通過這段時間的班主任培訓，給我帶來許多需要總結與反思的地方，在此我將自己的一些想法與反思總結如下，希望以此來指引自己今後的工作。
一、實踐中的一些想法與經驗:
第一:用制度去管理班級。人是需要制度去管理的，好的制度應該是公正、公開、並能夠發揚民主的。在接班之初我發現班中並沒有完善和系統的班級制度，學生的學習習慣比較差，對於一些行規的遵守也很不自覺，為此我馬上和班幹部一起協商制定了一份“班規”，並針對制度確定相應的獎罰政策，鼓勵先進、鞭策後進。比如每週我先送大家10分的基礎分，如果同學上課能積極舉手發言，默寫能得100分，能做好個人衛生等方面都將得到一張“獎勵券”，三張“獎勵券”就能換一分“行規獎勵分”，在平時班級行規的檢查與抽查中，只要同學表現良好和突出，也可以加相應的分值。而如果有同學出現上學遲到或破壞教室環境衛生的行為，則要求他為班級做一天值日生，甚至是扣分。在懲罰學生時，我要讓他明白，這個懲罰並非來自於教師，而是來自於班級的制度，因為你違反了制度，所以要罰你，同樣因為你做的好，也能得到相應的精神和物質獎勵(每週我會統計每位同學獲得的“總分”，並在“紅旗榜”中貼上他們的戰績，每半學期我班都會進行一次“班級行規評比”的獎勵措施)。這種行規的評比方式可以調動學生的積極性，而且也能使師生間的關係變得更加和諧。
另外在制度制定後，為了體現它的民主，我會讓學生自己去管理，而教師則作為班集體的一員，我要起的只是指導的作用。“值日班長制度”就是我在班級管理中引入的一種管理模式，在總結上學期的工作經驗後，本學期我更是把“值日班長”的競選制度推向全班，班中每一位同學都可以來競選這個崗位，而參加競選的同學必須先進行一分鐘的競選演講，並在工作中接受全班同學的監督，每個月末他們還要接受大家的評選，由同學們評選出大家心目中的“優秀值日班長”，評選結果中的最後一名則將被自動淘汰，由大家重新進行推選。如此的競爭和激勵制度是為了鞭策同學們在工作中能具備認真負責的態度，以及為大家服務的思想。此外“紅旗飄飄、快樂成長”、“本月之星”、“優秀值日班長”的評選制度都是我在與全班同學協商後製定的，而且也都是讓同學們自己去管理和進行評選。
一系列的獎懲制度已使大家學會珍惜自己的“行規分”，如今他們都很看重老師發的“獎勵券”，併為此會更自覺地去遵守日常的校規與班規。
第二:不斷增強班級的凝聚力。每一個人都有與生俱來的榮譽感，作為班主任應該設法去激發整個集體的榮譽感，想辦法凝聚這個集體，而學校組織的各項比賽，都是增強凝聚力的好機會。從接班第一次的主題班會開始，我就要求自己全身心的投入，以我的行動來帶動全班同學的真心投入。在事先我會精心設計主題班會的流程、做到主題鮮明，目標明確，通過我的引導，讓學生在活動中體會到什麼是正確的，什麼是應該學會的，什麼是不正確的，什麼是應該放棄的，讓學生在活動中自己感悟做人的道理。例如今年“三·八婦女節”的主題班會，我將它命名為“感恩的心”，同時邀請了班中四位學生的母親來共同參與，活動中我安排了許多與“感恩”有關的節目，小品“子孝父心寬”、詩朗誦“母親”、歌曲“媽媽的吻”、重溫“感動中國的人物故事”，還有學生與家長之間的親子游戲“心靈感應”等等，我讓同學們在濃濃的班會氛圍中領悟“感恩”的道理，並在思想與情感上產生了碰撞與共鳴，而當學生投入越深，他的體驗就會越深，集體榮譽感也會越深，那樣集體的凝聚力也會越大。
現在，一次廣播操比賽、一次藝術節的節目表演，一次中隊的展示活動都將成為我班同學展示才華的舞臺，同學們在活動中學會了合作與自律，學會了奉獻與責任，也在活動中樹立起了自信。在集體的智慧與努力下，一些可喜的成績便呈現在大家的面前:例如我班獲“校科技節創意製作比賽”的團體三等獎;“校體育節團體總分”的第三名;“廣播操比賽”年級組的第二名，“藝術節作品展示”的第三名等等，而良好的班級凝聚力都在這其中起了很大的作用。
第三:做一個以德服人、“人和”的班主任。當了一年的班主任，讓我感觸最深的就是“路遙知馬力，日久見人心”這句話。在接班之初，我便面臨家長的信任危機，也許在國小有一名副課教師來擔任班主任工作是件讓家長很難接受的事情，對此我並不想有什麼抱怨，而是希望用我的言行來教育和感動我的學生。首先我希望培養孩子成為一個有“德”的人，因此在平日的教育中我非常注重德育的滲透，經常結合教學內容，對學生進行行為規範、集體主義、愛國主義等德育教育，並在班中引入了《弟子規》的經典文化導讀教育，又如在講解《弟子規》內容時我告訴學生，宋朝的司馬光把人分為四種:德才兼備為聖人，德才兼亡為愚人，德勝才為君子，才勝德為小人。如果沒有聖人和君子，那麼與其用小人，不如得愚人。因為“君子挾才以為善，小人挾才以為惡。”我要讓學生知道在他成才之前首先要學會做人，做一個品德高尚的人。
“公正”也是學生所看重的一項教師品質，因此對於所有的學生我都會一視同仁，當學生有進步時，我會及時做出表揚，而當學生犯錯時，我也會做出合理的批評與教育。不會因為他成績好而心存袒護，而對成績差的學生抱有偏見。
其次，成為一名“人和”的班主任一直是我追求的目標，當然“人和”的班主任也應該是有威信的，而威信並非憑空產生，是要靠自己樹立的，以身作則，言教不如身教，良好的身教是樹立威信的最好辦法。例如我要求學生在執勤周內7:30分到崗，那早晨我就會做到7:20分到校，並做好巡視查崗工作。而當我要求學生主持節目時能做到脫稿時，我就會先要求自己在面對學生髮言時做到不看稿子，演講自如。另一方面“人和”的班主任又應該是具有親和力的，因為每一個學生都是有情感的，如果威信能使學生對教師敬重，那親和則使學生對教師不會敬而遠之，情感像一根紐帶，把教師與學生緊緊聯絡在一起。平時在找學生到辦公室談心時，我會拉一個椅子來讓學生坐下來，雖然是一個很小的動作卻會讓學生倍感親切。在和學生交流時我會注意自己的語氣和語速，讓學生感受到我對他的重視與尊重。而在與家長交流時同樣要注意“親和”，學會與家長保持定期的溝通與聯絡，多在家長面前誇獎孩子的長處與優點，讓家長們感覺到我對他們孩子的關注與愛戴，而這些也需要我平時用發現的眼光去捕捉學生身上的閃光點。
二、工作中的一些不足與反思:
第一:作為一名班主任，經驗的缺乏仍是我工作中的弱點，比如遇事時我還缺乏足夠的沉著與冷靜，對於一些突發事件的處理也不夠靈活，有時我也會對學生進行一些大聲的訓斥，而那時我的學生會用他們無辜和迷茫的眼神看著我，讓我深深地感觸到其實學生畢竟還是可愛的，雖然有時他們也會犯嚴重的錯誤，但學生畢竟還是孩子，對待孩子要有愛心，要理解他們。教師看學生的眼光應該是俯視的，這也是戰略的需要。學生犯錯誤時，教師不必耿耿於懷，要學會以德報怨，不要跟學生一般計較。我應該相信學生是向上的，向善的，要對學生抱有期望，而對於學生出現的反覆，我也不應該氣餒，，要鼓勵他克服困難，戰勝自我。對於那些迷失方向的孩子，則應該給要有耐心予更多的關愛與幫助。
第二:理解班主任工作的意義。國小班主任工作的確是件十分辛苦的事，因為學生年齡較小，而且處於認知和處事的關鍵時期，所以班主任在學校教育中起著十分重要的作用。正如《教育學概論》中所提到的，班主任工作具有極大的意義:1)班主任是全班學生的組織者、教育者和指導者。班主任的中心工作，就是對本班學生進行思想品德教育和組織管理。2)班主任是學校領導對學生進行素質教育的重要力量。班主任是教育改革的主力軍，也是實施素質教育的主要力量。3)班主任是聯絡各任課教師的紐帶。班主任要經常與任課教師溝通學生的情況，及時傳遞通報學生的各種問題，信任任課教師，並與任課教師一起共謀教育學生的策略。4)班主任是溝通學校與學生家長的橋樑。班主任必須做好家長工作，通過家訪，互通學生的情況，共同研究教育學生的措施和方法，使學校教育與家庭教育密切配合，取得教育影響的一致和連貫。
第三:在日常的工作中，用“愛”的思想來指導我們的工作。
著名教師毛蓓蕾,在她的《心之育》一書中寫到“愛孩子就是愛祖國。教師應該傾聽、發現、關注孩子的心靈。” 毛蓓蕾老師抱著這樣的思想，關心學生，幫助學生，並贏得了學生的愛戴。很難說毛蓓蕾老師有什麼很高超的教育技巧，她只是把愛學生髮揮到了一個極高的水平，所以她成功了。在班級管理中，所有的技巧都抵不過愛學生，這是教育的關鍵，其餘都是次要的。
教師的“愛”也可以體現在與學生的肢體接觸，當孩子表現好時，教師看似不經意地摸摸其腦袋或拍拍其肩膀、後背以資鼓勵，都會給學生帶來很大鼓動。現在很多國小都已提出:“今天，你摸孩子了嗎?”
學生在成長過程中常常會產生一些錯誤，有些錯誤只是階段性的，比如對於一些脾氣倔強易衝動的學生，之前我也會採用當面教育或批評的方法，並指望利用幾次談心或談話來強行將她的脾氣扭轉過來，但實踐證明，如果教師過分地追究，只會起到強化的反作用。其實，現在有教育學家就提出，教師要學會“視而不見”，因為有些錯誤隨著學生年齡的增長會自然消失，教師沒有必要去幹預。看不到最好，看到了也要假裝沒看到。適當的寬忍和忽視會給學生營造一個寬鬆的環境，等到學生吃到苦頭後，教師再在暗中加以幫助和點撥，其教育結果則會變得更加有效，也許這樣的“愛”能讓學生更加容易接受吧。
我希望自己能在工作中不斷總結以往的一些經驗與教訓;不斷去反思自己犯的錯誤，並動腦筋去思考解決問題的辦法;不斷地去學習新的知識與技能，用它們去分析以往工作中失誤的原因和制定正確的工作方法。實踐——學習——反思，希望我能通過班主任的實踐工作,來增強自己的工作能力與信心!
整個高三工作的重中之重是教學工作與過程管理。大學聯考年年抓，措施千千萬。針對本屆學生，高三教學工作主要有以下幾點：
1、認真研讀教材、大綱與大學聯考新變化。通過認真研讀，高三組確定了把“過高、過難的教學要求基本去掉，把學生思維、應考的能力提上去”的教學思路，並針對本屆學生的各科基礎和能力實際，採取低起點、緩坡度、勤反饋、有計劃、紮紮實實地抓好各階段學生分類推進工作，各科教師也訂好了適合本屆學生的複習方案和複習進度表，同時，通過鑽研教材，考試說明，及時調整複習側重點和複習策略，使複習備考少走彎路。 在教學過程中，不盲目趕進度，不盲目搞綜合複習，不以考代教，提倡“小題大做”、“錯題重做”、“一題三變”，重錘敲響鼓。
2、明確階段工作重點。做法是：在高三第一學期主要抓基礎，在不偏離大學聯考方向前提下，讓學生過好基礎關。對學生薄弱學科集中時間強化訓練或個別輔導。高三第二學期，每月安排一次月考(或模考)，年級組對每次考試，都進行成績分析，而且召開全體教師會，將分析結果印發給各科教師，以增強緊迫感。
3、加強培優補差。 除給藝體生個別輔導外，以期提高藝體生的文化合格率外，年級組還重點抓了 “臨界生”的工作，即界於兩線(二本線與三本線，三本線與專科線等)之間可上可下、穩定性不夠的這類學生。這個工作主要是由年級組牽頭，班主任會同科任老師完成的。
4、加強考試力度，做到知己知彼。由於我校學生學科基礎特別弱，老師上課節奏稍慢一些。高三上學期訓練機會少，一遇到考試，不少學生就亂了方寸，沒有很好發揮自己真實水平。還有一部分學生畏懼考試。高三下學期高三集中安排模擬考試，及時批閱，及時講評。通過這種考試訓練，使學生在考試中揣摸考試，學會考試，也起到訓練思維、查漏補缺，改進教學，尋找差距的作用。 反思之四——兼任：備課組長。
上學期，在其他老師的共同要求下，本人擔任了高三語文組的備課組長職務，在學期中，我與同備課組的三位教師一起團結奮戰，每次備課活動充分進行研討，從更高的層次上來審視我們的語文教學。在今年的大學聯考中，文理科語文的平均分與及格率均在同類學校中居於榜首，在整個東臺佔位第8，這是徐校長的精確指導，是全體同仁共同努力的結果。
其實，本人工作內容很多，又是在教務處工作，稍有不慎就會被日常煩瑣的事務淹沒，要想“在忙碌平庸的工作中不磨損一個人的自由精神和藝術氣質”、“既能在變化多端的社會中生存，又能堅守自己的精神空間”，那惟有“發展”。我感謝校領導的引領，特別是徐校長的關心和指導，使膚淺而浮躁的我也能逐步走進教育研究的大門。感謝校領導一路的期待、鼓勵乃至鞭策，熱心、無私的幫助，使我咬緊牙關走過了四個學年，研究工作從一開始方案都難以形成到現在已初具規模：形成了基本明晰的操作思路、確立了中心工作。當然，這也是剛剛起步，但使我以往很多模糊的感性認識逐漸清晰起來，增強了原認知能力和工作中理性思考的含量。學會“在研究中學習，在研究中反思”，“讓研究成為我在東方工作的方式，讓學習成為我們的生活方式”，研究也成為我潛意識的追求。也許我們正在逐步走近或構建或豐富自己的精神家園。從這個意義上說，教育研究給了我辛苦、忙碌、平凡的工作以無怨無悔的一個理由。
以上幾方面的反思，不知是否說全了德、能、勤、績。最後我想說，感謝學校董事會、校長室給了我一個新的平臺，使我得以眺望更加遙遠美好的未來。在新的學年中，本人將加倍努力，與學校共發展，與質量共提升，開創美好的明天。
時光如白駒過隙，總是在不經意間溜走。這一學期在不知不覺中過去了，回想起這一學期，我有太多的感動。我很開心，他們從高中步入華夏學院的第一天開始我就陪著他們一起度過。在他們的身上也投入了很多，但這一切概括的說值了。都說時間久了，就會有感情，我真的體會到了。我很感謝學校能給我這個機會，與他們朝夕相處的機會。他們讓我收穫了很多很多。這將是我一輩子彌足珍貴的記憶。
在確定為班主任的時候，我就有一種強烈的使命感及告訴自己身上肩負的責任。經濟與管理系會計1135班這個稱謂也深深地印在我的腦海裡。這將是一群怎樣的同學們，我們有什麼樣的故事要上演，他們又將給我怎樣的感動呢？當收到通知說要寫班主任工作總結時，我一直在糾結怎麼動筆，現在寫起來，才知道，這一學期的親身經歷怎能僅用3000字寫出來。所以，在這裡，我要藉此機會，用文字來寫出我這一份沉甸甸的感情，來表達我的無限感慨。
一、班級的基本情況
我帶的班是會計1135班，一開始的時候班上有36為同學，男生4人，女生32人。中間有一位女生因為身體原因休學回家，我為此感到遺憾。後來，我們班又加入一位男生。班上的大部分同學都是很聽話的，當然也不排除個別個性的同學。班委們都能夠起到帶頭作用，能夠團結同學，共同處理好班級及院系事務，並且能夠積極參加學校組織的活動，當然對於他們能力是肯定的。總得來說，對於班上同學們的總體表現，我還滿意。
這一屆學生被說成是最多才多藝的學生，也是個性最張揚的一代人，他們用自己的實際行動證明了自己。跟著他們一起，確實感受到了陽光與活力。在班上的管理方面，我在軍訓期間就做好了班委選舉的前期準備工作。以自薦及同學們推薦等因素綜合，選出了大膽有主見的同學做軍訓期間臨時負責人，就他們在軍
訓期間的表現及與同學們的相處是否融洽等情況作為參考。最後通過在軍訓期間同學們先寫自薦信然後通過上臺競選，同學們投票再結合我們班主任和輔導員平時的觀察得出最終的結果。我相信買我們選出來的是最優秀的班委。的確，他們也沒讓我們失望，他們的努力我們有目共睹。在學校舉辦的主持人大賽中，我們班有四位同學成功進入決賽，並在決賽中都有不錯的表現，得到了老師的讚賞，我為他們感到無比的驕傲，這四位同學都來自我們的班委同學。
我對班主任工作的認識是在後來才逐漸認識到的。剛開始擔任學長班主任的時候我的心情是糾結的，我不知道自己是否能夠勝任這份工作。我還能清楚地記得自己第一次站在講臺上，面對36張陌生的面孔時的心情，我很驚奇，內向的我能做到這般的冷靜，原來我們也得逼逼自己，才知道自己究竟有多強大，所以，我很慶幸自己能有這樣的機會。瞭解我的人可能都會有這個擔心，大家覺得我的性格使然，以致沒有那種氣場可以鎮得住同學們，不樹立點威信怎麼行呢，這也正是我所擔心的。可是到後來，卻也發現這些擔心都是多餘的，同學們都很好，沒有同學們刻意地為難我，工作進行的還很順利。
班主任的事情是很瑣碎的，但其實就是這些瑣碎的事情組成了整個工作的核心。只有我們把握住了核心，工作就能做好。我給自己的定位是做同學們的學姐班主任，做同學們值得信賴可以玩耍的朋友。班委是一個班的頂樑柱，他們表現的好壞直接決定一個人的發展。在班委的培養上，我在班委確定之後就讓他們明確了各自的定位，要求他們以身作則，對班級建設負責，對同學們負責，對自己負責，拿出自己的能力出來，建設出一個班風，學風，室風良好的班集體。讓每一位同學們熱愛我們班集體，營造良好的學習生活環境。經過班委們的討論，我們也整理出了一套完整的班級班規，一直以來在班委的帶領下嚴格進行，效果頗佳。作為班主任，我也會努力配合好輔導員老師的工作，每週至少一次查寢，去宿舍瞭解同學們真實的生活狀態，也耐心傾聽同學們的問題，並給予及時的解答。
每天堅持一日生活制度，讓同學們形成良好的生活觀念與習慣。同學們在出勤率，內務優秀率都達到學校規定的要求。我覺得每週一到週三的早操，鍛鍊了他們，也鍛鍊了我自己。在工作中，我們認真履行自己的職責，在選貧困生時，我們先讓大家寫申請書，然後逐一瞭解他們家裡具體的情況，最終選出真正需要我們幫助的同學。
二、軍訓及入學教育
如果提到印象最深刻的事情，那就不得不說迎新生和軍訓了。那段時間可以說是我們班主任最忙也最累的時間。但是累的充實，累的舒心。在新生報到前，我們就積極做好了準備工作，還記得美接待一位新生時，我們的心情就特別激動，彷彿就是自己來報到一般。我們在輔導員的帶領下，我們迅速熟悉了自己要做的工作，以儘快的速度瞭解班裡同學的基本資訊，在遇到問題時及時的採取應對措施。在新生入住之後，我們就負責告知並監督新生學院的一些規章制度，內務，查寢等，出勤等。工作確實很細，需要時間，也鍛鍊了我們安排自身學習與工作的時間的能力。
在同學們入學後的頭幾天學校就進行了軍事理論課程，我們在自己沒課的時候借來看看他們開始時的適應情況並做及時的反饋。軍訓期間我幾乎是跟著他們一起在操場上接受烈日的洗禮中度過的，關注他們的身體問題及一些可能出現的事故。那兩個星期，讓我們明白了堅持的力量。在軍訓期間，我們也關心同學們的人身安全。安排時間給她們觀看有關火災題材的視訊，以真實的例項讓他們體會到生命的可貴，對火災有所警惕尤其不能在宿舍使用違禁電器。當然，我們也會給他們開開小班會，或者是播放一些勵志的影片，讓大家辛苦的軍訓中放鬆心情。軍訓期間，我是堅持每一天都去宿舍查寢，強調學校的紀律及給予他們鼓勵。在軍訓期間，同學們表現都很優秀，也湧現出了一批積極分子。我們班的郭航文和黃曉楠同學因個人優秀表現，獲得了優秀學員的稱號。總之，軍訓不僅對於他們是難忘的，我也是。也就在那時，我與他們建立了深厚的友誼。
三、 心裡健康方面
對於學生來說最重要的除了學習，還有身心健康，這也是學校教育的最終目的所在。當一群從三點一線枯燥且備受壓力的高中解放出來以為進了大學就可以解脫的同學們來說，受到大學的條條框框限制的時候，無疑是又進了一堵牆。在大學感覺到大學並不是想象中或者聽聞中那麼散漫自由時，他們就會不安，甚至就會有牴觸的心理，這種心理就有可能導致他們對學習消極懈怠。這種現象是要及時遏制的。所以，我會經常找同學談話，讓他們說出所困擾的問題，用自己先他們兩年的親身經歷來開導他們，告訴我是怎麼度過那一段迷茫時期的。說實話，在這一刻我也想起了自己來當班主任的初衷。我也會跟輔導員反映同學們的情況，努力配合好輔導員的工作。
的確，現在很多學生都是家裡的獨生子女，家裡人賦予他們太大的期望，自然所承受的壓力就有的多大，專業、就業、感情問題都回來困擾他們。我發現有一位同學最近總是出現遲到曠到的情況，一開始很反感，後來找她談話才知道他因為某某事情心情不佳，後來經過勸說有了明顯的改進。看到他們的進步，我很開心。我的任務就是正確的引導他們，給予他們及時的幫助，讓他們少走一些彎路。我會建議他們在週末是幾個同學一起出去散散心或者在圖書館看看書，拓寬自己的知識層面，讓自己的大學生活過得有聲有色。
這一學期，我不敢說我做了很多事，做成了多少事，我只覺得自己是快樂的，其中的酸甜苦辣也只有將經歷過了才懂得。我很感謝這一群懂事活潑的學弟學妹們，感謝我們相互的陪伴，因為他們我的生活也變得多姿多彩。我承認，自己在管理能力上還是很欠缺的，又有很多做的不好的地方，但是我會努力改正，提高自己的素質，正確下學期做得更好，與同學們共同進步。
整個高三工作的重中之重是教學工作與過程管理。大學聯考年年抓，措施千千萬。針對本屆學生，高三教學工作主要有以下幾點：
1、認真研讀教材、大綱與大學聯考新變化。通過認真研讀，高三組確定了把“過高、過難的教學要求基本去掉，把學生思維、應考的能力提上去”的教學思路，並針對本屆學生的各科基礎和能力實際，採取低起點、緩坡度、勤反饋、有計劃、紮紮實實地抓好各階段學生分類推進工作，各科教師也訂好了適合本屆學生的複習方案和複習進度表，同時，通過鑽研教材，考試說明，及時調整複習側重點和複習策略，使複習備考少走彎路。 在教學過程中，不盲目趕進度，不盲目搞綜合複習，不以考代教，提倡“小題大做”、“錯題重做”、“一題三變”，重錘敲響鼓。
2、明確階段工作重點。做法是：在高三第一學期主要抓基礎，在不偏離大學聯考方向前提下，讓學生過好基礎關。對學生薄弱學科集中時間強化訓練或個別輔導。高三第二學期，每月安排一次月考(或模考)，年級組對每次考試，都進行成績分析，而且召開全體教師會，將分析結果印發給各科教師，以增強緊迫感。
3、加強培優補差。 除給藝體生個別輔導外，以期提高藝體生的文化合格率外，年級組還重點抓了 “臨界生”的工作，即界於兩線(二本線與三本線，三本線與專科線等)之間可上可下、穩定性不夠的這類學生。這個工作主要是由年級組牽頭，班主任會同科任老師完成的。
4、加強考試力度，做到知己知彼。由於我校學生學科基礎特別弱，老師上課節奏稍慢一些。高三上學期訓練機會少，一遇到考試，不少學生就亂了方寸，沒有很好發揮自己真實水平。還有一部分學生畏懼考試。高三下學期高三集中安排模擬考試，及時批閱，及時講評。通過這種考試訓練，使學生在考試中揣摸考試，學會考試，也起到訓練思維、查漏補缺，改進教學，尋找差距的作用。 反思之四——兼任：備課組長。
上學期，在其他老師的共同要求下，本人擔任了高三語文組的備課組長職務，在學期中，我與同備課組的三位教師一起團結奮戰，每次備課活動充分進行研討，從更高的層次上來審視我們的語文教學。在今年的大學聯考中，文理科語文的平均分與及格率均在同類學校中居於榜首，在整個東臺佔位第8，這是徐校長的精確指導，是全體同仁共同努力的結果。
其實，本人工作內容很多，又是在教務處工作，稍有不慎就會被日常煩瑣的事務淹沒，要想“在忙碌平庸的工作中不磨損一個人的自由精神和藝術氣質”、“既能在變化多端的社會中生存，又能堅守自己的精神空間”，那惟有“發展”。我感謝校領導的引領，特別是徐校長的關心和指導，使膚淺而浮躁的我也能逐步走進教育研究的大門。感謝校領導一路的期待、鼓勵乃至鞭策，熱心、無私的幫助，使我咬緊牙關走過了四個學年，研究工作從一開始方案都難以形成到現在已初具規模：形成了基本明晰的操作思路、確立了中心工作。當然，這也是剛剛起步，但使我以往很多模糊的感性認識逐漸清晰起來，增強了原認知能力和工作中理性思考的含量。學會“在研究中學習，在研究中反思”，“讓研究成為我在東方工作的方式，讓學習成為我們的生活方式”，研究也成為我潛意識的追求。也許我們正在逐步走近或構建或豐富自己的精神家園。從這個意義上說，教育研究給了我辛苦、忙碌、平凡的工作以無怨無悔的一個理由。
以上幾方面的反思，不知是否說全了德、能、勤、績。最後我想說，感謝學校董事會、校長室給了我一個新的平臺，使我得以眺望更加遙遠美好的未來。在新的學年中，本人將加倍努力，與學校共發展，與質量共提升，開創美好的明天。
尊敬的公司領導：
您好!
事情的起因是這樣的，在入公司後，連續多日的甲班讓我無法找到對本職工作的切入點，導致內心無比焦躁。也對科長安排的事情產生一些情緒牴觸，跟科長交談中沒有控制好自己情緒，與他發生餓了衝突，並且沒有顧及到周圍還有其他同事，造成了嚴重不良的影響。對此我向領導及同事們表示非常抱歉。
以下是我針對我工作態度不端正的檢討和改正措施：
第一，關於我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過很多年職場工作經驗的職員，還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該，如果在情緒控制上能讓自己緩一緩，更加冷靜地來處理，就很可能避免我此次錯誤的發生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。
其二，通過這件事，我對自己這段時間的工作進行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣，如果每個基層員工對自己的上領導不尊重，會給領導在工作上造成障礙。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。經過幾天的反思，我深深感到抱歉，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，並要求我深刻反省，那麼後果可能會是極其嚴重的。因此，通過這件事，我也感受到了幸運，感受到了領導及時的提醒和幫助，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
其三，此外，發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意，並且能監督我，指正我。我自願下到基層學習財務業務，等我業務基礎知識紮實後，請領導再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。
對於此次事件造成的不良影響，再一次向領導表示深深歉意。
(一)班級集體的組織者和指導者
班級是學校開展教育工作的基本單位。班主任是班級集體的組織者和指導者，電大班集體就像一隻乘風破浪的船，掌舵的就是班主任。班主任是電大學生的領航者，一個班集體如果沒有組織，就會一盤散沙。
(二)學校工作的執行者和落實者
電大班主任不僅是教師中的骨幹，還是校長的助手。學校各項工作要得到具體落實，必須得到班主任的具體實施才能得以實現。學校工作只有通過班主任的教育教學活動和大量的組織、指導、協調工作，才能有效的在電大學生中貫徹實施，並具體落實到每一位電大學生身上。
(三)各方教育的聯絡者和協調者
實踐告訴我們，大到一個學校、一個年級，小到一個班集體，形成教育合力是非常重要的。教育合力是指學校、家庭、社會等各方教育力量有機地聯絡與相互促進的影響學生成長的教育力量。我們電大學生在教育合力的形成過程中要發揮整體功能，發揮整體效益，這就需要班主任的聯絡和協調。
(四)學生學習的人師者和導師者
德高為師，學高為師，身正為師。育人先育己，敢為人師者，不可一日廢學。面對科學技術的迅猛發展、知識和資訊更新的日益加快，班主任應不斷更新知識，及時把握和跟蹤現代教育思想發展的動態，這是班主任扮演多重角色的內在要求。班主任唯有樹立終身學習理念，由單純“放電”的知識輸出者轉變為不斷“充電”的學習者，才可能保證開放教育的高質量，適應當今社會的發展要求。班主任必須更新觀念，實現三個轉變，即從以教師為中心向以學生為中心轉變，從一次性教育向終身教育轉變，從封閉教育向開放教育轉變。要從傳統教學模式中“突圍”出來，由“教書匠”轉變為科研型、創新型教師，由“獨奏者”轉變為“伴奏者”，由“演員”轉變為“導演”，完成向“導學”教師的轉變，做學生學習的人師者和導師者。
(五)班級工作的管理者和服務者
電大班主任是學生活動的管理者，應該成為具有一定權威的管理者。所謂“權威”，是指管理者在組織中的威信、威望，是一種非強制性的“影響力”。權威不是法定的，不能靠別人授權。權威雖然與職位有關係，但主要取決於管理者個人的品質、思想、知識、能力和水平;取決於同組織人員思想的共鳴，感情的溝通;取決於相互之間的理解、信賴與支援。這種“影響力”一旦形成，學生都會吸引到管理者周圍，心悅誠服地接受管理者的引導和指揮，從而產生較大的學習動力和工作熱情。電大班主任是學生活動的服務者。應該把學生的呼聲作為工作關注的第一訊號，學生的需要作為工作的第一選擇，學生的利益作為工作第一考慮物件。因此，電大班主任應牢牢樹立“以學員為本”的服務意識，在學習工作上為學員提供各種服務。
按照管理局和公司黨委關於開展“雙促”活動的具體要求及第二階段“四查四比”活動的具體實施方案，我結合自身實際，能認真學習上級領導講話及有關檔案精神，並把學習情況與實際工作結合起來，注意用馬克思唯物主義和科學辯證法指導、運用於實際工作，基本做到了用以致用、學有所得。通過認真開展“雙促”第二階段活動，廣泛徵求職工群眾和班子成員對我在黨性黨風方面存在問題的意見和建議，認真梳理意見反饋情況，牢牢把握“五大環節”，努力實施以“七個緊盯、七個查詢、七個整改、七個確保”為主要內容的“四個七”措施，認真參加“領導幹部輪換帶班”活動，對照“四查四比”的具體要求，深刻反思，認真剖析，個人認為有些地方還做得不夠，還存在著一定的差距和問題。現將一些主要問題和產生這些問題的原因以及今後的整改意見剖析如下。
一、存在的主要問題及原因
(一)在學習的過程中存在時緊時鬆現象，對堅持學習的重要性認識上有待進一步提高
當前，知識以迅猛的速度更新，一日不學，就會跟不上形勢變化。回顧我的學習情況，主要還存在以下不足。一是對待學習的認識和態度有所欠缺。雖然制定了學習制度，但由於業務性工作多，便產生了以幹代學的思想，總以工作忙、任務重、壓力大，沒有把學習擺到重要的位置，認為學習是為工作服務的，只要工作搞好了，學習並不重要，缺乏持之以恆。二是學習的廣度和深度有所欠缺。平時的學習中，看"快餐式"的報刊書籍較多，看政治理論方面的書籍較少;看訊息新聞類的書籍較多，看某某方面的書籍較少。學習了一些，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠。三是學習的方法和效果上有所欠缺。只停留在一般的讀報、讀文章的形式，沒有創新學習方法和學習形式，大部分是走過場，沒有進行學習後檢查和"回頭看"。通過學習來指導實踐不夠，找不到理論和實踐相結合的切入點，對發展中存在的問題，把握不住發展的必須規律。通過學習來研究解決問題不夠，對工作中遇到的困難和矛盾，有時把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面，抓不住問題的實質和根本，"知道一定要過河去，就是找不到過河的橋和船"。
(二)在推進銷售工作超跨發展的過程中抓落實做得不夠，工作作風有待進一步紮實
"火車跑得快，全靠車頭帶"，一個單位的發展最關鍵的是靠領導和班子的精誠團結和務實的工作作風。反思起來，存在如下不足:1、求真務實的精神不夠。在一定程度上存在著形式主義問題，對貫徹上級指示精神，滿足於會議開過了，檔案傳達了，卻並沒有很好地結合自己的實際，把他們具體化，上下一般粗，對待工作敷衍了事，做事處理方法簡單。使經濟效益沒有充分發揮出來。2、工作不深入，抓落實不到位。一是調查研究不夠深入的問題。很多工作是"知其然，不知其所以然"。有些調查研究存在"半截子工程"現象，即在"調查"上下的氣力較大，但在"研究"上做的文章不夠。二是存在"走馬觀花"的傾向。雖然也下了基層，參加帶班勞動，年年進行拉網式的目標管理考核，但對一些問題卻沒有及時發現和真正解決。沒有堅持長期深入基層進行紮實有效的工作，只停留在以會議落實會議，工作不夠紮實。
(三)在貫徹黨風廉政責任制的過程中存在差距，勤政廉政有待進一步落實
"歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢"。堅持"兩個務必"在新時期新形勢下尤為重要。對照檢查，主要有三個方面的不足。一是謙虛謹慎的作風不夠。在廉潔自律方面認識不到位，總認為做得不錯，不自覺地產生了自滿情緒，以致在廉潔自律方面沒有提出更高的要求。有時礙於情面，沒有拒絕請吃、請喝。二是艱苦奮鬥的意識逐步淡化。隨著整體經濟狀況的好轉和生活水平的提高，勤儉節約的精神少了，貪圖享受的慾望多了。想自身福利待遇的多了，做工作講價錢，與基層群眾艱苦的生活有了距離。細細想來，作為黨員領導幹部，一定要堅持"兩個務必"，養成良好的生活作風，自覺防腐倡廉，拒腐防變，才能永保先進性。
(四)交心談心、關心職工不夠、各種活動開展較少
一年來，與幹部職工交心談心，聽取意見建議少了，對職工的思想了解不夠。除了按照上級的統一安排開展交心談心外，其它基本沒有再開展。隨著各個上市公司和用水大戶的節水意識的增強，今年的銷售形勢比較嚴峻，尤其在完成年度和階段性任務過程中，工作量大、任務艱鉅。在繁重的工作任務下，職工健康有益的活動開展不多。很多時候，都以工作忙為自己找託辭，實際上是關心職工群眾不多的具體表現。在培訓教育方面，工作力度較小，對職工培訓缺乏積極性、主動性和系統性，組織外出學習考察也少，這對於我們幹部職工成長、對幹部職工視野擴大、全面素質的提高帶來不利的影響。
(五)創新力度不夠，對幹部管理不夠嚴格
銷售管理工作紛繁複雜，面對的問題也形形色色。在具體工作中，有一定的因循守舊思想。在創新工作上力度較弱。尤其近年來，總結經驗教訓、研究創新工作少了，抓落實部署差了，有一定的敷衍塞責、應付了事的思想傾向。同時，考慮到職工工作辛苦，心裡有一定的好人主義思想，在幹部管理上不夠嚴格，辦法少，批評少，一般要求多、督促監督少。對職工出現的問題有時批評教育不到位，從而導致其它職工覺得賞罰不明，做多做少一個樣。久而久之，造成少數幹部身上表現出的作風粗糙、紀律鬆弛、辦事效率低下，影響工作進展。
二、存在問題的原因分析
(一)理論學習欠缺，造成工作方法不多，思路不開闊
由於業務工作繁忙，靜下心來認真學習黨的基本理論知識和業務知識不多，運用馬克思列寧主義，唯物主義辯證法解決工作中具體問題的水平不高，造成了日常工作中常規性動作多，創新思維不夠。主要原因在於對理論學習重要性認識不夠，沒有把學習理論作為提高自己素質擺上重要日程。對一些純理論的東西，認為是理論家、專家的事，與己無關。學習也僅僅停留在一知半解、浮光掠影上面，理論功底膚淺，思想觀念、思維方式相對薄弱，工作中新辦法不多，老辦法用不上或按部就班的情況，方法也比較簡單，銷售工作新氣象不突出。
(二)執政意識不強，思考問題高度不夠
中國共產黨是執政黨。作為中國共產黨的每一個黨員，尤其黨員領導幹部，應當要有強烈的執政意識和執政能力，樹立為人民掌好權用好權的思想，樹立為中國特色社會主義事業奮鬥終身的思想，想問題、辦事情要以群眾利益為出發點和落腳點，要有憂患意識，要從鞏固黨的執政地位的高度研究國際國內形勢，研究國家富強、民族興旺大事，而我在執政意識這個方面淡化了。想問題、幹事情起點低，就事論事的時候多，政治敏銳性和鑑別力弱，因而在抓具體的工作中就缺乏一種政治自覺性和歷史緊迫感，缺乏力度和深度。一些實際工作中，沒有擺在應有的重要位置，存在一手硬一手軟的情況。
(三)具體工作多，深入基層不夠，與群眾感情逐漸疏遠
日常工作過程中，因為工作負擔重。具體事務擠佔了很多時間，到基層一線瞭解情況、徵求意見、解決問題的時間相對減少。雖也拿出一些精力和時間深入到基層隊組，但一些具體問題、具體事例多是聽經辦人的彙報，根據情況做出決策，還沒有真正做到沉下子。工作長期浮在上面，聽到、見到基層群眾的的心裡呼聲自然很少，因此，為人民服務的宗旨沒有得到認真貫徹落實，對職工反映的情況處理不積極，職工自然缺少了一種互相信任感。
三、整改意見
(一)加強思想政治教育工作。要進一步完善思想政治工作的方式方法，加強思想政治教育，努力做到把傳統精神教育與時代要求刻苦求知結合起來，把過細的思想政治工作同解決作風飄浮等實際問題結合起來。
(二)加強制度建設。要建立健全各項規章制度，形成用機制管人，以制度促事的局面，使機關形成愛學習、勤工作、求上進的良好氛圍。特別要健全民主集中制，努力做到"大事共同決策，小事相互通氣，出了問題自己負責，解決問題齊心協力"，集思廣益，科學決策。
(三)創新工作，努力提高駕馭全域性的能力。認真學習黨的政策法律法規，不斷總結經驗教訓、理清工作思路，提高工作本領，解決突出問題。透過表面發現本質，理清頭緒，分出輕重，找出主次，抓住關鍵，樹立科學發展觀，提高駕馭全域性的能力。
(四)深入調查研究。牢固樹立群眾觀念，果斷地從繁雜的事務性工作中解脫出來，帶著課題深入基層調查研究，把聽彙報與領導幹部親自調研有機結合起來，從群眾反映的熱點、難點問題抓起，由簡到繁，由淺入深，邊整邊改，不斷提高自己的綜合素質和執政能力。
(五)堅持抓好落實。進一步轉變領導作風，牢固樹立改革創新的意識，端正黨風，端正學風，堅持民主集中制原則，增強領導班子的凝聚力和向心力，始終保持一種團結向上的精神狀態，實現"上情"和"下情"的統一，力求解決實際問題。從廣大幹部反映的突出問題抓起，既要嚴防腐敗，又要堅決反對官僚主義。從思想上、體制上、制度上、管理上進行綜合治理，減少和消除黨性不純、黨風不正的根源。
(六)關心幹部職工，營造良好工作氛圍。在今後的工作中要認真開展班子民主生活會，與幹部職工要多交流，推心置腹，交心談心，廣泛聽取職工的意見建議，同時，多開展健康有益的文娛活動，多幫助職工解決實際困難，多鼓勵幫助後進同志，營造團結向上、勤政務實、奮發有為的精神風貌。
今天，醫務室通知我們班的孩子做健康體檢，這本來是一件小事，可是因為種種的原因，卻變成了一件大事。我給班裡的孩子分了批，一半一半進行，沒想到孩子們到了醫務室就顯得非常興奮，你說我講，吵吵嚷嚷，還不時地把玩醫務室裡的東西。弄的我和校醫一個頭兩個大，我要邊聽，還要邊記錄下孩子們的測量資料，在那麼吵鬧的環境裡我根本聽不清楚。於是在忍耐了一些時間後，我再也受不了了，對著他們開始大聲的批評，可是他們剛安靜了一會，吵鬧的聲音又一次響起了，不一會兒，我又因為受不了發作了，又批評了幾句。這樣反反覆覆地好幾次，這次體檢在我的生氣、指責中結束了。孩子們最後意識到自己的錯誤了，一個個沒有了先前的嬉笑吵鬧，耷拉著腦袋，等待老師的最後責罰。那時候的我當然是氣憤勝過了理智，在教室裡讓他們又一次經受我喋喋不休的指責。
在事後，我經過了反思，覺得自己也有需要反省的地方。孩子總歸是孩子，不同的地方，他們會有新鮮感，會很好奇，進而有點不受約束。我應該在孩子們進行健康檢查之前，把有些該注意的東西全部說清，比如到了那裡不要大聲吵鬧，不要跑來跑去等，這樣先給孩子們打好預防針，再比如說做到的孩子老師回來後會給他獎勵，我想我如果事先能這樣說，孩子們的表現肯定會比那天的好很多。一直讓孩子在犯了錯誤後學著反省，我突然意識到讓孩子們學著反省的同時，自己也要做功課，也需要好好自我審視、自我檢討。
根據近期20____年6月份、7月份各級檢查工地上出現的問題，從我個人工作中存在的問題進行反思，存在一些問題和不足，對於近期檢查中不斷存在的種.種問題，也暴露出我平時的試驗監理工作中思想認識和平時工作方面沒有盡到自己的責任心。
從以下幾點反思我在工作中存在的問題：
一、責任意識淡薄。一是在試驗檢測監理工作中，對分管的工作沒有提出具體的、細緻的、有針對性的要求，對施工中出現的問題沒有深入現場認真查詢，認為施工中出點問題是正常的;二是對現場施工檢測力度不夠，對於現場各項檢測發現的問題落實不到位。
二、工作作風不實。好人主義的思想還沒杜絕，在從嚴解決和處理髮現的問題上力度不大，特別是對檢查發現的問題在處理上避重就輕，手段不夠強硬。施工現場檢查、檢測不及時，只是說說了事，本身就存在著思想放鬆的行為。
三、崗位責任落實不到位。按照職責分工負責七局一專案部的試驗檢測監理工作，對現場試驗檢測和拌合站的監理工作監管檢查不到位，雖能夠按照驗標和試驗檢測標準要求到現場進行檢測，但對現場存在的問題沒能及時發現，每次到現場只是走馬觀花，沒有很好的去發現問題和解決問題，到現場就等於工作落實了，看了就等於檢查了。
四、工作標準不高。存在看幹慣了、幹慣了的思想。到試驗室和拌合站發現的一些問題沒有落實，沒有及時指出和處理，致使現場出現了推著幹、跟著乾的問題，現場有要求就緊一陣，有部署就抓一陣，
試驗室室內檢測和現場的檢測工作沒有形成良性迴圈，致使試驗管理工作標準不高。
五、專業能力不強。對分管工作的崗位工作職責不清，存在的問題掌握不準。尤其在平時檢測、監管措施的落實上安排不細、落實不到位，沒有把責任和分工落實到位。
結合近期各級檢查發現存在問題，個人進行本職工作的深刻反思，為進一步落實好自身的責任，充分的發揮崗位作用，制定以下整改措施：
一、加強理論學習，提高崗位職責意識。在今後的工作中必須加強規章制度、驗標的學習，進一步提高個人的責任意識，確保在監理工作中，保證施工生產質量的穩定。
二、轉變工作作風。把轉變作風，提高能力，強化責任作為重點，不斷加強自身作風建設。要時刻保持一種心繫質量安全的意識，深入現場，把工作重心放在現場，把精力放在現場的發現問題、研究問題、解決問題上，力戒好人主義，不走形式，隨時對現場的實際情況作深入的分析，找出工作中的短板，制定出解決問題的辦法和預防問題的措施，踏踏實實地把工作做好。
四、抓好個人反思思想。要把個人反思思想作為一項長期工作來抓，通過從硬體、軟體上把對日常工作的認識、管理、工作作風等方面存在的問題進行反思;在工作中要堅持從嚴管理，嚴格按章辦事，提高工作標準和質量，對總結、反思中查出來的問題進行整改，定期進行復查，督促檢驗整改效果。
總之，我要通過這次檢查個人反思的問題，進一步明確當前面臨的嚴峻形勢，不斷查詢自身存在的問題，在今後的工作中認真加以改正。
我沒完成支行領導交給我的任務，在此我懷著萬分沉重的心情向你做出深刻的檢討。
古人常說，“行有不得，反求諸己”，但一開始，我並未能及時地進行自我反省。古人又說，“君子務本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，於事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤。悔悟後，歸結原因如下：
1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。作為一名銀行員工，不論有多少理由，都應時刻為了銀行著想，聽從領導的吩咐，盡職盡責做好我的本職工作。
2、事發後，不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。一開始，就想著把很多問題推給別人，而不能立刻想著先從自己身上找原因。為什麼不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪，還強裝出一副“此事與己無干”的樣子，對事情展開一番“與己無干”的耍賴分析!每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。
通過這件事，我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態度，感悟到：
3、一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節。學習就在做人、做事的點點滴滴中。經典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中。“學如逆水行舟，不進則退”，讀了那麼多的書，假如不融會貫通，不與生活結合，就很難有喜悅，就是古人所講的"學而時習之，不亦樂乎"。
4、“學習最重要的境界是體悟。如果學習中不能體悟，那只是“記問之學”，就好像人吃了東西沒有消化，對身體當然就沒有幫助，甚至還有害處。”最近，聽到一個講座，講座裡舉了一個例子，說某人畢業於某個研究所，有一天，母親叫他處理點家事，他做完以後，母親檢查後覺得他做得不是很好，就說：“兒子，你怎麼連這點小事也做不好?你怎麼這麼笨。”那人聽後，馬上臉孔變得非常凶惡，然後接著母親說了一句話：“我都念到研究所了，你還罵我笨!研究所給了他什麼?有沒有給他人生的智慧，待人、處世、接物的智慧?只是給了他傲慢，給了他不受教。這點小事沒辦好，恰恰是學習的機會，但他並沒有把握這個機會，反而對母親的指責和批評很不能接受。事物都有一體兩面，不往好處發展，就會自然地向壞處發展。聽完講座，再想想自己，也甚是慚愧!
總之，我的行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。“人非聖賢，孰能無過”，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。“經師易得，人師難求”，我真心感謝領導的教誨，希望在今後的成長過程中，能從你們身上學得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激!
在這一年裡營銷部全體員工始終貫徹執行“外抓營銷，內強管理，平安經營，穩定發展”的經營管理方針，在平穩中感受變化，在變化中感受創新，在創新中感受發展，在發展中感受壓力，緊緊圍繞年度經營目標任務，齊心協力、不懈努力，較好的完成了全年的各項工作任務。現將一年來的工作彙報如下：
一、思路決定出路。
今年以來，面對市區高星級和同星級酒店的環繞林立，面對各類商務酒店、特色餐飲店對市場的衝擊，德華賓館佔據的市場份額越來越少，如何突破此瓶頸，營銷部全體員工以賓館年初制定的“外抓營銷，內強管理”為指導，充分發揮各自的主觀能動性，在總經辦的帶領下，勁往一處使，想盡千方百計，積極拓展新客戶，穩定老客戶。
在這一年中95%的協議客戶選擇了繼續在德華消費，還新增部分優質協議客戶。在各行政單位不斷地壓縮接待經費和人事變動較大的不利的背景下，協議客戶消費與去年同期比較略有上升。
二、品質成就品牌。
為維護德華會議接待這個品牌，再次將會議品牌提升，主要著手抓了以下幾個方面的工作：
一是始終堅持“管家式”服務。
在堅持“管家式” 服務基礎上，我們有效的開展“一站式”服務，想客戶之所想，急客戶之所急，在今年的文明城市建立接待中，營銷部積極發揮協調作用，配合接待服務、及時傳達資訊，積極搞好外聯，真正用服務品質成就了德華會議服務的品牌。
二是不斷開拓會議市場。
我們注重加強與協議單位的聯絡，不放鬆任何資訊捕捉，我們既是營銷員又是服務員，從會議接進來開始，就對餐飲、客房、會務全程進行跟蹤和全方位進行服務，這樣不僅使客人減少了麻煩，還與客人建立了長期合作的友情，儘管我們的會議室的硬體不如四星、五星級的賓館，但由於我們“管家式”和“一站式”的優質服務，贏得了客人的一致好評。今年一年，我們共接待各型別會議 批次，全年會議收入比去年同期增長 萬元。
三是穩定旅遊團隊市場。
在過去的一年裡，通過嚴謹細緻的市場調查後，結合賓館的實際情況，制定了相應的接待價格政策和接待方案，加大了與協議旅行社的回訪和聯絡，提高了客房入住率，彌補了賓館在會議淡季的客房閒置，帶來了一定的經濟效益。同時，使賓館的知名度也隨團隊的入住而提升。
四、細節決定成敗，德華情感式營銷。
今年，我們把拜訪維護客戶作為重要工作來抓，開展形式多樣的客戶拜訪，堅持了每位營銷員每日上門拜訪4家客戶的形式，並在節假日或重大營銷舉措出臺前利用企信通，手機給客人傳送資訊，為客戶提供時尚、新穎、健康、快捷的簡訊內容!客戶生日及時送上蛋糕、鮮花表示祝賀，既聯絡了感情又能精確地鎖定我們的消費者，建立了德華營銷特色。
此外，還經常與客戶電話溝通，既徵求工作意見又送上一聲聲美好的祝福，通過這些形式，我們的客戶與營銷員建立了良好的消費合作關係，現在客人來賓館消費80%是通過打電話給營銷員預定，保證了賓館客源的穩定性。拓展零客市場。零客市場一直是賓館的一個銷售弱點，近些年，常德酒店業市場的迅猛發展，令業內人士歎為觀止，可以說已經到了一個群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的現象更為嚴峻，為開發這一市場，營銷人員通過登門拜訪、傳真等方式進行了宣傳工作，特別是對現有協議客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理後，每週營銷人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯絡，另一方面及時掌握客人反饋資訊和客戶的消費動態,爭取更多的零客入住。
五、外抓營銷，確保資訊通暢。
今年，賓館格外重視對客戶資訊、意見與建議的收集，同時重視酒店市場的最新動態，它關係著賓館生死存亡，也為賓館決策層和經營部門及時調整經營思路和改正工作中的不足提供有力的參考。
營銷部擔負著資訊獲取和與客戶交流。每天和協議客戶的溝通交流，我們清楚的認識到我們賓館的優劣勢，我們及時把各種意見反饋給經營部門溝通，都得到了相關部門的高度重視，做出了相應的調整和優化，讓消費者下一次進入德華賓館時感受到的是提高和對他們的尊重;我們還不定期調研常德酒店市場資訊，獲取其他酒店的經營資訊，為賓館決策層做下一步決策時提供了參考的依據。
六、內強管理，確保服務提升。
面對20__年銷售人員的流動，我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作，使他們能以最快的速度進入角色，同時也加強了內部員工的學習與交流，使團隊的戰鬥力得到了一定的提升。
我們堅持每週一例會，制定每週工作計劃，培養員工學習意識，培訓員工服務意識，提高員工安全意識、提高員工營銷技巧，提升團隊的整體協作水平，穩定了員工隊伍。通過培訓與管理，使全體人員從被動營銷到主動營銷，從無序工作到有序工作，從低效與客人溝通到高效與客人交流，從無市場調研分析粗放型管理，到每月一次市場調研分析和每季客戶排名回訪的精緻型管理，提高了營銷能效和營銷品質，贏得了營銷業績的顯著回升。
營銷部的安全工作主要是賬款回收時的資金安全，在這一方面我們加強對員工的培訓，要求員工和協議客戶接洽時儘量使用轉賬支付，在確有現金支付時，我們要求至少有兩名員工同時前往，或回館時交通工具儘量使用的士，從而確保員工的生命安全和賓館的資金安全，本部門全年度無任何安全責任事故的發生。
過去的一年，固然取得了一定的成績，但我們知道，無論客戶多麼滿意，精益求精的要求不能丟，無論市場多麼變幻，誠信經營的原則不能丟;我們更知道，我們還有許多的不足需要我們去改正和創新。市場縱有千變萬化，營銷獨有一墨之規。百舸爭遊，非進必退。
在充滿挑戰的20__年，營銷部全體員工在賓館領導的正確領導下，立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇於創新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入賓館的經營發展，在確保完成賓館下達的目標任務的前提下，塑造營銷部的新形象、新境界!
有一句話說得好“實踐+反思=成長”.可見，積極的反思行為對教師專業成長的重要性。一直來，我們也非常強調讓老師對自己的教學活動進行反思，老師們也是照章辦事，許多活動都有反思伴隨，然而，這些頗費筆墨的文字是否能促進教師的成長呢?我想答案都在每個人心中。如果是自覺的反思，多多少少會有些收穫，如果是應付任務，那可能就是無用的文字堆砌，少有價值的思考。
這次考核課後，幾位年輕老師十分積極，對自己的活動進行了詳細的反思，併發給我看，心裡十分欣慰，但鑑於她們教學經驗相對欠缺，具體反思什麼?該怎樣反思還比較模糊。蒐集整理了網上同行的一些心得，希望能給年輕教師以啟發和感悟，同時建議大家業餘多讀些專業書籍，在那裡肯定會有更好的答案。
教學反思說到底是教師的一種自我意識、思維習慣、批評精神。有時，經驗反思是教師個人的一種緘默知識，慣於理性思考的人總是自覺或不自覺地對自己的行為進行內省和剖析，從而進行自我調控。那幼兒教師應該從哪些角度去反思，如何引導教師寫教學反思呢?本人就此談幾點不成熟的想法，僅供參考。
一、 實話實說——寫得、失
一節課下來，教學的狀況教師在不同程度上是心知肚明的，教學效果抑或超乎所想，抑或不盡人意。組織教學活動可因教師一個有趣的開頭而使課堂氣氛空前活躍;可因教師的一個眼神、一個手勢而令故事情趣大增;可因一種新的教法而獲得意想不到的效果;或者因為講得多坐得多而使幼兒索然無味;也會因為一個環節的疏忽而開了小叉走了彎路。再者，“因”與“果”是相互作用的，不管得失成敗，教師皆應實話實說，將其記錄在案，以期在往後的工作會考慮更周到，操作更自如，不走彎路，少走彎路。如幼兒提出的問題，教師一時難以回答，教師課後應記錄下來，日後查詢資料，再補充解答。
【反思案例：科學活動——拆裝圓珠筆】
在本次活動中，我沒有注意幼兒已有的經驗差異，所以，一些幼兒很容易就能完成整個過程，顯得無所事事。我應該事先準備一些更復雜的筆，一旦出現以上情況，就可以給這些幼兒創設進一步探索的空間。另外，請個別幼兒為大家演示的時候，雖然使用了實物投影儀，但是效果還是不理想，幼兒依然看不清楚一些細小的、關鍵的步驟，可以用小組學習的方式，讓每組會裝的幼兒在組內演示，這樣不僅解決了問題，加強了幼兒之間的相互學習，同時，也能夠給這些幼兒帶來自信。還有，在把筆拆開後，要引導幼兒加深對各個零件的認識，特別瞭解圓珠筆裡彈簧的作用。
二、 及時反饋——寫師、生
教學過程是師生對話、互動的過程。教師的情緒，教師的舉手投足，教師對幼兒、對教材的理解以及對教法、學法、教具的運用直接作用於幼兒，影響課堂氣氛和活動質量。相反，幼兒的注意情況、參與程度、疲勞狀態、個性特徵和經驗差異等也反作用於教師。此二者同時存在，相互作用，彼此牽連，影響著教學的效果。因此，組織活動結束後教師應及時反饋，將師生雙向的表現與活動的質量作辨證的分析，以幫助教師在日後備課、上課時能對“師”與“生”的情況作更全面的把握。如公開課效果不好，教師往往會說“這些孩子沒配合好”，這裡面就要反思教師你，你瞭解孩子以及他對於學習相關內容的經驗和最近發展區嗎?活動中你是一相情願還是能顧及幼兒獨特的想法與感受呢?你的提問語言能夠讓幼兒明瞭你的要求和意思嗎?教師要學會從自己身上找原因、求對策。
【反思案例：主題活動——春天在哪裡】
在開展主題活動《春天在哪裡》的初次談話中，發現孩子們對春天已有一定的瞭解，經驗較豐富，涉及了天氣、植物、動物、人們的活動等幾個方面。有幾個孩子能用優美的語言去描述春天的美景，當問什麼是芽?什麼是冬眠?孩子們則難以回答。因此，如何根據幼兒當前的水平幫助幼兒去豐富經驗，如何才能發揮幼兒尋找春天的最大能動性與創造性呢?《春天在哪裡》這個主題內容複雜、頭緒繁多，如果按一個線索發展可能太偏又不利於幼兒整體經驗的獲得和積累，而且容易掉入傳統教育的模式。基於對本班幼兒的分析和思考，我想是否大膽一些，用分組的形式來滿足不同幼兒需要，幾個線索同時展開，不僅能加快探究程序，而且能相互補充，讓幼兒與同伴共同分享自己獲得的經驗?思來想去，我決定作這樣的一次嘗試。
三、 綜合分析——寫教、學
教學反思應該是說課的外延，它與說課互補，形成一個完整的“說課——備課——上課——寫教學反思”的基本程式。一節課過去了，教師要從教與學兩個方面來綜合分析。本內容幼兒的興趣和接受程度如何?教法應用如何?兒童的主動性有沒有得到發揮?提問的效度怎樣?理答和追問的方式、兒童的學習方式有效嗎?環境和材料的互動效果怎樣?幼兒的學習出現困難嗎?幼兒學到了什麼?有沒有達成預期的目標……。一個主題延續了一段時間，做完後教師同樣要綜合分析：通過這幾個活動，能不能完成主題總目標預設的要求?開展的具體活動哪些比較符合幼兒的興趣和經驗，效果反應好;哪些內容幼兒缺乏興趣、遠離生活經驗，效果不夠理想?主題展開中是如何在預設中進行有機生成的?教師如何對幼兒進行跟蹤觀察，激勵幼兒自主探索、多元表達?再者，也可進一步反思，在主題背景下如何兼顧領域平衡……教師應對實際的教學情況進行比較分析，找出問題的關鍵，把影響教與學的因素綜合出來，記錄在教學反思中，日積月累，不斷豐富自己的教學經驗。
【反思案例：美工活動——做拉花】
這個活動是從我班的生成性主題《我們喜歡玩蹦蹦床》，幼兒從蹦蹦床的彈簧到觀察生活中有彈性的東西引導而來，孩子們在實驗過程中瞭解到彈簧是由沒有彈性的東西——鉛絲做成的。我們鼓勵大班幼兒來做拉花：將沒彈性的紙想方設法變成有彈性的東西，從而讓幼兒進一步感知彈性，領悟事物之間的轉換和變化關係，瞭解事物的性質和特徵。
這看似小小的剪拉花活動，卻包括了許多知識難點。如數學概念：折成三角形、平行的概念、幾層、對等，從何剪起，……美感：粗細、寬窄、勻稱、色彩……在引導孩子學習時，要等待，成人必須學會等待!因為每個孩子身上都有無窮的潛能，有自己的創造和想象。如果一開始成人就想用教的方法，也許就束縛了孩子的思維空間，所以要給孩子琢磨、探究的機會和時間，讓他們在一次次的嘗試中積累經驗，學會主動探索、認真做事。在這一系列的活動中，我告誡自己，讓幼兒在前，我退位一步，竭力把前一天想教孩子的念頭一再壓制在我的心底，事實證明，我做對了。
四、 找準要點——寫特點
多年的教學經驗告訴我們，上一節好課不容易，一節課要面面俱到更不可能。一節課能有個特色，有個閃光點，能有一種值得借鑑的好做法，就得承認其成功。如我市一所幼兒園有一位男教師，他上體育課用的道具材料特別簡單，他善於用簡單的材料創設富有情趣的遊戲和學習情境，如用一根長繩圍成圓圈變成“池塘”，讓幼兒在池塘裡學做小蝌蚪變青蛙的過程，再把長繩變成“河”，讓青蛙選擇寬窄不等的距離跳“過河”等;有的教師特別注意活動中動態資源的生成和利用;也有的教師對合作學習或小組活動有獨到的做法……在教學反思中就可以把這些閃光點扼要地記上，寫下該活動的特點，以便於日後有重點有選擇地採用教法，設計教學程式，做到一課一特色，課課有特色。久而久之，有利於形成一個教師個性化的教學特色。
【反思案例：科學活動——桔子和柚子】
在這次活動中我們充分調動幼兒的多種感官，通過摸一摸、看一看、聞一聞、嘗一嘗來比較發現桔子和柚子的不同之處，並要求幼兒作記錄。孩子語言一百中，兒童的成長有自己的發展步調，有自己獨特的理解與思維方式，教師應該站在兒童的角度去理解他們“情理之中，意料之外”的想法。如：活動中楊凱和居婷波小朋友想到了分別用畫棉襖和裙子來記錄表示柚子皮的厚和桔子皮的薄。而一向害羞的袁琦的小朋友居然能帶頭要求要讓他自己來做記錄，讓我感到非常驚喜。從孩子們在活動中的表現來看，幼兒的能力並不是我們想象中的那樣弱，還是很有潛力可挖。這就要求我們教師要相信孩子“能行”，還給孩子更多的自由探索的時間與空間。
五、 捕捉靈感——寫遐想
常有這樣的感覺：上課時原本沒有涉及的內容，因實際需要或隨機生成，出現意想不到的效果，給活動帶來勃勃生機。課堂上的一些開放性提問能開啟幼兒想象的門窗，展現智慧的火花。一些童稚趣語、幽默問答，探究性的發現、競賽性的遊戲、展示性的表現或隨機生成的問題能夠拓展幼兒思維的空間，幫助幼兒遷移經驗，進一步豐富學習內容。如有個教師在組織大班幼兒關於“聲音”主題的活動時，讓幼兒說出大自然和生活中經常聽到的聲音極其作用，並區分哪些是好聽的，哪些是難聽的。當有的幼兒說到裝修房子的聲音很難聽時，有的幼兒辯解說：“裝修時聲音很難聽但住進新房子就舒服了，我們有時聽到不好聽的聲音要忍一忍”。教師及時捕捉到這一動態生成性資源，把它寫在課後反思本上，隨後開展了“讓我們有個好心情”的健康教育活動，幫助幼兒調整消極情緒，培養積極情感，發揮教學的教育性。有時，活動中節外生枝的小插曲也應記下來，以吸取教訓。
【反思案例：音樂活動——小樹葉】
新授歌曲《小樹葉》，歌曲中有一個難點：“明年春天我會回來，打扮樹媽媽。”如何幫助孩子理解這句歌詞呢?小樹葉落下來化作了肥料，樹葉媽媽從中吸取了養料，明年春天又長出了新的葉子……這是一種多麼抽象的知識，而幼兒的思維是具體形象的，那如何幫助孩子理解這句歌詞，使幼兒投入感情來演唱呢?我決定帶孩子玩一個科學實驗，將落葉埋在樹下，過一階段再去觀察那腐爛的樹葉，來理解肥料、理解打扮樹媽媽這句歌詞，我相信，孩子在理解的基礎上再唱這首歌曲，一定會唱得深情並茂。
六、 深度反思——寫建議
在教完每堂課、組織完活動後，教師要靜下心來，思考一下這堂課的得與失，學習材料的提供、活動環境的支援、組織的方式方法，教學重點的把握、難點的分析，是否有新的生長點或者遺留點，根據自己的教學體會和幼兒反饋出的資訊，寫寫“修改建議”，可以對教材內容進行質疑或提出修改意見，也可以重點考慮某個環節應該怎樣處理才更有效，一步步明確問題，尋找對策，使自我反思達到一定的深度。
【反思案例：科學活動——吹泡泡】
在組織幼兒“做中學”《吹泡泡》活動中，教師首先提問：你剛才在玩吹泡泡遊戲的時候發現了什麼?幼兒一般比較關注泡泡的形狀大小和數量，這時教師特意提問幼兒：那你們是拿什麼形狀的泡泡器吹的?發現泡泡是什麼顏色的?於是孩子有了不同的看法。(由於泡泡本身是一種無色的薄膜，它之所以五彩繽紛，是因為它把光給分解了。肥皂泡有正面和背面，光在肥皂膜的正面和背面都會產生反射。在肥皂膜不同厚度的地方，有的光會得到增強，有的光卻會減弱，甚至消失。)由於幼兒觀察的角度不同，所以看到的顏色也不同。另外有的幼兒在遊戲中是慢慢的吹出泡泡，因而發現了由於氣流不足，導致在液體的表面張力作用下還未癒合成一個封閉的球體，泡泡那時是橢圓的。
在此活動中，要培養幼兒的質疑精神，提出問題，進行實驗驗證。並要鼓勵幼兒敢於說出與別人不一樣的看法。作為活動組織者和引導者的教師，首先應掌握科學正確的原理，以免在活動中對幼兒的表現作出片面甚至錯誤的評價，誤導幼兒。其次教師要擯棄師道尊嚴的傳統觀念，創設寬鬆情境，這是讓孩子在活動中敢於提出問題，勇於發表意見的前提。同時，教師在活動中還應關注幼兒在活動中的觀察，有意識的提出一些能讓幼兒有不同想法的問題，多提一些類似：誰有不同的想法?誰還想來發表自己的意見?鼓勵並引導孩子積極的思維，這是培養孩子質疑能力的關鍵。
總而言之，反思是強調教師從自己的經歷中學習，鼓勵教師敢於挑自己的“刺”，是跟自己“過不去”，是主動澄清和質疑自己長期以來賴以生存的教學觀念和教學信念;反思是一種探究過程，“實踐的反思把經驗與理論的或哲學的探究結合起來了”，而這種探究是沒有終結的，反思者堅信：教學只有更好，沒有最好。寫教學反思，可以承前啟後，揚長避短，挖掘教師個性智慧。我們習慣於向書本學習，向他人學習。有時不妨珍視一下自己，在自己的經歷中提取有價值的東西。寫一點教學反思，與心靈對話，做個主體的人，自己的經歷是教師獲得專業發展的一種珍貴的教育資源，學會從自己的經歷中學習，只要長期堅持，必定能逐漸把我們的教學水平提升到一個新的境界。
在本年度的考核中，我因為在工作中存在嚴重不足，尤其是在與一線職工的交往中，因為思想認識上的不到位，給自己的工作也帶來了一定的影響。這次考核，我的不足之處很明顯的暴露了出來。通過自己深刻的反思，我對自己存在的問題進行了 認真細緻的總結匯報如下:
一、在工作中只是注重自己業務能力的提高。
在平時的 工作中，只是想著要儘快提高自己的業務能力。只是想著一門心思的學技術、學業務。忽視了與大家在工作和生活中的接觸。使得與工人師傅們產生了隔閡，彼此之間缺少溝通。互相沒有深入的瞭解，與大家沒有建立起很好的關係。從而使得有時在工作中也產生了被動。
二、在工作中只是看重了效率。在現場工作中，僅僅是把工作的效率放在了第一位，沒有想到首先應該怎樣先與大家建立起很好的關係，在與他人融洽的相處之後，會將工作做的更好，效率才能夠更快的提高。
三、在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時的工作中，包括與大家安排工作的時候，只是想著要將工作儘快、順利的完成。沒有考慮，在工作中也要講究方式方法， 做事情，不能偏激，不能只是一味的盯著工作，這樣做會事與願違。不能不講究方法、講究策略。
對於自己存在的以上三點問題，結合自身的實際情況， 以及對今後工作中需要注意的問題。通過認真的思考，制定了以下整改措施:
一、不能只是注重自己業務能力的提高。在工作中，不能只是注重提高自己的業務能力。還要注重與大家的關係。在平時的工作中，不應該將心思僅僅是放在學技術、學 業務方面。要與大家在工作和生活中多接觸、多溝通， 儘快消除與工人師傅們的隔閡，要對他們有深入的瞭解。從 而使得有時在工作中產生的被動情況變為主動情況。
二、不能只是看重工作效率。在平時的工作中，首先應該與大家建立起和諧、融洽的關係，與現場的師傅們要很好的相處。只有在此基礎上，師傅們從心裡願意很好的和我們一起合作，工作才能真正的做好，效率才能夠提高 的更快。
三、在工作中要講究方式方法。在平時的工作中，不能偏激，一定要講究方 法和策略。一定要明確，要想把工作幹好，就應該講究方式方法。只有在順利的將工作安排下去的前提下，才能夠將工作順利、儘快的完成。
針對以上三點整改措施，在以後的工作過程中:首先，應該繼續深刻的反思， 要從思想上認識到自己存在的不足之處，並且要認真的思考在今後的工作中應該怎樣去做。 其次，要在實際工作中，要擺正自己的位置，踏踏實實的工作，不僅要注重提高自己的業務能力，還要學會與現場工人師傅很好的相處。將自己的不足之處進行改正，讓自己在今後的工作中有所進步。
各位領導，在20____年12月19日未能參加公司YY會議非常對不起!更對不起我目前對生活的規劃。生活就是工作，我卻讓生活幹擾了工作。使我對接下來安排的工作沒有直接有效的傾聽，影響銷售業績。是非常不對的!
在寫此檢討之時，我深感自己的無知，同時也認識到近段時間對工作的消極!今天，我在這裡誠懇的承認錯誤。在此，我也不想再找客觀理由來搪塞我的錯誤，主要原因還是在於重視不夠。我已經意識到問題的嚴重性，並下定決心改正不斷尋求進步!
以後，我會在思想上嚴格要求自己，認真學習專業知識，並提高對產品知識的認識。在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，並保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度，認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。
2、以後工作中認真履行的崗位職責，增強事業心和責任感。以自己的行動來表示自己的覺醒。
3、對於這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今後的事情加倍努力幹好。
對目前銷量的規劃我還沒有明確的目標，店面正在裝修中，所以銷量沒有明確的規劃。只有儘自己的最大努力，把銷量做到最大化!
按照管理局和公司黨委關於開展“雙促”活動的具體要求及第二階段“四查四比”活動的具體實施方案，我結合自身實際，能認真學習上級領導講話及有關檔案精神，並把學習情況與實際工作結合起來，注意用馬克思唯物主義和科學辯證法指導、運用於實際工作，基本做到了用以致用、學有所得。通過認真開展“雙促”第二階段活動，廣泛徵求職工群眾和班子成員對我在黨性黨風方面存在問題的意見和建議，認真梳理意見反饋情況，牢牢把握“五大環節”，努力實施以“七個緊盯、七個查詢、七個整改、七個確保”為主要內容的“四個七”措施，認真參加“領導幹部輪換帶班”活動，對照“四查四比”的具體要求，深刻反思，認真剖析，個人認為有些地方還做得不夠，還存在著一定的差距和問題。現將一些主要問題和產生這些問題的原因以及今後的整改意見剖析如下。
一、存在的主要問題及原因
(一)在學習的過程中存在時緊時鬆現象，對堅持學習的重要性認識上有待進一步提高
當前，知識以迅猛的速度更新，一日不學，就會跟不上形勢變化。回顧我的學習情況，主要還存在以下不足。一是對待學習的認識和態度有所欠缺。雖然制定了學習制度，但由於業務性工作多，便產生了以幹代學的思想，總以工作忙、任務重、壓力大，沒有把學習擺到重要的位置，認為學習是為工作服務的，只要工作搞好了，學習並不重要，缺乏持之以恆。二是學習的廣度和深度有所欠缺。平時的學習中，看"快餐式"的報刊書籍較多，看政治理論方面的書籍較少;看訊息新聞類的書籍較多，看某某方面的書籍較少。學習了一些，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠。三是學習的方法和效果上有所欠缺。只停留在一般的讀報、讀文章的形式，沒有創新學習方法和學習形式，大部分是走過場，沒有進行學習後檢查和"回頭看"。通過學習來指導實踐不夠，找不到理論和實踐相結合的切入點，對發展中存在的問題，把握不住發展的必須規律。通過學習來研究解決問題不夠，對工作中遇到的困難和矛盾，有時把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面，抓不住問題的實質和根本，"知道一定要過河去，就是找不到過河的橋和船"。
(二)在推進銷售工作超跨發展的過程中抓落實做得不夠，工作作風有待進一步紮實
"火車跑得快，全靠車頭帶"，一個單位的發展最關鍵的是靠領導和班子的精誠團結和務實的工作作風。反思起來，存在如下不足:1、求真務實的精神不夠。在一定程度上存在著形式主義問題，對貫徹上級指示精神，滿足於會議開過了，檔案傳達了，卻並沒有很好地結合自己的實際，把他們具體化，上下一般粗，對待工作敷衍了事，做事處理方法簡單。使經濟效益沒有充分發揮出來。2、工作不深入，抓落實不到位。一是調查研究不夠深入的問題。很多工作是"知其然，不知其所以然"。有些調查研究存在"半截子工程"現象，即在"調查"上下的氣力較大，但在"研究"上做的文章不夠。二是存在"走馬觀花"的傾向。雖然也下了基層，參加帶班勞動，年年進行拉網式的目標管理考核，但對一些問題卻沒有及時發現和真正解決。沒有堅持長期深入基層進行紮實有效的工作，只停留在以會議落實會議，工作不夠紮實。
(三)在貫徹黨風廉政責任制的過程中存在差距，勤政廉政有待進一步落實
"歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢"。堅持"兩個務必"在新時期新形勢下尤為重要。對照檢查，主要有三個方面的不足。一是謙虛謹慎的作風不夠。在廉潔自律方面認識不到位，總認為做得不錯，不自覺地產生了自滿情緒，以致在廉潔自律方面沒有提出更高的要求。有時礙於情面，沒有拒絕請吃、請喝。二是艱苦奮鬥的意識逐步淡化。隨著整體經濟狀況的好轉和生活水平的提高，勤儉節約的精神少了，貪圖享受的慾望多了。想自身福利待遇的多了，做工作講價錢，與基層群眾艱苦的生活有了距離。細細想來，作為黨員領導幹部，一定要堅持"兩個務必"，養成良好的生活作風，自覺防腐倡廉，拒腐防變，才能永保先進性。
(四)交心談心、關心職工不夠、各種活動開展較少
一年來，與幹部職工交心談心，聽取意見建議少了，對職工的思想了解不夠。除了按照上級的統一安排開展交心談心外，其它基本沒有再開展。隨著各個上市公司和用水大戶的節水意識的增強，今年的銷售形勢比較嚴峻，尤其在完成年度和階段性任務過程中，工作量大、任務艱鉅。在繁重的工作任務下，職工健康有益的活動開展不多。很多時候，都以工作忙為自己找託辭，實際上是關心職工群眾不多的具體表現。在培訓教育方面，工作力度較小，對職工培訓缺乏積極性、主動性和系統性，組織外出學習考察也少，這對於我們幹部職工成長、對幹部職工視野擴大、全面素質的提高帶來不利的影響。
(五)創新力度不夠，對幹部管理不夠嚴格
銷售管理工作紛繁複雜，面對的問題也形形色色。在具體工作中，有一定的因循守舊思想。在創新工作上力度較弱。尤其近年來，總結經驗教訓、研究創新工作少了，抓落實部署差了，有一定的敷衍塞責、應付了事的思想傾向。同時，考慮到職工工作辛苦，心裡有一定的好人主義思想，在幹部管理上不夠嚴格，辦法少，批評少，一般要求多、督促監督少。對職工出現的問題有時批評教育不到位，從而導致其它職工覺得賞罰不明，做多做少一個樣。久而久之，造成少數幹部身上表現出的作風粗糙、紀律鬆弛、辦事效率低下，影響工作進展。
二、存在問題的原因分析
(一)理論學習欠缺，造成工作方法不多，思路不開闊
由於業務工作繁忙，靜下心來認真學習黨的基本理論知識和業務知識不多，運用馬克思列寧主義，唯物主義辯證法解決工作中具體問題的水平不高，造成了日常工作中常規性動作多，創新思維不夠。主要原因在於對理論學習重要性認識不夠，沒有把學習理論作為提高自己素質擺上重要日程。對一些純理論的東西，認為是理論家、專家的事，與己無關。學習也僅僅停留在一知半解、浮光掠影上面，理論功底膚淺，思想觀念、思維方式相對薄弱，工作中新辦法不多，老辦法用不上或按部就班的情況，方法也比較簡單，銷售工作新氣象不突出。
(二)執政意識不強，思考問題高度不夠
中國共產黨是執政黨。作為中國共產黨的每一個黨員，尤其黨員領導幹部，應當要有強烈的執政意識和執政能力，樹立為人民掌好權用好權的思想，樹立為中國特色社會主義事業奮鬥終身的思想，想問題、辦事情要以群眾利益為出發點和落腳點，要有憂患意識，要從鞏固黨的執政地位的高度研究國際國內形勢，研究國家富強、民族興旺大事，而我在執政意識這個方面淡化了。想問題、幹事情起點低，就事論事的時候多，政治敏銳性和鑑別力弱，因而在抓具體的工作中就缺乏一種政治自覺性和歷史緊迫感，缺乏力度和深度。一些實際工作中，沒有擺在應有的重要位置，存在一手硬一手軟的情況。
(三)具體工作多，深入基層不夠，與群眾感情逐漸疏遠
日常工作過程中，因為工作負擔重。具體事務擠佔了很多時間，到基層一線瞭解情況、徵求意見、解決問題的時間相對減少。雖也拿出一些精力和時間深入到基層隊組，但一些具體問題、具體事例多是聽經辦人的彙報，根據情況做出決策，還沒有真正做到沉下子。工作長期浮在上面，聽到、見到基層群眾的的心裡呼聲自然很少，因此，為人民服務的宗旨沒有得到認真貫徹落實，對職工反映的情況處理不積極，職工自然缺少了一種互相信任感。
三、整改意見
(一)加強思想政治教育工作。要進一步完善思想政治工作的方式方法，加強思想政治教育，用鄧小平理論和"三個代表"重要思想武裝頭腦，努力做到把傳統精神教育與時代要求刻苦求知結合起來，把過細的思想政治工作同解決作風飄浮等實際問題結合起來。
(二)加強制度建設。要建立健全各項規章制度，形成用機制管人，以制度促事的局面，使機關形成愛學習、勤工作、求上進的良好氛圍。特別要健全民主集中制，努力做到"大事共同決策，小事相互通氣，出了問題自己負責，解決問題齊心協力"，集思廣益，科學決策。
(三)創新工作，努力提高駕馭全域性的能力。認真學習黨的政策法律法規，不斷總結經驗教訓、理清工作思路，提高工作本領，解決突出問題。透過表面發現本質，理清頭緒，分出輕重，找出主次，抓住關鍵，樹立科學發展觀，提高駕馭全域性的能力。
(四)深入調查研究。牢固樹立群眾觀念，果斷地從繁雜的事務性工作中解脫出來，帶著課題深入基層調查研究，把聽彙報與領導幹部親自調研有機結合起來，從群眾反映的熱點、難點問題抓起，由簡到繁，由淺入深，邊整邊改，不斷提高自己的綜合素質和執政能力。
(五)堅持抓好落實。進一步轉變領導作風，牢固樹立改革創新的意識，端正黨風，端正學風，堅持民主集中制原則，增強領導班子的凝聚力和向心力，始終保持一種團結向上的精神狀態，實現"上情"和"下情"的統一，力求解決實際問題。從廣大幹部反映的突出問題抓起，既要嚴防腐敗，又要堅決反對官僚主義。從思想上、體制上、制度上、管理上進行綜合治理，減少和消除黨性不純、黨風不正的根源。
(六)關心幹部職工，營造良好工作氛圍。在今後的工作中要認真開展班子民主生活會，與幹部職工要多交流，推心置腹，交心談心，廣泛聽取職工的意見建議，同時，多開展健康有益的文娛活動，多幫助職工解決實際困難，多鼓勵幫助後進同志，營造團結向上、勤政務實、奮發有為的精神風貌。
尊敬的____：
在今天晚上檢查杏園男生寢室時，我由於工作疏忽，以及沒有認真的學習與瞭解經濟與管理學院軍訓寢室安全衛生檢查細則，導致在校檢時出現了非常嚴重的失誤，造成了難以挽救的損失，損壞了學院的利益，使同學們以及全委會各成員的努力付諸東流。對此我感到十分的愧疚與不安。我個人認為，這表明了我的工作態度十分非常不認真，而且缺乏工作的責任，沒有與學院共榮辱的精神，只是把它當成一項任務，並沒有真正的實現角色轉換，變被動為主動。在這個時刻，我只能感到遺憾，這是一種無可比擬的感覺，因為我個人的原因，大大的影響了學院的利益，我只能默默地在我心中遺憾懺悔……
在晚上檢查寢室時，由於缺少工作經驗，所以很多地方都被我忽略了。要不然像被子擺放不規律這種明顯的錯誤也不會成為被扣分的是由了，當然這其中也有我個人的原因，由於我的過分自信，所以認為自己已經走過了七八遍的寢室絕對不會再出現問題了，可是問題還是實實在在的出現了，真的真的很對不起。
想到大一新生們努力排練的身影，想到學長學姐們忙碌的背影，看到各位同仁失望的眼神，我突然意識到自己犯了一個多麼嚴重的錯誤，是我的粗心，我的不負責，我的自滿才導致了這一系列事情的發生。現在就連我自己也痛恨我這個差勁的拖後腿的人。在得知扣分結果後回來的路上我想了很多，滿腦子除了愧疚還是愧疚。我怎麼可以這麼的差勁，這麼的無能，這麼的不負責任。
所以，我要檢討，我要深深的向各位為了學院的榮譽努力奮鬥的各位同仁道歉，因為我個人的原因使學院蒙羞，真的真的對不起，真的對不起。也許我說千萬聲對不起也抵不上學院蒙受的損失，也許現在我所說的每一句話都是那麼的蒼白無力，但除此之外我真的不知道不知道還能說什麼，千言萬語在此只能化成一句話，真的很對不起……
我知道，無論我怎麼說，怎麼做都不足以彌補我的過錯，所以我不會請求原諒，無論怎麼懲罰我，我都沒有任何意見，不會說一句怨言，但我還是希望獲得一個機會來通過自己的行動表達自己的覺醒，請相信我。在以後我絕對會努力工作，對待每一件事都認真負責，絕對不會再犯這種可以避免的失誤。
既然選擇了金管學院，那麼我就是這裡的一份子，如果我們不僅不能為金管效力，還給學院丟臉，那麼我們還可以稱之為金管人嗎?所以在最後，我希望大家都可以以我為戒。絕對不要再發生類似的錯誤，我不想再有人重蹈我的覆轍，再為學院抹黑了。
1、我每週沒有工作計劃和總結。我的工作基本上是政教處佈置的各項任務，如，週日的管制刀具收繳、週一參加升旗儀式、每一天督促學生做好各項常規等。還有就是學生給我留下的各種難題，這天是學生不講衛生，需要我監督他洗澡;明天可能是學生遲到需要我處理;後天可能是學生沒有完成作業，需要我找他們談心。
有時候計劃好做一件事，可能學校臨時通知要開會或要完成各種應付性材料等。比如，前段時間我準備寫篇讀書心得，領導讓我完成一篇學校“五化”材料。我不得不先完成材料，再寫自己的讀書心得。
對於意外事件，我是這樣處理的，很多上交的材料都是應付差事，網上有的簡單下載、拼湊就能夠應付差事。我才不相信領導有時間看每個學校的材料。要明白領導要做的事更多。我很多時候喜歡坐在教室裡辦公，將手機放在辦公室裡。等我回復的時候，領導可能把事情安排給別人做了。
我覺得自己有個較好的習慣，就是李鎮西老師的五個一：每一天堅持上好一堂語文課，找一位學生談心或書面交流，思考一個教育問題或社會問題，讀不少於一萬字的書，寫一篇教育日記。我基本上是按李老師的要求做的，讀書遠遠超過一萬，很多時候一週左右看一本書。關於寫作我覺得自己堅持還不錯，每一天千餘字，從20__年底堅持到如今，在我新浪部落格中已經有942篇教育敘事，點選率超過74萬。博文不包括一些數學論文和發表的文章，以及應付檢查類材料。
2、做正確的事情，遠比把事情做對更重要。什麼是正確的事?需要的方向。每個人都是自己人生的舵手，要把握要自己的方向。方向錯了，事情做得對也是枉然。克爾凱郭爾以前用一個生動的例子比喻人生：人生就像一個酒醉的農夫駕著馬車回家，表面上是農夫駕馬車，事實上是老馬拖著農夫回家。因為農夫喝醉了，根本沒有清醒的意識，然而老馬識途，因此能夠農夫拖回家。一個人只有清醒的時候，才能選取正確的事情，人生也就有好處。每個人都就應持續清醒的頭腦，做事不能稀裡糊塗，尤其在決策的時候更要慎重。
人的時間、精力畢竟是有限的，我從20__年開始研究國中數學方面的各類問題，也發表很多文章。我曾將教育敘事當做不入流的文章，沒有涉足其中。從20__年起終點研究班主任工作。做數學研究與班主任研究的時間衝突，此刻看數學教育書籍和雜誌的時間很少，也鮮有數學文章發表。原先每一天訂閱5本以上的數學雜誌，如今只剩下一本在堅持訂閱，實在是沒有時間看這些雜誌。有時想想我的轉型是正確的嗎?
“要使上司能發揮其所長，不能靠唯命是從，就應從正確的事情著手，並以上司能夠理解的方式向其提出意見。”作為校辦主任，我處理的都是校長佈置的任務，很多事情都很急，經常是上午佈置下午就要材料或結果。通常我會在不耽誤課程的前提下加班加點，儘快將任務完成。當校長的指令與你內心的管理理念和發展意願相違背時，我想自己也不會採取極端的方式處理問題，而是透過協商、交流的方式來達成共識。
3、我覺得自己大致這樣幾個方面需要改善：一是班級管理沒有核心理念。經常想到什麼做什麼，班級管理沒有連續性和系統性。二是對待問題學生處理，沒有找到專業的方法。我也看過王曉春老師的《問題學生診斷手冊》，但學生的狀況千差萬別，很難短時間找到適宜的方法。三是覺得改變、影響學生的潛力有效。學生不喜歡講話，透過一兩次談心，效果並不理想。有時還想人本是存在差異的，性格內向不能簡單的說是壞事，內向的人可能思維潛力更強。外向的人可能更輕浮。四是如何整合家庭、社會、學校各種資源，更好的教育學生。很多學生的父母離異、外出打工，社會輿論導向等對學生的成長不利。如何讓三者構成合力，是值得我今後研究的課題。四是帶班十多年，寫了不少文章，如果整理這些材料，構成較好的講義，也是一個難題。
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