售前技術支援工程師工作的職責（通用17篇）

售前技術支援工程師工作的職責 篇1

職責：

1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施;

2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統及訊號處理裝置的設計、施工和使用;

3、具備良好的溝通協調能力，有較強的服務意識，能適應經常出差;

4、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神;

5、負責LED顯示屏工程的現場施工進度管理、方案溝通、大專案前期工程資料對接等工作;

6、組織人力、材料、技術資源，對專案成本、質量、進度、安全進行控制;

7、全面支援國內業務人員工作，為專案洽談提供技術保障對於具體專案方案，編制裝置配置清單、產品優勢說明、相關圖紙、招投標檔案等資料;

8、 LED顯示屏安裝現場勘查和 LED顯示屏施工圖紙設計 。

任職要求：

1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經驗;

2、具備LED顯示屏售前工作經驗，熟悉LED顯示屏安裝現場勘察;

3、有顯示屏現場指導安裝經驗者優先考慮;

4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖;

5、可接受國內出差者優先考慮。

售前技術支援工程師工作的職責 篇2

職責：

1、掌握公司軟體系統功能及相關業務知識;

2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支援工作等;負責編寫系統有關的說明文件及方案文件，包括系統操作說明書、部分系統驗收文件等;

3、負責軟體系統培訓材料準備工作，製作培訓PPT等培訓相關資料;

4、具有投標經驗，投標檔案製作，技術方案製作

崗位要求：

1、具備較強的文件撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具;

2、專科以上學歷，計算機、電子、網路工程、軟體、電子商務等相關專業;

3、從事過相關技術支援工作者優先;

4、具備良好的語言表達及溝通協調能力;

5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神;

售前技術支援工程師工作的職責 篇3

職責：

1、參與專案團隊，按時完成專案任務;

2、參與專案前期協調、溝通、立項、實施、交付等全流程文件編寫與管理;

3、參與制定各專案計劃和進度安排及日常管理工作，定期向專案經理彙報;

4、參與協調、組織解決生產中的各類問題;

5、負責專案的具體實施，以及各項資源的組織和協調;

任職要求：

1、與上述關鍵詞有1年以上工作經驗。

2、至少參與過一項與地理資訊相關的專案。

3、具備專案管理、質量及技術管理能力，並有成功案例;

4、熟悉各生產環節技術規範、行業規範;

5、具有良好的溝通協調和語言表達能力，組織協調能力強;

6、吃苦耐勞，有拼搏進取的決心和創業創新精神;

售前技術支援工程師工作的職責 篇4

職責：

1、負責市場部產品釋出的相關工作，確保新產品上線後能良好的執行;

2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;

3、負責售前技術諮詢，文件編輯;

4、負責產品認證相關事項;

5、統計、維護產品相關資訊，以支撐市場需求;

6、領導安排的其他工作。

任職要求：

1、計算機、通訊、電子資訊類專業本科及以上學歷。

2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;

3、1年以上市場推廣、技術支援服務等方面工作經驗，熟悉各類市場調研、分析和整合;

4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網路通訊裝置等產品的行業經驗者優先;

5、能熟練操作辦公軟體，能獨立製作技術/市場類文件;

6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協作能力，工作細心，責任心強。

售前技術支援工程師工作的職責 篇5

職責：

1.內部和外部產品培訓;

2.熟悉公司產品，為使用者和銷售提供售前技術和應用支援;

3.行業訊息的收集與反饋;

4.負責公司參加展覽會或其他市場活動的籌備，組織安排等活動。

5.協助制定市場宣傳計劃，展示公司的產品和服務;

6.負責公司的形象宣傳、展會及其他市場活動的組織安排;

7.編寫產品樣本及有關宣傳資料;

相關檢驗及技能要求

1.理工科本科以上學歷，化學，化工，儀器分析，生物，製藥，材料，食品等相關專業;

2. 熟悉化工或相關行業的實驗室分析儀器裝置者優先考慮;

3.英文水平良好;

4.性別不限;

5.表達技巧好，良好的溝通和談判技巧;

6.精力充沛，熱愛市場工作，能承受工作壓力。

售前技術支援工程師工作的職責 篇6

職責：

1、售前常規專案技術支援(主要包括：需求收集、需求引導、招標檔案編寫、產品演示、使用者參觀我公司專案、品牌選擇，技術方案編寫、圖紙設計及深化，報價清單製作、投標檔案製作、深化設計等);

2、技術方案稽核及合同技術評審;

3、客戶來訪參觀接待，展會，現場會策展及宣講支援;

4、內外部人員解決方案培訓

崗位要求：

1、電子、計算機、自動化等相關專業專科及以上學歷;熟練運用AUTOCAD/OFFICE等常用工具軟體;

2、有較強的客戶溝通能力及較強的商務處理能力，良好的團隊協作精神。

3、陽光心態：較高責任心，緊急事務的抗壓能力，例外專案的推進能力，有挑戰精神，學習能力強。

4、兩年左右工作經驗。具備資料中心弱電設計實施，智慧化解決方案設計交流能力，具備動環監控和DCIM解決方案能力優先!

售前技術支援工程師工作的職責 篇7

一、售前支援工作

1.獨立或協助團隊完成與客戶進行技術交流;

2.引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，並整理客戶最終需求供團隊參考;

3.根據客戶實際需求撰寫解決方案;

4.為客戶提供行業發展和應用諮詢;

5.為客戶提供相應的技術培訓;

6.收集行業和競爭對手資料，實現自有解決方案或產品的定位，為營銷提供決策依據等。

二、專案招投標工作

1.獨立或協助團隊完成專案前期工作，包括但不限於專案方案、可行性研究報告、專案論證方案等;

2.組織、協調專案各協作方推進招投標工作;

3.編寫專案招標需求和檔案;

4.編寫投標檔案，包括技術方案、商務方案、述標ppt等。

三、產品相關

1.編寫、整理常規解決方案;

2.組織對產品或產品新增功能的內部培訓等。

售前技術支援工程師工作的職責 篇8

1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓;

3、根據客戶的需求，做出裝置配置和方案，並負責說明和解答相關問題;

4、根據實際需要，為客戶做優化方案甚至全面方案設計;

5、完善公司產品資料庫;

6、完成上級領導的其它工作安排。

售前技術支援工程師工作的職責 篇9

職責：

1、參與專案投標工作，包括與客戶進行技術交流、編寫技術建議書、現場技術方案演講等;

2、配合銷售經理開拓客戶，與客戶進行技術交流，講解技術方案，演示產品並解答客戶問題;

3、公司產品及解決方案的售前支援工作，撰寫標準公司產品和技術方案文件、產品宣傳資料撰寫等工作;

4、熟悉公司產品，並與使用者交流溝通，準確有效的挖掘使用者需求，並能夠提供完成業務諮詢、客戶需求分析，以及方案設計、專案規劃等進行多種方案製作;

5、完成其他相關工作;

任職資格：

1、大專及以上學歷，計算機、管理資訊系統、軟體工程等相關專業，熟悉計算機軟體系統架構，有3年以上網際網路或軟體行業工作經驗;

2、有過中大型資訊化或網際網路專案的成功經驗;

3、能夠把握行業資訊化發展方向，在行業資訊化領域能提供專家級支撐，熟悉相關行業，具有資訊系統諮詢或大型專案工作經驗或智慧城市、智慧政法、智慧檢務、大資料平臺、機器學習等相關專案經驗優先;

4、具有良好的方案組織拓寫能力和口才，具備較強PPT製作能力，可以清晰傳達客戶關於產品的功能及亮點，具備需求引導能力;

5、具有優秀的策劃和設計能力，表達溝通能力，技術方案和標書撰寫及培訓能力;

6、具備團隊合作精神，高度的責任心，較強的抗壓能力，能夠在逆境中保持強大的信心和良好的心態;

7、具備優秀的職業素質和團隊協作精神，嚴謹敬業、忠誠守信、責任心強，工作積極、主動;

售前技術支援工程師工作的職責 篇10

1.收集競爭對手產品的功能、效能資訊，分析比較本公司產品的優缺點，提出比較報告;

2.熟練運用公司產品，並能從原理上進行全面解釋;

3.解答客戶、代理商所涉及產品的技術問題;

4.定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的資訊;

5.為產品提供現場技術支援;

6.製作高質量的標書。

售前技術支援工程師工作的職責 篇11

職責：

1、 熟練掌握公司產品及服務目錄，瞭解行業背景知識，瞭解核心技術點;

2、 負責與市場人員一起了解使用者需求，介紹公司解決方案、產品及服務，並能根據方案庫內容快速出具初步方案;

3、負責公司軟體產品的演示與推介，專案方案及宣講材料的整理、講解。

4、 負責將使用者需求清晰描述，協調方案專員根據需求出具解決方案;

5、負責日常招投標工作的準備，及標書的製作、初審等;

6、 負責投標標書的編寫。

任職資格：

1、本科及以上學歷(條件優秀且在電子政務行業工作三年以上者、學歷可放寬至專科)，計算機軟硬體相關專業。

2、三年以上售前或相關工作經驗，熟練使用Office辦公軟體，熟悉C#、、Java、PHP等語言，熟悉Oracle、SQL等資料庫。

3、具備良好的綜合分析概括和語言表達能力，善於交流、溝通。

4、具備較好的演講水平，有說服力、感染力，包括製作演講材料的能力。

5、良好的文字組織能力，能正確理解領導的的意圖，保質保量完成任務。

6、具備強烈的團隊意識、奉獻和敬業精神，不計較個人得失，榮辱與共。

8、有政府行業從業經驗優先，能適應出差。

售前技術支援工程師工作的職責 篇12

職責

1、建築智慧雲產品售前支援，配合銷售完成與使用者的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。

2、完成使用者需求分析及軟體產品技術宣講、專案投標文件、研發需求規格說明書等文件的開發和測試工作，為客戶提供完整技術解決方案;

2、及時獲取和理解行業應用的新價值點，對行業、市場、使用者需求等方面資訊主動跟進，可為產品改進提出建設性的應用場景;

3、跟蹤行業應用技術的最新發展，編制並維護行業解決方案;

4、配合公司內部各部門相關業務工作，如：協助市場等部門進行市場推廣及銷售活動;

任職資格

1、最少1個大型企業軟體應用的完整開發經歷;

2、本科以上學歷，1-2年以上IT行業技術支援工作經驗;

3、瞭解資訊系統安全、雲端計算等領域專業技術，有網際網路、SOA、微服務設計、開發等專案經驗優先;

4、有軟體系統方案設計、標書應答、使用者交流經驗優先;

5、有良好的文件編寫能力和溝通表達能力，有一定的專案策劃能力優先;

6、熟練使用Axure、visio等軟體設計工具，具有一定的UE經驗優先;

7、具有良好的溝通技巧及強烈的客戶服務意識，耐心、細心，具有較好的語言表達溝通能力和服務意識;

8、有較強的團隊精神和獨立專案運作的能力，有良好的承壓能力，能適應不定期出差。

9、有智慧建築、物聯網行業售前、售後、研發工作經驗者優先。

售前技術支援工程師工作的職責 篇13

職責：

1、熟練使用公司產品，撰寫技術說明文件。

2、負責公司內部培訓，培訓產品的使用場景，功能特點。

3、提供技術支援，解決使用者的技術問題和產品使用問題。

崗位要求：

1、汽車或者發動機相關專業，本科以上學歷，一年以上工作經驗。

2、有發動機廠家、整車廠或者檢測裝置製造商(解碼器，診斷裝置)工作經歷，熟悉發動機和整車的工作原理。

3、有培訓經驗，能夠主持公司內部的日常培訓。

4、瞭解汽車診斷，知道車輛常見問題的排查思路。

5、符合以下任意一條工作，優先考慮：

1)汽車診斷產品售前/售後/銷售工程師

2)解放、東風、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發動機廠的售後/售前技術支援工程師，應用開發工程師，質量分析工程師，現場服務工程師

3)商用車維修技術，應用技術培訓經驗

4)車輛維修經歷，熟悉車輛常見問題的解決方案

5)發動機廠或者整車廠售後技術指導文件編撰

售前技術支援工程師工作的職責 篇14

職責：

1、與客戶進行交流，協助銷售部門進行售前支援、方案講解和產品演示;

2、對客戶業務進行調研、需求分析、討論並進行售前技術方案的撰寫和整理;

3、對標書進行分析、討論並進行投標技術檔案的撰寫和整理;

4、通過負責收集行業內市場資料，並通過專業化總結和整理，為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;

任職要求：

1、 大學本科以上學歷，給排水，計算機或環境工程相關專業畢業;

2、 5年以上相關工作經驗;

3、 熟悉IT系統基礎層架構，包括伺服器、網路、安全、作業系統等基礎設施;

4、 有較好的表達能力及與客戶的溝通能力;

5、 具備較強的方案撰寫能力，方案呈現有邏輯性;

6、 具備一定的招投標經驗

售前技術支援工程師工作的職責 篇15

職責：

1. 負責協助銷售人員推廣產品線，跟蹤重點專案，制定產品線推廣方案，編寫產品方案和實施方案等材料;

2. 負責售前技術方案和標書編寫，協助產品整體解決方案編制，產品演示及PPT製作，輸出產品整體宣傳手冊文案;

3. 負責產品線營銷管理，制定產品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;

4. 負責產品線產品規劃工作，蒐集管理市場資訊，並與研發人員溝通;

5. 負責銜接研發人員，蒐集客戶需求，跟進產品開發，並向銷售及技術人員及時釋出產品並提供產品培訓。

任職資格：

1. 大專及以上學歷，市場營銷等相關專業，2年以上相關工作經驗;

2. 熟練使用辦公軟體，有一定的文案寫作能力，是寫過中長篇方案或者文章等;

3. 溝通表達及團隊協調能力佳，抗壓能力強，有專案管理經驗者優先考慮;

4. 能適應出差。

售前技術支援工程師工作的職責 篇16

1、及時支撐銷售人員，瞭解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時間節點交付設計成果。

2、根據專案需要編制PPT彙報材料，為客戶現場講解方案，協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答。

3、協助上級領導完成各類工程的技術方案、專案的技術可行性評估、設計會審、主要裝置的技術選型等工作。

4、按不同區域特點及行業特殊性主導編制評分辦法、招標檔案，負責設定商務門檻、技術控標點等內容。

5、跟銷售人員定期溝通專案進展，實時跟進專案發展情況。

6、參與本部門技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新裝置。

售前技術支援工程師工作的職責 篇17

職責：

1、參與公司專案的技術方案編寫、標書的準備、講解及使用者答疑等工作;

2、配合客戶經理完成與使用者的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;

3、配合業務部其它部門做好使用者溝通、資料共享、技術協調等工作;

4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;

6、完成領導交代的其他任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，有1年以上專案工作經驗;

2、熟悉行業應用市場狀況、市場需求，瞭解行業相關領域技術及解決方案;

3、熟悉資訊化應用領域的裝置、產品和方案情況;

4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT製作宣講能力;

5、工作認真細緻，具備團隊合作精神及服務意識;

6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;

7、具備良好的商業禮儀，能夠適應與客戶的共同工作需要;

8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;