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精選服務承諾書範文集合(精選23篇)

欄目: 承諾書 / 釋出於: / 人氣:4.38K

精選服務承諾書範文集合 篇1

不管是在學校還是在社會上,大家肯定都接觸過書信。信件是一種溝通工具,有明確具體的用途和收件人。我相信很多人會發現寫信很難。以下是邊肖整理的四個服務承諾,希望對大家有所幫助。

精選服務承諾書範文集合(精選23篇)

服務承諾1根據《中華人民共和國安全生產法》,我作為班組長,全面負責本班的安全工作。我承諾認真貫徹國家和省有關安全工作的法律、法規、政策和工作要求,積極落實安全工作的主體責任,努力做好本班的安全工作,減少和消除安全事故的發生,並鄭重承諾:

1、教孩子知道幼兒園的名稱、家庭住址、父母姓名,防止發生意外。

2.上課不要遲到。建立取卡制度。老師每天接送孩子一定要見家長。出公園一定要給經常接送的父母。如果是陌生人,要和父母取得聯絡,得到同村父母的認可。

3.做好早晚體檢和兒童考勤登記。做好早晚檢查:問、摸、看、查。口袋裡不能有刀之類不安全的東西。如果發現病人,應及時送醫院檢查治療。對於沒有理由少於兩天的,要做家訪和登記。注意對幼兒的全天觀察,及時發現幼兒的異常情況,如發呆、哭鬧、睡覺、臉紅、變白等。如果很多病例不是同時因病來的,就報幼兒園,再報鄉鎮衛生院預防保護科進一步確診傳染病。

4.在工作時間,老師應該隨時隨地讓孩子進入自己的視線。如果他們在緊急情況下離開,他們必須在離開前妥善移交給老師更換。工作時間不允許老師們在一起閒聊。每次出門(包括上廁所),清點兩次孩子數量(離開和回來的時候),清點交接-換班的孩子數量。

5.用後立即拔下電器插頭,下班前關好門窗,再次檢查水電開關。妥善管理本班和本房間的裝置和物品,安全使用,及時處理問題,消除不安全因素,發現房屋異常變化,門窗是否鬆動,兒童身高是否有外露釘子,及時清除潛在事故。

6.不要玩兒童用的小而尖的玩具和含有有毒物質的物品,以免意外堵塞和吞嚥,造成傷害。老師要收集孩子帶來的與學習無關的小物品,如果是貴重物品,一定要交給家長。

7.每次允許孩子玩大型玩具時,教師在使用大型玩具前應檢查其安全性,無安全隱患。

8.當孩子們在公園下車時,他們應該把車交給教練。這個班的老師要檢查這個班的孩子是否已經上了這輛車,並把他們帶回活動室。

9.到了登機時間,每個班的老師都要數一數孩子的數量,看看是廁所裡有孩子,還是室外有孩子。清點無誤後,帶孩子去改造上車,交給騎行老師。不上車的孩子不允許做戶外活動。

10.離開公園時,為孩子安排好衣服,給父母一個乾淨整潔的孩子。

11、兒童跌倒或玩耍受傷後,教師應及時檢查受傷情況。

違反上述承諾,不履行安全生產職責,造成安全事故的,班組長將接受以下處罰。

1、班組長構成犯罪的,接受相應的刑事處罰。

2.責任人應當對造成的損失負責,並接受相應的處罰。

承諾人(簽名):

年 月 日

精選服務承諾書範文集合 篇2

我公司以ISO9001國際質量體系為標準,以嚴格的企業管理為保障,為客戶提供優質的售前、售中、售後服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售後服務的宗旨,只要有客戶對產品質量的反映,公司一定實現在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術諮詢與服務。

1、凡本公司產品,在工程專案的安裝、除錯中,在符合技術標準與使用環境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務,以確保所有照明供貨產品正常安裝和執行,保證工程質量。

2、我司承諾LED路燈電源在-40℃~60℃情況下正常工作,壽命:≥50000小時;效率在220Vac輸入,額定負載條件下,電源的效率大於90-92%,功率因素在220Vac輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100-240VAC50/60Hz2.0A輸出規格:80~100V,功率損耗小於5W,LED電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發生故障,我們負責免費修理和更換零部件,處理貨物出現的質量及安全問題。質保期後,我們仍為客戶提供終身的維修服務,以優惠的價格供應所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。

3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒佈的標準和規範。

4、我們採取現場協助等有力措施,提供必要的安裝指導和其它技術服務。業主也可派工作人員赴生產廠家,對工程所採用的主要部器件的產品效能、技術引數及除錯要領進行培訓學習,便於使用中正確操作,形成固定模式。

5、公司設有專業的售後服務中心,對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量資訊進行及時的分析和處理,對專案服務在質保期內的產品,由我司無償進行服務,以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。

特此承諾!

承諾單位:

日期:

精選服務承諾書範文集合 篇3

尊敬的新老客戶:

我們長期以來一直致力於提供高質量、完善的支援服務,確保客戶裝置穩定執行。

我們擁有一批資深的除錯人員,具有豐富的經驗,能夠很好的解決合成樹脂瓦裝置、塑料琉璃瓦裝置、PVC波浪瓦裝置等各種裝置的各類故障,強大的使用者支援是我們的一大優勢。企業的長期發展離不開客戶的支援,為了進一步維護客戶利益,提高客戶滿意度,回饋新老客戶,我們對新老客戶做出以下承諾,歡迎新老客戶對我們監督,提出寶貴意見。

一、產品質量承諾

1、產品製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品效能的檢測,我們誠請客戶親臨對產品進行全過程、全效能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、產品價格承諾

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,裝置的選材均選用國內或國際優質的名牌產品。

2、在同等競爭條件下,我在不以降低產品技術性能、更改裝置部件的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給客戶。

三、交貨承諾

1、產品交貨期:儘量按客戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我可以特別組織生產、安裝,力爭滿足客戶需求。

2、產品交貨時,我向客戶提供下列檔案:

技術保養維修手冊、電器圖紙、提供裝置和易損件清單。

四、售後服務承諾

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意

3、服務效率:保修期內或保修期內如裝置出現故障,我方在接到通知後24小時內作出處理意見。若需要現場處理的,保證派出專業技術服務人員,並做到故障不解決技術人員不撤離。

4、服務原則:我們的`裝置保修期為12個月,在保修期內我方提供免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費。

代理商名稱(蓋章)

授權代表簽字:

日期:

精選服務承諾書範文集合 篇4

我公司以ISO9001國際質量體系為標準,以嚴格的企業管理為保障,為客戶提供優質的售前、售中、售後服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售後服務的宗旨,只要有客戶對產品質量的反映,公司一定實現在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術諮詢與服務。

1、凡本公司產品,在工程專案的安裝、除錯中,在符合技術標準與使用環境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務,以確保所有照明供貨產品正常安裝和執行,保證工程質量。

2、我司承諾LED路燈電源在-40℃~60℃情況下正常工作,壽命:≥50000小時;效率在220Vac輸入,額定負載條件下,電源的效率大於90-92%,功率因素在220Vac輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100-240VAC50/60Hz2.0A輸出規格:80~100V,功率損耗小於5W,LED電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發生故障,我們負責免費修理和更換零部件,處理貨物出現的質量及安全問題。質保期後,我們仍為客戶提供終身的維修服務,以優惠的價格供應所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。

3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒佈的標準和規範。

4、我們採取現場協助等有力措施,提供必要的安裝指導和其它技術服務。業主也可派工作人員赴生產廠家,對工程所採用的主要部器件的產品效能、技術引數及除錯要領進行培訓學習,便於使用中正確操作,形成固定模式。

5、公司設有專業的售後服務中心,對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量資訊進行及時的分析和處理,對專案服務在質保期內的產品,由我司無償進行服務,以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。

特此承諾!

承諾單位:

精選服務承諾書範文集合 篇5

致: (甲方)

我單位在報批、設計、施工、驗收等工程建設的各個環節,與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的設計服務,保證各項工作的順利進行。

具體措施如下:

若貴單位選擇我們作為本專案的設計方,我們將組織強有力的隊伍,精心設計,確保按時完成設計任務;在貴方工程及裝置招標時協助貴方編制招標檔案技術部分;施工配合期間確保隨叫隨到,堅決杜絕由於設計配合不及時給甲方造成的不必要的經濟損失,我方承諾具體如下:

(一)在工程及裝置招標階段

1、在圖紙設計階段我方針對本專案中所使用的裝置技術指標、效能要求、裝置選型等引數及時和建設單位溝通,使建設單位在初就有足夠的時間詳細論證專案可能使用裝置的選型;

2、在工程專案招標中協助建設單位編制招標檔案的技術部分,制定約束具有潛在能力的中標單位能滿足本專案施工質量的技術條款;

3、在裝置招標中協助建設單位編制招標檔案的技術部分;並協助建設單位編制詳細的裝置採購計劃綱要,保障按專案的需要,要求供採方在保證數量和時間的前提下,以合理的價格和可靠的供貨來源、獲得所需的裝置材料及相關服務。

(二)施工過程中的及時配合、及時處理現場問題

1、在專案的實施階段我們將提供全程技術跟蹤服務。根據本專案的實際情況,我院將本專案作為本年度重點專案進行管理,成立“(專案名稱)專案方案”設計專案部。

2、另外,我院距離(專案地點)較近,服務方便,設計專案部其他專業技術人員將定期或不定期的巡視現場,及時解決現場可能出現的問題,不會因設計原因而影響到工程施工。

3、免費為甲方提供一些其他方面技術服務、及時回答有關專案的一些問題並及時解決。

4、按時參加圖紙會審及圖紙答疑以及檢驗、驗收等各分部工程

建設活動。

5、及時協助甲方解決施工中出現的一些技術上的問題及配合甲

方、施工單位進行驗收等技術工作。

6、及時為甲方提供一些裝置材料上的技術引數。

7、在工程施工和保修期期間定期回訪,各設計專業抽調專人負

責該專案的後期施工服務工作,

8、積極配合建設單位辦理必備手續及批件等。

承諾單位(蓋章):

法定代表人(簽字):

精選服務承諾書範文集合 篇6

本公司所提供的led燈具均出自我司生產,均有我司提供售後服務保障(零配件供應和技術支援保障)。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。

本公司將提供以下免費服務專案(人為損壞除外):

(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務

(二)免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修;

(三)免費提供售前、售後技術諮詢;

(四)免費提供定期跟蹤維護;

詳細服務內容如下:

一、led燈具保修:

按我司質保期二年內提供整燈免費保修。

二、運輸方式

1、會與使用者單位具體負責人聯絡,確認送貨時間與要求;

2、在規定的時間內,按雙方協議將產品運輸到貴司;

3、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,並且沒有開封;

4、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差後再進行安裝除錯;

5、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;

6、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。

三、交貨時間

在簽訂採購合同後,我公司與貴司具體負責人聯絡,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。由於水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,並提供免責情況證明,在得到同意後,明確提出解決方案和交貨時間。

四、安裝、除錯服務

我公司設有售後24小時熱線諮詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售後熱線諮詢我司技術人員,並對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以後可以進行獨立的安裝過程。

五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)

質保期二年內免費保修即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。

六、故障修時限

如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。

承諾單位:

精選服務承諾書範文集合 篇7

一、裝置

我方確保按中標結果確定的裝置配置和價格供貨。

二、質量保證

我方提供裝置全部為全新裝置(包括零部件),且裝置的各零部件是產品出廠時的原始配臵,裝置質量符合國家質量檢測標準,我方提供的裝置全部都有相關國家或行業認證證書。

三、包裝

我方提供的裝置將嚴格按照標準包裝完好,並承諾完全無損的運抵指定現場。由於包裝不善所引起的貨物鏽蝕、損壞和損失均由我方承擔。

四、驗收

我方承諾所供裝置開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。

五、針對本專案的服務承諾:

1、我方承諾裝置免費直接發到使用者指定地點,實現“門到門”服務。

2、投標產品將全面執行國家有關部門頒佈的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則:

(1)七日內出現故障免費退貨

自您購買產品之日(以正式購機發票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列效能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機發票價格為準,下同)一次性退清貨款。

(2)八至十五日內出現故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列效能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品效能的產品。

(3)整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列效能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權服務機構提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品效能的產品。

3、我方負責對採購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。

4、質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最後一天為法定休假日的,以休假日的次日為質量保證期的最後一天。

5、“一站式”服務:即使用者有服務需求時直接撥打:,不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少使用者“一事多投”的現象。

7、24小時內修復故障。在產品服務期限內,如果產品出現屬於服務責任範圍內的硬體故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將提供備機。

8、7天*8小時工作制。授權服務機構的正常營業時間是:每週一至週日,每天8小時(以當地工作時間為準),節假日照常。

承諾人:

精選服務承諾書範文集合 篇8

我代表糧食局就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展環境,鄭重作出以下服務承諾:

一、堅持首問責任制

到糧食局聯絡工作、辦理公務、反映問題、諮詢有關事項時,第一個受理的工作人員即為首問責任人。屬於首問責任人崗位職責範圍的,要按規定及時予以辦理,不能及時辦結的,要一次性告知有關辦理程式需補正的全部內容;所受理的事項,不屬於首問責任人崗位職責範圍內的,首問責任人要熱情接待,負責引導。

二、實行限時辦結制

上級機關、業務主管部門就某單項工作提出具體辦理要求,糧食局在3個工作日或在其規定的時限內辦結;申請辦理糧食收購資格,在申請材料齊全,符合法定形式,能當場作出受理決定的,應當場作出決定,不能當場作出受理決定的,自受理之日起,在13個工作日內辦結;對來信來訪,上級要求上報結果有時限要求的,在規定時限內上報結果,無期限要求的按《信訪條例》規定時間上報結果;對所屬基層單位的請示報告,自收文之日起,在12個工作日內作出批覆或答覆,緊急事項,當日或次日做出批覆或答覆,逾期不能作出批覆或答覆的,應向請示報告單位說明理由。

三、實行政務公開制

以多媒體、政務公開欄、政務資訊公開等形式公開如下事項:

1、縣糧食局職能、機構設定、領導分工、聯絡方式、工作紀律;

2、糧食審批專案名稱,辦事依據、審批條件、申報材料、辦理程式、承諾時限、收費標準;

3、行政執法依據、許可權和程式、執法人員名單及行為規範,主要行政處罰決定;

4、糧食局的採購和招標目錄、名稱、限額、標準、程式等;5.糧食流通行業發展規劃及其完成情況。

四、嚴格責任追究制

對應辦不辦,超出限辦時限,不履行或者不正確履行責任,影響機關效能建設,妨礙優化發展環境行為的,嚴格按照行政問責的有關規定追究責任。

五、主動接受社會監督

設立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監督。投訴電話:

以上承諾,請廣大幹部群眾、社會各界各新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領導責任,願接受組織的問責處理。

承諾人:

精選服務承諾書範文集合 篇9

1、產品升級服務和系統更改服務

在系統的運營使用過程中,由於業務的不斷髮展和廠商技術產品的不斷升級,系統中的升級服務就變成一個重要的售後服務內容,按照本工程的情況,我司將提供以下升級服務:

所提供的產品(軟體、硬體)的升級服務:如廠商的該產品出現升級時,

並且該升級涉及到功能的擴充套件或相容性問題,以及遵得使用者方的認可,對產品進行升級服務,免收人工費用,如廠商涉及收費,則可考慮相應代為收取並支付廠商相關費用,否則一律免收費用;

應用軟體系統的升級:如因使用者業務的不斷髮展,原有應用軟體的介面

和區域性功能不能很好滿足此時業務需要,將對軟體進行修改和升級,小改動免收費用,涉及大工作量修改時,雙方協商確定合理費用;

2、保修期後的服務

公司承諾將對所供裝置提供終身服務。

保修期滿後,公司維修響應時間、服務質量承諾不變。

保修期滿後,公司仍提供免費技術諮詢,但提供有償維修服務。

保修期滿後,公司免費提供軟體升級版本。

3, 供應商質量承諾

乙方應按甲方要求將貨送到指定教室並安裝除錯完畢。

乙方應保證所提供貨物的質量,電子產品裝置1年免費保修。

乙方提供的電子產品在質保期內發生質量問題,乙方應在接到甲方通知後12小時做出電話解答並指導甲方資訊科技部門除錯;若甲方人員不能解決問題,則乙方做出1周內更換或者徹底維修。

精選服務承諾書範文集合 篇10

致中國惠普有限公司:

鑑於:

1. 惠普將作為裝置供應商對{ }專案向客戶提供本專案下的惠普產品; 2. 參與{ }專案的惠普代理商皆同意選擇我公司作為中標後的簽約買方; 3. 惠普應招標方的要求,直接對售後服務內容向招標方承諾;

我公司承諾如下:

1. 將嚴格按照惠普承諾給招標方或終端使用者的服務級別所對應的裝置數量下訂單,代理商請在這裡描述具體

的HP產品和下訂單的服務級別;

2. 同意無條件轉讓上述售後服務給招標方或終端使用者;

如果我公司違反上述承諾,惠普有權拒絕接受我公司的訂單,我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關聯公司所提出的任何索賠、損失和責任承擔。

本承諾書系根據中華人民共和國法律製成並按照中華人民共和國法律予以解釋。 本承諾書自簽署日期起生效,並將持續有效。

代理商名稱(蓋章)

授權代表簽字:

精選服務承諾書範文集合 篇11

一、全院幹部職工抵制一切商業賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。

二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規程,按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。

三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。

四、嚴格執行醫療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。

五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規定標準。

六、x縣人民醫院是為廣大人民群眾健康服務的公立性醫院,以“救死扶傷”為神聖職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。

七、不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。

八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回覆處理。

九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、採購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑑定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監督。

20xx年x月x日

精選服務承諾書範文集合 篇12

對參加此次員工勞務派遣專案所提供的服務,根據我公司的優勢和服務特點,特作出如下承諾:

1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料資料均合法、真實有效;

2. 積極配合工作,在合同生效前後,我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規諮詢等服務,認真解答一切與勞務派遣相關的疑問,及時辦理勞務派遣手續;

3. 在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區內派遣員工),及時招用並派遣員工;

4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;

5. 凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;

6. 為規避貴公司資金風險,可在銀行設立專戶共同監管,監督派遣員工工資發放情況。且保證資金到賬後24小時內完成員工工資發放,節假日順延;

7. 派遣員工發生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,願承擔所有責任。派遣員工發生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調解糾紛,確保貴公司的正常經營持序;

8. 根據業務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協助辦理相關事宜;

9. 根據貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業道德、服務禮儀、保守商業祕密的能力;

10. 自願接受貴單位的監督;

11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。

附:20xx年各項社會保險最低繳費標準

承諾人:XX有限公司

法定代表人:

精選服務承諾書範文集合 篇13

為進一步落實《12319服務熱線考核細則》,及時解決群眾反映和關心的熱點、難點問題,工程科根據責任分工,將進一步加大市政設施維修力度,以“質量第一、服務第一、安全第一”為宗旨,以“市政設施始終處於良好狀態”為目標,維護和保障市政設施的完好執行,為市民創造一個良好的社會環境和城市環境。制定限時服務承諾如下:

1、接到辦公室維修通知後,迅速響應,組織相關人員第一時間到現場進行勘驗,彙報時限不超過半個工作日。

責任人:劉平。

2、對於損壞的道板、路邊石,面積小於10平方米的,維修時限不超過3天;面積大於10平方米的,根據具體損壞情況,抓緊時間進行維修,最長維修時限不超過7天。

對於損壞的道邊石,10米以內維修時限為3天,10米以上的維修時限為7天。對於雨水篦子損壞的少於10個的,修時限為3天,10個以個的維修時限為7天。

責任人:劉平。

3、對管理房和廁所維修,自接到通知後半日內進行實地勘驗,拿出維修方案報領導審批,維修時限為7天。

4、對完工一年之內損壞的娛樂設施,工程科積極協調並督促市政處進行維修工作,除嚴重損壞情況外,確保當天維修完畢。

責任人:劉平。

5、對有較大安全隱患,需馬上處理解決的搶修任務,工程維修人員在接到指令後應在10分鐘內趕到現場,並做好安全警示和場地保護工作,能立即搶修的半個工作日內完成,不能立即搶修的,制定維修方案並上報主要領導同意後實施搶修。責任人:劉平。

6、施工工程中做到安全文明施工,及時清理施工現場、清除所有施工遺留物,做到當天垃圾當天清除。

責任人:劉平。

7、工程完工後,工程科施工員負責組織進行驗收,並填寫《工程量簽證單》。並上報城建辦稽核。

責任人:劉平。

精選服務承諾書範文集合 篇14

為充分發揮國稅部門職能作用,切實加強全市國稅系統政風行風建設,打造最優的辦稅環境,服務經濟發展,xx市國家稅務局鄭重向人民群眾作出如下承諾:

一、以人為本、優化服務。

x月在全市開通網上辦稅服務廳,為納稅人提供網上申報、出口退稅預申報、網上繳稅、網上認證、遠端抄報稅、網上開具稅票、涉稅文書預審等涉稅服務專案。納稅人申請辦理稅務登記,提供的證件資料齊全,符合規定的,主管國稅機關當場核發稅務登記證件。

二、下放許可權、精簡程式。

實行行政審批服務事項“一週辦結制”,對涉稅審批事項實行上級沒有明確規定的行政審批專案,一律取消;能夠用報備方式替代的管理專案,一律實行報備制;能夠前置的審批事項,一律前置到辦稅服務廳辦理;稅務審批、涉稅資料及稅收業務培訓等,一律實行零收費的“四個一律”原則,進一步下放審批許可權,減少審批程式,最大限度的方便納稅人辦稅。

三、落實政策、減輕負擔。

對月銷售額在20000元以下的從事貨物銷售和提供應稅勞務的個體戶,以及每次(日)銷售額在500元以下的實行按次納稅的個體戶,免徵增值稅。免收納稅人稅務登記證件工本費,對全市範圍內國稅機關所轄各類納稅人申請辦理稅務登記,統一免收稅務登記證件工本費。免收小型微型企業發票工本費,從今年x月x日至20xx年xx月xx日,凡符合工信部等四部委聯合印發的《中小企業劃型標準》(工信部聯企業[20xx]300號)的小型微型企業,其在國稅機關申請領購發票,一律免收發票工本費。

四、規範執法、認真督查。

嚴格執行各項稅收法律、法規和政策,嚴厲打擊各類涉稅違法行為,積極利用資訊化手段規範稅收管理,為廣大納稅人創造公平競爭的稅收環境,對國稅機關及工作人員發生的稅收執法過錯,一律按規定予以處理。嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報、借、佔”以及違規指定推薦企業財務人員等行業不正之風,一經查實,立即停止當事人執法資格,按照紀律規定從嚴從快從重處理,並同時追究其主管領導的責任。增強隊伍素質,加強作風建設,繼續對“庸、懶、散、軟”現象嚴肅治庸問責,優化部門形象。

我們將嚴格履行承諾,懇請社會各界和廣大納稅人對我們進行監督,歡迎多提寶貴意見和建議。

20xx年x月x日

精選服務承諾書範文集合 篇15

市審計局依法對被審計單位在財政、財務收支及其有關經濟活動的真實性、合法性和效益性進行審查,評價經濟責任,用以維護財經法紀,改善經營管理,提高經濟效益,促進巨集觀調控的經濟監督活動。

一、實行政務公開。在報紙、電臺、網站等媒體上公開審計機關職責、許可權和審計程式,有關審計工作的政策、法規、規章、制度等情況;審計組實施審計時,在被審計單位顯著位置公開審計依據、審計範圍、審計程式、審計內容、審計人員廉政紀律、審計組成員、辦公地點、舉報電話等。

二、堅持審幫促結合,幫助被審計單位建章立制,完善手續,理清財務,改善經營管理,提高經濟效益。及時向被審計單位反饋審計結果並徵求意見。按照審批程式,通過電視、報紙等形式向社會公佈需要公佈的審計結果。

三、嚴格執行審計工作紀律,保守國家祕密和被審計單位的商業祕密。不以審謀私,不搞人情審計,因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐,嚴禁喝酒。堅持舉報、迴避制度,發現違紀者,堅決查處。

四、接待外來服務物件時,實行首問負責制,即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續及所需的材料,一次可以辦妥的,不讓服務物件再來第二次。同時,做到文明用語、禮貌待人、態度誠懇、積極熱情、有問必答、當辦則辦,不以任何藉口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。

五、實行審計回訪制度,每年對40%的被審計單位進行回訪。對被審單位執行審計意見、審計決定的情況;審計人員在被審單位遵守審計職業道德、執行廉政紀律和審計工作紀律的情況;審計人員執行審計程式、依法審計情況進行監督。

我鄉黨委為切實做好第六個黨風廉政建設教育月活動,堅持求真務實,認真履行工作職能,紮紮實實為群眾辦實事、辦好事,努力營造令群眾滿意的良好的服務環境,塔爾拉克鄉黨政領導班子及個人現特向全鄉各族群眾作如下承諾:

一、堅持“為民、務實、清廉”的要求,切實改進工作作風,全心全意為人民服務。深入基層調查研究、認真解決好群眾關心的熱點、難點問題,為村經濟發展和農民增收這一重點積極開展工作。

二、保持廉潔從政,自覺接受監督,自覺遵守工作職責,嚴禁吃、拿、卡、要,自覺接受人大代表、社會各界監督,對發生吃、拿、卡、要、以權謀私者,一經查明,視情節輕重給予警告、通報批評、告誡處理。

三、堅持每月開展一次“民主日”活動,掌握和了解各族群眾心聲,從此次“黨風廉政教育月”活動起,每月召開一次黨風廉政建設專題會或群眾代表和義務監督員評議座談會。

四、推進政務公開,接受社會監督。通過電視廣播、公開牆、公示牌等形式,公開政務內容、依據、辦事程式和時限,接受群眾的監督。

五、實行領導責任追究制度,推進行風建設。貫徹落實黨風廉政建設責任制,加強對村、站所的管理,督促其規範服務行為,提高服務質量。對辦事效率低、服務態度差和在行政執法中出現過錯的,經查實要嚴厲批評教育,情節嚴重的對當事人予以黨紀、政紀處分。

六、嚴格遵守政府工作規則,切實加強組織紀律性,堅決貫徹執行上級決議、決定和各項工作部署,努力用良好的作風保證塔爾拉克鄉各項工作任務高質量、高效率地得到落實。

一、加強學習、提高認識。

利用工會和黨員活動時間學習現代科學文化知識,培養職業道德,增強全體幹部職工的責任意識、服務意識,增強大家對加強機關作風建設必要性的認識。

二、全面自查、找出差距、落實整改。

1、搞一次專題講座。總支牽頭,集中後勤、產業幹部職工開一次大會,就加強機關作風建設的重要性、必要性等問題進行專題動員教育,統一思想。

2、搞兩次摸底問卷調查:一是請學生處、團委配合在學生中開展問卷調查;二是在教職工中開展問卷調查。傾聽師生員工對本部門的意見和建議。以及對後勤、產業機關作風的滿意度。

3、開三個會:一是分產業和後勤開一次全員民主生活會,開展批評與自我批評,查排自己本崗位在工作作風上存在的差距和不足;二是組織黨員幹部開一次分析討論會,梳理問題,找出主要問題,討論整改措施;三是開一次科級以上幹部專題討論會,將以前各工作崗位的職責進行進一步整理成文,對號入座。並要求機關每一位幹部、員工對照工作職責,寫一份服務承諾書,一式兩份,一份交部門領導、一份交處、辦分管領導。

三、本學期轉變機關作風立即做到的幾個方面。

1、首問負責制。

後勤、產業機關工作人員不分條塊,只要師生員工向誰反映問題,嚴禁推諉,是負責這一塊工作的同志要認真記錄,聽取意見,在職權範圍內能辦,而且應該辦的事,要明確表態辦理時間。不是分管這一塊工作的同志,要認真記錄反映者的意見要求,並熱情答應轉達給分工這一塊工作的同志。並記錄反映意見人的電話號碼,以便聯絡。

2、服務承諾。

⑴維修服務中,緊急的問題,諸如上、下水的問題,電的問題,首問的同志要立即著予處理。向分管領導彙報,與總公司聯絡,並立即親處現場、協助處理。

⑵維修服務中應該解決的一般性的問題,原則在一週內處理完畢,並將處理結果反饋給部門或反映人。

⑶較大規模的服務專案,一週內上報預算和報告,院長審批後,組織實施。竣工和決算資料報來後,兩週內完成驗收和工作量審該工作,立即報審計部門稽核。

⑷負責分工維修、綠化、衛生等常規管理的處、辦領導和分工的具體部門和同志,一週要兩次深入到教室、宿舍、食堂、校園景點、配電房、泵房等進行一線調研,及時發現情況,變被動維修為主動服務,切實改變等、靠、應付的消極變動局面。

四、認真評議、落實獎懲。

在本學期啟動首問負責,服務承諾活動的基礎,在學期末,接受學院組織的評議。待評議結果出來後,對評議較差的部門和同志,總支委員會組織召開專門會議,進行分析研究,並與當事人一起制訂改進措施。下學期要根據我們部門的實際,在學院有關獎懲措施的基礎上,制訂出獎懲辦法,逐步具體實施。

精選服務承諾書範文集合 篇16

我方對我公司銷售的演播室燈光裝置售後服務承諾如下:

1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的指標測試,我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養,在貨物壽命期內運轉良好。

2.我們承諾嚴格按照國家規定的法規對本專案燈光裝置以及其配件器材提供一年免費保修服務,三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務,人為因素及不可抗拒力除外。

3.在質保期內出現故障,我們將免費提供諮詢、更換損壞的零件和維護服務,保修期後我公司負責裝置的終生維護和維修,其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。

備註:售後承諾書於驗收合格簽字之日起生效

聯絡電話:

聯絡人:

供應商名稱:

日 期: 20xx年 月 日

精選服務承諾書範文集合 篇17

尊敬的XX市XX縣XX單位(擬要進行承諾的職能部門):

為發揮廣告媒體優勢,共同促進城市發展,廣告有限公司根據國家有關法規,對的燈箱、廣告牌……)廣告位做出以下承諾,具體內容如下:

1、廣告內容真實、合法,符合社會主義精神文明建設的要求,不欺騙、誤導消費者和社會公眾。

2、廣告所使用的文字、漢語拼音、計量單位、標誌符號、稱謂等應符合國家規定。使用外國文字的,同時標註中文,並按工商行政管理部門核准的內容釋出。

3、廣告設施符合規劃要求及設定的技術規定。其設施選材應符合節約能源、保護環境的要求等相關規定嚴格遵守。

4、我公司定期對進行安全檢查,保證設施損壞時在5個工作日內及時修復。

5、因政府行為或不可抗拒因素需要拆除,我公司將全力配合。

精選服務承諾書範文集合 篇18

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,使用者滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

一、產品質量承諾:

1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品效能的檢測,我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、產品價格承諾:

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。

三、交貨期承諾:

1、產品交貨期:儘量按使用者要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產、安裝,力爭滿足使用者需求。

2、產品交貨時,我公司向用戶帶給下列檔案;

①技術保養維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及製造廠家

④帶給易損件、備件清單,並附送需要量的備件

四、售後服務承諾:

1、服務的宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務的目標:服務質量贏得使用者滿意

3、服務的效率:保修期內或保修期外如裝置出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可到達現場並開始維修。

4、服務的原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的裝置損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查使用者使用狀況。

精選服務承諾書範文集合 篇19

尊敬的:

您好!

承蒙您的關照能光顧我華訊公司,併購買我公司各類耗材及允許我公司承擔貴單位的售後服務工作,表示深深的謝意!為了保護您的合法權益,免除您的後顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務承諾,並在您需要時依此向您提供以下服務:

一、耗材售後服務

1、我公司對所有耗材及配件產品除廠家提供的三包服務外並可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產品均按照國家標準生產和檢驗,保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售後服務有的關規定,對出廠產品自購買之日起的3個月內或產品安裝1個月以內(以先到者為限),使用者對公司產品提出質量異議,公司保證接到使用者提議5分鐘內做出迴應,對於問題嚴重的,我方專業技術人員及時有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。

2.針對貴單位的各類裝置所需耗材以及配件,我公司均有現貨儲備,以保證及時供應。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費由我公司送貨上門,並且安裝除錯。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務,希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時呼叫。

3.我公司在為貴單位更換耗材、維修裝置配件時,努力滿足使用者需求,從經濟、耐用、實用等各方面來選購產品,並保證裝置最大限度的正常執行。

4.每月上門詢問更換耗材及配件後設備的執行狀況,以便提前發現機器故障隱患,及時保養機器和排除機器故障。

5.我公司特意為貴單位安排一名計算機技術工程師,專門負責貴單位的售後服務工作,做到認真、及時、專業的為貴單位服務。

二、售後維修服務的具體實施措施

1、我公司在接到貴單位的報修電話後,應立即詢問裝置故障,並及時登記在冊,分析判斷裝置故障的原因然後提供所需耗材或保修配件,並儘可能做到10分鐘內到達現場。

2、到達現場後,針對裝置系統出現故障當場解決問題。

3、硬體故障修復根據產品維修站修復最短時間為準。

4、在更換耗材及修理裝置時,需要使用裝置的工作人員說明裝置故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。

5、我公司技術工程師在維修裝置的過程中,經過全面檢測後,發現裝置需要大修(對於1個工作日內不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關負責人聯絡,得到負責人的同意後,將裝置運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和貴單位的相關負責人聯絡,以最快的速度,最短的時間,保證大修後的裝置正常執行,儘可能不影響貴單位的正常工作。

6、針對大修後的裝置,在一週之內,由我公司為貴單位特意安排的技術工程師實時跟進,隨時發現問題並解決。保證大修後的裝置在短時間內不重複出現相同的故障。

7、全天十小時上門服務,服務時間為上午九點至晚上七點。

三、售後維修服務的其它事項

在售後維修服務過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術人員及正在維修的裝置。如遇到售後工作中不能與貴單位工作人員協調的其它問題,我公司對技術方面有最終解釋權。

精選服務承諾書範文集合 篇20

為進一步優化全市營商環境,加強住建系統政風行風建設,全面提升哈密市住房和城鄉建設局整體服務水平,在社會監督下為服務企業、申請人和投資者提供更加規範、高效、廉潔的服務,現依據市住建局職責及工作實際,鄭重作出以下承諾:

一、依法履職,公開執法,清正廉潔

(一)嚴格依照法定許可權和程式查處工程建設領域違法、違紀、違規案件,努力營造公平、有序的行業法治營商環境;建立權力約束機制,嚴防有權不作為,嚴懲有權亂作為,嚴格執行執法人員資格制度,堅持持證上崗、亮證執法。

(二)嚴格遵守黨紀政紀條規,規範公務行為,不以權謀私,不吃拿卡要,不收受禮品紅包;堅持以人為本,親民惠民,不發生刁難群眾、漠視群眾疾苦、損害群眾切身利益的行為。

(三)優化權力執行流程,確保權力行使規範、高效;權力行使嚴格按照法定程式和許可權,切實做到公平公正,並按照《政府資訊公開條例》,深入推進行政權力網上公開透明執行,在公開內容上實行應公開盡公開。

二、首問負責,一次告知,嚴守時限

(一)嚴格落實首問責任制。申請人到市住建局視窗辦理行政審批和行政確認服務事項時,首位接受諮詢或受理辦件的工作人員即為首問責任人。屬於首問責任人崗位職責範圍內,符合相關法律、法規要求,且申請人提交資料齊全的送審件,首問責任人必須受理並應在規定時限內辦結。對申報資料不齊全或達不到審批要求的,必須一次性書面告知申請人需補正的全部內容。申請人辦理事項超出首問責任人崗位職責範圍內的,由首問責任人負責將申請人指引到具體辦事人員處辦理。

(二)嚴格規定依法辦結時限。哈密市建設系統工程建設專案基本建設程式涉及住建領域共計23項。其中,辦理專案前期手續至發放建築施工許可證共計20項,在申請材料齊全、符合法定形式的情況下,承諾辦結時限為86個工作日;工程竣工驗收至產權證辦理共計3項,在申請材料齊全、符合法定形式的情況下,承諾辦結時限為10個工作日。

三、依法依規,陽光審批,接受監督

所有行政審批、確認及服務事項的法律依據、申報材料、承諾時限、收費依據、收費標準、審批流程等均可通過哈密市政府網和哈密市住房和城鄉建設局黨務政務公開互動屏公開查詢,並接受社會監督。

四、告知事項

哈密市住房和城鄉建設局視窗所有資質申報及公示均不收取任何費用;也未委託任何中介代辦機構通過收費形式代理資質辦理等各項業務;如企業委託中介代辦機構辦理資質審批等業務,無論企業知情與否,一旦發生提供虛假材料的情況,局受理視窗將通知局法規科和相關業務科室依據有關法律法規給予企業相應處罰(《中華人民共和國行政許可法》第七章第七十八條、第七十九條),因此產生的法律責任由企業自行承擔。

監督電話:

承諾人:

20xx年xx月xx日

精選服務承諾書範文集合 篇21

尊敬的客戶:

感謝您購買_____公司旗下的產品,我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:

1、公司設立客戶諮詢中心和客戶服務熱線_________,為客戶提供9:00—18:00的服務(18:00後可撥打負責人手機__________)。服務內容包括:業務諮詢、產品合作意向諮詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

2、客戶諮詢中心保證,工作時間內電話接通率達100%,確保客戶撥打線路暢通;

3、針對客戶業務諮詢問題,諮詢中心確保您瞭解所關心產品的資訊;

4、針對產品合作意向的諮詢,諮詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部,由產品部與您詳談;

5、針對常見問題的諮詢,諮詢中心確保您的問題得到滿意的答覆;

6、針對客戶致電投訴,諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理,原則上在1個工作日內給予客戶明確答覆;

7、客戶預約產品,諮詢中心受理後將在2h內處理預約,並回復預約成功簡訊,18:00以後的預約將在第二天11:00前回復預約成功簡訊;

8、客戶申領合同,諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理,將在1個工作日內給您傳送申領合同結果簡訊,若成功,同時傳送合同。客戶接收合同(本市2—3個工作日內將合同送到您手中,外省5—6個工作日內送到)後,填寫打款資訊;

9、公司承諾對客戶進行售前、售中、售後的全部諮詢與服務;

10、公司推出會員積分活動,凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品,詳情請見會員中心積分兌換區;

11、公司實行舉報監督機制,公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行為,一經發現核實,違反規定請見下方違規處理辦法。

12、我們將真誠地邀請您監督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:

致電_____公司客服熱線:_________

傳送電子郵件至:________________

感謝您給予__________公司的關注與支援

______________公司

日期:________________

精選服務承諾書範文集合 篇22

為了貫徹落實市委、市政府關於進一步優化行政服務環境,提高行政執行力的決策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨,確保我委(系統)行政審批(服務)“兩集中一代辦”改革工作順利執行,市經委對社會公開作出如下承諾:

一、堅持“一個視窗對外”

1、我委(系統)5項行政審批(服務)專案全部在市行政服務中心經委視窗集中辦理。

2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委視窗代表本委(系統)行使所有行政審批(服務)事項的收發權、初審權、組織協調權和督促審批權,按“一個視窗對外,一站式服務”的工作要求,行使受理所有行政審批(服務)事項,發放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的專案,由視窗負責全程代辦。

二、提高工作效率

為更好地服務社會經濟發展、服務人民群眾,我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮,確定授權經委視窗受理的行政審批(服務)專案共計5個,其中:上報件4項,承諾件1項。

1、《食鹽零售許可證》(承諾件),辦理時限為14個工作日。

2、《煤炭經營許可證》(上報件),辦理時限為20個工作日。

3、《煤炭生產許可證》(上報件),辦理時限為20個工作日。

4、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(直接受理)上報件],辦理時限為10個工作日。

5、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件],辦理時限為20個工作日。

三、優化服務措施

1、嚴格執行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯責任追究制”、“無缺位制度”。

2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程式、辦理時限、收費標準實行“六公開”,通過網際網路和其他形式向社會公佈。製作《市經委服務視窗辦事明白卡》,為當事人提供服務指南。

3、對需進行現場實地勘察的,要積極主動上門服務。

四、強化監督檢查

1、服務承諾監督檢查工作由經委監察室負責。

2、監察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代辦”工作落實情況進行嚴格考核,列入年度工作目標考核內容。每季度隨機抽查各科室辦理服務物件申請事項的辦事時限合格率、執行政策合格率和反饋辦理滿意率。

3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人,按照有關規定追究工作過錯責任。並在年度工作目標考核中扣分,取消當年各種評先資格。

4、監察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的,一律要進行核查,並將情況向委主要領導彙報,核查後的處理情況要在5日內予以回覆。

20xx年xx月xx日

精選服務承諾書範文集合 篇23

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,使用者滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

一、裝置質量承諾:

1、 裝置的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 對裝置效能的檢測,我們誠請使用者親臨對裝置進行全過程、全效能檢查,待裝置被確認驗收。

二、裝置價格承諾:

1、為了保證裝置的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低裝置技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

裝置交貨期:儘量按使用者要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足使用者需求。

四、售後服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得使用者滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如裝置出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

4、 服務原則:裝置保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的裝置損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查使用者使用情況。