電商運營助理的基本職責範圍（精選24篇）

電商運營助理的基本職責範圍 篇1

職責:

1、協助運營負責公司旗下各渠道(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、零售通、分銷等等)的運營推廣管理，完成營銷目標;

2、協助運營負責產品的上新、編輯、優化。

3、協助運營負責收集市場和行業資訊，分析總結競爭對手，行業資訊，為公司的總體戰略制定提供相關依據。

4、協助運營分析每日營運情況，統計資料，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

任職要求:

1、1年以上的電商運營工作經驗，大專或以上學歷。

2、熟悉淘寶/天貓/京東/阿里巴巴/拼多多等平臺(至少其一)的操作及推廣模式

3、較強的資料分析能力，提高店鋪點選率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標

4、熟悉電子商務平臺操作和其各種營銷工具的使用

5、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟體。

6. 一流的執行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力

7. 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度

電商運營助理的基本職責範圍 篇2

職責：

1、負責公司所運營平臺上商品的維護工作;

2、負責各類銷售指標的每日，月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時彙報銷售動態;

3、負責商品的物流發貨、入倉情況跟蹤，與各物流對接人員的日常溝通協調、情況反饋、處理工作;

4、協助上級領導處理其他工作事宜

任職資格：

1、有食品電商運營及相關經驗的工作者優先考慮;

2、有良好的執行力、學習能力、機敏靈活、溝通能力;

3、做事認真、細心、負責;

4、熟練使用Excel、photoshop、office等辦公軟體;

5、具有服務意識，能接受加班、能適應較大的工作壓力;

6、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

電商運營助理的基本職責範圍 篇3

職責:

1、協助運營負責電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監控等工作

2、協助運營負責電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作

3、協助完成電商平臺團隊日常運營工作

4、協助運營團隊瞭解客戶需求、溝通需求

5、負責日常店鋪運營資料的採集及分析,營銷資料、交易資料、商品管理資料等

6、負責基礎電商平臺後臺的操作

7、完成上級交辦的其他工作

任職資格：

1、有電商經驗或具有半年及以上電子商務運營相關工作經驗

2、較強的資料分析能力,邏輯清晰

3、具有良好的溝通、學習能力、執行力

4、具有積極主動、樂觀向上及團隊協作能力

5、熟悉各大電商平臺操作及交易規則

6、熱愛電商行業,抗壓能力強

電商運營助理的基本職責範圍 篇4

職責

對接商品，微淘，微博，公眾號管理;

負責各平臺內容編輯、釋出、維護、互動等日常運營管理，提高影響力和關注度;

負責建立與外部各渠道的良好關係，整合各渠道資源;

跟蹤推廣效果，分析資料並反饋，總結經驗，建立有效運營手段提示使用者活躍度，增加粉絲量;

利用社會化新媒體溝通方式，如：微博、論壇、微信等進行社會化營銷，獲取使用者資源，創造口碑;

協助部門負責人策劃網際網路以及移動網際網路推廣方案;

捕捉網路熱點事件及話題，制定符合行業的運營推廣傳播方案。

其它主管交辦事項。

任職資格

1年以上新媒體(微淘，微博，公眾號)運營相關經驗;

有線上活動運營成功案例優先;

良好的學習能力、理解能力和跨部門的橫向溝通能力，邏輯性、抗壓性強、能適應快節奏的日常工作;

有較好的責任性和主動性;

細緻耐心、誠信，敬業，富有團隊協作精神，較好的執行力;

較強的風險控制意識和分析能力;

熟悉操作辦公軟體(Word/Excel等)，能熟練使用Photoshop CS軟體優先考慮。

電商運營助理的基本職責範圍 篇5

職責：

1、負責ebay/敦煌網等跨境電商平臺店鋪運營，平臺日常維護，產品上架、定價等更新;

2、管理銷售賬號，優化關鍵詞等，提高店鋪的曝光率和瀏覽量;

3、保持站點的好評率和良好的信用度;

4、回覆消費者的諮詢，達成訂單;

5、日常訂單處理、跟蹤、售後問題，做好資料報表統計。

任職要求：

1、應屆生(沒有電商經驗沒關係，只要你肯學我們就肯教)，有跨境電商工作經驗優先考慮;

2、大專學歷，英語4級及以上;

3、工作細心、認真、有一定的銷售經驗。

電商運營助理的基本職責範圍 篇6

1、做好客服相關工作，維繫客戶關係，處理客戶投訴，商品退換貨等售後工作

2、熟悉平臺交易規則，定期進行規則學習。保持店鋪的好評率和安全穩定。

3、收集競爭對手資訊，制定相應的銷售策略。

4、負責每天訂單的處理，與發貨部門對接

5、負責產品上架，修改以及上級領導安排的相關工作

電商運營助理的基本職責範圍 篇7

職責：

1、負責淘寶、京東等電商店鋪的基礎運營，包括店鋪設定，寶貝上新，促銷工具使用等;

2、協助運營操作淘寶和京東店鋪的營銷工具，包括鑽展、直通車、淘客等;

3、協助運營進行淘寶和京東整體營銷活動的策劃、文案、推廣;

任職要求：

1.大專以上學歷，半年以上淘寶、京東店鋪運營推廣經驗優先考慮;

2、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，能夠適應高效率的工作環境，具備團隊合作精神和領導能力;

3、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。

電商運營助理的基本職責範圍 篇8

職責：

1、協助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產品銷售

2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標

3、跟進相關平臺的促銷活動提報，及促銷活動效果評估

4、及時補足貨品，負責跟進平臺訂單處理及貨品採購、物流配送等相關事宜

5、領導安排的其他工作

任職要求：

1、熟悉線上平臺運營流程，及各類經營推廣活動，有半年以上相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可

2、溝通能力強，擅於計劃、組織並協調相關資源，確保工作順利實施

3、具備一定的抗壓能力，強烈的責任感

電商運營助理的基本職責範圍 篇9

職責：

1、負責店鋪寶貝管理：寶貝基礎設定、資料優化、好評、晒圖等單品優化操作;

2、客戶管理:整理單款寶貝對應的客戶溝通運營表,根據對應規則流程進行日常處理;

3、資料反饋:每天整理寶貝對應資料準時反饋至運營;

4、其它事項:因店鋪活動或者產品、人員等方面要求,處理運營臨時安排的其它事項。

任職要求：

1、大專及以上學歷,男女不限,年齡20-26左右，有淘寶客服工作經驗或電子商務專業應屆生均可;

2、熟練使用Office辦公軟體，打字速度每分鐘30字以上;

3、對電商運營有濃厚學的興趣,自主學習能力強;

4、能適應早晚班或者臨時調班,抗壓能力強;

5、工作態度端正,能按時按量完成上級交代的任務和計劃;

6、上班時間:早班:9點到18點30，大小周，可調休，

電商運營助理的基本職責範圍 篇10

職責：

1、協助部門領導完成網店平臺的整體搭建、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;

2、負責店面日常策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作;

3、對推廣效果進行跟蹤、分析、評估，提出改進方案;

4、制定及負責完成店鋪產品推廣指標和銷售指標;

5、完成領導指派的其他工作任務。

任職資格：

1、本專以上學歷，電子商務、漢語言文學、市場營銷等專業，優秀應屆畢業生優先考慮，有優秀工作經歷者學歷可放寬;

2、具備良好的策劃及執行能力的溝通性強、邏輯思維活躍;

3、文筆佳，有文字功底，願意從事文字相關工作;

4、喜愛獨立思考，對待事物有自己獨到見解，善於溝通，愛分享，團隊配合意識強;

5、具有高度的責任心，工作嚴謹、敬業，精力充沛，能承受較大的工作壓力;

6、學習能力強，做事有規劃，工作效率高，做事不拖延，自驅力強，能按時按量完成領導交辦的任務;

7、踏實肯幹、熱愛電商行業、有集體榮譽感，有責任心，好鑽研，有工作熱情，認同公司企業文化，願與公司一起長期穩定發展。

電商運營助理的基本職責範圍 篇11

職責：

1、協助運營經理做好銷售計劃，備貨計劃以及跟進備貨、庫存、銷售資料的監控管理;

2、負責店鋪及活動頁面的維護，客服、售後及客訴工作;

3、整理內部資料，負責資料蒐集、歸檔。

4、電商平臺的日常溝通對接。

任職資格：

1、擁有電商平臺運營工作經歷優先;

2、工作細心，有耐心，有較強的團隊合作能力;

3、有較強的邏輯，執行力及溝通能力。

4、Office熟練

電商運營助理的基本職責範圍 篇12

職責：

1、按時完成定量的產品英語翻譯，完成產品上下架和優化。

2、網站佈局及板塊的維護和優化。

3、網站促銷活動flash，廣告位的策劃和掌控;

4、網站營銷郵件的策劃與實施跟進;

5、與網站相關的所有促銷活動的策劃。

職位要求：

1、大專學歷及以上學歷，英語四級以上，英語、國際貿易或電子商務等相關專業優先。

2、心思縝密，邏輯性強，善於思考及資料分析。

3、積極主動、誠信踏實、不怕吃苦的性格特質，有很強的執行力，歡迎應屆生。

4、熟悉PS，有美工或平面設計工作經驗尤佳。

電商運營助理的基本職責範圍 篇13

職責：

1、協助運營負責電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監控等工作;

2、協助運營負責電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作;

3、協助完成電商平臺團隊日常運營工作;

4、協助運營團隊瞭解客戶需求、溝通需求;

5、負責日常店鋪運營資料的採集及分析，如營銷資料、交易資料、商品管理資料等;

6、負責基礎電商平臺後臺的操作;

7、完成上級交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，優秀的應屆生亦可;

2、具有半年及以上電子商務運營相關工作經驗優先;

3、較強的資料分析能力，邏輯清晰;

4、具有良好的溝通、學習能力、執行力;

5、具有積極主動、樂觀向上及團隊協作能力;

6、熟悉各大電商平臺操作及交易規則;

7、熱愛電商行業，抗壓能力強。

電商運營助理的基本職責範圍 篇14

職責：

1. 協助天貓商城店鋪運營。

2. 協助線上活動推廣，策劃，維護。

3.協助專員達成店鋪業績目標，包括頁面維護和客戶轉化以及控制退貨;

4.具有較強的邏輯分析和資料分析的能力，富有創新能力，審美較好。有自己的追求和目標，對自己要求比較高，吃苦耐勞肯付出，善於靈活運用，尋找新思路，新方法，提高運營品牌的知名度。

5. 完成上級安排的其他工作任務

任職資格：

1、瞭解淘寶店鋪運作模式和天貓店鋪後臺操作流程;

2、有一定的軟文基礎，做事嚴謹細心;熟練操作辦公軟體;

3、具有一定的溝通能力、組織協調能力;

4、有團隊精神，吃苦耐勞，積極主動，善於學習，有良好的職業道德， 能承受較強工作壓力，有強烈的責任感;

電商運營助理的基本職責範圍 篇15

職責：

1.協助電商運營經理執行並完成業務所需的工作內容;

2.協助負責購物平臺訂單跟進及處理，日常活動提報及跟進;

3.完成上級交辦的其他臨時性工作，協調相關事宜。

任職要求

1.大專及以上學歷，電子商務、市場營銷相關專業優先考慮;

2.熟悉Office辦公軟體操作，良好的表達溝通能力和邏輯思維能力;

3.對電子商務有一定的認識，有天貓、京東、亞馬遜、盒馬鮮生等平臺相關工作經驗者優先;

4.善於溝通，性格開朗，思維敏捷，有樂觀積極的心態，具有一定的抗壓能力和團隊合作能力;

電商運營助理的基本職責範圍 篇16

職責：

1、瞭解B2B2C業務模式;我們主要是對接企業客戶，不同於傳統的2C電商，目標客戶都是相對固定的企業內部員工;

2、負責不同企業客戶後臺的日常維護，產品上架，更新，下架，定價等工作;外部能有效對接客戶的負責人，瞭解企業需求，瞭解企業員工需求，有效集合我們的產品制定針對性的商城售賣計劃;

4、每日監控後臺資料包括：營銷資料、交易資料、商品管理及客戶管理;

3、內部能有效和商務、倉庫等部門溝通;

5、跟蹤同類產品和主要競爭對手的情況，進行市場資訊收集和分析，調整和優化產品上架;

6、線上平臺客服工作;有效記錄並整理客戶諮詢;

崗位要求：

1.性別不限，大專以上;

2.熟悉電子商務、市場營銷;可接受應屆畢業生;

3.具有較好的人際溝通能力，良好的團隊合作意識，強烈的責任心和事業心。

電商運營助理的基本職責範圍 篇17

職責

1、負責公司電商網站的日常管理，推進店鋪商品、首頁更新，對店鋪形象負責(比如：商品上下架、庫存修改、活動報名等)，保證店鋪的日常運轉;

2、跟進店鋪的訂單稽核、物流、客服工作，以及負責和財務結算對賬溝通;

3、協助產品上架、商品的展示露出及店鋪推廣工作。

任職要求

1、大專以上學歷，英語四級以上;

2、熟悉PS、PR等設計軟體，有跨境電商的發展意向;

3、歡迎優秀應屆畢業生。

電商運營助理的基本職責範圍 篇18

職責：

1、負責京東店鋪的日常運營，推廣以及資源對接;

2、京準通快車付費推廣等;

3、負責商品標題、廣告語詳情優化，以獲得儘可能多的自然流量和儘可能高的成交率;

4、負責京東商城店的總體運營，包括網店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪佈局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及 充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務;

職位要求：

1、京東店鋪運營經驗1年以上，京準通推廣1年以上;

2、熟悉京東的運作管理，交易規則、推廣方法，有效利用廣告資源;

3、有較強的市場感知能力，有敏銳的把握市場動態方向的能力;

4、精通京東後臺系統和前臺陳列系統(店內分類、推薦系統、搜尋系統等)的應用;

5、能對店面佈局和版面的改善提出持續的改進意見，並能和相關人員協調解決問題 ;

電商運營助理的基本職責範圍 篇19

職責：

1、協助進行店鋪的特殊訂單處理;

2、協助進行店鋪資料的收集以及對賬報表的資料彙總核對;

3、日常補單，優化商品權重，增加產品曝光度;

4、協助主管跟進團隊工作進度，隊發現的問題提出整改建議和解決方案;

5、協助處理售前、售後及其他店鋪突發性問題

任職要求：

1、大專及以上學歷;

2、有相關淘寶或天貓平臺相關工作經驗

3、有團隊合作精神

電商運營助理的基本職責範圍 篇20

職責：

1、負責協助店長管理我司在電商平臺開設的KA級別店鋪的日常運營

2、負責更新商品資訊,優化商品詳情頁描述, 保證資訊更新的及時性和準確性

3、負責協助統計銷售資料、訪問量資料及活動頁面等

4、負責平臺商品資訊整理、商品文字描述、上下架操作

5、日常訂單稽核和供應鏈對接，協助運營完成訂單跟進工作

6、負責配合運營完成日常活動報名、產品規劃及資料分析。

招聘要求：

1、大專以上學歷、年齡35週歲以內、性別不限

2、熟悉辦公室軟體

3、對於線上零售消費者購物流程瞭解，有電商運營經驗者優先

4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作

5、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神

電商運營助理的基本職責範圍 篇21

職責：

1、負責天貓、淘寶店鋪銷售運營維護工作，完成上級交代的銷售任務。

2、協助運營策劃店鋪促銷活動，提報活動，管理店鋪關聯銷售等細節優化

3、月度各項報表的資料統計和分析工作

4、通過對後臺流量資料進行分析，製作資料統計

5、積極完成上級安排的工作，能配合各部門完成各種工作任務

崗位要求：

1、專科以上學歷，運營助理或客服一年以上相關經驗優先

2、具有較強的獨立思考能力

3、有較強的責任心，並且具有較強團隊合作意識和精神

4、有較強的抗壓能力，能夠解決工作中遇到的問題，按計劃完成階段目標

5、熟練使用辦公軟體

電商運營助理的基本職責範圍 篇22

職責：

1.負責產品的釋出和管理工作，並根據產品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進行相應調整;

2.協助網推部經理完成阿里巴巴店鋪內部運營及推廣工作;

3.具有良好的溝通、學習能力、執行力，邏輯清晰，良好的資料分析能力

4.負責日常運營資料資料的整理，分類、彙總和分析等

5.完成上級交辦的其他工作

任職要求：

1、學歷不限，電子商務、市場營銷、計算機專業優先

2、有相關B2B網站運營經驗亦可

3、熟悉阿里巴巴運作管理及交易規則，有電子商務運營工作經驗者優先

電商運營助理的基本職責範圍 篇23

職責：

1、負責公司淘寶店鋪、商城的運營管理工作，提高店鋪點選率、瀏覽量和轉化率，完成網上銷售的目標銷售額;

2、負責產品類目關鍵詞，有比較良好的文字功底;

3、熟練操作寶貝上下架，通過淘寶站內各種免費推廣活動的收集策劃，並善於總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

4、熟練分析推廣資料，做好資料跟蹤，及時發現數據異常，並作出應對策略，有效的控制投放成本，獲取更多的展現流量，減低點選成本;

5、協助運營完成店內各類促銷活動策劃，並監控執行情況;

任職資格：

1、性格開朗，有較強的工作承受力及溝通協調能力，有產品營銷策劃、推廣，組織、實施並全案跟進經驗者優先;

2、一年以上淘內運營管理經驗，熟悉淘寶直通車、淘寶客、鑽展等淘寶宣傳工具，熟悉淘寶站內各種收費、免費推廣活動;

3、有一定的活動方案撰寫的能力;

4、與淘寶網相關工作人員有良好的關係的優先;

5、對直通車賬戶權重和鑽展流量陷阱有了解者優先。

電商運營助理的基本職責範圍 篇24

職責:

1、負責平臺各類目品類規劃與運營管理工作，制定運營管理計劃，控制運營質量和進度，完善運營流程;

2、負責提升各類目的商品豐富度、GMV、轉化率、客單價等核心指標;對運營資料、使用者行為資料等進行分析和挖掘，提升內容運營質量，改善使用者運營策略，提出產品改進建議;

3、蒐集行業及競爭對手資訊，挖掘業務機會，提升公司營收業績;

4、負責為重大決策事項提供資料支援和專項研究報告;負責定期為公司提出企業經營狀況分析和前景預測報告;

5、密切關注國際國內資訊產業動向和趨勢，評估重大資訊科技的影響，為公司引進先進資訊科技提出意見和建議;

6、負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度，負責類目團隊的建設、管理和人才培養機制;

7、能獨立的對業務的成長和發展負責，有清晰的商業邏輯，具體商業操盤的case。

任職要求

1、大專以上學歷，英語良好

2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺銷售團隊的運營管理工作經驗，有完整的產品生命週期運營經驗，從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺)的類目運營工作，有成功案例更佳;

3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團隊管理經驗，熟悉行業動態及運營發展趨勢;

4、精通網路資料分析，具備較強的邏輯思維、調研及資料分析能力，較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，對電子類產品熟悉更佳;

5、具備較強的創新和執行力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心、能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

6、優秀的領導溝通、協調、排程、指揮組織、開拓能力