兩個月的試用期工資由用人單位發放，計入相應的子公司（中心）工資預算總額內。
第十二章借調及離職工資
第三十六條因大型活動或特殊情況被事業部借調的員工，工資由原部門按正常出勤計發。其他情況借調：時間在一個月以內的，借調部門提供考勤，借調工資由原部門發放，借調時間超過一個月的，工資及考勤均由借調部門負責。
第三十七條員工調動：原部門計發調令所註明的實際調動日前的工資，新部門計發實際調動日（含調動日）後的工資。
第三十八條員工離職：提前一個月提出辭職申請，並按正規程式辦理離職手續的員工，部門支付員工已出勤工作日的工資；未辦理辭職手續而離職的人員不予計發工資；未提前一個月提出辭職申請的，扣減一個月工資。
第三十九條員工未辦手續擅自離開工作崗位5天以上，部門應以書面形式通知相關部門停發該員工的工資，否則，由於部門未及時上報情況造成的工資損失，在下月部門工資總額中扣除，並對部門負責人罰款500元。
第十三章調薪
第四十條員工職級序列調整每半年進行一次，職級調整每年進行一次，在半年度或年度考評結束後進行。職級序列調整指在同一職級內不同序列間調整，職級調整指在不同職級間調整。
調薪審批程式見《事業部主要業務工作分權手冊》。
第四十一條職級序列升（降）級數與半年度和年度考評結果掛鉤，具體考核辦法詳見《員工績效考核管理辦法》。考核結果與員工工資序列的升（降）級數見下表：
考核結果abcd備註
晉降級數210—1當崗位不發生變化時，工資只能升到該崗位對應的最高職級序列
第四十二條職級序列、職級升（降）分為考評升（降）級和破格晉升（降級）二種。
（一）考評升（降）級是依據考評的結果，對考評結果優異者（或較差者）提升（或降低）其職級，其職級序列也作相應調整。考評升（降）級原則上每一年進行一次。考評結果連續二次以上為'a'者才有考評升級的資格。（或連續二次以上考評結果為'd'者，予以考評降級）
（二）破格晉升，是指不受考核累計分數的限制，經過一定程式，由部門提案，事業部人力資源部稽核，按許可權審批。
破格升級的必要條件：
在市場業務發展、事業開拓及內部管理等方面作出特殊貢獻或重大貢獻者。
破格降級的條件是：
1、因個人過錯，給本公司造成重大經濟損失或損害公司形象者。
2、多次或重複違反公司規章制度者。
3、因個人能力或身體等方面的原因，長期無法勝任本職務（或崗位）者。
第四十三條人員異動工資職級管理
員工工作調動或崗位調整時，須依據崗位及工作性質，重新核定職等職級，並按程式審批。
第十四章績效收益
第四十四條績效收益的計發詳見《員工績效考核管理辦法》。
第十五章監督檢查
第四十五條事業部有權對事業部所屬各單位就勞資問題行使監督檢查調查權，各單位、部門應將薪資有關資料妥善保管，並積極配合監督檢查。
第十六章附則
第四十六條本辦法由事業部人力資源部負責制定、修改並解釋。
第四十七條本辦法自下發之日起執行，原美冷字（20xx）10號文相應作廢。
附件：
1、空調事業部職等、職級、序列對應表
2、空調事業部職能部崗位/序列對應明細表
3、人員類別劃分明細表
4、空調事業部年資工資標準
5、空調事業部畢業生轉正定級標準
6、空調事業部試用期工資標準
7、空調事業部專業人員職能等級評定標準
a、技術類職等評定細則
b、管理類職等評定細則
c、財會類人員職等評定細則
d、事務類人員職等評定細則
事業部
1、上下班及用餐時需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現漏打要及時告之部門主管。
2、確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法於當日通知部門主管,並得到許可,否則視為曠工。
3、除指定人員外,不準使用客用設施。
4、未經允許不可在茶餐廳內攝影及攝像。
5、凡進入茶餐廳的單車和摩托車必須停放指定的位置。
茶餐廳員工餐廳就餐規定
為給員工提供一個清潔、衛生、營養舒適的就餐環境,制定員工餐廳管理條例:
1、用餐時間
例如:早餐:6:30-8:00中餐:11:00-13:00晚餐:16:30-18:30夜宵:23:30-24:30
2、用餐時需自備勺子、碗和筷子。
3、員工就餐時須佩帶個人員工證,憑茶餐廳發放的員工就餐卡取飯菜。
4、員工就餐卡僅供員工本人使用,不得轉讓,若有發現,書面警告一次。
5、外來人員在員工餐廳就餐必須經過茶餐廳批准。
6、自覺保持員工餐廳的秩序,領取飯菜須依次排隊,不可爭先恐後。
7、自覺維持員工餐廳清潔衛生,不準亂倒亂吐飯菜殘渣,用餐須保持桌面的'清潔,將殘渣自行清理倒到餐廳的垃圾桶內。
8、愛護食物,珍惜糧食,堅決反對浪費現象。
9、餐廳員工必須努力工作,不斷提高烹飪技術水平,做到飯菜熟、香、營養和衛生,保證員工吃飽、吃好,身體健康。
10、外來的食品不準帶入員工餐廳食用,員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。
11、文明就餐,不允許在員工餐廳內吸菸或大聲喧譁。
茶餐廳宿舍管理制度
為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環境,現規定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:
1、自覺養成良好的社會公德和衛生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛生環境。
2、保持室內物品擺放的整潔與美觀,不得亂擺亂放。
3、每週必須安排一位員工打掃衛生,以保持宿舍的清潔。
4、愛護公物,損壞者須照價賠償,並按情節給予行政處罰。
5、養成良好的消防意識,做到安全用電、用火,不準在宿舍內亂拉電線與插座,不準使用高壓電器等,同時節約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發現火災隱患須及時向宿舍管理處或保安部報告。
6、不準在宿舍內會客,不準帶外來人員在宿舍住宿,外來人員必須到宿舍管理員處做好登記,否則宿舍管理員有權拒絕外來人員進入本茶餐廳員工宿舍。
7、出入宿舍須及時關門,注意提防盜賊,做好財產安全防範工作。
8、宿舍內嚴禁吸菸。在房內吸菸而燒壞物品或引起火災,將追究其經濟責任,觸犯刑律的,追究其刑事責任。
9、宿舍內嚴禁賭博及從事其他非法活動,一經發現將立即交公安機關處理。
10、不服從宿舍管理員及本宿舍舍長的管理,不得私自換房、換床,不準與管理人員發生頂撞和爭執。
11、每位員工都必須保持宿舍的安靜,不得大聲喧譁,同事之間注意團結,不得以任何藉口爭吵和打鬧。
12、員工遇到問題和困難,可向人力資源部申請,人力資源部儘量給予幫助。
13、有如下行為者將受到處罰。
口頭警告:
1、隨地吐痰,亂扔菸頭、果皮、雜物、紙屑,將鼻涕塗到牆上、地板或床上,或將手痕、鞋跡印到牆上。
2、用力關門,產生較大的聲音,影到到其它同事的休息。
3、在房內堆積大量的髒衣物,不及時清洗,發出異味。
4、在宿舍記憶體放有刺激性氣味的物品。
5、在宿舍內大聲聊天,放較大音量的收錄音機,影響到其它同事的作息。
6、私人物品擺放混亂,影響宿舍整體美觀。
書面警告:
1、服從宿舍管理員工或本宿舍舍長的安排,不做好值班衛生工作。
2、拒絕管理,與宿舍管理員或本宿舍舍長髮生爭執。
3、未經許可,私自調換房或床位。
4、不經宿舍管理員同意,帶外來人員在宿舍住宿。
最後警告:
1、偷竊公私財物。
2、在宿舍內聚眾賭博、打架等。
3、不按裝置程式操作,嚴重損壞公共設施的。
(一)員工食堂歸屬總辦管理。
(二)食堂實行憑票就餐制,不準使用現金。
(三)食堂餐具、用具購置實行報批制,由食堂根據實際需要編報材料購買計劃,報請主管領導批准後方可購置。
(四)食堂原材料購置本照勤進快銷的原則,不購進腐爛變質食品,不購進殘次原材料。
(五)食堂飯菜要粗糧細做、細糧巧做、品種多樣、價格合理,不出售腐爛變質食品,確保員工吃飽吃好。
(六)食堂要保證地面、牆壁、檯面整潔衛生,地溝無汙物無汙水,為員工提供良好的用餐環境。
(七)餐具統一洗刷、消毒、管理,炊事人員要著裝整潔,勤洗手、洗頭,勤剪指甲。
(八)炊事人員要虛心聽取員工意見,逐步改進服務水平,不斷提高飯菜質量。
第一章醫院簡介
（略）
第二章企業文化
第一節企業宗旨
以人為本。為了一切患者、一切為了患者，全心全意為患者服務。患者的滿意是我們最大的滿足
第二節企業價值觀
無論在學習、工作、技術和人際關係上，_________醫院員工都力爭成為最好的。我們是遵紀守法的標兵。我們是愛崗敬業的模範。
第三節企業團隊精神
在工作中通過團隊合作，發展自我，發展他人，發展我們的事業。
強烈的社會責任心，正直、誠實、公開、公正、包容是我們的表現。
坦誠相待、互相尊重、互相_____、互相關心、互相幫助、互相讚賞，是我們的準則。
第四節企業品牌原則
誠信醫療。以科技為先導，以_____為基礎，以療效為根本。以服務求生存，以創新求發展
第三章日常行為規範
第一節總則
1、全院職工必須遵紀守法、遵守職業道德，以提高社會效益和經濟效益使患者滿意為目標，全心全意為患者服務。
2、全院職工必須遵守公司和醫院的規章制度，忠於職守，敬業愛崗，認真履行各級人員崗位職責，遵守紀律，忠誠公司和醫院，保守機密。
3、全院職工必須服從公司和醫院的統一工作安排和調動。
4、全院職工必須發揚救死扶傷的_____人道主義精神，視病人需要為第一需要，將病人利益視為高於一切，奉獻自我。
第二節工作制度
1、努力加強工作責任心，認真落實崗位責任制，熟練掌握本崗位的工作職責、工作技能，嚴格執行各項技術操作規程、規範，防止誤診、漏診、錯收、漏收、錯配、錯發、打錯針、做錯治療等現象發生，提高診斷率、治癒率，減少和杜絕醫療糾紛、醫療差錯、醫療事故的發生。
2、提倡文明服務、優質服務、微笑服務，做到患者有問必答，不能不理睬患者（家屬），嚴禁和患者（家屬）發生頂撞、爭吵。
3、嚴格執行消毒_____制度，加強院內感染防範和管理，按衛生行政主管部門和衛生防疫部門的要求做好各項登記工作。治療、操作時必須戴口罩。
5、愛護和定期保養儀器、裝置、家電等，節約能源（辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等），做到隨手關水、關電、關空調。醫院空調由後勤部主任（主管）統一管理。
6、加強防範意識，每天下班前要關水、關電、關窗、關門，做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛工作。
第三節行為準則
1、認真遵守醫院文明用語規範和醫療服務中對職工的基本要求，儀表整齊（胸卡、衣、帽、鞋子等），行為端莊，樹立白衣天使的良好形象，自覺提高和維護醫院的聲譽。不準穿白大衣進入食堂和上街，不準化妝（淡妝除外）、手上戴首飾和穿拖鞋上班。工作場所禁止吃早中晚餐，工作期間禁止幹私活、吃零食、閒談嬉笑、大聲喧譁、打瞌睡、聽音樂、玩電腦遊戲、上網娛樂、帶小孩、看非本專業書刊雜誌（有患者時不能看任何書刊雜誌），導醫工作期間禁止看任何書刊雜誌。坐班制護理人員夜間值班不準睡覺。醫院冰箱不準存放個人物品、食品等。各種_____嚴格按規定停放，禁止亂停亂放。工作日就餐和值班人員禁止飲酒。工作期間禁止打私人電話和利用內部電話聊天。工作期間會客不得超過5分鐘。
2、嚴格執行打卡考勤、請假制度，工作人員上、下班自覺打卡，嚴禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退，工作期間不準串崗、嚴禁脫崗。值班者必須按時做好交接班。
3、講文明、講道德、加強集體主義觀念，培養團隊精神，加強醫患、醫護、各科室之間的溝通、協調，工作上做到分工不分家，團結協作，做到不利於團結的話不說，不利於團結的事不做。
4、注意公共衛生，保持所在崗位及公共場所整齊、清潔、衛生，各部門、各科室做到自己科室人員責任承包。
第四章人事管理制度
第一節入職手續辦理
1、員工入職手續辦理部門為院辦公室。
2、一般員工入職手續辦理時，需要提交以下資料：個人身份證影印件、學歷證明覆印件、職業資格證影印件、一寸免冠證件彩照3張。
3、醫療、護理、醫技、技術人員入職手續辦理時，除提交一般員工所需資料外，另需提供以下資料作為醫院存檔，由醫院代為辦理註冊手續：相關資格證、執業證正副本。
4、員工需保證應聘登記表中所登記內容的真實性，如出現隱瞞、虛假填報情況，視為嚴重欺騙醫院，醫院保留追究責任的權利。
5、如醫院需要新員工提交離職證明、社保停交證明，員工需主動配合醫院工作。
第二節工作時間
醫院按照勞動法規定，採取綜合計算工時制，每週工作六天，休息一天。
常規班次：
上午：8：00 —— 12：00
下午：13：30 —— 17：30
非常規班次：
由醫院在不違反國家規定的情況下，根據工作需要和季節需要決定。
第三節考勤管理
1、醫院員工以指紋方式進行考勤，每日上下班均應打卡。
2、員工打卡以後即視為上班，不得再因任何個人原因私自離崗。如查崗發現打卡後人不在崗者視為脫崗，罰款50元/次。
3、員工忘記打卡時，必須將考勤卡於次日前交主管科室主任簽字證明，再交辦公室存檔，否則按事假半天處理。一個月內忘記打卡累計不超過三次。超過三次則罰款10元/次。
4、若因手術、搶救病人或外出公務等特殊原因無法按時打卡時，必須將考勤卡於次日前交主管科室主任簽字證明，否則按事假半天處理。
5、員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規定辦理：
（1）遲到、早退
A、員工須按時上下班，工作時間開始後15分鐘以內到崗者為遲到，15分鐘後到崗者按事假半天處理。月內遲到第一次扣款5元。第二次扣款10元。第三次扣款20元。月內累計遲到三次以上者，按事假一天計，給予警告處分並通報全院。早退處罰辦法與遲到一致。
B、醫院各種會議、培訓通知應到人員必須按時參加（手機調為振動或關機），不得無故缺席，否則視為曠工。請假者應先填寫《請假審批表》，負責人批准簽字後交辦公室存檔。遲到、早退一次扣款10元，一個月內累計三次者，按事假一天計，給予警告處分並通報全院。
（2）曠工
A、未請假、假滿未續假或請假未批准而擅自不到崗或不到會者視為曠工。
B、員工曠工不發當日薪資及津貼，並每次處以罰款100元。
C、無故連續曠工二日或全年累計曠工四日，按照嚴重違反公司制度處理，醫院將根據勞動法規定予以解聘處理。
6、考勤卡異常審批許可權
（1）導醫、護士考勤卡由本部護士長簽字後，交護理部主任籤批，護士長考勤直接由護理部主任籤批。
（2）各醫療、醫技及藥劑科室由科主任簽字後，交醫務科長籤批，科主任考勤直接由醫務科長籤批。
（3）行政、後勤、財務、發展等部員工考勤卡由各部第一負責人籤批。
（4）各部負責人及醫務科長、護理部主任考勤由院長或總經理籤批。
（5）考勤卡籤批時，應先自行註明未打卡原因，否則無效。
7、院辦公室負責每月出勤統計工作。
第四節請假管理
1、法定假日
包括元旦、五一勞動節、國慶節、農曆中秋節，農曆清明節，端午節、春節等。因工作需要無法在節日期間休假的，由各科室在醫院統籌下安排補休。
2、請假流程
（1）員工請假應先填寫《請假審批表》，按流程由直接主管、科室負責人、院辦公室、院長、總經理批准簽字後交院辦公室存檔。
（2）員工請假一天以內（含一天）由直接主管審批，部門科室負責人核准。
（3）員工請假一至三天（含三天）由直接主管審批，部門科室負責人稽核，辦公室主任核准。
（4）員工請假三至七天（含七天）由直接主管、部門科室負責人審批，辦公室主任稽核，院長核准。
（5）員工請假七天以上者由直接主管、部門科室負責人辦公室主任審批，院長稽核，總經理核准。
（6）各部門科室主任請假三天以內（含三天）由院長核准。
（7）各部門科室主任請假三天以上（含三天）由院長審批，總經理核准。
（8）醫院員工請假遵循“書面請假”，“先請假後休假”原則。
（9）員工請假期間內如遇有公休日或休假日不予扣除計算。
（10）員工請假未辦理書面手續者，記為曠工。
（11）《請假審批表》統一交院辦公室備案。
3、病假
員工因病請假需提供正規醫院開具的蓋章病假條，病假條作為《請假審批表》附件一同交辦公室存檔。如員工病情嚴重不能於當日辦理請假手續，應使用電話向部門負責人請假，並在病假期滿後立即補辦手續，病假以半日起計。
病假期間發放基本工資，一月內累計病假不得超過兩天，兩天以上部分按事假計。
員工因公負傷醫療期按照國家有關規定處理。
4、事假
事假以0.5天起計，不滿0.5天按0.5天計算，事假期間員工不享受任何薪資及津貼。
事假一次不得超過五天，全年累計事假不得超過三十天，否則醫院有權無條件解聘。特殊情況需總經理批准。
5、婚假
（1）凡醫院已轉正員工符合國家法定婚齡，屬於初婚者，領取結婚證後，即可申請_____。
（2）基礎_____為5天，_____員工_____為7天。
（3）員工_____必須於結婚證領取一年內休完，超過一年不予核批_____。
（4）員工休_____必須提前一星期向公司提交請假報告，並附結婚證影印件。
（5）員工_____包含路途與法定節假日。
（6）員工_____期間發放基本工資。
6、喪假
（1）直系親屬去世，喪假三天（直系親屬指父母、公婆（岳父母）、子女、配偶）。
（2）旁系親屬去世，喪假一天（旁系親屬指祖（外祖）父母、兄弟姐妹）。
（3）喪假期間發放基本工資。
7、產假
（1）已轉正且在醫院連續工作12個月以上的員工可享受產假，產假期間按國家規定，發放生育津貼。
（2）產假為90天，其中產前休假15天，產後75天，難產的提供醫院證明可增加產假15天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天。
8、年休假
（1）已轉正且在醫院連續工作滿一年以上的員工，每年可享受年休假一次。
（2）累計工作已滿1年不滿10年的，年休假為5天。已滿10年不滿20年的，年休假為10天。已滿20年的，年休假為15天。
（3）假期不跨年度累計，假期間發放基本工資。
（4）外地員工報銷一次年假探親往返路費（詳見財務制度）。
9、加班
如因工作需要必須加班的人員，需填寫《員工加班審批表》，經部門主管報領導核准後，到院辦公室進行報備。
加班按小時計算，每8小時記為一天。
加班處理遵循“先調休後補錢”的原則，在該員工一個月內無法使用調休後，可支付加班工資，其加班費補貼標準為：本人基本工資÷（30天_________8小時）_________加班小時數
第五節薪酬管理
1、員工的薪酬由基本工資構成。
2、醫院採用月薪制，薪酬計算時間為每月1日至月底最後1日。
3、薪酬發放日期為每月15日前。
4、薪酬發放形式為銀行卡或現金形式。
5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則，員工需遵從醫院對其崗位的合理調整。
第六節福利管理
1、員工入職後，享受伙食費：按每人每天8元（含煤氣費）由醫院食堂統一安排。
2、住房標準：外市人員由醫院統一安排，一般員工住集體宿舍，醫技人員中級職稱者二人一間房，高階職稱及以上者一人一間房。個人生活用品、水電費、煤氣費等醫院給予每人每月補貼15元，超過部分如由醫院墊付的，財務部門從個人工資中扣回。
3、員工生日，按醫院安排發放30—50元禮品，由院辦公室依據員工身份證登記生日按月交財務辦理。
4、員工在職期間，因病需要檢查治療自負50%檢查治療費。但須辦理審批手續，由醫務部門負責。
第七節離職手續辦理
1、試用期員工離職需提前3天向醫院提交書面辭職報告。
2、正式員工離職需提前一個月向醫院提交書面辭職報告。
3、辭職報告由院辦主任、院長稽核簽字方為醫院同意離職。
4、員工在辭職手續辦理期間不得消極怠工、故意損害醫院形象，如出現此情況，該員工作嚴重違反醫院規章處理。
5、員工書面辭職獲得批准後，持批准後的書面辭職報告到院辦公室領取《員工離職審批表》，按照《員工離職審批表》規定內容，進行工作交接、物品交接、個人工作證牌上繳、醫院所發生活物資上繳等。
6、員工不辦理離職手續便行離職者，按照曠工處理。
7、員工離職手續完成後，當月應發工資將於正常發薪日進行發放。
第五章行政後勤管理制度
第一節值班管理
（一）院總值班制度：
1、院總值班由院領導和有關職能科室的同志參加，負責處理非辦公時間的醫院
行政醫療業務和臨時事宜，及時傳達和處理上級的緊急指示和通知，承辦非辦公時間急需辦理的事宜，遇有重大問題應及時向院主要領導請示報告。
2、總值班人員應加強工作責任心，按時接班，詳細做好交接班工作。
3、值班期間應巡視檢查全院各科室、各部門的值班人員在崗和工作情況、病區陪住情況，發現問題及時解決。
4、總值班人員在值班期間遇到突發或特殊情況，應及時報告上級領導並及時組織協調有關人員，集中力量快速解決，必要時可調動醫院的機動_____。
5、帶領保安等有關人員一起做好全院安全檢查工作。
6、值班結束，須認真填寫總值班記錄。
7、院總值班由院辦公室安排，並經常檢查執行情況和總值班記錄，及時將有關情況向醫務部或院長請示報告。
（二）各科室值班制度
1、為保證醫院正常工作秩序和醫療安全，各科室在非辦公時間及節假日安排科室人員值班，工作人員必須服從安排，並認真執行值班制度。
2、各科值班人員應加強工作責任心，按時接班，詳細做好交接班工作。臨床科室必須作重點病人及床頭交班。
3、各科值班人員應按本科室工作要求，做好值班期間的一切工作。臨床科室值班結束，須認真填寫值班記錄，並參加科晨會，做好交班和查房等工作後方可下班。
4、各科值班人員在非辦公期間遇突發事件或無法處理的事件，應及時報告院總值班，請示處理意見，並根據院總值班安排，積極做好工作。臨床科室值班醫師遇有疑難問題時，應請經治醫師或上級醫師處理。
5、各科室值班由各科主任（負責人）安排，每月交一份值班表給醫務部備查。醫務部根據工作需要可以臨時調整各科值班。
（三）值班原則上為24小時制，在值班期間，不得以任何理由離開醫院進餐、辦私事。因工作需要而外出，必須落實好替班人員後方可離開，各科值班人員換班必須經本科主任（負責人）同意，院總值班換班必須經院辦公室同意。
（四）未經科主任（負責人）或醫務部同意而私自調班，值班期間脫崗、失職，按醫院獎懲條例處罰。
（五）接班者未準時接班，值班者不得下班離崗，違者均按醫院獎懲條例處罰。
（六）值班者可以提前半小時進餐（按作息時間），在非辦公時間準時接班，以保證工作需要和醫療安全，若延長吃飯時間，按脫崗處理。其他人員一律須下班考勤後方可用餐，違者按早退處理。
第二節宿舍管理
1、住宿人員必須服從醫院後勤部主任（主管）的宿舍安排，不得私自搬房、調房、更換門鎖。
2、後勤部主任（主管）必須按規定、按規格和院長要求做好新來人員的接待安排，保證床鋪用具等乾淨、整齊、不黴變。職工辭職調離時必須按物品保管單由後勤部主任（主管）負責收回。辭職調離的職工必須憑後勤部主任（主管）簽字的保管單才能結算工資。損壞、丟失按價賠償。
3、保持宿舍環境衛生，節約水、電、煤等。宿舍電話要求長話短說，以免影響工作聯絡，午休及23：00後告訴親友不要來電。未經後勤部主任（主管）批准，嚴禁在宿舍私接和私用電器。
4、舍內安靜，不得大聲喧譁，不得放大音響，以免影響他人休息。中午提倡午睡，晚23：00前熄燈。
5、嚴禁在宿舍內賭博、酗酒、打架、聚眾鬧事。
6、因事不能回來就寢者，要事先通知後勤部主任（主管）。私自不歸宿者，產生的後果一切責任自負。
7、不準擅自領人（非本公司、本醫院職工）到宿舍逗留。除直系親屬外（要事先徵得後勤部主任同意）不得私自留宿。私自留宿者，予以經濟處罰和紀律處分，並自負法律責任。
8、提倡團結友愛、互相幫助，看電視等要有集體觀念，相互關照。
9、認真做好宿舍的安全工作，防火、防盜，離開宿舍必須鎖門，個人貴重物品和錢物請自行保管好，以免造成個人不必要的損失。
第三節食堂管理
1、食堂管理員和工作人員要嚴格遵守各項規章制度，認真執行《食品衛生法》，從業人員必須經體檢合格後才能上崗。
2、認真做好食堂安全工作（防火、防盜、防毒）和衛生工作（環境衛生、個人衛生、食品衛生），防止食物中毒等意外事件的發生。
3、廚房、餐廳等要每天清洗，一週大掃除一次。所有餐具要按一洗二清三消毒的流程，每餐做好清洗消毒工作。食堂工作人員不準留長髮、留長指甲，便後和配餐前要洗手，保證個人衛生工作落到實處。
4、採購食品必須保證新鮮，價格合理，嚴禁購入變質過期食品。財務每天對採購員購入物品按單價、數量、發票（收據）等進行驗收，核對無誤方能入賬。
5、員工在醫院食堂就餐，應自覺保持食堂衛生，餐後放好餐具，將剩餘飯菜倒入指定汙物桶內，注意節約。員工如有親友到醫院就餐，必須向後勤部主任（主管）購買餐券，否則食堂不提供就餐。
6、新入職或來院辦公人員就餐時，由院辦公室通知食堂辦理就餐手續。
7、愛護食堂公共設施，如桌、椅等。嚴禁醫務人員穿工作服就餐。
8、每天的就餐時間：中午：11：30—13：00下午：17：00—18：30各位員工遵守用餐時間，在規定的時間內就餐，不允許搞個人特殊。
9、醫務人員因處理病人，不能及時就餐時，由醫務人員或當天總值班人員通知食堂留飯菜。
10、就餐時間外，全院職工不得讓廚師私開小灶。因生病等特殊情況須經辦公室批准，並通知食堂。
11、非廚房工作人員不得擅自進入廚房。非登記就餐人員不得在食堂就餐。
12、元宵、端午、中秋等傳統節日，安排節日特色食品。
第六章獎懲制度
第一節總則
為促進和保持醫院員工工作積極性和自覺性，提高員工素質，貫徹企業精神和經營宗旨，使醫院管理逐步規範化，特制定本條例。
獎懲原則：獎優罰劣，獎勤罰懶，_____先進，鞭策落後。
第二節獎勵
獎勵是成績的體現，進取的動力，醫院奉行有功必獎的原則，_____員工勤勞敬業，設定如下_____專案。
1、優秀團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、業務水平，部門內及與其他部門間的溝通協作等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。
2、優秀管理者獎：根據醫院對各級管理人員的稽核標準，參考績效考核成果，年終評分優秀管理者予以獎勵。
獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。
3、優秀員工獎：根據各崗位員工工作業績積累，當年出勤情況較好，無糾紛、無事故、無投訴，奉獻突出者，由部門負責人推薦到辦公室，經院辦公會研究決定，總經理審批後授予優秀員工獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。
4、特殊奉獻獎：為保衛醫院財產、人生安全，忠於職守者。開發新專案有詳細實施方案，且實施後獲得顯著效益者。為醫院解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。
第三節懲罰
懲罰是對出錯員工的教育，醫院奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款並行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，積分以半年為一個期限，半年期限尚未達到20分者，可以撤銷其積分底數，半年中積分滿20分或超過20分者，均以自動離職論處。
1、對下列_____行為一次扣1一4分及10元罰款：
（1）上班時間儀容儀表不整（如工作服不整潔，穿拖鞋、背心等），裝扮影響醫院形象者。
（2）隨地吐痰，亂扔菸頭、紙屑或其他雜物者，在無煙區吸菸者。
（3）上班遲到、早退者，上班時間串崗、扎堆聊天、做與工作無關的事者（包括看與工作無關書籍）。
（4）工作時間內長時間（3分鐘以上）接打私人電話者。
（5）接聽工作電話不規範或傳達檔案不到位者。
（6）部門私自批假隱瞞不報者。
（7）開會遲到或會議精神未傳達者。
2、對違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款。
（1）未經領導批准，擅離崗位者。
（2）工作時間幹私事、睡覺、玩遊戲者。
（3）利用醫院裝置從事與工作無關的事項者。
（4）發現有損醫院利益的言行，不上報或不及時制止者。
（5）不服從主管領導的合理指令或工作安排者。醫院安排工作任務不按時按量完成者。
（6）對患者態度冷漠，或因服務態度問題導致患者投訴者。
（7）無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結等。
（8）無故缺席會議者。
3、對下列行為一次扣10一19分及50元罰款：
（1）對各級反饋情況，經查實拒不簽字承認者。
（2）在醫院進行任何形式的賭博活動（業餘組織娛樂性的集體活動除外）。
（3）上班時間酗酒者。
（4）私自接受、索取回扣或紅包。
（5）工作態度惡劣，造成患者流失或醫院經濟及社會效益損失者。
（6）因過失洩漏醫院機密者。
（7）違反規定私自動用醫院裝置、儀器、藥品及_____者。
（8）發生醫療差錯隱瞞不報者。
4、對下列行為一次扣罰20分，予以除名並視具體情況給予相應的罰款處理：
（1）在工作場所打架鬥毆，造成嚴重傷亡者。
（2）對患者投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或造成嚴重後果者。
（3）蓄意破壞醫院財物者。
（4）觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者。
（5）故意洩漏醫院機密者。
（6）嚴懲失職給醫院造成重大經濟損失者。
（7）有_____、_____行為或利用職務之便營私舞弊者。
（8）散佈對醫院不利言論，或從事損害形象、利益之行為者。
（9）發生醫療事故，隱瞞不報致後果加重者。
（10）受罰員工可根據其表現，經研究給予留職察看處分。
5、員工有下列情況，應賠償醫院損失：
（1）員工損壞醫院物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的.應加倍賠償。
（2）員工丟失醫院財物，按照一定比例給予賠償。
（3）其它造成醫院損失者，視情節予以賠償或按醫院有關規定執行。
（4）發生醫療糾紛的相關責任人，視情節予以賠償，詳見《____________醫院醫療賠償試行制度》。
6、懲罰的實施：
（1）員工可直接向總經理或院辦公室報告_____行為。
（3）總經理及院辦公室若發現_____行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的部門負責人按管理不力論處，出現1例受罰員工，部門主管扣除1分罰分，凡部門負責人對_____員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分。
7、_____罰款的繳納：
對於員工_____的處罰，由院辦公室核實統計後，在每月工資中扣除。
8、員工申訴：
認為處罰不當或有過失的員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向院長提起申訴，在院長接受申訴期間，員工可暫緩履行處罰。
第七章安全規程
1、堅守工作崗位，認真履行崗位責任，嚴格執行各項規章制度和操作常規，加強急危重病人的討論會診，積極防範醫療糾紛和事故的發生，減少醫療缺陷。
2、易燃易爆和有腐蝕性藥品應定點存放、專人管理，以免發生意外。
3、電器用品和特殊裝置，遵守操作規程，須注意防溼、絕緣。發現故障及時報修，切不可自行拆修，以免損壞電器裝置或受傷害，使用後應作好清理工作，斷開電源，以便下次使用。
4、注意防火防盜，提高警惕，發現可疑或事故苗頭，必須立即果斷處理，並及時報告有關部門，切實清除隱患，熟記火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法，一旦發生火災，要服從指揮，不得盲目行動。
5、不要輕信他人的誘惑，同患者保持正常關係，在崗位上受到人身侵犯時，應該設法呼救，報告或報警。
6、不要隨意外出留宿，不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去，在您認為有必要到患者家裡提供醫療服務時，請向您的上級或辦公室提供您的去向及時間、聯絡方式，我們希望每個員工及其家庭安全、幸福。
7、緊急情況下要鼎立相助，發揚見義勇為的精神，全力保護人民的生命和財產的安全，保證醫院一切工作正常執行。
物業管理有限責任公司駐xx集團江北計劃發展中心的'全體物業管理員工必須遵守下列保密規定:
一、未經過許可,不得私自進入辦公室和私人房間;
二、不得翻閱辦公檔案、檔案、資料等;
三、不得擅自帶親友或外部人員到辦公大樓內;
四、不得向他人提出辦理工作以外的私人事項;
五、未經同意,不得向外來人員或無關人員提供領導辦公電話號碼和辦公室號碼;
六、不得私自為他人遞交資料和信件;
七、不得向外傳播在工作中所瞭解到的領導談話、會議內容、領導活動、人事變動。
1住宿申報和審批
1.1申請條件：
確因工作需要，本人及配偶在西昌城區均無住房，須在公司南院單身樓臨時居住的員工。
根據(公司)與保安公司、物業公司簽署的合同約定，需辦公和值班的單位及相關人員。
1.2單身宿舍的分配審批程式：由申請人呈交申請書，經部門領導稽核同意後報辦公室，由辦公室提出意見後送(公司)領導審批。
1.3辦公室與被批准住宿的員工簽訂住宿安全環保協議，告知安全、環境注意事項。
2房租費、水電、垃圾清運費的繳納2.1房租費根據國家有關房改標準，結合(公司)實際情況和市場價格，按照50元/月/間的標準收取。
2.2電費按照西昌市居民生活用電的標準，根據實際發生用電數計費，水費按照10元/人/月收費，垃圾清運費按照10元/人/月收取。
2.3有線電視收視費由個人自理。
2.4屬合同約定的相關方辦公或值班用房的'房租及相關費用按合同約定辦理。
3單身宿舍樓的維修
3.1單身宿舍樓需進行維修時，由使用者向辦公室申請維修，辦公室工作人員經現場調查，確需維修的，經辦公室主任稽核同意後，方可進行維修。工作人員擬定維修計劃。
3.2辦公室根據維修計劃，進行現場瞭解，徵集意見後，提出改建、維修方案。列出維修概算，經辦公室主任稽核並報公司分管領導審批後實施。工程竣工後由辦公室主持，各職能科室參加配合申報部門負責工程驗收工作。
3.3(公司)辦公室負責宿舍樓內公用設施的維修，其費用由(公司)承擔；宿舍房間內的修繕維護及費用由個人承擔。
3.4在不影響建築結構安全的前提下，個人對房間進行裝修、改造，事前須以書面報告經(公司)辦公室、投資科、安保科同意，方能施工；否則承擔引起的一切後果。
3.5退房時，(公司)不負擔個人私自裝修的費用，但裝修人可拆除裝修部分，同時並恢復房間最初狀態後辦理退房手續。
4單身宿舍樓住宿規定4.1單身宿舍只限本人使用，使用者無權轉租他人，嚴禁一切形式的向外單位人員轉租使用。
4.2按照每位職工只能享受一次優惠房改政策的精神，在西昌城區已有公司分配的房改房、集資房和經濟適用住房的職工，均不能佔用單身宿舍。
4.3居住在單身宿舍的職工必須遵守(公司)的有關管理規定，重安全、講文明、愛衛生。樹立環保意識，愛護公用設施，按照《汙水、廢氣、噪聲、與廢棄物管理實施細則》分類處理垃圾。
4.4居住者按照《安全用電管理細則》、《消防安全管理細則》，嚴禁違章用電，不得私自改動房屋建築結構和電氣線路，否則後果自負，同時有責任保護好宿舍內配置的現有設施，以確保住宿環境安全。
4.5不屬於單身宿舍安排物件，但佔有單身宿舍的職工，必需配合(公司)辦公室辦理退房手續，如拒不退房，(公司)將取消其享受水電福利補貼資格，每月房租及相關費用按5倍計扣。
4.6嚴禁私自轉租宿舍牟利，若發現轉租宿舍的行為，(公司)將取消其享受水電福利補貼資格，按5倍房租及相關費用進行計扣，並收回房屋的使用權。
4.7嚴禁私自撬門強行占房，違者將視其情節輕重給予行政、紀律處分。
4.8辦公室會同住戶擬定應急預案，進行防災演練，確保將地震、火災、水災等可能發生的災害事件影響降到最低程度。
5單身宿舍樓的安全環境檢查辦公室對單身宿舍樓的居住情況、環境、安全情況進行季度檢查，發現問題，告知住宿人予以整改。
6員工就餐規定6.1食堂每日供應三餐的時間為：早餐8：00-9：00，午餐12：00-13：00，晚餐17:10-18:30，所有員工應按時、打卡就餐。非員工在食堂就餐時，按員工配菜價格收取費用。
6.2辦公室每月首個工作日將當月就餐金額充值到員工就餐卡中，上月節餘金額在當月充值後自動清零。每位員工早餐和午餐每月分別最多打卡60次(特殊情況除外)，每天分別只能打卡5次，當月超支後自負。
6.3員工就餐時只能使用食堂統一餐具，不得自帶進入食堂。
6.4員工進入食堂後，必須遵守秩序，盛飯、菜、水果時要自覺排隊，服從食堂人員管理和勸告，不得爭先恐後，不敲盆喧譁。
6.5就餐人員必須按需盛飯、菜、湯等，不許故意造成浪費。
6.6午餐供應酸奶，每人每次只能提取一袋(不得幫帶)。
6.7員工用餐後的餐具放到食堂指定地點。不許把餐具拿出食堂或帶回辦公室佔為已有。
6.8員工用餐後，將剩餘食物殘渣及餐巾紙等雜物，分類投入到相應的垃圾桶內。
6.9員工要愛護食堂的公物和設施，不得隨意挪動或損壞。
6.10員工因就餐發生食物中毒時，應配合安保科、辦公室、餐廳及時啟動的應急預案，將突發事件造成的傷害減小到最低程度。
1、按時上下班，提前請假，假期按當天工資扣除/天，不得無故遲到、早退、曠工（曠工一天者，罰款100元，遲到罰款10元，遲到時間超過半小時者作曠工處理，並罰款50元，當月內累計超過三次者視為自動離職。遲到、早退、曠工、請假均扣發當月全勤獎）。
2、各級員工必須服從領導的工作安排和排程，及時完成上級指派的工作任務，不得無故拖延或拒絕。
3、不準與客戶拉關係，幫助客人徇私舞弊，不得向索要喜錢和食物，一經發現扣發當月工資，情節嚴重者立即開除。
4、所有員工在工作期嚴禁汙言穢語，消極怠工，打盹、看書嬉戲及吃零食並不得聚集或成群閒聊。（發現一次罰款5元）
5、衛生注意保持，菸缸隨時清理，客人下機後及時清理現場。
6、未得上司許可，嚴禁擅自離開工作崗位。（發現一次罰款5-20元）
7、嚴禁透露機臺執行情況及客人輸贏情況，發現立即開除。
8、當班服務員要準確記錄機臺故障，及時通知技術修。
9、要不斷巡視所管轄場地，嚴密觀察防止隱患，發現苗頭及時處理。
10、所有員工要不斷提高工作技能，提高服務質量。團結友愛、相互幫助、相互學習、不得相互絆弄事非。
11、交班時搞好衛生，交清帳目.分清責任。
12、不得對外宣傳本電玩城機密事件一但發現扣發當月工資，開除並追究肇事者法律責任。
13、未經管理人員同意，不得私配公司鑰匙或私自開啟裝置。一經發現扣發當月工資並追究肇事者法律責任。
14、服務員辭職需提前半月告知管理人員，離職當天交還場地物品，並結算，工資如未提前告知識為自動離職。
15、以上制度互相監督執行，舉報有獎，違者必罰。
16、以上制度嚴格執行，如有違反，立即執行，當天兌現。
特此警告：下班人員未經過店長私自（花錢）玩遊戲機，扣除當月工資及開除。
第一章工作規範
第一條行為準則
1、遵守國家政策、法令和學院規章制度，遵守集團各項管理規定和勞動紀律；
2、熱愛本職工作，全心全意為學院教學、科研和師生員工的生活服務，養成良好的職業道德，全面提高自身素質；
3、服從分配，服從領導，工作認真負責，堅守崗位，盡忠職守，保守業務祕密；
4、關心集體，團結協作，互相幫助，維護集體利益和集團信譽；
5、愛護集團財物，不浪費，不化公為私；
6、努力學習文化、業務技術知識，認真做好服務工作，提供優質服務，虛心聽取意見，不斷改進工作。
第二條工作態度
1、熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責；
2、努力提高工作技能和工作效率；
3、同事之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；
4、對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓；
5、待人接物態度謙和，營造良好的工作環境和集團文化氛圍。
第二章工作制度
第一條作息時間
1、集團一般實行五天工作制（服務部門除外），員工每週休息二天，通常為週六和週日，各中心可根據具體情況靈活掌握；
2、部門（中心）的工作時間如需變更，須事先徵得集團行政部批准；
3、員工每天工作八小時，特殊崗位可根據工作需要靈活掌握。
第二條工作紀律
1、上班必須佩戴集團工作證，穿戴整齊，服裝整潔，須穿工作服上班的員工，必須按規定著裝；
2、上班時間應保持環境的安靜，不要高聲喧譁、閒談和播放音樂，以免影響他人工作；
3、工作時間內，不得擅自離開工作崗位，如確因工作需要外出，要經本部門主管或中心主任批准；
4、在辦公室內應精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛生；不準只穿背心、拖鞋；不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑，自覺維護和保持環境衛生；
5、接電話須用禮貌用語，通話力求簡明扼要，禁止用電話聊天或長時間佔用電話；
6、嚴守集團機密、廉潔奉公，維護集體利益和集團聲譽；
7、注意安全，落實防火、防盜、防風、防雷措施，及時消除各種隱患；
8、勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象；
第三章考勤和請假制度
第一條考勤
1、各部門（中心）應指定專人負責考勤，考勤人員應如實記錄並隨時接受集團領導和辦公室的檢查；
2、若員工因意外的原因導致遲到或早退五分鐘之內，則需向直屬上級做出解釋，上級接受並簽字認可後可不作遲到或早退處理；
3、遲到或早退十五分鐘內扣5元，十五分鐘以上扣15元，一小時以上扣一天基本工資，半天以上且未請假的，按曠工一天處理。
4、員工當月曠工一天，扣發半個月基本工資；曠工三天，扣發一個月基本工資和崗位工資；全年曠工累計十天者，予以辭退。
第二條請假
1、員工按規定可享受有薪的假期，須提前3天報集團人事部並提供相關證明材料；
2、員工請假3天以內須提前1個工作日，請假3天以上須提前3個工作日；
3、員工請假3天內由中心（部）主任批准；3天以上10天以下由中心（部）主任稽核後報集團辦公室批准；10天以上報集團副總經理批准；
4、中心（部）主任請假須集團人事部稽核後報總經理批准；
第四章加班制度
第一條後勤集團要求員工在正常工作時間內有效完成工作，因此集團原則上不鼓勵加班。但由於工作的需要或任務緊急，員工有義務按要求加班。所有加班必須事先取得其中心主任或集團人事部的批准。
第二條加班補償原則上採取同等時間補休的方式解決，考慮到學校的特點，每學期末或解除勞動合同時，未補休的加班可計發加班費。超時工作不超過30分鐘（含30分鐘）不給予加班補貼；屬於工作包乾、輪班、營業額提成的崗位和未完成經濟指標的中心，不計發加班費。
第三條加班補貼標準
1、平時加班：員工工作時間外，超時經批准可計加班，按20元/天計發加班費，加班超過3個小時的，按一個工作日計發加班費；3個小時內按半個工作日計發。
2、公休日加班：一般假日指非法定假日的週六、週日及集團規定的假日，一般假日加班按30元/天計發加班費；
3、法定假日加班：法定假日指國家規定的節假日（勞動節、國慶節、春節各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天計發加班費；
4、加班補償主要給予同等時間補休，不再計發加班費。
第五章獎懲制度
第一條獎勵制度
1、員工如有下列表現突出的行為，根據工作成績或貢獻情況，分別給予表揚、獎金、提薪或晉升的獎勵：
①工作考核表現突出，是其他員工學習的榜樣；
②提出合理化建議被採納，產生良好的效益；
③及時採取果斷措施，避免和阻止了重大事故的發生和蔓延；
④在院內外各種競賽中獲得獎勵；
⑤其他為集團贏得良好聲譽的行為；
第二條懲罰制度
1、有下列情形者，視情節輕重，分別給予警告、通報批評、罰款和降低一檔工資的處罰：
①上班遲到、早退三十分鐘以上。
②儀表不整潔，上班不穿規定服裝，不按規定佩戴工作證。
③擅自離崗外出。
④工作散漫，粗心大意，上班時間打瞌睡，看與本職工作無關的書、報、雜誌，聊天，或做與工作無關事情。 ⑤不愛護集團的財產，造成不必要的損耗。
⑥不服從管理及工作安排，不遵守禁止性規定；交代的工作不能按時完成且沒有合理的原因。
⑦在辦公室大聲喧譁，或與同事無理取鬧、爭吵、打架，影響集團形象。
⑧違反學校和集團的規章制度或違反勞動紀律，影響生產、工作秩序。
⑨工作失職，給集團經濟或聲譽造成損失或引發人為事故的。
2、有下列情形之一者，予以辭退；情節嚴重者，追究刑事責任：
①貪汙、盜竊、受賄或行賄。
②嚴重失職，給集團經濟或聲譽造成重大損失或引發惡性人為事故的。
③營私舞弊，內外串通假公濟私，對集團利益造成重大損害
④故意違反生產操作規程造成嚴重後果。
⑤實施犯罪行為而受到公檢法機關追究。
⑥偽造檔案、介紹信等企圖行騙或虛報財務憑證。
⑦肆意破壞或浪費集團財產。
第六章溝通與投訴
第一條員工可就有關集團經營管理方面提出建議，可直接和部門領導直至總經理交流，也可以書面的形式將建議和意見投到後勤集團意見箱；
第二條各部門（中心）負責人要針對本部門員工的思想動態及時與員工進行溝通；
第三條行政部負責接待和處理員工投訴；
第七章員工發展
第一條在職培訓
1、為提高員工的工作效率和工作效果，員工須按集團培訓計劃參加與集團發展和個人工作崗位相關的培訓課程，集團建立員工培訓記錄，這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分；
2、員工接受集團出資的培訓時，集團可根據勞動合同與員工簽訂培訓協議，約定服務期等事項。
第二條內部競聘：集團在職位出現空缺時，在可能情況下優先在內部員工中進行選拔競聘，然後再向外招聘。
第三條晉升機會：集團的政策和慣例是儘可能地從集團內部提拔最具資格的員工，接替空缺並承擔更大的責任。
第八章附則
第一條本辦法適用於後勤集團全體員工。
第二條本管理辦法由後勤集團負責解釋
直屬上級：
下級：酒水部經理、策劃部經理、營銷部經理、工程部
J、音控1認真執行董事會下達的指令和會議決議，主持部門會議，佈置工作，解決難題。
2主持本俱樂部日常工作，負責向上級彙報工作，合理調配俱樂部員工，實行對下級的獎懲權。
3制定工作計劃、，並督促下級執行。
4認真抓好大堂內各項工作，制定未來計劃，並向上級彙報月度計劃。5注重下級素質的提高與培養，不斷提高下級的職業標準、知識程度、操作技能、強化時尚酒吧意識。
6負責受理客人投訴，妥善處理客人與酒吧之間發生的問題，對客人提出的問題進行協助解決或做出合理的解釋，與客人之間保持良好的關係。
7負責酒吧的控制和把握。
8把握酒吧的經營定位並適時的根據市場需要進行調整推陳出新。
B大堂經理
直屬上級：常務副總經理
下級：大堂主管、清潔部、迎賓
1在常務副總經理的領導下，全面負責管理工作本部門的日常工作，貫徹俱樂部的規章制度、經營思路，確保本部門各項工作的順利進行。
2嚴於律己、以身作責，具有強烈的上進心與良好的綜合素質，以俱樂部的整體利益為出發點以激發員工工作潛能為工作重心，以創造良好的為目的，全力搞好本部門經營管理工作
3建立和建全部門，各崗位具體工作內容、操作規範、標準等，並監督貫徹實施。
4充分發揮下級工作人員的工作積極性、責任心，並不定期的抽查各崗位的.工作情況，獎勤罰懶、賞罰分明。
5以人為本的搞好本部門員工的思想工作，培養強烈的，強化員工對客人的，全面提高服務質量。
6積極聽取下級的、意見、建議，集體民主的分析討論解決問題。7搞好本部門的物資財產管理，控制易耗物品的有效使用，節約成本開支，定期配合相關部門的檢查。
8營業中保持好與客人的良好關係，徵求客人意見，處理客人投訴。9參加俱樂部的每週辦公例會，搞好與其它部門之間的協調配合工作。並起到本部門的承上起下的作用。
C營銷部經理
直屬上級：常務副總經理
下級：經理助理
1直接對常務副總經理負責。
2絕對服從上級工作安排、協助參與各項接待或出訪活動安排。3積極宣傳公司的和完善設施，樹立良好的公司形象，並注意瞭解客人對公司的意見及時彙報。
4隨時收集、整理相關資訊、為本部門制定。5瞭解客人的嗜好、忌諱、習慣、並協助各部門搞好。
6不斷擴充自己和下屬的知識面、提高，參加公司的各項活動，增強自己的業務應酬水平技巧。
D酒水部經理
直接上級：常務副總經理下級：調酒師、吧員
1具備高度的責任心，提前上崗，最後離開工作崗位。2負責和其他部門的工作協調。3負責本部門的工作會議及。
4檢查開吧前的準備工作，酒水、杯具備量是否合理，是否到位，清潔是否達標。
5檢查責任區域內是否有其它問題或，如有異常情況應立即上報處理。6檢查每日報表是否準確，數量金額是否相符。7負責安排本部員工的日常工作及督導的效果。8督導員工並對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。9服從上級指揮，完成上級交給的其它任務。E調酒師
直接上級：吧檯經理
1在吧檯經理的領導下，積極開展各項工作。2全面負責吧檯的各項監督檢查。
3掌握各項裝置設施的使用方法及維護保養知識。
4在日常工作中積極的推陳出新並把握雞尾酒的口感及配方。5負責所有物品的清點、登記、統籌。7做好每日銷售報表。
8在吧檯積極活躍的帶動飲酒氛圍並適時的進行雞尾酒促銷。9每日根據吧檯經理的規定和要求進行花式調酒表演。10勤練花式動作減少失誤並不斷的增加花式動作及觀賞性。F吧員
直接上級；吧檯經理
1在規定時間內做好區域衛生，檢查吧檯所有裝置執行是否正常。2開班前檢查頭天營業所剩酒水的數目，並根據所需及時補充貨源。3熟悉酒吧內所有酒水的貨源、牌子及產地並知其口味，懂得其儲藏方式，飲用方式以及雞尾酒的調製方法。
4隨時注意吧檯內所有用具的清潔衛生，必須保證乾淨、無破損、無汙點。5出品時要保證快速、準確、高質量。
6前吧應於顧客積極交流並保持好良好的關係，儘量瞭解熟悉顧客的姓名喜好等個人資訊以便更周到的為客人服務。
7嚴格執行見單出貨的要求，杜絕酒水出貨時的的差錯。
8前吧人員須確保花式調酒的高質量，以達到提升經營氛圍的效果。9下班前認真清點當日營業所剩酒水的數目並做好記錄（盤點存貨），根據提出第二天的酒水申購數量。並將吧檯內清潔做乾淨，一切恢復正常後方可下班。
——工作流程——
1、19：00準時打卡上班，不得遲到早退（晚班20：30點名）。
2、更換掛好工作牌，按時到指定地點參加班前會.
3、清點酒水，檢查製冰情況及其它裝置是否執行正常.
4、補充當日所需酒水及物品。
5、打掃吧檯內所有清潔衛生.
6、後吧人員提前於9：00鍾前準備10個生果，並在營業中根據營業情況增加備用生果
7、照單按時按量準確無誤地出貨。
8、接單後須仔細看單檢查是否有錯（包括日期、寫單時間、出品名稱、累計金額、現收金額、所找）.
9、非調製酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過3~5分鐘。
10、調製酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺、房時間不得超過5~10分鐘。
11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之擺放有序，空瓶、空罐應及時處理，做到檯面、地面清潔.其中星期一打掃死角等吧檯衛生.週二整理冰箱、水櫃，週三整理製冰機，扎啤機
四、五、六則重複上述程式。週日全面打掃、整理.
12、營業結束後將吧檯清潔衛生打掃乾淨；並對所剩酒水進行清點記錄，鎖好吧檯所有。
13、吧檯出品工作程式：服務員喊單、遞單——吧檯審查製作——出品、存單———服務員按實際出貨。
第一條為切實維護物業管理有限公司的商業利益,強化廣大員工的保密意識,避免因故意或無意洩密給公司正常經營活動所造成的負面影響,特制訂本制度。
第二條保密工作由行政與人力資源部負責日常工作。
第三條公司各職能部門和所屬公司的主管領導負責本單位的保密工作。
第四條企業祕密的範圍和保密措施:
(一)範圍:凡影響公司商業利益和長遠發展,不宜對外宣揚的事項、資訊,均屬商業祕密。
1、公司未公開的重要經營活動策劃方案;
2、公司財務資料;
3、大宗採購的有關事宜;
4、專案招投標的;
5、公司內部掌握的合同、協議、意向書、可行性報告及重要會議記錄;
6、不宜對外的員工分配方案;
7、生產流程、獨創技術;
8、公司內部會議與會人員的觀點、意見及決策過程;
9、其它根據經營需要確定的保密事項。
(二)企業祕密密級的劃分及確定
公司祕密依據洩露後給公司利益帶來的損失程度分為:'a密級'、'b密級'、'c密級'三級。
1、a密級是公司最重要的祕密,洩露後會使公司的權利和利益遭受特別嚴重的損失;
2、b密級是公司重要的祕密,洩露後會使公司權利和利益受到嚴重損害。
3、c密級是公司一般的祕密,洩露後會使公司權利和利益受到損害。
企業祕密密級確定由該項工作的主管單位負責。
(三)保密措施
1、密件應明確標明'單位名稱+密級',保密期限一般為一年,如需延長要加以說明;
2、公司各級組織及員工都有保守企業祕密的義務;
3、屬於公司祕密的檔案、資料和其它物品的製作、收發、傳遞、使用、複製、摘抄、儲存和銷燬,由相應行政辦公部門專職人員執行,並採用相應的'保密措施;
4、對於涉及公司祕密的檔案、資料和其它物品,非經主管領導或擬製單位批准,不得擅自複製和摘抄;收發、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,並採取必要的安全措施;在裝置完善的保險裝置中儲存;
5、流轉過程中的檔案需要加強控制,有關人員簽署意見的檔案面單,不得讓與流轉環節無關人員接觸,領導簽署意見的面單不得影印(本人、上級要求除外),對外聯絡工作要通過正式檔案、函件,不得展示檔案流轉面單;
6、在對外交往與合作中需要提供祕密事項的,應當事先經主管領導批准;
7、不準在私人交往和公共場所談論公司企業祕密,不準在未採取保密措施的通訊中洩露和傳遞企業祕密;
8、涉及公司祕密的檔案、資料和其它物品使用完畢後,或交檔室存檔,或進行銷燬;
9、公司員工發現公司祕密已經洩露或者可能洩露時,應當立即採取補救措施並及時報告主管領導的有關部門,該領導和有關部門應立即做出處理。
第五條關於檔案的傳遞
(一)檔案傳遞人
1、公司各類檔案的傳遞人,必須是本公司員工,不得將檔案交給外單位人員傳遞。
2、公司的檔案傳遞人主要包括公司辦文員、各部門辦文員和經手人。
(二)上行文和下行文的傳遞
1、上行文和下行文均分為兩類,公司內上行文、下行文和公司外上行文、下行文。
2、上行文的傳遞:公司內上行文即按照公司辦文規定提請上級批示的有關檔案應區分類別,由公司的檔案傳遞人傳遞;公司外上行文即上報政府主管部門和上級公司的檔案,原則上只能由公司辦文員傳遞,特殊情況下,可由公司經手人傳遞。
3、下行文的傳遞:公司內下行文即公司經理所做的批示、公司下發的檔案由公司的檔案傳遞人傳遞;經由辦公自動化系統下發的檔案只能由公司辦文員和檔案列印管理員操作釋出;公司外下行文即政府主管部門和上級公司的批示、檔案,只能由公司辦文員傳遞。
4、在傳遞檔案時,傳遞人應做好登記交接。
第六條關於檔案資訊的披露
1、檔案傳遞人和檔案籤閱人,不得向無關人員特別是公司外人員披露檔案的任何內容。
2、在接受問詢、需要披露檔案內容時,檔案傳遞人、檔案籤閱人和經手人只能將公司或部門的決定結果答覆有知情權的問詢人,任何人不得將無關的內容(包括作決定的過程、參與決策的各級人員的相同或不同意見等)在回覆時透露給問詢人。絕對禁止未經授權或批准將除結果之外的任何檔案給問詢人或不相關的人員。
3、在答覆問詢人或請示人時,可以口頭答覆,也可以書面回覆;書面回覆時,須報有權審批人審批,並加蓋公司或部門業務聯絡章。
第七條各單位要嚴格執行保密紀律,指定專人負責保密工作,並定期檢查,堵塞失密漏洞。一旦發現失密應立即制止,採取補救措施,並及時上報公司對於造成失密的單位和個人根據情節依紀嚴肅處理。
第八條各單位要通過多種手段,經常性地開展保密紀律教育,特別要利用正、反兩個方面的事例加強保密紀律教育。
第九條對嚴格遵守保密規定,在防範失竊密中做出突出成績者,應給予獎勵。獎勵由行政與人力資源部提出,總經理辦公會議決定。
第十條本規定由公司行政與人力資源部負責解釋。
第十一條本規定自發布之日起施行。
一、目的:
規範公司與離職員工的離職結算活動,方便工作的交接,以利於公司工作的延續性,保護公司免於陷入離職糾紛,提高公司管理水平。
二、適用範圍:
公司所有員工離職(辭職、解聘)。
三、操作規程
1、辭職程式:
①公司員工因個人原因辭職,操作層員工應提前半個月提交辭職申請,管理層員工應提前一個月提交辭職申請,試用期間的人員認為工作不適合自己的期望,須提前三天提交辭職申請書。辭職申請提交其部門經理或上級領導審批。上崗少於5天(包括5天),個人提出離職,公司不予結算工資。②部門經理在收到辭職申請後當天,安排時間與其溝通、面談,掌握其辭職原因及心態,妥善解決提出的問題或困難,努力挽留。如若無法挽留,要徵詢其對公司的建議或意見,同時報總辦,由總辦視情況決定是否與其面談,管理層員工要報總經理,總經理根據需要決定是否面談或派品質部面談或落實情況。
③員工提交的辭職申請按審批許可權獲准,操作層員工由部門經理、品質部、總辦獲准;管理層員工要經總經理批准。
④員工辭職獲准後,應到總辦領取《員工離職手續單》並由相關部門填寫,做好交接工作,需交接物品:
a本部門:檔案資料交接、工作交接;
b倉庫:工作用品、物品、工具、裝置;
c總辦:工資結算、人事關係辦理、檔案調轉、統籌轉移;
d財務部:借款、票據、工資及統籌等;
e各部門手續填寫完畢後把此手續單送交總辦存檔。
2、解聘
①公司用人倡導優勝劣汰,對於不適應公司發展,不符合公司發展需要的員工,公司將予以解聘。
②試用期內,員工不適應崗位工作,公司有權隨時予以解聘。
③解聘員工由部門經理及公司總辦考核討論後予以決定,報知總經理。
④主管以上人員的解聘由公司總經理獲准後執行。
⑤員工若有下列情形之一者(可參照《獎懲條例》中有關除名的情節),公司將予以解聘:
a隨公司發展,不能勝任崗位工作要求,經崗位調整或培訓後,仍不能適應工作者;
b違反考勤紀律,月內無故遲到、早退5次(含5次),經批評教育無效者;月內無故曠工達3天以上,經批評教育無效者;
c不服從工作分配和調動,聚眾鬧事,打架鬥毆、賭博,經批評教育無效者;
d玩忽職守,工作自由散漫,不負責任,影響公司團結,給公司造成嚴重經濟損失者;
e濫用職權,假公濟私,給公司形象、聲譽造成極大損害者;
f違犯工作紀律,多次教育批評無效者;
g在其他單位有兼職者;
h工作時間利用工具、裝置、名譽做私活者;
i身體不適應崗位工作要求,或長期請病假,無法正常上班者;
j洩露公司重要商業機密,給公司經濟,名譽造成重大損失者;
k觸犯國家法律,被刑事拘留或批捕者。
①決定解聘的員工由部門經理寫明解聘原因報總辦,經總辦或總經理批准,辦理相關手續(手續同辭職)。
四、相關規定
1、凡不按公司離職規定程式而離職者,應承擔由此造成的一切損失,情節嚴重的追究其法律責任。
2、離職人員應在規定時間內辦理相關離職手續,及時交接相關工作,否則由其承擔損失後果。
3、離職人員在相關手續未辦理完畢前應繼續堅持崗位,正常上班,否則按曠工記錄考勤。
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