電商銷售助理的基本職責五篇

電商銷售助理需要負責電商渠道產品規劃分包計劃。以下是本站小編整理的電商銷售助理的基本職責五篇。

篇一

職責：

1、跨境電商平臺銷售訂單整理、統計、歸檔工作;

2、協助銷售進行客戶資訊、訂單、積分查詢;

3、根據銷售業務拓展需要，建立客戶編碼和資訊檔案;

4、平臺客戶線上諮詢回覆;

5、協助銷售挑選合適商品上平臺,分析活動銷售資料並反饋銷售結果,整理成報告。

6、協助主管負責對每週平臺的銷售資料、轉換率整理,並發現資料中的不足,提出修改意見

任職要求：

1、熟練使用辦公軟體，精通Excel表格;

2、有較強的責任心，積極向上，做事有耐心，工作細緻;

3、有較好的歸納整理能力，思路清晰;

4、對電商平臺感興趣，接觸過相關店鋪後臺者優先

篇二

職責：

1.負責圖書銷售資訊的日常維護及相關發行資料的統計工作;

2.配合銷售經理完成各項發行工作：訂單的處理跟蹤，發貨情況跟蹤、回款等;

3.負責訂單資訊的收集、整理和分析，能夠及時準確地反饋圖書銷售情況;

4.負責電商發貨、退貨並能及時準確地完成與財務的對賬工作;

5.完成部門負責人交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學歷，市場營銷、財務或統計學專業優先;

2、能夠熟練操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office辦公軟體;

3、性格外向、開朗，具有良好的溝通能力和親和力;有較強的資料敏感度和資料邏輯性;

4、責任心強，有主動意識，工作耐心細緻，有求知慾，極具敬業精神及團隊合作精神;

5、瞭解出版物發行模式和流程，具有圖書發行經驗者優先。

篇三

職責：

1、及時高效回覆客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售後各類問題;及時反饋客戶需求，並與公司已有的客戶保持良好的關係;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平臺安全穩定;

3、處理客戶訂單，確保發貨及時;

4、售後服務(退換貨，維修，退款等);

5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋資訊，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

8、完成公司交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專或以上學歷，英語、國際貿易專業優先;

2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

3、能熟練操作Office辦公軟體;

4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務或者網路銷售有濃厚興趣;

5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。

篇四

職責：

1、不斷地學習、執行和總結，提升自己的業務能力，跟上團隊的銷售步伐;

2、通過網路發掘客戶，維護客戶(公司也會提供精準客戶資源);

3、配合銷售後端團隊對老客戶的維護，挖掘客戶的最大潛力;

4、階段性參與公司的崗中培訓，再次提升自己的業務能力和綜合素質，為晉升做準備。

任職資格：

1、學歷不重要、有無銷售工作經驗不重要;

2、但必須具備基本的學習能力，執行能力，當然溝通能力優秀更好;

3、性格堅韌，思維敏捷，具備一定的應變能力和承壓能力;

4、對銷售工作有較高的傾向和熱情;

篇五

職責:

1、管理自身銷售目標，擬定目標行動計劃並實施;

2、爆款打造以及listing維護、優化，提升轉化率、銷售量;

3、負責舊款維護、橫向產品開發迭代優化，拓展產品的銷售業績;

4、上級安排的其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學歷，英語6級及以上，讀寫能力優秀;

2、工作細心、積極主動，認真負責，具有團隊合作精神;

3、踏實穩重、具備良好的心理素質，能吃苦耐勞，能承受工作壓力;

4、有過跨境電商行業銷售經驗1年以上。