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酒店崗位職責集合(精選6篇)

欄目: 崗位職責 / 釋出於: / 人氣:2.16K

酒店崗位職責集合 篇1

1、隨時向主管報告備餐情況,根據選單的菜式,準備好各種調味品和其他用具。

酒店崗位職責集合(精選6篇)

2、認真接聽電話,安排好出菜的.快慢,把客人的不同口味,不同生活習慣及時通報廚房。

3、確保備餐間環境及一切食品用具符合規定標準。

4、交待傳菜員認真看選單,做到出菜準確無誤。

5、督促下屬做好開市前的一切準備工作

6、勤於走動隨時掌握出菜的情況。

7、做好收市的收尾工作。

8、負責餐廳洗碗間,通道和餐廳的公共區域的衛生工作。

酒店崗位職責集合 篇2

1.服從財務經理的安排,按規定的程式與標準進一步稽核夜審所做的收入報告,修改入賬,並負責與應收款核對賬目,確保每日收入核數的真實準確

2.在電腦上修改夜審所做報表,包括收入報告、就餐人數報告、客房統計報告、夜間報告,及時無誤傳送給各有關部門。

3.完成掛帳報表與應收款對賬後,將掛帳報表輸入電腦,並列印存檔

4.根據總出納送來的交款登記表作長短款報告

5.每日將總出納支票託收的情況作專項記錄,月底將記錄提供給總賬,以便核對

6.稽核每日海鮮銷售、迷你吧銷售、各吧檯銷售、燕鮑翅銷售彙總;稽核帳單使用情況、發票使用情況;稽核早餐券、壓金單、折扣情況。

7.稽核酒店內部人員長途電話費用,並作分析報告。複核夜間核數所做的房費、餐飲收入彙總表及有關業務交易記錄。

8.複核掛賬及信用卡交易單之後,再轉交應收款

9.稽核電話房記錄的電話收入是否正確計入客人賬單內(在酒店具備電腦店收費系統情況下,檢查電腦極力是否正確)。

10.稽核其它營業點收入諸如:桑拿按摩、遊戲室、保齡球、洗衣、商務中心、健身房等

11.對照收到的宴會通知單,檢查如菜譜價格、人數及其它收費專案是否賬單相符。

12.對照電腦記錄是否與實際單據相符。

13.符合所有現金代支、扣數等交易都有正當理由、有效批准及附件等,將有疑問的單據交財務經理/財務總監。

14.確保所有餐廳取消或作廢的賬單都有餐廳經理籤批及註明原因,抽查賬單上的價格是否與菜譜上價格一致。

15.制訂並執行培訓計劃,對核數員進行考核評定,向上級提出對員工的獎懲建議。

酒店審計主管崗位職責 篇4  (1)為前堂部內電話總機操作組之組長,主理該小組之所有事宜。

(2)協助前堂部經理監督和控制電話總機操作組之工作程式。

(3)協助及指導所有的電話操作事宜。

(4)向客人提供優良及有效率的服務素質。

(5)處理住客之電話投訴及該小組員工的'投訴事宜。

(6)聽取住客之意見及解答住客之疑難問題。

(7)督導電話總機操作員之工作及監察其操作,儀表及對客人之言談態度。

(8)儘量滿足住客的特別要求,如長途電話之安排等。

(9)主理電話總機操作組所需之耗用品的控制。

(10)每星期召開主持電話總機操作組會議一次。

(11)負責所有電話詢問事宜。

(12)編制電話總機操作組內之員工假期及換班表。

(13)安排小組內之一切人事調動。

(14)培訓電話總機操作員。

(15)當值於緊急情況下,如暴雨情況下,電話總機操作員未能及時上班時。

(16)定期盤點電話總機操作組之財物。

(17)提高小組內各員工的款待水準及士氣。

(18)記錄當天在電話總機操作組內所發生之特別事情於該組之記事簿上。

(19)協助執行電話總機操作員之紀律處分。

(20)評核電話總機操作員之工作表現及態度。

(21)制定完善的電話總機操作組之檔案檔案處理系統。

(22)協助前堂部經理制定電話總機操作組之預算。

(23)主理電話及電話線路之維修申報事宜。

酒店崗位職責集合 篇3

工作職責:

1、負責區域內酒店的拉新拓展;

2、維護酒店關係,培訓酒店前臺操作日常管理系統

3、根據區域的特點制定不同的'方案,為商家提供多樣性地推支援建議;

4、管理維護區域內酒店,持續保證業績增長。

任職資格:

1、大專及以上學歷;

2、具有銷售經驗,行業不限,其中有酒店、團購、ota工作經驗優先考慮;

3、瞭解o2o行業的基本情況;

4、形象氣質良好,有親和力,較強的溝通談判能力;

5、工作積極主動,並能獨立開展工作,能承受較大壓力;

6、誠信、敬業,注重業績導向。

酒店崗位職責集合 篇4

一、層級關係

直接上級:人事行政部經理、人事行政部副經理

二、任職要求

1、大專以上學歷,文祕等相關專業

2、20週歲以上

3、形象佳、文字能力強

4、具有一定的英語基礎

5、一年以上人力資源管理從業經驗

6、溝通協調能力強,具備良好的團隊素質

三、崗位職責

1、負責部門相關的文書工作。

2、負責檔案存檔、上傳下達。

3、負責相關的接待工作,如:安排經理與客人的會見、處理客人投訴等。

4、會議安排,並做好相關記錄、整理歸檔。

5、處理日常的`行政事務。

6、完成領導交辦的其他任務。

酒店崗位職責集合 篇5

工作職責

1、努力提高oyo酒店入住率,確保每月業績目標的達成;

2、營銷分割槽內的旅行代理,促成簽約合作;

3、負責建立合作群體(旅行代理等)並維護與合作代理的`關係,拓展區域分銷規模;

4、管理銷售業績,計劃並落實分割槽的客戶拜訪工作;

5、個人銷售業績貢獻,幫助分割槽業績目標達成;

6、維護現有銷售渠道,並致力拓展新渠道,驅動業績增長;

7、為分割槽內銷售激勵計劃&市場營銷活動貢獻想法並幫助實施,以確保營收增長;

8、做好市場需求分析及預測,保持競爭分析思維,驅動銷售平穩增長。

職位要求

1、 2年以上的酒店渠道銷售經驗(如旅行社、mice、wholesale等);

2、擁有良好銷售思維及專注力;

3、溝通流利,且擁有良好的控場能力;

4、思維敏捷,工作熱情,積極主動,展現良好的職業道德。

酒店崗位職責集合 篇6

1、按時到崗保持門衛值班室及相關包乾區域的衛生;

2、勸陰衣官不整、無關閒散人員、拾慌人員、精神或行為不正常人員和乞丐人員進入酒店;

3、維護大門及酒店周圍的正常秩序,保證大門及周圍的.道路暢通,大門兩側10米內嚴禁停放三輪車和計程車;

4、按規定使用、操作電控門開關和遙控器;

5、對進出酒店的非住店客人車輛和夜間23:00至凌晨6:00進出酒店的車輛要嚴格進行登記;

6、對進入酒店的車輛發給停車證,以保障客人車輛安全,出門時收回停車證;如有客人將證遺失,應按規定要求禮貌進行賠償和查尋;

7、對會見員工的來訪人員按要求進出登記;

8、對外來檔案禮貌接收後,按規定要求呈報;

9、按要求對24:00以後進出酒店的員工進行登記;

10、自行車和摩托車嚴禁進入酒店,如是到酒店消費的客人,應禮貌請其將車停放在車場;

11、負責夜間酒店外圍車場安全巡查工作;

12、防止牲畜竄入酒店破壞植物草坪;

13、對進入酒店人員注意觀察如有疑問人員及時與大廳和監控聯絡處理;

14、做好交班工作,集體點名下班;