雀巢推出“史上第一支可以剝開吃的冰淇淋”，一時之間在微博上瘋傳，造成一個很好的營銷策劃方案。關於笨nana的價格，哪裡可以買到這款史上最獨特的冰淇淋，笨nana的幾種吃法等一系列話題同時被製造出來，並在微博上引起熱烈討論並引起瘋狂轉載。“像香蕉一樣可以剝開吃的冰淇淋”引起了眾多微博博友的好奇心。新奇的吃飯，可愛的外表，網友的好奇加上雀巢精心引導的微博營銷，微博上關於這款冰淇淋的相關資訊超過38萬，就此捧紅了笨nana。
經過31年快速、健康的發展，燕京已經成為中國最大啤酒企業集團之一。20xx年啤酒產銷量551萬千升，進入世界啤酒產銷量前八名、銷售收入171.62億元、實現利稅36.34億元、實現利潤11.74億元。
一、燕京目前的網路營銷水平現狀分析
（一）主要網路營銷手段
1、建立自己的入口網站
燕京啤酒有限公司的入口網站進去自動播放宣傳片，宣傳片製作得較為精美，易吸引人的眼球。燕京入口網站共分為燕京企業、燕京新聞、燕京科技、燕京產品、燕京文化、娛樂地帶、燕京股票、燕京與奧運八個板塊，整個入口網站看起來較為清晰，可以幫助顧客很好地瞭解燕京啤酒，尤其是其娛樂地帶板塊，含有豐富的視訊資料，讓顧客在娛樂的同時瞭解了燕京啤酒，尤其是其“感動世界，超越夢想”、“燕京啤酒，為中國，乾杯”的理念更是深入消費者的心中。
2、與微博的互動
燕京啤酒公司有自己的微博賬號，也有燕京鮮脾的微博和燕京啤酒股 吧。啤酒愛好者可以隨時關注燕京新推出的啤酒，以飽口福；股民可以通過股 吧及時觀察到燕京股價的變動。這為眾多關注燕京啤酒的人提供了一個互動的平臺。
3、與搜狐網站合作
作為奧運官網的承辦商，搜狐以媒體的身份可以開展許多圍繞奧運的報道，發起號召網民參與的活動。除了奧運官網之外，搜狐又以此身份承建了大量的官網，龐大的報道團隊和媒體聯盟也大大提升了搜狐在網路報道上的優勢地位。
而在此之前，燕京啤酒股份有限公司旗下的另一個產品九龍齋酸梅湯藉助搜狐所做的網路營銷已經取得了很好的效果，這為雙方的進一步合作提供了基礎。於是，奧運贊助商級別的合作正式拉開帷幕，燕京啤酒委託搜狐從20xx年第四季度開始隆重推出燕京啤酒奧運金牌0突破主題網站，以“0突破”為核心概念，建立了一個全面實施燕京啤酒奧運營銷戰略的大本營。
主題網站除了“0的突破”板塊外，還有“燕京奧運戰略”、“燕京水上軍團”、“08燕京攻略”、“燕京志願者”等分批上線的板塊，集合了圖文、視訊、論壇、互動活動等豐富內容，推廣活動貫穿20xx年全年，同時藉助搜狐、新浪等幾家大型網路平臺，通過“300張奧運會門票、5張開閉幕式門票大贈送”有獎問答活動，將“為中國乾杯”的奧運口號有效傳播，引發受眾對燕京品牌的持續關注。
4、與其他銷售網站的合作燕京還與其他網站，如中國好酒招商網、福瑞源酒水飲料有限公司等網站進行合作，提供網上啤酒銷售和啤酒代理業務，進一步擴大其網路市場。
（二）與競爭對手的對比分析
燕京啤酒在國內的主要競爭對手是青島啤酒和華潤雪花啤酒。
1、燕京啤酒與青島啤酒的對比分析青島啤酒與燕京啤酒有一種共同的營銷策略，就是藉助於奧運會贊助商身份成功將其啤酒打入國際市場。
除此之外，青島啤酒還整合了搜狐矩陣與央視體育頻道兩大官方NBA媒體，通過選拔國內首支赴NBA賽場表演的啦啦隊，吸引目標消費群體關注，最大程度實現了NBA贊助的商業價值。
青島啤酒的入口網站一進去是整片綠色，然後彈出一個一個問題：“你是否已滿18歲？”、“歡迎你進入青島啤酒網站”等字樣，其網站有育人理念、社會招聘、校園招聘、留言反饋、官方微博等7個板塊，顯示出青島啤酒公司對人才的重視和“以人為本，顧客至上”的理念，看上去也比燕京入口網站顯得人性化。其比較突出的一點是可以直接連線到其官方微博，方便顧客關注並瞭解更多有關青島啤酒的知識，容易提高市場知名度。
2、燕京啤酒與雪花啤酒的對比分析雪花啤酒的綠色包裝，相信給大家留下了深刻的印象。
綠色往往與環保掛鉤。雪花啤酒的宣傳就是抓住了這一點，在奧運之年積極響應北京頒佈的“限塑通知”，號召全市居民迴圈使用環保購物袋，還鼓勵網友參與設計環保購物袋並限量發售，以熱心公益事業和支援奧運來增加產品美譽度，提高雪花啤酒品牌在網友心目中的知名度，也提高雪花啤酒在北京等網友參與眾多地區及奧運氣息濃厚地區的銷售量。
雪花啤酒的`官方網站首頁是綠色的背景，讓人很容易記起雪花啤酒的經典包裝，而且會自動切換到目前雪花公司的營銷活動畫面，如目前進行的“勇闖天涯”活動，其板塊分為社會公益、人才招聘、聯絡我們等九個板塊，社會公益、人才招聘與社會公眾息息相關，易引人注意。整個網站跟燕京比，看起來比較大方簡潔，燕京入口網站則顯得不夠大氣。
（三）營銷現狀總結
總的來說，燕京啤酒公司的網路營銷水平略微落後於青島啤酒和雪花啤酒。雖然20xx年，燕京對公司網站進行了全面更新；從20xx年開始，也積極地與新浪、搜狐各大網站進行積極的互動，網路營銷的效果較為顯著，但還有有待提高，可以採用更多的網路營銷方式，如搜尋引擎營銷、許可E-mail營銷、病毒式營銷與，與更多購物網站，如淘寶、糯米網、一號店等進行合作，進一步擴大其市場佔有率。除此之外，入口網站有待進一步更新，整個頁面應設計得在簡潔大氣一些，可參考雪花、青島啤酒，增加與顧客互動的微博和留言反饋板塊，以及人員招聘板塊，使其看上去更加人性化一些。
二、燕京新產品的網路營銷策劃
20xx年10月18日，燕京中發牌丹清膠囊在江蘇省無錫市隆重上市並舉行市場啟動揭牌儀式。燕京中發牌丹清膠囊是北京燕京中發生物技術有限公司歷經五年專案攻關、兩次人體實驗均通過有效驗證，以納豆凍乾粉、制何首烏提取物、澤瀉提取物，為主要原料經科學配方研製生產的，具有輔助降血脂功能。北京燕京中發生物技術有限公司依託集團公司雄厚的人力物力資源致力於開發納豆系列保健食品，繼20xx年獲得國家食品藥品監督管理局保健食品批文：燕京牌納豆膠囊（國食健字G20xx0604保健功能：免疫調節）之後，於20xx年再度獲得國家食品藥品監督管理局保健食品批文（國食健字G20xx0193，保健功能：輔助降血脂）。現針對丹清膠囊，提出如下網路營銷策劃：（一）營銷目標
吸引更多人關注燕京保健產品，同時全方位傳播燕京企業文化，提升品牌形象影響力，最終有效提高銷售額，提高市場佔有率。
（二）環境分析
隨著人們生活水平的提高，人們追求健康、長壽，對保健品的需求越來越大，億萬個消費群體，構成了巨大的保健品消費市場。與此對應，保健品行業的迅速發展吸引了一大批企業進入，因為利潤巨大，進入的門檻很低，經營很粗放，在消費者不成熟和不理智的市場環境中，保健品企業取得了很驚人的業績。現在的保健品市場的發展將日趨成熟，漸漸處於一個穩健的發展時期，這對企業的市場整體操作水平提出了更高的要求。而激烈的競爭依舊存在，在這種情況下，企業應如何很好地在市場中站穩腳跟圖謀發展，採取怎樣的保健品行業營銷策略來取勝，對保健品營銷企業來說就是生存和發展的關鍵所在。
（三）營銷方案
1、微博營銷
微博是一個可供網友們自由選擇和交流資訊的平臺，微博營銷最顯著特徵就是傳播迅速。一條熱度高的微博在各種網際網路平臺上發出後短時間內轉發就可以抵達微博世界的每一個角落。而且微博營銷無需嚴格審批，從而節約了大量的時間和成本。所以微博營銷是丹清膠囊的第一個選擇。
方案1、“公益”立意，樹立“健康”理念
通過微博幫助品牌打造“陽光社群”概念，通過網路面向虛擬社群、住宅社群徵集“公益夢想”方案，根據方案的創意及可執行性評選出優秀的方案，然後由燕京為社群買單，執行並實現網友的公益夢想。通過面向網友徵集“公益夢想”的方案，推行燕京丹清膠囊所堅持的健康概念，吸引廣大消費者。
在燕京啤酒官方微博上發一條微博，內容如下：“徵集社群公益夢想方案，創意及可行性具佳者，可獲得一份丹青膠囊並由燕京啤酒公司買單實施夢想方案。”
方案2、借“元方體”推動營銷的微博營銷營銷內容：大人：“想買些保健品送父母，去哪兒買好呢？元芳，你怎麼看？”元芳：“大人，只要轉發這條微博就可以了，何必去買呢？”鼓勵微博使用者轉發5個好友即可獲贈一份丹清膠囊以吸引微博使用者，快速提高丹清膠囊的市場知名度。
2、搜尋引擎營銷
搜尋引擎價效比較高，而且可以節約花費在營銷上的時間和精力，內容具有針對性，可帶來新使用者的點選，增加銷售量，按照給企業帶來的潛在客戶訪問數量計費，企業可以靈活控制網路推廣投入，獲得最大回報。燕京啤酒公司可以採用百度搜索引擎，增加“丹清膠囊”、“丹清保健品”、“燕京丹清”、“中發牌丹清”等關鍵詞的搜尋排名，提高被成功搜尋的機率，以擴大知名度。
3、入口網站的宣傳網站建設是網路營銷需要的，網站建設應當設計與應用並重。既要注重企業的形象展示，更應明確網站的網路營銷服務職能和流程，注重產品或服務展示、使用者互動、資訊檢索、客戶體驗等環節的建設，使網站更加實用、有效。燕京啤酒公司可在入口網站首頁展示新推出的丹清膠囊，並給予客戶適當的介紹以及產品留言反饋板塊，與顧客進行實時溝通，贏得顧客的信賴。
（四）營銷預算
1、微博營銷費用
從所有方案中選擇出10個費用在5萬元以下的優秀公益夢想方案，幫助社群完成，花費50萬元；另外準備50萬元的丹清膠囊用於微博宣傳活動。
2、入口網站建設費用
請專業人士對其官網進行重新設計，花費大約為10萬。
3、搜尋引擎費用
百度搜索推廣採取預付費制，首次開戶僅需繳納5600元，其中包含預存推廣費用5000元，服務費600元左右。按點選付費，企業可以靈活控制網路推廣投入，一開始準備點選費用大約控制在1萬元。
總的營銷費用總計為111、56萬元。
策劃人：
年月 日
目 錄
一、前言 ·····································································································································2
（一）本案策劃目的 ··········································································································2
（二）整體計劃概念 ··········································································································2
二、網路營銷環境分析 ··············································································································2
（一）市場環境分析 ··········································································································2
（二）企業形象分析 ··········································································································2
（三）產品分析 ··················································································································3
（四）競爭分析 ··················································································································3
（五）消費者分析 ··············································································································4
三、SWOT 分析 ···························································································································4
四、網路營銷方案 ·····················································································································5
（一）營銷目標和戰略重點 ·······························································································5
（二）產品和價格策略 ······································································································5
（三）渠道和促銷策略 ······································································································5
1、入口網站的建立 ····································································································5
2、網站推廣方案 ········································································································7
（四）客戶關係管理策略 ································································································ 10
五、實施計劃 ··························································································································· 10
六、費用預算 ··························································································································· 10
七、方案調整 ··························································································································· 10
1
一、前言
全球現正陷入 Internet 的淘金熱中，如何從 Internet 找到商機？各行各業都使出渾身解數、Yahoo 與 Amazon 的成功可以證明 Internet 商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的 到訪人潮及具創意的行銷方式，顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌。
（一）本案策劃目的
網際網路已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模組化、個性化、更緊密整合的電子化服務，流程定製上來，即要 實現“你在WEB上工作”到“WEB 為你工作”這一重大轉變。網路資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的入口網站，但企業的網路營銷 才剛剛起步，尚未形成一套完整的網路營銷戰略和方案，因而需要根據網路市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網路行銷計劃，以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。
（二）整體計劃概念
略。
二、網路營銷環境分析
營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管 理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷 環境。 公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關係的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
（一）市場環境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚。據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%，而東部的農村更少,僅達到17%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外遊客需求，還有贈品等。中國人由於受傳統的影響，對黃金特別鍾愛，除了購買項鍊，戒指，耳環，手鍊外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生 肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專櫃，這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每週一次，使黃金價格更貼國際行情。
（二）企業形象分析
1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企 業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一 體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處於國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加 工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條，金銀製品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2、我們的理念
公司信奉“創造市場，與夥伴分享”的經營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道， 與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開闢市場，共享利益。 2
3、我們的團隊
公司啟用“德才兼備，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的 佔 95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，建立高效率的市場營銷團隊。
4、我們的榮譽
某金銀公司致力於為社會創造價值，以真誠服務於社會，公司以優秀的業績和規範的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業；由於公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予 “AAA”級。
5、公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬 行業勇於創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領 先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品，為進入中國黃金企業十強努力進取。
（三）產品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開闢了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透資訊 終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場資訊，方便快捷地提供黃金、白銀等貴 金屬產品的投資理財諮詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，採用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術，工藝精湛。中國足協委託本公司製造20xx年“藍帶中國足協盃”金盃，而且由本公司製作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
（四）競爭分析
按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦 放鬆警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20xx年通過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合，將著名品牌“OROP”引進中國市場，並已在國內註冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的裝置、技術和生產工藝，佔領國內K金精品市場；運用“OROP”品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大迴圈的戰略工程。
品牌特點：
品牌的宣傳定位：來自義大利的 K 金藝術
品牌的市場定位：中、高檔。 核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。
表現形象：經典、高雅、時尚
獨特個性：藝術
“OROP”產品的特點：
設計引領國際潮流：以先於國內市場流行2-3年的前瞻概推出。
工藝特點：首飾製造王國--義大利先進工藝製造。
品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測。
款式豐富：常規產品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流2-3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。
3
經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術傑作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。
採用code128碼，高階產品實行每件1號，跟蹤服務。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快。總而言之，本公司的優勢佔上風。
在金銀行業，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5％。其中純金飾品抽查合格率為 57.5％；銀飾品抽查合格率為57.6％。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。 這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素， 對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響！所以，在此，我建議本公司採用建設並推出金銀珠寶質量檢測證書網際網路查詢系統， 查 詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量；網頁上即可顯示出所查詢證書的電子資訊。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也 受益匪淺，雙贏得以體現。
（五）消費者分析
對於本公司的網路產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模 式中解脫出來，對於網路營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看 實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金製品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為 是延展性決策， 所以在這一塊要注意使購買過程儘量簡單化、 標準化、 程式化。 而對於有錢、 圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發（特別是女性） 。 SWOT
三、SWOT 分析
內部
外部
強勢（S）弱勢（W）機會（O）威脅（T）
1 先進的裝置
2 工藝專利
3 資金雄厚
4 高素質的員工
5 高效率的團隊
6 在業內享有較高的知名度
7 產品線廣、組合合理、具有特色
8 寬廣的資訊渠道，保證及時準確的獲取黃金市場的各種信
9 在國內知名度不高
10 網站設計不合理
11 訪問量不高
一、市場分析
(一)經過我在網際網路上對SMT電子元件包裝產品此行業的調查與分析，就行業內企業在電子商務領域的表現而言，得出以下幾點結論：
1.行業內大部分企業還是以傳統銷售模式為主，明顯忽視行業產品在電子商務領域的前景，僅幾家知名企業將自己的企業品牌和產品推向電子商務平臺，並做了少量的網路推廣，可以看出行業內的重點企業已經對電子商務領域虎視眈眈。
2.行業內大部分企業都有自己的入口網站，但是我發現這些入口網站幾乎都存在幾個同樣的問題：
(1)網站的整體設計風格單調、都以靜態頁面為主。
(2)內容過於陳舊更新過慢、且原創軟文過少，可以說有部分入口網站內容幾乎無更新，行業新聞和宣傳軟文大多是複製而來。
(3)網站投資過小、推廣宣傳力度不夠。
(4)入口網站定位不夠清晰。
(二)雖然行業內還沒有重點進入電子商務的龍頭企業，但我們不難看出，隨著網路營銷的日益強勢、SMT電子元件包裝產品在電子商務領域的前景和行業內企業在電子商務領域的重要性，因此企業進軍電子商務領域已勢在必行。
二、目標
我們行業內在電子商務領域中還沒有真正意義上的龍頭企業，因此誰能在領域中打下堅實的基礎，能在此成功立足、打響企業品牌並深入到行業內形成良好口碑、達成企業品牌給產品銷售帶來的'連鎖反應，推廣企業品牌和企業形象將成為進軍電子商務領域初期的核心目標。
三、企業優勢
四、團隊建立
(一)組織架構
1.____所生產的產品屬於工業品，且所需產品的客戶是企業性質或商家，那麼結合以上分析情況，公司產品在電子商務領域裡發展應選擇B2B網路平臺運營作為核心。以B2B網路運營平臺為主，並根據行業及產品的分析報告選擇其它網路平臺進行有效推廣。
2.工業品的網路營銷與民用品相比有所不同，相對而言工業品的網路營銷模式更為清晰簡單，省去了複雜的營銷鏈。並且工業品在網路營銷中的第二個核心是推廣。
3.綜上、公司網路營銷部初期的組織架構大至如下：
網路營銷部組織架構說明：在總經理的帶領下全面開展部門工作、建立完善的部門結構、合理安排各崗位工作迅速上崗。
(二)部門人員配置及崗職責
網路營銷經理
網路運營(SEO)
一、分析自身與競爭對手的現狀
1、分析雙方哪些媒介進行網路推廣，使用的具體推廣方式，實際效果評估，搜尋收錄情況，連結、pr值、ip、pv等等資料查詢。
2、競爭對手在那些媒介上進行了推廣?效果如何?具體使用了那些推廣方法?效果如何?
二、明確目標
明確推廣想要達到的階段性目標。
1.每天有效ip訪問量(真正對網站感興趣的目標客戶，而不是無關人員)要達到多少?pv要達到多少;
2.谷歌百度等搜尋引擎收錄網頁數量要達到多少。
3.外連結數量目標希望達到多少個。
4.網站pr值希望達到多少?alexa排名希望進入多少。
5.關鍵詞排名目標，希望某個詞在搜尋引擎排到第幾位。
6.通過網路推廣直接或間接帶來的電話量目標，銷售額目標。
三、網站的推廣：
1、微博推廣
微博操作簡單，低成本，傳播範圍廣。建立一個公司或者網站的官方微博(最好是新浪的，使用者活躍度最高)，申請加v認證(如果以公司的名義申請要有營業執照，如果是網站，只有備案都可以申請)。這樣可以是公司形象擬人化，提高親和力。拉近以客戶之間的距離，能夠及時的獲得反饋和建議。同時也能夠打響公司的品牌，達到品牌效應。對產品和品牌進行有效的監控。
具體操作：
1.每天釋出一些有關建站技術的微博，或者釋出公司的最新動態。
2.增加粉絲，主動去關注一些潛在的客戶，這樣微博的宣傳就能儘量的精準。
3.建議全員上陣，鼓勵公司的員工都開通微博，多在微博討論公司中的生活、工作、企業文化等，想大眾展現一個真實、溫情、潮氣蓬勃的公司形象。
4.微博勤更新，勤更新才會多人關注。
5.做活動，轉發抽獎。該條微博轉發到一定數量就抽出幾名使用者發放獎品(獎品可以是獎100m的虛擬空間，或者免費維護網站一個月等等，視實際情況而定)。
2、seo
①關鍵詞的精準度：關鍵詞的選擇是seo排名的重心之一，選擇關鍵詞的最重要的原則是就是要精準。選的關鍵詞要與網站業務相關，然後有一定的搜尋量即可，關鍵是要有轉化率。搜尋改詞的人有明確的需求，搜尋改詞的人容易被轉化為自己的使用者。做網站保姆這類的網站，選的關鍵詞可以是網站保姆、網站建設、網站建設公司、網站維護、網站優化、網站製作。網站剛建立建議選擇先優化《網站建設公司》《網站維護》《網站製作》這些百度指數比較小的關鍵詞。這些百度指數小的關鍵詞做上首頁比較容易，而且又符合公司的業務需求。
②外鏈策略：網站初期人氣很低，pr又低。這個時候如果去互換連結，很難找質量特別好的。如果初期勉強找一些普通的網站做了互換，以後再想撤下就不方便了。所以建議用自己手上資源做單向連結。這些對關鍵詞排名很有好處，還有就是對提高網站的權重有很大的幫助。等網站起來了，再跟業內知名網站平等換連結。少而精的外鏈策略，對關鍵詞排名比較好。
③二級域名與目錄：域名註冊和空間購買這些附屬產品可以用一個二級域名或者一個目錄來做
④站內優化：文件呼叫最新產品，推薦產品，熱門產品，相關產品，上一篇，下一篇。目的：引導使用者瀏覽;最新文章和評論能夠自動更新頁面;使連結形式更靈活多樣，利於搜尋引擎收錄。
在頁面中設定一個人焦點問題解答的欄目，將那些典型的問題、使用者反饋集中的問題列出來並給出答案，特別是使用者最擔心的那些顧慮給解答清楚。這樣既可以節省時間，又可以增加頁面的轉化率。
3、客戶見證
客戶見證可以堅定使用者資訊，打消使用者心中的疑問。可以在網站中放一個客戶案例的欄目，用來展示以前的客戶用過公司產品的案例，增加新客戶對公司的信心。
4、 qq/qq群推廣
設定:qq頭像用公司的頭像，名字用公司的名字。這樣做的目的就是在別人的第一印象上建立一種信任，而且還可以打造個人品牌和知名度，對以後的其他推廣也是相當有益的。
qq資料填寫豐富，資訊真實性要高，這樣才能更好的提升公司的可信度。
qq狀態設定為“q我吧”線上狀態，這樣在好友排名是最前的，最容易讓人發現。提高曝光率。
qq簽名：展現能為使用者提供的服務。
qq留言：可以選擇給好友進行廣告式的留言，也可以是溫馨的產品使用提示。
qq空間：寫一些產品介紹的文章。
qq自動回覆的設定：當忙碌的時候，其他人第一時間展現出你能為使用者提供的服務。
客戶問題的解答：在別人提出了問題後，我們應馬上為之解答，在解答的過程中也不能所有內容全部一下告訴對方，如果你有時間的話可以一步一步地說，這樣會讓對方更明白，也會覺得你的服務很好。
qq群：
①做qq群推廣首先要加群，可以用qq群條件查詢，這樣尋找到q群就比較精準了。或者可以加論壇、貼吧推薦的qq群。
②進群先改名，一般群公告有說明需要修改名片。在設定名字的時候可做點小技巧，把想推廣的內容寫上去或者將網站的網址寫上去，但要注意名片是有長度限制的，長度限制為7箇中文漢字，21個英文字母。群名片是一個隱形的品牌推廣展示。線上狀態設定為“q我吧”這樣在群裡的好友排名會靠前，增加曝光率。
③新人報道、群論壇策略：是一個不錯的做外鏈的地方，群內的人會通過這裡瞭解你要推廣的內容。
聊天策略：不要一進去就開始發廣告，這樣肯定會馬上被群主踢出去，進群之後先跟群裡的人聊熟，問問好什麼的，然後將推廣潛移默化到你的聊天過程中。也就是要不斷跟群裡聊天，這個很耗時間，但是效果很好。
群貼圖和群共享策略：最新上傳的圖片是會在qq群的`聊天框中顯示出來的，如果你圖片上傳的有技巧也會達到推廣的效果.
共享也是一個推廣的好地方，可上傳要推廣的資料，資料帶有公司的產品推廣和介紹
5、軟文推廣
軟文：好似綿裡藏針，收而不露。是網路推廣的一種常用手段。一般軟文的寫法有這幾種：
①經驗分享：寫以傳播知識與經驗的文章為主，實際上是利用“互惠原理”
去感染人，影響人。當分享經驗的同時，其實是在免費給予讀者知識，幫助他們解決問題。而讀者得到你的幫助後肯定想著回報你，他的回報可能是幫你宣傳口碑，在同行推薦，這個過程中，知名度和影響力就自然建立起來達到推廣的效果。
②觀點交流：寫這類文章是以獨到的見解、縝密的分析、犀利的評論為主，讓讀者從心理上產生共鳴繼而建立品牌地位和影響力。
③第三方評論：自己說出來的東西總先得不客觀，如果得到第三方人士來評論，最好是業內有一定知名度的名博、名人，那影響力會更加大。
④資源型：好的資源，人人都需要。如果對一些好的資源進行彙總並傳播，別人不但不會認為是廣告，而且還大受歡迎。假如在論壇或者一些入口網站發表一篇《可以免費發廣告外鏈的高權重論壇集合》在文章裡留下自己的連結，這樣的文章肯定很受seoer的歡迎，轉載率很高。
⑤促銷型：這類文章可以配合促銷使用，比如《建站套餐只需__元，送免費維護__月》
6、百科推廣
利用百科網站這種網路應用平臺，以建立詞條的形式進行宣傳，從而達到提升品牌知名度和公司形象。主流的百科有百度百科，騰訊百科。
百度的推廣操作比較簡單，首先要建立新的詞條，第二就是編輯已有的詞條。建立的詞條內容越專業，通過的概率就越高。
如何能建立有效詞條?
①百度百度提供了“編輯助手”的功能按鈕，進入“目錄”模版根據要編撰的詞條找到適合的分類，然後參考系統給出的目錄模版與示例進行編輯。
②詞條內容有有可讀性，語言文字要具有一定專業性。儘量製作一些知識性的內容資訊。一般公司名稱都比較容易通過。
③詞條中新增相關的圖片，可以是公司的logo。
④內容不要過分強調公司名、產品名。可以在“參考資料”“擴充套件閱讀”中加入連結。
⑤要培養一定等級的帳號，只有等級和通過率達到了一定指標才可以編輯。所以多養幾個帳號。
7、問答推廣
利用問答平臺，提高品牌知名度。而且精準度高。比如在百度知道提問“廣州有什麼好的網站建設公司”我們回答自己公司的名字，這樣如果別人有興趣就會直接找到公司。這樣的轉化率較高、效果好。而且更容易在使用者中間形成口碑效應。現在主流的問答平臺有百度知道，問問、新浪愛問。
具體的操作：
回答問題：
①首先要用不同的ip註冊多個帳號。因為同一個ip註冊多個帳號，稍微有點小動靜都很容易被封號。甚至連同一個ip的帳號都全部封掉。最好也不要同一時段註冊多個帳號。
②尋找相關問題，以百度為例，在百度知道首頁左側尋找相關問題的分類，或者在搜尋框中直接搜尋問題。比如我們的是建站類的，可以在“電腦/網路”這個分類找問題。
③找到最新待解決的問題。找到後，挑出還沒有解決的問題回答，儘量要回答最新提出的問題。回答得越早，答案排名就越靠前。所以你的答案能排在第一，就算不被採納也能被人看見，而回答得晚，答案排名越靠後。這樣就減少了曝光的機會。
④每天的量不宜過多，同一個帳號，每天回答最好不要超過10個，回答的問題太多，容易封號。回答的時間段要錯開，如果已上線就回答10個問題然後下線，這樣也很容易被封號。
⑤帳號等級很重要，帳號等級高，系統的審查也會放鬆警惕，特別是要留連結的。
自問自答
①用a帳號去提問題，過兩三天後用b帳號去回答。a帳號和b帳號不要用相同的ip登入。在問題快結束時，將b帳號回答的問題設定為最佳答案。
②同樣的問題換個問法，不要總用同樣的標題去提問。比如“廣州有什麼好的建站公司”、“廣州哪家建站公司好”。
8、論壇推廣
論壇的活躍度高，宣傳的效果好，也是現在較為流行的推廣方式。操作方法主要有一下幾種：
①尋找目標論壇，要找到與你想推廣的資訊相關的論壇，活躍度要高點的。論壇不一定要太大，因為往往大的論壇監管都都比較嚴，最關鍵是個論壇的氛圍好，使用者群集中，精準。比如我們想要建站或者域名空間出售的就找跟站長類的論壇。
②熟悉目標論壇：找到論壇後，先熟悉論壇的的特點與規則，因為沒個論壇都有自己的規矩，如果貿然發廣告，很容易被封號。最起碼要知道論壇允許做什麼，不允許做什麼。有些論壇會專門設定一個廣告外鏈區。
其次是瞭解論壇裡的使用者喜歡什麼話題，喜歡什麼樣的主題和內容。這樣才能投其所好。
③註冊帳號：做論壇推廣，帳號是必不可少的，需要大量的“馬甲”。註冊的時候不要同一ip註冊大量的帳號，這樣很容易被管理員發現。註冊了之後儘量完善資料，這樣看起來比較真實，而且論壇的簽名還可以寫點要宣傳的資料。
④釋出內容：可以釋出一下行業的最新資訊，在文章內適當植入廣告，或者在簽名裡帶有宣傳資料。出了發貼還可以去回答一些壇友遇到問題，或者分享一些好的資源，經驗。
⑤頂帖：貼子時間久了或者沒人回覆的時候，帖子就會沉下去，這時就需要用到其他帳號頂起來了。所以說帳號一定要多，不可能每個貼都是那幾個帳號去頂，這樣，管理員就很容易會發現。
9、郵件群發：
首先要蒐集好郵箱，可以通過軟體收集，或者購買。
郵件的內容：
①退訂功能鍵的設定：郵件內容最重要的一點就是先設定一個退訂功能鍵。由於我們並不瞭解我們傳送郵件的物件是怎樣的，所以就無法判斷我們的產品或服務是否適合他們。而退訂功能能讓他們選擇是否繼續訂閱我們的郵件，我們也能因此來判斷他們是不是目標消費者。退訂功能鍵能幫助我們很好的篩選目標消費者。
②標題的寫作技巧：標題和內容的寫作需要很大的技巧。標題如果寫的不好，不但不會讓使用者開啟郵件，甚至會直接進入他們的垃圾箱。標題的寫作不要用特殊符號，也不要用一些敏感詞，例如免費，派送等詞。這些特殊符號和敏感關鍵詞會讓系統判定為垃圾郵件。
③內容的寫作技巧：內容一定不能只是一段生硬的介紹和一個連結，這樣的郵件使用者每天都會收到許多，沒人去點選這樣的連結的。告訴大家一個小技巧，在郵件裡可以附加一些價值，例如對產品的一些普及知識或者小竅門，這些往往是最吸引目標消費者的東西。
④郵件的傳送頻率：頻繁的傳送郵件是惹使用者煩的主要原因，試想一個使用者早上開啟郵件看到同一個人發的七八封相同的郵件會怎麼樣，就算內容再好，也會直接刪除的。而且也會對該產品或服務產生極其惡劣的印象。所以適當的保持合適的傳送頻率是非常有必要的。可以每月傳送三到四次郵件。
一、前言
在當今世界快速的發展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，於是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內的魅族，oppo等手機生產企業。
網際網路已經越來越多的影響我們的生活，網際網路就像一個通往世界的視窗，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與網際網路有機地結合了起來，通過手機應用網際網路引用，通過網際網路宣傳手機，這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業，但在中國大陸他的知名度卻不怎麼高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產企業。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行_銷售，這樣一來更不利於品牌的推廣。因此怎麼利用網路營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，瞭解，喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業概況
htc公司由董事長王雪紅，董事暨巨集達基金會董事長卓火土，與總經理兼執行長周永明於1997年所創立。多年來，htc在全球知名通訊大廠背後默默努力，讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。htc與主要的行動裝置品牌業者建立了獨特的合作關係，包括歐洲五家業界的電信公司、美國的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業者。htc同時也透過業界的oem合作伙伴，將產品推向市場，並從20__年六月起發展自己的htc品牌。htc是行動裝置業界中成長最快速的企業之一，並在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業週刊更評選htc為20__年亞洲地區科技公司表現的第二名，並在20__年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創辦了的多普達通訊公司，該公司位於武漢市，以生產智慧手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣佈將推出自己的作業系統後，htc抓住機會和谷歌合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智慧手機新星。
三、網路營銷環境分析
(一)產品分析
手機自誕生以來，經歷了幾次升級浪潮，第一次是20__年的彩屏化，第二次是20__-20__年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬頻和移動運算化，也就是智慧手機化。
htc作為一家手機生產企業，主要以生產智慧機為主。而在生產的智慧機種，主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權，由於htc在wm系統的發展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關係進一步加強。現在htc是windowsmobile的主要客戶，壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。20__年11月，htc發表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu和電容觸控螢幕，將wm手機的硬體配置推向了一個新的高度。
最早的基於android系統的手機是g1就是htc生產的。谷歌的android手機作業系統面市僅一年，其市場份額已經達到7%，android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統的最早應用者，htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的android系統手機中，起碼有一半是htc生產的。20__年，htc發表其有史以來引起轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度採用了htcsense介面，與android系統搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。
(二)行業競爭狀況分析
20__第三季度，全球智慧手機出貨量達到了4330萬部，同比增長4、2%，環比增長3、2%。
廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計
09q3出貨量(萬部)16408
09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出貨量(萬部)15406
08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(資料由市場諮詢顧問和服務提供商idc提供)
由圖可以看出，在智慧手機市場領域，諾基亞依然是目前全球智慧手機市場的老大，20__年第三季度的份額依舊為37、9%，比去年同期提高了0。8個百分點。排名第二的是rim，rim公司繼續憑藉黑莓新機增長了其市場份額，從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%，打敗iphone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑藉iphone的廣受歡迎已經坐穩了智慧手機市場前三的寶座，其10年第三季度依然出貨940萬部，份額達到17、1%，聯手中國聯通，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在10年第三季度的份額增長率14、7%，市場份額佔到了5、6%，雖然在資料上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經難能可貴。
而且諾基亞，rim和蘋果公司多具有自己的智慧手機作業系統，多不涉足wm系統和android作業系統。由此可以見出htc公司在wm系統和android系統上所具有的優勢，其他公司在wm系統和android系統上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統和android系統的發展，htc也將取得長遠的發展，之後所佔的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。
(三)消費者市場和購買行為分析
智慧手機發展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據機構的預測，20__的智慧手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智慧手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據資料顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，遊戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質需求的發展，獨特的個性追求、強大的網路功能也漸漸成為主流。一款智慧手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中，優劣勢分析主要是著眼於htc自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析，可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
網路營銷方案策劃書範文:茶葉行業網路營銷方案策劃書
網路營銷的興起，網路購物已經成為當下的一種生活時尚，大大地推動了網路營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網路營銷軌道。目前，雖然網路營銷在整個茶葉營銷中所佔的市場份額比例不高，但網路營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。
網路營銷是對傳統營銷的補充:當前，茶行業的營銷模式仍是以傳統營銷模式為主導，即以實體店面為依託，以產品為媒介尋找目標顧客。相比於傳統營銷，網路營銷因網路平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需資訊也會在最短的時間裡溝通獲得，這就彌補了傳統營銷的地域性缺陷。
目標與理念。
經營目標:擴大產品知名度+提高市場佔有率+網路直銷經營理念:高階走文化->;中端走時尚->;低端走健康
基礎工作實施
1)網站建設:我們根據產品特點以及公司悠久的茶文化，以客戶為中心設計專業茶藝經營性網站，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘網站的資訊，做好網路營銷導向的網站優化，提高網站的質量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網、中國製造網、買麥網和淘寶網等電子商務平臺上實現網上銷售並實現互聯。
3)通過部落格、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。
4)藉助淘寶網、拍拍等非常巨大的市場優勢來推廣將成為c2c電子商務的一次新的嘗試;我們通過對商業的全方位理解。
5聯合團購網站拉手團購美團網糯米網58團購窩窩團24券等，組織大型的團購活動，藉助各大團購網站固有的客戶群去做營銷。
6通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網友支付。
7建立多方面的問答諮詢帳號，如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜尋資源
8產品的建議:中小企業在從事網路營銷中，要整合行業的現狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網路營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網路營銷的產品價格策略，是影響後期銷售的重要環節之一。其次，產品的數量要中而不乏，寥寥無幾的產品並不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1、競價:百度和谷歌競價，尤其在茶葉旺季時更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當投入。
2、部落格和論壇、貼吧等:比如開啟百度空間和新浪部落格，信仙茶業建了幾十個不同型別的部落格，並且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負責發表原創主題，另外的員工利用空閒時間跟貼，使得貼子不下沉。
3、qq群和公會:這裡並不是群發茶葉廣告，而是在qq群空間發表文章，不一定是與茶相關的文章，具體看群的性質，也可能與群介紹無關，另外遊戲公會，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業在九維武林英雄遊戲，加了很多公會，有公會成員要買茶葉者，直接購買或者介紹來的，信仙均以遊戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩遊戲也能賺錢。
4、網站群:信仙現在還保持有四五十個茶葉相關網站，這些網站有的用來做競價，但更多的是用來增加搜尋度，網站名不相同，聯絡方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜尋需要，往往有訪問者搜尋到不同網站，表面上看似不同聯絡人，但實際上卻有很大可能是相同的供應商，即信仙網路營銷部，遇到相同買家時，信仙也不道破，仍以新客戶對待同一買家。
5、電子雜誌:製作電子導購書，茶葉專業知識期刊，購買收費性的茶葉科技期刊以發表首發專業文章，這些電子雜誌一旦被下載，也會無形中帶來潛在消費。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯絡站:五年來，信仙共建立了幾十個茶友聯絡站，雖然有很多聯絡站並非信仙所建立，但起碼也有認識的網友在聯絡站裡，這樣，一旦有舉辦茶友會活動，信仙均能第一時間知道，並提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。
7其他推廣措施:因為百度在國內的訪問量是的一個搜尋引擎，伴隨著百度有啊，然後多花一些精力在營銷上進行創新。
8交換友情連線。目前每個人只能新增6個連線，所以要好好珍惜。大家通過交換連線
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間，有了些感想的時候，可以寫心情故事，這個也是在首頁裡推薦，知名度又會增加許多。
11、學會抓住一切機會宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那麼可以給對方留言或者發站內信箋。每隔一段時間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。
12釋出網路創意廣告;
網路銷售常用方法
1、起好宣傳口號，儘量賣些自己有優點的茶葉批發零售平臺。做到物美價廉的感覺，帳務好宣傳語句。
2、儘可能多的在淘寶和許多其他論壇發言，多發好文章，讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了)，同時也願意點選你的店鋪轉轉。在網上開店鋪，應保證充足的上網時間，及時回答買家對你商品的提問
3、隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩。
4、隨時保證你的店鋪裡有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時間內聚集人氣。
5、建議拍實物照片，手頭應該有個差不多的數碼相機(至少200萬畫素)。照片拍完後，在photoshop裡簡單處理一下，比如適當增加對比度，調節亮度。大小控制在80k以內，圖片儘可能大，讓買家能看清楚細節。
6、對於賣家來說，每個商品都同時使用支付寶。你有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經成功使用好幾次支付寶，儘管它沒有買家直接匯款給你那麼快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對於在淘寶裡發現的問題，隨時到建議廳去發帖提建議和意見，淘寶好，我們也好，對不對?
8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動，對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會，我負責拍照片，後來帖的文章被放到淘寶首頁，並且在聯盟裡也置頂。這就是個好的方式。總之，想想自己的擅長是什麼，然後充分地發揮它。
9、最後想說的是，你辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情，比如差評。每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒黴，因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評，首先在邏輯上並非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10。我們通過對商業的全方位理解，對目前市場做可行性分析報告，並從中加以創新，製作適合企業營銷的策劃方案。
11網路選擇面十分廣闊，藉助這一平臺，可謂商機無限。”安溪信仙茶葉有限公司總經理林建動說。在網上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發商，同樣，批發商也可以在茫茫網路中尋找一線客戶，購銷雙方很容易形成良性互動。
跟別的網上銷售商靠qq網聊，大海撈針式的尋找客戶不一樣，林建動選擇主動出擊，鑽進各大中小城市的茶葉市場網站，篩選出比較理想的茶店，再通過qq或電話交流。“一個茶葉市場我們會選擇100家茶店進行交流，再篩選10家左右寄送茶樣，最少達成一家，這是我們的目標。”林建動對自創的“100:10:1”網路營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式，花上一個月時間，基本可以建立良好的銷售關係。由客戶帶動，很快形成客戶圈。林建動介紹說，今年，就有個武漢客戶趕來安溪考察的同時，還帶來二十人的茶商團隊，客戶源一下子就打開了
12做網上生意，最講究的是信譽。信仙茶業首創零風險購茶服務，3w服務;一是無理由，顧客退換茶無須理由;二是無風險，退換茶來回郵費全部由信
仙茶業公司承擔;三是無期限，退換茶不是七天內，隨時都可以。起初跟客戶談生意，通過對話交談，雙方各自有了誠意，林建動就給目標客戶寄出茶樣，再運出
3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最後逐漸鋪開、擴大。“我們真心跟一線茶商做生意，來一個成一個，沒出現過溜號。”林建動顯得很自信。林建動告訴記者，從他接觸網上售茶開始，有個新疆客戶一直跟他做交易，每年都有十幾萬交易額，雙方真正建立起互相信任的交易關係。
13茶業的網路營銷顧問
顧問，網路營銷，茶業
如今網路購物已經成為當下的一種生活時尚。而各個行業都在爭前恐後的進行網路營銷。網路營銷之所以興起，因為網路技術快速發展。越來越多的人喜歡通過網路平臺實現交易，這樣大大推動了網路營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網路營銷軌道。目前，雖然網路營銷在整個茶葉營銷中所佔的市場份額比例不高，但網路營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。早在20__年，隨著茶葉激進實體終端店數量的劇增和網路平臺的日趨幼稚，為節約經營利息，減少人力、財力、物力的投入，大量中小企業和廣大茶農為擴大銷路、增加收益，開始搭建茶葉網路銷售平臺，
14誠信問題大大限制了茶葉網路營銷的發展，使得茶葉網路營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網路營銷不能通過現場品茶的方式來選擇，使得茶葉網路營銷面臨的難度加大。
15無理由退貨打破網路營銷藩籬
有舍才有得。如此周到的售後服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式，成功地打破了網路營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網路營銷有效地推進到現實層面交易的信任程度。
一、易達豐帽子有限公司的背景及SWOT分析
1.易達豐帽子有限公司。
專業設計製作潮流、時尚、崇高自由、彰顯個性的帽子。主要產品：賽車帽、棒球帽、洗水帽、防水帽、釣魚帽、氈帽、平頂帽、空頂帽、高尓夫帽、大沿帽、漁夫帽、爬山帽、軍帽、草帽、韓國卷帽、網帽、魔術帽、禮帽、急帽、針織帽等。遠銷美國、日本、歐洲等6個國家和地區。
2.優勢與機遇
易達豐帽子有限公司。一個代表都市時尚品位的帽飾品牌，憑著良好的市場表現已成為我國帽飾行業的後起之秀。易達豐帽子有限公司堅持品質優良，休閒時尚的產品形象，以其獨特的設計風格，亮麗素雅的色彩，配以精緻的剪裁、優雅及時尚的款式，融匯東西方文化之精華，演繹現代都市時尚女性典雅與自信，深受全國各地年輕消費者的喜愛。集帽子出口，帽子代理、帽子加盟，零售為一體，以中高檔女帽品牌營銷戰略在亞州及中國大陸發展的專業公司。
3.劣勢與競爭
易達豐帽子有限公司。雖已在製作帽子上擁有豐富的生產經驗，但是由於大陸市場的帽子行業競爭激烈和山寨帽子衝擊，要衝出重重包圍，才有機遇發展。所以我們要改變現狀，做一次銷售策劃。
二、確定網路營銷的物件
（一）市場分析
1.女性市場分析：女性市場一直是服飾市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買帽子的頻率和金額是所有消費群體中最多的。
2男性市場分析：雖然男性市場也是一個大市場，但是對於消費帽子這類產品而言就相形見絀了。
（二）、年齡段細分：
國內成年服裝年齡段分類基本為：1-18，18-30，30-45，45-65，65-。 1-18：這一類的消費群體沒有消費能力，但是卻是最受父母保護的年齡段，父母為了他們不受風襲，而購買帽子，只不過沒有個性與精品之分，保暖就行。 18-30：該年齡段的消費群體是帽子消費的最主要的群體，是消費群體中帽子購買頻率最多，總體購買金額較多的群體。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚，追求流行、個性，敢於嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易衝動購物。是目前帽子品牌最多,競爭最激烈的細分市場。 30-45：此年齡段的人很少有賣帽子的習慣。 45-65：該年齡段的消費群體事業有成，帽子購買慾望一般，但對帽子有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買慾望時，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性帽子品牌嚴重缺失，市場機會較大。 65-：該年齡段人口購買慾望較低，對帽子的需求不是很強。對於該年齡段的帽子品牌基本為空缺。根據上述總結：18-30女性市場將是我們開拓市場的重要方向，該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚，追求流行、個性，敢於嘗試新事物，容易接受新品牌。
三、促銷的內容
第一款：休閒帽
隨著生活水平的提高，人們越來越追求精神生活，旅遊業興起，各大旅遊公司之間競爭激烈不說，常常有在旅遊景點人員失蹤的，到最後為了等個把人而延誤大家看下各景點的，雖然現在大多數旅遊公司組團旅遊時都有發放帽子的習慣，但是帽子單一，很不容易分辨以至於團裡的人員走錯地方的情況出現，所以我們公司專門提供的為旅遊公司設計帶有專門圖案的旅遊專屬帽，我們設計的公司專屬帽的圖案會結合該公司的人文文化或精神文化設計出獨一無二的專有標誌，用圖案展示公司的文化，這樣特有的介紹方式，會不會讓消費者耳目一新呢！這頂帽子一般化，遊玩時戴著遮著陽光，擋擋灰塵。售價10元，利潤3元。
第二款：個性帽
我們把我們的產品銷售物件是有個性化需求的90後，追求個性化需要好像已經成為了90後的代名詞，事實也是如此，追求個性，穿著帶洞洞牛仔褲、染著五顏六色的頭髮、畫著靚麗的粉妝、大冷天的穿著絲襪，這些都成為90後個性化的標誌，我們公司為這些消費群體專門設立了一個部門，這個部門由一批年輕的設計隊伍組成，他們將提供給客戶最新的構想並緊隨時尚，同時我們還邀請了一位時尚的明星做代言來引領個性風
一、公司簡介
康佳集團成立於19xx年x月x日，前身是“廣東光明華僑電子工業公司”，是中國改革開放後誕生的第一家中外合資電子企業，初始投資4300萬港元。19xx年，康佳集團改組為中外公眾股份制公司。19xx年，康佳A、B股股票同時在深圳證券交易所上市，現有總資產近百億元、淨資產近四十億元、總股本12.04億股，華僑城集團為第一大股東。
康佳集團主要從事彩色電視機、手機、白色家電、生活電器、LED、機頂盒及相關產品的研發、製造和銷售，兼及精密模具、注塑件、高頻頭、印製板、變壓器及手機電池等配套業務，是中國領先的電子資訊企業。
康佳集團著力於實施“卓越製造工程”，通過資本運營方式，在海內外構建了佈局合理的生產經營格局，年總生產能力達2500萬臺。康佳建立了一流的質量測試系統和環保控制體系，在全國彩電行業中首家獲得ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系國際、國內雙重認證，康佳彩電多次被評為“中國名牌產品”，彩電和冰箱也被國家質量技術監督局列為首批免檢產品，並榮獲了20xx年度深圳市市長質量獎。
康佳集團擁有覆蓋面廣、服務完善的營銷服務網路，在國內建立了50多個營銷分公司、數百個銷售經營部及3000多個維修服務網點，海外業務也已拓展到世界100多個國家和地區。康佳彩電國內零售市場佔有率連續六年位居第一，手機也進入國產品牌三甲行列，“KONKA康佳”商標被國家認定為“中國馳名商標”，併入選“中國最有價值品牌”，品牌價值達150多億元。
二、經營策略
康佳集團始終以發展和提升為經營主旋律，不斷進行管理創新，率先實現了低成本擴張的成功探索，構建了佈局合理的生產經營戰略格局，推行了價值經營與三大工程的競爭策略，實行業務單元事業部運作制，實施內部交易，全面推進企業的向前發展。
三、康佳網站建設水平
康佳網站提供的功能有：網上商城、廣告視訊、體驗中心、線上服務，網站結構分為六個欄目：關於康佳、產品、投資者關係、新聞動態、人力資源、服務支援，網站向用戶提供了康佳的產品和活動資訊，在新聞中心一欄中，釋出了康佳最新的活動資訊，讓使用者瞭解到康佳的最新動態。從欄目設定來看，康佳網站是比較合理的，在一級目錄下擁有一些二級目錄，登陸的使用者通過任何一個頁面都可以回到一個介面甚至到首頁，而且各個欄目之間的連結關係一目瞭然，每次最多通過3次點選就可以直接到達任何一個內容頁面，還有一個簡單明瞭的一級欄目結構。該網站運用了flash動畫，網頁整體佈局合理，運用滾動字幕，實時報告關於康佳公司的動態，運用流媒體技術，聲音與動畫完美結合，還運用了連結技術，讓訪問者能瞭解給多關於該公司的資訊，還提供網上購物的效能，方便顧客，與電子商務很好的結合起來。通過服務平臺，為康佳網點提供必要的技術文件、開展視屏培訓、即時探討和解決技術難題等。短短几天，註冊使用者已經超過萬人，成功為康佳使用者、網點解決上百條服務、技術問題。通過網路平臺快速解決使用者問題、網點難題，在提升服務質量的同時也做到了節約成本，實現了使用者、渠道、企業共贏。
四、網路營銷情況
深圳康佳集團股份有限公司是家電行業的大型公司，不過康佳集團公司網站看上去並不顯得有
什麼驚人之處，但很實用，是一個典型的資訊釋出型網站。網站的主要內容為公司介紹、企業新聞、產品目錄、企業文化、客戶服務資訊等，從使用者的角度來看，儘管康佳公司網站的內容還不夠詳細，尤其是產品價格、銷售商名址等比較缺乏，對購買決策有一定的影響，但是這種網站構架已經基本上可以滿足一般資訊釋出型企業的需求，因此，可以作為一個模版來參考。康佳集團搭建了以訪問簡訊網址“康佳”品牌標識的簡訊服務平臺，該平臺的建設使康佳客戶能夠了解到康佳公司的經歷、以及未來的康佳。康佳在全球範圍內建立起了體系完備、響應快速的營銷網路平臺。簡訊網址的應用順利建立起“康佳”移動商務平臺，搭建了一個公司與客戶及潛在客戶的互動、溝通平臺。通過這兩個平臺，康佳集團突破了原有的經營模式，實現了經營理念和銷售模式的創新。
五、與長虹比較
長虹集團的網站首頁上的欄目沒有把企業的重要資訊和顧客最感興趣的東西(促銷、最新商品)放上去。其一級欄目是：產品與服務、商業合作和關於長虹。其二級欄目是：產品索引、如何購買和客戶服務，供應商、代理商和其他合作伙伴，理解長虹的概況、投資者關係長虹國際化和加入我們。長虹的網站載入比較慢，載入速度越快，是影響客戶的一個重要因素。如果網站開啟速度太慢，大部分訪問者最終會放棄訪問該網站。使用者都傾向開啟速度較快的網站質量更高，更可信的網站。相對應地，網頁開啟速度越慢，訪問者就會對網站的可信性和質量產生懷疑，進而影響企業的網站營銷。整體上看長虹的網頁還是清晰簡潔,有動態的效果還是很吸引人的，不過這樣影響了網站的速度，使用者可能不太願意等待。相比之下康佳網站的結構設計就更滿足使用者的要求，框架清晰，色彩單配很合理，內容充實，產品資訊更新及時。而且還有專門的欄目來推薦了很多熱門產品，對於想在網上購買的使用者來說非常實際有幫助。線上交流能和顧客進行有效的互動;但是長虹企業網站沒有線上留言和線上調查，這是其不足的，但總體上還不錯。整體上看長虹的網頁還是清晰簡潔,有動態的效果還是很吸引人的，不過這樣影響了網站的速度，使用者可能不太願意等待。康佳的動態效果沒有長虹的生動。
六、網路營銷解決方案
對康佳集團進行線上營銷進行策劃：重點是康佳直銷B2C商城的營銷和線上渠道的拓展。
1、 營銷目標
專案執行初期以宣傳知名度和吸引目標消費者為主要目標，而並非一上來就要直接營利，堅持循序漸進，穩紮穩打的營銷策略。所以：
初期可以以一定的線上促銷活動，以及相對低價的優勢運營;
同時，以試運營測試，收集客戶對商城網站的建議，做相應的網站使用者體驗的改進; 逐步對商城整體作搜尋引擎優化處理，並建立和完善商城的各個有效流量渠道;
在直銷商城有了一定穩定性之後，即可逐步開展線上分銷，拓展訂單渠道，做線上全渠道發展。
2、促銷活動內容安排：
開幕促銷活動，不以營利為主要活動目標，而以宣傳開商城和贏得顧客信任為主要目標，為以後銷售營利做鋪墊。這裡提出可參考建議點：
A. 現金券激勵使用者註冊：在7.10到7.20期間註冊，使用者可獲得50元現金券，現金券，以電子現金券的方式儲存到使用者的商城賬戶中，不可提現，只能在購買商城商品時使用。目的是，激勵使用者註冊商城，積累聯絡方式，以及培養目標客戶(在想購買電視或其他電器時，容易想到我們的
直銷商城;表面上看會有較大成本，實際大部分人可能只是註冊，只有一部分人才有直接購買需求，利用的是人的佔便宜心裡)
B. 做促銷活動的商品建議，熱銷商品與滯銷商品相結合。
3、流量渠道拓展：
流量渠道聚合準備：
a. Q群(嘗試MSN)、論壇造勢。
b.短息平臺：需要尋找資源合作。
c. CPS控制投放(先開通“億起發、linktech、唯一傳媒、CHANET”四個平臺,這個階段採用CPA)
d. 軟文網路媒體：為提高軟文釋出的質量，需要尋找資源合作;同時結合論壇
：需要尋找資源合作，主要是郵件列表。
f. 線下媒體資源。因為重點推廣在線上，所以線下資源視公司已有資源而定，不必做過多開拓。
A. 搜尋索引擎關鍵詞投放。目前鑑於資金考慮，將先嚐試在Google和SOSO兩個搜尋引擎上做PPC，初期將從長尾關鍵詞著手。
B. 購物搜尋引擎和比價返利網：在國外電子商務成熟的國家和地區的B2C，購物搜尋引擎是主要流量渠道之一，只是國內暫時還沒有達到這種水平。但使用購物搜尋引擎的網民一定是非常成熟的網購人群，比價返利網也同理。初步預計開拓15個渠道點。
C. 高質量硬廣：這個渠道，因為有的廣告可能費用較高，所以需要在廣告資源上精心選擇。可考慮3C產品評價網，包括中關村線上、太平洋電腦網、新浪數碼(家電產品，屬於大件價高的商品，從消費者心理角度看，都會比較謹慎購買，所以買之前一般都會到大型3C評價網站考察商品價格、引數等資訊，所以這類網站聚集的網民購買意願非常強烈;此外，當在搜尋引擎中搜索具體型號的家電產品是，一般排在搜尋結果前幾名的就是這類評價網。)
4、訂單渠道開拓：
A. B2C商城開拓：適合家電產業拓展的，包括3C垂直類B2C和綜合類B2C，排名較好的目前已經發掘25家左右，有的已經有康佳商品的供貨。此渠道開拓的目的一是要覆蓋掉尚未有康佳商品供貨的商城，二是以一級直供的優勢擠掉代理商供貨。
B. B2B2C平臺開拓：目前康佳線上銷售的重點看得出來是放在淘寶商城和QQ商城的，這兩個都是B2B2C平臺。但還有如樂酷天、華強北線上這樣的B2B2C平臺沒有開拓
C. 銀行商城開拓：國內幾十家銀行，大部分均有銀行商城及信用卡商城，就這單個渠道，就可以開拓出很多個渠道點。開拓銀行商城這一渠道，銀行是拿出自己開設有網上銀行支付的使用者來和
我們合作，而幾乎每個銀行都有自己龐大的網銀使用者，除了到銀行商城直接鋪貨，還可以與銀行深層次合作，如EDM。
D. 積分商城開拓：如QQ返利、平安萬里通、163郵箱積分、中國移動積分商城等，已經發掘約10個左右。
5、經費預算：
原各流量渠道推廣預算
訂單渠道開拓(平臺保證金、渠道代理商利潤、顧客積分返利)
搜尋引擎關鍵詞投放渠道
返利網渠道
簡訊渠道
CPS渠道
軟文媒體
EDM渠道
6、結尾：
營銷計劃將會按照營銷效果、營銷資源等實際情況，做相應實時改進。同時也需要整個團隊一起努力，提出更多意見和建議，並強有力地執行下去。尤其是在一些基礎推廣手段上，如：百科編輯、問答推廣、論壇推廣、微博管理、外鏈建設等，可能會比較煩躁，工作低階，而這些工作又恰好是量大費時的工作;另一方面，團隊本身人力資源上有限，所以每個人必須承擔更多工，才能取到理想的營銷效果。
第1章形勢分析
11SWTO分析
SWOT是一種常用於行業內競爭關係分析的工具，現在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優劣勢分析
（1）優勢分析（strength）
（1）經營理念更新：建立行業入口網站，及時釋出行業資訊，將行業資訊貫徹到企業中去，而企業的動態又會直接反饋到行業中去，行業和企業相輔相成，相互促進，利用行業優勢為企業服務
（2）技術優勢：利用電子平臺，發揮網路的優勢，通過電子商務的技術手段開展網上商務活動
（3）成本優勢：利用電子商務，減少了現實交易中不必要的環節，利用行業性優勢降低物流成本，利用電子資訊手段，提高交易效率
（4）價格優勢：在網路平臺上降低了交易成本，在公開的環境中，“貨比三家”的行為非常方便，競爭之後的價格下降，從而吸引更多需求者加入到網站中來，爾後帶動更多企業加入，如此迴圈往復，成為良性迴圈
（5）資訊優勢：電子商務的開展，可以有效的客服資訊不對稱的問題，將資訊在買賣雙方之間透明化，同時可以更方便的瞭解行業資訊以及供求資訊
（6）建立直接的BtoC銷售平臺，直接與企業機關旅行社等機構進行買賣交易，使得供求雙方更為方便
（7）充分利用網路資源推廣企業和產品，通過網路營銷和公關肇事，提高企業影響了和知名度
（2）劣勢分析（weakness）
（1）新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
（2）網路銷售能力的不確定性，網站建設功能的不確定性及資金的不確定性，
（3）建立入口網站，進行網路營銷，也許會受到同類服裝業網站人才招聘網站的限制
（4）開發初期使用者缺乏信任感
（5）行業規模小，對網站的發展與開拓具有限制性
（3）機遇（opportunities）
（1）目前中國經濟快速發展，人們生活品質提高，使得旅遊業發展迅速，而旅遊業又進一步推動人們的“購物熱”，服裝市場前景看好，因而旅遊業對服裝的需求也大大增加
（2）隨著網路經濟的不斷髮展，有利於依靠傳統銷售方式的服裝企業向網路營銷方式發展
（3）網路購物的方式已經有了很大轉變，通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大，同時也為服裝的電子商務創造了機遇
（4）威脅（threats）
（1）缺乏本土品牌，面對國際市場的知名品牌，競爭壓力大，行業內品牌意識不足，產品質量參差不齊，對其他同類型產品的抵禦能力不足
（2）可能會出現類似的行業性網站，與我們形成競爭，爭奪企業和客戶資源
（3）服裝本身的可替代性較強而且具有很強的季節性，模仿性
12政策分析
根據浙江省xx屆人大二次會議參閱檔案，省政府有關專項工作情況內涵，由浙江省發展和改革委員會對服務業發展情況20xx年工作思路和重點的報告第五條所述：引導，鼓勵服務業創新和品牌建設，積極鼓勵服務業技術創新，業態創新和商業模式創新培育發展總部經濟，創意經濟，網路經濟，會展經濟和工業經濟，商務旅遊等服務業新業態，鼓勵發揮咱連鎖經濟，特許經營，電子商務，物流配送，專賣店，專業店等現代流通組織形式，鼓勵企業積
極開展商業模式創新研究制定推進我省服務業品牌建設的實施意見，建立“政府推動，部門聯動，協會推助，企業主動”的品牌建設工作機制制定並實施服務業標準化發展規劃
13技術分析
傳統服裝行業跨入資訊時代的第一步便是成功營銷這個網路載體，網站要做的首先是吸引行行色色的網民，提高網站點選率和知名度然後吸引潛在顧客，提高網站在各大搜索引擎的排名
14市場分析
141巨集觀市場分析
21世紀，在“崇尚自由追求個性”文化熱潮的推動下，個性服飾成為服裝發展的主導潮流，在國內更廣受消費者的追逐與推崇此外，伴隨世界經濟全球化趨勢的進一步增強，服裝產業的國際化特徵表現得越來越充分全球服裝貿易的迅速增長，使發展中國家的出口依存度和發達國家的進口依存度呈現不斷提高的趨勢
服裝行業的加工和生產組織過程不需要大型專門化的機械裝置，可以在較少的資本投入下執行，儘管近年來高新技術和先進的生產組織方式被不斷研製出來並投入應用，但大多數服裝企業仍未脫離傳統的生產經營模式這使得服裝行業對勞動力成本頗為敏感
142微觀市場
我們把目標市場定在杭州，進而向整個浙江省，直至全國這樣由點到線再到面地逐步發展
從所處的地理環境上看，杭州魅力女裝選址在杭州下沙，地處經濟開發區和大學城，同時，伴隨著杭州地鐵公交線的開通，縮短了與城區的地理差距，具有潛在的市場和優越的政策條件杭州是一個經濟發達的城市，這兒有著許多大規模的服裝批發市場人們對服裝的追求層次較高，購買衣服的次數也較頻繁
從周邊商業氛圍來看，杭州是電子商務之都，是電子商務發展最迅速的地區，我國電子商務龍頭企業阿里巴巴的所在地，網路交易風味濃厚杭州是休閒的旅遊城市這兒會計了商業的精英，求職裝備受職場工作人士親賴，
以求提高自身形象；繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望；這裡的舞臺表演活動慶典場次較多，舞臺道具也必不可少的需求量大
第2章網路營銷戰略規劃
21細分市場
211性別細分
女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚個性的代表女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說因此眾多企業和資源混戰在女裝市場裡，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大
男裝市場：目前我國男裝業的發展已具有相當的基礎：男裝企業擁有現代化生產裝置，產品市場定位相對明確，質量比較穩定繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國”稱號，我國男裝產品實物質量的發展已達到一定的水準
212年齡段細分
18—30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾，時尚，追求流行個性，敢於嘗試新事物，容易接受各種新品牌該群體中很大一部分容易衝動購物是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場
30—45：該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值的群體該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多
45—65：該年齡段的消費群體事業有成，服裝購買慾一般，但對服
裝有一定的高階需求（即品牌需求）市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買慾時，卻找不到適合的服裝品牌
22目標市場
221職業裝：中國服裝工業新的經濟增長點
“人靠衣裝馬靠鞍”，穿一套大方得體的職業裝去面試，能大大新增面試官對求職者的印象分隨著生活水平的提高，人們在穿衣方面也開始講究起來這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的有品位的服裝；另一方面一些用人單位的眼光也越發挑剔，他們對於求職者在衣著方面也提出了一定要求在這種雙重的要求之下，很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”
222中高檔女裝：服裝市場的主力軍
調查顯示，在服裝批發市場進行採購的人群主要以女性為主，男性只佔很少的一部分女性所佔據的比例高達75%，其中，25——30歲階層的婦女佔據的比例達50%強在調查中發現，女性在採購服裝的過程中都比較注重檔次，一般都仔細比較服裝的款式顏色價格等，有些採購者甚至現場穿上服裝進行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進行採購
與此同時，我國女裝業發展與國外發達國家相比還有一定的差距，中國女裝發展這麼多年來，都是一些區域性品牌，還沒有一個能在全國形成規模和影響
223童裝：
目前的服裝市場普遍存在“重女裝，輕男裝”，“重成人，輕童裝”現象童裝市場在服裝市場中的地位較低，但隨著家長對兒童消費觀念的變化，給童裝市場帶來了發展空間
童裝與成人裝不同，兒童是消費者，家長卻是消費的決策者，這加大了市場行銷複雜性隨著獨生子女人數的增加，家長在子女消費的支出將會越來越大大多數生產服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的
市場空白童裝市場消費雖以中低檔市場為主，家長們現階段普遍可接受的價格也在100——150元之間，但有向高檔市場發展趨勢
224寵物服裝：一湖看不見底的深水
如今，家庭中餵養的小寵物們越來越像人一樣，穿衣打扮追流行因此，一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起
據北京市保護小動物協會統計，目前北京約有40%的家庭養有一隻或多隻貓狗鳥魚等不同的寵物而實際數字遠遠不止於此天津南京廣州杭州深圳成都等地的寵物普及程度也較高，據統計，我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬隻目前，我國的寵物產業尚處於起步階段，發展空間十分廣闊
225醫護裝：
隨著科學技術水平的發展和人們生活水平的提高，人類在穿著方面的醫護服裝又增添了許多新需求，比如總是喜歡價效比高穿著舒適美麗環保抗靜電殺菌抑菌等功能性醫護服裝，作為自己職業健康和自身健康的選擇產品
20xx—20xx年醫護裝市場容量/市場規模統計
第3章經營目標
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負，以“高檔質量”“簡約時尚設計”“最真誠服務”，“創新”，“品牌”以服裝文化的品位來維護並營造企業形象為經營理念，全力將客戶的企業文化內涵與服裝的設計工藝，面料融為一體，使我們提供的產品不僅僅是一件衣服，而是企業形象的整合，從而在一個平凡的工作中創造出了不平凡的價值，同客戶共同打造著制 服文化的天空，以一如既往的忠誠在行業內樹立良好的口碑
第4章網路營銷戰略
41Product（產品）戰略
411服裝網站提供的網店類產品與其他交易平臺相比，資訊集中專業豐富，支付方式，物流方式都比較系統更加符合現代消費心理
412為建立信任體制可以實行貨到付款，因此消費者對產品的質量大可放心，公司有嚴格的質檢程式
413各地的優秀服裝導購員確保服裝款式新穎，價格合理，有各種款式和麵料能及時滿足消費者的需求
414由於是網路交易平臺，重視網站資訊的更新和網頁設計的人性化，經常聽取消費者的意見建議
415快速物流，網站建立初期面向的是杭州浙江消費市場，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，網站建設後期與物流公司合作做到快速物流，確保貨物的準時準確原樣送貨到門
42Price（價格）戰略
421網上集體議價：消費者可以加入“集體議價”當某一樣商品集體購買數到達50人時，可以達到9折優惠，當到達100人時，可以以低至75折優惠購買該產品集體議價的價值是，它能使商家獲得更多的消費者，可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好的留住顧客從而公司做到了薄利多銷的營銷手段
422會員優惠策略：客戶只要在我們網購買到1000元，我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買時或是會員在生日時享受折購優惠同時對公司也可以固定一部分客源
423靈活定價策略：因為我們網站面對的大多數是女性，所以在一些特別的日子裡，如三八婦女節母親節女生節等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客擴大品牌知名度，提高競爭力
43Place（渠道）戰略
431確定渠道目標和限制條件，為消費者和公司贏取利益，儘量採用B2C模式，從生產廠商訂貨直接銷售服裝，並且鼓勵網站的網點採取這種形式，建立鼓勵機制
432明確主要的渠道交替方案，如果我們的聯絡的供應商無法及時滿足消費者的需求，那麼公司立即實行第二套方案，廠商—第一級經銷商—採購員—公司—消費者的戰略方式
44Promotion（促銷）戰略
441會員機制，成為VIP會員則有產品打折，服裝清洗等各項服務
442有服裝定製機制，如果消費者需要購買的服裝款式是網站所沒有的，消費者可以預定，網站會及時予以回覆
443有假日服裝促銷
444註冊新浪微博騰訊微博百度貼吧19樓等有名的網站，定期更新最新流行資訊介紹我們網站的服飾等以吸引更多的使用者
445合作策略建立網路聯盟或網上夥伴關係，就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網路顧客魅力女裝可以和賣的很好的賣家結成合作夥伴聯盟，相互提供網站連結地址，也可以採用站內搜尋的方式，相互提供搜尋內容
45客戶關係管理策略
451建立消費者個人資訊資料庫為使用者建立起完善的個人資訊資料庫系統，以便隨時瞭解使用者的動態資訊，使用者的訴求一個完整的有效地個人資料庫對企業來數至關重要你可以把公司的最新產品資訊傳遞給使用者，以吸引使用者的好奇心，並去消費這個產品
452定期與顧客保持聯絡可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯絡，增加互動詢問他們對現有產品的使用感受，優缺點等，以及心目中理想產品的要求讓自己更加了解消費者
第5章實施計劃
51收集各個新聞網站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞對發過新聞的編輯重點對待，以後有新聞可以先發給他們，甚至是新聞
52黑板報有一種東西叫黑板報，BLOG，專門記錄企業的新聞的，GOOGLE的就是這樣的可以建立兩個欄目，一個是自己的黑板報，一個是別人的黑板報在別人的黑板報幫別人記錄新聞，別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網站介紹
53在鮮果，抓蝦以及天涯等網站推薦關於魅力女裝的文章如果文章好，排到前面帶來的流量還是挺可觀的！
54在論壇宣傳網站發起一個話題，引起大家熱烈討論；在各大門戶相關的服裝版內回覆網友疾病問題，貼子簽名留自己的網站名稱與連線
55百度的貼吧，問吧在貼吧問吧裡面找到相關的服裝話題，回答完後連接回自己的網站
56用上RSS推廣訂閱的人多了，回頭的機率也會大很多
57找與我們相關的論壇合作不一定要找到每個網站的廣告部或者站長，很多事情斑竹就能搞定比如介紹童裝的網站，你就可以找各個網站時尚等相關版快的斑竹，讓他們把關於你的網站介紹至頂或設定精華！
58跟上時代的步伐象WEB20最火的時候，只要網站是WEB20，很多blogger就會自發的介紹就象女性朋友買衣服一樣，最近流行什麼，他們一定會說，還會說哪家的是這種風格
59跟相關的網站合作，資源互補合作才有未來
510到相關的BLOG留言，記得留下網址搞點有深度的評論
511找自己喜歡的網站，相關的網站做連線
512申請登陸網址導航站
513病毒式營銷它是指讓網友自發的給你宣傳，製造一種象病毒傳播一樣的效果方式有很多，比如給網友提供比較獨特的軟體，搞笑的內容，免費服務等等
514活動宣傳策劃一個活動，例如網站評比之類的，然後多聯絡一些協辦網站，在網站上標明協辦網站，讓協辦網站也給這次活動做上廣告部落格在活動中也是一個很好的傳播工具，但是你的活動必須有創意
515搜尋引擎推廣把網站自身結構調整合理，然後做完上面所有的事，就等於搜尋引擎優化
第6章預算
1網站維護和開發費用：￥40000000
2公司與品牌註冊：￥1500000
3淘寶商城入場費用：￥1600000
4品牌產品VI設計：￥8000000
5辦公裝置：￥2000000
6倉庫費用：￥1800000（12個月）
7廣告投入費用：￥30000000（12個月）
8職工薪資：￥18000000（12個月）
9其它估算：￥10000000（12個月）
第7章評估方案評估內容包括：
（1）公司網站建設是否成功，有哪些不足；
（2）網站推廣是否有效；
（3）網上客戶參與度如何？分析原因；
（4）潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何；
（5）公司對網上反饋資訊的處理是否積極有效；
（6）公司各部門對網路營銷的配合是否高效。
一、時間：
20xx年1月1日-20xx年12月31日
二、20xx年年度目標：
1、完成品牌網站建設(改版)。
2、完成對網站診斷、優化，增強網站使用者體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網路推廣方法。結合社會熱點、事件進行炒作，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面衝突。持續加大網路宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為企業戰略方向提供支援。
4、控制網路推廣費用，實現精準營銷，增加網站非付費廣告點選的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇，報道超過15個行業網站以上的8篇，社群論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇，瀏覽量超過5千人的'貼子35篇，流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現網站訪問量達到40萬人，行業論壇社群貼子瀏覽量120萬人，品牌軟文行業網站轉載400餘次。
7、安裝網上監控程式碼，對網站流量等資料進行有效的監控、分析、優化。實現在行業談季網站日均訪問量大於800人，行業旺季網站日均訪問量大於1200人，並對網路客戶的轉化率進行跟蹤統計。
三、20xx年度具體工作安排表：
我司網路推廣將分四個階段進行(3個月為一個階段)
第一階段：1月1日-3月30日
1、完成品牌網站製作(改版)，整合相關內容並新增完畢。
2、對網站全面優化，重點針對搜尋引擎優化(第一階段)，實現企業主要“關鍵詞”搜尋自然排名居於前列。
3、分析網民搜尋習慣，針對付費搜尋篩選適合我司不同階段推廣的關鍵詞，並整合相關宣傳推廣內容。
4、配合企業年度戰略方向，選取有影響力的品牌新聞網路宣傳平臺，並制定品牌軟文內容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社群平臺，並對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每週跟進付費廣告、品牌新聞釋出、攢寫貼子併發布論壇社群等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等資訊，並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
8、發展網路媒體免費合作平臺，並充實完善相關專欄內容。
9、完成網站訪問量6萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數15萬人，品牌新聞報道60篇以上，實現alexa網綜合排名在90萬內，pr值保持為4，網站跳出率低於30%，網站轉化率高於1%
10、每週、每月總結，主要針對企業網路推廣效果進行分析評估，並制定相關優化建議方案。
第二階段：4月1日-6月30日
1、重點針對搜尋引擎進行網站優化(第二階段)，實現我司主要“關鍵詞”居於搜尋引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每週攢寫貼子，並完成各網路媒體的釋出、更新等工作。
3、針對公司五一”促銷活動，製作網路宣傳專題，加大網路宣傳力度。
4、調整、優化付費廣告，
5、整理收集潛在客戶資訊、分析競爭對手資訊、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
6、發展網路媒體免費合作平臺，並充實完善相關專欄內容。
7、執行公司安排的其它事務。
8、完成網站訪問量9萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數25萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站alexa綜合排名在70萬內，pr值保持為4，網站跳出率低於25%，網站轉化率高於1%。
9、周結、月結、半年總結，主要針對企業網路推廣效果進行分析評估，並制定相關優化方案。
第三階段：7月1日-9月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每週攢寫貼子，並完成各網路媒體的釋出、更新等工作。
2、針對公司“十一”促銷活動，製作網路宣傳專題，加大網路宣傳力度。
3、調整、優化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶資訊、分析競爭對手資訊、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網路媒體免費合作平臺，並充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成網站訪問量11萬人，論壇發貼200篇，瀏覽人數35萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站alexa綜合排名在50萬內，pr值升級為5，網站跳出率低於22%，網站轉化率高於1%。
8、周結、月結，主要針對企業網路推廣效果進行分析評估，並制定相關優化方案。
第四階段：10月1日-12月31日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每週攢寫貼子，並完成各網路媒體的釋出、更新等工作。
2、針對公司“十一”促銷活動，製作網路宣傳專題，加大網路宣傳力度。
3、調整、優化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶資訊、分析競爭對手資訊、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網路媒體免費合作平臺，並充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成對各競爭對手網路推廣的比較、分析及總結。
8、完成網站訪問量13萬人，論壇發貼200篇，瀏覽人數45萬人，品牌新聞報道120篇以上，實現網站alexa綜合排名在30萬內，pr值升級為6，網站跳出率低於20%，網站轉化率高於1%。
9、周結、月結、年結，並針對下一年度制定網路推廣計劃。
網路營銷，作為電子商務的第一步，是資訊時代企業營銷的重要手段，甚至主要手段。當前，隨著網路應用環境的快速成熟，網路營銷已引起企業界廣泛注意，並已開始實際應用。作為年輕的技術型企業，本公司有條件且有必要進行積極的嘗試，使公司的營銷工作步入全新的軌道，確保公司繼續跳躍式高速發展。
以下是我對公司開展網路營銷工作的一點設想：
一、網路營銷實施環境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網路營銷之前，必須對目前基本現狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、公司實行網上營銷有一定優勢，主要體現在：
(1)公司產品為高技術產品。
(2)潛在使用者主要為技術人員，其網路應用程度較高。
(3)產品銷售範圍廣，國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網路營銷運用仍處初期，較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本公司員工計算機及網路應用已具備良好水平。
另外，開展網路客戶服務也有相當優勢，理由：
(1)客戶服務對公司至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足：
(1)對網路營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究，其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網路營銷工作思路，沒有專業部門或專職經理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足，尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善，難以適應開展網路營銷的要求。如：網站維護、更新方式，ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論：
1、 初步認為網路營銷在公司具備可行性，有著良好的發展前景，運用得當可能為公司帶來重大貢獻，存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。
2、本公司網路運用水平雖強於一般企業或同行，但領先程度有限，網路營銷還處於準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利於我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推進。
二、公司網路營銷戰略擬定
1、制定網路營銷戰略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的發展戰略，以什麼態度，以怎樣的方式與速度推進其發展，需從下列因素考慮：
(1)從公司長遠發展戰略考慮
網路營銷的採用，是在新的市場條件下發生的，說明企業內部與外部條件正在發生變化，能否適應這樣的變化，儘可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關係到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會資訊化、企業資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網路營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用，由於其相對電子商務而言更易實行，更快見效，所以優先得到了應用。網路營銷的運用既是新的經營手段，同時也是企業進入網路資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說，網路營銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對公司有利。
本公司是一個技術型公司，公司核心價值在技術，時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，公司才可能有更多的精力與資源用於技術開發。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發展的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發展的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網路營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優勢的.獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位，有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下，我們可以採取的方式極為有限，因為大家都在這麼做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
行業也是如此，本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優勢也是有限的，更不必說與ail如此簡單。好的效果需要紮實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本公司網路營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
一、網路營銷實施環境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網路營銷之前，必須對目前基本現狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、公司實行網上營銷有一定優勢，主要體現在：
（1）公司產品為高技術產品。
（2）潛在使用者主要為技術人員，其網路應用程度較高。
（3）產品銷售範圍廣，國內市場乃至國際市常
（4）同行業網路營銷運用仍處初期，較強的網上競爭對手還未出現。
（5）本公司員工計算機及網路應用已具備良好水平。
另外，開展網路客戶服務也有相當優勢，理由：
（1）客戶服務對公司至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
（2）客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足：
（1）對網路營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究，其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。
（2）尚未形成明確的網路營銷工作思路，沒有專業部門或專職經理負責整體實施。
（3）雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足，尚未發揮其應有的作用。
（4）現有的網站管理模式尚不完善，難以適應開展網路營銷的要求。如：網站維護、更新方式，isp提供的服務等等。
（5）現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論：
1、初步認為網路營銷在公司具備可行性，有著良好的發展前景，運用得當可能為公司帶來重大貢獻，存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。
2、本公司網路運用水平雖強於一般企業或同行，但程度有限，網路營銷還處於準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利於我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推進。
二、公司網路營銷戰略擬定
1、制定網路營銷戰略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的發展戰略，以什麼態度，以怎樣的方式與速度推進其發展，需從下列因素考慮：
（1）從公司長遠發展戰略考慮
網路營銷的採用，是在新的市場條件下發生的，說明企業內部與外部條件正在發生變化，能否適應這樣的變化，儘可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關係到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會資訊化、企業資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網路營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用，由於其相對電子商務而言更易實行，更快見效，所以優先得到了應用。網路營銷的運用既是新的經營手段，同時也是企業進入網路資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說，網路營銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的`只是如何去更好地適應，以怎樣的態度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對公司有利。
本公司是一個技術型公司，公司核心價值在技術，時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，公司才可能有更多的精力與資源用於技術開發。
一. 營銷環境分析
(一).需求的性質
1.市場細分能否細分?
(1).幾種細分方式:
A根據年級的不同細分:04級本科,05級本科,05級專科,06級專科,07級本科.07級專科.(注:06年本科沒有招生)
B根據教育模式的不同細分:普招和自考(注:07級自考生人數眾多)
C根據選擇的消費場所不同細分:網咖消費(以大一和大二為主)和寢室上網遊戲消費(以大二和大三為主)
(2)市場細分和目標營銷的必要條件:A差異性B可衡量性C可接近性D效益性E可影響性
(3)市場細分:根據不同的教育模式及不同年級的學生的生活方式,個性,價值取向等不同,可以大致細分為以下目標市場:
A以大一自考新生為主的網咖消費群體
B以大二大三為主的寢室上網遊戲消費的目標群體
(二).需求的範圍
1.目前的市場規模(數量或價值)有多大?市場潛力有多大?
湖北第二師範學院(光谷校區)有40棟已經使用了的宿舍樓,大概可以容納30000餘人,學校附近有4家網咖,潛在消費者眾多,市場潛力巨大.
2.目前市場份額有多大?需求的選擇性傾向是什麼(數量和價值)?
玩家的需求選擇性很大,遊戲的替代品很多,要在早期佔領根多的市場份額,篩選並培養一批忠實客戶(遊戲玩家)
二.問題和機會
(一).市場機會
1.客戶群擴大
CCID統計顯示：我國網路遊戲市場規模，20xx年僅為10.2億元人民幣，20xx年超過20億元，20xx年達到70億元。到20xx年網路遊戲直接產值將達150億，對周邊產業的帶動將超過1000億。目前全國網民數量已超過1億，網路遊戲使用者超過5000萬。
網路遊戲也日益成為網咖吸引網民的“大片”角色，據CCID資料分析：目前60%～70%的人是在網咖玩網路遊戲，網咖60%的收入來自網路遊戲市場。
據統計顯示，我國網路遊戲數量正以每年10%的速度增長。但是網路遊戲數量多了，廣大的網路遊戲玩家面對眾多的網路遊戲卻無從下手，不知玩哪款遊戲為好，畢竟現在無論是從質量還是畫面、可玩性等等的網路遊戲太多了，廣大的玩家面對眾多遊戲幾乎都是跟從大家的意願，哪款遊戲玩的人多就玩哪款。因此廣大的網路遊戲運營商應該加大遊戲的推廣力度，讓更多的玩家玩自己運營的遊戲。
湖北第二師範學院學生人數眾多, 隨著網路遊戲的發展,有眾多網路遊戲玩家和潛在玩家,
三.決策之推廣
(一).目前採用的通常推廣模式為：
A、宣傳品鋪面
B、主題網咖（網咖聯盟）
C、網咖包機（免費試玩）活動
D、遊戲工會的建設
E、推廣員體系的建設
F、各種型別的活動
(二).比較常規推廣方式與推廣員體系.
1400篇，受眾到達量>150萬
3、網路新聞事件營銷
(1)針對具有傳播價值的新聞事件，挖掘新聞價值，形成系列話題，組織、創作原始報道和評論在網際網路傳播，推廣期內實現2次此類新聞事件的設計和推廣，藉此提升企業品牌/產品的權威性、影響力和美譽度;
(2) 藉助社會與行業熱點，針對品牌和產品營造新聞事件，如最新技術、產品升級換代、行業研究報告、社會熱點人物等，推廣期內組織2—3次此類新聞事件的設計和推廣，藉此提升企業品牌/產品的影響力、美譽度。
創作數量：50篇 媒體釋出數量：4家/篇 論壇釋出數量：25家/篇 達成目標：總髮布量>1400篇，受眾到達量>150萬
4、網路論壇推廣
每10天組織一次論壇專項推廣，釋出並維護1個論壇主題帖(500—20__字)，
同時在論壇上投放100篇品牌和產品報道。
帖子創作數量：22篇 論壇釋出數量：30家/篇
達成目標：總髮布量>800篇，受眾到達量>80萬，論壇回帖量>1萬
5、網路專題推廣
針對新產品上市、消費趨勢與時尚潮流、產品應用為主題設計、製作網路專題，對品牌實力、產品優勢與應用潮流進行全方位詮釋報道。
專題數量：4期 網站釋出數量：5家/篇(文章內提供文字連結)
達成目標：總髮布量>20條，受眾到達量>20萬
6、植入式營銷
品牌故事：為企業的品牌與產品撰寫富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業成長、優勢、歷程、文化等方面的故事，通過故事來傳遞企業品牌/產品帶給人的震撼和價值，潛移默化地影響使用者。
故事創作數量：5篇(深度植入品牌與產品) 論壇釋出量：40家論壇/篇 效果預估：總髮布量>200條，受眾到達量>60萬，總回帖量>20__
二、超值贈送
(1)關於X品牌營銷方面的分析評論文章2篇，在20家創業、財經、營銷類網站上發表，並獲得首頁推薦;
(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發表的相關文章中，引進案例;
(3)面向產品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務。
三、推廣網站與論壇：
50家符合傢俱/塗料/照明/衛浴行業的主流網站，80個裝修、設計、建材、照明/塗料/傢俱/衛浴、生活消費、女性類有影響力的網路社群(詳見媒體與論壇名單)
四、推廣目標與效果
本次網路推廣覆蓋媒體與論壇130家，創作內容大於120篇，釋出總量大於3000條;直接推廣效果實現品牌、產品曝光量大於500萬;關鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20(/30)萬以上，重點推廣產品對應關鍵詞收錄量增長3萬以上;推廣期內在網際網路有效範圍實現品牌曝光量佔據行業領先優勢，在目標群體(家裝設計師、消費者、經銷商、媒體)的關注度和信任度獲得顯著的提升，促進銷售。
五、執行監控
按月為單位，合同簽署後及執行前提交《月工作計劃明細表》，執行後提供《月度專案實施報告》，包括：文章數量、媒體報道、搜尋表現等資料。執行中每月提供1—2次連結小結，文章數量質量、新聞創意、媒體及論壇表現表現均可線上監控。
旅遊景區網路營銷三大策略
旅遊景區開展網路營銷具有巨大的發展空間。然而，我國旅遊景區管理體制不清，市場營銷形式單一、模式滯後，如何利用好網路進行營銷，成為許多旅遊景區急需解決的問題。旅遊景區網路營銷，是旅遊景區藉助網際網路科技的發展，將電腦計算技術、電子通訊技術與企業購銷網路系統，運用於旅遊景區分銷渠道而形成的一種新型的商務活動。其中包括景區在網上傳遞與接收資訊;訂購、付款、客戶服務等網上銷售，網上售前推介與售後服務;利用因特網開展景區品牌宣傳、市場調查分析、財務核算及旅遊產品開發設計等內容。這是一種資訊網路技術與商務運作程式的結合。旅遊景區網路營銷意義
1.網民是第一旅客市場
面對日益激烈的旅遊市場競爭，驢媽媽旅遊網認為，誰掌握了網路營銷，誰就掌握了未來旅遊市場。看看這組資料，就知道並非誇大其詞，截至26月底，中國網民數量達到4.04億，同比增長56.2%。最重要的是這其中絕大部分是消費能力較高的城鎮居民。
2.遊客出遊路徑分析
旅遊需求—網路搜尋—旅遊相關網站—選擇旅遊目的地—預定—旅遊。從遊客出遊路徑圖可以看出，網路是遊客整個出遊活動中最重要的一環，通過網路，遊客查詢旅遊資訊、篩選旅遊資訊、預定旅遊服務，通過分析遊客的行為路徑，我們可以清晰地知道旅遊網絡營銷的這三個重點。
3.讓遊客輕鬆找到你
以遊客行為路徑和消費需求為基礎，特別針對旅遊市場，開發旅遊SEO動態優化服務，讓遊客第一時間找到你。除了旅遊SEO動態優化服務外，以精神策劃的網路主題營銷活動，也是吸引遊客的重要方法。
4.讓遊客樂意選擇你
遊客找你了，你以什麼樣的形象出現?什麼內容?什麼性格?只是一條冷冰冰的資訊介紹是遠遠不夠的。我們應該和遊客互動，交流，讓遊客感受到我們的服務和品牌文化。這就是我們所說的網路品牌互動。試想，顧客來店了，看到的是店面沒有裝修，沒有熱情的服務員，沒有熱鬧的品牌展示，他會進去消費嗎?不會。遊客也一樣，網路就是景區旅遊營銷的第一站。
5.讓遊客馬上消費你
網路的另一個讓人興奮的地方是，遊客馬上可以進行消費。網路獨特的即時性、消費性，是其他任何媒體和平臺都沒有的。換句話說，網路上的資訊和服務，只要遊客感興趣，遊客馬上可以進行體驗和消費，所以網路對於景區來說，除了是品牌互動的陣地外，他應該還是未來最重要的旅遊銷售渠道和平臺，如果你沒有讓遊客在網上就開始消費的服務，那你抹殺了網路應有的經濟貢獻。
一、策劃目的：
在二十年前我們肯定不會想到現在會人手一部手機，手機成為我們現在日常生活的必需品，也是社會發展的向徵，手機為我們能隨時隨地更好的交流做出了貢獻。而網路日益一日的越來越多的影響了我們的生活，我國的網民正在不斷的增加。而將手機和網際網路結合在一起，通過手機應用網際網路，通過網路宣傳手機成為了廠家最重要的事情。隨著網際網路的發展，人們的生活水平日益增高，購物方式也發生著重大變化，工作的壓力和快節奏的生活，很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式，網上購物已經被眾多的網民接受。網下手機的需求量很多吧。隨著我們網民的大幅度增加，具有一定消費水平的網民也會相對增多。其實，手機網站，就是將在手機實體店鋪中的產品展示到網上。網上有相對多的消費群體。特別是時尚的年輕人，他們在網上購機的機率比較大。網上手機的市場也比較大。
二、營銷環境
1、背景分析：
近兩年來，由於商品豐富、價格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素，中國的網路購物市場呈現爆發式增長，特別是隨著團購熱潮的興起，網民的網購情緒越來越濃，網購也已經成為諸多網民、IT網民日常生活中不可或缺的內容，同時網路購物的範圍和價格也隨之不斷擴大和升高。艾瑞釋出的資料顯示，20xx年中國網路購物市場交易規模全年達到4980億元，20xx年上半年網購規模就已經達到3412億元，同比增長83.4%。中國網路購物市場正在以令人驚奇的速度進行著擴張。這就為網上手機賣場提供了機會和廣闊的市場。從手機產品來看，儘管目前傳統渠道仍然是消費者購買手機的主流之選，但通過網路購買手機的使用者也已經屢見不鮮。現在到底有多少使用者曾經通過網路購買過手機或者手機配件呢?他們的行為具有哪些特徵?網購手機到底靠不靠譜?網際網路消費調研中心ZDC調查結果顯示，曾經通過網路渠道購買手機的網民中，七成以上表示網購手機過程中未曾遭遇到欺騙，購買的產品比較符合心意，網購手機比較靠譜。
2、市場分析：
由於B2C、C2C電子商務的蓬勃發展，越來越多的網友正在試水網路購物，並且隨著網路購物物品覆蓋範圍的擴大，像手機這樣在以往屬於貴重物品的產品也開始被納入網購範圍。ZDC調查資料顯示，通過網路渠道手機和手機配件都購買過的網友使用者佔比36.9%。而只購買過手機或者手機配件的網友比例均在兩成左右，可見，通過網路渠道購買過手機的網友已經為數不少。
3、選擇網路渠道購買手機的原因
價格比實體店便宜是網友選擇通過網路購買手機的主要原因
ZDC調查資料顯示，由於價格較實體店便宜而選擇通過網路渠道購買手機的網友比例佔到69.8%，近七成。可見，價格因素仍是網購市場規模能夠不斷擴大的主要推動力，也是網友選擇網路渠道的主要原因。由於喜歡的機型實體店沒有而選擇網路渠道購買的網友比例為16.0%。由於送貨上門、贈品等其他因素而選擇網路渠道的網友比例均在10%以下，相對較低。
4、八成以上的網友會先從網上或者賣場瞭解手機行情
ZDC調查資料顯示，隨著網際網路的發展，購買手機之前，先通過網路瞭解手機行情的網友比例達到83.3%。而會檢視賣家信譽及網友評論的網友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網路渠道購買過手機的朋友溝通的使用者比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調查資料顯示，隨著網際網路的發展，購買手機之前，先通過網路瞭解手機行情的網友比例達到83.3%。而會檢視賣家信譽及網友評論的網友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網路渠道購買過手機的朋友溝通的使用者比例分別為39.0%、30.7%。
5、網購手機的SWOT分析
S(優勢)：和傳統的店鋪銷售相比，手機網上銷售的優勢在於有很強的互動性。手機網站為消費者提供指導和諮詢，為購機者提供直接的消費依據，起到溝通產品資訊的作用。在決定購買後，通過網際網路下單預定。網站迅速處理訂單，並確認預定無誤，幾天後，速遞員就能將手機送到使用者手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網站的幾個關鍵性優點。
W(劣勢)：手機網店的弊端是消費者不能直接看到、觸控到手機。還有網站還沒有形成公信力時，網上消費者可能會對我們網站持有懷疑、觀望態度，怕賣的手機不是行貨，以次充好，二手機等等。我們需要增強網站在網際網路上的影響力。讓我們的品質與服務都做到。其實，的方法還是口碑營銷。引導消費者來我們網站購物，如果他們對購買手機的整個流程，收到的手機滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網站購買。對網購手機的質量保持懷疑態度。
O(機會)：
1.中國依然有較大的網路手機市場發展潛力。
2.更多的手機品牌入住網站，這就為網路營銷手機提供了更大的機會，並且帶來了更多的客戶。3.中國手機公司開始細分市場，並推出hello-kitty等個性化手機，可能開闢一片“藍海”。網購的熱潮和消費方式越來越普遍化，也給網購手機市場帶來更多的機會。
T(威脅)：就目前市場而言，很多手機企業仍佔很大的市場，我們的壓力還是很大的，根據市場消費水平和方式分析，我們的消費群體畢竟是有限的，我們只有靠自己優質的產品質量和服務來打動更多的消費者。
三、營銷目標
營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量有突破萬件，市場佔有率實現3%-5%。在網際網路手機賣場站穩腳步，贏得更多的消費客戶。提高網站知名度。
四、營銷戰略
1、“物超所值”——正品高質量，售出。
對於手機等數碼產品而言，關鍵在於如何通過行銷產品建立並鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費者都是追求貨真價實的產品，一流的質量、適中的價格和高素質的服務。這便是我們品牌價值的體現。我們將推出最新款手機賣場，絕對的正品行貨，絕對的低價優惠。
2、將好東西帶進校園推廣，帶近身邊，贏得好的口碑。
在校園內做手機賣場的優惠活動，買手機送話費、送原裝電池等優惠活動。團購活動是由網站不定期發動某款手機的團購活動，由10人或者20人一起購買。當然團購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動。在節假日或者一些特殊日子，比如情人節可以引導顧客購情侶手機(一次購買兩個手機)。母親節，親情購機(孝敬父母)等等。
3、病毒式營銷(口碑營銷飢餓營銷)
在“病毒式營銷”當中新增“飢餓”因素，就會讓傳播速度更快，更能激發潛在消費者的購買慾。單純的口碑營銷僅僅是，A用過某產品，覺得不錯，他可能會主動向他身邊的朋友B、C、D推薦，說這產品值得;但帶有“飢餓”色彩的口碑營銷則恰好相反，B、C、D知道市面上推出了某產品，在媒體市場大力宣傳下，他們可能會產生想了解其中詳情的想法，但由於貨源有限，他們獲取資訊的渠道相當並不多，如果當他們得知A已經購買該產品後，便會主動詢問，並連續性的將相關資訊傳播出去。我們手機所採用的，正是後者。
4、微博營銷
在自己的部落格上釋出手機網站，介紹新款的手機和惠的價格，並且公佈今日的優惠活動，促銷活動等。
5、銷售擴充套件(代理網店)
可以在網路上釋出招網店代理的資訊。我們為他們提供貨源
給他們優惠的價格。如果他們的網店有人購買手機，可以先將手機款發給我們網站，由我們代其發貨。如果他們的網店做的好，可以酌情給予一些獎勵。(也可以實行代理收費的策略)另外，還可以去淘寶網開一家網店，在上面出售手機。
五、費用預算
1、初步目標：預計在西安所在的高校陸續展開活動，推廣我們的網路手機網站和賣場。
2、營銷過程中的費用預算：
總費用30萬
階段費用20萬
專案費用10萬
六、支付方式及物流配送方式
網銀支付、支付寶支付。
送貨方式：普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。
七、售後服務
我們將保障消費者能買到惠價格內的正品手機，對質量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費者享受到優質的服務。
三優範文網