為更好地策應我市建立全國文明城市工作，為人民群眾營造居住安全、衛生整潔、環境優美、舒適方便、文明和諧的居住生活環境。經研究決定，在全市範圍內組織物業行業所有企業參與文明城市建立工作，根據全國文明城市測評標準要求，全面提升物業服務質量和管理水平，制定本實施方案。
一、指導思想
以黨的十八大精神、科學發展觀為指導，堅持屬地管理、分級負責、層層推進的工作原則，以文明城市建立為契機，推動物業管理再上新臺階，以強化物業管理為手段，促進文明城市建立再上新水平，圍繞物業服務過程中的各個環節，做到物業管理區域內事事有人抓、人人有責任，促制度健全、讓群眾受益，整體提升我市物業管理行業水平。
二、目標任務
力爭通過建立全國文明城市，突破兩個零，提升三項指標，實現四個轉變。突破兩個零即我市國家級優質示範小區、一級物業服務企業資質突破零的記錄。三項指標：
一是新建小區實現100%覆蓋率，老舊小區覆蓋率逐年提高10%以上；
二是物業管理區域爭創平安小區、文明小區；
三是物業服務企業的群眾滿意率有一個明顯提高。
四個轉變：一是小區內實現“地面無散落垃圾、無汙跡、無異味”,環境衛生良好；
二是小區道路、公共場所實現“路面無坑窪、通道無佔道、路燈無缺失”；
三是綠化完好實現草坪無裸露；
四是共用設施裝置維修養護完好實現正常執行。
三、創城服務標準
(一)搞好小區環境衛生，淨化小區環境
要按照物業服務合同約定，加大小區衛生保潔力度。小區道路、廣場、綠地等公共場所無紙屑、菸頭等丟棄物、無生活垃圾、建築和裝修垃圾等，目視清潔；合理設定垃圾箱，垃圾箱基本完好、清潔，垃圾無外溢；單元樓道按物業服務合同進行保潔，擦拭樓道扶手、大門、信報箱、配電箱、電信箱、消防箱等公共設施，但最低必須做到每日清掃一次道路、廣場等公共部位，每季度擦拭一次樓道共用窗戶。基本達到無垃圾、雜物，無明顯汙跡；樓道門窗無積灰，目視基本清潔；白天雨停，1小時內組織清除主幹道積水；噴水池、人工湖無漂浮物；房屋公共部位和公共場所無亂貼亂畫、亂牽亂掛、亂堆亂放、亂搭亂建現象，無私種蔬菜等現象；除“四害”措施落實，鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物得到有效控制。
(二)加強綠化養護，搞好綠化美化
綠地無改變用途和破損、踐踏、佔用現象，無雜草，基本無裸露；花草樹木長勢良好無折損,適時修剪，發現枯萎的植物及時清除、補種，定期噴灑藥物無病蟲害。
(三)做好亮化工作，美化居住環境
小區亮化照明設施完好，路燈亮化率達98%以上；按照市政府亮化要求，保證亮化時間；未落實小區亮化設施的新建小區，物業企業要積極協調開發企業，確保按照要求落實到位。
(四)加強小區管理，創造良好生活秩序
小區內車輛停放整齊有序；經營門店無出店經營和亂設攤點現象；小區廣告牌、宣傳牌設定不凌亂，無破損、歪斜，版面整潔；排水、排汙按物業服務合同約定及時疏通，無堵塞、外溢現象；積極協助和配合城建執法部門拆除小區內亂搭亂建房屋；所承接的物業服務專案未召開業主大會及選舉產生業主委員會的，應積極協助和配合街道辦事處(鄉鎮人民政府)、居(村)委會和小區業主，儘早召開小區業主大會並選舉產生業主委員會；積極協助和配合專案所在地居(村)委會定期組織業主開展健康有益的社群文化活動；與相關部門配合默契，與社群居委會、業主委員會關係融洽。
(五)制定和完善管理制度，建立長效管理機制
各物業服務企業要貫徹“以人為本、服務第一”的經營理念，以“守法經營、誠信服務”為基本點，做到持物業管理資質證書經營，無違規行為；承接物業專案有驗收手續，有規範的物業服務合同並辦理備案手續；在小區物業服務辦公室公示物業服務內容和標準、收費專案和標準，按照合同約定提供服務，嚴格服務標準，質價相符。要制定和完善小區衛生管理制度、日常保潔制度、綠化管理制度、車輛停放制度、共用設施裝置維護管理制度。房屋外觀完好、整潔，符合原設計要求，無任何違章裝修、違章搭建。共用設施裝置特種人員100%持證上崗，日常執行檢查和維修保養有記錄，確保設施裝置處於正常執行和完好狀態。
四、工作措施
(一)加強領導，認真組織
各物業服務企業的負責人是本次創城工作的第一責任人，要提高認識，加強組織領導，落實專人，把創城工作作為近三年的一項重要工作抓緊抓實，對物業服務工作開展自查，對存在的問題採取得力措施進行整改，並進一步修訂完善物業服務管理制度。
(二)廣泛宣傳，營造氛圍
各物業服務企業、業主委員會要加大宣傳力度，營造濃厚
的氛圍。通過多層次、多形式的宣傳引導，提高居民業主的衛生意識、環境意識，形成齊抓共管、共同努力的良好氛圍，確保實現創城目標。
(三)突出重點，狠抓整改
各物業服務企業負責所承接專案的文明城市建立工作，並結合本小區實際，認真組織開展環境衛生整治、共用設施裝置維修養護工作。特別是一些老舊物業小區，以及亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等現象，物業服務企業要全面整治，確保達到國家文明城市驗收標準。
(四)加強督促檢查，切實抓好落實。
各區住建局在物業服務企業自查整改提升的基礎上，對本轄區物業服務企業的創城服務進行一次全面檢查，並將檢查結果書面報告市住建局。市住建局將組織相關部門按季對各區物業管理區域開展文明城市建立工作進行檢查，檢查結果在全市範圍內通報。對認識不到位，整改力度不大，責任心不強的，將予以通報批評和媒體曝光，並記入企業信用檔案，取消當年評先資格。
為推動教育系統文明城市建立工作深入開展，確保完成教體局建立全國文明城市目標任務，根據市委辦公室 市政府辦公室《關於印發〈20xx建立全國文明城市重點工作〉的通知》(曲辦發[20xx]12號)檔案精神，結合教育實際，制定本實施方案。
一、指導思想
以立德樹人為根本任務，以建立工作為載體，深入進行理想信念教育，廣泛開展道德教育和實踐活動，通過加強學校基礎設施建設，加強校園內外環境綜合整治，增強建立工作的針對性、實效性，切實加強未成年人思想道德建設，為推動我市全面發展和城市文明水平的整體提升做出應有貢獻。
二、工作任務
(一)積極開展社會主義核心價值體系的學習教育活動
1、認真貫徹落實教育部《社會主義核心價值體系融入中國小教育指導綱要》，按照社會主義核心價值體系建設的總體要求，進一步開發德育資源、突出實踐環節、營造文化氛圍，全面加強學校德育體系建設，努力構建學校、家庭、社會密切協作的教育網路。
2、加強學科德育工作。按照不同年級不同學科德育目標、德育主題、教學內容、教學策略與活動建議，把社會主義核心價值體系有機滲透到教學活動中。組織各學科體現“融入”要求的優秀課例交流展示活動，發揮示範引領作用。
3、加強實踐育人工作。把參加社會實踐的情況納入學生綜合素質評價和畢業資格認定範疇，著力解決影響中國小生參加社會實踐的安全、經費、時間、場所等問題，為學校開展社會實踐創造條件。
4、加強校園文化建設。開展中國小校園文化巡禮活動，引導學校以建設優良校風、教風、學風為核心，以優化美化校園環境為重點，以開展豐富多彩的校園文化活動為載體，積極營造社會主義核心價值體系引領下的校園文化氛圍。充分利用好重大節慶日、紀念日和有特殊意義的日子開展主題教育，組織開展健康有益的興趣小組和社團活動。
(二)加強德育課程建設和課堂德育教育
1、按照國家規定的課程計劃和課程標準，開齊開足思想品德課(思想政治課)，加強思想品德課(思想政治課)教學研究，學校領導定期聽德育課，參與研究和指導德育課教學改革，不斷改進教學方法，提高學生對德育教學的興趣和滿意率。
2、增強各學科教學有機滲透德育意識，充分發掘和利用各門課程自身的德育資源，在教學中落實好“情感、態度、價值觀” 的課程目標。
3、加強地方課程和校本課程研究開發，進行地域文化、傳統美德等優秀傳統文化教育。
(三)大力推進中國小生心理健康教育
(1)加強學校心理諮詢室建設，完善心理健康教育工作制度和責任制度，認真開展心理健康教育和輔導活動，根據需要組織學生團體心理輔導，併為有需要的學生提供心理諮詢輔導。
(2)建立健全專兼結合、素質較高的心理健康教育工作隊伍和志願服務隊伍，完善心理教師和志願者隊伍培訓管理制度。
(3)加強中國小校心理健康課程建設，注重對普通心理現象的研究，建立心理危機干預應急預案，適時實施心理危機干預。落實“治未病”工作理念，運用網路、電話、授課等多種形式開展教育引導，注重人文關懷和心理疏導，培養未成年人良好的心理素質和健全的人格。
(四)加強師德師風建設和德育隊伍建設
1、全面提升全市教師師德水平，開展形式多樣的師德教育，開展師德先進個人評選活動，挖掘師德典型並大力宣傳，倡導“學為人師、行為世範”的職業精神。把師德表現作為教師考核、聘任和評價的首要內容，把師德建設作為學校辦學質量和水平評估的重要指標。
2、進一步完善班主任選配、聘任、培訓、考核、評優管理工作，舉辦市級班主任培訓班。
3、加強少先隊輔導員隊伍建設，切實做好少先隊輔導員的選拔、聘任、培訓等工作。建立和完善校外輔導員制度，選聘熱心少先隊工作、有經驗的人士擔任校外輔導員，確定其工作的主要職責和內容，有效發揮其在促進學生思想道德建設工作的積極作用。
4、加強由優秀公安幹警或其他司法人員擔任中國小學校法制副校長或法制輔導員的工作，制定和落實學校開展法制教育規劃和方案。
(五)開展“文明校園”評選表彰活動
1、制定“文明校園”評選表彰活動方案，把道德大講堂、志願服務隊、遵德守禮提示牌、杜絕浪費文明餐桌、網上傳播文明、體育藝術課作為主要內容。
2、在全市各級各類學校中全面鋪開“道德講堂”活動，建設示範講堂，發揮示範作用，把道德講堂活動引向深入。
3、廣泛開展學雷鋒實踐活動，引導廣大師生員工努力成為新時代雷鋒精神的傳播者、弘揚者和踐行者。
4、組織開展“杜絕浪費文明餐桌”主題教育，發揚勤儉節約傳統美德。
(六)廣泛組織“我的中國夢”、“我們的節日”、“做一個有道德的人”主題教育
1、制定“我的中國夢”主題教育方案，全面開展“我的中國夢”宣傳教育，促進學生把個人夢想和民族夢想緊密融合在一起，把個人價值與社會價值緊密結合在一起，把個人命運與國家命運緊密聯絡在一起。
2、利用清明節、六一、七一、十一等重要時間節點，開展網上祭英烈，學習雷鋒、做美德少年，童心向黨，向國旗敬禮等活動。
3、以引導未成年人“愛學習、愛勞動、愛祖國”為目標，廣泛深入開展道德實踐，組織“美德少年”、“最美少年”等身邊的榜樣評選表彰和學習活動，引導未成年人在孝敬父母、尊敬師長、奉獻他人的過程中獲得道德涵養、培育文明習慣。
4、在廣大教師和未成年人中大力推進傳承民族優秀品質、做勤勞善良公民的活動。
5、進一步加強誠信教育和法制教育，建立健全學生信用檔案，使未成年人做到誠實守信和知法守法。
(七)營造有利於未成年人成長的校園文化環境
1、將開展中華經典誦讀活動納入各中國小教學計劃，廣泛開展背、吟、誦等中華經典誦讀活動,引導未成年人繼承優良傳統、提高道德素養。
2、組織開展誦讀展演、競賽交流等活動，完善推進經典誦讀的工作機制。舉辦全市中國小生中華經典誦讀展演活動。
3、抓好優秀童謠、少兒歌曲的創作和推廣，各學校充分利用學校網站，上傳適合未成年人精神文化需求的優秀歌曲、音樂、舞蹈、動漫、視訊、出版物等資源。
(八)促進城鄉教育均衡發展，切實保障特殊群體健康成長
1、把義務教育學校標準化建設作為重中之重優先安排部署，完善義務教育督導制度，嚴格落實監督問責機制，推進義務教育均衡發展。
2、充分發揮學校和家庭在關愛留守兒童成長中的重要作用，共同關注留守兒童在校學習期間和家庭生活中的各方面需求，及時相互溝通，對單親家庭、特殊困難家庭留守兒童給予更多關愛，形成學校與家庭親情接力、密切配合、有機聯動、合力推進的良好局面。
3、將進城務工人員子女與城區學生同等待遇，享受國家農村義務教育經費保障新機制。加強與進城務工人員子女父母(監護人)的聯絡和溝通，形成教育合力，真正使進城務工人員子女進得來、留得住、學得好。
4、支援特殊教育，幫助孤殘兒童勇敢面對困難，和其他孩子一樣快樂成長，進一步保障殘疾兒童少年平等受教育權利，提高特殊教育質量。
(九)完善“三結合”教育網路，拓展和優化校外教育資源
1、通過建立家長委員會、舉辦家長學校、設立家長接待日、組織教師家訪等方式，加強學校與家庭、社群的聯絡，促進學校教育、家庭教育、社會教育有效銜接，全員育人，全方位育人。
2、把學生校外活動列入教育行政部門和中國小校制定的教育教學計劃，制定學生校外活動方案，主動做好與各類校外活動場所的聯絡工作，充分利用社會資源開展學生社會實踐。
3、以提升學生家長文明素質為目標，開展“小手拉大手、文明一起走”活動。
4、以青少年建立全國文明城市志願服務活動為主要內容，開展“摒棄陋習、文明隨行”活動。
(十)做好第六戰區有關工作
三、工作要求
1、加強領導，形成文明建立工作合力。加強對建立工作的領導，成立市教體局建立全國文明城市工作領導小組，由市教體局局長蔣懷民同志任領導小組組長，副局長孫杰同志為副組長，局機關有關科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，設在市教體局政工科，由孫杰同志兼任辦公室主任。各鎮街中心中學、市直各學校要建立相應的工作機構，明確分工，落實責任，以保證建立工作高標準、高質量地開展。各單位主要領導為第一責任人，確保組織到位，領導到位;工作要抓緊、抓好，抓出成效，一級對一級負責，層層落實;實行塊塊負責，條條保證，條塊結合的辦法，形成建立合力。
2、周密部署，建立有效的工作機制。一是建立工作協調機制。形成上下聯動，全域性一盤棋的工作局面，把建立工作和日常工作有機結合起來。二是建立資訊反饋機制。加強資訊溝通，及時掌握工作動態。三是建立工作目標責任制。各單位要嚴格按照目標責任分工，制定工作方案，逐項落實。對工作進展緩慢甚至存在嚴重問題的單位和責任人進行通報批評，並限期整改，對整改不力的要追究責任。四是建立督查考核機制。通過定期、不定期明察暗訪，保證建立工作落到實處。
3、密切配合，形成建立工作的良好氛圍。要牢固樹立大局觀念和全域性意識，既分工負責，又相互協作，在硬體建立環境改善、軟體臺帳資料整理上下功夫，做到“機關與學校互動、學校與家庭互動、教師與學生互動、軟體與硬體互動”。各學校要積極開展“小手牽大手，共創文明衛生城市”、“摒棄陋習、文明隨行”等社會公德實踐系列活動，提升廣大中國小生的文明素質。要大力宣傳建立文明城市的重要意義，宣傳建立工作中的先進經驗、先進典型等。各單位要在宣傳欄、廣播站、網路中心等陣地定期刊登、播送建立內容，通過形式多樣、廣泛深入的宣傳發動，使建立工作人人皆知，在教育系統形成上下重視、人人蔘與的建立格局。
為進一步貫徹落實市區兩級社群（小區）建立文明城市現場會工作要求，紮實做好20__年全國文明城市複審工作，優化物業小區生活環境，營造文明和諧生活氛圍，努力實現建立工作目標，特制定本方案。
一、組織機構
成立灞橋區物業小區建立文明城市工作領導小組。
組長：區住建局局長 杜永亮
副 組 長：區住建局調研員許存陽
成員單位：各街辦、各物業管理單位
領導小組下設辦公室，辦公室設在區住建局房屋和物業管理科，具體負責安排部署、組織協調和全面督導物業小區建立文明城市工作。
二、建立標準
（一）小區公共區域
1.大門口顯著位置設定社會主義核心價值觀公益廣告、市民公約或居民公約宣傳欄、宣傳板、顯示屏、景觀小品等；運用多種形式宣傳展示社群文明建立工作。
2.花園、草坪、綠化帶等設定美觀、顯眼的遵德守禮提示牌。
3.大門口設定微型消防站：門口有“微型消防站”指示牌，通過指示牌能夠找到消防站；能夠看到消防器材，並能正常使用；消防通道沒有被佔用。
4.生活環境：環境綠化美化，衛生狀況良好；路面硬化、平整，無明顯坑窪積水；生活垃圾定點投放、分類投放，有分類標誌的垃圾箱(桶)或垃圾分類投放點，垃圾房、箱(桶)完好、整潔、無破損；無小廣告亂貼；有居民體育活動點。
5.樓門棟：衛生乾淨整潔，無小廣告亂貼；樓道無堵塞(居民門前鞋櫃或邊櫃整齊規範且不影響正常通行和消防安全)；牆面、玻璃無汙穢破損，照明燈完好；消防器材有指示標誌，能夠通過指示找到消防器材，消防器材能夠便捷取出且正常使用；消防通道無被佔用。
（二）小區物業服務中心
1.大廳或進門口設定醒目、美觀的社會主義核心價值觀、市民公約或居民公約、公益廣告(講文明樹新風、科學防控、文明健康有你有我、鄰里守望、環境保護等)宣傳欄、宣傳板、顯示屏等。
2.配合社群運用多種形式宣傳展示社群文明建立工作。
3.門口懸掛“學雷鋒志願服務站”牌子；設定志願服務檯(崗)有明顯“志願者”標誌服裝的志願者，主動提供引導、諮詢服務；有志願服務工作制度，志願服務隊名稱、負責人及聯絡方式，提供服務專案內容；配備急救箱、飲水、充電等便民服務設施或物品等；為業主提供常態化服務；有志願服務活動相關記錄及圖片資料等。
三、工作步驟
（一）安排部署階段（5月20日前）。各街道辦、各物業管理單位、各物業企業結合各自實際情況，全面分析研判，制定工作方案，建立工作機制，細化工作措施，開展動員部署。各街辦、各物業管理單位6月1日前將工作方案報區住建局，各物業企業6月1日前完成工作方案備查。
（二）打造樣板階段（5月21日至6月30日）。各街道辦確定不少於3個樣板物業小區，被確定為樣板的小區物業服務企業要積極配合街道辦、社群工作，逐條對照建立標準，做好提升整改，為轄區做好示範。
（三）全面建立階段（7月1日至8月30日）。以樣板小區為示範，各街道辦全面展開物業小區建立文明城市工作，採取參觀樣板小區、召開現場會的形式，打造一個、達標一個、維持一個，以點帶面指導轄區內所有物業管理小區達到建立標準。
（四）檢查驗收階段（9月1日至9月30日）。區住建局會同區創文辦對全區物業小區建立文明城市工作進行檢查驗收，對於未達到標準的小區，責令限期整改，確保文明城市複審前所有小區達到標準。
四、責任劃分
（一）各物業企業主體責任。各物業企業要落實好主體責任，結合開展“紅色物業”活動，對照小區建立文明城市標準，積極開展工作，一是紮實組織環境衛生整治，二是積極配合相關部門做好各項工作，確保管理的小區達到建立標準。
（二）各街辦屬地管理責任。各街辦要落實好屬地管理責任，對照市區兩級關於建立文明城市任務要求，及時跟進指導，認真查缺補漏，解決物業管理小區在建立過程中的矛盾問題。
（三）部門督導檢查責任。區住建局將進一步加強對小區督導檢查力度，並會同區級相關部門進行聯合檢查，及時發現問題，督促整改落實，對於不按要求落實的物業企業，給予通報批評、降低企業信用等級等處罰。
五、工作要求
（一）加強領導，周密部署。各街道辦、各物業管理單位、各物業企業要高度重視，明確任務分工，細化工作措施，確定重點環節，有序開展工作，確保建立文明城市工作取得實效。
（二）加強協作，形成合力。各街道辦、各物業管理單位、各物業企業要深刻認識此次建立文明城市工作的重要性，加強溝通，及時協調，形成合力，共同研究解決建立過程中的矛盾問題，推動建立文明城市工作進展。
（三）加強督導，落實責任。各街道辦、各物業管理單位、各物業企業要對照建立文明城市工作責任，狠抓工作落實，提升工作質效，為建設生態灞橋、文明灞橋、美麗灞橋貢獻力量。
為貫徹落實縣委、縣政府關於建立全國文明城市工作的部署，按照《關於建立全國文明城市的意見》(鄒發〔〕5號)要求，特制定如下方案。
一、總體要求
深入貫徹落實科學發展觀，以社會主義核心價值體系建設為根本，針對全國文明城市建立重點領域、薄弱環節，紮實開展豐富多彩的建立活動，全面落實創城惠民的執政和發展理念，激發全社會建立熱情，拓展建立覆蓋領域，不斷提升城市功能和精細化水平，提升社會文明程度和市民幸福指數，提升城市形象和綜合競爭力，為建立全國文明城市奠定堅實基礎。
二、主要內容
20xx年，是建立全國文明城市啟動之年，工作涉及面廣，頭緒非常多，根據《全國文明城市測評體系》要求，結合我縣實際，要重點做好以下四個方面的工作：
(一)營造濃厚宣傳氛圍
牽頭單位：宣傳部
工作要求：努力宣傳踐行社會主義核心價值觀，使之貫穿於文明建立工作的整個過程。同時，做好中國夢主題思想、道德模範、身邊好人、志願服務精神、文明餐桌行動等實踐活動宣傳工作，依託電視、報紙、網路、戶外廣告、微平臺等各類媒介手段，使之融入群眾的日常生活中，形成濃厚的建立氛圍。通過建立示範街、示範基地、示範社群，吸引其他社會力量廣泛參與，形成投入小、效果好的宣傳工作模式。拓展宣傳範圍，在城市出入口、主要街道、廣場、汽車站等醒目位置增設“講文明樹新風”公益廣告。運用LED顯示屏、宣傳牌等多種形式進行標語宣傳，廣泛開展致家長的一封信、文明交通行動等主題活動，帶動學生家長提升文明素質。積極通過新聞媒體刊播創城工作亮點，提高市民對文明城市建立的知曉率、支援率，激發廣大群眾的參與熱情。
(二)提升市民文明素養
牽頭單位：宣傳部
工作要求：印發《市民文明禮儀手冊》，深入開展“人人有修養，處處講禮儀”主題教育，營造濃厚氛圍。大力推進志願服務制度化，充分發揮志願者主體作用，廣泛開展各類精神文明實踐活動。推進公民道德建設，從文明乘車、文明交通、文明出行等主題活動入手，從細微之處彰顯文明之風，開展文明市民典型評樹活動。加強文化市場管理，健全“掃黃打非”長效機制，淨化社會文化環境。廣泛開展提升公民旅遊文明素質教育引導活動，在車站、旅遊景區等設立宣傳欄，營造濃厚的文明旅遊氛圍。以“褒揚誠信 懲戒失信”為主題，全面開展“厚道魯商”倡樹行動，推進誠信建設制度化。在餐飲服務行業開展“文明餐桌”宣傳活動，大力培育厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的良好風尚。建立網路文明傳播志願者隊伍，實現社會正能量和主流聲音的廣泛傳播，抑制網路不文明言行。進一步提升文明單位建立質量，強化文明單位管理，真正發揮文明單位在創城過程中的推動作用。加強農村精神文明建設，完善紅白理事會等村級組織，紮實做好“三下鄉”活動，支援農村文體活動的開展。繼續抓好“我們的節日”主題文化活動，深化群眾性精神文明建立活動效果。
(三)加強基礎設施建設
牽頭單位：建設局
工作要求：加大投入，大力提升全縣文化館、規劃展覽館、圖書館、博物館的配套服務設施建設水平，強化公共服務職能，實現免費開放。完善老舊城區的無障礙設施建設，確保公共建築和居民區無障礙設施建設率達標。疏通消防通道，按照相關要求增設消防栓等消防器材，保證消防設施覆蓋範圍。加強城市夜景亮化建設，對部分無燈路段安裝路燈，確保提升城市品質。改造老舊小區內的雜亂架空線，統一做好管線入地工作，美化城市形象。推進便民服務亭、道路防護欄等設施建設工作，為群眾提供便利安全的出行條件。做好城市道德廣場、道德公園建設，進一步擴大綠地面積。建立志願驛站，強化志願服務平臺建設，為市民提供便利志願服務。做好社群衛生服務機構建設，推動鎮街鄉村文化廣場、文化大院、科普活動場所等基礎設施建設。健全弱勢群體救助機構，重點做好流浪乞討人群的救助管理，加快保障性安居工程建設。
(四)綜合整治行動
1、市容環境整治行動
牽頭單位：城管局
工作要求：建立健全城市管理資訊採集員制度，邀請熱心市民、志願者加入其中，隨時將發現的問題彙總至城市管理部門。加強廣場、公園、旅遊景區、車站、影劇院、體育場等公共場所的維護管理，確保設施完備，功能完好。加強主次幹道、背街小巷、老舊小區的治理力度，確保環境整潔。全力解決私搭亂建、亂堆亂放等亂象，從細節入手，確保整治效果。做好道路通行質量提升工作，對主次幹道進行升級改造。大力做好建築工地的噪聲、揚塵等汙染源的控制工作，確保環境整潔。全面推行油煙淨化設施安裝工作，開展露天燒烤集中整治行動。
2、未成年人成長環境整治行動
牽頭單位：教育局
工作要求：健全學校、家庭、社會“三結合”教育網路，做好愛國主義教育和健康心理培養工作，促進未成年人全面發展。深入推動社會主義核心價值觀進校園、文明行為進課堂教育活動，培養提升未成年人思想道德意識。組織好清明節、六一、七一等重要時間節點的主題活動。加大“經典誦讀”“小手拉大手”“愛學習、愛勞動、愛祖國”等活動開展力度，強化德育教育工作效果。發揮校外活動場所作用，開展愛國主義教育、心理健康輔導等相關活動，加大鄉村學校少年宮建設投入力度。保障進城務工人員子女接受義務教育，關心幫助困難家庭、特殊未成年人群體。開展網咖專項治理行動，確保學校周邊200米範圍內無網咖等娛樂場所。規範網路環境和出版市場、演出市場、文化娛樂場所經營秩序，落實鎮街屬地管理職責，建立健全基層文化市場協管機制，清理不良網站、有害資訊，實現持續化、常態化。整治熒屏聲頻，嚴格稽核把關，杜絕不良節目的播出播放。
3、社會秩序安全穩定組
牽頭單位：公安局
工作要求：加強日常交通執法管理，確保人車各行其道、道路通暢、出行文明。加大對酒駕等違法行為的查處力度，針對違法違章停車的現象開展集中整治，確保交通文明。對訊號燈進行升級改造，對重點路段採取限行措施，招募文明交通志願服務人員，確保交通高峰期無擁堵現象。劃定黃標車、大貨車限行區域，加強道路通行管理。對汽車站、公交站點進行集中治理，安排公共文明引導志願服務人員，引導乘客自覺遵守秩序、主動禮讓。加強巡查執法，杜絕非法營運、爭搶客源等現象。
4、視窗行業提升行動
牽頭單位：縣府辦
工作要求：大力開展文明機關建立力度，改進工作作風，下大力氣解決群眾關心的突出問題，提高辦事效率。公開辦事制度和辦事程式，制訂切實可行的便民措施，建立健全投訴處理和反饋機制。行政視窗單位要營造濃厚文明氛圍，開展微笑服務、便民服務，保持積極的精神狀態，展示一流的文明視窗形象。公共服務單位要積極提升服務質量，完善便民服務設施，提高群眾的滿意度。結合自身特點，紮實開展各類文明服務活動，打造服務品牌。辦事制度、流程、標準上牆，確保服務場所整潔美觀，暢通群眾意見反饋渠道，做好意見受理和處置工作。各行業積極開展誠信服務、便民服務，建立全方位服務體系，提高消費者的滿意度。做好從業人員教育培訓，提升行業服務質量。樹立服務品牌意識，結合自身行業特點，打造高水準、高質量服務隊伍。以服務促文明，開展文明服務典型評樹活動，發揮榜樣帶動作用。
5、市場秩序整治行動
牽頭單位：食藥局
工作要求：全面開展市場秩序綜合治理，規範各類市場主體經營秩序。合理劃分經營區域，解決經營區域混亂無序等問題。加強食品流通企業和商場超市的食品安全執法監管，確保無過期、變質、偽劣食品出售的現象。加強集貿市場的治理力度，確保環境整潔，無佔道經營、流動攤販和散發小廣告現象。對商場、超市、餐飲店等開展全面綜合治理，年內全部實現證照齊全，亮證經營。
6、“五小”行業整治行動
牽頭單位：工商局
工作要求：依法開展對“五小”(餐飲店、食品店、藥店、美容理髮店、經營性娛樂場所)行業的衛生狀況監督檢查，查處違法行為，實現持證經營。做好油煙、煤塵、汙水等汙染物的監督治理工作，加大監督執法力度。依法拆除違規搭建、佔道經營等違法經營場所，確保整潔美觀。督促、指導公共場所“五小”行業規範經營，依法查處假冒偽劣等違法行為。切實做好產品質量監管力度，杜絕不合格產品的流通。整頓和規範餐飲和“五小”行業市場經濟秩序，打擊商業欺詐行為。落實“五小”行業消防工作責任，確保消防設施功能齊全有效。
7、社群環境整治行動
牽頭單位：縣府辦
工作要求：推進社群網格化管理，組建網格服務隊伍。加強防控體系建設，發動社群組建群防群治隊伍，打造平安和諧社群。全面規範物業服務管理，建立業主委員會，抓好責任落實，探索建立社會化、專業化、市場化的住宅小區管理機制。做好社群內公益廣告建設，積極開展鄰里守望互助、文明家庭建立等活動，打造社群和諧的居住環境，友善對待外來人員。做好社群環境整治工作，生活垃圾定時清運，組織業主委員會進行日常督查，確保環境整潔。做好社群內路燈、公益廣告等基礎設施巡查，及時將損壞情況進行上報處理。
三、實施步驟
(一)制定行動方案(7月底前)。各牽頭單位根據測評體系和本方案，對照測評標準認真查擺，建立問題臺賬，制定具體工作方案。
(二)集中整改階段(8月1日-11月10日)。各牽頭單位組建聯合整治隊伍，對照測評標準，開展全覆蓋、無縫隙集中整治行動，確保整治任務落實到位。
(三)鞏固提高階段(11月11日開始並長期堅持)。各牽頭單位對職責範圍內所有站點實行專人包靠，把標準條件作為日常工作要求，建立全天候監控和即時維護機制，努力實現工作常態化、長效化。
四、保障措施
(一)加強組織領導。各部門單位要明確職責分工和標準條件，切實擔起工作責任，健全工作領導機制，形成有力的活動組織保障。要根據年度工作指標分解，制定方案，堅持重點工作與長效建設相促進，結合開展要求層層落實責任，確保各項工作任務落到實處。各新聞媒體要迅速跟進，做好綜合整治行動的報道，確保充足的宣傳篇幅和播出時段，形成對整治工作進度的及時有效關注，做好重點工作和亮點工作的典型樹立，形成正面輿論強勢。
(二)加大投入力度。建立全國文明城市是一項系統的社會工程，需要多方位、多部門的共同參與，要讓建立工作取得巨大成效，必須形成完善的投入保障機制。財政部門要把建立全國文明城市工作所需資金納入財政預算，確保工作開展的資金支援。同時，積極探索建立多方資金籌措渠道，為建立全國文明城市提供更廣泛的物質和資金支援。
(三)創新工作方法。紮實開展網格化管理工作，將16個鎮街和開發區作為一級網格，下屬責任區或社群作為二級網格，明確責任領導，建立健全網格管理隊伍體系，激發廣大幹部群眾投身文明城市建立的熱情。建立文明城市建立工作的反饋渠道，利用熱線電話、網站、郵箱等多種方式，收集廣大群眾對於文明城市建立的意見和建議，吸引人民群眾的廣泛參與。
(四)強化督查配合。各部門單位要樹立“一盤棋”意識，發揮各自優勢長處，強化大局意識和擔當意識。對屬於職責範圍內的工作，堅持守土有責，不等不靠，迅速行動;對涉及多個部門的工作，加強溝通協調，協同作戰、合力攻堅，形成齊抓共管工作格局。加強責任考核，對各級各部門履行職責、參與文明城市建立工作的情況進行檢查督促，並通報督導情況。對錶現突出的單位和個人進行宣傳表彰，進一步落實好創城任務。
為在我縣物業服務行業內塑造典型、樹立標杆，充分發揮物業服務行業在改善城市人居環境、提高群眾生活質量、促進社會和諧穩定、樹立城市文明形象中所發揮的積極作用，在全社會營造建立文明、敬重文明、共築文明、和諧新鄰里的良好氛圍，決定在全縣物業服務行業開展文明行業建立活動。現制定如下方案：
一、活動目的
深入貫徹中央和省、市關於加強和改進社會管理的部署要求，全面落實《山東省物業服務行業開展文明行業建立活動試點工作規劃》的精神，以“加強物業管理、幸福千家萬戶”為主題，全面查處物業服務行業存在的不文明、不規範問題，深入挖掘宣傳物業服務企業、物業小區（專案）、基層物業人、業主委員會以及業主等在構建文明和諧居住生活環境、建立文明城市等方面做出的顯著成績，樹立一批物業服務標杆和服務明星，激發物業服務行業的工作熱情，全面加強物業管理規範化建設，提升物業服務行業的社會形象，進一步深化文明程度，提升物業行業的社會公信力和業主滿意度。
二、評選型別、數量及條件
（一）物業行業文明服務明星（100名，其中企業管理層30名，基層一線人員70名）
遵紀守法、愛崗敬業、認真履行崗位職責，專業水平高、服務態度好、服務質量優；工作能力得到廣泛認可，是公司或小區的業務骨幹，在行業內部及所服務的專案享有較好的聲譽；業主滿意度高，無投訴記錄。
（二）物業行業文明示範專案（30個）
專案規劃設計合理，配套設施齊全，水、電、暖等專營設施管理維護責任明晰，物業服務用房按規定建設並移交到位；物業服務合同履行到位，環境舒適整潔，公共秩序文明和諧，共用部位共用設施裝置維護良好，綠化養護到位；建立懇談會、調解委員會、聯席會等“三會”制度，加強與業主的溝通交流；規範建設“三公開”制度,物業服務事項公開公示制度落實到位，公開服務價格、標準和內容,公開投訴渠道和方式,公開公共部位收益資訊；充分利用小區宣傳欄和牆體設定等多種形式，廣泛刊播社會主義核心價值觀或者“圖說我們的價值觀”、關愛未成年人和“講文明、樹新風”等公益廣告，宣傳氛圍濃厚，社群文化活動豐富多彩；投訴機制健全、服務電話暢通；物業服務業主滿意率90%以上；建立健全社群黨組織領導下的社群居委會、業主委員會、物業服務企業交叉任職、共商事務的“四位一體”社群管理和服務機制；各方主體關係融洽，運作規範，業主反映的問題及時有效解決。
（三）物業行業文明建立標兵企業（15家）
模範遵守法律法規，認真落實物業管理政策規定，企業管理規範，內部制度健全並有效執行到位；誠信經營，文明服務，並積極開展志願服務活動；業績優良，業主滿意度高，所服務的專案履行合同到位；投訴機制健全、服務電話暢通；物業服務業主滿意率90%以上；及時上報有關統計資料、注重精神文明建設宣傳，積極參與文明城市建立工作，有效完成相關任務；定期對員工開展業務培訓和文明教育，團隊面貌和企業形象良好，在行業中有較好口碑；自律意識強，在行業協會中較好地履行會員義務。
(四)物業行業文明建立先進單位、物業行業文明建立先進個人(單位10個，個人10個)
在“示範專案”所在鄉鎮(街道辦事處)、社群居委會中評選出文明建立先進單位、先進個人。在建立過程中要高度重視,精心用心組織,明確任務目標、人員責任、方法步驟，採取有效措施,加大落實力度,使建立過程成為總結經驗、改進工作、提高服務水平的過程，成為服務群眾、改善民生、加強管理的過程,使我縣物業服務行業文明建立活動走在前列。
（五）文明和諧業主委員會（3個）
按規定程式選舉成立，各項規章制度健全，業務檔案齊全嚴謹；依法履行職責，橋樑紐帶發揮作用良好，既能監督和協助物業服務企業履行物業服務合同，又能督促業主按時交納物業服務費；業主委員會成員關係團結融洽，有較強責任心和奉獻精神，無“謀私”現象；在鎮街和社群的監督指導下開展工作，小區和諧穩定，無業主信訪事件，業主支援率90%以上；財務管理規範，對公共收益分配管理到位，按規定向業主公示相關帳目。
（六）文明誠信好業主（100名）
遵紀守法，模範遵守小區（臨時）管理規約、文明公約和物業管理各項規章制度；積極參與社群公益活動，為小區管理建言獻策；家庭和睦、尊老愛幼、鄰里關係好；無欠交物業服務費的行為記錄。
三、方法步驟
（一）宣傳發動（5月31日前）
根據上級要求，按照轄區劃分和職責分工，對建立評選有關事宜進行廣泛宣傳發動，在全縣範圍內形成物業服務行業文明建立活動的濃厚氛圍。
（二）自查檢查（9月30日前）
各物業服務企業、物業從業人員、業主委員會以及熱衷於物業管理工作的業主，根據物業管理法規規定、政策檔案、服務規範、行規行約、合同約定、文明建立標準以及崗位職責等，進行認真自查。沂水縣房地產管理辦公室成立物業服務行業文明建立檢查小組，對物業服務企業、物業服務專案、業主委員會進行全面檢查。對於發現的問題，要責令限期整改，選擇部分典型案例予以曝光，依法查處物業企業的違法違規行為；對於符合文明建立標準的單位和個人，推薦為候選人。自查檢查期間，物業服務行業文明建立檢查小組將進行不定時抽查和排程。
（三）考查評選（10月31日前）
“物業行業文明建立標兵企業”、“物業行業文明示範專案”、“文明和諧業主委員會”評選採取網路投票和專家評審相結合的方式，將網路投票得分與專家評審得分按3∶7的權重相加，作為參評人的最終得分；物業行業文明服務明星、文明誠信好業主評選採取網路投票的方式。評選結果根據得分或得票由高到低選取，經公示無異議後予以確定。
（四）表彰獎勵（12月31日前）
1、召開專門表彰會議，對獲獎的企業、小區（專案）；文明建立先進單位、個人；業主委員會、物業服務人員、業主進行表彰。
2、對獲獎的單位和個人，以良好行為記入物業企業信用檔案，作為物業管理投標時的加分專案。
3、組織鄉鎮（街道辦事處）物業科（辦）、物業企業負責人、業務骨幹等人員對獲獎的企業、小區（專案）、業主委員會等進行觀摩學習，邀請新聞媒體對先進事蹟進行宣傳推介。
四、活動要求
（一）提高認識，加強領導。在物業服務行業開展文明行業建立評選活動，是提升物業服務整體水平的重要舉措，是宣傳文明、共創文明、提高市民文明素質的重要途徑。各物業公司要高度重視，採取有效措施，推進活動各項工作順利推進。為加強組織領導，縣文明辦、房管辦成立物業服務行業文明建立活動領導小組，辦公室設在沂水縣房地產管理辦公室物業管理科。
（二）宣傳動員，營造氛圍。充分利用報紙、廣播、電視、網路等媒體，大力宣傳物業服務行業文明建立活動的意義和要求，各物業企業、業主委員會、物業人員、業主等積極參與建立評選，積極投票並對活動進行監督。對發現的問題和不良行為，在責令整改的同時，要視情況進行曝光，發揮社會監督作用。對於先進事蹟和經驗做法，要進行廣泛宣傳推廣，發揮好示範帶動作用，促進共同提高。
（三）搞好整改，務求實效。各物業服務企業要充分認識到，建立評選僅僅是手段，目的是提升物業服務水平，提升小區、社群的文明程度。在建立評選過程中，注重挖掘服務標杆和服務明星，同時發現問題、整改問題，補齊短板。以評選為契機，採取物業服務企業自查、互查，物業服務行業文明建立活動領導小組暗訪、評議等形式，查詢問題和不足，加強整改，使評選活動成為總結經驗、改進工作、提高服務水平的活動，成為服務群眾、改善民生、加強和創新管理的活動。
（四）認真申報，嚴格審查。各企業和個人應本著誠實守信的原則參與申報，如有虛假材料或網路刷票行為，取消參評資格，通報批評並記入信用檔案。主要事蹟填寫要言簡意賅、重點突出，內容不超過500字。物業服務行業文明建立活動領導小組要加強同縣機關工委、文明辦的溝通聯絡,對申報材料及參評物件的有關情況進行嚴格審查把關，研究形成推薦意見。推薦材料於8月15日前報沂水縣房地產管理辦公室物業管理科，同時將推薦表電子版（推薦表文件名以單位、小區、個人名稱命名）發至沂水縣房地產管理辦公室物業管理科電子郵箱：。
為加快我縣城市化、現代化建設步伐，促進全縣經濟社會發展，堅決擁護縣委、縣政府作出了建立文明城鎮活動的決定。文明小區是一個依靠廣大業主群眾積極參與精神文明建設，小區管理，社會治安綜合治理，達到“環境整潔優美，治安秩序穩定，公共服務全面，小區管理完善，文化體育設施健全，道德風尚良好”的先進居民區，為改革開放和構建社會主義和諧小區創造條件。為了使建立文明小區達到經常化、制度化和規範化，現結合我小區的特點和實際情況制訂20xx年度文明小區建立工作方案：
一、健全小區組織制度、實行小區規範化管理
成立以小區經理為組長的建立文明小區工作小組，對建立文明小區要加以宣傳，做到有80%以上的居民知曉率，構建一個以“公共安全、公共參與、公共管理、公共服務”的現代化小區框架，實行“文明共建、資源共享”，共同為文明小區的建立，服務於人民群眾發揮各自的資源優勢，讓群眾滿意，讓群眾得到實惠。
二、小區環境整潔
小區是個家，衛生靠大家，為營造一個環境優美舒適的文明小區，我們要用制度作保證，制訂小區工作要求：
（1）路面平整，人行道路保持整潔、美觀。
（2）綠化佈局合理，無佔綠、侵綠、毀綠現象。
（3）居民住宅區要達到“六無”，即無亂吐亂扔、無亂張貼、無亂塗亂寫亂刻畫、無亂搭建亂設攤、無亂堆物、無亂晾晒。
（4）環衛設施齊全、完好，垃圾箱有專人管理，並保持清潔。生活垃圾袋裝化。無積存垃圾，無蚊蠅孳生，無渣土堆積。
三、小區秩序安定
小區安全是小區工作的重中之重，只要維護好小區的安全、穩定，才能使小區居民安居樂業。
（1）社會治安綜合治理領導責任落實，群眾治保組織健全，專兼職的社會治安聯防隊伍人員落實，值班人員到位。
（2）社會治安良好，無重大刑事案件。
（3）安全防範（防火防盜）做到有制度、有措施、有隊伍、有網路，職責明確，工作正常。
（4）減少鄰里糾紛，調解、幫教成功率高。
（5）群眾對建立“文明小區”活動知曉率達70％以上，對治安狀況滿意率保持在80％以上。
四、小區服務完善
（1）居民生活設施齊全，服務網路佈局合理，便民服務到位。
（2）居民急需的水、電、煤氣、房屋修繕等應急服務及時。
五、小區風尚良好
（1）移風易俗，反對封建迷信活動。
（2）尊老愛幼，夫妻和睦，鄰里團結，積極開展五好文明家庭、文明樓道建立活動。
（3）杜絕賭博。
（4）計劃生育合格率達標，提倡優生優育。
六、文明樓道標準
1、淨化達到“四無”
（1）無亂堆亂放。
（2）無亂貼亂畫。
（3）樓道無紙屑、垃圾。
（4）樓道內四壁無灰塵、扶手無灰塵、窗臺、玻璃無灰塵，住戶門無灰塵。
2、美化
（5）有樓道燈，亮燈率達100％。
（6）對樓道進行裝飾美化。
為認真貫徹落實市委、市政府爭創全國文明城市的總體部署，根據《銀川市住房保障局建立全國文明城市實施方案》的要求，結合我市物業服務行業實際，特制定如下實施方案：
一、統一思想，提高認識
建立全國文明城市不僅是推動城市化和城市現代化程序，營造優美人居環境的有效舉措，而且是貫徹落實科學發展觀、推動“兩個最適宜”城市建設、構建和諧社會的具體體現，也是提高我市在全國的知名度、塑造銀川新形象的具體行動。建立全國文明城市是我們今後物業管理的重點工作，要與建立文明行業、誠信行業相結合，緊緊圍繞建立工作，進一步統一思想，提高認識。
二、成立物業行業建立工作小組
為加強對建立工作的組織領導，成立銀川市物業服務行業建立全國文明城市工作小組：市物業辦主任郭赬光任組長；市物業辦副主任李威任副組長；物業管理科科長許永巨集具體負責建立活動的開展。
三、明確目標任務，努力完成建立工作
在建立全國文明城市活動中，各物業服務企業應做好以下工作：
1、工作人員統一著裝，持證上崗，掛牌服務，接人待物文明禮貌，服務態度和藹熱情。
2、建立健全企業內部崗位職責、辦事制度、工作程式，在服務區域內的顯著位置，可採取公示欄、公示牌等方式，公佈物業服務內容、服務標準、計費方式、收費專案、收費標準、收費依據等相關服務內容。
3、建立工作人員全天候值班和維修報修制度，實行水電小修不過夜。
4、根據各小區收費服務標準，確保公共秩序維護、保潔、綠化服務到位。門口有公共秩序維護員24小時執勤，不擅離職守。公共場地、道路、綠地內衛生清潔，無衛生死角，各種樹木、花卉養護修剪及時，生長良好。
5、建立高效的投拆、回訪處理機制。投訴處理及時，受理和處理結果記錄清楚，有回訪處理記錄。
6、居住小區技防工作應做到：
1) 居住小區有安全巡邏防範制度，封閉小區有門衛值班；
2) 新建住宅安裝有樓宇對講電控防盜裝置，設有符合標準的消防設施、疏散通道和安全出口，樓道未被佔用；
3)老式住宅安裝有簡易防火、防盜裝置，樓道未被佔用。
7、小區內有噴泉的，應保證正常開放。
四、工作步驟
建立工作分為三個階段：
（一）宣傳發動階段（20__年7月）
1、 安排部署建立工作。制定工作方案，7月底組織全市物業企業召開建立全國文明城市動員會議，安排部署建立工作，動員全市物業企業按照建立標準，改進物業服務質量，提升物業服務水平。
2、加強宣傳，營造氛圍
在各單位及所服務小區門口懸掛建立全國文明城市宣傳條幅、張貼宣傳標語（宣傳標語口號見附件），充分利用黑板報、宣傳欄等宣傳媒體，以《公民道德建設實施綱要》20字基本道德規範、《銀川市市民文明公約》等主要內容，向小區居民廣泛宣傳，營造“講文明話、辦文明事、做文明人”的良好的文明建立氛圍，從而增強廣大職工和業主的文明建立意識，激發廣大職工、群眾支援、配合、參與建立全國文明城市的積極性。
（二）自查、整改階段（20__年8月-20__年9月）
各物業服務企業按照規範化服務標準開展自查自糾，找出差距和不足，全面整改，爭取達到規範服務標準的要求。
（三）檢查、提高階段（20__年10月-20__年9月）
物業行業建立工作小組結合即將開展的物業服務質量專項檢查對各物業服務企業建立工作進行一次全面檢查，同時結合每季度開展的衛生長效檢查考核機制，對各企業建立工作定期進行檢查，對檢查不合格，服務標準不達標的將下達限期整改通知，督促其改正。
（四）迎檢階段（20__年10月-20__年6月）
全國文明委將對我市70%的住宅小區進行暗訪、檢查，各企業在按照服務標準做好日常物業服務工作的同時，注重對日常管理工作的記錄和檔案的建立，隨時迎接檢查考核。
五、具體要求
1、加強領導，周密部署。自下發該方案之日起，各企業要立即行動起來，領導要高度重視，全面發動，主要領導要親自抓，分管人員具體抓，結合本單位及所管小區實際情況，周密部署，制定切實可行的建立工作方案，於7月30日前報我辦。
2、以人為本，規範服務。各企業要對照建立標準，進一步規範服務行為和標準，提高物業從業人員文明素質，影響和帶動小區廣大居民群眾樹立“講文明話、辦文明事、做文明人”的道德禮儀規範。
3、健全檔案資料，做好自查工作。各物業企業應有比較詳細的臺帳資料，如：投訴回訪記錄、報修回訪記錄、大宗物品進出記錄、公共程式維護員交接班記錄、巡邏記錄等。對20__年度的臺帳要進行詳細分類歸檔，認真整理，方便查詢。
根據縣委、縣政府和縣交通局關於建立安全文明小區方案的要求，為了更好貫徹落實黨的__大精神通過的《中共中央關於加強社會主義精神文明建設若干問題的決議》精神。實現縣委、縣政府建設安全文明城，建設經濟強縣的奮鬥目標，現就全新開展建立安全文明小區活動，特別制定如下方案：
一、指導思想
建立安全文明小區活動要以建設有中國特色社會主義理論為指導，堅持黨的基本路線和基本方針。認真貫徹黨的__大和省、市、縣關於精神文明建設工作的會議精神。以及黨中央國務院關於加強社會治安綜合治理的決定，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民為核心，以建立活動為載體，推動精神文明建設和綜合治理各項措施的落實，維護政治和社會穩定，促進全所物質文明和精神文明建設健康協調發展。
二、具體標準
1、在職工中進行思想道德教育和法制宣傳教育，做到有組織、有教材、有場所、有活動、有效果。
2、無聚眾鬧事，無非法宗教活動。
3、無刑事犯罪案件，無刑事犯罪人員，無重大火災和重大治安責任事故。
4、無封建迷信活動，無婚喪事大操大辦，無超計劃生育。
5、廠區、生活區環境衛生整潔，提高道路硬化覆蓋率。無汙水垃圾等環境汙染問題，無衛生死角。
6、全面提高服務質量，增強服務意識。
三、具體任務
1、大力加強思想道德教育，提高廣大職工的文明素質，要深入學習建設有中國特色的社會主義理論，廣泛開展愛國主義教育和新時期創業精神教育，落實“三五”普法規劃，深入開展法制教育；大力加強社會公德建設，不斷強化職業道德教育。
2、認真落實社會治安綜合治理的各項措施，維護政治穩定和社會安定。堅決排除社會醜惡現象，強化治安防範和民事糾紛調解工作，努力減少和預防違法犯罪事件的發生，創造良好的環境。
3、加強環境衛生整治，活躍職工文化科技生活。要廣泛地開展群眾性的衛生保健活動。開展植樹、種花、種草等綠化、美化工作和生活環境，治理汙水、垃圾、粉塵等環境汙染。
4、積極開展區域服務活動，統籌規劃，合理佈局，積極搞好區域服務網路建設，有條件的地方要積極推行物業管理，為職工的生活提供便利。
5、建立健全建立活動的領導組織和工作制度，要明確任務，落實責任，要充分發揮治安保衛、調解、環境衛生等組織作用，做到建立活動穩步發展。
為推動全國文明城市建立工作深入開展，進一步明確工作責任，理順工作關係，提升建立能力和水平，構建文明建立網格化管理新機制，不斷啟用轄區各方資源，確保建立工作全覆蓋、無縫隙，建立目標任務如期實現。結合我街實際，制定方案如下：
一、總體要求
以社群為依託，以網格為載體，以規範化管理為目標，層層分解工作責任，全面整改提升點位標準，形成並逐步推行全方位、全覆蓋、無盲點的網格化服務管理模式，實現文明建立由粗放向精細、管理到服務、分散到集中、區域性到全面的轉變，努力提升建立工作水平和實際成效。
二、基本原則
（一）強化協調聯動，合力共建。實行由街道統籌協調，各網格協調配合的管理機制；
實行綜合管理的工作格局和“橫向到邊、縱向到底、協調聯動、無縫對接”的執行機制。
（二）強化權責一致，效能優先。科學劃分網格責任區域，明確責任事項，落實管理責任單位和責任人，做到權責清晰、履責有為；
建立快速處置機制，迅速高效處置創城中發現的具體問題。
（三）強化問題導向，持續提升。堅持問題導向，拉出問題清單，做到嚴之又嚴、細之又細，具體點到每一項任務、每一個指標,每一條街道、每一個門店，確保每一個領域、每一個環節都能夠經得起“細評”、經得起“細看”、經得起“細查”。
（四）強化量化考核，獎懲激勵。創新考核手段，細化考核標準，完善考核體系，嚴格實行問責制度，把考核評價作為落實長效管理的重要手段，根據工作績效和考核結果兌現獎懲。
三、網格構建
按照城區建成區劃，結合不同區域的建立工作量，將全街劃分為7個網格，相鄰網格之間以道路中心線為界，做到區域清、責任明。同時明確網格內工作任務和標準要求，整合全街各方資源進社群、進網格單元，建立“網上有格、格中有點、點上有事、事上有人、人上有責”的管理平臺，建立“誰主管誰負責，誰失分誰擔責”的管理機制。
四、網格機制
（一）總網格長（街道書記、主任）：負責排程、推進建立各項工作落實進度、質量。
（二）一級網格長（街道聯絡社群班子成員）：負責督促、考核網格化管理工作；協調本網格各項工作任務，制定本網格集中整治的方案計劃及監督實施。
（三）二級網格長（社群黨組織書記）：負責部署、管理、組織實施各項工作；召集本網格網格員開展工作，對其提出考核意見建議；集中整治的具體實施。
（四）三級網格員（社群、公安、城管、市場、物業和街道聯絡社群人員等組成）：負責具體工作落實，維護網格內建立成果；不斷進行巡查，發現問題及時整改或向上級網格長彙報。
五、工作內容及職能
（一）街道領導職責。街道主要領導承擔會議召集、宣傳發動、溝通協調、督促督辦等職能。確定網格內人員，明確責任單位；
街道其他班子成員負責本網格區域創城具體工作，完成市、區交辦的各項創城任務。
（二）社群網格長職責。對照測評標準，開展無縫隙摸底排查，全面系統掌握網格內的各項任務底數與詳細情況。重點掌握本網格內建立工作存在的主要問題和薄弱環節，並分門別類建立臺賬，積極處理各類問題；社群解決不了的，報街道共同解決；重大疑難問題，街道解決不了的，向聯絡網格區級領導報告，共同研究解決；涉及市直部門的，與區包保領導共同向市包保領導報告，共同研究解決。
（三）職能部門職責。公安、城管、市場等職能部門安排專人，對所屬網格內的文明建立工作行政執法與日常巡查工作，主動制止和查處違法違規等存在問題。配合開展綜合執法及專項整治行動。及時處置上級部門交辦的各項任務。
（四）結對共建單位職責。按照結對共建要求，組織幹部職工和志願者，深入包保小區，開展愛心結對、困難幫扶、青少年幫教、空巢老人慰問等志願服務活動。結合實際，開展創城結對共建各項工作，協助做好創城宣傳。
（五）物業公司職責。做好職責範圍內所有物業管理工作，做好小區內的環境保潔，規範小區停車秩序，基礎設施維護，及時發現制止小區違法建設、違法廣告和亂堆亂放等問題，並與社群保持密切溝通，完成街道社群交辦的其他工作。
六、工作方式方法
（一）日常巡查。各級網格要立足自我，按照各自建立職責、部門職能、行業監管等對本網格內綜合文化服務中心建設、生活小區、背街小巷、農貿市場、市容市貌、公益宣傳、門前三包等各建立點位定期進行日常巡查，網格員每週到網格責任區內開展巡查工作不少於3次，瞭解和聽取群眾的'意見建議，掌握建立動態情況，負責資訊採集、問題發現收集，做到簡易問題現場處理，並留存管理解決痕跡。
（二）會診協商。對日常巡查發現問題不能現場解決的傾向性和普遍性問題，要研究解決辦法，本級確實不能解決的要逐級上報，並拿出具體解決方案和意見建議，同時進一步同有關職能部門研究解決辦法。
（三）聯動督導。在獨立巡查、日常監管的基礎上，各級網格長要主動聯絡網格內各成員單位或職能主管部門，每月對本網格各建立點位至少開展督查督導1-2次，建立督導臺帳，發現問題及時解決。
（四）集中行動。對自行發現或上級督查督辦依靠本網格力量確實不能解決的，要把問題梳理、意見建議等彙報至總網格長，統一協調各方力量和資源，集中進行整治，同時跟蹤做好“回頭看”，集中整治後由所在網格負責後期長效管理，防止反彈。
（五）排程會商。總網格長根據需要，不定期對各級網格建立工作開展情況進行排程。
（六）督查考評。各網格長對本網格內各共建、包保、駐街單位以及職能部門、網格員等有創城工作落實監督考評職責，主要對參加創城活動參與次數、人員、效果、工作開展配合及人力、物力、財力投入情況等進行量化及綜合評價，建立臺賬。對創城工作成績突出的個人提出表彰，對工作不力的除進行通報並上報上級有關部門，提出作為整改責任人或單位評先評優的依據。
七、工作要求
（一）加強組織領導文明建立網格化服務管理工作，是新形勢下做好文明建立管理工作的新舉措、新方法，是有效整合現有管理資源，提高效率和管理力度的迫切需要，是逐步建立精確、迅速、高效的文明建立管理新模式。各社群和轄區內各單位要按照要求和部署，進一步加強組織領導，強化統籌協調配合意識，積極主動抓好各項工作落實，成立相應的組織機構，推動文明建立網格化管理工作順利開展。
（二）強化督查指導為確保文明建立網格化管理工作有序推進，從嚴從實從細落實網格內建立責任，建立督查機制，加大工作推進過程中的督查抽查排程力度，及時發現並督促問題的解決，確保建立網格化管理紮實推進。
（三）建立長效機制加強制度建設，建立完善文明建立網格化管理工作“統一指揮、分級負責、協調運轉、責任落實、反應快速”的執行機制。各級網格要在工作開展過程中，逐步建立起相應的協調處理機制和排程會商機制。各網格區域根據自身實際，由網格長定期召開排程會，梳理前期工作，總結當前工作，佈置下一步工作。確保市容管理、交通秩序、小區環境整治、公益宣傳、志願服務、未成年人活動等各項創城工作制度化、經常化、規範化。
為深入推進全國文明城市建立工作，進一步提高我校文明建立工作水平，根據《全國文明城市（地級以上）測評體系》《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》標準要求、衡陽市建立全國文明城市工作會議有關精神和衡陽市建立辦向我校交辦的建立工作責任清單，結合我校實際，制定本工作方案。
一、指導思想
堅持以人民為中心的建立理念，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以文明校園常態化建設為抓手，不斷提升師生文明素質，提升校園管理水平和校園整體形象，為衡陽市創成“全國文明城市”貢獻衡師力量。
二、主要任務
（一）校建立辦（主任：劉福江；副主任：蔣傑；牽頭部門：宣傳統戰部）
1.設立建立全國文明城市、“衡陽群眾”品牌工作機構；
2.落實“一把手負總責、分管領導具體抓、全員參與”的建立工作機制；
3.有專門辦公場地，有2人以上專職工作人員，有專項經費；
4.統籌協調建立工作，每季度召開一次文明建立的會議，研究排程建立工作，確保建立工作取得實效；
5.做好測評迎檢的對接、策劃、組織、協調工作；
6.指導、督促各專業工作組和相關部門、學院做好各項建立工作。
（二）4個專業工作組
1.人文環境建設工作組（組長：劉福江；副組長：蔣傑；牽頭部門：宣傳統戰部）
（1）營造濃厚的文明建立氛圍，利用校園宣傳欄、宣傳牌、電子屏等載體；
（2）每個校門口醒目位置有大學生守則、行為規範等展示；
（3）校門口顯著位置設立“無煙校園”或禁菸標誌；
（4）校園內顯著位置有校務公開、收費公示制度和大學生守則，有反映文明校園建立、校風校訓、校園文化的宣傳標語、展板、文化牆等載體（每個方面至少有1處）；
（5）紮實開展文明校園建立活動，做到有計劃安排、有圖文記錄、有臺賬資料；
（6）加強對湖南省愛國主義教育基地“中共湖南省立第三師範學校支部革命歷史陳列室”的建設和管理。
2.師生教育工作組（組長：魏曉林；副組長：董俊；牽頭部門：學生工作處）
（1）按要求落實意識形態工作責任制，加強師生思想政治建設；
（2）加強對師生文明素養的宣傳教育培訓，引導師生積極參與文明建立活動，全體師生能熟背社會主義核心價值觀“24字”，對全國文明城市建立工作的知曉率>99％、參與率>98％、滿意率達到95％以上；
（3）無吸菸、亂丟、亂扔、亂貼、亂畫、亂吐等現象；
（4）紮實開展文明家庭建立活動和“四大文明行動”（文明交通、文明網路、文明旅遊、文明餐桌），做到有計劃安排、有圖文記錄、有臺賬資料；
（5）加強師生中華優秀傳統文化教育，廣泛開展“我們的節日”主題教育實踐活動；
（6）每個月要開展道德模範講堂、道德模範與身邊好人宣傳等先進典型推薦評選活動，全年開展道德講堂模範好人宣講活動2次以上。
3.衛生健康安全工作組（組長：陳敏；副組長：譚澤武；牽頭部門：後勤處）
（1）認真落實《衡陽市城市市容和環境衛生管理條例》和“門前三包”責任，校園內環境優美、乾淨整潔、管理有序，垃圾分類收集、及時清運，無亂擺、亂停、亂搭、亂建等現象；
（2）校內食堂管理規範，有食品安全衛生制度、文明用餐提示及舉措；
（3）積極參與文明餐桌行動，食堂有“節儉養德”“文明用餐”“使用公筷公勺”“拒食野味”的溫馨提示；
（4）無非法行醫或人流、性病治療業務為主的診所，無從事非法經營活動的旅商和無證照攤點；
（5）加強安全教育管理，有符合標準的`物防、技防、人防、消防設施，無佔用、堵塞消防通道現象，消防安全制度健全，消防設施完好並符合標準，有檢查、維護、保養記錄；
（6）室內消火栓有水帶、水槍、栓口（且不鏽死）、閥門，消火栓有水；
（7）學校周邊無“三無食品”銷售，無恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和非法出版物銷售；
（8）設有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設施，且管理、使用情況良好；
（9）心理諮詢室（心理輔導室），配有專兼職教師開展工作，有工作制度和工作記錄；
（10）做好疫情期間的防疫工作。
4.“衡陽群眾”志願服務和“百千萬‘藝術童伴’——留守兒童關愛工程”工作組（組長：魏曉林；副組長：朱賢友；牽頭部門：團委）
（1）深入推進“百千萬‘藝術童伴’——留守兒童關愛工程”，嚴格落實各項工作任務，積極主動對接結對縣市區和結對學校，幫助結對縣市區和結對學校打造特色品牌活動專案；
（2）不斷充實“衡陽群眾”義務支教隊伍，將鄉村學校少年宮作為學生校外實習和校外實踐的活動陣地，不定期組織優秀學生到鄉村學校少年宮開展校外實踐活動；
（3） “衡陽群眾”品牌建立有班子、有隊伍、有活動、有記錄、有保障，師生“衡陽群眾”註冊率（湖南志願服務網和“衡陽群眾”APP）達100％，每月人均參加志願服務活動時長不少於4小時；
（4）廣泛開展“衡陽群眾”青年學雷鋒志願服務活動，積極組織開展月度、季度、年度最美“衡陽群眾”以及星級“衡陽群眾”推選評比活動；
（5）組建一支“衡陽群眾”網路文明傳播學雷鋒志願服務隊伍，並加入衡陽文明網（QQ群：，聯絡電話：80x6）、湖南文明網、中國文明網網路文明傳播矩陣，每個月向衡陽文明網、衡陽群眾APP、文明衡陽、衡陽群眾、衡陽文明網微信微博推薦文明建立新聞報道不少於2篇；
（6）幹部職工要關注衡陽文明網新浪微博，文明衡陽、衡陽群眾官方號微信公眾號，並參與中央、省、市新媒體互動；
（7）按照市建立辦通知要求，嚴格落實包路段、路口及聯社群（珠暉區冶金街道建國里社區）志願服務工作。
三、工作要求
1.統一思想強化領導。建立全國文明城市是 “一把手工程”，“衡陽群眾”品牌建立工作是衡陽市委、市政府站在改革發展全域性高度確定的戰略舉措，是推進文明建立的重要抓手。有關部門負責人和各學院黨總支書記作為第一責任人，一定要統一思想、提高站位，親自部署、親自排程、親自督查，要將建立工作列入本部門重要議事日程，與日常工作統籌部署、有機銜接、相得益彰。
2.明確分工落實責任。各專業工作組牽頭部門要根據本組職能職責，進一步細化工作方案，分解工作任務，壓實工作責任。特別是要加大對未達標指標和突出問題的排查整治力度，確保存在的問題能得到及時發現、梳理和解決。對屬於單個部門職責範圍內的工作，不等、不靠、不推、不讓，積極主動地完成任務。對涉及多個部門的工作，由牽頭部門主動負責，做好組織協調，各部門密切配合，相關部門要無條件地服從安排，共同協作，抓好落實。
3.常態管理嚴格督查。校建立辦通過實地巡查、資料檢視、隨機訪談、問卷調查等方式對各專業工作組、相關部門、學院的建立工作進行階段督查，及時發現問題、交辦問題、解決問題。有關部門和各學院要做好建立相關資料（包括檢視文字材料、媒體報道、影像資料、網路資訊等）的收集與保管，根據校建立辦的需要及時上報。對在日常工作中推諉扯皮、草率應付和在中央、省文明辦測評考核中丟分的部門和個人，將嚴格進行問責。
為了響應學校的號召，紮實推進創城工作的深入開展，營造濃厚的建立氛圍，我班認真按照學校的要求，並結合實際，特制訂以下方案：
一、指導思想
以學校創城精神為指導，加大創城力度，廣泛動員全體同學力量，著力營造全班動手、人人蔘與的輿論氛圍，推動各項建立任務的落實，為把我校建設成為學校發展好、學生素質好、校園環境好、建立氛圍好的文明校園、平安校園、和諧校園貢獻力量，以迎接上級主管部門的驗收。
二、總體要求
全體師生要以積極的態度和飽滿的熱情，認真開展創城各項活動，以一系列行之有效的活動來推動創城工作的深入開展，夯實各項建立基礎，為我市在20xx年跨入建立全省文明城市工作先進城市行列目標營造濃厚氛圍。確保上級下達的建立目標按時完成。
三、建立目標
廣泛深入地開展全國文明城市和國家衛生城市建立活動，提高市民文明素質、城市文明程度和人民群眾生活質量，形成物質文明、政治文明、精神文明、生態文明的協調發展，把東勝區建設成為經濟發達、秩序優良、環境優美、服務優質、社群文明、文化繁榮的文明衛生城市，為實現東勝經濟又好又快發展做出東勝教育人應有的貢獻。
四、組織機構及分工
為了加強我班在全國文明城市和國家衛生城市建立工作中的、組織領導，保證學校分配的建立工作按時間、保質量、有條不紊地開展進行，經研究決定成立三三班創城工作領導小組：
（一）創城知識宣傳小組組長：牛宇庭職責：創城知識的普及宣傳，召開建立文明班級活動動員大會，利用晨讀、午練時間及班隊會時間組織學生學習《國小生守則》、《國小生日常行為規範》、《小公民道德要求》、《學生在校文明禮儀要求》。利用課堂，對學生思想品德教育，從而促使學生對品行的醜、惡、善、美理性認識水平的提高。
（二）衛生督查小組組長：陸佳組員：各個小組長職責：（白慧負責）保證班級教室的桌椅、地面、內外牆面、內外窗臺、屋頂、燈管、暖器乾淨，清理擦洗用的布子要放到隱蔽的地方；（王佳萱負責）保證本班學生的個人衛生，衣服、手臉要乾淨，不留長髮、長指甲，男女生不戴耳環耳釘；（張鳳凰負責）保證所屬環境區的乾淨整潔，環境區因為施工有水泥塊、石塊的，要隨有隨清理，絕不留任何死角；（陳勃儒負責）保證教室、環境區每天清掃至少兩次，並做好保持工作；（班主任負責）中午、下午放學親自到教室、環境區進行檢查，確保教室、環境區乾淨整潔才可離開。
（三）文明禮儀督查小組組長：徐雅晨組員：各個小組長職責：全天候監督檢查班級文明禮儀、佩戴胸卡、紅領巾等情況，有督察記錄。
（四）督導檢查組組長：劉玉馨組員：楊溢陸佳職責：隨時檢查班級的衛生，紀律，文明禮儀各個方面的內容，有問題及時督促相關負責人員改正或向老師反應，並作好相應的`記錄。
五、具體實施方案
根據鄂爾多斯市創城指示，服從教育局的安排，聽從學校指揮，努力做好一切創城工作。就我班創城工作有如下安排：
1、在班級佈置創城專欄。讓孩子對於創城有更多的瞭解，時刻記住創城的重要性，而且認真學習創城專欄裡提出的各項要求。在班級樹立榜樣，設立衛生文明小標兵，每天選舉一名進行表揚，讓其他學生都向他學習。榜樣的力量不可小視，為了當小標兵，學生們每天都積極向上，齊心搞好班級衛生。
2、開展主題教育班會。
（1）在班會上對學生進行愛國主義教育，普及知識，讓學生了解國旗、國徽和國歌，培養愛國主義情感。另外，宣傳創城衛生文明知識，讓孩子不僅自己做文明人，也要帶動周圍人成為文明人。宣傳文明禮儀小知識。
（2）做問卷調查。根據上級要求，接受上級考查，向學生普及基礎知識，以問卷形式做調查，反映學生情況，根據綜合總結，做出相應調整、改正。
3、保持環境衛生乾淨。為了保持教室及環境區的衛生，我班衛生分工，同學們各盡職責，隨時負責起自己的工作。每個人都愛護環境，見到垃圾主動撿起，所以環境能很好的保持。每週在班裡也選舉一些衛生文明好的同學，進行表揚，激勵他人向他們學習。
4、行為禮儀教育。利用多媒體輔助教學，讓學生觀看關於文明禮儀的視訊，從中學習應怎樣做文明人。學生講文明禮儀小故事、演小品等形式，具體體會文明禮儀隨處見。每日推選文明小衛士，如果一週被選次數多的進行獎勵。在全班樹立榜樣。努力為創城貢獻自己的力量。
為貫徹落實全市建立全國文明城市工作排程會精神，進一步提升法治宣傳教育的社會知曉度和參與度，市法治宣傳教育工作領導小組同意組織開展“弘揚憲法精神共建文明城市”主題活動，現將有關事項通知如下：
一、活動時間
20xx年10月31日。上午8：30――11：00，統一設宣傳臺並開展送法入戶宣傳，下午繼續開展入戶宣傳。
二、活動內容
（一）舉辦一場集中送法進小區活動。10月31日，市、區兩級法治宣傳教育工作領導小組成員單位組織人員深入結對共建小區，選擇小區內菜市場、商場、教堂等人員密集場所設立宣傳臺，按照“誰執法誰普法”原則，集中開展一次“弘揚憲法精神共建文明城市”法治宣傳活動，宣傳憲法以及本部門相關法律法規。
（二）強化共建小區法治宣傳教育陣地建設。市、區法治宣傳教育工作領導小組各成員單位要積極協助共建小區建立法治宣傳教育陣地，10月31日前，尚未建立固定法治宣傳教育陣地的小區至少要建成2個法治宣傳櫥窗；已建有固定法治宣傳陣地的小區要更新一期法治宣傳內容。
（三）豐富宣傳形式。皖西日報、市廣播電視臺、政府網、新聞網、新週報等市級主流媒體要加大法治宣傳力度，在重要時段重要版面安排法治宣傳內容。市、區兩級普法網、微信、微博要開設專題，宣傳活動動態。市物價局、市氣象局要繼續利用城區內物價、氣象顯示屏滾動播放法治宣傳標語。市法宣辦集中編髮5萬條普法手機簡訊；金安區、裕安區、葉集區法宣辦各編髮2萬條普法手機簡訊；有條件的市、區法治宣傳教育工作領導小組成員單位編髮至少1萬條普法簡訊。
三、相關要求
1、市法治宣傳教育工作領導小組各成員單位和金安區、裕安區、葉集區法宣辦要高度重視，認真研究制定宣傳方案，精心準備宣傳資料，印製《致廣大市民的一封信》（見附件2）併發放到小區住戶手中。
2、市法治宣傳教育工作領導小組各成員單位確定一名具體經辦人，於10月30日上午12：00前，將姓名、職務、聯絡方式告知市法宣辦。
3、開展活動時，請各地各部門在諮詢臺前懸掛“‘弘揚憲法精神共建文明城市’××單位諮詢臺”字樣的`橫幅。
各地各部門要及時將活動資訊（包括時間、地點、參加人員、活動內容）和圖片（13張）傳送至市法宣辦。
本次活動將納入年度法治宣傳教育考核內容。
活動目標
1、讓幼兒瞭解乘坐公交車的基本行為規範。
2、增強幼兒乘車時的自我保護意識，能對乘客行為的對錯作出判斷。
3、幼兒體驗文明乘車能帶來良好秩序，同時心情愉悅的情緒情感，自覺維護文明乘公交規則。
4、願意與同伴、老師互動，喜歡錶達自己的想法。
5、使小朋友們感到快樂、好玩，在不知不覺中應經學習了知識。
活動重難點
本次教育活動的重點是讓幼兒瞭解乘坐公交車規則，遵守乘坐公共汽車規則，能文明乘坐公交車。難點是幼兒能並控制自己的行為，並判斷他人乘車行為的對錯或幫助在公交車上的弱勢群體。
活動準備
活動準備是為具體活動目標服務的，同時幼兒也是通過與環境、材料的相互作用來獲得發展的。為使活動呈現出趣味性、綜合性和活動性，寓教育於實際操作和遊戲中，完成教學內容，我做了比較充分細緻的準備工作：
1、材料準備：一輛公交車模型；PPT課件；乘公交車視訊；佈置公交車內部場景。
2、經驗準備：幼兒乘坐過公共汽車，對公交車的乘車規則有簡單的認知。
活動過程
《幼兒園教育指導綱要》提出：要創設一個能使幼兒接受到接納、關愛和支援的良好環境，避免單一呆板的言語說教。因此，本次活動我將充當幼兒的支持者、合作者和引導者，根據小班幼兒特點，適宜地採用以下教學方法：1、提問啟發法；2、 情境教學法；3、遊戲體驗法；4、討論法，並且幾種方法相結合，使幼兒調動多種感官，感受社會活動的趣味性和知識性。
1、提問啟發法：提問法是語言活動中都能用到的方法，適當的問題有助於活躍幼兒的`思維，啟發學習，有利於幼兒獲得新知識和發展智力。
2、情境教學法：我教學過程中為幼兒創設乘坐公交車的一個具體形象的學習情景，並通過視、聽、參與等方式把幼兒完全帶入這個情境之中，讓幼兒在具體情境的連續不斷的啟發下有效地進行學習。
3、遊戲體驗法： 遊戲是幼兒最喜歡的活動，我通過”乘坐公交車“的遊戲，讓幼兒在輕鬆、愉快的遊戲中能充分地表現自我，理解感知教育活動的意圖。
4、討論法。我引導幼兒根據自身的乘坐公交車的經驗，共同探討怎樣文明乘坐公交車這個問題的答案。到了幼兒主動接受教育，互相教育的目標。避免了教師單一的說教。
本次活動預計用時14分鐘，活動緊緊圍繞目標進行，由淺入深，由視訊感知到遊戲體驗，把原有的經驗遷移到新的知識中，讓幼兒在互動、探究、討論的過程中，自主的學習。活動共由四個環節組成：音訊激發幼兒興趣，點出主題；觀看視訊初步認知乘車規則；掌握、深化乘車規則；延伸乘車經驗感受。
具體活動流程如下：
1、音訊激發幼兒興趣，點出主題。（1分鐘）
在這一環節中，我直接提問，設計了這樣的激趣語言：小朋友們，聽，有一個阿姨在跟我們說話，你在哪裡聽到過這樣的話呢？在說些什麼呢？小朋友做過公交車嗎？其實乘坐公交車還需要遵守一些規則。今天小動物要和小朋友們一起遵守規則，文明乘坐公交車，想不想和他們一起去？這些語言直奔主題，激發了幼兒的興趣。
2、觀看視訊初步認知乘車規則。（3分鐘）
在充分調動了孩子們的興趣之後，我又直接誒播放視訊，調動孩子的聽覺、視覺感官從而引發孩子的思考：請小朋友來說一說，上車前，小動物們是怎樣做的？小熊和小企鵝發生了什麼事？小熊貓怎麼幫他們解決的？小河馬在大聲的唱歌，這樣做對嗎？等等，這些問題加上圖片讓幼兒回憶視訊情節，感知文明乘車的規則。
3、掌握、深化乘車規則。（6分鐘）
此環節是本次活動的重難點所在，在此環節中，我先調動孩子們已有的乘車經驗準備，讓他們根據自己以往的乘車經驗說說乘車時應該注意哪些事項，然後老師進行小結。
在孩子們都掌握了乘車規則之後，我設計了乘車遊戲環節。旨在使乘車規則得以深化，並使他們能夠在以後的日常乘車中得以熟練運用。乘車時我設計了一些“小意外”，意在昇華主旨。比如“亂扔垃圾的孩子”、“上車沒有位置的老奶奶”，這些環節的設定讓孩子遷移經驗，不僅能增強孩子們文明乘車的意識，而且能進一步化解活動的重難點。
4、延伸乘車經驗感受。（1分鐘）
本次教育活動的總結環節，我提問幼兒按照規則文明乘公交心情是怎樣的？在認同文明乘坐公交是正確的之後，再通過遊戲反覆練習、強化。同時還將建議家長在日常生活中隨時引導幼兒觀察路上潛在的危險因素，提醒幼兒注意安全，豐富相關經驗，提高幼兒自我保護能力。
市政府建立全國文明城市的工作要求，根據《XX區建立全國文明城市工作實施方案》精神和大良街道辦事處的部署。大良實驗國小周密計劃，積極行動，以建立文明校園活動持續化、規範化，大力開展“教書育人、環境育人、管理育人、服務育人”的各項活動，結合我市建立全國文明城市的工作實際，制定本方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，積極動員學校、家庭及社會多方力量，參與建立全國文明城市的工作。通過文明校園建立活動的開展，進一步推進文明校園的建設，不斷提升師德、師風水平，營造安全、穩定、文明、和諧的育人環境，確保廣大學生健康成長。
二、工作目標
按照XX市委、市政府“創文”工作要求，在學校開展教書育人、環境育人、管理育人、服務育人的主題活動。在當前，要以更強的政治責任感抓好學校文明管理工作，使學生有一個文明、和諧的學習成長環境。學校不僅認真教好書，提高學生的科學知識水平，而且育好人，通過主題教育活動教育學生學會學習，讓學習成為一種生活習慣，教育學生學會生活，實現自己的價值追求，教育學生學會做事，從自己做起，從小事做起，從現在做起，教育學生學會與人打交道，開展養成教育，把養成教育作為學生的必修課，從小培養學生的良好習慣和優秀人格。教師做到以身示範，從德、智、體、美多方面去教育學生，從學生生活、心理健康等方面去關愛學生成長。不斷加強學校環境治理和內部管理工作，加強師德、校風建設，爭取為XX市建立全國文明城市貢獻出一份力量。
三、組織機構及職責
(一)建立“文明校園”領導小組
組 長：
組 員：
工作職責：
1.在XX市委、市政府創文領導小組和XX區黨委領導下，負責大良實驗國小建立 “文明校園”的組織、指揮和協調工作。
2.制定爭創 “文明校園”工作規劃。審定學校文明建設辦公室和各小組制訂的'有關措施和辦法。
3.審定建立 “文明校園”工作方案，組織實施校園精神文明建設活動，研究解決爭創 “文明校園”工作中存在的有關問題。
(二)建立 “文明校園”領導小組下設機構
創文辦公室
主 任：
副 主 任：
成 員：
工作職責：
(1)負責傳達學校文明建設領導小組有關建立 “文明校園”的各項決議、決定;
(2)負責學校文明建設領導小組的祕書工作，做好會議記錄和各項相關決定、安排、通報等的起草工作，負責學校建立“文明校園”工作的宣傳、動員和檔案資料的彙集、整理工作;
(3)負責組織安排全校有關精神文明建設和建立 “文明校園”的重大活動及落實工作;
(4)負責組織安排學校精神文明建設和建立 “文明校園”的檢查、評比和獎懲工作;
四、學校建立文明校園的整體規劃
我們採取“依託校園，建立文明”的建立思路，從這八個字的文化系統，深化建立文明校園的內涵，突出建立文明校園的精神，體現建立文明校園與學校文化教育的互動融合。
我們致力於建設一個文明校園，挖掘學校的人文精神，從人文精神中提煉出“文明校園”的主題思想，通過“設計個性化、環境育人化、行為規範化、活動序列化、校風優良化”形成文明校園的文化特色。
在文明校園建設方面，我們堅持整體性原則，使文明校園建設充滿與眾不同的個性化特色。
我們建立文明校園建設領導小組，構建文明校園管理模式。搭建文明校園管理網路，下設宣傳組、管理組、美化組。我們把任務分工到人，分項到位，把文明校園建設分解成十個子文化：場地文化、道路文化、樓道文化、園地文化、教室文化、辦公室文化、生活區文化、食堂文化、洗手間文化、陣容文化。各項任務有明確的目標，各部門負責人履行職責，這樣確保了文明校園建設過程的有條不紊，井然有序。
在此基礎上，我們制定三步實施策略。第一步：美化環境，要求硬體配合，以使環境給人以無聲的文明教育;第二步：美化言行，要求師生人人舉止文明;第三步，美中求特，結合校情發揮師生創造力，創出文明校園教育特色。
五、主要措施和工作任務
1、強化“教書育人”理論，建立學校德育管理體系
切實加強教師的職業道德教育，進一步完善健全學校德育工作體系，充分發揮學校黨支部、工會、教代會等組織的作用，為關心教師成長、積極參與學校民主管理搭建平臺，暢通教師思想交流渠道。
要進一步加強法律、法規教育，引導教師自覺遵守《教育法》、《教師法》、《中國小教師職業道德規範》等相關教育法律、法規。
以愛崗敬業、熱愛學生作為師德教育的重點，把規範教育教學行為作為對教師管理的切入點，抓好日常教學管理，規範教師行為。要進一步強化教師管理，建立和完善學校內部約束和激勵機制，定期開展實驗國小“先進教師”“優秀班主任”“優秀班主任論壇”“師德演講”等一系列主題活動。結合實際，抓好制度建設，落實好行政每天巡查制度，對教師的教學過程、言談舉止提出規範化要求;在教師崗位責任考核和績效考核中，要突出重點。
大力開展教學研究，開展實驗國小：青年教師技能大賽、首席教師示範課展示、骨幹教師優秀課展示、師徒結對一幫一等活動，從而幫助教師瞭解教育教學規律，精通自己業務範圍的基礎理論、專業知識和實驗技能，積極參加教研活動，不斷積累教學經驗，努力提高教育、教學水平和授課、育人藝術，不斷提高業務素質。
2、細化“管理育人”內涵，提升師生文明素養
充分發揮德育課程主渠道作用，上好班會課、思品課、中隊展示課的基礎上，充分挖掘學科教材德育教育因素，進行德育滲透。要結合學生的年齡特點，把文明行為習慣養成教育，貫穿於學校德育教育的全過程，落實到具體的教育實踐中，教育學生“從小事做起，從我做起，從現在做起”。
學校通過多種途徑，採取多種方式，搭建養成教育平臺。通過開展“我表演，我成功”、“國旗下講話”、“文明班級評比”、“實小之星評比”、“實國小習標兵評比”以及“千里馬成長體驗營”等各類有效德育實踐活動，實現活動育人，教育學生養成文明習慣，養成遵紀守法、團結互助、講文明、懂禮貌、愛衛生等優秀品質。
切實加強校園環境建設，搞好學校食堂、教室、寢室衛生管理，建立衛生責任區，掛牌落實到具體責任人，切實改善衛生條件，力求達到：地面不見垃圾、無衛生死角;教室窗明几淨，環境佈置典雅，什物堆放有序，令人賞心悅目。建立全天候保潔、及時清掃、長期保持的衛生工作機制。
3、深化“環境育人”意識，打造校園文化品牌
學校充分發揮校園所處的自然環境、校園規劃佈局和文化傳播工具等方面形成的文化環境的作用，以優美的校園文化喚起師生對美的追求，陶冶師生情操，激發學生的上進心和求知慾，使文化審美主體的教師和學生產生持久的、潛移默化的影響。努力做好以下校園文化建設工作：
(1)懸掛室內外標語，建立文化牆;增設校園內各種提示牌(安全、節水、衛生、愛護等)，處處提示、警醒學生。
(2)持續做好校園文明班評比欄、童心妙語張貼欄、作品成果展示欄、教學與教研宣傳欄、團隊宣傳欄、身心健康欄、資訊廣告欄;及時更新已有的閱報欄、光榮榜、思想政治宣傳欄、校務公開宣傳欄等。
(5)結合校園規劃，搞好校園綠化建設。校園規劃要力求合理，功能分割槽明確。充分利用校園生物園栽花種草，打造環境寧靜優美、樹木花草相映成趣、道路平坦整潔的校園。
六、文明校園建設的評價
學校的評價一定要科學化，只有做到了科學化，才能促使文明校園建設走的更遠，效果更佳。
1.單項評價與綜合評價相結合。
在單項評價方面我們評選出“文明小衛士、優秀學生、文明模範生;在綜合評價方面，開展校園“文明班級’評選”，鼓勵師生創造性的開展文明教育，以形成良好的文明校園建設風尚。
2終極評價與過程評價相結合。
學校每學期都評選出“文明十優班級”，這是在一個階段內的終極評價。同時，學校還一天一檢查，一週一評比，專設“文明班牌”。終極評價與過程評價相結合，使學校的文明校園建設重在過程，落到實處。
3.校內評價和校外評價相結合。
在評價過程中，學校不僅要求學校內部、教師內部、學生內部搞評價，最後還請學生家長及上級領導到學校做問卷調查及座談，多渠道多方位的評價更有利於文明校園建設的改進和推進。
文明校園建設真正體現了以師生為主體，以活動為載體，以校園文化為靈魂的融思想性、知識性、參與性、教育性為一體的特點。文明校園建設背後是文化、是體制、是科學。大良實驗國小一定會紮實做好各項工作，積極建立文明校園，為XX市建立全國文明城市貢獻出一份力量。
活動目標：
1、知道用餐時的一些文明健康行為。
2、養成良好的用餐習慣，培養文明的餐飲之禮。
3、初步培養幼兒有禮貌的行為。
4、探索、發現生活中的多樣性及特徵。
5、初步養成良好的衛生習慣。
活動準備：
1、幼兒平時使用的餐具：碗、殘渣盤、勺子各一個。
2、圖片（與進餐有關的圖片，有正確的，有不正確的，如：把飯菜全部吃光的、挑食的、邊吃邊講話的、用手抓飯的、對著別人打噴嚏的……）
活動過程：
一、請幼兒回憶進餐前要做的事：飯前要洗手。
1、請幼兒談談餐前為什麼要洗手？
2、教師總結：我們為什麼要洗手呢？因為洗手可以預防病菌，所以小朋友要養成飯前洗手的好習慣。
二、請幼兒用正確的方法洗手。
三、判斷遊戲：誰是文明進餐的小朋友
1、出示圖片，說說圖上的.小朋友在幹什麼？他這麼做對嗎？為什麼？應該怎麼做呢？（幫助幼兒分清對錯，學習文明進餐的禮儀）
2、談話：怎樣才能做個文明進餐的好孩子呢？
3、談話：除了剛才看到的、說到的，進餐前後還要注意什麼？如：吃完飯將自己的餐具送到指定的地方、進餐後要漱口和擦嘴等。
四、學習兒歌，結束活動。
兒歌：進餐前，手洗淨；入座時，動作輕；細細嚼，慢慢嚥，不挑食，不剩飯。文明進餐人人贊！
活動反思：
通過活動，幼兒知道了進餐過程中的一些基本禮儀，如進餐時不講話，不能一心二用，不能挑食，吃完自己的一份食物後再離開餐桌。正確使用餐具，愛護衛生，進餐時保持自己、桌面、地面的清潔，進餐後會收拾自己的餐具並及時進行漱口和擦嘴。本次教學活動中，我雖然抓住了幼兒的心理特徵，但是在材料的準備上，還不夠充分，不能夠給幼兒更多的提示。
一個成功的活動，離不開教師對每個環節精心的設計與考慮。總之，我們教師平時要多善於觀察、多思考、多去了解幼兒，時刻做一個有心人。
為深入常態化推進市直工商系統全國文明城市建立工作（以下簡稱創文工作），根據《市委辦公室市政府辦公室關於印發的通知》要求和《全國文明城市測評體系》標準，結合我局實際，制定如下實施方案。
一、工作目標
按照市委、市政府年度建立全國文明城市工作總體要求，市直工商系統年度創文工作以“對標補差、形成常態”為目標，以確責明責履責為主線，通過健全完善各項創建制度，對標辦公區、家屬區、工商所、三無小區等重點點位測評標準，完備各項基礎設施，對接融合各項相關工商管理業務，切實推進落實各項建立工作，力爭在全市創文年度測評中取得優異成績，為我市建立全國文明城市工作作出新的貢獻。
二、組織領導
為深入貫徹落實市直工商系統各項創文工作，市局成立以市局領導，各城區分局主要負責人，市局各機關科室、直屬機構、局屬單位主要負責人為成員的建立全國文明城市工作領導小組（以下簡稱市局創文領導小組），領導小組成員名單如下：
組長：
副組長：
成員：
市局創文領導小組下設辦公室（以下簡稱市局創文辦），固定專人建立，設立專項經費。具體負責市直系統建立全國文明城市的.組織部署、聯絡協調、指導督辦、資料彙總等工作。田德偉同志兼任辦公室主任，李志國同志任辦公室副主任。
各城區分局相應成立建立全國文明城市工作領導小組，市局機關各科室、直屬機構、局屬單位相應配備創文工作聯絡員，確保機構、人員、經費保障到位，在市局創文辦統籌安排和相關牽頭單位的指導協調下，切實推進各項創文工作任務落實。
三、責任分工
按照《xx市建立全國文明城市三年行動計劃》要求，結合工商部門工作職能，制定《xx市工商局20xx年建立全國文明城市工作路徑圖》（以下簡稱《路徑圖》、見附件1），把創文任務分解為九大類21項工作，分別由各牽頭單位和責任單位按照建立目標和時間節點要求做好協調落實（建立檔案資料要求另行通知）。
市直系統全國文明城市重點點位建立工作以《xx市文明城市建設公共場所實地考察重點點位測評標準及責任單位（市直工商系統）》（以下簡稱《測評標準》）為標準（見附件標準如有變更將另行通知），全面開展達標建立工作。
四、工作要求
（一）高度重視，營造氛圍。工商部門作為全國文明城市建立成員單位，任務艱鉅，責任重大，各牽頭單位和責任單位務必高度重視，做到“一把手”親自抓、分管領導具體抓、全體幹部齊上陣、持之以恆不鬆懈。要通過創文工作，進一步提高工商部門的履職效能和服務水平。對內要充分運用宣傳牌、提示牌、微信、現場測試等形式，大力宣傳建立全國文明城市基本知識，做到人人知曉、應知應會；各單位辦公區、視窗、工商所以及家屬區要持續保持以社會主義核心價值觀等主要內容的公益廣告牌維護或更新，常態化保持全覆蓋。對外要充分調動各方力量、利用各種媒介，面向社會和相關服務物件廣泛宣傳建立全國文明城市知識、社會主義核心價值觀、中國夢等內容以及工商部門創文工作成效，營造工商部門全力建立全國文明城市的濃厚氛圍。
（二）緊盯目標，對標建立。各單位要按照《方案》、《路徑圖》和《測評標準》規定的建立目標和時間節點要求，進一步細化分解，制定建立工作實施方案，要在對標準、強措施、重實效上保持常態，要在“細、小、實”上下功夫，全面認真抓好協調落實。同時，加強資料收集，並按時保質報送市局創文辦。對於暫未開展或暫未完成的專案，要儘快開展或完成；對於工作開展不符合標準要求的，要改進方法措施，儘快整改達標，力爭測評取得優異成績。
（三）加強聯動，強化責任。牽頭單位和各城區分局要加強協同配合，在建立工作中做到上下聯動、溝通及時、推進到位，全面實現各項建立專案達標。市局創文辦將會同市局督察隊，加強協調督辦，不定期開展明察暗訪和督導通報工作，對於出現被市級通報、測評中較大失分、兩次以上整改不力等問題的單位和個人，將按照相關規定進行責任追究。
為深入貫徹落實市委政府和教育局的建立全國文明城市的精神，著力提高師生文明素質和城市文明程度，為建立文明城市營造良好的校園氛圍，結合我校的工作實際，特制定《銀川市景博學校20xx年建立全國文明城市工作實施方案》。
一、指導思想
以構建和諧、文明校園為依託，緊緊圍繞銀川市教育局的建立全國文明城市工作目標，全面加強學校精細化管理，使建立全國文明城市工作在學校常規工作中推進，在制度上深化，在長效機制上下功夫，動員全校師生積極參與，開展紮實有效的建立活動，不斷提高人民群眾對學校工作的滿意度。
二、建立全國文明城市組織機構
為了加強組織領導，使建立活動紮實開展，各項工作得以落實，我校成立了建立領導小組，下設建立辦公室和督查組。
1、領導小組
組長：劉喜林景博學校總校長
副組長：於全高高中部執行校長。
張曉忠國中部執行校長、兼國中部分管德育工作。秦霞國小部執行校長。
王慶學校黨總支書記分管行政副校長。
閆克敏分管後勤副校長。
馮麗敏。分管國中教學副校長。
何曉軍高中黨支部書記、分管高中部學生和後勤工作副校長。
職責：總體負責學校建立文明城市工作的整體謀劃和巨集觀指導，定期研究部署、檢查建立工作，掌握學校建立工作的整體進展情況。
領導小組下設一室一組：建立辦公室、督查組。
2、建立辦公室
主任：王慶（負責國小、國中校區工作）
何曉軍（負責高中校區工作）
副主任：顧世霞吳穎秦永濤張萍張燦鬆
成員：夏雪周城楊雪丁靜陳鑫經瑾杜冰潔王芮徐明明
職責：負責學校建立文明城市工作的安排和協調工作；負責起草學校的建立實施方案，分解工作責任清單；負責檔案的規範管理，確保檔案完整準確，全面反映我校建立工作的'軌跡；負責學校的自評工作及各項上報工作；負責宣傳學校的建立工作。
3、督查組
主任：劉喜林
副主任：何以蕾韓巨集
成員：田麗萍張東霞
職責：負責督導檢查彙總學校建立工作情況，並就督查中發現存在的問題及時提出意見建議，推進各項工作環節的有效落實。
三、建立全國文明城市工作任務
建立工作任務依據教育局“關於印發《銀川市教育局20xx年整改建立全國文明城市工作實施方案》的通知”及附件1—4（銀教發〔20xx〕33號），進行了學校工作任務的分解劃分（見附件1《銀川景博學校20xx年建立全國文明城市工作責任清單》，附件2《20xx年銀川景博學校建立全國文明城市實地測評工作手冊》）。學校在各項常規工作的基礎上，結合學校的網上申報工作責任清單和實地測評工作手冊，採取多種形式開展建立工作，實行目標責任管理，形成上下聯動，各盡其責，共同參與的建立工作機制，切實落實建立工作的各個細節，圓滿完成建立文明城市的任務。
四、建立全國文明城市工作要求
根據教育局建立工作的要求，提出本校建立工作要求。
1、嚴格落實“一把手”負責制。
2、嚴格落實目標責任制。按照《銀川景博學校20xx年建立全國文明城市工作責任清單》和《20xx年銀川景博學校建立全國文明城市實地測評工作手冊》的具體要求，制定各部門的建立工作細則，量化具體工作目標，實行目標管理，落實目標責任，確保圓滿完成建立任務。
3、嚴格落實督查制。根據教育局檔案和《銀川市景博學校20xx年建立全
國文明城市工作實施方案》、《銀川景博學校20xx年建立全國文明城市工作責任清單》、《20xx年銀川景博學校建立全國文明城市實地測評工作手冊》的要求，對各部門具體負責的工作和資料進行檢查，發現問題，及時整改，並將督查的情況定期上報建立工作領導小組。
五、實施步驟
第一階段：發動宣傳。對照上級檔案精神，成立建立領導小組，制定適合本校實際的建立方案，釋出在微信公眾平臺上，進行全校師生建立動員，利用校園網站、廣播站、黑板報、宣傳欄、致家長的一封信等大力營造建立氛圍。
第二階段：全面實施。進一步營造建立氛圍，動員全校師生全員積極參與，切實抓好各項工作的落實，做好建立工作材料的積累。
第三階段：準備迎檢。鞏固建立成果，提高建立水平，確保相關指標全面達標，確保相關資料全面到位，確保相關迎檢準備全面落實，全力以赴做好迎接全國文明城市測評驗收工作。
為了貫徹落實涿州市市委、市政府建立省文明城市的工作要求，根據市政府、市教育局工作精神和專題會議部署。我校周密計劃，積極行動，以建立文明校園活動持續化、規範化，大力開展“教書育人、環境育人、管理育人、服務育人”的各項活動，現將工作方案彙報如下。
一、指導思想
積極動員學校、家庭及社會多方力量，參與建立文明城市的工作。通過文明校園建立活動的開展，進一步推進文明校園的建設，不斷提升師德、師風水平，營造安全、穩定、文明、和諧的育人環境，確保廣大學生健康成長。
二、工作目標
按照涿州市市委、市政府“創文”工作要求，在學校開展教書育人、環境育人、管理育人、服務育人的主題活動。在當前，要以更強的政治責任感抓好學校文明管理工作，使學生有一個文明、和諧的學習成長環境。學校不僅認真教好書，提高學生的科學知識水平，而且育好人，通過主題教育活動教育學生學會學習，讓學習成為一種生活習慣，教育學生學會生活，實現自己的價值追求，教育學生學會做事，從自己做起，從小事做起，從現在做起，教育學生學會與人打交道，開展養成教育，把養成教育作為學生的必修課，從小培養學生的良好習慣和優秀人格。教師做到以身示範，從德、智、體、美多方面去教育學生，從學生生活、心理健康等方面去關愛學生成長。不斷加強學校環境治理和內部管理工作，加強師德、校風建設，爭取為涿州市建立文明城市貢獻出一份力量。
三、組織機構及職責
（一）建立“文明校園”領導小組
組長：張劍鋒（黨總支書記、校長）
副組長：劉晨光（黨總支委員、副校長）、左寬（黨總支委員、副校長）、李愛民（黨總支委員、副校長）、李壽祥、郭樹軍（副校長）
組員：李清、冀文飛、董建學、李聰、閆衛星、樑秋來、劉沐春、李健、李海濤、劉麗英、李帥、孟祥慶、劉一帆、朱秀梅、王雅娟以及各班主任
工作職責：
1、在涿州市委、市政府創文領導小組領導下，負責涿州職教中心建立“文明校園”的.組織、指揮和協調工作。
2、制定爭創“文明校園”工作規劃。審定學校文明建設辦公室和各小組制訂的有關措施和辦法。
3、審定建立“文明校園”工作方案，組織實施校園精神文明建設活動，研究解決爭創“文明校園”工作中存在的有關問題。
（二）建立“文明校園”領導小組下設機構
創文辦公室
主任：劉晨光
副主任：李青、冀文飛、董建學、李聰、閆衛星、樑秋來、劉沐春
成員：李健、李海濤、劉麗英、李帥、孟祥慶、劉一帆、朱秀梅、王亞娟
工作職責：
（1）負責傳達學校文明建設領導小組有關建立“文明校園”的各項決議、決定；
（2）負責學校文明建設領導小組的祕書工作，做好會議記錄和各項相關決定、安排、通報等的起草工作，負責學校建立“文明校園”工作的宣傳、動員和檔案資料的彙集、整理工作；
（3）負責組織安排全校有關精神文明建設和建立“文明校園”的重大活動及落實工作；
（4）負責組織安排學校精神文明建設和建立“文明校園”的檢查、評比和獎懲工作；
四、學校建立文明校園的整體規劃
我們採取“依託校園，建立文明”的建立思路，從這八個字的文化系統，深化建立文明校園的內涵，突出建立文明校園的精神，體現建立文明校園與學校文化教育的互動融合。
我們致力於建設一個文明校園，挖掘學校的人文精神，從人文精神中提煉出“文明校園”的主題思想，通過“設計個性化、環境育人化、行為規範化、活動序列化、校風優良化”形成文明校園的文化特色。
在文明校園建設方面，我們堅持整體性原則，使文明校園建設充滿與眾不同的個性化特色。
我們建立文明校園建設領導小組，構建文明校園管理模式。搭建文明校園管理網路，下設宣傳組、管理組、美化組。我們把任務分工到人，分項到位，把文明校園建設分解成十個子文化：場地文化、道路文化、樓道文化、園地文化、教室文化、辦公室文化、生活區文化、食堂文化、洗手間文化、陣容文化。各項任務有明確的目標，各部門負責人履行職責，這樣確保了文明校園建設過程的有條不紊，井然有序。
在此基礎上，我們制定三步實施策略。第一步：美化環境，要求硬體配合，以使環境給人以無聲的文明教育；第二步：美化言行，要求師生人人舉止文明；第三步，美中求特，結合校情發揮師生創造力，創出文明校園教育特色。
五、主要措施和工作任務
1、強化“教書育人”理論，建立學校德育管理體系
切實加強教師的職業道德教育，進一步完善健全學校德育工作體系，充分發揮學校黨支部、工會、教代會等組織的作用，為關心教師成長、積極參與學校民主管理搭建平臺，暢通教師思想交流渠道。
要進一步加強法律、法規教育，引導教師自覺遵守《教育法》、《教師法》、《中國小教師職業道德規範》等相關教育法律、法規。
以愛崗敬業、熱愛學生作為師德教育的重點，把規範教育教學行為作為對教師管理的切入點，抓好日常教學管理，規範教師行為。要進一步強化教師管理，建立和完善學校內部約束和激勵機制，定期開展“先進教師”“優秀班主任”“優秀班主任論壇”“師德演講”等一系列主題活動。結合實際，抓好制度建設，落實好行政每天巡查制度，對教師的教學過程、言談舉止提出規範化要求；在教師崗位責任考核和績效考核中，要突出重點。
大力開展教學研究，開展：青年教師技能大賽、首席教師示範課展示、骨幹教師優秀課展示、師徒結對一幫一等活動，從而幫助教師瞭解教育教學規律，精通自己業務範圍的基礎理論、專業知識和實驗技能，積極參加教研活動，不斷積累教學經驗，努力提高教育、教學水平和授課、育人藝術，不斷提高業務素質。
2、細化“管理育人”內涵，提升師生文明素養
充分發揮德育課程主渠道作用，上好班會課、思品課、職業生涯規劃課的基礎上，充分挖掘專業和崗位德育教育因素，進行德育滲透。要結合學生的年齡特點，把文明行為習慣養成教育，貫穿於學校德育教育的全過程，落實到具體的教育實踐中，教育學生“從崗位做起，從我做起，從現在做起”。
學校通過多種途徑，採取多種方式，搭建養成教育平臺。通過開展“我展示，我成功”、“國旗下講話”、“文明班級評比”等各類有效德育實踐活動，實現活動育人，教育學生養成文明習慣，養成遵紀守法、團結互助、講文明、懂禮貌、愛衛生等優秀品質。
切實加強校園環境建設，搞好學校食堂、教室、寢室衛生管理，建立衛生責任區，掛牌落實到具體責任人，切實改善衛生條件，力求達到：地面不見垃圾、無衛生死角；教室窗明几淨，環境佈置典雅，什物堆放有序，令人賞心悅目。建立全天候保潔、及時清掃、長期保持的衛生工作機制。
3、深化“環境育人”意識，打造校園文化品牌
學校充分發揮校園所處的自然環境、校園規劃佈局和文化傳播工具等方面形成的文化環境的作用，以優美的校園文化喚起師生對美的追求，陶冶師生情操，激發學生的上進心和求知慾，使文化審美主體的教師和學生產生持久的、潛移默化的影響。努力做好以下校園文化建設工作：
（1）懸掛室內外標語，建立文化牆；增設校園內各種提示牌（安全、節水、衛生、愛護等），處處提示、警醒學生。
（2）持續做好校園文明班評比欄、作品成果展示欄、教學與教研宣傳欄、團隊宣傳欄、身心健康欄、資訊廣告欄；及時更新已有的閱報欄、光榮榜、思想政治宣傳欄、校務公開宣傳欄等。
（3）結合校園規劃，搞好校園綠化建設。校園規劃要力求合理，功能分割槽明確。充分利用校園生物園栽花種草，打造環境寧靜優美、樹木花草相映成趣、道路平坦整潔的校園。
六、文明校園建設的評價
學校的評價一定要科學化，只有做到了科學化，才能促使文明校園建設走的更遠，效果更佳。
1、單項評價與綜合評價相結合。
在單項評價方面我們評選出“優秀學生”；在綜合評價方面，開展校園“文明班級’評選”，鼓勵師生創造性的開展文明教育，以形成良好的文明校園建設風尚。
2、終極評價與過程評價相結合。
學校每學期都評選出“先進班級”，這是在一個階段內的終極評價。同時，學校還一天一檢查，一週一評比，專設“文明班牌”。終極評價與過程評價相結合，使學校的文明校園建設重在過程，落到實處。
3、校內評價和校外評價相結合。
在評價過程中，學校不僅要求學校內部、教師內部、學生內部搞評價，最後還請學生家長及上級領導到學校做問卷調查及座談，多渠道多方位的評價更有利於文明校園建設的改進和推進。
文明校園建設真正體現了以師生為主體，以活動為載體，以校園文化為靈魂的融思想性、知識性、參與性、教育性為一體的特點。文明校園建設背後是文化、是體制、是科學。涿州職教中心一定會紮實做好各項工作，積極建立文明校園，為涿州市建立文明城市貢獻出一份力量。
一、指導思想
以“不剩飯、不剩菜，文明餐桌、以儉養德”為主題，以提高廣大師生文明健康素質和社會文明程度為目標，強化“節約光榮、浪費可恥”的理念，營造和諧文明的`用餐氛圍，把精神文明融入師生的日常生活，落實到對餐飲節儉安全和衛生健康的追求上，把儉以養德、儉以養性、儉以養身的理念變成廣大師生的自覺行動。營造文明用餐、安全用餐、健康用餐、節儉用餐的餐桌文化。
二、組織領導
領導小組
三、工作步驟
1、制定幼兒園實施方案。
2、成立領導小組和工作小組。
3、宣傳動員。
4、落實實施。
5、鞏固成果。
四、具體措施
1、教職工：
廣泛開展“文明餐桌行動”的宣傳和發動，提醒教職工注意節儉、講究衛生。
(1)在教職工食堂門口張貼標語。
(2)制定《虹二幼兒園教工餐桌文明公約》。
(3)班子成員輪流檢查教工文明用餐情況，做到獎懲並舉。
2、幼兒：
通過生活活動等相關課程融入，滲透“節儉用餐、衛生用餐、安全用餐”的好處，講清“剩菜是地溝油主要來源”，節儉飲食不僅節約資源，保護環境，減少浪費，而且有利於身體健康。
為加快推進全國文明城市、國家森林城市、國家生態園林城市建立，提高城市精細化管理水平，努力建立“條塊融合、以塊為主、屬地管理”的城市管理工作機制，形成“管理+服務+自治”、“貼近群眾、服務群眾、協同共事、共建共享”的網格化管理服務工作格局，結合實際，特制定本實施方案。
一、指導思想
深入貫徹中央、省、市關於城市管理工作的部署要求，著眼於加快推進城市平臺建設,立足城市管理體制、機制和方式創新，藉助網格化管理,整合城市管理資源,實現“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細化”的管理目標，提升城市管理水平，著力打造“騰飛之城、上善之州”的城市品牌視窗——“精益新區·幸福東沙河”，加快建設現代產業強市、生態文化名城，宜居宜業富裕美麗文明新滕州。
二、工作目標
通過明確管理職責，進一步壓實工作責任，構建“橫向到邊，縱向到底”的工作網路；通過創新體制機制，逐步推進以網格化管理為主要內容的.城市綜合治理模式；通過實施條塊結合、分塊管理、細化網格、責任到人的方式，建立規範、長效的城市網格管理化體系。
三、網格劃分
按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則，推進管理重心下移，涉及路段劃分為3大網格，構建網路組織體系，網格間有機銜接、不留空白。
（一）工作範圍
以北辛路東沙河段、飛龍大道南段為創城網格化管理工作範圍。
（二）時間要求
網格責任人每天對責任區域進行不間斷巡查及時發現問題、反饋、解決問題。
（三）網格員職責任務
1.對責任區進行環境衛生整治，確保負責的網格區域內無積存和暴露垃圾，無衛生死角，無積水，確保環衛設施配套完好、乾淨，環境整潔優美；
2.負責責任區整治“六亂”（亂堆放、亂擺賣、亂張貼、亂挖掘、亂搭建、亂拉掛）現象；
3.督促責任區商鋪、住戶落實好“門前五包”責任制和文明勸導工作；
4.配合整治責任區整治佔道經營、流動經營、店外經營、亂設定廣告燈箱等違規現象；
5.對發現的不文明行為進行勸導教育；
6.完成創城辦反饋、交辦的其他工作。
四、工作要求
網格化管理是創新城市管理體制機制的有效載體，要堅持問題導向，進一步壓實工作責任，細化工作措施，紮實推進城市精細化管理，為建立全國文明城市打下堅實基礎。
一要壓實網格管理責任。
要立足各自職責，從全域性著眼、細處著手，把精細化管理的理念延伸到轄區每一個角落，達到家喻戶曉。要嚴格按照文明城市建立有關要求，實行定人、定崗、定標、定責，重點加強對沿線企事業單位、商戶市容秩序管理，切實做到店內店外兼修兼管，確保實現無縫隙、全覆蓋管理。要堅持網格員履職服務在網格，實現全天候見員效果。
二要抓好城市綜合治理。
要樹立綜合治理理念，深入研究經濟發展、城市管理、社會治理工作中存在的問題，依託網格，主動承擔起綜合治理任務，實現小事不出網格、大事不出辦事處、難事不出鎮。要充分發動群眾，調動方方面面的力量，努力形成全社會共同關心支援參與管理城市的良好局面。
三要全面加強考核獎懲。
成立區鎮建立全國文明城市辦公室，由高鐵新區黨工委委員、東沙河鎮黨委副書記夏波同志擔任辦公室主任，有關副科級領導為副主任，實行業務、效能雙督查制度，由鎮黨政辦、紀委、組織科牽頭，加強網格督導考核，對網格化管理工作重視不夠、工作落實不到位、網格內群眾反映強烈的重點熱點難點問題沒有得到妥善解決的，下達限期整改通知單進行督辦，督促各網格對各類問題建立整改臺賬，實行銷號管理，對逾期未整改或整改不合格的進行通報；對在督查過程中，無正當理由三次不到崗、不到位的網格員，由督導組建議高鐵新區黨工委、東沙河鎮黨委對相關責任人進行問責。同時，對各網格工作開展情況納入年度綜合考核，以此充分調動各網格認真開展工作的積極性和主動性。
五、任務細化分工
為切實落實文明城市建立網格化管理工作，根據任務職責分為7個工作組，綜合整治組、硬體設施改造組、環境衛生整治組、志願服務隊伍管理組、交通秩序整治組、宣傳工作組、後勤保障組等。
（一）綜合整治組
組長：
副組長：
成員：安監辦、環保所、環衛所、派出所、行政執法中隊、供電所、工商所、食藥所
任務要求：規範沿線經營戶的經營行為，負責對亂擺攤、佔道經營、戶外廣告、車輛停放、沿街門面等不規範行為進行綜合整治。
（二）硬體設施改造組
組長：
副組長：
成員：行政執法中隊，聯迪公司，相關辦事處、村
任務要求：加油站紅綠燈至張窪紅綠燈路兩側地面硬化，路沿石塗刷禁停黃線、粉刷路面標識線、停車位標識；沿路綠化美化亮化，樹木塗白，牆體立面改造。
（三）環境衛生整治組
組長：
副組長：
成員：
任務要求：沿線及可視範圍內環境衛生綜合整治，做到沿街無三堆兩垛、無佔道經營、無亂堆亂放等行為，生活垃圾及時清理清運，並長效保持。
（四）志願服務隊伍管理組
組長：
副組長：
成員：
任務要求：負責對志願者隊伍的日常管理，值班執勤通知下發，督導考勤。
（五）交通秩序整治組
組長：
副組長：
成員：
任務要求：做好北辛路沿線、飛龍大道沿線、站前南街、站前北街交通秩序管理。重點查處亂停亂放、非法營運、酒駕毒駕、套牌報廢車輛上路、超限超載等違法行為；完善沿線違停抓拍等監控系統；做好站前廣場橋下、跨高鐵高架橋下行人乘涼等影響交通安全行為的勸離工作。
（六）宣傳工作組
組長：
副組長：
成員：
任務要求：營造文明城市建立濃厚氛圍，製作宣傳展牌、標語、標識等；積極向各級宣傳媒體供稿，及時報道文明城市建立的生動實踐和經驗做法；不定期開展以創城為主題的各項活動，不斷提升全民文明素質。
（七）後勤保障組
組長：
副組長：
成員：
任務要求：負責有關活動的現場佈置，物品購置，車輛調配，生活保障。
為全面貫徹落實市委市政府建立全國文明城市的工作部署，紮實推進全市教育系統建立全國文明城市工作，按照《全國文明城市測評體系》的內容要求，結合我校實際，特制定本方案。
一、指導思想
堅持立德樹人宗旨，以培育踐行社會主義核心價值觀為主線，以學生精神文明建立活動為抓手，突出思想教育，深化道德實踐，進一步提高我校管理水平和師生文明素質，充分調動和發揮全體師生員工建立文明校園的積極性和示範性，為深化我市全國文明城市的建立，推動學校可持續發展作出積極貢獻。
二、建立全國文明城市工作專班
（一）建立工作領導小組
組 長：張 鋒
副組長：劉明 何處剛 匡祀廷 程家喜 左澤方 關業鋒
成 員：聶國堂 李 國 廖家畢 何家鬆 徐正國 吳學鋒 李華周 周小麗
領導小組下設建立工作辦公室，辦公室設在學校政教處，具體負責建立工作。
分管領導：關業鋒
聯 系 人：周小麗
三、建立全國文明城市任務舉措
（1）加強領導班子建設
1、學校黨政班子對建立全國文明城市負責，要把建立文明城市工作列入學校發展規劃和學校工作計劃。成立建立文明城市工作領導小組，負責創文的領導、策劃和具體實施工作。
2、定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會，積極開展保持共產黨員先進性教育，提高黨員的思想素質，加強教師黨員隊伍建設，通過日常工作和重大活動黨員佩戴黨徽等活動，發揮黨員的先鋒模範作用，積極建設學習型、服務型、創新型黨組織。
3、堅持以領導班子會、全校教職工代表大會等學習貫徹相關法律法規及檔案、民主決策學校事務。設定校長信箱及校長接待日，特別注重通過QQ群等現代通訊工具，集中、迅速解決廣大師生關注的問題。
4、出臺學校管理制度，實現規範管理，依法治校。
（2）推進思想道德教育
1、圍繞核心價值觀，綜合運用教育引導、輿論宣傳、制度保證（等方式，使全校師生熟知社會主義核心價值觀24字，樹立正確的價值觀。
2、利用重要時間節點開展教育實踐活動。如3月5日學雷鋒系列活動；清明祭英烈活動；五四入團儀式活動；愛國主義讀書月系列活動；全民國防教育日宣傳活動；“強軍夢、強國夢”徵文活動；迎國慶大型演講比賽等活動開展教育實踐活動。
3、加強學校德育體系建設，開展升旗儀式、愛國主義系列活動、“關心教育”系列活動等，要切實落實併科學設定德育課程，利用好班會課，組織開展多種形式的德育課程。
4、積極落實《中國小生守則》和《中學生日常行為規範》，通過在全校開展“每月之星”評選活動，加強學生行為規範養成教育和文明禮儀教育，促進學生學習習慣、生活習慣、衛生習慣、體育鍛煉等良好習慣的養成，打造良好的.校園秩序。
5、心理老師通過開設心理健康教育課、心理健康月活動、建立學生心理檔案、設定心理健康信箱等形式，及時有效解決學生心理問題，對學生情感教育、性格教育等方面予以指導，落實《中國小心理健康教育指導綱要》。
（3）努力建設活動陣地
1、定期組織“我的中國夢”“愛國主義”“國防安全教育”“傳承中華美德”等為主題的班級板報評比活動，並在校園內設定相關主題展示。
2、將社會主義核心價值觀、中國夢、講文明樹新風、建立文明校園等內容在櫥窗、電子屏、展板進行展示；在校園內教學樓、宿舍、食堂等地方設定“遵德守禮”提示語，陶冶學生情操、美化學生心靈、啟迪學生智慧。
3、充分利用校園網、校園廣播、電子屏等，多渠道、多空間地進行文明校園相關內容的教育與宣傳。
4、加強團支部和學生會的建設與管理，讓學生參與學校管理，在建立文明校園過程中發揮積極作用。利用優秀社團，如聲樂社團、足球社團、籃球社團、街舞社團等全面推進我校社團建設工作，打造實高特色社團活動。
（4）提高教師隊伍水平
1、紮實開展師德教育，組織教師開展“教書育人、管理育人、服務育人”為主題的教育實踐活動，組織教師認真學習教師職業道德法律法規，深入開展自查自糾，提升師德水平，發揮廣大教職工在文明校園建設中的帶頭作用。
2、學校定期組織教師師資培訓，並大力支援教師參加市級、省級、國家級培訓；鼓勵教師提高專業技能，開展教學研究，對取得教研成果的教師學校將予以獎勵；培養職業生涯規劃師，幫助教師制定教師專業成長規劃。
3、實施名師工程，大膽任用優秀青年教師在班主任、年級部主任、備課組長、教研組長、中層等重要崗位培養鍛鍊。
4、加強師德師風建設，杜絕體罰和變相體罰學生、在職教師有償補課等不良行為，進一步提高學校管理水平，提升社會對我校的滿意度。
（5）展現濃厚校園文化
1、通過宣傳教育（特別是入學教育），使廣大師生牢記學校“讓學生每天有收穫，讓學生終身能受益”的辦學理念，激勵學生愛學校、愛學習、共建校園文明。
2、精心設計和組織開展青年志願者服務、校園體育節、文明禮儀風采展示等活動，培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義事業合格接班人。
3、利用校園網，開展形式多樣、內容豐富的校園網路文化活動，如網上祭英烈，網上道德模範宣傳等，充分發揮網路作用，積極拓展校園文化發展新載體。
（6）建設良好校園環境
1、搞好校園、食堂、教室、宿舍的衛生管理，責任到人責任到班，保證校園內衛生無死麵、無死角；做好教學設施規劃管理使用，合理佈置教學區、生活區、運動區等，保證學生學習生活的有序進行。
2、結合校園規劃，做好校園淨化、綠化、美化工作。使自然景觀和人文景觀和諧統一，共同構成美麗校園。
3、加強綜合治理和安全衛生工作。層層簽訂安全目標責任狀，健全學校治安管理、健康衛生等工作體系；整治校園周邊環境，排除安全隱患，維護校園周邊良好秩序。
4、通過國旗下講話、電子屏、主題板報設計等形式，開展環保教育和節約教育，特別是在教學樓、食堂、宿舍、花壇等地方懸掛“愛護環境”“節糧節水節電”等主題的宣傳標識，營造倡導環保節約的濃厚氛圍。
5、在學期末開展文明班級、文明宿舍、三好學生等的評選活動，通過樹立先進典型，打造文明校園的良好環境。
6、進一步加強平安校園建設，完善各項安全管理制度和校園意外傷害應急管理機制，加強對校內設施裝置的檢查維護，特別是對物防、技防、人防、消防設施等方面的問題排查。
一、指導思想
弘揚崇尚科學、積極向上的生活方式，敢為人先、開拓創新的進取精神，顧全大局、精誠團結的協作精神。倡導社會主義、共產主義的思想道德，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，為實現我市的“兩個率先”和一中的率先發展，提供強大的精神動力。
二、主要工作
(一)高要求學習理論，增強建立意識。
進一步增強教育工作者的責任感、使命感，增強貫徹教育方針、政策的自覺性。認真學習現代教育理論，學習教育的法律、法規。把理論學習與研究學校重大問題、解決實際問題結合起來，深入分析我市經濟、社會、教育發展走勢和學校現狀，進一步培育廣大幹部、黨員、教職工以學生髮展為本的教育理論，以先進的理念、忘我的境界、紮實的工作、一流的水準，精心打造一中的品牌。
加強學生的政治理論和思想道德教育。在思想教育與理論學習方面，進一步擴大學生的參加率和覆蓋面。融思想性、教育性、知識性、趣味性為一體，精心組織黨校、團校活動，開展“學理論、學黨章”活動，幫助青少年樹立共產主義遠大理想和正確的人生觀、世界觀和價值觀。努力掌握和運用馬列主義的文化建設理論、教育理論來指導學校的精神文明建設，指導教育教學工作實踐，推動我校精神文明建設再上新臺階。
(二)高起點定位目標，豐富建立內容
進一步鞏固學校精神文明建設成果，把精神文明建設工作貫穿落實到學校各項工作之中。
1、明確建立思路和目標。堅持以“黨風”建設為龍頭，以“作風”建設為抓手，以“校風”建設為落腳點的建立工作思路，把“三風”分解到學校工作的各個環節。以學校精神文明建立要先於社會、標準要高於社會、效果要優於社會為目標，努力使我校成為精神文明建設的示範區。
2、探索科學的建立機制。建立健全建立工作領導小組，黨委書記擔任組長，分管書記、校長為副組長、辦公室、教務、政教、工會、團委主要負責人為成員，分工負責，責任到人，把建立工作列入學校黨政工作的議事日程，專題研究、制定計劃、定期分析、統一部署，作為部門、組室、班級建設實績考核的重要內容，進一步健全黨、政、工、團齊抓共管的精神文明建立工作的保證、激勵機制。
3、創新工作載體，在形式上體現群眾性，在內容上具有認同性，把精神文明建立活動不斷地引向深入。
(1)加大法制宣傳教育的力度，加強以《憲法》為核心的“四五”普法宣傳，提高廣大教職工的法制意識和道德素質，堅持依法治校，促進學校的穩定發展。
(2)注重建立的廣度和深度。堅持多層面、全方位、長期性地開展爭創文明市民、爭創文明組室(個人)活動，促進精神文明建立活動的制度化、規範化。
(3)以主題教育活動為抓手，推進建立工作深入開展。通過爭做“文明中學生”、“三有、三比”活動，成人預備期志願服務、青年志願者、交通文明崗、“希望工程”捐助等活動。培養高中學生的成人意識、公民意識，提高學生的精神文明素質。
(4)注重輿論導向作用，發揮學校精神文明示範輻射作用。充分利用黑板報、櫥窗、廣播站對校園先進事蹟及時宣傳、報道。通過社會實踐和社會公益活動，大力宣傳精神文明的思想道德，倡導積極向上、健康文明的行為。
(5)積極開展精神文明共建活動。繼續和桃花塢派出所，市交警一大隊等開展共建活動，教育學生不進“兩室三廳”，確立網路文明意識和禁毒意識。
(三)高標準建設隊伍，提供建立保證
1、抓好班子建設，發揮整體功能
(1)加強思想作風建設。努力提高領導班子的思想政治素質、理論決策水平。加強黨員先進性教育，以主題教育活動為抓手，切實增強黨員的先進意識、模範意識，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和廣大黨員的先鋒模範作用。
(2)加強黨風廉政建設。建立健全黨黨風廉政建設工作責任制，建立健全民主決策機制。充分發揮黨委在學校的重大決策事項上的政治參與和民主監督作用。堅持民主生活會制度，定期交換思想，開展批評與自我批評，增強領導班子的團結和和拒腐防腐的能力。
(3)抓好中層幹部隊伍建設，進一步健全選拔任用、培養教育、民主評議、定期考核的管理監督機制。堅持中層以上幹部聯絡點制度。每人聯絡一個教研組或一個年級組，瞭解實情，加強指導，做好思想工作，提高工作實效。堅持上課，帶頭參加課題研究和教改實驗、競賽輔導，積極承擔培養青年教師的任務。在幹部中提倡大局意識，服務意識，艱苦創業，務實創新，追求卓越，爭創一流。做好每年度學校中層以上幹部的民主測評，努力提高幹部隊伍的整體素質。
2、建好教師隊伍，打造一流名師。
(1)政治上關心鼓勵教師進步。以主題教育活動為載體，加強師德教育。積極倡導的“務實、創新”的優良教風。要求教師站在教育改革、發展的前沿，刻苦學習，勤奮工作，開拓創新，多作貢獻。
(2)積極啟動名師工程。堅持業務培訓，在學術建樹、教學成就、社會聲望等方面為造就骨幹、名師創造有利條件。從學校事業發展和教育教學需要出發，採用多種辦法，有組織有計劃地安排教師進修深造，增強自身的造血功能。
一是送出去進修，通過碩士學位學習、研究生課程進修、本科學歷函授、短期專題培訓等多種形式，提高教師學歷層次或知識水平。
二是認真實施培養青年教師的“135工程”，充分發揮我校特級教師和高階教師的優勢，開設專題講座、拜師結隊，做好傳、幫、帶的工作。
三是定期舉行“示範課”、“評優課”、“論文賽”、“教學基本功競賽”等活動，促進青年教師儘快成長。
四是大膽選拔使用優秀青年教師擔任班主任、教研組長、年級組長、中層等，在重要崗位上培養鍛鍊。
五是運用政策導向，修訂《鎮江第一中學津貼實施方案》，繼續探索“精幹高效、競爭上崗、按勞取酬，向教學骨幹傾斜，向突出貢獻者傾斜”的人事分配機制，使成績突出者在評獎、評優、職稱評定、職務聘任中脫穎而出，鼓勵冒尖。
(四)高品位建設校園，優化育人環境
1、深化辦學體制改革，進一步挖掘潛力，繼續探索多種形式的辦學體制的改革，推進校校合作、企校合作、銀校合作，探索新型辦學模式，充分發揮鎮江一中的品牌效應，吸引社會力量的支援，做強做大優質資源，增強辦學的活力和實力。
2、加大內部管理體制改革的力度，建立工作規範。進一步修訂各部門工作職責、崗位職責和管理制度，建立科學高效的.管理機制。堅持校務公開和教代會制度，完善民主管理的各項規章制度。增強教職工和主人翁意識，堅持學校重大決策事項由教代會討論通過。依靠工會深入做好教職工的思想政治工作，努力創設進取、民主、和詣、愉悅的工作環境。
3、充分挖掘教育資源的優勢，通過創設歷史古蹟、班級佈置、植物特色、中外友誼、名人名言、校史陳列等，濃郁校內人文氛圍。
4、抓緊校內、基建和綠化工程建設並以超常的思維，站在巨集觀的、世界的、未來的高度建設新校區，科學制定校園發展規劃，加快建設步伐，力爭在20xx年建成國內一流、國際先進的現代化名校。提高校園綠化檔次和品位，真正做到四季有花、四季飄香，建設園林化校園。
5、加強綜合治理和安全衛生工作。簽訂安全目標責任狀，健全學校治安管理、健康衛生等工作網路。加強對師生員工進行安全、文明、衛生等教育。堅持做好除“四害”工作，建立健全“四防”制度(防火、防電、防盜、防毒)，安全、衛生包乾值日製度。進一步辦好家長學校，健全學校、家庭、社群的教育網路，健全與市交警一大隊、桃花塢派出所的共建制度，不斷優化校外育人環境。
6、加強後勤管理，健全保障機制。進一步增強後勤人員為教育教學服務、為師生生活服務的意識。明確崗位職責，加強崗位制度建設和考核，充分調動後勤人員工作積極性。嚴格校產和財務管理，遵守財經紀律和財務制度，規範收費行為，加強民主理財。嚴格對校舍、教學裝置器材、圖書資料和學校其它物資的管理。認真執行校產管理責任制和公物損失賠償制度。
(五)高效率落實措施，提升建立水平
隨著改革的不斷深入，教育發展步伐的不斷加快，精神文明建設的要求也將不斷提高。為此，我們將採取更加切實有效的措施，加強學校的文明建立工作，真正把我校建成精神文明建設的示範區。
1、堅持德育首位，不斷提升德育層次。
堅持“以人為本，打實基礎，著眼發展”的德育工作思路，以愛國主義教育為主線，進一步鮮明我校“重基礎、重實踐、重發展”的德育工作特色。抓實基礎性教育，強化日常行為養成教育，開展“三有三比競賽，爭做現代一中人”、“爭創文明班級、爭做優秀青少年”系列教育活動，加強法制教育和科普宣傳，大力弘揚時代精神，營造文明向上的育人環境，推進心理教育，促進學生自我發展和健康發展，提高學生的綜合素質。加強黨的知識教育，幫助學生堅定社會主義、共產主義的理想和信念，為培養堅定的共產主義者打好基礎。加強隊伍建設，優化班主任管理機制，努力構建以學校為主導，家庭、社會為依託的校內外、家內外、網內外的立體化，開放型的德育網路。積極開展德育科研，不斷提升德育層次。
2、深化教學改革，全面提高教學質量。
教育教學質量將始終是學校工作的生命線。也是學校文明水平的根本體現。我們要牢牢抓住“新課改、新課程”這一學校發展的新契機，以課堂教學素質化為突破口，鞏固教育教學改革成果，更加鮮明“輕負擔，高質量;重基礎，揚個性”的教學特色，用率先發展的目標對教育教學質量進行高點定位，用不斷上揚的教育教學質量提升學校的辦學檔次。
(1)積極推進課程改革。強化綜合實踐活動課程(研究性學習)，為學生營造探求知識、大膽質疑、努力創新的自由空間;開設“綜合實驗課”，積極探索“綜合實驗課”的教學思路，為培養學生的創新精神和實踐能力提供新的途徑，努力將“綜合實驗課”建成我校的精品課程。。
(2)積極推進課堂教學改革。加強教學管理，以提高教學質量為目標，以提高教學效益為中心，努力使教師從知識本位向以人為本轉變，在課程功能、結構、內容、實施、評價和管理等方面全面把握課程改革的精神實質，積極引導教師開展教學研究，研究新課程，研究大學聯考，研究教材，研究學生，研究教法，研究學法，倡導自主型、開放型、探索型的學習方式，倡導民主平等的新型課堂教學模式，形成尊重客觀、理性質疑、平等探討的新型教學風尚，探索有特色、個性化教學，強化學生的主體意識，培養學生良好的學習態度、學習方法、學習習慣，促進學生生動活潑地發展。
(3)積極推進資訊科技在教學中的應用。要進一步加強現代教育技術培訓，充分利用網際網路，探索多種多樣的新型教學模式;為學生提供豐富的學習資源和廣闊的學習時空。努力促進資訊科技與學科教學的整合，逐步實現教學內容呈現方式、學生學習方式和師生互動方式的變革，構建新型的教學模式，使素質教育真正落實到現代化、網路化教學之中。
(4)倡導個性發展，培養特長學生。認真總結研究教改實驗班的成功，探索經驗教改新路。充分利用優質資源，為學生個性發展創設良好的外部環境。開放微機室、實驗室、圖書館等，張揚學生個性，培養終身學習能力。開展豐富多彩的興趣小組活動，加強學科競賽輔導的研究，完善主教練負責制，力求學科競賽多出成績，出好成績。注意開發計算機資訊、無線電測向、航模製作、青少年創新發明等科普活動，力爭在競賽中取得優異成績;探索體育、藝術等特長生的培養途徑和方法。加強教改實驗班的研究與實驗，加大實驗班課程、教法、學法等改革力度，力求早出人才、快出人才、多出人才。
3、優化體衛藝工作機制，努力發揮示範作用。
貫徹“健康第一”的思想，切實提高學生體質和健康水平。切實抓好“兩操”質量的提高，提高學生的身體素質，展現一中學生良好的精神風貌。努力提高學校傳統專案乒乓球、田徑的訓練質量，積極組織參加各類體育競賽及群眾性體育活動，力爭取得好成績。高度重視運動安全，規範體育課和體育活動。加強健康教育，提高學生的健康知識和身心健康水平。按規定開設藝術課程，提高藝術教育教學質量;堅持全校學生的“週週唱”活動，播放課間音樂，組織好民樂隊、合唱隊、美術興趣小組的活動。開展好群眾性的文娛活動，辦好藝術節、科技節，豐富校園文化，陶冶師生情操，參與社群文明活動，推動學校精神文明建設。
4、鼓勵科研創新，大力推進科研興校
教育科研工作是學校率先發展先導，沒有教科研的率先，就沒有教學理念、水平、質量的率先。要形成科研育師、科研促教、科研助學，科研興校的工作機制，揚創新個性，倡科研風尚，努力使科研工作成為學校不斷髮展的增長點。一是加強學習，打好教育科研的基礎。邀請課程改革的有關專家、行家來校作講座、指導;激發教師自學，交流互學，增強教師的科研理念。二是注重過程，抓好教育科研的實踐。注重課題主攻方向，精心確定課題，選拔思想好，觀念新，業務強，能真正起到模範帶頭作用的教師擔任課題組長，認真開展科研活動，舉辦“一中論壇”，增強教研實效。三是規範管理，把握教育科研的高度與深度。抓好教育部《綜合實踐活動及其師資建設》、省十五電教課題《現代資訊科技與傳統教學比較的研究》、《構建中學德育課程體系》、《研究性學習的方法在物理教學中的滲透研究》、《資訊科技與學科課程的整合研究》等重點課題過程實施，加強領導，加大投入，充實力量，促進課題研究早出、快出高質量的成果，並逐步形成我校在教科研方面新的特色。四是重視課題資料的積累。五是進一步健全科研管理制度，把教科研工作納入學期常規考核範圍，完善課題成果獎勵機制，對優秀課題組及教科研之星以及在課題研究中有突出成績的教師予以獎勵，使教科研工作成為教師的自覺行為。積極組織參加市級精神文明建設和教育教學科研論文評選，編輯出版校級精神文明建設和教育教學論文集。
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