我是從20xx年被市局任命為郵政局副局長，後又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領導下，在局領導班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項工作取得了優異的成績。我局先後被市局、市工會授予“先進集體”、“服勝優勝單位”、“模範職工之家”等光榮稱號，縣局營業廳、儲蓄所被省局授予20xx年度“優秀營業廳”、“優秀儲蓄所”。這些成績的取得，自己為此也付出了辛勤的汗水。現根據市局的安排意見我向大家做述職報告。
一、履行工作職務情況
作為分管經營和行政工作的副局長，我時時刻刻堅持市局和縣局一把手的統一領導，既是局長的參謀員，又是一線基建工作戰鬥員，能身先士卒，率先垂範，確保了全域性各項工作的健康有序進行，保證了各項方針目標的完成，具體表現為：
(一)發展郵政業務，千方百計拓展新的市場領域
1、大力發展郵政儲蓄業務
郵政儲蓄業務是郵政的支柱業務、吃飯業務，它的收入佔整個業務收入的80%。20xx年市局給我局下達的餘額淨增指標為3030萬，而隨著銀行轉存款利率的下調，僅僅完成3030萬元淨增額是完成不了收入。因此在年初局務會中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業務，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上，局長以職工的的切身利益為出發點，幫助職工分析企業當前的發展形勢，使企業職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強了職工的危機感和責任感，極大的調動了職工的攬儲熱情。
截止到6月20日郵儲累計餘額達27700餘萬元，淨增額達3912萬元，超額完成了市局下達的淨增指標。7月7日市局李局長一行來檢查指導工作，帶來國家對郵政儲蓄利率要進行調整的訊息，同時要求我們要抓住機遇，以最短的時間攬收更多的餘額，保1500萬力爭20xx萬元，7月8日我局在小會議室召開了班組長及機關幹部會議，確定了保20xx萬力爭3000萬的任務。要求職工以長遠的觀點看問題，為郵政的明天打下堅實的基礎，號召大家發揚千言萬語、千辛萬苦做貢獻的精神。截止7月20日，儲蓄累計餘額達31，025萬元，比6月20日淨增3200萬元，為最後在人民銀行存款數穩定在26550萬元，打下了牢固的基礎。同時也受到了市局的表揚。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經委就攬儲700萬元，自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
2、報刊發行業務
積極做好報刊發行工作，在縣委宣傳部門的重視和支援下，先後三次召開報刊發行會議(縣委宣傳部、各支局所長、社會報刊發行站)，將重點黨報黨刊分解到各鄉鎮和縣直單位，集中由縣委宣傳部負責組織訂閱。與《本溪日報》社達成合作協議，為其運輸發行報刊。為此，局制定了相關的管理制度，充分利用了我局的投遞網路，獎罰分明，調動了投遞人員的積極性，取得了良好的社會效果。
3、拓展新的業務領域
努力抓好中間業務發展，今年我局代辦社會保險、代發工資、代辦鴻泰人壽保險，代辦網通IP卡電話、代售繳費卡等中間業務都取得了一定的成績。其中物流業務和185特約商戶業務實現了零的突破，形成了新的業務增長點。截止11月20，我局實現代辦業務收入16萬餘元。其中累計代售繳費卡21127張，代辦保險221萬餘元，發展185註冊使用者100餘名。與大慶糧店、家電、外貿公司等單位達成協議，利用郵車餘載為其配送貨物，每月可實現物流業務收入20xx餘元。為縣政府、發電廠、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業拜年卡，可實現業務收入3萬餘元。
(二)發揮工會組織的優勢和特點，做好職工工作。
我們舉辦了職工技術業務練兵比賽活動，經過認真準備，各支局、班組推薦選拔了40餘名選手參賽，5人蔘加了市局的比賽，其中吳偉同志取得了電子匯兌業務比賽第一名的好成績。組織開展各種有益於職工身心健康的文體活動，今年共組織職工150餘人次進行了春遊和漂流活動，58人蔘加了慶“三八”女工綜合知識競賽，35人蔘加了慶“七一”職工黨員聯歡活動。活動的開展豐富了職工的業務文化生活，激發職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情，增強為企業形象增添光彩的自豪感和責任感。投遞員柏慶富工作認真，自學成才，被省局評為優秀投遞員。營業員姜平平服務周到熱情，被省局評為服務優秀營業員。經營服務部宋福仁工作認真細緻、一絲不苟，被省局評為優秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績突出，被國家郵政局評為百優鄉村投遞員。在全域性職工的共同努力下，今年我局又開展了建立省級優秀職工之家和省級文明單位活動。
(三)關於保衛工作。
安全工作重於泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項管理制度，並制定和印發了《郵政局(所)營業人員安全操作規程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等檔案，使幹部職工有章可循，有法可依，照章辦事。針對我局點多、面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組。採取不定期檢查，不定點對各網點、各班組進行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅持每週不少於二次查崗外，並要求保衛幹部每半月進行自查，並召開一次安全保衛會議。查詢自己工作中的問題與不足。尤其吸取20xx年我局槍支走火、瀋陽郵政1月10儲蓄款被劫、小市”7.31”槍支被盜案的發生。我們要從中吸取什麼教訓，對照不足找差距;對照案件找原因;對照管理找漏洞。要求守押人員在日常工作中多學、多看、多聽、多操作。由於一年來我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而確保了我局儲蓄資金的安全，曾多次受到省、市局、縣公安局的表揚和認可。
在基礎設施投入方面，儘管在局資金十分緊張的情況下，20xx年對點鈔室進行了全面的改造。對超市進行了防護網加固，更換了3臺與110聯網的報警器。並對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護網、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點鈔室、後院等要害部位安裝了夜視錄影監控裝置，實行24小時錄影。為保證資金和人員的安全，經多方努力，今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具，為支局配備臨臺金櫃3臺，儲蓄網點配備警棍5根，新增防彈衣一件。印製標準化守庫法制教育、防搶劫、演練、槍支等記錄薄56本。總投資近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。
(四)其它方面工作：今年我局對辦公室進行了改造，對營業場地安裝了監控設施，為職工創造了良好的工作環境。通過與地稅局的協商對郵政大廈房產稅申請減免，四年來共為我局節省支出近40萬元。協助局長制定了車輛管理和使用的各項制度辦法，從派車、用車、維修等幾個方面加以規範化、制度化。並對駕駛員進行安全，生產業務培訓，使全域性的6臺車輛安全執行，幾年來無重大事故發生。同時強化管理的結果是使生產車輛的各項費用支出控制的比較理想，為提高企業效益打下了基礎。
(五)關於思想政治工作情況。當今世界知識更新速度太快，“知識經濟”、“電子政府”、“加入世貿”等新名詞、新事物不斷湧現，我深刻地意識到不學習就跟不上時代發展步伐，也不能很好地領導企業健康發展，怠誤發展時機。幾年來，堅持對自己嚴要求、高標準，不斷學習理論和業務知識，豐富自己的頭腦。同時我經常深入到職工中去，瞭解職工的思想動態，組織部分先進生產(工作)者到外地考察學習，以此形成員工的凝聚力和親和力，最終化為企業的效益和不竭的戰鬥力。
(六)廉潔自律情況。幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關領導幹部廉潔自律的規定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規定不做的我絕對不做，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，首先自己做到。爭取做幹部職工的表率，三個文明建設的“領關雁”。
二、工作中存在的問題與不足
1、工作方法還需進一步完善
堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由於工作經驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產生一種錯覺。改進工作方法，改進工作方式，將是我繼續努力的目標，以使各項工作順利開展。
2、政治水平和理論素質需進一步提高
平時重視自己的理論學習，但政治水平還有待進一步提高，需堅持不懈地繼續學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。使自己適應新的形勢和變化，使各項工作符合黨的各項要求，符合時代的要求，符合企業發展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
三、對未來的展望
自郵電分營特別是我擔任副局長工作以來，在宋局長為首的班子領導下，縣郵政局不論業務收入、收支差等指標，還是局容、局貌、局風、局紀都取得了前所未有的成績。面對中國入世後外資企業進駐，我們不可避免地會受到衝擊。但我堅信衝擊的同時也會帶來機遇，只要我們團結在以宋局長為首的班子周圍，全域性上下齊心協力，共同拼搏，以一流的服務，以全員進取向上的工作熱情，必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天!
以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，藉此機會，向工作中支援、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
述職人：
X年XX月XX日
各位代表、同志們:
全縣四屆三次職代會與全縣郵政工作會議今天同步召開。這次會議的主要任務是:簡要回顧20xx年全縣郵政工會工作，客觀分析當前工會工作面臨的形勢，按照上級工會的要求部署，安排部署20xx年全縣郵政工會工作任務，團結動員廣大職工進一步認清形勢，統一思想，堅定信心，奮力拼搏，為實現轉型跨越發展而努力奮鬥。
20xx年工會工作回顧
20xx年，是我局深入推進“調整業務結構”和“降本增效”兩大戰役，全面實施七大變革，著力推進專業化經營改革，加快轉型發展的開局之年。面對新形勢、新任務、新要求，我局工會緊緊圍繞郵政改革發展的中心和重點，立足工會組織的特點、優勢與職能，積極開展各項工作，取得明顯成效。
一、服務大局，在推動企業改革發展中有新貢獻
1、組織開展了《20xx年形勢任務宣傳教育材料》和《郵政速遞物流體制改革形勢教育》活動，通過組織答題、集中學習等方式組織職工學習，引導廣大職工進一步統一思想，理解、支援並參與改革，促進了改革的順利實施，在全域性形成了團結一致抓發展的良好局面。
2、開展形式多樣的勞動競賽。組織全域性職工參加了全省郵政職工20xx年“愛我郵政 刷我綠卡”專項競賽活動。同時，配合專業局開展了“郵政航空機票百日營銷”勞動競賽，郵政代理保險“龍虎爭霸”創優爭先活動和跨年度四大戰役及儲蓄業務發展大會戰輔助營銷活動。
3、抓好職工思想教育工作。利用“勞模”的示範作用，通過集中學習，自學為主的方式。組織廣大幹部職工學習了《勞模風采錄》和《中國郵政的脊樑》上的先進事蹟，教育激勵了廣大職工更加熱愛郵政事業。
4、組織合理化建議活動。為推動專業化經營順利進行，進一步加快企業轉型發展步伐，5月份，組織開展的以“推進七大改革、加快轉型發展”為主題的合理化建議活動，廣大職工積極參與，共提出各類合理化建議13條。在此基礎上，推選出了兩條高質量的合理化建議上報市局工會，其中《關於加快建立完善鄉鎮以下郵件接轉站的建設》(郭文凱)獲得了全市郵政系統合理化建議三等獎。
5、積極開展職工文體活動。先後舉辦了“三八婦女節座談會”、“五一職工趣味競賽活動”，這些活動的開展，活躍了職工文化活動，凝聚了職工隊伍，展示了郵政職工良好的精神風貌。
6、積極做好先進典型評選推薦工作。在全市郵政工作會議上，我局2個先進集體(甘亭、趙城)、3個先進工作者、1個優秀營銷員、1個優秀支局長、2個優秀營業員、2個優秀投遞員受到了表彰。在本次大會上，我們還將對全縣湧現出來的一批先進集體、先進個人進行表彰。特別是韓變變同志榮獲“省局優秀營業員”稱號、曳仲秋同志榮獲“省局優秀投遞員”稱號，允虎山同志還受到了全市公安系統的表彰。希望以此教育和引導全體職工樹立熱愛企業、奉獻郵政的職業精神，在全域性形成一種比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍，為推進企業和諧發展增添動力。
二、服務職工，在建立勞動關係和諧企業中有新成績
1、繼續開展建立星級職代會活動。20xx年來，我局進一步完善職代會程式，落實職代會各項制度，特別是涉及專業化經營改革、內部分配辦法和職工晉級管理的有關事項提交職代會討論通過，確保了職工的民主管理權力，起到了源頭參與的作用。
2、按照上級工會的總體安排，圍繞專業化經營改革情況、“人單合一”考核辦法執行情況、職工收入情況、職工生活生產中存在的困難、職工關注的熱點焦點問題、職工精神和心理需求、企業改革發展前景等方面設計的調研提綱和詳細的調查問卷，組織開展了全域性職工隊伍狀況調研活動。
3、進一步加大女工工作力度。通過組織開展“巾幗立功”競賽活動，我局湧現出了楊立平、陳霞、王英英、秦亞娟、樑玉共5個先進女職工，這些典型的樹立，極大地鼓勵了廣大女職工在加快企業發展中建功立業。
總之，一年來，我局工會按照局黨政的決策部署和上級工會的要求，準確把握企業改革發展的新形勢和新要求，將工會工作融於郵政改革發展的大局中，充分發揮了工會組織的作用，體現了工會組織的價值。
成績的取得，得益於局黨政的正確領導和支援;得益於工會幹部的辛勤努力;得益於全域性廣大郵政職工的理解和參與。藉此機會，我代表工會向我們的工會幹部和廣大職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
下面，我向大會作工作報告，請予審議。
××××年全市郵政工作回顧
××××年，在市委、市政府、省局的正確領導下，全域性幹部職工按照“抓基礎、抓關鍵、抓發展”的總體要求，突出經營，強化執行，穩抓閉環，促使全域性各項工作都取得了較好的成績，開創了企業發展的新局面。主要表現在以下幾個方面：
一、奮力發展，企業效益穩步提高
××××年，經過全市郵政職工的共同努力，圓滿實現瞭如下幾大主要經營目標：
全年收入指標超額完成，到××××年底全市郵政業務收入完成萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;市局現業及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。
郵政業務取得新進展，由省局單列考核之一的函件業務，通過實施“一把手”工程，超額完成了全年業務收入計劃，累計實現收入萬元，佔年計劃的%，另外兩項單獨考核的特快、物流業務因受計劃較大的影響，存在欠產;郵儲業務和集郵業務是拉動全域性收入增長的主要動力，到××年末全市郵政儲蓄餘額淨增萬元，實現業務收入萬元，完成年計劃的%，同比增長%;集郵業務實現收入萬元，完成年計劃的%。
通訊建設邁上新臺階。按照省局網點建設標準，完成了個骨幹網點的裝修改造;克服重重困難，完成了團城山郵區中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產計算機裝置和郵運車輛;全域性通訊建設取得了分營以來前所未有的成績。
財務狀況明顯好轉。貨幣資金年末較年初淨增長萬元;資產負債率為%，較年初下降了個百分點;使用者欠費基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產盤活收效顯著，為企業減負近萬元。
確保良好服務與安全生產。全年各項服務指標都達到了省局要求，服務水平進一步提高;高度重視安全生產，採取有力措施及時處理問題，實現全年無重大安全事故。
二、主動出擊，經營水平明顯提高
一是金融類業務保持快速增長。我們一手抓上規模，一手抓調結構，保持了郵儲業務的快速發展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業務競賽，做到全年賽事不間斷，並及時調整業務旺季與淡季的發展政策，充分調動職工積極性;堅持效益發展原則，加大骨幹網點的裝修改造和低效網點的調整力度，增強網點自然吸儲能力;採取低成本手段，成功接收商業銀行撤點，累計接收餘額近萬元;重視開發農村市場，大力推行客戶經理髮展農村郵儲;快速應對各種市場資訊，以國家整頓教育儲蓄為契機，加大業務宣傳力度，合理開發新儲源;著力提高綠卡發放量，通過發揮綠卡統版和兩網互通的優勢，以校園和農村兩大市場為重點，加大了綠卡發放力度;廣泛開展聯合經營，發展與聯通、移動、電信和社保等各行業的合作關係，積極鞏固與開發中間業務，在全區成功開辦了代收電費業務，累計代收電費達億元。
二是郵遞類業務迎難超常發展。
函件業務是所有郵政業務中發展最難的業務。為了做大郵政的這項核心業務，我們綜合運用多種手段積極創造市場需求，大力推進業務發展。採取專業聯手策略，成功開發了中國人壽、泰康人壽等帳單業務;實施資料庫營銷，發展商函業務;關注萬達等重點大客戶，創新服務手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行專案認購制，發揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點，成功開發書信比賽、廉政系列明信片、大學聯考大禮包等新業務;通過政策激勵、能人營銷與專業營銷相結合，大力發展企業金卡業務，雖然提前完成了攬收量及收入計劃，但絲毫不放鬆，繼續抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實現萬枚銷售量。
速遞業務以薪酬改革為契機，有效調動了攬投隊伍的積極性，增強了專業市場開發能力，全年新增大客戶家;依託“全夜航”，精心組織中秋“思鄉月”活動，拓展郵政親情服務領域;加強聯絡經營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業務;全年共實現業務收入萬元，完成年計劃的，比去年同期增長%。
物流業務以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優質服務，發展協議客戶家，全年完成全網配送噸;以服務“三農”為目的，建設三農服務點個，啟動了洗衣粉、種子等農資配送業務。
報刊業務按照“大收訂儲存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實施按件計酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式，極大地調動了投遞員的積極性，在大收訂期間實現了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;採取下任務、定期通報等措施，做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉額達萬元，在消化《黃石廣播電視報》等流轉額的情況下，仍比去年增長萬元。
三是有效益地發展集郵業務。堅持規範經營，採取各種措施做好新郵預訂;成功開發了豬年生肖郵票系列郵品，創收多萬元;重點加大定向郵品開發力度，成功開發了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實現收入萬元。
三、突出重點，抓好網路建設增強實力。
圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產作業計劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進行了調整，降低了郵運成本;優化中心局內部作業流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務水平的前提下，將個農村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區等個城市網點。同時，根據業務發展的需要，開通了理工學院郵所和團城山、天虹、河口等個網點。
在資訊網方面，順利實現了儲蓄、匯兌兩網互通，郵政金融業務實時監控系統成功上線;完成了郵政綜合網骨幹網擴容改造、支局電子化統一版本及量收系統的建設;對集郵、中心局生產作業、報刊及零售、特快、郵保通、客戶經理業績管理等系統進行了升級改造;完成了郵政視訊會議系統、內部語音系統等資訊工程;安裝了理工學院、行動通訊廣場等自動取款機;配合業務發展，實現了火車票在郵政營業視窗實時出票;改進了儲蓄視窗交易系統，實現交易日誌無紙化，使視窗存摺印表機的作業量下降了。另外做好執行維護工作，通過認真落實“駐點包機責任制”和“故障申告預處理”，確保了各類系統正常執行。
在通訊建設方面，本著節儉的原則，完成了團城山郵區中心局大樓改造工程，改善了機關辦公條件，同時規範作業要求，重新劃分團城山一樓生產現場，極大地方便了生產一線;通過省局支援和自籌資金，完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風路等個郵儲骨幹網點標準化裝修改造，鐘樓營業網點改造裝修預計春節前可以竣工;同時根據生產需要，添置了一批臺式液晶電腦和郵運車輛。
四、有的放矢，實施科學管理和配套改革
一是關注細節加強財務管理。全面清查固定資產，共清理已調出資產萬元，使企業減少折舊預算額萬元，同時對閒置資產進行清理，並擬定閒置資產的分步盤活計劃，完成了鐘樓的整體對外出租，資產盤活工作取得了明顯進展。制定了一系列的財務管理制度，對有關業務的收入列帳口徑及欠費問題進行了清理和規範。
二是強化執行強化一體化管理。初步實施市縣一體化，初步實現計劃管理、業務資金管理、績效考核等一體化管理。引入成本預算，加強收支預算、現金預算，成本費用得到有效控制。突出抓好經營業績考核，加大了對完成收入計劃和收支差計劃的考核力度。
三是推進改革理順專業化管理。在競爭性強的速遞、投遞專業，逐步實施“底薪+提成”的薪酬體制改革，初步建立起一支專業營銷隊伍，以分片包點的形式深入開發市場，進一步增強了專業自主開發能力。本著管理專業化的原則，調整了大客戶服務部，並適應改變了大客戶管理辦法，形成一對一的專業營銷服務，做好大客戶維護和市場開發;同時調整和歸併了職能科室，利於分清職責，強化管理。
四是提高素質加強隊伍建設。加強幹部隊伍建設，通過採取幹部下派到縣市局、適當調整幹部以及到省專業局掛職鍛鍊等手段，加大幹部交流力度，豐富幹部的閱力和能力，不斷優化幹部隊伍結構。同時積極推行幹部述職制度，進一步增強幹部責任感。穩定勞務工隊伍，完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金，並適當提高了勞務工待遇;堅持做到公正、公平、公開，順利完成了名勞務工的聘用工作。
五是以人為本重視民主管理。深入推進局務公開，通過召開職工代表聯席會，成立鐘樓招租委員會、物資集中採購審查小組等形式，將事關職工利益的重大事項交給職工審議。
六是依法治企防範經營風險。制訂完善了合同會審會簽制度、法律審查制度等一系列合同管理制度，由市局統一聘請法律顧問，使合同管理進一步規範化、制度化。在鐘樓對外招租中，面對複雜的局面和重重干擾，我們堅持按合同辦事，較好地處理了原承租戶的糾紛，順利完成了團城山對外招租，維護了企業的利益。另外，積極淨化郵政市場，查處了家非郵快遞公司的違規行為，沒收了非標準信封萬枚。
五、轉變行風，大力提升企業形象
一是切實改善服務質量。按照“一級抓一級、層層抓落實”的原則，紮實有效地開展“提高服務質量，讓使用者滿意”的專項服務整治活動，通過自查、抽查、整改、驗收及回頭看，使服務質量紮實改進。依託資訊科技對傳統郵政的改造，不斷改進服務方式，形成了視窗服務、上門服務、電話服務等多種服務平臺。切實強化誠信服務意識，積極參加市電臺行風熱線欄目，現場解答使用者的各種疑問，並加強平常服務質量管理，妥善解決郵件損壞、缺報少刊等熱點難點問題，使使用者滿意度達到分以上。
二是務實推進基礎達標工作。按照“健全制度、規範管理、真誠服務、提高效益”要求，深入推進郵政服務形象建設和郵政生產作業標準化，統一了支局基礎臺帳、基礎資料，使支局基礎管理工作得到加強。
三是加強黨建工作。按照市委統一部署，緊密結合郵政行業實際，積極深入地開展保持共產黨先進性教育活動，認真查詢並及時整改影響企業發展及涉及幹部職工切身利益的突出問題，不斷增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，在提高黨員素質、健全長效機制等方面，取得了實實在在的成效，得到了市委督導組的高度評價。
此外，安全生產、精神文明建設、工會以及團委等方方面面的工作都進一步加強，為業務發展提供了有力保障。
對於××年的工作，我們不能盲目樂觀，更不能停滯不前。我們要始終保持清醒的頭腦，看到發展、管理、服務工作中存在的問題和不足。一是收入質量不高。儘管我們完成了全年收入計劃，但由於業務結構不合理，業務收入主要是依靠郵儲和集郵這兩項業務拉動完成的，而這兩項業務的成本都非常高，因此，收入質量不高。二是經營工作主動性、創造性不夠，抓經營工作的思路不寬，辦法不多，滿足於現狀。三是郵遞類業務發展與預期目標仍有差距。函件業務發展困難、包裹業務增長趨緩、報刊發行業務競爭激烈、匯兌業務持續下滑，造成業務結構性矛盾仍然比較突出。四是歷史遺留問題如各種應收款、商品庫存、掛帳、欠款較多，造成資金壓力仍然比較大。五是經營的執行力亟待加強，一些單位、部門在抓落實上，忽視對日常工作的檢查和管理，對經營效果缺乏督辦和有效性評估。六是管理的閉環及細節重視不夠，資金安全管理、財務管理基本制度的貫徹執行和監督檢查還有漏洞，成本的增幅高於收入的增幅，成本控制不嚴。這些問題必須在今後的工作中認真加以研究，積極予以解決。
×年全市郵政主要工作
×年是“”規劃的開局之年，也是推進郵政改革發展的關鍵一年。準確把抓住機遇，積極應對挑戰，做好全年的各項工作，對加快黃石郵政發展，提高企業適應市場的能力，具有十重要的意義。
總體上看，明年我們仍然擁有諸
多有利條件。一是體制改革將為郵政發展注入新的動力和活力。明年是郵政體制改革的關鍵年，國務院出臺的改革方案，明確提出了建立和完善普遍服務補償機制、特殊服務機制和安全保障機制，加快修訂郵政法程序、解決歷史遺留問題等配套政策，這些都有利於改善郵政發展的環境。二是巨集觀政策環境將為郵政發展提供廣闊空間。以武漢為中心的城市經濟圈的發展戰略將深入實施，區域間的聯運發展將進一步拉動黃石經濟的增長，這些也為黃石郵政繼續保持較快增長提供了內在動力和廣闊的市場基礎。
看到黃石郵政發展有利條件的同時，還要充分地估計到困難：一是郵政體制改革將對郵政的格局產生較大影響;二是郵儲政策調整給業務有效增長帶來了新的壓力;三是隨著我國加入進入過渡期，速遞物流市場全面開放，市場的競爭將更加激烈;四是郵政傳統業務被新技術替代的步伐在加快;五是企業內部存在的問題也將對今後發展帶來一定的影響。總之，我們既要看到機遇和有利條件，更要正視面對的嚴峻挑戰;既要堅定發展的信心，更要有憂患意識和緊迫感;牢牢把握好發展機遇，加倍努力工作，推進企業健康、快速、和諧發展。
××××年全市郵政工作的總體要求是：以“三個代表”重要思想為指導，堅持發展不動搖，牢固樹立和認真落實科學發展觀和正確的政績觀，認真貫徹落實黨的xx屆五中全會、全省郵政工作會議及市經濟工作會議精神，穩步推進體制改革，著力推進業務結構調整，著力強化營銷機制，切實提高執行質量，紮實有效地推進黃石郵政加快發展。
述職人：
X年XX月XX日
全縣四屆三次職代會與全縣郵政工作會議今天同步召開。這次會議的主要任務是：簡要回顧20xx年全縣郵政工會工作，客觀分析當前工會工作面臨的形勢，按照上級工會的要求部署，安排部署20xx年全縣郵政工會工作任務，團結動員廣大職工進一步認清形勢，統一思想，堅定信心，奮力拼搏，為實現轉型跨越發展而努力奮鬥。
下面，我受局工會的委託向大會作工會工作報告，請予審議。
20xx年工會工作回顧
20xx年，是我局深入推進“調整業務結構”和“降本增效”兩大戰役，全面實施七大變革，著力推進專業化經營改革，加快轉型發展的開局之年。面對新形勢、新任務、新要求，我局工會緊緊圍繞郵政改革發展的中心和重點，立足工會組織的特點、優勢與職能，積極開展各項工作，取得明顯成效。
一、服務大局，在推動企業改革發展中有新貢獻。
1、組織開展了《20xx年形勢任務宣傳教育材料》和《郵政速遞物流體制改革形勢教育》活動，通過組織答題、集中學習等方式組織職工學習，引導廣大職工進一步統一思想，理解、支援並參與改革，促進了改革的順利實施，在全域性形成了團結一致抓發展的良好局面。
2、開展形式多樣的勞動競賽。組織全域性職工參加了全省郵政職工20xx年“愛我郵政 刷我綠卡”專項競賽活動。同時，配合專業局開展了“郵政航空機票百日營銷”勞動競賽，郵政代理保險“龍虎爭霸”創優爭先活動和跨年度四大戰役及儲蓄業務發展大會戰輔助營銷活動。
3、抓好職工思想教育工作。利用“勞模”的示範作用，通過集中學習，自學為主的方式。組織廣大幹部職工學習了《勞模風采錄》和《中國郵政的脊樑》上的先進事蹟，教育激勵了廣大職工更加熱愛郵政事業。
4、組織合理化建議活動。為推動專業化經營順利進行，進一步加快企業轉型發展步伐，5月份，組織開展的以“推進七大改革、加快轉型發展”為主題的合理化建議活動，廣大職工積極參與，共提出各類合理化建議13條。在此基礎上，推選出了兩條高質量的合理化建議上報市局工會，其中《關於加快建立完善鄉鎮以下郵件接轉站的建設》(郭文凱)獲得了全市郵政系統合理化建議三等獎。
5、積極開展職工文體活動。先後舉辦了“三八婦女節座談會”、“五一職工趣味競賽活動”，這些活動的開展，活躍了職工文化活動，凝聚了職工隊伍，展示了郵政職工良好的精神風貌。
6、積極做好先進典型評選推薦工作。在全市郵政工作會議上，我局2個先進集體(甘亭、趙城)、3個先進工作者、1個優秀營銷員、1個優秀支局長、2個優秀營業員、2個優秀投遞員受到了表彰。在本次大會上，我們還將對全縣湧現出來的一批先進集體、先進個人進行表彰。特別是韓變變同志榮獲“省局優秀營業員”稱號、曳仲秋同志榮獲“省局優秀投遞員”稱號，允虎山同志還受到了全市公安系統的表彰。希望以此教育和引導全體職工樹立熱愛企業、奉獻郵政的職業精神，在全域性形成一種比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍，為推進企業和諧發展增添動力。
二、服務職工，在建立勞動關係和諧企業中有新成績
1、繼續開展建立星級職代會活動。20xx年來，我局進一步完善職代會程式，落實職代會各項制度，特別是涉及專業化經營改革、內部分配辦法和職工晉級管理的有關事項提交職代會討論通過，確保了職工的民主管理權力，起到了源頭參與的作用。
2、按照上級工會的總體安排，圍繞專業化經營改革情況、“人單合一”考核辦法執行情況、職工收入情況、職工生活生產中存在的困難、職工關注的熱點焦點問題、職工精神和心理需求、企業改革發展前景等方面設計的調研提綱和詳細的調查問卷，組織開展了全域性職工隊伍狀況調研活動。
3、進一步加大女工工作力度。通過組織開展“巾幗立功”競賽活動，我局湧現出了楊立平、陳霞、王英英、秦亞娟、樑玉共5個先進女職工，這些典型的樹立，極大地鼓勵了廣大女職工在加快企業發展中建功立業。
總之，一年來，我局工會按照局黨政的決策部署和上級工會的要求，準確把握企業改革發展的新形勢和新要求，將工會工作融於郵政改革發展的大局中，充分發揮了工會組織的作用，體現了工會組織的價值。
成績的取得，得益於局黨政的正確領導和支援;得益於工會幹部的辛勤努力;得益於全域性廣大郵政職工的理解和參與。藉此機會，我代表工會向我們的工會幹部和廣大職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
當前工會工作面臨的形勢和要求
當前，隨著金融危機的持續影響，世界經濟增長格局孕育重大變革，發展模式面臨重大轉型，新一輪產業調整、升級和轉移勢不可擋。在經濟全球化的大勢下，我國提出以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線的“”規劃總體思路，並圍繞經濟發展方式轉變提出“八個加快”的要求，我縣也提出了轉型發展、跨越發展的目標，並集中力量，加大力度，全面實踐。在此背景下，我局順應發展趨勢和要求，立足行業和自身實際，縱深推進專業化經營改革，通過機制創新，最大限度的解放生產力，調動廣大幹部職工的積極性，實現轉型跨越發展。在此奮鬥過程中，工會作為密切聯絡廣大職工的群眾組織，將面臨很大挑戰，可以說責任重大，舞臺寬廣，使命光榮。
(一)要在加快發展中做好工會工作。今年是“”規劃的開局之年，也是我局實現三年見到良性迴圈雛形的關鍵一年。面多複雜的市場環境和經營環境，我局依然面臨不小的競爭壓力和發展壓力，尤其是基層一線職工，處在企業最末端、市場最前沿，更容易受到多重因素影響，工會在提振信心，促進發展方面面臨新的挑戰。我局工會要廣泛開展豐富多彩、寓教於樂的職工文化活動，凝聚士氣，鼓舞幹勁，營造出大團結，大發展的濃厚氛圍;要深入開展多種形式的勞動競賽和技術創新活動，充分調動職工的積極性，激發職工的創造力，激勵和引領職工拼搏進取，建功立業;要在全域性範圍內選樹一批先進典型，大力宣傳他們的先進事蹟和優秀品質，帶動幹部職工學先進、趕先進，形成熱火朝天的幹事業的良好局面;要以提升職工職業競爭力偉目標，切實加強職工素質教育，為企業發展提供強大的人才保障和智力支援。
(二)要在維護職工合法權益中做好工會工作。當前，伴隨郵政改革的不斷深化和經營方式的日趨多樣化，職工隊伍結構和成分發生深刻變化，勞動關係更加複雜。同時，隨著職工隊伍素質的持續提高，職工維權意識顯著增強，參與民主管理、民主監督的意識更加強烈，表達利益訴求的行為更加主動，改善生活狀況的願望更加迫切，工會在協調勞動關係，維護職工合法權益方面面臨新的挑戰。我局工會要落實好以職代會為基本形式的企業民主管理制度，著力深化局務公開工作，積極推進集體合同的簽訂和履行，不斷建立健全職工利益訴求渠道，切實加強職工互助保障機制建設，努力推動職工收入較快增長，在複雜局面下協調好勞動關係，維護好職工的合法權益。尤其要關注勞務工群體。目前，我局勞務工已佔到職工總數的65%，營投一線比例更高，作為郵政建設與發展的一支重要力量，他們為我局的發展做出了重大貢獻，需要我們加倍關注和關心，盡最大努力改善他們的生產生活條件，完善各項保障機制，提高他們的工作待遇，生活待遇、政治待遇，最大限度地調動和保護好他們的生產積極性。
(三)要在加強自身建設中造好工會工作。近年來，我局工會不斷髮展，能力不斷提升，在企業改革發展中發揮了越來越重要的作用，但同時也面臨著一些問題。一是工會幹部都是兼職的，精力有限，抓工會工作的力度有待加強，工作創新能力有待提升;二是伴隨著郵政體制、機制改革的不斷推進和深化，工會工作在適應新形勢、新變化、新要求方面存在一定差距，工會工作的力度、深度、創新度與企業發展要求和職工需求相比還有距離。我們要牢牢把握對企業負責和對職工負責的一致性，用於變革觀念，銳意創新思路，切實加強工會幹部隊伍建設、作風建設、機制建設，壯大工會工作力量，努力提高工會工作的適應性、效率性、創新性。
20xx年工會工作安排
20xx年是“”規劃的開局之年，也是全面貫徹落實工會xx大精神的關鍵之年，工會肩負著光榮的使命，承擔著艱鉅的任務，我們將按照局行政的總體部署和具體要求，在企業發展大局中更好地發揮工會組織的群眾優勢和獨特作用
20xx年我局工會工作具體要求：以推動企業改革發展為主題，以維護職工合法權益為基本職責，以建立勞動關係和諧企業為目標，進一步解放思想，創新思路，切實加強組織和機制建設，主動融入、準確切入企業中心，認認真真履職，紮紮實實工作，最大限度的調動廣大職工的積極性，激發職工的創造力，在全域性形成熱火朝天、幹事創業的良好局面，全面推動郵政轉型跨越發展做出新的貢獻。
20xx年我局工會工作的總體思路是：以黨的xx屆五中全會和中國工會xx屆四次支委會會議精神為指導，以推動企業改革發展為主題，以維護職工合法權益為基本職責，以建立勞動關係和諧企業為目標，圍繞一箇中心，推進“兩大戰役”，實施兩項建設(工程)。突出三個亮點，做好四項工作，為實現再造一個新郵政的美好願景而努力奮鬥。
圍繞一箇中心，即工會工作要始終圍繞全域性的改革發展中心工作來開展; 推進兩大戰役，即我局工會要積極配合局黨政持續推進業務結構調整和降本增效為主題的兩大戰役;
實施兩項工程，即我局工會要重點實施好兩項工程，送溫暖工程和工會幹部素質提升工程;
突出三個亮點，即我局工會要在勞動競賽、民主管理和文體活動三個方面抓出特色、抓出亮點;
做好四項工作，即我局工會為確保全年各專案標任務的圓滿完成而必須採取四個方面的相應舉措。具體是;
一、深入開展群眾性建功立業活動，在凝聚發展合力上展現作為
圍繞中心，服務大局是工會工作的基本原則。我局工會組織要把廣大職工的思想和行動、智慧和力量凝聚到局黨政提出的發展目標任務上來，在凝聚發展合力上展現作為。
(一)抓焦點，大力開展形勢任務宣傳教育。今年，我局將在完善體制、創新機制方面重拳出擊，出臺一系列新辦法、新舉措，最大限度地調動廣大幹部職工的積極性。我局工會組織要發揮群眾組織優勢，主動與相關部門聯絡，採取多種方式大力宣貫，並組織職工學習，做到率先吃透改革精神，隨時隨地宣傳講解，使宣講與郵政發展形勢結合起來，與我局發展願景結合起來，與今年的各專案標任務結合起來，豐富內容;要將宣講與維護職工權益，促進職工發展聯絡起來，對涉及職工切身利益的相關政策著重強調，比如;收入分配、績效獎勵、身份轉換、職級晉升等，把握重點;要進一步開闊思路，通過寓教於樂的群眾性活動展開宣傳，創新載體，切實把廣大職工的思想和行動凝聚到局行政的決策部署上來，為實現全年各專案標任務，推動轉型跨越發展奠定堅實基礎。
(二) 抓重點，深入開展經濟技術創新活動。以建立工人先鋒號為主題載體，以推動企業轉變發展方式，實現跨越式發展為重點，組織開展勞動競賽。我局工會將繼續組織參加全省“三杯”、“三先”、“四優”、“十佳”競賽，並指導基層工會抓住工作中的重點、熱點、難點有選擇地開展專項競賽，特別要在新領域、新專案、新產品上做文章，把調結構、促轉型、促發展作為勞動競賽的主要內容。
(三)抓熱點，充分發揮勞模先進表率作用。為慶祝建黨90週年，反映獨立運營以來我局郵政廣大職工奮發向上的精神風貌和在創業征程中湧現出的先進人物，省公司、郵儲銀行省分行、省郵政速遞物流公司將聯合開展感動山西郵政人物評選活動。我局工會要以此為契機，大張旗鼓地宣傳勞模的先機事蹟，讓勞模精神煥發新的活力。深入基層一線，發現，挖掘、總結、培養、宣傳新時期湧現出的不同型別的先進單位和先進人物，特別要選樹一批在市場營銷、業務拓展、專案開發上業績突出的典型代表，樹立榜樣和標杆，進一步豐富郵政價值體系。要主動推出具有代表性的先進人物，積極向地方主管部門進行推薦，力爭把更多的先進人物推薦到全縣、全市、全省，以至全國勞動模範隊伍中。同時以我身邊的感動為主題，組織開展徵文活動，用崇高情操陶冶職工，用時代精神引領職工，將郵政的精神財富轉化為廣大職工愛崗敬業、爭創一流的實際行動。
二、大力建立勞動關係和諧企業，在維護職工合法權益上展現作為
建立和諧穩定的勞動關係是工會的重要職責。我局工會要切實加大維權力度，保護和調動職工的積極性、主動性、創造性，為企業發展奠定堅實的主體基礎，在維護職工合法權益上展現作為。
(一)積極推進建立星級職代會活動，職工代表大會制度是工會維護職工民主政治權益的基本機制，是企業凝聚民心，理順民意、匯聚民意、聚集民力的最佳載體，是職工合法、文明、有序地表達利益訴求的重要渠道。我局工會要以提升職代會質量為中心，積極推進建立星級職代會活動，特別要加強對的指導檢查和規範管理，年內力爭獲得“山西省郵政企業四星級職代會”稱號。
(二)認真做好局務公開和集體合同工作。嚴格執行局務公開相關制度和辦法，進一步優化公開程式，深化公開內容，尤其要發揮好公示欄的作用，確保職工的知情權和監督權，要抓住人單合一考核辦法的落實，繼續以支局(所)班務公開為重點，加大監督檢查力度，確保各項政策辦法、任務指標、完成情況、營銷業績公開到位，確保每一名基層職工都能熟練掌握計算方法和操作步驟，要切實做好集體合同工作。將職工收入增長，女職工特殊權益、擴大職工保障覆蓋範圍等作為重點列入企業為職工辦實事專案中。
(三)努力完善職工生活保障機制。繼續開展節假日走訪慰問困難職工幫扶救助、職工療養、職工互助補充養老保險、職工重病大病醫療互助保險、金秋助學活動，發揮好工會幫扶品牌作用。特別是要做好第二輪全省郵政職工重病醫療互助保險參險工作，爭取具備條件的勞務工全部入險，在勞務工保障方面取得新突破。繼續開展職工小家建設。要深入開展回頭看活動，進行自查和整改，切實鞏固小家建設成果。要結合自身實際，立足解決職工生產生活學習鍛鍊娛樂的基本需求。
(四)切實做好職工隊伍穩定工作。我局工會要以高度的政治責任心和敏感性，關注勞動關係動態，切實履行好第一知情人、第一報告人職責，對有關職工思想動態和職工隊伍的傾向性，苗頭性問題，做到及早發現，及早介入、及早做好相關工作。要積極探索建立職工心理關懷機制，注重對職工心理問題的疏導和解決。一要通過加強政治理論、理想信念、形勢任務等方面的教育，幫助職工消除理論上的困惑，思想上的疑慮，認識上的誤區，引導職工積極主動地投身到改革與發展的實踐中。二要加強企業與職工、管理者與被管理者的交流溝通，督促企業開展職工懇談會、職工交心會等多種形式的溝通活動，加強理解，及時疏導職工的思想情緒。三要發揮好維權熱線作用，引導職工合理、合法的表達訴求，及時解決好職工反映的問題和提出的要求。四要認真分析職工產生煩躁、焦慮、不滿等負面情緒的原因，針對職工特別是勞務工的特點，通過座談交流、心理諮詢等方式，幫助職工學會自我調適、自我管理，提高溝通減壓能力和工種自信心，減少職工心理焦慮的發生。
三、充分發揮工會“大學校”作用，在提高職工素質上展現作為
為企業發展打造一支高素質的職工隊伍，是工會工作重要職責。我局工會要按照“素質提升年”活動要求，充分發揮自身特點和優勢，以企業發展要求和基層職工需求為切入點，加大職工教育力度，在提高職工素質上展現作為。
(一)積極推進“爭創”活動。工會要把幫助職工提高素質，增強職業競爭力作為從根本上維護職工合法權益，促進職工增收的有效抓手，下大力氣推進“建立學習型組織、爭當知識型職工”活動。要會同相關部門加大教育培訓力度，在全域性職工中組織開展讀書學習競賽，鼓勵職工參加各種形式的學歷教育、在職培訓，特別要加大郵政業務、專業技能、市場營銷、專案策劃等方面的學習，培養和選樹一批讀書明星和自學成才的先進典型，掀起讀書學習的熱潮，使學習真正成為打通職工職業發展通道，推動郵政發展的實際力量。
(二)大力開展崗位練功活動。專業化經營改革的深入推進，“人單合一”考核政策的全面落實，營投視窗人員五星級管理的推行實施，要求廣大職工特別是基層一線職工必須進一步提高業務技能。我局工會要會同相關部門，結合年度職業技能鑑定內容，在職工中大力開展崗位練功比武，多創載體，多創形式，多開展一些帶有激勵性的活動，把更多的職工吸引到大練兵、大比武、大競賽活動中來。
(三)廣泛開展職工文化活動。職工文化建設是提高職工職業技能、豐富精神文化生活、激發勞動熱情和創造力的重要載體，是增強凝聚力、提高競爭力的有效手段。越是任務重、壓力大的情況下，越要開展好職工文化活動，通過活動凝聚人心，調好士氣，激發幹勁。工會要結合實際，組織開展好一系列豐富多彩、寓教於樂的職工文體活動。
四、切實加強自身建設，在提升能力強化服務上展現作為
解放思想是做好一切工作的先導，自身建設是做好一切工作的基礎。我局工會要進一步解放思想，以改革創新的精神加強自身建設，在提升能力、強化服務上展現作為。
(一)解放思想，真抓實幹。當前，我局正緊緊抓住轉型跨越發展的有利時機，以科學發展為主題，以解放思想為先導，以加快轉變發展方式為主線，通過一系列大刀闊斧的體制機制創新，最大程度地啟用發展要素，實現轉型發展、跨越發展。我局工會和廣大幹部要進一步解法思想，改革創新，做到勤思勤為不懈怠、敢試敢闖不守舊、腳踏實地不漂浮、立說立行爭朝夕。要把工會工作放到郵政整體工作中去考慮和定位，從工會工作特點出發，從自身實際出發，從企業和職工需求出發，研究和部署各項工作;要敢於突破傳統思維，敢於破解難題，在工作中大膽實踐，以幹事創業的精神開展各項工作，闖出一條新路子;要結合實際找準切入點，下功夫抓特色工作、品牌工作，要通過請進來，走出去的方式加強交流學習，用別人的經驗提高自己的本領;要認認真真抓落實，堅決克服機關化、行政化傾向，每一項工作都要有抓手，落實到具體措施，一抓到底，抓出成效。
(二)要繼續加強工會新聞宣傳和資訊交流工作，加大對重點活動的宣傳，進一步提升和擴大工會在企業和職工中的形象及影響。要繼續強化工會財務管理，加大經費審查工作力度，確保管好工會經費。
各位代表，同志們：藍圖已經繪就，工會重任在肩。讓我們在局黨政和上級工會的正確領導下，進一步解放思想，振奮精神，努力工作，開拓創新，團結動員廣大幹部職工為全面推動郵政轉型發展跨越發展再創新業，為實現再造一個新郵政的美好願景再立新功!
述職人：
X年XX月XX日
自xx年11月，我榮幸地被嫩江中學選舉為農場職工代表後，深感肩負的責任和重擔，無時不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者，更是一名要為群眾講實話、做實事的職工代表。在工作中要時刻起到模範帶頭作用。
一、加強思想學習，提高自身素質。
我於年畢業於大學思想政治教育專業，畢業後一直從事政治教學工作，擔任政治教師至今。年當選為職工代表，現將本人擔任代表以來的工作情況簡述如下：
一，積極參加創爭活動，努力學習，不斷提高思想素質。本年度我能夠堅持四項基本原則;熱愛教育事業，全面貫徹黨的教育方針;不斷加強自身的政治修養和道德修養，思想進步，遵紀守法，嚴於律己，以身作則，為人師表，教書育人,崇尚科學，反對邪教。能分清是非。我常常告誡自己：做人要堂堂正正，不要為一點點利益而降低自己的人格。結合學校創爭活動和建設學習型黨支部活動，加強政治理論學習、法律法規學習和業務學習，先後學習《勞動合同法》《教育法》、等法律法規，通過不斷學習、反思，自己瞭解國家的形勢，明確方向。做到帶頭學習、學以致用，做群眾的表率。
二、帶頭遵守並宣傳校規校紀。作為一名普通教師代表，首先從自身做起，注意學習學校的各項方針政策，掌握了學校的精神，宣傳相關的規定。在具體工作中幫助身邊的同志提高認識，共同遵守學校的各項規定和要求。
三、積極參加代表活動，履行代表權利和義務。按照學校有關工作安排和規定，我做到了按時參加會議，認真分析學校領導的講話精神，按照學校的思路學習工作。積極參加民主協商，做好三項合同的調研、建議、修改、完善工作。參加了學校組織的元旦聯誼活動。
四、廣泛徵求教職工的意見和建議，認真做好提案。能夠深入調查研究，廣泛徵求教職工的意見和建議，在認真聽取大家意見的基礎上，認真填寫提案，在職代會中收集整理提出開展職工體檢，保證教職工身體健康等建議;確實做到反應大家的心聲，又對學校提出一些合理化建議。
五、做好本職工作。認真這一年中我一直勤勤懇懇，盡職盡責，言傳身教，一絲不苟，為人師表，教書育人。這一年的工作中，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限而留下的思索。
六、存在的不足和今後努力的方向。
1、由於時間和精力有限，主要工作仍是教學工作，應該多和其他同事聯絡，增進了解。這方面做的不夠。
2、進一步加強對教育和相關方面法律、法規的學習，提高自身素質，增強履行代表職責的使命感和責任感。
3、在今後的工作中我應做到繼續加強學習，發揚優點，克服不足，按照學校建設的要求，在認真搞好本職工作同時認真履行好一個代表應盡的職責，發揮出模範帶頭和榜樣的作用。以上述職報告請各位領導審議。
述職人：
20xx年xx月xx日
各位領導、職工同志們：
做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時也感到肩負的責任和重擔。自擔任職工代表以來，始終覺得有無數雙熱烈、期盼和信任的眼光關注著我，無時不在鞭策、提醒我既是一名職工代表就要為職工講實話、辦實事。
在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿意了，我的工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來，我始終以職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評、指正。
一、注重理論學習，始終保持思想上的先進性
一年來，始終堅持理論學習，在思想上有了很大的轉變，世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上，我始終堅決服從上級領導的決定和安排，堅決執行領導交給的各項工作任務。不斷提高自身理論水平和管理能力。在思想上、行動上，我始終與上級保持高度一致。
我始終把學習貫穿始終，通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持思想上的先進性。與此同時，我還認真學習專業知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和業務能力。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表
職工們選舉我做代表，是對我的信任，並寄託了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的意見和要求，切實維護和代表基層職工的利益和願望。作為職工代表真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務。
在參加職代會期間，認真聽取報告，仔細領會檔案精神，職工關心企業的發展，願意為企業的發展積極獻言獻策。回到班組，迅速向其他職工傳達職代會的精神，將我段新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時瞭解各項新動態。我作為一名職工代表，日常重視聽取職工們的意見，依照有關政策和規定，努力去維護他們的正當權益和合法要求。
我平時密切聯絡群眾，聽取基層職工的真實意見和要求，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神聖職責。
三、今後努力方向
1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模範地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會上級檔案精神，為企業的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。
尊敬的領導：
您好！
尊敬的領導，我是一個出生再農村的孩子。是甘肅省白銀市x縣人士。20xx年畢業於x學院，在校所學電子應用與維修。現在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔任的職務副班長。
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支援下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了提高，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鑽研本專業的安全，與技術水平。深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查詢自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產工作。
二、態度方面
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：以踏實的工作態度，適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。盡心盡責，做好本職工作。
三、存在的不足以及改進措施
20xx年已經快結束了，回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過程中，由於對其他專業比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是專案開發的初期階段，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
自己的專業面狹窄，對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養與維護，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。
一、個人思想和學習方面
1、端正態度，顧全大局，以校為家，堅持把工作放在首位，不搞個人注意思想，不以公謀私。
2、堅持“低調做人、高調做事”原則，在學校工作上可以說從不講價錢不談條件。
3、在學習上一年來從來沒有鬆懈過，先後學習了《如何做一個有能力的管理者》《青少年違法犯罪心理學》等等一系列書籍。在網路上下載了班級管理的電子書，班主任之友有關資料。
二、加強班主任隊伍建設
1、根據班主任隊伍建設的要求，聯合教務處組織教師進行了班主任培訓講座，並在期中前後成功召開了班主任經驗交流會。
2、進行了“五心教育――如何做一名"五心"的班主任”為主題活動，要求班主任老師要做到“五心”即細心、責任心、寬容心、公平心、和愛心。堅持“以不變應萬變”的原則，要求全體班主任用不變的愛心處理學生在各個時期發生的情緒變化，增強了班主任“以生為本”的服務思想。
3、對班主任一日工作制度進行了規範和細化，要求做到早跟操、晚查寢、早晚晚簽到。(以指紋機為準)
三、完善了政教各部位的硬體和軟體建設
1、對學校警務室規範，製作了“學校警務管理制度、學校警務工作職責”，對警務工作人員加強了管理。
2、完善了學校團委、廣播站。對學校廣播進行了調整和健全。要求各班撰寫校園廣播稿，以校園新聞、好人好事、生活感悟、學習心得體會、感恩教育等一系列的廣播內容。
3、改選了學生會幹部建設隊伍，協助政教和班主任搞好學校和班級管理工作。
4、與全校二十個班主任簽訂了班級管理安全協議。
四、學生管理方面
1、利用在早操、課間操集合時間跟學生教育和強調遵守學校規章制度、遵守校規校紀。
2、對部分經常違紀的學生進行談心談話，講些違紀的危害及做人做事的道理。
3、通過各種主題班會對學生文明禮貌、個人形象衛生進行教育。
4、每學期進行一次消防安全疏散演習。
5、每學期四次住宿生會議，加大了對住宿生的管理力度。
8、為了提高學生的法律法制意識，組織全校學生進行了法制教育，主要就青少年為什麼習法律、應當學習那些法律、社會治安處罰法、青少年犯罪心理等等一系列的知識講座。
五、存在的不足
從接管政教工作時起，我一心想把工作幹好，有很好的思路和想法，因種種原因，導致政教很多工作沒達到預期的標準及要求，首先分析我自身存在的原因：1、個人閱歷和個人工作經歷太少，有時工作的思想觀點與下屬們達不成一致。
2、有時考慮的問題過於膚淺，過於簡單，做事過急，導致所安排的工作達不到事半功倍的效果。
3、沒有做好與班主任之間的溝通，導致有些方面產生很多的誤會和工作的被動，甚至有些工作無法開展執行。
4、個人學習不夠，對某些工作問題上自己判斷決策沒有自信。
5、對政教有些管理制度不夠健全，
六、今後努力的方向及打算
1、加強個人的理論學習和業務水平的學習，做到不恥下問，多請教。
2、多些溝通和理解，少些誤會。共同搞好工作。
3、改進工作方法和工作作風。
4、深入到老師和學生中間，與師學打成一片，幫助解決力所能及的事。
5、堅持“低調做人，高調做事。”
各位領導、老師們，以上是我一學期來的工作、存在的不足及下步努力方向和打算，我知道以上的彙報是我應該做的工作、微不足到的工作，甚至離學校各位領導、老師的要求甚遠。在此我在以後的工作中會取長補短，加強學習，改進工作方法，努力地把各項工作幹好，幹出色。同時誠懇的接受各位的監督和批評指正。
各位領導、同志們：
自擔任職工代表以來，深感肩負的責任和重擔，始終覺得有無數雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我，無時不在鞭策、提醒我既是一名部室負責人，更是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿意了，我的工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來，我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領辦公室全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中，得到不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、理清工作思路，制定工作要點
要當好職工代表，首先必須幹好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個好的思路。辦公室承擔著我局行政、黨委、紀檢監察三項職能，如何在眾多職能中把握規律，理清頭緒，更好地抓落實、出成效，必須有一個清晰的工作思路。因此，辦公室認真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務工作部、紀檢監察工作要求，堅持以科學發展為指導，按照局領導提出的“嚴謹嚴格、客觀務實、開闊開朗、耐心恆心、機智靈活”的要求，制定了綜合辦公室“建設一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現四個轉變，增強五種意識”的工作思路，堅持在工作中轉變觀念，突出重點，明確職責、強化協作，高標準、高質量、高效率地完成各項工作。同時，根據省局黨務工作部、市直工委、省局監察室的有關要求制定了20xx年黨建工作要點和紀檢監察工作要點、黨委中心組理論學習計劃、政研會工作要點等黨建工作要點和計劃，從而為全年黨建工作有條不紊推進指明瞭方向。
二、加強隊伍建設，全面提高素質
要做一名合格的職工代表，首先必須加強自身學習，為推進各項工作開展奠定堅實的基礎。
我堅持把強化理論、業務學習作為提高隊伍素質的重要途徑，常抓不懈，並提出了要以政治強、業務精、作風好為目標，全面加強辦公室隊伍建設。在理論學習方面，分階段對辦公室理論學習進行安排，積極探索和改進學習方法，通過全體工作人員集體學習、自學，學以致用等多種學習形式，強化學習效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，加強思想建設，今年以來，利用每週學習時間，先後組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、“讓機關大門向群眾暢開”、“全面提高領導發展的能力”、“沒有研究就抓不好落實”等各種理論知識。在業務學習上，以網上辦公為契機，抓公文處理流程規範，推動公文管理“有序運作，無縫銜接”。今年是網上辦公的開始，各項工作都處於起步階段，我們通過兩次大規模培訓，讓大家瞭解網上辦公的基本流程和操作程式。
為了使網上辦公效率更高，操作更便捷，我們又針對每個人提出的問題進行百問不厭的指導和幫助，可謂手把手的教，並對容易出現的具體的，形式上的問題，發通知進行解釋規範，經過半年運作，目前大家已經基本掌握了網上辦公技能，網上辦公已經順暢運轉，效率日漸顯現。以文字把關為重點，嚴把材料關，深入一線，加強調研，力求精益求精。對材料的起草和修改，我都本著實事求是，尊重規律的嚴謹態度，尊重科學、重視制度的理性精神，深入基層，加強調研，團結和帶領辦公室全體人員去思考、去探索，力求出精品、出亮點。
為了加強資訊和新聞報道工作，近期，又出臺了《晉城市郵政局資訊及新聞宣傳報道管理考核辦法》，力求資訊和新聞宣傳工作有目標、有組織、有制度、有考核。以iso9001貫標工作為依託，探索貫標工作與企業管理相結合的最佳途徑，力促企業基礎管理水平的提高。近期印發了《晉城市郵政局近期需要落實重點規章制度的通知》，堅持強化執行，加強內控，突出重點，重心下移四項原則，加強企業管理，夯實發展基礎，並制定了最基本規章制度落實分解表，不斷推進企業基礎管理。以辦出高水平的會為要求，要求各種會議做到超前考慮，及早部署，會前訂出會議詳細的議程安排進度表，會中盡心盡職搞好服務，會後總結經驗和不足，力求通過辦會鍛鍊大家的組織協調、統籌考慮能力。同時，認真組織大家學習《20xx年市直機關黨的工作會議檔案彙編》、《機關黨建工作規章制度檔案彙編》等各種黨的規章制度，不斷掌握和熟悉黨的理論知識，提高綜合素質。
三、把握工作重點，增強工作實效
1、積極主動，認真履行工作職能。一是當好參謀助手。根據局領導的總體工作思路，辦公室構思起草了全市郵政工作會議的主報告，國家局、省局調研和視察指導我市工作的彙報材料、經驗材料等各類材料多篇。二是貫徹領導意圖。為有力地推動全域性各項重大決策的貫徹執行，為解決基層關心的熱、難點問題，為方便各縣(市)局、各專業單位辦事，根據局領導要求，健全和完善了督查工作制度，按照立項、辦事、催辦、辦結歸檔的程式，按照嚴格工作程式、強化辦事時限，認真做好協調的要求開展督查，使全域性各項決策和工作達到“交必辦、辦必果，果必報”的要求，做到督查事項件件有著落，事事有迴音，真正做到了督在點子上，查在關鍵處，提高了工作的前瞻性、針對性和時效性。
同時，為促進機關工作運轉效率的提高，使機關工作做到有計劃部署，有跟蹤督促，有檢查落實，制定了機關方針目標管理辦法，按照年目標、月計劃、周安排、日必做的要求，把各項工作落在實處，並採取定量考核與定期測評的辦法，對機關工作進行測評打分，從而催生動力，產生壓力，確保把全域性的各項決策、任務落到總體要求上，落到具體行動上，體現到具體成效上。三是輔助領導決策。辦公室是全域性的資訊中樞，為領導提供有價值的資訊和決策依據，是辦公室工作的一項重要內容。
兩年來，辦公室以數量多、質量高為目標，抓住資訊反饋和資訊調研兩個環節，認真篩選，廣開渠道收集，捕捉資訊來源，深入基層調查研究，及時編髮反饋資訊，不斷提高資訊的使用價值。資訊的提供，不僅為市局領導決策提供了依據，而且還為指導基層經營工作發揮了積極的作用。四是宣傳企業形象。辦公室在搞好為領導服務的同時，始終堅持正確的輿論導向，積極搞好新聞宣傳工作。辦公室立足宣傳晉城郵政發展成就，樹立晉城郵政新形象，組織報道市局領導重要工作思路以及全市郵政在經營、建設、改革、管理、發展等方面的先進經驗和做法。此外，辦公室還及時認真地完成《山西郵政年鑑》晉城卷、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫。這些稿件的發表對於上下溝通和交流，凝聚全市職工的工作幹勁，創造郵政良好的內外環境，宣傳郵政企業形象都具有十分重要的意義。
2、以身作則，發揮好班長作用。作為部室負責人，要帶領大家幹好工作，就必須身先士卒，身體力行。首先，時時保持一種緊迫感和責任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，親自抓好督促落實。其次，運用“彈鋼琴”的辦法，抓主要矛盾，統籌安排，正確處理大事與小事的關係，力爭在紛繁的事物中奏出和諧的樂章。第三，參與政務、管理事務，搞好服務，努力實現政務、事務、服務一體化，三者齊頭並進，防治顧此失彼。同時，從辦公室的工作特點出發，不斷強化自身建設，建立健全各項制度，推行目標管理，在抓主要、抓重點、抓協調、抓實事、抓管理、抓落實上狠下功夫，推動了辦公室工作的高效執行。
3、搞好協調，履行好溝通上下左右的職責。協調上下左右關係是辦公室的重要職責，直接關係到機關部門的執行效率，關係到整個機關的同頻共振。在協調時注重做到：一是加強辦公室內部協調。日常工作由各自按照分管職責獨立完成，以每個人的“獨擋一面”來實現辦公室整體的“抓好全面”，重大活動，重要任務，集中力量，全力以赴。二是加強上下協調，力爭吃透上情，瞭解下情，有效溝通上下級資訊，確保政領暢通。三是加強與部門之間的協調，力求協調一致，保證機關工作協調運轉。
4、帶好隊伍，增強辦公室整體活力。在日常具體工作中，通過抓學習、抓培訓、抓管理，從工作作風、工作紀律、精神面貌、辦事效率等方面入手，教育職工牢固樹立“辦公室無小事”和“機關工作一盤棋“的思想，注意工作方式方法，建立完善了各項工作環節的程式、標準、規範和執行機制，保證了各項工作有序執行。
尊敬的領導：
您好！
尊敬的領導，我是一個出生再農村的孩子。是甘肅省白銀市x縣人士。20xx年畢業於x學院，在校所學電子應用與維修。現在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔任的職務副班長。
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支援下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了提高，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鑽研本專業的安全，與技術水平。深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查詢自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產工作。
二、態度方面
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：以踏實的工作態度，適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。盡心盡責，做好本職工作。
三、存在的不足以及改進措施
20xx年已經快結束了，回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過程中，由於對其他專業比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是專案開發的初期階段，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
自己的專業面狹窄，對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養與維護，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。
尊敬的領導：
您好！
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支援下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和裝置質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查詢自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，並且有10餘名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在佈置工作任務的同時，結合以往的裝置事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，並提出一些與安全生產密切相關的要求，將重點工作彙總如下：
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心裡，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡迴檢查工作，對生產裝置的運轉情況，對生產裝置各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不*，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對裝置進行維護保養，隨時檢查裝置的執行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間09年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，並且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每週二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每週二的裝置包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學習安全、裝置質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際，由於煉焦車間職工90%都屬於農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件傳送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可後進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，
12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“1.8”事故，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。
14、20xx年，公司面對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，著力於節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。並從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現象，確保各項生產費用控制到最低。
15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好裝置和生產的關係。
4、對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模範帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和裝置檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示彙報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
各位領導、同志們：
大家好!
自擔任職工代表以來，深感肩負的責任和重擔，始終覺得有無數雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我，無時不在鞭策、提醒我既是一名部室負責人，更是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿意了，我的工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來，我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領辦公室全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中，得到不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、理清工作思路，制定工作要點
要當好職工代表，首先必須幹好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個好的思路。辦公室承擔著我局行政、黨委、紀檢監察三項職能，如何在眾多職能中把握規律，理清頭緒，更好地抓落實、出成效，必須有一個清晰的工作思路。因此，辦公室認真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務工作部、紀檢監察工作要求，堅持以科學發展為指導，按照局領導提出的“嚴謹嚴格、客觀務實、開闊開朗、耐心恆心、機智靈活”的要求，制定了綜合辦公室“建設一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現四個轉變，增強五種意識”的工作思路，堅持在工作中轉變觀念，突出重點，明確職責、強化協作，高標準、高質量、高效率地完成各項工作。同時，根據省局黨務工作部、市直工委、省局監察室的有關要求制定了20xx年黨建工作要點和紀檢監察工作要點、黨委中心組理論學習計劃、政研會工作要點等黨建工作要點和計劃，從而為全年黨建工作有條不紊推進指明瞭方向。
二、加強隊伍建設，全面提高素質
要做一名合格的職工代表，首先必須加強自身學習，為推進各項工作開展奠定堅實的基矗
我堅持把強化理論、業務學習作為提高隊伍素質的重要途徑，常抓不懈，並提出了要以政治強、業務精、作風好為目標，全面加強辦公室隊伍建設。在理論學習方面，分階段對辦公室理論學習進行安排，積極探索和改進學習方法，通過全體工作人員集體學習、自學，學以致用等多種學習形式，強化學習效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，加強思想建設，今年以來，利用每週學習時間，先後組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、“讓機關大門向群眾暢開”、“全面提高領導發展的能力”、“沒有研究就抓不好落實”等各種理論知識。在業務學習上，以網上辦公為契機，抓公文處理流程規範，推動公文管理“有序運作，無縫銜接”。今年是網上辦公的開始，各項工作都處於起步階段，我們通過兩次大規模培訓，讓大家瞭解網上辦公的基本流程和操作程式。
為了使網上辦公效率更高，操作更便捷，我們又針對每個人提出的問題進行百問不厭的指導和幫助，可謂手把手的教，並對容易出現的具體的，形式上的問題，發通知進行解釋規範，經過半年運作，目前大家已經基本掌握了網上辦公技能，網上辦公已經順暢運轉，效率日漸顯現。以文字把關為重點，嚴把材料關，深入一線，加強調研，力求精益求精。對材料的起草和修改，我都本著實事求是，尊重規律的嚴謹態度，尊重科學、重視制度的理性精神，深入基層，加強調研，團結和帶領辦公室全體人員去思考、去探索，力求出精品、出亮點。為了加強資訊和新聞報道工作，近期，又出臺了《晉城市郵政局資訊及新聞宣傳報道管理考核辦法》，力求資訊和新聞宣傳工作有目標、有組織、有制度、有考核。以ISO9001貫標工作為依託，探索貫標工作與企業管理相結合的最佳途徑，力促企業基礎管理水平的提高。近期印發了《晉城市郵政局近期需要落實重點規章制度的通知》，堅持強化執行，加強內控，突出重點，重心下移四項原則，加強企業管理，夯實發展基礎，並制定了最基本規章制度落實分解表，不斷推進企業基礎管理。以辦出高水平的會為要求，要求各種會議做到超前考慮，及早部署，會前訂出會議詳細的議程安排進度表，會中盡心盡職搞好服務，會後總結經驗和不足，力求通過辦會鍛鍊大家的組織協調、統籌考慮能力。同時，認真組織大家學習《20xx年市直機關黨的工作會議檔案彙編》、《機關黨建工作規章制度檔案彙編》等各種黨的規章制度，不斷掌握和熟悉黨的理論知識，提高綜合素質。
三、把握工作重點，增強工作實效
1、積極主動，認真履行工作職能。一是當好參謀助手。根據局領導的總體工作思路，辦公室構思起草了全市郵政工作會議的主報告，國家局、省局調研和視察指導我市工作的彙報材料、經驗材料等各類材料多篇。二是貫徹領導意圖。為有力地推動全域性各項重大決策的貫徹執行，為解決基層關心的熱、難點問題，為方便各縣(市)局、各專業單位辦事，根據局領導要求，健全和完善了督查工作制度，按照立項、辦事、催辦、辦結歸檔的程式，按照嚴格工作程式、強化辦事時限，認真做好協調的要求開展督查，使全域性各項決策和工作達到“交必辦、辦必果，果必報”的要求，做到督查事項件件有著落，事事有迴音，真正做到了督在點子上，查在關鍵處，提高了工作的前瞻性、針對性和時效性。同時，為促進機關工作運轉效率的提高，使機關工作做到有計劃部署，有跟蹤督促，有檢查落實，制定了機關方針目標管理辦法，按照年目標、月計劃、周安排、日必做的要求，把各項工作落在實處，並採取定量考核與定期測評的辦法，對機關工作進行測評打分，從而催生動力，產生壓力，確保把全域性的各項決策、任務落到總體要求上，落到具體行動上，體現到具體成效上。三是輔助領導決策。辦公室是全域性的資訊中樞，為領導提供有價值的資訊和決策依據，是辦公室工作的一項重要內容。兩年來，辦公室以數量多、質量高為目標，抓住資訊反饋和資訊調研兩個環節，認真篩選，廣開渠道收集，捕捉資訊來源，深入基層調查研究，及時編髮反饋資訊，不斷提高資訊的使用價值。資訊的提供，不僅為市局領導決策提供了依據，而且還為指導基層經營工作發揮了積極的作用。四是宣傳企業形象。辦公室在搞好為領導服務的同時，始終堅持正確的輿-論導向，積極搞好新聞宣傳工作。辦公室立足宣傳晉城郵政發展成就
，樹立晉城郵政新形象，組織報道市局領導重要工作思路以及全市郵政在經營、建設、改革、管理、發展等方面的先進經驗和做法。此外，辦公室還及時認真地完成《山西郵政年鑑》晉城卷、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫。這些稿件的發表對於上下溝通和交流，凝聚全市職工的工作幹勁，創造郵政良好的內外環境，宣傳郵政企業形象都具有十分重要的意義。
2、以身作則，發揮好班長作用。作為部室負責人，要帶領大家幹好工作，就必須身先士卒，身體力行。首先，時時保持一種緊迫感和責任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，親自抓好督促落實。其次，運用“彈鋼琴”的辦法，抓主要矛盾，統籌安排，正確處理大事與小事的關係，力爭在紛繁的事物中奏出和-諧的樂章。第三，參與政務、管理事務，搞好服務，努力實現政務、事務、服務一體化，三者齊頭並進，防治顧此失彼。同時，從辦公室的工作特點出發，不斷強化自身建設，建立健全各項制度，推行目標管理，在抓主要、抓重點、抓協調、抓實事、抓管理、抓落實上狠下功夫，推動了辦公室工作的高效執行。
3、搞好協調，履行好溝通上下左右的職責。協調上下左右關係是辦公室的重要職責，直接關係到機關部門的執行效率，關係到整個機關的同頻共振。在協調時注重做到：一是加強辦公室內部協調。日常工作由各自按照分管職責獨立完成，以每個人的“獨擋一面”來實現辦公室整體的“抓好全面”，重大活動，重要任務，集中力量，全力以赴。二是加強上下協調，力爭吃透上情，瞭解下情，有效溝通上下級資訊，確保政領暢通。三是加強與部門之間的協調，力求協調一致，保證機關工作協調運轉。
4、帶好隊伍，增強辦公室整體活力。在日常具體工作中，通過抓學習、抓培訓、抓管理，從工作作風、工作紀律、精神面貌、辦事效率等方面入手，教育職工牢固樹立“辦公室無小事”和“機關工作一盤棋“的思想，注意工作方式方法，建立完善了各項工作環節的程式、標準、規範和執行機制，保證了各項工作有序執行。
20xx年是我做為職工代表行使民主權力的一年，也是自己在客運工作上兢兢業業的一年。這一年，在各級領導的關心指導下，在客運室職工的大力支援下，我感受到了自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一下，有成績，也有不足。在此，我將一年來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、注重自身理論學習，始終保持思想上的先進性。
一年來，我始終堅持理論學習，積極參加各級組織的學習，深入學習“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的報告，通讀了報告全文和新《黨章》內容，堅持認真作好學習筆記，撰寫心得體會。通過集中學習、自學形式，在思想上有了很大的轉變，世界觀、人生觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”的思想。與此同時，我還認真學習了各項法律法規和規章制度，關注當前鐵路改革的形勢，學習先進的管理理念，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。在思想上、行動上，我始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。我始終把學習貫穿始終，通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持了思想上的先進性。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表
職工代表是鐵路企業與廣大職工之間聯絡的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當作一種榮譽，更會時刻關心廣大一線職工的根本利益，相信和依靠他們，並全心全意為他們服務。在參加路局職代會期間，我認真聽取報告，深刻領會檔案精神，關心鐵路的發展，為鐵路的發展積極獻言獻策。回到現場後，我及時向其他職工傳達路局職代會精神，將路局新的政策、新的形勢帶到一線，讓廣大職工都能夠及時瞭解鐵路的各項新動態，共同關心鐵路的發展。
職工們選舉我們做代表，是對我們的信任，並寄託了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的意見和要求，切實維護和代表基層職工的利益和願望。作為一名職工代表，我始終和一線職工們密切聯絡，虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關心他們的切身利益，主動地保護他們的合法權益。有一些職工在日常工作中、生活上遇到了困難和問題，但是又不知道向誰去表達自己的訴求時，我會及時向他們傳達路局的政策和規定，努力去維護他們的正當權益和合法要求。
在我從事客運工作十七年裡，我始終認真履行工會小組長的職責，在客運室我知道誰家的父母親身體不好需要長期照顧，誰家的家庭條件相對困難一點。當一些職工因工作疏忽、違章違紀被領導批評考核，思想上有包袱時，我會及時做好家訪談心工作，動之以情，曉之以理，找出癥結所在，讓職工充分認識到自己工作中的不足，不帶情緒上崗。當職工生活中遇到困難時，我總是動員其他職工全力以赴，熱情幫助，儘量減輕生活的壓力，使職工時刻感受到客運班組的關心和溫暖。在工作中，我用實際行動潛移默化地影響著班組職工，帶動大家對待本職工作從細微處著手，求實、求深、求細，用敢於吃苦、勇於奉獻的精神去踏踏實實做好本職工作。
三、存在的缺點與不足
雖然自己在擔任路局職代會代表的過程中自覺地發揮了個人的一點點作用，但是離一名優秀的職工代表還有一定的差距，如在個人的參政議政的能力上還有待進一步完善，在提案的針對性和質量上也需要進一步提高。對自己的不足之處，我將不斷進行學習，不斷進行反思，不斷加強與廣大職工的聯絡與交流，以此來督促自己早日成為一名稱職的職工代表，不辜負各級組織和廣大職工的期望。
四、今後努力方向
1、20xx年，我將繼續做好本職工作，積極服從組織安排，配合客運主任共同做好管理工作，在構建和諧、激發動力、調動客人員工作積極性中發揮作用。
2、增強客運人員凝聚力和向心力，及時疏導職工中的不穩定心理因素和壓力，創造和諧穩定的班組內部環境。
3、認真學習黨的路線方針政策，牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表，為鐵路的發展再做新貢獻。
述職人：
各位領導、職工同志們：
職工代表是公司與廣大職工之間聯絡的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時也感到肩負的責任和重擔。因此，擔任職工代表以來，我始終以職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領技術部全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，大家批評指正。
一、注重學習，始終保持思想上的先進性。
一年來，我始終堅持理論學習，積極深入學習並向部室成員宣貫“職代會精神”、“工序管理”、“5S管理”“九位一體”、“我的安全工作不出錯”等內容。通過學習，在思想上有了很大的轉變，人生觀、世界觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”不思進取的思想。使行動上始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表。作為職工代表，寄託了領導和職工們很大的期望。因此，在參加公司職代會期間，我認真聽取報告，仔細領會檔案精神。回到單位，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時瞭解公司的各項新動態，關心公司的發展。公司的年輕人佔很大比例，他們是我們公司的中間骨幹力量和發展希望。
作為一名年輕的職工代表，我更瞭解他們的需求，也更容易跟他們溝通，在他們日常工作中、生活上遇到了困難和問題，積極去幫助他們，重視聽取他們的意見和訴求，努力去維護他們的正當權益和合法要求。同時，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神聖職責。
三、腳踏實地做好本職工作。
工作永遠是第一位的。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。平時我能夠做到虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。從高度上認識自己工作的重要性，不能因為自己工作託大家後腿，影響公司生產和企業的發展。不論是上級領導交待的任務，還是同事相處、合作方以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要儘自己最大的能力去幫助。
四、今後努力方向
1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模範地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的檔案精神，為公司的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。為公司發展再做新貢獻。
尊敬的省公司領導，各位同事：
20xx年，在公司黨政的領導和工會同仁的幫助下，一年來，我以提能力、盡職責、求突破、求創新、上臺階為要求，較好地完成了各項工作任務。現從三個方面予以述職。
一、20xx年工作總結
20xx年工會的總體思路是：緊扣“生產經營、民主管理、關愛員工、管理提升、企業文化、自身建設”六條主線，展現“為黨政分憂、為發展加油、為員工服務”三大作為，激發全員積極性，釋放團隊正能量。我努力找準工作定位，全面提高自身能力，系統地學習了、工會xx大及勞動合同法修正案等新精神、新法規，參加省總和集團工會培訓2期，增強了幹好工會工作的信心和方法，提升了工作能力。全年工作主要圍繞下列六條主線展開：
(一)緊扣生產經營主線，努力為發展加油。協辦集團工會經濟工作研討會，配合業務部門組織了工程建設攻堅會戰、城區市場份額提升、“安康杯”等多項競賽。11月舉辦了第二屆員工崗位技能大賽，涵蓋營業、話務、集客、網格、片區、傳輸裝置、傳輸線路、網路優化8個工種，參賽工種、人數、成效較去年大幅提升，且更加側重實操、貼近工作。此外還組織和參加了集團知識競賽和財務知識大賽，向省總工會申報並獲得第六屆全省職工優秀技術創新成果三等獎一項。
(二)緊扣民主管理主線，努力為黨政分憂。組織簽署了第三輪《集體合同》和第一輪《工資集體協議》。召開全省視訊會議學習宣貫職代會條例，召開三屆二次職代會審議了職務消費等5個辦法，新增加審議了招待費、福利費使用情況兩個報告，確定並落實了13條職工提案。召開了第三次民主懇談會，組織職工代表在天水分公司開展了巡視和述職工作。
(三)緊扣關愛員工主線，努力為員工服務。啟動“聚合全員正能量，爭做最美XX人”專項活動，召開了專題視訊會議學習宣貫在全國勞模座談會上的重要講話精神。對普通員工的集體療休養新增港澳、泰國、中國臺灣三條線路，全省共有3000餘名員工參加了集體療休養，有42名勞模參加了境外療休養。赴定西地震災區和天水洪澇災區開展慰問，發放慰問金6萬餘元，爭取集團工會專項慰問金10萬元。組織召開視訊大會隆重表彰了抗災搶險保通訊3名優秀集體和32名先進個人。組織慰問在蘭50所高校120多個校園地面迎新點，慰問支出12萬元。兩節送溫暖慰問勞模和困難員工百餘人次，慰問市州、縣區、片區60多個，通過“我為一線多做事”活動慰問70個班組，通過藍色夢想愛心基金救助8名特困員工。
(四)緊扣管理提升主線，深入推進班組建設。實施班組建設整合優化提升行動，推進“凝聚在班組”等十項集中行動。召開班組建設研討會,表彰了5類72個優秀班組典型，開展跨市州、跨縣區、跨行業交流。班組建設理論研究方面連續取得較大突破，繼20xx年集團理論研討會議上專題交流後，今年再次在集團理論研討會議上作了題為《中國XX班組建設戰略轉型淺析》結題報告。
(五)緊扣企業文化主線，煥發員工隊伍激情。牽頭組織開展“我為一線多做事”活動，從員工的思想、心聲、心理、待遇、績效、社保、業務、知識、能力、發展、權益、健康、生活、困難等15個方面關愛員工，分6個跟進組分赴12個市州做好活動宣傳、意見徵詢、問卷調查、慰問交流、問題解決等環節，發出近20xx份問卷。選拔員工組隊參加了集團乒乓球比賽榮獲“拼搏獎”。選送作品參加集團公司第三屆攝影展榮獲銀獎、優秀獎各1個。組隊參加了甘肅省第八屆“通訊杯”運動會獲得團體第二名。組織舉辦蘭州、河西、河東三個區域運動會，組織元宵燈謎會、踏青遊等活動。舉辦了第五屆書畫攝影手工才藝作品展，舉辦“幸福女人魅力綻放”系列活動。
(六)緊扣自身建設主線，堅持“走聽轉”活動。召開了工會工作視訊會議及三屆二次委員擴大會議，簽訂了工會工作目標責任書。深入四個最偏遠片區開展慰問，舉辦了工會幹部崗位適應性培訓，提高工會幹部的學習能力、實踐能力和創新能力。加大職工小小家建設力度，表彰命名了模範職工小家9個、小小家13個。加強工會基礎建設，開展離任工會主席審計，接受經審委和省總工會經稽核查，嚴管資金資產。
20xx年選樹了一大批先進榮譽，分別是4個全國級榮譽(獲得“全國工人先鋒號”，榮獲全國五一巾幗標兵崗，榮獲中央企業勞動模範，榮獲全國五一巾幗標兵)，4個省級榮譽(獲得“甘肅省五一勞動獎狀”，獲得“全省五一勞動獎章”，獲得“甘肅省工人先鋒號”)。
二、20xx年工作中存在的不足
(一)融入中心，發揮作用不足。在圍繞生產經營開展的勞動競賽當中，常常抓不住重心，從集團的競賽專案到省公司的競賽專案，再到分公司的競賽專案，名目繁多，流於形式，使基層單位無處下手或忙於應付，一些競賽不切合實際，不能因地制宜安排，導致幹部和員工有怨言，挫傷了員工的積極性，對中心工作的推動不明顯。
(二)堅持原則，依法維權不夠。雖然有《勞動法》、《集體合同》、《女員工特殊權益保護合同》、《工資集體協商合同》等，但主動宣傳不夠，下基層解決問題不夠，與幹部職工談心交流少，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，對反映的問題答覆的少，協調解決的少，特別是對違反相關法規和條例的勞動糾紛，不能站在保護員工權益的立場主動維權和主動協調，有畏難情緒，有息事寧人的想法。
(三)按部就班，工作創新不足。儘管有年度工作目標責任書作為總綱，並有相關的指導意見、方案、辦法等等，但是仍顯發文多，指導多，實地檢查少，督促落實少，支撐少，解決問題少，求得實效少。一些活動還侷限在少數人和傳統專案上，放鬆了對本職工作的高標準和嚴要求，工作創新度不高，員工參與度不高。
三、20xx年工作打算
(一)圍繞企業發展，履行好工會經濟職能。全力配合好TD-LTE網路建設大會戰，近期開展工程現場慰問，按期建成並開通4G網路，
為業務發展贏得先機。藉助文體協會，以文化+體育模式配合開展集團單位聯誼活動，輸出企業文化，維繫集團客戶。系統總結勞動競賽經驗，實行年初申報預算、組織實施、賽後評估的閉環管理。對技能大賽優秀選手提高獎勵標準(1-6名依次兌現5000、3000、20xx、1500、1200、1000、800元)，加大職業發展方面的激勵(依據不同名次，派遣制員工直接轉聘、轉聘優先或給予加分，合同制員工職位聘用優先、職級晉升或職段上調)，第一名繼續按照省公司百名模範員工管理，提供境外療休養機會。
(二)抓住員工所想，推動關愛措施轉型升級。鼓勵有條件的分公司探索住房、家電等家用大宗商品團購增進員工福利，繼續呼籲和爭取為條件艱苦的甘南地區修建大學生公寓，以全省職工小小家建設為重點切實解決基層員工休息、就餐、安全、交通、供暖等困難。調整普惠制集體療休養政策，推行激勵制，倡導個人年休制。組織員工家屬走進中國開展聯誼互動。
(三)舉辦文體活動，推動員工文化蓬勃繁榮。通過經費等手段鼓勵和支援各單位文體協會、分會開展文體活動。推動文體活動專案品牌化、制度化，對地市分公司相關活動提出制度化、規範化要求。
(四)激發基層活力，推進班組建設轉型升級。制訂專業線條班組建設指導方案，組成班組建設專家組分赴各市州公司診斷把脈，實現全省班組建設齊步走。修訂班組建設規劃，確立評估模式和市縣實踐模式，形成班組建設和管理的標準化產品。創新班組建設宣傳模式，加快推動統一知識社群接入建設，注重活躍平臺後期應用。
(五)加強工會自身建設，推進工作再上臺階。以工會工作目標責任書為考核體系，將工會的八項重點工作，即勞動競賽、維護權益、民主管理、素質提升、關心關愛、文體活動、班組建設、自身建設等內容進一步細化，做到強基固本、制度完善、作用顯著、員工信賴、黨政滿意。出臺下發涉及工會組織建設的規範性檔案，推動省會一室二部組織結構的完善，關注工會幹部的成長和發展。
在黨政高度重視工會工作的大環境下，20xx年我將更加勤勉工作，深入一線，多幹事、會幹事、幹成事，為黨政分憂，為發展加油，為員工服務。
以上述職如有不妥之處，敬請各位領導批評指正。
尊敬的各位專家評委：
我叫朱軍，1996年畢業於山東工業大學，即現在的山東大學。畢業後被分配到東辛作業二大隊，先後在19隊(水井隊)、21隊(油井隊)見習。1997年3月被調到特車大隊工作，98年1月前在機修隊負責特種車輛維護，後任特車二隊技術員，開展生產管理、生產值班和技術管理工作。於XX年6月被調到工藝所，先在注水室負責增注(主要是酸化)工藝的研究和推廣，後在機採室做機械採油工藝的研究和推廣工作，工作至今。XX年獲工程師任職資格。
從XX年以來，共進行22項技術改造、技術革新和科研專案。做為第一完成人，10項成果獲廠工程技術合理化建議和技術改進成果三等獎;1項成果獲廠企業管理合理化建議二等獎，1項成果獲廠企業管理合理化建議三等獎，1項成果獲廠企業管理合理化建議鼓勵獎;2項科研成果獲廠“五小成果”二等獎;1項成果獲廠全面質量管理獎三等獎。
撰寫論文多篇，1篇論文獲廠XX年開發技術座談會專業組評比三等獎;1篇論文在局XX年開發系統作業和特車裝置年審座談會上釋出。撰寫手冊1本。翻譯英文資料一本。參與完成的1項成果獲勝利油田分公司科技進步獎(推廣)三等獎。參與完成的2項成果獲得國家專利。
XX年被評為廠優秀團員、廠優秀技術幹部，所在集體獲廠青年文明崗、廠先進團支部稱號。XX年、XX年所在集體獲廠安全生產先進單位稱號。XX年所在集體獲管理局雙文明先進集體稱號。
下面就近6年來的主要工作向各位專家做一彙報。
一、提高水泥車組完好率，保證生產施工一次成功率100%
採油廠經常性長期會戰，要求特車要高質量、高效率的完成特種車輛施工即試壓、洗壓井、打塞、鑽塞、壓裂、化堵等任務的精密關鍵部分，如何保證水泥車組上井施工一次成功率百分之百，成為當時東辛採油廠特車大隊生產經營的關鍵。我從生產管理方面、生產施工方面和特種車輛維護方面開展了系列工作。
原東辛採油廠特車大隊車輛狀況老化、技術水平低，水泥車組經常停用，造成原油施工停頓;人員組成複雜，矛盾深多，致使上井施工困難。通過加強人員組織、人員協調、車輛組織、車輛協調，運用企業管理知識進行科學組織、科學管理，保證了原油生產施工的成功進行。
“關於利用活動彎頭固定連線高壓膠管，提高水泥車施工效率的建議”獲廠企業管理合理化建議鼓勵獎。並提出、運用了“會戰期間週末半天輪休制”，以解決職工的家庭問題、生活問題、身體問題，保證了職工安心工作、會戰的勝利進行。對於車輛出現的不合理的問題、出現的故障，我進行改制。“日野罐車發動機的拼制“、賓士罐車傳動軸的改制”、“賓士罐車柴油油路的改進”、“t815水泥車軸頭的改制”、“t815水泥車排擋系統的拼制”、“jhx5140txl型洗井清蠟車臺上潤滑系統的改制”、“水泥車臺上排擋系統的改進”，7項成果均獲廠工程技術合理化建議三等獎，XX年“水泥車臺上排擋系統的改進”成果獲廠“五小成果”二等獎。
qc論文“加強企業管理 降低車輛修理費用”獲廠全面質量管理三等獎。在工作中我開展了科研活動，研製了一些專用工具，對一些問題進行了研討。利用3年的時間撰寫了《水泥車泵工實用手冊》。XX年翻譯了4000字的英文資料《warranty and service book》即《擔保和維護書》。論文“jhx5140txl型洗井清蠟車應用效果分析及改進意見”獲廠XX年開發技術座談會專業組評比三等獎。XX年為廠參加局“XX年開發系統作業和特車裝置年審”座談會，撰寫了論文“依靠科技進步，對老、舊裝置進行改造是提高裝置狀況的有效途徑”，並在座談會上釋出。
“水泥車缸套按裝器的研製”、“特種車輛大幅度擺振的消除” 獲廠工程技術合理化建議三等獎，“特種車輛大幅度擺振的消除” 成果XX年獲廠“五小成果”二等獎。通過特種車輛生產管理、生產施工和特種車輛維護等方面艱苦、卓越的工作，我保證了採油廠原油生產的勝利進行，為採油廠增油上產做出了貢獻。
二、低耗高效開展油田注水工作
編寫了注水井分層注水工藝設計9份，設計注水井酸化設計106份。“應用lgs-5薄膜擴充套件劑，提高水井酸化效果” 獲廠工程技術合理化建議三等獎、“關於根據水井地質狀況，確定合理的酸液酸化順序，提高水井酸化一次成功率的建議”獲廠企業管理合理化建議三等獎、“關於永921砂礫岩油藏工藝的推廣與應用的建議” 獲廠企業管理合理化建議二等獎。參與了y13斷塊分層注水技術服務示範區工作。撰寫了“預製定向多裂縫改善壓裂效果工藝技術”的結轉報告和“注水井地層汙染診斷及處理措施分析技術”的開題報告。參與了套損、套變治理工作，提出了研製“伸縮節系統”和“井底焊接技術”。現已有單位研製出“伸縮節系統”。
XX年9月至XX年9月，1年間做為主要負責人，現場指揮酸化施工29口井，運用生產現場管理知識、酸化知識和實踐經驗，低耗高效施工，施工一次成功率達到了100%，口口成功。節約大量勞務費，節約大筆資金，保證了採油廠增產增注，一年共增加註水14.8萬方。
三、機械採油工藝技術
參加了“防腐短節”座談會，參加了“直線電機抽油泵”等座談會。提出了油井抽油杆防腐效果不會理想的問題，並提出加重杆式防腐裝置防止抽油杆腐蝕。
設計措施井、大泵提液、小泵深抽、稠油開採、常規泵井生產等採油工藝設計239井次，開展了XX年全年採油工藝設計效果統計，開展了XX年6月至今的油井卡封效果統計。負責管理水力噴射泵採油井5口：c6x26井、c73-2井、c73-7井、c6x22井、c6x6井，共產油4000噸，產氣8000方(克服諸多原因，現c6x6井仍為水力噴射泵採油井併產油)。XX年來推廣應用助流舉升技術兩井次，克服地層原因，產油956.6噸，產天然氣58000方。
幾年來防偏磨配套12井次,產油4700噸, 產天然氣98000方。在防偏磨工作中提出了偏磨機理:井斜和上、下行困難。開展了“抽油杆接箍護罩測繪”、參與了“φ70斜井泵的設計”、參與了“光桿密封器設計”、參加了“雙級旋流除砂器推廣工作”。參與的“低滲低能油井增產配套技術推廣應用”獲油田科技進步獎(推廣)三等獎，排名五。參與推廣的“雙級旋流除砂器”獲國家專利，排名四。參與設計的“抽油光桿調偏扶正密封器”獲國家專利，排名三。
四、任重而道遠
在工作中我還提出了一些設想、創意,例如:“滾動扶正杆”、“伸縮節系統”、“井底焊接”、“加重杆式防腐裝置”、“油管內部探傷儀”等等。部分已設計實施。“伸縮節系統”已研製成功並付諸實施，可進行油水井打撈、油水井施工。“油管內部探傷儀”由山東惠宇公司生產、施工成功，一套裝置60萬元，可監測油管可用、選用和報廢，可保證下井油管的質量，節約大筆維護費用，延長檢泵週期，利於增油上產。
在過去的20xx年裡，我作了一些艱苦、卓越、細緻的工作，取得了一些成績。今後，在領導的幫助和指導下，我將繼續努力工作，為石油事業作出更大貢獻。
我的述職結束，謝謝大家!
尊敬的領導：
您好！
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支援下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和裝置質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查詢自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，並且有10餘名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在佈置工作任務的同時，結合以往的裝置事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，並提出一些與安全生產密切相關的要求，將重點工作彙總如下：
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心裡，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡迴檢查工作，對生產裝置的運轉情況，對生產裝置各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對裝置進行維護保養，隨時檢查裝置的執行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間09年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，並且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每週二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每週二的裝置包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學習安全、裝置質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際，由於煉焦車間職工90%都屬於農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件傳送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可後進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，
12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“1.8”事故，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。
14、20xx年，公司面對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，著力於節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。並從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現
象，確保各項生產費用控制到最低。
15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好裝置和生產的關係。
4、對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模範帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和裝置檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示彙報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
一年來，自己作為職工代表，在思想牢固樹立聯絡和服務職工群眾的意識，牢固樹立科學的世界觀和價值觀，儘自己最大的努力，切實反映職工心聲，協助領導保障職工權益，充分調動、保護和發揮好廣大職工群眾的積極性、創造性。自己按照基地領導的要求，採取了多種形式學習職工代表應盡的職責任務和規範要求，為廣大幹部職工融入中心，服務大局提供服務，做好上傳下達的關鍵樞紐。在組織和依靠幹部職工、表達和維護幹部職工合法權益的能力方面，充分發揮了自己應有的作用。
一、認清自身水平，努力提高自身的理論素質與理論水平。
自己作為職工代表，要想始終堅持竭誠為職工服務的維權宗旨，就需要在平時努力，不懈學習，牢固樹立互利共贏的維權觀念，堅持為基地發展服務，為領導決策服務，為職工利益服務。要充分熟悉職工代表的權利和義務，牢固掌握職工代表的職責和許可權，自覺踐行職工代表的準則和行為。為在行動上履行好職工代表的職責和在心理上營造好發揮作用的準繩，提供知識支援和理論基礎。
本年度，在工作學習之餘，認真研讀職代會檔案，反覆領會領導講話精神，不斷結合鐵路發展實際和基地發展現狀，獨立的進行思考和感悟。努力弄清領導的發展理念和基地職代會描述的發展方向，做到緊跟中心，不走偏道，提高素質，務實服務。
二、努力完成職工代表應盡的各項義務，幫助其他職工代表做自己力所能及的工作。
職工代表是職工利益的維護者和職工心聲的傳達者。平時工作多留心，處處留心皆學問;遇到大事多想想，細心領悟終見真。因此在平時的工作學習中，堅持如下工作原則：
1、積極主動原則。認真履行工作職能。當好參謀助手。根據基地領導的總體工作思路和廣大幹部職工關心的熱點所在，平時多記錄，閒時常分析，用時勤整理。提高了工作的前瞻性、針對性和時效性。
2、以身作則原則。發揮好職工代表的模範帶頭作用。作為職工代表，必須身先士卒，身體力行。首先，時時保持一種緊迫感和責任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，主動承擔，努力完成。力爭實現工作、學習和服務，三者齊頭並進，防治顧此失彼。同時，從教務科工作的特點出發，不斷強化自身素質，在反映教務科教職員工心聲的過程中，抓主要矛盾，統籌安排，正確處理大事與小事的關係，力爭在紛繁的事項中奏出和諧的樂章。
3、搞好協調原則。履行好溝通上下左右的職責。協調上下左右關係是職工代表的重要職責，直接關係到職工代表工作的開展，關係到和職工群眾之間的同頻共振。在聽取職工心聲時注重做到“客觀、真實、準確、完整”的標準。加強溝通協調，力爭吃透上情，瞭解下情，有效溝通上下級資訊，確保提案和意見真實有效、切中要害、言而有物。
三、在履行職工代表職責時，能夠服從領導，團結同事，以“負責、認真、主動”的態度完成各項職責。
作為培訓基地的普通一員，必須尊敬上級和同事，積極向其他老師和師傅學習請教，提高自己各方面的素質和能力。並且積極主動的融入培訓基地的教學工作中，努力使自己在儘可能短的時間內完成由普通教師到職工代表的角色轉換，為培訓基地貢獻自己的力量。
作為職工代表，在今年年初職代會時所提的兩個議案，到目前為止都已經落實。更加激勵了我作為職工代表的工作熱情，體現了工作價值，併為今後履行職工代表的職責積累了寶貴的經驗。
述職人：
20xx年xx月xx日
我於年畢業於大學思想政治教育專業，畢業後一直從事政治教學工作，擔任政治教師至今。年當選為職工代表，現將本人擔任代表以來的工作情況簡述如下：
一，積極參加創爭活動，努力學習，不斷提高思想素質。本年度我能夠堅持四項基本原則;熱愛教育事業，全面貫徹黨的教育方針;不斷加強自身的政治修養和道德修養，思想進步，遵紀守法，嚴於律己，以身作則，為人師表，教書育人,崇尚科學，反對邪教。能分清是非。我常常告誡自己：做人要堂堂正正，不要為一點點利益而降低自己的人格。結合學校創爭活動和建設學習型黨支部活動，加強政治理論學習、法律法規學習和業務學習，先後學習《勞動合同法》《教育法》、等法律法規，通過不斷學習、反思，自己瞭解國家的形勢，明確方向。做到帶頭學習、學以致用，做群眾的表率。
二、帶頭遵守並宣傳校規校紀。作為一名普通教師代表，首先從自身做起，注意學習學校的各項方針政策，掌握了學校的精神，宣傳相關的規定。在具體工作中幫助身邊的同志提高認識，共同遵守學校的各項規定和要求。
三、積極參加代表活動，履行代表權利和義務。按照學校有關工作安排和規定，我做到了按時參加會議，認真分析學校領導的講話精神，按照學校的思路學習工作。積極參加民主協商，做好三項合同的調研、建議、修改、完善工作。參加了學校組織的元旦聯誼活動。
四、廣泛徵求教職工的意見和建議，認真做好提案。能夠深入調查研究，廣泛徵求教職工的意見和建議，在認真聽取大家意見的基礎上，認真填寫提案，在職代會中收集整理提出開展職工體檢，保證教職工身體健康等建議;確實做到反應大家的心聲，又對學校提出一些合理化建議。
五、做好本職工作。認真這一年中我一直勤勤懇懇，盡職盡責，言傳身教，一絲不苟，為人師表，教書育人。這一年的工作中，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限而留下的思索。
六、存在的不足和今後努力的方向。
1、由於時間和精力有限，主要工作仍是教學工作，應該多和其他同事聯絡，增進了解。這方面做的不夠。
2、進一步加強對教育和相關方面法律、法規的學習，提高自身素質，增強履行代表職責的使命感和責任感。
3、在今後的工作中我應做到繼續加強學習，發揚優點，克服不足，按照學校建設的要求，在認真搞好本職工作同時認真履行好一個代表應盡的職責，發揮出模範帶頭和榜樣的作用。以上述職報告請各位領導審議。
述職人：
X年XX月XX日
我是一名職工代表，一年來，我時刻謹記廣大職工賦予我神聖的職責。發揮職工代表的作用，參政議政，實行民主管理，配合好領導做好各項工作。為此，在我履行職工代表職責的前提下，一年來的工作述職如下：
一、努力學習黨的方針、政策、國家法律法規等知識，不斷提高政治覺悟、政策水平、技術業務及管理能力，帶頭遵紀守法，在各項工作中發揮表率作用。
隨著我場歸入農墾分局，各項指標，各項任務不斷加大。要求我們不斷進步，努力學習，踏實做好本職工作。關鍵時刻發揮模範帶頭作用。身為職工代表，首先是我場的普通群眾。在這一年裡。因為金融危機造成整體奶價下滑。飼料成本上漲。奶農出現一些買牛的思想波動。我積極聯絡完達山乳業海林分公司商談把每公斤上漲了0.1元，並和飼料加工企業一起解決一個又一個難題，經過大家的共同努力，順利完成了今年的奶牛存欄量。
二、切實履行職工代表的各項職責，力爭做好合格的職工代表。
職工代表是場與廣大職工的聯絡橋樑。是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的作用。我不僅把職工代表當做一種榮譽，更會時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為職工代表，真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為廣大職工服務。在參加職代會期間，認真聽取工作報告。仔細領會檔案精神，關心企業的發展。願為企業的發展積極獻計獻策，反應廣大職工的心聲。會議結束後，迅速向廣大養殖戶積極宣傳場新的政策，讓廣大養殖戶及時瞭解場各項新的政策。長期深入工作一線，瞭解和反饋廣大養殖戶的心聲和要求，積極貫徹大會決定，對養殖戶不理解的問題做好解釋和宣傳工作，加強企業對養殖戶的生產經營各方面工作的監督，以保證廣大養殖戶的合法利益。作為一名職工代表在思想上有著堅定的信念，不斷保持和養殖戶的密切關係，虛心認真聽取和反饋他們的意見和要求，關心他們的切身利益，主動保護他們的合法權益。作為職工代表，就更重視聽取他們的意見，依照國家的各種法律法規，努力維護他們的正當合法要求。依照代表法的規定履行職責。樹立接受廣大職工和選舉單位監督的觀念，自我主動接受群眾的監督。及時改正自己身上的缺點。不斷增進和養殖戶之間的相互瞭解，防止怕監督，不願監督的不良現象。
三、今後努力的方向。
不斷加強業務專業知識的學習，提高自己的工作能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自己模範的遵守法律和場制訂的各項規章制度。拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質，認真學習黨的路線方針政策。認真領會職代會檔案精神，為我場發展出一份力，牢固樹立全心全意為職工服務的思想。爭取做一名合格的職工代表。
各位領導、職工同志們:
職工代表是公司與廣大職工之間聯絡的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時也感到肩負的責任和重擔。因此，擔任職工代表以來，我始終以職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領技術部全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，大家批評指正。
一、注重學習，始終保持思想上的先進性。
一年來，我始終堅持理論學習，積極深入學習並向部室成員宣貫“職代會精神”、“工序管理”、“5S管理”“九位一體”、“我的安全工作不出錯”等內容。通過學習，在思想上有了很大的轉變，人生觀、世界觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”不思進取的思想。使行動上始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表。作為職工代表，寄託了領導和職工們很大的期望。因此，在參加公司職代會期間，我認真聽取報告，仔細領會檔案精神。回到單位，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時瞭解公司的各項新動態，關心公司的發展。公司的年輕人佔很大比例，他們是我們公司的中間骨幹力量和發展希望。作為一名年輕的職工代表，我更瞭解他們的需求，也更容易跟他們溝通，在他們日常工作中、生活上遇到了困難和問題，積極去幫助他們，重視聽取他們的意見和訴求，努力去維護他們的正當權益和合法要求。同時，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神聖職責。
三、腳踏實地做好本職工作。
工作永遠是第一位的。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。平時我能夠做到虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。從高度上認識自己工作的重要性，不能因為自己工作託大家後腿，影響公司生產和企業的發展。不論是上級領導交待的任務，還是同事相處、合作方以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要儘自己的能力去幫助。
四、今後努力方向
1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模範地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的檔案精神，為公司的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。為公司發展再做新貢獻。
駐馬店第四中學第 九屆一次教職工代表大會已經圓滿完成了預定的各項議程，就要勝利閉幕了。會議期間，與會代表認真審議、通過了學校工會工作報告、工會財務報告、校長工作報告，代表們認為學校工作報告和工會工作報告客觀全面總結了學校和工會的工作成績，明確了學校和工會今後的發展方向。經過大會和全體代表的努力工作，本次大會充分醞釀和民主選舉產生了新一屆工會委員會和經費審查委員會，為我校工會工作的順利開展提供了新的組織保證。藉此機會，我提議讓我們以熱烈的掌聲，對當選的新一屆工會委員會的各位委員表示熱烈的祝賀!為本次大會的勝利召開表示熱烈祝賀!尤其是對上屆，以及歷屆工會委員會所付出的辛勤勞動表示崇高的敬意和誠摯的感謝!
這次大會從籌備到召開，一直是在學校關懷下進行的，學校很重視本屆職代會，校領導多次指導籌備工作，聽取工會籌備工作的彙報和請示。對工會在過去的幾年中發揮的重要作用給予了充分的肯定，同時對工會工作提出了新的更高要求，為學校工會今後工作指明瞭方向。
在過去幾年中，學校工會在學校領導下，緊緊圍繞學校各時期的中心工作，充分發揮工會組織的橋樑作用，團結全校教職工，以飽滿的熱情、積極投入到學校各項教學改革中去，同時工會作為群眾組織，代表教職工的利益，依法維護教職工的合法權益，盡心盡力履行工會應盡的職責和義務，堅持為教職工服務的宗旨，得到了全校教職工的信賴與支援。
今後，學校工會將繼續全力以赴支援學校以教育教學為中心，積極主動地配合學校中心工作開展工作。關心職工生活，維護教職工的合法權利是學校工會組織的義務。因此，我們將繼續把關心職工生活、解決職工工作、生活中的實際困難作為工會工作的主要任務來抓。無論平時、還是節日，工會盡可能為職工爭取更多的福利待遇來改善職工生活;我們將一如既往的組織更多、更精彩的形式多樣的有益身心健康的文體活動，豐富教職工的文化生活，加強我校的精神文明建設，提高工會工作凝聚力。
1、代表們對所作的工作報告很滿意，提出的下年度工作計劃既有創新又切實可行;工會工作報告，既全面、又實在的反映了上屆工會所做的工作。2、建議學校工會要積極參希望學校按期召開職工代表大會，聽取群眾意見，解決實際問題。3，繼續做好校務公開工作，接受民主監督，做到民主治校，依法治校，以德治校。
作為學校的一員，我們有信心、也有責任支援學校以教學為中心，提高辦學層次，調動各方面的積極因素，齊心協力，團結一致，群策群力，立足本職，以實際行動開創學校建設的新局面。希望在座的工會代表要繼續努力工作，為四中的發展在各自的崗位上做出更大的成績和貢獻。
祝各位領導及各位代表身體健康!新年快樂!
述職人：
X年XX月XX日
在平煤(集團)公司煤炭事業面臨大發展的新機遇之際，我們迎來了元寶山露天煤礦二屆四次職工代表大會的勝利召開，這是我礦民主管理工作的一件大事，在我礦的政治生活中具有特別重要的意義。
下面，我代表礦二屆三次職工代表大會作工作總結報告，請各位代表予以審議。
二屆三次職代會以來的主要工作
回顧一年來的各項工作，特別是民主管理工作取得明顯實效，這是全體幹部員工深入貫徹落實平煤公司黨委擴大會議、行政工作會議暨職代會精神，統一思想，勵精圖治，頑強拼搏的結果。在礦區工會和礦黨委的正確領導下，在礦行政的大力支援下，在各級工會組織及全礦員工的共同努力下，工會的民主管理主渠道作用和職工的主人翁積極性得到了發揮，促進了我礦經濟效益的提高。主要表現在以下四個方面：
一、推進工會組織民主化，群眾化的程序，全面推行企務公開實施辦法，民主管理工作有了新的加強。
一是以職代會為主線，開展了各項民主管理工作。年初礦召開了二屆三次職代會，平等協商並簽訂了集體合同，民主評議了副總級以上領導幹部，審議通過了“四個報告”，審議通過了“實現質量標準化、安全生產年”、“管理創新年”活動的決議，審議通過了行政“七個辦法”的決議，審議通過了工會“四個辦法”的決議，職代會通過的各項辦法和決議，為全年民主管理工作指明瞭前進的方向。
20xx年3月，礦工會在輔助工程部開展了民主選舉車間工會主席的試點工作。經過民主選舉，楊文國同志當選為輔助工程部的工會主席。
在工作制度上創新，20xx年制定了《元寶山露天煤礦工會會務公開實施辦法》、《元寶山露天煤礦工會工作制度彙編》, 《工會工作人員崗位責任制》，建立了工會專(兼)職幹部檔案，使工會工作真正做到行為規範化、工作制度化、辦事公開化。
二是企務公開實現了規範化。1、充分發揮了職代會聯席會議的作用，按民主程式討論了工資獎金分配辦法、幹部管理、物資採購、工程建設、產品銷售等內容。2、職稱評聘公開，張貼了20xx年、20xx年推薦晉升高階政工師及其它職稱人員的公示，並公佈了舉報電話。3、用人機制公開。20xx年我礦公開招聘了銷售公司經理、物資供應中心經理、機電管理部部長、副部長、採礦二部經理，計劃員、採購員、記帳員等崗位，通過考試、考核、票決後上崗，使一大批優秀人才脫穎而出，也為他們施展才華搭建了競爭的平臺。
三是基層民主管理工作又上了一個新的臺階。礦工會定期召開基層工會主席會議，討論會員的熱點問題、難點問題和企業改革中的重大問題，全礦各車間工會建立了企務公開欄，採礦部、採礦二部、選煤廠、機修廠等單位在公開欄中公佈獎金分配情況，採礦二部作業隊夏修武隊進行隊務公開，單車計量，單車考核，增加了分配的透明度。
二、積極開展了“安康杯”競賽活動,確保我礦安全工作奮鬥目標的順利實現。
一是根據平煤公司和礦黨委的指示精神，認真貫徹關於做好安全工作的1號檔案。圍繞“安康杯”競賽活動,各級工會認真組織落實安全生產工作制度，進一步完善安全管理機制，努力健全各種組織機構，針對我礦的特點，有組織地學習宣傳貫徹《煤炭法》、《礦山安全法》、《安全生產法》和工會勞動保護三個《條例》，結合企業實際明確工作思路。一年來，共填寫安全資訊反饋表1046份,組織職工代表視察1次，查處不安全隱患96項;抓“三違”人員29人，提合理化建議769條，組織各種安全教育活動17次，參加人數達1570人次。礦工會在參加重大事故的處理當中，本著“三不放過”的原則，較好地維護了國家、企業和職工的利益，在群眾性勞動安全衛生監督檢查工作中發揮了重要作用。
二是以人為本,抓好安全教育工程。礦工會把維護職工的生命安全作為工會維權工作的重點，開展了“以人為本，安全第一”為主題的安全知識競賽活動，開展了安全知識答題抽獎活動，礦工會印刷了1500份安全知識手冊發到每個職工手中，為勞動競賽營造了輿論氛圍。
三是充分發揮家屬協管安全的作用，牢固築起安全生產的第二道防線。在“三八”節期間，礦女職工委員會，家屬協管安全委員會組織女工家屬開展了大型的支煤送溫暖做好事、安全慰問活動。他們先後到採礦部等五個單位擦玻璃，搞衛生，洗工作服，採礦二部女工家屬發出 “珍愛生命，注意安全，人人爭當安全標兵”的倡議，得到了全礦職工家屬的響應。全礦女工家屬籤夫妻安全互保合同書1008份，開展了人情化、情感化的安全教育，評選了14戶“安全模範家庭”利用家屬協管這個陣地，有力地促進了安全工作和安全環境的改善。
述職人：
X年XX月XX日
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