為規範道路貨物運輸經營活動，維護運輸市場秩序、保障運輸安全，保護客戶的合法權益，我公司慎重承諾：
一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的相關規定。
二、遵守《安全生產法》的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，並認真執行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
四、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實信用，公平競爭，優質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒後駕駛、違法行車。
如違反以上承諾，自願按規定接受處罰。
承諾單位：
法人代表簽字(簽章)： (單位)公章
為了提高貨物運輸服務質量，確保駕駛員及財產的安全，特做如下承諾：
一、車輛技術狀況符合國家規定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業務知識、技能和職業道德，並經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證)身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度並嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營，統一管理，統一排程，統一結算，不掛靠經營，不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營範圍執行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓貨運經營權。
六、誠實守信，文明服務。
1、車輛統一標識，車容車貌整潔，車身外側噴塗經營者名稱。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育，定期對車輛進行檢測和維護，車輛不超速超載執行，駕駛員不疲勞駕駛、酒後駕車、違章行駛。
八、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。
九、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通、旅遊主管部門和運管機構的管理，按時繳納規費。
如違反以上內容及有關規定，自願按規定接受處罰。
服務承諾
1 施工期間的服務承諾
1.1 投標檔案中擬定的總監及主要技術管理人員在工程監理的過程中不經招標人同意不進行更換，上崗時接受甲方對投標書中提供的管理人員驗證上崗，對甲方人為不符合要求的人員無條件更換。
1.2 在施工期間完全遵守招標檔案及投標檔案的約定以及其他有關對監理要求和管理規定的檔案，全面履行監理的責任和義務，採用先進、科學的手段，和資訊化管理，認真開展監理工作，並無條件接受建設單位對監理工作的監督。在工程的關鍵部位，專案監理人員堅持旁站監理。
1.3 合同簽訂後，派駐到本工程的總監理工程師在本工程竣工驗收合格前不兼任其他任何專案的任何職務，也不擔任公司的其他職務，總監理工程師、總監理工程師代表每週在現場辦公時間不少於5個工作日，其他成員每週在現場在工作時間不少於7天，總監理工程師離開工地時，向建設單位代表報告，在處理完急需處理的事項並經過同意後再離開工地，同時以書面形式指定代表人在總監離開期間處理相關事項，指定的代表人保證勝任並得到建設單位的認可。
1.4 在建設監理期間專案總監理工程師及其他監理人員的素質、數量、年齡、專業配置、執業資格及層次結構事先得到業主的認可，經業主認可後不再進行更換，直到本工程竣工驗收合格。進場後向發包人提出監理人員進場計劃，並按照計劃組織進場。按計劃進場的主要監理人員，業主單位認為不合適的人員保證在三天內調換，根據工程需要增加監理人員時，保證7日內將稱職的監理人員派駐到現場，直到圓滿完成工作後離開。專案監理部所有人員未經招標人同意不擅自離開工作崗位，如需離崗向建設單位履行請假手續。
1.5 監理部人員確保身體健康，無老弱病殘人員，由於自身原因在施工現場發生任何人身傷亡事故，均有監理人自行負責。
1.6 對施工組織設計的質量、進度和安全情況進行預評價，並及時向業主反饋有關資訊，研究確定對存在問題的解決方案，並督促落實，確保事先發現問題、解決問題。理順各方關係，對可能發生的問題提前提出處理意見，確保工程的順利進行，避免無謂的人力、物力、財力和工期的浪費，節約社會資源。
1.7 我公司將本專案作為公司的重點專案，在人力、物力等方面給予大力支援，公司將充分利用公司具備設計、諮詢、造價等多種資質和能力的條件，協助建設單位做好工程建設工作。在專案建設期間，公司保證每月對專案監理部的檢查不少於兩次，對業主的回訪不少於一次，在檢查和回訪過程中發現專案監理部存在問題的在3天內整改完畢。
1.8 投入到本專案的監理裝置不隨意撤離現場，撤離現場時向建設單位代表報告，經過同意後方可撤離，在使用期間保持裝置的完好，不影響裝置的正常使用，需要校驗和標定時及時進行校驗和標定，需要增加監理裝置時，保證7日內到場。
1.9 在專案建設期間我單位將根據專案的特點及實際情況對派駐到現場的監理人員進行定期的培訓，提高監理人員的業務素質和職業素養，提高監理工作手段和工作效率，全面的、高水平的完成監理工作。
2 與監理工作相關的協調工作承諾
2.1 積極協調專案監理部內部的關係，明確職責、團結互助、相互配合、分工協作，打造出一個高效、廉潔、團結、進取的監理團隊，做好本專案的監理工作。
2.2 本著嚴格監理、熱情服務的原則協調好與發包人的關係，建立與發包人的溝通機制，加強與發包人現場代表的聯絡與溝通，在工程管理思想上、處理問題的方式方法上與發包人保持一致。對於存在的問題及時向發包人報告，絕不瞞報、漏報，不超越監理許可權下任何指令、簽署任何檔案，使監理的工作能得到業主單位的理解、支援和幫助，為監理工作創造良好的環境，促進監理工作。
2.3 站在公正的立場上，協調好與承包單位的關係，以一切為工程服務、一切為完成工程的各專案標工作的理念與施工承包單位統一立場，充分發揮施工單位的主管能動性，以法律、法規、規範為依據客觀的解決工程實施過程中存在的問題，堅持實事求是妥善處理意見和分歧，創造出一個和諧的施工環境，實現工程建設的各專案標。
2.4 以科學的態度協調好與勘察設計單位的關係，尊重勘察設計單位的勞動，不隨意變更設計，積極配合勘察設計單位在現場的服務工作，對存在的問題和困難，虛心向勘察設計單位請教，為設計和施工架起溝通的橋樑。
2.5 以高度的社會責任感協調好與政府主管部門的關係。進場後積極和當地建設主管部門進行聯絡和溝通，瞭解當地對工程監理和工程建設的要求，遵守當地的建設政策及地方標準，使監理工作得到他們的支援和幫助。認真對待建設行政主管部門對工作的檢查，積極認真的對檢查發現的問題進行整改，虛心接受意見和建議。
2.6 不洩露與本工程業務活動有關的保密資料。
3 保修期間的服務承諾
3.1 在竣工驗收階段，協助建設單位組織竣工驗收，對驗收過程中提出的問題認真督促施工承包單位在規定的時間內整改完畢，協助建設單位與工程承包單位簽訂保修合同。
3.2 工程竣工後向招標人提供一套完整的監理檔案資料及電子文件。
3.3 工程保活養護期間，我單位在現場安排兩名監理人員負責處理工程保活養護問題。公司每個月對現場及業主單位回訪一次，發現工程質量問題，協助業主單位制定維修計劃，安排維修，並全程跟蹤維修過程，直到驗收合格。
3.4 保修期間，遇到緊急情況需要監理到場時，保證在接到通知後8小時內趕到現場並開始工作。
3.5 保修期間做好保修期監理工作記錄，並積極協調好與施工承包單位的關係，督促他們認真履行保修合同的義務。
4 監理服務目標承諾
4.1 質量目標：確保合格，爭建立設工程獅城杯獎;嚴格按照現行的國家、行業施工及驗收規範，對不符合設計要求及國家、行業施工及驗收規範，對不符合設計要求及國家質量標準的原材料、裝置，及時通知停止使用，對不符合規範和質量要求的工序、工程和不安全施工作業，隨時通知整改、返工。
4.2 工期目標：控制在合同工期內，工期控制自施工準備階段起，貫穿整個施工過程，在確保質量和安全的前提下，積極協調，加班工作，促進施工進度。
4.3 安全目標：無重大安全事故，確保市級安全文明工地，爭創省級安全文明工地。
4.4 投資目標：控制工程總投資在預算範圍內，力爭節約，創造良好的社會效益和經濟效益。
5 優惠條件
5.1 投標時承諾的人員、裝置不能全部到位或未能全面履行監理職責視為違約，招標人有權處罰，並可單方面解除委託監理合同。
5.2 我單位自行解決交通、通訊、計算機和辦公用具、食宿等條件。
5.3 因監理人的過失造成發包人直接經濟損失的，將按照下述的計算方法進行賠償：賠償金=直接經濟損失*20%。
5.4 建設單位提出的合理的現場監理人員應具備的素質和能力範圍內做好設計方面、採購、施工準備及招標、諮詢等方面的工作，我方將按照建設單位的要求認真完成。
5.5 監理人員確需更換時，接受招標人對擬定人員的考察，並承擔相關費用。
5.6 工程建設的基本目標達不到甲方預定的目標，願意接受建設單位的處罰。
5.7 幫助發包人整理施工期間的資料並在竣工後幫助辦理竣工驗收備案手續，不收取任何人工報酬。
5.8 協助發包人進行竣工結算稽核工作，需要配合時積極派出人員配合，不收取任何人工報酬。
5.9 監理人提供的全部辦公設施、儀器、裝置無需委託人補償，全部費用由監理人承擔。
5.10 如遇委託人資金緊張的情況，可延期支付監理費，並不需支付利息，同時監理人正常按照委託監理合同履行監理服務。
5.11 監理合同履約完成後，建設單位提出的各種工程建設技術諮詢服務，我公司都將積極完成。
_______________________作為許昌市家之家網路服務有限公司的聯盟服務商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：
1.以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業聯盟企業服務流程與規範的約定，及時為客戶提供服務，在服務完成後不允許私下交易，應及時向許昌市家庭服務網路中心反饋服務結果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員必須衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時，須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細緻、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項，說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢後，清理好服務現場，恢復原貌，並自覺維護本單位和許昌市家庭服務網路中心的形象。
5.為客戶提供的產品或服務不違反國家法律。
6.為客戶提供服務時，嚴格按規定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾，經客戶投訴查實後本單位及有關人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
我單位能在本次京晉賓館，我單位做出以下承諾：
第一、我單位將從創意、設計、技術質量管理、材料管理、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該專案，其主要措施:
(1)選擇優秀專案經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工;
(2)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。
(3)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。
第二、質量與安全方面：
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
(6)依法履行建築工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。
(8)專案負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程專案的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。
專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向專案負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定，並保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設定員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設定消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，並在施工現場入口處設定明顯標誌。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械裝置等。
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