公務員面試的三個點

導語：公務員是一種經過組織者精心設計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及裡測評考生的知識、能力、道德等有關素質的一種考試活動。最常用的是結構化面試和無領導小組討論兩種形式。公務員面試一般是測試口頭表達能力、人際交往能力、自我控制能力等等。

一、理解題目要到位：抓關鍵點

首先要看準題目，完整地理解題目。看完要理一理題目的內容：什麼現象、什麼事件、什麼故事、什麼矛盾、什麼壓力;題目有什麼具體要求：談看法理解?談怎麼解決?

對於智慧型問題，主抓發表言、行者的身份------身份背後是對職業代表性和對應的價值理念和職業操守的理解，再抓言行內容強調的主要點------強調的就是考生要著重理解和分析的重點。

如“說：青年人要扣好第一顆人生的扣子”，談對這句話的理解。

的身份代表黨中央， “第一顆”釦子就是考生理解的重點,青年人首先要樹立正確的價值觀。

對於情境型問題，主抓題目中“你”的身份，需要理解該身份應具備什麼樣的職業素養和處世技巧;再抓題目中的任務、問題、矛盾、壓力，這是後續分析、解決的關鍵。

如“作為徵稅工作人員，面對納稅人不支援工作”怎麼辦?“徵稅員”和“不支援”就是考生要重點關注和理解的，徵稅員應該具備怎樣的崗位職責、物件不支援原因是什麼、為何產生、怎麼解決、如何避免等，需要考生加強理解。

二、概括題意要精準：抓重點

理解了題目後，要概括出來，不繞題幹原內容、不隱自己真思考，結合題意抓住重點。如上面第一題，題意就是“黨中央對我們青年一代提出了期望，我們要樹立正確的人生觀、價值觀”。第二題的概括可以是“認真服務好納稅人是我們徵稅人員的職責，面對服務物件的意見我們要積極溝通，有效解決，改進工作”。

這樣就能順利完成破題這一步，對整個題目就能把握就正確了。

三、表達內容要有說服力：抓亮點

對問題的分析和解決必須通過條理的表達才能最終獲得考官的理解和認可。需要考生表達的內容有亮點------措施的針對性、內容的邏輯性，不能人云亦云。

如上面第一題，內容安排上可以在論證觀點時例證與推理融合，例證可以正反對比，“馬加爵事件”和“優秀大學生村官事蹟”，舉例中結合推理以達點睛之效，這樣的表達會讓考官聽得更自然入耳和心服口服;第二題則突出事中耐心聽取意見、解釋道歉和滿意辦理、感謝，事後的反思改進及向領導提出建議。這樣的表達就能讓考官看到一名德智合格、思維全面、能力很強的考生，亮出高分也在情理之中了。

這“三要”的培養需要一個過程，需要對公務員面試進行全面理解和專業實訓指導。