我叫。現為洪洞局綜合辦公室祕書，主要工作是文祕、裝置維護及工會日常工作。現將一年來的工作情況作以簡要彙報。
一、 虛心學習，不斷提高政治素質和業務水平。
一年來，我一方面利用工作和業餘時間認真學習了黨的xx屆四中、五中全會精神，以及省公司、市局各項工作會議精神，進一步提高了對黨的理論學習水平及新形勢下郵政企業發展的認識和了解，提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向局領導、辦公室主任、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識，取人之長，補己之短，從而不僅對辦公室整體業務和自己所從事的文祕工作，都有了一個從感性到理性的認識，而且通過深入的學習交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養，堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、 踏實工作，努力完成好領導交辦的各項工作任務。
一年來，在主任的帶領和同事們的支援下，自己主要做了以下幾項工作：
1、認真做好領導講話、資訊簡報及檔案、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領導講話、主持詞、活動方案、通知等有關文字材料的起草和整理工作，同時，圍繞郵政企業重點工作和生產經營實際，及時撰寫上報市局總結材料1份，資訊25篇，並有2篇在山西郵政報刊發。較好地發揮了辦公室的文字綜合職能作用。
2積極配合做好信訪工作，重點針對用郵使用者反映比較強烈的問題，及時向局領導請示彙報，並向用郵使用者逐一做了詳盡、細緻的反饋，為維護郵政企業良好的服務形象貢獻了自己的一份微薄之力。
3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅持做好辦公室日常事務性工作的同時，對領導臨時交辦的任務，都認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領導放心和滿意。
4、積極做好裝置維護工作，嚴格執行定期裝置巡檢制度，將裝置故障降到最低，保證了郵政綠卡網、郵政綜合網的安全執行，為郵政的各項生產提供了有力的保障，維護了郵政企業的形象，提升了服務水平。
三、積極參與，全力做好工會日常各項工作
1、在搞好局領導安排的工作的同時，積極參與開展各項工會工作，充分發揮自身工作的優勢，團結並帶動周圍職工，為企業的發展作貢獻。
2、積極動員全體職工參加各項勞動競賽活動，帶頭完成局上下達的各項任務。
3、組織全體職工深入開展“學勞模”活動。並開展了一次“學勞模”主題演講比賽。
4、充分發揮貼進職工群眾的優勢，認真做好全域性安全生產的宣傳、教育、勞動保護等工作的，強化職工安全生產意識。
5、做好職工的政治思想工作，關心職工的工作和生活，及時瞭解並幫助解決職工工作生活中的具體困難;協助有關部門，化解因改制、改革出現的問題和矛盾，把不穩定因素盡力消除在萌芽狀態，維護企業安定團結的大好局面。
6、發動全體職工踴躍參加全域性開展的各項文體、公益活動，表現積極突出，善於為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環境氣氛，增強職工團結友愛，互助合作，愛崗敬業的精神，有力地促進了各項工作的開展。
四、個人營銷方面
我局每次開展的各項業務營銷活動中，我都能積極參與，帶頭主動營銷。在全域性開展的三大戰役活動中，我個人銷售製作郵政賀卡1000餘元，徵訂20xx報刊3000餘元。
在今後的工作中，我一是要加強學習、深入實踐、勤於動筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識，積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作，發揮好辦公室的視窗示範作用。
在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
一、思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，擁護以為首的黨中央的正確領導，遵守局裡的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。
工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守局裡的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權範圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。 學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業餘時間自學，我沒有滿足於現狀，由於學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績：
一年的工作順利完成，沒有出現大的錯誤，以高度的責
任心做好本職工作。在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。作為營收中心的一名點鈔員，時刻保持高度的警惕性，並嚴格遵守中心的各項規章制度，減少差錯，彌補不足之處，統一思想找不足，認真學習金融方面的知識，在工作中保密送款的行車路線，做好本職工作，關心集體，維護集體榮譽，心往一塊想，勁往一處使，切實樹立中心員工的形象。
三、存在的主要問題：
一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。 針對以上問題，我今後的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
在礦黨委和礦的正確領導下，xx年我們通風區認真貫徹落實礦工作會議精神，以加強員工教育培訓為主要手段，以提高全員綜合素質為主要目的，已完成礦下達我區年度各項任務為主要目標。積極安排部署，組織實施各項工作，在生產、安全、經濟效益等方面都取得較好的成績。開創了安全與生產雙贏的喜人局面。可以說xx年是我區各項工作全面取得輝煌成就的一年，但也有一些不足，為使大家更深刻全面瞭解我區一年來的主要工作，特作如下述職：
一，xx年的主要工作
1、年初我區按照礦工作會議精神的要求及礦下達的各項任務和指標，結合我區具體工作的實際，我們詳細完善修改補充了各項管理、安全處罰、質量評標準化考核獎懲、獎金分配、員工考勤、材料管理等規章制度，並加強了制度的執行力，嚴格進行考核，形成各項工作制度化、規範化、系統化的考核體系，為各項工作的完成提供了制度保障，有力促進各項任務的完成。
2、根據我區員工整體素質的實際，把員工教育培訓，提高員工的思想道德素質和業務技術素質作為重點工作。制定員工教育培訓的整體方案、具體實施措施、考核辦法、培訓目標等。通過教育培訓不斷提高員工的綜合素質，以此來保證現代化礦井的人才需要，同時在員工中積極開展崗位練兵、技術比武活動，激發員工學技能的熱情，加強對技術尖子、崗位能手的選拔任用，真正體現讓那些思想品德好、業務技術硬的人有用武之地，推動各項工作的開展。
3、深入開展爭創優秀班組建設活動，全面提升班組的整體管理水平。我們結合全國總工會和礦對班組建設的要求，加大了班組建設力度，完善班組建設制度，建設了考核體
系，完善考核細則，從源頭、全方位對班組進行考核，獎罰分明，從而提升了班組的管理水平，班組各項工作不斷得到提升，保證了全區各項任務和指標的完成。
4、通過認真落實礦工作會議精神，在全體幹部員工的共同努力下，xx年，我區圓滿完成礦年初下達的各項工作任務和經濟指標，實現了安全生產年。杜絕輕傷以上事故。質量標準化水平實現動態達標，在集團公司歷次檢查驗收中始終名列前茅。經營管理得到進一步加強，全員的節約意識不斷提高，成本管理細化到班組，加強了廢舊物資的回收和再利用工作，倡導技術革新，向小改小革要效益，最大程度的減少材料浪費現象，成本指標完成較好，比去年有所節餘。
5、區班子整體思想素質、工作能力，創新意識科學發展觀念進一步提升，班子成員的整體觀念，大局觀念、團結協作能力都有一定的提高，員工隊伍的整體素質、價值觀念、主人翁意識明顯增強。可以說通風區人心向背、隊伍穩定、工作熱情高漲是完成任務的有力保障和基礎。
二，存在的問題
1、安全工作還有死角，抓得不實，習慣性違章時有發生。
2、班組建設還不夠全面紮實，班組基礎管理工作還需進一步加強。
3、員工整體素質發展還不均衡，教育培訓力度還需細化深入。
4、質量標準化還不能達到長期達標水平。
三、今後努力的方向
1、安全教育管理結合階段性實際紮實開展，加大制度的執行力及處罰力度。杜絕習慣性違章。
2、加強質量標準化管理力度，確保動態達標不滑坡。
3、深化班組建設，督促考核，把班組建設的責任落實到人頭，加大考核力度，促進班組建設不斷健康發展。
4、加強對全員的教育培訓力度，對重點人，重點事要進行重點教育，重點培訓，確保全員整體素質的提高。
以上是我區xx年的工作述職，請領導和員工給予指正並提出寶貴意見。
時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛鍊，取得了一定成績，但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年裡，我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅，一份執著，一份收穫。每天記賬，結賬，做傳票雖然並沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的成就，但我盡心盡力，忠於職守，盡守本職工作，微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡，收穫著豐收的喜悅。
首先在業務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自已的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發情況。在業務技能、協調辦事、文字語言表達等方面，都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中，按照業務操作規程與要求，同時把最方便最可行的方法運用在平時的業務操作上，以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的後盾，相互並肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時，同事們都會給我提好多建議，或跟我說該怎麼解決會比較好之類的，這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決，幾次下來我已經完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措，都不知道應該怎麼辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什麼，然後再想想怎麼去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點，換位或讓自己以第三人稱出現。好好想想這個事兒，也許我們會逃避，但不管有多麼華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現問題有時候並不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發現一個新的機會，就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言，在工作的過程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多，也感悟了很多。的感觸就是，做好服務品質比學好業務知識還要不容易。以前在實習的時候，導師曾說過：要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點，在很多時候我們容易情緒化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點，但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經意的地方，我想誰也不想輸。最簡單的總結：儘量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點我個人認為真的很重要。雖然現在不像以前那般的不安與擔心了，但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業務不斷增多，業務方面需要不斷的瞭解和學習;技能要求不斷的提高需要繼續的練習和提升;服務品質的提升，需要繼續的努力和完善。
一年的工作裡，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足：之處：個別工作還不是做得很完善;業務技能還不過硬;業務知識方面不夠全面，需要繼續學習更多的業務知識，擴大自已的知識面。這些都有待於在今後的工作中加以改進並繼續努力。
撫往思今，我學到了很多，也感悟了很多。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來，我的收穫莫過於在敬業精神、業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以後的工作中不斷地前進與完善。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進步。
xx年，這是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。
謝謝大家!”
本人於1975年x月x日出生，20xx年11月30日入黨，20xx年8月參加工作，20xx年3月任x鎮環保(街政)助理，現任x鎮環保助理、社群支部書記。
在鎮黨委和政府的幫助下，始終牢記黨和人民的重託，很快融入到工作中，對工作認真、勤懇、對同事和藹，以為百姓謀福利為重任，以黨的xx大及xx大精神為指導，按照科學執政、民主執政、依法執政的要求，認真學習和貫徹落實黨的各項路線、方針、政策，身體力行“三個代表”，努力做到心為民所想，責為民所負，權為民所謀，積極穩妥地投入到農村工作中，為全鎮百姓創造良好的生活環境。通過我的嚴格要求和努力工作，圓滿完成上級部門和鎮黨委、政府交給的各項任務。
一、深入學習，不斷提高政策理論水平
學習是進步的階梯，對於基層鄉鎮幹部面對的是農村百姓，更應加強學習，我把學習當成每日必修課，並且堅持每週全鎮的例會學習制度，把每次的學習內容都記到學習筆記上，在持久學和深入學上下功夫，堅持不懈地加強學習。首先、用“三個代表” 重要思想和“科學發展觀”武裝頭腦，從深層次上挖掘、理解“三個代表”重要思想和“科學發展觀”的深刻內涵，在幹中學、在學中幹，防止淺嘗輒止，從而進一步提高政策理論水平，加強自身修養。其次，“學在前，用在前”是對每一位基層幹部的首要要求，作為一名基層的鄉鎮幹部，把握好、運用好政策是開展農村工作的前提，為此我把學校學的理論和農村實際情況相結合做到學一步、用一處，將其融會貫通，只有這樣才能更好地履行自己的職責，讓組織放心，讓百姓滿意。在學習理論的同時還注重向實踐學習，取他人之長，補己之短，通過學習，提高自身理論素質，掌握工作的主動權。
二、擺正位置，維護鄉鎮的整體利益
在工作中我能夠擺正自己所處的位置，通過學習和實踐相結合，使我明白一個道理，鄉鎮是一個整體，個人只是其中的一小部分，做任何事要以全鎮利益為前提，個人利益在後。在我對派出所、計生辦監工時，就時刻想到的全鎮的整體效應，把監工當成一次鍛鍊的機會，利用監工的時間，我對建築的各個環節都能全方位掌握，並學會觀看圖紙和應用中的對照，使整個建築過程都能按照圖紙設計的去實施。現兩座建築都已建成，坐落在鎮政府院內。看到這兩處建築，我能得到啟迪：做任何事都要實事求是，不能有麻痺大意、僥倖心理。我覺得鎮黨委、政府交給我的任何事情都是對我的一次考驗，我會珍惜每一次考驗，用百倍千倍的事業心去對待每一件事。
三、增進學識，提高自身的學歷水準
為了更好的提高自己的文化水平，我參報了函授黨校本科經營管理的學習，通過學習和上課培訓，掌握了現如今最新動向，黨和國家關心的事情。使我在知識的海洋裡掌握了方向，沒有文化就不能為農村服務，現在的社會是需要有知識、有文化、有抱負的青年去開拓進取，通過學習與再教育，我的文化水平有了新提高。在工作中，我學會運用這些知識，為黨和基層政府服務，為百姓分憂解難。國家提倡高學歷人才，現在給了我這麼好的時間，應該好好把握，利用好休閒 時間，學習經濟管理的知識，從中得到好的思路與工作方法。為今後 工作打下良好的基礎。
四、服從安排，提高自身價值
剛參加工作時，鎮黨委和政府為了更好的鍛鍊我，讓我包xx村。我剛來x鎮工作就面對如此的挑戰，覺得這是鎮黨委和政府對我的考驗，應該把握好這次鍛鍊的機會向農村最基層的村幹部學習，通過向蘇家村支部書記楊清和村主任請教，使我一下子成熟起來。農村工作是面對百姓的，一言一行是代表了鎮黨委和政府的，從這時起，我才真正瞭解農村工作的重要性。在20xx年二輪土地承包時，就更加體會到包村的真正涵義，為了配合好全鎮開展工作，減少鎮黨委和政府的重擔，我天天到該村督促工作，並與村幹部協商解決新增兒土地承包問題，通過開會、座談、討論使蘇家村民能夠很好的理解調地的必要性，一系列工作的開展使我幫助該村完成土地延包和村委會兩次換屆選舉。在擔任環保助理工作中，我完成了縣環保局交給的工作：飲用水普查：當時我還在鐵嶺市行政學院進行公務員初任培訓學習，此項工作縣環保局要求各鄉鎮必須及時報送，為順利完成這項工作，培訓學習後，我利用週六、周天時間去全鎮的飲用水源去掌握瞭解並拍照填表等一系列工作，兩天時間完成了其他鄉鎮利用一個月完成的工作;第一次汙染源普查：我積極配合上級部門開展工作，採集資料、添初表，深入各單位瞭解情況，經過一個月時間終於完成汙染源普查工作，達到上級部門的要求。在全鎮開展環境保護工作中，積極配合鎮黨委、政府開展各項工作，使我鎮環境保護工作有了較大改觀。在擔任x社群支部書記時，能夠為領導分擔社群的重擔，與社群主任展了衛生費的收繳、社群衛生清理等一系列工作，現在各項工作都在健康有序的開展。
五、加強土地整治工作，維護全鎮的土地利用
為配合好市規劃設計院對我鎮基本農田示範區的規劃，這項規劃內容是由中央、省投資到土地的利民工程。我每天和各村支部書記、村文書溝通，堅持陪同市規劃設計人員到田間地頭測量、規劃，每天由早上6點到下午5點才能回鎮裡，還要把所管工作進行整理，雖然當時很累，但我能夠學到很多關於土地方面的知識，感到很慶幸，通過一個月的時間順利完成規劃設計工作。在以後工作中鎮黨委和政府就把土地整理專案的設計交給我處理，在當時對全鎮後備資源進行組卷時為按要求完成工作，我熬了整整一個晚上，才把全鎮後備資源的地塊、面積等一系列資料核實好，並及時把後備資源卷報上去。通過對全鎮地塊的位置、現狀瞭解使我對土地有了全面掌握。每一項工作我都會盡心盡力去做，對待事情虛心請教、耐心解答、勤懇做事，每一件事都會用百分之百的全力去完成。我參與設計蘇家村土地整理專案和郭家樑村興農富民土地整理專案，現兩項土地整理專案已經實施。在土地整理過程中，我學到很多知識，對全鎮的耕地、荒草地等概況非常瞭解，使我能夠在開展工作時為領導當好參謀。通過對土地現狀的瞭解，我對全鎮xx個村、x個村民小組的概況都非常清楚，對今後開展各項工作起到基礎性作用。20xx年配合領導對全鎮的土地修編進行編訂。
六、新農村建設，親歷其為
按照縣委、縣國土資源局要求，我鎮仁裡村被確定為全省新農村建設試點村，我親自到縣國土資源局地籍股核實xx村合組並屯組的面積及需要在市場處建設新農村地塊面積。為把新農村建設成長期型、舒適型、亮點型工程，我陪同縣、鎮領導到xx省xx市xx區xx鎮x村實地掌握新農村建設情況，並把當地的好經驗、好做法帶回來，制定適合我鎮的新農村建設方案。為把新農村建設工作做好，我到仁裡村四個組去核實房屋面積、戶數、宅基地面積，起早貪黑，經過兩週時間終於將情況和麵積核實好，由我把這些情況製成表格，能夠一目瞭然掌握並組的實際情況，為縣委、縣政府、縣發展委提供相關資料，使我鎮在新農村建設的軟體方面有據可查。
七、工作中的不足之處
一是對待學習理論知識雖然熱情足，但掌握的知識面還很窄，沒有全面的瞭解，使得在應用上僅能用到一些，其他的還很模糊。二是工作方法經驗少，不能全面解答問題;三是工作主動性差，安排的工作能夠完成，不安排的不能採取主動;四是關心同志的長期性少，僅僅短時間的幫助，不能長期堅持。
八、今後努力的方向
一是要更加端正學習態度，增強學習的積極性、主動性和自覺性，正確處理好工作與學習之間的關係，拓寬學習面，有計劃、有重點的學習，尤其是學好政策上的法律法規，不斷提高自身素質。同時結合工作實際，抓好政治理論和業務知識學習。
二是認真做好本職工作，切實轉變工作作風，抓重點、抓關鍵，認真落實上級部門交辦的各項工作，身體力行的去帶動和引導群眾提高生活水平和維護社會穩定，認真對照自己的不足，發揮黨員幹部幫扶貧困戶的優良作風。堅持長期對待有困難、需幫助的同志，為他們排憂解難，關心他們的實際生活。
今後我一定要遵紀守法維護黨和國家的良好形象，發揚艱苦奮鬥的工作作風，養成勤儉節約，反對鋪張浪費的良好品德，敢於堅持原則，不怕得罪人，敢同歪風邪氣作鬥爭，積極履行黨賦予我們的各項職責，審視自己的言行，敢於批評與自我批評，為全鎮的經濟發展與社會穩定做出自己應有的貢獻。
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