目的：本規定旨在樹立員工的紀律意識，形成良好的企業文化氛圍，提升企業凝聚力，提高每位員工的工作效率。
範圍：全體人員。
考勤制度
1、上班時間 夏季作息(8:15-11:30,12:30-17:30),冬季作息(8:45-11:30,12:30-17:00)以公司考勤時間為準,所有人員必須打卡，嚴禁代打卡，每自然月代打卡一次當事人分別給予50元罰款，當月全勤按70%發放;代打卡二次當事人分別給予100元罰款，當月無全勤;代打卡三次及以上當事人分別給予每次曠工一天處罰。每日遲到1-10分鐘內扣罰15元，遲到11-20分鐘內扣罰30元，遲到21-30分鐘內扣罰50元，30分鐘以上按曠工計算。遲到達3次及以上當月無全勤;遲到達5次及以上當月無全勤，基本工資按80%發放;遲到達10次及以上當月無全勤，基本工作按50%發放。每自然月曠工1天扣除3天基本工資，當月無全勤，當月基本工資按80%發放;曠工2天扣除10天基本工資，當月無全勤，當月基本工資按50%發放;曠工3天及以上作自動開除處理。
2、病假須出示區級醫院證明，並於銷假後3天內報行政管理部備案，無證明或逾期將作曠工處理。
3、婚、喪假按勞動法規定執行，但須提前交接工作及報行政管理部備案，否則作曠工處理。
4、事假需至少提前一天書面向直接領導提出書面申請，一天及以內報部門負責人批覆，三天及以內經部門負責人同意後報分管副總批覆，三天以上經部門負責人及分管副總同意後報總經理批覆後方為有效，批覆後交行政管理部備案。否則作曠工處理。
晨會內務
1、值日官必須於值日當日提前20分鐘到達公司，值日員提前15分鐘到達公司，計入考勤考核;每日值日由前一日值日官負責監督並協調工作。值日工作要求按《每日晨會制度》、《每日值日製度》執行。
2、值日人員如遇值日調休必須提前兩天與其他人員協商換班，不得出現無值日人員。否則給予值日員50元/次處罰，值日官100元/次處罰，值日監督50元/次處罰。
3、各部負責人全面負責晨會及內務具體落實，不得出現無晨會、無值日。否則給予300元/次/項罰款，值日名單報總部行政管理部存檔、如有更改及時報備。
行為規範
1、按時、按質、按量完成上級領導安排的各項工作。
2、工作按程式操作，規範作業，如因工作失誤造成的損失由責任人承擔;有任何疑問或建議上報直接負責人，不得作越級、跨部門交流。
3、著裝按公司著裝管理規定執行、座位保持整潔、不的出現髒、亂現象。
4、員工通訊工具必須保持暢通;員工開機時間為8:00——23:00,部長及以上職位必須24小時開機。
5、辦公室嚴禁吸菸，上班時間禁止喧譁、閒談或做與工作無關的事情。
6、員工禁止使用公司一次性紙杯。
7、做好與客戶的通話記錄，行政管理部負責電話記錄及事件跟蹤記錄的檢查。
8、各部各部門每週日填寫周總結交行政管理部，由行政部檢查每週工作執行情況。
9、行政管理部負責監督對以上各項的實施，如有違反，責任人每次每項給予罰款20元，部門負責人每次給予30元處罰。
接待工作
接待工作由行政管理部及值日人員完成
1、儀表端莊大方，對來訪者一視同仁，不憑個人好惡和情緒辦事。
2、客人來訪應起身相迎，請對方入座以茶水招待，並問明來意。
3、對前來公司洽談業務的客戶，負責接待，在洽談過程中若雙方意向成熟，再引見給相應部門負責人。
4、對需要了解有關產品資訊、進行新聞報導或其它與公司機密、形象有關的來客，必須出示證件或相關檔案，引見給相關部門負責人。
5、對顧客的所有意見和留言作好備忘錄，並及時有效的處理。
行政管理部及值日人員必須完成和傳達相關接待和資訊，不的有任何延誤;否則將給予50元/次罰款。
會議制度
1、各部周例會定於每週四下午16:00準時召開，由指定人員主持，所有與會人員必須準時參加，不得無故缺席。如因故不能參加必須提前向會議主持人請假;否則給予50元/次罰款。
2、作好開會前準備，提前整理會議所需檔案、發言稿;部長及以上職位不的出現無發言;否則給予100元/次罰款
3、會議期間，與會人員必須將各種通訊裝置關閉或調至無聲;與會人員工不得任意離開會議室，如有緊急事件須向會議主持人請假，經同意後方能離開。否則給予30元/次罰款。
4、由各部行政管理人員負責各項會議的記錄工作，重大會議辦公室須在會後兩天內整理出會議紀要，書面發文至與會部門負責人;每月3號將上月會議記錄交總部行政管理部存檔。
公車管理
1、任何人不的公車私用。
2、用車申請人填寫用車申請單，經部門負責人及行政管理部簽字後，出車交予司機。由司機記錄用車起止時間、行車路線、出車前里程及回來后里程並簽字確認後，及時交還行政管理部備案。
3、公車司機必須見單出車並據實填寫出車資訊和用車申請單，由用車人簽字確認。否則將給予100元/次罰款。
4、公車司機每月2號將上月出車登記表及時交回行政管理部存檔。
外出及出差
外出為1個工作日及以內，出差為2個工作日及以上
1、外出必須填寫《外出登記表》，並由部門負責人簽字確認。未填寫者或無簽字確認，當事人當日考勤按曠工處理，部門負責人扣除半天工資。
2、營銷人員出差必須事先填寫《出差申請表》經部門負責人同意報分管副總批覆後交行政管理部備案。
3、出差人員每天不少於一次向部門負責人彙報工作情況。
4、出差人員手機隨時保持開機狀態，因特殊情況關機必須事先報備行政管理部並留下有效的聯絡方式。
5、出差人員必須每天做好出差記錄，內容包括:當地市場資訊和檔案處理備忘等。
6、妥善保管出差必備的檔案、資料，不得遺失或洩露公司機密，否則公司將追究因此遭受的損失而應承擔的責任。
7、出差人員必須維護公司利益和公司形象，應注重儀表、言行舉止、不準主動或暗示要求客戶請吃、請喝;不準讓客戶承擔應由出差人員負擔的住宿及交通費;嚴禁中午飲酒;不準接受客戶的饋贈;不準借出差之機旅遊;嚴禁虛報費用。
8、出差回公司三天內整理好《費用報銷單》連同《出差報告》交行政管理部登記後，按流程辦理費用報銷手續。
9、 違反以上出差制度任意一條，責任人將作下崗處理,部門負責人給予500元/次罰款，分管副總給予1000元/次罰款。
其他
1、全體員工如對公司或各部門管理人員有意見或建議可電子郵件至:。
2、嚴禁任何管理人員出現徇私舞弊、以權謀私、包庇下屬等不良行為，經查實後將給予1000元直至開除處分。
1、所有通知及公文由行政管理部統一發放至各部門負責人，部門負責人必須在原文背面簽字確定;部門負責人因故無法簽收;由上一級領導代收並負責傳達。
2、部門負責人及時向下屬傳達檔案內容;行政管理部將隨機進行抽查，如未傳達每次將給予部門負責人50元/次罰款。
3、行政管理部負責對以上各項規定及制度的實施與落實，監察部進行監督與檢查。
一、目的：
按照公司“整合渠道，重心下移，劃地為牢，精耕細作”的營銷思想，為了更好地服務客戶和服務市場,公司實施內勤客戶服務與業務徹底分離，客戶的帳務由內勤主辦實行分割槽域管理，為了更好地規範客戶服務工作,同時為了進一步加強對營銷活動全過程的監督，確保公司業務健康有序的進行，特制訂本內勤客戶服務操作流程：
二、營銷部內勤客戶服務流程圖
發貨流程 退貨流程
(一)客戶評審
客戶評審包括新增客戶評審和老客戶評審;評審的主要內容包括以下三方面：
1、意識：認同三春的經營理念和政策，具有較強的市場開拓意識和先進理念;
2、經營能力：整體的經營狀況及客戶對三春市場在該區域的貢獻狀況，主要包括銷售指標、費用指標、回款指標、市場開拓指標;
3、信譽度：誠信經營。
(二)合同管理
合同管理包括合同要素稽核、錄入及歸檔管理
1、合同要素稽核包括品種、數量、單價及金額;按照合同要素業務經理在與客戶草簽合同後，交與主管大區經理稽核(大賣場的合同及非我公司格式合同簽訂前需要交公司法律顧問稽核);內勤對收到的合同檢查合同稽核表的稽核程式是否完成，並核對合同要素進行核查;如無誤後進行合同錄入。
2、錄入及歸檔管理。合同按照合同稽核表中的稽核過程全部完成後，對應的內勤主辦收到合格的合同後在三個工作日內按照合同條款錄入用友系統，並由對應內勤主辦按照“合同管理辦法”歸檔備查。
(三)訂單管理
訂單管理包括訂單稽核和訂單執行，包括以下內容：
1、訂單處理時效：每日下午14:00以前的訂單，必須在當日處理;每日下午14:00以後的訂單次日處理。(大賣場訂單管理另作規定)
2、對於公司直供賣場系統的訂單處理作如下的特殊說明：收到直供賣場訂單後，對應內勤主辦首先檢查該賣場的帳款執行情況是否與合同有異常;如無異常則按照該賣場的合同或促銷辦法核對品項、價格，按照該賣場的送貨要求進行預約、開票送貨處理訂單;如有帳款執行的異常情況，應立即彙報請示內勤經理是否處理送貨。賣場的訂單要求當日16:00以前的訂單當日處理，16:00以後的訂單次日處理;個別特殊加急訂單按照營銷部加急訂單的處理辦法處理。
3、客戶根據合同及市場需求按照公司訂單的規範式樣，填寫要貨訂單，負責該客戶的內勤主辦接到訂單後先根據合同要素稽核是否相符，查詢該客戶的付款及欠款的帳務情況，若該訂單在合同約定的信用額度內，對應的內勤主辦在一個工作日內執行該訂單。
4、內勤主辦在開具送貨單前需確認訂單所需品種、數量與公司庫存結構是否相符，不相符內勤應立即與客戶溝通對訂單進行調整，調整後的訂單如符合第一條在一個工作日執行。
5、如訂單與第3、4兩條相符的條件下，內勤主辦應對季末要貨訂單的要貨數量合理性進行稽核，並與客戶及片區經理進行充分的溝通確認後執行訂單。
6、配送管理。內勤主辦收到的訂單需要由客戶或分子公司協助配送公司統一結算的賣場送貨情況，內勤主辦應立即(當日處理)通知配送客戶或分子公司，按照訂單中的要素協助送貨;客戶或分子公司需按照當月發生次月10號前的原則，將賣場的訂單號碼、收貨單原件和當月配送彙總表傳遞到相應的內勤主辦處;內勤主辦接收後在2個工作日內完成轉單調撥工作。調撥單上需註明訂單號碼，調出價格為賣場合同價格，同時沖銷物流配客戶的退貨價格為該客戶合同價格(註明賣場訂單號碼)。內勤主辦按月與配送客戶核對賣場轉單衝票情況，及時糾正轉單差異。
7、信用額度管理。對超過信用額度的訂單，內勤主辦將此訂單核算並填寫超額度的比例，交內勤經理處理。內勤經理按照相應的額度控制辦法稽核後交相應的內勤主辦執行。額度控制稽核辦法為：超出額度20%由內勤經理簽字審批執行;超過額度20%-50%由大區經理簽字審批執行;超過額度50-100%由營銷部付總簽字執行;超出額度100%以上由營銷部總經理簽字執行。
8、內勤主辦依據稽核合格後的訂單開具正確的出庫/送貨單(特殊貨物需手工備註說明)，並填寫訂單/回單管理表，交儲運部或發運員簽收併發運。
9、內勤主辦在按照合格訂單開具出庫/送貨單時，如該批貨物中涉及促銷贈品或本時間段內該客戶有需要發出的促銷贈品，應提請促銷贈品管理的內勤主辦按照公司促銷贈品政策開具促銷品出庫/送貨單，一併交與發貨人員發貨，並在相應的出庫/送貨單上註明促銷贈品發放情況。
10、內勤主辦在處理訂單時如需客戶間調撥時，需交內勤經理簽字稽核，確認調出地點，由內勤主辦通知調出方並監督以下工作(見附見3：客戶調撥管理規定、調撥申請單、調撥收貨單)：
⑴、督促調出方在兩個工作日內將貨物調出;
⑵、督促調撥雙方當月調撥單據原件寄回主管內勤主辦，內勤主辦接單後2個工作日內完
成調撥調帳手續;
⑶、嚴禁發生未經公司批准的調撥。
(四)物流管理(執行物流管理流程)
1、發運員接到出庫/送貨單後負責按照該批貨物的總件數、體積立方數、噸位數，並與公司確認的區域運輸合格服務方聯絡貨物發運工作，要求接單後在24小時內將貨物發出。(儲運部按照公司規定執行)
2、成品庫需按照出庫單的提貨聯的品種、數量出庫，嚴格按照公司成品庫管理程式檔案執行出庫;實行條碼管理的貨品需出庫掃碼，必要時需在外箱貼客戶地區碼，確保掃碼貨物和發運貨物的一致性。
3、發運員在發運貨物時應確認該客戶是否有促銷宣傳品需要發運，如有則應及時發運並與客戶電話確認收到情況。
4、發貨員收到回單後及時傳遞內勤主辦簽收;公司對於未收回回單的運輸費用不予以結算。客戶簽收與原單有誤的短少由發貨員負責追賠。
(五)、回單管理
1、內勤主辦按照訂單/回單管理表登記回單，每月1號、16號(週末順延)清理一次回單，將未回回單書面報告發貨員或儲運部催收。(回單時效：市內三日內回單、省內十日內回單、省外回單二十日內);
2、內勤主辦接收回單時需稽核客戶的簽收品種、數量是否與出庫單一致，若不一致立即查明原因予以糾正;對於賣場客戶電腦收貨單的品種、數量、單價應與公司出庫單(退貨單)一一對應，兩單合一，作為結算依據，若不一致立即查明原因予以糾正;超過時間不見回單，必須追查原因並書面報告內勤經理。
3、內勤主辦負責登記、清理客戶配送發貨回單(調撥)、發貨的出庫/送貨回單，回單由業務員負責提供，回單不齊造成的損失由相應客戶承擔。
(六)、退貨流程
1、退貨申請。客戶依據公司退貨管理要求，按A、B、C三類分類填寫退貨申請單，外地客戶需註明退貨所需的運費，交內務稽核同意方可退貨。
2、退貨執行。客戶退貨達到公司退貨庫後，退貨庫保管憑稽核後的退貨單清點退貨物品，按實收貨物開具手工退貨單在兩個工作日內傳遞給相應的內勤主辦;實收貨物與退貨申請單有出入的由退貨保管聯絡告之客戶。內勤主辦接收保管簽收的手工退貨單後在一個工作日內辦理正式退貨單，內勤主辦必須核對客戶原進貨單價(注意特價數量、單價、時間段)，並按照核對後的單價沖銷退貨，作為退貨衝票依據。
(七)結算管理
1、開票管理。
內勤主辦在收到回單後，在15天內與客戶確認，並按照按照公司要求開具銷售發票;開具銷售發票時應注意：
⑴、內勤主辦整理客戶開票依據時，需注意單據號、單據型別、開票型別、開票金額;開票應憑客戶簽收的送貨回單、退貨單，價差、贈品、短少、特價、折扣等原因開票需特別註明，要求籤字手續齊全;依據整理齊備後要求在一個工作日內開票，大賣場的發票集中時可在兩個工作日內開票完成;銷貨清單需將產品分開提單，特殊票據單獨打清單，並備註原因;
⑵、KA賣場的開票，內勤主辦按照相應KA賣場的合同賬期結算管理辦法提單開票;開票結算客戶的調撥銷售退貨單按月轉單沖銷開票，不同單位的單據分別開清單，並加以備註說明。
⑶、發票所附銷貨清單超過3張並且品種出現重複時，為方便客戶，開票時應單獨附表統計該批發票所開產品的品種、數量，便於客戶核對和上帳。
⑷、內勤主辦負責每月清理客戶未開票情況，超期3月末開票的要查明原因，季末清空客戶未開票。 ⑸、發票直接交客戶簽收，如經客戶同意可由特快轉遞郵寄客戶，客戶簽收回執應附記帳憑證後歸檔。
2、帳務管理。
⑴、 內勤主辦應及時敦促客戶按照合同要求及時付款，先款後貨的款不到賬不發貨;對於未按照合同規定時間回款的情況，內勤主辦應及時書面告知內勤經理，內勤經理可安排內勤主辦加大催款力度並要求大區經理和片區經理協助催款、或者停止發貨;內勤主辦收到客戶付款憑據後應將該憑據及時交與財務，並督促財務及時登帳處理。
⑵、 內勤主辦負責按月內與所服務的所有客戶核對客戶當月的發貨、退貨明細、開票明細、未開票數量、應收往來明細，發郵件、電傳或郵寄給對方並要求對方收到對帳確認函後5個工作日內簽章確認回覆，並將對帳確認函回執歸檔備查。
⑶、 客戶結帳截止日為次年5月31日,內勤主辦應敦促客戶及要求片區經理協助在此時間前完成清帳工作。內勤主辦負責對已簽定對帳單且已結清當季貨款的客戶按政策核算折扣，經內勤經理稽核，履行簽字手續後將折扣在發票裡衝減。
⑷、 內勤主辦應對信譽額度超標、帳務不清的客戶做為重點清帳物件。對超合同期限的異常欠款(180天以上無發生往來的欠款)馬上書面報內務經理;每年1月份，內勤主辦向內勤經理書面彙報所服務的所有客戶上一年度的合作記錄，以便為每年的客戶評審提供資料資料。內勤主辦按年清理所管區域客戶的應收呆、死帳，書面報內務經理，需法律起訴上報營銷部總經理採取措施協調處理，規避貨款風險。
四、資訊化管理、激勵與考核：
1、內勤客戶服務部負責按公司規定提供日報、週報、月報、年報及公司管理層臨時需要的查詢和臨時報表;按月統計客戶應收帳款統計表，分割槽域傳遞資料給業務員、區域經理、銷售付總經理、總經理，作為參考。
2、內勤主辦在與客戶溝通過程中應將收集到的業務方面的資訊及時傳遞給內勤經理或大區經理，供業務分析。
3、內勤的激勵與考核。根據公司業務與內務分離的原則，要求內勤更高的工作責任心和更大的工作量;內勤採用基本工資+業績提成的激勵機制，根據所服務的區域業績情況和流程操作的完成情況，業績提成採用所服務區域業績提成獎的1%作為考核;採用過錯扣分，結合崗位職責由營銷部按月綜合考核評定業績提成獎。
桐鄉萬達利電器有限公司
20xx-6-9
一、 店面形象規範檢查
第一章、 總則
為加強公司內部管理，樹立店面形象，使管理工作走上規範化、標準化、制度化的軌道，促進公司的全面工作。在廣大消費者面前充分展示裝飾企業的良好形象，確保公司持續、穩步、健康發展。為在以後的公司日常管理中方便，特制定本細則。
第二章、 員工著裝
第一條：員工工作時間(包括輪班人員)，參加公司重大活動一律著公司統一工作服，並保持著裝整潔。
第二條：對未按公司規定著裝者，視情況給予負激勵
1、未按規定著上衣(冬季未著襯衣或西服、夏季未著襯衣或短袖T恤者)，負激勵15元;
2、未按規定著下裝(西褲或牛仔褲)者，負激勵20元; 3、未按規定系領帶者，負激勵10元;
4、著裝不整潔者(工作服太髒或出現破爛仍進行穿著)，負激勵30元; 5、全套未著工作服者，負激勵50元。
第三條：員工因工作外出時，可根據工作需要自行著便裝，但著裝應大方得體，不得穿著奇裝異服，回到公司後必須在30分鐘內更換工作服
第四條：以上條例由每個人相互監督，由前臺工作人員負責監督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內務管理檢查表上。如監督人有包庇及執行不到位、員工有以上違規行為追咎其同等責任。
第三章、 衛生管理
第一條：區域劃分：公司衛生區域分為公共衛生區域和個人衛生區域
公共衛生區域包括辦公區、客戶接待區、會議室、公共過道、材料展廳等公司場所的地面、牆面、門窗、展架及材料展廳、公用桌椅、茶几、飲水機、魚缸和花草樹木等，由公司專業保潔人員負責清理及歸位。保持乾淨、統一，做到無煙頭、垃圾、痰跡和其它雜物;無積塵、積水、對垃圾桶(簍)隨時進行清理，及時給花草樹木澆水、培土、清理殘枝枯葉並做好病蟲防治工作，及時制止員工影響公共區域清潔衛生的行為。
第二條：個人衛生區域指員工自己用(含員工合用)的辦公桌椅及計算機、印表機等辦公裝置。除公用的印表機本週值班人員負責外，其餘均由員工自行負責打掃，保持個人衛生區域清潔衛生，做到桌面清潔、物品擺放整齊，電腦主機及顯視器無明顯灰塵。桌面及桌下無紙屑
第三條：上午8：30上班後，不能到外面吃早點，且在上班時間員工禁止在公司辦公區域、材料展廳、會議室、前臺等場所內吃零食。
第四條：接待客戶後待客戶離開後15分鐘內清除所有廢用物品，包括紙杯、菸灰、雜物等，必須放到垃圾桶內
第五條：前臺衛生及物品由前臺工作人員直接負責，標準同上，且前臺只能由前臺專一人負責，其餘無關人中不能在前臺逗留，辦完事後馬上離開且在前臺時間不能超出10分鐘上，否則追究其責任，包括前臺人員
第六條：上班時間，任何人不得上無關的網站及聊與工作無關的QQ。下班後
關閉電腦顯視器及主機電源。最後走的應關好燈具電源及鎖好門窗
第七條：洽談桌擺在該擺的位置，桌面布、窗簾等保持整體、統一、乾淨 第八條：辦公網路不得擅自改動裝置和進行設定，設計師的電腦其餘人員在沒有得到設計師本人的同意下不得擅自開啟和使用且使用必須要與工作有關。
第九條：負激勵 1、公共衛生區域：
1)出現菸頭、垃圾、痰跡或其它雜物者，負激勵10元，並立即整改; 2)非工作原因出現積塵、積水者，負激勵10元，並立即清除; 3)垃圾桶滿了仍未及時清理者，負激勵5元，並立即清走。 2、個人衛生區域：
1)桌面不整潔，物品擺放雜亂，電腦顯示器或主機灰塵較明顯，亂丟亂放者，每一項負激勵5元;
2)亂丟紙屑、雜物、隨地吐痰或在牆壁上亂寫亂畫者，負激勵10元;
3)下班後不關電腦主機或顯視器，最後走的沒關電源及鎖門窗者，負激勵每一項15元;
4)上班後到外面吃早點的，負激勵一次15元，上班時間在以上規定區域吃零食、吸菸者，負激勵一次5元;
5)接待客戶後在規定時間內沒把菸頭、廢紙杯及雜物清除。桌椅及桌面布沒歸位者，負激勵一次一件5元;
6)無關人員在前臺逗留時間超出規定時間，及與前臺人員閒聊，負激勵每人每次10元(包括直接人及前臺人員);
7)上班時間上無關網站及聊與工作無關的QQ，負激勵一次20元，上黃色網站的，負激勵一次50元。
第十條：以上條例由本週值班小組負責監督，由前臺工作人員負責監督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內務管理檢查表上。如監督人有包庇及執行不到位、員工有以上違規行為追咎其同等責任。 設計師績效考核表 1、 績效考核表以上考核每月一次，在次月5號前完成，通過考核評選出組長(既主任設計師)，協助設計部經理管理工作，組長(主任設計師)，可享受工資底薪待遇，每月加300元的職務工資，一般設計師的底薪800元，提成統一。
為了配合公司各項工作的落實，給全體職工營造一個舒適的工作環境，提高公司的管理水平，針對公司內務管理，特制定如下制度：
一、各部門除配置必須的辦公用具外，其他物品一律不得配置，與工作無關的私人用品一律自行妥善保管，不得妨礙工作。
二、工作時間不得做與工作無關的任何事情，如竄崗、扎堆聊天等。
三、同事之間搞好團結，相互理解，不說有損團結的話，不做有損團結的事，有意見可在正常的渠道交流、溝通、化解。
四、妥善保管、維護公司的辦公用品及各種設施，低值易耗品應有專人負責，本著勤儉節約原則辦公。
五、保持室內衛生，原則上由內勤負責公司衛生，但所有外勤人員除自覺維護外，也應主動做些力所能及的工作。
六、為確保安全，加強辦公室內電器的管理，不得使用與辦公無關的電器設施，下班前必須關掉所有用電器具，消滅火種，以保證公司的安全。
1.目的
為保持公司員工在對外交往及內部經營管理活動中廉潔自律，加強企業精神文明建設，根據國家有關規定和公司實際情況，特制定本管理制度。
2.範圍
公司全體員工。
3.內容
3.1概念
3.1.1本管理制度所稱禮品，指禮物、禮金(貨幣)、有價證券及其它形式的禮品。
3.1.2本管理制度所稱對外交往，指與公司以外的單位(含國外)的經濟交往。
3.2禮品登記部門
3.2.1公司禮品登記管理部門為總裁辦法律部。
3.2.2法律部對於收交的禮品，應當登記造冊，妥善保管、及時處理、並定期向登記上交禮品的單位和員工通報處理情況。
3.3禮品登記範圍
3.3.1 公司員工在對外交往中,不得收受可能影響公司經濟利益或聲譽的禮品饋贈，因各種原因未能拒收的禮品，必須登記上交。
3.3.2 公司員工代表公司參加各種會議，會議贈送的禮品也須登記上交。
3.3.3 公司員工在去銷售處、維護處、研究所及公司其它駐外地機構或關聯公司執行公務，不得以明示或暗示的方式索取禮品，也不得變相收受禮品;因各種原因未能拒收的禮品，必須登記上交。
3.3.4 各銷售處、維護處、研究所及公司其它駐外地機構或派駐關聯公司人員來公司辦事，不得向公司領導、各部門及有關員工贈送禮品;公司領導、各部門及有關員工因各種原因未能拒收的禮品，必須登記上交。
3.3.5 公司員工贈送或收受與公司對外交往或內部經營管理活動沒有聯絡的禮品，不在本管理制度登記上交範圍之內，否則也須登記上交。
3.4 禮品上交範圍
3.4.1 公司員工在對外交往中接受的禮物，價值按市價摺合人民幣500元以上的，登記後要將禮物上交法律部;不滿500元的，登記後禮物歸受禮人。
3.4.2 禮物價值雖不滿500元的，但有儲存和紀念意義的，需要陳列或由公司保管的，登記後經法律部決定，禮物須上交法律部。
3.4.3 禮物價值雖不滿500元的，但與工作、人事安排，工資、獎金、解決戶口、親屬聘用、問題調查處理等有聯絡而贈送的禮物，登記後上交法律部。 3.4.4 公司員工在對外交往中，如果對方贈送禮金(貨幣)、有價證券的，所受禮金、有價證券登記後一律上交法律部。 3.5 禮品登記、上交的時間
3.5.1 按照本管理制度須登記的禮品，自收受之日起(在外地接受的禮品，自回公司之日起)一個月內由本人如實填寫禮品登記表，並將登記表交法律部，法律部可將禮品登記情況定期在公司內部公佈。
3.5.2 登記的禮品按規定應上交的，與禮品登記表一併上交法律部。
3.5.3 各銷售處、維護處、研究所、公司其它駐外地機構及派駐關聯公司的員工登記禮品，可先將禮品登記表傳真給法律部。不需要上交的禮品由法律部將處理意見傳真給受禮人的部門領導，委託其按本管理制度處理;需要上交公司的禮品，先由受禮人所在部門保管，待有人來公司出差時上交法律部。 3.6 上交禮品的處理辦法
3.6.1 貴重禮物，高階工藝品，有儲存和紀念意義的禮物，由法律部交公司陳列展覽。
3.6.2 專業用品，裝置器材和具有科研價值的禮物，由法律部交企管部按固定資產登記後，分配給有關部門使用。
3.6.3 食品、水果類禮品，可以歸受禮人所在部門使用。 3.6.4 菸酒可以歸受禮人所在部門作為禮品饋贈客戶使用。
3.6.5 黃金、白銀、珠寶製品，高階耐用品、汽車、摩托車、電視機、攝像機、組合音響、微波爐、VCD、高檔照像機等，由法律部交企管部按固定資產登記後分配給有關部門使用，或者由法律部處理。
3.6.6 高中檔實用物品，如鐘錶、收錄機、家用電器、衣料、服裝等，按照國內市場折半價給受禮人，每人一年以兩件為限。
3.6.7 禮金、有價證券由法律部交公司財務部門登記入帳。
3.6.8 其他禮物，由法律部處理。
3.7 禮物變賣收入一律上交公司財務部門。 3.8 違反本制度的處理：
3.8.1 不按時登記禮品，由法律部責令其及時辦理手續，禮品收繳，取消3.6.6優待，並給予批評教育。
3.8.2 登記禮品價值不實，由法律部責令其更正;屬惡意的，禮品價值由法律部估算，所收禮品一律收繳，取消3.6.6優待，對收禮人給予通報批評。
3.8.3 應登記、上交的禮品而不登記或不上交的，由法律部責令其補辦登記手續，禮品由法律部收繳，取消3.6.6優待，對受禮者給予通報批評。
3.8.4 違反本管理制度，有其它嚴重情節，或給公司經濟、聲譽造成損失或不良影響的，對直接責任人按公司有關制度給予相應的行政處分;觸犯刑律的，移交司法機關處理。
3.9 對於收受禮品後隱瞞不登記的，知情者應向公司領導或法律部舉報。公司歡迎署名舉報，對署名舉報法律部將反饋處理情況，並根據情況給舉報人以適當獎勵。舉報人需要保密的，法律部將為其保密。
4. 公司員工在對外交往中，需要向對方饋贈禮品的，另行規定。
5. 本管理制度由法律部負責解釋。
6. 本管理制度自公佈之日起施行。
7. 附件：《禮品登記表》
第一條 本公司電話，主要是為了方便與外界溝通，展業務之用，不提倡員工在公司內打私人電話。
第二條 為發揮電話最大效能，節省開支 ，員工打電話時，用語應儘量簡潔，明確，以減少通話時間。
第三條 電話管理由綜合部統籌負責，使用則由各單位主管負責監督與控制。
第四條 電話使用須知：
轄區內去洽談業務，以三分鐘為限，把握時間。
注意禮節，長話短說，簡潔扼要，避免耗時又佔線。
使用前應對討論，商洽事情稍加構思或略作記錄。
使用電話時應登記，內容包括姓名，受話人(號碼)，起止時間，聯絡事項等。文祕資源網原創 本表每月轉綜合部呈總經理核閱 。
長途電話一般由部門負責人掛撥，一般人員掛撥須先經部門主管允許。
禁止打打私人長途電話。
違反電話使用規定，電話記錄未記載或記載不實，一律做記過處分，並處50-100元罰款。
第五條 接聽外線電話的標準用語為：“您好，大道網路公司!對方告之找某人時 ，說：“請稍等!”如不在，說：“他不在，有事我可轉告 或請稍後再打!”等。視情況回答，原則是規範，簡潔，禮貌。
第六條 極其特殊情況需打私人電話時，公司將另行考慮。
按照公司領導的要求和指示，加強公司辦公用品管理，倡導勤儉節約的現代辦公方式，特制定本制度。
一、辦公用品發放管理責任部門
辦公用品發放管理統一歸由公司綜合辦公室負責。做到辦公用品發放統一管理，統一配發。嚴控指標，厲行節約。
二、辦公用品
本制度所稱辦公用品為：辦公耗材、易損配件、辦公傢俱等。辦公耗材包含：筆、刀、紙、墨水、筆記本、複寫紙、膠水、釘書機(針)等;易損配件包含：墨盒、硒鼓、U盤、滑鼠等;辦公傢俱包含：辦公桌、椅、沙發、檔案櫃等。
三、辦公用品領用標準
辦公用品分為兩部分：個人所需用品和部門所需用品。
(一)個人所需用品
1、個人所需用品包括：簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、橡皮、文具刀、尺子、墨水、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水(膠棒)、釘書釘、回形針、大頭針、燕尾夾、雙面夾、橡膠手套等。
2、個人所需用品的領用標準
各部室工作人員每人每月按規定標準領用，如有所需，另行申報。
各部室工作人員物品領用時要求做到交舊領新;對於因個人原因造成的物品損壞，由個人負責。
(二)部室所需用品
1、部室所需用品包括：影印紙、列印紙、墨盒、硒鼓、滑鼠、辦公桌、椅、沙發、檔案櫃等。
2、部室領用標準
部室負責人每月按需要和規定標準領用向經理申報。
四、其它規定
1、部室使用的辦公傢俱桌、椅、檔案櫃等應由個人負責保管，公用檔案櫃由使用部門指定專人管理，單位監督。綜合辦公室對在用辦公傢俱負責統一檢查管理，統一登記、存檔。每年核對1次。
2、職工如有調動，所領辦公用品不可隨身攜帶，由接替人使用或由綜合辦公室收回;新安排或新調入的管理人員，提交申請方可辦理領用手續。
1、檔案管理員負責收集、整理、保管和統計本單位的檔案，並及時輸入計算機。
2、每期培訓班結束，檔案管理員必須及時對所有學員參加培訓班的時間、學習內容、考勤情況、成績等上檔。
3、檔案管理員負責辦理職工培訓檔案的查閱、借用等有關事項。
4、學籍檔案一般不外借，在特殊情況下經批准方可借用。
5、查閱檔案時，嚴禁塗改、圈劃、洩露檔案內容，違者予以紀律處分。
6、借出或收回檔案時，必須當面點清核實。
7、凡歸入學籍檔案的材料，應及時整理，經科長審查後才能歸入本人檔案。所有資料要做到填報及時，數字準確，真實、可靠、齊全。
8、建立檔案資料查閱簿，誰管誰負責，誰用誰簽字。
9、學籍檔案資料，應妥善儲存，不得丟失、損壞。
第一章員工績效考核管理辦法
一、目的:
實施全員目標管理，保證公司總體目標的實現和任務的完成。公正地評價員工的工作表現和工作成績，加強員工工作過程的控制，鞭策和激勵員工。提供員工的獎勵、崗位待遇及績效係數的調整、教育培訓等方面的依據。結合績效+6s考核細則執行
二、適用範圍:
公司在職的全體員工。
三、考核依據:
以員工在被考核期間的工作表現(工作過程)與工作成果(工作結果)為依據。
四、考核原則:
1、績效考核是為了實事求是地發現員工工作的長處、短處，以揚長避免，有所改進和提高
2、考核者必須遵循以下原則:
(1)明確公開原則。考核者要向被考核者明確說明有關考核的標準、考核程式和評價方法等事宜。
(2)客觀原則。對被考核者的任何評價都應有事實依據，儘量避免摻入主觀因素和個人感情色彩。
(3)反饋原則。考核結果要定期反饋給補考核者本人，肯定成績，指出不足，並提出今後努力改進的方向。被考核者認為有失公正的地方，有權進行必要的解釋和申述。
(4)差別原則。考核不搞平均主義。對被考核者評定等級應有明顯的差別。這種差別，最終要通過崗位待遇、崗位績效係數的調整，以及獎金的分配得到體現。
五、執行機構
公司總經辦統一負責績效考核的組織實施以及綜合協調工作。各類考核表由總經辦統一印發。考核完畢，最終考核評定成績由總經辦彙總。公司各類人員的最終考核結果將記入員工檔案。
六、申訴渠道
公司員工如對考評結果有異議，可直接向總經理投訴箱投訴。
員工工作考核表(100分)。(省略)
6s考核細則
工作績效的工作標準和考核細則，由各二級主管根據各崗位工種設定情況、工作性質、工作範圍，按照各崗位職責和質量標準化要求來具體制定。要求針對性、可操作性要強。
員工6s考核表(40分)。(省略)
管理人員6s考核表(100分))。(省略)
2、工資分配計算方式。
3、建立激勵機制。
根據員工和管理人員得分情況，月末相加彙總出月度考核總分和月均分，並進行排名，按優秀員工(18%)、合格員工(80%)、末位員工(2%)的比例，評選出月度“三工”。對優秀員工在給予通報表揚，上光榮榜的同時，每人嘉獎100元;對末位員工進行通報批評，並給予50元的處罰，同時作為末位淘汰、內部待崗的後備人選;對連續三個月被評為末位員工的，內部待崗三個月，只發最低生活費。
(四)推行文明用語和規範公司文化用語。
要求所有人員要按照規定的文明用語與人交流，進行對話。此項規定已納入6s管理“素養”考核之中。各單位要嚴格考核，使廣大員工首先從語言上走向文明。同時，要以公司文化規範用語來指導各項工作，成為全公司員工的行動指南和工作標準，落實到具體日常工作中去。
1、文明用語(8類):
(1)問候語
A、您好!B、早上好!C、很忙吧!D、辛苦啦!
(2)接洽語
A、歡迎光臨B、請C、請坐D、請進
(3)辭別語
A、再見B、歡迎再來!
(4)致答語
A、謝謝!B、沒關係C、請別介意D、很樂意為您服務
(5)致歉語
A、對不起B、請原諒
(6)祈使語
A、請問B、請指教C、勞駕D、請讓讓E、請幫個忙!
(7)讚美語
A、好!B、很好!C、太美了!D、對!E、是的F、乾的不錯
(8)祝福語
A、祝你萬事如意!B、祝您成功!C、晚安!
2、公司文化規範用語:
(1)公司精神:精誠、奉獻、智慧、敬業、和諧、創新
(2)公司宗旨:讓您天天滿意
(3)服務宗旨:服務只有起點，滿意沒有終點
(4)管理方針:嚴、實、細、高
嚴:嚴標準、嚴獎罰
實:講實效、辦實事
細:細分析、細謀劃
高:高效率、高效益
(5)公司作風:規範、自省、協作、高效
(6)公司目標:建立一流員工隊伍，提供一流優質服務，壯大物業持續發展
(7)管理理念:凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人監督，凡事有獎有罰
(8)公司形象:員工優秀，服務優質，環境優美
(9)經營方略:經營管理程式化，物業產業多元化，服務管理市場化
(10)公司價值觀體系:
工作觀——超前想好，想好就做，做就做好
創業觀——事在人為，業在人創
學習觀——學習能力決定公司成長能力
生存觀——不進則退，慢進也是退
經營觀——從小而大做起，從大而強努力
人才觀——競爭上崗唯才是舉，擇優聘任優勝劣汰
安全觀——生命只有一次，讓平安伴您一生
(11)管理思想——“五個四”:
倡導四個第一:把經濟效益當作第一任務，把員工利益當作第一目標，把員工情緒當作第一訊號，把員工滿意當作第一追求
強化四個創新:理念創新，管理創新，經營創新，科學創新
發展四大基礎:好的理念，好的作風，好的機制，好的行為
提高四項修養:黨性修養，理論修養，道德修養，業務修養
發揚四種精神:創新精神，團隊精神，奉獻精神，公僕精神
管理的14條原則
一、勞動分工原則。同時適用與技術與管理的工作分工要適度，並且越細越好。
二、權利與責任原則。權利是下達命令，強迫服從的力量，權責應對等一致。
三、紀律原則。是組織各方達成的協議規定，當遭到破壞時，要合理地懲罰。
四、統一指揮原則。組織內的每一個人只能接受一個人的命令。
五、統一領導原則。各種活動只能有一個領導才能協調應用資源。
六、個人利益服從集體利益原則。為協調兩方面的利益，管理者應以身作則。
七、人員報酬原則。報酬制度可以多種多樣，應結合實際使用。
八、集權與分權原則。要根據組織的實際情況適時改變分權與集權的程度。
九、等級鏈原則。權利線是確保統一指揮，上下傳遞訊息的必要途徑。
十、秩序原則。組織的每個要素都應該各有各位，各在其位。
十一、公平原則。對下屬要親切、友好、公正。這是組織人際關係的道德準則。
十二、人員的穩定原則。把保持組織中人員的穩定作為管理者的重要職責。
十三、首創精神原則。所有部門都應允許員工創新，這是組織力量的源泉。
十四、團結精神原則。應該努力維護和鞏固組織成員的團結協作和融洽的關係。
為進一步提高集團資金管控水平，提高資金使用效率和收益水平，規範所屬企業銀行賬戶管理，保證企業資金安全，避免多頭開戶，減少閒置賬戶，依照《企業財務通則》、《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》等法律法規和集團現行制度規定，結合集團實際情況，制定本辦法。
第一章 適用範圍
第一條 適用本辦法的企業為集團所屬各級控股企業，包括各級控股子企業設立的各級分子公司。
第二條 本辦法所指銀行賬戶為各企業以企業法人名義在商業銀行或其他非銀行金融機構開立的基本存款賬戶、一般存款賬戶、臨時存款賬戶和專用存款賬戶。
第二章 指導原則
第三條 嚴格控制開戶數量。所屬企業除基本戶、住房公積金、稅戶等國家規定必須開立的專戶和有投資、融資等企業專項用途的銀行賬戶外，嚴格控制新增開戶。
第四條 逐步清理冗餘存量銀行賬戶。所屬企業應當進一步優化合作金融機構，對已無實際合作的銀行賬戶予以及時清理。
第五條 逐步實現合作金融機構的相對集中。條件成熟的前提下，集團公司將逐步集中所屬企業合作金融機構，充分利用金融機構資金管理工具，通過資訊化手段實現集團資金整體線上監控運作。
第六條 企業銀行賬戶的開立、變更、使用和撤銷應當符合國家法律法規規定，嚴禁企業開立個人賬戶辦理公司業務。嚴禁企業出租和轉讓銀行賬戶，或將規定用途銀行賬戶挪作他用。
第七條 企業銀行賬戶的開立須按照集團公司規定履行審批手續。企業銀行賬戶的增減變動情況應定期向集團公司備案。
第三章 銀行賬戶的審批備案
第八條 集團公司各級控股企業開立銀行賬戶實行審批管理。二級企業開立銀行賬戶由集團公司審批，三級及非二級企業開立銀行賬戶經二級主管公司稽核後報集團公司審批，企業經批准後方可辦理開戶手續。
企業開立銀行賬戶應完成內部審批流程，由企業主要領導審批，並填報《天津**集團企業銀行賬戶開戶審批表》，連同企業內部審批資料一併報送至上級主管公司審批。
第九條 企業銀行賬戶資訊變更及賬戶撤銷事項經由企業內部審批後即可自行辦理。
第十條 企業應定期上報銀行賬戶資訊變更及增減變動情況。企業應於每季度終了15日內，填報《天津**集團企業銀行賬戶備案表》，上報至集團公司備案，二級主管公司負責本企業所屬企業彙總上報備案。
第四章 銀行賬戶的管理
第十一條 集團公司財務部負責所屬企業銀行賬戶開立、變更、銷戶的審批和備案工作，並對各企業銀行賬戶管理情況進行檢查。
各二級主管公司負責其所屬企業銀行賬戶開立的稽核，以及銀行賬戶資訊變更、銷戶的上報備案工作，並對各所屬企業銀行賬戶管理情況進行檢查。
各企業財務部門負責統一辦理本企業銀行賬戶的開立、變更、撤銷手續，並負責本單位銀行賬戶的使用和管理。
第十二條 企業必須明確銀行賬戶管理直接經辦人，直接經辦人須具備會計人員從業資格，並依照本辦法規定，正確辦理賬戶開立、變更、銷戶等，建立健全本企業賬戶管理檔案。
第十三條 企業務必定期與銀行對賬，按月編制銀行存款餘額調節表，確保賬實相符。
第五章 銀行賬戶的監督
第十四條 集團公司財務部對企業銀行賬戶管理實施業務監督，集團公司審計部對企業執行本制度情況進行審計監督。
第十五條 集團公司對企業銀行賬戶管理實施責任追究制度。對違反本制度規定的企業和個人予以通報批評，涉及違法違紀的，按相關法律法規規定處理。
第十六條 本辦法自下發之日起執行。
第十七條 本辦法未盡事宜由集團公司財務部負責解釋。
一、交接班工作內容
1、交清本班生產執行及裝置運轉情況。
2、交清生產報表、生產工具。
3、交清上級工作指令。
4、交接班人員共同對裝置進行巡迴檢查。
二、交接班要求
1、接班人員必須提前15分鐘到崗。
2、交接班時，交接人員應全部到齊。
3、交接雙方共同對裝置執行狀況進行檢查，確認裝置運轉正常後，方可交接班。
三、交班人員任務
1、交班前，交班人員必須對裝置進行全面檢查。
2、交班前應整理好生產報表，執行記錄。
3、交班時，有責任回答接班人提出的問題。
4、發現接班人有酗酒、精神失常等影響正常工作的情況時，不得交接，並有責任堅守崗位，報告有關部門，等待處理。
5、接班人逾時不到，交班人有責任堅守崗位.並向有關部門彙報。
四、接班人員任務
1、接班人必須認真聽取交班人介紹情況，嚴格按交接內容逐項檢查。
2、交班人員提前離崗，接班人應及時記錄錄並向有關部門彙報。
3、交班人交班不清，接班人可拒絕接班，並向有關部門彙報。
五、特殊情況處理：
1、交接班時，突然發生事故或裝置故障，應由交班人負責處理，接班人應協助工作。待處理完畢後方可交班。
2、如事故或裝置故障在短時間內難以解決的，應彙報有關部門，由部門負責人決定交班人是否可離崗。
一、施工現場內嚴禁存放大量的易燃易爆物品。確因工程需要，必須經工程管理部門領導同意，安環部稽核，公司分管領導批准後，由指定人員負責運至指定的地點進行施工。
二、易燃易爆物品的保管、押運和使用，應由政治可靠、責任心強、熟悉易燃易爆物品的危險性和管理使用方法以及發生事故處理方法的人員專人負責。
三、確因生產需要的易燃易爆物品，由使用班組提出書面申請和材料計劃單，經所屬部門領導稽核，由分管領導批准後，提交物供部門採購。
四、物供部門在易燃易爆物品入庫時，除倉管員外，公司有關人員應到現場監收，並做好監驗收記錄。
五、易燃易爆物品必須存放在危險品倉庫內，設定“嚴禁煙火”標誌，並有專人負責管理。管理人員應熟知易燃易爆物品的火災危險性和管理貯存方法以及發生事故處理方法。
六、易燃易爆物品進庫時，必須加強入庫檢驗。若發現品名不符，包裝不合格，容器滲漏時，必須立即轉移到安全地點或專門的房間內進行處理。
七、易燃易爆物品庫房應有隔熱、降溫、防爆型通排風裝置。
八、易燃易爆物品的庫房的所有電氣設施必須符合安全規程防爆要求，每天下班前應切斷電源，方可離開。
九、嚴禁在存放易燃易爆物品的倉庫內進行明火及可能產生火花的作業。
十、檢修場所和班組辦公室內不宜存放汽油等易燃易物。剩餘少量的汽油應盛在專用帶蓋鐵桶內並置於防火箱內，並標有“嚴禁煙火”的警告標誌。
十一、對易燃易爆物品必須執行“五雙”制度(即雙人保管、雙鎖、雙人領、雙人用、雙帳)。領用時需有關部門領導批准。
十二、在保管、使用易燃易爆物品中，若發生丟失、被盜和其他事故時，應立即向所屬部門領導和保衛部報告，並視情節輕重，追究責任，依法嚴肅處理。
一、招待費開支本著必要合理、從儉節約原則，實行事前申報制，否則不予報銷。
二、陪客對口接待，按工作分工把陪餐人數減少到最低限度。
三、嚴格控制招待標準，不得突破有關規定，上級領導指導檢查工作或招商引資接洽事宜，特殊情況報請縣社主任批准執行。
四、來人招待經請示主要領導批准後，由辦公室負責統一安排，未經批准安排而自行就餐、住宿、娛樂招待的和擅自提高招待標準的，一律不予報銷。
五、招待費定期結算，一般一月一結，辦公室及時辦妥相關事宜。
1、 值班時間及管理範圍。
週一至週六值班人員，管理範圍為生產系統各部門，包括生產一部、生產二部、物流部、品質部、技術部等各部門的日常事務協調處理。
週日值班人員，管理範圍為公司所有部門的日常事務協調處
理。
2
⑴值班人員辦公地點為生產二部“公司領導現場辦公處”。 ⑵值班人員除吃飯時間(半小時)外，其他時間無特殊原因不可離開車間現場。
⑶值班人員應處理臨時發生事件，並採取相應措施。 ⑷指導並監督各部門及班組班前會。
⑸預防災害、盜竊及其他安全事項。
⑹隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密。
⑺隨時處理員工提出的各項事情及問題。
⑻遇職權不能處理的事情，應立即請示相關領導辦理。
⑼不定時巡視車間，並詢問相關人員是否有事需要協調處理。 ⑽做好值班記錄，在當班結束後將值班記錄交門衛室，以後轉交下班值班人員，並在第二天上班時將重要事項向相關生產系統部門負責人交代。
⑾值班人員如有事，必須請假的需提前2天向人力資源請假，並協助人力資源調整好值班人員。
⑿公司所有員工在領導值班期間，如有需要處理的事情，部門責任人又不在的情況下，可以直接向值班人員報備，請其協調處理。
⒀值班人員應認真負責，不可以找任何理由推諉、搪塞，應及時處理一切事情。
⒁值班幹部原則上當天只上一個班次。
⒂具體值班人員及時間安排見附件《值班人員安排表》。
辦公室 人力資源部
二0xx年五月十八日
一、目的?
為了加強夜間值班管理保證公司財產安全，特制定本制度。
二、適用範圍?
中層及一般管理人員。
三、職責?
綜合管理辦公室負責監督值班工作的執行情況、每月值班表的制定及值班情況的監督檢查、考核。值班人員負責配合保安對廠區範圍內的檢查及反饋。
四、管控說明?
1、夜間值班人員由中層領導及一般管理人員組成(不含女性、銷售員及退休返聘)。
2、值班室設在辦公樓三樓。
3、所有值班人員需按規定錄入指紋。
4、值班時間為晚6:00----次日早8:00值班人員在值班期間必須到廠區內及各車間進行巡查。在夜間10:00後至少進行一次夜查。夜查內容包括生產車間裝置狀況、消防安全情況、各科室人員在崗情況等。
5、值班人員應對值班期間發生的特殊事件如實記載，並積極協調相關部門進行處理。重大事件或相關部門不能處理的應及時請示上級領導或上報公司經理。
6、因出差、病假、事假不能值班，需要授權他人值班的提前24小時告知綜合管理辦公室備案。
7、綜合管理辦公室每月28日前在大共享中釋出下一個月夜間值班表，值班人員請自覺檢視。
8、值班人員在值班期間必須保證24小時開機以便隨時取得聯絡。
9、值班人員必須遵守值班時間，不得遲到或早退、不得無故授權或曠勤，一年內累計達到3次的將報送公司經理從嚴處罰。
五、罰則?
1、違反上述各條款的對責任人罰款50元/次。
2、情節嚴重者將報請公司經理實施處罰並對責任人給予不低於200元罰款。
六、其它
綜合管理辦公室負責對夜間值班情況進行不定期抽查，對未按本規定執行的依據本制度給予責任人考核並在公司範圍內進行通報。
七、本規定自下發之日起執行，由綜合管理辦公室負責解釋。
一、多功能廳的用途
1、會務：舉辦各類講座、報告、工作會議、培訓活動、知識競賽;
2、娛樂活動：舉辦晚會、才藝活動評選等。
二、多功能廳的管理
1、多功能廳由行政部負責管理並配備後勤管理人員。
2、多功能廳的使用遵循公司級別的會議和活動優先安排。如公司無重大會議及活動安排，則按先申請先使用原則，並建立登記冊，由行政部進行統籌和調整。
3、使用部位或專業組須配合多功能廳管理人員做好裝置的使用和維護工作，尤其做好安全防範工作。
4、使用多功能廳時，管理人員在使用前要除錯好音響、燈光及多媒體等裝置，會議(活動)結束後，管理人員要認真檢查，清理場地，關閉電源，確保室內安全。
5、多功能廳管理人員對每次使用情況進行檢查、登記。
三、多功能廳的使用報批程式
1、使用部位或專業組到行政部領取《多功能廳使用申請表》，詳細填寫使用時間、活動內容、人數及服務要求等。由部門負責人籤批後報行政部統籌安排。
2、《多功能廳使用申請表》一般應提前2天交至行政部，重大會議或對會場環境及裝置有特定要求的須提前一週預約，經批准後使用。臨時性使用，須經行政部負責人同意。
3、變更早通知。辦理使用手續後需要變更或取消使用計劃的，須及時通知行政部。
四、多功能廳的使用要求
1、嚴禁吸菸，禁止隨地吐痰，不準亂扔紙屑、果皮和雜物，保持多功能廳內衛生乾淨。
2、嚴禁攜帶易燃易爆物品進入多功能廳。
3、使用多功能廳時禁止大聲喧譁、吵鬧，以免影響樓內課堂秩序或其他辦公人員正常工作。
4、愛護公物，正確使用多功能廳內物品裝置和活動器材。多功能廳內的電器裝置須由專業工作人員進行操作，其他人員不得擅自操作，未經允許，不得隨意進入控制室。多功能廳音響裝置及各類設施屬固定專用，未經批准，不可挪借使用。
5、需要在多功能廳懸掛、張貼標語條幅，需在後勤部專人指導下開展，並在用後及時清除，以保持牆面整潔。
6、會議(活動)中需使用的話筒、遙感器、鐳射筆等物品以及活動器材應進行借用登記，結束後及時交回，如有丟失，照價賠償。
7、使用多功能廳時，未經行政部同意，不得改變會議室裝置、桌椅的擺放位置。各類活動結束後，裝置物品應歸位。如無特殊要求，多功能廳桌椅擺放需恢復活動前狀態，遵循誰使用誰復原的原則。
8、本規定自即日起開始執行。
第一章 總 則
第一條 為規範中國小生學籍管理，提高新形勢下基礎教育科學管理水平，保障適齡兒童、少年受教育的權利，根據《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國義務教育法》等有關法律，制訂本辦法。
第二條 本辦法適用於我國所有由政府、企業事業組織、社會團體、其他社會組織及公民個人依法舉辦的國小、國中、普通高中、特殊教育學校、工讀學校(以下簡稱學校)和在這些學校就讀的學生(以下簡稱學生)。
第三條 學生學籍管理採用資訊化方式，實行分級負責、省級統籌、屬地管理、學校實施的管理體制。
國務院教育行政部門巨集觀指導各地學生學籍管理工作，負責組織建設全國聯網的學生電子學籍資訊管理系統(以下簡稱電子學籍系統)，制訂相關技術標準和實施辦法。
省級教育行政部門統籌本行政區域內學生學籍管理工作，制訂本省(區、市)學籍管理實施細則，指導、監督、檢查本行政區域內各地和學校學生學籍管理工作;按照國家要求建設電子學籍系統執行環境和學生資料庫，確保正常執行和資料交換;作為學籍主管部門指導其直管學校的學籍管理工作並應用電子學籍系統進行相應管理。
地(市)級教育行政部門負責指導、督促縣級教育行政部門認真落實國家和本省(區、市)關於學生學籍管理的各項規定和要求;作為學籍主管部門指導其直管學校的學籍管理工作並應用電子學籍系統進行相應管理。
縣級教育行政部門具體負責本行政區域內學校的學生學籍管理工作;應用電子學籍系統進行相應管理;督促學校做好學生學籍的日常管理工作。
學校負責學籍資訊收集、彙總、校驗、上報，應用電子學籍系統開展日常學籍管理工作，確保資訊真實、準確、完整。
第二章 學籍建立
第四條 學生初次辦理入學註冊手續後，學校應為其採集錄入學籍資訊，建立學籍檔案，通過電子學籍系統申請學籍號。
學籍主管部門應通過電子學籍系統及時核准學生學籍。
第五條 學籍號以學生居民身份證號為基礎生成，一人一號，終身不變。學籍號具體生成規則由國務院教育行政部門另行制訂。
逐步推行包含學生學籍資訊的免費學生卡。
第六條 學校不得以虛假資訊建立學生學籍，不得重複建立學籍。學籍主管部門和學校應利用電子學籍系統進行查重。
學籍管理實行"籍隨人走"。除普通學校接收特殊學校學生隨班就讀、特殊教育學校、工讀學校外，學校不接收未按規定辦理轉學手續的學生入學。殘疾程度較重、無法進入學校學習的學生，由承擔送教上門的學校建立學籍。
第七條 學校應當從學生入學之日起1個月內為其建立學籍檔案。
學生學籍檔案內容包括：
一、學籍基礎資訊及資訊變動情況;
二、學籍資訊證明材料(戶籍證明、轉學申請、休學申請等);
三、綜合素質發展報告(含學業考試資訊、體育運動技能與藝術特長、參加社群服務和社會實踐情況等);
四、體質健康測試及健康體檢資訊、預防接種資訊等;
五、在校期間的獲獎資訊;
六、享受資助資訊;
七、省級教育行政部門規定的其他資訊和材料。
學籍基礎資訊表由國務院教育行政部門統一制訂。
第八條 學籍檔案分為電子檔案和紙質檔案。電子檔案納入電子學籍系統管理，紙質檔案由學校學籍管理員負責管理。
逐步推進學籍檔案電子化，同時保留必要的紙質檔案。
第九條 學生轉學或在基礎教育階段升學時，學籍檔案應當轉至轉入學校或升入學校，轉出學校或畢業學校應保留電子檔案備份，同時保留必要的紙質檔案影印件。學生最後終止學業的學校應當歸檔永久儲存學生的學籍檔案，或按相關規定辦理。
學校合併的，其學籍檔案移交併入的學校管理。
學校撤銷的，其學籍檔案移交縣級教育行政部門指定的單位管理。
第十條 如學生父母或其他監護人提出修改學生基礎資訊的，憑《居民戶口簿》或其他證明檔案向學校提出申請，並附《居民戶口簿》影印件或其他證明覆印件，由學校核準變更學籍資訊，並報學籍主管部門核准。
第三章 學籍變動管理
第十一條 各學段各類學籍變動的具體條件和要求由省級教育行政部門根據國家法律法規和當地實際統籌制定。
第十二條 正常升級學生的學籍資訊更新，由電子學籍系統完成。
第十三條 學生學籍資訊發生變化，學籍進行轉接或學生畢業(結業、肄業)時，學校應及時維護電子學籍系統中的有關資訊，並將證明材料歸入學生學籍檔案。學籍主管部門應及時對學生學籍變動資訊進行更新。
第十四條 學生轉學或升學的，轉入學校應通過電子學籍系統啟動學籍轉接手續，轉出學校及雙方學校學籍主管部門予以核辦。
轉入、轉出學校和雙方學校學籍主管部門應當分別在10個工作日內完成學生學籍轉接。
第十五條 學生辦理學籍轉接手續後，轉出學校應及時轉出學籍檔案，並在1個月內辦結。
第十六條 學生轉學或升學後，轉入學校應當以收到的學籍檔案為基礎為學生接續檔案。
第十七條 特教學校學生轉入普通學校隨班就讀，或普通學校隨班就讀殘疾學生轉入特教學校就讀的，其學籍可以轉入新學校，也可保留在原學校。
進入工讀學校就讀的學生，其學籍是否轉入工讀學校，由原學校與學生的父母或其他監護人商定。
第十八條 省(區、市)直管學校、設區的市直管學校學生的轉入轉出情況，由學校每學期書面告知所在地縣(區)教育行政部門。
第十九條 學生休學由父母或其他監護人提出書面申請，學校稽核同意後，通過電子學籍系統報學籍主管部門登記。復學時，學校應及時辦理相關手續。
學生休學期間學校應為其保留學籍。
第二十條 學生到境外就讀的，應當憑有效證件到現就讀學校辦理相關手續。回到境內後仍接受基礎教育的，應接續原來的學籍檔案。
第二十一條 學生死亡，學校應當憑相關證明在10個工作日內通過電子學籍系統報學籍主管部門登出其學籍。
第二十二條 學校應將義務教育階段學生輟學情況依法及時書面上報當地鄉鎮人民政府、縣級教育行政部門和學籍主管部門，在義務教育年限內為其保留學籍，並利用電子學籍系統進行管理。
義務教育階段外來務工人員隨遷子女輟學的，就讀學校的學籍主管部門應於每學期末將學生學籍檔案轉交其戶籍所在地縣(區)教育行政部門。
第四章 保障措施
第二十三條 地方教育行政部門和學校應當為學籍管理提供必要的保障條件，配備或指定學籍管理員，完善管理制度，建立工作機制。
對學籍管理員當實行先培訓後上崗，並保持相對穩定。各級學籍管理員的基本資訊須報送上一級教育行政部門。
第二十四條 地方教育行政部門和學校應當每學期複核學生學籍，確保學籍變動手續完備、學生基本資訊和學籍變動資訊準確。
第二十五條 各級教育行政部門和學校要建立嚴格的保密制度。非經學籍主管部門書面批准，學籍資訊一律不得向外提供，嚴防學籍資訊外洩和濫用。
第二十六條 教育行政部門違反本辦法的規定，由上一級教育行政部門責令改正;情節嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法處理。
第二十七條 學校違反本辦法的規定，有下列情形之一的，由主管部門責令改正;情節嚴重的，依法追究校長和相關人員責任：
一、不為已接收學生建立學籍檔案的;
二、以虛假資訊建立學籍或學籍檔案的;
三、不及時把學籍變動資訊納入學籍檔案的;
四、不及時報告義務教育階段學生輟學情況的;
五、接收學生不為其辦理轉學手續的;
六、不按規定為學生轉接學籍檔案的;
七、洩露或非法使用學生學籍資訊的;
八、違反本辦法規定的其他行為。
第五章 附 則
第二十八條 學校的外籍學生和港澳臺學生學籍管理，參照本辦法執行。
第二十九條 省級教育行政部門應制訂或完善實施細則。
第三十條 本辦法自20xx年9月1日起施行。
一、車輛使用管理
1、公司所有公務車由行政部統一管理和排程，實行“派車單”派車。為方便工作，貴A H5499，貴A 17H26，貴A 82Z37，貴A 506E5直接由儲運部張經理排程，車鑰匙、手續由張經理管理。貴A HX413，貴A 5217B由行政部管理。
2、公務車原則上實行專人專駕，嚴禁擅自轉駕，特殊情況由公司領導指定其他專、兼職駕駛員駕駛。
3、出車回公司後，駕駛員需將車輛停放在指定位置，將車鑰匙及時交回登記。未經公司領導允許，駕駛員不得將車輛停放到指定車庫以外的地方過夜，否則一切後果由駕駛員自負。
4、派車條件:公司領匯出差或外出辦事;中層幹部出差或外出辦事;庫房轉貨;發貨、提貨;三人以上銷售部員工出差或外出辦事;本公司人員因特殊情況經領導批准的用車。
5、實行“派車單”制度。用車部門公事用車須填寫“派車單”，在“派車單”上簽字並註明出車事由、地點、用車時間。到“行政部”辦理登記領車手續。一般情況下，由“行政部”指派司機出車。公司人員私人用車，報部門領導批示後，到“行政部”辦理領車手續。
6、除儲運部門、收、發貨之外，任何部門不得以各種理由直接通知駕駛員出車，駕駛員一律憑“行政部”的指令出車，沒有部門“派車單”和指令，駕駛員一律不準出車。
7、本公司車輛原則上不得外借，因特殊情況需外借的，必須經總經理同意，駕駛員隨車外借，所發生的一切費用(駕駛員差旅費、油費、過路費等)由借車人承擔。未經批准將公車外借的，將追究當事人的責任，發生安全事故的，由當事人承擔後果並追究責任。
二、車輛審驗、維護維修管理
1、車輛的維修、清洗、美容一律到指定地點維修、清洗、美容。
2、車輛維修。車輛維修要本著勤儉節約的原則。確需修理或更換零件的，修理費用在100元內，由駕駛員填寫《車輛維修申請單》報“行政部”認定審批維修內容後送修;修理費用在200元以上，由駕駛員填寫《車輛維修申請單》交辦公司總經理批准方可送修(出差在外可特殊處理，但必須先行電話報告，回單位後補辦手續。更換下的配件交到“行政部”，存入倉庫。在維修過程中，“行政部”經理和駕駛員必須共同檢查質量，核准費用，以示負責。本車駕駛員負責維修出廠的檢查驗收。
3、車輛美容。嚴格控制車內外配置，購置必要的車內外裝置，須報“行政部”稽核，報總經理批准，方可購置。
為了貫徹《學校衛生工作條例》，保證學生的用餐安全，營造平安舒暢的校園環境，把食堂建成讓學生感覺到家的溫暖，特制定學生用餐管理制度。
一、按規定的進餐時間由班主任或有關任課老師帶領有秩序地進入食堂。飯前學生洗手，注意飲食衛生，養成良好的用餐習慣。國小生按指定的桌次集中就餐.
二、為學生營造良好的進餐環境，提倡文明用餐，不爭、搶、跑，養成良好的用餐習慣。就餐時應安靜、專心，飯菜提倡“少打多添”，不挑食、不浪費。
三、尊重食堂工作人員的勞動，愛護小同學。
四、養成珍惜糧食，不浪費糧食的好習慣。以節約為榮，浪費為恥。
五、要愛護餐具，用餐結束後到指定的地方小心輕放，不可故意損壞或人為地使餐具變形。
六、用餐結束後要迅速離開食堂，不在食堂隨地吐痰，不得喧譁鬨鬧，做到文明用餐。
七、食堂工作人員在分發飯菜時穿戴要規範，對師生要熱情，服務要周到，不厭其煩，讓師生滿意。對全體師生一視同仁，老師學生一個樣，生人熟人一個樣。
文明用語
1、珍惜糧食就是熱愛生命。
2、珍惜糧食，遠離浪費。
3、文明禮貌，秩序井然。
4、《鋤禾》不只是詩，知辛苦，更需要行動。
5、天地“糧”心，珍食莫蝕。
6、誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。
8、飲水要思源，吃飯當節儉。粒粒盤中餐，皆是辛苦換。
9、一粥一飯當思來之不易，半絲半縷恆念物力維艱。
10、倒下的是剩飯，流走的是血汗。
11、盤內一分鐘，廚內更多功。
12、請大家保持餐桌衛生，給我們一個乾淨的用餐環境。
13、學校食堂可真大，乾淨整潔靠大家。
14、乾淨、衛生，你我共同努力。
15、飯菜穿腸過，禮讓心中留。
16、粒米雖小君莫扔，勤儉節約留美名。
17、粒米雖小猶不易，莫把辛苦當兒戲。
18、食堂飯菜香，吃個精光。
19、米飯粒粒念汗水，不惜糧食當自悔。
20、古詩《鋤禾》你我讀，盤中餐苦當記住。
21、節約光榮，人見人贊;浪費可恥，誰聞誰惡。
1 目的
為加強起重作業安全管理，預防、控制起重作業安全生產事故發生，提高起重作業隱患排查、風險控制、事故防範能力和管理水平，確保作業人員的生命安全，特制定本細則。
2 適用範圍
本制度適用於公司起重作業的管理，公司各部門及承包商均應遵守。
3 引用檔案及關聯檔案
3.1 《特種作業人員管理標準》(GHFD-06-TB-08)
3.2 《特種裝置管理標準》(GHFD-06-TB-09)
4 專業術語
4.1 起重裝置：本規定所指起重機械包括橋式起重機、門式起重機、裝卸橋、纜索起重機、汽車起重機、輪胎起重機、履帶起重機、鐵路起重機、塔式起重機、門座起重機、桅杆起重機、升降機、電葫蘆及簡易起重裝置和輔具(如吊籃等)，不包括浮式起重機、礦山井下提升裝置、載人起重裝置。
4.2 起重作業：指運用各種力學知識，藉助各種起重吊運工具、裝置和地形場地，根據起重物(或者負載)的不同結構、形狀、重量、重心和起重的要求，採取機械起重吊運或手工起重搬運的方式和方法，將物體(或者稱負載)從地面起吊(或推舉)到空中，放到預定需要的位置和方向的過程，如裝置的吊運、鍋爐鋼結構吊裝、主變拖運等。
4.3 起重作業人員：指從事起重指揮、起重操作、起重司索等作業的人員。
5 執行程式及管理要求
5.1 起重作業須具備與所從事的起重作業相適應的起重機械、工器具及其具有相應資質的起重作業技術人員、指揮人員、操作人員、司索和安全監督管理人員;需具備與起重機械要求相適應的作業場地，適宜存放起重機械、工器具的場所。
5.2 新購置(進口)的起重機械，其生產廠家必須是國家主管部門指定並核發合格證(進口許可證)的專業製造廠，其安全、防護裝置必須齊全、完備，有產品合格證和安全使用、維護、保養說明書。
5.3 設計、製造、改制、維修、安裝、拆除起重機械(包括臨時、小型起重機械)時，需取得國家授權的部門頒發的許可證。
5.4 對於非人力驅動且起重量大於0.5噸(含0.5噸)的各類起重機械，應由裝置管理部門負責建立技術檔案。
5.5 使用單位必須按照國家標準規定對起重機械進行安全檢查，包括每天作業前檢查、經常性安全檢查(每月至少一次)和定期安全檢查(每年至少一次)。對在檢查中發現問題的起重裝置，必須進行檢修處理，並儲存檢查檔案。
5.6 自制、改造和修復的吊具、索具，必須有設計資料(包括圖紙、計算書等)，並應有存檔資料。
5.7 起重機具的使用、拆除和移動應符合使用說明書及操作規程的規定。
5.7.1 手拉葫蘆的使用：
使用手拉葫蘆與電動葫蘆前必須進行外貌檢查，確認葫蘆結構是否完整，無損壞等現象。葫蘆運轉部分是否靈活、安全可靠，能否正常轉動。以及充油部分時候有油等，防止發生幹磨、跑鏈等不良現象;
吊掛葫蘆的繩子、支架、橫樑等，應絕對穩固可靠;
葫蘆吊掛後，應先將手拉鍊反拉，讓起重鏈條倒鬆，使之有最大的起重距離，然後慢慢拉緊起吊物件;
接近泥沙工作的葫蘆，應採取墊高措施，避免泥沙帶進轉動軸承內，影響使用壽命;
使用3個月以上的葫蘆，須進行拆卸檢查、清晰和注油，對於缺件、失靈和結構損壞等，一定要修復後才能使用。
5.7.2 電動葫蘆的使用：
在使用前，應進行靜負荷和動負荷試驗;
檢查制動器的制動片上是否粘有油汙，各觸點均不能塗潤滑油或用銼刀挫平;
嚴禁超負荷使用。不允許傾斜起吊或作為拖拉工具使用;
操作人員操作時，應隨時注意並及時消除鋼絲繩在捲筒上脫槽或繞有兩層的不正常情況;
盤式制動器要用彈簧調整至是物件能容易處於懸空狀態，其制動距離在最大負荷時不得超過80mm;
電動葫蘆應有足夠的潤滑油，並保持乾淨;
電動葫蘆不工作時，禁止把重物懸於空中，以防零件產生永久變形。
5.7.3 鋼絲繩的使用：
鋼絲繩在使用過程中必須經常檢查其強度，一般至少6個月就必須進行一次全面檢查或做強度試驗;
鋼絲繩在使用過程中嚴禁超負荷使用，不應受衝擊力，在捆紮或吊運重物時，要注意不要使鋼絲繩直接和物體的快口稜銳角相接觸，在它們的接觸處要墊以木版，帆布、麻袋或其他襯墊物以防止物件的快口稜角損壞鋼絲繩而產生裝置和人生事故;
鋼絲繩在使用過程中，如出現長度不夠時，須採用卸扣連線，嚴格禁止用鋼絲繩頭穿細鋼絲繩的方法接長吊運物件，以免由此而產生的剪下力;
鋼絲繩穿用的滑車，其邊緣不應有破裂和缺口;
鋼絲繩在使用過程中特別是鋼絲繩在運動中不要和其它物件相摩擦，更不應與鋼邊的邊緣斜拖，以免鋼板的稜角割斷鋼絲繩，直接影響鋼絲繩的使用壽命;
在高溫的物體上使用鋼絲繩時，必須採用隔熱措施，因為鋼絲繩在受到高溫後其強度會大大降低;
鋼絲繩在使用一段時間後，須加潤滑油，一方面可以防止鋼絲繩生鏽，另一方面，鋼絲繩在使用過程中，它的每股子繩之間同一股中的鋼絲與鋼絲間都會相互產生滑動摩擦特別是在鋼絲繩受彎曲力時，這種摩擦更加激烈，加了潤滑油後就可以減少這種摩擦;
鋼絲繩存放時，按上述方法將鋼絲繩上的髒物清洗乾淨後上好潤滑油再盤繞好，存放在乾燥的地方，在鋼絲繩的下面墊以木版或枕木，必須定期進行檢查;
鋼絲繩使用過程中，尤其注意防止鋼絲繩與電焊線相接觸，以免鋼絲繩會損壞，影響作業的順利進行;
鋼絲繩在使用過程中，必須經常注意進行檢查有無斷裂破壞情況及其是否使用，或需調換新繩，確保安全。
5.8 起重指揮人員、司索人員(起重工)和起重機械操作人員屬於特種作業人員，必須經過專業學習並接受安全技術培訓，經國家或業務主管部門考核合格，取得地方主管部門簽發的《特種作業人員操作證》後，方可從事指揮和操作，嚴禁無證操作。
5.9 禁止使用起重機械移送人員。在必須使用固定後的吊籃等進行施工作業的情況下，應在作業前制定詳細可靠的施工方案和安全保護措施。
5.10 起重作業可按工件重量劃分為三個等級，大型：100噸以上;中型：40噸至100噸;小型：40噸以下。
5.11 大中型裝置、構件或小型裝置在特殊條件下吊裝應編制施工方案及施工措施，並按重要程度報有關部門審批，施工中未經審批人許可不得改變方案。
5.11.1 施工方案經過有關部門審批後，在起重作業前由技術人員向參加起重吊裝的人員進行技術交底。交底記錄應存檔。
5.11.2 進行起重作業前應組織檢查。
班級自檢：
(一)檢查吊鉤、鋼絲繩、環形鏈、滑輪組、捲筒、減速器等易損零部件的安全技術狀況;
(二)檢查電氣裝置、液壓裝置、離合器、制動器、限位器、防碰撞裝置、警報器等操縱裝置和安全裝置是否符合使用安全技術條件，並進行無負荷運載試驗;
(三)檢查地面附著物情況、起重機械與地面的固定或墊木的設定情況，劃定不準閒人進入的危險區域並派人看護;
(四)檢查確認起重機械作業時或在作業點靜置時各部位活動空間範圍內沒有在用的電線、電纜和其他障礙物;
(五)檢查吊具與吊索是否選擇適當及其質量是否符合安全技術要求。
部門複檢：吊裝準備工作完成後，在自查整改的基礎上，進行復檢。
在自檢、複檢合格後由安健環監察組織聯合檢查。檢查內容包括：
(一)施工技術方案及技術措施;
(二)施工機、索具的實際配備是否與方案規定相符，如不相符，說明原因並有審批見證;
(三)裝置基礎地腳螺栓是否符合質量要求;
(四)基礎周圍回填土夯實情況，施工現場是否平整;
(五)機具、隱蔽工程(如地錨、桅杆地基等)吊裝保證措施的落實情況和自檢記錄;
(六)待安裝的裝置或構件是否符合設計要求;
(七)人員分工與崗位責任制;
(八)施工用電必須保證整個吊裝過程正常供給;
(九)天氣預報情況;
(十)施工機具維修使用情況;
(十一)施工人員、指揮人員指揮的資質和熟練程度;
(十二)其他方面的準備工作。
5.11.3 在檢查中發現的問題，由專案或工程公司負責人組織落實、整改，直至合格為止。
5.11.4 安健環監察部對以上起重作業及相應級別的檢查進行監督確認。
5.12 在起重作業時必須明確指揮人員，指揮人員應佩戴鮮明的標誌或特殊顏色的安全帽。
5.13 在採用兩臺或多臺起重機吊運同一重物時，施工前，應使所有參加施工人員清楚地瞭解吊裝方案;儘量選用相同機種、相同的起重能力的起重機械併合理佈置;明確吊裝總指揮和中間指揮，統一指揮訊號。
5.14 起重作業中，起重指揮應嚴格執行吊裝方案，發現問題應及時與方案編制人協商解決。起重指揮人員應遵守以下規定：
5.14.1 必須按規定的指揮訊號進行指揮;
5.14.2 及時糾正對吊索和吊具的錯誤選擇;
5.14.3 正式起吊前應進行試吊，試吊中檢查全部機具、地錨受力情況，發現問題應先將工件放回地面，故障排除後重新試吊，確認一切正常，方可正式吊裝;
5.14.4 吊裝過程中，任何崗位出現故障，必須立即向指揮者報告，沒有指揮令，任何人不得擅自離開崗位;
5.14.5 指揮吊運、下放吊鉤或吊物時，應確保下部人員、裝置的安全。重物就位前，不許解開弔裝索具;
5.14.6 作業前需進行全面的風險評估，並根據評估結果採取預控措施。
5.15 起重作業中，起重機司機(起重操作人員)應遵守以下規定：
5.15.1 必須按指揮人員(中間指揮人員)所發出的指揮訊號進行操作，對緊急停車訊號，不論由何人發出，均應立即執行;
5.15.2 當起重臂、吊鉤或吊物下面有人，吊物上有人或浮置物時不得進行起重操作;
5.15.3 嚴禁使用起重機或其它起重機械起吊超載或重量不清的物品和埋置物體;
5.15.4 在制動器、安全裝置失靈、吊鉤螺母防鬆裝置損壞、鋼絲繩損傷達到報廢標準等情況下禁止起重操作。
5.15.5 吊物捆綁、吊掛不牢或不平衡而可能滑動、吊物稜角處與鋼絲繩之間未加襯墊時不得進行起重操作;
5.15.6 無法看清場地、吊物情況和指揮訊號時不得進行起重操作;
5.15.7 起重機械及其臂架、吊具、輔具、鋼絲繩、纜風繩和吊物不應靠近高低壓輸電線路，必須在輸電線路近旁作業時，必須按規定保持足夠的安全距離，不能滿足時，應停電後再進行起重作業;
5.15.8 在停工或休息時，不得將吊物、吊籠、吊具和吊索懸吊在空中;
5.15.9 在起重機械工作時，不得對起重機械進行檢查和維修，不得在有載荷的情況下調整起升、變幅機構的制動器;
5.15.10 下放吊物時，嚴禁自由下落(溜)，不得利用極限位置限制器停車;
5.15.11 用兩臺或多臺起重機械吊運同一重物時，鋼絲繩應保持垂直;升降、執行應保持同步;各臺起重機械所承的載荷不能超過各自額定起重能力的80%;
5.15.12 遇6級以上大風或大雪、大雨、大霧等惡劣天氣時，不得從事露天起重作業。
5.16 起重作業中，司索人員(起重工)應遵守以下規定：
5.16.1 聽從指揮人員的指揮，並及時報告險情;
5.16.2 根據重物的具體情況選擇合適的吊具與吊索;不準用吊鉤直接纏繞重物，不得將不同種類
或不同規格的吊索、吊具混在一起使用;吊具承載不得超過額定起重量，吊索不得超過安全負荷，起升吊物，應檢查其連線點是否牢固、可靠;
5.16.3 吊物捆綁必須牢靠，吊點和吊物的重心應在同一垂直線。捆綁餘下的繩頭，應緊繞在吊鉤或吊物之上;多人綁掛時，應由一人負責指揮;
5.16.4 禁止隨吊物起吊或在吊鉤、吊物下停留;因特殊情況進入懸吊物下方時，必須事先與指揮人員和起重機司機(起重操作人員)聯絡，並設定支撐裝置，不得停留在起重機執行軌道上;
5.16.5 吊掛重物時，起吊繩、鏈所經過的稜角處應加襯墊;吊運零散的物件時，必須使用專門的吊籃、吊斗等器具;
5.16.6 不得綁掛、起吊不明重量、與其他重物相連、埋在地下或與地面和其他物體凍結在一起的重物;
5.16.7 人員與吊物應保持一定的安全距離，放置吊物就位時，應用拉繩或撐竿、鉤子輔助就位。
5.17 起重作業完畢，作業人員應做好以下工作：
5.17.1 將吊鉤和起重臂放到規定的穩妥位置，所有控制手柄均應放到零位，對使用電氣控制的起重機械，必須將總電源開關切斷;
5.17.2 對在軌道上工作的起重機，應將起重機錨定住;
5.17.3 將吊索、吊具收回放置於規定的地方，並對其進行檢查、維護，對達到報廢標準的要及時更換;
5.17.4 對接替工作人員，應告知裝置、設施存在的異常情況及尚未消除的故障;
5.17.5 對起重機械進行維護保養時，切斷主電源並掛上標誌牌或加鎖。
5.18 本規定未盡事宜，按國家有關規定執行。
6 職責
6.1 制度負責人：由公司安健環監察部主任工程師擔任，負責本標準的制定和修改，並確保標準的有效性。
6.2 制度執行人：各生產部門安全專業經理擔任，負責本標準的執行及收集對本標準的反饋意見，並定期提出修改意見。
7 檢查與評價
7.1 公司各生產部門每年對本制度的管控情況進行評價。
7.2 公司安健環部每年對本制度的實施情況進行監督。
8 附則
8.1 本標準由公司安健環監察部負責解釋。
8.2 本實施自發布之日起生效。
看了
(一)入庫：入庫前嚴格檢查供方原料的質量、數量、重量、包裝及生產日期等是否符合《進貨檢驗標準》，經公司部門主管稽核批准後方可入庫。
(二)規劃區域：入庫後由倉庫主管按照《常用化學品儲存通則》(GB15603-1995)及公司制定的程式檔案《化學品詳細資料清單》科學管理、分類、分割槽堆放整齊。填寫《化學品入庫清單》及《原料登記卡》並及時入帳。
(三)領料：生產車間接到客戶貨源後，生產主管立即通知化學品倉庫，由發料員將《化學品領料單》交車間主管師傅填寫所需原料品種及所需數量，經總管或生產主管稽核確認簽字後，由發料員照單發料。
(四)退料：各車間所使用的原料若存放時間過長、過期、變質，影響產品質量的，或者該批貨已經做完，不再使用的原料的，剩餘部分要立即封存，再通知倉庫發料員，由車間主管師傅填寫《退料單》，經總管或生產主管稽核確認雙方簽字後，由倉庫主管及時入帳並在登記卡上登記，同時通知採購部門與供應商退換。
(五)盤點：每月底對化學品倉庫物料進行一次盤點，嚴格檢查倉庫物、帳、卡是否一致，並填寫《化學品月度儲存使用明細表》及《化學品倉庫管理情況報告》、《洗水部每月用藥存量統計表》。
(六)注意事項：化學品倉庫安全管理參照《危險化學品安全管理制度》的要求進行管理。倉庫內嚴禁煙火，閒人免入。保持室內整潔衛生，及時清除汙染源。發現意外情況按照公司《緊急應變處理控制程式》處理。
1、及時清理抽屜、櫥、櫃、架子、書籍、檔案、檔案、圖表、文具用品、牆上標語、報刊、雜誌等已經無用的物品
2、地面、桌子是否會顯得零亂
3、垃圾筒是否裝得太滿
4、辦公裝置不會沾上汙濁及灰塵
5、桌子、檔案架、通路是否以劃線來隔開?
6、下班時桌面整理清潔
7、有無歸檔規則
8、是否按歸檔規則加以歸類
9、檔案等有無實施定位化(顏色、標記)
10、需要之檔案容易取出、歸位檔案櫃是否明確管理責任者
11、辦公室牆角沒有蜘蛛網
12、桌面、櫃子上沒有灰塵
13、公告欄沒有過期的公告物品
14、飲水機是否乾淨
15、管路配線是否雜亂，電話線、電源線固定得當
16、抽屜內是否雜亂
17、下班垃圾均能清理
18、私有品是否整齊地放置於一處
19、報架上報紙整齊排放
20、是否遵照規定著裝
21、中午及下班後，裝置電源關好
22、辦公裝置，隨時保持正常狀態，無故障物
23、盆景擺放，沒有枯死或幹黃
24、是否有人員動向登記欄
25、有無檔案傳閱的規則
26、當事人不在，接到電話時，是否以"留話備忘"來聯絡
27、會議室物品的定位擺設
28、工作態度是否良好(有無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃東西)
29、接待賓客的禮儀
第一條 責任範圍：適用於本公司全部所轄區域。
第二條 主要職責：
1. 貫徹執行公司關於內部安全保衛工作的方針，政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度,對職責範圍內的保安工作全面負責。
2. 依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。
第三條 崗位職責
(一)保安隊長的工作職責：
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作，負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定，及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。 具體如下：
1. 負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯絡聯防工作。履行保安人員工作職責。
2. 制定各類突發事件的處理程式，建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件，如火災、偷盜等立即報警，並迅速與消防隊、治安辦部門聯絡。
3. 建立正常的巡視制度並明確重點保衛目標，做到點、面結合。
4. 根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，並對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況並適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規範的行為。
每日查勤主要有以下內容：
5. 1 保安儀容儀表;
5..2 當班保安值班日誌及巡邏記錄; 5. 3 物件簽收事宜;
5..4 人員、車輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區域內安全防範措施,檢查安全設施、裝置、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7. 檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,並及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
8. 協調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。 9. 接待投訴，協調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10. 負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計，業績考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動態，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全，思想道德和各類業務技能培訓。
12. 做好保安隊各種內外檔案、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13. 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責：執行公司的安全、門禁的相關制度並填寫相關報表、異常事件的彙報。
1. 保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
2. 維持園區正常工作秩序、治安秩序，消除隱患於萌芽狀態，防患於未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3. 認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。
4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候，以禮相待並負責通知相關企業人員驗收貨物。
5. 在規定的站崗時間段內，必須服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1 站崗時間為上午 7︰50 —8︰50 ，中午11︰20 — 12︰20 ，下午3︰40 — 4︰40 ，晚班(站崗20分鐘送各企業)(特殊天氣不站崗)。
5.2 站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。
5.3 對於進入園區的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內時，必須行舉手禮。
5.4 保安人員站崗和執勤時，須穿公司規定的制服，佩戴員工識別證。
6. 保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防範，加強防盜活動，及時發現可疑人和事，並進行妥善處理。。
7. 加強防火活動，及近發現火災隱患苗頭，並消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。
8. 保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀。
9. 監督員工遵守安全守則，規章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據收齊，送交相關部門備查。配合領導做好下班後值班工作。
11. 保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日誌和案件筆錄，及時提出相關工作報告。
12. 保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練，非特殊情況，不得缺席。
13. 保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。
第一條 根據《考勤管理制度》，結合實際情況修訂如下。
第二條 本制度適用於公司全體員工。
第三條 工作時間：各部門具體上班時間，以排班時間為準。(即現行的各部門上下班時間不便)
第四條 公司採用電子智慧考勤系統，員工全部依排班表打卡上、下班，並以此作為出勤及薪資計算、發放的憑據。員工需親自打卡，不能託人或代替他人打卡。否則，一經發現，每人每次捐款50元;屢教不改者，給予開除處分，不結算任何工資。對於上下班不打卡者，保安有權不予放行。對保安執行制度的行為進行對抗的，將視情況予以50元罰款處理，情節嚴重者作開除處理;值班保安人員對不打卡人員不進行管制的，一經查實，予以捐款50元/次處理。
第五條 請假
1、員工請假(以小時為最小單位，不足1小時按1小時算)，應於請假前填寫書面的《考勤異常申請單》交各組長、課長、廠長(經理)審批後才可請假;如因突發事件或急病無法先行請假的，應通過電話或其它方式，向部門主管報告，並於二天內由本人或其代理人代辦請假手續。不按上述要求辦理者，視為曠工並不接受考勤異常補辦。所有請假人員請假期間不需刷卡。(例如6月17日下午13：45開始至6月20日21：00請假，共計請假3.5天，那就在11：45打最後一次卡，在請假期間是不需要打卡的)。如果有提前上班的，應當再次填寫書面的《考勤異常單》進行銷假。如果又提前上班又不銷假的按原請假天數處理。
2、員工請假應按以下規定呈請審批：
幹部(上OA填寫申請)、員工(填寫書面《考勤異常單》)
請假3天(含3天)以內，經廠長(或部門主管)審批;
請假連續3天以上15天以下，經廠長、經理、事業部經理審批;
連續請假15天至30天，由事業部中心負責人審批;
連續請假3030天)，由總經理審批;
3、病、事假：公司實行病假、事假無薪制。
4、工傷假：由於各種原因導致工傷的，須由公司人力資源部確認方可納入工傷假別。員工工傷期間，按珠海市最低保障工資發放工資;如工傷屬員工違章操作導致的，按病假論處。
5、調休假：員工因工作需要在節假日加班而未安排調休的，可憑批准的《考勤異常申請單》進行調休。
第六條 外出和直落
1、員工因公外出，即出差，必須事前填寫《考勤異常申請單》，審批許可權參見第五條第二款員工請假審批程式。
2、員工外出如因急事無法提前辦理上述手續，需回公司的當天補辦或在兩天內委託他人辦理，否則不計算出勤。
3、籤卡程式
1)出差
出差人員，須在出差前填寫《考勤異常申請單》，並按考勤異常審批流程審批，將審批後的
《考勤異常申請單》交考勤專員辦理相關手續。
2)中途外出
①上班後因公外出的人員，須填寫《考勤異常申請單》，經組長、課長、廠長簽字後，到前臺保安處交單後打卡方可外出;回來後補填“回廠時間”，並在下班時按規定打下班卡。如外出時間超過該期限，須補籤《考勤異常申請單》經組長、課長、廠長簽字後，於次日10：00之前交考勤人員，否則以曠工處理。
②上班後因私外出的人員，須持有廠長批准的《考勤異常申請單》方可外出。《考勤異常申請單》交前臺保安檢查，保安必須在次日10：00前交行政人事部考勤人員辦理相關手續。
3)直落
所有的直落均須事先書面申請(填寫《考勤異常申請單》)，以組為單位詳細列明具體人員名單與工號，並由課長級人員簽名審批後方為有效。
員工在直落工作時間內如未出廠區，則無須按規定上下班時間打上、下班卡，一律籤卡，待直落結束出廠區時，則必須打下班卡。
等出現考勤異常後，再填寫“直落”原因，而事實上又不是直落的，則追究組長、課長責任。
第七條 遲到、早退(按全勤獎通知執行)
第八條 自動離職
在未請假的情況下，員工連續3天未上班視為自動離職，不結算任何工資。因請假到期沒有續假而無法聯絡的，作自動離職。
第九條 異常打卡、籤卡
1、員工因私籤卡(忘記打卡、忘帶卡等)，每次樂捐50元。(詳情請看《全勤獎通知》)
2、若因公事(如開會等)導致無法打卡的，經組長、課長、經理簽字後，可給予補卡，此類補卡不需捐款。
考勤出現異常後，只有因私(忘記打卡、忘帶卡等)和因公(卡鍾壞、卡壞、開會、直落、出差等)二種，不可能出現“正常上班”等原因的，如事實上有遲到、早退、不打卡的情況而填寫“正常上班”的，追究組長、課長責任。(如有卡遺失的有當天向行政人事部報告的可作正常上班處理)。
3、考勤處理事宜
1)各部門文員每天早上9：00負責收集本部門昨天的考勤異常單據，並於10：00前將已稽核的單據統一交至考勤人員處，由考勤人員核對是否符合審批流程，對不符合審批流程的，考勤人員退回部門文員處理。
2)行政人事部考勤人員按收集的《考勤異常申請單》或OA上流轉的考勤申請單處理每天的異常，所有考勤異常的處理都必須在第二天內完成，從第三天開始考勤人員將有權不處理(如遇節假日則時限順延)。
3)所有考勤異常原則上要求事前申請，事後交單有效時限為第二天上午10：30以前，超出此時限將不再受理。
*公司
二0xx年六月十五日
為了保護職工的生命安全和身體健康，給在食堂就餐的職工提供一個良好的就餐環境，根據國家、省、市產品質量和食品安全專項整治行動精神，結合公司職工食堂實際，制定本辦法。
一、就餐人員的範圍：原則上為公司在冊員工本人。
二、由於接待能力非常有限，同時考慮到公司人員的公共衛生安全，禁止將食品帶出餐廳。
三、按公司規定的作息時間就餐，午餐12：00—12:40;晚餐6：00—6：40。因工作原因提前或延遲就餐時間，需要提前與辦公室聯絡，以便通知食堂準備和安排。
四、一人一卡，刷卡就餐。
五、公司員工食堂餐費標準暫定為每餐10元。公司以就餐卡的形式給予每位員工每月400元的用餐補助，可在公司員工食堂及小賣部消費。用餐補助以一季度為週期，每季度清零。長期外出培訓暫不發放用餐補助。
六、愛護食堂的公共裝置、設施，不得在桌椅、門窗、牆壁上有意塗畫，不得扔、踢、踏、踩食堂餐飲用具及公用設施。對於損壞餐具及公共裝置、設施者，照價賠償。
七、在食堂就餐時，要講文明、用語禮貌、相互謙讓。養成自覺排隊的良習慣，自覺維護食堂的就餐秩序，不喧鬧、不爭吵、不擁擠、不插隊。做到文明就餐。
八、保持食堂環境衛生，不隨地吐痰，不亂潑髒水，不亂扔廢
棄物，將剩菜、剩飯倒入指定地點，保持食堂環境乾淨、整潔。
九、各部門需安排專人統計本部門用餐人數。3月9日之前報送辦公室。
十、根據自己需要領取食品，樹立節約光榮，浪費可恥的意識。 十一、職工就餐時可自帶餐具，就餐後應自覺將所用餐具清洗乾淨並放到指定地點。
十二、未經食堂工作人員許可，任何人不得進出食堂工作間、操作間及庫房。
十三、尊重食堂職工的勞動，理解食堂職工的工作，積極配合食堂共同做好餐飯工作。
十四、對食堂工作和菜品有意見、建議，可向辦公室提出，以便使食堂不斷提高飯菜質量、服務質量和管理水平。
為了切實維護患者的合法權益、提高病歷質量和建立和諧的醫療就醫秩序，根據衛生部20xx年9月1日釋出的《醫療機構病歷管理規定》，結合我院工作實際，進一步規範和強化我院病歷影印的管理工作，特作如下規定：
一、住院病歷影印時間： 根據我院工作實際及相關規定，原則上我院住院病人影印病歷的時間為患者出院 72小時後。
二、住院病歷影印唯一合法地點：病案影印室，任何人不得以任何藉口將病歷在其它地方影印(影印時間：本院正常辦公時間)。
三、病歷影印合法人員：根據相關法規，以下四種人為病歷影印的合法人員，病歷屬於患者的隱私 ，其他人員無權影印患者的病歷
1、患者本人或其代理人;
2、死亡患者近親屬或其代理人;
3、保險機構;
4、公檢法部門。
四、病歷影印必須向醫院提供有關證明材料：
1、申請人如為患者本人的，必須提供申請人有效居民身份證原件或戶口本原件。
2、代理人申請影印病案應持患者有效身份證原件及代理人有效身份證原件、並簽名。
3、申請影印未成年人病案需持監護人有效身份證、患者戶口本或出生證原件。
4、申請人如是死亡患者近親屬應當提供患者的有效身份證明原件、死亡證明、近親屬的身份證、能證明與死者近親屬關係的 法定證明材料 。如申請人為死者近親屬代理人，還要有代理人身份證、死者近親屬簽名及按指印的委託書。
5、申請人為保險機構工作人員須提供保險合同、保險公司工作人員身份證、患者或其代理人簽名按指印的委託書。保險公司核保科查閱保戶既往有無住院史，須提供承辦人員身份證、保險公司介紹信、保險合同上註明查詢以往住院史。 患者死亡的，應當提供保險合同影印件，承辦人員的有效身份證明，死亡患者近親屬或其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規定的除外。
6、申請人如為公安、檢察、法院等執行公務的， 查閱或影印病歷必須出具證明材料、本人工作證件、身份證件，須兩人以上且已立案，並先到醫務科備案並辦理相關手續，由醫務科開具證明到病案室進行查閱或影印。
五、病歷影印的內容：
醫療機構只為申請人提供影印的病歷資料是：住院病歷中住院志(即入院記錄)、體溫單 、醫囑單、化驗單(檢驗報告)。醫學影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理報告、護理記錄、出院記錄。
六、新的《醫療事故處理條例》對患者影印病歷、封存病歷的權力、內容以及影印病歷收費等問題做了明確的規定：
1.患者本人親自來院影印病歷的，須攜帶身份證或戶口簿等有效證件原件。
2.患者親屬代理(被委託)影印客觀病歷的，除上述證件外，還應攜帶代理人的身份證或戶口簿 等有效身份證件。
3.正在住院的病人病歷中的客觀病歷資料須由科室指派的本院工作人員攜帶到病案影印室去影印。
4.糾紛病歷由科室領導、負責人或當班工作人員直接與醫務科聯絡，按照《條例》規定辦理。
5.按《條例》中規定可以影印的客觀病歷包括：門(急)診病歷，住院志、體溫單、醫囑單、化驗單(檢查報告單)、醫學影象檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單 、病理報告、護理記錄及出院總結。
6.發生醫療事故爭議時，死亡病歷討論記錄、疑難病歷討論記錄、上級醫師查房記錄、會診意見、病程記錄應當在醫患雙方在場的情況下封存和啟封。
7.按照規定病歷影印需收取一定的工本費用。
備註：申請人需提供複診號(門診號)或住院號等相關資訊，以便調取病歷。
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