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公司服務保證承諾書

欄目: 承諾書 / 釋出於: / 人氣:2.83W

承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須採取書面形式。下面是小編給大家帶來的關於企業的承諾書,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

公司服務保證承諾書

服務承諾書(一)

致:______有限公司

根據貴方招標編號為______的____________專案的投標邀請,對該專案做出如下售後服務承諾書:

1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同,並在三個工作日內向使用者提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯,直至裝置正常執行。同時,我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協議,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需使用者送修,並提供終身技術服務支援,和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到使用者報修資訊後,福州市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用裝置給客戶免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新裝置。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每週7天,每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保裝置的良好運轉。

投標人:______有限公司

投標人代表(簽字):

日期:20___年___月___日

服務承諾書(二)

根據貴方為20___年___月___日_________招標專案的投標邀請,我方對該專案做出如下售後服務承諾:

1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支援和售後服務。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

4、提供整套工程系統"保修服務",且保修期內提供"每季度一次"的裝置維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣迴圈系統檢測、補水系統檢測等)。

5、裝置投入運營後,質保期內整套工程故障免費維修,並提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。

6、維修響應時間:接到故障通知後必定在24小時之內做出答覆,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一週內解決。

7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售後服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程,並配備專業的技術人員,保證整個售後服務能及時全面地實施。

投標人:______有限公司

投標人代表(簽字):

日期:20___年___月___日

服務承諾書(三)

一、規劃行政行為,轉變工作作風,增強服務意識,克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象,為廣大群眾和科技工作者營造一個良好的服務環境。

二、在青年科技獎、優秀學術成果獎、青少年科技創新大賽和優秀科技民營實業家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選,推薦中,堅持公平、公正、公開的原則,嚴格按照評選及推薦程式進行,實業陽光作業。

三、為各學會、企事業科協和廣大科技工作者開展學術交流、科學普及提供優質高效服務,本篇文章來自資料管理下載。及時介紹學術會議、科普動態,向上級推薦優秀學術論文和優秀學術成果。

四、維護科技工作者的合法權益,對侵害科技工作者權益的人和事,及時處理或向有關部門反映,三日內予以回覆。

五、充分發揮橋樑紐帶作用,定期開展科技工作者狀況調查,及時反映科技工作者的意見和建議,建好專家庫,客觀、公正地舉薦優秀科技專家和優秀科技人才,建設好科技工作者之家。

六、認真開展好每週的科技周(5月第二週)、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動,每年組織選科技下鄉活動不少於三次,本篇文章來自資料管理下載。對開展建立省級以上科普示範協會及科普示範基地的申報,堅持政務公開,在考察基礎上先公示再推薦上報。

七、加強反邪教體系建設,構建全縣性反邪教組織網路,配合縣防範和處理邪教問題辦公室,開展崇尚科學、反對邪教科普宣傳。

服務承諾書(四)

201x年,我辦圍繞全年整體工作目標計劃,鞏固創新提升年活動成果,進一步提升農業綜合開發辦事效能和服務水平,全面提高農業綜合開發整體水平,肩負著義不容辭的責任。為此,特作如下服務承諾。

一、切實改進工作作風,全面提高服務水平

我們一定要確立和鞏固宗旨思想,增強服務三農意識,切實改進工作作風,並具體落實到行動上,落實到各項工作中。要自覺遵守並切實執行各項工作制度,注重工作規範化、程式化、系統化,提高辦事效率。要加強學習,刻苦鑽研,提高服務本領。通過不斷學習和實踐,提高綜合素質,提升綜合管理、資金管理、專案管理水平。要密切聯絡群眾,切實加強與專案鄉鎮、村的溝通和聯絡,在專案立項、設計、建設中認真聽取群眾的意見,儘量滿足群眾要求,提高專案區幹群對農業綜合開發的滿意度。要遵紀守法,廉潔奉公,在工程申報、建設、結算等各個環節中決不“索拿卡要”。

二、抓好專案工程質量,提升專案管理水平

專案建設,工程質量是關鍵。我們一定要繃緊質量這根弦,把質量意識貫穿到各個工作環節中。在專案立項申報方面,全辦人員要下到專案區,與專案區幹群多交流、多溝通,做到既符合專案立項要求,又符合實際,群眾滿意。在專案設計方面,要督促聘請的設計單位多深入基層、深入現場、深入群眾,做好測量勘察等前期工作,做好後期內業工作,拿出高質量的設計報告。本篇文章來自資料管理下載。在專案招投標方面,要督促和協助縣公共管理局,按照工程招投標要求,嚴格把關,選擇好技術能力強、施工水平高的施工隊伍,為專案施工建設打好基礎。在工程專案監理方面,要聘請好工程監理公司,加強對監理公司監理工作的督促和檢查,加大工程監理力度,提升工程監理水平。在工程專案的驗收和審計方面,遵照工程驗收有關規定,充分體現公平、公正原則,做到現場量計細化、清楚,內容計算認真、仔細,提升工程專案驗收和審計水平。

三、嚴格執行資金管理,提高財務管理水平。

我們一定要認真貫徹執行農業開發規範,嚴格按照《國家農業綜合開發專案資金管理辦法》,做好專案資金管理工作,嚴格實行縣級報賬制,確保資金落到實處。

服務承諾書(五)

我單位依據國家規定的“行動電話機商品修理、更換、退貨責任規定”(簡稱《三包規定》),凡在中國大陸境內合法購買的行動電話,因質量效能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務。

1、自購機之日起7日內,行動電話主機出現《行動電話機商品效能故障表》所列“效能故障”,您可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的行動電話機或者修理。退款及換機由購機處經銷商負責。

2、自購機之日起第8日至15日內,行動電話主機出現《行動電話機商品效能故障表》所列“效能故障”,您可以選擇更換同型號同規格行動電話主機或者維修。

3、自購機之日起一年內,行動電話主機出現《行動電話機商品效能故障表》所列“效能故障”,經兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷售者負責為您更換同型號同規格的行動電話主機。

4、電池自購機之日起,三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經銷商為您提供退貨服務。

為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益,請您:

1、必須如實認真填寫三包憑證,將三包憑證企業聯交購機點。

2、維修時請攜帶《保修卡》和發票正本(保修卡和發票須經售機單位填寫完整並加蓋公章,且不得塗改,否則無效)。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。

3、在三包有效期內,使用者必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若使用者無法出具有效的三包憑證和購機發票,則依照出廠日期後的第90日為保修的起始日期,一年內免費保修。

4、自購買之日起七天內,若因質量原因出現國家規定的《行動電話機商品效能故障表》所列效能故障的,經我單位鑑定屬實的,消費者憑正式發票、有效的三包憑證,可到原購機地點退貨。

5、自購買之日起的第8天至第15天內,若因質量原因出現國家規定的《行動電話機商品效能故障表》所列效能故障的,需出具證明購買日期的正式發票、有效的三包憑證。可直接與使用者更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發票或收據)影印件,由服務者更換新三包憑證,在《行動電話服務記錄單》上註明更換手機的imei號或者是所換附件的序列號,並寫上日期及加蓋單位公章,以後顧客就憑此間接受售後服務。授權點應將故障注清楚,證明購買日期的正式發票或影印件、有效的三包憑證、詳細使用者資料(姓名、聯絡電話、購機時間)連同行動電話一起返回經銷商,服務中必需核實(故障現象、三包憑證及使用者資料)無誤後,負責更換同型號同規格的行動電話機。

6、包退期從使用者購機之日起7天內,保換期從使用者購機之起15日內,更換新機的保修期從更換之日起一年以內。

7、保修範圍內的故障機,修理時間超過7天,應免費為使用者提供備用機,但必須在工單下放註明備用機型號及其附件情況,待原機修好後收回備用機。

單位名稱:xxx

承諾人:xxx

Tags:承諾書 服務