甲方:________(以下簡稱甲方)
乙方:________(以下簡稱乙方)
為規範管理,提高旅遊接待質量,樹立本旅遊品牌形象,特別制定聘用合同書,對導遊人員實行合同管理。
一、聘用期限
甲方聘用乙方,乙方自願受聘為甲方導遊。聘用期限________年。
二、條件和義務
1、乙方必須持有效導遊證件,熱愛導遊事業。
2、乙方受聘前必須參加甲方組織的導遊知識技能培訓活動。
3、乙方應向甲方交納質量保證金人民幣______元整。乙方受聘期滿,無質量投訴,甲方如數退給乙方。
4、乙方在受聘內要遵照國家、省、市各級旅遊主管部門頒發的關於旅遊事業管理法規和導遊人員管理制度,無條件接受甲方的領導和工作安排,嚴格遵守國家法律、遵守外事紀律和甲方規章制度。
5、乙方必須維護甲方的良好形象、聲譽,捍衛甲方的利益,保守甲方的商業祕密。
6、受聘專職導遊,未經公司同意不得私自出團。應努力加強業務學習,出團期間必須嚴格把好接待質量關,如因導遊自身原因而引起客人的投訴,要求賠償,經查實核實後,甲方有權從乙方所交質量保證金中扣出其賠償部分,乙方必須在一個月內補齊扣除部分,而且還得向主管部門和甲方作深刻檢討。受投訴三次者(含三次),甲方有權終止對乙方的聘任合同。
7、受聘導遊在帶團過程中,必須嚴格按照費用預算單支出團費,不得剋扣客人餐費,不得無故增減旅遊節目和向客人亂收費,不準索取小費。
8、受聘導遊在帶團過程中,不得向客人提供任何違法、不正當的服務專案並藉此向客人收取服務費等此類情況,一經查出,嚴肅處理。嚴重者,移交司法部門處理。
9、凡獲取國家導遊資格證書的人員,由甲方先進行年度考核並將考核情況上報旅遊局,換取導遊胸卡,換證費乙方自負。
10、乙方必須遵守有關稅收政策,自覺照章繳納個人所得稅。
11、乙方在合同期限內不得擅自辭職,否則不退還質保金。
三、福利及待遇
1、乙方受聘期間工資、獎金、福利同效益及服務質量掛鉤。多勞多得,優質厚酬,及時兌現,導遊月基本工資______元月,出團補助天。
2、受聘人員表現出色,工作能力強,乙方或長期或無限受聘。 本合同一式三份,自簽字之日起生效。
甲方:__________公司
乙方:__________
________年____月____日
甲方(聘用單位):負責人:
乙方(受聘人員)姓名:性別:文化程度:居民身份證號碼:手機號碼:家庭住址:
根據國家法律和有關政策,經甲、乙雙方平等協商,自願簽訂本公司員工聘用合同:
一)聘用合同期限(本合同為有固定期限的聘用合同)合同期從________年____月____日至________年____月____日止。
其中試用期從________年____月____日至________年____月____日止。
二)工作性質乙方同意按甲方工作需要,在________崗位工作,完成該崗位承擔的各項工作任務。
三)勞動保護和勞動條件甲方按國家和省、市的有關安全、勞動保護、衛生健康規定為乙方提供必要的工作條件保障乙方在安全、健康的環境中工作。
四)勞動報酬及考核目標、月基本工資:________元/月、崗位補貼:________元/月、業務提成:1、實際完成量≤月目標量75%,按照___%計算提成;2、75%月目標量?實際完成量≤100%月目標量,按照___%計算提成;3、實際完成量>月目標量100%,按照___%計算提成;補助:(1)餐補:________元/月;(2)車補:________元/月;(3)電話補助:_______元/月。
4、備註:(1)個人業務提成部分:以實際回款為準,團款未到賬的業務部分,不計算在當月個人提成裡,所有個人提成,以最終完全回款為準;(2)部門業務提成部分:以實際回款為準,團款未到賬的業務部分,不計算在當月部門提成裡;部門所有提成,以最終完全回款為準。
(3)個人業務或者部門業務中包含特殊客戶的,此部分提成按正常業務計算,但每月必須有客戶簽字蓋章確認的對賬單作為憑證。
(4)由於個人失誤導致公司蒙受損失的,損失部分由個人承擔___%,直接上司承擔___%,公司承擔其餘___%;損失部分在次月發放的當月工資中扣除。
一季度考核一次,未完成任務按比例扣發工資或提成,完成任務後按等級提取業務提成、工作滿一年後無損害公司利益行為,享受基本養老金及全年人身意外保險。
五)甲方的權利和義務(一)甲方的權利
1、依照國家的有關規定和甲方的規章制度對乙方行使管理權、考核權和獎懲權。
2、合同期間因工作需要,甲方有權調整乙方的工作崗位。
3、具有下列情形之一的,甲方可以通知乙方解除勞動合同,不受提前三十天通知的限制:(1)在試用期內發現乙方不符合聘用條件的;(2)乙方在病、事、延長產假和醫療期間本人為他人及親友從事各種生產經營服務活動的;(3)乙方嚴重違反甲方工作責任制或甲方規章制度的;(4)乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;(5)乙方被依法追究刑事責任的;(6)乙方連續___個月(季度、年)考核被確定為不稱職的;(7)不勝任現職工作,又不接受其它安排的。
4、具有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但應當提前三十天以書面通知乙方:(1)乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;(2)聘用合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原聘用合同無法履行,經當事人協商不能就變更聘用合同達成協議的;(3)乙方受聘期間,因違法、違紀或其它不當行為,給甲方造成損失的,甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。
(二)甲方的義務
1、遵守國家的法律、法規、政策,尊重職工的主人翁地位,創造有利於職工發揮積極性的企業環境。
2、負責對乙方進行政治思想、職業道德、企業管理、遵紀守法和規章制度的教育與培訓。
六)乙方的權利和義務(一)乙方的權利1、在合同期間乙方享有參與企業民主管理,獲得政治榮譽和物質鼓勵的權利。
2、有權享受國家和本企業規定的勞動保護、勞動保險、福利待遇。
3、有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除聘用合同:(1)在試用期內;(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方工作的;(3)甲方未按聘用合同約定支付勞動報酬或者提供工作條件的。
(二)乙方的義務
1、必須按時、按質、按量地完成約定的工作任務或工作指標,並接受甲方的考核。
2、自覺保護甲方的形象和利益,不得實施有損甲方形象和利益的言行。
3、必須以甲方工作人員名義開展業務,並服從甲方統一管理。
4、乙方因其它事由單方提前解除勞動合同,應提前三十日以書面形式通知甲方,並承擔相應法律責任。
七)勞動保險和福利待遇自合同簽訂期滿一年後,甲、乙雙方依法參加社會保險,按月繳納社會保險費,乙方個人繳納部分,由甲方在其工資中代辦扣繳。
八)公司員工聘用合同的違約責任
1、本合同一經簽訂,雙方必須嚴格執行,如遇違約時,違約方應承擔違約責任,支付給對方違約金元;給對方造成損失的,應根據後果及責任大小予以賠償。
2、違反和解除聘用合同的經濟賠償金和經濟補償金,按國家現行有關規定執行。
在雙方終止勞動合同時,由甲方一次性付給乙方。
3、因不可抗力造成本合同不能履行的,可以不承擔違約責任。
甲方(公章):
法定代表人(簽名):
________年____月____日
乙方(簽名):
________年____月____日
甲方: 乙方:
___業務許可證號:導遊證號:
甲乙雙方經自願協商,現就甲方聘任乙方為兼職導遊事宜達成如下協議:
一、自________年____月____日至________年____月____日止,甲方委託乙方代表甲方擔任兼職導遊,具體接待的團隊以甲乙雙方簽章的派團單確認。
二、甲方責任
1、甲方向乙方支付生活補貼和帶團補貼。
2、乙方為甲方帶團期間,甲方應為其購買旅遊意外保險。
3、團隊任務結束後,甲方應對乙方的工作情況進行如實評價,並在乙方的帶團記錄上作好記錄。
三、乙方責任 乙方在為甲方工作期間,應服從甲方管理,遵照法律、法規、國家標準的規定和甲方的要求做好團隊接待工作,提供符合以下要求的導遊服務:
1、乙方僅向甲方提供導遊服務,如有第三方要求帶團,需告知對方直接找甲方協調。
2、乙方保證為甲方工作期間,本人導遊證已通過年審,並處於合法有效狀態.
3、乙方應嚴格按照甲方的接待計劃安排團隊活動,不得擅自改變旅遊計劃安排的行程,如遊客有需求,需向公司計調彙報,經公司同意後方可執行。
4、乙方不得欺騙、脅迫旅遊者購物或者參加需要另行付費的遊覽專案。
5、乙方不得以明示或暗示的方式向旅遊者索要小費,一經核實,從嚴處罰。
6、對可能危及旅遊者人身、財產安全的事項,乙方應當向旅遊者作出真實的說明和明確的警示,並採取防止危害發生的必要措施。
7、發生危及旅遊者人身安全的情形的,乙方應當採取必要的處置措施並及時報告___、旅遊行政管理部門。
8、在團隊結束時,乙方應主動向遊客分發《賓客意見表》,收集遊客的意見,並於團隊結束後及時上交甲方;
9、乙方應服從甲方安排,在不帶團時務必到公司報道,甲方為乙方提供____區知識、業務流程、講解技巧、投訴應對方式等強化培訓。
四、違約責任:
1、若因乙方責任,給甲方或旅遊者造成損害的,乙方應承擔賠償責任。
五、其他約定:如有其他約定再以附件形式補充!
本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等效力。
甲方:乙方:
時間:________年____月____日 時間:________年____月____日
聯絡電話:聯絡電話
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
為規範管理,提高旅遊接待質量,樹立本旅遊品牌形象,特別制定聘用合同書,對導遊人員實行合同管理。
一、聘用期限 甲方聘用乙方,乙方自願受聘為甲方 導遊。聘用期限________年,自年月年
二、條件和義務
1、乙方必須持有效導遊證件,熱愛導遊事業。
2、乙方受聘前必須參加甲方組織的導遊知識技能培訓活動。
3、乙方應向甲方交納質量保證金人民幣 元整。乙方受聘期滿,無質量投訴,甲方如數退給乙方。
4、乙方在受聘內要遵照國家、省、市各級旅遊主管部門頒發的關於旅遊事業管理法規和導遊人員管理制度,無條件接受甲方的領導和工作安排,嚴格遵守國家法律、遵守外事紀律和甲方規章制度。
5、乙方必須維護甲方的良好形象、聲譽,捍衛甲方的利益,保守甲方的.商業祕密。
6、受聘專職導遊,未經公司同意不得私自出團。應努力加強業務學習,出團期間必須嚴格把好接待質量關,如因導遊自身原因而引起客人的投訴,要求賠償,經查實核實後,甲方有權從乙方所交質量保證金中扣出其賠償部分,乙方必須在一個月內補齊扣除部分,而且還得向主管部門和甲方作深刻檢討。受投訴三次者(含三次),甲方有權終止對乙方的聘任合同。
7、受聘導遊在帶團過程中,必須嚴格按照費用預算單支出團費,不得剋扣客人餐費,不得無故增減旅遊節目和向客人亂收費,不準索取小費。
8、受聘導遊在帶團過程中,不得向客人提供任何違法、不正當的服務專案並藉此向客人收取服務費等此類情況,一經查出,嚴肅處理。嚴重者,移交司法部門處理。
9、凡獲取國家導遊資格證書的人員,由甲方先進行年度考核並將考核情況上報旅遊局,換取導遊胸卡,換證費乙方自負。
10、乙方必須遵守有關稅收政策,自覺照章繳納個人所得稅。 1
1、乙方在合同期限內不得擅自辭職,否則不退還質保金。
三、福利及待遇
1、乙方受聘期間工資、獎金、福利同效益及服務質量掛鉤。多勞多得,優質厚酬,及時兌現,導遊月基本工資 元月,出團補助天。
2、受聘人員表現出色,工作能力強,乙方或長期或無限受聘。 本合同一式三份,自簽字之日起生效。
甲方:
乙方:
________年____月____日
根據《民法典》和國家、省關於全面實行勞動合同制的有關規定,_____旅行社(甲方)因工作需要與(乙方)在平等自願、協商一致的基礎上籤定本合同並共同遵守合同所列各項條款。
一、同期限:從____年____月____日起至____月____日。
二、工作任務:乙方在導遊崗位上從事導遊工作,按照旅行社和《導遊人員管理條例》的要求,按時優質完成任務。
三、勞動保護:)甲方根據本企業規定為乙方配發工作服。)帶團外出含個人旅遊保險。)利用淡季免費對導遊進行各地景點考察學習。
四、勞動報酬:工資採取與經濟效益掛鉤考核的辦法,多勞多得。1、乙方組團出遊的,乙方獲利潤的____%。2、帶遊客到華西賓館、羅敷女賓館住宿提____%酬金。3、由旅行社委託地接:東山門____元/次、西山門____元/次、西嶽廟____元/次。4、外出帶團____元/天。
五、勞動紀律:乙方必須嚴格遵守國家旅遊政策法規,積極參加甲方組織的業務學習培訓,不斷提高業務素質,保守甲方的商業祕密,維護甲方的聲譽,愛護甲方的財產。給甲方造成損失按____--____倍賠償。
六、合同終止:凡有違反政策法規的或嚴重違反甲方有關規章制度的,甲方有權終止和同。
七、以上合同條款如有未盡事宜可協商補充,補充合同與原合同有同等法律效力。
八、本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,報_____旅遊管理局一份。
甲方:_____旅行社
乙方:
導遊證編號:_____旅行社總經理:
電話:手機:傳真:身份證號:
年月日