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關於酒店銷售經理的崗位職責(精選14篇)

欄目: 崗位職責 / 釋出於: / 人氣:1.98W

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇1

1.協助部門經理擬定酒店促銷活動,完成團隊和散客銷售目標。

關於酒店銷售經理的崗位職責(精選14篇)

2.制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄並存檔。

3.以周銷售計劃為基礎,向部門經理提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。

4.有強烈的事業心,責任感和勇於開拓的精神,擁有良好的溝通協調能力。

5.有獨立組織專案營銷工作能力,兼備專案策劃和市場分析能力。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇2

1、參與總經理對客房部經營管理方面方針政策與計劃的制定工作並負責組織實施,向總經理負責。

2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務,以確保能夠取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服務及衛生等工作的最佳狀態。

3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區域、(PA)領班等管理人員執行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃的情況,並定期向總經理提出幹部任免和員工獎懲方面的意見與建議。

4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客,並負責接受賓客的投訴,努力消除可能產生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。

5、每天一次巡視抽查客房等本部門負責管理的區域並作好有關記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,以便及時發現問題,不斷改進工作,提高服務水準。

6、負責協調客房部各項工作,與各相關部門經理搞好工作溝通與配合,並注意加強與酒店業同行之間的聯絡與交流。

7、負責督促、檢查客房部管理區域內的安全防火工作,加強有關培訓,確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉瞭解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產的安全。

8、監督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種裝置設施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料的儲存工作,並負責按照完成本部門的年度預算。

9、協助工程部做好客房部各類裝置設施的維修保養工作,積極參與客房的改建、擴建工作。

10、關心部門內員工的思想、生活和業務水品的提高,不斷提高部門內員工的素質,鼓勵員工發揮工作主動性與積極性,積極參加各級各類培訓,注意發現並提拔有潛質的員工。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇3

崗位職責:

1、負責與各大旅行社簽訂合作協議

2、整合集團酒店和旅遊資源與旅行社合作開發新線路

3、不斷開發公司要求的客戶

4、對自己及團隊指標完成負責

5、有較強的團隊及競爭意識

6、熱愛銷售及商務洽談工作

任職要求:

1、有團隊精神,性格開朗,有經驗者學歷可放寬條件。

2、有過旅行社銷售或計調相關工作經驗的優先考慮

3、.有酒店銷售經理經驗者優先

4、有團隊合作精神,吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強

5.具備一定的市場分析和判斷能力,良好的客戶服務意識。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇4

1、負責酒店產品的銷售及推廣;

2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍;

4、負責轄區市場資訊的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇5

1.對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。

2.對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細瞭解飯店的服務專案、內容和服務時間。

4.清楚瞭解客房狀態、客房型別以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

5.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

9.對於超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11.透徹瞭解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作並能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

12.及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

13.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客戶資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》,同時抄送酒店總經理。

14.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。

15.保持酒店熱情待客的服務水準。

16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇6

1、 在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。

2、 嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

3、 制訂銷售計劃。

4、 確定銷售政策。

5、 設計銷售模式。

6、 銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

7、 銷售業績的考察評估。

8、 銷售渠道與客戶管理。

9、 財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、 銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

一、銷售計劃、組織與客戶管理

1、 營銷範圍的把握與市場現狀調查。

2、 決定新設客戶的交易條件。

3、 與客戶人際關係的確立。

4、 蒐集競爭者情報。

5、 銷售目標與定額的設訂和管理。

6、 科學而有效的營業分析。

二、客戶的計量管理

1、 客戶的銷售統計和銷售分析。

2、 客戶的經營分析指導。

3、 客戶資金運轉指導及信用調查。

三、客戶營銷參謀

1、 客戶銷售方針的設定援助。

2、 支援客戶的計劃方案。

3、 從客戶處做市場觀察。

4、 為客戶做銷售促進指導

四、推銷技術

1、 技術研討會的舉辦。

2、 商品及銷售基礎知識的傳授。

3、 陪同銷售及協助營銷。

4、 銷售活動、售後服務指導及抱怨處理。

五、專業推銷

1、 接受訂單的業務‘

2、 銷售事務與公司內部聯絡。

3、 帳款回收。

4、 每日、周、月銷售總結、彙報。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇7

1. 負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作,協助營銷部總監負責重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。

2. 負責落實大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。

3. 負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。

4. 負責落實海悅卡客戶資訊資料庫的建立健全和日常管理工作。

5. 負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的洽談、初審工作。

6. 負責酒店分銷渠道的比選、關係維護和效果評估工作。

7. 參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

8. 負責部門《銷售工作報告》的編制、稽核工作。

9. 負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

10. 負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

11. 協助直屬上級負責部門相關規範化檔案的擬寫工作。

12. 完成直屬上級交辦的其它工作。

13. 本職責經總經室批准後生效,自公佈之日起執行。

14. 本職責修改權、解釋權屬總經室。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇8

主要職責:

1、獨立完成客戶的拜訪及產品銷售;

2、負責大客戶開拓,建立穩定的客戶關係,維護現有客戶資源;

3、撰寫大客戶調研報告及客戶解決方案;

4、分析大客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略;

5、完成銷售目標;

6、進行商務談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

任職資格:

1.大學專科以上學歷,旅遊管理或市場營銷專業優先;

2.具有市場營銷、飯店管理的相關知識,收洗營銷技巧,具有較強的語言表達和溝通能力,銷售意識較強,瞭解飯店行業的經營狀況及區域市場動態;

3.有同星級酒店銷售工作經驗者優先。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇9

職責:

1、執行爭取商務辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作,完成每月銷售任務;

2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道,維護客情關係;

3、熟悉各大電商平臺運營,實施線上業務的搭建、及運營、營銷。

任職資格:

1、專科以上學歷,年齡35歲以下;

2、1年以上酒店銷售經驗與管理經驗,有良好的客戶資源;

3、極強的執行力,能夠適應一定工作壓力和強度;

4、一定的自律性,能夠對整個酒店營業目標進行分解並積極主動的完成;

5、能熟練使用辦公軟體。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇10

1.根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化並適時做出應對。

3.組織本組組員對新市場進行開發。

4.管理開發好自己的客戶。

5.負責組織銷售計劃的審定及落實,並進行督查。

6.掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,並稽核銷售記錄卡。

7.協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇11

1.儲存以前、現有客戶的資料和檔案。

2.監督銷售代表的銷售拜訪。

3.記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。

4.向市場銷售總監提交銷售拜訪報告,提交月銷售拜訪計劃。

5.策劃與組織產品訂貨會,新產品釋出會以及行業展會的市場宣傳等公關活動。

6.每週提交競爭對手情況報告。

7.在酒店接待重要客戶。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇12

崗位職責:

1. 按照總經理指示執行相關工作,制定銷售策略,挖掘客戶,商議價格並爭取利潤最大化;

2. 監察同行、競爭對手的活動,進行市場調研和分析,對市場動態保持敏感,

3. 銷售酒店所有設施;

4. 根據酒店的營業需要,與業務聯絡人、會務策劃者、旅行社、公司客戶、政府部門和其他客人等發展並保持聯絡;

崗位要求:

1. 具有代表酒店,品牌和公司與客戶,員工和第三方交往的能力

2. 熟悉上海尤其是崇明市場優先

3. 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力

4. 精通微軟辦公軟體;

5. 良好的寫作技能。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇13

職責內容:

1.根據部門整體的市場營銷策略,編制好自己的銷售計劃

2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的情況,注意市場結構的變化

3.有策略的維護老客戶,積極開拓新的客源市場

4.月、季、年做好相應的總結和計劃,針對不足提出整改方案並加以落實 5.協助銷售總監完成酒店下達的經營指標

任職要求:

1.中專及以上學歷,形象氣質佳,男女不限。

2.口才佳,溝通能力較強,有較強的團隊協作意識。

關於酒店銷售經理的崗位職責 篇14

按照工作程式和標準做好當地客戶開發和維護工作;

按照公司市場部要求,做好當地的推廣宣傳和活動策劃;

配合店總做好日常的價格管理工作;

做好與 OTA 合作商的日常溝通工作;

做好與當地其它行業的聯合宣傳、積分共享等 BD 合作工作;

按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化;

對經營資料保持敏感,隨時關注,協助店總進行資料收集、分析工作;

做好會員發展工作;

關注本地競爭對手的活動跡象,及時調整營銷策略;

做好大客戶、VIP 客人的接待工作;

其它市場部和店總交辦的工作;

完成公司和門店制定的各項銷售任務指標;