售前技術支援工程師工作的崗位職責（精選22篇）

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇1

職責：

1、 負責挖掘使用者需求，根據使用者需求撰寫可行性專案方案;並進行方案演示和需求溝通;

2、 負責制定系統整合專案的技術方案編寫、標書的準備、講解及使用者答疑等工作;

3、 負責公司銷售部的日常技術諮詢並提供技術建議;

4、 完成技術資料整理，資源共享和技術協調工作;

任職要求：

1、 計算機及相關專業大專以上學歷，3年以上IT從業經驗或者1年以上IT系統整合經驗者;

2、 具備較強的IT技術根底，具備較好的客戶需求資訊捕捉能力，文件撰寫能力與技術溝通能力，具備很好的職業道德和敬業精神,有良好的客戶意識和團隊合作精神及獨立工作能力;

3、 熟悉目前主流的伺服器、儲存、網路安全、資料庫，備份軟體，虛擬化軟體和雲端計算技術;(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構系統整合技術優先)

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇2

職責：

1、負責華為網路專案的售前支援工作

2、結合客戶需求設計解決方案、進行技術方案宣講

3、銷售階段的招投標支援，需求和方案澄清

4、緊跟華為技術，定期給出規劃意見

任職要求：

1. 對市場主流網路裝置有清晰認知

2. 良好的溝通協調能力和團隊合作意識，能夠主動總結和分享自己的售前經驗

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇3

職責：

1、負責銷售人員在業務溝通過程中的技術支援，與客戶交流溝通、獨立完成專案的設計方案;

2、配置裝置清單，控制成本，負責與工程施工人員的對接;

3、負責投標檔案的編制與現場講解;

4、完成其它臨時安排的工作任務。

【任職要求】

1、本科及以上學歷，機電、電氣、自動化、電子資訊工程類相關專業，基礎理論紮實，可以根據方案要求獨立完成專案設計;

2、有2-3年電氣自動化相關工作經驗，較好的設計、文案功底;

3、熟悉辦公軟體的使用，文案能力強;

4、善於學習和思考，總結歸納能力強，能梳理出客戶和銷售技術需要;

5、具有良好的服務意識，樂於溝通，樂於輔助銷售團隊達成業績。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇4

職責：

1、與設計院、房地產開發商設計部門進行技術及設計方案的銜接;

2、根據甲方需求及戶型尺寸要求，實現產品方案的選型、設計及現場技術交底工作;

3、完成產品及施工圖的設計，完成圖紙的深化工作;

4、協助銷售人員促成專案方案的成交;

5、針對招投標進行相關的方案設計(技術方案、配置方案)、標書設計、技術答疑、客戶培訓、演示環境搭建測試、競爭對手分析等。

任職要求：

1、大專及以上學歷;熟悉建築施工圖紙，會使用CAD;

2、2年以上工作經驗與設計院、房地產開發商進行技術對接及方案設計;

3、誠實正直、認真負責、服務意識、團隊合作。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇5

職責：

1、為銷售人員提供必要的技術支援;

2、客戶現場對推薦的方案做出講解和答疑，進一步挖掘客戶的潛在需求;

3、招標現場技術答疑;

4、按照客戶的要求結合車間尺寸繪製合理的方案圖;

5、非標裝置編寫方案說明以及對非標裝置報價;

6、對外購裝置的最終的技術確認;

7、對客戶所提供的技術合同的稽核;

8、對下單後技術部分的跟進;

9、領導安排的其他工作。

任職要求：

1、中專以上學歷，機械或機電一體化專業;

2、具有3年以上自動化包裝裝置行業工作經驗，有售前技術支援、方案製作經驗者優先考慮;

3、熟練使用AutoCAD製圖軟體及office辦公室軟體，具備良好的溝通能力和語言組織編輯能力;

4、有良好的英語閱讀能力和基本會話能力;

5、能適應出差，具備吃苦耐勞精神;

6、有良好的團隊協作意識，工作積極主動、能承受工作壓力;

7、服從上級的工作安排。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇6

職責：

1、配合客戶經理完成售前技術支援，並根據客戶初步意向設計方案及修正;

2、投標時，負責編制投標檔案技術方案及報價;

3、配合工程實施部門完成深化設計並在工程實施過程中提供技術支援;

4、對智慧樓宇的安防、監控、音視訊、綜合佈線、機房裝修和裝置安裝等弱電系統解決方案編寫有豐富的經驗;

5、對智慧醫院、智慧校園、智慧城市等行業的弱電整合系統有獨立完成設計工作的經驗者優先。

崗位要求

1、25-40歲，本科以上學歷，電子資訊、計算機、工業自動化、機電一體化、通訊等專業畢業。

2、熟悉建築智慧化各個子系統相關設計施工規範及產品。

3、從事弱電系統設計3年以上工作經驗。

4、精通辦公軟體與天正電氣作圖軟體。

5、具有較強的語言表達能力及溝通協調能力。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇7

職責：

1、 熟練掌握公司產品及服務目錄，瞭解行業背景知識，瞭解核心技術點;

2、 負責與市場人員一起了解使用者需求，介紹公司解決方案、產品及服務，並能根據方案庫內容快速出具初步方案;

3、負責公司軟體產品的演示與推介，專案方案及宣講材料的整理、講解。

4、 負責將使用者需求清晰描述，協調方案專員根據需求出具解決方案;

5、負責日常招投標工作的準備，及標書的製作、初審等;

6、 負責投標標書的編寫。

任職資格：

1、本科及以上學歷(條件優秀且在電子政務行業工作三年以上者、學歷可放寬至專科)，計算機軟硬體相關專業。

2、三年以上售前或相關工作經驗，熟練使用Office辦公軟體，熟悉C#、、Java、PHP等語言，熟悉Oracle、SQL等資料庫。

3、具備良好的綜合分析概括和語言表達能力，善於交流、溝通。

4、具備較好的演講水平，有說服力、感染力，包括製作演講材料的能力。

5、良好的文字組織能力，能正確理解領導的的意圖，保質保量完成任務。

6、具備強烈的團隊意識、奉獻和敬業精神，不計較個人得失，榮辱與共。

8、有政府行業從業經驗優先，能適應出差。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇8

職責：

1. 負責協助銷售人員推廣產品線，跟蹤重點專案，制定產品線推廣方案，編寫產品方案和實施方案等材料;

2. 負責售前技術方案和標書編寫，協助產品整體解決方案編制，產品演示及PPT製作，輸出產品整體宣傳手冊文案;

3. 負責產品線營銷管理，制定產品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;

4. 負責產品線產品規劃工作，蒐集管理市場資訊，並與研發人員溝通;

5. 負責銜接研發人員，蒐集客戶需求，跟進產品開發，並向銷售及技術人員及時釋出產品並提供產品培訓。

任職資格：

1. 大專及以上學歷，市場營銷等相關專業，2年以上相關工作經驗;

2. 熟練使用辦公軟體，有一定的文案寫作能力，是寫過中長篇方案或者文章等;

3. 溝通表達及團隊協調能力佳，抗壓能力強，有專案管理經驗者優先考慮;

4. 能適應出差。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇9

職責：

1、負責為營銷部門提供技術支援，完成城管、環衛、環保、安監、教育、交通等智慧城市相關行業資訊化系統專案的設計諮詢和解決方案;

2、負責彙報演示檔案製作，並進行專案技術交流、講解、演示工作;

3、負責各行業市場資訊、解決方案的收集、歸納修改及模板設計工作，優化技術方案;

4、配合銷售人員外出洽談客戶，分析客戶需求，提出諮詢意見，撰寫專案方案;

5、參與專案招投標工作，協助招投標標書技術部分的編寫及技術解答;

6、參與專案具體實施，為客戶提供全面完善的學術推廣及技術支援服務。

任職資格：

1、計算機、測繪相關專業本科以上學歷，具有2年以上相關崗位工作經驗;

2、熟悉資訊化業務，參與過大型資訊化應用系統相關專案者優先考慮;

3、具有編寫彙報演示材料、可行性研究報告、行業解決方案的能力;

4、具有一定應標能力，能編制應標技術文件等;

5、具有較豐富的客戶溝通經驗，能與潛在客戶進行有效的溝通;

6、良好的目標導向，責任心強，工作積極主動，具有良好的心理素質，能承受一定工作壓力。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇10

職責：

1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術諮詢;

2、負責辦事處投標時的技術方案制定和稽核，為辦事處、客戶提供售前技術支援;

3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關應用知識技術培訓工作;

4、出差交流，推廣我司產品，促進辦事處銷售工作的順利展開。

任職要求：

1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建築環境與裝置工程等相關專業優先;

2、熟練掌握CAD軟體;

3、具備良好的溝通能力、協調能力、問題解決能力;

4、能適應出差。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇11

職責：

1. 負責國際市場專案的售前技術和市場支援;

2. 參與國際專案的投標工作;

3. 收集專案、客戶、競爭對手的市場和技術資訊;

4. 協助國際市場專案和渠道的開發和維護;

5. 研究分析市場趨勢，專案經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

任職要求：

1. 通訊、計算機等相關專業，本科及以上學歷;

2. 有通訊行業技術支援、研發、售前售後工作經驗者優先;

3. 英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優秀者優先;

4. 有如下第二外語能力者優先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先;

6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇12

職責：

1、負責監控、收費、通訊等機電系統解決方案研究及編寫。

2、負責蒐集各種技術的發展動態，開展對外技術合作，對未來市場產品進行前瞻性的研究。

3、收集行業資訊，及時提交市場和產品的研究報告，為公司發展戰略提供技術諮詢和論證。

4、負責投標技術文件編制配合銷售人員投標。

5、為公司招投標專案提供技術諮詢和指導，參與專案技術評審。

6、負責方案庫等總結性文件整理及編寫工作。

崗位要求：

1、計算機、電子、通訊、機電工程等相關專業本科以上學歷，碩士優先;

2、有大、中型系統方案規劃設計經驗者優先，有做過資訊化類專案優先。

3、靈活，解決問題能力強，有豐富的方案編寫、技術講解交流能力，有良好的語言和文字表達能力，較強的邏輯思維能力，勤奮，好學，擅長與客戶溝通;

4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

5、熟悉CAD圖紙。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇13

職責：

1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支援工作;

2、為客戶提供公司產品的的售前技術演示、交流、方案諮詢;

3、為銷售人員提供技術方面的支援和顧問;

4、負責技術方案書製作、投標檔案編制、系統配置、規範檔案的編寫;

崗位要求：

1、2年以上軟體產品技術支援工作經驗，至少1年售前技術支援工作經驗;

2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術方案;

3、從事過軟體售前技術支援的工作者優先;瞭解醫療衛生行業，對醫療軟體產品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟體中的一種或多種)有一定了解的優先;

4、注重團隊協作，善於學習，責任心強，能適應出差。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇14

職責：

1、負責公司產品的售前技術支援及相關工作;

2、負責專案技術方案相關文件的制定;

3、配合銷售人員完成與客戶的技術交流和需求整理，收集整理銷售人員提出的系統的操作問題及業務諮詢。

任職資格：

1、具備網路與資訊保安基礎知識，熟悉防火牆、WAF、資料庫審計、等常規網路和安全產品的作用、部署方式;

2、熟悉常用的作業系統的安裝、操作、配置、故障處理，具備相關知識及操作能力;

3、良好的文字功底，豐富的WORD和PPT使用經驗;

4、優秀的表達能力和溝通能力，良好的問題分析能力和學習能力;

5、較強的團隊意識，良好的責任心，成熟的心理素質，為人正直、良好的職業道德。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇15

職責：

1、負責售前業務溝通，售前方案制定，技術標書制定;

2、針對客戶的技術交流與培訓，提供專案的售前技術支援;

3、負責部門解決方案梳理、完善;

4、部門安排的其他售前支援工作。

任職要求：

1、大學本科及以上學歷，計算機類相關專業，2年以上工作經驗;

2、熟悉國內外主流網路、弱電、安防裝置廠商產品，具備整合專案系統規劃設計經驗;

3、具有較強的溝通表達能力和團隊協作意識。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇16

職責：

1、公司方案編寫和整理：根據公司市場需要，形成市場方案、產品方案、規劃方案等;

2、產品材料整理：對公司產品的原始材料進行整理，形成產品化的手冊、銷售材料等;

3、專案售前支援：針對具體市場專案，參與需求調研，進行建議方案編寫，並進行方案宣講;

4、市場活動支援：參與公司重大市場推介活動，進行市場宣傳和重點客戶方案諮詢;

5、參與科技攻關方案設計：參與公司重大的科技攻關專案的內部方案設計和編寫。

任職要求：

1、本科及以上學歷，計算機、通訊等相關專業畢業，對計算機網路、計算機資訊系統架構、資訊管理、雲端儲存、雲端計算方面等比較熟悉;

2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫、投標方案編寫要求，能獨立承擔標書、技術方案、規劃報告等文件的撰寫工作;

3、邏輯思維能力強，有良好的語言表達能力、說服力和良好的溝通技巧，擅於方案講解;

4、具有較強的客戶親和力，有市場意識，擅於發現潛在商機;

5、具備良好的協調、分析和解決問題的能力和優秀的團隊合作精神。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇17

職責：

1、 配合銷售進行市場拓展和公司產品、解決方案的推廣工作;

2、 專案資訊發掘、專案策劃及跟蹤工作;

3、 專案跟蹤過程中的技術方案製作、技術標書製作及應標工作;

4、 與客戶的點對點溝通、技術宣講以及對客戶的技術引導工作;

5、 客戶資訊、行業資訊的收集工作;

6、 配合銷售制定所負責區域內市場拓展及產品推廣策略;

7、 客戶的技術培訓工作。

任職要求：

1、 通訊、計算機或相關專業;

2、 熟悉資料通訊(乙太網、路由、交換)、傳輸等相關技術;

3、 從事過售前工作，具有市場推廣工作或相關工作經驗;

4、 熟悉運營商或行業專案運作流程，具備較好的溝通能力、表達能力以及市場推廣能力;

5、 能夠承擔一定的壓力，能適應出差。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇18

1、及時支撐銷售人員，瞭解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時間節點交付設計成果。

2、根據專案需要編制PPT彙報材料，為客戶現場講解方案，協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答。

3、協助上級領導完成各類工程的技術方案、專案的技術可行性評估、設計會審、主要裝置的技術選型等工作。

4、按不同區域特點及行業特殊性主導編制評分辦法、招標檔案，負責設定商務門檻、技術控標點等內容。

5、跟銷售人員定期溝通專案進展，實時跟進專案發展情況。

6、參與本部門技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新裝置。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇19

職責：

1、參與公司專案的技術方案編寫、標書的準備、講解及使用者答疑等工作;

2、配合客戶經理完成與使用者的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;

3、配合業務部其它部門做好使用者溝通、資料共享、技術協調等工作;

4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;

6、完成領導交代的其他任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，有1年以上專案工作經驗;

2、熟悉行業應用市場狀況、市場需求，瞭解行業相關領域技術及解決方案;

3、熟悉資訊化應用領域的裝置、產品和方案情況;

4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT製作宣講能力;

5、工作認真細緻，具備團隊合作精神及服務意識;

6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;

7、具備良好的商業禮儀，能夠適應與客戶的共同工作需要;

8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇20

1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓;

3、根據客戶的需求，做出裝置配置和方案，並負責說明和解答相關問題;

4、根據實際需要，為客戶做優化方案甚至全面方案設計;

5、完善公司產品資料庫;

6、完成上級領導的其它工作安排。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇21

職責：

1.負責公司靈雲平臺、語音識別、語音合成、影象識別、智慧客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支援工作;

2.與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能彙總收集需求，完成產品及系統平臺的現場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案檔案及標書的製作;

3.負責更新、整理技術支援手冊;

4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;

5.負責所分配的前端市場專案與後端技術產品開發部門的對接與專案的對接及進度跟蹤。

任職資格：

1.學歷要求：

-畢業於211或985院校、統招本科及以上學歷。

2.工作經驗：

-2年以上軟體行業或網際網路行業售前經驗，有成功售前支援經驗。

3.能力要求：

-瞭解軟體類應用或人工智慧類產品整體實現過程;

-邏輯思維能力比較強，能根據不同客戶情況，自主建立若干套表格系統進行需求描述、方案描述。

4.優先考慮：

-熟悉或瞭解雲端計算，語音互動技術應用、智慧客服應用、CTI行業應用等HCI技術與應用產品者優先;

-有至少一年開發經驗者優先(android、ios、C++懂一門即可);

-瞭解麥克風陣列技術與應用者優先。

售前技術支援工程師工作的崗位職責 篇22

職責：

1、負責現場勘查工程圖紙的繪製，熟悉使用AutoCAD;

2、負責將已有工程製圖中，各個系統的工程量分揀成工程量清單;

3、熟悉掌握交通監控系統(訊號燈系統、電子警察系統、交通誘導系統、閉路電視系統、車牌識別系統、交通設施)的原理及路口工程製圖的規則;

技能要求：

1、大專以上學歷、電氣類、交通工程類等相關專業;

2、從事過城市交通規劃、設計工作3年以上;

3、熟悉交通監控裝置及設施的設計規範、清單配置、報價等相關工作內容。

4、具備較好的設計、配單、PPT製作的能力;

5、善於交流，有良好的溝通能力和協調能力。