網上購物是網際網路作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網路購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網路購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞諮詢調研資料顯示，服裝服飾類商品從20xx年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。
淘寶商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的B2C(B就是business企業的意思,是企業對個人的購物平臺)。——淘寶網全新打造的B2C購物平臺。成立於xx年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個，企業商家數已近萬家，現已成為國內最具影響力的B2C交易平臺。
淘寶商城與淘寶網共享超過1.8億會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。
眾多中小型網站的湧現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業模式和商品種類不斷湧現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
垂直B2C網站也已加入了淘寶旗艦店，我司正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，通過各個方面的調研，同時也充分結合公司的發展現狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家隆慶旗艦店，隆慶是我們公司的團購品牌，線下沒有零售，對於我們做電子商務來說壓力不是很大，同時避免了和實體店的價格和其他方面的衝突。所以，決定註冊隆慶旗艦店。
一、進駐淘寶商城
需要交納16000元，做為淘寶運營押金和租金。
二、關於開業
(1) 人力規劃
1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)
(2)企劃部門開業協助指引
(3) 開張促銷
三、定位與運營
年齡：適合22-30歲人群
客戶群體：1.剛剛畢業的大學生
2.即將步入婚姻殿堂的人士
3.追求個性化需求的新人群
價位：根據對優衫、藍河、埃沃的網路調研，得知目前定製襯衫的價格一般是300元-500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。根據對優衫、優搜酷、埃沃的網路調研，西服制定的價位一般在1000元-1500元之間，成品是在500元-1000元之間銷量不錯。
運營總監：
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業資訊，提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關係維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(1 )開店準備：1.前期人員培訓。2.瞭解網店的基本概況。3.熟悉網店管理制度
(2)店面裝修：
1、負責網店產品上架和下架的相關工作;
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;
4、負責網店產品標題的編輯和修改等;
(3)服裝拍照：
需要企劃部配合完成
(4)正常銷售：
客服流程
1、通過線上聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問;2、產品資料線上維護管理，登陸銷售系統內部處理定單的完成，製作快遞單，整理貨物等;3、客戶關係維護工作，線上溝通解答顧客諮詢，引導使用者在商城上順利的購買，促成交易;4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
(5)發貨:
1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作;
3、按發貨單正確執行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務;
4、準確在網店後臺輸入發貨單號，更改發貨狀態，對問題件能及時處理。
做好三個核對，核對客戶基本資訊(地址，姓名，聯絡電話)、 核對客戶購買資訊(衣服款式尺碼及顏色)、核對快遞傳送資訊(正確填寫快遞單號及相關記錄)
(6)推廣：
1、首先確定3-5款主打產品，以後歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設定後VIP折扣價格。 3、設定淘寶客，報名超級賣霸，聚划算等活動，以此引進流量。
(7) 開店60天倒計時
開店前59天
基本概況瞭解，硬體、
開店前57天 軟體準備
開店前55天
店鋪定位、配送方式開店前53天 1.瞭解網店的基本概況(開店前的硬體、軟體準備)2.掌握淘寶商城交易流程(發票，積分，7天無理由退貨)3.掌握淘寶商城交易規則 1.店鋪定位分析(主要為商品如何定價)2.認識管
選擇 開店前51天
開店前49天
開店前47天
開店前45天
開店前43天
經營方針確定 開店前41天
開店前39天
開店前37天
開店前35天
開店前33天
店鋪基礎裝修 開店前31天
開店前29天
開店前27天
1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2.掌握
開店前25天
寶貝拍攝、詳情準備開店前 23天
開店前21天
開店前19天
開店前17天
開店前15天
開通、試運營 開店前13天
開店前11天
開店前9天
開店前7天
提高認知度，推廣活開店前5天
動 開店前3天 1.試運營，修改調整2.促銷方案試執行，調整3.店鋪診斷卡的使用 開張營業
總結
實體店鋪的經營的好壞，很大的程度上是根據實體店鋪的區位的優劣，只有開在人流量多的地方，然後能把顧客吸引到店裡來，才能進一步轉化為銷售成績，從而創造利潤。同樣，網路銷售亦是如此，只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎，才能再通過運營的手段提高轉化率，變成銷售業績。而如何提高頁面訪問量，除了產品本來質量過硬，可以帶來回頭客，以及上面提到的各種營銷方法外，另一個可以著重考慮的辦法就是購1.阿里旺旺使用技巧2.退換貨處理方法和流程 1.掌握產品和商品上傳技巧2.掌握產品描述具體細則 1.淘寶店鋪宣傳推廣特點2.如何在短時間內提高信譽3.促銷方案確定 圖片處理技巧 1.店鋪設定(基本設定，店鋪分類管理，自定義頁面設定，圖片管理)2.交易管理(訂單管理，評價管理，運費設定)3.商城服務(銷售結算，訂購服務，保證金，賬戶明細下載，應付賬單)4.賬戶設定5.品牌維護 1.新開店鋪固定費用支出2.確定運營方針 1.物流方式確認2.物流包裝發貨技巧3.發貨樣板確認4.瞭解淘寶平臺提供軟體 理(人員架構及配備，人員招聘)買淘寶的廣告資源。按照自己的實力和計劃，可以讓淘寶協助制定一系列的廣告投放計劃，可以迅速的提高品牌的知名度，提高頁面訪問量，再配合良好的運營。
一.概述
如今，市場競爭已越來越激烈，傳統媒體廣告早已白熱化，作為新興的網路媒體，誰先重視誰將分得一份蛋糕。電子商務的推廣，打破了時空限制，改變了貿易形態，大大加速了整個社會的商品流通，有助於降低企業成本，提高企業競爭力，尤其能夠使中小型企業直接參與國際市場競爭，同時也給中小型企業提供了與大型企業競爭的機會。顯然電子商務的發展對於中小企業是極具意義的，中小企業應該抓住機遇大力發展電子商務。
本公司由於電子商務起步較晚，很多方面較之別的企業較落後，功能殘缺，資訊封閉， 所以更要在此方面加大投入和給予更高關注度。
二.企業開展電子商務的必要性
1.電子商務應用實現的功能：生產作業活動——產品設計和產品的客戶化;經營銷售活動——產品策略、定價策略、促銷策略;服務和技術支援——網上技術服務和技術支援、網上線上論壇、搜尋服務、訂單查詢;進貨後勤和發貨後勤;人力資源——網上招聘。
2.企業開展電子商務可行性分析：中小企業實施電子商務能帶來的好處。
(1)有利於中小型企業與大型企業的競爭。在傳統商務模式下，中小型企業很難與大型企業競爭;在電子商務模式下，由於Internet是全球性的，在Internet上人人是平等的，中小企業可以通過電子商務與大型企業競爭。
(2)有利於拓寬中小型企業的市場空間。電子商務的發展可使企業的市場空間擴充套件到全球範圍內，企業可以在全球範圍內推銷自己的產品和服務，讓全球的消費者瞭解自己的產品和服務。
(3)有利於供應鏈從傳統市場向虛擬市場延伸。電子商務的發展對廣大供應商提供設計和工程服務的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業務，客戶將需要更多的電子通訊以用於下訂單、記賬等業務，當大量的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產生大的影響。客戶要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務;製造商將繼續減少供應商的總數量;供應鏈中各公司之間的聯絡將更加緊密。
(4)使中小型企業內部運作和實時控制得以加強。隨著更多地使用Internet技術和系統整合技術，公司內的通訊和協作將改進，將更多地使用自動化技術，為整合外部資料和內部操作提供更大的機會;企業僱員的數量將減少，每個員工的管理成本也將減少。
(5)增加中小型企業商機，開拓商業前景。企業利用網路可以快速、準確地獲取最新的各方面的商業資訊，以指導自己的生產和銷售，使企業的市場前景更加廣闊。
三.本企業如何開展電子商務
中小企業電子商務的開展需循序漸進地進行，要在對市場的充分認識﹑對同行業競爭要素的基本分析﹑對企業自身現狀的充分了解和對發展戰略的明確規劃下，結合企業自身特點﹑行業特點以及區域經濟特點的情況下穩步進行。
1.任何企業要想開展電子商務，首先要了解現代網路，瞭解自己的目標市場，以及瞭解自己的現狀。以上都是基礎，如果不思考就盲目開展電子商務工作的話，很可能事倍功半，浪費人力物力。企業要想較好的開展電子商務﹑通過網路找到業務的話，必須先做調查，只有瞭解了中國的網路市場和網路特點，瞭解中國電子商務市場，才能更好更快的開展電子商務工作。
2.選擇合適自身的電子商務模式。
在企業開展電子商務工作之前，我們首先要先想想我們是想通過網路建立和宣傳本公司良好的企業形象，還是想直接銷售產品。對於像本公司這種主要以銷售大型機械為主的企業來說，基本上不會有顧客看完產品介紹後就直接下單，通常都會有簡單的線上諮詢﹑進一步的洽談協商，乃至客戶實地考察等等，所以說我們就需要通過電子商務讓目標顧客首先了解我們公司，瞭解我們的產品，並對我們的產品有興趣。關於這點的相關工作有：
(1)建立自己的公司網站，並定期維護，包括產品的更新﹑公司和行業動態的更新等等。網站頁面簡潔﹑速度快，能讓使用者迅速抓捕到自己感興趣的產品，並通過產品介紹對產品有一個基本的認識，激發諮詢購買的慾望。
(2)在第三方平臺釋出公司資訊和產品資訊，邁出電子商務堅實的一步。現階段本公司只在阿里巴巴上開通了誠信通會員，效果還沒有顯現。我認為，公司近期應在一些煤炭或機械專門行業的第三方平臺上開通會員，釋出產品資訊，因為根據公司的產品性質，在這樣的網站上目標客戶更明顯，產品更具有競爭力。
(3)繼續開展百度推廣等SEO工作(搜尋引擎營銷)，使之系統化。這項工作的特點是：你做了不一定有效果，但是不做肯定沒效果。努力使自己的產品排名靠前，對於產品的銷售有著至關重要的作用。
(4)選擇多種形式的產品營銷方式。網路營銷的方式多種多樣，如搜尋引擎營銷、連結、QQ群、相關資料水印、郵件、廣告等等，我們要根據自身的產品特點選擇相應的營銷方式，現階段本公司的主要營銷方式主要是搜尋引擎營銷以及直郵，還是有一定效果的，所以說要繼續開展相關工作，同時可以建立相關QQ群，把潛在客戶加進來，每天釋出相關的行業動態，推薦公司產品;另外可以建立自己的企業部落格，定期更新內容。這些推廣方式還要在實踐中檢驗是否符合本公司的發展戰略。
3.制定計劃，具體實施。
一個企業要開展電子商務，要做的事情很多，沒有詳細的計劃，就無從下手，手忙腳亂。一旦出現問題便會陷入一片混亂，浪費大量的資金、人力和時間。至於如何制定電子商務的實施計劃，這個要根據自己企業的實際情況，大致應該包含以下一些內容：企業工作計劃的時間長短，企業關於開展電子商務的目的以及每個階段的明確目標、實現方式、操作人員、投入資金等等。根據本企業的自身條件，現有以下計劃：
(1)應聘請至少一位電子商務專業人員或有相關工作經驗的人員來系統制定並實施電子商務相關工作。
(2)工作步驟：循序漸進，嘗試多種網路推廣方法。
(3)預算：相關平臺5000-10000元左右/年，相關推廣5000元左右/年，網站維護500元左右/年。
4.實現電子商務三要素。
實現電子商務行為需要建立三個必備條件：一是硬體、軟體技術環境，二是支付環節，三是物流環節。
在整個流通渠道方面，包括資訊流、資金流、物流、人流等(稱為四流經濟)。衡量企業或個人發展空間大小的，就是考察你佔據四流經濟的份額、方法和方式上。利用電子商務的三個要素條件，與四流經濟渠道的合理切合點，將是得到更大價值提升的保證。阿里B2B是佔據了資訊流，而且是專業的代表，加上支付寶是增加資金流，是做強了兩渠道的整合。至於物流方面，是整合其它物流系統的資源建立的。公司已加入阿里B2B，但是未開通支付寶和加入保證金，如果在這兩個方面有所改進，會大大提高公司的誠信指數，讓顧客沒有後顧之憂。
5.跟蹤實施情況，分析評價總結，及時進行調整。本公司開展電子商務是一個長期的、系統的工程，雖然我們目前所開展的這些活動也是電子商務，但它們只是企業發展的一個階段而已，這就要求我們建立高效資訊收集系統，優化資源配置，我們可以在網站後臺建立一個良好的資料庫，收集資訊分析資訊，瞭解市場的需求動向以及企業自身的經營情況。
一、活動背景:
大學生創業主要由大學生和大學畢業生組成。近年來，大學生創業問題越來越受到社會的關注，因為大學生屬於先進知識群體，經過多年的教育和承載著各種社會期望，在社會經濟蓬勃發展的同時，大學生創業也成為大學生就業之外的新現象。大學生總是對未來充滿希望。他們有著年輕的血液，旺盛的生命力和“初生牛犢不怕虎”的精神，這些都是創業者應該具備的素質。生活在網際網路時代，“從網際網路中尋求利益”不再只是一句口號。網路是21世紀人類最大的革命，網路經濟如雪崩般湧入。一群聰明進取的年輕人，在短短几年內完成了從平民到億萬富翁的蝴蝶轉型，比如搜狐的張朝陽，百度的李彥巨集，阿里巴巴的馬雲等等。現在，許多大學生開始在網上開店。網店開店已經成為一種時尚，有的比上班族掙錢多，不僅緩解了自己的經濟壓力，還能在運營過程中學到很多知識。然而，由於缺乏社會經驗，大學生往往盲目樂觀，缺乏足夠的心理準備，渴望成功，缺乏市場意識，缺乏企業管理經驗，這些都是影響大學生創業成功的重要因素。
二、活動的目的:
讓大家知道大學生創業是什麼，需要什麼素質。對電子商務有一定了解，知道如何在網上開小店。
三.活動簡介:
電商協會計劃在20xx年1月X日前後舉辦大型講座，宣傳大學生如何創業，電商(網店開業)的概念是什麼。
四.場地及負責人:
宣傳活動地點:南北樓教學樓、南院入口
負責人:電子商務協會宣傳部
五、活動前的準備
1.活動申請；
2.設計宣傳板
3.設計和複製海報和傳單
4.積極在51組學校公園線上推廣；
5.大力開展我院內部宣傳，讓更多人瞭解電子商務。
注:宣傳計劃(◎基本宣傳專案，□補償)
◎橫幅在教學樓過道和公寓過道懸掛一週，直到宣傳活動結束。贊助商不能長期申請掛在私人名下的橫幅
◎海報宣傳大型海報貼在全校的宣傳欄裡。內容激情、清新、優雅，在保證相關活動宣傳的同時，又能體現贊助商的利益。宣傳活動前每週兩次，貼上XX學院西校區公告欄和學生公寓公告欄。放在學校內外人口多、流動人口多的道路上，建議贊助商參與宿舍區海報、傳單的設計
◎傳單發放到各宿舍樓的每個宿舍
◎展板將在宣傳活動前三天進行宣傳
□現場介紹秀活動前三天，宣傳效果良好，形象生動
六、企業薪酬計劃(隨著宣傳專案的增加，宣傳費用有所增加)
□冠名權本次活動可由主辦方命名。(已同意)
◎贊助商作為贊助商出現在宣傳單上或同時分發贊助商的宣傳單。(已同意)
◎小冊子宣傳如果主辦方有新的小冊子，可以協助發放，由商家自己提供(起草)
◎海報上商家以贊助商身份出現，可以印有贊助商標誌(可由商家自行設計)
◎展板上可以貼一兩張部分贊助商的海報。這個委員會不受其他組織宣傳的影響
◎宣傳欄宣傳贊助商的宣傳單、海報由我會安排張貼在學校、公寓宣傳欄內
◎橫幅宣傳，公寓、學校過道可以掛有商業特色的橫幅，不能商業化
□現場展示可以現場介紹贊助商，商家需要提供一些資料和材料。
□在宣傳活動的前兩天和當天，可以為學生設立一個諮詢點，介紹你的贊助商。(已同意)
□問卷調查活動當天可在資訊辦進行問卷調查
七.資金預算
電子商務協會財務部預算(已同意)
八、講座內容:
1.主持人宣佈開幕式。
2.開幕詞
3.介紹一系列活動的具體流程和細節，“大學生創業和開網店新思路輕鬆講座”。
4.觀眾提問。
6.主持人宣佈“大學生創業、輕鬆開網店講座新思路”正式結束。
九、活動中應注意的問題和細節:
第一，如果活動完成了，先做計劃。策劃是經營活動的脈絡，一個好的策劃是成功的前提。
第二，獲得支援。非常需要得到領導的認可和支援；
第三，組織任務小組，分配人員職責。權利和責任是對應的，每個人都應該很明白自己的責任。要注意在人的基礎上分配任務，而不是說一句“你們幾個做吧”，這樣基本就做不好了。有幾個方向:指揮中心、外聯贊助組、現場工作組、宣傳媒體組、現場秩序禮儀接待組、應急人員。打印出權責清單，讓大家看清楚。並且，每天見面一次，及時彙報進展，以便處理各種資訊；
第四，贊助或其他資金來源:找到贊助商，和他們努力協商，最終達成雙方都能接受的協議，這是活動的需要。有了資金，一切都好辦；
第五，資源組合。有很多道具和物品需要你儘快找到。就像一個rpg遊戲一樣，你需要知道如何獲取資源並把它們組合起來。
第六，宣傳。喚起參與者的食慾是廣告、海報或其他媒體的職責。
第七、現場必須有指揮中心，負責及時排程；
第八、在這個過程中，至少要有一種方式讓所有員工溝通。比如簡訊，筆記或者手勢。
第九、特別提醒，那些領導、托兒、營造氣氛的人員應特別安排。如果你想做好工作，這是必須的。
第十、認真把參加活動的高層送走，不要丟掉任何禮儀，記得向努力卻默默無聞的人致敬！你的榮耀，他們才是真正的創始人。當然，欣賞你的成功。
活動內容：大學生創業新主張，輕鬆開網店講座
活動時間：具體待定（20xx年1x月x日）
舉辦單位：電子商務協會 、中國購購網
舉辦地點：南院多媒體t型教室
活動物件：全院學生、中國購購網代表、電子商務協會人員。
一、活動背景：
大學生創業主要是在學校大學生和大學畢業生群體組成，近年來大學生創業問題越來越受社會的關注，因為大學生屬於高階知識人群，並且經過多年的教育以及揹負著社會的種種期望，在社會經濟繁榮發展的同時，大學生創業也成為大學生就業之外的新興的現象。大學生往往對未來充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創業者應該具備的素質。生活在網路時代，“向網路要效益”已不僅僅是一句口號了。網路是21 世紀人類最大的革命，網路經濟如排山倒海般湧來。一批有智慧有魄力的年輕人，短短几年完成從平民到億萬富翁的蝶變，如sohu的張朝陽、百度的李彥巨集、阿里巴巴的馬雲等等。如今，很多大學生開始了網上開店。網上開店漸成時尚，樂此不疲，有的比上班族掙的錢還多，不僅緩解自己的經濟壓力，經營的過程也一定能學習不少的知識。但由於大學生社會經驗不足，常常盲目樂觀，沒有充足的心理準備，而且急於求成、缺乏市場意識及商業管理經驗的缺乏，是影響大學生成功創業的重要因素。
二、活動目的：
讓大家瞭解大學生創業是一回什麼事，須要具備哪些素質。對電子商務有一定的瞭解，知道怎麼在網上開個小店。
三、活動簡介：
電子商務協會計劃於20xx年1x月x日左右舉行一次大型的講座，並藉助此次宣傳關於大學生怎樣創業，對電子商務（網上開店）是個什麼概念。
四、活動地點及負責人：
宣傳活動地點：南北兩院教學樓，南院門口
負責人：電子商務協會宣傳部
五、活動前期準備
1.活動申請 ；
2.設計宣傳板
3.設計及影印海報和宣傳單
4.在學校園51群進行網上積極宣傳；
5.大力開展本院的內部宣傳 讓更多人瞭解電子商務。
注：宣傳計劃 （◎為基本宣傳專案，□為補償）
◎橫幅在教學樓過道和公寓過道懸掛一星期懸掛到宣傳活動結束一目瞭然，持續時間長贊助方以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的
◎海報宣傳 在全校各宣傳欄 內張貼大型海報，內容激情 活力，不失清新高雅，在保證相關活動的宣傳的情況下， 可以體現贊助商的利益。 宣傳活動前一週分2次貼上 **學院西校區的各大宣傳欄 和學生公寓宣傳欄。置於校內外人口較多活人口流動量大的路上， 和宿舍區建議贊助方參與設計海報傳單
◎傳單派發 各宿舍樓的每一個宿舍
◎展板 在宣傳活動前三天進行展板宣傳
□現場介紹show活動前三天 宣傳效果好，形象生動
六. 商家補償計劃 （隨著宣傳專案的增多，宣傳費用有所增加）
□冠名權 本次活動可以由贊助方來命名。 （可商定）
◎傳單宣傳 傳單上贊助方以贊助商的身份出現或同時派發贊助方的傳單。（可商定）
◎小冊子宣傳 如贊助方有新的宣傳冊子可協助派發 由商家自己提供（擬定）
◎海報宣傳 海報上商家以贊助商的身份出現，並可印上贊助單位標誌物 （可商家自行設計）
◎展板宣傳 展板上可貼部分贊助商自身的1-2張海報 本板不受其他組織宣傳影響
◎宣傳欄宣傳 贊助商的傳單和海報我協包辦在學校內和公寓宣傳欄內張貼
◎橫幅宣傳， 在公寓和學校過道可懸掛帶有商家特色的橫幅 不可太商業化
□現場show可以現場介紹贊助商 需商家提供一些實物和資料
□諮詢點宣傳活動前兩天和活動當天可設點接受學生諮詢，從而介紹貴贊助商。 （商定）
□問卷調查 活動當天可在諮詢處進行問卷調查
七、經費預算
電子商務協會財務部預算（商定）
八、講座開展內容：
1、主持人宣佈開幕式開始。
2、開幕致詞
3、介紹“大學生創業新主張，輕鬆開網店講座”系列活動具體流程和詳細情況。
4、觀眾提問。
6、主持人宣佈“大學生創業新主張，輕鬆開網店講座”正式結束。
九、活動中應注意的問題及細節：
一、活動若辦，策劃先行。策劃是辦活動的脈絡，一份好的策劃是成功的前提。
二、獲得支援。獲得領導的認可與支援，是一件非常有必要的事情；
三、組織任務小組，分配人員職責。權責相應，每個人都要非常明白自己的責任。注意，分配任務要以人為單位，而不能說某件事“你們幾個做”，這樣這件事情基本做不好。有幾個方向：指揮中心，外聯贊助組，現場工作組，宣傳媒體組，現場秩序、禮儀接待組、應急人員。打印出權責清單，讓每個人看得明明白白。並且，每天碰頭一次，及時彙報進展，以便處理各種資訊；
四、贊助或其他經費來源：尋找贊助商，與他們進行艱苦地談判，最後取得雙方能認可的協議，這是活動需要。有了經費，一切好辦；
五、組合資源。有很多的道具、物品需要你儘快找到。就像個rpg遊戲，你要懂得怎樣獲得資源，組合資源。
六、進行宣傳。調足參與者的胃口，是廣告、海報或其他媒體的職責。
七、現場必須有一個指揮中心，負責及時排程；
八、進行過程當中，要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機簡訊，紙條或手勢。
九、特別提醒，那些領掌的，托兒，製造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動這是必須。
十、認真把參與活動的高層人物送走，不要失去任何禮節，記得向那些辛勤勞動卻默默無聞的人員致敬！你的榮耀，他們才是真正的締造者。當然，也欣賞自己的成功吧。
學期伊始，本協會又注入了新的血液，電子商務作為一個新興行業，很多同學雖然選擇了這個專業、加入了電子商務協會，但是卻對電子商務的概念依然模糊，並且其關於該專業的基礎知識欠缺，這就在思想以及實踐方面給他們的學習帶來了一定的困難。
隨著市場經濟不斷的發展與社會職業要求的不斷提高，我們在校學子在實踐操作與社會現實認知的思想理論上存在嚴重的誤區，自我的`人生價值觀上在市場經濟的角度上也存在一定的迷茫和錯誤歪曲的理念。以至於現在一些同學沒有自己的人生規劃和職業規劃，在生活與學習上找不到自己的發展方向和前進的動力。
開展培訓一直都是所有成員的願望，希望協會能夠在專業學習以及職業規劃方面給與幫助。為應所有成員要求我們協會各主要負責人經過各種分工調查與著實的討論，針對這一些典型的現象，準備針對全體成員開展如下知識培訓活動：
一、培訓內容
1.電子商務網頁基礎知識培訓主要包括網頁設計、美工、軟體開發與應用、網站運營、後臺維護與管理等
2.電子商務理念滲透，使成員正確認識瞭解電子商務
3.與協會成員交流自我對職業規劃認知的概念
4.隨機抽問協會某一成員進行自我闡述，針對比較突出的問題引出培訓的核心內容
5.利用典型視屏案例向協會成員講解職業規劃的含義及對自己人生理想的重要性
6.幫助協會部分成員擬定自己的人生規劃和職業規劃，並進行思想執行指導
7.進行培訓結束總結概括
二、培訓物件電子商務協會全體成員
三、培訓時間
20xx年x月x日期末
每週進行一至兩次每次培訓時間50分鐘x
四、培訓地點
五、培訓所需物品與工具：
多媒體教室一個
六、培訓主講人：
電子商務協會技術部部長：
七、活動主要負責人
電子商務協會商務會長：
x大學電子商務協會
20xx年10月29日
一、協會的一些規章制度：
1，每週的例會期間帶好記錄筆和本，做好記錄，手機調靜音，衣著整潔，禁止穿拖鞋、背心；
2，例會缺席次數超過3次，直接失去優秀幹事考核資格，以後在新舊換屆時直接影響會長部長的競選。
3，我們部門設有三會長，一正兩副，四個部門---策劃部，宣傳部，資訊部，辦公室，共八個部長。這些部長各司其職，招新後，按幹事們的意願將他們分組到各個部門，幹事們就由部長們帶領管理，幹事有什麼不懂可以問部長。如果還有什麼解決不了的大家就開會商議，集思廣益，知道想到合適的解決的方案。
4，.工作計劃及工作總結。舉辦活動必須上交策劃書以及活動後總結，經審批結束，各方面安排妥當，才允許開展活動；
5，思想偏激，無集體觀念，無自我約束，工作懶散的成員，將取消幹事資格；
6，在任職期間，能夠為部門出力盡心，提出有建設性意見的幹事，給以特殊印象加分；
二，協會的大型活動
1，商品展銷會。這個活動是我們學校的特色活動。我們打算與合作商再度合作，一起舉辦。舉辦時間現在大致定在九月到十月份之間
2，元旦遊園晚會。這是每年每度都有的一個活動，在元旦期間舉行的較大型的活動。旨在豐富大學生的課外生活，也可以展現新穎的校園文化。
三、第二個活動是專業技能比賽。
根據專業性質，增強專業技能。旨在號召大家把專業操作當作一種習慣，另一方面，我想，一個人光有知識是沒用的，要把所學的知識傳達出來，為大家所瞭解，那樣才是真正的發揮了知識的作用了。於是我們這個活動，就是想要在豐富知識的同時注重技能的培養。新世紀的一代，我們要用自己的技能把自己推銷出去。
一，宣傳方式的轉型
關鍵做到以下幾點：快、新、好。
以前不是很瞭解關於新聞報道這一宣傳方式，覺得那只是在電視上才經常為人們採納的宣傳方式，錯誤的估計了它的廣普性。現在才知道，它是一個不錯的宣傳渠道。我們社團協會在搞一些大大小小的活動時，要想擴大自己社團的知名度，就得讓更多的人瞭解你們社團的這些活動。因此，在以後辦較大型活動時要快速及時的與新聞部的相關負責人聯絡，讓他們在第一時間就趕到我們活動現場，並如實地講述他們新聞部那邊需要的資訊，耐心等候他們記錄相關資訊。
還有，以前我們經常用的宣傳板也得派上用場，宣傳板要及時擺出去，下雨天要注意不能把宣傳板弄溼弄髒了，這些細節都要熟悉在心，不容含糊。
活動期間我們要留有一些有代表性的活動現場照片，活動過後可以再把照片展現出來，再度宣傳一下，以此達到更好的宣傳效果。
二，關於把辦公室的定位及其活動經費規劃
辦公室的主要任務是調節社團與社團，社團與社聯，社團與校外的一系列活動的正常執行。
1）在社團策劃活動時，如果自己的社團規模比較小，辦一個活動的資源不夠，就可以考慮與其他與自己社團性質類似的社團合作，一起辦活動。此時就需要辦公室與這些協會交流以達到意見上的一致。
2）我們在舉辦活動時，毫無疑問需要經費，這時我們辦公室的就需要與社聯那邊交涉，商討有關經費的問題，從而達到意見上的一致。
3）我們電商協會是一個與電腦分不開的協會，這就要求我們與計算機房那邊有很好的交流，像我們的專業技能比賽就是與計算機房那邊合作的。這些方面的交涉也是辦公室的工作範疇。
4）當然，我們社團的活動是一天比一天辦的好，當好到一定程度時，我們就可以與校外其他名校相類似的社團合作，這樣可以擴大我們社團的知名度，引來更大的一批愛好者，這樣就可以慢慢一步一步實現我們最初的夢想。
總的說來，辦公室，就像國際上的外交部，需要與各色人物交流，以達到意見，利益上的一致。他的任務任重而道遠！
三，新學期的招新計劃
一年一度的社團招新又要拉開了序幕，其實我們都明白，要想把協會社團辦好，招新這一環節特別重要，我們不能忽視。這就要求我們要有比較新穎的招新點子，以吸引別人的眼球，讓更多的人心甘情願地加入我們社團或協會。
招新計劃
招新時間：
具體時間還得看天氣情況。大體的是在新生軍訓之後。招新地點：
黃岡職業技術學院北苑匯賢閣門口。招新方式:
帳篷設點發傳單作介紹招新人員：
電子商務協會會長部長招新物件：
黃岡職業技術學院20xx級新生招生意義：
交流互補，於溫雅隨意中博取新知，休閒娛樂中提升思想。重整學風為己任，吸納志同道合者，以我協會專業技能治學之風染紡大校園。招生亮點：
為吸人眼球，提高招新效率，我們計劃在招新時身著專業會服和職業裝。
以上就是我們電子商務協會的年度工作計劃，如果有什麼不周，有什麼不足，有哪裡需要改進的，希望給予指點，謝謝。
協會的主要活動：策劃專業人士授課、座談，為會員、學生做策劃培訓，併為需要的同學做系統的策劃；給會員定期做潛能激發培訓，時間管理的培訓；舉辦“電子商務”策劃大賽，提升社會實踐方面的感受與經驗；定期的會員間的座談交流，增進了解；創辦“大學生精英報”讓同學們接收到最新的就業資訊，學習資訊；幫助學校同學制定發展策劃；開展暑假送兼職實踐崗位等服務學生的活動及其他公益類活動；鼓勵創意的多樣化大膽化，增強市場分析力，並將對優秀創意予以適當的獎勵，並儘量推薦給企業，讓創意得到實踐的檢驗。協會簡介
協會名稱：
成立時間：20xx年10月29日
本協會為對未來充滿激情、懷抱夢想、對電子商務有興趣的人提供一個平臺，在協會裡我們能夠學到一些致富及學習電子商務知識所需的素質，提高自身職業素養；我們能夠一起交流感受、創意；我們能夠實現自己的致富夢想！我們的宗旨是“普及策劃知識，傳播策劃理念，弘揚創新精神，創造實踐機會”，我們的精神是：完美執行沒有藉口！我們的口號是：激情、策劃、創新、夢想。協會全體大會：
做一個關於協會的ppt，讓會員更好的瞭解協會；各會長部長自我介紹；讓會員填寫詳細的個人資料（興趣，聯絡電話等），方便彼此間的交流；會員自願做自我介紹；自由交流，增進彼此間的友誼。協會固定活動：
一、聘請資深老師授課，教授策劃方面的知識。
二、定期開展潛能激發的培訓課程。
三、定期開展電子商務的培訓課程。
四、定期開展座談會，以主題形式展開，相互展示各自的創新想法。
五、組織電子商務大賽，以實踐調查+策劃+實戰的方式展開，以理論和實踐相結合，讓大家親身體驗其中的苦和樂，讓同學們對電子商務有更深的瞭解。如：網店銷售大賽、圖片美工大賽、網頁設計大賽等等。
六、舉辦“創新大賽”，對電子商務的各種創新，以類似演講比賽的形式開展。
七、新遊戲（活動遊戲，如誰是臥底遊戲），讓大家在遊戲中獲得新的感受，並努力把好的活動在全校推廣。
八、創辦協會“電子商務時代報”，提供最新關於電子商務的新聞資訊及創新資訊
九、舉辦“愛心換捐”的活動，幫大家成長，提高集體凝聚力。
十、其他公益活動我為協會設想的大型活動
一、舉辦“網店營銷銷售業績大賽’’，內容多樣化，向全校展開，對獲獎者給予獎勵。
二、舉辦“策劃創新大賽”，以創新為宗旨，鼓勵學生的創新。
三、“愛心換捐”活動，“愛心義工”活動，協助大家成長，同時獻愛心幫助更多的人。
一、招生物件與學制
招生物件：招收國中畢業生或同等學歷者
學 制：三年
二、培養目標與人才規格
(一)培養目標
培養適合我國社會主義現代化建設的實際需求，德、智、體、美全面發展的電子商務應用領域的“複合型”人才。掌握一定的經濟理論和應用知識，特別是電子商務方面的應用知識，具備較強的計算機應用知識和應用能力。通過專業課程的學習，能夠適應網際網路經濟發展的要求，掌握本專業的基本理論基礎知識和基本技能，能熟練運用電子商務技術，有閱讀電子商務方面的文獻、資料和書籍的能力及運用所學知識分析、解決一定問題的實踐動手能力，能在與電子商務有關的機構、網站、企業從事網路營銷工作、電子商務工作、物流管理工作。
(二)業務規格
1.知識結構
⑴掌握有關經濟管理的基本理論和基本知識。
⑵掌握電子商務的基本理論和知識，瞭解電子商務運作業務各環節和交易的程式。
⑶掌握電子商務網站的相關理論、原則和方法。
⑷掌握現代網路經濟理論和現代資訊管理技術的基本知識和基本技能。
⑸掌握電子計算機的基礎知識，掌握文獻檢索、資料諮詢、收集的基本方法。
⑹掌握常用公關禮儀、語言藝術。
⑺掌握熟悉電子商務法律、談判、營銷的基本知識。
⑻掌握網路營銷的基本知識。
⑼掌握電子商務的基本知識。
⑽掌握物流管理的基本知識。
2.能力結構
⑴具有利用電子商務平臺直接從事現代商務活動的初步能力。
⑵具有網上開拓市場和組織網上市場活動的實施、應變、協調能力。
⑶具有商務網站規劃、設計、製作與維護能力。
⑷具有網上營銷及其它電子商務活動的策劃、組織和管理等能力。
⑸具有電子商務系統的分析和設計能力。
⑹具有本專業使用電子計算機的操作技能和熟練的計算能力。
⑺具有網路動手能力和網頁製作動手能力。
⑻具有運用電子商務的基本能力。
⑼具有企業物流管理的基本能力。
⑽具有謀職能力、就業能力、溝通能力、合作能力、創業能力。
3.證書要求
⑴普通話三甲證書
⑵計算機等級證書
⑶職業技能證書
4.就業範圍與機會
電子商務專業畢業生，可在製造企業、商品流通企業和各種經濟組織中，從事策劃、採購、運輸、保管、銷售、物流等業務工作;從事基層經濟開發、市場開拓、專案運作等經濟管理工作;從事企業網路營銷員、電子商務員、物流管理員等工作。
為了加快我市電子商務進農村綜合示範市建設步伐，推進農村電子商務的全面應用發展，根據財政部、商務部《關於開展電子商務進農村綜合示範的通知》，商務部《農村電子商務工作指引》、《農村電子商務服務規範》和省市關於電子商務進農村工作要求，結合我市實際，特制定本實施方案。
一、總體要求
以電子商務進農村綜合示範市建設為抓手，全面貫徹落實鄉村振興戰略的新部署新要求，建設農村電商公共服務體系，完善農村電子商務發展的體制機制，培育農村電商供應鏈，促進我市消費品、農資、農特產品和鄉村旅遊服務網購網銷，推動農業發展方式轉變、涉農企業及農民消費模式轉型升級、農民群眾脫貧致富、農業增產增效。
二、基本原則
（一）政府引導，企業主體。政府主要通過創新機制、搭建平臺、統籌協調、政策支援、改善環境、培訓人才，充分調動和發揮流通、電商、物流、金融、通訊等行業企業參與電子商務進農村的積極性和創造性。充分發揮市場機制在農村電子商務發展中的決定性作用，突出企業的主體地位。
（二）城鄉一體，統籌發展。堅持規劃先行，將電子商務進農村作為農村市場體系建設的重要引擎和城鎮化建設的重要產業支撐。堅持一套機制、一個體系、一體推進，統籌解決城鄉消費中農產品銷售、物流配送、消費習慣等問題，在消費流通領域實現城鄉一體化。
（三）資源集結，資訊集約。充分整合市場資源，避免重複投資。依託商務、供銷、郵政等農村商貿流通網路，將存量整合與增量投入有機結合，使資源發揮更大效益，完善、健全農村市場流通網路。建立和完善農村商務資訊應用與共享機制，實現互聯互通和資源共享，避免平臺孤島、重複建設。
（四）因地制宜，創新驅動。堅持引進與培育結合，結合我市產業定位和產業特色，走符合我市實際的農村電商之路。鼓勵大眾創新，突破性解決在電子商務進農村中的標準化、配送最後一公里、商品質量追溯等瓶頸性難題。
三、工作目標
根據鍾祥市農村消費市場、通訊設施和物流配送等實際情況，實施“電子商務進農村”綜合示範工程，加快推進電子商務在農村的應用和推廣，在發展電商人才培育、農村物流、促進農產品網路銷售、完善農村市場體系、提升農民生活品質、推動精準扶貧等方面取得明顯成效。兩年內，打造開發20種以上特色網貨、建設260個以上農村服務站點、年均開展電子商務培訓1500人次以上、網路交易額年均增長30%以上。
四、建設內容
（一）電商公共服務中心。打造電子商務聚集地，建設電子商務公共服務中心，採購專業運營服務，實現整合資源、人才培育、創業孵化、技術指導、網路營銷、宣傳推廣等電商基礎服務功能。
（二）農村電商物流體系。整合郵政、社會快遞與配送等物流資源，鼓勵和支援物流企業網點建設到鄉鎮，服務延伸到村組，打通物流配送“最後一公里”。
（三）農村電商人才培訓。重點做好工作人員、農村合作社、相關企業、退役軍人、創業青年、農民等群體的電子商務培訓，針對不同層次、不同物件實施教學，以達到提高認識、轉變觀念、創新思維、熟練操作的目標。
（四）農產品上行和供應鏈。整合部門資源，用全產業鏈(電商平臺基地配送中心)思維，通過對農副產品的'標準化建設，打造網貨品牌，建立安全追溯體系；重點鼓勵電商企業、網銷大戶利用電商平臺推介和銷售本地農特產品，實現農特產品全產業鏈的規模化、品牌化。
（五）農村電商服務站。依託商務部門萬村千鄉、供銷社村級服務社、郵政村郵點和村級黨員活動中心等網點，按照選點標準、建站要素(門牌、電腦、展示臺、儲物間、流程圖、制度牌等)要求，在條件成熟的行政村扶持建設村級服務點，為村民提供網購網銷(代購代銷)、物流投遞、金融服務、繳費、充值、訂票、代收代發、代換代退、代繳水電費等服務。
五、財政資金安排
實施電子商務進農村綜合示範工程，財政支援資金1200萬元，其中省財政支援600萬元、市級配套扶持600萬元，專案資金主要支援如下方面：
1、支援電子商務產業聚集區建設，總額不超過180萬。
2、支援電商公共服務中心採購服務，總額不超過150萬。
3、支援農村電子商務服務站建設，總額不超過150萬。
4、支援開展電子商務培訓，總額不超過120萬。
5、支援完善市、鄉、村三級物流配送體系建設，總額不超過200萬。
6、支援建立農產品上行體系建設，總額不超過400萬。
六、實施步驟
（一）啟動階段(20xx年7月1日至20xx年9月1日)。開展調研摸底，制訂實施方案，公開選擇專案實施主體，啟動專案建設。
（二）實施階段(20xx年9月1日-20xx年6月30日)。完成專案各項計劃目標，基本建立電商服務體系，迎接專案中期評估。
（三）深化提高(20xx年7月1日-20xx年10月31日)。做好專案相關問題整改和提升，全面總結專案實施成效，促進農村電商長效發展。
七、保障措施
（一）加強組織領導。市政府成立電子商務進農村工作領導小組，由市長擔任領導小組組長，市政府分管領導擔任副組長，各鄉鎮長和市政府各有關部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公地點設在市商務局，市商務局局長兼任辦公室主任。
（二）完善工作機制。建立和完善由市電子商務領導小組牽頭，相關部門共同參與的工作協調機制，並在財政、金融、土地、收費等方面出臺支援政策，破除制約電子商務發展的障礙和瓶頸。
（三）全面實行政務公開。在政府入口網站上及時公開電子商務進農村工作方案、決策過程和專項資金使用情況等，包括專案名稱、完成時限、績效目標、相關檔案、承辦單位責任人等，定期公佈專案建設進度。將《鍾祥市電子商務進農村實施方案》及《財政資金管理辦法》送交財政、審計、紀委部門備案，自覺接受社會各方面監督。
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