尊敬的各位行風監督員：
首先，我代表堯都供電支公司342名職工，感謝大家在百忙之中，來我公司檢查指導工作；感謝大家為我公司行風建設諫言獻策。下面，我就我公司的用電和行風建設做簡要彙報，不妥之處，請批評指正。
面對當前缺電的形勢,堯都供電支公司積極實踐“xxxx”重要思想，深入開展供電優質服務“民心工程”，全力確保城鄉居民生活和重點單位用電，塑造了良好的企業形象，為堯都區安全穩定和經濟發展做出了新的貢獻。
一、今年上半年全區電力供應緊缺情況
用電需求增加，電力供需矛盾加劇。近年來，我區經濟結構的調整取得明顯效果，經濟增長名列全省前茅，工業產值的增長速度位居全省前列，同時電力的需求迅猛增加。全區用電最大負荷的需求，接近達到12萬千瓦，市分配我區用電指標6—8萬千瓦，電力缺口約4一6萬千瓦左右。
電力缺口增大，限電明顯增加。1—9月份全市累計拉閘限
電6216條次，比去年同期增加3165條次。其中限電較多的是3月份，限電達到2204條次，五月份由於國家調產政策、煤礦整頓等因素，用電需求下降，限電減少，當月限電僅有512條次。但進入六月份以來，由於煤礦的復產和夏季空調的啟動，用電負荷進一步回升，加之電網發電出力減少等原因，高峰限電有所增加，近期日平均拉限電達到16餘條次，限電負荷近4萬千瓦。
電力嚴重緊缺，用電持續增長。1—9月份全區供電量完成
62501.1萬千瓦時，比去年同期多供電量10051.31萬千瓦時，比同期增長19.16%。
二、提升優質服務品牌，樹立行業新風，確保城鄉居民生活和重點單位用電
（一）、我們深入開展了“優質服務是國家電網生命線”活動，始終堅持“限電不限服務，缺電不缺真誠”，把計劃用電工作和優質服務緊密結合起來，完善常態執行機制，努力兌現優質服務“九項承諾”樹立誠信。同時，緊密結合供需矛盾緊張的實際，多渠道溝通，增進理解，創新服務形式，擴充套件服務內涵，提升服務品質，努力培育優質服務閃光點。
1、5月10日上午，我公司在平陽廣場舉行供電服務宣傳諮詢日活動。局領導帶領有關部門20餘人參加了活動。通過“露天開放”、與老百姓“零距離”接觸的做法，先後回答市民提出的各類有關缺電、用電及市民關心的電價及個別亂收費等問題30餘件。
2、7月22日上午，我公司在平陽廣場舉行“節約用電、共渡難關”宣傳週啟動儀式，這是公司推出的加強行風建設、不斷優化發展環境又一舉措。啟動儀式後，2部宣傳車分頭在堯都城區開始進行了為期一週的“節約用電、共渡難關”方面的宣傳。同時，向全社會發出了節約用電倡議書，號召廣大群眾“從現在做起，從我做起，從生活點滴做起，每天節約一度電，共同用好電”。
3、7月23日局領導在分公司的帶領下參加了臨汾人民廣播電臺“930行風熱線”直播，解答了廣大客戶關心的供電方面問題。
（二）、保證城鄉居民生活和重點單位用電事關社會秩序穩定大局。尤其是城市居民生活用電，雖然在全部用電量中的比重較小，但保證這部分用電對維護社會穩定意義重大。因此，我們按照“xxxx”重要思想和求真務實的要求，以人為本，全力做好電力供應工作。積極開展與客戶的“心連心”活動和為孤寡老人、殘疾人、老幹部等行動不便的客戶送溫暖活動，及時上門為客戶排憂解難，深入客戶現場瞭解情況，及時滿足客戶用電各種需求，作到特事特辦，急事急辦，手續齊馬上辦，資料缺協助辦，要求急加班辦，難度大領導帶頭辦。樹立了電力職工的良好形象。8月24日，由於解放西路道路拓寬指揮部下屬的一個施工隊將我公司鋪設在地下的電纜挖斷，造成706線路上的部分客戶停電，為了儘快恢復送電，在接到搶修電話後，我公司迅速發出指令，由線路股副股長趙寶玉負責組成搶修隊伍，冒著大雨火速趕赴現場進行技術勘察，為不影響眾多客戶正常用電，搶修隊決定立即實施“零點搶修”計劃，在晚上12點進行施工作業。當一系列搶修工作結束後已是25日凌晨3時。
（三）、加強負控管理。負荷管理系統是“限電不拉路”的技術手段。我們加大了負荷管理系統的建設與執行維護工作，不斷擴大監控面積和可控容量，科學有序地管理和控制好用電負荷，真正做到確保正常用電。認真開展裝置大檢查對於在春檢、秋檢期間發現的缺陷進行重點落實。針對近年來夏季用電負荷高峰特點，認真安排了“過夏六防”撿查，對歷年防汛工作中存在的薄弱環節仔細檢查，對存在缺陷的裝置進行維修，為今年電網的順利迎峰度夏提供了可靠保障，下一步我們將及時總結迎峰度夏的經驗，預測分析今冬負荷特點，提前制訂應對冬季用電高峰的各種預案措施。保證對居民生活和重要使用者的供電。
（四）、認真貫徹落實國家發改委《關於做好電力供應工作、確保城鄉居民生活和重點單位用電的緊急通知》精神，按照“先生活，後生產”的供電原則，重新修訂了超計劃限電序位，全面實施了以限工業為主，少限農村用電，不限城市用電的限電序位，使城鄉居民生活用電基本得到了保障。
（五）、積極配合各級政府主管部門，制訂科學合理的用電指標分配方案和限電序位表。把有保有限的原則落實到位，充分運用價格槓桿，切實做到了有序供電、合理限電、確保重點。千方百計確保居民生活用電不受影響，確保醫院、學校、金融機構、交通樞紐、重點工程等重點單位正常用電不受影響，另一方面我們加大了計劃用電工作的考核力度，對負荷率和拉限電情況綜合考核，千方百計減少拉路條次，把避峰和輪停工作做公正、做到位。對公用線路上所帶工業使用者，根據需要，區別情況，實行不同的供電方式。連續性生產的企業，採取輪停的辦法階段性生產；非連續性生產的企業，按要求實行錯峰避峰；對高耗能、高汙染和不符合專案建設程式的企業停止供電。
;（六）、經常與政府有關部門多聯絡、勤彙報，求支援、得指導，給我們創造了一個寬鬆的社會環境，形成了全社會理解缺電、人人自覺節電、政府與民眾共渡缺電難關的良好氛圍。依靠政府繼續加強計劃用電和節約用電工作，出臺了《堯都區人民政府關於進一步加強城市節約用電的通告》，實施了對城市路燈、城市亮化、商業廣告等節約用電措施，初步形成了自我限電、自我節電、科學用電的節電意識。
三、強化責任，狠抓落實，加大行風建設監督考核力度
根據上級精神明確書記是黨風廉政建設第一責任人，經理是行風建設第一責任人，把行風建設與創一流工作相結合，做到同佈置、同檢查，同落實、同考核。黨政密切配合，齊抓共管。典型引路，以點帶面，建立特色服務，推廣建設路上門服務、獻愛心做法。堅持定期做到發放問卷調查，認真徵求社會各界群眾的意見和建議；走訪農村、廠礦和部分使用者，瞭解電力行風狀況；為把行風評議工作引向深入，切實加強行風建設，提高優質服務水平。我公司領導分別對16個農村供電所、兩個城市供電所和供電收費點進行了暗訪。對發現的接待客戶用語、舉止不規範、環境衛生差、營業場所便民服務設施不齊等問題進行了認真整改，並且積極開展了供電服務規範化活動，對營業場所人員進行強化培訓，及時出臺了《堯都區供電支公司優質服務考核辦法》，實行了“首問負責制”和每週領導接待日制度，有力促進了行風建設。農村供電所雖然條件比較差，但優質服務要求和標準不能放鬆和降低，經過全體農電職工的努力行風建設已初建成效，通過當地政府部門評議，我公司16個供電所，獲行風評議第一名的有9個所，第二名的有5個所，第三名的有2個所，全部進入前三名行列。
優質服務是供電企業永恆的主題，行風建設永無止境。我們將一如既往，堅持“人民電業為人民，堯都供電為堯都”的宗旨，與全區人民一道，同舟共濟，共渡缺電難關，為確保城鄉居民生活和重點單位用電，為堯都區經濟發展再立新功，再做新貢獻，
謝謝大家
三優範文網