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公司服務承諾書合集(精選15篇)

欄目: 承諾書 / 釋出於: / 人氣:2.08W

公司服務承諾書合集 篇1

一、主要職能

公司服務承諾書合集(精選15篇)

1、負責城區幹線網和分配網的維護。

2、負責有線電視報停和安裝。

3、負責使用者管理、收費、催費。

4、查處私接、破壞廣電網路行為,維護網路安全。

二、服務內容

1、使用者安裝,網路維護。

2、使用者變更、過戶、報停、啟用。

3、使用者的報修、諮詢,投訴處理。

4、使用者資料,檔案的建立與管理。

三、服務物件

城區內的縣城管轄區廣電網路使用者。

四、服務承諾

1、做到使用者服務熱情周到,禮貌待客,文明用語,實行服務質量定期自查。

2、收費人員在收費過程中必須開具統一稅務發票。

3、使用者申請安裝有線電視,凡符合工程技術施工要求,當天辦理好有關手續取得使用者證,在三個工作日安裝安裝開通訊號。

4、分公司設立專項客戶服務報修,電話號碼:。

5、有線電視一般故障,24小時內修復,難度大的故障48小時內修復,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。

6、嚴格執行物價部門批准的各項收費標準,不得亂收、多收。使用者未按時交清收視費,應予以明確通知,逾期仍不交費的,停供電視訊號,在使用者交清收視費和接受處罰後,三天內恢復傳輸訊號。

7、使用者因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關證明,辦理報停手續。

8、工作人員必須遵守職業道德,服務熱情,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規者,使用者可向當地廣播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報。經查實後,除如數退還“索、拿、卡、要”的錢物外,並給予當事人1倍的處罰。

投訴監督電話:

五、主要負責人姓名、辦公電話、手機

姓名:

辦公電話:

公司服務承諾書合集 篇2

在我司的影視製作工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重並貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視製作質量關,把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營專案,更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們製作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、後期製作、客戶服務等影視製作的各個環節,與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的製作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。

主要負責內容概述:負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、資料統計與效果評估等運營配套工作,包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現時打折、聚划算、直通車、鑽石展位等)。

整體策劃統籌保證:嚴格做好該專案的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。專案組長和資深人員對各個環節嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案,以確保每月不少於一次的“主題營銷”活動。

工作期間質量保證:為該專案組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定後2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作,對於不定期的相關資料統計需求在3個工作日內完成。

製作階段時間保證:配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視訊和宣傳投放在計劃時間內完成。

現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題,每週一統計上週的銷售情況,根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩週的業務資源需求計劃,確保各銷售環節順暢。提供全面細緻的現場流程追蹤解決服務。

後期視訊營銷推廣:宣傳視訊拍攝完成後,我們會為貴司定製專屬的後期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。

承諾單位(蓋章):中山市泓九影視廣告有限公司

法定代表人(簽字):

日 期:

公司服務承諾書合集 篇3

在我司的影視製作工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重並貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視製作質量關,把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營專案,更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們製作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、後期製作、客戶服務等影視製作的各個環節,與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的製作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。

主要負責內容概述:負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、資料統計與效果評估等運營配套工作,包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現時打折、聚划算、直通車、鑽石展位等)。

整體策劃統籌保證:嚴格做好該專案的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。專案組長和資深人員對各個環節嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案,以確保每月不少於一次的“主題營銷”活動。

工作期間質量保證:為該專案組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定後2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作,對於不定期的相關資料統計需求在3個工作日內完成。

製作階段時間保證:配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視訊和宣傳投放在計劃時間內完成。

現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題,每週一統計上週的銷售情況,根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩週的業務資源需求計劃,確保各銷售環節順暢。提供全面細緻的現場流程追蹤解決服務。

後期視訊營銷推廣:宣傳視訊拍攝完成後,我們會為貴司定製專屬的後期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。

承諾單位(蓋章):中山市泓九影視廣告有限公司

法定代表人(簽字):

公司服務承諾書合集 篇4

一、主要職能

1、負責城區幹線網和分配網的維護。

2、負責有線電視報停和安裝。

3、負責使用者管理、收費、催費。

4、查處私接、破壞廣電網路行為,維護網路安全。

二、服務內容

1、使用者安裝,網路維護。

2、使用者變更、過戶、報停、啟用。

3、使用者的報修、諮詢,投訴處理。

4、使用者資料,檔案的建立與管理。

三、服務物件

城區內的縣城管轄區廣電網路使用者。

四、服務承諾

1、做到使用者服務熱情周到,禮貌待客,文明用語,實行服務質量定期自查。

2、收費人員在收費過程中必須開具統一稅務發票。

3、使用者申請安裝有線電視,凡符合工程技術施工要求,當天辦理好有關手續取得使用者證,在三個工作日安裝安裝開通訊號。

4、分公司設立專項客戶服務報修,電話號碼:。

5、有線電視一般故障,24小時內修復,難度大的故障48小時內修復,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。

6、嚴格執行物價部門批准的各項收費標準,不得亂收、多收。使用者未按時交清收視費,應予以明確通知,逾期仍不交費的,停供電視訊號,在使用者交清收視費和接受處罰後,三天內恢復傳輸訊號。

7、使用者因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關證明,辦理報停手續。

8、工作人員必須遵守職業道德,服務熱情,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規者,使用者可向當地廣播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報。經查實後,除如數退還“索、拿、卡、要”的錢物外,並給予當事人1倍的處罰。

公司服務承諾書合集 篇5

尊敬的____________:

很高興能為您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以承諾兌現、服務最好、價格最優為宗旨。以開拓進取;務實創新為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支援。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶購票積分獎勵方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班資訊以簡訊方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

2、資訊服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價資訊。

3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。

4、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確為對方確定訂單資訊,保證在1小時內送票上門。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。

5、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備註:_____________________

公司服務承諾書合集 篇6

為了切實搞好城市供水保障和服務工作,接受社會監督,提高服務水平,保證向用戶提供優良的服務以適XX市的經濟發展和人民生活用水的需要,市自來水總公司特作如下服務承諾。

一、服務內容

1、業務接待; 6、管道維修;

2、勘察設計; 7、計劃停水;

3、安裝施工; 8、計劃用水

4、供水壓力; 9、水錶拆換;

5、供水水質; 10、查表收費。

二、服務標準、程式和時限

1、使用者申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的使用者申請,應立即登記後在2個工作日內轉交勘察,設計部門稽核。

2、勘察、設計部門接到使用者申請登記表及有關手續後,根據申請給水管道工程專案大小(一戶一表改造工程除外),在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續後(一戶一表改造工程除外),在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量,施工完畢應做到料淨、場地清。若不具備施工條件的,應在3個工作日內向使用者說明。

4、保證安全不間斷地供水,供水管網壓力(≥0。14mpa)合格率達到97%以上。

5、供水水質檢測按國家規定的標準規範採水化驗。管網水質綜合合格率達98。8%以上。若發現管網水質問題,要在24小時內取樣化驗,3個工作日內向使用者答覆。

6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏,搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應連續搶修。維修及時率達98%以上。

7、計劃停水24小時內通知,大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知使用者。

8、按政府有關規定,規範地向用戶下達用水定額指標。使用者反映的供水指標等問題,應在3個工作日內給予答覆。

9、使用者反映的故障表,在檢查確認後7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關手續後7日內予以更換。

10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕無故估抄現象。

三、投訴與監察

本公司的上述承諾會得到有效的監督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責任部門進行投訴。

1、關於管道維修、計劃停水、水錶拆換的問題,可向我司客戶服務熱線投訴。

地址:

投訴電話:(24小時值班)

2、關於業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務科投訴。

地址:東街104號

投訴電話、傳真:

以上投訴會在3個工作日內得到答覆,8個工作日內處理完畢。若沒有及時答覆,每拖延1日,扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償;若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢,我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答覆,可繼續向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。

地址:東街104號

投訴電話:

四、違諾責任

本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,具體事宜將依據法律或有關規定實施。

一、實行警務公開、公開警民聯絡制度,向社會公開民警姓名照片,警號,聯絡電話,使群眾有事能及時找到民警,投訴電話。

二、實行二十四小時值班制度,及時接受群眾報警求助,切實履行“四有四必”服務。

三、戶籍視窗公開辦事內容,程式,制度,實行二十四小時辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。

四、民警實行“首接責任制”使用文明用語,禮貌待人。

五、嚴厲打擊和防範各種違法犯罪活動,堅持犯罪團伙必打,邪惡勢力必除,黃賭毒娼必處的原則,淨化社會環境。

六、積極參與治理經濟環境工作,從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動,努力為經濟發展營造良好的社會治安環境。

七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮地區有合法因定住所,穩定生活來源的,可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續,凡在鎮內投資興辦實體,符合條件的,可在當地辦理常住戶口登記手續。

八、堅持嚴格、公正、文明執法,堅決查處,,亂罰款,亂收費,亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。

1、堅持理想,實現德育滲透。

堅持共產主義的理想信念,貫徹黨的教育方針,並將共產主義的理想信念滲透到對學生的基礎教育和素質教育中,培育共產主義事業的接班人。

2、加強學習,提高實踐能力。

樹立終身學習的理念,做一個學習型的教師和黨員,提高將理論轉化為實踐的能力,在教育教學中發揮中堅骨幹作用。

3、增強黨性,塑造榜樣形象。

牢記黨員身份,模範遵守廉潔從教規定,言傳身教,為人師表。做師德修養的`模範,做群眾的榜樣和朋友,做學生的榜樣和朋友,樹立為教育教學服務的意識。

4、熱愛學生,培養優秀人才。

熱愛學生,大力培養學生良好的思想素質和職業道德,提高學生就業創業能力,奠定學生終身發展的基礎。

5、努力工作,構建和諧校園。

身體力行地維護學校的團結統一,做學校與員工,領導與群眾的連心橋,努力構建和諧校園。

6、不計名利,發揚奉獻精神。

在有限的條件下,以無限的熱情投入學校工作。發揚艱苦奮鬥的精神,愛崗敬業,保證教育教學質量,多作奉獻不計較名利得失。

公司服務承諾書合集 篇7

尊敬的____________:

很高興能為您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以承諾兌現、服務最好、價格最優為宗旨。以開拓進取;務實創新為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支援。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶購票積分獎勵方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班資訊以簡訊方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

2、資訊服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價資訊。

3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。

4、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確為對方確定訂單資訊,保證在1小時內送票上門。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。

5、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備註:_____________________

20xx年x月x日

公司服務承諾書合集 篇8

為了切實搞好城市供水保障和服務工作,接受社會監督,提高服務水平,保證向用戶提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要,自來水總公司特作如下服務承諾。

一、服務內容

1、業務接待; 6、管道維修;

2、勘察設計; 7、計劃停水;

3、安裝施工; 8、計劃用水

4、供水壓力; 9、水錶拆換;

5、供水水質; 10、查表收費。

二、服務標準、程式和時限

1、使用者申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的使用者申請,應立即登記後在2個工作日內轉交勘察,設計部門稽核。

2、勘察、設計部門接到使用者申請登記表及有關手續後,根據申請給水管道工程專案大小(一戶一表改造工程除外),在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續後(一戶一表改造工程除外),在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量,施工完畢應做到料淨、場地清。若不具備施工條件的,應在3個工作日內向使用者說明。

4、保證安全不間斷地供水,供水管網壓力(≥0.14Mpa)合格率達到97%以上。

5、供水水質檢測按國家規定的標準規範採水化驗。管網水質綜合合格率達98.8%以上。若發現管網水質問題,要在24小時內取樣化驗,3個工作日內向使用者答覆。

6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏,搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應連續搶修。維修及時率達98%以上。

7、計劃停水24小時內通知,大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知使用者。

8、按政府有關規定,規範地向用戶下達用水定額指標。使用者反映的供水指標等問題,應在3個工作日內給予答覆。

9、使用者反映的故障表,在檢查確認後7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關手續後7日內予以更換。

10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕無故估抄現象。

三、投訴與監察

本公司的上述承諾會得到有效的監督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責任部門進行投訴。

1、關於管道維修、計劃停水、水錶拆換的問題,可向我司客戶服務熱線投訴。

地址:

投訴電話:

2、關於業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務科投訴。

地址:

投訴電話、傳真:

四、違諾責任

本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,具體事宜將依據法律或有關規定實施。

公司服務承諾書合集 篇9

一、主要職能

1、負責城區幹線網和分配網的維護。

2、負責有線電視報停和安裝。

3、負責使用者管理、收費、催費。

4、查處私接、破壞廣電網路行為,維護網路安全。

二、服務內容

1、使用者安裝,網路維護。

2、使用者變更、過戶、報停、啟用。

3、使用者的報修、諮詢,投訴處理。

4、使用者資料,檔案的建立與管理。

三、服務物件

城區內的縣城管轄區廣電網路使用者。

四、服務承諾

1、做到使用者服務熱情周到,禮貌待客,文明用語,實行服務質量定期自查。

2、收費人員在收費過程中必須開具統一稅務發票。

3、使用者申請安裝有線電視,凡符合工程技術施工要求,當天辦理好有關手續取得使用者證,在三個工作日安裝安裝開通訊號。

4、分公司設立專項客戶服務報修,電話號碼:。

5、有線電視一般故障,24小時內修復,難度大的故障48小時內修復,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。

6、嚴格執行物價部門批准的各項收費標準,不得亂收、多收。使用者未按時交清收視費,應予以明確通知,逾期仍不交費的,停供電視訊號,在使用者交清收視費和接受處罰後,三天內恢復傳輸訊號。

7、使用者因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關證明,辦理報停手續。

8、工作人員必須遵守職業道德,服務熱情,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規者,使用者可向當地廣播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報。經查實後,除如數退還“索、拿、卡、要”的錢物外,並給予當事人1倍的處罰。

投訴監督電話:

五、主要負責人姓名、辦公電話、手機

姓名:

辦公電話:

手機號碼:

公司服務承諾書合集 篇10

尊敬的廣場廣大業主:

您好!

我公司本著為本區業主高度負責的精神,按照相關政策的要求注意提高小區的整體居住環境質量,注重通過加強物業管理,保護住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好,利於小區的生態環境、人文環境和小區智慧化建設,倡導人與自然和諧的家居理念,並通過我們有效的管理模式,用持續改進的服務過程,遵照法律法規的要求,最終達到業主的滿意。具體開展工作如下幾方面:

1、物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理,客戶中心實行24小時公開電話服務(按裝座機)。投訴處理率100%。

2、衛生清潔:如我公司接管本區首先對業主最急切盼望改善的綜合環境進行整治,對小區西牆外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業標準,負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔,保持無汙漬、垃圾、雜物,保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運,保持小區環境清潔衛生。

3、公共秩序:為維護好小區的公共秩序,秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統,以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯絡,協助公安部門安全防範管理。

4、公共設施日常維護:對公共設施進行日常養護,為業主戶內進行免費日常維修(業主自備材料),以解決業主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務承諾制度》執行)。

5、綠化管理:綠化是小區的重要組成部分,對小區綠化,根據季節維護樹木,花草,修剪花木,及時噴灑藥物,防治病蟲害,維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

6、電梯執行維護:電梯是高層的重要部位,對電梯的執行維護,我公司選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保,提供24小時服務。以確保電梯執行正常、安全,使用功能長久良好。

7、協助工作:我公司會全力協助業委會共同解決本區急需解決的系列問題及與相關單位的協調等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

8、按物業條例的要求結合本區實際情況,同業委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業管理方案。簽定合同後,我公司會投入(或墊付)一定數額的資金,恢復智慧設施為區域內增加或改善設施,儘快完善小區的公共秩序管理或實現本區的封閉式管理,讓本區業主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理,把本區管理成優秀小區的標準,再逐步升級。

9、本區收費標準按建築面積報價(暫定)①住宅物業服務費:0.40元/平方米·月;②電梯費:0.40元/平方米·月;③二次供水費:0.10元/平方米·月;④商業使用者:0.90元/平方米·月。

接管後的物業服務收費根據小區實際情況報物價局審批後,按收費檔案執行。最終收費價格低於物價局的核準價。先服務後收費,業主可自願預交費。

我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導,讓我們攜起手來,共同建立我們的美好家園。

物業管理有限公司

20xx年x月x日

公司服務承諾書合集 篇11

尊敬的:

很高興能為您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”為宗旨,航空旅遊公司服務承諾書。以“開拓進取;務實創新”為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支援。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata),承諾書《航空旅遊公司服務承諾書》。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。

2、資訊服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價資訊。

3、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確為對方確定訂單資訊,保證在1小時內送票上門。

4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。

6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班資訊以簡訊方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

公司服務承諾書合集 篇12

為進一步貫徹落實市委、市政府《關於優化經濟發展環境的決定》精神,我公司鄭重向社會各界和廣大有線電視使用者公佈如下承諾:

一、遵紀守法,正規經營。

嚴格執行《廣播電視管理條例》、《有線電視管理規定》等各項規章制度,規範經營行為。

二、公開辦事,竭誠服務。

創新管理以制度做保障,強化有線電視各項工作,全心全意為使用者服務,努力建立社會服務文明視窗,充分體現為使用者服務的企業宗旨。

1、嚴格執行收費標準,公示服務專案。在辦理各項業務工作中,嚴格執行收費制度,認真執行收費標準,堅決杜絕擅自多收費、少收費、濫收費的現象。在營業廳上牆公佈各種服務制度和服務專案價格標準,並通過報紙、廣播、電視,公告和通知等多種途徑向社會公示。

2、文明服務。用語文明,禮貌待客,服務熱情、耐心周到。

3、全天候服務。實行724小時服務制度,做到時時有人受理,事事有人落實。

4、服務限時辦結。使用者申請辦理的事項,在手續完備、材料齊全、符合條件的情況下,實行隨報隨辦。故障處理:小故障立即組織排除,中故障在24小時內解決,大故障在48小時內解決,重大故障72小時內解決。大客戶業務安裝開通時限為3個工作日,業務恢復時限為2個工作日,答覆使用者投訴時限為7個工作日。

5、規範服務。利用有線電視字幕飛字公佈服務電話與監督電話,在各小區、街道公佈該片區的服務人員、工號、聯絡電話,上門服務做到規範服務,堅決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。

6、首問負責服務。第一個受理來訪、諮詢或接待的工作人員,必須想使用者之所想,急使用者之所急,積極給予使用者協調辦理相關事宜直至落實解決。

7、客戶服務。對使用者來電、來信、來訪提出的服務要求做好記錄,保證有訴必查、查後必復,嚴格按照服務專案和服務制度落實解決。對使用者提出的服務專案和服務制度之外的要求,要說明解釋到位,直到使用者滿意。

三、保障權益,接受監督。

設立監督電話,連同客服熱線96633一併向社會公佈,接受社會各界的監督。對違反承諾者,將視情節輕重予以嚴肅處理。

監督電話:

公司服務承諾書合集 篇13

尊敬的業戶:

您好!歡迎您順利入住。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境,博盛物業管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務,微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支援!全體員工現向廣大業主和住戶做出如下承諾:

一、客戶服務做到職業道德化,以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業主和住戶提供人性化優質服務;對客戶資料儲存完整並做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

二、業務服務做到專業標準化,我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會招兵買馬,聘用管理和技術過硬的專業人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。

三、工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常執行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證裝置故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、資訊有反饋。切實保證物業的正常執行。

四、財務服務做到詳實透明化物業經費取之於業主,用之於業主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下,我們定期公佈財務狀況,方便業主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益,使企業的生產經營活動能夠順利發展,使業主的投資能夠得到應有的回報。

五、保衛服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業道德教育培訓後持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則,做到了有規可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業自身和客戶的安全。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外,還配套其他多種便於業主工作生活的延伸服務,旨在銜接業主和住戶與社會的聯絡。只要住戶有求於公司,都會得到滿意的答覆。真正體現具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

物業管理有限公司

20xx年x月x日

公司服務承諾書合集 篇14

為進一步貫徹落實市委、市政府《關於優化經濟發展環境的決定》精神,我公司鄭重向社會各界和廣大有線電視使用者公佈如下承諾:

一、遵紀守法,正規經營。

嚴格執行《廣播電視管理條例》、《有線電視管理規定》等各項規章制度,規範經營行為。

二、公開辦事,竭誠服務。

創新管理以制度做保障,強化有線電視各項工作,全心全意為使用者服務,努力建立社會服務文明視窗,充分體現為使用者服務的企業宗旨。

1、嚴格執行收費標準,公示服務專案。在辦理各項業務工作中,嚴格執行收費制度,認真執行收費標準,堅決杜絕擅自多收費、少收費、濫收費的現象。在營業廳上牆公佈各種服務制度和服務專案價格標準,並通過報紙、廣播、電視,公告和通知等多種途徑向社會公示。

2、文明服務。用語文明,禮貌待客,服務熱情、耐心周到。

3、全天候服務。實行724小時服務制度,做到時時有人受理,事事有人落實。

4、服務限時辦結。使用者申請辦理的事項,在手續完備、材料齊全、符合條件的情況下,實行隨報隨辦。故障處理:小故障立即組織排除,中故障在24小時內解決,大故障在48小時內解決,重大故障72小時內解決。大客戶業務安裝開通時限為3個工作日,業務恢復時限為2個工作日,答覆使用者投訴時限為7個工作日。

5、規範服務。利用有線電視字幕飛字公佈服務電話與監督電話,在各小區、街道公佈該片區的服務人員、工號、聯絡電話,上門服務做到規範服務,堅決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。

6、首問負責服務。第一個受理來訪、諮詢或接待的工作人員,必須想使用者之所想,急使用者之所急,積極給予使用者協調辦理相關事宜直至落實解決。

7、客戶服務。對使用者來電、來信、來訪提出的服務要求做好記錄,保證有訴必查、查後必復,嚴格按照服務專案和服務制度落實解決。對使用者提出的服務專案和服務制度之外的要求,要說明解釋到位,直到使用者滿意。

三、保障權益,接受監督。

設立監督電話,連同客服熱線96633一併向社會公佈,接受社會各界的監督。對違反承諾者,將視情節輕重予以嚴肅處理。

監督電話:

服務熱線:

公司服務承諾書合集 篇15

車輛運輸服務承諾書

舟山市電力安裝公司(甲方):

我公司將嚴格履行合同義務,承擔運輸服務責任,並特做如下承諾:

1.除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔運輸服務途中的`一切風險責任,具體如下:

(1)遵紀守法,依法經營。營運車輛各種牌照,證據齊全。車輛技術狀況符合國家規定標準,車輛完好,並定期做好二級維護保養,確保安全。

(2)公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應的從業資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育。

(3)車容、車貌整潔衛生,嚴禁在運輸途中吸菸,保證環境衛生及車輛安全。

(4)嚴格遵守運管部門相關規定,車輛均辦理相關保險。

2.嚴格遵守合同簽訂的相關規定,並於接到甲方通知後1-3小時內出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,並特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時不間斷待命,確保特殊情況的及時出車。並以此來確保服務質量。

3.若未按甲方規定的規定時間和要求配車發運的,我方將支付甲方違約金50元/小時。為此,我方將嚴格按照甲方指定時間發車,嚴格按照甲方的要求實施,我方也會盡可能在允許的範圍內完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。

4.若我方違約,將嚴格按照合同規定承擔違約責任。

5.我方將嚴格遵守甲方規定,按照甲方指定地點及要求裝載貨物,並在車輛,人員進入甲方庫房,指定地點時嚴格遵守甲方現場安全、放火等管理規定,對此,我方將對隨車運輸人員做好監督管理,嚴格要求,絕不允許出現違反的情況,如有此類情況發生,我方將對違反人員進行嚴格處分,並承擔因我方造成的全部損失。

6.在運輸過程中,我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關防護措施。我方承運貨物出現貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中,我方將考慮貨物運輸可能產生的貨物損失,並從各方面入手,全面防範,,運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達指定地點。

承諾人簽字:

年 月日