【篇一】
一、調研背景
大學生群體潛在的市場價值與它的獨特性決定了進行專項調研必要性。從1998至今，中國大學生人口總數激增。21世紀最早的一批大學生已經打上了明顯的新世紀的烙印。因此，這樣一個研究期望藉此使得社會各方面能對這天的大學生有更全面、更完備的瞭解。如果把人與生活比作鳥與籠，那麼，能夠說：大學之前我們生活在籠中，那裡有食、有水、熱了有遮傘、冷了有暖袖，同時也意味著嚴格的管制，決不能走出籠外;而大學之後則是在籠外，一切都要勉力自為，但同時也有更多的自主與自立，而大學則是在籠口，受著呵護往籠外看，而以前的管制則放鬆了許多，有時甚至能夠到籠外走一走。這個比喻未必恰當，但至少能夠說明一點：在大學生站在校園看世界時，這個社會能夠以某種方式影響他們，從而影響他們未來在社會上的行為。對企業而言，不言而喻的好處在於：如果能夠藉助有效的手段，將品牌、形象和價值和大學生有一個全面接觸，在大學生的觀念裡留下一個完美的案底，對未來的市場競爭將有無法估量的助益。
二、調研目的
1)透過訪談了解大學生的生活節奏和生活態度。
調查大學生的生活節奏和生活態度，瞭解影響大學生消費行為的內在機制是什麼?透過對生活形態與價值觀念的研究，探索影響大學生消費行為的深層心靈邏輯，尋找最能打動其心靈的價值理念。
2)瞭解大學生的消費現狀與特點。
調查大學生的消費行為，分析各類產品和品牌在大學生中的滲透，為深層分析大學生的消費行為帶給目標變數。
3)瞭解大學生主要消費的產品或服務型別。
調查大學生主主要消費的產品或服務型別，為高校周邊企業帶給專業資料分析，有助於幫忙校園周邊企業更好的進行產品定位和服務定位.進而促進企業發展。
4)瞭解品牌在大學生消費中的影響作用。
調查品牌在大學生消費中的作用，分析品牌在當代大學生心中的評價標準，為企業進行品牌營銷和市場定位帶給有力參考。
5)瞭解大學生的資訊來源和媒體接觸習慣。
透過生活形態與價值觀的研究，我們探索到了能夠打動大學生的傳播理念，並制定了相應的表現形式。但是，怎樣把我們的理念和形式傳遞給他們?媒體接觸習慣研究將探索針對不同大學生傳播不同產品、不同理念的不同媒體渠道。
三、主要資料
根據上述研究目的，本次研究資料可分為大學生的生活節奏和生活態度，大學生的消費現狀與特點，大學生主要消費的產品或服務型別，品牌在大學生消費中的影響作用和大學生的資訊來源和媒體接觸習慣五個方面的研究:
(一)大學生的生活節奏和生活態度的研究
1.一個星期(週末及工作日)的課程安排和自由支配的時間安排(如逛街，上網，自習等)
2.週末假日安排(如自習，上網，回家，兼職等)
3.對學習失去興趣的原因
4.鬱悶時解壓的方法(轉移方法，宣洩，壓抑，順其自然，心理諮詢等)
5.將來從事的職業(如老師，公司職員，醫生等)
6.對生活現狀的滿意度
7.平時鍛鍊程度
(二)大學生的消費現狀與特點研究
1.購物時思考因素優先次序(如品牌，質量，價格，款式)
2.購物場所(如超市，路邊攤，專賣店等)
3.網購頻繁度
4.月收入來源
5.每月生活費多少
6.每學期學習方面的花費
7.是否有使用信用卡的習慣
8.生活費月底餘額的處理
(三)大學生主要消費的產品或服務型別研究
1.每月通訊費用
2.每月生活費中，飲食所佔的比例
3.與朋友聚餐頻繁度及聚餐的花銷比例
4.聚餐場所
5.已經擁有的電子產品及購買這些產品的原因
6.每月用於服裝上的費用
7.用於旅遊方面的花費
(四)品牌在大學生消費中的影響作用
1.品牌代表好處(如質量，價格，身份象徵，自尊心
2.購買什麼產品時更注意品牌
3.購物時最注重什麼(如品牌，價格，樣式等)
(五)大學生的資訊來源和媒體接觸習慣
1.每週上網頻繁度和上網時間
2.獲取資訊依靠度(手機，電腦，戶外廣告等)
3.感興趣的網路資訊(如新聞，與專業有關，時尚，運動等)
4.上網經常做的活動是什麼(如搜尋資料，聊天，收發郵件，遊戲等)
四、研究設計
(一)研究方法
基於上述研究資料，我們認為：本次是針對廣大高等學府的在校大學生的調研。本次消費者研究為定量與定性結合的研究。分述如下：第一步：定性研究
定性研究(如座談會、深度訪問等)是市場研究的一個類別，主要作用是為定量研究的設計帶給有針對性的依據。由於本次調研涉及的物件為高度同質化，市場表現沒有顯著的差異，因此我們推薦：先採用定性研究，對大學生態度，消費現狀，主要消費產品和服務型別以及品牌形象等方面進行深入的探索，在此基礎上在進行下一步的定量分析。
第二步：定量研究
定量研究(入戶、街頭攔截訪問等)的主要作用是：定性研究得到的許多結果需要透過定量研究來證實。
因此，我們需要首先透過定性研究瞭解大學生生活現狀，分析構成生活現狀等問題，再透過定量研究的結果來推斷整個大學生形態與消費狀態的狀況。
我們推薦本次研究首先進行定性研究，在定性研究的基礎上再進行定量研究。
(二)研究設計：
A：定性研究
採用小組座談會，方法是：在有經驗的研究主持人的帶領下，事先邀請的8~10個大學生，在擬訂的研究大綱基礎上，就某些問題一齊進行討論，鼓勵所有參與者均說出自己的經驗和看法，對所有與會者的觀點進行記錄，之後進行分析。
共召開10組，並記錄討論資料。
B：定量研究
大學生生活形態和消費狀況調查定量研究方法是:採用街頭訪問、發放網路問卷的形式，事先設計好統一的訪問問卷，組織有經驗的訪問員，在事先確定的地方攔截邀請合格的消費者進行訪問，並在網路透過已經擁有的在讀大學生資料發放網路問卷。所有訪問後的資料均會進行電腦統計和分析。
1)研究地區和樣本分佈
我們推薦如下研究區域和樣本量：
區域：全國各大高等院校
樣本量：10000份
2)樣本配額條件：每個調查員負責20名大學生調研。其中大一至大四新生各5名。在性別上最
好是男女各10名。
3)樣本條件：在校大學生
4)定量研究抽樣方法
採用配額抽樣的方法，即由有經驗的督導根據訪問高校的人口、交通狀況等選取人流量較大的城市中心街道確定為訪問地點，再由經過專業訓練的訪問員根據訪問甄別條件決定並攔截街頭行人進行訪問，由督導現場控制樣本配額。
五質量控制
(一)大學生定性研究-小組座談會
1、每個專案的座談會我們都會根據研究目的設計座談會大綱，座談會是圍繞大綱的資料進行的。
2、找到合格的被訪者(分別在各大校內部挑選)。
3、貼合條件的被訪者會接到公司的請柬，請柬上註明開會時間，地點在校園內部舉行。
4、對於每組座談會，我們均會邀請10-12人來參加，然後從中選出8名被訪者開會，以保證性別、年齡、年級、收入等背景狀況分佈較均勻，並防止出現個別被訪者失約而造成會議
無法正常進行。
5、在開會前，為了再次確認被訪者的資格，督導會請被訪者再填寫一份座談會登記表與A、B卷相對照。
(二)消費者定量研究-街頭訪問
1、問卷設計
我公司將根據貴公司帶給的資料及研究目的，設計出標準問卷，經貴公司確認無誤後，方投入正式印刷及實地訪問中使用。問卷的長度以10-15分鐘左右的訪問時間為宜，以確保被訪者的理解、回憶具有真實性及可信度。
2、實地訪問
在實地訪問正式開始前，我公司將對所有參加該專案的該專案的訪問員(這些訪問員均參加並透過了本公司10小時以上的基礎培訓)進行專案培訓。在各地校園訪談中會有問卷實地試訪並進行試訪小結。在督導確認其對問卷理解正確並掌握技巧後才開始正式訪問。
在實地訪問中，訪問員將嚴格按照問卷中發問方式，逐字讀出問題，並不帶任何自發的解釋及提示，以防產生誤導。同時，針對被訪者答案的狀況，進行適當的追問，追問的方法將嚴格按照我司對訪問員的基礎培訓的技巧方法進行。
3、問卷稽核
所有回收的問卷均經過我司兩名有經驗的督導進行二次稽核，確認無誤後，才作成功問卷。如有疑問，會現場詢問被訪者證實所有問題，如有不合格狀況，這份問卷會作為廢卷處理。
4、編碼錄入
所有參與問卷編碼的人員將會理解培訓，第一批編碼的問卷將會理解編碼督導的稽核和驗收所有編碼問卷將會理解15%-20%比例的複核。
所有參與問卷錄入的人員將會理解培訓，第一批錄入的問卷將會理解錄入督導的稽核和驗收，所有錄入問卷將會理解必須比例的複核，同時電腦錄入軟體也設有相應查錯和糾錯的功能。
5、資料查錯與統計分析
公司程式設計師將會根據專案的不同編制相應查錯軟體，在所有資料錄入後執行查錯軟體以及時發現問題。在確認所有資料合格的狀況下方可統計分析。統計分析工作由專案研究人員負責，與統計分析員共同完成，分析過程和結果將得到研究總監的監控和確認。
六、報告形式及主要資料：本次研究結果將以兩種方式向客戶彙報：
口頭報告
在口頭報告會中，研究人員將用PowerPoint軟體詳細闡述本次研究的具體發現。會中貴方人員隨時能夠提出自己所關心的問題，我方研究人員將用本次研究的發現做出解釋，貴方所關心的問題能夠得到較多的時間進行討論。
書面報告
除了口頭報告，我方會為本專案撰寫書面研究報告，對研究結果有一個更明確的輪廓，並對重點作較詳細的分析，這份書面報告能供未參與口頭報告會的貴方相關人員閱讀，同時也便於日後查詢。
本次研究報告的主要資料為綜合分析
綜合分析報告，我方將針對研究中每一個有價值的細節發現做出詳盡的闡述，細緻、全面地進行分析，力求珍惜每一點研究的發現。
七、時間安排
1.專項研究小組
小組成員為武漢工程大學xx級市場營銷專業和xx級英語+市場營銷專業的所有學生。
【篇二】
一、前言
對調研任務及行業的巨集觀態勢進行簡明扼要的說明
隨著旅遊業的蓬勃發展及其在旅遊地經濟中作用的日益增強，如何造就高度滿意的忠誠旅遊者，打造特色的核心旅遊品牌，保證穩定的客源，成為各旅遊地關注的焦點。而由於旅遊產品和其他服務產品一樣，具有無形性和不可轉移性的特點，它的生產和消費過程同時發生的，因此，旅遊業更多地是在營銷“經歷”。若旅遊地期望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就務必為他們創造良好的旅遊經歷，讓旅遊者在各方面都得到滿足!那麼，xx要進一步挖掘它的潛力，對來徐旅遊者，尤其對國內遊客的研究就顯得尤為重要，其中對他們的旅遊動機、特徵及效果的調查成為了重中之重。
二、調研目的
對調研所要到達的預期效果進行說明及概述，並最終為企業解決問題。
1.瞭解被調研城市的客源市場狀況、需求特點，分析被調研城市作為旅遊目的地如何滿足旅遊市場需求。
2.找出xx旅遊開發過程中存在的不足，提出具體的針對性措施，為xx整體旅遊開發與規劃作貢獻。
3.為xx旅遊企業在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力帶給參考性的依據與可行性的推薦。
三、調研資料
調研的具體細節說明。
(一)旅遊動機
1影響旅遊動機的因素
a.個人因素(年齡，性別，個性心理，受教育程度及修養，個人收入狀況等)
b.外部因素(社會歷史條件，社會身份或地位，人際關係，家庭結構等)
2旅遊動機型別
a.身體方面的動機(度假休息、體育活動、娛樂活動、山水消遣、健康保健等)b.文化方面的動機(瞭解欣賞異地文化、藝術、風俗、語言、宗教等)
c.人際方面的動機(結識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現實等)
d.地位與聲望的動機(考察、交流、會議、追求業餘癖好以及求學等)
(二)旅遊者的特徵
1旅遊消費特徵
a、旅遊消費意識與習慣(出遊頻率、旅行方式、出遊時間、旅遊偏好)b、旅遊消費力(物質消費力，精神消費力)
c、旅遊消費結構(產品消費的數量比例、相互關係)
d、旅遊消費水平(產品檔次、停留時間、購物狀況)
2旅遊者構成特徵
年齡、職業、性別、家庭結構、收入水平等
3影響因素
a、旅遊者的收入水平;
b、旅遊者的構成;
c、旅遊產品的結構;
d、旅遊產品的質量;
e、旅遊產品的價格;
f、旅遊者的心理;
g、其他社會文化條件。
(三)旅遊效果
1旅遊業形象
2遊客期望
3旅遊質量感知
a.遊程質量感知(交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、宣傳)
b.景點質量感知(總體氛圍、安全、環境、管理、收費)
c.旅遊公司質量感知(門市服務、遊程安排、服務態度、服務流程、服務措施)d.導遊質量感知(嚴興儀表、法規意識、職業道德、業務水平、應變潛力)
4旅遊價值感知
5遊客滿意度
6遊客忠誠
7遊客抱怨
四、調查物件及抽樣
調查物件組成及抽樣如下：
旅遊者300人
旅行社3家(國有1家，私營2家)
旅遊飯店2家(五1家，三1家)
旅遊景區4處
旅遊管理機構1處
旅遊者樣本要求：
1.家庭成員中沒有人在旅遊企業或單位工作。
2.家庭成員沒有人在市場調查公司工作。
3.家庭成員沒有人從事傳媒職業。
4.家庭成員沒有人在最近半年中理解過類似產品的市場調查測試。
五、市場調查方法
調研的方法：問卷訪問法(一種蒐集資訊的技術)、二手資料蒐集法、訪問法、觀察法、態度量表法、投射和深度訪談
問卷調查與訪談相結合
問卷設計思路
(1)問卷結構主要分為說明部分，甄別部分，主體部分，個人資料部分;同時問卷還包括訪問員記錄，被訪者記錄等.
(2)問卷形式採取開放性和封閉性相結合的方式;
(3)問題結構上採取分制評價量表，自由選取，強制性選取，偏差選取，自由問答等幾種方式.
(4)問卷邏輯採取思路連續法，既按照被調查者思考問題和對產品瞭解的程度來設計，在一些問題上，採取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維.
(5)主要問題的構想:
比如:1您來xx旅遊的主要目的：
觀光度假商務購物探親其他
2您對xx的整體印象如何?
十分滿意滿意一般不滿意很不滿意
訪員要求：
1.儀表端正、大方。
2.舉止談吐得體，態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的潛力。
3.經過專門的市場調查培訓，專業素質較好。
4.具有市場調查訪談經驗。
5.具有認真負責、用心的工作精神及職業熱情。
六、市場調查程式及安排
第一階段：準備階段2天
1選題，與指導老師溝通，內部分組
2確定每小組具體任務
3收集、分析及整理資料
第二階段：計劃階段3天
1制定計劃及問卷
2審定計劃及問卷
3確認修正計劃及問卷
4計劃及問卷展示
第三階段：實施階段7天
訪員分配
實施執行
第四階段：研究分析
資料輸入處理1天
資料研究分析2天
總結規律1天
第六階段：報告階段
報告書寫2天
成果彙報1天
調查實施自計劃、問卷確認後第四天執行
七、經費預算
預計準備物料所需費用
【篇三】
一、前言
隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富，人們對生活水平的要求不斷提高。個性在飲酒方面，當今酒業消費市場關注程度不斷深入。隨著越來越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一部分，人們對於品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化，不論是商場的貨架上、酒店的賓館裡還是尋常百姓人家的餐桌上，人們都能感受到……
二、調查目的
1、市場調查的題目：xx省xx市xx包裝的市場調查
2、調查時間：20xx年10月31日——20xx年11月13日
3、調查物件：xx省美特好超市調查物件在20歲—60歲之間的消費者
4、市場調查的目的：
(1)以消費者為物件，瞭解消費者的購買動機、過程和事實;
(2)xx的分類和品種
(3)銷售所面向的物件
(4)xx的包裝設計的優缺點
(5)包裝設計對銷售額的影響(視覺、心理、購買慾)
(6)超市xx的展示設計(展臺、燈光、包裝、酒瓶色彩以及外觀)
(7)產品的用途及受用人群
三、市場調查的資料
1、瞭解xxxx展示設計的空間尺寸狀況
2、瞭解xx公司的功能區域劃分
3、瞭解xxxx展板及具體展示資料
4、瞭解xxxx具體的設計狀況(燈光、包裝、色彩、材料等)
5、影響對xxxx購買的因素
四、市場調查程式及時間安排
(1)市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段
1、準備階段：它一般分為界定資料收集、確定調查方向、設計調查方案、設計調查問卷
2、實施階段：根據調查要求，採用多種形式，對調查物件進行分析，收集與調查活動有關的資訊
3、結果處理階段：將收集的問卷資訊進行彙總、歸納、整理和分析，並將調查結果以書面的形式——調查報告撰寫
(2)具體時間安排：
第一階段：二手資料收集………………………………………2天
第二階段：確定調查方向………………………………………1天
第三階段：問卷設計……………………………………………2天
問卷調整、確認並列印……………………………1天
第四階段：實施調查問卷，走訪目標…………………………2天
第五階段：資料整理，進行統計………………………………2天
資料研究、分析……………………………………2天
第六階段：撰寫調查報告與工作總結…………………………3天
報告列印整理………………………………………1天
五、經費預算
問卷列印……………………………………………………20元
交通費………………………………………………………60元
調查報告列印………………………………………………10元
六、附錄
組員工作安排：
主要負責人：宋志玲
1、二手資料收集
2、調查方向定位：小組成員共同商討
3、計劃書撰寫
4、問卷設計
5、實地調查走訪
xxxx股份有限公司
xx市北洋xx專賣店
美特好超市
6、前期資料統計
後期資料分析
7、調查報告撰寫與整理
8、總結工作：小組成員共同完成
(特殊狀況，另做安排)
三優範文網