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關於酒店銷售經理的崗位職責(通用19篇)

欄目: 崗位職責 / 釋出於: / 人氣:2.36W

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇1

1.對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。

關於酒店銷售經理的崗位職責(通用19篇)

2.對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細瞭解飯店的服務專案、內容和服務時間。

4.清楚瞭解客房狀態、客房型別以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

5.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作

6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

9.對於超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11.透徹瞭解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作並能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

12.及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

13.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客戶資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》,同時抄送酒店總經理。

14.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。

15.保持酒店熱情待客的服務水準。

16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇2

1、負責酒店產品的銷售及推廣;

2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍;

4、負責轄區市場資訊的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇3

崗位職責:

1、負責與各大旅行社簽訂合作協議

2、整合集團酒店和旅遊資源與旅行社合作開發新線路

3、不斷開發公司要求的客戶

4、對自己及團隊指標完成負責

5、有較強的團隊及競爭意識

6、熱愛銷售及商務洽談工作

任職要求:

1、有團隊精神,性格開朗,有經驗者學歷可放寬條件。

2、有過旅行社銷售或計調相關工作經驗的優先考慮

3、.有酒店銷售經理經驗者優先

4、有團隊合作精神,吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強

5.具備一定的市場分析和判斷能力,良好的客戶服務意識。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇4

1. 負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作,協助營銷部總監負責重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。

2. 負責落實大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。

3. 負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。

4. 負責落實海悅卡客戶資訊資料庫的建立健全和日常管理工作。

5. 負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的洽談、初審工作。

6. 負責酒店分銷渠道的比選、關係維護和效果評估工作。

7. 參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

8. 負責部門《銷售工作報告》的編制、稽核工作。

9. 負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

10. 負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

11. 協助直屬上級負責部門相關規範化檔案的擬寫工作。

12. 完成直屬上級交辦的其它工作。

13. 本職責經總經室批准後生效,自公佈之日起執行。

14. 本職責修改權、解釋權屬總經室。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇5

1、參與總經理對客房部經營管理方面方針政策與計劃的制定工作並負責組織實施,向總經理負責。

2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務,以確保能夠取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服務及衛生等工作的最佳狀態。

3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區域、(PA)領班等管理人員執行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃的情況,並定期向總經理提出幹部任免和員工獎懲方面的意見與建議。

4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客,並負責接受賓客的投訴,努力消除可能產生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。

5、每天一次巡視抽查客房等本部門負責管理的區域並作好有關記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,以便及時發現問題,不斷改進工作,提高服務水準。

6、負責協調客房部各項工作,與各相關部門經理搞好工作溝通與配合,並注意加強與酒店業同行之間的聯絡與交流。

7、負責督促、檢查客房部管理區域內的安全防火工作,加強有關培訓,確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉瞭解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產的安全。

8、監督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種裝置設施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料的儲存工作,並負責按照完成本部門的年度預算。

9、協助工程部做好客房部各類裝置設施的維修保養工作,積極參與客房的改建、擴建工作。

10、關心部門內員工的思想、生活和業務水品的提高,不斷提高部門內員工的素質,鼓勵員工發揮工作主動性與積極性,積極參加各級各類培訓,注意發現並提拔有潛質的員工。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇6

1、 在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。

2、 嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

3、 制訂銷售計劃。

4、 確定銷售政策。

5、 設計銷售模式。

6、 銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

7、 銷售業績的考察評估。

8、 銷售渠道與客戶管理。

9、 財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、 銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

一、銷售計劃、組織與客戶管理

1、 營銷範圍的把握與市場現狀調查。

2、 決定新設客戶的交易條件。

3、 與客戶人際關係的確立。

4、 蒐集競爭者情報。

5、 銷售目標與定額的設訂和管理。

6、 科學而有效的營業分析。

二、客戶的計量管理

1、 客戶的銷售統計和銷售分析。

2、 客戶的經營分析指導。

3、 客戶資金運轉指導及信用調查。

三、客戶營銷參謀

1、 客戶銷售方針的設定援助。

2、 支援客戶的計劃方案。

3、 從客戶處做市場觀察。

4、 為客戶做銷售促進指導

四、推銷技術

1、 技術研討會的舉辦。

2、 商品及銷售基礎知識的傳授。

3、 陪同銷售及協助營銷。

4、 銷售活動、售後服務指導及抱怨處理。

五、專業推銷

1、 接受訂單的業務‘

2、 銷售事務與公司內部聯絡。

3、 帳款回收。

4、 每日、周、月銷售總結、彙報。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇7

1.協助部門經理擬定酒店促銷活動,完成團隊和散客銷售目標。

2.制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄並存檔。

3.以周銷售計劃為基礎,向部門經理提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。

4.有強烈的事業心,責任感和勇於開拓的精神,擁有良好的溝通協調能力。

5.有獨立組織專案營銷工作能力,兼備專案策劃和市場分析能力。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇8

1.根據酒店營運制定的銷售計劃,具體執行爭取商務、散客的銷售工作。

2.掌握本地區商務、散客市場動態,定期制定部門銷售調研報告。

3.研究市場,預測商情,及時掌握市場動向,做好促銷計劃。

4.制定、修改和稽核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。

5.負責客戶經理的業務培訓工作。

6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執行情況報告,並對計劃執行中存在的問題提出意見。

7.按計劃走訪客戶,瞭解客戶對酒店的意見,增強與賓客的的溝通,建立良好的客戶關係。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇9

1、根據市場具體情況,做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;

2、提出並參與制定銷售計劃並實施落實;

3、依據具體情況與工作重心,制定並及時調整各種銷售策略;

4、負責對銷售人員的酒店產品和銷售技能的培訓;

5、完成上級下達的銷售任務;

6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務;

7、評估團隊成員的工作業績和銷售業績;

8、對銷售過程進行有效的日常管理,監控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇10

1、在總經理和市場銷售經理的領導下負責酒店的市場開發,客源組織和酒店銷售工作

2、全力協助銷售部經理負責協議客戶資源拓展及維護開發;

3、有一定酒店銷售經驗及周浦本地協議客戶資源;

4、及時掌握國內外旅遊市場動態,定期分析市場動向、特點和發展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批後組織實施。

5、協調各部門之間的關係,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。

6、走訪西南片區客戶,徵求客戶意見,分析銷售動態,根據市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場佔有率。

7、密切聯絡國內外客戶,瞭解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內外的旅遊宣傳、促銷活動,與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關係,不斷開拓新市場,新客源。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇11

1、負責開拓所屬區域客戶渠道,收集有效的客戶資訊,並做進一步的溝通;

2、針對周邊地區各類客戶進行市場拓展活動,獨立洽談客戶;

3、定期對酒店客戶進行回訪,記錄並反饋部門領導;

4、建立維護酒店合作客戶,有效開發高階合作資源;

5、主要負責酒店客房、宴會的銷售。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇12

1、開拓酒店行業業務,維護客戶關係,與客戶、同行業間(酒店行業)建立良好的合作關係;

2、制定酒店渠道3C手機配件的銷售計劃,負責指定地區的銷售工作;

3、負責拓展公司指定區域的酒店渠道客戶以及產品覆蓋範圍,增加產品所佔市場份額;

4、負責所轄區域經銷商的管理,與該地區主要經銷商建立長期、穩定的合作關係,並負責該地區空白市場的開發工作;

5、負責維護區域良好的銷售氛圍,監督價格體系及經銷商區域內的鋪貨率。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇13

1. 貫徹執行銷售總經理安排的工作;

2. 負責調查市場資訊,定期向銷售總經理彙報工作情況。

3. 負責與客戶之間的聯絡,密切與客戶的溝通,建立良好的客戶關係; 負責客戶檔案資料的管理工作。

4. 定期寫出銷售計劃及執行情況的報告。

5. 協助酒店有關部門做好銷售前臺的接待工作。

6. 定期向銷售經理提交銷售工作報告、市場情況、存在的問題及今後工作的建議、設想等。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇14

1. 負責酒店客房、會議室等的產品銷售;

2. 根據目標銷售任務,協助完成門店營收指標;

3. 維護好酒店已有客戶,並進行新客戶開發;

4. 管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃;

5. 瞭解和掌握競爭對手的情況,掌握周邊房價動態,及時調整房價政策,注意分析賓客的心理需求,達成銷售。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇15

職責:

1、帶領團隊完成上海及周邊,高星酒店的開發及談判工作;

2、負責高星酒店的後期運營工作;

3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問題;

4、協助總經理完成相關區域代理商的維護。

任職要求:

1、5年以上酒店、OTA相關工作經驗;

2、具備較強的洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力;

3、思維敏捷,有良好的團隊管理經驗,工作耐心細緻;

4、有酒店資源者優先考慮;

5、能適應短期國內出差。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇16

職位描述:

1、負責酒店的銷售運作、管理;包括計劃、組織、進度控制和檢討;

2、負責設定銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預算和獎勵計劃 ;

3、負責旅行社、網路分銷渠道的管理;

4、尋找目標客戶,溝通合作,對目標酒店進行產品市場及調研分析,根據淡旺季和消費需求、產品特點提供酒店產品策劃方案。

任職要求:

1、大專及以上學歷

2、1-2年以上酒店行業銷售工作經驗,職業方向為駐店總經理,有酒店副總經理級以上管理經驗優先考慮;

3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

4、有團隊協作精神,能承受較大的工作壓力,具備一定的領導能力;

5、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

6、條件稍遜者可應聘銷售主管。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇17

崗位職責

1、負責酒店渠道銷售與酒店渠道開拓;

2、負責開發酒店經銷商,並負責經銷商管理,培訓,收款等相關業務;

3、制定銷售計劃,完成銷售指標,做好銷售團隊管理;

4、市場資料蒐集分析,展會規劃執行;

5、完成其他業務指示。

任職資格

1、專科以上學歷;

2、5年以上酒店銷售經驗與管理經驗;

3、有強烈責任心和進取心;吃苦耐勞,有良好的團隊合作精神;

4、性格外向、反應敏捷、表達能力強;

5、熟悉電腦辦公軟體使用。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇18

職責:

1、負責帶領團隊進行運營維護、制定公司的業績目標,負責對下屬的培訓、任務分配及業務指導;

2、負責對公司業務知識熟練掌握,敏銳捕捉業務特色,指導或幫助下屬完成商務談判;

3、負責持續研究總結銷售策略和競對策略,帶領銷售團隊完成銷售指標;

4、追蹤本地市場動向,帶領下屬不斷開拓及維護新老客戶,並建立長期穩定的關係;

崗位要求:

1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業,一年及以上酒店銷售團隊管理經驗,三年酒店或酒店式公寓銷售經驗;

2、熟悉OTA行業,對酒店營銷有有效策略和方法;

3、具有高效的執行能力,優秀的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

4、反應敏捷,表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

5、熱愛銷售,勇於挑戰,具備一定的市場分析判斷能力;

6、有責任心,有較強的抗壓能力;

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇19

1. 依照銷售計劃根據各自的市場執行相應的銷售活動。

2. 積極地參與完成部門銷售任務,為整個部門達到銷售預算做出貢獻。

3. 緊密的跟進所負責的客戶的收入產量,以及與公司商務、散客、會務相關的生意。

4. 在銷售總監的直接批准下對主要市場的地區制定銷售拜訪計劃,對一些特別地區的市場進行電話銷售,向銷售總監彙報潛在市場客戶的需求範圍。

5. 瞭解並熟悉競爭對手的所有產品資訊,包括公司協議價、主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務等,並定期向銷售總監彙報