1. 主要負責安排負責區域內客戶的建檔、發貨、發票、回款等事宜。
2. 及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告。
3. 積極完成銷售經理安排的相關工作,對收到的客戶資訊及時反饋、處理。
4. 熟悉庫存,根據客戶需求,及時申請訂貨補貨,並及時跟蹤到貨時間。
5. 完成其他日常工作內容。
1.負責銷售部門的客戶跟進工作 (包括收款、與客戶對賬);
2.銷售電腦出單及月度資料統計工作;
3.負責客戶的問題解答、維護客戶關係,提高客戶滿意度等工作;
4. 跟進客戶持續性使用公司耗材類產品。
1、負責銷售合同、聯絡函等檔案的處理、訂單、投訴的跟進及改善;
2、負責現有客戶服務與維護;
3、協助業務與客戶之間的日常工作溝通和資訊傳遞。
1、主要工作負責產品的資料影印、整理、郵寄等;
2、協助各銷售人員事務的處理如:開單、合同、資料的索取等;
3、熟悉一定EXCEL製作,具有團隊精神;
1、負責公司銷售合同等檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負責日常發貨、寄件,做好各類銷售報表的統計,協助進行單據的編制並及時向主管領導報送;
3、負責與外部的協調工作,提供支援;
4、有效落實產品進出作業和賬務管理;
5、完成上級領導交辦的其他事項。
1.為訂單管理團隊提供行政後勤服務支援-祕書類工作:機票酒店預訂、差旅日程安排等,頻率不高,服務10人左右團隊
2.手工錄入訂單資訊-對接到運輸商
3.關鍵使用者登入處理:在TMS系統負責為新使用者建立賬號
4.收到採購價格-價格維護
1、協助業務跟進訂單流程,與生產部/市場部進行協調溝通處理;
2、負責公司訂單資料及檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作
3、協助領導編制報表等事宜。
1.負責製作銷售訂單,協助銷售完成銷售。
2.跟財務,庫房緊密聯絡,保持銷售,財務,庫房資料的統一。
3.負責整理物流記錄,跟蹤物流資訊,跟客戶聯絡,協助銷售,提高客戶的滿意度。
銷售內勤崗位職責
一、日常業務洽談,客戶服務,處理客戶抱怨,客飯安排,客戶諮詢電話的接聽及電話記錄。
二、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的傳送。
三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶資訊檔案(涉及使用者基本狀況,使用品種、數量、價位、結算方式)
五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。
六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額)
八、各種報表的統計、彙總、報告的列印轉發。
九、銷售經理差旅費的初審與上報籤批。
十、對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、資料應妥善保管,不得丟失或向外洩密。
十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發
十二、辦公室衛生
1、負責客戶訂單管理,規範銷售流程;
2、協調公司研發、供應鏈等相關部門資源,及時有效解決客戶需求,提升客戶體驗;
3、分析業務資料,為制定銷售策略提供依據。
銷售內勤崗位職責
藥品經營企業銷售內勤(商務助理)職責:
1、協助銷售部經理和銷售人員彙總銷售資料;
2、帶給分類的商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
3、負責建立、整理代理商檔案、商業客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶資訊檔案,確定銷售行為的合法性;
4、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作;
5、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請;
6、負責及時帶給市場所需的各類檔案資料及樣品;
7、做好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作;建立發貨、退貨、竄貨臺帳;
8、負責各區域招標資訊的收集、整理與反饋,按要求及時製作招標檔案;
9、做好業務電話的登記工作;
10、負責起草、列印銷售部各類檔案;
11、協助銷售部經理進行業務談判;
12、嚴守公司祕密,完成上級主管交辦的其它工作。
1、熟悉操作電腦和應用辦公軟體,做事認真仔細,善於溝通,有團隊協助精神。
2、接客戶的銷售訂單並跟蹤完成訂單流轉。
3、跟客戶講解銷售政策
4、製作銷售報表並協同業務
5、負責客戶業務對接和銷售任務達成。
1、負責專案部每月的財務報表,成本管理
2、負責專案部辦公室行政工作
3、負責保潔及小區環境管理工作
4、負責專案考勤管理
5、負責接待業主諮詢、投訴等
6、領導安排的其他工作
1、負責對轄區內渠道進行業務監督、支撐和指導,受理各渠道提出的相關諮詢和申請,並協助渠道做好相關客戶投訴的處理;
2、負責對現有渠道下達、解釋各項考核標準,執行定期考核監管,促進其完成銷售指標,提升運營效益;
3、負責對轄區內的渠道運作情況進行定期分析,針對問題制定改進計劃,並督促改進計劃的實施;
4、負責實時收集與反饋轄區內渠道的相關資訊,並制定相關優化建議。
1、負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,對已有的客戶資訊定期進行修改、更新。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
3、負責大客戶、專案客戶、特色業績的統計、分析、整理;以及新產品、替代品、客源等資訊資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶資訊,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。協助領導做好各種會議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦資訊系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不洩露銷售祕密。
7、協助銷售經理定期完成本區各項營銷工作報告;負責地區折扣管理;
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
1,通過電話,QQ解決客戶問題
2,處理訂單、客戶對賬
3,協調售後服務
4,簽訂整理銷售合同
5,授權,資質管理
6,銷售資料統計
7,協助標書製作
8,訂房、訂票、酒店預訂
9、領導交辦的其他工作
1、支援總監、部門負責人的工作內容,在總監的領導下,負責部門的行政管理等相關工作;
2、主要內容是電話溝通,將溝通內容建立文件及並進行分析,每日製作工作日誌,並彙報工作;
3、客戶的接待、洽談工作,熟練掌握公司產品、服務等業務介紹,有促成客戶成交的能力,將溝通內容負責彙總、收集等;
4、對外及相關部門聯絡接待、接聽來電、解答諮詢及傳遞資訊等工作;
5、作為市場營銷部行政助理,協助辦理會議、培訓等的組織與安排等
6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、檔案收發等工作;
7、完成上級交辦的各項工作。
1。銷售訂單的全程處理與溝通(溝通能力與執行能力強者優先)
2。銷售資料的統計(需熟練使用ppt等辦公軟體)
3。日常系統的管理與維護(需細心與耐心)
4。銷售相關的其他事宜
1、協助領導和部門人員做好各項工作及排期,如媒體對接、網路宣傳、銷售資料管理、反饋等;
2、參與銷售部各項工作,如銷售目標的制訂,促銷活動推廣等;
3、針對不同的要求制訂投標書及培訓方案;
4、結合公司總部各項要求,對本部門人員進行培訓及督導;
5、協助本部門人員協調各部門工作.
1、負責送貨單管理:含稽核、通報、跟進、回收、歸檔管理。
2、銷售內勤其他事項:儲罐配備流程跟進、管道配備、加熱器配備跟進。
3、相關銷售資料彙總分析。
4、完成領導其他的工作安排。
1、協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、彙總銷售資料,為公司的執行提供及時和可靠的資料基礎;
2、編制銷售月報,為公司制定正確的銷售策略提供及時、準確的決策依據;
3、進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
4、依據統計整理的資料資料,向主管提交參考建議與方案,用於改善經營活動;
5、整理公司訂單,合同的執行並歸檔管理;
6、隨時瞭解客戶的變化,配合銷售人員的業務工作,保證公司能夠及時滿足客戶的需求;
7、協助公司做好售後服務工作;
8、內部收支、往來賬核對等賬目處理;
9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
1、處理客戶下達的銷售訂單,負責與客戶確認購銷合同、產品要求、財務帳目、訂單排期與交付等相關需求,確保客戶訂單按期準確的達成交付
2、平衡與協調內外部資源,處理訂單執行過程中的各種客戶需求變更和緊急異常事件,並輸出超出客戶預期的服務體驗
3、督進商務訂單內控指標及規範的達成,管控運營過程的重要風險與異常
4、定期拜訪客戶,維護客情關係,積極推進雙方合作過程中的重要問題改善