做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時也感到肩負的責任和重擔。自擔任職工代表以來，始終覺得有無數雙熱烈、期盼和信任的眼光關注著我，無時不在鞭策、提醒我既是一名科室負責人，更是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿意了，我的工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來，我始終以職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領科室全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、注重理論學習，始終保持思想上的先進性。
一年來，我始終堅持理論學習，積極參加黨委中心組集中學習，深入學習“科學發展觀”重要思想和黨的xx屆大精神，通過學習，在思想上有了很大的轉變，人生觀、世界觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”不思進取的思想。與此同時，我還認真學習現代企業管理知識，關注當前鋼鐵企業發展的形勢，積極拓展視野，拓寬思路。不斷提高自身理論水平和管理能力。在思想上、行動上，我始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。我始終把學習貫穿始終，通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持思想上的先進性。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表
職工們選舉我做代表，是對我的信任，並寄託了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的意見和要求，切實維護和代表基層職工的利益和願望。作為職工代表真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務。在參加公司職代會期間，認真聽取報告，仔細領會檔案精神，職工關心公司的發展，願意為公司的發展積極獻言獻策，我就不遺餘力的反映廣大職工的心聲;回到單位，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將長鋼公司新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時瞭解公司的各項新動態，關心公司的發展。大會期間，積極提出議案和建議;閉會期間，長期深入工作一線，瞭解反映職工們的心聲和訴求。
職工代表是公司與廣大職工之間聯絡的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當作一種榮譽，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任，作為一名職工代表，我在思想上有著堅定的群眾觀念，相信和依靠群眾，不斷保持和一線職工們的密切聯絡，關心他們的切身利益，主動地保護他們的合法權益。有一些職工在日常工作中、生活上遇到了困難和問題，但是又不知道向誰去表達自己的訴求，我作為一名職工代表，就更重視聽取他們的意見，依照公司的政策和規定，努力去維護他們的正當權益和合法要求。我平時密切聯絡群眾，聽取基層職工的真實意見和要求，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神聖職責。
三、腳踏實地做好本職工作，關鍵時刻發揮模範帶頭作用。
四、今後努力方向
1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模範地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的檔案精神，為公司的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。為公司發展再做新貢獻。
時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而現在都算是行裡的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——櫃員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，櫃員又是直接面對客戶的群體，櫃檯是展示銀行形象的視窗。櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的讚賞。在做好櫃面服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領我們積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業務知識，積極利用工餘時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業務能力方面提高不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精於勤而荒於嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
我是一名職工代表，一年來，我時刻謹記廣大職工賦予我神聖的職責。發揮職工代表的作用，參政議政，實行民主管理，配合好領導做好各項工作。為此，在我履行職工代表職責的前提下，一年來的工作述職如下：
一、努力學習黨的方針、政策、國家法律法規等知識，不斷提高政治覺悟、政策水平、技術業務及管理能力，帶頭遵紀守法，在各項工作中發揮表率作用。隨著外貿訂單的不斷增多，各項指標，各項任務不斷加大。要求我們不斷進步，努力學習，踏實做好本職工作。關鍵時刻發揮模範帶頭作用。
二、切實履行職工代表的各項職責，力爭做好合格的職工代表。職工代表是場與廣大職工的聯絡橋樑。是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的作用。我不僅把職工代表當做一種榮譽，更會時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為職工代表，真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為廣大職工服務。在參加職代會期間，認真聽取工作報告。仔細領會檔案精神，關心企業的發展。願為企業的發展積極獻計獻策，反應廣大職工的心聲。會議結束後，迅速向身邊的同志、員工極宣傳場新的政策，能長期深入工作一線，瞭解和反饋廣大員工的心聲和要求，積極貫徹大會決定，對養殖戶不理解
的問題做好解釋和宣傳工作，加強對企業生產經營各方面工作的監督，以保證廣大員工的合法利益。作為一名職工代表在思想上有著堅定的信念，不斷保持和員工的密切關係，虛心認真聽取和反饋他們的意見和要求，關心他們的切身利益，主動保護他們的合法權益。作為職工代表，就更重視聽取他們的意見，依照國家的各種法律法規，努力維護他們的正當合法要求。依照代表法的規定履行職責。樹立接受廣大職工和選舉單位監督的觀念，自我主動接受群眾的監督。及時改正自己身上的缺點。不斷增進和員工之間的相互瞭解，防止怕監督，不願監督的不良現象。
三、今後努力的方向。
不斷加強業務專業知識的學習，提高自己的工作能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自己模範的遵守法律和場制訂的各項規章制度。拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質，認真學習黨的路線方針政策。認真領會職代會檔案精神，為我場發展出一份力，牢固樹立全心全意為職工服務的思想。爭取做一名合格的職工代表。
20xx年是我做為職工代表行使民主權力的一年，也是自己在客運工作上兢兢業業的一年。這一年，在各級領導的關心指導下，在客運室職工的大力支援下，我感受到了自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一下，有成績，也有不足。在此，我將一年來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、注重自身理論學習，始終保持思想上的先進性。
一年來，我始終堅持理論學習，積極參加各級組織的學習，深入學習“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的報告，通讀了報告全文和新《黨章》內容，堅持認真作好學習筆記，撰寫心得體會。通過集中學習、自學形式，在思想上有了很大的轉變，世界觀、人生觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”的思想。與此同時，我還認真學習了各項法律法規和規章制度，關注當前鐵路改革的形勢，學習先進的管理理念，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。在思想上、行動上，我始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。我始終把學習貫穿始終，通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持了思想上的先進性。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表
職工代表是鐵路企業與廣大職工之間聯絡的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當作一種榮譽，更會時刻關心廣大一線職工的根本利益，相信和依靠他們，並全心全意為他們服務。在參加路局職代會期間，我認真聽取報告，深刻領會檔案精神，關心鐵路的發展，為鐵路的發展積極獻言獻策。回到現場後，我及時向其他職工傳達路局職代會精神，將路局新的政策、新的形勢帶到一線，讓廣大職工都能夠及時瞭解鐵路的各項新動態，共同關心鐵路的發展。
職工們選舉我們做代表，是對我們的信任，並寄託了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的意見和要求，切實維護和代表基層職工的利益和願望。作為一名職工代表，我始終和一線職工們密切聯絡，虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關心他們的切身利益，主動地保護他們的合法權益。有一些職工在日常工作中、生活上遇到了困難和問題，但是又不知道向誰去表達自己的訴求時，我會及時向他們傳達路局的政策和規定，努力去維護他們的正當權益和合法要求。
在我從事客運工作十七年裡，我始終認真履行工會小組長的職責，在客運室我知道誰家的父母親身體不好需要長期照顧，誰家的家庭條件相對困難一點。當一些職工因工作疏忽、違章違紀被領導批評考核，思想上有包袱時，我會及時做好家訪談心工作，動之以情，曉之以理，找出癥結所在，讓職工充分認識到自己工作中的不足，不帶情緒上崗。當職工生活中遇到困難時，我總是動員其他職工全力以赴，熱情幫助，儘量減輕生活的壓力，使職工時刻感受到客運班組的關心和溫暖。在工作中，我用實際行動潛移默化地影響著班組職工，帶動大家對待本職工作從細微處著手，求實、求深、求細，用敢於吃苦、勇於奉獻的精神去踏踏實實做好本職工作。
三、存在的缺點與不足
雖然自己在擔任路局職代會代表的過程中自覺地發揮了個人的一點點作用，但是離一名優秀的職工代表還有一定的差距，如在個人的參政議政的能力上還有待進一步完善，在提案的針對性和質量上也需要進一步提高。對自己的不足之處，我將不斷進行學習，不斷進行反思，不斷加強與廣大職工的聯絡與交流，以此來督促自己早日成為一名稱職的職工代表，不辜負各級組織和廣大職工的期望。
四、今後努力方向
1、20xx年，我將繼續做好本職工作，積極服從組織安排，配合客運主任共同做好管理工作，在構建和諧、激發動力、調動客人員工作積極性中發揮作用。
2、增強客運人員凝聚力和向心力，及時疏導職工中的不穩定心理因素和壓力，創造和諧穩定的班組內部環境。
3、認真學習黨的路線方針政策，牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表，為鐵路的發展再做新貢獻。
述職人：
各位領導、同志們：
大家好!
自擔任職工代表以來，深感肩負的責任和重擔，始終覺得有無數雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我，無時不在鞭策、提醒我既是一名部室負責人，更是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿意了，我的工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來，我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領辦公室全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中，得到不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、理清工作思路，制定工作要點
要當好職工代表，首先必須幹好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個好的思路。辦公室承擔著我局行政、黨委、紀檢監察三項職能，如何在眾多職能中把握規律，理清頭緒，更好地抓落實、出成效，必須有一個清晰的工作思路。因此，辦公室認真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務工作部、紀檢監察工作要求，堅持以科學發展為指導，按照局領導提出的"嚴謹嚴格、客觀務實、開闊開朗、耐心恆心、機智靈活"的要求，制定了綜合辦公室"建設一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現四個轉變，增強五種意識"的工作思路，堅持在工作中轉變觀念，突出重點，明確職責、強化協作，高標準、高質量、高效率地完成各項工作。同時，根據省局黨務工作部、市直工委、省局監察室的有關要求制定了20xx年黨建工作要點和紀檢監察工作要點、黨委中心組理論學習計劃、政研會工作要點等黨建工作要點和計劃，從而為全年黨建工作有條不紊推進指明瞭方向。
二、加強隊伍建設，全面提高素質
要做一名合格的職工代表，首先必須加強自身學習，為推進各項工作開展奠定堅實的基矗我堅持把強化理論、業務學習作為提高隊伍素質的重要途徑，常抓不懈，並提出了要以政治強、業務精、作風好為目標，全面加強辦公室隊伍建設。在理論學習方面，分階段對辦公室理論學習進行安排，積極探索和改進學習方法，通過全體工作人員集體學習、自學，學以致用等多種學習形式，強化學習效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，加強思想建設，今年以來，利用每週學習時間，先後組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、"讓機關大門向群眾暢開"、"全面提高領導發展的能力"、"沒有研究就抓不好落實"等各種理論知識。在業務學習上，以網上辦公為契機，抓公文處理流程規範，推動公文管理"有序運作，無縫銜接"。今年是網上辦公的開始，各項工作都處於起步階段，我們通過兩次大規模培訓，讓大家瞭解網上辦公的基本流程和操作程式。
為了使網上辦公效率更高，操作更便捷，我們又針對每個人提出的問題進行百問不厭的指導和幫助，可謂手把手的教，並對容易出現的具體的，形式上的問題，發通知進行解釋規範，經過半年運作，目前大家已經基本掌握了網上辦公技能，網上辦公已經順暢運轉，效率日漸顯現。以文字把關為重點，嚴把材料關，深入一線，加強調研，力求精益求精。對材料的起草和修改，我都本著實事求是，尊重規律的嚴謹態度，尊重科學、重視制度的理性精神，深入基層，加強調研，團結和帶領辦公室全體人員去思考、去探索，力求出精品、出亮點。為了加強資訊和新聞報道工作，近期，又出臺了《晉城市郵政局資訊及新聞宣傳報道管理考核辦法》，力求資訊和新聞宣傳工作有目標、有組織、有制度、有考核。以ISO9001貫標工作為依託，探索貫標工作與企業管理相結合的最佳途徑，力促企業基礎管理水平的提高。近期印發了《晉城市郵政局近期需要落實重點規章制度的通知》，堅持強化執行，加強內控，突出重點，重心下移四項原則，加強企業管理，夯實發展基礎，並制定了最基本規章制度落實分解表，不斷推進企業基礎管理。以辦出高水平的會為要求，要求各種會議做到超前考慮，及早部署，會前訂出會議詳細的議程安排進度表，會中盡心盡職搞好服務，會後總結經驗和不足，力求通過辦會鍛鍊大家的組織協調、統籌考慮能力。同時，認真組織大家學習《20xx年市直機關黨的工作會議檔案彙編》、《機關黨建工作規章制度檔案彙編》等各種黨的規章制度，不斷掌握和熟悉黨的理論知識，提高綜合素質。
三、把握工作重點，增強工作實效
1、積極主動，認真履行工作職能。一是當好參謀助手。根據局領導的總體工作思路，辦公室構思起草了全市郵政工作會議的主報告，國家局、省局調研和視察指導我市工作的彙報材料、經驗材料等各類材料多篇。二是貫徹領導意圖。為有力地推動全域性各項重大決策的貫徹執行，為解決基層關心的熱、難點問題，為方便各縣(市)局、各專業單位辦事，根據局領導要求，健全和完善了督查工作制度，按照立項、辦事、催辦、辦結歸檔的程式，按照嚴格工作程式、強化辦事時限，認真做好協調的要求開展督查，使全域性各項決策和工作達到"交必辦、辦必果，果必報"的要求，做到督查事項件件有著落，事事有迴音，真正做到了督在點子上，查在關鍵處，提高了工作的前瞻性、針對性和時效性。同時，為促進機關工作運轉效率的提高，使機關工作做到有計劃部署，有跟蹤督促，有檢查落實，制定了機關方針目標管理辦法，按照年目標、月計劃、周安排、日必做的要求，把各項工作落在實處，並採取定量考核與定期測評的辦法，對機關工作進行測評打分，從而催生動力，產生壓力，確保把全域性的各項決策、任務落到總體要求上，落到具體行動上，體現到具體成效上。三是輔助領導決策。辦公室是全域性的資訊中樞，為領導提供有價值的資訊和決策依據，是辦公室工作的一項重要內容。兩年來，辦公室以數量多、質量高為目標，抓住資訊反饋和資訊調研兩個環節，認真篩選，廣開渠道收集，捕捉資訊來源，深入基層調查研究，及時編髮反饋資訊，不斷提高資訊的使用價值。資訊的提供，不僅為市局領導決策提供了依據，而且還為指導基層經營工作發揮了積極的作用。四是宣傳企業形象。辦公室在搞好為領導服務的同時，始終堅持正確的輿-論導向，積極搞好新聞宣傳工作。辦公室立足宣傳晉城郵政發展成就，樹立晉城郵政新形象，組織報道市局領導重要工作思路以及全市郵政在經營、建設、改革、管理、發展等方面的先進經驗和做法。此外，辦公室還及時認真地完成《山西郵政年鑑》晉城卷、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫。這些稿件的發表對於上下溝通和交流，凝聚全市職工的工作幹勁，創造郵政良好的內外環境，宣傳郵政企業形象都具有十分重要的意義。
2、以身作則，發揮好班長作用。作為部室負責人，要帶領大家幹好工作，就必須身先士卒，身體力行。首先，時時保持一種緊迫感和責任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，親自抓好督促落實。其次，運用"彈鋼琴"的辦法，抓主要矛盾，統籌安排，正確處理大事與小事的關係，力爭在紛繁的事物中奏出和-諧的樂章。第三，參與政務、管理事務，搞好服務，努力實現政務、事務、服務一體化，三者齊頭並進，防治顧此失彼。同時，從辦公室的工作特點出發，不斷強化自身建設，建立健全各項制度，推行目標管理，在抓主要、抓重點、抓協調、抓實事、抓管理、抓落實上狠下功夫，推動了辦公室工作的高效執行。
3、搞好協調，履行好溝通上下左右的職責。協調上下左右關係是辦公室的重要職責，直接關係到機關部門的執行效率，關係到整個機關的同頻共振。在協調時注重做到：一是加強辦公室內部協調。日常工作由各自按照分管職責獨立完成，以每個人的"獨擋一面"來實現辦公室整體的"抓好全面"，重大活動，重要任務，集中力量，全力以赴。二是加強上下協調，力爭吃透上情，瞭解下情，有效溝通上下級資訊，確保政領暢通。三是加強與部門之間的協調，力求協調一致，保證機關工作協調運轉。
4、帶好隊伍，增強辦公室整體活力。在日常具體工作中，通過抓學習、抓培訓、抓管理，從工作作風、工作紀律、精神面貌、辦事效率等方面入手，教育職工牢固樹立"辦公室無小事"和"機關工作一盤棋"的思想，注意工作方式方法，建立完善了各項工作環節的程式、標準、規範和執行機制，保證了各項工作有序執行。
述職人：
xx年x月x日
各位領導、職工同志們：
職工代表是公司與廣大職工之間聯絡的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時也感到肩負的責任和重擔。因此，擔任職工代表以來，我始終以職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領技術部全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，大家批評指正。
一、注重學習，始終保持思想上的先進性。
一年來，我始終堅持理論學習，積極深入學習並向部室成員宣貫“職代會精神”、“工序管理”、“5S管理”“九位一體”、“我的安全工作不出錯”等內容。通過學習，在思想上有了很大的轉變，人生觀、世界觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”不思進取的思想。使行動上始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表。作為職工代表，寄託了領導和職工們很大的期望。因此，在參加公司職代會期間，我認真聽取報告，仔細領會檔案精神。回到單位，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時瞭解公司的各項新動態，關心公司的發展。公司的年輕人佔很大比例，他們是我們公司的中間骨幹力量和發展希望。作為一名年輕的職工代表，我更瞭解他們的需求，也更容易跟他們溝通，在他們日常工作中、生活上遇到了困難和問題，積極去幫助他們，重視聽取他們的意見和訴求，努力去維護他們的正當權益和合法要求。同時，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神聖職責。
三、腳踏實地做好本職工作。
工作永遠是第一位的。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。平時我能夠做到虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。從高度上認識自己工作的重要性，不能因為自己工作託大家後腿，影響公司生產和企業的發展。不論是上級領導交待的任務，還是同事相處、合作方以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要儘自己最大的能力去幫助。四、今後努力方向
1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模範地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的檔案精神，為公司的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。為公司發展再做新貢獻。
各位領導、職工同志們：
職工代表是公司與廣大職工之間聯絡的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時也感到肩負的責任和重擔。因此，擔任職工代表以來，我始終以職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領技術部全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，大家批評指正。
一、注重學習，始終保持思想上的先進性。
一年來，我始終堅持理論學習，積極深入學習並向部室成員宣貫“職代會精神”、“工序管理”、“5S管理”“九位一體”、“我的安全工作不出錯”等內容。通過學習，在思想上有了很大的轉變，人生觀、世界觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”不思進取的思想。使行動上始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表。作為職工代表，寄託了領導和職工們很大的期望。因此，在參加公司職代會期間，我認真聽取報告，仔細領會檔案精神。回到單位，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時瞭解公司的各項新動態，關心公司的發展。公司的年輕人佔很大比例，他們是我們公司的中間骨幹力量和發展希望。作為一名年輕的職工代表，我更瞭解他們的需求，也更容易跟他們溝通，在他們日常工作中、生活上遇到了困難和問題，積極去幫助他們，重視聽取他們的意見和訴求，努力去維護他們的正當權益和合法要求。同時，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神聖職責。
三、腳踏實地做好本職工作。
工作永遠是第一位的。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。平時我能夠做到虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。從高度上認識自己工作的重要性，不能因為自己工作託大家後腿，影響公司生產和企業的發展。不論是上級領導交待的任務，還是同事相處、合作方以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要儘自己最大的能力去幫助。
四、今後努力方向
1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模範地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的檔案精神，為公司的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。為公司發展再做新貢獻。
各位代表:
20xx年，我作為職工代表在公司黨委和工會的領導下，認真踐行“三個代表”重要思想，深入貫徹落實黨的xx大精神，堅持科學發展觀，充分代表職工行使民主權力，在XX公司廣大職工的共同努力下，積極主動地開展經營管理和生產施工工作，為公司的健康和諧發展做出了應有的貢獻，充分展現了職工代表的橋樑和紐帶作用，在此，我向全體職工表示衷心的感謝!
下面,我將一年來履行職工代表職責情況報告如下:
一、深化民主管理，履行代表職責
從群眾中來，到群眾中去，和群眾打成一片，自*時代就廣為人傳，我深信之，且篤行之，在工作中積極主動徵求和採納群眾意見、建議，無論是在施工現場，還是在鄭州本部，我都積極調查研究，同職工群眾交流談心，傾聽他們的呼聲，及時準確把握他們關心的熱點和難點問題，從而為提出相關提案，切實幫助一線職工解決實際問題收集了寶貴資料。
尊重*，就要讓民主意識植根於群眾思想，我引導、培養每一名職工的主人翁意識，充分發揮每一名群眾的智慧和創造力，提高分公司生產經營效益。在20xx年度，認真召開民主生活會，廣泛徵求廣大職工的建言建議，調動每位員工的積極性，使其以主人翁態度參與分公司生產生活管理。進一步加強公務透明度，在涉及生產經營方面的重要問題上，注重傾聽職工心聲，積極引導職工為分公司發展建言獻策，從而切實維護了職工參政議政的權益，也為我公司持續和諧發展提供了不竭動力。
二、積極參與並完成公司工會組織的各項活動
工會組織發揮著聯絡企業和職工的橋樑作用，各項活動的組織也是推動公司發展不可或缺的組成部分。今年以來，公司工會積極開展“三聯賽”活動、夏送清涼、冬送溫暖、職工技術運動會等活動。活動中我積極配合公司工會，積極組織分公司職工參加。各項活動的深入開展，豐富了廣大職工的文化生活，營造了良好的文化氛圍，有效激勵了職工幹事創業的熱情。
三、代表職工利益，為職工辦實事
職工代表是公司與廣大職工之間聯絡的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務，堅持從群眾中來到群眾中去。我作為XX公司經理，通過深入調研，摸清並切實解決生產一線在安全生產、隊伍穩定等方面存在的突出問題，改進工作作風、優化工作流程、提高工作質量、提升管理水平，建設文明高效管理團隊。堅持“以人為本”的思想，著眼於解決職工實際存在的問題，把關愛職工落到實處。
四、傳達宣傳職代會精神、執行職代會決議和參與日常民主管理情況
在職代會暨20xx年工作會議上，我認真聆聽和學習總經理所做的工作報告。會後深刻領悟，為進一步宣傳職代會精神，制定了具體的宣傳學習方案，並利用宣傳欄、板報、電子郵件和公司書報刊物等多種手段，在我公司各部門及各個施工所在地專案上宣傳學習。積極引導職工把思想和我公司的發展規劃統一起來，把責任落實到具體工作中。針對發展面臨的嚴峻形勢，不斷推進精益化管理，標準化建設，持續加強科技創新，穩步提升了發展的質量和效益，有力確保了全年各專案標的完成。
五、加強自身素質建設，全面提升工作水準
作為職工代表，我非常注重加強自身素質建設。一年來，我積極參加公司組織的相關培訓，始終堅持理論學習，著力提高思想政治素質，以“三個代表”重要思想武裝頭腦，認真學習黨的xx大精神，努力踐行實踐科學發展觀，進一步增強了責任感和使命感。
在工作中，我以《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》和《國有企業領導人廉潔從業若干規定》標準要求自己，加強自身黨性建設，時刻保持頭腦清醒。在生產一線，面對職工關心的突出問題，我加強監測和追蹤，仔細摸排不穩定因素，積極疏導職工情緒，及時處理有關利益糾紛和職工情緒低落等問題，將不穩定因素解決在施工現場，維護了企業的良好形象和穩定大局。
各位代表，以上是我的述職報告，請大家審議。今後，我會更加努力提高自身政治理論素質和工作水平，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，發揮職工代表作用，為促進公司又好又快發展做出自已的貢獻。
各位領導、職工同志們:
職工代表是公司與廣大職工之間聯絡的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時也感到肩負的責任和重擔。因此，擔任職工代表以來，我始終以職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領技術部全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，大家批評指正。
一、注重學習，始終保持思想上的先進性。
一年來，我始終堅持理論學習，積極深入學習並向部室成員宣貫“職代會精神”、“工序管理”、“5S管理”“九位一體”、“我的安全工作不出錯”等內容。通過學習，在思想上有了很大的轉變，人生觀、世界觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”不思進取的思想。使行動上始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表。作為職工代表，寄託了領導和職工們很大的期望。因此，在參加公司職代會期間，我認真聽取報告，仔細領會檔案精神。回到單位，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時瞭解公司的各項新動態，關心公司的發展。公司的年輕人佔很大比例，他們是我們公司的中間骨幹力量和發展希望。作為一名年輕的職工代表，我更瞭解他們的需求，也更容易跟他們溝通，在他們日常工作中、生活上遇到了困難和問題，積極去幫助他們，重視聽取他們的意見和訴求，努力去維護他們的正當權益和合法要求。同時，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神聖職責。
三、腳踏實地做好本職工作。
工作永遠是第一位的。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。平時我能夠做到虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。從高度上認識自己工作的重要性，不能因為自己工作託大家後腿，影響公司生產和企業的發展。不論是上級領導交待的任務，還是同事相處、合作方以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要儘自己的能力去幫助。
四、今後努力方向
1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模範地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的檔案精神，為公司的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。為公司發展再做新貢獻。
各位領導、同志們：
根據市局工會和市局機關工會的安排，作為一名職工代表，下面，我對自己一年來履職情況簡要彙報如下。
一、履職情況
（一）鍛鍊隊伍，提升素質，以人為本
在辦公室的實際工作中，也發生過一些現象。如有人講，領導要求太嚴，太細了，有些無所適從；有人對同一階段幾項工作交叉時存在煩躁、畏難情緒；有的存在厭戰怯戰情緒，存在放一放、鬆一口氣的思想；有的因為事多，存在疲於應付，被動工作的現象；面對這些困難和問題，怎麼辦？
職工代表述職報告
1、統一思想，達成四種共識。即“為誰幹，如何幹，怎麼幹，幹得好”四種共識。（1）“為誰幹”是工作的目的問題。大的方面來說，是為企業、為郵政發展做貢獻，小的方面來說，是為自己、為自己的生存，為自己的職業生涯設計。只有目標明確了，工作才能積極主動、自覺自願的去做。（2）“如何幹”是態度問題。對待工作，是真幹還是假幹，是認真幹還是應付幹，是用心做事還是敷衍了事，要區別清，號召大家發揮六個主動，紮實有效開展工作。（3）“怎麼幹”是方法問題。不但要苦幹、實幹，更要巧幹，會幹。即把握工作的重點性，有規律、有條理，有重點地開展工作。（4）“幹得好”是效果問題，實踐是檢驗真理的標準，在辦公室所負責的各項工作中，幹好了沒有，檢驗的辦法就是“用事實說話”，“是騾子是馬牽出來遛達遛達”，不是你自己一個人說，找客觀理由，而是大家共同進行評價，走群眾路線，實事求是，這樣，就無形地形成了工作壓力，更主要的是催生了動力。
2、嚴格要求，落實四字真功。（1）做細。“千里之行，始於足下”。辦公室工作必須關注細節，有一句老話就是“辦公室無小事”，要求我們必須從小事做起，舉輕若重，把工作落實到位。在檔案收發上，辦公室年收發各類檔案件，日均件；年收督辦請示項，日均件；年核稿量件，日均件。同時，起草、修改、把關、向上級報送各類材料、製作版面多件；編髮資訊100餘期，新聞宣傳50餘篇，組織通知各類大、中、小型會議數十次，每一件都必須認真細緻，一旦稍有疏忽，存在僥倖心理，就會出錯。（2）做實。對一些重點和日常工作，實實在在地去做，“路遙知馬力，日久見人心”。要經得起考驗，自己首先要說服自己，能回答清領導的提問，不要糊弄自己，糊弄領導。比如對災害應急工作，我們根據各生產單位、職能部室報上來的方案、隱患排查等各項材料，不是簡單一裝訂就送到領導那兒等待領導交辦，而是要求具體承辦人對災害應急工作進行回顧，寫出整體感受，總結成績，指出不足，同時提出下一步落實工作的意見和建議，並時刻跟蹤領導意見和建議的落實情況，主動發揮辦公室綜合協調、參謀助手、監督檢查三大職能，體現了“熱心為基層服務、虛心為機關服務、真心為領導服務”的三服務原則。（3）做精。精就是“精益求精，精雕細琢”。我們不但在認真做，而且要求“學有心得，做有體會”。何謂心得，一定程度上講可以叫做經驗。很多人有過很多經歷，但不一定有很多經驗，經驗是善於總結出來的。所以辦公室要求大家要及時總結，有心得，有體會，把握工作規律，扣準工作脈搏，持續改進，把工作做精。（4）做優。“人無我有，人有我優”。這裡有責任心和意識的問題。我們要求幹工作一定要反應敏捷，思路開闊，做的工作拿得出手。如資訊的編髮量、資訊的時效性，資訊為領導提供依據的實用性。在資訊編髮上，編髮領導關注的各類資訊，為領導提供決策依據；在情況通報上，一旦領導在哪期資訊、報紙、檔案上做出重要批示，我們都及時編髮情況通報，向全域性貫徹執行，確保領導關注的重點工作落實到位。如在20xx年郝局長在山西郵政報上批示的“全省賀卡業務營銷策劃方案”，我們及時貫徹到市場部和函件局；郝局長在高平局的資訊上做出批示，我們及時編髮情況通報，並督促人力部、工會辦抓緊思考落實。還有，郝局長在率先發展大討論上的批示，在各種會議上的重要講話，都根據錄音進行整理並印發，切實貫徹領導意圖。
3、搭建平臺，適時溝通協調。重點是搭建一個平臺，發揮三種功能。即搭建交流溝通平臺，發揮集體學習提升素質、展示成績自我激勵、揭短亮醜以利再戰三種職能。就是利用每週二下午集中學習的機會，定目標、定主題，反思工作，督促進度，制定計劃，總結經驗。在會上，每個人均回顧自己所做工作，提出下步計劃，同時要有心得體會。（1）對於大家表示需要學習的一些知識，針對需求重點學習，如學習的一些管理知識、歷史知識，怎麼樣開展分析等，均提前做好，不打無把握之仗。（2）對於大家做出的成績，同樣在會上作出肯定，如貫標工作有了一個創新的思路，加大了培訓力度，擴大了內審員隊伍，基礎更加紮實；辦公室的公文處理有條不紊，適應角色很快，投入工作很快，協調溝通步伐加快等；黨建工作、監察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等；資訊和新聞宣傳量的大幅增加，參與人員的不斷增加，積極性的不斷被調動等，這些變化和進步，都要在會上講透、講夠，以此增加信心，增強凝聚力，鼓舞士氣。（3）對於工作中的問題，如有同志提出，最近事比較多，這項工作能不能往後推一推，產生了厭戰情緒，這時，我們要求，越是在忙的時候，越要克服困難，努一努力就過去了，不能鬆懈，事實上，這項工作在會後一天內就完成了。對於工作中出現的問題。如每次市局召開的工作會，事前雖然經過了精心的籌備和策劃，但仍難免在會場佈置、會議的銜接、會務的安排等會議的前、中、後期發生一些小的不足。基於這些，每次會後，都要開會逐條指出：如會議條幅掛得是不是平整、會場倒水倒得是否及時，會場是否整潔有序等。讓大家及時把這些東西記下來，以後就不會出現，這樣，會務工作水平就會越來越高，辦會的效果就會越來越好。
4、抓住兩頭，放開中間。即堅持兩個原則：①不幹大家日常均能幹的事；②幹自己該乾的事。抓住目標計劃的“輸入”和“輸出”兩頭，兩個關鍵環節，即事前目標計劃，事後完成情況，也即目標和效果。關於計劃實施的過程，放開手腳讓每個*膽去做，不怕出現小的錯誤，關鍵要知錯就改，鼓勵大家積極去嘗試，去創新，這樣就充分調動了部室人員的積極性。（1）讓大家養成建立自己目標計劃的習慣。即實現自下而上提計劃的過程。（2）將心比心為大家想。對工作如何開展，和大家一道想辦法，出主意，理清思路，共抓落實。實現“自上而下抓統籌”的過程。（3）放開手腳讓大家幹。在大家做工作的過程中，不隨便指手劃腳，但大家遇到困難，無法推進，需要提醒和支援時，及時支援、幫助、協調，促進工作落實。（4）增強“一定要完成目標”的責任意識。也即打破畏難情緒，增強攻堅意識。在某些重點工作上，有同志有消極保守的思想，這時，我們及時鼓勁，幫促，最終做完了工作。
（二）圍繞重點，打造亮點，把握主動
突出表現在資訊編髮和新聞宣傳上，我們的思路是“以數量換質量，積小勝為大勝”。
1、關注經營、圍繞發展，及時編髮資訊和新聞稿件。加強了與專業、部室的溝通和聯絡，爭取在第一時間編髮資訊，經常是一有風吹草動，就催著各單位報資訊，立足宣傳生產經營、企業發展動態，得到了大家的理解和認可；新聞稿件往往是當日的事、當日傳到省報社，並電話與報社編輯聯絡。資訊與新聞宣傳呈現出數量增長快，省公司採用多的局面。
2、創新思路，開闊視野，掌握資訊和新聞宣傳的主動權從資訊和新聞宣傳的思路、觀察問題的角度、分析發展背後問題等方面積極努力，從領導講話、從基層調研、從任務落實，從檔案印發、從會議中尋找思路和素材，加大了編髮力度。經常是祕書催我，又編了三期，趕快改改。我覺著這是很好的事，說明大家在努力工作。今年上半年，共編髮資訊期，新聞稿件篇，情況通報期。同時，在每週至少發三期的同時，手頭還有儲備資訊，做到了有備無患。如圍棋節的每日營銷資訊報道，當時我們聽到郝局長問第一天的情況，於是萌生了及時編每日營銷通報的念頭，徵得到領導同意後，每日上、下午到圍棋節和局營銷現場收集素材，最終連發五期，真實、及時記錄了我局營銷工作進展情況，掌握了主動。開始，我們也是有些猶豫，想每天是不是都有可寫的，事實上，每天都有生動的素材，這就更堅定了工作的信心，積累了工作經驗。
3、上下聯動，形成合力，營造全域性抓資訊和新聞宣傳工作的良好氛圍以辦公室為重點，帶動各部室、各專業、各區域局齊抓共管，共同營造資訊編髮的良好氛圍。目前，專業和部室的人員已經“動”了起來，積極想辦法去思考發生的事，做過的工作，去提煉資訊，並能夠與辦公室積極溝通。有人曾問過我，不知道我寫的行還是不行。我及時做了修改和答覆，充分保護和調動，發揮大家參與資訊工作的熱情和積極性。大家的齊抓共管，是資訊和新聞工作開闢良好局面的基礎和保障。
（三）分則自立，合則共進，務求高效
辦公室人少事多，工作繁雜，涉及行政、黨務、紀檢、貫標等方方面面，怎麼才能高效運轉，有條不紊。首先，明確職責，界限清晰。讓大家清楚自己的本職工作，在辦公室的統一領導下，獨立自主地開展工作。其次，落實重點，加強合作。一些重點工作，憑一人之力無法完成。如召開全市郵政工作會、文明單位驗收、述職述廉驗收、貫標外審、召開黨的慶祝大會等，在這種情況下，就必須統籌協調，分工合作，共同把事情辦好。第三，增強“謀劃上求早，步調上求快，方法上求活，作風上求實”四種意識，力求簡潔高效地完成各項任務，確保辦公室統籌的一些全域性性的工作取得成效。
（四）勤學深思，融會貫通，用心謀事
1、勤學深思。①用黨的政治理論指引方向。②用經營、管理、服務、改革等各種知識充實自己。
2、改進方法。①帶著問題學。即明白為什麼去學，學了幹什麼的問題，提供學習的動力。②邊學邊思考，邊學邊運用。這是一個理論和實際相結合的過程，在實踐中不斷充實，不斷完善，不斷提高。
3、取得成效。如20xx年撰寫的《新形勢下郵政企業勞動競賽的組織與管理》論文，被省郵政工會評為“20xx年度山西省郵政工會理論研究成果一等獎”，省郵政工會又推薦省總工會參加了20xx年度全省工會優秀論文評選，被評為“20xx年度全省工會優秀調研成果、優秀論文評選二等獎”。20xx年所提“建立四大機制，強化培訓效果”獲山西省郵政部門合理化建議二等獎等。
二、幾點體會
近一年來，我感覺是自己在工作中“學習動力最足，自我提升最快，心得體會最多，交流溝通”的一年。
1、學習動力最足。常感“書到用時方恨少”。局領導站得高，看得遠，要想幹好辦公室工作就必須跟上領導的思維和節拍，否則就會被淘汰，因此，主動學習的意識不斷增強，為更好開展工作的壓力不斷增大，從而催生了無窮的動力，所以這一時期，學習動力最足。
2、自我提升最快。以工作報告為例，原先認為自己寫得就很不錯了，但馬上發現，要寫好工作報告是永無止境的，因此，不斷充實和自我完善，自我突破。每一次的工作報告，都是一個全面貫徹領導思路的過程，都是深刻理解領導思路的過程，廣泛吸收大家意見和建議的過程，原先，不喜歡聽不同意見，現在則是聞過則喜，這是一個不斷提升的過程。我明顯感覺工作報告越寫越好，越寫越實際，越寫越能體現領導思路。這些，是與局領導精心指導和大家的高度關注，廣泛提出意見是分不開的。
3、心得體會最多。在工作中不斷增強亂中求靜的能力。因為要和大家溝通，要不斷理清規律，摸清特點，組織大家學習，幫助大家完成工作，就需及時總結，並不斷提高。因此，需要提出課題，收集資料，結合實際，促進工作，這些都需在實際中理論運用於實踐，使其緊密結合，不但自己帶頭寫，而且號召大家一起寫，一起提高，知榮辱，共進退。
4、交流溝通。平臺的建立，為大家建立了一個寬鬆和諧的氛圍，大家可暢所欲言，但目標只有一個，就是更好地完成工作。與大家的瞭解進一步加深，友誼進一步加強，互相支援和理解的氛圍進一步形成，為開展工作奠定了更堅實的基礎，大家願意溝通，也敢於溝通，談自己的真實看法。
三、不足
1、深入基層調查研究不足。
2、學習思考的理性成果不足。
3、開拓創新的精神仍需進一步加強。
針對不足，今後，我將進一步提高認識，認真學習，積極主動，紮實推進工作，為晉城郵政的全面、協調、可持續發展做出努力。
各位領導、職工同志們：
自_年11月，我榮幸地被_中學選舉為農場職工代表後，深感肩負的責任和重擔，無時不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者，更是一名要為群眾講實話、做實事的職工代表。在工作中要時刻起到模範帶頭作用。
一、加強思想學習，提高自身素質。
加強政治理論學習，著力提高思想政治素質，忠誠於人民的教育事業，模範履行義務，能全身心地投入教育事業，具有良好的職業道德，為人師表，並能為教育事業做出自己應有的貢獻。
作為一名教師，我認為最重要的是要全身心地投入去教育和影響學生，做一名合格的“傳道”者。在學生成長的過程中，老師對學生具有終身影響力，因為老師伴隨著學生身心的成長，親歷學生成長的每一個環節，在學生的成長過程中打上深深的烙印。
因此，我具有強烈地要發展學生、發展自己、發展學校的緊迫感、責任感和使命感。對學生既有嚴格的管理，又有耐心細緻的思想工作，尊重學生的人格，尊重學生的權利，在教育過程中得到了學生、家長、同行的高度認同，也與學生結下了深厚的情誼。同時也在教育過程中收穫了喜悅與快樂。
二、做一名領導放心、學生信任的班主任。
擔任班主任期間，能夠堅持正面教育，大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點，關心學生，愛護學生，言傳身教。在此期間，幾乎每天都下班輔導，與學生談心。無論在課堂上，還是在課外，總能一直奉行一個準則，就是在鼓勵優秀生的同時更多地偏愛後進生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。
因此，在轉化差生、扭轉班級學風上我做出了突出的成績，德育工作受到學校領導的肯定。在班級管理中，能以身作則，師生關係融洽，工作耐心細緻，能充分發揮班幹部領頭羊作用，讓學生自己管理自己。能重視德育基礎規範教育，教育學生為人要誠實守信，做事要有責任感，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生敬而親之。
長期的班主任工作，讓我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，由於注意德育滲透和學生心理疏導，家長密切配合，因此班級班風好，學風也好，學校佈置的各項工作在年級中總能走在前面，出色完成。
三、鑽研業務，做一名出色的教師。
教育工作隨著經濟工作不斷深入發展在不斷地提高工作要求，自己需要不斷學習充電;另一方面注重理論聯絡實際、注重調查研究，做到在實踐中提高自己的真才實學。教學上，我全情投入，孜孜以求，精益求精，從不上無準備的課。注重學生良好習慣的培養，注重學生基礎知識的積累，努力幫助學生把知識轉化為能力。我所任教的班級，成績有較大幅度的提高，獲學生、家長、同事和領導的認可。
回顧這一階段的工作，學校給我提供了各種鍛鍊的平臺，領導和同事給了我很多支援、幫助，讓我在各方面都取得了較大的進步。我會更勤奮地學習，以更加飽滿的工作熱情，更靈活、有效地開展工作，投入到教書育人的巨集偉事業中。
各位領導、同志們：
大家好!
自擔任職工代表以來，深感肩負的責任和重擔，始終覺得有無數雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我，無時不在鞭策、提醒我既是一名部室負責人，更是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿意了，我的工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來，我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領辦公室全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中，得到不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、理清工作思路，制定工作要點
要當好職工代表，首先必須幹好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個好的思路。辦公室承擔著我局行政、黨委、紀檢監察三項職能，如何在眾多職能中把握規律，理清頭緒，更好地抓落實、出成效，必須有一個清晰的工作思路。因此，辦公室認真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務工作部、紀檢監察工作要求，堅持以科學發展為指導，按照局領導提出的“嚴謹嚴格、客觀務實、開闊開朗、耐心恆心、機智靈活”的要求，制定了綜合辦公室“建設一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現四個轉變，增強五種意識”的工作思路，堅持在工作中轉變觀念，突出重點，明確職責、強化協作，高標準、高質量、高效率地完成各項工作。同時，根據省局黨務工作部、市直工委、省局監察室的有關要求制定了20xx年黨建工作要點和紀檢監察工作要點、黨委中心組理論學習計劃、政研會工作要點等黨建工作要點和計劃，從而為全年黨建工作有條不紊推進指明瞭方向。
二、加強隊伍建設，全面提高素質
要做一名合格的職工代表，首先必須加強自身學習，為推進各項工作開展奠定堅實的基矗
我堅持把強化理論、業務學習作為提高隊伍素質的重要途徑，常抓不懈，並提出了要以政治強、業務精、作風好為目標，全面加強辦公室隊伍建設。在理論學習方面，分階段對辦公室理論學習進行安排，積極探索和改進學習方法，通過全體工作人員集體學習、自學，學以致用等多種學習形式，強化學習效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，加強思想建設，今年以來，利用每週學習時間，先後組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、“讓機關大門向群眾暢開”、“全面提高領導發展的能力”、“沒有研究就抓不好落實”等各種理論知識。在業務學習上，以網上辦公為契機，抓公文處理流程規範，推動公文管理“有序運作，無縫銜接”。今年是網上辦公的開始，各項工作都處於起步階段，我們通過兩次大規模培訓，讓大家瞭解網上辦公的基本流程和操作程式。
為了使網上辦公效率更高，操作更便捷，我們又針對每個人提出的問題進行百問不厭的指導和幫助，可謂手把手的教，並對容易出現的具體的，形式上的問題，發通知進行解釋規範，經過半年運作，目前大家已經基本掌握了網上辦公技能，網上辦公已經順暢運轉，效率日漸顯現。以文字把關為重點，嚴把材料關，深入一線，加強調研，力求精益求精。對材料的起草和修改，我都本著實事求是，尊重規律的嚴謹態度，尊重科學、重視制度的理性精神，深入基層，加強調研，團結和帶領辦公室全體人員去思考、去探索，力求出精品、出亮點。為了加強資訊和新聞報道工作，近期，又出臺了《晉城市郵政局資訊及新聞宣傳報道管理考核辦法》，力求資訊和新聞宣傳工作有目標、有組織、有制度、有考核。以ISO9001貫標工作為依託，探索貫標工作與企業管理相結合的最佳途徑，力促企業基礎管理水平的提高。近期印發了《晉城市郵政局近期需要落實重點規章制度的通知》，堅持強化執行，加強內控，突出重點，重心下移四項原則，加強企業管理，夯實發展基礎，並制定了最基本規章制度落實分解表，不斷推進企業基礎管理。以辦出高水平的會為要求，要求各種會議做到超前考慮，及早部署，會前訂出會議詳細的議程安排進度表，會中盡心盡職搞好服務，會後總結經驗和不足，力求通過辦會鍛鍊大家的組織協調、統籌考慮能力。同時，認真組織大家學習《20xx年市直機關黨的工作會議檔案彙編》、《機關黨建工作規章制度檔案彙編》等各種黨的規章制度，不斷掌握和熟悉黨的理論知識，提高綜合素質。
三、把握工作重點，增強工作實效
1、積極主動，認真履行工作職能。一是當好參謀助手。根據局領導的總體工作思路，辦公室構思起草了全市郵政工作會議的主報告，國家局、省局調研和視察指導我市工作的彙報材料、經驗材料等各類材料多篇。二是貫徹領導意圖。為有力地推動全域性各項重大決策的貫徹執行，為解決基層關心的熱、難點問題，為方便各縣(市)局、各專業單位辦事，根據局領導要求，健全和完善了督查工作制度，按照立項、辦事、催辦、辦結歸檔的程式，按照嚴格工作程式、強化辦事時限，認真做好協調的要求開展督查，使全域性各項決策和工作達到“交必辦、辦必果，果必報”的要求，做到督查事項件件有著落，事事有迴音，真正做到了督在點子上，查在關鍵處，提高了工作的前瞻性、針對性和時效性。同時，為促進機關工作運轉效率的提高，使機關工作做到有計劃部署，有跟蹤督促，有檢查落實，制定了機關方針目標管理辦法，按照年目標、月計劃、周安排、日必做的要求，把各項工作落在實處，並採取定量考核與定期測評的辦法，對機關工作進行測評打分，從而催生動力，產生壓力，確保把全域性的各項決策、任務落到總體要求上，落到具體行動上，體現到具體成效上。三是輔助領導決策。辦公室是全域性的資訊中樞，為領導提供有價值的資訊和決策依據，是辦公室工作的一項重要內容。兩年來，辦公室以數量多、質量高為目標，抓住資訊反饋和資訊調研兩個環節，認真篩選，廣開渠道收集，捕捉資訊來源，深入基層調查研究，及時編髮反饋資訊，不斷提高資訊的使用價值。資訊的提供，不僅為市局領導決策提供了依據，而且還為指導基層經營工作發揮了積極的作用。四是宣傳企業形象。辦公室在搞好為領導服務的同時，始終堅持正確的輿-論導向，積極搞好新聞宣傳工作。辦公室立足宣傳晉城郵政發展成就
，樹立晉城郵政新形象，組織報道市局領導重要工作思路以及全市郵政在經營、建設、改革、管理、發展等方面的先進經驗和做法。此外，辦公室還及時認真地完成《山西郵政年鑑》晉城卷、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫。這些稿件的發表對於上下溝通和交流，凝聚全市職工的工作幹勁，創造郵政良好的內外環境，宣傳郵政企業形象都具有十分重要的意義。
2、以身作則，發揮好班長作用。作為部室負責人，要帶領大家幹好工作，就必須身先士卒，身體力行。首先，時時保持一種緊迫感和責任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，親自抓好督促落實。其次，運用“彈鋼琴”的辦法，抓主要矛盾，統籌安排，正確處理大事與小事的關係，力爭在紛繁的事物中奏出和-諧的樂章。第三，參與政務、管理事務，搞好服務，努力實現政務、事務、服務一體化，三者齊頭並進，防治顧此失彼。同時，從辦公室的工作特點出發，不斷強化自身建設，建立健全各項制度，推行目標管理，在抓主要、抓重點、抓協調、抓實事、抓管理、抓落實上狠下功夫，推動了辦公室工作的高效執行。
3、搞好協調，履行好溝通上下左右的職責。協調上下左右關係是辦公室的重要職責，直接關係到機關部門的執行效率，關係到整個機關的同頻共振。在協調時注重做到：一是加強辦公室內部協調。日常工作由各自按照分管職責獨立完成，以每個人的“獨擋一面”來實現辦公室整體的“抓好全面”，重大活動，重要任務，集中力量，全力以赴。二是加強上下協調，力爭吃透上情，瞭解下情，有效溝通上下級資訊，確保政領暢通。三是加強與部門之間的協調，力求協調一致，保證機關工作協調運轉。
4、帶好隊伍，增強辦公室整體活力。在日常具體工作中，通過抓學習、抓培訓、抓管理，從工作作風、工作紀律、精神面貌、辦事效率等方面入手，教育職工牢固樹立“辦公室無小事”和“機關工作一盤棋“的思想，注意工作方式方法，建立完善了各項工作環節的程式、標準、規範和執行機制，保證了各項工作有序執行。
尊敬的省公司領導，各位同事：
20xx年，在公司黨政的領導和工會同仁的幫助下，一年來，我以提能力、盡職責、求突破、求創新、上臺階為要求，較好地完成了各項工作任務。現從三個方面予以述職。
一、20xx年工作總結
20xx年工會的總體思路是：緊扣“生產經營、民主管理、關愛員工、管理提升、企業文化、自身建設”六條主線，展現“為黨政分憂、為發展加油、為員工服務”三大作為，激發全員積極性，釋放團隊正能量。我努力找準工作定位，全面提高自身能力，系統地學習了、工會xx大及勞動合同法修正案等新精神、新法規，參加省總和集團工會培訓2期，增強了幹好工會工作的信心和方法，提升了工作能力。全年工作主要圍繞下列六條主線展開：
(一)緊扣生產經營主線，努力為發展加油。協辦集團工會經濟工作研討會，配合業務部門組織了工程建設攻堅會戰、城區市場份額提升、“安康杯”等多項競賽。11月舉辦了第二屆員工崗位技能大賽，涵蓋營業、話務、集客、網格、片區、傳輸裝置、傳輸線路、網路優化8個工種，參賽工種、人數、成效較去年大幅提升，且更加側重實操、貼近工作。此外還組織和參加了集團知識競賽和財務知識大賽，向省總工會申報並獲得第六屆全省職工優秀技術創新成果三等獎一項。
(二)緊扣民主管理主線，努力為黨政分憂。組織簽署了第三輪《集體合同》和第一輪《工資集體協議》。召開全省視訊會議學習宣貫職代會條例，召開三屆二次職代會審議了職務消費等5個辦法，新增加審議了招待費、福利費使用情況兩個報告，確定並落實了13條職工提案。召開了第三次民主懇談會，組織職工代表在天水分公司開展了巡視和述職工作。
(三)緊扣關愛員工主線，努力為員工服務。啟動“聚合全員正能量，爭做最美XX人”專項活動，召開了專題視訊會議學習宣貫在全國勞模座談會上的重要講話精神。對普通員工的集體療休養新增港澳、泰國、臺灣三條線路，全省共有3000餘名員工參加了集體療休養，有42名勞模參加了境外療休養。赴定西地震災區和天水洪澇災區開展慰問，發放慰問金6萬餘元，爭取集團工會專項慰問金10萬元。組織召開視訊大會隆重表彰了抗災搶險保通訊3名優秀集體和32名先進個人。組織慰問在蘭50所高校120多個校園地面迎新點，慰問支出12萬元。兩節送溫暖慰問勞模和困難員工百餘人次，慰問市州、縣區、片區60多個，通過“我為一線多做事”活動慰問70個班組，通過藍色夢想愛心基金救助8名特困員工。
(四)緊扣管理提升主線，深入推進班組建設。實施班組建設整合優化提升行動，推進“凝聚在班組”等十項集中行動。召開班組建設研討會,表彰了5類72個優秀班組典型，開展跨市州、跨縣區、跨行業交流。班組建設理論研究方面連續取得較大突破，繼20xx年集團理論研討會議上專題交流後，今年再次在集團理論研討會議上作了題為《中國XX班組建設戰略轉型淺析》結題報告。
(五)緊扣企業文化主線，煥發員工隊伍激情。牽頭組織開展“我為一線多做事”活動，從員工的思想、心聲、心理、待遇、績效、社保、業務、知識、能力、發展、權益、健康、生活、困難等15個方面關愛員工，分6個跟進組分赴12個市州做好活動宣傳、意見徵詢、問卷調查、慰問交流、問題解決等環節，發出近20xx份問卷。選拔員工組隊參加了集團乒乓球比賽榮獲“拼搏獎”。選送作品參加集團公司第三屆攝影展榮獲銀獎、優秀獎各1個。組隊參加了甘肅省第八屆“通訊杯”運動會獲得團體第二名。組織舉辦蘭州、河西、河東三個區域運動會，組織元宵燈謎會、踏青遊等活動。舉辦了第五屆書畫攝影手工才藝作品展，舉辦“幸福女人魅力綻放”系列活動。
(六)緊扣自身建設主線，堅持“走聽轉”活動。召開了工會工作視訊會議及三屆二次委員擴大會議，簽訂了工會工作目標責任書。深入四個最偏遠片區開展慰問，舉辦了工會幹部崗位適應性培訓，提高工會幹部的學習能力、實踐能力和創新能力。加大職工小小家建設力度，表彰命名了模範職工小家9個、小小家13個。加強工會基礎建設，開展離任工會主席審計，接受經審委和省總工會經稽核查，嚴管資金資產。
20xx年選樹了一大批先進榮譽，分別是4個全國級榮譽(獲得“全國工人先鋒號”，榮獲全國五一巾幗標兵崗，榮獲中央企業勞動模範，榮獲全國五一巾幗標兵)，4個省級榮譽(獲得“甘肅省五一勞動獎狀”，獲得“全省五一勞動獎章”，獲得“甘肅省工人先鋒號”)。
二、20xx年工作中存在的不足
(一)融入中心，發揮作用不足。在圍繞生產經營開展的勞動競賽當中，常常抓不住重心，從集團的競賽專案到省公司的競賽專案，再到分公司的競賽專案，名目繁多，流於形式，使基層單位無處下手或忙於應付，一些競賽不切合實際，不能因地制宜安排，導致幹部和員工有怨言，挫傷了員工的積極性，對中心工作的推動不明顯。
(二)堅持原則，依法維權不夠。雖然有《勞動法》、《集體合同》、《女員工特殊權益保護合同》、《工資集體協商合同》等，但主動宣傳不夠，下基層解決問題不夠，與幹部職工談心交流少，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，對反映的問題答覆的少，協調解決的少，特別是對違反相關法規和條例的勞動糾紛，不能站在保護員工權益的立場主動維權和主動協調，有畏難情緒，有息事寧人的想法。
(三)按部就班，工作創新不足。儘管有年度工作目標責任書作為總綱，並有相關的指導意見、方案、辦法等等，但是仍顯發文多，指導多，實地檢查少，督促落實少，支撐少，解決問題少，求得實效少。一些活動還侷限在少數人和傳統專案上，放鬆了對本職工作的高標準和嚴要求，工作創新度不高，員工參與度不高。
三、20xx年工作打算
(一)圍繞企業發展，履行好工會經濟職能。全力配合好TD-LTE網路建設大會戰，近期開展工程現場慰問，按期建成並開通4G網路，
為業務發展贏得先機。藉助文體協會，以文化+體育模式配合開展集團單位聯誼活動，輸出企業文化，維繫集團客戶。系統總結勞動競賽經驗，實行年初申報預算、組織實施、賽後評估的閉環管理。對技能大賽優秀選手提高獎勵標準(1-6名依次兌現5000、3000、20xx、1500、1200、1000、800元)，加大職業發展方面的激勵(依據不同名次，派遣制員工直接轉聘、轉聘優先或給予加分，合同制員工職位聘用優先、職級晉升或職段上調)，第一名繼續按照省公司百名模範員工管理，提供境外療休養機會。
(二)抓住員工所想，推動關愛措施轉型升級。鼓勵有條件的分公司探索住房、家電等家用大宗商品團購增進員工福利，繼續呼籲和爭取為條件艱苦的甘南地區修建大學生公寓，以全省職工小小家建設為重點切實解決基層員工休息、就餐、安全、交通、供暖等困難。調整普惠制集體療休養政策，推行激勵制，倡導個人年休制。組織員工家屬走進中國開展聯誼互動。
(三)舉辦文體活動，推動員工文化蓬勃繁榮。通過經費等手段鼓勵和支援各單位文體協會、分會開展文體活動。推動文體活動專案品牌化、制度化，對地市分公司相關活動提出制度化、規範化要求。
(四)激發基層活力，推進班組建設轉型升級。制訂專業線條班組建設指導方案，組成班組建設專家組分赴各市州公司診斷把脈，實現全省班組建設齊步走。修訂班組建設規劃，確立評估模式和市縣實踐模式，形成班組建設和管理的標準化產品。創新班組建設宣傳模式，加快推動統一知識社群接入建設，注重活躍平臺後期應用。
(五)加強工會自身建設，推進工作再上臺階。以工會工作目標責任書為考核體系，將工會的八項重點工作，即勞動競賽、維護權益、民主管理、素質提升、關心關愛、文體活動、班組建設、自身建設等內容進一步細化，做到強基固本、制度完善、作用顯著、員工信賴、黨政滿意。出臺下發涉及工會組織建設的規範性檔案，推動省會一室二部組織結構的完善，關注工會幹部的成長和發展。
在黨政高度重視工會工作的大環境下，20xx年我將更加勤勉工作，深入一線，多幹事、會幹事、幹成事，為黨政分憂，為發展加油，為員工服務。
以上述職如有不妥之處，敬請各位領導批評指正。
各位代表、同志們：
我於20xx年8月調入站，任站職，主管運輸、安全工作。20xx年以來，我在車站黨政領導的關心和幫助下，在全站幹部職工的共同努力和大力支援下，立足本職，務本求實，紮實苦幹，狠抓落實，全面完成自己分管各項工作，確保車站安全持續穩定，截止20xx年12月31日，車站實現行車安全1235天。現將本人學習、工作及廉潔自律情況，並結合我對上屆職代會職工代表對本人提出的三點意見的整改情況彙報如下，請各位代表予以審議。
一、增強素質，提高修養，完善自我
隨著鐵路改革的不斷深入和快速發展，對安全管理的內涵、標準提出了新的更高的要求，為適應新形勢下的安全管理工作需要，一年來，我始終堅持把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過深入學習科學發展觀理論，尤其是學習xx大精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀;在業務學習方面，重點加強對新的管理體制、新的管理理念、新的技術裝備、新的組織形式，特別是加強對部、局領導關於安全生產重要論述以及《安全生產法》的學習，進一步更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，切實提高自己的巨集觀把握能力、理性思維能力以及駕馭安全大局的能力。
二、立足本職，勤奮努力，做好主角
在領導班子中，一把手唱主角，副職唱配角。但在分管的工作上，副職更要立足本職，恪盡職守，做好分管工作的主角，這才能唱好全站安全工作的整臺戲。一年來，我在車站黨政領導的指導下，在同志們的大力支援和配合下，真抓實幹、克難奮進、開拓創新，充分發揮決策、指揮、協調的優勢和能力，帶領分管業務科室幹部圓滿、全面地完成了各項安全工作任務。
一是加強安全教育，進一步夯實隊伍安全思想。為進一步夯實幹部職工“安全第一”的思想，我帶領職教幹部，以安全生產法律法規、生產事故案例、正反典型等為主要內容，加強對幹部職工的思想政治教育、安全觀念教育、責任意識教育、職業道德教育，讓幹部職工深刻認識崗位與安全的內在聯絡，使幹部職工明白保安全就是“保崗位、保飯碗”的現實意義，引導幹部職工始終堅持安全第一在任何時候、任何情況下、任何條件下不移位、不動搖。
二是完善長效機制，進一步規範車站安全管理。針對安全管理制度存在的不足與缺陷，我帶領科室專業幹部，結合新形勢下安全生產特點與變化，對車站各項安全管理制度進行全面檢查、梳理，拾遺補缺，進一步完善了《安全生產委員會及安全生產分析會工作制度》、《安全資訊管理制度》、《現場作業控制制度》、《安全生產責任追究制度》等29項制度，涉及面寬，覆蓋面廣，解決了“管什麼、怎麼管、如何管得住、管不住怎麼辦”的問題，確保了安全管理制度的時效性、嚴密性、規範性、科學性和可操作性，進一步規範了車站安全管理工作，為全面推進車站安全保障體系建設奠定了良好基礎。
三是突出業務培訓，進一步提高隊伍業務素質。始終堅持“以人為本，提素保安全”的戰略方針，帶領職教幹部，本著“缺什麼、學什麼、補什麼”的原則，以新規章、新標準、新技術的實施以及現場作業出現的新問題為主要培訓內容，採取集中培訓、分崗輪訓等方法，重點對車站值班員、訊號員、外勤值班員、調車人員、貨運檢查員、業務幹部等關鍵崗位人員進行業務培訓。今年以來，共有幹部職工794人次參加培訓，有效提升了幹部職工的整體業務素質。同時，根據季節特點、不同階段安全重點工作，組織幹部職工開展各類應急預案的模擬演練，進一步提高了幹部職工的應急處理能力。
四是狠抓關鍵環節，進一步強化現場安全控制。始終堅持以接發列車、調車作業、貨物裝載加固、貨檢作業、旅客乘降等關鍵作業、關鍵環節為控制重點，在“細”、“盯”、“嚴”上下功夫、求實效。即：“標準求細”。根據新形勢下的崗位特點，組織業務幹部對所有技術作業標準進行了統一清理和規範，進一步細化現場各崗位作業標準，確保了各崗位人員有標可依;“過程在盯”。
結合現場作業的控制重點和難點，制定《安全檢查手冊》，讓幹部在現場檢查過程中知道“盯什麼、控什麼”，切實增強幹部盯崗的針對性和實效性。同時，對接發列車、調車作業、貨物裝載加固、施工作業等11項關鍵作業，落實幹部包保，實行全方位、全過程監控，及時發現和解決現場作業過程的“兩違”問題;“兩違從嚴”。針對檢查發現的“兩違”問題，認真分析，查詢原因，制定整改措施，督促有關部門抓好落實。
同時，嚴格按照《安全紅線管理制度》的有關規定，除對責任者進行經濟考核外，所屬班組以及車間管理幹部一併聯責考核。今年以來，進入問題庫的“兩違”問題共計58件(其中違章38件、違紀18件)，161人次被考核(其中直接責任人58人次、間接管理者和車間、科室幹部103人次)，款項達到15426元，極大地觸動了幹部職工，切實增強了消滅兩違、按標作業的自覺性。
五是強化質量控制，進一步提升裝置設施質量。始終堅持用、管、修的原則，組織業務幹部，進一步建立和完善了《行車裝置質量控制制度》、《安全技術裝備保障制度》等裝置管理制度，加強對列尾裝置、無線調車燈顯裝置、帶脫軌器防護訊號等裝置設施的檢查、養護與維修，從源頭上防止了裝置故障的發生，確保了各種裝置的正常使用。同時，對生產裝置的購置，堅持從源頭上進行控制，嚴格按規定把關，確保裝置安全、可靠和先進性，杜絕了不合格產品投入使用。
六是運用有效載體，進一步整治現場安全隱患。充分利用安全生產大反思、大檢查和安全生產專項隱患排查治理以及安全專項整治等活動載體，以“思想認識、安全管理、幹部作風、裝置質量、現場作業、職工素質”等方面為主要內容，全面，全方位地反思查詢安全隱患，並從源頭上採取有力措施，抓好整改落實。活動期間，共深挖和整治了353個突出安全隱患，修訂和完善安全管理制度32項，進一步推動了車站安全管理的規範統一，有效的防止了各類事故的發生。
七是精心組織，強化考核，不斷提高運輸效率。通過採取“大進大出、快裝快卸、合理運用機力和接發車股道、盯住老牌車、努力提高夜裝卸比重、加大運輸效率考核”等有效措施，使車站的運輸組織處於一種良性迴圈的狀態，全站的中、停時指標得到的有效的控制，截止12月31日，車站停時完成19.9小時/車，中時1.8小時/車，均超額完成了路局下達的中、停時計劃。同時，我站的運輸效率始終名列全域性之首。
三、廉潔自律，強化作風，作好表率。
作為一名共產黨員，我嚴格遵守黨的各項紀律和有關廉潔自律的規定，身為主管安全、運輸的主要負責人，我更加明白自己所肩負的責任，在日常工作中，我始終從嚴管理，到車間班組檢查，從不因人而異，從不搞私人關係，發現問題，一律按車站規定處理，決不徇私。真正做到廉潔奉公、嚴以律己、作風過硬。始終牢記職責，嚴格管理，始終保持共產黨人的政治本色。
安全管理的好壞，關鍵在於幹部尤其是領導幹部作用的發揮。作為安全主管，我始終發揚敢於吃苦、不怕疲勞、連續作戰、求真務實的精神和作風，全心全意地為車站的安全管理工作服務。一年來，面對安全管理工作中出現的新情況、新變化、新問題，我始終迎難而上，強力攻關;一年來，我始終胸懷大局，情繫安全，在自己的工作崗位上默默耕耘，為車站的安全管理工作盡心盡力、任勞任怨;一年來，不管遇到什麼困難，我始終勇敢面對，毫不退縮，不放棄、不拋棄。今後，我將一如既往，不懈追求，永不言棄!
一學年來，本人熱愛教育事業，服從學校分配，對學生實施全面素質教育，盡職盡責，為人師表，注重身教。回顧一年的教育教學工作，我主要做了以下幾項工作：
班主任工作中，結合班級實際，有計劃地對學生進行思想、道德、紀律和心理素質的教育。
一、加強思德教育，培養好的班風。
加強學生的思想品德教育，使學生全面發展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、品德課，有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動，提高學生的思想品德素質。學生零錢多，喜歡買零食，吃喝;學習怕苦怕累，無上進心，不想讀書，我針對這一現象，認真地組織學生開展“新學年新打算”、“我為集體做貢獻”、“家鄉的變化”、“愛祖國，勤奮學習”、“跟奶奶比童年”等主題會，引導學生把零花錢用在學習，使學生認識至今天的幸福生活來之不易，教育他們要珍惜今天的幸福生活，激發學生的學習積極性，提高了學生的自信心和競爭意識。並用“國小生首則”、“日常行為規範”嚴格要求學生，規範學生言行，提高全班學生的思想素質，促進了良好班風學風的形成。
二、在班級中開展“自己與自己比”，提高競爭意識。
在班級管理中，一些老師往往希望全體學生向最好的學生看齊，是不利於調動全體學生的積極性。實施素質教育首要問是面向全體學生，使每個學生的素質都得到提高。班主任必須關注班中的每一名學生，調動他們的積極性。用同一個標準去衡量全體學生是不科學的。試想：在同一次考試中，一名向來低於九十分的優秀學生只得七十五分，而另一名向來不超過六十分的學生卻只得七十分，那麼，誰更值得稱讚?基於這種認識，為了使班中每一個學生獲得不同程度的發展，我在班中開展“自己與自己比”的教育活動。在全面瞭解學生的思想狀況，學生基礎，智力狀況，身體素質，性格愛好的基礎上，確定每一個學生的奮鬥目標，同時，要求每一個學生都客觀地、全面地總結自己過去，充分認識自我，然後在思想、學習、紀律、文體勞動、愛好特長等方面確定今後的奮鬥目標，並堅持每月小結一次。
對不同程度的學生提出不同的要求和不同的奮鬥目標，對學生來講是切合實際，可以接受的。雖然是自己與自己比，但實際上也存在同學之間的相互競爭，這種競爭就是比誰的進步大。這樣的競爭是人人都可以爭取的，因而，學生誰也沒有太重的心理負擔，只要努力，就有進步，就能實現目標。這樣進步和成功的喜悅感，經常在他們心中盪漾，班中開展自己與自己比活動，使後進生不再消極、氣餒，信心十足地面對每一天，優生謙虛謹慎，戒驕戒躁，不斷實現自我超越。
三、在班級學生轉化工作中
(1)要抓得準，做得細，要有恆心，要樂於幫助。準是指在做學生思想工作時，要摸準會出現過錯的原因，把準“脈搏”，然後再有針對性地開展思想教育。學生出錯的原因是多種多樣。例如：好心辦錯事;出於好奇心而幹了錯事;受人唆使幫助別人打架、偷別人的東西;自我要求不嚴格而違反紀律;家庭教育不良。為此要仔細分析，找準病症，區別對待，因事因人而異，力求通過正確的教育方法引導學生朝健康的方面發展。細指細心。班級德育工作在於調動學生的積極因素，克服消極因素，提高學生的自學性，幫助他們擇善除惡。任何學生都有閃光點，差生也不例外，只要細心留意，就不難發現他們身上的閃光點。
班主任要善於抓住學生學習、勞動、班級活動中閃現的亮點，激發他們的上進心和求知慾。恆是指恆心。對轉化工作要按計劃持之以恆，長期堅持下去，不能熱一陣、冷一陣、抓一陣、放一陣，要善於抓住學生的閃光點，哪怕是微小的進步，都要給予表揚、肯定、鼓勵，並不斷強化。後進生畢竟因其後進，在學習上與其他同學落下一段距離。為了使這個距離縮短，我還經常幫他們另開小灶，進行個別輔導，來幫助他們。先跟他們談話，要他們明白老師、家長都希望他們學習進步，都想幫助他們，而只要他們自己加倍努力，老師和家長都相信他們同樣會成為好學生。另外在課堂上，對於一些預知的疑難問題，師生共議解決後，我還特別叫他們起來複述，進行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的，課餘再補，利用放學後的十幾二十分鐘時間，他們進行個別補習。由於長期如此，有些學生樂意配合老師的行動，他們學習也在慢慢地進步。
(2)讓學生教育學生。教育孩子必須走進孩子的世界，理解孩子的心理，決不從大人的角度看待孩子。有些事情在大人看來是錯誤的，但在孩子眼裡卻是真實和正確的。大人教育孩子時，總喜歡擺大道理，大談自己的想法和體會，沒有觸動孩子的心理，讓孩子教育孩子的方法很有效。一次有兩個學生打架，我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番，讓他們明白打架的壞處和弊端，我認為這一次教育對全班同學來說是十分深刻的，但沒過兩天，又有另外兩個學生打架。我很氣憤，但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前，讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說，聽後深有感觸，並互相道歉，許諾以後不打架，使這兩位同學確實受到深刻的教育。
在教學上，為了有效地提高教學質量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，做了以下幾點：
一、認真備好課，做好課前準備，上好每一節課。
二、注意培養良好的學習習慣，提高學生的自學能力。沒有良好的學習習慣，學習談不上自覺學習，抓學生堅持預習的習慣，學生藉助課後思考題，使用工具書，查閱資料，掃清學習上的障礙，做到勤檢查。培養書寫規範工整的習慣，修改文章和訂正作業的習慣。
三、優化教學方法，充分發揮學生的主體作用。今天，課堂教學作為實施語文素質的教育的主陣地，運用啟發式、點撥式、討論式、導學式等生動活潑、行之有效的教學方法。本學期嘗試用了多媒體教學，藉助網路，製作了簡單的課件，上好實驗課。課堂上，想方設法讓學生通過眼、手、口、腦各種活動，獲得學習的樂趣，培養健康的個性。閱讀教學以讀為本，訓練為實。在老師的指導下，讓學生自讀、自悟、自得。讀的過程中，讀出適當的語氣，重視讓學生默讀，讓學生在讀中思考，從而培養學生讀書的習慣和情趣。要求學生學會學習。在學習過程中，強調學生本身積極參與、吸收，成為教學活動中的主人。
因此，當學生對新知識疑惑不解，產生問題時，就要抓住時機釋難，解決問題。討論理解這個環節就是為了激勵學生積極地投入學習。一節課就四十分鐘不可能讓學生一個一個說。於是我就組織各種形式讓學生參與討論：有同桌討論，有小組討論，有師生共論。這樣就使平時不愛說話的學生也有了說的機會，提高他們的口頭表達能力。課堂上騰出時間去說、去寫，學會探索，學會分析問題和解決問題，常言道：“眼過千遍，不如手過一遍。”通過鞏固讀中學到的知識，檢查教學目標是否落實。課堂上人人動手，既體現學生的主體作用，又可體現教學面向全體學生。課內和課外結合。閱讀教學得法於課內，得益於課外。學生可以將課內學到的方法遷移到課外。鼓勵學生讀一些適合他們的課外讀物。通過課外閱讀，可以擴大視野，豐富詞彙，增長知識。
全縣四屆三次職代會與全縣郵政工作會議今天同步召開。這次會議的主要任務是：簡要回顧20xx年全縣郵政工會工作，客觀分析當前工會工作面臨的形勢，按照上級工會的要求部署，安排部署20xx年全縣郵政工會工作任務，團結動員廣大職工進一步認清形勢，統一思想，堅定信心，奮力拼搏，為實現轉型跨越發展而努力奮鬥。
下面，我受局工會的委託向大會作工會工作報告，請予審議。
20xx年工會工作回顧
20xx年，是我局深入推進“調整業務結構”和“降本增效”兩大戰役，全面實施七大變革，著力推進專業化經營改革，加快轉型發展的開局之年。面對新形勢、新任務、新要求，我局工會緊緊圍繞郵政改革發展的中心和重點，立足工會組織的特點、優勢與職能，積極開展各項工作，取得明顯成效。
一、服務大局，在推動企業改革發展中有新貢獻。
1、組織開展了《20xx年形勢任務宣傳教育材料》和《郵政速遞物流體制改革形勢教育》活動，通過組織答題、集中學習等方式組織職工學習，引導廣大職工進一步統一思想，理解、支援並參與改革，促進了改革的順利實施，在全域性形成了團結一致抓發展的良好局面。
2、開展形式多樣的勞動競賽。組織全域性職工參加了全省郵政職工20xx年“愛我郵政 刷我綠卡”專項競賽活動。同時，配合專業局開展了“郵政航空機票百日營銷”勞動競賽，郵政代理保險“龍虎爭霸”創優爭先活動和跨年度四大戰役及儲蓄業務發展大會戰輔助營銷活動。
3、抓好職工思想教育工作。利用“勞模”的示範作用，通過集中學習，自學為主的方式。組織廣大幹部職工學習了《勞模風采錄》和《中國郵政的脊樑》上的先進事蹟，教育激勵了廣大職工更加熱愛郵政事業。
4、組織合理化建議活動。為推動專業化經營順利進行，進一步加快企業轉型發展步伐，5月份，組織開展的以“推進七大改革、加快轉型發展”為主題的合理化建議活動，廣大職工積極參與，共提出各類合理化建議13條。在此基礎上，推選出了兩條高質量的合理化建議上報市局工會，其中《關於加快建立完善鄉鎮以下郵件接轉站的建設》(郭文凱)獲得了全市郵政系統合理化建議三等獎。
5、積極開展職工文體活動。先後舉辦了“三八婦女節座談會”、“五一職工趣味競賽活動”，這些活動的開展，活躍了職工文化活動，凝聚了職工隊伍，展示了郵政職工良好的精神風貌。
6、積極做好先進典型評選推薦工作。在全市郵政工作會議上，我局2個先進集體(甘亭、趙城)、3個先進工作者、1個優秀營銷員、1個優秀支局長、2個優秀營業員、2個優秀投遞員受到了表彰。在本次大會上，我們還將對全縣湧現出來的一批先進集體、先進個人進行表彰。特別是韓變變同志榮獲“省局優秀營業員”稱號、曳仲秋同志榮獲“省局優秀投遞員”稱號，允虎山同志還受到了全市公安系統的表彰。希望以此教育和引導全體職工樹立熱愛企業、奉獻郵政的職業精神，在全域性形成一種比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍，為推進企業和諧發展增添動力。
二、服務職工，在建立勞動關係和諧企業中有新成績
1、繼續開展建立星級職代會活動。20xx年來，我局進一步完善職代會程式，落實職代會各項制度，特別是涉及專業化經營改革、內部分配辦法和職工晉級管理的有關事項提交職代會討論通過，確保了職工的民主管理權力，起到了源頭參與的作用。
2、按照上級工會的總體安排，圍繞專業化經營改革情況、“人單合一”考核辦法執行情況、職工收入情況、職工生活生產中存在的困難、職工關注的熱點焦點問題、職工精神和心理需求、企業改革發展前景等方面設計的調研提綱和詳細的調查問卷，組織開展了全域性職工隊伍狀況調研活動。
3、進一步加大女工工作力度。通過組織開展“巾幗立功”競賽活動，我局湧現出了楊立平、陳霞、王英英、秦亞娟、樑玉共5個先進女職工，這些典型的樹立，極大地鼓勵了廣大女職工在加快企業發展中建功立業。
總之，一年來，我局工會按照局黨政的決策部署和上級工會的要求，準確把握企業改革發展的新形勢和新要求，將工會工作融於郵政改革發展的大局中，充分發揮了工會組織的作用，體現了工會組織的價值。
成績的取得，得益於局黨政的正確領導和支援;得益於工會幹部的辛勤努力;得益於全域性廣大郵政職工的理解和參與。藉此機會，我代表工會向我們的工會幹部和廣大職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
當前工會工作面臨的形勢和要求
當前，隨著金融危機的持續影響，世界經濟增長格局孕育重大變革，發展模式面臨重大轉型，新一輪產業調整、升級和轉移勢不可擋。在經濟全球化的大勢下，我國提出以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線的“”規劃總體思路，並圍繞經濟發展方式轉變提出“八個加快”的要求，我縣也提出了轉型發展、跨越發展的目標，並集中力量，加大力度，全面實踐。在此背景下，我局順應發展趨勢和要求，立足行業和自身實際，縱深推進專業化經營改革，通過機制創新，最大限度的解放生產力，調動廣大幹部職工的積極性，實現轉型跨越發展。在此奮鬥過程中，工會作為密切聯絡廣大職工的群眾組織，將面臨很大挑戰，可以說責任重大，舞臺寬廣，使命光榮。
(一)要在加快發展中做好工會工作。今年是“”規劃的開局之年，也是我局實現三年見到良性迴圈雛形的關鍵一年。面多複雜的市場環境和經營環境，我局依然面臨不小的競爭壓力和發展壓力，尤其是基層一線職工，處在企業最末端、市場最前沿，更容易受到多重因素影響，工會在提振信心，促進發展方面面臨新的挑戰。我局工會要廣泛開展豐富多彩、寓教於樂的職工文化活動，凝聚士氣，鼓舞幹勁，營造出大團結，大發展的濃厚氛圍;要深入開展多種形式的勞動競賽和技術創新活動，充分調動職工的積極性，激發職工的創造力，激勵和引領職工拼搏進取，建功立業;要在全域性範圍內選樹一批先進典型，大力宣傳他們的先進事蹟和優秀品質，帶動幹部職工學先進、趕先進，形成熱火朝天的幹事業的良好局面;要以提升職工職業競爭力偉目標，切實加強職工素質教育，為企業發展提供強大的人才保障和智力支援。
(二)要在維護職工合法權益中做好工會工作。當前，伴隨郵政改革的不斷深化和經營方式的日趨多樣化，職工隊伍結構和成分發生深刻變化，勞動關係更加複雜。同時，隨著職工隊伍素質的持續提高，職工維權意識顯著增強，參與民主管理、民主監督的意識更加強烈，表達利益訴求的行為更加主動，改善生活狀況的願望更加迫切，工會在協調勞動關係，維護職工合法權益方面面臨新的挑戰。我局工會要落實好以職代會為基本形式的企業民主管理制度，著力深化局務公開工作，積極推進集體合同的簽訂和履行，不斷建立健全職工利益訴求渠道，切實加強職工互助保障機制建設，努力推動職工收入較快增長，在複雜局面下協調好勞動關係，維護好職工的合法權益。尤其要關注勞務工群體。目前，我局勞務工已佔到職工總數的65%，營投一線比例更高，作為郵政建設與發展的一支重要力量，他們為我局的發展做出了重大貢獻，需要我們加倍關注和關心，盡最大努力改善他們的生產生活條件，完善各項保障機制，提高他們的工作待遇，生活待遇、政治待遇，最大限度地調動和保護好他們的生產積極性。
(三)要在加強自身建設中造好工會工作。近年來，我局工會不斷髮展，能力不斷提升，在企業改革發展中發揮了越來越重要的作用，但同時也面臨著一些問題。一是工會幹部都是兼職的，精力有限，抓工會工作的力度有待加強，工作創新能力有待提升;二是伴隨著郵政體制、機制改革的不斷推進和深化，工會工作在適應新形勢、新變化、新要求方面存在一定差距，工會工作的力度、深度、創新度與企業發展要求和職工需求相比還有距離。我們要牢牢把握對企業負責和對職工負責的一致性，用於變革觀念，銳意創新思路，切實加強工會幹部隊伍建設、作風建設、機制建設，壯大工會工作力量，努力提高工會工作的適應性、效率性、創新性。
20xx年工會工作安排
20xx年是“”規劃的開局之年，也是全面貫徹落實工會xx大精神的關鍵之年，工會肩負著光榮的使命，承擔著艱鉅的任務，我們將按照局行政的總體部署和具體要求，在企業發展大局中更好地發揮工會組織的群眾優勢和獨特作用
20xx年我局工會工作具體要求：以推動企業改革發展為主題，以維護職工合法權益為基本職責，以建立勞動關係和諧企業為目標，進一步解放思想，創新思路，切實加強組織和機制建設，主動融入、準確切入企業中心，認認真真履職，紮紮實實工作，最大限度的調動廣大職工的積極性，激發職工的創造力，在全域性形成熱火朝天、幹事創業的良好局面，全面推動郵政轉型跨越發展做出新的貢獻。
20xx年我局工會工作的總體思路是：以黨的xx屆五中全會和中國工會xx屆四次支委會會議精神為指導，以推動企業改革發展為主題，以維護職工合法權益為基本職責，以建立勞動關係和諧企業為目標，圍繞一箇中心，推進“兩大戰役”，實施兩項建設(工程)。突出三個亮點，做好四項工作，為實現再造一個新郵政的美好願景而努力奮鬥。
圍繞一箇中心，即工會工作要始終圍繞全域性的改革發展中心工作來開展; 推進兩大戰役，即我局工會要積極配合局黨政持續推進業務結構調整和降本增效為主題的兩大戰役;
實施兩項工程，即我局工會要重點實施好兩項工程，送溫暖工程和工會幹部素質提升工程;
突出三個亮點，即我局工會要在勞動競賽、民主管理和文體活動三個方面抓出特色、抓出亮點;
做好四項工作，即我局工會為確保全年各專案標任務的圓滿完成而必須採取四個方面的相應舉措。具體是;
一、深入開展群眾性建功立業活動，在凝聚發展合力上展現作為
圍繞中心，服務大局是工會工作的基本原則。我局工會組織要把廣大職工的思想和行動、智慧和力量凝聚到局黨政提出的發展目標任務上來，在凝聚發展合力上展現作為。
(一)抓焦點，大力開展形勢任務宣傳教育。今年，我局將在完善體制、創新機制方面重拳出擊，出臺一系列新辦法、新舉措，最大限度地調動廣大幹部職工的積極性。我局工會組織要發揮群眾組織優勢，主動與相關部門聯絡，採取多種方式大力宣貫，並組織職工學習，做到率先吃透改革精神，隨時隨地宣傳講解，使宣講與郵政發展形勢結合起來，與我局發展願景結合起來，與今年的各專案標任務結合起來，豐富內容;要將宣講與維護職工權益，促進職工發展聯絡起來，對涉及職工切身利益的相關政策著重強調，比如;收入分配、績效獎勵、身份轉換、職級晉升等，把握重點;要進一步開闊思路，通過寓教於樂的群眾性活動展開宣傳，創新載體，切實把廣大職工的思想和行動凝聚到局行政的決策部署上來，為實現全年各專案標任務，推動轉型跨越發展奠定堅實基礎。
(二) 抓重點，深入開展經濟技術創新活動。以建立工人先鋒號為主題載體，以推動企業轉變發展方式，實現跨越式發展為重點，組織開展勞動競賽。我局工會將繼續組織參加全省“三杯”、“三先”、“四優”、“十佳”競賽，並指導基層工會抓住工作中的重點、熱點、難點有選擇地開展專項競賽，特別要在新領域、新專案、新產品上做文章，把調結構、促轉型、促發展作為勞動競賽的主要內容。
(三)抓熱點，充分發揮勞模先進表率作用。為慶祝建黨90週年，反映獨立運營以來我局郵政廣大職工奮發向上的精神風貌和在創業征程中湧現出的先進人物，省公司、郵儲銀行省分行、省郵政速遞物流公司將聯合開展感動山西郵政人物評選活動。我局工會要以此為契機，大張旗鼓地宣傳勞模的先機事蹟，讓勞模精神煥發新的活力。深入基層一線，發現，挖掘、總結、培養、宣傳新時期湧現出的不同型別的先進單位和先進人物，特別要選樹一批在市場營銷、業務拓展、專案開發上業績突出的典型代表，樹立榜樣和標杆，進一步豐富郵政價值體系。要主動推出具有代表性的先進人物，積極向地方主管部門進行推薦，力爭把更多的先進人物推薦到全縣、全市、全省，以至全國勞動模範隊伍中。同時以我身邊的感動為主題，組織開展徵文活動，用崇高情操陶冶職工，用時代精神引領職工，將郵政的精神財富轉化為廣大職工愛崗敬業、爭創一流的實際行動。
二、大力建立勞動關係和諧企業，在維護職工合法權益上展現作為
建立和諧穩定的勞動關係是工會的重要職責。我局工會要切實加大維權力度，保護和調動職工的積極性、主動性、創造性，為企業發展奠定堅實的主體基礎，在維護職工合法權益上展現作為。
(一)積極推進建立星級職代會活動，職工代表大會制度是工會維護職工民主政治權益的基本機制，是企業凝聚民心，理順民意、匯聚民意、聚集民力的最佳載體，是職工合法、文明、有序地表達利益訴求的重要渠道。我局工會要以提升職代會質量為中心，積極推進建立星級職代會活動，特別要加強對的指導檢查和規範管理，年內力爭獲得“山西省郵政企業四星級職代會”稱號。
(二)認真做好局務公開和集體合同工作。嚴格執行局務公開相關制度和辦法，進一步優化公開程式，深化公開內容，尤其要發揮好公示欄的作用，確保職工的知情權和監督權，要抓住人單合一考核辦法的落實，繼續以支局(所)班務公開為重點，加大監督檢查力度，確保各項政策辦法、任務指標、完成情況、營銷業績公開到位，確保每一名基層職工都能熟練掌握計算方法和操作步驟，要切實做好集體合同工作。將職工收入增長，女職工特殊權益、擴大職工保障覆蓋範圍等作為重點列入企業為職工辦實事專案中。
(三)努力完善職工生活保障機制。繼續開展節假日走訪慰問困難職工幫扶救助、職工療養、職工互助補充養老保險、職工重病大病醫療互助保險、金秋助學活動，發揮好工會幫扶品牌作用。特別是要做好第二輪全省郵政職工重病醫療互助保險參險工作，爭取具備條件的勞務工全部入險，在勞務工保障方面取得新突破。繼續開展職工小家建設。要深入開展回頭看活動，進行自查和整改，切實鞏固小家建設成果。要結合自身實際，立足解決職工生產生活學習鍛鍊娛樂的基本需求。
(四)切實做好職工隊伍穩定工作。我局工會要以高度的政治責任心和敏感性，關注勞動關係動態，切實履行好第一知情人、第一報告人職責，對有關職工思想動態和職工隊伍的傾向性，苗頭性問題，做到及早發現，及早介入、及早做好相關工作。要積極探索建立職工心理關懷機制，注重對職工心理問題的疏導和解決。一要通過加強政治理論、理想信念、形勢任務等方面的教育，幫助職工消除理論上的困惑，思想上的疑慮，認識上的誤區，引導職工積極主動地投身到改革與發展的實踐中。二要加強企業與職工、管理者與被管理者的交流溝通，督促企業開展職工懇談會、職工交心會等多種形式的溝通活動，加強理解，及時疏導職工的思想情緒。三要發揮好維權熱線作用，引導職工合理、合法的表達訴求，及時解決好職工反映的問題和提出的要求。四要認真分析職工產生煩躁、焦慮、不滿等負面情緒的原因，針對職工特別是勞務工的特點，通過座談交流、心理諮詢等方式，幫助職工學會自我調適、自我管理，提高溝通減壓能力和工種自信心，減少職工心理焦慮的發生。
三、充分發揮工會“大學校”作用，在提高職工素質上展現作為
為企業發展打造一支高素質的職工隊伍，是工會工作重要職責。我局工會要按照“素質提升年”活動要求，充分發揮自身特點和優勢，以企業發展要求和基層職工需求為切入點，加大職工教育力度，在提高職工素質上展現作為。
(一)積極推進“爭創”活動。工會要把幫助職工提高素質，增強職業競爭力作為從根本上維護職工合法權益，促進職工增收的有效抓手，下大力氣推進“建立學習型組織、爭當知識型職工”活動。要會同相關部門加大教育培訓力度，在全域性職工中組織開展讀書學習競賽，鼓勵職工參加各種形式的學歷教育、在職培訓，特別要加大郵政業務、專業技能、市場營銷、專案策劃等方面的學習，培養和選樹一批讀書明星和自學成才的先進典型，掀起讀書學習的熱潮，使學習真正成為打通職工職業發展通道，推動郵政發展的實際力量。
(二)大力開展崗位練功活動。專業化經營改革的深入推進，“人單合一”考核政策的全面落實，營投視窗人員五星級管理的推行實施，要求廣大職工特別是基層一線職工必須進一步提高業務技能。我局工會要會同相關部門，結合年度職業技能鑑定內容，在職工中大力開展崗位練功比武，多創載體，多創形式，多開展一些帶有激勵性的活動，把更多的職工吸引到大練兵、大比武、大競賽活動中來。
(三)廣泛開展職工文化活動。職工文化建設是提高職工職業技能、豐富精神文化生活、激發勞動熱情和創造力的重要載體，是增強凝聚力、提高競爭力的有效手段。越是任務重、壓力大的情況下，越要開展好職工文化活動，通過活動凝聚人心，調好士氣，激發幹勁。工會要結合實際，組織開展好一系列豐富多彩、寓教於樂的職工文體活動。
四、切實加強自身建設，在提升能力強化服務上展現作為
解放思想是做好一切工作的先導，自身建設是做好一切工作的基礎。我局工會要進一步解放思想，以改革創新的精神加強自身建設，在提升能力、強化服務上展現作為。
(一)解放思想，真抓實幹。當前，我局正緊緊抓住轉型跨越發展的有利時機，以科學發展為主題，以解放思想為先導，以加快轉變發展方式為主線，通過一系列大刀闊斧的體制機制創新，最大程度地啟用發展要素，實現轉型發展、跨越發展。我局工會和廣大幹部要進一步解法思想，改革創新，做到勤思勤為不懈怠、敢試敢闖不守舊、腳踏實地不漂浮、立說立行爭朝夕。要把工會工作放到郵政整體工作中去考慮和定位，從工會工作特點出發，從自身實際出發，從企業和職工需求出發，研究和部署各項工作;要敢於突破傳統思維，敢於破解難題，在工作中大膽實踐，以幹事創業的精神開展各項工作，闖出一條新路子;要結合實際找準切入點，下功夫抓特色工作、品牌工作，要通過請進來，走出去的方式加強交流學習，用別人的經驗提高自己的本領;要認認真真抓落實，堅決克服機關化、行政化傾向，每一項工作都要有抓手，落實到具體措施，一抓到底，抓出成效。
(二)要繼續加強工會新聞宣傳和資訊交流工作，加大對重點活動的宣傳，進一步提升和擴大工會在企業和職工中的形象及影響。要繼續強化工會財務管理，加大經費審查工作力度，確保管好工會經費。
各位代表，同志們：藍圖已經繪就，工會重任在肩。讓我們在局黨政和上級工會的正確領導下，進一步解放思想，振奮精神，努力工作，開拓創新，團結動員廣大幹部職工為全面推動郵政轉型發展跨越發展再創新業，為實現再造一個新郵政的美好願景再立新功!
述職人：
X年XX月XX日
一、個人思想和學習方面
1、端正態度，顧全大局，以校為家，堅持把工作放在首位，不搞個人注意思想，不以公謀私。
2、堅持“低調做人、高調做事”原則，在學校工作上可以說從不講價錢不談條件。
3、在學習上一年來從來沒有鬆懈過，先後學習了《如何做一個有能力的管理者》《青少年違法犯罪心理學》等等一系列書籍。在網路上下載了班級管理的電子書，班主任之友有關資料。
二、加強班主任隊伍建設
1、根據班主任隊伍建設的要求，聯合教務處組織教師進行了班主任培訓講座，並在期中前後成功召開了班主任經驗交流會。
2、進行了“五心教育――如何做一名"五心"的班主任”為主題活動，要求班主任老師要做到“五心”即細心、責任心、寬容心、公平心、和愛心。堅持“以不變應萬變”的原則，要求全體班主任用不變的愛心處理學生在各個時期發生的情緒變化，增強了班主任“以生為本”的服務思想。
3、對班主任一日工作制度進行了規範和細化，要求做到早跟操、晚查寢、早晚晚簽到。(以指紋機為準)
三、完善了政教各部位的硬體和軟體建設
1、對學校警務室規範，製作了“學校警務管理制度、學校警務工作職責”，對警務工作人員加強了管理。
2、完善了學校團委、廣播站。對學校廣播進行了調整和健全。要求各班撰寫校園廣播稿，以校園新聞、好人好事、生活感悟、學習心得體會、感恩教育等一系列的廣播內容。
3、改選了學生會幹部建設隊伍，協助政教和班主任搞好學校和班級管理工作。
4、與全校二十個班主任簽訂了班級管理安全協議。
四、學生管理方面
1、利用在早操、課間操集合時間跟學生教育和強調遵守學校規章制度、遵守校規校紀。
2、對部分經常違紀的學生進行談心談話，講些違紀的危害及做人做事的道理。
3、通過各種主題班會對學生文明禮貌、個人形象衛生進行教育。
4、每學期進行一次消防安全疏散演習。
5、每學期四次住宿生會議，加大了對住宿生的管理力度。
8、為了提高學生的法律法制意識，組織全校學生進行了法制教育，主要就青少年為什麼習法律、應當學習那些法律、社會治安處罰法、青少年犯罪心理等等一系列的知識講座。
五、存在的不足
從接管政教工作時起，我一心想把工作幹好，有很好的思路和想法，因種種原因，導致政教很多工作沒達到預期的標準及要求，首先分析我自身存在的原因：1、個人閱歷和個人工作經歷太少，有時工作的思想觀點與下屬們達不成一致。
2、有時考慮的問題過於膚淺，過於簡單，做事過急，導致所安排的工作達不到事半功倍的效果。
3、沒有做好與班主任之間的溝通，導致有些方面產生很多的誤會和工作的被動，甚至有些工作無法開展執行。
4、個人學習不夠，對某些工作問題上自己判斷決策沒有自信。
5、對政教有些管理制度不夠健全，
六、今後努力的方向及打算
1、加強個人的理論學習和業務水平的學習，做到不恥下問，多請教。
2、多些溝通和理解，少些誤會。共同搞好工作。
3、改進工作方法和工作作風。
4、深入到老師和學生中間，與師學打成一片，幫助解決力所能及的事。
5、堅持“低調做人，高調做事。”
各位領導、老師們，以上是我一學期來的工作、存在的不足及下步努力方向和打算，我知道以上的彙報是我應該做的工作、微不足到的工作，甚至離學校各位領導、老師的要求甚遠。在此我在以後的工作中會取長補短，加強學習，改進工作方法，努力地把各項工作幹好，幹出色。同時誠懇的接受各位的監督和批評指正。
尊敬的各位專家評委：
我叫朱軍，1996年畢業於山東工業大學，即現在的山東大學。畢業後被分配到東辛作業二大隊，先後在19隊(水井隊)、21隊(油井隊)見習。1997年3月被調到特車大隊工作，98年1月前在機修隊負責特種車輛維護，後任特車二隊技術員，開展生產管理、生產值班和技術管理工作。於XX年6月被調到工藝所，先在注水室負責增注(主要是酸化)工藝的研究和推廣，後在機採室做機械採油工藝的研究和推廣工作，工作至今。XX年獲工程師任職資格。
從XX年以來，共進行22項技術改造、技術革新和科研專案。做為第一完成人，10項成果獲廠工程技術合理化建議和技術改進成果三等獎;1項成果獲廠企業管理合理化建議二等獎，1項成果獲廠企業管理合理化建議三等獎，1項成果獲廠企業管理合理化建議鼓勵獎;2項科研成果獲廠“五小成果”二等獎;1項成果獲廠全面質量管理獎三等獎。
撰寫論文多篇，1篇論文獲廠XX年開發技術座談會專業組評比三等獎;1篇論文在局XX年開發系統作業和特車裝置年審座談會上釋出。撰寫手冊1本。翻譯英文資料一本。參與完成的1項成果獲勝利油田分公司科技進步獎(推廣)三等獎。參與完成的2項成果獲得國家專利。
XX年被評為廠優秀團員、廠優秀技術幹部，所在集體獲廠青年文明崗、廠先進團支部稱號。XX年、XX年所在集體獲廠安全生產先進單位稱號。XX年所在集體獲管理局雙文明先進集體稱號。
下面就近6年來的主要工作向各位專家做一彙報。
一、提高水泥車組完好率，保證生產施工一次成功率100%
採油廠經常性長期會戰，要求特車要高質量、高效率的完成特種車輛施工即試壓、洗壓井、打塞、鑽塞、壓裂、化堵等任務的精密關鍵部分，如何保證水泥車組上井施工一次成功率百分之百，成為當時東辛採油廠特車大隊生產經營的關鍵。我從生產管理方面、生產施工方面和特種車輛維護方面開展了系列工作。
原東辛採油廠特車大隊車輛狀況老化、技術水平低，水泥車組經常停用，造成原油施工停頓;人員組成複雜，矛盾深多，致使上井施工困難。通過加強人員組織、人員協調、車輛組織、車輛協調，運用企業管理知識進行科學組織、科學管理，保證了原油生產施工的成功進行。
“關於利用活動彎頭固定連線高壓膠管，提高水泥車施工效率的建議”獲廠企業管理合理化建議鼓勵獎。並提出、運用了“會戰期間週末半天輪休制”，以解決職工的家庭問題、生活問題、身體問題，保證了職工安心工作、會戰的勝利進行。對於車輛出現的不合理的問題、出現的故障，我進行改制。“日野罐車發動機的拼制“、賓士罐車傳動軸的改制”、“賓士罐車柴油油路的改進”、“t815水泥車軸頭的改制”、“t815水泥車排擋系統的拼制”、“jhx5140txl型洗井清蠟車臺上潤滑系統的改制”、“水泥車臺上排擋系統的改進”，7項成果均獲廠工程技術合理化建議三等獎，XX年“水泥車臺上排擋系統的改進”成果獲廠“五小成果”二等獎。
qc論文“加強企業管理 降低車輛修理費用”獲廠全面質量管理三等獎。在工作中我開展了科研活動，研製了一些專用工具，對一些問題進行了研討。利用3年的時間撰寫了《水泥車泵工實用手冊》。XX年翻譯了4000字的英文資料《warranty and service book》即《擔保和維護書》。論文“jhx5140txl型洗井清蠟車應用效果分析及改進意見”獲廠XX年開發技術座談會專業組評比三等獎。XX年為廠參加局“XX年開發系統作業和特車裝置年審”座談會，撰寫了論文“依靠科技進步，對老、舊裝置進行改造是提高裝置狀況的有效途徑”，並在座談會上釋出。
“水泥車缸套按裝器的研製”、“特種車輛大幅度擺振的消除” 獲廠工程技術合理化建議三等獎，“特種車輛大幅度擺振的消除” 成果XX年獲廠“五小成果”二等獎。通過特種車輛生產管理、生產施工和特種車輛維護等方面艱苦、卓越的工作，我保證了採油廠原油生產的勝利進行，為採油廠增油上產做出了貢獻。
二、低耗高效開展油田注水工作
編寫了注水井分層注水工藝設計9份，設計注水井酸化設計106份。“應用lgs-5薄膜擴充套件劑，提高水井酸化效果” 獲廠工程技術合理化建議三等獎、“關於根據水井地質狀況，確定合理的酸液酸化順序，提高水井酸化一次成功率的建議”獲廠企業管理合理化建議三等獎、“關於永921砂礫岩油藏工藝的推廣與應用的建議” 獲廠企業管理合理化建議二等獎。參與了y13斷塊分層注水技術服務示範區工作。撰寫了“預製定向多裂縫改善壓裂效果工藝技術”的結轉報告和“注水井地層汙染診斷及處理措施分析技術”的開題報告。參與了套損、套變治理工作，提出了研製“伸縮節系統”和“井底焊接技術”。現已有單位研製出“伸縮節系統”。
XX年9月至XX年9月，1年間做為主要負責人，現場指揮酸化施工29口井，運用生產現場管理知識、酸化知識和實踐經驗，低耗高效施工，施工一次成功率達到了100%，口口成功。節約大量勞務費，節約大筆資金，保證了採油廠增產增注，一年共增加註水14.8萬方。
三、機械採油工藝技術
參加了“防腐短節”座談會，參加了“直線電機抽油泵”等座談會。提出了油井抽油杆防腐效果不會理想的問題，並提出加重杆式防腐裝置防止抽油杆腐蝕。
設計措施井、大泵提液、小泵深抽、稠油開採、常規泵井生產等採油工藝設計239井次，開展了XX年全年採油工藝設計效果統計，開展了XX年6月至今的油井卡封效果統計。負責管理水力噴射泵採油井5口：c6x26井、c73-2井、c73-7井、c6x22井、c6x6井，共產油4000噸，產氣8000方(克服諸多原因，現c6x6井仍為水力噴射泵採油井併產油)。XX年來推廣應用助流舉升技術兩井次，克服地層原因，產油956.6噸，產天然氣58000方。
幾年來防偏磨配套12井次,產油4700噸, 產天然氣98000方。在防偏磨工作中提出了偏磨機理:井斜和上、下行困難。開展了“抽油杆接箍護罩測繪”、參與了“φ70斜井泵的設計”、參與了“光桿密封器設計”、參加了“雙級旋流除砂器推廣工作”。參與的“低滲低能油井增產配套技術推廣應用”獲油田科技進步獎(推廣)三等獎，排名五。參與推廣的“雙級旋流除砂器”獲國家專利，排名四。參與設計的“抽油光桿調偏扶正密封器”獲國家專利，排名三。
四、任重而道遠
在工作中我還提出了一些設想、創意,例如:“滾動扶正杆”、“伸縮節系統”、“井底焊接”、“加重杆式防腐裝置”、“油管內部探傷儀”等等。部分已設計實施。“伸縮節系統”已研製成功並付諸實施，可進行油水井打撈、油水井施工。“油管內部探傷儀”由山東惠宇公司生產、施工成功，一套裝置60萬元，可監測油管可用、選用和報廢，可保證下井油管的質量，節約大筆維護費用，延長檢泵週期，利於增油上產。
在過去的20xx年裡，我作了一些艱苦、卓越、細緻的工作，取得了一些成績。今後，在領導的幫助和指導下，我將繼續努力工作，為石油事業作出更大貢獻。
我的述職結束，謝謝大家!
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