各位代表：
_年，在_公司工會和_公司黨支部、行政的正確領導和大力支援下，深入學習貫徹落實黨的十八大精神、深入學習實踐科學發展觀，按照公司職代會精神和工會工作目標，緊密圍繞公司中心工作，全面履行工會和職工代表職責。通過紮實細緻的工作，在民主管理、企務公開、標準化建設、班組建設、維護女職工權益、豐富職工文化生活等方面，取得了明顯成效，積極主動的完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷昇華和提高。
現將本人本年度履行職工代表職責情況報告如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、 民主管理方面
1.切實履行職工代表職責。在平日的工作中，我認真履行職工代表的職責，廣泛聽取群眾的意見和建議，及時將職工提出的意見和建議進行整理，分公司內有能力自己解決的立即解決，超越分公司能力範圍的按照程式及時向上級反饋，真實的反映職工群眾的意見和建議。
2.充分發揮職代會作用。積極參與送變電工程公司職代會，學習公司職代會精神，傳達公司職代會決議，和本單位職工一起認真執行職代會的各種要求，對職工有不同意見的問題和職工一起認真分析問題，並及時將問題反饋到上級，將結果反饋給職工，確實起到了企業與職工之間進行溝通、交流的資訊橋樑作用,消除了職工疑問,從而較好的提高了職工的積極性和主動性。
3.開展職代會質量評估工作。為提高職代會質量，充分發揮職代會作用，_公司在年底開展了職代會質量評估和職工代表述職工作，進一步加強了民主管理，強化了職工代表履職意識，提高了職工代表履職能力，為公司平穩快速發展奠定了堅實的基礎。
4.廣泛徵集合理化建議。在今年_月份，我認真協助組織開展了合理化建議月活動，廣泛徵求廣大職工的合理建議，想職工之所想，急職工之所急。今年參與提合理化建議職工達_人。共徵得合理化建議_條，被公司採納_條。建議涉及施工生產、經營管理、企業文化生活福利等方面，對公司安全生產和經營工作起到了積極的推動作用。
5.維護女職工合法權益，提升女職工綜合素質。_公司十分重視維護女職工的合法權益，組織全體女職工學習與她們職業健康息息相關的《女職工勞動保護特別規定》，使女職工們更深入瞭解自己在勞動生產中應當享有的特殊待遇。積極動員女職工參加公司的舉辦女工培訓班、女職工文化大講堂，開展了“崗位成材，自我達標”活動，開展讀書活動，不斷提升女職工素質。在“三八”婦女節期間，組織女職工開展關愛一線活動，極大地調動和激勵了女職工的積極性，推動了_公司健康穩定發展。
二、聯賽活動方面
1.積極組織職工參加公司開展的“_”活動。_公司積極組織職工參加公司工會開展的“爭創十佳專案部”、“重點工程勞動競賽”、“_杯”競賽等多項勞動競賽。公司以文體聯賽為契機，組織了“×_化藝術節”系列活動，×_司積極組織職工參加了繪畫、氣排球、乒乓球、廣播操等多項比賽，並獲得×_賽第×_、×_賽第×_的優異成績，其他專案的比賽也取得了不錯的成績，通過參加活動，提高了職工凝聚力和積極性，充分體現了職工團結向上、努力拼搏的精神面貌。
2.開展“全民健身日”活動，提高健身意識。_公司分會以“全民健身日”活動為契機，組織職工工間在辦公樓道內做廣播操，並結合工作實際，進行了踢毽子、打羽毛球、舉啞鈴等一系列的健身活動，認真落實公司“四個關愛”要求，把健身意識融入到職工的思想中去，激發職工群眾的健身熱情，使健身活動成為一種常態，促進職工身心健康。
3.組織開展“薦書、送書、讀書”三書活動。充分利用專案部職工書屋、閱覽角等功能，深入開展三書活動，為施工一線班組發放_、_、_及其他各類雜誌等書籍共_餘冊。
4.不斷加強班組建設，夯實企業發展根基。班組建設是企業發展的基礎工作，只有通過不斷夯實企業基礎管理，方能促進企業的長期良性發展。_公司深入推進“六型一化”班組建設，通過組織班組長進行集中學習培訓、制定班組建設方案等多種形式，建立起推動班組建設持續深入發展的長效機制，班組長和員工隊伍整體素質普遍提高，班組的戰鬥堡壘作用得到充分發揮，在企業生產經營中的基礎地位進一步鞏固。
三、人文關懷方面
人文關懷保障一線員工健康。_公司分會組織職工代表對勞動保護工作進行巡視，對集體合同落實情況、安全生產、夏季施工特殊防護等工作進行督促和檢查。先後組織了國外施工人員家屬慰問、“冬送溫暖、夏送清涼”、玫瑰關愛一線等慰問行動，將公司的'關懷送給職工，鼓勵職工幹勁。
四、調查研究方面
深入開展調查研究，提高工作水平。今年以來，我積極參加公司工會開展的工會幹部作風建設“四個一”主題活動及工運理論調研工作。在“四個一”活動中，我進行了關於班組管理創新的有效途徑的專題調研，首先是參加掛鉤班組的班務管理、安全生產、民主建設等班組活動，瞭解班組建設工作的現狀，而後以送電工和安全員的身份參加施工生產，體驗施工一線職工的工作過程，並對施工一線員工們進行了主題為“抓好施工現場安全文明施工”的集體談心，激勵大家的工作熱情，宣傳安全第一的理念。通過開展調查研究，掌握了班組建設工作的情況，為今後工作開展提供了有力保障。
五、自身學習方面
注重理論學習，始終保持思想上的先進性。一年來，我始終堅持理論學習，積極參加公司工會組織的各種學習活動，並組織職工幹部進行集中學習。同時，我還認真學習現代企業管理知識、市場經濟知識，關注電力建設企業所面臨的形勢，學習先進的管理理念，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。我始終把學習貫穿始終，通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持了思想上的先進性。
各為代表，本人_年度履行職工代表職責報告完畢，在今後的工作中，我將進一步加強學習，不斷提升自身綜合素質，團結和依靠廣大幹部職工，廣泛深入施工一線工地，瞭解職工意見和建議，以公司發展為己任，盡心盡責為職工謀福利，發揮職工代表最大作用。
最後，我誠懇希望各位代表多提寶貴意見。
謝謝大家!
各位領導、同事們：
在_供電公司黨委和工會的領導下，在排程通訊所黨政領導和全體職工的支援下，一年以來，我在擔任職工代表期間，充分發揮了職工代表的橋樑和紐帶作用，現述職如下：
在平日的工作中，我認真履行職工代表的職責，廣泛聽取群眾的意見和建議，利用民主管理資訊直通車的形式對職工提出的意見和建議進行整理，及時向所領導彙報，領導非常重視，逐一得到解決，職工非常滿意。
在職代會準備階段，我與通訊專業廣大職工進行了廣泛的討論，徵求合理化建議，並認真做好記錄，並將提案及時提交公司工會。
作為一個黨員和一個職工代表，我除了嚴格要求自己，愛崗敬業，勤奮工作，更深知調動職工積極性，發揮職工主人翁責任感和使命感的重要性，我在實際工作中，注意引導教育職工熱愛祖國、熱愛人民、熱愛企業的.精神，通過開展文體活動、讀書學習，啟發職工潛能，增強企業的凝聚力和向心力，調動了職工的積極性和創造性，為我公司創造一流企業傾盡我的全力。
我作為職工代表，做了一些應該做的工作，內心感到很充實，但距領導的要求，職工的厚望還有很大的距離。今後，我要努力學習，提高素質，忠實履行職責，為職工說話，替職工辦事，為實現物質文明、精神文明雙豐收而努力工作。
尊敬的各位領導，各位老師：
大家好!我是____歲，中共黨員，大學本科學歷，中學語文一級教師，現任語文科組長，從化市九年級語文中心組成員，《從化教研》特約通迅員。曾獲的榮譽有：廣東省南粵教壇新秀、從化市教學新秀、從化市優秀班主任、廣州市青年語文教壇新秀、學校的語文學科帶頭人、優秀科組長。廣東省第三期中學語文骨幹教師。
我年調入七中，一直擔任九年級畢業班工作，個人業務素質綜合全面，勝任平衡班、試驗班教育教學工作，每年會考語文教學成績名列前茅，班主任工作成績突出。年認為語文科組長，帶頭做好學科的教育教研工作，個人多篇論文在《從化教研》上發表，並在廣州市中學語文教研會做過專題的發言，多次承擔從化市級的大型公開課。語文科組被評為學校的優秀科組。
現我競聘的部門是德育處。我認為我有以下的競選優勢：
⒈、我是語文教師。
中華民族的古典思想文化精粹流淌在我的血液中，真善美的道德標準塑造了我的師魂。語文素養培養了我流暢的語言表達能力，也確立了我的做人的態度和為人師表的原則：誠實，善良，勤懇，踏實，熱情又有同情，能積極進取也能開拓創新，既有對事業的忠心，更有對工作的高度責任心。
⒉、我有較豐富的教育教學經驗。
我從教年，有年的班主任工作歷程，年的九年級畢業班工作經驗，能臨危受任、能臨重受託，把握關鍵，做好重點，出色完成學校下達的教育教學任務，培養出一流的重點班(如剛畢業的九年級七班，有人被從化中學正取、近人進重點線)，也能徹底扭轉局面較差的平衡班(如去年的九年級一班)。有較強的教學管理能力，有較先進的班級管理理念，以人為本，以制度治班，在班級制度和班級文化建設方面做過專門的探究，能協調班級學生先進與後進的關係、做好科任與班主任的溝通工作，處理好社會家庭與學校的關係，能妥善解決學生中棘手的矛盾衝突。熟悉學生心理，善於做思想疏導工作。對問題生的轉化、問題班級的治理積累了較豐富的經驗。
⒊、我有對德育工作的熱誠。
德育是對人思想行為品質的養成教育。中國人以德為首，以才為輔，育人先育德，德立而百善。七中已有科學的辦學理念：“以德育為首，科研為先導，培養德、智、體、美、勞等全面發展的創新型人才”。
七中屬於城鄉交界的初級中學，社會環境、生源情況、學生年齡心理特徵決定著七中德育的複雜性和管理的艱鉅性。從事七中德育管理具有挑戰性，我願意為七中的德育出心出力，為學校的發展做出更大的貢獻，做好組織、協調、計劃、管理、落實等部門工作。
現在的七中，在校長的正確領導下，各方面的制度已比較健全，層級管理、環環相扣、步步到位的德育管理模式已成為特色，學生的思想面貌也有了較大的改觀，七中的德育已步入正軌。目前的任務是繼承和完善創新，協助學校火車頭做好各項工作，保證德育列車更上一個檔次，在正常的軌道上越走越快、越走越好。如果我能在這次競選中成功，我會好好的珍惜這個機會，全心全力協助學校打造七中的德育魅力，建立一個文明七中的形象。
一、營銷部主要完成工作
1、會議接待方面
營銷部至成立之初，酒店領導就將會議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標，為此營銷部力求重點突破，全力以赴以確保全年經營目標的完成。營銷部克服了人員不足，工作量大，會議場地侷限及相關設施裝置老化等諸多困難，圓滿完成年初制定的11萬的經營目標。截止到11月30日，會議的總收入達到167469元(會議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會議收入參照11月估算，全年會議收入有望突破18萬(在會議接待量上升的情況下，工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計消費1.5萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團結與密切合作之外，離不開酒店所有領導的正確領導與關心，更離不開其他部門同事的大力支援與幫助。20__年圍繞更好地吸引顧客，引導顧客消費，在徵得酒店領導同意的情況下，營銷部在會議接待的硬體配置方面做了如下努力：
A、由於會議室的桌椅大部分已經破順，加之原有的桌椅數量也無法滿足大型會議的需求，為改變現狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新臺布。
B、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器。
C、培訓會議期間，由於需要多個分組教室，我們將閒置的辦公室(包括自己的辦公室)及時清理出來，以保障會議的成功舉行。
2、客戶的開發與維護。
A、客戶開發：20__年營銷部新開發個人和商務公司協議客戶30個，與13個協議到期客戶續簽了協議。重新簽訂了3家單位的資信協議。新簽訂5家網路訂房公司藝龍網、移動12580、電信118114中國航信、億客棧等(網路訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20__年1至10月份，酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為249間)。
B、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處於休眠狀態的協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪瞭解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由於公司辦公地點搬遷於是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是主觀覺得酒店設施裝置過於陳舊而放棄合作、四是隻為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之後並無繼續合作的機會。
其次我們將積分兌房的面延伸到，使得長期在消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日，客房發放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩定客源方面取得一定的效果。
第三個方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實客戶發展成金卡客戶。20__年共計發放金卡17張(工行王俊、陳艾雲、北科公司陳洪偉等)
3、旅遊市場的整體開發
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)
除旅行社外，20__年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續接待了諸如陽光人壽、採煤技術研討、蕭氏宗親會、捨得酒業等先後19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(平均房價為199元/間)
20__年1月至11月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000餘元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻
二、營銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要視窗。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由於不善於撲捉市場動向，加之獲取資訊的渠道單一或者是對市場資訊的關注度不夠，所以在應對整個旅遊市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20__年長沙市政府採購會議定點單位的資格。主要就是由於沒有關注到相關資訊的釋出而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。
2、與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什麼，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的物件。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發力度不夠
20__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入佔全年房費收入的比例還不到1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入佔酒店房費收入的比例也不到3.5%，全年開發新協議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺餘力開發新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
三、20__年工作計劃
1、努力使散客的入住率上一個臺階
20__年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢，那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網路、報刊、雜誌及短訊息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯絡
20__年營銷部擬定在旅遊黃金週到來之前，利用週末的休息時間，到省內幾大著名的旅遊城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關係，使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用
20__年營銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的營銷方案，綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處於主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經營目標的完成。
4、加強部門間的溝通協作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協作，相互配合。以一個整體面對顧客，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益
5、具體的目標明確
A、會議計劃收入為13萬，理想目標是完成15萬。
B、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
C、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
新的一年，我們必將繼續探索，繼續學習，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結的時候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部在新的一年裡，各項工作都有起色，有突破，有創新，最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家。
20__，我們一起努力。
尊敬的各位領導：
我於________年____月____日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這3個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要彙報,以接受大家評議。
作為一名剛剛畢業的畢業生,2年的專業知識學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況,平時我都放開手腳,有想法就去動手,不再眼於只想不做了。
第一個月,基本上每天接觸的都是新知識。儘管與我自己所學有很大的差異,但是我沒有放棄,而是從頭再來。那段時間的確費較多時間去認真接受新知識,所以很快就適應並且融入到嶄新的工作生活中去。第二個月,接觸的不僅僅是理論知識,更多的是動手能力。這才是工作的重點所在。基本上每天都是調機,每天重複著同樣的事情。感覺有點繁瑣,挺不簡單得。好在我逐漸習慣了。第三個月,把前兩個月學習到得東西加強熟練,使自己更能勝任這份工作。經過三個月得學習基本上能勝任。
三個月來,我也清醒的認識到自己工作存在的不足,表現在:
1.與領導及同事們的協作.交流缺乏主動性,
2.工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法。
3.個別工作做的不夠細緻,偶爾會出現協調不足。
4.自己的操作水平和經驗還趕不上工作的要求,需待提高。
在今後的工作中我將自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的操作水平和溝通能力。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
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