電商運營助理的具體職責（精選20篇）

電商運營助理的具體職責 篇1

職責：

1、協助店鋪運營，如整體規劃，營銷，監控等工作;

2、協助完成各類活動報名，對接付費推廣，分析店鋪資料，提升店鋪轉化率;

3、負責店鋪後臺的編輯、上傳產品、活動設定、頁面編輯等工作;

4、協調和配合美工完成活動頁面;

5、協助訂單跟進，與物流、倉庫溝通聯絡，處理訂單出現問題;

6、完成上級交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，可接受應屆畢業生，有電商經驗優先;

2、有一定的資料分析能力和良好學習能力，能夠較快掌握不同平臺的操作;

3、有較強的團隊合作意識和責任心，積極主動的工作態度，有獨立處理問題的能力;

5、具備良好的語言表達能力及溝通協調能力，具備解決突發事件的能力;

電商運營助理的具體職責 篇2

職責：

1.輔助運營經理做好線上店鋪運營、推廣及直播工作;

2.協助運營經理與電商平臺對接運營維護好溝通關係，為公司爭取活動資源位;

3. 輔助運營經理做好公司內協商溝通工作，如為配合某活動，與公司美工、採購、倉庫、財務、客服等部門做好溝通工作

4.通過各種資料分析，定期提交報告，為運營決策提供建議;

5.商品標題優化、廣告圖策劃、頁面描述優化，並配合設計師做出合適的頁面設計;

6.活動文案、店鋪文案、檔案管理;

7. 領導交辦的其他工作;

任職要求：

1.條理清晰、心細、良好的溝通能力及表達能力，嚴謹的邏輯思維能力，資料分析能力，能吃苦耐勞，有強烈的責任心及執行力，做事細心;

2.具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態度;

3.熟練使用word、excel、ERP系統等，有進取心，有自己擅長的領域，肯鑽研，不斷學習並有自己的想法。

電商運營助理的具體職責 篇3

【職責】

1、電商渠道品牌旗艦店的運營和貨品板塊工作維護;

2、貨品板塊的細節跟進和維護，包括質量問題解決跟進、各平臺鋪店貨品的整合跟進等;

3、負責貨品備貨、下單、增單工作事項，收集店鋪銷售資料及各電商平臺店鋪對暢滯銷款的資料蒐集分析，並提交庫存及商品週轉及滯銷情況;

4、從商品上新到後期的商品管理、運營、策劃及營銷策劃推廣工作，在你對電商感興趣的前提下，需要你用心與運營專案組一起學習、成長;

5、未來有可能繼續深入接觸的模組是：渠道運營、營銷推廣、專案管理和操盤等;

【任職要求】：

1、統招中專及以上學歷，對電商行業有濃厚的興趣，有化妝品行業相關貨品管理經驗尤佳;;

2、擅長使用Office軟體，特別是Excel，能夠熟練應用常用函式，資料透視表;

3、為人細緻，對數字敏感，思維縝密，較好的邏輯分析能力;

4、工作細心，能吃苦耐勞，能承受一定的壓力。

電商運營助理的具體職責 篇4

職責：

1.通過線上微信溝通，解答顧客對產品和購買服務的諮詢;

2.對接供應商，收集產品報價表等資訊資料;

3.進行微信個銷，針對買家的售前、售中、售後進行溝通，下單、查單等管理;

4.銷售資料和資料的整理。

5.落實商城商品上下架、銷售、售後服務等經營管理工作，協助建立並不斷完善線上客服體系;

6.負責和產品團隊溝通協調，逐步完善公司營銷平臺建設工作;

崗位要求：

1.擅長文字溝通、交流，表達能力強;

2.能通過與客戶的溝通，分析客戶的需求，實現線上銷售和服務，提高客戶的滿意度。

電商運營助理的具體職責 篇5

職責：

1、協助運營負責電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監控等工作;

2、協助運營負責電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作;

3、協助完成電商平臺團隊日常運營工作;

4、協助運營團隊瞭解客戶需求、溝通需求;

5、負責日常店鋪運營資料的採集及分析，如營銷資料、交易資料、商品管理資料等;

6、負責基礎電商平臺後臺的操作;

7、完成上級交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，優秀的應屆生亦可;

2、具有半年及以上電子商務運營相關工作經驗優先;

3、較強的資料分析能力，邏輯清晰;

4、具有良好的溝通、學習能力、執行力;

5、具有積極主動、樂觀向上及團隊協作能力;

6、熟悉各大電商平臺操作及交易規則;

7、熱愛電商行業，抗壓能力強。

電商運營助理的具體職責 篇6

1、負責公司產品在天貓、京東等電商主渠道的平臺運營，包括活動策劃、線上宣傳推廣、活動策劃及店鋪產品頁面優化等日常運營。

2、定期統計分析最新資料，並根據資料變化調整相應的運營方案。

3、負責收集市場和行業資訊，分析競爭對手，關注競品的變化和選項，定價等營銷策略，結合產品優勢提供有效應方案。

4、負責拓展新渠道並且管理渠道業務，根據資源、需求、制定完善投放運營計劃並貫徹執行，負責選品的採購計劃及庫存管理，參與供應商的合作談判。

5、根據銷售目標，統籌規劃年度，季度，月度活動目標。

6、與內、外部門溝通協調及緊密配合、實時調整活動及資源規劃，提升銷售及客戶體驗。

電商運營助理的具體職責 篇7

職責：

1、協助運營負責店鋪的日常運營及日常管理工作，活動規劃、平臺對接、活動報名

2、協助運營負責淘客內外部資源、制定並執行活動

3、協助負責人完成店內各類促銷活動策劃，並監控執行情況

4. 完成上級交代的其他工作。

職位要求：

1、熟悉天貓京東後臺操作

2.具有優秀的分析能力和邏輯能力，對行業具有動態和發展有良好的敏感性;

3、有優秀的理解、協調及溝通能力，責任心強，有吃苦耐勞、踏實肯幹的精神，自學能力強

電商運營助理的具體職責 篇8

職責：

1、負責平臺的帳號管理，產品上架，維護和優化listing頁面， 確保帳號安全;

2、關注市場競爭狀況，及時跟進產品銷售情況，制訂營銷計劃;

3、熟悉產品，更新產品， 優化產品;

4、定期統計銷售資料，及時調整銷售策略，提高銷售業績。

任職資格：

大專及以上學歷，英語4級左右水平;

良好的英語書面能力，可以通過郵件與客戶進行良好的溝通;

熟悉產品，提高業務銷售技巧，促進銷售業績;

良好的團隊合作精神，工作仔細耐心，認真負責;

歡迎優秀應屆生，並提供崗位培訓。

電商運營助理的具體職責 篇9

職責：

1、店鋪日常銷售資料報表整理及分析，店鋪週報和月報的輸出。

2、完成店鋪的推廣及關鍵詞優化。

3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶諮詢，運用銷售技巧促成交易。

4、負責店鋪售後問題的處理，通過線上工具或電話方式幫助客戶解決售後問題。

5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

崗位要求：

1、有主流電商平臺相關工作經驗，熟悉天貓/京東後臺規則及操作流程。

2、熟悉店鋪產品推廣，關鍵詞優化。

3、有營銷能力及資料分析能力，較強的服務意識及溝通能力，主動解決客戶問題並達成訂單;

4、擁有較強的執行能力及責任心;

電商運營助理的具體職責 篇10

職責：

1.協助電商運營經理執行並完成業務所需的工作內容;

2.協助負責購物平臺訂單跟進及處理，日常活動提報及跟進;

3.完成上級交辦的其他臨時性工作，協調相關事宜。

任職要求

1.大專及以上學歷，電子商務、市場營銷相關專業優先考慮;

2.熟悉Office辦公軟體操作，良好的表達溝通能力和邏輯思維能力;

3.對電子商務有一定的認識，有天貓、京東、亞馬遜、盒馬鮮生等平臺相關工作經驗者優先;

4.善於溝通，性格開朗，思維敏捷，有樂觀積極的心態，具有一定的抗壓能力和團隊合作能力;

電商運營助理的具體職責 篇11

職責：

1、運營電商第三方平臺賬戶，優化和編輯產品資訊引數、描述和產品圖片，提高產品排名;

2、對線上產品定期優化、及時調整，保持產品優勢，不斷優化listing，以及制定店鋪的促銷和營銷活動;

3、郵件回覆，中差評處理，提高Review的質量和數量，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

4、協助市場調研、競爭對手分析，制定產品開發以及產品線拓展計劃;

5、跟進貨物流情況並處理跨境電商平臺客戶的訴求及售後等相關問題;

6、統計銷售資料、庫存資料、及時調整銷售策略、保持較好的庫存週轉率。

任職要求：

1、統招大專以上學歷;

2、有熟練的英文聽說讀寫能力;

3、溝通能力好，抗壓能力強，做事仔細認真;

4、具有良好的團隊合作精神和溝通協調能力，工作積極主動;

5、有亞馬遜電商平臺工作經驗優先。

電商運營助理的具體職責 篇12

職責：

1、 獨立負責各平臺商品系統操作，線上店鋪的商品上、下架以及商品價格更新;

2、 庫存管理、日常報表、商品資訊維護與編輯;

3、 協助店鋪人員對活動商品進行整理，全面跟蹤分析商品銷售情況;

4、 協助定期跟蹤行業市場、競爭品牌動態，整理有效資料;

5、 配合各部門工作，實時解決店鋪各種商品問題，完成領導臨時交代的各種任務。

任職要求：

1、 熟練運用excel辦公軟體;

2、 有天貓平臺商品工作經驗者優先;

3、 擅長資料分析，邏輯思維強，溝通能力強;

4、 具有高度的團隊合作精神，認真細緻，責任心強、抗壓能力強。

電商運營助理的具體職責 篇13

職責：

1、瞭解B2B2C業務模式;我們主要是對接企業客戶，不同於傳統的2C電商，目標客戶都是相對固定的企業內部員工;

2、負責不同企業客戶後臺的日常維護，產品上架，更新，下架，定價等工作;外部能有效對接客戶的負責人，瞭解企業需求，瞭解企業員工需求，有效集合我們的產品制定針對性的商城售賣計劃;

4、每日監控後臺資料包括：營銷資料、交易資料、商品管理及客戶管理;

3、內部能有效和商務、倉庫等部門溝通;

5、跟蹤同類產品和主要競爭對手的情況，進行市場資訊收集和分析，調整和優化產品上架;

6、線上平臺客服工作;有效記錄並整理客戶諮詢;

崗位要求：

1.性別不限，大專以上;

2.熟悉電子商務、市場營銷;可接受應屆畢業生;

3.具有較好的人際溝通能力，良好的團隊合作意識，強烈的責任心和事業心。

電商運營助理的具體職責 篇14

職責：

1. 協助運營完成日常工作，

2. 店鋪基礎工作，包括但不限於製作優惠券，單品寶改價，設定店鋪活動，設定搭配連結

3. 對資料敏感，按照運營要求統計收集競品資料，做出分析和優化

4. 維護單品評價，處理差評及廣告，並對熱賣款做出回評

5. 對生意參謀，生e經等外掛有一定了解，純新手勿擾。

任職資格：

學習能力強

執行力強，工作態度端莊，有進取心，對工作負責

半年以上電商工作經驗(至少得經歷過一次618和雙11)

電商運營助理的具體職責 篇15

職責：

1、協助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產品銷售

2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標

3、跟進相關平臺的促銷活動提報，及促銷活動效果評估

4、及時補足貨品，負責跟進平臺訂單處理及貨品採購、物流配送等相關事宜

5、領導安排的其他工作

任職要求：

1、熟悉線上平臺運營流程，及各類經營推廣活動，有半年以上相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可

2、溝通能力強，擅於計劃、組織並協調相關資源，確保工作順利實施

3、具備一定的抗壓能力，強烈的責任感

電商運營助理的具體職責 篇16

職責：

1、釋出產品，包括處理產品圖片，編輯標題等內容。

2、處理店鋪站內信、訂單留言、售後糾紛等。

3、協助主管開展店鋪運營管理工作，如統計資料、設定營銷活動等。

4、如工作努力、態度積極，聰明勤奮，可作為儲備運營專員培養。

任職要求：

1、 大專學歷及以上，有基礎的英語讀寫能力即可，不要求口語。

2、 具有跨境電商行業相關工作經驗優先;

3、 優秀的應屆畢業生、無相關經驗但有志於從事跨境電商行業工作的人才也可考慮。

電商運營助理的具體職責 篇17

職責：

1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理，維護店面、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力及產品銷量，提升銷售業績;

2、善於打造單品爆款，對於銷售不理想的款式進行診斷改進; 提高店鋪點選率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

3、對競爭對手的資料收集以及分析，對比自身店鋪，及時調整推廣;

4、制定月度銷量任務和店鋪推廣運營預算; 衡量產出比評估;

5、定期策劃網店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

任職要求：

1、大專及以上學歷，應屆生電子商務專業優先,;

2、熟悉商品優化、寶貝模組、商品圖片、賣點挖掘、寶貝文案、標題優化、寶貝主圖優化等;

電商運營助理的具體職責 篇18

職責：

1、負責整理檔案資料;

2、負責對接銷售部門的日常運營工作，熟悉銷售流程，協助部門經理完成各項銷售輔助工作;

3、負責新老客戶客戶維繫、客戶分類等相關事宜;

4、負責方案計劃的制定，協同完成團隊目標等;

5、有較強的事業心、責任感，良好的溝通能力和學習能力。

任職要求：

1、22-40週歲，大專及以上學歷;

2、人品好，吃苦耐勞，勤奮好學

3、具有良好的統計分析能力;

4、具有良好的管理協調能力;

5、具有較強的工作責任感和事業心，工作認真仔細;

電商運營助理的具體職責 篇19

職責：

1、開發及維護除天貓淘寶和京東之外的其他電商合作平臺渠道;

2、負責合作渠道店鋪日常活動策劃方案制定以及各渠道活動報名和跟進;

3、對相應渠道店鋪日常運營資料進行監控並分析，優化各項運營指標;

4、與合作平臺、渠道分銷商工作人員保持良好關係，爭取資源;

5、根據工作計劃有效管理和分配工作任務。

任職資格

1、大專及以上學歷，1-2年電商渠道運營管理經驗，精通主流電商平臺規則和運營重點;

2、有從事家居百貨相關行業經驗者優先;

3、具備優秀的渠道運營分析能力及商務談判技巧，有獨立思考規劃、解決問題的能力;

4、具備較強的事業心和組織溝通管理能力，抗壓能力強。

5、具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的資料分析，敏銳的市場洞察力與反應力。

電商運營助理的具體職責 篇20

職責：

1、負責網站商城類目的商品編輯上架，產品資料整理;

2、對商品進行一定程度的辨識、篩選

3、獨立完成商品描述撰寫(商品功效、商品特性等)

4、協作上級完成基礎性工作

任職要求：

1、英文過四級的優先，熟練掌握常用辦公軟體(Excel、Word、PPT)

2、具備一定的文字功底，能獨立編輯組織推廣軟文，思維和表達有良好的邏輯性

3、有一定的美工基礎、會使用ps簡單操作

4、專業及工作經驗不限(歡迎應屆畢業生)，有網際網路網路營銷、網路推廣和新媒體策劃等工作經驗者優先考慮